第二章管理思想发展
第二章 管理思想发展的演变过程
本章要点
早期的管理思想（19世纪末以前)
古典管理思想（ 19世纪末到1930年）
中期的管理思想（1930年到1945年） 现代管理思想（1945年以后） 现代管理理论的新发展
管理思想发展的历史阶段
• 早期管理思想阶段，产生于19世纪末以前；
• 古典管理思想阶段，19世纪末至1930年，以泰 勒和法约尔为主要代表；
第三节
中期的管理思想
梅奥的人际关系理论 巴纳德的协作社会系统理论
一、梅奥——人际关系理论/学说
梅奥(George Elton Mayo，1880—1949)， 原籍澳大利亚的美国行为科学家。他与罗 特利斯伯格(FritzG．Roethlisberger， 1898—1974)通过霍桑试验，提出著名的“ 人际关系学说”，开辟了行为科学研究的 道路。
2．主要依靠经验进行管理
第二节
古典管理思想
泰勒与科学管理理论 法约尔与一般管理理论
韦伯与行政组织理论
一、泰罗——科学管理理论
泰罗(Frederick Taylor， 1856—1915)，美国著名管理 实践家，管理学家，科学管 理之父。1911年，出版《科 学管理原理》一书。
泰勒的科学管理
（六）巴贝奇的作业研究和报酬制度
巴贝奇——数学家和机械工程师 对工作方法的研究——要提高工作效率，必须研究工作方法 对报酬制度的研究——按对生产率的贡献确定工人报酬
（七）尤尔的工厂秩序和法典
尤尔——化学家和经济学家 出版著作——《工厂哲学：论大不列颠工厂制度、道德和商 业经济》 主张建立工厂手工业的秩序和工厂必要的纪律和法典
中心问题是提高劳动生产率，主要表现在作 业管理和组织管理上。
1.作业管理
第二章_管理思想的发展
这些现在早已熟悉的常识，在当时却是重大的变革！ 这些现在早已熟悉的常识，在当时却是重大的变革！
科学管理理论的贡献： 科学管理理论的贡献：提高了生产效率、作业人员 与管理者的分工协调。是管理从经验走向理论的标志。
对科学管理理论作出贡献的其他人物：
亨利·甘特（Henry L Gantt，1861-1919)，从事企
管理科学” （二）. “管理科学”学派 管理科学 （三）. “决策理论”学派 决策理论” 决策理论
（一）. （一）. 行为科学学派
“行为科学”的早期理论——“人际关系”理论 行为科学”的早期理论——“人际关系”
霍桑试验：1924-1932年，美国国家委员会在西方 1924-1932年，美国国家委员会在西方
行为科学学说
研究人的行为规律和 影响因素， 影响因素，以及如何控 制人的行为以实现目标。 制人的行为以实现目标。
需要层次理论
亚伯拉罕•马斯洛， 亚伯拉罕 马斯洛，美国心理学家，他认为： 马斯洛
（1）人类的需要有轻重层次，某一层次需要得到满 足后，另一层次需要才会出现。 （2）人的需要取决于他已经得到了什么和还缺少什 么，只有尚未满足的需要能够影响行为。 （3）人的需要分五层：
本章重点： 本章重点：西方管理思想的发展
西方管理思想的发展
一、西方早期的管理思想—— 管理理论的萌芽阶段
（ 18世纪~19世纪末）
• 亚当·斯密（Adam Smith,1723—1790），英国经济学家。 是最早对经济管理思想进行系统论述的学者，在他的著作《国 富论》中系统阐述了劳动分工论和劳动价值论。主要观点 主要观点：1） 主要观点 劳动创造的价值是工资和利润的源泉；2）劳动分工有利于提 高劳动效率和工具的改进；3）提出 “经济人”的观点。
管理学周三多 第二章 管理思想的发展
3
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守信 诚信第一位 工欲善其事，必先利其器” 利器 “工欲善其事，必先利其器” 动必量力，举必量计” 求实 “动必量力，举必量计” 夫运筹策帷幄之中， 对策 “夫运筹策帷幄之中，决胜于千里 之外” 之外” 范蠡， 旱则资舟，水则资车” 范蠡， “旱则资舟，水则资车”
管理100年回顾
MG2-18
人类社会存在的三种权力 • 传统权力：由传统惯例或世袭得来 • 超凡权力：来源于别人的崇拜与追随 • 法定权力：(理性的)法律规定的权力 法定权力：(理性的)
法定权力是行政组织的基础
• 只有法定权力才能作为行政组织体系的基础，其 只有法定权力才能作为行政组织体系的基础， 最根本的特征在于法定权力提供了慎重的公正。 最根本的特征在于法定权力提供了慎重的公正。 • 原因在于： 原因在于： – 管理的连续性使管理活动必须有秩序的进行 管理的连续性使管理活动必须有秩序 秩序的进行 – 以“才能”为本的择人方式提供了理性基础 为本的择人方式 择人方式提供了理性基础 – 领导者的权力并非无限，应受到约束 领导者的权力并非无限，应受到约束
