各类护理质量检查评分标准

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护理评分标准

护理评分标准

护理评分标准
护理评分标准是用于评估和量化护理服务质量的一套指标,它通常包括对护理过程中不同方面的考核,以确保患者得到适当的、高质量的照护。

这些标准可以应用于医院、护理机构、家庭护理服务等多种护理环境。

以下是一些可能包含在护理评分标准中的指标:
1. 患者安全:评估护理人员是否遵循了所有必要的安全协议和程序,以减少医疗差错和患者受伤的风险。

2. 专业能力:衡量护理人员的专业知识、技能和能力,包括临床操作、病情观察和紧急情况处理等。

3. 沟通技巧:评价护理人员与患者及其家属之间的沟通能力,包括清晰传达信息、倾听和回应患者需求等。

4. 患者满意度:通过问卷调查、面谈或其他反馈机制来了解患者对护理服务的满意程度。

5. 护理记录:检查护理记录的准确性、完整性和及时性,确保所有重要的护理活动和患者状况变化都被妥善记录。

6. 团队合作:评估护理人员在多学科团队中的合作能力,包括
与其他医疗专业人员的协作和协调。

7. 临床结果:根据患者的治疗进展和康复情况来评估护理效果。

8. 遵守法规和伦理准则:确保护理人员遵循相关的法律法规和伦理标准,保护患者权益。

9. 持续教育和专业发展:鼓励护理人员参与继续教育和培训,以提高其专业水平和服务质量。

10. 环境和设施管理:评估护理环境的安全性和清洁度,以及设备和物资的管理情况。

护理质量评价标准

护理质量评价标准

护理质量评价标准一、临床护理质量(一)基础护理合格率分值:100分标准值:95%评价标准:1、患者头发、指(趾)甲清洁整齐。

2、患者口腔、皮肤清洁,床铺干燥整洁。

3、患者无压疮、烫伤、坠床及其它护理并发症。

4、卧位正确舒适,各种管道固定良好通畅,符合护理常规要求。

病情观察及时,处理正确。

使病人达到舒适、安全、清洁、无并发症。

评价方法:1、头发清洁、梳理整齐;指(趾)甲短无污垢;胡须清洁、整齐。

督促并协助病人洗头、洗脚、剪指(趾)甲,保持其清洁,按时督促男病人理发(胡须),必要时协助,新入院患者及时处理。

2、口腔、皮肤、床铺做到三清洁。

口腔清洁无并发症,口唇及口腔溃疡及时处理,口腔护理每日1-2次。

皮肤清洁无污垢、无排泄物污染,卧床病人根据病情及局部受压情况,定时翻身、做好皮肤护理。

病人床铺每天湿扫1一2次,床单污染后随时更换,一般情况下每周更换一次。

保持床单位平整干燥、清洁柔软、无碎屑。

床角规范,床上无杂物,术后及危重病人铺中单,无自带被褥及枕头等床单位用物。

3、无褥疮、烫伤(灼伤)坠床等护理不良事件及并发症发生。

4、定时进行晨、晚间护理、认真执行分级护理制度,按时巡视病房,及时填写输液巡视卡。

5、做好患者的出入院护理。

要求:热情接待入院病人,进行自我介绍,并介绍科主任、护士长、主管医师、责任护士,病房环境、住院规则及有关制度。

病人出院时做好出院指导,及时处理床单位并做好终末消毒。

检查及评分方法以上检控项目,以病人为单位进行检查,各项均达标者记100分。

根据考核办法检查评分,每位病人得分≥95者为合格,每下降1%扣1分。

根据考核办法每月抽查各病区10-20名患者,最后计算合格率。

计算方法:基础护理合格率=合格人数检查总人数×100%(二)危重患者护理质量分值:100分标准值:90%评价标准:1、患者头发、指(趾)甲清洁整齐。

2、患者口腔、皮肤清洁,床铺干燥整洁。

3、患者无压疮、烫伤、坠床及其它护理并发症。

护理质量评价标准

护理质量评价标准

优质护理服务质量评价标准项目检查内容分值扣分标准护患沟通18 分接待病人1、新病人入院时护士及时接待。

护士接待热情,及时做好“五测”并通知医师。

4 询问病人或家属,接待不及时、不热情各扣2分主动介绍2、责任护士及时向患者或家属进行入院宣教。

并介绍自我、主管医师、护士长、病区环境。

2 询问病人或家属一项不知道扣2分3、护士长在相应的时间内到病人床前自我介绍。

2健康及安全指导4、根据疾病特点给予相应的饮食指导。

4 询问病人或家属一项不知道扣2分5、根据疾病与病人入院评估情况给予相应的安全指导。

36、介绍疾病知识、特殊治疗及检查中的注意事项。

3礼仪服务10 分护士着装、行为举止规范7、护理人员着装规范。

3 一人着装不规范扣1分,询问病人或家属“四轻”中有一项未做到扣1分8、做到四轻:说话轻、操作轻、关门轻、走路轻。

3态度端正9、耐心主动解答病人提出的疑问,不训斥病人。

4 不能耐心解答扣2分,训斥病人扣全值护理质量60 分基础护理24分10、病区安静、环境整洁、空气新鲜。

2 现场看,询问病人或家属,由家属独自完成扣5分;床单元有大便、血迹每床扣2分;体位错误扣2分,其它一项未做到扣1分11、床单元整洁、干燥、平整、无破损,床下无物品堆放。

