船运操作流程图
重点 海运出口流程图
集卡 车队
提 箱
仓库
提 箱
进港
码头 堆场
进 港
集装箱 堆场
工厂
门到门装箱
门 到 门 拖 车 信 息
海运 操作
码 头
进 港
箱管 调度
箱 号 + 封 号
工 厂
装 箱 提箱
提 箱 单 + 装 箱 单
操作将拖车计划在拖车前一天中午12点前预报箱管 小箱最迟报计划时间不得晚于下午3点 操作必须将拖车信息录入PSTAR系统 在装箱单上注明： 1. 装箱地址 2. 联系人电话（如为非工作时间须留手机号码） 3. 装箱时间 4. 截关时间 箱管审核单证，并将调度信息录入PSTAR 箱管将所有单证交车队 车队安排提箱 次日9：00AM前将箱封号及集卡即时状态报箱管 海运操作即时查询进港信息
码头堆场
进港信息
签单
打印好的正本提单
船公司
签 单 数 据 提 单 核 对
签单数据
签 单
船代
签单数据
货运代理
签 单 提 单 核 对 寄 单
发货人
根据订舱信息与发货人对单 与船东或船代对单 船开后发送清洁舱单 码头放行后取回黄联 持黄联及具领保函至船代或船公司签单 核对正本提单并留底 交结算放单
报关单证的流转及退单
海关
报 关 退单 退 单
发货人将整套报关单证交海运部
1. 报关单（一份报关单限制申报20个品名） 2. 核销单 3. 报关委托书 4. 装箱单 5. 发票 6. 商检通关单或换证凭条 （一张通关单对应一份报关） 7. 手册 8. 销售合同
结算组
报关行
报 关 单 证
退 单 报关单证
船运散货流程图解说明
船运散货流程图解说明船运散货是指将散装货物装载到船舶上进行运输的一种方式。
以下是船运散货的流程图解说明：1. 客户联系货运代理：客户首先联系货运代理，告知货物种类、数量和目的地等信息。
2. 客户提供货物信息：客户提供货物的详细信息，包括净重、体积、包装方式以及特殊要求等。
3. 货运代理评估货物：货运代理根据客户提供的信息，评估货物的特性和运输需求，并为客户提供相应的运输方案和费用估算。
4. 签订合同：客户和货运代理之间签订运输合同，确认运输方案和费用等。
5. 安排装卸：货运代理根据货物的特性和目的地的需求，安排装卸船的地点和时间，并与相应的装卸方联系。
6. 装载货物：在装卸点，装卸方按照货物的特性和装载要求，将货物装载到船舶上。
7. 货物检验：在货物装载后，货运代理或第三方检验机构对货物进行检验，确保货物的完好和一致性。
8. 办理舱单：货运代理根据货物的特性和国际海运规定，办理相应的舱单手续。
9. 拖车运输：在货物装载完成后，货物需要从装卸点运输到码头或港口，通常使用拖车进行运输。
10. 运输船舶选定：根据货物种类、体积和目的地等要求，货运代理选择适合运输货物的船舶。
11. 订舱和报关：货运代理根据货物的特性和海关规定，进行舱位预订和报关手续。
12. 船舶配载：货运代理根据货物的特性和运输需求，将货物配载到相应的舱位上，确保船舶的最大利用率。
13. 船舶起运：货物装载完成后，船舶按照计划起航，开始运输。
14. 跟踪和监控：货运代理通过现代化的物流管理系统，对运输船舶和货物进行跟踪和监控，确保货物的安全和准时运输。
15. 目的港卸货：船舶抵达目的港后，货物需要卸载到卸货点，通常使用起重机进行卸货。
16. 目的港清关：货物抵达目的港后，根据海关规定进行清关手续，包括报关、缴纳关税和付款等。
17. 派送到客户：货运代理将货物从目的港运输到客户指定的地点，通常使用陆路运输或铁路运输等。
18. 客户收货：客户收到货物后，进行验收，并与货运代理确认货物的完好和一致性。
海运整柜操作流程PPT课件
• 一般报关资料包括：报关单/报关委托书/核销单/ 装箱单/发票/合同/
• 如果产品需商检，要提供商检通关单。如果贸易 方式是进料/来料加工，需要提供手册。
