系统平台建设、维护及管理制度
平台运行维护管理制度范文
平台运行维护管理制度范文
平台运行维护管理制度范文
第一章总则
为保护平台的正常运行,提高平台服务质量,确保用户信息安全,制定本制度。
第二章运行维护管理职责
第一条平台运行维护工作由平台管理部门负责。
第二条平台管理部门的职责包括但不限于以下内容:
1. 负责平台服务器、数据库等硬件基础设施的维护和管理;
2. 负责平台软件系统的运行和维护,包括版本升级、功能改进等;
3. 负责网络连接的管理和维护,确保平台的稳定性和安全性;
4. 负责平台的备份和恢复工作,确保数据的安全性;
5. 负责平台的日常巡检和故障处理,及时解决用户遇到的问题;
6. 负责平台的性能监控和优化,提高用户体验和系统效率;
7. 负责与运营部门合作,及时推送平台的功能更新和优化;
8. 负责与外部服务商合作,维护平台的合作关系。
第三章运行维护管理流程
第一条平台运行维护管理流程包括以下环节:
1. 巡检:定期对平台进行巡检,发现问题及时记录并处理;
2. 维护:根据巡检结果进行系统维护,包括硬件设备、软件系统等的维护工作;
3. 优化:根据用户反馈和运营部门的需求,进行平台的功能优化和性能优化;
4. 故障处理:当平台发生故障时,立即进行故障诊断和处理,确保平台的稳定运行;
5. 数据备份和恢复:定期对平台数据进行备份,确保数据的安全性,并能够及时恢复。
第四章运行维护管理措施
第一条平台运行维护管理措施包括以下内容:
1. 建立运行维护管理纪律,对平台管理人员进行培训,确保纪律的执行;
2. 购买合适的硬件设备和软件系统,保证平台的稳定性和安全性;
3. 建立监控系统,对平台的运行状态进行实时监控,及时发现问题并解决;
系统平台 管理制度
系统平台管理制度
目录
第一章总则
第二章管理体系
第三章组织机构
第四章职责分工
第五章人员管理
第六章安全保障
第七章信息管理
第八章运营管理
第九章绩效评估
第十章附则
第一章总则
为规范系统平台的管理运作,提高运营效率,保障信息安全,维护用户利益,制定本制度。
第二章管理体系
系统平台的管理体系包括组织机构、职责分工、人员管理、安全保障、信息管理、运营管理、绩效评估等方面,构建科学、规范的运营体系。
第三章组织机构
系统平台设立管理委员会,下设办公室、技术部、运营部、市场部、财务部等职能部门。
管理委员会负责制定系统平台的发展战略和重大决策,监督各部门的工作落实。
办公室负责日常办公、文件管理、会议组织等事务。
技术部负责系统平台的技术维护、更新、升级等工作。
运营部负责系统平台的日常运营管理、用户服务、市场推广等工作。
市场部负责系统平台的市场调研、推广活动、合作推广等工作。
财务部负责系统平台的财务管理、资金运作、财务审计等工作。
第四章职责分工
各部门根据工作任务和业务需求,明确职责分工,建立相互协作的工作机制。各职能部门
协同工作,共同推动系统平台的发展。
第五章人员管理
系统平台建立完善的人员管理制度,包括招聘、培训、绩效考核、激励机制等,以确保人
员队伍的能力和素质。
招聘工作应依据需求制定招聘计划,严格择优录用,注重人才的职业发展路径。
培训工作应根据员工的实际需求,定期组织培训,提升员工的专业技能和职业素养。
绩效考核工作应建立科学的考核体系,注重业绩和能力的评价,激励优秀员工,惩罚不称
职的员工。
激励机制应制定奖惩措施,包括岗位晋升、薪酬分配、荣誉奖励等,鼓励员工的积极表现。
系统平台管理制度
系统平台管理制度
一、制度目的