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法约尔桥(Fayol’ 法约尔桥(Fayol’s Bridge)
A B D F bridge C E G
对法约尔的评价
• 一般管理理论的创始人，一般管理理论后来成为管理过程学派 一般管理理论的创始人，一般管理理论后来成为管理过程学派 的理论基础 • 优点： 从经营活动中独立出管理活动 优点： • 提出管理活动所必需的五大职能 • 提出14 14项管理原则 提出14项管理原则 • 为科学管理提供了一套科学的理论构架 • 法约尔为管理教育提供了理论依据 • 弥补了泰勒的不足
富的性质和原因研究》，第一次阐述了劳动分工 理论，劳动分工后来成为管理学的一条基本原则。
【全文】周三多-管理学：原理与方法(第七版)ppt-第二章
（3）罗伯特·欧文 罗伯特·欧文经过一系列试验，首先提出在工厂生产中要重视
人的因素，要缩短工人的工作时间，提高工资，改善工人住宅。他 的改革试验证实，重视人的作用和尊重人的地位，也可以使工厂获 得更多的利润。所以，也有人认为欧文是人事管理的创始人。
②法约尔提出了管理人员解决问题时应遵循的十四条原则： a．分工。可以提高生产效率，实行大规模生产和降低成本。同 时，每个工人工作范围的缩小，也可使工人的培训费用大为减少； b．权力与责任。特别强调权力与责任的统一； c．纪律。纪律的实质是遵守公司各方达成的协议； d．统一命令。一个员工在任何活动中只应接受一位上级的命令；
第二节、西方传统管理思想
1．管理思想与理论的形成 （1）管理思想的形成 管理思想的形成起源于管理活动。
（2）管理活动、管理思想和管理理论三者之间的关系 管理活动是管理思想的根基，管理思想来自管理活动中的经验；
管理思想是管理理论的源泉，管理理论是管理思想的提炼、概括和 升华，管理理论本身是管理思想，只不过是较成熟、系统化程度较 高的管理思想，但并非所有管理思想都是管理理论；管理理论对管 理活动有指导意义同时又要经受得住管理活动的检验。
斯密认为日用必需品的源泉是本国人民的劳动。日用品供应情况的 好坏，取决于两个因素：一是这个国家的人民的劳动熟练程度、劳 动技巧和判断力的高低；二是从事有用劳动的人数和从事无用劳动 人数的比例。斯密在分析增进“劳动生产力”的因素时，特别强调 了分工的作用：
①劳动分工可以使工人重复完成单项操作，从而提高劳动熟练 程度，提高劳动效率；
第二章 管理思想发展史
第二章一、1．中国传统管理思想.中国传统管理思想:宏观管理的治国学和微观管理的治生学。
治国学包括财政赋税管理、人口田制管理、市场管理、货币管理、漕运驿递管理、国家行政管理等方面。
治生学包括农副业、手工业、运输、建筑工程、市场经营等方面。
要点：顺“道”、重人、人和守信、利器、求实、对策、节俭、法治。
（各点具体代表思想略）（顺“道”·此处指客观范畴的道：客观经济规律，又称则、常。
主观上的道指治国的道理。
重人·包括两方面：重人心向背、重人才归离。
）2．西方传统管理思想.工业化开始迄今分为1760-19世纪末工业化初期：20世纪初-1950工业化中期.1960-1980工业化后期.1990--后工业化时期（新经济初期）*详见p50图解A西方早期管理思想（未形成专门的管理理论和学派但有促进和积极影响）：亚当斯密最早对经济管理思想进行系统论述.<国富论>系统阐述了劳动价值论和劳动分工理论。
工资越低、利润越高，工资越高、利润就会降低的结论；分析“劳动生产力”时特别强调了分工的3作用论点：经济现象是基于具有利己主义目的的人们的活动所产生的；“经济人”观点。
查理·巴贝奇发展了亚当斯密的论点，提出了许多关于生产组织结构和经济学方面的带有启发性的问题；赞同亚当斯密的劳动分工能提高劳动效率的论点人为其忽略了分工可以减少支付这一好处；提出“边际熟练原则”，即对技艺水平、劳动强度定出界限作为报酬依据：认为工人收入应由三部分组成：按工作性质确定的固定工资、按生产效率及贡献分得的利润、为提高劳动效率提出建议的奖励。
罗伯特·欧文首先提出重视人的因素。
人事管理的创始人B科学管理理论-泰罗管理理论比较系统的建立是在19世纪末20世纪初.此阶段形成的管理理论称为“古典管理理论”或“科学管理理论”19世纪末出现专门的管理阶层。
泰罗创立的“科学管理理论”主要观点：1）科学管理的根本目的是谋求最高工作效率.2）达到最高工作效率的重要手段使用科学的管理方法代替旧的经验管理。
管理思想发展史
