创维手机形象终端年级别管理规定制度范本格式

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手机店面规章制度

手机店面规章制度手机店面作为销售和提供售后服务的场所，为了保证店内秩序、维护顾客权益和店面形象，特制定以下规章制度，希望全体员工严格遵守。

一、工作时间1. 店面工作时间为每天早上9点至晚上9点。

2. 所有员工应按时到店上班，不得迟到、早退或擅自离开工作岗位。

二、员工仪容仪表1. 经理和销售人员应穿着统一、整洁的工作服，且工作服应予以保养。

2. 员工发型整洁，不得有过于夸张的发型或染发。

3. 员工不得佩戴大型饰品，如耳环或项链等。

三、员工品行1. 员工应友善、礼貌待客，严禁对顾客进行侮辱、威胁或恶言相向。

2. 员工应维护店内环境卫生，保持店面整洁，并定期清理和消毒工作区域。

3. 员工不得在工作时间内私自使用手机，应专心工作，做好顾客服务。

四、顾客服务1. 销售人员应随时提供热情、高效的服务，耐心回答顾客提出的问题，并向顾客介绍手机产品的特点和功能。

2. 销售人员应确保顾客购买的产品售后服务到位，如发现产品有质量问题，应及时予以解决。

五、安全管理1. 店内严禁吸烟，禁止酗酒，禁止携带易燃、易爆物品进入店面。

2. 店内应配备灭火器，员工需熟悉灭火器的使用方法。

六、工作纪律1. 员工需按时参加店面的例会，不得缺席或擅自离岗。

2. 在店面工作期间，员工应专心工作，不得进行私人事务或其他与工作无关的活动。

七、违纪处分1. 对违反规章制度的员工，店面管理层将给予相应的处分，包括警告、罚款、降职或解雇等处理措施。

2. 店面管理层有权根据实际情况和违纪程度决定是否给予警告或直接解雇。

八、附则1. 规章制度的修改需经店面管理层批准，并通过店内通知方式告知全体员工。

2. 员工应对规章制度进行充分理解并遵守，若有任何疑问或建议，可向店面管理层提出。

以上是手机店面的规章制度，希望每位员工能够认真阅读并切实遵守，共同营造一个和谐、有序的工作环境，提升店面形象和服务质量。

【正文结束】。

手机门店管理制度模板范本

第一章总则第一条为规范手机门店的管理，提高服务质量和效率，确保门店运营的顺利进行，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有手机门店，包括门店员工、管理人员及门店合作伙伴。

第二章门店形象与规范第三条门店形象3.1 门店外观要保持整洁、美观，符合公司品牌形象。

3.2 门店招牌、门头、橱窗等标识要清晰、醒目，符合公司规定。

3.3 门店内部装修、布局要合理，符合顾客购物需求。

第四条门店规范4.1 门店员工着装要整洁、统一，佩戴工牌，保持良好的精神面貌。

4.2 门店员工要保持良好的服务态度，礼貌待人，热情周到。

4.3 门店内部禁止吸烟、吃零食、闲聊等影响工作秩序的行为。

第三章工作流程第五条门店开业前准备5.1 门店员工需提前到岗，整理门店卫生，检查商品陈列。

5.2 门店员工需参加班前会，了解当天工作安排、注意事项等。

5.3 门店员工需准备好所需工具、设备，确保门店正常运营。

第六条门店营业过程中6.1 门店员工需主动迎接顾客，引导顾客参观、选购。

6.2 门店员工需为顾客提供专业的咨询和售后服务。

6.3 门店员工需做好商品陈列、补货、清洁等工作。

6.4 门店员工需按时参加例会，汇报工作情况。

第七条门店营业结束后7.1 门店员工需做好商品盘点、交接班工作。

7.2 门店员工需保持门店卫生，清理垃圾、整理货架。

7.3 门店员工需参加班后会，总结当天工作情况。

第四章奖惩制度第八条奖励8.1 对表现优秀、工作成绩突出的员工给予表彰和奖励。

8.2 对积极提出合理化建议，为门店发展做出贡献的员工给予奖励。

第九条惩罚9.1 对违反门店规章制度、影响门店形象的员工进行警告、罚款等处罚。

9.2 对严重违反门店规定，造成重大损失或恶劣影响的员工，视情况予以辞退。

第五章附则第十条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十一条本制度自发布之日起施行，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。

第十二条本制度可根据实际情况进行修订。

商场终端形象管理制度

商场终端形象管理制度一、总则为规范商场终端形象管理，提升商场品牌形象，促进商场良好发展，制定本制度。

二、适用范围本制度适用于商场内所有终端形象管理工作，包括但不限于商场内店铺、广告牌、灯箱、展示柜等形象展示。

三、终端形象管理责任分工1.商场管理部门负责终端形象管理工作的组织、协调和督导；2.商户应严格遵守商场终端形象管理制度，保持店铺形象整洁、干净，并按规定更新陈列。

