论我国经济型酒店的绿色管理途径
我国经济型酒店向绿色酒店转变的路径研究
我国经济型酒店向绿色酒店转变的路径研究作者:肖红艳来源:《科学与管理》2011年第04期摘要:随着我国经济和旅游业的快速发展,酒店业得到了一个很好的发展环境,而经济型酒店因为即经济又实惠的原因更受大众的青睐,所以在我国近几年来经济型酒店的发展速度最快。
但快速扩张的同时也存在一系列的问题,盲目的竞争导致环境的污染和能源的浪费。
近年来消费者非常重视环保,倾向于绿色酒店,倡导绿色消费。
随着全球化的发展,这种趋势越来越强烈,对于我国经济型酒店来说,既意味着机遇也意味着挑战,发展成为绿色酒店已经是经济型酒店的存活之路,更是实现可持续发展的必由之路。
本文从我国经济型酒店发展前景、现状及存在的问题入手,结合绿色酒店的发展优势,做了我国经济性酒店实施绿色营销策略的路径分析,以期能对我国经济型酒店转变传统的营销方式实施绿色营销、发展成为绿色酒店有所帮助。
关键词:经济型酒店;绿色文化;绿色营销;绿色酒店;可持续发展近年来,我国经济迅速发展,随着经济的全球化和竞争的国际化,中国酒店业面临着越来越激烈的竞争。
由于高档酒店超出了多数人的接受范围,使得经济型酒店受到了很多人的欢迎,虽然目前市场形势较好,市场前景广阔,但同时也引起了经济型酒店之间的盲目竞争。
例如大打价格战,采取一系列打折优惠活动,不仅给环境带来了严重的污染,而且浪费了大量的资源,所以经济型酒店要在竞争中获胜就必须改变营销模式,成功的营销是酒店生存和发展的根本。
我国经济型酒店应认真研究市场,对市场进行细分,确定经济型酒店的目标市场和准确定位,采取适合的绿色营销策略,提高经济型酒店的市场竞争力,发展成为绿色酒店,才能在众多酒店中脱颖而出。
1、我国经济型酒店发展前景、现状及存在的问题1.1经济型酒店的含义经济型酒店又称为有限服务酒店,其最大的特点是房价便宜,其服务模式为:住宿+早餐,最早出现在上个世纪50年代的美国,如今在欧美国家已是相当成熟的酒店业态,近几年才在中国出现。
论我国绿色酒店的发展思路及实施路径
酒店管理研究2013年09月下半月刊绿色酒店是指运用环保、健康。
安全理念,坚持绿色管理,倡导绿色消费,保护生态和合理使用资源的酒店。
绿色酒店有三大标准——安全,健康。
环保。
安全是绿色酒店的一个基本特征,主要关注的是酒店行业的公共安全(消防安全、治安安全)和食品安全这两个因素;健康是指为消费者提供有益于健康的服务和享受;环保主要是指酒店在经营过程中减少对环境的污染,节能降耗,实现资源利用的最大化。
绿色酒店在国际上被称为green hotel,但一般在官方场合和正式的会议、文件中又被称为“eco-efficient hotel",意为生态效益型酒店。
因此,从可持续发展理论的角度出发,酒店业的发展必须建立在为顾客提供符合安全、健康、环保要求的客房和餐饮的基础上,在生产过程中加强对环境的保护和资源的合理利用。
一、发展绿色酒店的主要原因建设绿色酒店主要基于以下三个方面的原因:1.节约成本。
环境问题与酒店经营成本直接相连,恰到好处的管理则可降低减少酒店的费用。
2.适应社会要求。
随着国家对环保立法的完善和公众关注程度的提高,酒店必然要采取措施以适应这一形势的要求。
3.赢得竞争优势。
由于绿色酒店倡导安全、环保和健康的理念,受到越来越多顾客的欢迎,因此在未来的竞争中处于优势地位。
二、发展绿色酒店的思路(一)倡导绿色设计绿色设计要求在整个过程中遵循一个基本理念:任何景观环境都应作为一系列相关的地质学、水文学、地形学、生态学、气候学及文化的特征和体系来分析和研究。
进行场地规划时,要求收集尽可能大的范围的宏观环境数据和信息,包括当地现有的历史和文化模式。
然后要对场地内及周围的环境景观进行评价,以决定其合适的用途,最后确定最适合该用途的具体活动区域。
在选择了场地后,还应计算资源利用的程度和对现有自然系统干扰的程度。
最佳的环境开发应是对现有的场地干扰达到最小的程度。
例如,建筑选址时应考虑尽量利用现有的公共设施管网,这会使对场地的破坏达到最小,并有利于建筑的维修和检查。
我国酒店绿色管理对策研究
我国酒店绿色管理对策研究随着社会经济的发展和人们环保意识的提升,绿色环保已经成为各行各业的发展趋势。
酒店作为旅游行业的重要组成部分,也需要积极采取绿色管理对策,做出自己的贡献。
我国酒店绿色管理对策研究,已经成为一个备受关注的课题。
本文将就我国酒店绿色管理对策进行研究,探讨在当前形势下酒店应采取的绿色管理对策,并提出相关建议。
一、当前我国酒店面临的环境问题酒店作为消费型行业,其运营过程中会产生大量的能源消耗和废弃物,对环境造成一定程度的影响。
据环境保护部门统计数据显示,我国酒店业每年废弃的纸张、塑料、玻璃和食品垃圾等废弃物大约有数百万吨。
酒店在能源消耗、水资源利用、环境排放等方面也存在较大的环境压力。
应对酒店环境问题,提出绿色管理对策,成为当务之急。
二、酒店绿色管理对策(一)节约能源能源是酒店运营中一个不可或缺的资源,也是造成环境压力的主要原因之一。
为了减少对环境的影响,酒店可以通过以下措施来节约能源:1. 使用节能灯具和设备,减少用电量;2. 改善建筑隔热材料,减少空调和暖气的能耗;3. 加强员工节能意识培训,提高能源利用效率。
(二)水资源管理酒店在日常运营中需要大量的水资源,在使用水资源的同时也需要做好水资源管理工作,减少对水资源的浪费和污染。
酒店可以采取以下措施来加强水资源管理:1. 使用水-saving器具,减少水资源的使用量;2. 加强管道维护,减少水源的泄漏;3. 提倡客人节约用水的行为,加强宣传教育。
(三)废弃物管理酒店废弃物的处理问题一直是环保工作中的难点之一,对废弃物的合理处理,不仅对环境保护具有重要意义,也是酒店的社会责任。
酒店可以通过以下方式来加强废弃物管理:1. 制定废弃物分类处理制度,将废弃物进行分类处理,减少对环境的污染;2. 采取可再生资源利用的方式,对部分废弃物进行再利用;3. 加强与当地环保部门的合作,了解废弃物处理的最新政策和要求。
