司乘人员奖惩制度
客运站职工奖惩实施细则
客运站职工奖惩实施细则
以下是一些可能的客运站职工奖惩实施细则:
1.优秀职工奖励:
- 月度优秀职工奖金或奖励物品;
- 年度优秀职工奖金或奖励;
- 表彰信或证书;
- 提升职级或职位;
- 商店购物优惠券或礼品卡等激励措施。
2.不良行为惩罚:
- 口头警告或书面警告;
- 罚款或扣发工资;
- 工资调整或降薪;
- 减少工作时间或调整工作岗位;
- 停职或解雇;
- 追究法律责任。
3.绩效评估及奖惩机制:
- 根据职工的工作绩效进行定期评估;
- 绩效评估结果作为奖惩的主要参考标准;
- 定期组织奖惩评审会议, 确保公正、公平的评估和决策;- 建立明确的评估指标和标准, 对职工进行量化评估。
4.奖惩实施程序:
- 根据公司的规章制度和政策, 明确奖惩程序;
- 对于优秀职工奖励, 及时进行评选和发放奖励;
- 对于不良行为, 要进行合法、公正的调查, 听取被处罚职工的申辩, 并依据规定的程序进行惩罚。
以上是一些可能的客运站职工奖惩实施细则, 具体的细则需要根据公司的实际情况和政策来制定。
车站奖罚制度
车站奖罚制度一、总则1. 本制度旨在规范车站工作人员的行为,提高工作效率,确保车站运营安全有序。
2. 本制度适用于所有车站工作人员,包括但不限于管理人员、服务人员、安保人员等。
二、奖励制度1. 表彰奖励- 对于在车站服务中表现突出、获得乘客表扬的工作人员,给予表彰和奖励。
- 对于提出有效改进措施,显著提升车站运营效率的员工,给予奖励。
2. 物质奖励- 对于在紧急情况下表现英勇、有效处理突发事件的员工,给予相应的物质奖励。
- 对于连续三个月无投诉、工作表现优秀的员工,给予奖金或其他形式的物质奖励。
三、惩罚制度1. 警告- 对于工作中出现小过失,如迟到、早退等行为,给予口头警告。
2. 罚款- 对于违反车站规定,如擅离职守、服务态度恶劣等行为,根据情节轻重处以相应金额的罚款。
3. 记过- 对于严重违反工作纪律,如造成重大工作失误或安全事故的员工,给予记过处分。
4. 解除劳动合同- 对于严重失职、违反法律法规或连续多次受到处分的员工,依法解除劳动合同。
四、奖罚执行1. 奖罚决定由车站管理层根据实际情况和员工表现做出。
2. 奖罚结果应公开透明,确保公平公正。
五、申诉与复核1. 员工对奖罚决定有异议的,可在规定时间内提出书面申诉。
2. 车站管理层应设立专门的申诉处理机制,对申诉进行复核。
六、附则1. 本制度自发布之日起生效,由车站管理层负责解释。
2. 本制度如与国家法律法规相抵触,以法律法规为准。
3. 本制度定期进行评审和修订,以适应车站运营的实际情况。
请注意,以上内容是一个基本的框架,具体实施时需要根据车站的实际情况和法律法规进行调整和完善。
电梯司乘人员的管理制度
一、总则为了确保电梯安全、高效、文明运行,保障乘客和司乘人员的人身及财产安全,提高服务质量,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有在用电梯的司乘人员。
三、司乘人员基本要求1. 司乘人员应具备良好的职业道德和敬业精神,热爱本职工作,遵守国家法律法规及公司各项规章制度。
2. 司乘人员应具备初中以上文化程度,年龄在18-60周岁之间,身体健康,无妨碍从事电梯工作的疾病。
3. 司乘人员应熟悉电梯的基本构造、工作原理、操作规程及安全注意事项。
四、司乘人员职责1. 司乘人员应严格遵守国家有关电梯安全法规和公司规章制度,确保电梯安全运行。
2. 司乘人员应按时到岗,坚守岗位,不得擅自离岗、串岗或做与工作无关的事情。
3. 司乘人员应保持电梯内整洁,对乘客提出的合理要求应尽力满足。
4. 司乘人员应做好电梯的日常检查、清洁、保养工作,发现问题及时上报。
5. 司乘人员应熟练掌握电梯故障处理方法,确保在发生故障时能迅速、准确地进行处理。
6. 司乘人员应做好乘客引导工作,确保乘客有序乘梯,防止发生拥挤、跌倒等事故。
五、司乘人员培训与考核1. 公司应定期对司乘人员进行专业培训,提高其业务水平和安全意识。
2. 司乘人员在上岗前应通过公司组织的考核,合格后方可上岗。
3. 公司应建立司乘人员考核档案,对司乘人员的考核结果进行记录和评定。
六、奖惩措施1. 司乘人员在工作过程中表现优秀,为公司和乘客提供优质服务的,公司将给予表扬和奖励。
2. 司乘人员违反本制度规定,造成电梯安全事故或服务质量下降的,公司将视情节轻重给予批评教育、罚款、停职、辞退等处理。
3. 司乘人员对工作提出合理化建议,经公司采纳并产生良好效果的,公司将给予奖励。
七、附则1. 本制度由公司人力资源部负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
交通工作奖罚制度
交通工作奖罚制度一、总则1. 本制度旨在规范交通工作人员的行为,提高工作效率,确保交通安全,提升服务质量。
2. 本制度适用于所有交通系统工作人员,包括但不限于驾驶员、调度员、维修人员等。