为了规范系统平台管理工作,提高系统平台的安全性和稳定性,保障信息系统的正常运行和数据的安全,制定并实施本管理制度。
二、适用范围
本管理制度适用于所有使用公司系统平台的员工、合作伙伴以及外部服务提供商。
三、管理责任
1. 公司领导层应明确系统平台管理的责任,制定相关政策和目标,并推动其落实执行。
2. 系统管理部门负责系统平台的规划、建设、维护和运营管理,确保系统平台的稳定性和安全性。
3. 各部门负责自身系统平台的日常管理和运维工作,按照公司相关政策和规定进行操作。
四、系统平台管理政策
1. 系统平台的管理应当遵循信息安全管理的相关法律法规和政策要求。
2. 系统平台应当落实安全防护措施,包括但不限于防火墙、入侵检测系统、安全漏洞扫描等措施。
3. 系统平台应当实施定期备份和灾难恢复计划,确保数据的安全和完整性。
4. 系统平台应当定期进行安全评估和漏洞修复,及时更新安全补丁和软件版本。
5. 严格管理系统平台的用户权限,对权限做到适当的分级管理和审批制度。
五、系统平台管理流程
1. 系统平台的规划和建设
(1)制定系统平台建设方案和实施计划。
(2)选择合适的硬件设备和软件系统。
(3)进行系统平台的配置和部署。
2. 系统平台的运维管理
(1)实施系统平台的监控和巡检工作。
(2)及时发现并解决系统平台的故障和问题。
(3)定期对系统平台进行性能优化和容量扩展。
3. 系统平台的安全管理
(1)建立系统安全管理制度和规范操作流程。
(2)实施安全防护措施和应急响应机制。
(3)定期进行安全漏洞扫描和风险评估。
学校系统平台管理制度
学校系统平台管理制度
第一章绪论
一、为了更好地管理和维护学校系统平台,促进学校信息化建设,提高学校教学、科研和
管理水平,保障信息安全,特制定本管理制度。
二、本管理制度适用于学校所有的系统平台,包括但不限于教务系统、学生信息管理系统、科研管理系统、财务管理系统、后勤管理系统等。
第二章学校系统平台管理的组织机构和职责
一、学校系统平台管理机构是学校信息化建设管理部门或者专门成立的信息化办公室。
二、学校系统平台管理机构的主要职责包括但不限于:制定系统平台管理规定和流程;统
一规划、统一建设和统一管理学校所有系统平台;监督系统平台运行情况,提供技术支持
和培训服务;对学校系统平台进行安全保护和风险管理。
三、学校各相关部门应当积极配合学校系统平台管理机构的工作,按照学校系统平台管理
规定使用和维护系统平台。
第三章学校系统平台的建设和维护
一、系统平台的建设应当符合学校的教育教学、科研和管理需求,依法合规,安全可靠,
用户友好。
二、系统平台的维护包括但不限于日常运维、数据备份和恢复、系统安全更新和升级、性
能监测和调优等工作。系统平台维护工作应当保证系统的稳定运行和安全使用。
三、系统平台的维护人员应当具备相关的专业知识和技能,严格按照维护流程和规定进行
工作,确保系统的正常运行。
第四章学校系统平台的安全保护和风险管理
一、学校应当建立健全系统平台安全保护制度,包括但不限于网络安全、数据安全、应用
安全等方面。学校系统平台管理机构负责制定相关安全规定和流程。
二、学校应当配备专门的网络安全和信息安全人员,加强对系统平台的监控和防护,及时
动态监控管理制度
一、系统平台建设、维护及管理制度
一、为了加强安全生产监督,防止和减少交通事故,保障他人和自己的生命、财产安全,强化保障措施,公司配备了GPS动态监控平台。
二、使用的GPS动态监控平台符合以下标准要求:
(一)《道路运输车辆卫星定位系统平台技术要求》(JT/T796);
