2011年中国电信行业市场发展的八大趋势
2011年中国电信终端市场回顾
3G销量 占比
3%
2011年，CDMA手机销量突破5800 万，比上年增长38.4%；其中3G手机 销量突破3400万台，占比超过60%， 销量增长261%
2008
2009
2010
2011
3
中档手机规模增长显著，EVDO智能手机性价比突出
2011年，中国电信千元智能机的成功热销有效优化了CDMA手机市场的价格结构，积极 推进了3G智能手机的普及，同时使中档价格手机市场规模得到进一步加强。 中国电信3G智能手机性价比突出，11月平均价格已经接近1500元以下，低于其他运营商 500元左右
目录
2011年中国电信终端市场发展回 顾
1
中国电信移动用户增长势态良好，用户数稳步提升
截止到11月底，中国电信移动用户规模已超过1.2亿，其中3G用户3335万 2011年11月，电信3G用户渗透率达到27%，优质客户明显高于整体市场平均 水平
中国电信CDMA用户规模发展趋势
单位:万
3G用户渗透率（电信 vs. 整体）
- C8650等大屏千元3G智能手机
组织引导，社会购销
- 3G手机丰富度持续领先
深度定制，社会运营
- 三星i919等交由国代商运营
组织引导，社会购销
- 3G手机丰富度持续领先
跨界合作，应用拉动
- 首款定制微博手机酷派5820
6
– – 今年新增33余个终端品牌 依托CDMA2000手机设计研发产业联 盟，与上游厂商开展芯片、平台、第 三方应用等方面技术研发合作； 终端类 分类 手机 数据卡 上网本、PAD 其他创新终端 设计 芯片、配件 应用、软件及其他 合作伙伴数量 189 33 14 10 36 18 144
多种合作方式促进产业繁荣 深度定制，集采标杆
德勤分析：2011年电信行业主要趋势
德勤·關黃陳方會計師行 香港金鐘道88號 太古廣場一座35樓電話：+852 2852 1600 傳真：+852 2541 1911 /cnDeloitte Touche Tohmatsu 35/F One Pacific Place 88 Queensway Hong Kong Tel: +852 2852 1600 Fax: +852 2541 1911 /cnMember of Deloitte Touche Tohmatsu聯絡人：李國傑 高級經理電話：+852 2852 1243 傳真：+852 2541 3726電子郵件：wilflee@陳姿樺助理公關經理電話：+852 2852 1679 傳真：+852 2541 3726電子郵件：bonchan@德勤分析：2011年電訊行業主要趨勢- 低價進入4G ：許多營運商會否選擇3.5G ？ - Wi-Fi 無線網絡補充「流動資料」流動寬頻網絡- 「店內」Wi-Fi ：第三通道（aisle 3）網上價格比較購物 - 視頻通話：基礎已進入主流，但使用率仍然有限中國香港，2011年2月23日─德勤科技、傳媒和電訊行業小組今日宣佈對2011年電訊行業的預測，指出儘管流動運營商爭相發佈第四代（4G ）網絡，對高頻寬流動網絡的需求亦與日俱增，但第三代（3G ）無線網絡將繼續主導2011年。
德勤中國科技、傳媒和電訊行業主管合夥人周錦昌先生表示：「根據工業和資訊化部的統計資料，儘管去年流動設備得到迅速採用，中國的3G 網絡使用率仍然有限，滲透率僅達44%。
2011年，隨著更多Wi-Fi 無線網絡在多個主要城市的興建，3G 網絡的使用會進一步普及。
」周先生繼續說道：「即使現有網絡還未得到充分利用，對實際加強資料體驗的需求，尤其是多媒體方面，卻十分強勁。
這促使中國政府在未來17個月內要完成對4G 網絡，即TD-LTE 的實驗性測試。
TD-LTE 設備的研發要到2012年才能完成，因此預期中國的3G 網絡至少明年仍會是主導的無線平台。
最新电信行业发展情况分析
2011年电信行业发展情况分析一、行业发展情况（一）总量分析2011年11月，全国电话用户净增1006.9万户，总数达到126175.0万户。
其中，固定电话用户减少127.5万户，移动电话用户净增1134.4万户。
1、固定电话用户2011年1-11月份，全国固定电话用户减少792.6万户，达到28641.5万户。
固定电话用户中，无线市话用户减少1005.9万户，达到1857.3万户，在固定电话用户中所占的比重从上年底的9.7%下降到6.5%。
数据来源：工信部 BBIC整理图1 2008-2011年固定电话用户各月净增比较2、移动电话用户2011年1-11月份，全国移动电话用户累计净增11633.2万户，达到97533.5万户。
移动电话用户中，3G用户净增7168.0万户，达到11873.2万户。
数据来源：工信部 BBIC整理图2 2008-2011年移动电话用户各月净增比较3、互联网用户基础电信企业的互联网用户进一步趋向宽带化。
2011年1-11月份，基础电信企业互联网宽带接入用户净增2880.2万户，达到15509.3万户，而互联网拨号用户减少了29.9万户，达到560.3万户。
数据来源：国家统计局 BBIC整理图3 2008-2011年互联网用户各月净增比较（二）行业结构变化分析2011年1-11月，固定本地电话通话量比上年同期下降18.2%，而移动本地电话通话时长比上年同期增长13.9%。
表1 2011年固定本地与移动本地通话量比较单位：亿次、亿分钟、%指标名称2011年2010年增长率固定本地电话通话量3293.8 4024.5 -18.2其中：传统固定电话3063.7 3463.1 -11.5 无线市话230.1 561.4 -59.0 移动本地电话通话时长17727.8 15568.2 13.9数据来源：工信部 BBIC整理2011年1-11月，固定长途电话通话时长比上年同期下降20.0%，而移动长途电话通话时长比上年同期增长27.2%。
中国电信2011年终端发展战略
重点能力建设
差异化需求
操作系统选择 传统行业 当前以windows Mobile为主 后续积极推进Android行业解 决方案 高级商务应用 • Blackberry合作，企业级商务 解决方案
智能手机
目标重点行业需求汇聚 政务、警务等 农林牧渔 金融、电力、物流、零售 ......
