管理学原理72必教学大纲
《管理学原理》教学大纲
《管理学原理》教学大纲《管理学原理》教学大纲一、课程信息开课单位管理学系课程性质专业必修课程名称管理学原理英文名称PrincipleofManagement 学时36+36学分4开课学期大学一年级二、课程内容（一）课程教学目标《管理学原理》是管理类、财会类专业核心专业基础课程。
该课程教学的总体目标是：让学生系统学习和比较全面地掌握管理与管理学的基本原理、基本方法和一般规律，培养学生具备基本的管理素质和掌握基本的管理技能，为构建学生全面的知识体系和后续专业方向课程学习打下良好的基础。
（二）基本教学内容本课程主要向学生讲授管理学的基本概念、基本理论和基本方法，为管理与财会类专业学生进一步的专业学习打下基础。
基本教学内容为：1.导论。
重点阐述和分析管理的内涵、特征与性质；管理着的角色与技能；管理学的性质、内容和方法；管理的基本原理；管理学形成和发展的历史与阶段；管理丛林及其产生的背景与渊源；全球化与管理环境变迁以及新时期管理学发展的新趋势。
2.计划与战略。
包括：计划的含义、性质和作用，计划的类型及其影响因素，以及计划的程序与方法；决策的定义、意义与特征，决策的类型，决策制定过程与决策的影响因素，决策的方法，以及预测的作用、程序和方法；目标与目标管理；组织的远景、使命和战略，战略的层次、内容与战略管理过程等。
3.组织与变革。
具体包括：组织内涵、组织理论的发展极其分类等；组织设计原则、组织结构，以及组织权力等；组织资本理论，人力资源管理，以及组织文化等；组织生命周期理论和有计划的组织变革，组织变革的动力、阻力、类型、方法和过程，以及组织的发展等。
4.领导与激励。
主要有：领导的本质，包括领导与权力，领导者及领导特质理论，领导方式与领导艺术等；激励，包括激励的动机与内涵，代表性的激励理论，以及激励实务；沟通，包括沟通的性质、过程及类别，有效沟通的障碍及其克服，以及冲突管理与谈判等。
5.控制与质量。
主要包括：控制原理，控制过程，以及有效控制的原则等；控制的技术与方法，如预算方法，非预算控制方法，时间网络分析等；管理信息系统；全面质量管理，具体包括质量与质量管理，质量保证体系，以及质量管理的统计分析方法等。
《管理学原理》教学大纲
《管理学原理》教学大纲课程名称：管理学原理课程类型: 专业基础课总学时：48 理论学时：36 实验学时：12学分：4适用对象：市场营销专业先修课程：无一、课程的性质和地位《管理学原理》是市场营销专业的专业基础课，也是管理学科体系中的一门重要课程，主要是从一般理论、一般原理、一般特征的角度对管理活动加以研究，从中找出一般规律性。
本课程既强调基本理论和原理，又注重理论联系实际和加强应用能力，力求传统理论与现代理论相结合，管理原理与管理实践艺术相结合，管理理念与管理过程相结合，历史与前沿相结合。
通过学习本课程使学生全面了解管理学的性质与特点、体系结构，为后续课程的学习打好基础。
二、课程教学目标本课程教学目标：管理学是一门系统的研究管理活动规律和一般方法的科学。
教学目标是：使学生掌握管理学的基本职能、基本概念、基本原理和基本方法，了解学科发展的新理论和新思想。
同时，要紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识中，切实提高分析问题、解决问题的能力。
最后，学生需要掌握课程的核心内容，为企业经济效益的提高服务，为社会主义市场经济体制的建立和完善做出贡献。
三、课程内容及教学要求按章节顺序说明各章节教学内容及重点、难点，并标注每个知识点应达到得层次（识记、理解、掌握、应用），根据不同的课程性质应重点突出相应的知识点层次。
说明作业的要求。
