3G业务知识考试(8月)

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3G业务知识复习题

3G业务知识复习题由于汇总整理的时间较短，如发现复习题中出现错误，请及时与工会办联系进行修改。

3G业务知识复习题一.填空题1、3G是指，是将无线通信与互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统，能够提供包括、、手机上网、、手机音乐等多种信息服务。

答案：第三代移动通信技术可视电话无线上网手机电视2、中国联通、中国移动和中国电信采用的3G技术标准不同。

其中，中国联通使用的是标准，中国电信使用的是标准，中国移动使用的是标准。

答案：WCDMA CDMA2000 TD-SCDMA3、开通使用中国联通3G标准资费、3G基本套餐、无线上网卡标准资费或套餐的用户，即为。

答案：3G用户4、3G业务产品主要包括：、、、。

答案：基本业务产品包无线上网卡（无线上网本）3G新业务3G 融合产品5、中国联通的3G优势有：，，，，。

答案：全球开通网络最多；开通国家最广；全球市场份额最高；终端款式最丰富；商用时间最长，技术成熟，可演进性最好6、 3G业务发展战略是：。

答案：三领先、六统一7、“六统一”是指：、、、、、。

答案：统一品牌、统一业务、统一包装、统一资费、统一终端政策、统一服务标准8、3G套餐分为：、、、以及无线上网卡套餐和。

答案：A套餐，B套餐，C套餐，iPhone套餐，36元数据套餐9、3G C套餐分为46元、66元、96元3档，46元包分钟，66元包分钟，96元包分钟基本通话时长。

答案：260，380，55010、中国联通3G门户为。

答案：/doc/c79874841.html,11、3G业务资费内容计费模式，指使用___度量单位，不再涉及流量费、信息费等其他费用。

答案：M/T12、中国联通3G手机终端上网的APN为。

答案：3GWAP13、在中国联通3G业务中，业务可以提供视频通话服务。

答案：可视电话14、和2G网络相比，3G网络的优势有：；；；。

答案：速度更快；选择更个性化；网络覆盖更宽广；业务更丰富15、3G的合约用户有：合约，合约和合约。

3G知识题库汇总

5、请说出天翼空间的资费及功能？
6、天翼视讯是怎么收费的？
7、听说你们用手机号可以做为聊天号的，这个是什么业务？
8、天翼导航和手机导航的主要区别？如何将手机导航升级到天翼导航？
9、天翼导航是怎么收费的？
10、天翼导航有什么功能？
11、什么是天翼小卫士？
12、请说出天翼空间的网址？
13、189邮箱的别名可以设置吗？
24、天翼Live客户端的资费包括哪些费用？
25、如何下载安装天翼Live手机客户端软件？
26、天翼视讯的使用方式有哪些？
27、用户可通过哪三种方式登陆天翼阅读？
28、开通七彩铃音的方法有哪些？
29、189邮箱的收费邮箱有哪些?
30、听说你们电信现推出了189邮箱，怎么办理的？收费怎么样？
31、客户可通过哪些方式登录189邮箱
118114提供的订机票业务可使用哪种付款方式？
沟通五大技巧包括哪些？
FAB销售法指的是什么？
中国电信推出的全业务融合套餐的卖点有哪些？
中国电信经营业务分类主要是哪些？
中国电信的拥有以下哪些移动号码段
中国电信的3G网络拥有领先优势
用户如何办理语音信箱业务？
网上营业厅的登录方式有哪几种
帐单查询：指用户对使用电信业务的帐户或产品下的明细帐目和费用查询，查询方式有？
14、用天翼LIVE发送短信是否免费的？
15、如何访问“天翼空间”？
16、天翼LIVE主要有哪些功能？
17、什么是天翼导航？
18、什么是天翼阅读？
19、怎么办理天翼LIVE业务？
20、天翼小卫士的主要功能是什么？
21、天翼导航提供的出行信息服务包括哪些？
22、天翼视讯的产品卖点是什么？