三、加强绿色品牌宣传酒店作为服务行业,其品牌形象对于消费者的认可和信赖非常重要。
酒店行业中的绿色环保管理策略
酒店行业中的绿色环保管理策略随着人们环保意识的增强,绿色环保管理成为各行各业的重要议题。
酒店行业作为旅游服务的重要组成部分,也应积极响应绿色环保的号召,采取相应的管理策略。
本文将探讨酒店行业中的绿色环保管理策略。
一、节能减排节能减排是酒店行业绿色环保的首要任务之一。
酒店在经营过程中消耗大量的能源,如电力、煤气等。
因此,通过优化能源使用,实施节能减排措施可以有效降低酒店的能源消耗,减少对环境的负面影响。
为此,一些酒店采用先进的节能设备,如LED照明系统、智能空调系统等,以减少能源的浪费。
此外,酒店还可以改善建筑隔热性能,利用太阳能等可再生能源,达到节能减排的效果。
二、水资源管理除了能源消耗外,酒店在用水方面也需要进行绿色环保管理。
酒店的日常运营离不开大量的用水,如洗涤床单、毛巾、清洁卫生间等。
因此,为了节约用水、降低对水资源的浪费,酒店可以采取一系列水资源管理策略。
比如,安装节水装置,提供提示牌鼓励客人减少洗浴时间,实施废水处理等,都可以有效地降低用水量和减少对水资源的消耗。
三、废物管理与回收利用酒店行业存在大量的废物产生,如厨余垃圾、包装废料等。
妥善处理这些废物不仅有助于环保,也是绿色环保管理的重要环节。
酒店可以实施分类垃圾回收制度,将可回收物与其他垃圾分开处理,以提高废物的资源利用率。
此外,酒店还可以寻求与环保机构或企业合作,将废物转化为可再生资源,如利用食物垃圾进行有机肥料的生产等。
四、环境教育与宣传酒店作为旅游服务的提供者,拥有广大的客户群体。
通过环境教育与宣传,酒店可以提高客人对绿色环保的认知,并引导其形成绿色的生活方式。
酒店可以通过张贴节能减排等标识、提供环保指南等方式,向客人传达环保理念,并鼓励客人积极参与绿色环保行动。
此外,酒店还可以组织环保活动,如参与社区清洁、植树造林等,以树立良好的企业形象。
五、绿色采购和供应链管理在酒店运营过程中,采购是一个重要环节。
通过选择环保、节能产品,酒店可以影响供应商的行为,促进整个供应链的绿色管理。
浅论中国绿色酒店的发展思路
浅论中国绿色酒店的发展思路引言:随着全球环境保护意识的增强和旅游业的蓬勃发展,绿色酒店成为了全球酒店业的一个重要发展方向。
中国作为世界上最大的旅游市场之一,对于绿色酒店的发展具有巨大的潜力。
本文将就中国绿色酒店的发展思路进行浅论,包括酒店节能减排、资源循环利用和环境教育三个方面。
一、酒店节能减排酒店作为一个能源消耗较高的行业,其节能减排举措对于环境保护至关重要。
中国绿色酒店的发展应该注重以下几个方面:1.提升建筑节能标准:酒店在设计和建造阶段应当遵循节能的原则,使用高效隔热材料、节能灯光、智能控制系统等,减少能源浪费。
2.促进能源管理:酒店应该建立完善的能源管理体系,对能源的使用进行监控和调控,通过节能型设备和技术的运用,降低能源消耗。
3.鼓励员工节能意识:酒店应该加强员工的节能意识宣传和培训,推动员工参与到节能减排的行动中,形成良好的节能文化。
二、资源循环利用酒店作为一个大规模消费资源的行业,资源循环利用对于绿色酒店的发展尤为重要。
中国绿色酒店的发展应该关注以下几个方面:1.推行废弃物分类处理:酒店应该建立起废弃物分类处理体系,将可回收物、有害物、厨余垃圾等进行分类处理,确保废弃物的合理利用和减少对环境的污染。
2.促进水资源的循环利用:酒店应该加强对水资源的管理,推行节水设备,实施雨水收集和灌溉系统等,降低对地下水资源的使用。
3.提倡食品残余物的资源化利用:酒店餐饮行业应该加强食品残余物的管理,推行厨余垃圾处理设备或与当地农田合作,将食物残余物转化为有机肥料。
三、环境教育推动环境教育是培养公众环保意识的重要手段,对于中国绿色酒店的发展也至关重要。
以下是几个环境教育方面的思路:1.开展环保活动:酒店可以举办环境知识讲座、环保展览、绿色活动等,向客人传达环保理念,提高公众对环保的认识。
2.建立环境信息中心:酒店可以设立环境信息中心,提供一个获取环保资讯和知识的平台,帮助客人了解绿色酒店的概念和可持续发展的重要性。
酒店绿色管理实施方案
酒店绿色管理实施方案随着人们环保意识的提高,绿色管理已经成为了各行各业的重要课题。
作为酒店业,我们也需要积极响应国家的环保政策,推动绿色管理的实施。
因此,我们制定了以下酒店绿色管理实施方案,希望能够为酒店行业的可持续发展贡献一份力量。
首先,我们将从节能减排方面入手。
酒店作为一个大型能源消耗单位,我们将采取一系列措施来减少能源的浪费。
比如,我们将安装节能灯具,利用智能化系统来控制灯光的使用;在空调方面,我们将采用高效节能的空调设备,并且加强对客房空调的使用管理,避免客人离开房间时空调仍然持续运行。
此外,我们还将加强对水、电的使用监控,提高资源利用效率。
其次,我们将推动酒店的绿色采购。
在采购过程中,我们将选择环保、节能、低碳的产品和设备,比如使用环保清洁剂、减少一次性用品的使用、使用可降解的餐具等。
我们还将鼓励供应商提供符合环保标准的产品,共同推动整个供应链的绿色化。
另外,我们也将注重酒店的垃圾分类和资源回收利用。
我们将在酒店内设置垃圾分类桶,并对员工进行相关的分类培训,提高员工的环保意识,减少酒店产生的垃圾量。
同时,我们还将积极开展废旧物品的回收利用工作,比如废纸、玻璃、塑料瓶等,尽量减少对环境的污染。
此外,酒店绿色管理还需要加强宣传和教育。
我们将通过宣传栏、宣传册、宣传视频等形式,向客人介绍我们酒店的绿色管理实施方案和成果,鼓励客人积极参与到环保工作中来。
同时,我们也将加强员工的环保意识教育,使每一位员工都能够成为绿色管理的实施者和倡导者。
最后,我们将建立酒店绿色管理的考核和奖惩机制。
对于绿色管理工作取得显著成绩的部门和个人,我们将给予相应的奖励和表彰;对于违反环保规定的行为,我们也将进行严肃处理,以此推动全员参与绿色管理工作。