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• 目前宁波地区，报关单/装箱单/发票/合同可以传 真件，核销单/报关委托书一定要正本，而且委托 书上一定要盖齐客人两个公章。报关前，报关员会 先给你审单，看看你的单子是不是有问题，包括你 的品名，HS编码的规类，经营单位的十位数编码， 你箱子是否进港，还有船公司的预配舱单是否发送 了等等，如果都没有问题了，马上安排报关。一般 报关当天早上10点前都要把正确的资料递交完毕， 如果下午报关就要加收一定的费用，而且查验率比 较高。
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• 截关前两天我们一定要拿到装箱单（提箱装箱进 港的凭证），截关前一天拿到三联单（报关）。
• 拿到装箱单之后就要安排拖车或者内装
内装：我司放进仓编号给客户，写上进仓的地址， 号，以及仓库的联系人，电话。
最后的进仓时间，进仓编
• 目前我们合作的仓库是长胜仓库，进仓单有固定
格式。
• 拖车（门到门）：截关前两天一定要和客人确认 好做箱时间，地点，安排好车队，在箱单上填写 做箱地址、做箱时间以及联系人和电话，最好是 手机号码以便联络。并且核对检查装箱单上的船 名航次、提单号、起运港、中转港代码、目的港、 箱型、毛重。特别是毛重，因为现在一般船公司 对毛重要求很严格，进港毛重要与实际装箱毛重 一致，否则就会有罚金产生。
整箱操作流程介绍
• 接受客人的订舱委托书,具体要包含以下内容： • 发货人/收货人/通知人/起运港/目的港/运费方式/柜型/品名/
件数/重量/体积/唛头/确认运价 • 把客人所提供的托单资料录入系统，拉出我们自己格式的托
企业出口货物海运流程图
海运出口流程大概流程：一、订舱1：发货人根据贸易合同或信用证条款的规定，在货物托运之前一定时间内，填制订舱单，向船公司或者货运代理公司申请订舱。
2：出口货物代理委托书（委托书、订舱单），如果被委托方无法接受或满足委托书上的某些要求，被委托方要及时作出反应，以免耽误船期。
3：委托书内容：①收货人、通知人、商品名称（中英文）。
麦头、件数、包装、毛重、尺码、起运港、目的港、中转港、装运期限、配载要求、货物交运日期以及交运方式、可否分批装运；集装箱类别、数量以及装箱或提箱要求；运费结算方式（预付、到付金额）②其他特殊事项：例如危险品、冷冻货的特殊说明③提单记载事项：提单发货人、收货人、通知人、正本份数以及信用证要求。
二、接受托运申请：船公司或者船代接受托运申请后，编制订舱确认给货运代理，货运代理依据此办理排载及提箱事宜。
三、排载：船东或船代根据货运代理提供的出货要求、资料，刷出集装箱货物托运单（排载单），排载单共九联：第一联：货主留底第二联：船代留底第三联：运费通知第四联：运费通知第五联：提箱申请书第六联：装箱单、场站收据副本第六联附页：缴纳出口货物港务费申请书第七联：场站收据副本、大副联第八联：场站收据第九联：货代留底四、发放空箱：1：堆场或者拖车公司取得五、六联排载单以及船东确认后，六联附页留底作为港务费结算联，凭第五联及船东确认到船代的箱管部领取设备交接单。
注：“设备交接单”是指在集装箱出口运输中，它主要是货主或货代领取空箱出场及运送重箱装船的交接凭证。
2：堆场或拖车凭设备交接单到指定堆场提柜，再将正确的柜号告诉货代。
如果是拖车，必须将柜号所对应的封铅一起报给货代，然后交与货运代理与船东核对。
如果是场装货，现场操作人员在装柜时，必须仔细核实柜号。
若是拖装货，必须与堆场核对柜号，并把柜号报给工厂，由工厂核对，避免发生装错货的想象。
3：如果所出口的货物属于易腐烂、变质食品，冷冻品的，那么该集装箱必须在装运前先做柜检。
海运业务流程(PPT32页)
7）集装箱集港
