领导力讲师,儒学文化
钱锦国介绍
【主讲课程】
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领导智慧系列：
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1、儒学领导智慧：真正的领导之道
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2、道学应用智慧：永续经营之道
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职场智慧系列：
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1、儒学职场智慧：修炼自我，成就职场
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2、儒学人生智慧：成就人生的君子之道
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领导技能系列：
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1、高效沟通技能；2、卓越执行技能
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3、团队领导技能；4、领导演讲技能
【课程特点】
• 融思想性与实战性于一体，古今相合、中西融会、道术兼 备。
钱Байду номын сангаас国介绍
钱锦国老师近照
【当前身份】
• 儒学领导力创始人 • 国学智慧应用研究者 • 国家一级人力资源管理师 • 浙江大学特聘教授 • 南京《论语》读书会创办人、主讲人 • 2008年度江苏省管理风云榜金牌培训师 • 2012年度国际职业培训师行业协会（IPTS）认证中国十
大培训师
【职业愿景】
• 于四方讲台之上践行传习人生！
【人生信条】
• 士不可不弘毅，任重而道远。仁以为己任，不亦重乎，死 而后已，不亦远乎？
【资历背景】：
• 自幼熟读儒家经典，对儒学、道学智慧进行深入研究持续 10年以上，同时致力于将西方领导力理论与中国传统智慧 进行比较研究，从中探寻符合人性规律的、普适性的领导 力发展之道和实现永续经营的根本路径，首创儒学领导力 学说，并将所学用于工作实践，曾先后在政府企管部门、 企业高管层任职15年，积累了政企两方面实战经验。自 2005年起，开始在全国各地区、各大型企业讲授领导力课 程，至今演讲已超过一千场。同时，在浙江大学、复旦大 学等国内知名高校总裁研修班、南京中小企业主研修班上 讲授国学课程，深受企业家们的欢迎。2010年起创办《论 语》读书会，坚持每月讲授一期《论语》公益讲座，并连 年举办《论语》读书会周年庆大型公益活动，受众过万人 。
领导力培训师,道德经智慧培训师
• 但是，并不等于说员工就可以按照自我的价值标准我行我 素。当员工的个人价值观与企业的核心价值观相冲突时， 员工应当进行自我调整，按照企业的核心价值观来行事。 否则，必将受到制度的惩罚。正如松下幸之助所说的：“ 如果你犯了诚实的错误，公司会宽恕的，把错误当作训练 费用，从中学习。
领导力培训师,道德经智慧培训师
• 同样，当年史玉柱、姜伟等人也为巨人集团、沈阳飞 龙的失败总结出所谓民营企业的种种死法。当然，他们的 这些总结都不无道理，但笔者认为这些都是从技术层面进 行的分析，并没有深入到导致失败的核心问题，那就是企 业行为缺乏一个正确的价值观引导，缺乏深厚的文化底蕴 ，是想快速圈钱的“暴发户”心态把自己的企业推上了绝 路。因此，一个企业要想获得持续的成功，不树立正确的 价值观、不积淀深厚的文化底蕴是绝对办不到的。那么如 何树立价值观？树立怎样的价值观？在企业中如何形成价 值观共识？笔者认为应当从如下几方面入手：
企业的尊重和认同，其行动的自由性反而会加大。松下幸
之助说：“任何员工只要认识清楚了松下电器公司的基本
信念和方针，就能充分发挥每一个人的自主性。任何员工