二、理想的官僚组织模式：计性工作、安全性工作和管理性工作。 管管理理理原论则丛缺林乏之弹六性：。管理科学学随派着组织层次中职位的提高，对人员技术能力的要求降低， １、 这一学派是一门有关决对策过管程、理准能则、力类型的及要方法求的较提完高整的。理论体系。 二瑟、诺弗芬雷的德劳里动克分工·赫思兹想伯2:制格、鞋的管双因理素理的论五大职能：计划、组织、指挥、协调、控制 另（一3）方组面织，内人的群各关种系职理位3论都、的应研管按究照成理权果责的也合遭基一到的了本等一级原些原质则则疑组和：织非起议来。；
管2、理企理业论中丛存林在之道着六非家：正管式思理组科想织学。学派
2、特点： （２）程序化决策和非程序化决策 三、道格拉斯·麦格雷戈 的X理论-Y理论 1、照明试验（1924——1927年） （7）每个组织都必须建立一套规章制度，以保证组织内各项工作的统一协调。
法家思想 管理理论丛林之三：决策理论学派
管理思想发展史
第二章 管理思想发展史
早期的管理思想 古典管理理论
行为科学 管理理论的丛林
西方早期的管理思想
n 埃及金字塔 n 古巴比伦汉穆拉比法典 n 古希腊的管理思想：
n亚里士多德：专业化和分工、权利集中和分散、领导、 协作。 n瑟诺芬的劳动分工思想:制鞋 n 马基埃维里的领导四原则： n1）得到群众的拥护 2）使组织有凝聚力； 3）强烈的生存意志； 4）高尚的品质和非凡的能力
管理理论丛林之一：管理过程学派
（一）管理过程学派 代表人物：哈罗德.孔茨，代表作《管理学》 主要内容： 1）该学派将管理视为一种程序和许多相互关联的职能，以此为 基础提供了一个分析研究管理的思想框架，把一些新的管理 概念和管理技术容纳到这一框架之中。 2）该学派从对职能的分析中归纳出若干原则，同时强调管理职 能的共性。
《管理学》第二章管理思想与管理理论的发展
铁锹实验
实验前:干不同的活拿同样的锹 铲不同的东西每锹重量不一样 实验后：铲不同比重的东西拿不同的锹
3、泰勒的主要观点
科学管理的根本目的是谋求最高工作效率。 达到最高工作效率的重要手段，用科学的管
理方法代替旧的经验管理 实施科学管理的核心问题，是要求管理人员
亚当·斯密 1776年发表《国富论》：核心 - 市场与分工
“如果一名工人没有受过专门的训练， 恐怕工作一天也难以制造出一枚针来。 如果希望他每天制造20枚针那就更不可 能了。如果把制针程序分为若干项目， 每一项就都变成一门特殊的工作了。一 个人担任抽线工作，另一个人专门拉直， 第三个人负责剪断，第四个人进行磨尖， 第五个人在另一头上打孔并磨角。这样 一来，10个工人，每天可以生产48,000枚 针，生产效率提高的幅度是相当惊人的。 但是，如果每个工人独立完成所有的制 针工作，这10个工人最快也不过每天制 作200枚针。 ”
价值。
2.2.2 亨利·法约尔与一般管理理论
1、一般管理理论之父——法约尔
法约尔(Henry Fayol, 1841-1925)，法国人 1860年从圣艾蒂安国立矿业学院毕业进入康塔
里·福尔香堡采矿冶金公司工作 31岁以后一直从事副总经理、总经理的工作 75岁时发表《工业管理与一般管理》 77岁退休，并创办管理研究所 其管理理论不但可用于工商企业，还可用于政
和工人双方在精神上和思想上来一个彻底的 变革
4、泰勒科学管理的主要内容
(1)工作定额 (2)能力与工作相适应 (3)标准化 (4)差别计件付酬制 (5)计划和执行相分离
5、科学管理理论的其他贡献者
（1）甘特图 又叫横道图、条状图。以亨利·甘特先生 的名字命名，甘特图用条形图表进度的标 志系统。 甘特图，即以图示的方式通过活动列表和 时间刻度形象地表示出任何特定项目的活 动顺序与持续时间。
管理学原理第二章管理思想的发展
法约5、尔会现代管理思想的发展
要求企业作出准确的及时的决策 要求管理手段更先进 要求管理理论和经营方法 能充分调动人的积极性
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第二节 西方现代管理思想的发展
第二章 管理思想 的发展
本章的主要内容
1、*泰罗的科学管理的主要观点、管理制度、对泰 罗制的评价； 2、法约尔的组织管理理论主要内容； 3、*霍桑实验的主要内容及其结论； 4、*马斯洛需要层次理论的主要内容； 5、*双因素理论的主要内容； 6、X、Y的主要观点及其区别* ；超Y理论和Z理论； 7、*管理科学学派的特点； 8、*决策理论学派的主要观点； 9、*中国现代管理思想发展的新趋势
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第一节 西方传统管理思想