中国电信3G知识普及题库20

3G业务考试题库一、选择题1、常见智能手机的操作系统 ABCDEFA（Windows mobile）B（Windows CE）C（Blackberry）D（Android）E（Mac OS X）F（OMS）2、Android2.1操作系统有什么优点？ ABCA 源代码开放性B 无缝的Google网络应用，对网络友好C 软件兼容性好3、使用中国电信3G业务是否需要UIM卡开通EVDO功能？AA 是B 否4、使用中国电信3G业务是否需要手机支持EVDO功能？AA 是B 否5、目前销售的智能机畅销机型有哪些？ABCDEA MOTO XT800B 华为C8500C 中兴N600D 三星I909E 三星W8996、天翼Android智能手机与苹果IPHONE手机对比，有什么优势？ABCA 价格优势B 平台开放性优势C 生产厂家众多优势。

7、天翼Android智能手机与诺基亚的塞班智能手机对比，有什么优势？ABCA 平台开放性优势B 塞班平台需要证书限制，android不需要C 生产厂家众多优势。

8、本地现行推广的流量套餐包有哪些？ABCDEFA 手机上网-5,30MB 手机上网-10,60MC 手机上网-20,150MD 手机上网-30,300ME 手机上网-50,800MF 手机上网-100,2G9、现行套餐中，乐享3G全能版套餐（包含流量包的主流套餐）有哪些？都各包含什么流量包？ABCDA 乐享3G全能版-49，200MB 乐享3G全能版-89，500MC 乐享3G全能版-129，1GD 乐享3G全能版-189，2G10、超出流量套餐包的流量每M大约多少钱？BA 0.1元B 0.3元C 0.5元D 1元11、以下哪些内容是赶集生活的主要功能？ABCDEA 信息发布B 房屋信息C 二手物品D 招聘信息E 车辆信息12、以下哪些内容是58同城的功能？ABCDA 租房子B 找工作C 二手交易D 火车票13、携程无线手机应用都有什么功能？ABA 机票预定B 酒店预定14、航班管家都有什么功能？ABA 机票查询B 机票预定15、移动OA都有什么功能？ABCDA 处理公文、收发邮件B 公司新闻、通知公告C 待办事宜、工作跟踪D 通信录。

3G业务知识考试(8月)

3G业务知识考试（8月）一、填空题（每空2分，2分*30空=60分）1.联通沃.3G资费套餐包括______A________、______B________、______C_______以及___IPHONE___________。

2.新用户入网可选的3种计费模式分别为_全月套餐、_套餐减半、按套外单价计费。

3.66元ABC套餐存200送300政策的话费到账原则是：200元立即到账，300分20各月赠送一个月15元。

4.中兴V880合约计划包括_预存话费送手机和__购手机送话费_。

用户可按照_999_元价格购机，入网联通，每月得到_ 套餐一半话费，超值优惠。

5.3G极速季卡初始包内含300元话费，有效期___90天，包含7GB本地流量，_2GB_全国流量。

6. 极速月卡产品默认开通_36元包800M本地网流量套餐。

7.联通3G用户可通过哪些方式缴费_营业厅缴费、__网上充值__、___充值卡缴费____。

8.本地叠加的存200得600政策的用户参与条件是：3G号码__4含_7_（五类或以上靓号及专属号段除外）。

9.手机上网流量提醒短信默认为_AZTX_发送短信，若更改为按天获取流量提醒，可发送_ATTX _至10010进行更改。

10. 战略终端“购手机入网送话费”合约计划赠款到账规则：自用户入网次月开始赠送话费。

用户从入网次月起连续__6_个月，在该月内产生的_国内语音通话_的手机号和绑定的_手机串号_有一次相匹配，则符合赠送话费条件。

如果当月没有一次匹配，则当月不赠送话费。

从第_6个月起不再进行机卡比对，以第_6个月机卡比对情况为依据确定后续合约期是否继续赠送话费；11. 6M南广直播套餐开通方式：_代理商手机→编辑内容（ 020*********）→发送到10010999→成功。