若能真正地把握基本信念，把它溶入自己体内，行动自由
反而会扩大，碰到问题究竟要采取什么行动，不必一一请
示上司，可以溶入自己体内的基本理念为尺度，决定自己
领导力培训师,道德经智慧培训师
•
1、明确创业理念，凝练企业核心价值观。
领导力培训师,道德经智慧培训师
• 就如同思考人是什么、人为什么活着等问题一样，企业的 领导者同样须对德鲁克大师提出的三个问题进行深入思考 ，从本源上去探讨自己创业的初衷，明确企业所存在的意 义。《基业长青》的作者吉姆·柯林斯如是说：“公司领 导应反复问自己：‘如果世界上没有我们这家公司，人们 会觉得缺少什么？’追问的过程，就是寻找核心价值观的 过程。如果人们觉得丝毫不缺少什么，就说明你的公司没 有核心价值观，你的公司存在的理由也许只对你和你周围 的少数人才有意义。联想集团的创始人柳传志也就是在这 样的思考中得出一句话：世界没有联想，人类将会怎样？ 并由此提炼出企业的核心价值观：
领导力培训师之儒学领导力
主讲老师：钱锦国
第二讲：职场悟道
孔子的告诫
?子谓子夏曰：“汝为君子儒，无为小 人儒反躬自求 突破一度
超越财富 从吾所好
真正的成功来自从吾所好， 真正的快乐在于以好为乐！
第三讲：君子乾乾
君子的修行
?君子九思 ?益者三乐
君子的修行
君子与小人
义利观：
?君子怀德，小人怀土；君子怀刑，小 人怀惠 ?君子喻于义，小人喻于利
君子与小人
自我观：
?君子求诸己，小人求诸人 ?君子坦荡荡，小人长戚戚 ?君子泰而不骄，小人骄而不泰
君子与小人
交往观：
?君子周而不比，小人比而不周 ?君子和而不同，小人同而不和 ?君子成人之美，不成人之恶；小人反是
?择善固执 ?止于至善
君子的修行
?超越技能 ?君子不器
君子的修行
?敏行慎言 ?见贤思齐
君子的修行
?奉行孝悌 ?忠诚敬业
第四讲：君子之风
君子的风度
?义以为质 ?礼以行之 ?逊以出之 ?信以成之
君子的学养
?孔门三乐 ?以能问于不能，以多问于寡，有若无 ，实若虚，犯而不校 ?毋意，毋必，毋固，毋我
君子与小人
用人观：
?君子易事而难说（悦）也，说（悦）之不 以道，不说（悦）也；及其使人也，器之。
?小人难事而易说（悦）也，说（悦）之虽 不以道，说（悦）也；及其使人也，求备焉 。
领导力培训师儒学文化讲师
提升团队建设与协作能力
儒学强调集体主义精神，主张个人利益服从集体利益。通 过儒学文化的培训，领导者可以学会更好地协调团队成员 之间的关系，提升团队凝聚力和协作能力。
儒学提倡"和而不同"的思想，尊重个体差异，主张和谐共 处。领导者在培训中学习儒学文化，有助于激发团队成员 的创造力和潜能，实现团队整体绩效的提升。
ANALYSIS
SUMMAR Y
03
儒学文化中的领导力实 践
以身作则
01
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04
领导者需具备高尚的道德品质 ，以身作则，成为团队成员的
楷模。
领导者应具备诚实守信、公正 无私的品质，以赢得团队成员
的信任和尊重。
领导者需具备自我约束和自我 反省的能力，不断完善自身，
提高领导水平。
领导者应以儒学文化中的"仁 、义、礼、智、信"为行为准 则，树立正确的价值观和行为
中庸与和谐
中庸
领导者应追求中庸之道，平衡各方利益，化解矛盾和冲突。
和谐
领导者应营造和谐的工作氛围，促进员工之间的合作与团结。
自律与节制
自律
领导者应具备高度的自律性，严格要 求自己，树立良好的榜样。
节制
领导者应适度控制自己的欲望和情绪， 避免过度干涉和压制员工。
REPORT
CATALOG
DATE
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
04
儒学文化在现代领导力 培训中的应用
培养同理心与人际关系能力
儒学强调"仁爱"思想，提倡关心他人，尊重他人的感受和需求。通过儒学文化的 培训，领导者可以学会更好地理解员工和同事的需求，培养同理心，增强人际关 系能力。
国学智慧,助力职场领导力提升
国学智慧，助力职场领导力提升在快速变化的现代职场环境中，领导力不仅是推动团队前进的引擎，更是塑造企业文化、引领组织变革的关键力量。