(二)《道路运输车辆卫星定位系统终端通讯协议及数据格式》(JT/T808);
(三)《道路运输车辆卫星定位系统平台数据交换》(JT/T809)。
三、公司配备专职人员负责实时监控车辆行驶动态,记录分析处理动态信息,及时提醒、提示违规行为。对违法驾驶信息及处理情况要留存在案,其中动态监控数据至少保存3个月,违法驾驶信息及处理情况至少保存3年。
四、公司按照法律规定设置的道路通行最高车速限值以及车辆行驶道路的实际情况,合理设置相应路段的车辆行驶速度限速标准。对异常停车、超速行驶、疲劳驾驶、逆向行驶、不按规定线路行驶等违法、违规行为及时给予警告和纠正,并将实情详细记录报公司。依据违规实情按公司相关规定,给予处罚。
五、为确保GPS动态监控平台正常使用,所有车辆必须运行时必须保持在线。公司对故意遮挡GPS动态监控终端信号、破坏GPS动态监控终端的驾驶人员,以及不严格监控车辆行驶动态的值守人员给予处罚,
严重的应调离相应岗位,直至辞退。
六、监控岗位的工作人员,应积极的和平台服务商沟通,学习,加深对平台的了解;如发现平台出现异常,应及时向领导和服务商沟通。
七、公司运用动态监控手段做好营运车辆的组织调度,并及时发送重特大道路交通事故通报、安全提示、预警信息。
系统平台的建设维护及管理制度
系统平台的建设维护及管理制度
随着信息化、数字化、智能化的加速推进,系统平台的建设越来越受到各个企业和组织的重视。系统平台的建设维护及管理制度,就是为了规范系统平台的建设、维
护及管理,确保系统平台的稳定高效运行,为业务发展提供可靠保障而制定的规范性
文件。本文将针对这一制度进行详细介绍。
一、建设阶段
1.需求分析与规划
系统平台应该是建立在对用户需求分析的基础上的。在制定系统平台建设计划之前,系统建设团队需要进行业务需求分析,了解业务目标、用户需求及系统功能要求。在此基础上制定详细的系统规划,规划包括建设目标、建设内容、建设时间和建设人
员等。
2.设计与开发
设计与开发是系统平台建设的重要阶段。在此阶段中,系统建设团队应该按照系统规划,制定详细的设计方案,进行开发和测试。系统建设团队应当采取有效的技术
方案,确保整个系统的可靠性、稳定性和安全性。
3.验收与上线
系统平台建设完成后,需要进行验收和上线。系统建设团队应该严格按照预定的验收标准和程序进行系统验收,确保系统能够完整、准确地实现用户需求。验收合格
后系统平台可以进行上线,但是上线前需要进行全面测试以及备份工作,以确保全方
位的系统安全。
二、维护阶段
1.日常监控与维护
系统平台的正常运行离不开日常监控和维护。系统维护人员应该定期对系统性能进行检查和监测,确保系统运行平稳,有效避免系统故障的发生。此外,系统维护人
员还需要进行数据备份、数据恢复、安全防范等工作,以确保系统安全可靠。
2.版本升级与扩展
随着业务发展需要,系统平台需要不断升级以满足新需求,并且需要进行扩展以覆盖更多的业务。版本升级和扩展需要系统维护人员对系统进行全面的分析和评估,
信息系统建设管理制度
信息系统建设管理制度
一、引言
随着信息技术的快速发展和信息化程度的不断提升,信息系统已成为企业重要的运营支撑。对于一个企业来说,信息系统建设管理应该是一个长期不断完善的过程,且需要建立一套完善的管理制度,以确保信息系统能够稳定正常运行,满足企业发展的需要。
二、管理目标
信息系统建设管理制度的主要目标是实现信息系统的有序化建设和有效运营,保障企业的业务需求和安全需求,同时提高信息系统的运行效率和管理效益。
三、制度内容
1. 系统的建设和维护
