2016年海南省公务员面试每日一练(6.2)

2016年海南省公务员面试每日一练（6.2）
1.请谈谈你对行政机关效能建设的看法。

2.北京汽车保有量已经达到540万辆，经常发生拥堵，你有什么看法？
3.如果你是新招收的公务员，最近有群众投诉你行政不作为，你如何处理？
参考答案
1.请谈谈你对行政机关效能建设的看法。

中公解析：
(1)行政机关效能建设的原因。

虽然政府在提高行政效能方面作出了巨大的努力，但是还难以尽如人意，可举例说明。

(2)行政机关效能建设的意义。

一是有利于提高工作效率;二是可以推动经济社会的快速发展;三是可以改善政府形象;四是有利于体现“立党为公、执政为民”的执政理念。

(3)行政机关效能建设的措施。

一是牢固树立效能观念;二是贯彻依法行政原则，提高政府工作的程序化、制度化水平，防止工作的随意性;三是全面提高行政领导者及工作人员的素质;四是正确运用激励手段，充分调动行政工作人员的积极性;五是加强监督评价，大力反对官僚主义，转变机关作风;六是创造条件，逐步实现管理技术手段和管理方法的现代化。

2.北京汽车保有量已经达到540万辆，经常发生拥堵，你有什么看法?
中公解析：
交通拥堵是交通需求大于交通供给形成的交通瓶颈，堵车是大城市经济快速发展的标志和副产品。

北京人口过多、机动车增长过快、城市规划不合理，这些是造成北京交通拥堵的主要原因。

堵车，一方面浪费民众大量的时间和精力，增加人们的生产生活成本，影响人们的生活质量;另一方面，堵车还会带来环境污染。

要有效缓解堵车之“痛”，必须采取增加交通供给与引导交通需求并举的方针，做到标本兼治。

第一，加强城市交通发展的总体规划，强调道路建设科学性。

在城市总体规划中，应注意总体布局，比如对机关、科研单位要集中建设，尽量减少跨区域交通量。

第二，增加道路资源供应量。

首先，增加道路面积、改善道路布局。

其次，改善道路配套设施和辅助设施，对主路旁的非机动车路要加强管理，做到专路专用。

此外，降低出租车的空驶率，鼓励车辆多人搭乘等措施都能有效增加道路资源供应。

第三，降低对于道路资源的需求。

一方面，北京汽车保有量已达到540万辆，而且每天都在增长，政府可以通过提高购车税率等政策控制汽车拥有量和上路量。

另一方面，要大力发展公交，做到公交优先、公交优惠，培养民众的“绿色出行”意识，出门尽量搭乘公共交通工具。

第四，通过媒体宣传等方式，鼓励企业实行“错时上班制”，缓解北京的早高峰和晚高峰。

北京交通拥堵最根本的原因是人口太多，是人口与城市规划之间的矛盾在居民出行方面的体现。

这个问题并不是短时间内可以解决的，在现有状况下，我们只能通过各种措施来积极应对交通现状，以期能够有效地缓解交通压力。

3.如果你是新招收的公务员，最近有群众投诉你行政不作为，你如何处理?
中公解析：
(1)我会保持冷静。

在工作中遇到被投诉以及其他的一些困难是难免的，关键是积极应对，妥善处理。

(2)我会分析被群众投诉行政不作为的原因。

一看是否自己确实忽略了群众的要求;二看是否群众不太了解相关的政策规定而提出超出政策规定的要求;三看是否群众不了解相关的规定而提出的要求不合理。

(3)我会把整个事情的具体情况和拟采取的补救措施向领导作出说明，希望得到他的理解和支持。

(4)我会根据原因采取相对的对策。

如果是自己忽略了群众的要求，我会按照政策规定尽快将群众的事情办好;如果是群众不太了解政策规定而造成误解，我会向他作出进一步的解释，消除他的误会;如果是群众提出的要求不符合政策规定，我会明确地向他指出。

(5)我不会因为群众投诉了我而丧失工作的热情和积极性，而会一如既往地牢记为人民服务的宗旨，想群众之所想，急群众之所急，争取早日做一名人民满意的公务员。