二、奖励制度1. 安全奖:连续一年无事故记录的工作人员,给予表彰及奖金奖励。
2. 服务奖:获得乘客书面表扬或显著提升服务质量的工作人员,给予奖金奖励。
3. 创新奖:对交通系统提出创新改进意见并被采纳的工作人员,给予奖金奖励。
4. 忠诚奖:长期服务公司,表现突出的工作人员,给予一次性奖金及荣誉证书。
三、惩罚制度1. 事故责任:发生交通事故,根据事故责任认定,对相关责任人进行罚款或记过处理。
2. 服务投诉:因服务态度不佳或服务质量问题被投诉,经查实后,给予警告或罚款。
3. 违规操作:违反交通规则或操作规程,造成不良影响或损失的,给予记过或解除劳动合同。
4. 迟到早退:无故迟到、早退累计达到一定次数,给予警告或罚款。
四、奖罚执行1. 所有奖罚事项均需有明确的证据支持,并经过公正的评估程序。
2. 奖罚决定应由直接上级或专门的奖罚委员会提出,并报管理层审批。
3. 奖罚结果应公开透明,确保所有员工都能了解奖罚原因和标准。
五、申诉机制1. 员工对奖罚决定有异议时,可在规定时间内提出书面申诉。
2. 公司应设立专门的申诉处理机构,对申诉进行调查和裁决。
六、附则1. 本制度自发布之日起生效,由公司管理层负责解释。
2. 本制度如与国家法律法规相冲突,以国家法律法规为准。
3. 公司可根据实际情况对本制度进行适时修订。
医院电梯司乘人员管理制度
医院电梯司乘人员管理制度一、总则1. 为确保医院电梯安全、高效运行,特制定本管理制度。
2. 本制度适用于医院内所有电梯司乘人员。
二、司乘人员职责1. 负责电梯的日常操作、维护和故障排除。
2. 确保乘客安全,提供必要的帮助和指引。
3. 遵守电梯操作规程,执行紧急情况下的应急预案。
三、培训与考核1. 所有司乘人员必须接受专业培训,并通过考核后方可上岗。
2. 定期进行安全知识更新和技能培训。
四、操作规程1. 严格遵守电梯操作规程,不得擅自改变操作程序。
2. 保持电梯内外清洁,确保电梯运行环境良好。
3. 遇到紧急情况,立即采取应急措施,并及时报告。
五、安全检查1. 每日对电梯进行安全检查,记录检查结果。
2. 发现问题及时上报,并配合维修人员进行修复。
六、乘客服务1. 礼貌接待乘客,提供必要的信息和帮助。
2. 监督乘客使用电梯,防止不当行为。
七、紧急情况处理1. 熟悉电梯紧急按钮、电话等紧急联络方式。
2. 发生紧急情况时,保持冷静,迅速采取措施,并通知相关部门。
八、事故报告与处理1. 发生事故时,立即启动应急预案,保护现场。
2. 及时向管理部门报告事故情况,并配合调查。
九、记录与档案管理1. 建立电梯运行和维护档案,记录每日检查和维护情况。
2. 定期对档案进行整理和归档。
十、奖惩制度1. 对于表现优秀的司乘人员给予奖励。
2. 对违反操作规程或造成事故的司乘人员,根据情节轻重进行处罚。
十一、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度的最终解释权归医院管理部门所有。
请根据实际情况和医院的具体要求,对本制度进行适当调整和补充。
公交公司 职工 行为规范 奖惩制度
驾驶员行车规范一、驾驶员安全行车要求1、每日出车前应按规定对车辆进行例检,确认车辆性能完好,符合营运安全要求;2、按调度指令行车,做到准点运营;3、熟悉车辆性能,集中精力,遵守交通规则,不抢黄灯,不抢红灯,不赶点,安全运行;4、按规定车速行驶,保持安全车距;5、行车途中不与他人闲谈、接打电话、吸烟、饮食,不得做有碍安全行车的行为;6、按规定的线路和站点行车,不得擅自越站、甩客、改道行驶;7、通过人行横道、繁华路段、交叉路口和拐弯时应提前减速,谨慎驾驶,不与行人抢行;8、平稳停车,停稳后开车门。
乘客上下车后关好车门方可平稳起步;9、饮酒、有碍安全行车的疾病或过度疲劳时,不准驾驶车辆;10、发现乘客携带易燃易爆、危险、有毒及其他禁带物品上车时应及时制止;11、能见度较差的风雨雪雾天气及在冰雪路面行车时,应慢速行驶,不得超车,保障行车安全;12、在不影响正常运营的情况下,应等候跑来的乘客上车;13、收车时,驾驶员应将车辆安全有序的开回停车场,待工作人员将投币袋取走,读取刷卡器数据后方可离开,并将当日车辆运行情况及故障详细汇报维修人员,以便及时修理。
二、行车中突发事件的处理1、行车中如有发生冒烟、起火事故时,应立即停车,打开车门,疏散乘客,用消防器材灭火并及时报警;2、发生客伤事故时,积极抢救受伤人员,保护现场,寻找人证,及时向相关部门报告;3、发现可能造成乘客人身安全的可疑物品(例如爆炸物、有毒物等),立即组织乘客离车疏散,迅速报警;4、遇有持械伤人等事件时,保持冷静,并寻机报警;5、遇有突发严重病人时,立即向急救中心呼救,协助医务人员抢救病人;6、发生交通事故时,及时疏散、引导乘客换乘同路车,并按交通规范处置;乘务员工作规范一、乘务员工作行为规范1、自觉遵守乘务员岗位工作规范和标准,积极参加公司组织的各种学习活动,努力提升自身素质,切实提升服务质量;2、工作中严禁与驾驶员或他人聊天,吃零食、玩手机、打瞌睡,不准做与本职无关的事情;3、严格遵守票务管理制度,主动监督,做到不漏票、不跑票(身高超过1.2米儿童要购票),严禁有亲友、熟人不投币等行为;4、严禁侵吞和贪污票款;5、车辆到站应指挥驾驶员开关车门,不准前门下客,后门上客;6、严格遵守交接班时间,每天交接班时间,必须做到人等车,接班人员未到,交班人员禁止离岗;7、提醒驾驶员发车时间,保证发车准时;8、车辆运营途中发生意外事件,应耐心详细向乘客说明原因,并妥善安排乘客换乘同路车;9、收车后,乘务员必须做到车辆的清扫,保持地板、座椅的干净;10、团结同事,工作中有意见应向领导及时汇报,不得发生争吵、打架等行为。