企业需要制定详细的信息系统建设和维护流程,确保按照标准化的程序进行开发和维护。建设流程要求包括验证需求、系统设计、软件开发、系统测试、上线部署等完整的流程。企业在维护过程中,还需要设定定期巡检、备份、紧急处理等制度,以保障系统的正常稳定运行。
2. 数据安全和保密
企业需要建立完善的信息系统安全管理制度,包括数据库访问权限管理、数据备份和恢复、防火墙的配置、设备锁定等方面。对于重要的信息系统数据,必须建立保密管理制度,防止泄露和篡改。
3. 服务质量管理
企业需要建立完善的服务质量管理制度,包括用户需求管理、用户反馈管理、售后服务等方面。通过建立服务质量管理制度,可以提供更好的用户体验,增强用户满意度,同时也能提高企业的市场竞争力。
4. 系统运维管理
企业需要建立完善的系统运维管理制度,包括设备维护、设备更换、设备升级、设备维修等方面。此外,还需要建立紧急事件管理制度,以确保系统的稳定性和可靠性。
5. 知识管理
企业需要建立完善的知识管理制度,包括技术培训、知识共享、员工培训等方面。这些措施可以提高员工的专业素养和工作技能,增强企业竞争力,提高应对市场变化的能力。
平台运行维护管理制度
平台运行维护管理制度
第一章总则
第一条为了规范平台的运行维护管理工作,提高平台的安全性和稳定性,保障用户的利益,制定本制度。
第二条本制度适用于平台的所有运行维护管理工作,包括但不限于服务器运行维护、数据库管理、系统升级和维护等。
第三条平台运行维护管理工作应当遵循安全、稳定、高效、便捷的原则,提供良好的服务。
第四条所有参与平台运行维护管理的人员都必须严格执行本制度,服从领导安排,保密工作秘密,做到勤勉尽责。
第二章平台运行维护管理的组织和职责
第五条平台运行维护管理工作由平台技术部门负责统一组织和管理。
第六条平台技术部门负责制定平台的运行维护管理规程,建立相关的技术规范和标准。
第七条平台技术部门负责设置运行维护管理的各项权限,对操作进行严格控制。
第八条平台技术部门负责设置运行维护管理的监控系统和报警机制,及时发现并解决问题。
第九条平台技术部门负责制定应急预案,确保在突发情况下能够迅速恢复平台的运行。
第十条平台技术部门负责对运行维护人员进行培训和考核,提高其操作水平和技术能力。
第三章平台运行维护管理的具体措施
第十一条平台运行维护管理工作应当定期进行巡检,发现问题及时解决。
第十二条平台运行维护管理工作中的紧急维护必须由专业人员进行操作,其他人员不得随意操作。
第十三条平台运行维护管理工作中的数据备份必须按照规定定期进行,确保数据安全。
第十四条平台运行维护管理工作中的软件升级必须经过严格的测试后再进行,避免出现不必要的问题。
第十五条平台运行维护管理工作中的故障处理必须按照规定的流程进行,避免造成不必要的损失。
平台建设与管理制度
平台建设与管理制度
一、前言
随着互联网和信息技术的发展,网络平台已经成为人们生活中不可或缺的重要组成部分。各种类型的在线平台如雨后春笋般涌现,为人们提供了便利的服务和丰富的信息资源。然而,随之而来的数据安全、用户权益保护等问题也日益凸显,平台建设与管理制度的建立和完善显得尤为重要。
本文旨在探讨平台建设与管理制度的重要性、必要性以及具体实施方法,并提出相应的建议和措施,以推动平台健康稳定发展,保障用户权益,维护社会秩序。
二、平台建设与管理制度的重要性和必要性
1. 促进平台发展
平台建设与管理制度是平台发展的基础和核心,是促进平台持续稳定发展的关键。通过建立科学合理的制度,可以规范平台运营行为,提高服务质量,增强竞争力,从而促进平台的健康发展。