二、简答题（每题5分，5分*4个=20分）1.现行银行托收优惠是什么？每月有成功托收记录当月即于当月月底前赠送十元话费，连续十个月内用户最多可获得100元话费。

联通3G业务试题资料

114、3G什么业务采取自动套餐升级计费模式？
答：无线上网卡采取套餐自动升级模式。
115、什么是M/T？
答：M、T是对使用3G媒体内容（如看一段视频，下载一首歌曲）和文本内容（如浏览一条新闻，下载一段文字）的计费单位，反映的是您使用某个3G产品所需支付的费用。
M即Media的首个字母，是多媒体内容的计价单位，M多媒体内容包括图像、音频、视像及相关应用程序内容下载及流媒体播放服务等，如看一段视频或下载一首歌曲，一个多媒体内容的价格为n个M。
127、3G用户发送国际长途短信如何收费？
答：3G用户发送国际长途短信业务收取0.80元/条。
128、现有3G套餐包中的流量，是否包含2G网络下使用产生的流量？
答：包含。
129、网上3G套餐月包中使用、剩余流量如何查询？
答：登陆中国联通网上营业厅，输入用户号码、密码及验证码，选择话费查询-帐单查询-手机上网流量进行查询。
（二）、 3G业务
107、联通3G网络正式商用时间是什么时候？
答：2009年10月1日。
108、3G是什么意思？
答：简单的说：就是通常所说的第三代移动通信技术；详尽的说：3G是将语音通信与多媒体通信（如互联网）相结合的系统。能够提供可视电话、无线上网，手机上网等服务，我们公司的3G通信标准为WCDMA。
130、在境外接听电话时，用户能享受到来电显示服务吗？
答：中国联通为 2G 、 3G 漫游用户都提供了来电显示服务。在境外漫游接听电话时，您可以在手机上看到主叫号码。但该服务不仅取决于中国联通，还依赖于您所登陆的网络。对于某些国家或地区运营商的网络，目前仍然无法提供主叫显示业务。
131、无线上网卡有哪些功能？