第1章企业与企业制度1.1 企业及其基本特征1.2 企业的产生与发展1.3 企业制度及其分类教学目的与要求：掌握企业及其基本特征，了解企业的产生与发展，掌握企业制度的类型。
教学重点与难点：重点掌握企业的基本特征和企业制度的类型。
作业：课后复习思考题。
第2章公司的设立与变更2.1 公司设立2.2 公司合并与分立2.3 公司破产与清算2.4 公司的解散与清算教学目的与要求：了解公司合并与分离的过程；掌握公司设立的程序；熟知公司破产程序与公司解散程序。
管理学原理教学大纲
《管理学原理》课程教学大纲一、课程说明1.课程代码： 1060321012.课程中文名称：管理学原理3.课程英文名称：Principles of Management Science4.课程总学时数：515.课程学分数： 36.授课对象：财务管理、农村区域发展（本科）专业7.本课程的性质、地位和作用《管理学原理》是我院经济类和管理类各专业的共同专业基础课，也是考研的重要专业课之一，是国际经济与贸易专业的专业基础课。
本课程是教育部制定的工商管理类专业的核心课程之一，又是管理学科体系中的一门重要学科，主要是从一般理论、一般原理、一般特征的角度对管理活动加以研究，从中找出一般规律性。
因此，也称一般管理学或管理原理学。
本课程的主要作用在于使学生对管理学的基本知识、基本原理、基本理论以及管理职能有一个比较全面地、概括地了解和掌握。
二、教学基本要求1.本课程的目的、任务学习本课程的目的是让学生掌握管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法，增强管理能力。
为达到上述目的，在本课程教学过程中要尽量做到理论性、系统性与实践应用性的结合，针对我国的管理实践，积极借鉴发达国家的先进的管理经验。
2.本课程的教学要求通过本课程的学习，学生应明确企业或一般社会、经济组织管理的基本概念、基本原理和基本方法；了解管理思想和管理理论的产生与演变过程以及在这个过程中形成的主要理论流派的主要代表人物及其理论贡献；熟悉管理过程的主要工作内容及其组织方法；在熟练掌握上述内容的基础上，应能利用有关理论和方法，分析各类工商企业和一般社会、经济组织管理中的具体问题。
三、学时分配四、大纲内容（一）教学大纲内容第一章管理活动与管理理论【本章教学目的、要求】：通过本章学习使学生明确管理学的基本问题，弄清管理学的理论体系和框架。
理解管理理论与实践的关系。
【本章教学重点、难点】：本章重点：管理的职能；管理的属性。
科学管理理论；韦伯的组织理论；法约尔的一般管理理论；系统管理理论本章难点：管理概念的理解；管理的属性。
管理学原理 教学大纲
管理学原理教学大纲一、课程简介本课程旨在介绍管理学原理的基本概念、理论框架和应用方法，帮助学生全面了解和掌握管理学的核心知识和技能。
通过学习本课程，学生将能够深入理解现代管理理论的重要性，并在实践中运用这些理论解决管理问题。
二、教学目标1. 理解管理学的基本概念和发展历程；2. 掌握管理学的核心理论和理论框架；3. 运用管理学原理解决实际管理问题的能力；4. 培养学生的团队合作和沟通能力。
三、教学内容1. 管理学的概念和特点- 管理学的定义和范畴- 管理学与其他学科的关系2. 管理学的发展历程- 古典管理理论- 行为科学管理理论- 现代管理理论3. 组织与管理- 组织结构和设计- 管理决策与计划4. 领导与管理- 领导理论与实践- 激励与激励理论5. 控制与管理- 控制过程和方法- 绩效评估与改进6. 策略与管理- 组织竞争优势的建立- 战略规划与执行四、教学方法1. 授课讲解：通过教师的讲解，系统地介绍管理学的理论和应用。
2. 研讨讨论：学生分组进行案例分析、问题探讨，培养团队合作和解决问题的能力。