2. 保障用户权益
用户是平台的重要组成部分,保障用户权益是平台建设与管理制度的首要任务。建立完善的用户保护机制,加强信息披露和隐私保护,保障用户合法权益,提升用户体验,是平台管理的重要内容。
3. 维护市场秩序
平台建设与管理制度的建立可以规范市场秩序,防范市场乱象,遏制不正当竞争行为,维护市场公平和有序竞争环境,促进市场健康持续发展。
4. 提升平台信誉
通过建设和执行科学合理的管理制度,可以提升平台形象和信誉度,增强用户信任感和忠诚度,推动平台业务良性发展。
5. 降低风险
随着互联网技术的不断发展,网络安全和数据泄露等问题日益突出,平台建设与管理制度的建立可以有效降低平台运营风险,确保平台安全稳定运行。
三、平台建设与管理制度的主要内容
1. 用户注册和认证
平台应建立完善的用户注册和认证机制,确保实名制认证,防止虚假用户和恶意注册,提高用户身份真实性和安全性。
系统平台的建设、维护及管理制度
系统平台的建设、维护及管理制度
第一章总则
第一条为了充分发挥GPS安全监控管理系统加强车辆
动态管理、预防和减少道路交通事故、保护人民生命财产安全的作用,特制定本办法.
第二条道路运输GPS 安全监控管理系统是指带有卫星
定位功能,能适时记录和传输车辆所在位置、行驶路线、行驶速度等,具有定位、监控、记录、警示营运管理、信息、网络、通信等综合功能的汽车行驶记录监控管理系统。包括道路运输GPS车载终端、各级监控平台相关设备及监控管理软件系统。
第三条公司所属GPS安全监控管理平台和道路运输GP
S车载终端的管理者、维护者、使用者都应当遵守本办法。
第四条公司道路运输GPS安全监控管理系统是根据行
业管理部门的要求建立的。公司GPS系统的建立是安全管理的重要组成部分,是保障道路运输生产安全运行的有效手段。
第二章安全监控系统的建设及管理
第五条 GPS系统由省、州道路运输管理机构和道路运输企业三级监控平台组成,根据省交通厅GPS系统安装使用管
理办法的要求,公司所属危货车辆必须安装GPS车载终端,并纳入GPS系统。
第六条公司安全部负责GPS系统的建立、安装、技术指导、联系维护和规范操作,确保安全监控管理平台正常运行。
第七条公司安全部监控室对公司的GPS监控的情况实施监督、指导管理,并对公司的GPS的各种数据进行统计、分析、归纳汇总上报,确保GPS系统作用有效发挥。
第八条公司指定的GPS车载终端设备特约维修站,负责GPS车载终端的安装维护,保证设备完好和在线率的逐步提高。
第三章 GPS车载终端设备的运行、使用要求
系统平台的建设、维护及管理制度
系统平台的建设、维护及管理制度第一章总则
第一条为了充分发挥GPS安全监控管理系统加强车辆动态管理、预防和减少道路交通事故、保护人民生命财产安全的作用,特制定本办法。
第二条道路运输GPS安全监控管理系统是指带有卫星定位功能,能适时记录和传输车辆所在位置、行驶路线、行驶速度等,具有定位、监控、记录、警示营运管理、信息、网络、通信等综合功能的汽车行驶记录监控管理系统。包括道路运输GPS车载终端、各级监控平台相关设备及监控管理软件系统。
第三条公司所属GPS安全监控管理平台和道路运输GPS 车载终端的管理者、维护者、使用者都应当遵守本办法。
第四条公司道路运输GPS安全监控管理系统是根据行业管理部门的要求建立的。公司GPS系统的建立是安全管理的重要组成部分,是保障道路运输生产安全运行的有效手段。
第二章安全监控系统的建设及管理
第五条GPS体系由省、州道路运输管理机构和道路运输企业三级监控平台组成,根据省交通厅GPS体系安装使用管理举措的要求,公司所属危货车辆必须安装GPS车载终端,并纳入GPS体系。