泰罗的科学管理理论
3、福特——创造了第一条流水生产线 制定了一系列标准化工作： （1）产品系列化 （2）零件规格化 （3）工厂专业化 （4）机器及工具专用化
《管理学》管理思想的发展
– 强调通过减少浪费提高工人 生产力的方法。
– 发明精确定时装置对工人行 动分解研究进而优化工作表 现。
• 三 法约尔的“组织管理理论”——《一般管理与工业管理》
泰罗制在科学管理中的局限性主要是由法国的亨 利.法约尔加以补充的。 “组织理论”的中心问题：组织结构 和管理原则的合理化,管理人员职责分工的合理化。
• 亨利 ·法约尔---现代经营管理 之父 Henri Fayol,1841-1925
– 他最主要的贡献在于三个方面： 从经营职能中独立出管理活动； 提出管理活动所需的五大职能 和14条管理原则。
<吕氏春秋>:“得贤人,国无不安;……失贤人,国无不危”
三 人和——调整人际关系,讲团结、上下和、左右和
四 守信——信誉是人类社会人们之间建立稳定关系的基础
五 利器——“工欲善其事,必先利其器“
六 求实——实事求是,一切从实际出发,是思想方法和行为
的准则
七 对策——运筹谋划,以智取胜。两个要点1．预测2．运筹
二 对“泰罗制”的评价
“泰罗制”应用在生产现场管理中效果显著,但其推 广却很不顺利,遭到了资本家和工人的反对。“泰罗 制”当时之所以遭到反对,一方面是因为社会上传统 意识的影响,另一方面是由于它本身也存在着弱点,我 们应当用历史的观点客观地评价。
1．它冲破了传统地落后地经验管理办法,将科 学引进了管理领域,创立了一套具体地科学管理方法。
• 道家——王霸杂合之道,无为而治。道 家提出人性自然的假设,认为“道法自 然”,“无为而万物化”,主张以弱小 胜刚强,以反求正,以实现至德之世的 理想境界。
中国农业大学_727管理学综合_《管理学》王凤彬 笔记 第二章 管理思想发展史
第二章管理思想发展史本章内容要点• 管理阶段的划分• 泰勒科学管理的主要内容及贡献• 法约尔一般管理的主要内容及贡献• 霍桑试验、梅奥人群关系理论的主要内容及贡献• 现代管理理论的主要流派。
管理是人类的一种活动，自从有了人类就有了管理。
有史料记载的管理实践和观念已经存在了数千年。
但直到19世纪末管理才开始形成一门学科。
纵观管理思想发展的全部历史，大致可以划分为三个阶段：第一阶段为古代的管理思想，产生于19世纪末以前。
第二阶段为近代管理思想，产生于19世纪末到1945年之间。
这一阶段的管理思想主要以泰勒（Frederick W. Taylor）的科学管理、法约尔(Henri Fayol)的职能管理、梅奥（Elton Mayo）的人群关系理论及巴纳德（Chester I. Barnard）的组织理论等思想为代表。
第三阶段为现代管理思想，产生于1945年以后。
这一时期从第二次世界大战结束到现在，管理蓬勃发展，百家争鸣，出现了众多的管理思想和管理学派，每一学派都有自己的代表人物。
应该注意，对管理思想发展阶段的划分方法很多，在此按时间的顺序划分为三个阶段，是因为这样划分既简单又便于研究讨论。
这些理论只是产生的时间有先后，而不能将这三个阶段的理论截然分开。
事实上，后一阶段的理论产生和盛行后，前一阶段的理论并未过时和消失，有的仍然在不断发展。
因此，各个阶段管理思想之间的关系不是相互替代的关系，而是相互影响、相互补充，向纵深发展的关系。
例如，近代管理思想阶段，泰勒的科学管理理论虽然产生至今已近百年，但其影响依然很大。
不但作为其直接继承者的管理科学学派发展的非常繁荣，其它许多管理学派的产生和发展也深受其影响。
当前一些发展中国家，由于经济发展阶段与西方科学管理产生时的情况相似，科学管理的许多理论和方法在这些国家与当地具体情况相结合被作为主要的管理理论在应用，而且在发达国家中也有人提出不要忘记科学管理思想的精髓，表明其依然有生命力。
第二章 中国管理思想的发展
我国古代著名的军事家孙武十分重视信息和情 报的作用，《孙子兵法》载：“知己知彼，百 战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼不 知己，每战必败。”
不仅在军事上运用信息管理手段，在经济 管理上也运用信息手段。唐代刘晏建立全 国信息网，以迅速掌握全国各地的经济信 息和物价状态。他以朝庭用驿道快马传递 公文的办法，设置知院官，收集各种庄稼 好坏、市场价格的变动、四方物资的余缺 等情报交给招募来的“驶足”，由他们一 站接一站传递。
问题:案例表现古代什么管理思想? 答案：古代对策、决策管理思想
以下案例表现了古代什么样的管理思想?