3G业务知识考试题库

D B
A
D
A
A
C
B
D
A
D
C D
B
A
B
BBDC来自57联通3G无线上网卡先期只开通___功能和上网功能。 A.短信 B.语音通话 C.视频通话 D.紧急服务手机电视支持多种通用格式的视频文件的播放，主要包括___文件格式、___文件格式等。 ①.3GP ②.MP4 ③.RMVB ④.AVI A.①③ B.①② C.②③ D. ①④ 手机音乐的炫铃业务的办理渠道包括： ①短信； ②Web； ③WAP； ④客户端； ⑤10010客服。 A.①②③④⑤ B.①②③⑤ C.①②③④ D.②③④⑤ 手机音乐业务的门户网站是___。手机报业务办理生效时限：用户定制或退定后___生效，定制后从___起接收信息，退定后从次日起不再接收信息。 ①立即； ②12小时； ③当天； ④次日 A.①② B.①③ C.②③ D.②④ 关于3G国际漫游（境外）客户服务热线13010199999的说法，正确的是（）。 A．客户可以在国内使用 B．外国客户可以在国外使用，咨询中国联通的业务 C．外国客户可以在国内使用，咨询中国联通的业务 D．仅对客户在境外使用联通手机拨打提供免费服务关于3G国际漫游（境外）客户服务热线13010199999的说法，正确的是（）。 ①．国际漫游客户（境外）服务热线 ②．提供7×24小时服务 ③．仅对客户在境外使用联通手机拨打提供免费服务 ④．向所有用户提供服务 A.①②③ B.①②④ C.②③④ D.①③④
序号题目中国联通将在什么时候开放156号段使用3G业务？（） 1 A.5月17日 B.8月31日 C.9月1日 D.正式商用中国联通无线上网最高下行速率为多少？（） 2 A. 5.76 Mbps B. 7.2 Mbps C. 11.4 Mbps D. 14.4 Mbps 无线上网卡用户初始服务密码是多少？（） 3 A. 用户号码的后4位 B. 用户号码的后6位 C. 身份证的后4位 D. 身份证的后6位手机音乐是一项能为您提供综合音乐服务的业务，您可以通过以下几种方式使用音乐俱乐部、振铃、MV、在线收听、炫铃、音乐搜索、音乐资讯等音乐服务。（） 4 ①登陆音乐门户；②短信定制；③拨打10155定制；④使用音乐手机客户端 A. ①② B.②③ C. ①②③ D. ①②③④ 手机搜索业务就是通过手机终端和3G网络，利用联通3G门户内的搜索引擎入口，为用户提供网内网外统一搜索，它还具备关键字纠错、热点推荐等特色功能。搜索过程_____，下载搜索网内 5 （即联通3G门户）按M/T收费，网外按流量_____。（） A.免费、免费 B.收费、免费 C. 免费、收费 D.收费、收费手机电视业务是我司3G重点业务之一，用户可以在手机上看电视节目，还可搜索各类视频。点播 6 普通视频：每个____M，下载优质视频：每个____M。（） A.2、3 B.2、4 C. 3、4 D.2、2 联通3G用户使用彩信、WAP或手机客户端方式的手机报产品均需定制后才可使用。3G用户定制手机报产品有：（） 7 ①短信定制；②WAP定制；③拨打10010定制。 A. ①② B.②③ C. ①②③ D. ①③ 联通国际漫游热线号码是多少？（） 8 A. 13010101010 B.10010 C. 13010199999 D. 13010000000 炫铃也称“个性化回铃音业务”。即拨打您的电话，听到的不再是单调的“嘟嘟嘟”声，而是流行音乐、趣味语音等铃声。换选歌曲的方法： 9 ①登录网站；②拨打101568转0能人工换铃；③发送“歌曲名”到10655768；④ 拨打10010。（） A. ①② B.②③ C. ①②③ D. ①②③④ 3G非定制手机上网设置。接入点名称为：______，代理服务器地址：_________。 10 ①3GWAP；②3GNET；③10.0.0.1；④10.0.0.172 （） A. ①③ B.②③ C. ①② D. ①④ 3G用户使用的手机卡称为什么卡？ A.用户卡 11 B.UIM卡 IM卡 D.SIM卡 3G业务多媒体计价单位是什么？ A.T 12 B.K C.M D.MB 3G业务文本计价单位是什么？ A.T 13 B.K C.M D.MB 预付费产品客户可享受以下哪些服务？ A.标准服务 14 B.等级服务 C.特色服务 D.个性服务和其它3G标准相比，终端款式最丰富的3G标准是哪个？ CDMA2000 15 TDCDMA CDMA WCDMA 和2G网络相比，3G网络的优势有哪些？ 16 ①速度更快；②选择更个性化；③网络覆盖更宽广④业务更丰富。 A.①②③ B.①②③④ C.②③④ D.①②④ 3G增值业务基本计费原则包括哪些？ 17 ①.包天计费；②.包年计费；③.包周计费；④.包月计费 A.①②③ B.①②③④ C.②③④ D.①③④

联通公司3G业务知识竞赛试题及答案

联通公司3G业务知识竞赛试题及答案3G业务：1、3G是第三代移动通信技术，是无线通信与互联网等多媒体通信相结合的新一代移动通信系统，能够提供包括可视电话、无线上网，手机上网、手机电视、手机音乐等多种信息服务。