辐射市场
主要价格段
900-2000
重 点 市 场
校园市场
入门3G
（农村市场相关业务） •大众时尚 •大众多媒体 •大众普及智能 •商务体验 •智能互联网 •农村市场 •校园市场
700以下
大众市场
700-2000
商旅市场
校园市场
2000以上
（全业务支持）
10
（三）3G智能手机定制方案
进一步丰富全系列智能手机 细化各系列产品规格，加大客户群覆盖面 打造智能手机发展的良性生态系统
7
目 录
一、2010年中国电信终端市场发展回顾
二、2011年中国电信移动终端产品规划
8
（一）CDMA产品供应及结构优化目标
2011年，将进一步推动3G手机与智能手机的普及和发展，实现3G手机占终端整体供应量的 50%，智能手机占3G手机整体供应量的50%。 根据集团业务及用户发展战略，持续推进结构优化，逐步降低超低端份额，继续提升 7002000价位段的市场份额，力争中档手机供应款型达到总款型50%.
（七）产业链合作方案
增强与产业链各方的常态化沟通与合作。了解中国电信需求,实现需求，服务终端产 业链快速、健康发展。
积极引入国际品牌 细分市场，指导产品定位 协助提高产品性价比 通过深度定制及集采提高厂商积极性 挖掘用户需求，引导应用厂商开发更符合用户个性化、移
电信发展趋势观察2011年5期
2011 6月第5期本期导读本期值得关注的热点：我国三网融合取得了新进展，北京三网融合试点方案获批，此外全国12个试点地区企业的审批工作将在2011年年底前全部完成，数字双向电视、IPTV、CMMB手机电视已经成为各方认同的三网融合重点。
目前越来越多的人一边看电视一边上网，让电视和网络设备联接起来将彻底改变电视行业的商业模式。
目前谷歌、苹果和微软等纷纷进入互联网电视领域。
目前全球无论是发达国家，还是发展中国家，都在积极地推进光纤宽带的发展，并将它列入到国家战略发展的高度。
2011年由于运营商的大力推进，我国光纤宽带的建设进展迅速。
伴随移动数据业务的快速发展，全球很多运营商现有网络无法应对激增数据流量的压力，在暂时无法大规模投资建设网络的情况下，一些运营商通过共享基础设施成来降低投资，这成为目前解决该问题的行之有效的方法。
移动支付已经成为目前最热门的移动应用领域之一，许多无线运营商、科技公司和信用卡公司都在积极开发和推广同类服务，近期英国三大移动运营商宣布将成立合资公司，提供移动支付业务。
目录一、本期热点透视 (6)1.1我国首个三网融合试点方案获批，其它试点陆续启动6 1.2国外IT巨头争相进入互联网电视领域 (7)1.3我国运营商大力推进光纤接入建设 (9)二、新技术及标准动态 (12)2.1 宽带无线移动技术 (12)2.1.1中国台湾TD-LTE试验网启动 (12)2.1.2华为完成TD-LTE EPC测试 (13)2.1.3松下公司研制出60GHz频段的高速无线传输设备 (13)2.2固定及互联网技术 (14)2.2.1思科将推出两款新型高速路由器 (14)2.2.2工信部启动多屏接入互联网标准制定 (15)2.2.3我国首个互联网服务标准发布 (15)2.3移动终端技术 (16)2.3.1苹果申请通过Mac电脑为手机充电的专利 (16)2.3.2苹果发布全新Mac OS、iOS5和iCloud平台 (17)2.3.3微软推新工具助Android开发者为WP7开发新应用 (18)2.3.4诺基亚推出即时通讯服务软件IM for Nokia (19)2.3.5 CMMB终端通用技术平台1.0版本将发布 (20)三、新业务动态 (21)3.1“视频微博”由联通和新浪联合推出 (21)3.2可用于现场直播的iPhone新应用正在开发 (21)3.3手机短信邮票业务在丹麦受到欢迎 (22)3.4移动支付业务将在英国推出 (22)3.5用iPhone远程抚摸亲人的应用在日本研发 (23)3.6基于LTE提供的各种汽车应用由Verizon演示 (24)3.7“智能手机心电图系统”在日本临床应用 (24)3.8 Google推移动支付系统Wallet (25)四、管制动向 (27)4.1印度新政将鼓励电信运营商合并 (27)4.2澳大利亚宣布无线电频谱再分配计划 (27)4.3瑞典将于10月拍卖剩余1800MHz频谱 (28)4.4 FCC考虑制定新规打击运营商乱收费 (29)4.5工信部鼓励民资进电信业拟建驻地网建设公司 (29)五、国外运营商技术和营销策略 (31)5.1马来西亚P1、阿曼电信加入GTI组织助推TD-LTE . 31 5.2西班牙电信O2将在德国商用LTE (31)5.3加拿大Rogers宣布将商用LTE (32)5.4基础设施共享成为未来运营商网络发展趋势 (32)5.5 Orange在英首推无合同移动支付 (33)六、产业链动态 (34)6.1华为云计算进军印度 (34)6.2富士通进军中国高端手机市场 (34)6.3 NFC支付市场规模2014年或达500亿美元 (35)6.4苹果收购北电专利资产获美监管部门批准 (35)6.5阿朗扩展俄罗斯LTE合资企业开设研发中心 (36)使用说明：本文目录采用超链接方式与本文中各章节内容一一对应，阅读完毕可点击该章节内容的右下角“返回”链接返回到目录。
中国电信运营行业分析报告(2011年3季度)
中国经济信息网中国电信运营行业分析报告（2011年3季度）出版日期：2011年11月 .CN3G 和宽带业务高速发展，行业主营收入增速继续高于GDP近年来，我国电信运营业进入转型期。
2011年上半年，电信运营业打破低迷、实现较快增长，主营业务收入增速在07年首次超过GDP 增速。
第3季度，我国电信运营业延续了上半年的增长势头，主营业务收入达到7342.6亿元，同比增长10.0%，增速继续高于GDP 增长水平（9.4%）。
用户规模的不断扩大是行业业务收入增长的重要保障。
1～9月，我国移动电话用户数量达到95230.5万户，累计净增用户达到9330.2万户；互联网宽带接入用户数量达到14993.2万户，较上年末净增2364.1万户。
但是，由于无线市话受到国家为3G 发展清退频谱影响，固定电话用户较上年末下降590.8万户，降至28843.3万户。
电信运营业收入高增长的动力来源主要是3G 和宽带服务的拉动。
3G 业务的高速发展无疑成为我国电信服务收入高增长的新引擎。
1～9月，我国3G 用户规模突破1亿户，达到10245.7万户，较上年末净增5540.6万户。