3. 实践操作：通过实际案例分析、角色扮演等活动，将管理学原理应用于实际情境。
4. 课堂互动：鼓励学生积极参与课堂讨论和提问，促进学生与教师之间的互动。
五、教学评价1. 日常表现：包括课堂参与、小组讨论和作业完成情况等。
2. 期中考试：考察学生对管理学原理的基本概念和理论的理解。
3. 期末项目：学生通过团队合作完成管理案例分析报告，并展示实际解决方案。
4. 课堂测试：定期进行的简答题或论述题测试，检验学生对课程内容的掌握情况。
六、参考书目1. Daft, R. L. (2014). Management. Cengage Learning.2. Robbins, S. P., Coulter, M., & DeCenzo, D. A. (2017). Fundamentals of management. Pearson.3. Stoner, J. A. F., Freeman, R. E., & Gilbert, D. R. (2015). Management. Prentice Hall.七、教学进度安排第一周：管理学的概念和特点第二周：管理学的发展历程第三周：组织与管理第四周：领导与管理第五周：控制与管理第六周：策略与管理八、备注本教学大纲仅为参考，具体教学内容及进度可根据实际情况进行调整。
《管理学原理》教学大纲
管理学原理教学大纲一、课程性质《管理学原理》是管理专业的核心课程和基础课程。
其研究对象是一般管理活动和管理过程。
社会上的管理活动虽然十分复杂，性质多样，但是这些表面复杂多样的管理活动之间存在着内在的必然性，即本质规律。
《管理学原理》就是一门系统地研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。
它的研究的目的就在于寻找客观规律，总结管理的一般原理和方法用于指导管理实践。
本课程适用对象为管理类所有专业和经济类专业学生，总学时为64学时二、课程内容概述：《管理学原理》课程主要是由低向高从二个层次来阐述：第一层次是管理的内涵，包括管理入门、管理理论的发展和管理的基本原理和方法、管理环境与道德；第二层次是管理过程，包括决策、计划、组织、领导、激励、沟通、控制、创新等管理的职能活动。
三、教学目标通过本课程的学习,培养学习管理的兴趣,了解管理学的学科特征,熟悉基本的管理工作程序,掌握基本的管理工具、方法,运用基本的管理知识解释现实中的管理现象,运用基本的管理知识解决现实中的管理问题.四、教学方法1、课程教学方法以调动学生的积极性为核心，由以教师为中心转为以学生为中心。
积极采用互动启发式教学、案例分析与情景模拟式教学、团队学习、专家现场授课、学生课堂演讲等教学方式。
2、注重实践教学，综合运用多种模拟实践教学的形式。
即在课堂内或校园内，引入管理要素，建立仿真环境，营造管理情景，使学生向实际管理者那样进行模拟决策。
具体形式主要有：模拟公司系列实训、调查与访问、岗位见习、校园体验、管理游戏等。
3、教师及时向学生推荐扩充性学习材料（包括相关学术论文、理论前沿跟踪、企业经营管理实例、各类的相关参考书籍等）并指导学生阅读学习，从而拓宽了学生的知识面，为学生的自主学习创造了良好条件。
五、课程考核方式1、考核体系：建立以能力为核心的全程考核系统。
（1）理解概念、注重能力（2）多元性与开放性答案（3）实行全程化考核。