四、终端形象管理内容1. 商场内终端形象管理内容包括但不限于店铺外立面、橱窗、门头、标识牌、促销品牌标识、广告灯箱、宣传告示等；2. 店铺内部展示物品应符合商场统一规定标准，美观整洁；3. 店铺广告宣传内容应真实有效，不得夸大，误导消费者。

五、终端形象管理标准1. 商场内所有店铺外立面、橱窗、门头、标识牌、广告灯箱等应统一规范；2. 店铺内部装潢和陈列物品应符合商场整体风格和形象，不得擅自改变；3. 店铺广告宣传语言应文明、真实，不得违法违规。

六、终端形象管理流程1. 商户需通过商场管理部门申请店铺外装饰、广告宣传内容，经商场审核通过后方可施工、展示；2. 商户更改店铺形象、广告宣传内容等需提前向商场管理部门报备，并经审核通过方可执行。

七、终端形象管理考核商场管理部门定期对商场内终端形象进行考核，按照考核结果给予相应的奖惩措施。

八、终端形象管理奖励商场管理部门将根据终端形象管理考核结果给予表现优秀的商户相应奖励，如减免管理费、提供广告支持等。

九、终端形象管理处罚对于违反终端形象管理制度的商户，商场管理部门将给予相应的处罚，包括但不限于罚款、责令整改、取消广告宣传资格等。

十、终端形象管理的监督与投诉商场终端形象管理工作由商场管理部门负责监督，对于消费者的投诉将积极协调处理并给予回复。

十一、终端形象管理制度的宣传与培训商场终端形象管理制度将通过商场内宣传、工作培训、制度通知等形式进行宣传和培训，确保所有商户和工作人员都能遵守规定。

十二、终端形象管理制度的完善与调整商场终端形象管理制度将根据实际工作需要和发展情况进行定期评估，对于不适用之处将及时进行完善和调整。

创维公司的规章制度怎么写

创维公司的规章制度怎么写
《创维公司规章制度》
第一章总则
1.1 本规章制度的制定目的是为了规范公司内部管理，维护公司的正常秩序，保障员工的权益，促进公司的健康发展。

1.2 公司规章制度适用于全体员工，包括管理人员、职员及临时工。

第二章工作时间与休息
2.1 公司的正常工作时间为每周五天，每天工作八小时。

2.2 员工需要请假时，须提前向主管汇报并经批准。

2.3 员工每周享有两天的休息日，如需加班须经批准。

第三章行为规范
3.1 员工在公司内应保持整洁、文明的仪表和言行，不得有违公司形象的行为。

3.2 员工之间应保持相互尊重，禁止辱骂、歧视、骚扰他人。

3.3 员工在工作中应当遵循公司的工作流程和规定，不得擅自行为或违反公司规章制度。

第四章安全与保密
4.1 员工应当遵守公司的安全规定，注意个人和他人的安全。

4.2 员工不得将公司机密信息泄露给外部人员，否则将受到严
厉处罚。

4.3 公司财产的使用必须合理合法，不得私自挪用或损坏公司
财产。

第五章奖惩制度
5.1 公司将对员工的出色表现给予奖励，包括但不限于奖金、
晋升、荣誉证书等。

5.2 对违反公司规章制度的员工，公司将根据情节轻重给予相
应的纪律处分，严重者可能面临解雇。

5.3 公司的奖惩制度适用于所有员工，不论职位或层级。

本规章制度将在全公司范围内执行，若有需要修改或补充，需由公司领导层审批后生效。

公司将定期对规章制度进行检查评估，并适时进行修订，以确保规章制度的及时更新和有效实施。

终端管理制度模板

一、制度目的为规范终端设备的使用、管理和维护，保障信息安全和系统稳定运行，提高工作效率，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司内部所有终端设备，包括但不限于计算机、平板电脑、智能手机等。

三、管理部门1. 信息部门负责制定、修订和解释本制度；2. 各部门负责人负责本部门终端设备的使用、管理和维护；3. 信息部门设立终端设备管理员，负责终端设备的日常管理和维护。

四、管理制度1. 终端设备采购与管理（1）终端设备采购需经信息部门审批，并严格按照公司采购流程进行；（2）终端设备入库后，由信息部门进行统一编号、登记和配置；（3）终端设备报废或更换，需经信息部门审批，并办理相关手续。

2. 终端设备使用与维护（1）终端设备使用人员应遵守国家法律法规、公司规章制度及终端设备使用规定；（2）终端设备使用人员应爱护设备，避免损坏，如发现设备故障，应及时报告信息部门；（3）终端设备使用人员不得随意拆卸、改装设备，如需修改，需经信息部门审批；（4）终端设备使用人员应定期备份重要数据，确保数据安全。

3. 终端设备安全与保密（1）终端设备使用人员应设置复杂密码，定期更换密码，防止他人非法访问；（2）终端设备使用人员不得将公司信息泄露给他人，不得使用公司设备进行违法活动；（3）信息部门定期对终端设备进行安全检查，确保设备安全运行。