谁负责集装箱的集运涉及运费，关系企业赢
利能力
交接方式
LCL/LCL FCL/FCL
LCL/FCL FCL/LCL
CFS/CFS DR/DR DR/CY CY/CY CY/DR
CFS/CY
CFS/DR DR/CFS CY/CFS
发货地
海上 运输
A B CD E
D
√√
√
√
√
√
√
√
√
√
√√ √
关于E/R
在正常情况下，设备交接单仅在集 装箱进出堆场时使用，用于提箱或 发箱、交箱或收箱，在港区、场站 收发集装箱时使用的设备交接单一 般由船舶代理留底联（白色）、码 头堆场联（白色）和用箱人、运箱 人联（黄色）等3联构成。
5）货物报检与报关
报检所需单证 报关单 电子转单信息 合同 发票 装箱单 报检委托书 有关批件、证书其他
取所需要的集装箱； 5、货主“自拉自送”时，先从货代处取得EIR，然后提空箱，
装箱后制作CLP，并要求及时将重箱送码头堆场，即集中到港区 等待装船 6、货代提空箱至货主指定的地点装箱、制作CLP，然后将重箱 “集港”。 7、货主将货物送到货代CFS，货代提空箱，，并在CFS装箱， 制作CLP，然后“集港”。 8、货主委托货代代理报关、报检、办妥有关手续后将单证交货 代现场。
踏实肯干，努力奋斗。2020年10月16日上午3时41分 20.10.1620.10.16
追求至善凭技术开拓市场，凭管理增 创效益 ，凭服 务树立 形象。2020年10月16日星期 五上午3时41分 11秒03:41:1120.10.16
严格把控质量关，让生产更加有保障 。2020年10月 上午3时 41分20.10.1603:41O ctober 16, 2020
海运代理业务操作流程图及各业务环节的单证
海运代理业务操作流程图及各业务环节的单证下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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海运出口流程图
操作：
EDI EDI
书 面
1. 船公司确认船期
托订 单舱
2. 与客户确认货物装箱
订 舱
船代 录单：PSTAR系统录入
订舱委托书
发货人
货运代理
Байду номын сангаас
书
制作单证：
面 订 舱
预 配 舱
1. 托单：4联
单 2. 装箱单：4联
订舱确认
3. 三联单：3联
4. 预配清单：
订舱：
放箱
船公司直接通知堆场放箱
提开 交票 主 审管 核付 审
款核 申 请
海出 操作
船代
付 款
付款申请
结算部
费
用
开
确
认
票
发货人
付款
船开后立即录入应收应付费用 应收、应付分别提交主管审核
结算每天按照已审核清单打印发 票寄客户
付款申请交主管审核 主管审核后交结算安排付款 系统在船开5个工作日内自动关闭
文件归档
• 文件归档顺序：
报关单证的流转及退单
海关
报退 关单
结算组 退 单 报关行
报
退 单
关 单 证
发货人 报关单证 海运部
发货人将整套报关单证交海运部
1. 报关单（一份报关单限制 2. 核销单 3. 报关委托书 4. 装箱单 5. 发票 6. 商检通关单或换证凭条 （一张通关单对应一份报关
7. 手册 8. 销售合同
签单
船公司
打印好的正本提单 签单数据
签提 单单 数核
签 单
据对
货运代理
提
单
寄
核
单
对
发货人
船代
企业出口货物海运流程图
海运出口流程大概流程：一、订舱1：发货人根据贸易合同或信用证条款的规定，在货物托运之前一定时间内，填制订舱单，向船公司或者货运代理公司申请订舱。
2：出口货物代理委托书（委托书、订舱单），如果被委托方无法接受或满足委托书上的某些要求，被委托方要及时作出反应，以免耽误船期。
3：委托书内容：①收货人、通知人、商品名称（中英文）。