312、床头柜上物品摆放整齐。

113、晨晚间湿式扫床,整理床单元。

314、住院病人做到“三短”、“六洁”、“四无”,卧位舒适并与病情相符。

515、送开水到病人床前,协助生活不能自理的病人服药、进食及生活护理。

616、按时发放陪护床。

217、出院后床单元严格实施终末处理,取消住院病人所有标识。

2专科护理20分18、病重、病危及一级护理病人十知道。

4问责任护士(病重、病危或一级护理的病人)“十知道”回答不全少一项扣2分;医嘱执行错误扣3分;无翻身卡及不能按时翻身19、病重、病危患者护理记录内容完整、具体;输液时有输液巡视卡,执行后护士签名及时间。

220、按要求巡视病房,及时处理患者和家属提出的问题。

分级护理质量评价标准

分级护理质量评价标准
是□否口____
是□否口____
26
鼻饲、吸痰遵守操作规范,操作前充分评估鼻饲时给予坐位,有预防误吸措施,家属和护工不得进行吸痰、鼻饲操作
B-A
不适用□
是□否口____
不适用□
是□否口____
不适用□
是□否口____
不适用□
是□否口____
27
保持有效吸氧通畅和安全,湿化水规范更换
B-A
不适用□
是□否口____
B
访谈患者
是□否口____
是□否口____
是□否口____
是□否口____
35
相关疾病饮食与康复指导,执行围术期康复活动。
B
是□否口____
是□否口____
是□否口____
是□否口____
36
特殊检查注意事项(CT、特殊超声、倾斜试验、平板运动等)
B
不适用□
是□否口____
不适用□
是□否口____
不适用□
B
是□否口____
是□否口____
是□否口____
是□否口____
11
病人着病员服,定期更换,保持清洁
C
是□否口____
是□否口____
是□否口____
是□否口____
12
落实晨、晚间护理,面部、头发清洁;口腔清洁无残渣;皮肤、会阴清洁无
污迹;指(趾)甲平整无污垢;三短:指甲短、头发短、胡须短;身上无异味。
项目
检查内容
问题等级
检查方法
检查结果
17
协助卧床病人床上使用便器;失禁病人遵医嘱采取相应措施;留置尿管病人行尿道口护理
B
不适用□
是□否口____

分级护理质量评分标准

分级护理质量评分标准
分级护理质量评分标准
科室:得分:
检 查 内 容
总分
检查方法
扣分标准
扣分原因
扣分
严格执行分级护理标准,住院病人一览表上分级标志醒目、规范,护理级别与医嘱单一致
10
查看2位病人,抽查2份病历
一处不符合要求扣0.5分
1、特级护理护理要点:ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
(1)严密观察患者病情变化,监测生命体征;
(2)根据医嘱,正确实施治疗、给药措施;
(4)提供护理相关的健康指导。
20
查看1位病人,抽查1分病历
一处不符合要求扣2分
注:≥90分为合格检查人:年月日
(3)根据医嘱,正确实施治疗、给药措施;
(4)根据患者病情,正确实施基础护理和专科护理,如口腔护理、压疮护理、气道护理及管路护理等,实施安全措施;
(5)提供护理相关的健康指导。
30
查看1位病人,抽查1分病历
一处不符合要求扣2分
二级护理护理要点:
(1)每2小时巡视患者,观察患者病情变化;
(2)根据患者病情,测量生命体征;
(3)根据医嘱,正确实施治疗、给药措施;
(4)根据患者病情,正确实施护理措施和安全措施;
(5)提供护理相关的健康指导。
20
查看1位病人,抽查1分病历
一处不符合要求扣2分
三级护理护理要点:
(1)每3小时巡视患者,观察患者病情变化;
(2)根据患者病情,测量生命体征;
(3)根据医嘱,正确实施治疗、给药措施;
(3)根据医嘱,准确测量出入量;
(4)根据患者病情,正确实施基础护理和专科护理,如口腔护理、压疮护理、气道护理及管路护理等,实施安全措施;
(5)保持患者的舒适和功能体位;

护理安全管理质量检查内容及评分标准

护理安全管理质量检查内容及评分标准

护理安全管理质量检查内容及评分标准精品文档护理安全管理质量检查内容及评分标准护理安全管理质量检查内容及评分标准检查项目及标准要求标准分检查方法扣分原因1、有安全管理制度,每周检查,每月大检查,有记录,专人管理10一处不合要求扣1分。

2、对各类突发事件有抢救风险预案。

人人了解,掌握抢救程序。

10一人不了解扣1分。

、氧气要有“四防”标记并严格执行用氧操作规程10一处不全要求扣1分、熟悉各种仪器的性能及操作规程,保证安全使用,各科仪器有专人保管,保持性能良好,完好率100%,进修实习人员禁止单独使用。

101 / 3精品文档一处不全要求扣1分、危重、昏迷、烦躁、小孩等病人,病床加床档,必要时加约束带。

10一处不全要求扣1分、输液注射药物,现用现配;输液卡有配药、执行护士签名,瓶签有床号、姓名、药名、剂量。

10一次不全要求扣1分、落实医嘱查对制度,操作做到“三查七对”,输血有两人核对并签名,抢救病人时口头医嘱应复述,医生认可后执行,并保留安瓶,督促医生及时补记医嘱。

10查登记本,一处不符合要求扣2分;查差错事记录,差错有登记有处理不扣分,未处理-4分;因护理不当造成病人不良后果为严重差错-10分;、做好水电暖气管理,定期检查维修。