然而，面对日益复杂的管理挑战，传统的领导力理论往往显得力不从心。
此时，我们不妨从博大精深的国学智慧中汲取灵感，探索一条融合传统与现代、东方与西方的领导力提升之路。
本文将从国学中的几个核心思想出发，探讨它们如何助力职场领导力的提升。
一、儒家思想：仁爱为本，以德服人儒家思想作为中国传统文化的主流，其核心在于“仁爱”与“德治”。
在职场领导力的提升中，儒家思想为我们提供了以下启示：1.1仁爱之心，凝聚团队儒家强调“仁者爱人”，即领导者应具备深厚的仁爱之心，关心下属的成长与福祉。
在职场中，这意味着领导者不仅要关注业绩指标，更要关注员工的心理状态、职业发展及生活需求。
通过倾听员工的声音、解决他们的实际问题，领导者能够建立起与员工之间的深厚情感联系，从而增强团队的凝聚力和向心力。
1.2以德服人，树立威信儒家提倡“为政以德”，即领导者应以高尚的品德和道德行为来影响和感召下属。
在职场中，这要求领导者以身作则，树立正直、诚信、勤奋的榜样形象。
通过自身的言行举止，领导者能够赢得下属的尊敬与信任，进而在团队中树立起不可动摇的威信。
这种威信不是靠权力压制得来的，而是基于下属对领导者品德的认同与敬仰。
二、道家思想：无为而治，顺应自然道家思想强调“道法自然”，主张顺应自然规律，追求无为而治。
在职场领导力的提升中，道家思想为我们提供了以下智慧：2.1授权赋能，激发潜能道家认为“治大国若烹小鲜”，即治理国家（或团队）应像烹饪小鱼一样细心谨慎，避免过度干预。
在职场中，这要求领导者学会适当授权，给予下属足够的自主权和决策空间。
通过授权赋能，领导者能够激发下属的积极性和创造力，让他们在工作中发挥更大的潜能。
同时，授权还能减轻领导者的负担，使其有更多精力去关注战略方向和团队文化等更高层次的问题。
2.2顺应变化，灵活应变道家强调“顺应自然”，即要顺应事物发展的自然规律，不强行干预。
儒家思想与现代领导力论语中的领导智慧
儒家思想与现代领导力论语中的领导智慧儒家思想是中国传统文化的重要组成部分，它对于现代领导力的发展和实践具有深远的影响。
在《论语》这部经典的儒家文献中，我们可以发现一些与领导智慧相关的思想和原则。
本文将探讨儒家思想中的领导智慧，并分析其在现代领导力中的应用。
一、仁德：涵养内功，塑造高尚品质儒家思想强调人伦关系、道德准则和修养内功。
在现代领导力中，一个优秀的领导者需要具备高尚的品德和道德观念，才能在团队中有效地发挥自己的作用。
领导者应该以身作则，以仁德为核心指导自己的行为和决策，以影响他人做出正确的选择。
二、君子六艺：培养全面发展的领导者《论语》中提到六艺，即礼、乐、射、御、书、数。
这些六艺是儒家教育的基本内容，也是培养君子的重要途径。
在现代领导力中，领导者需要具备广泛的知识储备和丰富的修养，才能更好地应对多变的环境和问题。
通过学习六艺，领导者能够培养自己的素养，提升自己的综合素质，成为全面发展的优秀领导者。
三、中庸之道：求取平衡，保持稳定儒家思想中的中庸之道是指追求和谐、均衡、稳定的原则。
在现代领导力中，领导者需要具备平衡的审慎态度，灵活应对各种复杂的情况和矛盾。
领导者应该通过寻找平衡点，把握好度，避免极端的偏向，以保持团队的稳定和发展。
四、教化的力量：激发潜能，实现自我完善儒家思想中的教育观念非常重要，认为通过教育可以培养出德才兼备的君子。
在现代领导力中，领导者不仅需要关注员工的工作技能培养，更应注重他们的人格塑造和综合素质发展。
领导者应该激发团队成员的潜能，引导他们实现自我完善，并通过相互教化的方式推动整个团队的进步。
五、以德为先：树立榜样，塑造正能量儒家思想强调以德为先，认为领导者应该通过自己的行为和言谈，树立正面榜样。
在现代领导力中，领导者需要注重个人修养和道德标准的提高，以此影响团队成员做出正确的选择。
领导者的正能量会传导给整个团队，形成良好的工作氛围和文化。
综上所述，儒家思想中的领导智慧对于现代领导力的发展具有重要的意义。
儒学领导力,领导力培训师
化 权 同 系 样
领导风格的调适
高 9 8 对 人 的 关 心 程 度 7 6