麦头、件数、包装、毛重、尺码、起运港、目的港、中转港、装运期限、配载要求、货物交运日期以及交运方式、可否分批装运；集装箱类别、数量以及装箱或提箱要求；运费结算方式（预付、到付金额）②其他特殊事项：例如危险品、冷冻货的特殊说明③提单记载事项：提单发货人、收货人、通知人、正本份数以及信用证要求。
二、接受托运申请：船公司或者船代接受托运申请后，编制订舱确认给货运代理，货运代理依据此办理排载及提箱事宜。
三、排载：船东或船代根据货运代理提供的出货要求、资料，刷出集装箱货物托运单（排载单），排载单共九联：第一联：货主留底第二联：船代留底第三联：运费通知第四联：运费通知第五联：提箱申请书第六联：装箱单、场站收据副本第六联附页：缴纳出口货物港务费申请书第七联：场站收据副本、大副联第八联：场站收据第九联：货代留底四、发放空箱：1：堆场或者拖车公司取得五、六联排载单以及船东确认后，六联附页留底作为港务费结算联，凭第五联及船东确认到船代的箱管部领取设备交接单。
注：“设备交接单”是指在集装箱出口运输中，它主要是货主或货代领取空箱出场及运送重箱装船的交接凭证。
2：堆场或拖车凭设备交接单到指定堆场提柜，再将正确的柜号告诉货代。
如果是拖车，必须将柜号所对应的封铅一起报给货代，然后交与货运代理与船东核对。
如果是场装货，现场操作人员在装柜时，必须仔细核实柜号。
若是拖装货，必须与堆场核对柜号，并把柜号报给工厂，由工厂核对，避免发生装错货的想象。
3：如果所出口的货物属于易腐烂、变质食品，冷冻品的，那么该集装箱必须在装运前先做柜检。
上海港 海运操作流程图 整箱
3、操作员订舱后与船公司确认是否有舱位，如无舱位，则通 知客户或外站,有则催船公司放S/O并传给相应的人
4、操作员按各部门业务员分类编工作号 5、如客户需要委托我司拖车和入仓的，操作员会填写进仓
通知书给仓库，派车通知单给车行，并电话与其确认安 排所有事项。 6、操作员在系统里录入装箱明细，如柜号 7、操作员在系统输入相关的报关资料，打印报关通知单传 给报关行并与其确认 8、如客户是自拖自报的，操作贴掉S/O上的相关信息后 把S/O传给客户即可 9、操作员在系统里录入所有的费用 10、追客人补料，外站的由他们自己追客人补料 11、文件在系统里录入客人补料，于此同时可以制作帐单 传给客户,即11.1与11.2可以同步进行 12、文件与客户核对提单 13、与客人核对完费用后,通知财务开发票,其中13.1提单确认与 13.2帐单确认可同步进行 14.1确认提单OK后,可做提正本提单;14.2追船公司费用单, 如是票结的则要求开发票,14.1与14.2可同步进行 15.操作与财务沟通跟进付款情况,15.1若出MB/L则跟船公 司联系,若出HM/L则要操作主管签单,并发送预报给代理 16、催船公司放货:电放&正本&SEAWAY BILL,如是出HB/L要 操作主管签正本提单 17、审核员审核所有费用 18、将所有纸面单证归档
外部接口(外站或客服)
操作人员
接 1.1、接客户委托 单
委托深圳订舱
1.1、接流程卡,核 对订舱信息
无舱位,外站或客服重新安排 2、订舱
有
舱
位
3、舱位确认
4、生工作号
单证人员
操作主管
5、进仓通知
国际海运出口完整流程图
（做信用证）
保险公司
2 开证行开立并寄送L/C 1 收货人(买方)申请开L/C
船公司国外代理
47 交清DTHC/ DOC等费用后， 用B/L换D/O
国 税 局
40 退 税
外 汇 管 理 局
44 收到装船通知后 投保-FOB和CFR
41 邮寄单据
出口国银行
43 开证行转帐付款 3 寄送 L/C通知书
进口国银行
42 收货人付款并 取得B/L等清关单据
收货人
46 交提单等 清关资料
Hale Waihona Puke 货代国外代理48 报送 清关资料