2、考核比例：平时（30%）+期末（70%）平时考核（课堂发言、出缺勤、课后作业等）期末考核（闭卷考试）六、教学辅助资料1、《管理学原理案例库》2、《管理学原理习题集》3、《管理学试题库》4、《管理学实训指导书》5、管理学多媒体课件七、教学参考资料1、《管理学》，周三多，复旦大学出版社，20032、《管理学》，斯蒂芬•P •罗宾斯，中国人民大学出版社，19973、《管理学原理案例库》，刘兴倍，清华大学出版社，20054、《管理学原理习题库》刘兴倍，清华大学出版社，2005八、课程的基本内容第一章管理与管理学【教学目标】:知识点：1、理解管理概念及其研究对象；2、认识作为管理者角色承担的职能3、理解管理的二重性4、认识管理的基本原理和方法技能点：有意识地培养作为管理者的技能【讲授内容】1、管理的内涵、特征、管理的职能、管理的性质2、管理者的角色与技能3、管理的基本原理和方法【讲授重点】管理的职能、管理的性质、管理者技能【实践教学】1、调查与访问——了解管理者的职责与素质2、案例分析与讨论案例一：管理有大小事吗案例二：百年老院的现代管理启蒙3、组建一个模拟公司第二章管理思想的发展【教学目标】:知识点：1、了解管理理论的萌芽2、理解泰罗制、法约尔管理思想及其韦伯的科学组织理论；3、理解行为科学理论的内容4、理解管理科学理论的几种代表理论5、了解管理理论的发展趋势。
《管理学原理》教学大纲【模板】
《管理学原理》教学大纲一、课程说明课程名称：管理学原理课程性质：工商管理专业的核心课程，是其他管理类专业的普通课程。
学分数：3学分。
总学时数：理论课学时48学时。
教材：《管理学原理》主编：陈洪安XX大学出版社参考书目：1、《管理学概论》骆守俭著立信会计出版社2、《管理学原理》王利平著 XX大学出版社3、《管理学》周三多著高等教育出版社4、《管理学》芮明杰著上海人民出版社本课程的性质、地位和任务本课程是各门课程的奠基性课程，这是指本课程中将直接为各管理类专业学生系统掌握其他专业基础咳或专业课提供基本方法论思想。
课程中主要针对组织中的管理者将在自己的日常管理过程中遇到的最多事情----决策，提供怎样准确决策的方法的同时，也提供确保正确决策所必须具备的基本条件。
在教学过程中还需要是学生掌握组织的构建、命令方式的确定以确保决策的贯彻与执行。
为使学生能在学习后参加进一步深造而参加有关考试，而让学生掌握管理的基本表现形式。
二、教学内容与要求第一章概论（4学时）教学要点：管理的性质、管理的职能及研究对象课件学习要求：通过课件学习，知道管理的产生过程、管理学研究方法，了解管理与外部环境的关系,管理学的研究对象及管理的作用，理解管理的性质和管理的职能。
教学目的与要求：本章是对管理学的全面概述，为本课程的理论和体系基础。
学习本章，应知道管理的产生过程、管理学研究方法，了解管理与外部环境的关系,管理学的研究对象及管理的作用，理解管理的性质和管理的职能。
第一节管理熟练掌握：管理的概念。
掌握：管理的性质。
第二节管理者熟练掌握：管理者的角色。
了解：管理者的职能。
一般了解：管理者的技能。
第三节管理学了解：管理学的特征，管理学的研究方法。
第二章管理环境（4学时）教学要点：组织环境，环境分析，企业社会责任。
课件学习要求：通过课件学习，理解组织与环境的相互关系，掌握分析环境的基本思路，掌握当今环境中的焦点问题，掌握管理中环境分析的常用工具方法。
《管理学原理》教学大纲
《管理学原理》课程教学大纲一、课程基本信息课程代码：课程名称：管理学原理课程英文名称：Management Principle课程所属单位（院（系）、教研室）：管理学院公共管理教研室课程面向专业：行政管理、公共事业管理、工商管理、人力资源管理课程类型：必修课先修课程：社会学、心理学、经济学学分：总学时：68 (其中理论学时：68 实验学时：)二、课程性质与目的《管理学原理》是管理类专业的一门主干课程。
其研究对象是社会上的一般管理活动和管理过程。
社会上的管理活动虽然十分复杂，性质多样，但是这些表面复杂多样的管理活动之间存在着内在的必然性，即本质规律。