客运站职工奖惩实施细则
客运站职工奖惩实施细则
以下是一个可能的客运站职工奖惩实施细则:
1. 奖励规定:
a. 准时出勤:每月未请假、迟到、早退次数不超过2次者,奖励现金奖励100元。
b. 无事故纪录:每月无事故记录者,奖励现金奖励200元。
c. 优秀服务:每月客户评价达到满意或以上的员工,奖励现金奖励300元。
d. 卓越表现:每年评选出的最佳员工,奖励旅游或物质奖励价值2000元。
2. 惩罚规定:
a. 迟到或早退:每次迟到或早退超过30分钟,扣除工资100元。
b. 请假超过规定:每次请假超过规定天数者,扣除工资200元。
c. 责任事故:造成事故后对其责任进行评估,扣除工资300元,并进行相应培训。
d. 纪律违规:违反公司纪律条例者,处以警告、扣奖金或停职等措施,情节严重者,进行相应调查处理。
3. 实施细节:
a. 奖惩记录:公司将记录每位员工的奖励和惩罚情况,并进行及时通知。
b. 公平公正:公司将根据员工实际表现和贡献评估奖惩,确保公平公正。
c. 监督保障:公司将建立相应监督机制,确保奖惩制度的执行和依据。
d. 复议申请:员工如对奖惩结果有异议,可以向公司提出复议申请。
客运站职工奖惩实施细则
客运站职工奖惩实施细则第一章总则第一条为加强客运站职工的管理,提高职工工作质量和服务水平,依据国家有关法律法规和公司相关规定,制定本实施细则。
第二条本实施细则适用于我公司所属客运站内的所有在职职工。
第三条奖惩工作要坚持公平、公正、公开的原则,充分调动职工的积极性和创造性,促进客运站业务的不断发展。
第二章奖励第四条奖励分为:通报表扬、奖金、晋升工资、晋级、授予荣誉称号等。
第五条奖励条件:1. 认真贯彻执行国家法律法规和公司各项规定,遵守社会公德,职业道德和个人品德良好。
2. 工作责任心强,勤奋敬业,工作效果显著,为实现公司目标做出突出贡献。
3. 创新工作方法,提高工作效率,取得显著成绩。
4. 积极维护公司利益,维护客运站秩序,确保安全生产。
5. 相互团结协作,乐于助人,在职工中具有较高的威望和影响力。
第六条奖励程序:1. 职工符合奖励条件时,由所在部门负责人提出申请,填写《客运站职工奖励审批表》。
2. 所在部门负责人对申请进行审核,签署意见后报客运站负责人审批。
3. 客运站负责人对奖励申请进行审批,审批通过后进行公示,公示期为5个工作日。
4. 公示无异议后,客运站负责人签署奖励决定,并进行表彰。
第七条奖励金额和荣誉称号的授予按照公司相关规定执行。
第三章惩处第八条惩处分为:警告、记过、记大过、降级、撤职、解除劳动合同等。
第九条惩处条件:1. 违反国家法律法规和公司各项规定,造成不良后果的。
2. 工作不负责任,造成重大失误,给公司造成经济损失或信誉损害的。
3. 偷盗、损坏公司财物,侵占公司利益的。
4. 违反公司安全生产规定,造成安全事故的。
5. 打架斗殴、传播不良信息,影响客运站秩序和职工团结的。
第十条惩处程序:1. 职工违反规定时,由所在部门负责人进行调查,并填写《客运站职工惩处审批表》。
2. 所在部门负责人对调查结果进行审核,签署意见后报客运站负责人审批。
3. 客运站负责人对惩处申请进行审批,审批通过后进行公示,公示期为5个工作日。
客运公司员工奖惩制度[1]
客运公司员工奖惩制度一、总则为规范客运公司员工的行为,激励员工积极工作,提高工作效率和服务质量,特制定本奖惩制度。
二、奖励标准1.优秀服务奖:对在客户服务方面表现突出、获得客户好评的员工,公司将给予奖励。
–标准:员工服务质量得分连续三个月在评分标准中位于前10%之内。
–奖励:奖金2000元,优秀员工荣誉证书。
2.先进工作者奖:对在工作岗位上表现突出、做出杰出贡献的员工,公司将给予奖励。
–标准:在工作岗位上表现出色,得到其他员工和领导的肯定。
–奖励:奖金1000元,先进员工荣誉证书。
3.提案奖励:对在工作中提出可行性建议和改进措施,经公司采纳并在实施中产生明显效益的员工,公司将给予奖励。
–标准:提出的建议和措施被公司采纳,并能够带来实质性改进。
–奖励:奖金500元。
4.勤勉工作奖:对在工作中表现勤奋、不拖延、完成任务质量优秀的员工,公司将给予奖励。
–标准:工作出色,完成任务超出预期。
–奖励:奖金500元。
三、惩罚标准1.违规处罚:对违反公司规章制度,犯有较轻违规行为的员工,公司将给予相应的处罚。
–标准:违反公司规章制度,犯有较轻违规行为。
–处罚:口头警告、书面警告、扣除一定工资。
