寿险事业部经营思路及工作计划清单
保险公司的工作总结和计划 保险公司的工作总结和计划怎么写(4篇)
保险公司的工作总结和计划保险公司的工作总结和计划怎么
写(4篇)
(经典版)
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序言
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保险公司工作计划范文7篇
保险公司工作计划范文7篇
保险公司工作计划范文篇1
在总公司“价值经营”的工作思路指引下,根据总公司制定的文件精神,对县级营业部实行分级管理,结合我县实际情况,为顺利完成全年任务目标,特制定本工作计划:
一、指导思想
以省公司提出的工作目标为指针,以寿险业务发展为中心,以城乡网点建设为重点,全面促进营业部寿险业务工作持续、健康、高速发展;在内强素质、外树形象上,公司品牌宣传上,经营管理水平上,业务队伍的专业素质上下功夫,顺利完成营业部的评级,同时圆满完成上级公司下达的全年任务目标而努力奋斗。
二、工作目标
1.建立健全营业部农村营销网点。年内将在现有业务队伍基础上,新育成3名业务总监,6名高级业务经理,12名业务经理,资深理财顾问达到100人(其中上半年完成45人,下半年完成55人)。完成城区两个营销分部、4个主要农村网点的高立工作;积极拓展渠道,将保险协保员制度建立健全,将协保员队伍发展到200人,准股东队伍争取扩大到期100人。
2.全年寿险价值保费考核目标360万元,奋斗目标450万元。
3.组织举办10期新人班,20场以上的创业说明会,30场以上的产品说明会,40场以上的客户联谊会。
4.建立健全营销网点管理办法,制定具体的实施方案与措施。
5.加大广告宣传力度,实现电视宣传加标语、横幅、宣传单的立体式广告宣传,迅速的打响品牌。
6.设计制作一套简单实用的展业手册和增员手册,为业务员提供一些较实用的营销工具。
三、方案措施
1.战前动员——树立必胜的信念,抢抓机遇、直面挑战
通过各种会议,将公司的伙伴代理制、公司的市场竞争优势,保险市场的发展道理讲深讲透,保持观念新、万事新,从而变被动经营为主动经营;同时建立健全公司各项具体的规章制度,为管理提供良好依据。
人寿保险中心支公司筹备及未来三年经营计划书
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XX人寿惠州中心支公司(筹)筹备及未来三年经营计划书
拟定人:XXX XXXXX.8.18拟定日期:
惠州简介专业资料Word .
惠州市城市景观
专业资料Word .
惠州市地图
) 人口:年(2010万387.5 平方千米11200面积:
惠州市南临南海大亚湾,珠江三角洲东北端。惠州位于广东省东南部,
与深圳、香港毗邻,是中国大陆除深圳外距离香港最近的城市,也是
著名专业资料Word
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侨乡。惠州市属珠三角经济区,现辖惠城区、惠阳区和博罗县、惠东县、龙门县,设有大亚湾经济技术开发区和仲恺高新技术产业开发区两个国家。海域面1.12万平方千米,占珠三角经济区面积的1/4级开发区。陆地面积223.6千米,是广东省的海洋大市之一。积4520平方千米,海岸线长惠州是广东省的历史文化名城,全国文明城市之一,在古代即有
早在十年前,“半城山色半城湖”之称。“岭南名郡”、“粤东门户”、强”的行“综合实力5040优”、惠州已进入中国大中城市“投资硬环境年来,惠州市坚持“工业立市”的发展战略,坚30 改革开放列。
、德赛、华阳集团等一TCL定不移地走发展外向型经济的道路。培育出批大型国有(控股)企业集团以及侨兴、富绅等一批民营企业集团。
美元这一国际上划分中等收越过人均30002010 年GDP1700亿,以上,惠州财政入国家(地区)的分界线。比全省平均水平高出3.7% 收入101.51亿元。
录目
第一部分、同业机构设置现况第二部分、中支筹备计划第三部分、中支未来三年经营计划专业资料Word