管理学就是一门系统地研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。
它的研究的目的就在于寻找客观规律，总结管理的一般原理和方法用于指导管理实践。
本门课程是针对管理者从事管理工作必须具备的现代管理理论和实际操作的基本方法而设置的。
通过本课程的学习，要求学生能够系统地掌握管理学的知识体系，能综合运用管理学的基本理论和方法，分析和解决管理中的实际问题，提高在管理工作中的管理能力和管理绩效。
三、课程教学内容与要求第一章管理和管理学教学内容与要求1、掌握管理的概念、特点2、理解并掌握管理职能与性质3、理解管理的作用和任务4、了解管理学科的特点及研究对象和方法5、了解管理学的分支及各学科的关系教学重点掌握管理的本质教学难点理解管理的性质第一节管理的概念、作用和任务一、管理的概念1、管理就管理主体为了实现既定目标，采用一定手段和方法合理配置各种资源的活动过程。
2、管理的四要素二、管理的作用管理的最大作用主要是对生产力的推动作用，学者称它为“第三生产力”把科学管理同科学技术看成是“推动现代文明历史的两个车轮”1．生产力要素中的劳动者、劳动资料、劳动对象的及其它要素必须通过科学管理才能实现有序结合，转化为现实生产力2．管理得当，分协作程度很高，其产生的生产力则很强3．管理可以产生1+1〉2的效果4．管理的重要性越来越明显，我国管理更是必要性，实践己证明管理的必要性和主要性。
管理学原理教学大纲
管理学原理教学大纲一、课程基本信息1、课程名称：管理学原理2、课程类别：专业基础课3、课程学分：X学分4、课程总学时：X学时5、授课对象：具体专业和年级二、课程性质与目标（一）课程性质管理学原理是一门系统地研究管理活动的基本规律和一般方法的科学，是管理类专业的基础课程。
它旨在为学生提供管理的基本概念、理论和方法，培养学生的管理思维和实践能力。
（二）课程目标1、知识目标使学生掌握管理的基本概念、原理和方法，了解管理理论的发展历程。
熟悉管理的各项职能，包括计划、组织、领导、控制和创新。
理解组织文化、组织环境、决策等重要管理领域的相关知识。
2、能力目标培养学生运用管理理论和方法分析和解决实际管理问题的能力。
提高学生的决策能力、沟通能力、团队协作能力和创新能力。
使学生具备初步的管理实践能力，能够制定简单的管理计划和方案。
3、素质目标培养学生的管理意识和职业素养，树立正确的管理价值观。
增强学生的社会责任感和团队合作精神，提高学生的综合素质。
三、课程内容与教学要求（一）管理与管理学1、管理的概念、职能和性质管理的定义管理的职能（计划、组织、领导、控制、创新）管理的自然属性和社会属性2、管理者的角色与技能管理者的分类（高层、中层、基层管理者）管理者的角色（人际角色、信息角色、决策角色）管理者的技能（技术技能、人际技能、概念技能）3、管理学的研究对象和方法管理学的研究对象管理学的研究方法（归纳法、试验法、演绎法）（二）管理理论的形成与发展1、古典管理理论泰勒的科学管理理论法约尔的一般管理理论韦伯的行政组织理论2、行为管理理论梅奥的霍桑试验及人际关系学说行为科学理论的发展3、现代管理理论管理过程学派经验主义学派决策理论学派系统管理学派权变管理学派（三）组织环境与组织文化1、组织环境组织环境的概念和分类（内部环境、外部环境）一般环境（政治、经济、社会、技术、自然环境）具体环境（供应商、顾客、竞争者、政府、公众等）环境分析方法（PEST 分析、波特五力模型、SWOT 