3G 业务上收入增长的主要动因是数据业务的快速增长，体现在三个方面：数据业务需求的爆发、移动终端出货量的快速增长、大量高端数据源套餐的推出。
同时，宽带服务拉动效应也不容小觑。
预计，我国宽带用户将会处于“价稳量升”的态势：用户数处于高速发展的阶段，而由于带宽的填充，宽带用户的ARPU 值有望保持稳定或小幅下降的态势，从而使得总体宽带收入保持快速增长。
我国电信运营业固定资产投资继续保持增长态势，1～9月累计完成投资2074.4亿元，同比增长15.8%，其中数据业务激增驱动运营商加大宽带投资力度是投资上升的主要原因。
历年来，我国电信运营业固定资产投资呈现前低后高的规律，预计4季度将是投资的主要集中释放期。
电信运营业主营收入增速在四年后重新超过GDP 增速，显示行业景气度逐渐恢复。
中国电信业的发展
2011年全年中国电信行业降幅分析
2011年全年中国电信行业降幅分析
1、本地业务：无线市话降幅近60%，传统市话降幅在10%左右徘徊
2011年，我国固定电话受到移动业务冲击，业务量继续萎缩，其中无线市话下降最为明显。
但是随着无线市话在固定本地业务中的比例逐步减小，固定本地电话业务量降幅有所收窄。
2011年，我国固定电话本地通话量为3582亿次，同比下降18.0%；其中无线市话通话次数大幅下降59.3%，降至243亿次，在我国固定电话本地通话业务中的比例大幅缩小；传统业务通话次数为3339亿次，降幅为11.5%，降幅较上年同期变化不大。
图表 1 2010年以来我国固定电话本地通话量累计增速
2、长途业务价格优势不复存在，通话时长降幅约为20%
2011年，我国固定长途电话通话时长达到857.0亿分钟，同比下降20.0%；IP电话国内长途通话时长为845.75亿分钟，同比下降14.2%。
主要原因是：随着移动电话漫游资费和计价方式的调整、各类优惠套餐迅速推出，移动电话拨打长途的价格已经与固话相当，并且在即时性、便携性方面明显好于固话，固话长途价格优势已经渐渐失去，移动长途对固话长途的替代作用日趋明显。
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电信增值服务的发展(2011年版)
电信增值服务的发展电信基础业务（指传统电话、电报业务）发展到今天，已经日趋平缓，其所占电信产业总体市场份额中的比重也越来越小。
而随之发展起来的新兴产业（电信增值服务）将会代表未来电信产业发展的方向。
伴随着通信技术的不断创新，电信基础网络覆盖范围越来越广，其所能承载的数据量越来越大，速度越来越快，以及人们对电信基础业务需求已经近乎达到饱和的情况下，势必推动具有高附加值的电信增值服务产业的发展；同时，电信增值服务能力的发展水平也决定了电信产业总体发展水平的走向。
在信息化的理念已经被大多数人所接受的时代背影下，电信增值服务水平必将影响到国民经济信息化的进程。
再者，电信增值服的产生与发展，也给国民经济带来了新了增长点，催生了诸如ISP、IDC、IPC、SP/CP，等等，各种各样的增值服务提供商，带动了这一产业链上的上下游参与主体的连动，这就给电信增值服务的发展提出了如何运营、业务如何创新、产业如何发展的难题。
在深入探讨之前，我们先来谈谈几个概念，或者说，一提及电信增值服务就会提到的几个名词：电信运营商，电信运营商是指在国内具有运营固定电话、移动电话和互联网接入的通信服务公司。
在当前特指：中国电信集团公司及其各省分公司，中国移动集团公司及其各省分公司，中国联合网络通信有限公司及其各省分公司。
SP/CP，即：Service provider/Content provider。
指服务供应商，负责根据用户的要求开发和提供适合手机用户使用的服务。
IDC，互联网数据中心。
一般意义上是指提供服务器托管的场所。
更全面的解决是对入驻(Hosting)企业、商户或网站服务器群托管的场所；是各种模式电子商务赖以安全运作的基础设施，也是支持企业及其商业联盟 其分销商、供应商、客户等实施价值链管理的平台。
IDC有两个非常重要的显著特征：在网络中的位置和总的网络带宽容量，它构成了网络基础资源的一部分，就像骨干网、接入网一样，它提供了一种高端的数据传输(Data Delivery)的服务，提供高速接入的服务。
2010-2011中国电信行业移动通信行业发展趋势报告合辑
关于中国电信业务未来n年的发展，我们不能止步于国内的市场分析以及各家的财务报告，更要着眼于全球，放眼未来，关注其他国家电信产业发展的历史教训。
2009-2012 年中国移动通信行业研究报告集锦2007-2008 年中国企业移动商务市场研究年度报告.pdf2007 年移动CSR报告.pdf2007 年中国车载移动电视产业发展分析报告.pdf2007 年中国移动卓越对标体系报告.doc2008-2009 年度全球移动增值业务市场研究.pdf2008－2009 年中国移动通信设备市场研究年度总报告.pdf2008-2009 移动和互联网行业发展报告.pdf2008 年中国移动搜索行业发展报告.pdf2008 年中国移动增值行业发展报告.pdf200907_江苏移动IMS试点情况汇报.pdf200907_中国移动规划技术部全业务网络规划建设工作安排.pdf 200910_中国移动2009 年G3 终端营销总结报告.pdf2009-2010 年NFC与DISIM非接触式移动支付发展研究报.pdf2009-2010 移动互联网发展现状综述.doc2009 年NFC与DISIM非接触式移动支付发展研究报.doc2009 年度移动互联网的盈利模式和商业模式.doc2009 年中国移动互联网应用服务市场总结及预测.pdf2009 年中国移动互联网与3G用户调查报告.pdf2009 年中国移动全业务产品规划.ppt2009 年中国移动娱乐市场研究报告.pdf2009 移动互联网用户行为研究报告.pdf2009 中国香港移动公司人力资源管理研究报告.pdf2009 中国移动互联网与3G用户调查报告.doc2009 中国移动集团公司飞信产品规划.ppt2010 中国移动2010 年市场部增值业务营销计划.pdf2010 中国移动未来网络演进方向和策略.pdf2010，关于亚洲移动通讯运营商的报告.pdf201001_中国移动集团客户部工作总结报告.pdf201001_中国移动市场经营部2010 年数据及信息业务发展规划.pdf 2010 年移动互联网商业模式研究报告.ppt2010 年中国移动互联网一体化战略规划报告.pdf2010 