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第一部分、同业机构设置现况一、惠州市人寿保险业寿险公司分支机构及保险中介机构设置现况1、惠州市现有寿险公司机构17家,分别是:中国人寿、平安人寿、太平洋人寿、太平人寿、泰康人寿、新华人寿、中意人寿、合众人寿、美国友邦保险、中德安联人寿、中国人民人寿、中宏人寿、中英人寿、平安养老保险、阳光人寿、幸福人寿、金盛人寿。
保险公司工作计划范文10篇
保险公司工作计划范文10篇
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寿险保险公司银保渠道业务员月度工作计划
寿险保险公司银保渠道业务员月度工作计划
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人寿保险中心支公司筹备及未来三年经营计划书
XX人寿惠州中心支公司(筹)筹备及未来三年经营计划书
拟定人:XXX
拟定日期:XXXXX.8.18
惠州简介
惠州市城市景观惠州市地图
面积:11200平方千米人口:387.5万(2010年)
惠州位于广东省东南部,珠江三角洲东北端。惠州市南临南海大亚湾,与深圳、香港毗邻,是中国大陆除深圳外距离香港最近的城市,也是著名侨乡。惠州市属珠三角经济区,现辖惠城区、惠阳区和博罗县、惠东县、龙门县,设有大亚湾经济技术开发区和仲恺高新技术产业开发区两个国家级开发区。陆地面积1.12万平方千米,占珠三角经济区面积的1/4。海域面积4520平方千米,海岸线长223.6千米,是广东省的海洋大市之一。
惠州是广东省的历史文化名城,全国文明城市之一,在古代即有
“岭南名郡”、“粤东门户”、“半城山色半城湖”之称。早在十年前,惠州已进入中国大中城市“投资硬环境40优”、“综合实力50强”的行列。改革开放30年来,惠州市坚持“工业立市”的发展战略,坚定不移地走发展外向型经济的道路。培育出TCL、德赛、华阳集团等一批大型国有(控股)企业集团以及侨兴、富绅等一批民营企业集团。
入101.51亿元。
目录
第一部分、同业机构设置现况
第二部分、中支筹备计划
第三部分、中支未来三年经营计划
第一部分、同业机构设置现况
一、惠州市人寿保险业寿险公司分支机构及保险中介机构设置现况
1、惠州市现有寿险公司机构17家,分别是:中国人寿、平安人寿、
太平洋人寿、太平人寿、泰康人寿、新华人寿、中意人寿、合众人寿、美国友邦保险、中德安联人寿、中国人民人寿、中宏人寿、中英人寿、平安养老保险、阳光人寿、幸福人寿、金盛人寿。
保险公司工作计划范文10篇
保险公司工作计划范文10篇
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有关寿险公司下年度工作计划与思路
有关寿险公司下年度工作计划与思路
一、市场分析与预测
我们需要对市场进行全面的分析与预测,了解寿险市场的发展方向和趋势。这可以通过研究行业报告、与行业内专家交流以及与客户进行深入的沟通来完成。在市场分析与预测的基础上,我们可以制定相应的工作计划,以充分利用市场机会,并提前做好准备。
二、产品优化与创新
根据市场需求和竞争情况,我们需要进一步优化现有产品,并结合市场的特点进行产品创新。通过产品差异化和创新,我们可以提供更加符合客户需求的寿险产品,从而获得更多客户和市场份额。
三、销售团队培训与激励
销售团队是寿险公司的核心力量,他们直接面对客户,负责销售工作。我们需要加强销售团队的培训与激励,提升他们的销售技能和业绩水平。通过举办销售技巧培训、销售案例分享会和销售竞赛等活动,可以激发销售团队的潜力,提高他们的工作表现。
四、客户服务与关怀
提升客户服务质量和满意度是寿险公司的重要任务。我们需要建立完善的客户服务体系,通过多种渠道收集客户意见和建议,并及时回应和解决客户问题。我们还可以通过定期的客户关怀活动来维系客户关系,提升客户黏性。
五、营销推广
