医疗质量考核表

合集下载

各科医疗质量考核表

各科医疗质量考核表
未做到
扣0.1分/份
扣10元
12
三级查房(管床医生查房2次
/天,主任及副主任医师查房1次/组/周)
少一次
扣0.1分/次
扣5元
13
疑难危重病人及突然死亡病例,及时科内讨论、会诊并向医务科汇报
未执行一次
扣0。5分/次
扣20元
14
严格手术分级管理审批制度
未执行
扣0。1分/次
扣20元
15
门诊病历合格,门诊病历上有出院小结
每漏一例
扣0.1分
扣3元/次
4
诊断准确,诊断报告字迹清楚,书写规范,无漏项.签名规范
不合格一次
扣0。1分
扣5元
5
及时发出诊断报告,急诊2h内
未做到一次普通
扣0。1分
扣5元/次
未做到一次急诊
扣0.1分
扣10元/次
6
对疑难.少见病例的诊断报告须有上级医师审查并签字,杜绝误诊.漏诊
未做到一次
扣0。1分
扣10元/次
扣0。1分/次
扣5元
6
术后病人三天内必须回访
未做到
扣0.1分/次
扣5元
7
认真进行术前谈话,负责接送手术病人
未执行
扣0.1分/次
扣5元
8
术中密切观察病情,认真填写手术麻醉记录
不合格
扣5元
不写记录
扣1分/例
扣20元
9
急救物品药品完好
缺一项
扣0。1分/项
扣10元
10
完善各项登记、交接班登记、危重病人抢救登记
科室考核(总分60分)
个人考核
1
医疗事故差错纠纷
按《医疗事故差错纠纷规定》执行

全科医疗质量考核表

全科医疗质量考核表
1
工作
效能
70
临床业务考 核
中心临床科室考核 平均值
3
0
服务数量
按各科室标准执行
4
0
科室:
手术室医疗质量季考核细则(100分)
时间:Байду номын сангаас
得分:
按规定参加继续教育、 三基考核
1
科研论文
完成论文数》20%X科 医师人数
1
工作
效能
70
临床业务
考核
中心临床科室考核平 均值
30
服务数量
按各科室标准执行
40
药剂科医疗质量季考核细则(100分)
科室:时间:得分:
项目
考评内容
分值
考评标准
备注
E疗 安全
10
缺陷、投 诉、纠纷
核实缺陷或投诉 、(含数字城市投 诉)
医疗 过程 控制
14
科内质量 管理
每月一次安全医 疗会议,进行质量 分析改进。
2
制度落实
相关制度
2
药品质量 管理
按医院规定执行。
4
指令性任 务
按院部及各职能 科室要求完成任 务
4
麻醉药品 管理到位
参照麻醉药品管 理规定
2
医疗 结果 控制
4
质控考核
外来质控考核名 次
4
科教
2
继续教 育、各类 培训、学 习三基考 试
纠纷
核实缺陷或投诉(含数 字城市投诉)
10
医疗 过程 控制
14
科内质量 管理
每月一次安全医疗会 议,进行质量分析改进
4
制度落实
相关制度
2
设备维护

综合医院医疗质量与安全考核表

综合医院医疗质量与安全考核表

对照值班表或处方、医嘱,
核查《医师资格证》、《医
发现无资格、非卫技人员执业扣5分/人;医师超执业范围
师执业证》、《护士执业证
10
执业扣3分/人;无本机构注册证书扣3分;实习、进修医
》及其他岗位证书,审查依
生独立执业扣2分/人。
法执业情况。
查医疗废物处理、消毒隔离
和重点部门的管理情况(感
3、医院感染管理符合相关规 定。
督导人员:
2、科室设置达到《医疗机构
基本标准》要求,符合《医 疗机构执业许可证》登记内
核查医疗机构科室设置
容。
35
床位配置低于基本标准低限,每下降2%扣1分
10
必设诊疗科目每缺1个扣5分
三、基本情况
3、人员配备达到相应的《医 疗机构基本标准》。
核查医生、护士、卫技人员 花名册和资格、执业、职称 证,人员与科目相符。
染性疾病科、口腔科、手术 室、重症监护室、新生儿病 房、产房、内窥镜室、血液
5
一处不符合规定扣2分。
透析室、导管室、临床检验
部门、消毒供应室等)。
4、病案及时归档,按规定时 间妥善保存,无丢失等现象 。
检查病案室,随机抽查病案 归档情况。
5
管理混乱、病案管理不到位,扣3分,发现病案丢失扣5分 。
1、有医疗质量管理部门,对 临床、医技科室行使指导、 检查、考评和监督职能;对 查阅相关资料。 发现的问题,有针对性的改 进措施;实行责任追究制。
三、基本情况
10
每床位配备卫生技术人员比例每下降2%扣1分;床护比每 下降2%扣1分;人员职称不达标每人扣5分;每个必设诊 疗科目无注册医师扣10分,每个非必设诊疗科目无注册医 师扣5分;其它人员配备不达标扣5分/人。