总之,酒店绿色管理实施方案是一个系统工程,需要全员参与,需要长期坚持。
我们希望通过这些措施,能够让我们的酒店成为一个真正意义上的绿色酒店,为环保事业贡献一份力量。
如何推动绿色酒店管理
如何推动绿色酒店管理在当今社会,环保意识日益增强,绿色发展成为了各行各业的重要课题,酒店行业也不例外。
推动绿色酒店管理不仅有助于节约资源、降低成本,还能提升酒店的形象和竞争力,满足消费者对环保和可持续发展的需求。
那么,如何有效地推动绿色酒店管理呢?首先,树立绿色理念是推动绿色酒店管理的基础。
酒店的管理层和员工都需要深刻认识到绿色管理的重要性和意义。
管理层应将绿色管理纳入酒店的战略规划中,制定明确的绿色发展目标和行动计划。
通过定期的培训和宣传活动,让员工了解绿色管理的具体内容和要求,培养员工的环保意识和责任感。
例如,可以组织员工参加环保讲座、观看环保纪录片,或者开展内部的环保知识竞赛等活动,激发员工参与绿色管理的积极性。
其次,加强能源管理是绿色酒店管理的关键环节。
酒店在日常运营中消耗大量的能源,包括电力、水资源和燃气等。
通过采取有效的节能措施,可以显著降低能源消耗和成本。
比如,安装智能能源管理系统,实时监测能源使用情况,及时发现并解决能源浪费问题。
在客房和公共区域采用节能灯具和电器设备,合理设置空调温度和照明时间。
此外,推广水资源的循环利用也是非常重要的。
可以安装中水回用系统,将处理后的废水用于绿化灌溉、冲洗马桶等非饮用用途,减少对新鲜水资源的需求。
在废弃物管理方面,酒店需要建立科学合理的废弃物分类和处理机制。
对客房和餐厅产生的垃圾进行分类,分别收集可回收物、有害垃圾和其他垃圾,并与专业的废弃物处理公司合作,确保垃圾得到妥善处理和回收利用。
同时,减少一次性用品的使用也是绿色酒店管理的重要举措。
例如,不再提供一次性牙刷、牙膏、梳子等小件物品,而是鼓励客人自带或者提供可重复使用的替代品。
在餐厅中,尽量减少一次性餐具的使用,推广使用可降解的环保餐具。
绿色采购是推动绿色酒店管理的重要保障。
酒店在采购物资和设备时,应优先选择环保、节能、可持续的产品。
例如,选择使用环保材料制作的床上用品、毛巾和浴袍,采购具有节能认证的电器设备和厨房设备。
我国酒店绿色管理对策研究
我国酒店绿色管理对策研究1. 引言1.1 背景介绍我国酒店业是服务业的重要组成部分,随着旅游业的快速发展,酒店的数量呈现逐年增加的趋势。
随之而来的是酒店产生的能耗、废水、废物等环境问题日益凸显,对环境造成了严重影响。
为了保护环境,推动绿色发展,我国酒店绿色管理已经成为行业发展的重要课题。
目前,我国酒店业虽然在绿色管理方面取得了一定进展,但仍存在诸多挑战和问题。
如何在保障酒店运营效益的实现绿色环保,提高资源利用效率,成为酒店管理者急需解决的问题之一。
本文旨在通过对我国酒店绿色管理现状进行深入分析,探讨我国酒店绿色管理对策,并提出节能减排、资源循环利用、环境保护等对策研究,旨在为我国酒店业的绿色可持续发展提供参考。
1.2 问题提出在酒店行业中,随着人们对环境保护意识的提高,绿色管理已经成为行业发展的重要趋势。
在我国的酒店行业中,绿色管理的实践和落实还存在一些问题和挑战。
一些酒店在节能减排、资源循环利用和环境保护方面还存在较大的空白,缺乏有效的对策和措施。
酒店作为服务行业的一部分,其绿色管理并不像制造业那样具有直观的节能减排和资源循环利用路径,如何在服务环境下实现绿色管理也是一个亟待解决的问题。
我们需要深入研究我国酒店绿色管理的对策,探讨如何在实践中有效地推动酒店行业的绿色发展。
通过对当前存在的问题进行梳理和分析,寻找适合酒店行业的绿色管理对策,促进其可持续发展和环保工作的推进。
借鉴国际先进经验,结合我国的实际情况,提出可操作性强的建议和措施,为我国酒店行业的绿色管理工作提供有力支撑。
1.3 研究意义酒店作为旅游行业的重要组成部分,其管理水平和服务质量直接影响着游客的体验和行业形象。
随着人们对环境保护和可持续发展的日益重视,绿色管理已成为酒店业的一项重要课题。
我国作为全球最大的旅游接待国之一,其酒店业在可持续发展方面面临着巨大的挑战和机遇。
在这种背景下,研究我国酒店绿色管理对策具有重要意义。
研究我国酒店绿色管理对策可以促进酒店业提升环保意识,减少资源消耗,减少对环境的污染,促进行业的可持续发展。
酒店管理中的绿色环保策略与可持续发展
酒店管理中的绿色环保策略与可持续发展在酒店管理中,绿色环保策略与可持续发展正逐渐成为行业的重要关注点。
为了应对气候变化、降低环境影响、提高资源利用效率,越来越多的酒店开始积极采取各种措施来推动绿色环保发展。
本文将探讨酒店管理中的绿色环保策略和可持续发展。
1. 节能减排措施酒店管理中的绿色环保策略的重要组成部分是节能减排措施。
酒店可以通过使用节能灯具、安装节能电器设备、优化空调系统,以及改进建筑设计,减少能源消耗。
此外,酒店还可以采用太阳能热水系统、光伏发电系统等可再生能源技术,降低对传统能源的依赖。
通过这些措施,酒店能够减少二氧化碳排放量,降低对环境的负荷。
2. 水资源管理酒店管理中的绿色环保策略还包括对水资源的科学管理。
酒店可以通过改进设备和工艺,减少用水量。
例如,安装节水设备、使用低流量的淋浴头和水龙头,以及收集雨水用于植物浇灌等。
此外,酒店还可以制定水资源管理计划,提高员工和客人的水资源利用意识,实行适度用水,减少浪费。
3. 废物管理与回收利用酒店管理中的绿色环保策略还需要关注废物管理与回收利用。
酒店可以通过建立有效的垃圾分类系统,对可回收物、有害物质和其他垃圾进行分类处置。
同时,酒店还可以与相关机构或公司合作,将可回收物资发送到回收站点进行再利用。
此外,酒店还可以通过减少包装材料的使用、推行电子化文件管理等方式,减少废物产生量。
4. 生态建设与保护酒店管理中的绿色环保策略还需要重视生态建设与保护。
酒店可以积极参与当地社区的环保活动,推广生态旅游理念,提倡游客的环保行为。