2.严重违规处罚:对违反公司规章制度,犯有严重违规行为的员工,公司将给予较严厉的处罚。
–标准:违反公司规章制度,犯有严重违规行为,如盗窃、挪用公司财物等。
–处罚:通报批评、停职检查、辞退。
3.工作失职处罚:对工作中敷衍塞责、不负责任、工作质量差的员工,公司将给予处罚。
–标准:工作敷衍化,不认真对待工作,工作质量差,经过多次警告或者督促无改善。
–处罚:扣除一定工资、警告、降级。
四、考核标准1.个人考核标准:以员工的工作表现、出勤率、工作态度、工作质量等为考核指标进行评估和考核。
–指标包括:工作完成情况、服务质量、工作纪律、工作表现等。
–考核周期:每季度一次,年度考核。
2.团队考核标准:以团队的工作绩效、团队合作情况、工作质量等为考核指标进行评估和考核。
公交企业安全奖罚制度范本
公交企业安全奖罚制度范本第一章总则第一条为了加强公交企业的安全管理,确保乘客和公交车辆的安全,制定本奖罚制度。
第二条本奖罚制度适用于公交企业全体员工,包括驾驶员、调度员、管理人员等。
第三条安全管理的基本原则是“预防为主、综合治理、法治为本、严肃负责”。
第四条充分发挥奖励的激励作用,加强惩戒的威慑力,构建有效的安全管理体系。
第二章奖励措施第五条凡是在工作中表现出色,出色完成工作任务,确保安全的员工,由公交企业给予奖励。
第六条员工在工作中表现突出,出色完成工作任务,可获得以下奖励:(一)荣誉称号:通过评选认定,颁发荣誉证书,奖励现金或物资。
(二)提升机会:根据工作表现,优先考虑员工的晋升机会。
(三)嘉奖津贴:奖励员工一定金额的津贴,以资鼓励。
(四)集体奖励:鼓励员工团队合作,根据工作表现给予奖励。
第七条其他获奖事项可根据实际情况予以奖励,具体奖励办法另行制定。
第三章惩罚措施第八条凡是有违反安全管理规定,影响公交企业安全运营的行为,将予以相应的处罚。
第九条对于不履行安全管理职责、违反工作纪律、制约安全运营的员工,由公交企业予以以下处罚:(一)口头警告:对于轻微违规行为,进行口头警告,并进行相应记录。
(二)书面警告:对于较重违规行为,发放书面警告,并进行相应记录。
(三)扣减奖金:对于较严重违规行为,扣减相应的奖金或津贴。
(四)停职处理:对于严重违规行为,停止员工的工作职责一段时间,并进行相应记录。
(五)辞退处理:对于极其严重违规行为或严重威胁到公交安全的行为,予以辞退处理。
第十条其他处罚措施可根据实际情况予以处罚,具体处罚办法另行制定。
第四章考核评价第十一条对公交企业员工安全管理工作进行考核评价,为奖励和处罚提供依据。
第十二条安全管理考核评价应包括以下内容:(一)工作成绩:对员工在工作中表现出的安全管理能力进行评价。
(二)安全意识:评估员工的安全意识和责任心。
(三)事故处理:评估员工在事故处理中的表现和应对能力。
公司安全生产奖惩制度(三篇)
公司安全生产奖惩制度为强化公司的安全管理,防事故于未然,坚持以思想教育为主,行政手段和经济手段为辅,奖惩与个人利益挂钩的原则,确保安全生产长效机制,特制定本制度。
一、常规奖惩管理第一条:奖惩原则:公司奖惩制度本着“有功必奖,有过必罚,奖罚结合”的原则,与员工岗位职责挂钩,与服务质量和经济效益相结合。
第二条:奖惩方式1.奖励方式。
公司实行精神奖励(给予一定荣誉)和现金奖励。
2.惩罚方式。
行政处分和现金处罚(从当月工资中扣除并通报)。
第三条:奖惩种类和标准1.奖励种类:奖惩按等级大小分为不同的种类。
奖励有嘉奖、记功、记大功三种:惩罚有警告、记过、记大过三种。
2.奖惩标准;嘉奖一次发给奖金____元,记功一次____元,记大功一次____元。
与之相对,警告一次扣薪____元,记过一次扣薪____元,记大过一次扣薪____元。
3.两个嘉奖相当于一个记功,两个记功相当于一个记大功;一年内被记三个大功者,公司给予破格晋升3级工资。
4.两个警告相当于一个记过,两个记过相当于一个记大过;若一年内被记三个大过者,予以开除。
5.功过可以相抵。
6.员工必须服从领导工作安排,领导交办的工作,督办第一次未办的,记警告一次;督办第二次未办的,记过一次;督办第三次未办的,记大过一次。
7.员工出现____元以上罚款时,直接上级同时被罚(被罚金额为员工罚款金额的____%)。
按规定,公司对有下列表现的员工给予奖励:1.嘉奖(1)完成本部门计划指标,产生良好经济效益的。
(2)向公司提出合理化建议,被公司采纳,并取得良好经济和社会效益的。
(3)遵守公司各项规章制度,思想进步,团结互助,事迹突出者。
(4)维护公司各项财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出者。
(5)其他对公司做出贡献,总经理认为应给与奖励的。
2.记功(1)维护公司利益,为公司争得荣誉,防止或挽救事故与经济损失有功的。
(2)工作有较大影响,工作绩效比较突出者。
3.大功(1)工作有重大突破,突出表现,为公司创造较大经济效益,产生重大影响的(2)完成公司重要工作,成绩非常突出者。
发车时间奖罚制度