镇卫生院各科室 医疗质量考核表

镇卫生院各科室 医疗质量考核表

3、严格执行影像资料的保存、使用流程 等
未达到规定要求扣1分
4、X片检查阳性率≥70%、CT检查阳性率 ≥70%
降低1%扣2分,并要求有改进措施。
5、报告及时、规范、有审核
急诊影像≤30分钟;常规影像≤2小时;现 场抽查或查阅报告,未做到扣1分/例次
6、报பைடு நூலகம்单诊断准确,内容完整
对错误的诊断报告有上级医师的更正及签 名,误报影响诊治一例扣5分
11、开展临床随访每月至少一次
未做到扣2分,做的不好,酌情扣分
考核人签名:
xxx镇卫生院放射科工作质量考核表
科室:放射科
月份:
考核内容
考核方法与扣分标准
扣分
1、按照《放射诊疗管理规定》,严格执 行质量管理控制表并有整改措施
查看记录或抽查相关人员,了解质控表及执 行情况。不知道不得分,执行有缺陷扣1分/
例次
2、急诊X线照片,随到随检查,及时报出 结果。实行24小时服务
一例未做到扣2分
7、严格执行影像报告的分级审核、签字
本院医师未符合签发一例扣2分。不按签收 制送报告单一次扣1分
8、对员工有防护培训、健康档案
无记录扣3分,记录不完善扣1分
9、定期进行剂量、基准的监测与校正, 并有记录
10、开展临床随访或与临床联合读片,每 月不得少于1次,有记录
查看相关记录,记录不完善扣1分 每缺一次扣2分,无记录扣4分

门诊医疗质量考核表

门诊医疗质量考核表
于原“合理健T”合理治疔”、“合翔图!1.合现对 药.输“检於AW帏然(B超、柳海,X光、CTE)达尿5分
知心M及辅胧招蟹记用药不令照例扣1分, 锦对15分个人HO性锄丑一次1112分科室不 足}口5分。
防泡用冷酚及和雄轴得力.5分
出现 俯硼113分.例出物潍和5分.
科邕质睇弼如每月一次履彳用财汕也希甄月科 室质《格班1查,id蛟整。秽腿加科室同碗五评。10分
考评时段:
门诊医疗质量考核表
实得分(分)
考核内容

iJ询布局f加血避装磁睇服务版妮5分
医惟咐扣1分拇娜守 例115分;病员投诉I态度国尸测T11分,娱得扣5分。
普通fli绅用"H'Ti獭捌假日外,坚持大2Fi无不 随酣诊、陪5分
女1随意停诊伊收扣2分,对直接区W兑选理 撷W醐停诊事先H帙务不柄感
侑2抑核f,无留的曲业、无违反格为1妣即婚前i兄史仁5分
恸现例未微而蛭怫11分,例不规范或 无效告次曲“分.H觊T僻期12分.
各彻济谕砒合理缩如忠陶仲M向,保ii卜必要诊 疗附向。10分
检饰版观wraumi10Ain1必削1等即10件F/每人扣1分。
沙成检选心疾病,处《闻我严格执行体检、公费、 “箱份‘保新州凶蜕。5分
根11新员投诉违反伊欢1112分,情惘睡者另 行好苒
硒胎标降低动11分。发睨例神蝌人未节卬胫«idWH5分。
认我捌亍联姻币负购k翎医生负近、仝诊、危重 病人抢救、临秘停管理、转院涉科、改蝌例d论、处方、 知娜刷六蒯比执行情那炯底10分
包胎病历书记5冰每刻卜碾披一次椒《帧执用口2分。一项i附诠^]2分。
切勘探H羽渊贼求n烟1行"物俺伤 治疗及 的静曲帕咫格长降达100^.10分

医技医疗质量检查评分表

医技医疗质量检查评分表
10
值班人员无故离岗每次扣4分。
九、及时、准确做好药品出入库登记及统计,定期盘点,账物相符。无过期变质药品。药品报废有审批手续,有登记。
5
查库存药品及记录,发现有账物不符的每种扣2分,有过期药不处理的每种扣2分。药品报废无审批手续的每次扣2分。
十、其他工作
1、经常与临床保健科室联系,根据科室需要及时购进药品,保证急救药品及常用药品不间断供应。有新药或缺药添加后要及时通知科室。
2、医疗统计报表不准确每次扣1分。
四、科室开展质量监控
1、制订有科室质控方案,每月按要求开展科内质控。每月抽查每位医师10份检查报告结果进行质控。
2、每月10日前完成科室上月医疗质量考核和科室个人考核并将考核结果通过OA系统上报质控科。
3、对本科室医务人员每季度考核一次医学“三基”理论及技能,并保留资料.
年月
考核内容
分值
评分方法
扣分
扣分原因
一、执行医疗制度及诊疗常规、业务学习制度1、有各种医疗制度和常规,有关人员要熟记,并按制度常规工作,考核合格率100%(80分以上合格)。
2、按科内学习计划组织业务学习并有实施记录。
3、对疑难病例要进行讨论,有记录。
10
1、抽查1—2人,考问核心制度,考核不合格每人扣0.5分,不执行制度每次扣1分。
3、无考核扣1分,资料不完善扣0.5分。
4、做不到一次扣2分。
5、不按要求登记每发现1次扣1分。
五、严格执行《麻醉药品管理办法》,麻醉药品管理符合“五专”规定,账物相符。
5
不符合要求每次扣2分。
六、处方调配严格实行“双检”制,有配方及复核人,双签名率100%。有调配处方出门差错的要进行登记,差错率<1/万。

医疗质量考核表(较完整)

医疗质量考核表(较完整)

临床医疗各科室医疗质量通用考核表(200分)科室:日期:得分:考核内容考核方法与评分标准分值扣分存在的问题1、依法执业抽查的病历中,发现有不具备独立执业的人员或超范围执业,报院办公会讨论处罚。

一票否决。

102、认真履行岗位职责,遵守劳动纪律迟到一人扣1分,迟到达半小时扣2分;经查擅离职守扣5分;旷工与擅离职守,另行处理。

103、行为规范以病员投诉核实为准,态度不好一次扣2分,吵架扣5分并另行处理。

54、执行首诊负责制,无推诿、拒诊、遗弃病人查实扣5分,情节严重报院办公会讨论处罚 55、知情告知3日内无医患沟通及记录,每次扣2分,记录简单不全面扣2分,缺相关知情同意书每次扣5分,可以倒扣156、医疗技术准入凡擅自开展新技术、新项目,查实扣5分,另报院办公会讨论处罚57、合理用药重点查抗菌药、营养药、激素,凡无指征使用每项扣1分;抗菌素不合理联合使用扣1分;选用抗菌药物不当扣1分。