年中国移动市场部工作报告.pdf2010 移动数据市场工作会广东公司市场业务推广经验交流.pdf 2010 中国移动B2B商业计划.pdfiResearch-2010 年中国移动电子商务市场研究报告.pdf埃森哲《北京移动通信：北京移动全面预算管理手册》266 页.pdf 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年重点增值业务开展策略白皮书.doc中国移动G3 整合营销传播工作部署（品牌处）.pdf中国移动IP承载网交流胶片.ppt中国移动IP承载网业务接入系统.ppt中国移动电视市场研究专题报告2009.pdf中国移动飞信业务案例分析报告2009.pdf中国移动互联网发展报告2008-2010.pdf中国移动互联网年度综合报告2009.pdf中国移动互联网行业发展报告2008-2009.pdf中国移动互联网行业发展报告2008-2009 年.pdf中国移动集团2010-2011 年度中国手机游戏产业研究报告.ppt 中国移动卡类产品零售终端研究报告(新力市场研究).ppt中国移动客户细分模型项目报告.ppt中国移动终端市场年度综合报告2008.pdf中国移动培训体系搭建思路.ppt中国移动人力资源管理战略规划.pdf中国移动人力资源管理战略规划.ppt中国移动商务礼仪培训.pdf中国移动社会责任报告.pdf中国移动深度研究报告.pdf中国移动市场经营部2010 年数据及信息.pdf中国移动市场经营分析创新.ppt中国移动手机地图业务终端技术规范.doc中国移动搜索市场年度综合报告2009.pdf中国移动搜索行业发展报告.pdf中国移动通信公司与中国联合通信公司营销比较分析报告.pdf 中国移动通信集团公司发展战略讲稿.ppt中国移动通信企业形象广告策划书.doc中国移动未来网络演进方向和策略.pdf中国移动未来网络演进方向和策略的研究(总体)2010.pdf中国移动物联网发展的思考.pdf中国移动营销渠道管理咨询报告.ppt中国移动运营市场研究与战略投资分析报告.pdf中国移动战略研究框架合作可行性分析.pdf中国移动支付市场2009 年度深度分析研究报告.docx年度报告图表目录表1：2008年1～12月我国进出口规模及增长情况 (4)表2：《电子信息产业调整振兴规划》要点 (6)表3：TD-SCDMA扶持政策措施主要内容 (9)表4：2007年以来部分通信制造商在LTE领域的技术进展 (17)表5：2004～2008年通信设备制造业各子行业工业总产值 (29)表6：2006～2008年通信设备制造业各类所有制企业工业总产值结构 (30)表7：2008年通信设备制造业各省（市）工业总产值及其增长 (31)表8：2008年交换接入设备主要生产企业产量 (32)表9：2008年宽带接入设备主要生产企业产量 (32)表10：2008年GSM移动设备主要生产企业产量 (33)表11：2008年CDMA移动设备主要生产企业产量 (34)表12：2008年固网终端主要生产企业产量 (34)表13：2008年光传输设备主要生产企业产值 (35)表14：2008年光缆主要生产企业产量 (35)表15：2008年数据通信设备主要生产企业产值 (36)表16：2009～2012年我国通信设备制造业产能预测 (38)表17：2009～2012年我国通信设备制造业产量预测 (39)表18：2008年我国GSM移动设备市场格局 (41)表19：2008年我国CDMA移动设备市场格局 (42)表20：2008年我国光缆市场份额情况 (44)表21：2008年我国数据通信市场份额情况 (46)表22：2008年我国GSM手机市场份额情况 (47)表23：2008年我国CDMA手机市场份额情况 (48)表24：2009～2012年我国通信设备市场需求预测 (51)表25：2008年我国主要通信产品进口情况 (54)表26：2008年通信设备产品进口来源国家（地区）分布 (54)表27：2008年通信设备产品进口省市统计 (55)表28：2008年通信设备产品进口贸易方式 (57)表29：2008年通信设备行业主要进口产品平均单价 (57)表30：2009年我国主要通信产品进口预测 (59)表31：2008年我国主要通信产品出口情况 (61)表32：2008年通信设备产品出口目的地国家（地区）分布 (61)表33：2008年通信设备产品出口省市统计 (62)表34：2008年通信设备产品出口贸易方式统计 (64)V 仅供招商银行使用年度报告表35：2008年通信设备行业主要出口产品平均单价 (64)表36：2009年我国主要通信产品出口预测 (66)表37：2008年我国通信传输设备制造业地区集中度 (68)表38：2008年我国通信接入设备制造业地区集中度 (69)表39：2008年我国通信终端设备制造业地区集中度 (70)表40：2008年我国通信终端设备制造业地区集中度 (71)表41：2008年1～11月份我国通信终端设备制造业地区集中度 (73)表42：2007～2008年我国通信传输设备制造业主要财务指标 (74)表43：2007～2008年我国通信交换设备制造业主要财务指标 (75)表44：2007～2008年我国通信终端设备制造业主要财务指标 (76)表45：2007～2008年我国移动通信及终端设备制造业主要财务指标 (77)表46：2007～2008年我其他通信设备制造业主要财务指标 (78)表47：2007～2008年中兴通讯按地区划分销售收入 (82)表48：2007～2008年中兴通讯按产品分销售收入 (83)表49：2007～2008年中兴通讯运营绩效指标 (84)表50：2008年大唐电信按产品分营销情况 (86)表51：2007～2008年大唐电信运营绩效指标 (87)表52：2008年峰火通信按产品分营销情况 (88)表53：2007～2008年烽火通信运营绩效指标 (89)表54：2008年上海贝尔主要通信设备产品产销情况 (92)表55：2007～2008年上海贝尔主要财务指标 (92)表56：2007～2008年上海贝尔运营绩效指标 (93)表57：2007～2008年南京熊猫主要财务指标 (96)表58：2005～2008年通信设备制造业固定资产投资主体结构 (101)表59：2005～2008年通信设备制造业固定资产投资资金来源情况 (103)表60：2009年三大运营商3G网络建设及业务开通计划 (107)图1：2004～2008年我国国内生产总值季度同比增长率 (2)图2：2008年我国规模以上工业增加值同比增长率 (3)图3：2007～2008年总税收及主要税种收入同比增长率 (3)图4：2007年上半年全球3G市场份额 (15)图5：2007年上半年全球3G市场主要厂商份额 (16)图6：2004～2008年通信设备制造业工业总产值及其增速 (28)图7：2008年通信设备制造业产业结构（按子行业分） (29)图8：2003～2008年我国通信设备市场规模 (40)图9：2008年我国宽带接入设备市场份额情况 (41)图10：2008年我国光传输设备市场份额情况 (43)VI 仅供招商银行使用年度报告图11：2004～2008年我国数据通信设备市场规模及增长 (45)图12：2008年数据通信市场结构（按应用领域） (46)图13：2004～2008年通信设备进口额及增速 (53)图14：2009～2012年我国通信设备行业进口规模预测 (59)图15：2004～2008年通信设备出口额及增速 (60)图16：2009～2012年我国通信设备行业出口规模预测 (66)图17：2004～2009年华为国内和国际销售情况 (79)图18：2005～2008年通信设备制造业固定资产投资及增长 (100)图19：2008年1～12月通信设备制造业各子行业投资所占比重情况 (101)图20：2009～2012年通信设备制造业固定资产投资及增长预测 (102)VII第一章年度报告通信设备制造业概述一、研究范围界定本报告主要包括整体通信设备制造业的发展环境、通信设备市场国内供求状况、通信设备制造业进出口情况、通信设备制造业竞争状况、通信设备制造业投融资现状、关于3G 发展概况的分析。
2011年全年中国电信行业宽带用户分析
2011年全年中国电信行业宽带用户分析
2011年，我国基础电信企业的互联网用户进一步趋向宽带化。
2011年，我国互联网宽带接入用户数量达到15648.7万户，较上年末净增3019.5万户。
同时，拨号用户数量进一步减少，12月末降至550.7万户，较上年末下降39.5万户。
宽带业务成为我国运营商业绩增长的重要保证。
近年来，中国电信和中国联通采取积极的营销措施，并加大了光纤部署和投入力度。
2011年，主要运营商继续采取包年优惠、提升接入带宽、改善宽带安装和维护服务等措施，提升用户对宽带质量感知度，用户数量进一步扩大；除此之外，农村宽带建设也是电信监管部门和运营商工作的重点，积极推动乡镇和行政村通宽带工程，并加大了对终端和应用创新，如建设涉农网站、信息下乡网站、推广IPTV等，提升农村客户用户体验，宽带在农村市场的渗透率逐步上升。
光纤宽带在我国宽带用户中的比例逐步上升。
据工信部数据显示，目前我国宽带用户中，xDSL用户占比持续下降，2011年12月末已经降至73.28%，较上年末下降了6.15个百分点，作为替代，光纤宽带所占比例明显上升。
图表 1 2010年以来我国宽带接入用户数量
图表
2 2010年以来xDSL在我国宽带用户中的比例
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2011年全年中国电信行业通话与短信分析
2011年全年中国电信行业通话与短信分析
1．除国际长途业务外，本地和其他长途业务增速均低于上年同期水平
移动电话用户保持较快增长，移动电话业务量持续上升。
但是近年来，我国移动电话语音业务饱和的趋势明显，业务增速呈逐步下降趋势，其中通话量（包括本地）增速已经从上年末的22.4%下降至2011年12月末的16.2%。
2011年，我国移动本地电话通话时长为19474.4亿分钟，同比增长13.8%；长途电话通话时长为5081.8亿分钟，同比增长26.7%。
本地通话和长途通话时长均较上年同期水平明显回落，其中本地通话时长增速下降4.8个百分点，长途电话通话时长增速下降约14.8个百分点。
截止到2011年12月末，除了国际长途通话外，国内移动长途通话时长和港澳台长途通话时长增速均低于上年同期。
2011年，我国移动国内长途通话时长为5062.53亿分钟，同比增长26.7%，较上年同期下降15.1个百分点；移动国际通话时长为9.79亿分钟，同比增长20.9%，较上年同期上升15.7个百分点；移动港澳台长途通话时长为9.46亿分钟，同比增长9.1%，较上年同期下降34.5个百分点。
图表 1 2011年我国移动本地累计通话时长及同比增速
图表 2 2011年我国移动长途累计通话时长及同比增速
2、移动通话资费的下调挤压了短信业务增长空间
移动短信业务是我国移动通信中最为成熟的增值业务，由于受到移动通话资费不断下调的影响，移动短信出现了被话音业务替代的趋势。
2011年，我国移动短信业务量达8787.64亿条，同比增长6.51%，增速较上年同期低0.46个百分点。
图表 3 2010年以来我国短信业务量累计增速
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2011年中国电信行业市场发展的八大趋势
2011年中国电信行业市场发展的八大趋势2011年中国电信行业市场发展的八大趋势一、3G产品将不断催热电信产业链的发展。
2011年平板电脑将占据中国电脑市场的半壁江山。
在IPAD的带动下，平板电脑将占据笔记本出货量的50％。
外国厂商索尼、惠普和DELL不断推出自己的平板电脑，国内厂商也加紧布局，中兴和联想等生产大厂将推出多款平板电脑。
同时，明年智能手机的决战将展开，消费者智能手机普及率将大幅提升，操作系统平台与智能手机厂商将实现共赢的局面。
二、三网融合除在试点的十二个三网融合城市外，明年将在更多的城市推广三网融合方案。
三网融合的到来同时带动内容的不断优化和创新。
人们将在未来一到二年体验到三网融合给人们带来的方便性、娱乐性。
三、2011年移动互联网将成为一种新的产业模式，移动互联网将得到大力的推广。
互联网由过去的门户网站模式，到电子商务，再到移动互联网模式的发展，移动互联网将改变互联网不能“无处不在”的现状，将移动通信和互联网二者合为一体，真正做到“无所不能”和“无处不在”。
移动互联网将让电信产业链发生深刻的变化，从过去关注技术到关注内容的转变，从闭门造车到走进消费者内心的转变，从制造商制作产品到消费者参与创造产品的转变，创新民主化的时代即将到来。