此外,酒店还可以将周边环境纳入规划,保护和修复当地的生态系统。
例如,建立自然保护区、推广植被覆盖增加、保护当地的水域等。
5. 培训与意识提升酒店管理中的绿色环保策略不仅需要实施相应的措施,还需要加强员工培训和意识提升。
酒店可以组织员工参加绿色环保培训课程,提高员工对环境问题的认识和理解。
同时,酒店还可以通过宣传活动、标识和指示牌等方式,向客人传递环保信息,引导客人参与到环保行动中来。
如何在酒店行业中实现绿色发展
如何在酒店行业中实现绿色发展在当今社会,环境保护和可持续发展已成为全球关注的焦点。
酒店行业作为服务业的重要组成部分,也面临着实现绿色发展的挑战和机遇。
实现绿色发展不仅有助于降低运营成本、提升品牌形象,还能为社会和环境做出积极贡献。
那么,如何在酒店行业中实现绿色发展呢?首先,能源管理是关键的一环。
酒店可以通过采用节能设备和技术来降低能源消耗。
例如,安装智能照明系统,根据室内光线和人员活动自动调节灯光亮度;使用节能型空调和热水器,优化能源利用效率。
此外,定期对设备进行维护和保养,确保其处于最佳运行状态,也能减少能源浪费。
在能源采购方面,优先选择可再生能源,如太阳能、风能等,以减少对传统化石能源的依赖。
水资源的节约同样重要。
酒店可以安装节水器具,如低流量的水龙头、淋浴喷头和马桶。
加强对员工和客人的节水宣传,提醒他们在使用水资源时注意节约。
对于酒店的洗衣房和厨房等用水大户,优化用水流程,提高水资源的重复利用率。
比如,将洗衣房的废水经过处理后用于冲洗马桶或浇灌绿化。
在废弃物管理方面,酒店应建立有效的分类和回收系统。
在客房和公共区域设置分类垃圾桶,引导客人和员工将垃圾进行分类投放。
与专业的回收公司合作,确保可回收物得到妥善处理和再利用。
同时,减少一次性用品的使用,如一次性牙刷、梳子、拖鞋等,改为提供可重复使用的替代品。
对于酒店产生的厨余垃圾,可以进行生物处理,转化为有机肥料。
绿色采购是实现酒店绿色发展的重要手段。
在采购酒店用品时,优先选择环保型产品。
例如,选择使用环保材料制作的床上用品、毛巾和浴袍;采购有机食品和本地食材,减少运输过程中的碳排放。
与供应商建立长期合作关系,共同推动供应链的绿色化发展。
要求供应商提供环保认证和可持续发展报告,确保所采购的产品符合环保标准。
酒店的建筑设计和装修也应遵循绿色理念。
在建筑设计阶段,充分考虑自然采光和通风,减少对人工照明和空调的依赖。
采用环保型建筑材料,如可回收的钢材、木材和环保涂料。
如何在酒店业中践行绿色经营
如何在酒店业中践行绿色经营在当今社会,环保意识日益增强,绿色经营已经成为酒店业发展的重要趋势。
酒店作为服务行业的重要组成部分,不仅要为客人提供舒适的住宿体验,还应当积极承担社会责任,践行绿色经营理念,以减少对环境的影响,实现可持续发展。
那么,如何在酒店业中真正落实绿色经营呢?首先,从酒店的规划和设计阶段就要融入绿色理念。
在选址时,应优先考虑交通便利、公共设施完善的区域,以减少客人的出行成本和能源消耗。
建筑设计要充分利用自然采光和通风,减少对人工照明和空调的依赖。
采用环保材料进行装修,如使用可再生的木材、低挥发性有机化合物(VOC)的涂料等,既能降低室内空气污染,又能减少对自然资源的消耗。
在能源管理方面,酒店可以采取一系列措施来降低能耗。
安装智能能源管理系统,实时监测和分析能源使用情况,及时发现并解决能源浪费问题。
将传统的照明设备更换为节能灯具,如 LED 灯,能大幅降低照明能耗。
合理设置空调温度和运行时间,根据客房的入住情况进行灵活调控。
在热水供应方面,采用太阳能热水器或热泵热水器等节能设备,减少对传统能源的依赖。
水资源的节约和循环利用也是绿色经营的重要环节。
酒店可以安装节水器具,如节水马桶、淋浴喷头等,减少用水量。
收集雨水用于绿化灌溉和景观用水,对废水进行处理后再用于冲厕、洗车等非饮用用途,提高水资源的利用率。
同时,加强对员工和客人的节水宣传,培养大家的节水意识。
酒店的客房服务也可以体现绿色经营。
在客房内提供环保洗漱用品,如可降解的牙刷、牙膏和小包装的洗浴用品,减少一次性塑料制品的使用。
床上用品和毛巾的更换可以根据客人的需求进行,而不是每天固定更换,既能节约资源又能满足客人的个性化需求。
鼓励客人重复使用客房内的物品,如杯子、拖鞋等,并在客房内设置相关的提示标识。
餐饮服务是酒店的重要组成部分,在这方面也有很多绿色经营的空间。
采购当地的新鲜食材,不仅可以保证食物的品质和口感,还能减少运输过程中的碳排放。
我国酒店绿色经营管理的发展与对策_酒店管理
我国酒店绿色经营管理的发展与对策_酒店管理
随着人们环保意识的不断增强,酒店绿色经营管理已成为一个不可回避的问题。
以下是我国酒店绿色经营管理的发展和对策:发展趋势:
1. 绿色建筑:酒店业开始关注使用环保材料,节约能源和水资源。
2. 节能减排:通过节省用电、用水、用气等资源,减少对环境的污染。
3. 绿色供应链:酒店开始更倾向于采购绿色环保产品和服务。
4. 社会责任和品牌形象:绿色经营是酒店向顾客传达企业社会责任的方式之一。
对策:
1. 增加员工培训:酒店员工应该接受环保意识方面的培训,了解如何在日常工作中减少浪费,开发可持续的运营模式。
2. 使用可再生能源:酒店可以使用太阳能或风能等替代传统能源,减少能源消耗。
3. 改善用水系统:为了降低酒店的用水量,可以安装低流量淋浴器和马桶,改善水龙头和水龙头系统,提高用水效率。
4. 采购绿色环保产品和服务:酒店可以采购质量可靠、环保的产品和服务。
5. 推广和宣传:酒店可以加入环保组织,参与环境保护活动,并在其广告宣传材料中突出其环保经营。
酒店的绿色管理制度
酒店的绿色管理制度一、节约能源1.1 安装节能灯具酒店内部的照明设备主要采用LED节能灯具,LED灯具具有寿命长、省电、无汞等优点,能够显著降低照明的能耗。
同时,酒店还设置了智能照明系统,可以根据客房使用情况自动调节灯光亮度,有效节约能源消耗。
1.2 控制空调温度酒店内部设置了智能空调系统,可以根据室内温度自动调节空调的工作状态,避免能源浪费。