药品比例超标按医院相关文件执行58、合理检查查阅当月病历,凡发现应检查未检查或者无指征的检查项目,每项扣1分;特殊检查未征得病员及家属同意扣1分;查当月CT、X光片,阳性率<70%分别扣1分109、合理治疗查阅病历,无适宜治疗计划扣1分;特殊治疗未征得病员及家属同意扣1分;输血无明确指征扣1分1010、查对制度每发现一次违规者扣5分 511、单病种管理与临床路径未达到单病种控制指标,每项扣2分,无病种质量与费用分析报告扣2分,临床路径不按要求实施扣2分(此项可倒扣)512、“三基三严”培训、考核“基础理论、基本知识、基本技能”合格率达100%,1人以上不合格扣5分513、医疗质量与持续改进PDCA未做到扣5分(按三乙标准考核) 514、各科室各质控报表数据准确,上报医务部内容不准确一次扣1分;不及时上报每次扣3分;未上报扣5分5考核内容考核方法与评分标准分值扣分存在的问题15,不良事件与隐患上报漏报一例扣5分1016、医疗安全与持续改进小差错一次扣2分;重大差错扣5分,医疗事故另行处理,无持续改进扣5分1517、五个敏感制度执行情况执行欠缺一次扣2分,未执行扣5分 5 18、入、出院诊断符合率≥95%每低于标准1%扣2分 519、平均住院日≤12天每超过一日扣2分 520、危重病人抢救成功率≥80%每下降1%扣2分1021、治愈好转率≥85% 每下降1%扣2分1022、临床主要诊断与病理诊断符合率≥60%每下降1%扣2分10 23、甲级病历率≥90%,住院病历科室质量管理小组评定病历等级误差<10%,无丙级病历发现一份乙级病历扣10分;出现丙级病历扣40分。

医疗质量考核评分表

医疗质量考核评分表

医疗质量考核评分表背景在医疗领域,质量是一项至关重要的标准,尤其在医疗领域中对时间、正确性、准确性的要求非常高。

病人需要在医生或护士的帮助下恢复健康,这就需要高质量的医疗服务。

因此,为了确保医疗服务得到妥善的处理和管理,医疗质量考核评分表被制定出来,以确保这项工作得到正确的评估。

目的医疗质量考核评分表的主要目的是帮助医疗机构、医师、护士和其他医护人员衡量他们的工作质量。

评分表所列举的问题涵盖了医疗工作的各个方面,包括医疗保健、护理质量等,以帮助医疗人员全面地了解他们的表现,并帮助他们发现自己的问题所在,从而改善服务质量。

组成•患者调查:这是一个由患者掌握的调查,以评估医疗服务的质量。

问卷通常包括医生和护士的有效沟通、诊断准确性、药物治疗以及医生和护士的团队合作等问题,以确保患者得到高质量的医疗服务。

•诊治过程及结果:这一部分通常被医生和护士填写。

评分表通常列出了医生的治疗方法、病例记录、药物处方以及治疗的结果等,以便医疗机构和管理方对该医生或护士的工作进行评分。

•环境及设备调查:这是一个旨在评估医疗展示设备、设备、房间和其他设施的调查。

评分表通常列出医疗场所的设施、清洁状况、环境管理等,以确保医疗机构拥有适宜的物资和设施,以为医疗人员提供高质量的服务。

优势使用医疗质量考核评分表的优势如下:•改善服务质量:评估医疗服务的质量有助于项目组和管理的医疗专家的改进。

•管理效率的提高:通过对医生、护士、医院设施和团队进行评估和跟踪,营造出一种团队意识,能够提高整个医疗团队的效率和改进质量。

•保证安全:通过诊断和治疗的准确性,确保患者得到的治疗是安全和可靠的。

医疗质量考核评分表是医疗行业中的一个非常重要的工具。

它可以帮助医生、护士和其他医务人员提供更高的医疗服务质量。

使用医疗质量考核评分表可以使医疗行业更加透明和专业化。

通过医疗质量考核评分表,医生、护士和医疗机构也可以发现和纠正潜在的错误,提高工作效率,为病患提供高质量和安全的医疗保健服务。

临床科室医疗质量考核表

临床科室医疗质量考核表
业务指标
指标包括:工作量、工作效率、工作质量,详见《临床科室业务指标考核表》
200
规章制度
以卫生部及省市卫生主管部门颁布的规章制度的要求为考核内容,每月抽查1次,具体考核评价标准详见《临床科室规章制度考核表》
200


运行
考核运行、终末病历中存在的质量问题和安全风险。考核标准详见《XXX人民医院运行病历考评标准》和《XXX人民医院病历评分标准》
200
满意度
调查
1、发放5份病人满意度调查表;平均得分〈90分者扣10分;
2、针对科室间的评价以实际得分为准(10分);
3、针对反馈的合理意见和建议,无整改措施和落实扣10分
50
奖励批评
1、执行上级任务奖10分/次,受表扬奖20分/次,受批评扣30分/次;
2、迎接上级检查,受表扬奖20分/次,发现违规扣10分/项,受批评扣30分/项;
(附件1)
2014年月临床科医疗质量评价表
考核时间
年 月 日
考核人
总分
考核项目
考核内容与方法
分值
扣分
科室自查
每月5日前向医务科递交上月科室自查表,每晚交1天扣5分,超过3日此项目不得分(20分)
50
自查完整性:按照《临床科室自查考核标准》要求,每缺一项扣5分;查出问题未整改,发现一项扣10分(30分)
3、发表论文每篇奖励20分,开展新业务每项奖励20分;
年度内无新业务,未发表论文,扣除年度考核总分2分
100
100
终末
100
医疗安全
1、出现差错未造成后果的,每次扣20分;
2、出现纠纷的,参照《医疗纠纷考核表》进行考核;
3、纠纷被患者投诉至卫生局、发展为医闹或遭媒体曝光,对医