寿险产品具有一定的复杂性,因此需要通过有效的营销推广来提高产品的知名度和认可度。我们可以借助各类媒体渠道,包括电视、广播、报纸、杂志、网络等,进行产品宣传和推广。我们还可以与银行、保险中介机构等合作,共同开展市场推广活动。
六、风险管理与控制
寿险业务涉及到一定的风险,包括保险责任风险、资产负债风险、投资风险等。我们需要加强风险管理与控制,建立健全的风险管理体系和内控制度。我们还需要进行定期的风险评估和监控,及时采取相应的风险防范和应对措施。
寿险年度工作计划书
寿险年度工作计划书
一、总述
在新的一年里,我们公司手法保险部门将继续努力,做好寿险业务的发展和管理工作。通
过业务拓展和客户服务的提升,实现公司经营目标,确保寿险业务的盈利能力和稳步增长。本年度工作计划书详细阐述了我们公司寿险部门在新的一年里的发展目标、工作重点和实
施措施。
二、发展目标
1. 实现寿险业务保费收入年增长率10%以上;
2. 提高寿险业务的综合偿付能力和盈利率;
3. 每季度新增寿险客户数量增长20%以上;
4. 加强对老客户的维护和管理,提高客户续保率。
三、工作重点
1. 深化市场调研,制定精准的营销策略
(1)收集市场信息,了解寿险市场的发展趋势和竞争格局;
(2)分析客户需求和购买意向,制定适应市场的产品策略;
(3)优化销售渠道,提高客户获得和接触率;
(4)通过数据分析和综合评估,确定市场营销的重点和方向。
2. 提升寿险产品创新和生命周期管理能力
(1)根据市场需求和客户反馈,不断优化寿险产品设计和定价;
(2)加强对寿险产品的质量控制和合规审核;
(3)制定寿险产品的全生命周期管理计划,包括产品推广、维护和更新;
(4)加强产品宣传和培训,提高销售人员的寿险产品知识和销售能力。
3. 提升客户服务质量和满意度
(1)建立完善的客户服务体系,包括投保咨询、理赔服务和续保管理;
(2)加强客户关系管理,提高客户黏性和忠诚度;
(3)引入科技手段,提供便捷的在线服务渠道;
(4)定期开展客户满意度调查,改进客户服务流程和操作。
4. 强化寿险风险管理和内控体系
(1)建立健全的寿险业务风险预警机制,加强风险评估和控制;(2)完善寿险销售流程和管理规范,严格执行合规要求;
寿险开门红个人工作计划
寿险开门红个人工作计划
一、市场分析
1.1 行业概况
寿险行业是我国保险行业中的一个重要组成部分,其重要性日益突显。寿险产品具有长期、稳定的特点,对于个人和家庭来说具有重要的保障作用。随着我国经济的发展和人民生活
水平的提高,寿险市场需求将持续增长。
1.2 竞争分析
目前寿险市场竞争激烈,各大保险公司均推出了各具特色的寿险产品。竞争主要集中在产
品创新、服务质量和销售渠道上。为了在竞争中脱颖而出,需要加强市场分析,了解竞争
对手的优势和劣势,及时调整自己的经营策略,提高市场竞争力。
1.3 消费者需求分析
随着社会的发展,人们对寿险产品的需求也在不断增加。消费者更加注重产品的性价比、
服务质量和品牌口碑。因此,需要根据消费者的需求调整产品结构、提升服务质量,不断
满足消费者的需求,赢得消费者的信赖和认可。
二、个人发展规划
2.1 职业规划
作为一名寿险从业者,首先需要不断学习,提高自身的专业素养和业务水平。然后,根据
市场需求和公司发展方向,不断调整自己的经营策略,提高自己的市场竞争力,实现个人
的职业发展目标。
2.2 学历提升
寿险行业要求从业者具有较高的专业素养和业务水平。因此,我计划通过自学和报读相关
课程,提高自己的专业知识结构,提升自己的学历水平,增加就业竞争力。
2.3 职业技能提升
除了拥有较高的学历水平,作为一名寿险从业者还需要具备一定的职业技能。我计划参加
相关的培训课程,提高自己的业务水平,掌握更加专业的知识和技能,不断提升自己的职
业竞争力。
2.4 语言能力提升
随着我国对外开放的不断推进,外语能力成为一种重要的竞争优势。我计划通过自学和参
寿险公司下半年工作计划
一、前言
随着我国经济的持续发展和保险市场的不断扩大,寿险行业面临着前所未有的机遇和挑战。为了应对市场竞争,提高公司业绩,确保公司可持续发展,特制定本下半年工作计划。