XXX负责GPS系统的建立、安装、技术指导、联系维护和规范操作,确保安全监控管理平台正常运行。
第七条公司安全部监控室对公司的GPS监控的情况实施监督、指导管理,并对公司的GPS的各种数据进行统计、分析、归纳汇总上报,确保GPS系统作用有效发挥。
第八条公司指定的GPS车载终端设备特约维修站,负责GPS车载终端的安装维护,保证设备完好和在线率的逐步提高。
第三章GPS车载终端设备的运转、使用要求
第九条GPS车载终端安装完毕后,驾驶员应当按照有关说明正确使用和维护GPS车载终端设备,不得擅自拆卸、改装损坏GPS车载终端,不得遮挡屏蔽GPS接收天线,不得私自取出其中的SIM卡,不得向监控管理平台发送与车辆行驶无关的信息和虚假的报警信息。
系统平台的建设、维护及管理制度
系统平台的建设、维护及管理制度
第一章总则
第一条为了充分发挥GPS安全监控管理系统加强车辆动态管理、预防和减少道路交通事故、保护人民生命财产安全的作用,特制定本办法.
第二条道路运输GPS 安全监控管理系统是指带有卫星定位功能,能适时记录和传输车辆所在位置、行驶路线、行驶速度等,具有定位、监控、记录、警示营运管理、信息、网络、通信等综合功能的汽车行驶记录监控管理系统。包括道路运输GPS车载终端、各级监控平台相关设备及监控管理软件系统。
第三条公司所属GPS安全监控管理平台和道路运输GP S车载终端的管理者、维护者、使用者都应当遵守本办法。
第四条公司道路运输GPS安全监控管理系统是根据行业管理部门的要求建立的。公司GPS系统的建立是安全管理的重要组成部分,是保障道路运输生产安全运行的有效手段.
第二章安全监控系统的建设及管理
第五条 GPS系统由省、州道路运输管理机构和道路运输企业三级监控平台组成,根据省交通厅GPS系统安装使用管
理办法的要求,公司所属危货车辆必须安装GPS车载终端,并纳入GPS系统。
第六条公司安全部负责GPS系统的建立、安装、技术指导、联系维护和规范操作,确保安全监控管理平台正常运行。
第七条公司安全部监控室对公司的GPS监控的情况实施监督、指导管理,并对公司的GPS的各种数据进行统计、分析、归纳汇总上报,确保GPS系统作用有效发挥.
第八条公司指定的GPS车载终端设备特约维修站,负责GPS车载终端的安装维护,保证设备完好和在线率的逐步提高。
第三章 GPS车载终端设备的运行、使用要求
系统建设管理制度
系统建设管理制度
一、总则
为了规范系统建设管理工作,提高系统建设质量,确保信息系统稳定运行,现制订本管理制度。
二、适用范围
本制度适用于公司内所有相关系统的建设管理工作,包括新系统的规划、设计、开发、测试、部署和维护等工作。
三、系统建设管理组织架构
1. 系统建设管理委员会:负责制定系统建设规划、审批系统建设项目、指导系统建设管理工作。
2. 系统建设管理部门:负责具体的系统建设管理工作,包括需求分析、项目管理、技术开发、测试、运维等工作。
3. 各系统建设项目组:按项目需求组建,负责具体的系统建设工作。
四、系统建设管理流程
1. 系统建设规划阶段
(1)确定系统建设需求:根据公司业务需求和发展战略确定系统建设需求。
(2)编制系统建设规划:结合需求分析,编制系统建设规划,明确项目目标、范围、时间和资源等。
2. 系统建设设计阶段
(1)制定系统设计方案:根据规划确定的需求,制定系统设计方案,包括功能设计、技术选型、架构设计等。
(2)编制详细设计文档:对系统功能、界面、数据库等进行详细设计,确保设计合理、可实现。