掌握灭火操作程序。

10一处不全要求扣1分、毒麻贵重药品,抢救药品专人管理,班班交接,并有登记,毒麻药品加锁,有使用记录。

2 / 3精品文档10一处不全要求扣1分10(创伤性操作治疗前向顾客告知并取得同意。

10一处不全要求扣1分合计100实际得分检查者签名: 被检查者签名: 00 年月日3 / 3。

护理质量考核评分标准

护理质量考核评分标准

护理质量查核评分标准目录1、护理安全管理质量查核评分标准2、病房管理质量查核评分标准3、急救药品、物件、器材管理质量查核评分标准4、基础护理质量查核评分标准5、危重、一级护理患者护理质量查核评论标准6、护理文书质量查核评分标准7、手术室护理工作质量评分标准8、ICU 护理质量查核评分标准9、急诊科护理工作质量控制查核评分标准10、消毒供给室护理质量查核评分标准11、分级护理质量查核评分标准12、优良护理服务查核评分标准13、消毒隔绝质量查核评分标准14、病区护士长工作质量查核评分标准一、护理安全管理质量评论标准项 查核内容分 扣 得目值考查方法分分有健全的护理差错事故防备和安全管理制度及举措6 查资料,抽问护士有护理缺点管理记录,实时登记发生缺点的事由、结果及当事人 4管 发生缺点后 ,护士长实时组织议论 (2 分 ),明确缺点性质、总结经验教 6 理 训、拟订防备举措( 3 分),记录完好( 1 分)查资料制 护理缺点报告制度完美( 2),按规定上报( 2),并填写报表( 1) 5度 坚持每周自查 ( 2 分),每周按期讲评有重申防备差错事故及护理安 5 38全的内容( 2 分),有记录和署名( 1 分)严格执行核对制度6 查现场,查资料 严格恪守卫理操作规程及工作制度6 查现场药品过敏者病历、床旁、一览表有醒目标记(各1 分)病人了解4 查现场,问病人静脉输液袋上有病人床号、姓名、药名、剂量、配置时间 3 查现场, 无举措, 措 意识阻碍、浮躁病人及特别病人有安全保护举措2 施不妥不得分查现场,查护理记 危大病人基础护理落实到位,无护理并发症2 录,举措不到位有并发症不得分 输血时严格执行 “三查八对” ,并经二人在治疗室核对及床旁核对, 4 查现场,查资料医嘱单上有两人署名,护理记录单上有记录,床旁有血型标记环 有医嘱核对登记本( 1 分),核对后有护士及护士长署名( 2 分)3 查资料节 院外压疮或不免压疮者有申报、记录、防备举措及成效评论4查资料查护理记录管查现场,咨询病人,理 尊大病人的知情权,护士执行护理操作前应向病人执行见告义务3未做到不得分47消毒剂使用管理规范2 查现场各样特别急救仪器上有操作程序说明(呼吸机、心电监护、除颤3 查现场仪等)查记录设备准时安全检查有记录 3无严重差错及事故5 发生严重差错事故不得分 护理人员熟习护理应急方案4 问护士 一次性医疗物件及医疗垃圾办理切合要求 2 查现场护士工作中无自伤发生3 发生自伤不得分 消 工作人员掌握消防器材的使用及消防应急方案 3 抽问护士防 消防器材定位搁置 2治 氧气使用管理规范2查现场 安 用电仪器使用规范,无乱接乱搭电源插头2 管理 开水锅炉使用安全 215病区内无财物丢失现象4 有丢失不得分二、病区管理质量查核评分标准检查查核标准项目1、护士在班在岗,在班人员与排班表服务符合,言行规范,仪表庄重,着装规范规范2、推行首接、首问负责制,主动巡视病房,实时解决问题,供给便民举措。

病房护理质量检查评分标准

病房护理质量检查评分标准
病房护理质量检查评分标准0分)
仪表端庄、着装整齐、佩戴胸卡
5
不戴戒指、不染指甲、不留长指甲、长发盘起、淡妆上岗
5
病室环境
(40分)
病室床单位清洁、整齐、安全,无污迹及安全隐患
5
病室安静、舒适、无吸烟、空气新鲜、地面无痰迹、果皮、纸屑
5
病室陈设符合要求、床下物品摆放整齐
5
不允许病人乱换床位
5
医嘱饮食与床头卡一致
5
呼叫器性能良好,护理等级标志三卡(病历、一览卡、床头卡)一致
5
有便民措施和用餐联系电话
5
有医患沟通留言薄
5
抢救室 管理
(20分)
抢救车、轮椅、吸引器.输液架等性能良好、定点放置、无灰尘
5
抢救车内物品摆放有示意图与实际行相符,保持五定,标识清楚,无过期
10
室内整洁、物品不外借.定期消毒有记录
5
护士站 管理
(20分)
遵守院规.工作室物品摆放整齐.不准存放私人物品
5
不准玩手机
3
不准吃零食
3
不准做私活
3
不准聊天
3
两人不坐在同一张椅子上
3
噪音 四方女全
管理
说话轻
2
取放物品轻
2
开关门窗轻
2
水电管理
2
科室:

(10分)
公共设备管理,无不安全隐患
2
合计
100
注:护士长每周一次,护理部每月一次

分级护理质量评分标准

分级护理质量评分标准
2.根据医嘱,正确实施治疗、用药;按病情需要制定周密准确护理计划做好记录;
3.正确记录24小时出入量;
4.正确实施口腔护理、压疮预防和护理、管道护理等护理措施,实施安全护理;
5.由护理人员落实生活护理,为保持患者的舒适和功能体位;
6.实施床边交接班,备齐急救药品和器材,严格执行消毒隔离制度。
20
现场查看病人及查看记录
一处不符合要求扣2分
三、一级护理:
1.每小时巡视患者,随时观察病情变化
2.根据患者病情定期测量患者的体温、脉搏、呼吸、血压;
3根据医嘱,正确实施治疗、用药;
3.正确实施口腔护理、压疮预防和护理、管道护理等护理措施,实施安全护理;
4.由护理人员完成生活护理,对患者提供适宜的照顾和康复、健康指导。
30
查看1位病人
查看1位病人
抽查1份病历
一处不符合要求扣1分
五、三级护理:
1.每3-4小时巡视患者,观察患者病情变化、治疗效果及精神状态;
2.根据患者病情,测量患者的体温、脉搏、呼吸、血压;
3根据医嘱,正确实施治疗、用药;
4.对患者提供适宜的照顾和康复、健康指导。
20
查看1位病人
抽查1份病历
一项未落实扣1分
注:≥90分为合格受检单位________受检日期____________评审人______________评审组长________实得分______
抽查1份病历
一处不符合要求扣2分
四、二级护理:
1.每2-3小时巡视患者,观察病情变化
2.根据患者病情,按常规为患者测量体温、脉搏、呼吸、血压;
3根据医嘱,正确实施治疗、用药;
3.根据患者身体状况,实施护理措施和安全措施;

护理质量单项考核评分标准

护理质量单项考核评分标准

护理质量单项考核评分标准护理组织管理及制度职责落实考核评分标准(ICU)总分1∞分标准I(X)分项目考核内容分值考核方法扣分标准1、有护理管理目标,年工作计划,季安排、月重点及年工作总结。

30 查护士长工一项不符合组织管理2、科室成立护理质量管理小组,由护士长与业务骨干作手册及登记要求扣2分构成本3、有质量管理方案,质控细则,定期开展检查,每月一次,有检查及考核记录4、有奖惩措施并付诸实施。

5、陪捡、陪送及化验标本按规范作好登记。

1、落实交接班制度:患者的治疗、护理、皮肤等床头交接,各项工作按交接班制度落实。

询问病人、现一项不符合…2、查对制度:严格“三查、七对”,带针药治疗卡到40场抽考护士、要求扣2分制度落实床边核对,做各类治疗护理前核对腕带,输血二人查资料核对并签名,每天查对医嘱,护士长参与每周很多于2次,抢救病人时口头医嘱复述一遍再执行。

1、科室每月组织护理业务查房与业务学习各一次,每季组织一次疑难危重病人护理讨论与安全学习并记录。

2、有安全防范管理制度、科室财产管理制度、仪器设备的保养制度等相应制度并执行。

职责落实1、科室有各级各类人员及各班职责与工作标准。

30 查资料、抽考一项不合要2、护理人员知晓工作职责及标准。

护士求扣2分护理单元管理质量考核评分标准(ICU)总分100分标准分】00分护理组织管理及制度职责落实考核评分标准(小儿输液室)总分100分标准100分项目考核内容分值考核方法扣分标准1、有护理管理目标,年工作计划,季安排、月重点及年工作总结。

30 查护土长工一项不符合组织管理2、科室成立护理质量管理小组,由护士长与业务骨干作手册及登记要求扣2分构成本3、有质量管理方案,质控细则,定期开展检查,每月一次,有检查及考核记录4、有奖惩措施并付诸实施。

5、陪检、陪送按规范作好登记。

1、落实交接班制度:科室常备急救药械,每天进行清点交接,17:0()输液未完的患儿由护士陪送到急诊询问病人、现.项人符合一』心* 科,与晚班护士交接,各项工作按交接班制度落40场抽考护士、要求扣2分制度落实实。

分级护理质量评价标准

分级护理质量评价标准

分级护理质量评价标准分级护理质量评分标准科室得分检查内容一、分级护理符合标准,住院病人一览表上分级护理标识醒目、规范;护理级别与医嘱单一致。

二、特级护理:1.设专人24小时护理,严密观察病情变化和生命体征,随时监测患者的体温、脉搏、呼吸、血压;2.根据医嘱,正确实施治疗、用药;按病情需要制定周密准确护理计划,做好记录;3.正确记录24小时出入量;4.根据患者病情,正确实施基础护理和专科护理,如口腔护理、压疮预防和气道护理、管道护理等,实施安全措施;5.由护理人员落实生活护理,为保持患者的舒适和功能体位;6.实施床边交接班,备齐急救药品和器材,严格执行消毒隔离制度。

三、一级护理:1.每小时巡视患者,随时观察病情变化;2.根据患者病情,按时测量患者的体温、脉搏、呼吸、血压;3.根据医嘱,正确实施治疗、用药;4.根据患者病情,正确实施基础护理和专科护理,如口腔护理、压疮预防和气道护理、管道护理等,实施安全措施;5.由护理人员完成生活护理,为患者提供适宜的康复、健康指导。

四、二级护理:1.每2小时巡视患者,观察病情变化;2.根据患者病情,测量生命体征;3.根据医嘱正确实施治疗、用药措施;4.根据患者病情,实施护理措施和安全措施;5.协助、指导、督导患者进行生活护理,为患者提供适宜的康复、健康指导。

五、三级护理:1.每3小时巡视患者,观察患者病情变化、治疗效果及精神状态;2.根据患者病情,测量生命体征;3.根据医嘱,正确实施治疗、用药措施;4.为患者提供适宜的康复、健康指导。