4. 终端设备升级与维护（1）信息部门负责终端设备的系统升级、软件更新和病毒防护；（2）终端设备使用人员不得擅自安装、卸载软件，如需安装，需经信息部门审批；（3）信息部门定期对终端设备进行维护，确保设备正常运行。

五、奖惩措施1. 对遵守本制度，使用和维护终端设备良好的员工，给予表彰和奖励；2. 对违反本制度，造成设备损坏、信息泄露等后果的员工，视情节轻重给予警告、罚款、降职或解除劳动合同等处理。

六、附则1. 本制度由信息部门负责解释；2. 本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。

创维公司管理制度

第一章总则第一条为加强公司内部管理，提高工作效率，保障公司健康发展，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于管理人员、技术人员、销售人员、生产人员等。

第三条公司管理制度应遵循以下原则：1. 法治原则：依法依规制定和执行管理制度；2. 实效原则：以实现公司目标为导向，提高管理效率；3. 公平原则：公平对待每一位员工，确保制度执行的公正性；4. 激励原则：通过激励机制，激发员工积极性和创造力。

第二章组织架构第四条公司设立董事会、监事会、总经理室、各部门等组织架构。

第五条董事会负责公司战略决策、重大事项决策和公司整体管理。

第六条监事会负责对公司董事、高级管理人员履行职责情况进行监督。

第七条总经理室负责公司日常经营管理，组织实施董事会决议。

第八条各部门根据公司整体发展战略，负责本部门的具体工作。

第三章人力资源管理制度第九条公司实行劳动合同制，与员工签订劳动合同。

第十条公司建立员工招聘、培训、考核、晋升、离职等人力资源管理制度。

第十一条公司按照国家规定和公司实际情况，制定员工薪酬福利制度。

第十二条公司鼓励员工参加职业技能培训和继续教育，提高自身素质。

第四章财务管理制度第十三条公司建立健全财务管理制度，确保财务收支合法、合规、透明。

第十四条公司财务部门负责公司财务报表编制、审核、报批等工作。

第十五条公司严格执行成本核算制度，加强成本控制，提高经济效益。

第五章生产管理制度第十六条公司建立健全生产管理制度，确保生产过程安全、高效、优质。

第十七条公司生产部门负责生产计划编制、生产调度、质量监控等工作。

第十八条公司严格执行生产操作规程，确保产品质量。

第六章销售管理制度第十九条公司建立健全销售管理制度，提高市场竞争力。

第二十条销售部门负责市场调研、客户开发、销售渠道拓展等工作。

第二十一条公司鼓励销售人员提高业务水平，为客户提供优质服务。

第七章质量管理制度第二十二条公司建立健全质量管理制度，确保产品质量符合国家标准。

创维工作制度

创维工作制度一、总则第一条为了规范创维公司（以下简称“公司”）的运营管理，提高工作效率，保障员工权益，根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规，制定本工作制度。

第二条公司全体员工应遵守国家法律法规，遵循社会公德，积极履行工作职责，共同维护公司的正常运营秩序。

第三条公司实行以人为本、公平正义、激励竞争、共同发展的管理理念，注重员工培训和职业生涯规划，为员工提供良好的工作环境和发展机会。

第四条公司建立健全各项规章制度，确保各项工作有序进行，提高企业核心竞争力。

二、组织结构第五条公司设立董事会、监事会和总经理办公会，分别负责公司战略决策、监督和日常经营管理。

第六条公司设立若干职能部门，如研发、生产、销售、财务等，各部门负责相应职能范围内的工作。

第七条公司可根据业务发展需要，设立分支机构或子公司，并按照公司制度进行管理。

三、员工招聘与培训第八条公司遵循公平竞争、择优录用的原则，通过招聘渠道选拔优秀人才。

第九条员工招聘过程中，公司应严格遵循国家法律法规，禁止任何形式的歧视行为。

第十条新员工入职后，公司应为其提供必要的培训，使其熟悉公司文化、制度及职责。

第十一条公司定期组织员工参加内外部培训，提高员工的专业技能和综合素质。

四、工作时间与休息休假第十二条公司实行标准工时制度，员工每日工作时间不超过8小时，每周工作时间不超过40小时。

第十三条公司严格执行国家关于休息休假的规定，员工享受国家法定节假日、年假、病假、产假、陪产假等休假待遇。

第十四条公司可根据业务需要，安排员工加班，并按照国家规定支付加班费。

五、薪酬福利第十五条公司建立完善的薪酬制度，确保员工工资水平与市场保持竞争力。

第十六条公司为员工缴纳五险一金，提供住宿、餐饮、交通等福利。

第十七条公司设立年终奖、项目奖等激励措施，鼓励员工为公司创造更大价值。

第十八条公司关心员工身心健康，定期组织员工体检，建立员工健康档案。

第十九条公司为员工提供各类福利活动，如生日关怀、节日慰问等，增强员工凝聚力。

终端管理制度细则

终端管理制度细则第一章总则为规范终端管理行为，保障公司正常运营秩序，提高工作效率，特制订本终端管理制度细则。

第二章终端管理的范围终端管理的范围包括公司内所有终端设备的管理，如电脑、手机、平板等。

第三章终端使用规定1. 终端设备仅限公司员工使用，严禁将公司终端设备外借或转让给非公司人员；2. 终端设备必须遵守公司网络安全管理规定，不得私自下载、安装不明来历的软件，不得访问非法网站；3. 终端设备的日常维护和维修应由公司专业人员负责，员工不得私自拆解或修改终端设备。