同时,酒店还设有窗户传感器,当房间内有人时才能够打开空调,避免长时间空调开启导致能源浪费。
1.3 优化设备运行酒店对设备的运行进行定期检测和维护,确保设备的工作效率达到最佳状态。
同时,酒店还设有自动化控制系统,能够根据需求自动启停设备,避免设备长时间运行导致能源浪费。
1.4 限制员工用电酒店制定了员工用电规范,要求员工在不使用的情况下及时关闭电器设备。
酒店还对员工进行能源管理培训,提高员工的节能意识,促进员工参与节约能源活动。
二、节约水资源2.1 安装节水设备酒店内部安装了高效节水设备,包括节水花洒、节水马桶、节水龙头等。
这些设备能够有效减少水资源的浪费,提高水资源的利用率。
2.2 捕获雨水酒店对建筑进行改造,设置了雨水收集系统,能够将雨水存储起来用于景观灌溉、清洁等用途,减少自来水的使用。
2.3 提倡客房节水酒店在客房内设置了节水提示牌,提醒客人要节约用水。
同时,酒店还提供客人使用浅盘浴盆等节水设备,鼓励客人在洗浴时节约用水。
2.4 水资源管理酒店设立了水资源管理小组,定期对水资源的使用情况进行监测和评估,制定相关的水资源管理方案,确保水资源的有效利用。
三、减少废物排放3.1 废物分类酒店设立了废物分类回收桶,鼓励员工和客人积极参与废物分类,将可回收的废物进行分类回收,减少废物对环境的污染。
3.2 减少用品浪费酒店内部使用可降解的环保杯、纸杯等用品,限制客房内提供的一次性用品数量,减少用品的浪费。
3.3 生态种植酒店在园区内种植了各种植物,构建生态园林,吸收废物处理过程中的二氧化碳,减少空气污染,改善环境质量。
我国酒店绿色管理对策研究
我国酒店绿色管理对策研究随着人们环保意识的日益增强,绿色旅游已经成为了全球旅游产业转型升级的重要趋势。
酒店作为旅游服务业的重要一环,自然也需要将绿色理念融入到经营管理中,以满足游客对环保可持续发展的需求。
我国作为世界上最大的旅游市场之一,酒店业的绿色管理对策研究显得尤为重要。
本文将对我国酒店绿色管理的现状进行分析,并提出相应的对策建议。
一、我国酒店绿色管理现状分析1. 现有问题我国酒店绿色管理仍存在一些问题,主要包括:能耗高、废物排放过大、资源浪费严重、环境污染等。
这些问题与一些酒店长期以来采用传统管理模式有关,缺乏环保理念,因此需要有针对性的绿色管理对策。
2. 绿色管理意识不强很多酒店在管理中没有将绿色理念与实际行动结合起来,对环保的认识不够深刻。
这种情况很大程度上是因为酒店管理者对绿色管理的重要性认识不足,以及相关政策法规的实施不到位。
3. 绿色管理技术不够成熟部分酒店在引入节能环保技术方面较为保守,导致绿色管理效果不佳。
一些酒店管理者并没有深入了解最新的环保技术,对其应用和推广工作不够积极。
4. 法规政策支持不足目前,我国在酒店绿色管理方面的法规政策相对滞后,尚未形成与实际发展需求相适应的政策框架。
这就意味着,酒店在开展绿色管理时面临政策法规上的一些障碍。
我国酒店绿色管理现状存在一定的问题,需要采取一系列的对策来改进。
二、酒店绿色管理对策建议1. 建立健全酒店绿色管理体系酒店需要建立健全的绿色管理体系,包括绿色管理组织架构、制定绿色管理目标和任务、建立绿色管理责任制、加强绿色管理宣传教育等。
通过这些措施,可以提高酒店管理者和员工的环保意识,使绿色理念深入到酒店的方方面面。
2. 推广绿色管理技术酒店可以通过引进高效节能的设备设施、改善自有设施的能源利用效率、利用清洁能源等方式,推广绿色管理技术。
酒店可以开展与环保企业的合作,共同研究并应用最新的环保技术,提高绿色管理水平。
3. 加强员工培训针对员工,酒店需要加强环保教育培训,让员工了解环保理念和技术,并树立绿色意识。
经济型酒店的绿色管理探析
经济型酒店的绿色管理探析沈阳师范大学旅游管理学院王兆勋经济型酒店是现代酒店业适应需求变化的产物,是相对于传统的全服务酒店而存在的一种新的酒店业态。
经济总量的稳定增长,居民可支配收入的提高和国内商务、自助旅游的快速发展,共同促进了国内旅游市场的快速发展。
注重住宿条件而省去星级酒店庞杂设施和服务的经济型酒店越来越受到人们的青睐。
以顾客的基本需求为导向,着眼于从投资上降低造价、运营商降低成本,经济型酒店最终以较低的价格推出产品,赢得市场。
绿色酒店指为社会提供舒适、安全、有利于人体健康的产品与服务,并且在整个经营管理过程中充分利用绿色管理是经济型酒店发展的必然趋势资源、符合生态环保要求,又有益于宾客身心健康的饭店。
在地方标准中对绿色酒店的定义是:以可持续发展为理念,坚持清洁生产,倡导绿色消费,保护生态环境和合理使用资源的饭店。
经济型酒店致力于提供有利于人们身心健康和生活品质提升的产品和服务,积极参与社会的环境保护活动,引导绿色消费,优化人们的生活环境。
打造绿色品牌能够为经济型酒店提升品牌价值、实现社会责任带来双赢的效果。
绿色管理是一种注重生态环境的管理,是将可持续发展的观念融入饭店经营管理之中,全方位、全过程地从饭店经营的各个环节控制污染、节约资源,以达到饭店经营的最佳效果和保护生态环境的目的,谋求经济效绿色管理是经济型酒店自身发展的内在要求在我国,创建绿色酒店工程被列为酒店建设的重要工作。
我国“十一五”规划纲要提出了“环境友好型社会”的概念,强调把节约资源作为基本国策,发展循环经济,保护生态环境,加快建设资源节约型、环境友好型社会。
现实的情况是,国内各地星级酒店大多数是几年前甚至几十年前建成并投入运营的,要进行绿色改造就需要投入大量的人力、财力和物力,这对于酒店行业长期投资并收回成本有着很大的难度,而经济型酒店在设计规划上已经有着部分环保理念,实现绿色管理对于其良性循环发展也将起到“锦上添花”的促进作用。
酒店业如何通过绿色管理实现可持续发展
酒店业如何通过绿色管理实现可持续发展在当今社会,可持续发展已成为各行各业追求的重要目标,酒店业也不例外。
随着人们环保意识的不断提高,以及对健康、舒适生活环境的追求,酒店业实施绿色管理不仅是对社会和环境的责任担当,更是实现自身可持续发展的必由之路。