发车时间奖罚制度
公司发车时间奖罚制度
一、目的
为了确保公司班车准时发车,提高员工的工作效率,同时增强员工的时间观念,特制定本发车时间奖罚制度。
二、适用范围
本制度适用于所有乘坐公司班车的员工。
三、奖励机制
1. 准时奖励:员工连续一个月准时到达班车发车点,将获得一次性奖励100元。
2. 季度全勤:在一个季度内,员工每月均准时到达班车发车点,将获得额外奖励300元。
四、惩罚机制
1. 迟到处罚:员工若未在规定发车时间前到达发车点,每次迟到将扣除当月工资的5%。
2. 累计迟到:一个月内累计迟到3次及以上,将额外扣除当月工资的10%,并进行通报批评。
3. 严重违规:若员工一个月内迟到次数超过5次,将被视为严重违反公司规章制度,公司有权采取进一步的纪律处分措施。
五、特殊情况处理
1. 如遇不可抗力因素(如自然灾害、交通意外等)导致员工无法准时到达发车点,需及时通知行政部门,并提供相应证明,经核实后可免于处罚。
2. 因病或其他紧急情况迟到,需提供医院证明或其他合理证明,经行政部门核实后,可酌情减免处罚。
六、监督与执行
1. 行政部门负责监督员工的到达时间和记录迟到情况。
2. 班车司机需在发车前确认员工是否到齐,并记录迟到员工名单。
七、制度修订
本制度自发布之日起生效,如有需要,公司行政部门有权根据实际情况进行修订和完善。
八、附则
本制度最终解释权归公司所有,所有员工均应遵守本制度规定。
请根据公司实际情况和法律法规,对上述内容进行适当调整和完善。
客运公司员工奖惩管理制度
第一章总则第一条为加强客运公司员工管理,提高员工素质,激发员工工作积极性,促进公司持续健康发展,特制定本制度。
第二条本制度适用于客运公司全体员工。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,以激励员工、规范行为、提高服务质量为目标。
第二章奖励制度第四条奖励分为精神奖励和物质奖励两种。
第五条精神奖励包括:(一)被评为优秀员工、先进工作者、劳动模范等荣誉称号的员工;(二)在完成工作任务中表现突出,为公司创造显著效益的员工;(三)在工作中提出合理化建议,被采纳并取得显著效果的员工;(四)积极参加公司组织的各项活动,取得优异成绩的员工。
第六条物质奖励包括:(一)年终奖:根据员工年度绩效考核结果,给予一定的年终奖;(二)岗位工资调整:根据员工岗位工作表现和绩效考核结果,给予岗位工资调整;(三)其他奖励:根据公司实际情况,给予其他形式的物质奖励。
第三章惩罚制度第七条惩罚分为警告、记过、降职、辞退等。
第八条警告:员工在工作中出现以下情况之一,给予警告:(一)违反公司规章制度,造成不良影响的;(二)工作态度不端正,影响工作秩序的;(三)未完成工作任务,造成损失的。
第九条记过:员工在工作中出现以下情况之一,给予记过:(一)违反公司规章制度,造成较大损失的;(二)工作失职,给公司造成严重损失的;(三)在工作中发生重大事故,造成严重后果的。
第十条降职:员工在工作中出现以下情况之一,给予降职:(一)连续两年考核不合格的;(二)严重违反公司规章制度,给公司造成重大损失的;(三)因工作能力不足,无法胜任现职岗位的。
第十一条辞退:员工在工作中出现以下情况之一,给予辞退:(一)严重违反公司规章制度,造成公司重大损失的;(二)被依法追究刑事责任的;(三)连续两年考核不合格,且无法胜任其他岗位的。
第四章奖惩程序第十二条奖惩程序分为以下步骤:(一)提出奖惩建议;(二)经部门负责人审核;(三)报公司领导审批;(四)通知员工本人;(五)执行奖惩决定。
客运公司员工奖惩制度
客运公司员工奖惩制度1.引言员工是企业运营中最重要的资源之一。
在客运公司中,员工不仅要为公司创造利益,也必须要为顾客提供优质的服务。
为了激励员工积极工作,提高企业的运营质量和效率,客运公司需要建立一套完善的员工奖惩制度。
本文将介绍客运公司员工奖惩制度的具体要求及其实施情况。
2.奖励制度2.1 绩效奖客运公司将会根据员工的工作表现和达成的业绩来评定绩效奖的金额。
员工的绩效奖将分为两个部分:基本绩效奖和个人绩效奖。
•基本绩效奖:所有员工均可获得的年度绩效奖。
•个人绩效奖:针对员工特殊的工作表现和业绩达成情况,进行个人奖励。
2.2 工作表彰奖为表彰在工作中表现出色的员工,客运公司将设立工作表彰奖,颁发荣誉证书和奖金。
2.3 突出贡献奖对于在公司重大项目或突发事件管理中表现突出的员工,客运公司将颁发突出贡献奖。
3.惩罚制度3.1 警告对于还没达到严重情况的违法、违纪、违反规定的员工,将会收到口头或书面警告。
3.2 记过对于违法、违纪、违反规定情况较严重的员工,将会被记过,同时被告知需要改正。
记过期限可视情况而定。
3.3 记大过对于违法、违纪、违反规定情况严重、影响较大的员工,将会被记大过。
记大过时限可视情况而定。
3.4 辞退对于严重违法、违纪、违反规定的员工,将会被辞退。
4.实施情况客运公司的员工奖惩制度是公开透明的,所有员工均可了解具体实施方案和流程。