二、工作目标
1. 提高市场份额,力争实现保费收入同比增长10%;
2. 优化客户结构,提升客户满意度,客户满意度达到90%;
3. 加强团队建设,提升员工综合素质,团队人均产能达到50万元;
4. 推进产品创新,开发适应市场需求的创新产品。
三、具体措施
1. 市场营销
(1)加强市场调研,了解客户需求,优化产品结构;
(2)加大线上线下推广力度,提高品牌知名度;
(3)加强与同业合作,拓展销售渠道;
(4)开展各类促销活动,吸引潜在客户。
2. 客户服务
(1)提升客户服务水平,确保客户满意度;
(2)建立客户关系管理系统,实现客户信息共享;
(3)定期开展客户回访,了解客户需求,提高客户满意度;
(4)优化理赔流程,缩短理赔周期。
3. 团队建设
(1)加强员工培训,提高员工综合素质;
(2)完善绩效考核体系,激发员工积极性;
(3)关注员工职业发展,为员工提供晋升机会;
(4)加强团队凝聚力,提升团队执行力。
4. 产品创新
(1)根据市场需求,开发适应不同客户群体的创新产品;
(2)加强与保险公司合作,引进优秀产品;
(3)优化产品结构,提高产品竞争力;
(4)关注行业动态,紧跟市场趋势。
5. 内部管理
(1)加强风险管理,确保公司稳健经营;
(2)优化业务流程,提高工作效率;
(3)加强财务管理,确保公司资金安全;
(4)加强信息化建设,提高公司信息化水平。
四、时间安排
有关寿险公司下年度工作计划与思路
有关寿险公司下年度工作计划与思路
1. 市场调研与分析:寿险公司需要对市场需求进行深入调研和分析,以了解客户需求的变化趋势,及时调整产品和营销策略。
2. 产品创新与开发:根据市场需求,寿险公司需要开发适应不同客户群体的寿险产品。可以考虑针对不同年龄段和职业的客户推出差异化产品,并将创新元素融入产品中,提高产品的市场竞争力。
3. 渠道拓展与优化:寿险公司需要进一步拓展销售渠道,不仅要借助传统的销售渠道如保险代理人和销售员,还要积极开发新的销售渠道如互联网销售和合作伙伴销售等。还需要优化现有销售渠道,提高销售效率和客户满意度。
4. 品牌推广与形象建设:寿险公司需要通过积极的品牌推广活动,提升品牌知名度和形象认知度。可以通过赞助体育赛事、举办公益活动等方式来传播企业形象,增强品牌的影响力。
5. 客户服务与管理:寿险公司需要加强对客户的关系管理,提升客户满意度和忠诚度。可以通过建立客户服务热线、增加客户互动的机会等方式,提高客户体验和服务质量。
6. 人员培训与团队建设:寿险公司需要加强员工的培训和发展,提升员工的专业素质和服务能力。可以通过开展内部培训课程、举办员工交流活动等方式,加强团队协作和员工激励。
7. 风险管理与控制:寿险公司需要加强风险管理和控制,保障公司的稳定运营。可以建立完善的风险管理体系,加强对风险因素的分析和评估,及时采取相应的风险控制措施。
1. 以客户为中心:将客户需求放在首位,全面了解客户的需求和期望,为客户提供个性化的保险解决方案。
2. 创新思维与方法:寿险公司需要不断创新,突破传统的经营模式和思维定式,寻找新的增长点和市场机会。
关于保险公司工作计划三篇
关于保险公司工作计划三篇
保险公司工作计划篇1
内容提要:
1、寿险市场现状分析
2、目前现状下市场的机遇和挑战
3、工作的总体思路
4、时间段的目标设定
5、具体措施:队伍、业务
6、上级公司的支持政策
一、寿险市场现状分析
截止人口40万左右,其中城区人口10万左右,下辖11个乡镇,人口30
万左右;同业中专业公司有人寿、太平洋、平安、太平、泰康五家;代理公司华邦、恒瑞达、中诚、祺顺、金鑫、众联六家,合计十二家;
其中在队伍方面,除代理公司外,五家专业公司农村队伍基本萎缩,除国寿在农村尚有四个较成建制的网点外,其余在农村市场网点已全部取消;城区队伍中除国寿利用其收展队伍建设实现正增长外,其余各家专业公司的城区队伍均负增长;
业务方面,专业公司较去年同期均有所增长,虽然效果不是很明显,但可以看出市场复苏的状态;