绿色管理,简单来说,就是在酒店的运营过程中,充分考虑环境保护、资源节约和社会可持续发展的要求,通过一系列的策略和措施,实现经济效益、社会效益和环境效益的有机统一。
首先,能源管理是酒店绿色管理的重要环节。
酒店作为能源消耗大户,在照明、空调、热水供应等方面都有着巨大的能源需求。
采用节能设备和技术,如节能灯具、智能空调系统、太阳能热水器等,可以有效降低能源消耗。
同时,合理规划能源使用时间和区域,根据客房入住率和实际需求灵活调控能源供应,也能避免不必要的浪费。
比如,在客房无人时自动关闭灯光和空调,或者在公共区域采用感应式照明设备,都能在不影响服务质量的前提下实现节能。
水资源的节约和循环利用同样不可忽视。
酒店可以安装节水器具,如低流量的水龙头和马桶,减少水资源的消耗。
对于洗衣、厨房等用水量大的部门,可以通过优化工作流程和设备选型来降低用水量。
此外,建立中水回用系统,将处理后的废水用于景观灌溉、车辆清洗等非饮用用途,既能减轻对市政供水的压力,又能降低用水成本。
在废弃物管理方面,酒店应推行垃圾分类和回收利用制度。
为客人和员工提供明确的垃圾分类指引,设置分类垃圾桶,并与专业的回收公司合作,确保废弃物得到妥善处理和回收利用。
减少一次性用品的使用也是关键,如用可重复使用的洗漱用品替代一次性小包装,鼓励客人自带牙刷、梳子等个人用品。
同时,对于酒店运营过程中产生的厨余垃圾,可以通过堆肥等方式进行无害化处理,转化为有机肥料。
酒店的绿色采购也是实现可持续发展的重要手段。
在选择供应商时,优先考虑那些提供环保产品和服务的企业。
采购环保型的清洁用品、办公用品、床上用品等,不仅可以减少对环境的污染,还能提升酒店的形象和竞争力。
酒店实行绿色环保经营的有效途径
酒店实行绿色环保经营的有效途径近年来,环保成为全球各行各业的重要议题,酒店业也不例外。
随着人们环保意识的提高,越来越多的酒店开始意识到绿色环保经营的重要性。
那么,酒店应该如何实行绿色环保经营呢?本文将探讨一些有效的途径。
1. 节约能源能源的浪费是酒店经营中常见的问题之一。
为了实现绿色环保经营,酒店应该采取一系列的措施来节约能源。
首先,酒店可以使用节能灯具替代传统的白炽灯,这样不仅可以减少能源的消耗,还可以延长灯具的使用寿命。
其次,酒店可以安装智能化的电器设备,通过自动化控制系统来管理能源的使用,比如自动关闭空调、照明等设备,以避免能源的浪费。
此外,酒店还可以利用太阳能热水器来供应热水,减少对传统能源的依赖。
2. 减少废物产生废物的产生是酒店经营中不可避免的问题,但是酒店可以通过一些措施来减少废物的产生。
首先,酒店可以提倡客房内的垃圾分类,将可回收物、有害物、湿垃圾等进行分别投放。
其次,酒店可以减少使用一次性用品,如一次性牙刷、一次性拖鞋等,鼓励客人自带个人用品。
此外,酒店还可以与当地的废品回收公司合作,将废纸、废塑料等可回收物进行分类回收,减少对环境的污染。
3. 推广绿色交通方式交通是酒店客人到达和离开的重要环节,因此推广绿色交通方式对于实行绿色环保经营至关重要。
酒店可以提供自行车租赁服务,鼓励客人使用自行车代替汽车出行。
此外,酒店还可以与当地公共交通公司合作,提供免费的班车服务,方便客人前往景点或市区,减少私家车的使用。
同时,酒店还可以提供电动汽车充电设施,鼓励客人使用电动汽车出行,减少对环境的污染。
4. 倡导绿色饮食酒店作为提供食宿服务的场所,可以通过倡导绿色饮食来实现绿色环保经营。
酒店可以采购有机食材,减少农药和化肥的使用,提供健康、绿色的食品给客人。
此外,酒店还可以推广素食,减少对动物资源的消耗,同时也有助于减少温室气体的排放。
酒店可以在菜单中标注有机食材和素食选项,引导客人做出绿色的饮食选择。
酒店绿色环保管理的实施方法
酒店绿色环保管理的实施方法随着全球环境问题的日益突出,绿色环保已成为各行各业的重要议题。
作为旅游业中不可或缺的一环,酒店业也面临着如何实施绿色环保管理的挑战。
本文将探讨一些酒店绿色环保管理的实施方法,以期为酒店业提供一些可行的解决方案。
首先,酒店可以从节约能源和减少废物方面入手。
能源消耗是酒店运营中的主要成本之一,也是对环境最直接的影响之一。
酒店可以通过安装节能灯具、调整空调温度、提供客房电力管理系统等措施来降低能源消耗。
此外,酒店还可以采用太阳能热水系统、光伏发电系统等可再生能源设备,以减少对传统能源的依赖。
在废物管理方面,酒店可以提供可回收物品的回收箱,并鼓励客人进行分类投放。
同时,酒店还可以与供应商合作,减少包装材料的使用,以减少废物产生。
其次,酒店可以推行绿色采购政策。
酒店作为大规模消费者,其采购行为对环境有着重要的影响。
通过采购环保产品和服务,酒店可以间接推动供应商改善其生产和运营方式,从而减少对环境的负面影响。
例如,酒店可以选择使用环保清洁剂、可降解的洗漱用品等。
此外,酒店还可以优先选择本地和有机食材,以减少运输距离和化学农药的使用。
第三,酒店可以加强员工培训和教育。
员工是酒店绿色环保管理的重要执行者,他们的意识和行为对于酒店的环境表现起着至关重要的作用。
酒店可以开展定期的培训和教育活动,提高员工对绿色环保的认识和理解。
培训内容可以包括环境保护知识、节能减排技巧等。
此外,酒店还可以设立奖励机制,鼓励员工提出环保建议和创新,并将其纳入酒店的日常运营中。
最后,酒店可以与社区和其他利益相关者合作,共同推动绿色环保管理的实施。
酒店作为一个社会组织,应该承担起社会责任,积极参与环保活动和倡议。
酒店可以与当地环保组织合作,开展环保宣传活动,提高公众对环境保护的意识。
同时,酒店还可以与其他酒店业者分享绿色环保经验和最佳实践,共同推动整个行业的可持续发展。
总之,酒店绿色环保管理的实施方法是多样的,需要从多个方面入手。
酒店管理中的绿色环保实践
酒店管理中的绿色环保实践近年来,随着环保意识的增强和可持续发展的要求,绿色环保实践已经成为酒店管理中的重要议题。