2、联通3G网络使用的频段是上行为1940-1955 MHz ；下行为2130-2145 MHz ,或者2GHZ。

3、3G网络具备原有2G网络的功能，并且新增加了可视电话、无线上网，手机上网、手机电视、手机音乐等多种信息服务。

3G与2G网络相比有4大优势：速度更快、选择更个性化、网络覆盖更宽广、业务更丰富。

4、中国联通3G用户在遇到没有3G网络覆盖的区域，可以自动切换到2G网络，不影响正常通话。

5、3G卡费是45元。

6、3G使用186号码入网，186号码不可以申请2G套餐。

7、无线上网卡不能打电话，只开通无线上网和点对点短信功能，只能在3G网络下使用，不能切换到2G网络。

8、无线上网卡中的156号码是SIM卡还是USIM卡？是USIM卡9、上网卡资费有没有包年的？没有10、中国联通的3G业务采用的是全球通用的WCDMA通信标准。

一号通：11、一号通业务是指：固话、手机同号，用户提够一个对外的一号通号码，该号码为固定电话号码。

12、手机用户外呼，在本地网内对外显示固话号码，漫游后显示G网号码。

13、一号通业务功能费，按5元/月收取，仅在固话收取。

14、已经办理同号业务的固话和公话用户，不能在办理一号通业务。

15、预付费和智能网手机用户暂不能办理一号通业务。

16、一号通业务手机拨打10010，无法查取手机话费余额。

17、一号通业务手机使用G网短信、彩信，手机上网等增值业务时，号码显示G网手机号码。

18、一号通的固话与手机可以同时外呼，还可以对呼。

“3G驿站”产品：19、“3G驿站”是中国联通基于固定宽带接入网络推出的3G配套终端产品。

20、“3G驿站”安装调测费180元；月功能费10元/月/终端。

中国联通3G业务考试

2011年3G业务知识题库一、填空题（共计40个空）1.“六个统一”是指：、、、、、。

（统一品牌、统一业务、统一包装、统一资费、统一终端政策、统一服务标准）2.中国联通3G门户地址为。

（）3.中国联通3G手机终端上网的APN为。

（3GWAP）4.办理3G套餐变更后，变更后的套餐于次月日生效。

（1）5.在中国联通3G业务中，业务可以提供视频通话服务。

（可视电话）6.手机音乐业务可以通过手机上网方式与方式使用音乐服务。

（客户端）7.C套餐分为46元、66元、96元3档，46元包分钟，66元包分钟，96元包分钟基本通话时长。

（260，380，550）8.中国联通的3G基本产品有、、，以及和。

（A套餐，B套餐，C套餐，iPhone套餐，上网卡）9.机卡比对政策是针对2010年12月1日后办理的终端、参加购机入网送话费合约计划的以及。

（iPhone合约计划，乐Phone，智能终端）10.3G的合约用户有合约，合约和合约。

（自备机“存费送费”，存话费送手机，购手机入网送话费）11.沃家庭是面向家庭客户提供基于高速宽带及3G特征，集、和宽带，还有及家庭服务于一体的融合产品，目前分为A计划和B计划（固定电话，手机，增值业务应用）12.“沃爱生活”有奖促销方案重点推广的产品是、、、和、、、等重点产品。

(手机上网，手机电视，手机音乐，沃商店，手机阅读，手机邮箱，乐媒)13.开通联通、、的用户，即为联通3G用户。

(3G标准资费，3G套餐，无线上网卡标准资费或套餐)14.3G后付费客户销户是指用户在办理预销户成功，次月日之后办理正式销户业务，同时结清费用与中国联通终止产品订购协议的过程。

(10) 15.3G预付费套餐包括套餐、套餐、66元套餐三项套餐。

(36元，46元)二、单项选择题在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案，并将其字母标号填入题中的括号内。

错选或未选均不得分。

1.无线上网卡入网默认资费是什么？（）BA. 标准资费B. 最低档套餐C. 中档套餐D. 封顶套餐2.手机音乐业务可通过手机客户端软件播放多种音乐格式，支持在线播放以下何种文件格式：（）DA.AAC+B.MIDIC.MAVED.3GP3.手机电视中视频手动切换功能可进行以下何种切换：（） AA.可在对方图像和本方图像之间进行切换B.只可切换对方图像C.只可切换本方图像D.可在图像和话音之间进行切换4.手机报用户转发接收到的手机报内容按以下何种资费标准收费：（） DA.点对点短信息B.免费C.流量费D.彩信5.3G用户如何开通手机上网业务？（） BA.携带证件到营业厅或3G品牌店申请开通B.默认开通C.网上营业厅申请开通D.拨打10010热线申请开通6.目前，使用网上营业厅“网上购买充值卡”功能购买全国通用“一卡充”可以享受（）折优惠。