1.9乡村俱乐部型 对员工的需要关怀备至 创造了一种舒适友好的 氛围和工作基调 9.9团队型 工作的完成来自于员工 的贡献,创造了信任和管 理的关系
5
4 3 2
1.1贫乏型 对必须的工作付出最少 努力以维持最低的组织 成员关系 5.5中庸之道 通过保持必须完成的工 作和维持令人满意的士 气之间的平衡来管理
领导 创造愿景和战略 目光保持在水平线上 营造共享的文化和价值 帮助他人成长、减少界限 关注个人：激发和鼓励追随者 基于个人的力量 像教练、维修工或服务员一样行事
团结员工
组织和员工、指导和控制、设置界限
关注实物：生产、销售产品或服务 基于职权 像老板一样行事
建立关系
个人素质
情感上疏远、专业思维、健谈、趋同、 感情上接近、思维开放、善于倾听、 对组织深入了解 对个体深入了解 保持稳定 多变，甚至剧变
判断力、领导力、协调力、沟通力、专业能力、目标设定能力、业 绩考核能力、教练与咨询能力、解决团队问题的能力、向高层经营 者提供信息的能力
经营管理的基本内容和沟通方式：专业能力、计划能力、指导能力、 沟通能力、理解能力
4、领导的根本任务
西方： 价值导向
东方： 立人达人
领导力结语
1、领导力就是领导好自己的能力！ 2、领导力就是赢取好追随的能力！ 3、领导力就是把握好方向的能力！ 4、领导力就是任用好下属的能力！ 5、领导力就是经营好人心的能力！
给德高者以高位，给功多者以褒奖 举直错诸枉，能使枉者直
配置之道：举贤才 2）组合搭配，造就团队
高绩效团队的特征：
1、规模小，12人以内； 2、成员技能互补：善于决策的人才、善于解决问题 的人才、善于协调关系的人才。 3、自动自发，善于变革。 4、整体绩效大于个体绩效
领导力讲师儒学文化
儒学提倡中庸之道，要求领导者在处理问题时保持 平衡，避免偏激和极端，寻求最佳解决方案。
和谐共赢
儒学强调和谐，认为领导者应促进团队内部的和谐 与合作，实现共同发展。
儒学文化中的领导素质
80%
仁爱之心
领导者应具备仁爱之心，关心下 属，体恤员工，营造温馨的工作 氛围。
100%
诚信为本
儒学强调诚信，领导者应以诚信 为本，言行一致，赢得下属的信 任和尊重。
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儒学文化与团队管理
儒学文化中的团队理念
仁爱与和谐
儒学强调仁爱与和谐，认为团队 成员间应相互关爱、尊重，共同 营造一个温馨、融洽的工作氛围。
忠诚与担当
儒学强调忠诚和责任，认为团队成 员应对组织、对工作保持高度的忠 诚，勇于承担责任，为视礼义与诚信，认为团队成 员间应以礼相待、以诚相待，建立 良好的人际关系和信任基础。
礼仪、礼制，是维护社会 秩序和人际关系的行为规 范。
智慧、知识，强调对学问 和知识的追求。
诚信、信任，指人与人之 间的信任和忠诚。
儒学在当今社会的价值
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培养道德品质
儒学强调仁、义、礼、智、信 等道德品质，有助于提高个人 的道德修养和行为规范。
促进人际关系
儒学强调家庭、亲情、友情等 人际关系的重要性，有助于建 立和谐的人际关系和社会秩序 。
领导力与儒学文化的融合发展
融合
将儒学文化的领导智慧与现代领 导理论和实践相结合，形成具有 中国特色的领导力发展模式。
发展
通过融合儒学文化与现代领导理 论和实践，不断提升领导者的素 质和能力，以推动组织的持续发 展和社会的进步。
儒学文化在全球化背景下的价值
国学儒道佛智慧与领导力提升培训
佛家智慧
倡导因果报应、慈悲为怀 ，强调内心平静和超脱。
国学智慧在领导力中的运用
以德服人
运用儒家道德原则，以身 作则，树立良好榜样。
战略眼光
借鉴道家整体观，洞察事 物内在规律，制定长远战 略。
团队建设
运用佛家慈悲心，关心员 工成长，营造和谐团队氛 围。
儒家智慧
强调仁、义、礼、智、信等美德，培养领导者的道德品质和人文 素养，引导领导者以德服人，树立良好形象。
道家智慧
主张无为而治、道法自然，让领导者在管理过程中顺势而为，灵活 应对变化，保持平和心态。
佛家智慧