酒店作为旅游业的重要组成部分,其环保实践不仅能够减少对环境的负面影响,还能提升酒店的形象和竞争力。
本文将探讨酒店管理中的绿色环保实践,并提出一些可行的措施。
首先,酒店在能源利用方面可以采取一系列的绿色环保实践。
酒店可以通过安装节能灯具、使用太阳能热水器、改善建筑隔热性能等方式,减少能源的消耗。
此外,酒店还可以引入智能化系统,实时监控和控制能源的使用,以提高能源利用效率。
例如,酒店可以根据客房入住情况自动调整空调的使用,避免不必要的能源浪费。
其次,酒店在水资源管理方面也可以采取一些绿色环保实践。
酒店可以安装节水设备,如节水淋浴头、节水马桶等,减少用水量。
此外,酒店还可以加强水资源的回收和再利用,如收集和处理雨水、利用废水进行灌溉等。
在客房清洁方面,酒店可以鼓励客人减少更换毛巾的频率,以减少洗涤所需的水量。
此外,酒店在废物管理方面也可以进行绿色环保实践。
酒店可以推行垃圾分类制度,将可回收物、有害物、湿垃圾等进行分类处理。
同时,酒店还可以采取减少包装和使用环保材料的措施,减少废物的产生。
例如,酒店可以使用可降解的一次性用品,如纸杯、纸盒等,以减少对环境的影响。
另外,酒店在食品采购和餐饮管理方面也可以进行绿色环保实践。
酒店可以选择使用有机食材和本地食材,减少对农药和化肥的依赖,降低对环境的污染。
同时,酒店还可以推行减少食物浪费的措施,如合理规划菜单、提供适量的食物等。
此外,酒店还可以鼓励客人自带餐具或使用可回收的餐具,减少一次性餐具的使用。
最后,酒店在员工培训和宣传教育方面也起到了关键作用。
酒店可以组织员工参加环保培训和绿色实践活动,提高员工的环保意识和技能。
同时,酒店还可以通过宣传媒体、网站等渠道向客人传递环保理念,鼓励客人参与绿色环保实践。
这样不仅可以增加顾客的满意度,还能提升酒店的形象和竞争力。
我国酒店绿色管理对策研究
我国酒店绿色管理对策研究随着绿色环保意识的不断提高,绿色酒店的概念逐渐被人们所认可和崇尚。
作为具有环保意识的现代化企业,酒店的绿色管理措施受到了各方面的关注。
因此,为了实现绿色旅游的目标,我国的酒店需要拟定合理的绿色管理对策。
一、加强酒店绿色设施建设建立绿色酒店要从其建设和运行两个方面入手。
首先,酒店应在设计阶段遵循绿色原则,加强水、电、气、热等设施的建设和改造,以提高能源利用效率和节约资源。
其次,在设施运营方面,酒店应配备能够自动调节和控制能源的系统,进一步提高能源利用效率,确保能源的减少和消耗的节约。
此外,还应加强对环保设施的维修和保养,确保其正常运转,减少能源浪费和环境污染。
二、绿色酒店的绿色采购资金预算是酒店管理的重中之重,对于绿色管理而言同样重要。
绿色采购是绿色酒店的一项重要措施,其主要目的是降低成本,消减浪费并提高环保性。
酒店应随时关注符合绿色标准和环保要求的厨房用具、床上用品、沐浴用品、清洁剂等的采购信息,从源头上控制环保的品质,全方位地增强绿色管理的措施。
三、推广实行酒店绿色示范为增强绿色酒店的生态价值,酒店应从客户入住的角度出发,将酒店绿色设施和运营模式在酒店宣传中进行强化与推广。
此外,酒店应积极倡导低碳环保理念,宣传旅游产品的环保优势,推出各种绿色服务,增加绿色环保的互动体验,以全方位提升客户对绿色酒店的认知和获得感。
四、加强环保卫生管理作为宾客住宿的场所,酒店面临着废弃物、垃圾、废水等问题,如果不得有效处理会对环境产生严重影响。
为了加强环保卫生管理,酒店应及时清理环境垃圾,对浴室、卫生间等区域的废水进行处理,在“闲置模式”停机、或空调、电器使用维护、或其他用电行动中,要及时关掉非必须的电线等,切己力求精打细琢的绿色管理,为保护自然环境做出实际的贡献。
综上所述,酒店作为重要的旅游接待场所,其绿色管理对于保障环境安全与可持续发展有着重要的作用,因此绿色管理应成为现代酒店建设和营运的必备要素。
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论我国经济型酒店的绿色管理途径
作者:陈琳
来源:《旅游纵览·行业版》2013年第11期
我国经济型酒店作为一种新兴的酒店业态,发端于20世纪90年代末期。
而同一时期,绿色酒店的概念引入中国。
根据经济型酒店的内涵特征、市场定位以及绿色酒店的相关理论,可以论证在我国经济型酒店领域实践绿色管理的必要性、优势及重要意义。
文章论述了经济型酒店实施绿色管理的具体途径。
一、研究背景、目的与意义
进入21世纪以来,环境污染、资源枯竭的问题日益严重,环境气候问题使人类深刻意识到以牺牲环境及资源为代价的生产、生活方式必将影响到人类未来的生存与发展。
我们必须重新审视并调整自身发展战略,以环境资源承载力为基础,尊重自然规律,综合考虑经济效益、环境效益与社会效益。
改革开放以来,我国经济快速发展和崛起,得到国际社会的广泛认可与赞扬。
然而,经济的增长导致我们所付出的环境资源代价过大。
近年来,我国政府高度重视环境保护,把保护环境确立为基本国策并大力实施可持续发展战略。
在国家“十二五”规划中,明确规定了以“提高生态文明水平”为环境保护的主题,以“加快建设环境友好型社会”为环境保护的主线,从整体优化的角度确立环保战略的方针。
“十二五”规划在环境保护领域所体现出的最突出的特点是给予环境保护重大授权,即是以环境保护的要求去规范、引导和塑造整个社会的发展,参与国家的重大决策。
酒店业作为旅游业系统中的子系统,与生态环境的关系十分紧密。
从服务生产的运作过程和产品形态来看,酒店是一种具有工商结合特征的企业形态,既是轻工产品的使用大户,还是重工产品的使用者,同时也是耗能大户。
因此,酒店业的发展必须综合考虑在地社会资源及具体环境情况。
在酒店中实施绿色管理必将成为今后酒店业发展的趋势与潮流。
20世纪90年代中末期,绿色管理概念引入中国,首先在我国合资和外资酒店中实行,随后延伸至不同地区的各类酒店。
绿色管理理念的有效贯彻与执行不仅取决于酒店经营者对绿色环保的重视与理解程度,还有赖于政府的支持以及社会公众的配合,是一个长期工程。