注:≥90分为合格。

检查人:年月日存在的问题:文章格式混乱,需要重新排版;篇幅过长,需要删除明显有问题的段落;语言表达不够简洁明了,需要小幅度改写每段话。

改写后的文章:分级护理质量评分标准科室得分检查内容一、分级护理符合标准,住院病人一览表上分级护理标识醒目、规范;护理级别与医嘱单一致。

二、特级护理:1.设专人24小时护理,严密观察病情变化和生命体征,随时监测患者的体温、脉搏、呼吸、血压;2.根据医嘱,正确实施治疗、用药;按病情需要制定周密准确护理计划,做好记录;3.正确记录24小时出入量;4.根据患者病情,正确实施基础护理和专科护理,如口腔护理、压疮预防和气道护理、管道护理等,实施安全措施;5.由护理人员落实生活护理,为保持患者的舒适和功能体位;6.实施床边交接班,备齐急救药品和器材,严格执行消毒隔离制度。

护理安全质量检查评分标准

护理安全质量检查评分标准
4
一项不符合要求扣2分
2.各项护理措施落实到位
2
3.系统监控上报、护理措施、自控过程评估等环节的落实均符合要求,有质量监控指标数据收集和分析,对发生的案例有分析及改进措施
2
4.导管滑脱评估、各项记录均符合要求
2
备注:合格N95分不合格V95分
跌倒/坠床防范10分
1.入院、转科、手术后、病情变化时均有评分与记录
4
一项不符合要求扣2分
2.各项护理措施落实到位
2
3.系统监控上报、护理措施、自控过程评估等环节的落实均符合要求,有质量监控指标数据收集和分析,对发生的案例有分析及改进措施24.跌倒/坠床评来自、各项记录均符合要求2
导管滑脱防范10分
1.入院、转科、手术后、病情变化时均有风险评分与记录

护理质量管理评价标准

护理质量管理评价标准

护理质量管理评价标准
注:1、药物试验阳性标志应填写在体温单、医嘱单、护理记录单、床头卡、注射卡、病历夹封面、门诊病历。

2、总分IOO分,达标分90分。

检查者签名:
注:1、药物试验阳性标志应填写在注射卡、门诊病历中2、总分:IOO分,达标分:95分。

检查者签名:
三、消毒供应室质量评价表
分95分。

检查者签名:
四、重症医学科护理质量评价表
IOO90
IOO95
七、手术室护理质量评价表
注:总分:分,达标分:分。

八、输液室、注射室护理质量评价表
注:总分:分,达标分:分。

九、儿科病房护理质量评价表
IOO90
十、血液净化室工作质量评价表
卜一、护理文书质量评价表
注:总分:分,达标分:分。

检查者签名:
十二、分级护理质量评价内容表。

护理质量控制评价标准

护理质量控制评价标准

第二部分各项护理质量控制评分标准一.护理组织管理质量控制评价标准二护理人力资源管理质量控制评价标准附:护理人力资源管理满分100分,≧95分为合格: 1。

护理理论考核成绩,满分100分,≧60分为合格,≧85分为良好,≧95分为优秀。

(一、二级质控)2。

及时操作考核成绩,总分100分≧85分为合格,≧90分为良好,≧95分为优秀。

(一、二级质控)3。

理论考核合格率100%(合格率=合格人数/参加考核人数╳100%;总分100分,成绩≧60分为合格);(三级质控)4。

理论考核优良率≧85%(优良率=优良人数/参加考核人数╳100%总分100分,≧85分为良好≧95分为优秀)(三级质控)5。

操作考核合格率100%(合格率=合格人数/参加考核人数╳100%;总分100分≧85分为合格);(三级质控)6。

操作考试优良率≧85%(优良率=优良人数/参加考核人数╳100%;总分100分,成绩≧90分为良好,成绩≧95分为优秀);(三级质控)三、病人安全质量控制标准1.患者腕带佩带率100%5。

高危患者压疮风险评估率100%2.查对制度落实率1006。

医疗安全(不良)事件制度知晓率100%3。

重点环节交接率100%7。

医疗安全(不良)事件上报率100%4。

高危患者跌倒/坠床风险评估率100%1。

腕带佩戴、给药及医嘱查对评价标准注:≥90分为合格7。

防管路滑脱护理质量评价标准四、病区安全管理质量控制评价标准(100分)病区安全管理:总分100分,≥95分及格急救药品、物品管理质量评价标准(100分)六、药品、仪器设备管理质量评价标准(100分)七。

消毒隔离护理质量评价标准九、危重患者护理质量控制评价标准(标准分100分)护理文书总分100分,≥90分为合格.十一。

夜班护士工作质量控制评分标准。

护理质量检查标准

护理质量检查标准

护理质量检查标准
住院部质量检查内容及评分标准(表一)
被检科室签名:
急救物品管理检查内容及评分标准(表二)
检查者签名:被检科室签名:
消毒隔离质量检查内容及评分标准(表三)
检查者签名:被检科室签名:
门诊护理管理检查内容及评分标准(表四)
检查者签名:被检科室签名:
供应室护理质量检查内容及评分标准(表五)
检查者签名: 被检科室签名:
手术室护理质量检查内容及评分标准(表六)
科室:年月日得分:
护理文书质量检查内容及评分标准(表七)
科室:年月日得分:
检查者签名:被检科室签名:
护士长工作考评内容及评分标准(表八)。