二、目前现状下市场的机遇和挑战
事物的发展规律发展期、鼎盛期、衰退期,告诉我们寿险市场经过近四年的低迷状态,势必将迎来又一轮发展期;
我们的优势:
(一)品牌优势:的历史底蕴和价值品牌是对目前寿险从业人员和寿险客户、准客户的最好说服;国寿只所以能够在寿险市场中独居半壁江山,这也是原因之一;
(二)政策优势:政策优势是建立在品牌优势之上的,三农保险服务站的体制建设,既结合了人保财的客户资源和网络,又充分的利用的政府资源,使寿险的队伍发展回归到九十年代初期的模式,在组建初期改血缘管理制为行政管理制使利益链更简单,推荐更协调,主管更接受;
(三)人员优势:本人在洪泽寿险市场的城区和农村业务、队伍发展方面都有较深的认识和了解,并有一定的人脉资源;
人寿保险公司营业部工作计划【可编辑版】
人寿保险公司营业部工作计划
人寿保险公司营业部工作计划
在总公司“价值经营”的工作思路指引下,根据总公司制定的文件精神,对县级营业部实行分级管理,结合我县实际情况,为顺利完成全年任务目标,特制定本工作计划:
一、指导思想以省公司提出的工作目标为指针,以寿险业务发展为中心,以城乡网点建设为重点,全面促进营业部寿险业务工作持续、健康、高速发展;在内强素质、外树形象上,公司品牌宣传上,经营管理水平上,业务队伍的专业素质上下功夫,顺利完成营业部的评级,同时圆满完成上级公司下达的全年任务目标而努力奋斗。
二、工作目标
1. 建立健全营业部农村营销网点。年内将在现有业务队伍基础上,新育成3名业务总监,6名高级业务经理,12名业务经理,资深理财顾问达到100人(其中上半年完成45人,下半年完成55人)。完成城区两个营销分部、4个主要农村网点的高立工作;积极拓展渠道,将保险协保员制度建立健全,将协保员队伍发展到200人,准股东队伍争取扩大到期100人。
全年寿险价值保费考核目标360万元,奋斗目标450万元。
3. 组织举办10期新人班,20场以上的创业说明会,30场以上的产品说明会,40场以上的客户联谊会。
4. 建立健全营销网点管理办法,制定具体的实施方案与措施。
5. 加大广告宣传力度,实现电视宣传加标语、横幅、宣传单的立体式广告宣传,迅速的打响品牌。
6. 设计制作一套简单实用的展业手册和增员手册,为业务员提供一些较实用的营销工具。
三、方案措施
1. 战前动员——树立必胜的信念,抢抓机遇、直面挑战通过各种会议,将公司的伙伴代理制、公司的市场竞争优势,保险市场的发展道理讲深讲透,保持观念新、万事新,从而变被动经营为主动经营;同时建立健全公司各项具体的规章制度,为管理提供良好依据。
保险部门计划书范文3篇
保险部门计划书范文3篇
保险部门的结算政策关系到机构资金运行和回笼情况。本文是第一范文我为大家整理的,仅供参考。
保险部门计划书范文一:
在公司的领导及全体同仁的关心支持下,在业务的发展上取得了较好的成绩,较好的完成了公司的任务指标,在此基础上,回顾这一年的工作经验和结合工作实际情况,制定如下工作计划:
一、严格落实公司各项条款,加强业务管理工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是公司生存的基础保障。因此,在20xx年,公司将狠抓业务管理工作,提高风险管控能力。
二、规范和落实公司的服务条款,提高服务工作质量,建设一流的服务平台。我们经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务。在市场逐步透明,竞争激烈的今天,服务已经成为我们公司的核心竞争力,纳入我们公司的价值观。客服工作是这一理念的具体体现。在20xx年里将严格规范客服工作,建立一流的客户服务体系,真正把优质服务送给每一位公司的客户。
三、加快业务发展,巩固郑州市场占有率,扩大河南市场占有面。根据20xx年支公司保费收入万元为依据,公司计划20xx年实现全年保费收入万元,其中:计划将从以下几个方面去实施完成。
1、精心组织策划、坚决完成计划指标,为全年目标打下坚实的
基础。