医疗质量考核表(较完整)

医疗质量考核表(较完整)

医疗质量考核表(较完整)临床医疗各科室医疗质量通用考核表(200分)科室:日期:得分:考核内容:依法执业考核方法与评分标准:抽查的病历中,发现有不具备独立执业的人员或超范围执业,报院办公会讨论处罚。

一票否决。

存在的问题:无考核内容:行为规范考核方法与评分标准:以病员投诉核实为准,态度不好一次扣2分,吵架扣5分并另行处理。

查实扣5分,情节严重报院办公会讨论处罚。

存在的问题:无考核内容:合理用药考核方法与评分标准:重点查抗菌药、营养药、激素,凡无指征使用每项扣1分;抗菌素不合理联合使用扣1分;选用抗菌药物不当扣1分。

药品比例超标按医院相关文件执行。

存在的问题:无考核内容:合理检查考核方法与评分标准:查阅当月病历,凡发现应检查未检查或者无指征的检查项目,每项扣1分;特殊检查未征得病员及家属同意扣1分;查当月CT、X光片,阳性率<70%分别扣1分。

存在的问题:无考核内容:合理治疗考核方法与评分标准:查阅病历,无适宜治疗计划扣1分;特殊治疗未征得病员及家属同意扣1分;输血无明确指征扣1分。

存在的问题:无考核内容:查对制度考核方法与评分标准:每发现一次违规者扣5分。

存在的问题:无考核内容:单病种管理与临床路径考核方法与评分标准:未达到单病种控制指标,每项扣2分,无病种质量与费用分析报告扣2分,临床路径不按要求实施扣2分(此项可倒扣)。

存在的问题:无考核内容。

“三基三严”培训、考核考核方法与评分标准:“基础理论、基本知识、基本技能”合格率达100%,1人以上不合格扣5分。

PDCA未做到扣5分(按三乙标准考核)。

存在的问题:无考核内容:医疗质量与持续改进考核方法与评分标准:内容不准确一次扣1分;不及时上报每次扣3分;未上报扣5分。

小差错一次扣2分;重大差错扣5分,医疗事故另行处理,无持续改进扣5分。

存在的问题:无考核内容:各科室各质控报表数据准确,上报医务部考核方法与评分标准:漏报一例扣5分。

存在的问题:无考核内容:不良事件与隐患上报考核方法与评分标准:无存在的问题:无考核内容:医疗安全与持续改进考核方法与评分标准:无存在的问题:无考核内容:五个敏感制度执行情况考核方法与评分标准:无存在的问题:无考核内容:入、出院诊断符合率≥95%考核方法与评分标准:无存在的问题:无总结:本次考核未发现存在的问题,得分200分。

麻醉科医疗质量考核表

麻醉科医疗质量考核表
一个质量管理小组履职差扣2分/月,检查、分 析、反馈、追踪及奖惩等记录不全扣1分/月/项.科 主任手册每缺一项记录扣2分.不参加科室质量互评 扣5分.
认真执行首诊医师负责制、查对制度、会 诊、危重病人抢救、临床药事管理、临床用血 审批、手术分级管理、交接班等十六项制度。 执行情况有据可查。15分
查病历和记录,每发现一项制度一次未按照规定 执行扣2分。一项记录不全扣2分。
访视择期手术前病人、所有术后病人,做 好记录。5分
抽查手术病人病历,单科 主任评定记分。5分
评定不认真扣1分/份,未评定扣5分,评定成 绩90分以下者每例扣1分,80分以下者扣2分。
麻醉全过程(包括复苏),司麻者坚守工 作岗位认真仔细观察病人。防范医疗纠纷及事 故发生。5分
麻醉科医疗质量考核表考核时段:实得分(分)
考核内容
考核方法与评分标准
实得分
发现问题及整改建议
追踪复查与奖惩
认真履行岗位职责,遵守劳动纪律。服务 态度好。5分
经查擅离职守一次扣5分;病员投诉态度不好一 次扣1分,吵架一次扣5分。
科室质量管理小组每月一次履行职责认 真。完成每月科室质量管理自查,记录完整。 积极参加科室间质量互评。10分
发现一人次未做到者扣2分。出现一例纠纷扣2.5分,一例赔偿扣5分。
术毕后监测记录患者第一次血压、脉搏、 呼吸。5分
未做到者一例扣1分。
各科抢救病人需麻醉科参加时必须及时 参加。10分
以科室投诉后核实,未做到者一例扣5分。
科室各种统计报表内容完整,数据准确, 上报有关职能部门及时。5分
内容不准确一次扣2分;不及时上报每次扣2分;耒统计扣5分。
麻醉前签订麻醉同意书。特殊、货重治疗 及药品履行患者告知率达100吼10分

医疗质量考核表(较完整)

医疗质量考核表(较完整)

临床医疗各科室医疗质量通用考核表(200分)科室:日期:得分:考核内容考核方法与评分标准分值扣分存在的问题1、依法执业抽查的病历中,发现有不具备独立执业的人员或超范围执业,报院办公会讨论处罚。