在考核期过后,公司将对绩效奖进行评定和发放,同时将公布表彰奖和突出贡献奖的获得者名单,并颁发相应的奖金和荣誉证书。
在惩罚方面,客运公司将严格按照公司制度对个人的违规行为进行处罚。
同时,为确保奖惩制度的公正性和合理性,公司建立了各级评审机构,对奖惩决定进行审核和管理。
5.总结建立合理的奖惩制度是客运公司不可或缺的一环,在制定奖惩政策时,公司需要根据自身的具体情况,科学合理地设置考核标准和奖惩方案。
此外,公司也需要建立完善的评审机制和流程,确保奖惩制度的合理性和公正性。
客运公司员工奖惩制度
客运公司员工奖惩制度客运公司员工奖惩制度为强化公司的安全管理,防事故于未然,坚持以思想教育为主,行政手段和经济手段为辅,奖惩与个人利益挂钩的原则,确保车辆、司机行车安全,特制定本制度。
第一条公司的安全管理采用合同式管理办法,由安全经理与总经理签订安全责任书,司机与安全经理签订安全责任书,实行安全责任制,奖惩按合同执行。
第二条司乘人员必须严格遵守交通规则,按“优质服务规范”行车。
第三条制定奖惩制度,鼓励司乘人员安全行车,尽量避免交通事故。
第四条奖励制度1、每月进行评比,当月无任何一项违规的,给予驾驶员100元/人的奖励;乘务员无任何一项违规与投诉的,给予乘务员50元/人的奖励。
2、每月进行统计,当月无违规车辆占总车辆90%以上,给予安检员及安全员200元/人奖励。
3、每季度进行一次总结评比,凡在这一个季度内没有任何一项违规的,再给予驾驶员100元/人的奖励;乘务员在这一季度没有任何一项违规与投诉的再给予100元/人的奖励。
每一年再进行一次大的评比,凡在这一年都没有上述任何一项违规的,公司再给予500元/人的奖励。
4、拾金不昧500元(含500元)以上的奖励200元,500元以下奖励100元。
第五条处罚制度1、一般违章罚款:主要包括禁按喇叭、冲禁行路段、不扣安全带、乱停乱放、压双实线、闯红灯、超速、事故扣证罚款等则由当班司机自负。
2、若发生以下情况,公司视情况做出处罚:(1)、严禁迟到与早退,违者罚款20元/次。
一年中有10次违规或一个月累计达到3次违规者,公司可直接解除聘用合同。
(2)、严厉禁止旷工,违者罚款200元/次。
一年中旷工5次或一个月累计旷工达2次者,公司可直接解除聘用合同。
(3)、全体工作人员必须按时参加公司安全培训例会,若迟到、早退、无故不参加,第一次警告,并写出书面检查;第二次罚款100元并在次月的安全培训会上通报批评;第三次停职培训并罚款200元;第四次调离工作岗位。
(4)、严厉禁止司机疲劳驾驶、酒后驾驶、开快车和飚车,若有乘客投诉,公司可直接解除聘用合同。
通勤车奖罚制度规定
通勤车奖罚制度规定
通勤车奖罚制度规定:
1. 奖罚原则:本制度旨在通过奖励和处罚相结合的方式,鼓励员工遵
守通勤车使用规则,确保通勤车的正常运行和员工的出行安全。
2. 奖励措施:
- 准时上车:员工连续一个月准时到达指定乘车点,将获得小额奖励。
- 遵守纪律:员工在通勤车上遵守乘车纪律,无大声喧哗、乱丢垃
圾等行为,可获表扬信或小礼品。
- 积极反馈:员工对通勤车管理提出建设性意见并被采纳,将给予
一定的物质或精神奖励。
3. 处罚措施:
- 迟到上车:员工迟到上车,将被记录在案,累计迟到次数达到一
定标准,将受到警告或罚款。
- 违反纪律:在通勤车上大声喧哗、乱丢垃圾等行为,将视情节轻
重给予警告或罚款。
- 损坏车辆:故意损坏通勤车设施的,需照价赔偿,并视情节给予
相应处罚。
4. 乘车规定:
- 乘车时间:员工需按照公司规定的乘车时间准时到达乘车点。
- 乘车地点:员工应在指定的乘车点上车,不得随意更改乘车地点。
- 乘车秩序:员工应有序排队,不得插队或推挤。
5. 紧急情况处理:
- 如遇车辆故障或交通事故等紧急情况,司机应立即通知公司,并妥善安排员工的出行。
6. 制度更新:
- 本奖罚制度将根据实际情况和员工反馈进行定期评估和更新。
7. 申诉机制:
- 员工对奖罚决定有异议的,可在规定时间内提出申诉,公司将组织相关部门进行复核。
8. 最终解释权:
- 本奖罚制度的最终解释权归公司所有。
请根据公司具体情况和员工需求,对上述规定进行适当调整和完善。
客运站职工奖惩实施细则模版
客运站职工奖惩实施细则模版1. 奖励制度1.1 个人表彰奖励1.1.1 优秀职工奖1.1.1.1 根据职工工作表现和综合评价,每年评选出一定数量的优秀职工奖。
1.1.1.2 优秀职工奖可包括奖金、荣誉证书、奖杯等形式,具体奖励内容由公司决定。
1.1.2 先进个人奖1.1.2.1 根据职工在工作中所取得的突出成绩和贡献,每年评选出一定数量的先进个人奖。
1.1.2.2 先进个人奖可包括奖金、荣誉证书、奖杯等形式,具体奖励内容由公司决定。
1.2 集体表彰奖励1.2.1 优秀团队奖1.2.1.1 根据团队工作表现和综合评价,每年评选出一定数量的优秀团队奖。
1.2.1.2 优秀团队奖可包括奖金、荣誉证书、奖杯等形式,具体奖励内容由公司决定。
1.2.2 先进集体奖1.2.2.1 根据团队在工作中所取得的突出成绩和贡献,每年评选出一定数量的先进集体奖。