3. 系统建设开发阶段
(1)进行编码开发:根据设计文档进行编码开发,确保代码质量和系统稳定性。
(2)进行单元测试:对开发的模块进行单元测试,确保功能正常。
4. 系统建设测试阶段
(1)进行集成测试:将各个模块集成测试,保证系统各部分之间的兼容性和通信正常。(2)进行系统测试:对整个系统进行测试,包括功能测试、性能测试、安全测试等。5. 系统建设部署阶段
(1)准备系统部署环境:搭建系统部署的硬件和软件环境。
平台建设管理制度
平台建设管理制度
第一章总则
第一条为了规范平台建设管理工作,提高平台建设管理工作的效率和质量,制定本制度。
第二条本制度适用于平台建设管理工作中的各项管理活动和流程。平台建设管理工作包括平台规划设计、技术开发、资源配置、运维管理等各个环节。
第三条平台建设管理的目标是建立一个稳定、可靠、高效的平台建设管理体系,不断提升平台的技术先进性和服务水平,满足用户需求。
第四条平台建设管理的原则是科学规划、合理设计、严格管理、持续改进,充分保障平台的稳定性和安全性。
第五条平台建设管理的核心是以用户需求为导向,以业务需求为依托,以技术手段为支撑,以管理手段为保障。
第六条平台建设管理的职责是明确各项工作的责任部门和责任人员,确保全程的监督和协调。
第七条平台建设管理的范围是包括内部及外部皆可向平台提出建设需求的所有相关部门和个人。
第二章组织架构
第八条平台建设管理组织架构包括管理委员会、办公室、技术部门、运维部门等,具体职责分工如下:
(一)管理委员会:负责全局平台建设管理的决策和指导工作,制定和推动平台建设管理
的发展战略和规划。
(二)办公室:负责协调和管理平台建设管理工作,推动各项管理制度的实施和落实。
(三)技术部门:负责平台技术开发、系统集成、数据库管理等工作,确保平台的技术先
进性和稳定性。
(四)运维部门:负责平台的日常维护、安全监控、问题处理等工作,确保平台的稳定运
行和用户满意。
第九条管理委员会由平台负责人、相关业务负责人、技术负责人等组成,负责制定平台建设管理的发展战略和规划,协调各项管理工作的重大事项。
信息系统运行维护管理制度范文(2篇)
信息系统运行维护管理制度范文
第一章总则
一、为规范信息系统的运行维护管理工作,确保信息系统的安全可靠运行,切实提高生产效率和服务质量,使信息系统更好地服务于生产运营和管理,特制订本管理办法。
二、本管理办法适用于及其分支机构的信息系统,各分支机构和各部室可根据本办法制定相应的实施细则。
三、信息系统的维护内容在生产操作层面又分为机房环境维护、计算机硬件平台维护、配套网络维护、基础软件维护、应用软件维护五部分:
1.计算机硬件平台指计算机主机硬件及存储设备;
2.配套网络指保证信息系统相互通信和正常运行的网络____,包括联网所需的交换机、路由器、防火墙等网络设备和局域网内连接网络设备的网线、传输、光纤线路等。
3.基础软件指运行于计算机主机之上的操作系统、数据库软件、中间件等公共软件;
4.应用软件指运行于计算机系统之上,直接提供服务或业务的专用软件;
5.机房环境指保证计算机系统正常稳定运行的基础设施,包含机房建筑、电力供应、空气调节、灰尘过滤、静电防护、消防设施、网络布线、维护工具等子系统。
四、运行维护管理的基本任务:
1.进行信息系统的日常运行和维护管理,实时监控系统运行状
态,保证系统各类运行指标符合相关规定;
2.迅速而准确地定位和排除各类故障,保证信息系统正常运行,确保所承载的各类应用和业务正常;
3.进行系统安全管理,保证信息系统的运行安全和信息的完整、准确;