分析）2、组织文化组织文化的概念和特征组织文化的结构和内容（精神层、制度层、物质层）组织文化的功能组织文化的塑造（四）决策1、决策的概念和类型决策的定义决策的类型（战略决策、战术决策、业务决策；程序化决策、非程序化决策；确定性决策、风险性决策、不确定性决策）2、决策的过程识别问题确定目标拟定方案选择方案实施方案评估效果3、决策的方法定性决策方法（头脑风暴法、德尔菲法、名义小组技术）定量决策方法（确定型决策方法、风险型决策方法、不确定型决策方法）（五）计划1、计划的概念和类型计划的定义计划的类型（长期计划、短期计划；战略计划、战术计划、作业计划）2、计划的编制过程确定目标认清现在研究过去预测并有效地确定计划的重要前提条件拟定和选择可行性行动计划制定主要计划制定派生计划制定预算，用预算使计划数字化3、目标管理目标管理的概念和特点目标管理的过程（目标的制定、目标的分解、目标的实施、目标的评价）（六）组织1、组织设计组织设计的任务和原则组织部门化（职能部门化、产品部门化、地域部门化、顾客部门化、流程部门化）组织的层级化（管理幅度与管理层次、集权与分权、授权）2、组织结构的类型直线制组织结构职能制组织结构直线职能制组织结构事业部制组织结构矩阵制组织结构网络型组织结构3、人员配备人员配备的任务、程序和原则管理人员的选聘（来源、标准、方法）管理人员的考评（内容、方法）管理人员的培训（目标、方法）（七）领导1、领导的概念和性质领导的定义领导与管理的关系领导的权力来源2、领导理论领导特质理论领导行为理论（勒温的三种领导方式、领导行为四分图、管理方格理论）领导权变理论（菲德勒权变理论、路径目标理论、领导生命周期理论）3、领导艺术领导用人艺术领导决策艺术领导激励艺术（八）激励1、激励的概念和过程激励的定义激励的过程2、激励理论需要层次理论双因素理论成就需要理论期望理论公平理论强化理论3、激励的方法工作激励成果激励批评激励培训教育激励（九）沟通1、沟通的概念和类型沟通的定义沟通的类型（正式沟通、非正式沟通；上行沟通、下行沟通、平行沟通；单向沟通、双向沟通）2、沟通的障碍及其克服沟通的障碍（个人因素、人际因素、结构因素、技术因素）沟通障碍的克服（运用反馈、简化语言、积极倾听、控制情绪、注意非语言提示）3、有效沟通的实现明了沟通的重要性，正确对待沟通培养“听”的艺术创造一个相互信任，有利于沟通的小环境缩短信息传递链，拓宽沟通渠道，保证信息的畅通无阻和完整性建立特别委员会，定期加强上下级的沟通加强平行沟通，促进横向交流（十）控制1、控制的概念和类型控制的定义控制的类型（前馈控制、同期控制、反馈控制；直接控制、间接控制）2、控制的过程确立标准衡量绩效纠正偏差3、控制的方法预算控制非预算控制（比率分析、审计控制、损益控制）（十一）创新1、创新的概念和作用创新的定义创新的作用2、创新的内容目标创新技术创新制度创新组织机构和结构创新环境创新3、创新的过程和组织创新的过程创新的组织四、课程教学方法1、课堂讲授：通过讲解、演示和案例分析，系统传授管理学的基本概念、理论和方法。
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《管理学原理》教学大纲一、课程基本信息二、课程性质、地位和任务管理学原理是对管理最一般规律的高度抽象和概括，是反映管理一般原理和共性的具有奠基性的一门学科，是公共事业管理专业的必修基础课。
本门课主要讲授管理学的理论体系、管理学思想的发展史、管理的基本职能；培养学生运用管理理论、管理知识解决实际问题的能力；培养学生的管理素质和案例分析的能力，为学习后续各门专业管理课奠定理论和方法基础。
三、课程基本要求理论和知识方面：通过对本课程的学习，要求学生了解管理学最一般的规律，掌握有关现代管理理论、技术与方法，为学习其他管理课程奠定良好的理论基础。
能力和技能方面：通过对本课程的学习，使学生初步具备应用管理基本理论和基本知识、基本技术与方法分析问题和解决问题的能力，为学习其他管理课程奠定良好的管理技能基础。