1.2.2.2 先进集体奖可包括奖金、荣誉证书、奖杯等形式,具体奖励内容由公司决定。
2. 惩罚制度2.1 警告处分2.1.1 轻微违纪行为2.1.1.1 迟到早退2.1.1.1.1 首次迟到早退给予口头警告,记录在个人档案中。
2.1.1.1.2 重复违反迟到早退规定的,给予书面警告,并视情况进行相应处罚。
2.1.1.2 着装不整2.1.1.2.1 首次着装不整给予口头警告,记录在个人档案中。
2.1.1.2.2 重复违反着装要求的,给予书面警告,并视情况进行相应处罚。
2.1.2 轻微失职行为2.1.2.1 工作疏忽2.1.2.1.1 首次工作疏忽给予口头警告,记录在个人档案中。
2.1.2.1.2 重复违反工作纪律的,给予书面警告,并视情况进行相应处罚。
2.1.2.2 未完成工作任务2.1.2.2.1 首次未完成工作任务给予口头警告,记录在个人档案中。
2.1.2.2.2 重复违反工作纪律的,给予书面警告,并视情况进行相应处罚。
2.2 记过处分2.2.1 违纪行为2.2.1.1 打架斗殴2.2.1.1.1 首次打架斗殴给予记过处分,并做出相应处理。
铁路客运班组奖罚制度
铁路客运班组奖罚制度一、总则1. 为提高铁路客运班组的工作效率和服务质量,特制定本奖罚制度。
2. 本制度适用于所有铁路客运班组成员。
3. 奖罚制度的实施应遵循公平、公正、透明的原则。
二、奖励1. 安全奖励:班组成员在安全运行中做出显著贡献,如发现并及时排除重大安全隐患,给予表彰及奖金。
2. 服务奖励:对提供优质服务,获得旅客表扬的班组成员,给予奖励。
3. 创新奖励:鼓励创新,对提出有效改进措施并被采纳实施的班组成员,给予奖励。
4. 团队奖励:对团队协作出色,完成重大任务的班组,给予集体奖励。
三、惩罚1. 安全违规:违反安全操作规程,造成安全隐患或事故的,根据情节轻重给予警告、罚款直至解除劳动合同。
2. 服务违规:服务态度恶劣,受到旅客投诉的,给予警告并进行培训,情节严重的,给予罚款或调岗处理。
3. 工作失职:因个人原因导致工作失误,影响班组整体工作的,给予警告并要求限期改正,严重者予以罚款。
4. 违反纪律:违反公司纪律,如迟到、早退、旷工等,根据情节轻重给予相应处罚。
四、奖罚程序1. 奖罚事项由班组长或相关部门提出,并提供详细情况说明。
2. 奖罚决定由班组管理团队审议,必要时提交上级管理部门审批。
3. 奖罚结果应公示,接受全体员工监督。
五、附则1. 本制度自发布之日起实施,由班组管理团队负责解释。
2. 本制度如有变更,将及时通知全体员工。
六、其他1. 对于特殊贡献或重大违规行为,可由班组管理团队提出特别奖罚建议。
2. 班组成员对奖罚决定有异议的,可向班组管理团队或上级管理部门提出申诉。
本奖罚制度旨在激励铁路客运班组成员积极工作,提升服务质量,确保安全运营,同时对违规行为进行有效管理,维护铁路客运秩序。
客运站职工奖惩实施细则
客运站职工奖惩实施细则
是为了明确奖惩制度,促进职工工作积极性和责任感的一套规定。
以下是一些可能包含在客运站职工奖惩实施细则中的内容:
奖励:
1. 工作绩效奖:根据职工的工作表现和贡献,给予相应的奖励;
2. 荣誉称号:根据职工的工作表现和职业贡献,授予荣誉称号;
3. 奖金:根据职工的工作绩效,给予额外的奖金;
4. 表扬信或荣誉证书:对于表现优秀的职工,给予书面表扬或荣誉证书。
惩罚:
1. 警告:对于职工工作中轻微违规或失职的情况,给予口头或书面警告;
2. 记过:对于职工在工作中较为严重的违规行为,给予记过处分,影响职工的评优和晋升;
3. 罚款:对于职工违反规章制度或工作纪律的行为,给予一定数额的罚款;
4. 留职察看或调岗:对于职工严重违反规章制度或工作纪律的行为,给予留职察看或调岗处分,期间不得评优和晋升。
以上只是一些可能包含的内容,具体奖惩制度还需要结合客运站的实际情况进行制定。
同时,为了确保奖惩的公正性,还需要明确奖惩程序和申诉机制,并确保奖惩的执行与管理机构的分工明确。
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司乘人员奖惩制度
为严明纪律,奖惩分明,更好地规范司乘人员的行为,鼓励和鞭策广大司乘人员奋发向上,创造更好的工作业绩,特制订奖惩制度如下:
一、奖惩的原则
1、奖惩方式的原则:对员工的奖惩实行精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则;
2、奖惩及时的原则:为及时的鼓励司乘人员对公司的贡献和正确行为以及纠正司乘人员的错误行为,使奖惩机制发挥应有的作用,奖惩必须及时;
3、奖惩公开的原则:为了使奖惩公正、公平,并达到应有的效果,奖惩结果必须公开;
4、有功必奖,有过必惩的原则:严防司乘人员特权的产生,在制度面前公司所有司乘人员应人人平等,一视同仁。
二、奖励
(一)奖励的目的在于既要使司乘人员得到心理及物质上的满足,又要达到激励司乘人员勤恳工作,奋发向上,争取更好工作业绩的目的。
(二)奖励的办法