四、移动互联网将成为一种新的生活方式，明年将有更多的用户体验到移动互联网给自己生活方式带来的转变。
移动互联网的到来，将使手机从单纯的通信工具，变成继报纸、刊物、广播、电视、互联网之后的“第六媒体”，移动互联网将改变人们的生活模式，更能满足人们全面的需求。
对于个人用户来说，满足其成本需求、沟通需求、便捷需求和信息化需求等；对于家庭用户来说，满足其家庭安全需求、家庭娱乐需求、家庭咨询需求、家庭工作需求、家庭教育需求等等；对于政企客户来说，满足其信息化需求、生产需求、营销需求、战略需求等。
移动互联网将渗透到人们生活的每一个角落，影响到人们生活的方方面面。
五、无线城市将得到大力的发展。
全球电信宽带的市场发展回顾
全球电信宽带的市场发展回顾2011年是全球电信行业继续深化调整与创新的一年。
这一年，互联网新技术、新应用、新模式的不断出现加速了信息通信行业由封闭产业链向开放平台运作方式的转型，业务创新周期显著缩短，业务提供向海量化、个性化方向发展。
宽带等通信基础设施在各国政策推动下已经取得明显增长，用户普及水平不断提高。
网络空间规则主导权得到各国高度重视，争夺更趋激烈。
传统电信企业借助移动数据获得稳健增长的同时，积极探索业务创新和网络智能化转型。
一、全球电信业平稳增长，结构变革不断深化全球电信运营收入实现平稳增长。
据Gartner统计，在经历由经济危机所引发的行业增长波动后，2011年全球电信业增长总体保持平稳，全年电信业务收入达到1.72万亿美元，比2010年名义增长7.1%，排除汇率变动因素后增长2.0%，略低于2010年的增长水平。
业务结构变革不断深化。
全球电信业务结构正在进行深入的转型。
智能终端与移动应用的发展显著地拉动了移动数据业务的发展，根据对AT&T、Verizon、沃达丰、NTT DoCoMo四家运营企业的数据分析，移动数据等新业务收入贡献在2011年前三个季度已达到40.4%。
同时，话音业务收入的萎缩则已经全面由固定领域延伸至移动领域，由发达国家市场拓展至发展中国家市场。
欧美主要运营商的固定话音收入已经连续多年下滑，移动话音收入则正呈现出加速下滑的趋势。
电信设备投资持续增长。
宽带和LTE网络建设带动了宽带接入、数据通信、移动通信等设备领域投资的增长。
据Gartner统计，在上述因素影响下，2011年全球通信网络设备投资达到850亿美元的规模，比2010年增长3.6%。
二、全球性宽带浪潮迅猛推进固定宽带用户显著增长，但数字鸿沟进一步拉大。
据国际电信联盟（ITU）公布的数据显示，在各国政府宽带计划与激励政策的推动下，2011年全球宽带接入实现高速增长。
全年新增固定宽带用户6400万户，为金融危机以来的最高水平。
2011年全国通信业发展统计公报
2011年全国电信业统计公报2011年，在党中央、国务院的正确领导下，我国电信业以科学发展观为主导，以“加快推动行业转型升级”为主线，按照“引领发展、融合创新、普惠民生、绿色安全”的指导原则，积极推动3G和宽带网络基础设施建设，大力发展移动互联网和增值电信业务，持续优化市场竞争格局，不断推动经济社会信息化应用水平提升，全行业继续保持健康平稳运行。
一、总体情况经初步核算，2011年全行业累计完成电信业务总量11772亿元，同比增长15.5%;实现电信业务收入9880亿元，同比增长10.0%;完成电信固定资产投资3331亿元，同比增长4.2%。
2011年，电信综合价格水平同比下降4.8%。
图1. 2007-2011年电信综合价格水平下降情况二、电信用户2011年，全国电话用户净增11802万户，总数达到127137万户。
其中，移动电话用户达到98625万户，在电话用户总数中所占的比重达到77.6%。
表1. 2007-2011年电话用户到达数和净增数图2. 2007-2011年移动电话用户所占比重(一)移动电话用户2011年，全国移动电话用户净增12725万户，创历年净增用户新高，达到98625万户。
其中，3G用户净增8137万户，达到12842万户。
移动电话普及率达到73.6部/百人，比上年底提高9.2部/百人。
图3. 2009-2011年移动电话用户各月净增比较移动增值业务中，移动个性化回铃业务用户达到61408万户，渗透率达到63.3%;移动短信业务用户达到77672万户，渗透率达到78.2%;移动彩信业务用户达到20757万户，渗透率达到21.2%;手机报业务用户达到16110万户，渗透率达到14.1%。
图4. 2011年主要移动增值业务发展情况(二)固定电话用户2011年，全国固定电话用户减少923万户，达到28512万户。
其中，城市电话用户减少548万户，达到19110万户;农村电话用户减少375万户，达到9402万户。
影响中国电信行业信息化的五大趋势
影响中国电信行业信息化的五大趋势影响中国电信行业信息化的五大趋势2011年01月04日 07:18 通信产业网电信行业的发展总是受到客户需求和新技术的推动，沿着自己独特的变化轨迹演变。
电信企业要长远的发展，首先就应该了解整个行业正在发生什么样的变化，用更长远的眼光从一个较高的层次来看待自己的经营领域。
了解电信行业的变化趋势不仅有助于避免犯错，提前采取行动，确定当变化发生时如何加以利用。
企业一旦通过把握趋势，重新了解整个行业的变化，就会另有一番天地。
作为一家专门研究电信行业的专业研究咨询公司，中研博峰认为：总体而言，迈过重组转型关卡的中国电信行业将会迎接以下五大趋势的机遇和挑战。
一、电信行业将面临新的融合格局我们认为：电信行业将面临新的融合格局，电信业从单一产业链结构，逐步向新型数字商业生态系统的转变。
面临着重构、开放、竞争、协同的新环境。
从三网融合和以内容为中心的“3C”的融合共同推动下，形成ICT产业的几次大潮中，融合已经成为电信业发展的主要内容。
随着融合的进一步深化，围绕电信的相关产业链不断地完善，产业分工更加细化，电信业将面临新的融合格局：面临着重构、开放、竞争、协作的新环境。
在不久的将来，电信产业、互联网产业、传媒产业、娱乐产业、传统工业相互间将产生巨大的影响，消除彼此的产业鸿沟，并融合为新型数字生态系统。
可见，曾经较为基础和单一的电信产业链，通过交错式的融合正在向应用层和复杂化的生态系统方向演进，而争夺这个生态系统的整合者地位将成为未来运营商、服务及内容提供者、设备商、互联网，IT厂商以及娱乐产业的战略重点。
二、电信技术演进更加关注客户需求对运营商和服务提供商而言，全业务宽带的“便利性”、“连接性”和“经济高效性”使得各种新业务有了更广阔的平台。