第四章终端维护规定1. 终端设备的保养工作应由专业人员负责，每隔一定时间对终端设备进行清洁、检查和维护；2. 定期备份公司数据，确保数据安全可靠；3. 发现终端设备存在故障或异常情况，应及时向相关部门汇报并进行维修处理。

第五章终端安全管理1. 终端设备安全保存在配有防盗锁的办公室内，员工下班后应将终端设备锁好、关机；2. 终端设备出现丢失或被盗情况，员工应立即向公司领导报告，并配合做好相关调查工作；3. 对涉及公司敏感信息的终端设备进行加密处理，确保信息安全可靠。

第六章终端使用违规处理1. 对违反终端使用规定的员工进行严肃批评教育，并做出相应的处理措施；2. 对发现违规使用终端设备导致公司信息泄露等不良后果的员工，公司有权进行严厉处理，甚至追究法律责任。

第七章终端使用记录管理1. 公司将对员工使用终端设备的记录进行收集和整理，包括登录时间、使用时长、操作行为等；2. 公司有权随时查阅员工的终端使用记录，确保员工行为合规。

第八章终端管理责任1. 公司领导应当加强对终端管理制度的宣传和执行；2. 管理人员应严格执行终端管理制度，对不符合规定的终端使用行为进行严厉批评和处理；3. 公司员工应当加强对终端管理制度的学习和遵守，自觉维护公司终端设备的安全和稳定。