1、每半年度进行一次评优奖励工作,并按有关规定给予精神和物质奖励,奖励名额及奖金额度酌情而定。
评优依据:
(1)品行端正、恪尽职守,能适时完成重大或特殊交办任务者;
(2)在平时业务考核中名列前茅,并从未受过暗查处罚以及各项测评成绩优异者;
(3)半年之内满勤,无迟到、早退者;
(4)遇有灾变或意外事故,能够奋不顾身,不避危难,极力抢救并减少公司损失者;
(5)检举揭发违反公司规章制度或侵害公司利益的行为,为公司挽回形象或财产损失者;
(6)通过自身努力,避免了质量事故、安全事故和设备设施事故者。
2、每月根据暗查记录结合站内检查,进行评优奖励,在服务各方面表现均为突出者,给予经济奖励,金额酌情
而定。
3、每月根据好人好事记录,依据《好人好事管理制度》给予相应奖励。
三、惩戒
(一)惩戒的目的在于促使员工必须和应该达到并保持应有的工作水准,惩前毖后,从而保障公司和员工共同利益和长远利益。
(二)按照规定的标准(规章制度、岗位描述、工作目标等)检查员工的表现,对达不到标准的员工,视情节轻重给予相应的处罚。
(三)惩戒的方式分为经济处罚和行政处分两种。
经济处罚分为罚款,行政处分分为警告、辞退、开除。
以上两种惩戒可分别施行,也可合并施行。
1、司乘人员有下列行为之一者,给予经济处罚。
(1)未着统一工作装或不洁不净、未化淡装(女)、
未挽发(女)、佩戴禁止饰品、证件佩带不齐全,每违反一项罚款50元,如情节严重给予待岗培训处理。
(2)发车前,乘务员未将车内备品(如笤帚、拖布、方便袋、晕车药、配餐、矿泉水等)配备完整,如因此造成旅客投诉的处以50元—100元罚款外,给予待岗培训处理。
(3)发车前,驾驶员未站立在货仓前迎候旅客,未主动帮助旅客放置行包,未向放置行包的旅客问好或帮助旅客放置行包时没有语言,到站后,驾驶员未主动帮助旅客取行包,每违反一项罚款50元;
(4)私自串班,处以100元罚款,待岗培训;
(5)乘务员没有核对好检票记录,造成公司利益受损的,一经查实,由乘务员自行承担该部分损失;
(6)乘务员未用“英、汉”双语进行“七报二宣”,发生一次者,罚款200元;二次不报者,待岗培训。
(7)没有做到为旅客及时放映影碟、发放报纸、矿泉水、晕车药、方便袋等,服务不周到、不热情者,处以50元—200元罚款;
(8)因司乘人员造成旅客行包丢失者,司乘人员自行负责赔偿;
(9)乘务员在异地驻班,未服从驻地调度的指挥,发生晚归寝、夜不归寝行为,给予罚款200元,待岗培训处理;
(10)本月内事假超过3天罚款50元,病假超过4天罚款50元;
(11)乘务员未按照服务规范和工作程序操作,每违反一项罚款50元。
2、司乘人员有下列行为之一者,给予警告处分,同时给予经济处罚,如造成损失并负赔偿责任,警告通报全公司。
(1)无故迟到,未按时到岗做好发车前准备工作,给予警告处分,并处以50元—100元罚款;
(2)未按规定在公司待命(串班人员08:00—15:00在公司待命,节假日08:00—16:30在公司待命),对迟到、早退者,给予警告处分,并处以50元—100元的罚款;不按时参加培训、不认真听讲、迟到者,处以50元—200
元的罚款;
(3)乘务员未做到车辆整洁(包括座垫套的整理、换洗,车内物品的摆放、地板、门窗玻璃及内壁外表、货仓、轮胎钢圈、座椅的擦洗等),或车内设施不齐全,处以20
元罚款,如整车卫生不打扫者,给予警告处分,并处以200元罚款,待岗培训;
(4)发生酒后上岗,在全公司内予以警告通报,待岗培训,同时处以300元罚款;
(5)在行车途中聊天、打盹、进食、看报纸、打电话(公事除外)、听MP3或从事与工作无关的事情,给予警
告处分,并处以200元罚款,造成不良后果的,待岗培训。
(6)驾驶员在行驶过程中,开斗气车、违章超车、跟车距离过近、不文明驾驶或存在其它对安全有影响的行为,给予警告处分,并处以200元罚款,造成不良后果的,待
岗培训。
(7)无故旷工,发生一次者给予警告处分,并处以200元—300元罚款,待岗培训;
(8)遭到旅客投诉一次者,给予警告处分,视情节处以50—200元罚款;
3、司乘人员有下列行为之一者,予以辞退或开除,同时通报全公司,并视情节给予经济处罚。
(1)无故旷工,发生两次者,给公司造成一定经济损失的,予以辞退或开除;
(2)司乘人员未按规定时间在公司待命,无故不到岗者,给予辞退或开除;
(3)发生与旅客撕打、漫骂等行为,给予除名。
如不文明服务行为在报纸、广播和电视等新闻媒介中被公开披露或被省市管理机关通报批评的,经查证属实,给予相关责任人(承包车辆对承包人)500元—1000元的罚款处理。
情节严重的给予终止合同并扣罚抵押金;
(4)遭到旅客投诉两次者,给予罚款500元,并处辞退或开除;
(5)乘务员躺在后座位上睡觉,给予罚款500元,并处辞退或开除;
(6)司乘人员贪污自售票款,给予开除,并要求乘务员将手中自售票款、票根、乘务证、服装全部交回,否则扣除当月工资或部分抵押金;
(7)对中途上车的旅客补售客票时发生跳号售票、保存废票、收取废票、收钱不给票、多收钱少给票等行为均
视为违规售票,予以除名。