这将帮助他们提高收入，降低用户流失率，让用户在家中和外出途中都能使用宽带连接。
在全业务宽带的技术浪潮下，我们可以看出技术的演进更加关注用户的需求。
中国三大电信运营商2011年走势与分析
中国三大电信运营商2011年走势与分析中国三大电信运营商2011年走势与分析(2011-01-05 11:55:59) 转载2011年，发展新用户、保有老用户依然是竞争主旋律，各渠道人员短兵交接式的拼刺刀会逐步过渡到产品和组织运营层面的竞争，新型聚类市场会成为新的交战阵地。
3G牌照发放后的2010年是全业务竞争元年，亦被称为“激烈竞争”的一年。
中国电信凭借天翼品牌的成功塑造，采用宽带、固话、手机联合捆绑策略，以低价切入市场，成功扭转CDMA市场低迷状况，用户快速增长，预计2010年底已突破9000万。
中国联通则搭乘Iphone热销的东风，乘机策反移动高端用户，联通Iphone4销量已经突破130万台，大量高端用户在Iphone的吸引下成为联通用户。
中国移动在2010年处于处处防守的境地，中国移动在手机通信领域的垄断格局正被逐渐打破。
在全业务竞争的格局下，中国移动面对电信和联通在移动通信市场的步步紧逼，也大力拓展宽带市场和固话市场，进入竞争对手的优势领域。
低价宽带和 TD无线座机，成为中国移动的利器，也给竞争对手造成了不小的威胁。
但由于宽带业务非一朝一夕之功，电信和联通在宽带业务上仍有绝对的垄断优势。
2011年，中国电信会利用“天翼”品牌，大力拓展各类新型社会渠道，在移动业务用户规模的基础上充分做足功夫，对他网高端、中端、低端用户进行全面策反。
为了保障手机用户的顺利扩张，中国电信用宽带和固话的收入进行补贴，因此宽带和固话是保障企业造血的利润型业务。
固定电话用户流失已经是大势所趋，融合业务有利于用户继续保留固话号码。
电信对固定电话的态度，是尽可能减缓流失的幅度。
一方面与客户签订固话保底通话协议，把月租部分转化为包月话费，避免了客户的不良感知；其次在宽带绝对垄断的局部区域，ADSL是宽带接入的唯一途径，也起到了稳固固话用户的效果。
宽带业务上，电信受到了移动(铁通)、联通，还有广电的竞争。
由于把握住了主干网资源，以及拥有最后一公里接入的优势，电信在宽带业务上仍保持有相对的优势。
电信发展趋势观察2011年6期
2011 7月第6期本期导读本期值得关注的热点：随着移动互联网和3G业务的发展，手机阅读产业正在萌发巨大的商机，目前我国三大电信运营商都在积极推广手机阅读服务。
随着用户付费习惯的养成及手机阅读市场的不断扩大，手机阅读服务将会成为运营商新的利润增长点。
2011年谷歌加大了在移动互联网领域的拓展力度，并于近期推出了移动支付业务—Google Wallet。
Google Wallet不仅会为谷歌自身带来巨大的经济效益，还会对NFC移动支付产业发展模式带来重大影响。
随着智能终端的快速普及，移动互联网市场正在高速增长，类似于苹果公司iCloud之类的移动应用正在以惊人的速度吞噬着移动运营商的带宽。
为此AT&T、Verizon等实施手机移动数据业务流量分段收费计划，以控制过度消耗移动网络带宽的情况。
LTE Advanced技术将会进一步提高未来移动网络的速度和容量，近日爱立信演示了LTE Advanced系统，预计LTE Advanced将于2013年商用。
NTT DoCoMo计划提供LTE批发服务，以尽快收回投资。
对此日本通信部门非常支持，表示多样化的服务将促进高速LTE网络在日本普及。
目录一、本期热点透视 (6)1.1我国三大电信运营商大力推广手机阅读服务 (6)1.2谷歌积极发展移动支付及移动互联网业务 (7)1.3 Verizon、AT&T等取消手机无限量数据业务套餐 (9)二、新技术及标准动态 (11)2.1 宽带无线移动技术 (11)2.1.1华为完成CDMA2000 1x Advanced测试 (11)2.1.2 NTT演示新一代无线LAN“IEEE802.11ac”系统 (12)2.1.3爱立信演示LTE Advanced系统 (12)2.1.4 NTT DoCoMo宣布将为移动基站采用可再生能源 (13)2.2固定及互联网技术 (14)2.2.1阿朗推出400G处理器，将提高IP路由器的处理能力. 142.2.2 IETF WSON标准发布 (15)2.3移动终端技术 (15)2.3.1微软将推超级操作系统 (15)2.3.2 Google eBook电子书阅读器问世 (16)2.3.3苹果发布补丁修复iPhone及iPad安全漏洞 (17)2.3.4六项地面数字电视接收终端国家标准发布 (17)三、新业务动态 (19)3.1移动广告服务在AT&T推出 (19)3.2将手机与家庭服务器连接的应用由微软推出 (19)3.3“手机脑波测量”应用由KDDI研究所演示 (20)3.4 Google发布iPhone版Google+应用 (21)3.5 Android系统NFC移动支付服务由PayPal推出 (21)3.6离线浏览功能在Google地图推出 (22)3.7企业用户应用程序批量购买服务由苹果公司推出 (22)四、管制动向 (24)4.1欧盟拟2015年起取消成员国间手机漫游费 (24)4.2印度加快4G频谱拍卖进程 (24)4.3芬兰考虑将800MHz频谱分配给移动运营商 (25)4.4喀麦隆年内举行移动牌照拍卖 (25)4.5南非三大移动运营商网络通信质量欠佳 (26)五、国外运营商技术和营销策略 (27)5.1韩国SKT与LG U+同时商用LTE (27)5.2 NTT DoCoMo计划提供LTE批发业务 (27)5.3日本电信运营商开拓中国手机软件服务市场 (28)5.4加拿大Rogers开始在渥太华商用LTE (29)5.5 英国固定和移动运营商合作测试LTE (30)六、产业链动态 (31)6.1苹果等六公司组团45亿美元拍得北电网络 (31)6.2 SKT与STX集团竞购海力士半导体15%股份 (31)6.3诺基亚西门子菲律宾设网络实验室 (32)6.4中兴携手Brightpoint进军英国大众终端市场 (33)6.5美国25%的智能手机用户将手机作为主要上网终端.. 33使用说明：本文目录采用超链接方式与本文中各章节内容一一对应，阅读完毕可点击该章节内容的右下角“返回”链接返回到目录。
中国电信终端发展策(2011年6月)
201103