第九章终端管理制度的监督1. 公司设立专门的终端管理部门，负责终端管理制度的监督执行工作；2. 公司领导对终端管理制度的执行情况进行定期检查和汇报。

终端设备管理制度

终端设备管理制度1. 引言为了规范企业内终端设备的使用和管理，确保信息安全和设备资源的合理利用，特订立本终端设备管理制度。

2. 适用范围本制度适用于公司全部终端设备的管理，包括但不限于电脑、移动设备、打印机等。

3. 管理标准3.1 终端设备配备和分发1.终端设备的采购和分发应符合公司的采购和分发流程，由采购部门负责。

2.终端设备的配备数量应依据部门需求和岗位需求进行合理规划，并记录在公司的终端设备清单中。

3.2 终端设备使用1.员工在使用终端设备前，应提前阅读并签署《终端设备使用协议》。

2.终端设备应依照正常的操作规程进行使用，不得任意更改设置，不得安装未经授权的软件或应用。

3.终端设备的登录密码应定期更换，并实行多而杂度较高的密码，不得与其他账户密码相同。

4.禁止员工将终端设备转借他人或将设备带离公司内部使用范围。

5.正确使用终端设备的外接存储设备，禁止在终端设备上连接不明来源的可疑存储设备。

3.3 终端设备维护和保养1.终端设备的维护和保养工作由IT部门负责，包括系统更新、软件更新、病毒查杀等。

2.员工在发觉终端设备存在问题时，应适时向IT部门报修，并搭配维护和修理人员进行处理。

3.禁止员工私自拆卸终端设备或更换设备部件。

3.4 终端设备存储与安全1.终端设备在使用过程中应妥当存放，禁止长时间暴露在恶劣环境中，包括阳光直射、高温潮湿等。

2.终端设备的存储空间应进行合理规划，并定期清理无用文件，确保存储空间的合理利用。

3.终端设备应配备合适的安全软件，如防火墙、杀毒软件等，并定期更新软件版本。

4.终端设备的紧要数据应定期进行备份，避开不可预期的数据丢失。

4. 考核标准4.1 终端设备使用合规性考核标准1.员工是否依照《终端设备使用协议》的要求签署并遵守。

2.员工是否依照公司订立的操作规程正确使用终端设备。

3.员工是否安装未经授权的软件或应用。

4.2 终端设备维护和保养考核标准1.员工是否适时向IT部门报修设备问题。

手机门店管理制度范本

一、总则为了规范手机门店的运营管理，提高服务质量，保障顾客权益，提升门店形象，特制定本制度。

二、员工管理1. 仪容仪表（1）员工上岗时必须统一着装，佩戴工号牌，保持整洁。

（2）女员工需佩戴淡妆，不染夸张颜色，长发需束起。

（3）禁穿凉鞋、拖鞋上岗，以黑色和浅色为宜。

2. 考勤制度（1）员工需按时上下班，不得迟到、早退。

（2）迟到或早退需按规定缴纳罚款，累计迟到次数达到一定数量者，将给予警告或辞退处理。

3. 员工培训（1）新员工入职后，需参加公司统一的新员工培训，熟悉公司规章制度、产品知识、服务流程等。

（2）定期对员工进行业务知识、服务技能等方面的培训，提高员工综合素质。

4. 员工奖惩（1）对表现优秀、工作成绩突出的员工给予表彰和奖励。

（2）对违反规章制度、工作态度恶劣的员工给予警告、罚款或辞退处理。

三、店面形象管理1. 店面卫生（1）每日进行店面卫生清洁，保持店面整洁。

（2）公共设施（座椅、饮水机等）保持干净，无污迹。

2. 商品陈列（1）新款手机需按照店面规划合理摆放，保持主题鲜明、分类清晰。

（2）陈列的商品需保持干净，不得带有尘土和污渍。

3. 门店形象（1）每日检查体验台、柜台、灯箱、形象背板，保证无灰尘、无手印。

（2）收银台明亮、整洁，不得放置和销售无关的东西。

四、服务规范1. 接待顾客（1）热情接待顾客，主动询问需求，耐心解答疑问。

（2）尊重顾客，礼貌用语，维护公司形象。

2. 产品介绍（1）准确介绍产品性能、特点、价格等，不得夸大或隐瞒。

（2）为顾客提供真实、全面的产品信息，让顾客放心购买。

3. 售后服务（1）认真解答顾客的售后问题，提供优质的售后服务。

（2）按时处理顾客的退换货请求，保障顾客权益。

五、安全管理1. 店面安全（1）店内物品摆放整齐，通道畅通，防止顾客摔倒。

（2）定期检查消防设施，确保其正常使用。

2. 员工安全（1）员工上岗前需进行安全培训，提高安全意识。

（2）严格遵守操作规程，防止安全事故发生。

终端公司工作准则制度范本

终端公司工作准则制度范本第一章总则第一条为了规范公司员工的工作行为，提高工作效率，保证公司目标的顺利实现，根据国家法律法规及相关规定，结合公司实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工，包括管理人员、技术人员和一线员工。

第三条公司工作准则以诚信、敬业、创新、共赢为核心价值观，倡导积极向上、团结协作的工作氛围，树立良好的企业形象。

第二章工作纪律第四条员工应按时到岗，遵守公司作息时间，迟到、早退、请假需提前向上级报告。

第五条员工应穿着整洁、得体，保持良好的职业形象。

第六条员工在工作过程中，应遵守操作规程，确保工作质量。

第七条员工应保守公司商业秘密，不得泄露给外部人员。

第八条员工应遵守公司内的各项规章制度，服从管理，积极配合公司各项工作。

第三章工作态度第九条员工应保持积极的工作态度，勇于承担责任，主动解决问题。

第十条员工应注重团队合作，相互支持，共同进步。

第十一条员工应积极参加公司组织的各类培训、活动，提高自身综合素质。

第四章工作绩效第十二条员工应按照公司要求完成工作任务，提高工作效率。

第十三条员工应注重工作成果的质量，不得敷衍了事。

第十四条员工应定期向上级汇报工作进展情况，及时反馈问题。

第五章奖惩制度第十五条对表现优秀、成绩突出的员工，公司给予表彰、奖励。

第十六条对违反公司规章制度、工作纪律的员工，公司给予警告、罚款、停职等处罚。

第六章附则第十七条本制度解释权归公司所有。

第十八条本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。

第十九条公司可根据实际情况对本制度进行修订和完善。

终端公司工作准则制度范本旨在为公司员工提供明确的工作行为规范，促进公司内部管理水平的提升，实现公司目标的顺利实现。

全体员工应严格遵守本制度，共同为公司的持续发展贡献力量。

手机门店管理制度模板范本

第一章总则第一条为加强手机门店的管理，规范门店运营，提高服务质量，保障消费者权益，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有手机门店及其员工。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，确保门店的正常运营和员工的合法权益。

第二章门店形象与标识第四条门店外观应整洁、美观，符合公司品牌形象。

第五条门店内标识清晰，包括店名、公司标志、产品类别、价格标签等。

第六条门店内部布局合理，商品陈列有序，便于顾客选购。

第三章门店人员管理第七条门店员工需具备良好的职业道德和业务能力。

第八条员工应着统一工作服，佩戴工号牌，保持个人卫生。

第九条员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。

第十条员工应服从门店管理，遵守门店规章制度。

第四章门店销售与服务第十一条门店员工应热情接待顾客，主动介绍产品，提供专业咨询。

第十二条门店员工不得夸大产品性能，误导顾客。

第十三条门店员工应确保销售商品的质量，对有质量问题的商品，应立即退换。

第十四条门店员工应维护顾客隐私，不得泄露顾客信息。

第五章门店设备与物品管理第十五条门店设备应保持完好，如有损坏，应及时报修。

第十六条门店物品应妥善保管，不得随意挪用、损坏。

第十七条门店库存商品应定期盘点，确保账实相符。

第六章门店安全与卫生第十八条门店应定期进行安全检查，确保消防设施完好。

第十九条门店员工应遵守消防安全规定，不得在店内吸烟、使用明火。

第二十条门店应保持环境卫生，定期进行消毒、清洁。

第七章考勤与奖惩第二十一条门店员工实行考勤制度，迟到、早退、旷工等情况按公司规定进行处罚。

第二十二条门店员工表现优异者，给予表彰和奖励。

第二十三条门店员工违反本制度规定，将视情节轻重给予警告、罚款、辞退等处分。

第八章附则第二十四条本制度由公司人力资源部负责解释。

第二十五条本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。

第二十六条本制度如有未尽事宜，由公司另行规定。

创维公司管理制度

创维公司管理制度第一章总则第一条为规范公司内部管理，提升公司运营效率，保障员工和公司利益，特制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于创维公司全体员工，公司领导层应当严格执行并监督落实。