四、课程内容及学时分配第一章管理与管理学一、教学基本要求：（一）理解并掌握管理的概念、性质和职能。
（二）了解管理者的角色理论和技能理论。
（三）了解管理学的研究对象和研究方法。
二、教学安排：4学时三、教学重难点：管理的概念、性质和职能四、教学方法：课堂讲授五、教学内容：第一章管理与管理学第一节管理概述一、管理的必要性二、管理的概念三、管理的职能四、管理的二重性第二节管理者一、明茨伯格的管理者角色理论二、卡茨的管理者技能理论第三节管理学的研究对象与方法一、管理学的研究对象二、管理学的研究方法六、思考题：（一）何谓管理？管理的基本特征是什么？（二）管理活动具有哪些基本职能？他们之间的关系是什么？（三）分析管理二重性的基本内容。
（四）管理者应具备哪些管理技能？（五）分析管理学的研究对象及其方法。
第二章管理思想的发展一、教学基本要求：（一）了解管理思想与理论的演化与时代背景的关系。
（二）掌握西方古典管理理论、行为管理理论阶段的代表人物及主要观点。
（三）熟悉现当代管理理论的发展及其代表人物。
二、教学安排：8学时三、教学重难点：泰罗的科学管理理论，法约尔的管理过程理论，霍桑试验及其梅奥的人际关系学说，马斯洛的需要层次理论四、教学方法：课堂讲授引导为主，学生发言为辅。
五、教学内容：第二章管理思想的发展第一节西方古典管理理论一、泰罗的科学管理理论的基本思想二、法约尔的组织管理理论三、韦伯的行政组织理论第二节西方行为科学理论一、梅奥的霍桑实验及人际关系学说二、马斯洛的需要层次理论三、赫茨伯格的双因素理论四、麦格雷戈的X、Y理论五、洛尔施和莫尔斯的超Y理论六、大内的Z理论第三节现当代管理理论一、现代管理理论的丛林二、当代管理理论的进展六、思考题：（一）泰罗为什么要研究并提出科学管理理论？其理论实质是什么？其理论的主要内容是什么？（二）理解法约尔关于经营和管理的概念，及其管理原则。
（三）人际关系学说的主要内容是什么？行为科学学派的主要内容是什么？（四）马斯洛的需要层次理论的主要内容。
（五）当代管理理论出现了哪些新的发展？第三章计划一、教学基本要求：（一）掌握计划的概念、分类。
（二）熟悉计划工作的概念、特征、地位和作用。
（三）了解计划工作的内容与程序。
（四）认识制订合理决策的重要性及其局限性。
（五）如何克服决策者的理性限制？（六）初步掌握决策的几种技术方法。
（七）理解目标管理的基本思想与方法二、教学安排：12学时三、教学重难点：（一）计划与决策的联系与区别。
（二）决策的方法及理性决策限制。
（三）目标管理的基本思想。
四、教学方法：课堂讲授为主，学生发言为辅。
五、教学内容：第三章计划第一节计划与计划工作一、计划与计划工作的概念二、计划工作的特征三、计划工作的作用四、计划的类型五、计划工作的编制过程第二节决策一、决策的概念与特征二、决策的类型三、决策的程序四、决策的方法第三节目标与目标管理一、目标的概念与特点二、目标管理的概念与特点三、目标管理的过程六、思考题：（一）解释计划内容的5W1H是什么？（二）计划和决策的关系是什么？（三）简述计划的编制过程。
（四）如何理解决策的定义？（五）如何理解决策遵循的是满意原则，而不是最优原则？（六）决策的影响因素有哪些？第四章组织一、教学基本要求：（一）理解组织工作的性质。
（二）理解管理幅度与组织设计的关系。
（三）掌握组织设计的任务和原则。
（四）了解直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵组织结构的优缺点，及其如何发挥其优点。
（五）理解正式组织与非正式组织的区别。
（六）认识非正式组织的积极作用和消极影响，如何发挥非正式组织的积极作用。