强调内心修炼、悟性开启，帮助领导者提升自我认知和情绪管理能 力，保持冷静和理智。
培养良好的领导力品质
团队凝聚力增强
领导者通过自身素质的提升和良好品质的展现， 增强团队的凝聚力和向心力，提高团队整体绩效 。
组织文化塑造
领导者在国学智慧的指引下，塑造积极向上的组 织文化，激发员工的积极性和创造力，推动组织 的持续发展。
THANK YOU
智
明辨是非，追求真 理。
仁
以人为本，关爱他 人，尊重人性。
礼
礼貌、规矩，维护 社会秩序。
信
诚实守信，言行一 致。
儒家思想在领导力中的实践
以身作则
领导者需具备高尚的品 德和行为，成为员工的
楷模。
仁爱管理
关心员工，尊重员工， 建立和谐的人际关系。
中庸之道
平衡各方利益，化解矛 盾，实现团队和谐。
诚信经营
中道观
主张避免极端，寻求平衡和谐，反 对偏执和片面。
佛家智慧在领导力中的实践
培养同理心
钱锦国老师简介
用专业赋能创造价值 上海蓝草企业管理咨询有限公司
中国电信南京公司、中国电信无锡公司、华东有色地勘局、南京因泰莱集 团、南京远洋航运集团、南京酿造集团、上海名辰科技有限公司…… 金融企业： 人民银行杭州分行、建行新疆伊犁分行行、建行山西临汾分行、建行南京 白下支行、中国银行泰州分行、招商银行南京分行、招商银行深圳招银大 学、招行银行天津分行、招商银行镇江分行、招商银行常州分行、招商银 行扬州分行、汉口银行、江苏银行、工商银行南京分行、工商银行山西大 同分行、工商银行南京江宁支行、工商银行扬州分行、交通银行南京分行、 交通银行南京鼓楼支行、农业银行宁波分行、农业银行南京分行、浦发银 行南京分行、青岛农商行、江西萍乡农商行、江苏农村信用社信息结算中 心、桐庐农村合作银行、北大方正保险上海公司、北大方正保险南京公 司…… 政府单位： 新疆木垒县政府、呼和浩特法院、包头市委党校、陕西汉中市政法系统、 陕西洛阳工商局、广东省质监局、广东河源市政府、广东和平县政府、广 州市工商局、广东药监局、广东顺德北滘镇政府、广东深圳市教育局、广 西崇左市政府、广西柳州国土局、广西省茂名市质监局、山西省林业厅、 江西省药监局、江西省国资委、江西上饶国资委、江西省鹰潭市政府、江 苏靖江市组织部、江苏昆山市妇联、江苏无锡滨湖区教育局、四川成都新 都区政府、四川女子监狱、四川绵阳教育局、山西太原市检察院、湖北武 汉市党办系统、浙江杭州市委党校、浙江杭州林业局、浙江宁波市妇联、
用专业赋能创造价值 上海蓝草企业管理咨询有限公司
讲师介绍 钱锦国：
浙江大学特聘教授 儒学领导力创始人 国学智慧管理应用研究者 国家一级人力资源管理师 南京《论语》读书会创办人、主讲人 2012 国际职业培训师行业认证中国十大培训师 2013 中国十大公益培训导师 【资历背景】： 自幼熟读儒家经典，持续深入研究儒学、道学智慧十年以上 将国学领导智慧与西方领导力理论进行比较研究，从中探寻符合人性规律 的、普适性的领导力发展本真大道和实现永续经营的根本路径，首创儒学 领导力学说。 受聘于浙江大学继续教育学院，主讲的儒学领导力课程成为浙大干部培训 首选课程。 曾先后在政府企管部门、企业高管层任职 15 年，积累了政企两方面管理实 战经验。 2005 年起至今，在全国各地区、各大型企业讲授儒学领导力等课程超过 1000 场 2010 年起创办《论语》读书会，坚持每月讲授一期《论语》公益讲座，并 连年举办《论语》读书会周年庆大型公益活动，受众数万人。 【职业愿景】：于四方讲台之上践行传习人生！
十大最著名领导力培训师排行榜
中国十大最著名领导力专家（培训师）排行榜中国十大最著名领导力专家（培训师）排行榜本榜由数十家国内著名大学的商学院EDP和MBA师资负责人、数十家国内最大规模培训机构师资负责人共同推选、评比产生，具有很高的代表性和权威性。
评比依据培训师的专业度（学历背景、工作背景和理论深度）、实用性（课程的价值，在道法术器四个层面带给学员的实用性帮助）、学员好评度（想通过参加培训提升自己的学员，对老师的认可度、推荐度）、行业影响力、个人声誉（老师必须是敬业、为人师表）五个维度。