第三条公司员工在执行工作时，应当遵守国家法律法规和公司相关规定，不得违反公司规章制度。

第四条公司领导层应当保护员工的合法权益，倡导公平竞争，营造良好的工作氛围。

第五条公司管理制度应当根据公司的实际情况进行动态调整和优化，保持灵活性和适应性。

第二章公司组织架构第六条公司设有董事会、监事会、总经理办公会等机构，各机构成员应当履行相应的职责和权利。

第七条公司设有各部门，包括市场部、研发部、销售部、人力资源部等，各部门负责对应的工作内容和任务。

第八条公司员工应当遵循公司组织结构和职能分工，按照相应的工作程序和流程进行工作。

第三章员工管理第九条公司招聘员工应当遵守公平竞争原则，不得歧视性别、种族、宗教等因素，选拔优秀人才。

第十条公司应当建立员工档案，包括个人信息、工作经历、薪酬福利等，确保员工信息真实完整。

第十一条公司应当制定员工薪酬制度，按照员工工作表现和职位等级确定相应的薪资水平。

第十二条公司应当建立员工培训制度，为员工提供不同层次的培训，提升员工专业技能和综合素质。

第四章资产管理第十三条公司应当建立固定资产管理制度，做好固定资产的采购、使用、保养和报废等工作。

第十四条公司应当建立财务管理制度，做好公司的财务核算、资金管理和风险控制等工作。

第十五条公司应当建立信息安全管理制度，保护公司的信息资产安全，防范信息泄露和攻击。

第五章绩效考核第十六条公司应当建立员工绩效考核制度，根据公司目标和员工工作情况确定绩效评定标准。

第十七条公司绩效考核应当公平公正，对员工的工作表现和成绩进行及时评定和奖惩。

第十八条公司应当建立激励机制，为员工提供晋升、加薪、福利等激励措施，激发员工工作积极性。

第六章纪律处分第十九条公司员工在工作中应当遵守公司规章制度，不得违反国家法律法规。

手机样机管理制度

手机样机管理制度一、总则为了规范公司手机样机的管理和使用，保障公司的利益和数据安全，特制定本手机样机管理制度。

凡是公司职工在工作期间使用公司提供的手机样机，均须严格遵守本制度的规定。

二、手机样机管理责任主体1.公司设备管理部门负责制定手机样机的管理制度，并监督和管理手机样机的使用。

2.各部门的主管负责本部门手机样机的领用、归还、日常使用纪律的监督管理。

3.公司全体职工都有义务遵守本制度的规定，并对自己使用的手机样机负责。

三、手机样机领用管理1.职工在领用手机样机前需填写领用登记表，明确手机样机型号、序列号等信息，负责人签字后方可领用。

2.手机样机的使用权仅限于工作需要，禁止私自转借、私自拆卸和私自修改手机样机。

3.手机样机的归还应当在领用期满或者离职时进行，手机样机应当保持原样，并且应当注销已使用的账号密码。

4.手机样机的丢失、损坏等情况应及时向公司设备管理部门报告，必要时需补偿公司相应的损失。

四、手机样机使用管理1.使用手机样机应当按照公司的规定进行，不得用于非法活动和违法行为，不得泄露公司的商业秘密。

2.手机样机应当每周进行一次系统的检查，保证手机运行正常、安全，保证数据的完整性。

3.离开或者下班时，手机样机应当关机并存放在安全的地方，防止被盗或者丢失。

4.手机样机可以连接公司的内部网络，但不得连接不安全的公共网络，以保护公司数据的安全。

五、手机样机违章处理1.对于违反本制度规定的职工，公司设备管理部门将依据公司规定进行相应的处理，包括口头警告、书面警告、扣发奖金、停职留薪、辞退等。

2.对于造成公司经济损失或者泄露公司商业秘密的情况，公司将追究相应责任人的法律责任。

3.对于发现工作中需要调取手机样机数据的情况，职工应当积极配合，提供必要的信息和权限。

六、手机样机管理制度的落实1.公司设备管理部门应定期对手机样机的使用情况进行检查，发现问题及时处理，确保手机样机的正常使用。

2.各部门领导应当定期检查下属员工的手机样机使用情况，如发现问题应当及时纠正并报告设备管理部门。

手机终端使用管理制度

手机终端使用管理制度为规范公司员工使用手机终端的行为，保护公司资产和信息安全，传达企业文化，建立健康的工作环境，制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司所有员工在工作期间使用公司配备或自带的手机终端设备的行为。