38 交单议付结汇(如非做L/C，发货人直接把B/L等清关资料寄给收货人) 37 开航后发货人发装船通知书给收货人
45 进口 商检 8 船公司放舱SO
清关公司
39 核销
4 发货人询价
7 货代订舱BOOKING 5 货代报价
51 放行 52 货送至货代 国外代理仓库
53 拖车行 送货给收货人
贸促会
34 一般产地证CO
人
29 发货人与货代对帐付款
代
31 货代把水单和电放保函给船公司 32 船公司放货(正本或电放)
货代国外
54 空柜还码头
目的港
33 货代寄发提单 13 许可证 配额证等 11 传SO(发 货人自拖) 10 传SO (货代拖) 20 提交报关资料 (如发货人自报则由 发货人报送资料) 23 送放行条 21 报关
商检局
49 清关
保险公司
检验检疫局
36 投保-CIF 35 普惠证 FA/FE/等
发
货
6 发货人发托运书 9 货代传SO 25 发货人提交补料SI 27 发货人核对确认提单COPY
船务业务流程图
船务业务流程图务流程图：委托方---电传.电报.信函等---委托方---船务公司受理---复函代理确认---致电船长---通告港口.海关.海事.边防.检疫.装卸公司.商检等业务主管部门及货主—船舶抵港派员登轮洽谈---提出实施方案---委托实施---自行验收---递交船方（或船东）---验收签字---向委托方收取费用。
一.商务商务人员负责船舶航次代理中港口使费.备用金的报价.索要；所代理船舶的各种货运单证以及统计工作。
1．收到委托方地船舶代理委托后，对其委托进行审核，包括船舶规范，来港任务，和约主要条款，来港，去港，以及预抵时间等，确认无误后，接收委托书。
2．商务报价：(1)船舶使费报价主要项目包括：港务费.拖轮费.检验检疫费.系解缆费.停泊费.交通通讯费.杂费.代理费.等等。
因业务需要还可能产生如下费用：租船费（出海检疫）.移泊费.困难作业费.护航费（船长超过250米/载货超过80000吨/载运一级危险品）.为油栏费（危险品船）.理货费等。
(2)船东保护代理报价主要项目：A 换船员：食宿费.签证费.交通费.边防费.代理费等B 上备件：交通费.租船费.报关.报检费.仓储费.代理费等C 加淡水：淡水费.加水劳务费等3. 催收备用金：发送报价单并得到委托方无异议后确认后，立即将公司FULL STYLE发送至委托方，根据确认金额催收备用金。
4. 搜集.整理.核对引航站.理货公司.装卸公司.拖轮公司.检疫站.等送来的费用单，将其逐航次归纳。
5. 待费用到齐，制作单航次航次结账单一式三份，一份连同费用单装订成本寄给委托方结算，一份与费用单复印件装订成本，作为航次结算档案，一份留存备查。
船舶离港后，30天内把航次结算单制作完毕，费用结算应按照“多退少补”为原则。
6. 负责公司合同和协议的管理。
7. 负责印章.空白单证的管理。
二.计划调度负责公司所有船舶的动态管理，负责日常值班电话及高频电话的接听，负责代理船舶的靠泊计划工作，为船舶联系补油.补水等工作。
海运进出口流程PPT课件
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•
中远提单样本
六、签单
• 1. 查看每张正本提单是否都签全了证章。
• 2. 是否需要手签。
七、费用结算
• 船开后规定天数内完成所有的账单（应收、应付） 的帐款的确认并输入系统，严格按照双方达成的 付款协议收取（支付）费用，确保公司的经济利 益。 • 暂不能确认的帐目，在月底前必须将成本做预估 给财务
四．报关（有时同时，有时先于做箱
• 1. 了解常出口货物报关所需资料。
）
（1）需商检 （2）需配额 （3）需许可证 （4）需产地证 （5）需提供商标授权、商标品名 （6）出口香港地区货值超过$10万，其他地区超 过$50万，核销时需提供结汇水单（复印件） （7）需提供商会核价章