所以，部分出过很多书、培训VCD，很“出名”的培训师，如果在专业度和实用性方面达不到标准，也不予入榜。
本排行榜不是一个所谓“名气”的排行榜，而是一个领导力专家的排行榜。
1、陈玮宾夕法尼亚大学人力资源学习背景，Hay（合益）集团大中华区总裁，合益擅长在“如何有效地组织人才、激励人才和提升人的能力”三个方面为组织的战略服务，陈玮顾问经验非常丰富，课程层次很高，尤其适合大型企业集团领导班子，比如央企领导班子，国企副厅级以上的领导干部，营业额过1000亿的大型民企的领导核心。
他只做咨询项目，培训主要是为了推动咨询项目。
他的培训一般只以项目形式实施，测评和培训费用非常高昂，但是物有所值。
2、黄铁鹰北京大学光华管理学院组织管理学访问教授。
原华润集团高管，兼并重组经验丰富。
擅长使用案例教学法，课程的价值非常高，与著名企业家的互动也非常多。
学员好评度最为突出。
他的课程不以系统的管理理论见长，而是以真实的管理情景中的应用见长。
学员在他的课程中是真刀真枪的干，可以充分分享、感悟，他会将商场上的残酷性和真实性演绎得淋漓尽致，学员上课后感觉非常痛快。
黄老师将各个行业的专家聚集成一个智囊团，对学员提出的问题提供实战性的指导，拥有很高的指导和指示价值。
不但大企业高管，中小企业的老板和创业者都能从黄老师那里学到领导力和管理企业的真谛。
但是请他讲课不容易。
3、高维新台湾人。
儒家文化与领导力的关系研究
儒家文化与领导力的关系研究随着社会的不断发展和进步，对于领导力的需求越来越高。
而在中国，儒家文化一直贯穿了数千年的历史，可以说是中华民族的精神体系。
儒家文化中的思想和观念对于领导力的理论研究和实践有着深刻的影响和启示。
本文将从儒家文化的角度探讨领导力的内在精神与价值，及其实践中的体现。
一、儒家文化与领导力的内在精神和价值首先，从精神角度看，儒家文化强调的“仁爱之道”、“和谐共处”、“道德之崇高”等思想，都与领导力息息相关。
因为领导力不只是一个单纯的管理技能，更是一种精神、一种品格，需要具备内在的“柔性力量”。
仁爱之道强调的是“人性的本善”，强调人的尊严和价值，激发其潜在的积极能量和创造力。
领导力中的“人本主义”思想也强调员工的价值和尊重，赞扬个体才能和特长。
领导者尊重员工的独立性和创造性，不会一味的命令和指挥。
这是领导力中的一种精神品质，也是儒家文化对于领导力的启示。
和谐共处同样是儒家思想中的重点，它要求人们关注和谐，追求和平，避免冲突和矛盾。
领导力实践中，在管理一个团队或者一个企业时，都需要达到团队内部的和谐共处，构建出一个和谐的工作氛围，让每个员工都感到自在和舒适。
这就是儒家文化中所提倡的和谐共处的思想。
其次，儒家文化强调的“道德之崇高”语义也与为人处世的要求并不矛盾。
在领导力的实践过程中，领导者需要遵循的道德准则，也恰恰是儒家文化强调的人格修养、品德高尚、行为端正等。
因此，儒家思想对于领导力的启示是：在领导力的实践中，需要尊重人性、关注和谐、注重道德，保持心态的平和稳定。
二、儒家文化与领导力的实践体现在领导力的实践中，儒家思想也有着深刻的体现。
首先，儒家文化鼓励领导者改善人际关系，增强领导者与员工的沟通，化管理为服务。
因为领导的成功不仅来自于自身的能力和职业技能，更在于如何与团队、员工等合作发挥作用。
在儒家文化中，关注的重点就是如何和他人相处、协调与沟通。
因此，在领导力实践中，与人建立合作机制是十分重要的。
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任务达成中的人际关系处理
培养良好的心态
任务沟通中的情绪调适
喜怒哀乐之未发，谓之中；发而皆中节，
谓之和。
人际交往的黄金法则
先通情，后达理
1、读懂对方的情绪 2、处理对方的情绪
人际沟通的黄金法则
直而无礼则绞
忠告而善导之，不可则止，勿自辱焉
与上级领导交往的技巧
多做汇报，少用请示
项目经理知道后打电话给泥工班班长，约他马上到项目部来讨论协调