三、手机终端的管理1. 终端配备1.1 公司为员工配备手机终端设备，并由公司专门管理部门负责发放、保管和回收。

1.2 员工需妥善保管公司配备的手机终端设备，严禁私自调换、更换或私自使用公司资产。

1.3 所有手机终端设备必须经过管理部门统一配置和安装必要的软件，确保信息的安全和实时监控。

2. 使用规范2.1 员工在工作期间使用手机终端设备应遵守公司相关规定，不得擅自处理私人事务，确保工作时间的高效利用。

2.2 员工离岗或外出时，应将手机终端设备交由领导或管理部门保管，以防信息泄漏或丢失。

2.3 禁止员工在工作期间使用手机终端设备浏览色情、暴力、赌博等不良信息，违者视情节轻重给予相应处罚。

2.4 员工不得私自下载未经公司认可的软件或应用，以免给公司信息安全带来威胁。

3. 终端维护3.1 员工需保养手机终端设备，定期清洁终端设备外壳和屏幕，及时更换电池或附件。

3.2 发现手机终端设备出现故障或异常操作时，应及时通知管理部门进行处理。

3.3 手机终端设备保修期内如出现故障，员工可直接联系管理部门进行维修，超过保修期由公司统一安排故障维修。

4. 安全管理4.1 员工应妥善保管手机终端设备，不得私自拆卸或修理，如有损坏需及时向管理部门报告。

4.2 离职员工必须将公司配备的手机终端设备归还公司，交由管理部门进行处理，保证公司信息的安全和保密。

4.3 管理部门负责手机终端设备的定期检查，确保设备的正常运行和信息的安全。

五、违规处理1. 对于违反本制度规定的员工，按照《公司员工管理规定》进行相应处理，包括口头警告、书面警告、申诉、降职、解聘等。

2. 对于严重违反制度规定，导致公司利益受损或安全受到威胁的员工，将追究法律责任。

终端零售店铺管理制度范本

第一章总则第一条为加强本零售店铺的规范化管理，提高店铺运营效率，提升顾客满意度，特制定本制度。

第二条本制度适用于本零售店铺所有员工，包括但不限于营业员、收银员、店长等。

第三条本制度旨在明确店铺的运营规范，加强内部管理，确保店铺的正常运营。

第二章营业员守则第四条营业员应遵守以下规定：1. 上班前须更换好工装，佩戴好胸牌，存放好个人物品，履行完考勤手续后准时进入卖场。

2. 上班时间必须统一服装、佩戴胸牌、穿黑色皮鞋，并保持衣着整洁。

3. 上岗前须化好淡妆，将头发梳理整齐，精神饱满。

4. 不得佩戴过多或是较夸张的饰物，包括耳环、戒指、手镯、手链、项链、染怪异头发等。

5. 上岗前及在岗时不得食用有刺激性气味的食物或饮料，以保证口气清新。

6. 对顾客要谦虚有礼，稳重大方，态度和蔼，不卑不亢，请“字当头，谢”不离口，始终给顾客和同事以轻松、愉快的感觉。

7. 与顾客同行时不要抢行，出入口注意礼让。

顾客谈话时不要旁听，不得从中间穿行，脚步轻快，若无意碰撞了顾客要表示歉意。

8. 营业场所禁止打闹、喧哗、吹口哨、打响指、哼唱、搭肩、拉手、吃东西和吸烟。

9. 不可在顾客面前修指甲、剔牙、掏鼻、抓痒、打哈欠、伸懒腰，打喷嚏等。

在迫不得已打喷嚏时，应将手掩口鼻，面向一旁。

第三章店铺运营管理第十条店铺运营管理包括以下方面：1. 店铺视觉品牌和环境管理：店铺品牌展示和形象定位、装饰设计、店铺墙面、货架、展示器等，目的是让顾客进入店铺后，立刻就感受到品牌文化及企业形象。

2. 产品陈列管理：产品陈列布局、陈列比例、陈列坐标、产品意向与转换，目的是让顾客对产品陈列形成好印象，并增加产品销售机会。

3. 人员管理：员工招聘及培训、员工的管理、员工激励制度等，这能够为零售商打造管窥与产业在管理能力上，保证员工素养和服务质量。

4. 库存管理：进行库存分析分销、库存控制、服务等，相应的差异化策略，以及衡量、评估和决策能力的提升。

5. 促销和营销：通过促销活动来吸引并留住顾客，包括广告、促销、促销活动等。

终端门店形象礼仪规范及考核办法

“XXX”形象礼仪考核办法一、服务礼仪的标准1、装容妆容：面妆、发饰每项6分共12分着装：工装、工牌（领带）每项6分共12分首饰：指甲、饰品每项3分共6 分2、仪态微笑、站姿、坐姿、行姿、蹲姿、握手、托物每项5分共35分二、终端服务礼仪的流程迎宾、接待奉茶、介绍产品、收银买单、打包、呈递商品、送宾。