2. 填妥船名航次、提单号、对应装箱单（packing list）、发票、所显示的毛重净重、件数、包装种 类、金额、体积、审核报关单的正确性（单证一 致）。 3. 显示报关单所在货物的中文品名，对照海关编 码大全，查阅商品编码，审核两者是否相符，按 编码确定计量单位，并根据海关所列之监管条件 点阅所缺乏报关要件。 4. 备妥报关委托书、报关单、手册、发票、装箱 单、核销单、配舱回单（十联单第五联以后）， 更改单（需要的话）和其他所需资料，于截关前 一天通关。
七、提箱：
1、货代凭小提单和拖车公司的“提箱申请书”到 箱管部办理进口集装箱超期使用费、卸箱费、进 口单证费等费用的押款手续 2、若押款人不是提单上所注明的收货人，押款人 必须出具同意为收货人押款并支付相应费用的保 证函（保函） 3、押款完毕经船代箱管部授权后到进口放箱岗办 理提箱手续，领取集装箱设备交接单，并核对其 内容是否正确 4、收货人拆空进口货物后，将空箱返回指定的回 箱地点。 5、空箱返回指定堆场后，收货人要及时凭押款凭 证，到箱管部办理集装箱费用的结算手续
班轮货运单证与流程图
班轮货运单证及流程一、班轮货运主要单证在班轮运输中，从办理物品的托运手续开始，到物品装船、卸船、直至交付的整个过程，都需要编制各种单证。
这些单证是货方（包括托运人和收货人）与船方之间办理货物交接的证明，也是货方、港方、船方等有关单位之间从事业务工作的凭证，又是划分货方、港方、船方各自责任的必要依据。
在这些单证中，有的是受国际公约和各国国法规约束的，有的则是按照港口当局的规定和航运习惯而编制使用的。
尽管这些单证种类繁多，而且因各国港口的规定会有所不同，但主要单证是基本一致的。
并能在国际航运用。
图2 班轮货运主要单证1. 托运单（Booking Note：B/N）托运单，是指由托运人根据买卖合同和信用证的有关容向承运人或其代理人办理货物运输的书面凭证。
经承运人或其代理人对该单的签认，即表示已接受这一托运，承运人与托运人之间对货物运输的相互关系即告建立。
本来，在班轮运输的情况下，托运人只需以口头或订舱函电向船公司或其代理人预订舱位，船公司对这种预约表示承诺，运输关系即告建立，并不需要什么特定的形式。
但是，国际航运界的习惯做法则是，托运人或其代理人与船公司或其代理人约定所需舱位后，再以书面的形式向船公司或其代理人提交详细记载有关货物情况及对运输要求等容托运单。
船公司或其代理人接受托运后，便在托运单上编号并指定装运的船名，将托运单留下，其副本退还托运人备查。
托运单的主要容包括：托运人名称，收货人名称，货物的名称、数量、尺码、件数、包装式样、标志及，目的港，装船期限，信用证有效期，能否分批装运，对运输的要求及对签发提单的要求等。
2.装货单（Shipping Order：S/O）装货单，是由托运人按照托运单的容填制，交船公司或其代理人审核并签章后，据以要求船长将货物装船承运的凭证。
但是，托运人凭船公司或其代理人签章后的装货单要求船长将货物装船之前，还必须先到海关办理货物装船出口的报关手续，经海关查验后，在装货单上加盖海关放行图章，表示该票货物已允许装船出口，才能要求船长将货物装船。
海运进出口货代流程图
海运进出口货代流程图
海运进口货代业务说明
（一） 船舶到港前的资料准备及电 脑初步录入工作
1．建立航次档案。船舶到港前，收到船公司或其代理的传 真舱单／放货特别指示（如有） 等有关资料，建立相应的 船舶航次档案。 2．初步审核相关资料。初步审核传真舱单，主要根据海关 要求审核舱单上每票货的中文货名、收货人、质量、件数 等。 3．预报船舶动态。船舶到港前10 天、7 天、5 天、3 天、 1 天，向进口舱单的收货人或通知人发“船期预报”，并 向收货人确认舱单内容是否正确，补充中文货名等（集装 箱班轮除外）。