3G业务知识竞赛复习题

3G业务知识竞赛复习题一、填空题：1、中国发布3G牌照是2009年1月7日。

2、中国电信WAP网站的品牌是互联星空。

3、中国电信189邮箱的网站网址是。

4、189邮箱具备电子邮箱的基本功能外，还具备WEB邮箱功能和手机邮箱功能。

5、手机上网业务目前不能实现国际漫游？6、中国电信网上客服中心网址为。

7、189改号提醒业务，用户只需拨1183231即可开通。

8、用户选择89 元以上的语音套餐就可办理主副卡业务。

9、一个主卡可以办理1-2 个副卡，开通、停机、拆机时由主卡提出申请。

中国电信彩信业务暂时不可以实现与其他运营商彩信业务互发10、副卡无月基本费，资费单价与主卡标准一致，可以分享主卡的套餐通话时长。

11、政企终端补贴形式有单位担保零首付、全额预存话费两种形式。

12、总机服务分为帐务级和网络级两种业务形式。

13、网络级总机服务可以实现网内固话和手机短号互拨、同震功能。

14、帐务级总机服务可将小灵通纳入组网范围。

15、总机服务本地组网客户大于 10 户。

16、商务领航加装版在3月31日之前办理，手机加装费（5元/月/台）前6个月免费体验。

17、天翼长话包： 3 元/月，本地拨打国内长途0.15元 /分钟。

18、天翼无线宽带套餐中赠送的通话时长能用无线宽带号码进行消费。

19、办理商务领航TA+C，加入的手机月基本费（T1、T3或T4）可打8 折。

20、办理商务领航TB+C，加入的手机月基本费（T1、T3或T4）最低可打 7 折。

21、享受了政企终端补贴的用户加入商务领航月基本费不打折。

22、总机服务四个档次的套餐资费分别是： 18元、48元、98元、198元。

23、列举贴政企标签实现方式：总机服务、商务领航。

24、天翼时尚套餐短信版9元套餐包内赠送点对点短信100条。

25、综合办公提供以企业短信、企业彩信、移动邮件为主的基础移动通信应用，以及办公管理、信息管理等具有通用性的基本办公应用及其移动化延伸应用。

2023年信息安全知识竞赛3G业务知识综合练习试卷(练习题库)