一票否决。

102、认真履行岗位职责,遵守劳动纪律迟到一人扣1分,迟到达半小时扣2分;经查擅离职守扣5分;旷工与擅离职守,另行处理。

103、行为规范以病员投诉核实为准,态度不好一次扣2分,吵架扣5分并另行处理。

54、执行首诊负责制,无推诿、拒诊、遗弃病人查实扣5分,情节严重报院办公会讨论处罚 55、知情告知3日内无医患沟通及记录,每次扣2分,记录简单不全面扣2分,缺相关知情同意书每次扣5分,可以倒扣156、医疗技术准入凡擅自开展新技术、新项目,查实扣5分,另报院办公会讨论处罚57、合理用药重点查抗菌药、营养药、激素,凡无指征使用每项扣1分;抗菌素不合理联合使用扣1分;选用抗菌药物不当扣1分。

药品比例超标按医院相关文件执行58、合理检查查阅当月病历,凡发现应检查未检查或者无指征的检查项目,每项扣1分;特殊检查未征得病员及家属同意扣1分;查当月CT、X光片,阳性率<70%分别扣1分109、合理治疗查阅病历,无适宜治疗计划扣1分;特殊治疗未征得病员及家属同意扣1分;输血无明确指征扣1分1010、查对制度每发现一次违规者扣5分 511、单病种管理与临床路径未达到单病种控制指标,每项扣2分,无病种质量与费用分析报告扣2分,临床路径不按要求实施扣2分(此项可倒扣)512、“三基三严”培训、考核“基础理论、基本知识、基本技能”合格率达100%,1人以上不合格扣5分513、医疗质量与持续改进PDCA未做到扣5分(按三乙标准考核) 514、各科室各质控报表数据准确,上报医务部内容不准确一次扣1分;不及时上报每次扣3分;未上报扣5分515,不良事件与隐患上报漏报一例扣5分1016、医疗安全与持续改进小差错一次扣2分;重大差错扣5分,医疗事故另行处理,无持续改进扣5分15考核内容考核方法与评分标准分值扣分存在的问题17、五个敏感制度执行情况执行欠缺一次扣2分,未执行扣5分 5 18、入、出院诊断符合率≥95%每低于标准1%扣2分 519、平均住院日≤12天每超过一日扣2分 520、危重病人抢救成功率≥80%每下降1%扣2分1021、治愈好转率≥85% 每下降1%扣2分1022、临床主要诊断与病理诊断符合率≥60%每下降1%扣2分10 23、甲级病历率≥90%,住院病历科室质量管理小组评定病历等级误差<10%,无丙级病历发现一份乙级病历扣10分;出现丙级病历扣40分。

医疗质量考核评分表

医疗质量考核评分表

地区中心医院临床科室医疗质量考核评分标准
检查日期:
临床科室负责人签字确认:
注:1、根据考核评分标准,每月进行一次全院医技科室大检查,其评分结果纳入当月的质量考核,与奖金挂钩,并作为年终科室各项先进工作评比的主要依据,对存在的问题在周会或科主任会议上通报。

2、如有重大差错或医疗事故年度评先一票否决.
3、“医疗安全制度”项目可以扣至负分,其余项目扣完为止.
4、如考核评分项目内容缺项的,按应检项目分数折算:考评得分/实际开展项目得分×100=最终实际得分.。

门诊部医疗质量与安全评价考核表(完成)

门诊部医疗质量与安全评价考核表(完成)
合理用药
合理检查
10
遵守《抗菌药物临床应用指导原则》、生物制品使用规范,严禁医师自己购药销药;遵守诊疗规范,按规定开展检查。
抽查申请单、处方及门诊病历,一处不合理扣1分。
填检查申请单
5
各种检查申请单项目齐全,内容清楚、完整。
查医技科室申请单30份,1张不合格扣1分。
首诊负责制
10
接待病人不得推诿,一旦接诊,负责到底(帮助病人转科、转诊、危重病人请会诊等)。
注:1、根据考核评分标准,每月对门诊部进行一次检查,其评分结果与绩效挂钩,并作为年终科室各项先进工作评比的主要依据,对存在的问题在周会或科主任会议上通报。
2、如有重大差错或医疗事故年度评先一票否决。
3、“医疗安全制度”项目可以扣至负分,其余项目扣完为止。
4、如考核评分项目内容缺项的,按应检项目分数折算:考评得分/实际开展项目得分×100=最终实际得分。
医疗文书
10
门诊病历书写规范、合格率≥90%、书写率100%,门诊处方合格率≥95%。留观病历有观察记录。特殊检查(治疗)及手术应记录知情同意书,并要求患者在门诊工作日志上签字。
随机抽查门诊病历、门诊处方各10份,查门诊工作日志。病历合格率低于90%扣3分,发现一例未书写病历扣10分;处方合格率低于95%扣3分;留观记录一次未记扣2分,不规范扣1分。知情同意书无记录扣3分,无签字一次扣3分。
收集临床及患者的投诉电话、信件,发现一起扣5分,诊断室脏、乱扣3分。
继续医学教育
5
积极参加继续医学教育,参学率≥80%
每降低1个百分点扣0.5分
培训
10
每月组织1次业务学习,每半年医院组织1次三基三严考核,合格率100%(含补考);制定培训计划和考核登记本。