每项5分共35分（月考核周期满分100分）（考核期内上班时间内发现未按规定执行的每次扣除相应分数）“XXX”形象礼仪要求一、服务礼仪的标准1、装容1.1、面妆：眉清目秀、清新秀丽化彩妆的四个步骤：第一步：粉底遮瑕，主要遮豆豆或雀斑，黑眼圈和眼袋粉底，根据肤色选用粉底，皮肤偏黄的选用柔肤色，皮肤偏白的选用象牙白，少量多次均匀地涂在脸上，可以用来调整肤色第二步：眼妆眉毛：眉笔选择与头发接近的颜色，一般选择棕色眉笔，眉毛浅的应化深些，要有眉峰。

眼影、眼线：根据个人的眼形选择合适的方法化妆，淡妆为主。

第三步：修饰腮红，用暖色的腮红轻轻打在笑肌上第四步：定妆可用干湿两用的粉饼定妆XXX员工上岗前，必须完成以上的化妆步骤1.2、发饰：干净、整齐、干练（发型标准图）将所有碎发用黑色卡子别起来，不允许用带装饰或黑色以外的卡子用黑色皮筋固定发髻发髻的高度与头顶保持同一水平线1.3、着装（着装标准图）1.3.1统一工装：合体、平整、干净1.3.2工牌（领带）：干净、标准1.3.3鞋子：（女性）黑色、前包后包、中高跟、干净（男性）黑色、商务皮鞋、干净1.3.4袜子：黑色、肉色丝袜1.4、指甲、饰物1.4.1、保持洁净，不可有吸烟留下的污渍；定期修剪指甲，长度仅能遮盖指尖；不涂指甲油。

1.4.2、饰物，只可佩戴简单、大众款式的手表；已婚人士还允许佩戴一枚戒指；全身饰物不得超过3样。

2、仪态2.1、微笑（微笑标准图）（微笑训练图）2.1.1、保持一个微笑的表情，谦和的面孔，是表示自己的真诚，守礼的重要途径2.1.2、微笑是有自信的表现，是对自己能力，魅力报有积极的态度2.1.3、微笑能有效地缩短双方的距离，给对方留下美好的心理感受2.1.4、微笑嘴角上翘，露出6至8可牙齿2.1.5、微笑的训练是咬一根筷子2.2、站姿（标准的站姿图）2.2.1、头正，双目平视，嘴角微翘，下颌微收，面容平和微笑2.2.2、双肩放松，稍向下沉，人有向上的感觉2.2.3、躯干挺直，挺胸，收腹，立腰2.2.4、双臂自然下垂交叉与身体腹部，右手叠压在左手上2.2.5、丁字式（只限女性使用）：一脚在前，将脚尖外略展开，形成腹前相交，身体重心在两腿上。

终端门店形象管理制度范文

终端门店形象管理制度范文终端门店是品牌与消费者之间的桥梁，门店形象管理是保持品牌形象的重要手段之一。

一个良好的门店形象不仅能够吸引消费者，增加销售额，还能够提高品牌的认知度和美誉度。

因此，建立终端门店形象管理制度是每个品牌所必不可少的工作。

本文将从门店环境、门店员工形象和门店服务等方面进行系统的分析和规范。

一、门店环境形象管理1.门店装修规范（1）要符合品牌形象定位，根据品牌的风格和市场定位选择合适的装修风格和颜色。

（2）门店装修要有统一的标识牌、店招等，以突出品牌形象。

（3）门店装修要时常检查和保养，保持整洁干净，避免设备、灯饰等损坏的现象。

（4）门店内的陈列必须整齐，商品摆放要有规律，要注意产品陈列的美观和合理性。

2.门店卫生管理（1）门店每天营业前，必须整理门店卫生，保持整洁，特别是卫生间、储藏室等部位。

（2）门店每天结束营业时，要进行日常清洁。

定期进行深度清洗，包括地面、墙面、橱窗、店面玻璃等。

（3）门店要保持通风良好，避免异味。

3.门店设备管理（1）门店设备要定期检查和保养，确保设备正常运行。

（2）门店设备故障时要及时修理或更换。

减少故障带来的消费者不满和经济损失。

二、门店员工形象管理1.着装规范（1）门店员工要统一着装，穿着整洁，干净。

（2）门店员工统一佩戴工作证，提升门店专业形象。

2.仪容仪表规范（1）门店员工要积极保持个人卫生，保持头发整洁、精神饱满。

（2）门店员工要注意妆容和形象，不得穿戴夸张的首饰和化妆品。

（3）门店员工要保持良好的言行举止，遵守礼仪。

三、门店服务形象管理1.服务态度规范（1）门店员工要对每位消费者提供礼貌、周到、真诚的服务，无论消费者购买多少商品。

（2）门店员工应主动关心消费者的需求，并提供专业的建议和解答。

2.服务质量规范（1）门店员工要准确、清晰地解答消费者的咨询。

（2）门店员工要热情地为消费者提供服务，并及时处理消费者的投诉和问题。

3.服务速度规范（1）门店员工要高效地为消费者提供服务，减少排队等待的时间。