此事，电话后5分钟，泥工班班长还没有到，于是项目经理又打电话给 泥工班的承包人，电话打出去1分钟左右，泥工班班长就到了。项目经 理就发火了------“我喊你，你不来，你的老板喊你才来”，泥工班班 长也不示弱------“我在18楼指挥作业呢，过来要一定时间吧，你有什 么理由批评我”。 双方互不相让，拍桌子、打板凳，协调会不了了之。 问题：1.项目经理跟施工员有无不妥？怎样做会更合适？ 2.作为泥工班班长应该怎么做才能避免矛盾激化？
学会排除干扰
用好零碎时间
案例研究：
某市政工程班组把临时的工程包给泥工班做，泥工正在用挖掘机作业，
市政工程班组的施工员在泥工班不知情的情况下把挖掘机调走，转作 它用，致使泥工班窝工。
泥工班班长去找市政施工员和项目经理沟通时，项目经理和施工员认
为自己是本工程的负责人，有权利调度挖掘机；而泥工班班长认为领 导欺负人，因为找挖掘机的费用是泥工班出的，领导在抢夺自己的资 源。此事的后果是泥工班与施工员对抗------“你认为哪边的活比较紧 急，我们就不干，我们就不听你的安排”。
任务达成的路径：走动式管理
走动的目的：收集最直接的信息，及时发现并解决问
题 走动的范围：建立上下联动、内外结合的互动模式 管理的要求：建立走动式管理的管理体系 1、制订走动式管理的标准体系 2、建立调控考核体系 3、设置图表管理系统
任务达成的路径：时间管理
审计你的时间
坚持要事第一
新生代后员工的登场让管理者倍感压力
从理性管理到感性领导
超越管理的理性，让自己既能理性思考，
又能富有情趣，是管理者步入管理艺术 殿堂的起点。
领导推动的三大公式
【公式1】：管理=管事+理人
【公式2】：管理=不管之管+不生之生 【公式3】：管理=管得合理
制度推行
制度的合理性
制度的可行性
和而不同，以他平他
承让受命，永不越权
建立信任，信而后谏
与下属交往的技巧
等距交往
学会处下
躬行五者
执行不力的领导因素
一、官僚作风 二、领导不力 三、安逸思想
在公司里，员工与员工之间在 竞争智慧和能力的同时，也在 竞争态度。一个人的态度直接 决定了他的行为，决定了他对 待工作是尽心尽力还是敷衍了 事，是安于现状还是积极进取。 ——罗伯特· 威尔兹
技能
目 标
愿力胜过能力
有愿力的人，才有执行力
主讲老师：钱锦国
执行的由来
认识执行力
就是朝着一个目标，执著地行动并取得
成果的行为与能力。
执行不力的表现
对偏差无所谓
不愿坚持标准
不停寻找借口
不想尽职尽责
执行 意识
执行 文化
执行= 行动
执行 意志
执行 方法
发现执行不力的本源
打牛还是打车？
失去了执行，联想将会怎样？
过去，联想最为人称道的就是它的强大的执行力，这与柳传志所受的军事教育是一脉 相承的。但随着联想的高速发展，规模的不断扩大，这种执行力似乎正一点一点失去它原 来的威力。一位负责联想企业文化建设的人员也承认：“现实的情况可能是，因为发展速 度太快，很多需要强调的和贯彻的重大决策包括文化根本就没有落实，以致人家觉得你联 想是说得挺好，就是没诚意做好，就走开了。”联想很早就提出了要向客户导向转型，但 至今收效甚微，一个主要的原因就是“执行力不够”。其实杨元庆也一直在努力提高联想 的执行效率。从1997年起，他便力图在联想中加入“杨式”变奏曲”。他先后将“严格文 化”和“推门运动”引入联想，试图改变联想的执行现状和部门壁垒。但他的努力似乎始 终没有形成强音，最后免不了默默消失在联想文化强音的海洋中，以至于2004年他在去香 港“检讨”前给员工的一封信中质问道：“为什么联想失去了激情，失去了如狼似虎的野 心？”探究联想的执行力问题，主要有以下两方面的原因： 1、官僚主义盛行。“联想是一个很好混的地方，在很多方面它与老式的国企没什么 两样。甚至可以把它比作一家庞大的疗养院。在这里，你只要不犯大错误就被认为是功德 圆满，而如果你学会太极拳并用它来巧妙化解各种落到你头上的事情，你肯定会活得更风 光！”一位联想员工这样说道。而一位网友（联想员工）对联想的官僚主义做了另外一种 角度的描述：在联想工作都会有这样一个体会：“做一件事太难！”这个难就难在联想内 部组织关系分立，汇报关系层层，等级森严，各部门遇事推委，互相制衡，头头们都喜欢 选能出名、见效快的事情来做，那些费力但能给公司带来好处的事情，却谁也不愿承担。 2、缺失的中层。目前联想的中层有很大一部分是随联想的发展成长起来的干部，其 管理能力并不十分优秀，由于能力原因他们不能对高层的想法有很好的理解，所以执行力 遭到很大衰减。他们常常是做自己熟悉的事，而把自己没信心的事推出去，创新也就无从 谈起。联想对干部也很有“人情味”，一旦进入管理层，便相对稳定，只要与直接上级配 合得好，即使不是很有作为，也很少会下来。每年的人事调整，除非升级，便是平级调动， 很少有免职和降级。如此滋长了多打“太极拳”的形式主义。