临床科室医疗质量管理考核评分表

临床科室医疗质量管理考核评分表
2、术中管理:认真执行三方核对和主刀医生负责制,麻醉医生要严密监测患者生命体征,手术医生、麻醉医生和手术护士要密切配合,手术方案更改及时告知家属并征得家属同意;
3、术后管理:术后要做好监测与评估,手术医生及麻醉医生做好患者术后随访,及时书写手术记录;
4、出现非计划再次手术要求在术前12小时填写《非计划再次手术申报表》上报医务科,急诊手术可先电话报告,并在术后24小时内填写申报表上报医务科,科室内对非计划再次手术有分析讨论,有整改意见并落实,每月全科进行分析汇总,并把非计划再次手术作为对经管医生的质量评价。
(四)服务流程管理
1、重点病种(急性创伤、农药中毒、急性心肌梗死、急性心力衰竭、急性脑卒中、急性颅脑损伤、急性呼吸衰竭、高危妊娠孕产妇与高危新生儿)相关科室及医务人员熟悉本科室重点病种急诊抢救流程和职责;
2、熟悉患者留观、入院、出院、转科、转院制度和服务流程。
5
1、重点病种:
随机抽查相关科室2名医务人员,未能熟练掌握重点病种抢救流程和职责的,每人次扣0.1分;
4、住院时间超过30天患者管理评价制度
5、知情同意制度
6、随访制度
7、患者身份识别制度及关键流程交接登记制度
10
(二)其他重要制度
1、医疗安全(不良)事件报告:
(1)现场抽考2人,不熟悉每人次扣0.5分;掌握不全或有明显缺陷每人次扣0. 2分。
(2)迟报扣0.5分/例,瞒报经查实,扣1分/例,本项不封顶;
2、抽查2份终末病历,病案首页填写不规范,每项扣0.05分;出院记录书写不规范,每例扣0.1分。
3、出院后达7个工作日未上交病案每拖延1天扣责任人5元;归档率下降按指标评分项目扣分。
借阅病案未按时归还,每推迟1天扣0.1分,遗失病案每份扣责任人1000元。

眼、耳鼻喉科医疗质量考核表(完成)

眼、耳鼻喉科医疗质量考核表(完成)
医疗文书
10
门诊病历书写规范、合格率≥90%、书写率100%,门诊处方书写合格率≥95%。留观病历有观察记录、特殊检查(治疗)及手术应记录知情同意书,并要求患者在门诊工作日志上签字。
随机抽查门诊病历、门诊处方各10份,查门诊工作日志。病历合格率低于90%扣3分,发现一例未书写病历扣10分;处方合格率低于95%扣3分;留观记录一次未记扣2分,不规范扣1分。知情同意书无记录扣3分,无签字一次扣3分。
收集临床及患者得投诉电话、信件,发现一起扣5分,诊断室脏、乱扣3分。
继续医学教育

积极参加继续医学教育,参学率≥80%
每降低1个百分点扣0.5分
培训
10
每月组织1次业务学习,每半年医院组织1次三基三严考核,合格率100%(含补考);制定培训计划与考ห้องสมุดไป่ตู้登记本。
查瞧原始资料,业务学习缺1次扣2分,三基三严未考核扣3分,无记录扣2分,无培训计划及登记表扣3分。
眼、耳鼻喉科医疗质量与安全管理评价考核表
总分: 检查人员: 检查日期:
考核评分项目
分值
考核内容
考核检查方法
扣分原因
得分
医疗质量管理
15
有质量管理措施,每月有一次门诊部各室工作检查记录,包括医疗规章、工作质量、医疗安全;自查结果有记录、对存在问题有改进措施与意见、
查质控记录:无组织扣3分,未开展工作扣3分,无记录扣2分,记录不齐全扣1分/项。
收集患者及临床各部门得投诉意见,发生一起扣5分。
急诊重点病种管理
5
按照急诊重点病种质量指标进行管理,并按时、按质完成填报,并能按期进行统计、分析与总结。
未规范开展急诊重点病种质量管理扣0、5分/例,未能按期进行统计、分析与总结扣1分/次。

临床科室医疗质量管理考核评分表

临床科室医疗质量管理考核评分表
四、考核评分流程
1.医院质量管理办公室定期组织考核,每季度进行一次全面评估。
2.考核前,医院质量管理办公室应向各临床科室发布考核通知,明确考核时间、内容、评分标准等。
3.考核期间,各临床科室应积极配合,提供必要的资料和数据,确保考核的顺利进行。
4.考核组根据评分表所列指标进行现场检查、资料审核、患者满意度调查等,客观、公正地给予评分。
(1)诊疗服务满意度(10分)
(2)医护人员态度满意度(5分)
(3)就医环境满意度(5分)
4.医疗质量改进(10分)
(1)质量改进计划的制定与实施(5分)
(2)质量改进成果的分享与推广(5分)
三、评分标准及方法
1.评分标准:各项指标满分均为100分,根据实际情况进行评分。
2.评分方法:采用定期检查、不定期抽查、患者满意度调查等方式进行评分。
2.医院应设立专项基金,支持临床科室开展质量改进项目,并对成效显著的改进项目给予奖励。
3.医院质量管理办公室应跟踪质量改进项目的实施情况,定期评估项目效果,并将成果纳入考核评分体系中。
十三、考核评分与人才培养
1.医院应将考核评分与人才培养相结合,对在医疗质量管理工作中表现突出的个人给予表彰和奖励。
2.对考核评分优秀的人员,医院在职称评定、岗位晋升等方面给予优先考虑。
(2)限制科室的部分业务活动,直至整改到位;
(3)对科室人员进行业务培训,提升其业务能力;
(4)如整改效果不佳,将根据医院相关规定对科室负责人及相关责任人进行处罚。
八、考核评分的监督与透明度
1.医院应设立质量管理监督小组,对考核评分过程进行监督,确保考核的公正、公平、透明。
2.考核评分过程中,如发现考核组成员有徇私舞弊、弄虚作假等行为,将严肃处理,并取消其考核资格。