国际货运代理
海运出口货代业务说明
3．口岸外运公司与内地公司出口运输工 作的衔接 1）内地公司提前将要发运货物的品名、 件数、毛重及时间要求通知口岸公司，并 制作分运单，与其他单据一起寄出或与货 同行交给口岸公司。 2）内地公司将货3．口岸外运公司与内地公司出口运输工 作的衔接 3）口岸公司设专人承接内地公司运交的 货物。 4）口岸公司负责向航空公司订舱；通知 内地公司航班号，运单号或总运单号，内 地公司将航班号，运单号打在分运单上。 将分运单交于发货人办理结汇。
海运进口货代业务说明
（二） 船舶到港后的资料核对及提 货单准备工作
2．正本舱单的审核。根据收到的进口正本舱单， 仔细核对已录入电脑的舱单资料，主要核对总票数、 提单号、收货人、卸港、存货地、中文货名、规格 型号（如有）、件数、毛重、体积、箱号等，如发 现不符合， 应以进口正本舱单为准进行修改，有 疑问时，与船公司落实不符之处。
海运出口货代业务说明
1．接受发货人的委托，预订舱位 从发货人处取得必要的出口单据；
安排运输工具取货或由发货人送货到指 定地点，与单证认真核对。
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F’s agent
D/O ① 开证
Consignee ⑦付款赎单
六、公司操作流程及注意事项
业务 市场 海外 操作 文件 财务 行政
基本流程
客户托运→向船公司订舱→订舱确认→拖车→报关→提单缮制→客户付款/付款
给船公司→放单放货
整个流程都要遵循与事实相符的原则，并必须了解并遵守公司的各项相关规定。
4.S/O
海关
托运人
5.委托
1.订舱
外代 5.委托
申
装货地
报
报关
公司
拖车
7.
公司
还
重
卸货地
19. 18. 还交 空货
码头
码头
9.装船出运
海关
15.申报放行报 关 公司 14.
委
托
14.
委
收货人
10.换单
托
拖车 公司 16.委托
17.
外代
提
重
代理
12.
换单
13.D/O
船公司
船公司代理
五、海运提单流转过程
HB/L
MB/L
Shipper ④
Forwarder
Carrier
HB/L 议通
MB/L & HB/L copy
付知
行卖 结方
汇③
② 通知通知行 ⑥偿付
Bank in export country
Bank in import country
⑤ 单据寄送开证行
Delivery Order—D/O
MB/L Data Carrier’s agent
人力资源及行政部
☆ 办公用品发放（专人申领 及填写《办公用品需求单》） ☆ 各项团体活动的筹划安排 ☆ 工会各项活动的筹划安排 ☆ 外勤工作 ☆ 前台文员(开具发票、发放提单) ☆ 考勤制度管理 ☆ 员工绩效考评制度管理 ☆ 离职、入职办理 ☆ 员工培训
物流部
☆ 海铁集装箱国际联运：华南、华东、中亚、俄罗斯 ☆ 全铁路运输 ☆ 散装船运输 ☆ TCL、BYD、信义汽车玻璃等客户
海外代理
美国、加拿大、欧洲、日韩、东南亚、中东、印巴、澳洲等国 家，覆盖全球的较为完整的货运网络体系
商务管理部
☆ 08 年成立商务管理部门，主要负责公司总部及各网点合同的管理和实施、业 务流程的规管理、监督以及风险控制、运费回收的跟踪和控制以及法律事务 的处理和协调等
☆ 负责货物运输保险、拖车、报关、仓储等业务 ☆ IT 组 负责软件开发、硬件及网络维护
1、简述外代在市场的地位及优势 2、简述公司部门划分及其职能 3、出口贸易程序 4、海运集装箱操作流程 5、海运提单流转过程 6、公司实际操作流程及注意事项 7、提单、核销单的管理 8、提单的相关风险 9、电放/海运单 SWB 的管理 10、外代各种保函格式 11、奖励与惩罚
一、外代在市场的地位及优势
课程名称：海运操作流程
授课老师：胡光涛