案例研究
某企业生产部门主管刘经理于某日下午2点 拿了25份订单匆匆忙忙找到下级林某说：“赶 快处理这些订单，并尽早送货，必要的话，可 多找几位帮手。”到了5点钟下班之前，他又找 林某询问订单的处理情况，结果发现只处理了 一小部分。于是他恼火地说：“我不是说尽快 处理这批订单并将货物送出去吗？这些是特别 的订购。我早已向顾客担保在今天之内交货。” 林某的回答是：“本部门的其他弟兄都忙得不 可开交，我自己也分不开身，真对不起，我并 不知道这批订单那么重要。”
高执行力人士的共同特征——
具有不同寻常的进取心和想把事情 做得更好的愿望。
案例研究
张相成是华运高速公路服务区的一位主管，他在本岗位干了10多年，具 有相当丰富的经验，前不久，该区经理被调到其他区任职。总公司任命张相成 为该服务区经理。 张相成上任后，决心把服务区搞得更好。他自学了一周《管理学概论》， 又向其他经理讨教了有关管理的方法。他决心成为一名好经理。 在第一个月里，张相成点燃了“新官上任三把火”：
制度的考核力度
领导者的身体力行
恕道而行
君子有诸己而后求人,无诸己而后非诸
人。所藏乎身不恕,而能喻诸人者,未之 有也。
制度的内化
礼之用，和为贵
制度推行的三重境界
建立敬畏感
引发羞耻感
形成自然感
推动创新
排除团队学习的智障
推行组织的创新思维
1、克服惰性思维 2、打破专业思维 3、突破惯性思维 4、进行逆向思维 5、激发发散思维
执行过程的分解
通报信息，告知任务。
使之理解，达成共识。
使之掌握干的标准和规则。
使之具备干的能力。
给予激励，使之渴望干。
员工按规则和标准保质保量完成任务。
任务达成的基本前提
选择恰当的人选和方法
明确执行的期限或时间
明确命令的理由和效果
关注下级执行命令的方法
根据反馈加以调整与控制
领导的根本目标
西方：
哈罗德· 孔茨：领导是一种影
东方：
孔子：其身正，不令而行；
响力，是一种对人们施加影 响的艺术和过程，从而使人 们心甘情愿地为组织目标努 力。
其身不正，虽令不从。
领导的根本源泉
西方： 参照性权力 职位权力 ： 1、合法职权 2、奖励权 3、强制权 非职位权力： 1、专长 2、表率力 东方： 为政以德
具体的 Specific
时间限制的 Timed
可衡量的 Measureable
SMART
切合实际的 Realistic 可实现的 Achievable
目标指引
成为教练式管理者：
1、管理者的工作是帮助下属达到他们的目标，并提供必 要的指导和支持，以确保他们各自的目标与部门或组 织的总体目标相一致。 2、有效的管理者通过指明实现工作目标的途径来帮助 下属，并为下属理清路途中的障碍和危险，从而使下 属这一“旅途”更为顺利。
1、严格执行规章制度。办公室小王上班迟到了10分钟，张相成经理当 众狠狠批评了小王，并说：“服务区不需要没有时间概念的员工。” 2、下级服从上级。一天，张相成经理要一份服务区上半年的经营情况 分析资料。他叫会计部小吴周一交给他。小吴放弃周末休息连干了两天，周一 准时交给了张相成经理，张经理沉着脸说：“放在桌上，让我看看。”事后， 又在分管该区的副总面前说小吴不能胜任工作，建议调出本服务区。 3、严格完成任务。一次，超市采购部老林因为儿子办理出国留学手续 请假而拖延1天进货。张相成经理大发雷霆，公开声称服务区不需要做事拖拉 的人。
为政以德，譬如北辰，居 其所而众星共之。
物本时代的管理特质
为适应“越多、越快”越好的市场需求，而采用管控
的方式解决效率与秩序的问题。
好于管束
依赖控制
设置界限 基于职越依赖于员工的知识，知识性员工更
倾向于自我管理，已不甘心做金字塔的维护者