各类护理质量检查评分标准

各类护理质量检查评分标准

10 楣栏缺一项扣 2 分。

10 普通病人每周记录 1-—2 次,但病情发生变化时应随时记 录,危重病人应一日数记或者随 时记录。

15 酌情扣分。

15 酌情扣分。

5 无出院护理小结和出院指导扣 5 分。

10 浮现一处应用不当扣 5 分. 15 浮现一个错字及漏字扣 3 分。

10 浮现一处不符合要求扣 3 分。

5 浮现一处不签全名求扣5 分。

5 调乱颜色全扣 5 分。

红墨水记录。

1、楣栏填写完整、准确(包括科 20 漏一项扣 5 分。

别、年、月、日,现有病员总数、3、交班顺序符合要求(含入院 格式,班次顺序) .4、记录内容简明扼要,重点突 出,连续,能及时准确地反映 病情。

5、出院护理小结和出院指导.6、应用医学术语.7 、无错别字及漏字。

8、字迹清晰,整洁、不涂改, 无非格,不贴纸。

9、签全名(含带教) 10、日班用蓝墨水、夜班用1 、楣栏填写完整、准确。

2、护理级别要求及病情需要记 录。

入院、出院、转出、转入手术、分 娩、病危、死亡病员数). 2、交班顺序符合要求,用钢笔书 写姓名、 床号、 诊断,并用红墨水笔 注明“新”、“转入”、“手术" 、“分 娩”,病危病人用“*”符号表示, 要求记录顺序按离病区病号—— 进入病区病员——本班重点护理 病员。

3、交班内容简明扼要,重点记录,病 人的病情变化和本班执行的特殊 检查、治疗、特殊用药情况,以及 请下一班注意的事项等。

4、应用医学术语,无错别字及漏 字。

5、字迹清晰,整洁、不涂改,不 过格,不贴纸。

6 、日班用蓝墨水、夜班用红墨水, 记录者签全名。

15 1)单上姓名、入院日期、科别、床号、住院号漏一项扣 1 分。

2)单上日期、住院日 数、手术或者产后日数,任一 项不符合要求扣 3 分。

15 漏填一页或者一项填写不规 范扣 5 分 发现一处扣 5 分。

发现一处不符合要求 扣 3 分。

调错颜色全扣漏签或者没有签全名扣 5 2 、40-420 C 之间,相应时间按 要求填写正确(用红墨水纵行漏一项扣 3 分.顺序不符合要求扣 5 分。

护理质量安全管理质量评价标准

护理质量安全管理质量评价标准

护理质量安全管理评价评价标准(1000分)一、科室管理质量评价标准(150分)护士长行政管理质量评价标准(20分)病区管理质量评价标准(20分)抢救室、抢救车管理质量评价标准(20分)输液、注射室管理质量评价标准(20分)电休克治疗室管理质量评价标准(50分)安全用药管理评价标准(20分)二、责任制整体护理服务质量评价标准(300分)危重病人护理质量评价标准(40)特级护理(危重病人)质量评价标准(40分)一级护理质量评价标准(40分)二、三级护理质量评价标准(20分)压疮管理质量评价标准(50分)康复护理质量评价标准(30分)门诊部工作质量考核评分标准(40分)优质护理服务评价标准(40分)三、护理安全管理质量评价标准(400分)患者安全质量评价标准(防范与减少患者跌倒、坠床、噎食、窒息、自杀、暴力攻击、擅自离院等突发、意外事件发生)(250分)夜班护士工作质量评价标准(50分)不良事件管理质量评价标准(50分)节假日前护理安全检查评价标准(50分)四、护理文书书写质量考核评分标准(50分)五、患者满意(50分)六、业务学习、三基培训、护理查房(50分)持续改进落实(按质量安全管理与持续改进规定处理)科室管理质量评价标准(100分)输液、注射室管理质量评价标准(20分)危重、卧床病人护理质量评价标准(40分)优质护理服务质量评价标准(40分)1.优质护理服务过程(20分)(见:优质护理服务过程质量评价标准)2.优质护理服务流程质量评价标准(20分)护理安全管理质量评价标准(400分)患者安全质量评价标准(防范与减少患者跌倒、坠床、噎食、窒息、自杀、暴力攻击、擅自离院等突发、意外事件发生)(250分)夜班护士工作质量评价标准(50分)不良事件管理质量评价标准(50分)2015.。

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各类护理质量检查评分标准护理记录书写合格率评分表质量要求分值评分参考实得分1、楣栏填写完整、准确。

10 楣栏缺一项扣2分。

2、护理级别要求及病情需要记录。

10 一般病人每周记录1--2次,但病情发生变化时应随时记录,危重病人应一日数记或随时记录。

3、交班顺序符合要求(含入院格式,班次顺序)。

15 酌情扣分。

4、记录内容简明扼要,重点突出,连续,能及时准确地反映病情。

15 酌情扣分。

5、出院护理小结和出院指导。

5 无出院护理小结和出院指导扣5分。

6、应用医学术语。

10 出现一处应用不当扣5分。

7、无错别字及漏字。

15 出现一个错字及漏字扣3分。

8、字迹清楚,整洁、不涂改,不过格,不贴纸。

10 出现一处不符合要求扣3分。

9、签全名(含带教) 5 出现一处不签全名求扣5分。

10、日班用蓝墨水、夜班用红墨水记录。

5 调乱颜色全扣5分。

总分100护士交班本书写合格率评分表质量要求分值评分参考实得分1、楣栏填写完整、准确(包括科别、年、月、日,现有病员总数、入院、出院、转出、转入手术、分娩、病危、死亡病员数)。

20 漏一项扣5分。

2、交班顺序符合要求,用钢笔书写姓名、床号、诊断,并用红墨水笔注明“新”、“转入”、“手术”、“分娩”,病危病人用“*”符号表示,要求记录顺序按离病区病号——进入病区病员——本班重点护理病员。