中国古代很早就提出了选才用人的管理思想， 认识到“知人善任，礼贤下士”的重要性。墨 子提出要“察其所能而慎予官”。荀子告诫执 政者“无私人以官职事业”，切不可任人唯亲， 而主张任人唯贤，唯才是举。晏子则进一步指 出：人的才能也是不同的，应当让人专司一事， 不能要求他无所不能。用人的优点，不用他的 短处；用人所擅长的，不用他所不擅长的。这 就是任用人才的要略。
管理思想的发展
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有一个年轻人经过千山万水跋涉来到森林中的 寺院，请求寺院里德高望重的住持收他为徒。住 持郑重地告诉他：“如果你真要拜我为师追求真 道，你必须履行一些义务跟责任。”“我必须履 行哪些义务和责任呢？”年轻人急切地问。“你 必须每天从事扫地、煮饭、劈柴、打水、扛东西、 洗菜……的工作。”“我拜你为师是为了习艺正 道，而不是来做琐碎的杂工、无聊的粗活的。” 年轻人一脸不悦地丢下这句话，就悻悻然离开了 寺院。
问题:案例表现古代什么管理思想? 答案：古代系统管理思想
以下案例表现了古代什么样的管理思想?
万里长城的修筑，主要目的是防御敌人的进犯， 因而及时传递信息、掌握敌情是十分重要的， 其信息传播技术、方法都令人叹服。长城上的 烽火台就起着“信息源”的作用，白日以烟、 夜晚以火作为传递信息的媒介。明代规定，来 敌百人左右，一烟一炮示之；五百人二烟二炮； 千人以上，三烟三炮；五千人以上五烟五炮。 这种信息传递，既定性（敌人来犯），又定量 （来敌人数），烟炮配合，光声并举，相互核 对，几小时之内就能把军情准确地传递至千里 之外的指挥机关。
《管理学》习题与答案——第02章 管理思想的发展
第二章管理思想的发展一、教学要点1、中国传统管理思想的要点。
2、管理思想与理论的演化与时代背景的关系。
3、斯密的分工理论。
4、巴贝奇的报酬制度思想。
5、泰罗的科学管理理论的基本思想。
6、泰罗的科学管理理论的基本内容。
7、法约尔的经营六职能。
8、法约尔的管理五要素。
9、法约尔的管理十四条原则。
10、厄威克的管理理论的综合概念结构。
11、梅奥的霍桑试验。
12、人群关系学说的基本思想。
13、马斯洛的需要层次理论。
14、赫茨伯格的双因素理论。
15、麦格雷戈的X、Y理论。
16、洛尔施和莫尔斯的超Y理论。
17、大内的Z理论。
18、管理科学学派的主要特点。
19、企业系统的六个基本要素。
20、西蒙的决策理论的主要观点。
21、新经济时代的基本特征。
22、新经济时代企业管理的基本创新。
23、萨维奇的旧管理原则和新管理原则的内容。
24、大野耐一所解释的muda类型。
25、圣吉提出的建立学习型组织的四条标准和五项修炼。
26、我国企业改革的基本阶段及其基本内容。
27、扩大企业自主权的主要内容。
28、两步利改税的内容。
29、承包经营责任制的内容、优点、缺点。
30、租赁经营责任制的内容。
31、现代企业制度的五个基本特征。
32、中国现代管理思想发展的新趋势。
33、关键名词：顺道、重人、人和、守信、利器、求实、对策、节俭、法治、亚当·斯密、劳动分工、查理·巴贝奇、利润分配制度、弗里德里克·泰罗、科学管理理论、泰罗制、动作研究、时间研究、差别计件制、计划职能、执行职能、亨利·法约尔、统一命令、统一领导、等级链、人的秩序、物的秩序、林德尔·厄威克、行为科学、埃尔顿·梅奥、霍桑试验、人群关系论、社会人、非正式组织、亚布拉罕·马斯洛、需要层次理论、弗里德里克·赫茨伯格、双因素理论、保健因素、激励因素、道格拉斯·麦格雷戈、X理论、Y理论、超Y 理论、Z理论、管理科学理论、系统管理理论、决策理论、赫伯特·西蒙、程序性决策、非程序性决策、精益生产、muda、企业再造、扩大企业自主权、利改税、承包经营责任制、租赁经营责任制、股份制、现代企业制度、民营化二、习题(一)填充题1.中国传统的管理思想，分为宏观管理的________和微观管理的_________。
管理基础知识(第二章)
第二章管理思想的发展第二章管理思想的发展管理思想源于管理实践，管理思想的发展源远流长。
管理思想是管理理论的萌芽。
管理作为一种理论产生于19世纪末20世纪初，其发展经历了100多年的时间。
纵观管理思想发展的全部历史，大致可以划分为以下四个阶段：1.早期管理思想：从人类社会的产生到19世纪末20世纪初；2.古典管理理论：从19世纪末20世纪初到二战结束；3.现代管理丛林：从二战结束到20世纪80年代；4.当代管理理论：从20世纪80年代至今。
第一节早期管理思想管理思想是管理理论的萌芽，在介绍管理理论之前，我们先总结一下在管理理论产生以前的人类智慧的结晶——管理思想。
而管理思想源于管理实践，首先我们回顾一下早期的管理实践及其特点。
一、早期管理实践早在五千多年前，人类社会就有了最古老的组织——部落和王国，有了部落的领袖和帝王，因而也就有了具体的管理实践。
到了奴隶社会，人类社会出现正式意义上的国家，因而这个时候就出现系统的管理国家的活动，到了封建社会，宗教开始兴盛，因而出现了管理教会的活动和实践，世界历史上有许多伟大的工程，金字塔和“万里长城”就是其中最令人赞叹不已的例子，修建金字塔和长城的过程，既是一个建筑过程，更是一个复杂管理的过程。
在世界历史中，尤其是早期历史，战争是经常发生的事情。
战争给人类带来了死亡和灾难，摧毁了人类的文明和良知，但战争也推动了如何治理军队，如何带兵作战的军事思想的发展，产生了许多不朽的军事著作，如《孙子兵法》等。
……这些管理活动和实践孕育出了早期的中外管理思想。
同时我们可以发现在资本主义社会以前，大部分的管理活动都局限于非经济组织的管理。