信息安全知识竞赛3G业务知识综合练习试卷(练习题库)1、办理无线上网卡标准产品入网是否有协议，对停机、销号是否有时间规定？2、使用无线上网卡业务必须具备哪些条件？3、联通3G无线上网卡适用于任何品牌的笔记本电脑吗？4、预付费无线上网卡可否办理自备上网卡入网？5、联通公司现卖的无线上网卡有哪些型号？6、无线上网卡是否可以国内、国际漫游？7、 3G无线上网卡国际漫游能否收发短信？8、 3G上网卡漫游状态产生流量是否从包月费里扣？9、无线上网卡套餐内流量超过之后怎样收费？10、 3G无线上网卡上网费用是否封顶？11、无线上网卡异地是否可以充值？12、预付费无线上网卡购买方式？13、无线上网卡背后提示有效期2023年6月30日，是什么？14、预付费无线上网卡的交费方式？15、无线上网卡用户在扣费期内余额不足，还会不会再扣包月费？16、联通3G无线上网卡有哪些功能？17、无线上网卡的时候，是否会中断上网？33、如何判断我使用的是3G网络？34、联通公司目前推出了哪几款3G上网本啊？35、同一品牌的无线上网本相互更换USIM卡是否能继续使用？36、 3G比2G的优势在哪里？37、手机音乐业务哪些业务？38、是否可以开通呼叫等待/保持？39、 3G手机用户支持哪些增值业务？40、手机音乐的门户网站是什么？41、手机搜索资费如何？42、什么是手机报？43、中国联通3G品牌是什么？44、 3G是什么？（）45、如果使用无线上网本单机操作不想连网，是必须取出无线网卡才可以吗？46、无线上网本3G网络和宽带线路同时连接是计那一项费用？47、如果我购买了联通上网本，以后不想使用联通的无线上网业务时，还能否使用移动或者电信公司的无线上网卡上网48、使用2G、3G手机是否可与无线上网卡合帐消费？49、使用3G业务要不要更换手机？50、 3G手机用户如何办理开户、销户？51、手机用户怎样可以查询到密码？52、 3G用户在全国范围内是不是接听语音电话免费？53、 3G手机用户是否可以异地交费？54、 3G手机用户如何办理转套餐？55、 3G手机用户如何查询M/T使用情况？56、产生的M或T的费用，是否能打印到详单上？57、 3G用户使用10193是否享受优惠？58、 3G手机用户的USIM卡可以存多少条短信？容量多大？可存储多少个联系人？59、可视电话在通话过程中，用户可对视频做哪些操作？60、什么是视频画中画？61、 3G手机可视电话的资费？62、在国内漫游状态下接听可视电话是否免费？63、 3G用户是否需要申请开通才能使用可视电话业务？64、手机上网时能否正常接听可视电话？65、 3G可视电话业务呼叫转移如何收费？66、使用可视电话时提示“呼叫建立失败”是什么原因？67、自备3G手机是否可以使用联通手机电视业务？68、 3G手机电视的直播业务播放是否会存在延时情况？69、手机电视在播放内容过程中为什么会出现缓冲？70、拨打可视电话的IVR热线116929资费标准是多少？产生的费用能否计入到套餐包内？71、国内漫游时使用手机电视业务如何收费？72、国内收看手机电视业务，是否计收流量费？73、是否有包月收费的组合频道？74、手机电视直播某个电视频道的内容是否和电视同步？75、手机上网可以在线看MV，但下载后就是乱码，为什么？76、 2G用户是否可以使用手机电视业务？77、如何使用手机音乐？78、 3G用户已定制成功手机报业务，为什么接收不到手机报？79、能否把订阅的手机报转发给亲友？80、接收和发送彩信手机报要收流量费吗？81、 2G手机报和3G手机报的区别？82、手机报当月关闭再开通如何收费？83、 2G用户能用手机报吗？84、 3G用户国际漫游时，向国内用户发送彩信的具体发送方式？85、 3G用户能不能发国际彩信？如何收费？86、 3G使用彩信业务，如何卡插在2G手机当中能否登录互联网？95、 2G卡放在3G手机终端能否使用？96、移动、联通、电信三家的3G手机通用吗？97、联通3G网络正式商用时间是什么时候？98、正式商用后联通开通3G网络城市的数量是多少？99、联通3G业务资费政策有哪些？100、联通3G增值业务资费有哪些？101、正式商用后，联通3G还有手机上网流量可选包吗？102、手机上网流量6G封顶，包括哪些业务的流量？103、我月使用3G手机数据流量超6G时，将不能再使用哪些业务了？104、我如何知道自己的月使用数据流量超过6G？105、正式商用基本套餐中赠送什么增值业务？106、 3G资费对学生有什么优惠？107、学生套餐适用的人群范围是什么？需要什么__理？108、无线上网卡业务如果不选择套餐，有标准资费形式吗？109、用户更改套餐何时生效？110、无线上网卡用户由套餐变更为标准资费何时生效？111、无线上网卡上网如何进行短信流量提醒？112、新3G手机用户（不含联通老用户）的用户号码段是什么？113、新3G无线上网卡用户的用户号码段是什么？114、在哪可以买到无线上网卡产品？115、无线上网卡用户的预存款不足时，有短信提醒吗？116、无线上网卡用户号码在哪可以查到？117、无线上网卡预付费用户如何交费？118、无线上网卡预付费用户在余额不足被限制使用业务时，如何充值？119、 3G定制终端哪里可以买到？120、用户在网上可以选号吗？121、用户在哪里可办理存话费拿3G手机？122、联通3G国际漫游范围可通达多少国家？123、用户拨打语音或可视电话6分20秒，如何计时长？124、 3G用户可不可以存话费拿3G手机？125、办理3G可选包（含M/T可选包、流量可选包），包月费如何扣除（按天收还是一次性收）？用户办理报停机，126、 3G套餐内包含的语音通话时长是否包含拨打168、96/95信息台、以及特服号码的费用？127、 3G手机用户如何办理补换卡？128、 3G手机用户停机保号流程与2G是否一样？129、已入网用户如何查询本机资费套餐、开通了何种特服功能？130、 3G手机坏了在哪里维修？131、手机用户国际漫游时，所处的国家或地区未开通WCDMA网络，那么是不是就无法使用？132、手机上网的上下行速率是多少？133、 3G手机上网资费如何？134、 3G手机上网时是否可以接打电话？135、 3G手机卡是否可以放在上网卡终端中使用？如何收费？136、 3G手机上网流量如何查询？137、 3G用户国内漫游时，通过手机上网会不会另外收费？138、 3G手机上网流量包是否可以用于2G的接入点？139、 3G门户网站地址？140、中国联通集团以综合竞争实力和完善的3G业务制式为基点，获得了IPHONE手机在中国大陆独家专营权，为141、中布3G牌照是（）。