20 漏一项扣3分。

顺序不符合要求扣5分。

3、交班内容简明扼要,重点记录,病人的病情变化和本班执行的特殊检查、治疗、特殊用药情况,以及请下一班注意的事项等。

25 酌情扣分。

4、应用医学术语,无错别字及漏字。

15 发现一处扣5分。

5、字迹清楚,整洁、不涂改,不过格,不贴纸。

10 发现一处不符合要求扣3分。

6、日班用蓝墨水、夜班用红墨水,记录者签全名。

10 调错颜色全扣漏签或没有签全名扣5分。

总分100体温单书写合格率评分表质量要求分值评分参考实得分1、楣栏填写完整、准确。

15 1)单上姓名、入院日期、科别、床号、住院号漏一项扣1分。

2)单上日期、住院日数、手术或产后日数,任一项不符合要求扣3分。

2、40-420 C之间,相应时间按要求填写正确(用红墨水纵行填写入院、手术、分娩、转科、出院、死亡时间)。

15 漏填一页或一项填写不规范扣5分3、350C以下相应时间按要求填写正确,(用篮墨水填物理降温方式等)。

5 酌情扣分。

4、则量体温、脉搏、呼吸的次数符合常规及要求(含入院、发热常规)25 新入院病人连测3天及一级护理病人每天测量次数,不少于3次,发热病人按发热常规。

漏一次扣2分。

5、记录血压、大便次数、出入水量、导尿、灌肠、皮试等15 出现一次错漏扣2分。

皮试无记录扣5分。

项目无错漏。

6、整齐清洁,绘图清晰,点圆线直,粗细均匀,不过格,不图改。

15 任一点线不符合要求扣5分。

总分100医嘱单书写合格率评分表质量要求分值评分参考实得分1、医嘱及时、准确、清楚,有填写执行时间。

30 任一项不符合要求扣5分。

2、复整医嘱、转科医嘱、术后医嘱应有标题。

20 漏一项扣5分。

3、签全名(含带教)。

20 发现一处没有签全名扣5分。

4、凡执行过敏试验的医嘱,应在过敏试验后,用红墨水以(+)或用蓝墨水以(–)的符号记录,过敏试验阳性者,还应在第一张10 漏记录一处扣3分。

体温单上用红墨水记录过敏药物名称,阳性反应结果,试敏日期、时间。

5、整齐清洁,用钢笔书写。

20 非用钢笔书写全扣。

总分100特、Ⅰ级护理质量检查内容及评分标准质量检查内容分值扣分标准1、特护设专人护理,有护理计划。

Ⅰ级护理定时巡视病人,认真执行床边交接班制度,发现病情变化及时报告医生和处理,并按要求做好各项护理记录。

10 特护没设护理计划扣2分发现一次没床头交班扣5分缺一项记录扣2分2、观察了解掌握病情认真细致,包括床号、姓名、诊断、病情、治疗、护理、心理、饮食等。

10 一项不知道扣2分,扣完为止。

3、病人单位着整洁,被褥、床单平整,干燥、无碎屑,床下无杂物、无便器。

15 一项无做到扣2分4、头发整洁,无头虱、虮卵。

梳头每天1—2次、洗头每1—2周一次。

8 梳头、洗头漏做一次扣2分由家属做扣完5、口腔清洁,按病情进行及早、正确的口腔护理,做到口腔无异味,婴儿无鹅口疮。

8 一项无做到扣2分6、皮肤清洁,无污迹;胡须短,指(趾)甲短。

床上浴或淋浴,夏天每日一次,冬天每周2—3次,有更衣;清洁会阴每日一次,停留尿管者清洁尿道口及其周围每日1—2次。

婴儿脐部护理措施落实,无脓疱疮。

15 一项无做到扣2分由家属做每项扣4分7、预防褥疮及臀红:防褥疮措施落实,每2—4小时翻身拍背,设翻身卡,使用防褥8 防褥疮措施不落实,漏翻身一次扣2分,没设翻身卡扣2分,发疮工具等。