到了资本主义社会，经济社会发生了一个重要的转折——工业革命的出现，工业革命带来的一个最大的变革就是机器大生产代替了以家庭为单位的手工业劳动，生产的规模不断扩大，生产组织也突破了家庭的界限，形成了大规模的企业或公司。
经济社会的变化催生了管理社会的巨变，即管理的重点也从非经济组织管理转向工商业组织的管理，这是管理历史的一大转折。
管理学基础_冯占春_管理思想的发展课件
“无为”具有下述几个特点：
❖ “无为”是一个普遍应用于任何管理过程的原 则
❖ “无为”作为一个宏观的管理原则，意味着 国家对私人生活采取不干预、少干预的态度
❖ “无为”不是教人们什么事都不干，而是对 做事要求非常认真、审慎和严格
❖ “无为”还包含管理方法的要求（要求管理 者要善于抓大事）
❖ 战略管理思想
责 ❖ 组织：为了实现既定目标而建立的双重结构，即人
的组织和物的组织 ❖ 指挥 ❖ 协调：定期召开负责人会议以协调活动 ❖ 控制：核实情况的进展是否同既定的计划、指示和
原则相符和，工作应在一定时间进行，并采取适当 的纠正措施
法约尔提出下列管理原则：
❖ 分工 ❖ 权、责统一 ❖ 纪律：是领导人员的 “产品” ❖ 统一指挥 ❖ 统一领导 ❖ 局部服从整体、个人服从集体利益 ❖ 合理的报酬
❖ 经验管理学派：又称经理学派，以向大企业 的经理提供管理经验和方法为目标，重视实 践调查研究。
❖ 权变理论学派：主张管理实务取决于环境， 在管理中要根据内外条件随机应变，并强调 管理组织模式的变化性。该理论实用价值高。
❖ 管理过程学派：管理是一种过程和许多相互 关联着的职能。
其管理思想基础是？
❖ 而霍桑实验后，大批研究者和实践者从多学 科的角度对人际关系进行了综合研究，建立 了关于人的行为及其调控的一般理论，促进 了行为科学理论的产生和发展。
人际关系学说的主要内容
❖ 经济人
社会人（人性假设）
❖ 工作效率主要并非取决于工作条件和工作方 法，重要的是员工的工作积极性
❖ 员工中还存在着非正式组织（正式组织主要 通行效率逻辑，非正式组织主要通行？）
“霍桑实验” 的主要研究内容与发现
❖ 照明实验 目的：调查和研究工厂的照明度与作业
周三多《管理学原理与方法》02管理思想的发展
技术职能、经营职能、财务职能、安全 职能、会计职能、管理职能
12
中国传统管理 思想
法约尔的组织管理（续）
西方传统管理 思想 ✓早期西方早期 管理思想的产 生 ✓科学管理理论 的产生与发展
西方现代管理 思想的发展
中国现代管理 思想的发展
尚未满足的需要
需要的满足
为目标所驱使的行为
激励过程图
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中国传统管理 思想
西方传统管理 思想
“行为科学”学派
3、行为科学学派的主要理论 马斯洛的需要层次理论：
西方现代管理 思想的发展 ✓行为科学学派 ✓管理科学学派 ✓“决策”理论 学派 ✓对现代管理理 论的思考 ✓２１世纪的管 理
管理课件中国传统管理思想中国传统管理思想形成的社会文化背景中国传统管理思想要点西方传统管理思想西方现代管理思想的发展中国现代管理思想的发展中国传统管理的要法治节俭对策求实利器守信人和重人管理课件时间时代时代特征主要管理理论代表人物和著作18世纪60年代至19世铁路马车轮船蒸汽机机械殖民地统治英国成为日不落帝国?工厂代替作坊?劳动分工能够提高生产率亚当斯密国富论1776器和制造业的经济20世纪电气化机械化流水线生产殖民地纷纷独立殖民体系瓦解经历两次世界大战?科学管理?一般行政管理?行为管理?定量管理泰罗科学管理理论1911法约尔工业管理与一般管理1916梅奥工业文明中人的问题1933麦格雷戈企业的人性面1960统计学运筹学等管理课件时间时代时代特征主要管理理论代表人物和著作1960年计算机网络传真电话电视飞机高速公路高速铁路轮船电子化自动化冷战时期美苏两大阵营对峙?过程管理?系统管理?权变管理?精益生产?全面质量管?大规模定制哈罗德孔茨管理丛林1965系统管理学会经营系统1975弗雷德菲德勒的权变理论大田耐一丰田的生产系统1978威廉大内z理论19801990年时期高速大型飞机高速公路高速铁信息网络化经济全球化知识资源化管理人本化?流程再造?erp?虚拟组织?核心能力理?学习型组织?世界供应链?业务外包迈克尔哈默公司再造1994威廉戴维陶麦克马隆虚拟企业1992捷竞争者与虚拟组织1995彼得圣吉第五项修炼1994托马斯弗里得曼世界是平中国传统管理思想西方传统管理思想西方早期管理思想的产生科学管理理论的产生与发展西方现代管理思想的发展中国现代管理思想的发展早期的管理实践
(《管理学原理与方法》周三多 第七版)第02章 管理思想的发展
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一、中国早期管理思想
军事斗争与政府管理的成果 劳动实践过程的成果
对社会的认识、思想、文化的成果
科技创新的成果
《易经》 《孙子兵法》 《周礼》 《墨子》 《老子》 《齐民要术》 《天工开物》
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中国早期管理思想 《易经》一种决策管理模式，包含着许多具体 的经营策略，涉及预测、计划、组织 、沟通、变通、控制、用人原则等诸 多现代管理学中关注的问题。 《论语》关于治国与安邦的道理。 治国的根本在于“人伦纲常”； 治国的前提在于君主要严于律己； 治国的基本方法：“选才、富国、育人、立法； 治国的基本原则：讲究信用，爱护人民