2、大力发展渠道业务,深度拓展郑州市场,打好河南地市业务的攻坚战,有序推进,扩大和巩固河南市场占有面。
3、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20xx年在车险业务上要巩固老的渠道和客户,扩展新渠道,争取新客户,侧重点在发展渠道业务、车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
人寿保险公司营业部工作计划
人寿保险公司营业部工作计划
人寿保险公司营业部工作计划
工作计划范文
一、指导思想
以省公司提出的工作目标为指针,以寿险业务发展为中心,以城乡网点建设为重点,全面促进营业部寿险业务工作持续、健康、高速发展;在内强素质、外树形象上,公司品牌宣传上,经营管理水平上,业务队伍的专业素质上下功夫,顺利完成营业部的评级,同时圆满完成上级公司下达的全年任务目标而努力奋斗。
二、工作目标
1.建立健全营业部农村营销网点。年内将在现有业务队伍基础上,新育成3名业务总监,6名高级业务经理,12名业务经理,资深理财顾问达到100人(其中上半年完成45人,下半年完成55人)。完成城区两个营销分部、4个主要农村网点的高立工作;积极拓展渠道,将保险协保员制度建立健全,将协保员队伍发展到200人,准股东队伍争取扩大到期100人。
2.全年寿险价值保费考核目标360万元,奋斗目标450万元。
3.组织举办10期新人班,20场以上的创业说明会,30场以上的产品说明会,40场以上的客户联谊会。
4.建立健全营销网点管理办法,制定具体的实施方案与措施。
5.加大广告宣传力度,实现电视宣传加标语、横幅、宣传单的立体式广告宣传,迅速的打响品牌。
6.设计制作一套简单实用的展业手册和增员手册,为业务员提供一些较实用的营销工具。
三、方案措施
1.战前动员——树立必胜的信念,抢抓机遇、直面挑战
通过各种会议,将公司的伙伴代理制、公司的市场竞争优势,保险市场的发展道理讲深讲透,保持观念新、万事新,从而变被动经营为主动经营;同时建立健全公司各项具体的规章制度,为管理提供良好依据。
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XX保险经纪有限公司寿险事业部经营思路及工作计划
目录
第一部分保险经纪寿险业务分析 (2)
一、市场环境 (2)
二、保险经纪寿险主要经营模式 (3)
第二部分寿险事业部经营思路 (4)
一、经营模式 (4)
二、发展路径 (4)
第三部分年度工作计划 (8)
一、经营目标 (8)
二、部门主要职能 (8)
二、队伍建设 (9)
三、业务发展 (11)
四、服务模式 (12)
五、主要工作 (12)
六、建议 (14)
第一部分保险经纪寿险业务分析
一、市场环境
近年来,随着寿险业务被保险中介机构逐步重视,部分专业中介机构以财险为主营业务的同时,兼顾或偏重于寿险业务发展。
仅以北京市场为例,除部分以个人寿险为主的专业中介机构(近年占主导地位的大童、明亚等),多数传统专业中介机构寿险业务尚停留在“企补医疗保险”和“卡单”等简单销售层面。其中,保险公司直销业务转中介套取费用,也是部分机构保费及费用来源之一。
2015年,在京保险专业中介法人机构389 家,其中,代理机构170家,经纪机构171家,公估机构48家。
北京保险中介行业协会会员中,2015 年,102家专业代理机构中,代理财产险保费收入26.23亿元,代理人身险保费收入18.29亿元。实现代理手续费收入11.71 亿元;114家专业经纪机构中,财产险经纪保费收入204.72亿元,人身险经纪保费收入41.39亿元。
由上述数据可看出,相对于专业代理公司,经纪公司产险业务仍占主导地位,这也说明寿险(人身险)业务未来提升空间较大。
在寿团险市场方面,目前在京寿险团险业务渠道,除老几家早期进入团险市场(如国寿、新华、平安等)或以股东为背景资源的公司(如英大人寿)等外,多数中小寿险公司团险业务主要来源于中介或交叉销售(寿险个人代理人团队)渠道。