课程对象：应届生、新进员工、业务员 培训课时：4 课时 课程目标：
1、了解公司各岗位之间的配合：文件、操作、业务、财务各岗位之间的协 调与配合。
2、了解公司整个海运各个环节流程，包括公司与船公司、报关公司、托车 行、代理之间的协调与配合。 课程形式：面授，讨论，现场演练 课程评估：开卷考试（考核 90 分以上为合格，考核试卷附后） 课程目录：
目前托运单版本号 EDITION 2
集装箱货物托运单(自揽货整柜 FCL) - PLBO0901
集装箱货物托运单(指定货 NOMINATED) - PLBO0903
拼箱货物托运单
- PLBO0902
航空货物托运单
- PLBO0904
托运单确认书 3
特殊情形需向分管领导提出申请，经同意后，委托方必须向我司出具“托运
单确认书” （正本存档）
公司的相关明细规定 4
参照《关于统一和加强货运订舱和操作业务管理的规定》
增加新客户流程 5 进入 -- 登陆 -- 部信息管理系统 -- 客户增加 填写注意事项 ① 客户的中英文名称必须与营业执照完全相符 ② 境外客户没有中文名称则中文名输入英文名称 ③ 客户简称用客户名称汉字的第一个拼音字母组合（如外代简称 SZWD ) ④ 注册资金项填写营业执照上的注册金额 ⑤ 营业执照等相关附件通过“添加图片”上传到网上 ⑥ 查询新Байду номын сангаас客户申请的状态（需经商务管理部审核） 客户管理&运价系统 6 三角贸易 三角贸易下，如何确认托运人和提单的交付对象 ①不可同时接受贸易商和工厂的托运单 ②如订舱公司要求将提单交给第三方，必须填具保函，明确指示我司将提单 交付给何人 自揽货到付 ① 到付订舱审批表 7 确认托运人资格，是否合法，可否承担货到港后无人提货后的相关责任 ② 到付保函 8 保证承担货到港后无人提货后的相关费用和责任 ③ 公司相关规定 9 参照《关于“到付运费货物”(FOB 货)的订舱管理规定》
三、出口贸易流程
建立业务联系
报检
托运
出口订立贸出易口合流同 程图
假设CIF合同
业务磋商过程
汇
付
信
申领出口许可证
托
用
收
证方式
催证
审证
方
式
备货
改证
报关
保险
装船
制单
交单
收汇核销与出口退税
四、海运集装箱操作流程
结汇
信用证与托收向银行交单 汇付方式直接寄给出口商
3.S/O 2.订舱
11.D/O
6.取吉 8.
二、公司部门划分
深圳总部
商务管理部 财务部 人力资源及行正部 单证中心 空运部 大客户服务部
物流部 市场部 业务部 海外部 拼箱部 船东代理部（码头业务）
各办事处
湛江办、东莞办、长安办、天津办、青岛办、 香港办、厦门办、汕头办、潮州办、顺德办、 上海办、宁波办、义乌办、江门办、中山办、 广州办、佛山办、黄埔办、长沙办、 昆明办、南宁办、防城办、武汉办、福州办
1、业务员审核托单
负责确认订舱托运单的真实性和有效性(签字确认)
意义
运输合同的重要组成部分
明确货名、重量、目的港、运输条款、运费条款、运杂费及其他特殊运输要
求等《非危险品保函》1
保护性条款——保护我司的相关利益
订舱公司盖章
公章、合同专用章、业务章、订舱专用章（报关专用章、发票专用章等其他
专用章及电子章不接受），明确托运人的身份为公司而不是个人
☆ 成立于 1993 年 5 月 ☆ 一级货代，是市最早获得外经贸部国际货运代理业务资格企业之一(批准 号：MOFTEC 19042) ☆ 取得交通部的 NVOCC 资格(编号：0343) ☆ 民航总局的一级航空代理资格 业务经营围包括：代理进出口货物运输（集装箱海运、散货海运和空运）， 国物流运输、报关、仓储、保险、租船及海陆空多式联运业务等 ☆ 是国高丽海运-KMTC 及埃塞俄比亚航运公司 ESL 地区的总代理 ☆ 为 ANL、Maruba、Safmarine 船公司代理签单业务