第二章 管理思想的发展
了解管理思想的演变，有助于 我们深刻领悟管理的本质、管 理的特性和管理的规律。
管理思想
管理人员从事各项管理活动的路标和蓝图。 它由一系列观念或观点构成，在管理活动中发挥 指导和引导的方向性作用。
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中国展现负责任大国风范
• 弘扬的“共商共建共享”的全球治理理念正 在成为一种全球共识。 • 一路一带，经济全球化 • 不计前嫌，跟所有能合作的国家合作，共谋 发展。 • 谦虚忍让，谋求人类共同繁荣。 • 惩治贪腐，十八大以后，必须收手。
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中国传统管理思想要点
一、顺“道” 二、重人 三、人和 四、守信 五、利器 六、求实 七、对策 八、节俭 九、法治
• 西晋·陈寿《三国 志·蜀书九》：功以 才成，业由才广 • 人才资源是第一资源 • 管理的问题，其实就 是人的问题
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中国传统管理思想要点
一、顺“道” 二、重人 三、人和 四、守信 五、利器 六、求实 七、对策 八、节俭 九、法治
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第二章管理思想发展
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• 二是求同。由于对外交流的不畅，使 得管理思想和体制获得一个天然的“隔 离屏障”，一方面使得管理体制和思想 具有极强的融合能力，几千年来一直 保持着自己的特点和体系，没有发生 过“断层”现象，另一方面又使中国的 管理思想强调统一，主张协同，追求 和谐的境界。
• “事在四方，要在中央；圣 人执要，四方来效”
• B.“法不阿贵” 治理思想
• “刑过不避大臣，赏善不遗 匹夫” 。
• C.”积极变革“的管理实践
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第二章管理思想发展
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• 四、管子的管理思想
• “桓公九合诸侯 ,不以兵车 ,管仲之力 也。”——《论语·宪问》
• 齐桓公以霸 ,九合诸侯 ,一匡天下 ,管仲 之谋也。”——《史记·管晏列传》
第二章管理思想发展
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• 这使中国的管理活动具有典型的大陆民族 的管理模式 ：
• 一是向心。一方面讲集中、求统一，力 求实现“协和万邦”、“四夷宾服”，以整体 性的宏观管理为主；另一方面又造就了 中国人民强烈的民族意识和眷恋国土乡 邦的情怀。中国的管理是维系在思想感情
和心理因素的强大向心力的基础之上的。
第二章 管理思想的发展
第一节 第二节 第三节 第四节
中国传统管理思想 西方传统管理思想 西方现代管理思想的发展 中国现代管理思想的发展
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第二章管理思想发展
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任何管理思想都是根植于一定的社会文化 土壤之中的。而一定的社会文化又都割不断与 历史传统的联系，并且总是在继承中发展，在 发展中继承。
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第二章管理思想发展
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• 三是重人。大陆民族生活比较安定，血缘 宗法关系非常紧密，强调以伦理关系为基 础，以道德和教育为轴心，以“人”为中心进 行管理。是一种人文主义型的管理。
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第二章管理思想发展
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• 2.物质生产方式
• 中国”以农立国“，虽经过了一定的变迁，但 以农业生产为基础的社会生活和社会结构 却一直延续下来，很少变动。
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第二章管理思想发展
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• 美国管理学家德鲁克指出：“管理 是以文化为转移的，并且受其社会 的价值观、传统和习俗的支配。”
• 因此，要研究中外管理思想就必须 要从历史条件和社会背景入手，进 行历史的、综合的考察，才能得出 科学的结论。
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第二章管理思想发展
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第一节 中国传统管理思想
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第二章管理思想发展