在个人寿险市场方面,寿险公司仍占据一定占主导地位,尤其是
信诚、友邦等以个人寿险为主营的外资寿险公司。仅少部分专业中介机构在个人寿险营销方面占据一定市场地位。其中,比较典型的是大童保险销售和明亚保险经纪(不仅个人寿险,团险及互联网建设也是其重要组成部分)。尤其是明亚保险经纪公司,其经纪人员工制、顾问式行销和专家咨询系统等特色突出,且已经形成了较为成熟的营销及服务体系。
近期,博成保险经纪公司也在准备筹建寿险事业部。
二、保险经纪寿险主要经营模式
1.股东资源型:主要以服务股东为主,股东多为国有大型企业。近年来,由于股东资源有限,业务进入瓶颈期,多数该类型公司已着力于外部市场开拓,但受限于体制等因素,普遍效果不理想。这类经纪公司比较典型的如英大长安经纪、大唐泰信、昆仑保险经纪等。
2、主业资源型:通过主业客户资源开发或打包服务,实现保险经纪收入。该类型主要以人力资源服务占主导地位,如方胜保险经纪(fesco)及中盈保险经纪(中智)等;
3.背景资源型:依托于特殊政府关系或行业背景,在某一市场领域占据主导优势,如以教育行业为背景的联合保险经纪,具备政府背景资源的江泰保险经纪等;
4.外企资源型:主要为全球著名人力资源咨询或保险经纪在华设立的经纪公司,如中怡、美世、韦莱等,主要依赖于母公司的全球人力资源及保险经纪服务,在华主要服务于外资企业及部分大型国企特
定项目,且由于其母公司的总部合作优势,已成为部分外企在华指定保险经纪服务商。
5.市场开拓型:数量较多,但由于不具备背景资源优势,市场化经营难度相对较大,且多数公司资金投入有限,专业化经营能力欠缺,该类多数公司目前尚未有突出业绩表现。其中,大童(已成立保险经纪)、明亚已成为市场佼佼者,其经营模式值得借鉴。
第二部分寿险事业部经营思路
一、经营模式
建立以服务为驱动力的经营模式。
(一)合作:对,建立起经纪人合作及员工制并行的销售组织;对外,以第三方合作为主导。
(二)服务:对,为合作及员工制经纪人提供客户推介、产品、培训、工具(移动服务平台等)等服务;对外,通过整合服务资源(小额理赔、委托陪同、健康管理、法律援助等),服务于第三方合作方、企业及个人客户。
二、发展路径
(一)以意外及健康险作为市场切入点
1.主要优势
(1)市场需求量大(企业补充医疗及高端医疗等),目标市场定位较清晰(企业、人力资源公司及高净值人群),产品体系较完善;
(2)易于通过互联网平台建设和保险相关服务获得第三方合作资源(客源、服务优势互补);
(3)可拓展至健康险相关服务领域并为后续其他业务铺垫基础。
2.团队组建
(1)“市场开发”主要职能是第三方合作及企业客户开发;“运营服务”主要职能是寿险公司产品合作与对接、常规保险运营服务(功能逐步扩展)及保险增值服务;
(2)信息技术主要职能是保险服务平台建设、建议书系统、佣金系统及产品服务供应商系统对接等(可整合,统一提供技术服务)。
3. 保险供应商选择
以客户为中心,从品牌、服务和价格多维度选择保险供应商。初期依赖于保险供应商提供服务;后期,随着服务体系建设和完善,逐步形成“品牌+产品+常规服务+增值服务、品牌+产品+常规服务、产品+常规服务”的三种合作层次,并以此确定不同合作策略(品牌、
服务、产品、定价及佣金等)
4.主要营销策略
(1)目标市场
合作:中小型人力资源公司、劳务公司、金融服务和互联网科技企业,其中,人力资源及劳务公司采用资源及服务互助模式;择机开展同其他中小型保险中介产品、远程出单和服务合作(相对硬件投入较大,可考虑缓步介入)
客户:前期以中小企业为主(拟采用集合打包策略,提供定制化的“意外+企业补充医疗保险”组合方案),体系完善后,逐步进入大中型企业客户市场。
(2)营销模式:项目合作、企业直销及保险(中介)资源转包(以提高保费收入,提升品牌影响力为主)。
(3)定价和佣金策略:初期采取相对低定价、低佣金(或合作分成)策略,以增强保险公司及第三方合作力度,并提高获客能力。
(二)适时组建寿险经纪人团队
经纪人团队以寿险开发为主,兼顾财产险业务组合开发。
1.组织形式