发生褥疮及时处理,及时上报。

婴儿臀部护理措施落实,更换尿布及时,无污迹,无臀红。

生褥疮或臀红扣8分。

发生褥疮没及时上报扣10分。

8、病人体位舒适,符合病情要求,烦躁不安、神志不清及婴幼儿病人有安全措施,无坠床。

6 一项无做到扣2分坠床一次扣完9、各种导管、引流管保持通畅、清洁、定时更换;输液(血)定期观察、记录,认真填写输液登记卡。

10 一项无做到扣2分10、五送到床前:开水、热水、饮食、药物、便器。

不能自理者应协助生活料理,准确执行护理常规和技术操作规程。

鼻饲应由护理人员执行。

便器清理及时。

10 一项无做到扣2分合计100项目质量检查内容分值无菌操作35分1、治疗、换药工作前均应洗手 22、做各种治疗戴口罩、帽子 23、做完每一项治疗后(做每个病人治疗后)用消毒液抹手 14、器械消毒液、消毒钳、各种消毒盅、敷料盅每周消毒更换一次 35、酒精、碘酊瓶每周更换 26、配制溶液有开启日期并在有效期内使用77、无菌物品使用操作程序方法正确 38、无菌物品无过期无失效79、无菌物品放置正确,专柜专放 210、实行一人一针一管一消毒 311、氧气湿化瓶液按规定时间更换 112、氧气湿化瓶及接管按规定时间更换 113、止血带每位病人一条,用后清洁消毒 1治疗室换药室24 1、每天用消毒液拖地 12、清洁、污染、无菌、消毒物品分开放置,标签明显 33、清洁区和污染区要分清74、治疗车,换药车整洁 25、治疗室地面干净,无垃圾 26、急救药车物品保持消毒灭菌有效期(吸痰管,开口器,舌钳,导管,压舌板,封闭针等)37、治疗室、换药室无私人物品 28、紫外线灯管消毒使用符合要求 29、定期做空气细菌监测,有报告单 2冰箱5 1、箱内整洁,专人负责 12、定期清洁 13、箱内放置药物,无私人物品 3病床单位15 1、床旁桌、椅每天湿抹 32、一桌一巾一消毒 33、出院病床单位按病种隔离要求及时抹洗消毒,摆放整齐备用74、门窗、输液架、浸便器池等定期清洗至少每周一次污物处理14 1、污被服不随地乱抛、乱放2、换药用具初步消毒处理3、注射器、头皮针、针头(包括一次性)要初步浸泡消毒 24、器械初步清洗 35、凡厌氧、氯脓杆菌等特殊感染的器械,衣物要按规定严格处理,敷料用特殊医用袋处理焚烧3便器处理7 1、便器无污垢,用后浸泡消毒2、便器消毒液定期更换至少每周一次 33、更换消毒液前检测余氯并做好记录 3合计100 急救物品质量检查内容及评分标标准项目质量检查内容分值扣分标准得分急1、定位放置,专人管理。

3 一项未做到扣完。

2、各种抢救药品、抢救器械做到定位、定量、放置完好,处于应急状态。

用后及时补充和维修。

12 一项未做到扣2分。

未处于应急状态扣完。

救车30 分3、无菌物品与非无菌物品分开放置,消毒包无过期失效。

5 一项未做到扣完。

4、药品无破损、变色、变质,无过期失效。

5 一项不符合要求扣完。

5、每日检查,有登记、无错漏、签全名。

5 漏签名一次扣2分。

氧气装置20 分1、定位放置、装置齐全、氧气表各部分完好,有防火标记。

5 一项不符合要求扣完。

2、湿化瓶装入1/3~1/2清水,各导管连接正确。

5 一项未做到扣完3、物品齐全;棉签、胶布、氧管、别针、玻璃接管、扳手、氧气记录单。

5 缺一样物品扣1分4、检查氧气储存量、压力表所指压强不得低于5公斤/平方厘米。

2 未做到扣完。

5、定期检查,有登记、无错漏、签全名。

3 一项未做到扣2分。

吸痰机20 分1、定位放置,吸引器清洁、功能完好,用后消毒。

6 吸痰机不干净扣2分,功能不好扣完。

2、接管正确,吸气管和排气管无弄错,密闭无漏气,调试吸引压力可达300mmHg。

5 不符合要求扣完。

3、物品齐全;消毒吸痰管数根、压舌板、纱布、镊子、弯盘、电插座、治疗碗2个,旁边系一有消毒的小瓶。

6 缺一样物品扣1分4、定期检查,有登记、签全名。

3 未签名一次扣2分。

其1、有健全的急救室急救制度、抢救程序及常规10 一样不健全扣2—5分。

2、护士熟悉各科常见急症的治疗原则,熟练掌握抢救程序。

10 抽查一人不熟练扣3—5分。

它30 分3、护士熟练使用和保养各种急救物品,能排除一般故障。

10 抽查一人不熟练扣3—5分。

合计100基础护理质量评分标准质量检查内容分值扣分标准1、新入院病人,24小时内搞好个人卫生,有更换住院病人衣服。

5 没做到扣5分。

2、按护理级别要求,定时巡视病人,认真执行床边交接班,发现病情及时,报告医生及时,处理及时,记录准确。

10 一项没做到扣2分。

3、病人单位整洁,被褥床单平整、干燥无碎屑,床下无杂物、无便器,床单枕袋更换每周一次,遇污染随时更换。

15 一项不符合要求扣2分。

4、分级护理制度落实,医嘱单,病人一览表与床边护理标记要相符,定时做好临床护理,做到病人胡须短,指(趾)甲短,洗头每1—2周一次。

床上浴或淋浴,夏天15 一项无做到扣2分,床上浴和洗头由家人做每项扣4分。

每日一次,冬天每周2—3次。

5、晨晚间护理落实:包括整理床铺、协助嗽口,洗脸、手、脚、会阴部、梳头、翻身拍背,挂蚊帐等。

15 一项无做到扣2分。

6、预防褥疮及臀红,防褥疮措施落实,发生褥疮及时处理并上报,婴儿臀部护理措施落实,无污迹、无红。

8 防褥疮措施不落实,漏翻身一次扣2分。

发生褥疮或臀红扣完,发生褥疮没及时上报扣10分。

7、病人卧位及安全:体位舒适,符合病情需要,有安全措施,无坠床。

6 体位不适扣2分,坠床一次扣完。

8、各种导管,引流管通畅、清洁,定时更换;输液(血)无外漏,按要求填写输液(血)登记卡和观察卡。

8 一项没做到扣2分。

9、五送到床前:开水、热水、饮食、药物、便器,各种物品用完清理及时,不能自理进食者应协助喂食喂药。

10 一项没做到扣2分。

10、遵守临床护理技术操作规程。

8 违反操作规程一次扣5分。

总分100病房护理质量管理检查内容及评分标准质量要求分值扣分标准1、病房内物品放置统一(床头柜、椅、被、暖10 一处无做到扣0.5分,总体印象差扣完。

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