（三）天翼3G智能手机取得关键突破
2011年5月CDMA智能手机单月 销量首次突破百万部。 在3G智能机市场，天翼3G智能 手机机零售均价最低，达到1888 元。最低零售价已降至800元。 全系列3G智能手机获得重要突破， 打造了各价位段标杆手机，尤其 是首批两款天翼千元3G智能手机 销量分别突破200万部和100万 部。
9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 2009年末 2010年末 2011年5月 4.9
CDMA终端渠道销售网点数量
单位：万家
7.25 7.94
8
目录
一、CDMA终端发展现状
二、下阶段终端发展策略
9
（一）加快CDMA终端规模发展
产业发展面临机遇，具备规模发展条件
– 环境：社会经济信息化需求提升，3G普 及成为大势所趋。 – 网络：天翼3G网络领先，覆盖全国342 个城市，2055个县和约80%癿乡镇。 – 业务：天翼用户过亿，为持续发展打下 基础；天翼3G业务全面；内容不应用开 放合作，丌断丰富。 – 终端：天翼3G终端款型数量领先； CDMA终端月销量中3G手机占比过半； 智能手机月销量已超百万部。 – 产业：CDMA产业丌断壮大、积极性提 高、上下游合作进一步深化、可持续发 展能力提升。
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3G
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一、3G产品将不断催热电信产业链的发展。
2011年平板电脑将占据中国电脑市场的半壁江山。
在IPAD的带动下，平板电脑将占据笔记本出货量的50％。
外国厂商索尼、惠普和DELL不断推出自己的平板电脑，国内厂商也加紧布局,中兴和联想等生产大厂将推出多款平板电脑。
同时，明年智能手机的决战将展开，消费者智能手机普及率将大幅提升，操作系统平台与智能手机厂商将实现共赢的局面。
二、三网融合除在试点的十二个三网融合城市外，明年将在更多的城市推广三网融合方案。
三网融合的到来同时带动内容的不断优化和创新。
人们将在未来一到二年体验到三网融合给人们带来的方便性、娱乐性。
三、2011年移动互联网将成为一种新的产业模式，移动互联网将得到大力的推广。
互联网由过去的门户网站模式，到电子商务，再到移动互联网模式的发展，移动互联网将改变互联网不能“无处不在”的现状，将移动通信和互联网二者合为一体，真正做到“无所不能”和“无处不在”。
移动互联网将让电信产业链发生深刻的变化，从过去关注技术到关注内容的转变，从闭门造车到走进消费者内心的转变，从制造商制作产品到消费者参与创造产品的转变，创新民主化的时代即将到来。
四、移动互联网将成为一种新的生活方式，明年将有更多的用户体验到移动互联网给自己生活方式带来的转变。
移动互联网的到来，将使手机从单纯的通信工具，变成继报纸、刊物、广播、电视、互联网之后的“第六媒体”，移动互联网将改变人们的生活模式，更能满足人们全面的需求。
对于个人用户来说，满足其成本需求、沟通需求、便捷需求和信息化需求等；对于家庭用户来说，满足其家庭安全需求、家庭娱乐需求、家庭咨询需求、家庭工作需求、家庭教育需求等等；对于政企客户来说，满足其信息化需求、生产需求、营销需求、战略需求等。
移动互联网将渗透到人们生活的每一个角落，影响到人们生活的方方面面。
五、无线城市将得到大力的发展。
信息化是现代社会的加速器，以信息化改造工业化，提升服务化，实现工业化，信息化和服务业的“融合”，将是社会发展的大势所趋，所以国家和运营商都在大力发展无线城市。
2011年无线城市的发展将推广到沿海省份的二三类城市，智能城市将成为一种必然。
2010年三大运营商加大一线城市的无线城市的建设，FIWI 的覆盖能力不断加强（电信目前全国的热点覆盖已达到10W个以上），2011年三大运营商
之间将进行无线城市WLAN覆盖能力的竞逐。
到时你将可以在任何一个城市体验到以下的生活：你将可以轻按手机键，得到今天最新的新闻和娱乐咨询，在回家前让家庭的空调提前打开，窗户关闭，烧热一壶开水，打开磨咖啡的机子，当你回到家时便可以好好享用一杯香喷喷的咖啡。
你出门前，可了解市区路方，了解你将到餐厅的空位情况，并提前预订位置，以决定你第一时间与友人约会……
六、新技术将得到不断的发展，物联网、云计算、操作系统等新技术将得到全面的推广，特别是物联网除应用于“煤炭、环境、能源、食药品”等多个许多领域外，将在更多的行业得到应用。
七、线上“沃尔玛”模式将慢慢得到消费者的接受与参与，并催生盈利模式和消费模式的转变。
自苹果推出APPSTORE以后，中国移动推出MM，中国电信推出天翼空间、中国联通推出UniStore、谷歌推出AndroidMarket、诺基亚推出OviStore、微软推出Windows Marketplace for Mobile等线上商店的形式，经过一年多的发展，慢慢被消费者接受，扫盲阶段已结束，将进入发展阶段和共赢阶段。
在盈利模式上将开展“TB（TRY＆BUY）”的模式，即先使用后付费的模式，或将进行免费消费的模式(第三方付费)以推动用户的消费欲望和消费习惯;在消费模式方面,由过去用户是单纯的消费者,转变为人人都是生产型消费者。
即用户既是消费者，也是生产者，还是利益分享者。
消费者在享受产品的同时，会参与到产品的设计与生产的过程，并分享由产品产生的物质和精神收益。
（托夫勒《第三次浪潮》）
八、多个行业的融合发展之势更加明显，电信运营商与互联网公司、终端制造商、内容开发商和设备生产商之间的联盟合作将进一步深化，很可能出现通信巨头与互联网巨头之间的强强联合。
三大运营商之间的市场竞争将更为激烈。
竞争模式将在市场上的“创造新蛋糕”取代过去“争夺旧蛋糕”的模式，过去传统语音业务的促销方式、销售方式和营利模式将不适应3G的发展，大量的新的营销模式创新出现，如“病毒式营销”“互动式营销”“互联网营销”等等。
2011年三大运营商将专注于以下几方面的发展，以获取最大的竞争优势：一更加关注增值业务的发展，特别是针对不同消费群体研发出定制的增值业务，以及全面推广增值业务的发展；二是家庭信息化将成为运营商专注的方向，满足家庭多样化的需求将取代过去家庭的通讯与沟通需求的单一方式；三是移动互联网和物联网将成为重点发展的方向；四是政企信息化更加强调与政企发展战略的结合，更关注信息化对企业的财务、客户、运营和成长方面的影响和推动力。