门诊医疗质量管理标准及考核标准表

门诊医疗质量管理标准及考核标准表
门诊医疗质量管理标准及考核标准
内容及标准
分值 检查评比方法
扣分方法
实际得分
一、基础质量
15
1、基础知识、基础理论达标分数≥80分 2、基本操作、基本技能达标分数≥90分 3、应考率100%,合格率90%
5
每下降1分扣1分
5
查文字材料 查应考名单
85分以下不得分
5
每下降1%扣1分
二、环节质量
35
1、门诊病历书写项目齐全。包括:主诉、 病史查体、诊断、处置、签字。
5
现场检查
发现一例不合格不 得分
8
现场检查
发现一例不合格不 得分
35
门诊病历书写符合规范≥90%
4
抽查病历
每下降1%扣1分
门诊处方合格率≥95%
4抽查处方Fra bibliotek每下降1%扣1分
门诊与出院诊断符合率≥90%
4
查统计室
每下降1%扣1分
门诊逐日登记合格率100% 门诊处方抗菌药物合理使用率≥80% 辅助检查申请单合格率100% 用品完好率100% 传染病漏报率0
4
查医院投诉接待 记录和满意度调

有效投诉一例不得 分,两例以上倒扣 分;满意度低于90%
不得分
4
查处方和门诊逐 日登记
不达标不得分
15
10 查门诊部资料 无资料不得分
2、执行规章制度,履行岗位职责
5
查资料
无资料不得分
2、副主任医师以上人员出普通门诊至少2次 /周(或60%),实行首诊负责制。
10
定期不定期的抽 发现一例不合格扣1
查病历