4.在保证系统运行质量的情况下,提高维护效率,降低维护成本。
5.本办法的解释和修改权属于信息化办公室。
第二章运行维护____架构
一、运行维护____
云平台系统运维管理制度
云平台系统运维管理制度
第一章总则
第一条为了规范云平台系统运维管理工作,确保系统安全稳定运行,提高系统运维效率,制定本制度。
第二条本制度适用于云平台系统运维管理人员,具体管理范围包括但不限于系统监控、故障排除、性能优化、安全管理等内容。
第三条云平台系统运维管理人员应当按照本制度的要求开展系统运维工作,并承担相应的职责和义务。
第四条云平台系统运维管理人员应当严格遵守国家法律法规和公司相关制度,保障系统安全运行和维护公司利益。
第二章运维管理组织架构
第五条公司应当建立健全专业的云平台系统运维管理团队,包括系统管理员、运维工程师等职位,明确各自的职责和权限。
第六条运维管理团队应当定期开展技术培训和考核,提高团队整体素质和水平。
第七条运维管理团队应当建立健全的值班制度,保障系统24小时稳定运行。
第八条运维管理团队应当建立健全的信息共享机制,及时沟通交流,互相学习,共同提高。
第三章运维管理流程
第九条云平台系统运维管理流程应当包括但不限于以下内容:系统监控、故障排除、性能优化、安全管理等。
第十条运维人员应当定期对系统进行巡检,发现问题及时处理,确保系统稳定运行。
第十一条运维人员应当建立健全的故障处理机制,对系统故障应当立即进行排查和处理,保障系统正常运行。
第十二条运维人员应当根据系统性能情况,定期进行性能调优,提高系统性能。
第十三条运维人员应当建立健全的安全管理机制,对系统安全进行全面保护,防范各种安全威胁。
第四章责任与义务
第十四条云平台系统运维管理人员应当严格履行管理职责,保证系统安全、稳定运行。
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***服务有限责任公司
监控平台建设、维护及管理制度
为有效实施对车辆监控,消除安全隐患,杜绝事故的发生,特制定本制度。
一、为了加强安全生产监督,防止和减少交通事故,保障他人和自己的生命、财产安全,强化保障措施,公司配备了GPS监控平台。
二、使用的车辆卫星定位系统平台符合以下标准要求:
(一)《道路运输车辆卫星定位系统平台技术要求》(JT/T 796);
(二)《道路运输车辆卫星定位系统终端通讯协议及数据格式》(JT/T 808);
(三)《道路运输车辆卫星定位系统平台数据交换》(JT/T 809)。
三、公司配备专职人员负责实时监控车辆行驶动态,记录分析处理动态信息,及时提醒、提示违规行为。对违法驾驶信息及处理情况要留存在案,违法驾驶信息及处理情况至少保存3年。
四、公司按照法律规定设置的道路通行最高车速限值以及车辆行驶道路的实际情况,合理设置相应路段的车辆行驶速度限速标准。对异常停车、超速行驶、疲劳驾驶、逆向行驶、不按规定线路行驶等违法、违规行为及时给予警告和纠正,并将实情详细记录报公司。依据违规实情按公司相关规定,给予处罚。
五、为确保卫星定位装置正常使用,所有车辆必须运行时必须保持在线。公司对故意遮挡车载卫星定位装置信号、破坏车载卫星定位装置的驾驶人员,以及不严格监控车辆行驶动态的值守人员给予处罚。
六、监控岗位的工作人员,应积极的和平台服务商沟通,学习,加深对平台的了解;如发现平台出现异常,应及时向领导和服务商沟通。
七、公司运用动态监控手段做好营运车辆的组织调度,并及时发送重特大道路交通事故通报、安全提示、预警信息。