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• 一是家族型管理组织，强调”礼治”（礼的核 心是”仁”。“仁之实，事亲是也”， “仁”的基 本含义就是维护这种血缘关系。）；
• 二是伦理型的管理机制（把“齐家”的原理扩 展到各种管理组织的行为中，以“父义、母慈、 兄友、弟恭、子孝”作为经纬，从纵横两个方 面把血缘关系与管理等级制度联系起
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第二章管理思想发展
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中国古代管理思想的基本特点
• 1.人是管理的重心 • A.管理国家应以人为本 • B.管理者必须“爱人贵民” • C.管理的成败在于用人 • D.管理者要学会识人之方
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第二章管理思想发展
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• 2.组织分工是管理的基础 • A.层次分明的组织体系 • B.劳动分工的思想 • C.明确组织内的相互关系 • D.家庭是最基本的组织形式
• 反映在管理思想上的特点：一是专制与民 本相互依存；二是在管理方法上经验与理 性相互补充；三是在管理规范上避免过与 不及而力求保持适中水平；
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第二章管理思想发展
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• 3.封建宗法制度
• 宗法血缘关系渗透到社会生活的方方面面， 并积淀成为一种一种极为强固的文化结构、 心理力量和组织形式。这种以宗法血缘关 系为核心的基本社会组织形态，在很大程 度上影响着中国管理活动的各种特征。
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第二章管理思想发展
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• 3.农本商末的治国理念 • A.倡导以农富国 • B.强调保农限商 • C.主张以农固国 • 4.重义重情的管理价值观 • A.重义轻利的价值观 • B.义利兼得的价值观 • C.突出情对人的影响作用
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• 5.运用计谋实现管理目标 • A.以谋取胜为上策 • B.强调权变观念 • C.思先于行的管理思想 • 6.中庸是管理行为的尺度 • A.把中庸作为道德标准 • B.把中庸作为决策准则
来。 ）；
• 三是心理型的管理方式（强调“求善”、“求治”，
依靠榜样的力量和道德感召来调动和团结群
众，达到管理目标。）。
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中国古代名家的管理思想
一、老子的管理思想 1.“道法自然”的政治管理思想 2.无欲、无私的人性理念 3.“无为而治”的管理理念 （“法令滋彰，盗贼多有”）
• A.“以人为本”的管理思想
• B.德能兼备的选人标准
• C.“与时变”的创新思想
• D.诚信者获益的管理思想
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• 五、孙子的管理思想 • A.“不战而屈人之兵”的最高境界 • B.预测与决策关系全局 • C.灵活机动的战略战术 • D.人的因素决定胜负 • E.维民是保的战争基点
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第二章管理思想发展
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• 管理思想的流派
• 主要有两类：一种是渊源于古希腊文化传统 的西方管理思想，它在近代资本主义条件下 演变为具有一定形态的管理理论；一种是渊 源于中华文化传统的中国管理思想，它具有 极为丰富的内容和东方文化特色，但由于社 会历史条件的限制，中国管理思想在近代没 有能够与产业革命及资本主义企业经营相结 合。
• 社会因素对中国古代管理思想形成的影响 • 1.地理位置 • 中华民族生活在东亚大陆，是一面临海，三
面陆路，对外交通不便利而内部回旋余地又 相当开阔的自然环境。 • 英国著名科技史家李约瑟说：“地理因素当然 不只是背景，它实是构成中国与欧洲文化间 模式之差别及其所包含的一切意义之要端。”
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第二章管理思想发展
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• 二、孔子的管理思想 • A.“为政以德”的治国思想
• “为政以德，譬如北辰， • 居其所而众星共之。”
B.举贤才的用人之道 • C.和与中庸的管理哲学 • D.以信为本的生存法则 • （言必信，行必果）
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第二章管理思想发展
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• 三、韩非子的管理思想 • A.中央集权的政治思想