从加多宝看公益营销的特点与类型

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(一)公益事业冠名型 此类公益营销是很多热衷于公益事业的企业惯用的做法。在 我国, 2008 年北京奥运会期间就有很多企业 (GE、联想、三星、 VISA 等 ) 赞助赛事。另外如可口可乐自 1993 年至今在中国 26 个 省捐建了 52 个“可口可乐希望小学”,100 多个希望书库等。加 多宝集团 2008 年赞助北京奥运会,2010 年战胜“两乐”成为第 16 届亚运会高级合作伙伴,2010 年独家赞助世界旅游小姐大赛中 国选拔赛,目前又在大力宣传“红动伦敦,精彩之吉”活动,这 些都属于公益事业冠名型公益营销活动。 (二)义卖捐赠型 加多宝在全国 22 个省份的沃尔玛和好又多以终端义卖的形式 进行助学善款的筹集。此类型公益营销受公益活动地区限制使得 参与活动的消费者的数量可能受到一定的影响,但对当地的企业 社会形象有很大的提升。 (三)主题活动型 在 2008 年为汉川地震做捐赠的主题晚会上,王老吉一个亿的 捐赠赢得全国消费者的注意,对王老吉公众形象的提升做出了前 所未有的贡献。 (四)设立基金型 这种公益项目是很多企业在用的形式,有很多以自己公司名 称命名的各种基金,如“戴尔基金”、“中国一肯德基曙光基金” 等,此类做法可使消费者对企业产生极大的好感,以提升企业公 共形象。加多宝连续 14 年设立“王老吉 • 学子情”扶困助学公益 基金设立,对于企业知名度、美誉度的提升起到了积极的作用。
2012年第8期下旬刊 (总第490期)
时代金融 Times Finance
NO.8,2012 (CumulativetyNO.490)
从加多宝看公益营销的特点与类型
黎毅
(西南财经大学工商管理学院,四川 成都 611130)
【摘要】公益营销根据不同的标准可以划分为不同的类型,中国学者高定基于 2006 年提出六种公益营销类型,比较全面地归纳了 目前公益营销的类型。传统市场营销策略是企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息,为顾客提供满意的 商品和服务而实现企业目标的过程。文章试图以加多宝为例,诠释公益营销的特点与类型。
参考文献
[1] 郭洪 . 品牌营销学 [M]. 西南财经大学出版社,2006(3). [2] 孔清溪,等 . 品牌重塑:老字号品牌突围路径与传播策略 [M]. 中国市场出版社,2012(1).
作者简介:黎毅(1991-),男,汉族,湖南岳阳人,就读 于西南财经大学工商管理学院,研究方向:工商管理。
(责任编辑:刘影)
【关键词】加多宝 公益营销 特点 类型
杰罗姆·麦卡锡(McCarthy)于 1960 年在其《基础营销》(Basic Marketing)一书中提出的著名的 4Ps 理论。公益营销策略与 4Ps 相比,主要特点有以下几点:
一、主动性 传统营销方式强调系统性的优质产品生产、制定合理价格、广 泛架构渠道以及有效促销活动,总体而言属于常规性的动作。而公益 营销需要更多地关注社会实时发生的事件进行深度参与,故而显得更 加的具有主动性。加多宝在实施公益营销之后,不仅制定常规性的产 品、价格、渠道和促销等策略,还要积极主动地从事公益活动,如汶 川地震、玉树地震中的壮举,北京奥运会期间在纽约哈德逊河上打出 “2008,welcome to beijing,china”的口号,2010 年亚运会成功与 百事可口“两乐”竞争,成为第 16 届亚运会高级合作伙伴,为品牌 注入更多的国际化元素,目前,加多宝又在积极进行“红动伦敦,精 彩之吉”的推广,准备借力伦敦奥运会,再次进行有效地宣传。 二、影响力 越是收入高、受教育程度高的消费者其消费能力也越高,与 此同时他们的消费诉求也更加的多元化,除了产品以及服务本身 之外,他们更注重企业的信誉、品牌、社会形象。加多宝集团通 过奥运会、亚运会、“王老吉 • 学子情”、灾害时的公益表现提 升了自我的影响力和品牌形象,积极传播了优质生活的理念和关 注社会共同发展尤其是弱势群体发展的态度,与传统营销方式相 比,这种方式更具具有传播性和影响力。 三、持续性 虽然有些企业进行公益营销只是一定时间段内临时的一些举 动,但总体而言公益营销是一种持续性的公益传播活动,如农夫 山泉连续五年进行“喝一杯水,捐一分钱”的活动,王老吉连续 14 年支持贫困大学生的“王老吉 • 学子情”计划等。 四、宣传性 公益营销以社会责任为诉求点,通过媒体向消费者宣传企业 良好的形象以及其优质的产品与服务。2008 年地震加多宝率先捐 款一个亿后,报纸、杂志、电视、网络论坛等主流媒体的头版头 条都被“买光王老吉”、“要捐就捐一个亿,要喝就喝王老吉” 等内容所占据。后证实这是加多宝集团雇用网络策划公司进行的 一个营销推广,这其中的是是非非姑且不论,但间接地说明了公 益营销具有很强的宣传性,通俗的讲就是“做好事也要留名”。 五、双重目的性 公益营销既要公益,又要利益,是企业“经济人 + 社会人” 综合身份的结果。加多宝在地震后首捐一个亿,实现了社会价值, 与此同时,其产品销售额也从 2007 年的 50 亿提升到 100 亿人民 币这个新的数量级。 六、资源整合性 公益营销的全局性和持续性决定了其资源的高度整合性,从 事公益营销活动,经常要与政府、非盈利组织、行业协会、媒体
公众进行深度协调与沟通。加多宝一系列的公益营销活动,大多 与政府、媒体、公益组织、策划公司有着千丝万缕的联系,这种 资源的高度整合性是传统营销方式无法企及的。
公益营销根据不同的标准可以划分为不同的类型,我国学者 高定基于 2006 年提出六种公益营销类型,比较全面地归纳了目前 公益营销的类型,这六种公益营销的类型包括销售决定型、公益 事业冠名型、义卖捐赠型、抽奖捐赠型、主题活动型和设立基金型。 加多宝长期进行的公益营销活动,主要是公益事业冠名型、主题 活动型、义卖捐赠型和设立基金型。
Times Finance 287
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