6
现场检查
不执行不得分,发 现一例不合格扣1分
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
凡违反规定,扣5分/例次,严重者扣20分/例次,并另行处理
20
9、术前讨论 内容包括术前准备、手术指征、拟实施手术方案、可能出现的意外及防范措施等
需术前讨论而无术前讨论及记录,扣10分,内容不完善扣0.5分/例次
10
10、择期手术术前平均住院日≤3天,急诊手术及时处理
每超过1天,扣1分。未达到要求扣5分
10
11、手术记录 手术情况、经过、术中发现及处理等情况,手术记录由手术者书写,特殊情况可由第一助手书写,但必须由手术者审签(进修、实习医生所写视无记录),手术记录应于手术后及时(24小时内)完成
记录内容不完善(如患者姓名住院号、手术时间、诊断、名称等)扣2分/例次,无记录扣10分,并另行处理
20
12、无严重术后并发症与一般性失误
分值
扣分
存在的问题
1、首诊负责制 病人首先就诊的科室为首诊科室,接诊医师为首诊医师,须对病人的初步诊断、检查、治疗、抢救等做到迅速、果断、正确
执行有缺陷,扣5分/例次,严重违规或引发医患纠纷者,不得分,另报院办公会讨论处罚
10
2、三级医师查房制(凡新入病人24小时内要有主治医师查房; 1周以内要有主任或副主任医师以上查房。病危病人每天,病重病人48小时内,病情稳定病人7天内必须有上级医师查房)
查病程记录,每发现少查房1次扣3分(询问病人了解住院医师巡视病人的情况。)上级医师查房实行审签制,一例审签不合格者扣2分
20
3、分级护理制度 根据医嘱执行分级护理,严格执行各项诊疗及护理措施,及时、准确、逐项填写护理记录
执行有缺陷,扣1分/例次;严重违规或引发医患纠纷者,扣10分,另报院办公会讨论处罚
10
8、科内质控
未做到扣10分
10
9、各科室各质控报表数据准确,上报医教科
内容不准确一次扣1分;不及时上报每次扣3分;未上报扣10分
10
10、“三基三严”培训、考核
“基础理论、基本知识、基本技能”合格率达100%,1人以上不合格扣10分
10
11、医疗安全
小差错一次扣5分;重大差错扣10分,医疗事故另行处理
10
19、医嘱制度 下达与执行必须是本院具备注册执业医师资格与护士资格
执行医嘱制度有缺陷,扣5分/例次
10
20、入院、出院、转科、转院 严格掌握治疗的表、制度或程序(如专科专治)
发现一例扣2分
10
21、各种化验、检查申请单书写合格率≥98%(具体标准见《检验单与特殊检查申请单书写质量标准》)
每降低2%扣1分
10
6、危重病人抢救 抢救应及时、措施有效、记录完整;抢救药品、器材专人保管,定位放置,定量贮存,及时补充
抢救程序、记录不完善扣2分;抢救药品及器材管理不到位扣2分;抢救不及时扣10分
10
7、接会诊通知后24小时内必须完成会诊,急会诊10分钟内到位。会诊医师原则上应具备主治医师以上资质
未及时会诊扣1分/次。(晚上的急会诊,值班医师必要时请示二线值班医师,完成会诊)。未完成扣10分/次
首次病程录、抢救记录未在规定时间内完成,扣5分/例次。病程记录未完成,扣3分/例次
20
17、病历归档及时。病人出院后3日内病历应及时归档并书写规范、完善
不及时归档扣5分/份
10
18、临床用血 严格掌握输血适应症,完善手续申报(一次用血超过2000ml履行报批手续)
执行有缺陷,扣2分/例次;未执行扣10分,并按医院规定另行处理
发现一例扣5分;术中一般性失误一例扣5分;严重失误者扣20分
20
13、无菌手术切口甲级愈合率≥97%
每降低1%扣1分
10
14、无菌手术切口感染率≤0.5%
每上升0.5%,扣1分
10
15、查对制度 严格执行三查七对制度,无论直接或间接用于病人的各种治疗、检查
发现一例扣1分
10
16、病历书写 首次病程录(入院8小时内),抢救记录(6小时内)、病程记录应在规定时间内完成
执行医嘱制度有缺陷,扣5分/例次
10
13、入院、出院、转科、转院 严格掌握治疗的制度或程序(如专科专治)
发现一例扣2分
10
14、各种化验、检查申请单书写合格率≥98%(具体标准见《检验单与特殊检查申请单书写质量标准》)
每降低2%扣1分
10
15、辅助检查结果应及时记录、分析及相应的处理意见
每发现一次违规,扣3分
以科室投诉后核实,未做到者一例扣10分
20
10、对麻醉后24小时内死亡病人进行分析
查统计报表,未做到扣5分
5
11、严格按照《卫生部临床输血指南》规定输血
输血指征未符合要求的扣2分/例次
5
12、积极参与疑难、危重病人的术前讨论
征求临床医生意见,根据反馈意见评分
5
13、非计划再次手术
发生一例扣10分
10
15
儿科住院部医疗质量考核表(200分)
日期:得分:
考核内容
考核方法与评分标准
分值
扣分
存在的问题
1、首诊负责制 病人首先就诊的科室为首诊科室,接诊医师为首诊医师,须对病人的初步诊断、检查、治疗、抢救等做到迅速、果断、正确
执行有缺陷,扣5分/例次,严重违规或引发医患纠纷者,不得分,另报院办公会讨论处罚
执行有缺陷,扣1分/例次;严重违规或引发医患纠纷者,扣5分/例次,另报院办公会讨论处罚
10
4、疑难、危重病人讨论 诊断困难疗效不佳的病人应在1周内进行疑难病例讨论
每少一次扣5分
10
5、死亡讨论 死亡病例要求一周内讨论;特殊病例、有医疗争议的病例应及时讨论。尸检病例,待病理报告后,一周内进行
查对统计报表,每少一例记录登记扣2分;讨论内容记录不完善扣1分。无死亡讨论扣10分
一项未做到扣2分
5
5、手术前、后访视病人,要有访视记录
抽查病人病历,一项未做到扣2分
5
6、有麻醉同意书并签名
抽查病人病历,无麻醉同意书扣5分
10
7、按要求认真填写好麻醉记录
记录不完善、准确,发现一处扣5分。
5
8、麻醉中,麻醉师坚守工作岗位认真仔细观察病人
发现一人次未做到者扣5分
5
9、各科抢救病人需麻醉科参加时(如气管插管)必须及时到位(10分钟内)
10
3、行为规范
以病员投诉核实为准,态度不好一次扣2分,吵架扣10分并另行处理。
10
4、执行首诊负责制,无推诿、拒诊、遗弃病人
查实扣5分,情节严重报院办公会讨论处罚
5
5、医患沟通
尊重患者权利
未做到扣5分
5
6、医疗技术准入
凡擅自开展新技术、新项目,查实扣10分,另报院办公会讨论处罚
10
7、查对制度
每发现一次违规者扣10分
缺相关记录,每缺1次扣0.5分
5
4、实验室生物安全管理
有制度并按制度执行,发现违规一人次扣1分
10
5、建立投诉处登记本
未做到不记分
5
6、所用试剂做到专人负责保管,专用帐册、帐物相符
一项未做到扣1分
5
7、各种化验单必须双签,报告单整齐,清洁,无错项、漏项,签名清楚,报告单有专人审查
抢救程序、记录不完善扣2分;抢救药品及器材管理不到位扣2分;抢救不及时扣10分
10
7、接会诊通知后24小时内必须完成会诊,急会诊10分钟内到位。会诊医师原则上应具备主治医师以上资质
未及时扣1分/次。(晚上的急会诊,值班医师必要时请示二线值班医师,完成会诊)。未完成扣10分/次
10
8、手术(有创操作)分级管理 严格按照医院制定的手术级别、准入管理、执业医师手术授权管理及手术分类细则等开展工作
10
25、非计划再次手术
发生一例扣10分
10
麻醉科医疗质量考核表(100分)
日期:得分:
考核内容
考核方法与评分标准
分值
扣分
存在的问题
1、监督执行手术分级管理制度
未执行,每发现一例扣5分
10
2、麻醉死亡率≤0.02%
未做到不记分
5
3、严格执行无菌操作
抽查麻醉操作无菌技术情况,违反者一例扣1分
10
4、麻醉药品专人负责、保管、专柜存放、专用帐册,帐物相符
10
4、疑难、危重病人讨论 诊断困难疗效不佳的病人应在1周内进行疑难病例讨论
每少一次扣5分
10
5、死亡讨论 死亡病例要求一周内讨论;特殊病例、有医疗争议的病例应及时讨论。尸检病例,待病理报告后,一周内进行
查对统计报表,每少一例记录登记扣2分;讨论内容记录不完善扣1分。无死亡讨论扣10分
10
6、危重病人抢救 抢救应及时、措施有效、记录完整;抢救药品、器材专人保管,定位放置,定量贮存,及时补充
医技各科室医疗质量通用考核表(100分)
科室: 日期:得分:
考核内容
考核方法与评分标准
分值
扣分
存在的问题
1、依法执业
抽查的病历中,发现有不具备独立执业的人员或超范围执业,报院办公会讨论处罚。一票否决。
10
2、认真履行岗位职责,遵守劳动纪律
迟到一人扣1分,迟到达半小时扣2分;经查擅离职守扣5分;旷工与擅离职守,另行处理。
5
7、合理用药
重点查抗菌药、营养药、激素,凡无指征使用每项扣1分;抗菌素不合理联合使用扣1分;选用抗菌药物不当扣1分。
5
8、合理检查
查阅当月病历,凡发现应检查未检查或者无指征的检查项目,每项扣1分;特殊检查未征得病员及家属同意扣1分;查当月X光片,阳性率<70%分别扣1分
10
9、合理治疗
查阅病历,无适宜治疗计划扣1分;特殊治疗未征得病员及家属同意扣1分;输血无明确指征扣1分
相关文档
最新文档