3g基础知识培训试题.doc

3G基础知识培训试题一、填空题（每空2分，共20分）1、移动通信就是_____ Z间的通信，或者________ 与 _____ Z间的通信。

2、截至到目前为止，移动通信发展经历了第一代 ____________________________ 、第二代 _______________ 、第三代______________ 的发展过程。

3、屮国联通GSM900M使用频段为__________________________ , GSM1800M使用频段为 ____________________ , WCDMA （3G）使用频段为 ___________________________ 」4、根据覆盖区域的范围不同，移动通信系统可划分为 _____ 、________ 、________ 、5、移动通信系统采用的多址方式有____ 、______ 、______ 三种。

6、码分多址（CDMA）退一种利用______ 技术所形成的不同的码序列实现的多址方式，它可在一个信道上同时传输 ____ 用户的信息，也就是说允许用户Z间的相互干扰。

7、GSM系统结构主要由___________________ 、______________ 、___________ 三大部分组成。

8、3G是指第三代移动通信系统，是将______ 与_______ 结合的新一代移动通信系统。

9、3G通信的三大主流无线接口标准分别是_______ 、 _________ 、________ ，屮国移动获 ______ 牌照，屮国联通获_______ 牌照，屮国电信获________ 牌照。

10、 _____________________________________________ W-CDMA是一种由3GPP具体制定的，基于 _______________________________________ 核心网，_____________ 为无线接口的第三代移动通信系统。

3G考试试题

3G业务知识普及培训测试题目
姓名：，部门：
1、连线题
技术最高下行速度2G EDGE 9.6kbps
2.5G GPRS 100 Mbps
2.75G LTE 2Mbps
3G HSPA 14 Mbps
3.5G WCDMA 115 kbps
3.9G GSM 473kbps
2、请对照左图“广告语与标识组合”，在右边空白处画一个。

3、对应四个标识填写所对应的品牌延伸
（）( ) ( ) ( )
4、填空题：3G对比2G、2.5G、2.75G三大优点是快、
多、优。

5.1、判断题：3G基本套餐中语音资费采用“长市漫一体化”结构，全省单向。

（）
5.2、判断题：老用户需使用3G服务必须先转为3G指定套餐才能使用。

（）
5.3、判断题：当网络不能支持或通话对方手机不能支持时，通话不可自动回落为普通语音通话。

（）
6、简答题：说说你将如何向身边的人推广3G业务？。

3G业务知识题库10-0-8

3G业务知识题库10-0-
8
问题：
[问答题,简答题]3G手机用户在无3G网络的情况下是否可使用2G网络进行通话及发短信？
问题：
[问答题,简答题]没有3G网络地区在使用2G网络时是否需要手动调整网络频段？
问题：
[问答题,简答题]3G手机卡是否可以放到2G手机中使用？(电子游戏厅 )
问题：
[问答题,简答题]3G号卡插在2G手机当中能否登录互联网？
问题：
[问答题,简答题]2G卡放在3G手机终端能否使用？
问题：
[问答题,简答题]移动、联通、电信三家的3G手机通用吗？
问题：
[问答题,简答题]联通3G网络正式商用时间是什么时候？
问题：
[问答题,简答题]正式商用后联通开通3G网络城市的数量是多少？。