作为我国酒店业中新兴的一种经营模式,经济型酒店发端与20世纪90年代后期,此后便在国内蓬勃发展、迅速扩张。
与此同时,相关行业领域内的专家、学者包括一些企业家开始对中国经济型酒店进行研究。
诸如经济型酒店的概念界定、运营管理模式、市场营销活动、发展战略等方面的研究成果相继问世。
在众多研究课题中,关于在经济型酒店实施绿色管理的研究尤为引人注目。
在迈入绿色环保时代的今天,创建绿色经济型酒店,实施绿色管理不仅是一种潮流,更是酒店赢得顾客、占领市场、取得竞争优势从而实现可持续发展战略的重要途径。
二、我国经济型酒店绿色管理的动机
与高档星级酒店相比,经济型酒店有着鲜明的特征。
经济型酒店根据其市场定位,着重突出和优化住宿服务,同时大大弱化甚至取消了其他非必要的服务及配套设施,从而在市场定位上同高星级酒店区隔开来。
消费水平偏低、价格敏感的普通消费大众是经济型酒店的目标客户,因此其房价通常在100—250元之间。
为了维持这样的产品价格,经济型酒店需要做到建造时的低投入、开业后经营的低成本和低费用。
虽然省去了星级酒店庞杂的设施与服务,但是经济型酒店却十分强调客房的舒适性、保证服务的专业化。
经济型酒店通过统一的硬、软件配置及标准、规范的操作流程确保了优质的服务水平与产品质量。
服务的专业化也是将经济型酒店与低档社会旅馆区隔开来的重要标准。
我国经济型酒店普遍采取连锁经营的方式(直营或加盟)实现迅速扩张以形成规模经济并提升品牌价值。
经济型酒店以其自身特点及市场定位,在设计规划初期已融入部分环保理念。
因此,在实施绿色管理方面有着坚实的基础和天然的优势。
另外,实施绿色管理将在保护生态环境、增加经济效益、树立良好的企业形象方面可发挥不可忽视的作用,是经济型酒店图谋长远可持续发展,培养自身核心竞争力的重要途径之一。
三、我国经济型酒店实施绿色管理的途径
绿色管理作为一种全新的酒店经营管理模式,要求从顶层设计到具体操作细节都将绿色环保的理念融入其中。
具体的,酒店经营者应从注入绿色理念(文化),建立绿色制度、引进绿色技术、提供绿色服务(产品)、树立绿色品牌(形象)等方面入手对酒店实行全方位的管理与控制。
(一)注入绿色理念(文化)
在酒店管理中注入绿色理念,培养绿色文化的氛围是实行绿色管理的必要的前提。
酒店的业务重点是服务,而影响服务质量的要素是人。
服务人员自身的意识观念、行为方式对客人有着深远的影响。
因此,酒店要注重培养员工的绿色环保意识,依靠员工在日常工作中实践企业的绿色理念同时引导客人绿色消费,形成崇尚节俭、合理消费的观念。
另外,酒店应注意绿色设计,通过环境设计、建筑设计、流程设计营造绿色氛围。
(二)建立绿色制度
理念的贯彻应以制度为保障。
制度的建立必须符合国际标准与行业标准。
在与绿色酒店相关的国际标准体系中,两大认证体系ISO14001(环境管理体系)和ISO14064(碳排放标准)是绿色酒店的指南针。
而我国制定的《绿色饭店等级评定规定》(SB/T10356-2002),《绿色饭店国家标准》(GB/T 21084-2007)则是国内酒店业的“绿色法典”。
标准的建立更多的是起到规范与监督审核的作用,而不是一个硬性的规定。
酒店经营者应在符合相关标准以及当地法律政策的前提条件下,对自身所处的环境和可能导致的环境问题进行调查,从而量身定做符合自身条件和特点的制度。
绿色理念有效执行的关键在于可行性。
(三)引进绿色技术
绿色技术是酒店实践绿色管理,加强环境保护最行之有效的措施。
以绿色技术作为支持能明显为经济型酒店降低运营成本,增加效益和竞争力,支持酒店在不以牺牲生态环境为代价的条件下良好发展。
根据酒店需要实现的环境目标,可以将绿色技术分为:节能技术、末端处理技术以及污染预防技术。
另外,为了明确酒店环保设施设备的运行效果,应采用有效地监控手段,完善计量系统。
与此同时,建立相应的节能排污标准和环境评价(评估)系统,以便将绿色管理的信息和实施效果不断反馈给酒店,加强环境质量控制与管理。
绿色服务的有效传递还需要依靠酒店服务人员。
只有具备深厚的绿色理念和扎实的绿色技巧的服务人员才能对客人进行引导,使客人既获得愉悦感受,又能理性消费,促进绿色消费的产生,推动绿色管理工作走向深入。
(四)树立绿色品牌(形象)
“商界与投资界将认清品牌才是公司最宝贵的资产,拥有市场比拥有工厂重要得多,而拥有市场的唯一途径就是拥有具有市场优势的品牌。
”——莱利·莱特(美国著名营销理论专家)。
品牌对于一个企业的经济效益与未来发展的重要性不言而喻,其价值具体体现在产生品牌溢价、提升无形价值、促进业务增长、培养顾客忠诚、高筑竞争壁垒六方面。
如今,加强环境保护,实现可持续发展已是社会公众的共识。
与此同时,人类对健康、安全的诉求比以往任何一个时期都高。
经济型酒店根据自身特点及市场定位,在客户心中建立起绿色形象,打造绿色品牌是其深化品牌内涵,图谋长远发展,提升企业竞争力的明智之选。
四、结语
我国经济型酒店作为一种新兴的酒店业态发端于20世纪90年代末期,虽然起步较晚却在短短十余年间蓬勃发展。
另一方面,相关行业领域的专家学者、企业家亦对经济型酒店展开了深入而细致的研究与探索。
研究内容包括经济型酒店的概念界定、经营管理模式、发展战略、市场营销等各方面。
无独有偶,酒店绿色管理的概念于20世纪90年代传入中国的,这为我国经济型酒店的快速发展、经营管理水平的提高注入了新的力量。
酒店业历来是耗能大户,与生态环境休戚与共。
为了酒店业自身的长远可持续发展,也为了保护我们赖以生存的家园,在酒店业中实施绿色管理势在必行。
经济型酒店作为酒店业中的一个新兴业态,因其自身的特点与定位,更应在绿色环保方面大有作为,在酒店业的绿色改革中起到模范的作用。
绿色管理不仅是一种技术手
段或是营销手段,更是一种全新的理念帮助酒店经营者重新审视、调整自己的经营管理模式,在整个运营过程中融入绿色理念,使绿色环保成为酒店、客人、社会三方的共识。
(作者单位:四川大学历史文化(旅游)学院)。