（七）认清直线与参谋两者在组织中的角色及其关系，如何发挥参谋的作用。
（八）理解运用委员会的理由，及有效利用委员会的必要条件。
二、教学安排：12学时三、教学重难点：（一）管理幅度与管理层次的关系、集权与分权。
（二）组织结构的类型。
（三）正式组织与非正式组织的区别、非正式组织的作用。
四、教学方法：课堂讲授引导、学生发言讨论、课堂练习相结合。
五、教学内容：第四章组织第一节组织与组织工作一、组织的含义二、组织工作的含义及特点三、组织工作的原则第二节组织结构的常见类型一、直线制二、职能制三、直线职能制四、事业部制第三节组织力量的整合一、正式组织与非正式组织二、直线与参谋三、委员会六、思考题：（一）组织的基本结构形态有哪两种类型？各有何特点？（二）组织设计的任务是什么？设计时要考虑哪些因素的影响？（三）如何确定有效的管理幅度和合理的管理层次？（四）组织结构有哪几种常见的类型，各自的优缺点是什么？（五）如何处理好直线与参谋之间的关系？第五章组织文化一、教学基本要求：（一）理解掌握组织文化的概念。
（二）理解组织文化的基本特征。
（三）掌握组织文化的塑造途径。
二、教学安排：4学时三、教学重难点：（一）组织文化的功能。
（二）塑造组织文化的途径。
四、教学方法：课堂讲授引导、学生发言讨论、课堂练习相结合。
五、教学内容：第五章组织文化第一节组织文化的概念和基本特征一、组织文化的概念二、组织文化的基本特征第二节组织文化的基本要素一、组织精神二、组织价值观三、组织形象第三节组织文化的功能一、自我内聚二、自我调控三、自我改造四、自我完善五、自我延续第四节塑造组织文化的主要途径一、选择价值标准二、强化员工认同三、巩固落实四、丰富发展六、思考题：（一）如何理解组织文化的概念？（二）组织文化的基本特征是什么？（三）组织文化有哪些重要功能（四）组织形象包括哪些内容？（五）联系实际谈谈塑造组织文化的途径。
第六章人员配备一、教学基本要求：（一）了解人员配备的概念、程序和原则。
（二）了解内部晋升和外部招聘的各自优缺点。
（三）理解管理人员工作考评的程序与方法。
（四）理解管理者培训的方法。
二、教学安排：4学时三、教学重难点：（一）人员配备的步骤。
（二）内部晋升和外部招聘的各自优缺点。
四、教学方法：课堂讲授引导、学生发言讨论、课堂练习相结合。
五、教学内容：第六章人员配备第一节人员配备概述一、人员配备的概念二、人员配备的程序三、人员配备的原则第二节管理人员的选聘一、管理人员选聘的步骤二、管理人员的来源三、管理人员选聘的标准四、管理人员选聘的程序和方法第三节管理人员的考评一、考评的内容二、考评的程序三、考评的方法第四节管理人员的培训方法一、工作轮换二、设置助理职务三、临时职务与彼得原理六、思考题：（一）怎样评估现有人员的能力和素质？（二）内部提升与外部招聘各自的优缺点是什么？（三）如何从组织外部招聘合适的管理人员？（四）如何使人员的稳定与流动合理地组合，从而在帮助每个管理人员找到最恰当的工作岗位，使人才得到最充分、最合理地使用的同时，保持组织的稳定性？（五）为什么会出现彼得现象？如何防止彼得现象的出现？第七章领导一、教学基本要求：（一）了解领导的概念，领导者与管理者的区别，及领导者的权力来源。
（二）理解几种有关领导方式的理论。
（三）理解如何获得领导有效性。
二、教学安排：8学时三、教学重难点：（一）领导者与管理者的区别。
（二）菲德勒权变理论。
（三）如何获得领导有效性。
四、教学方法：课堂讲授、案例分析、学生讨论相结合。
五、教学内容第七章领导第一节领导与领导者一、领导的概念二、领导者与管理者的区别三、领导的作用第二节理想的领导者与领导集体一、作为个体的领导者的素质二、领导集体的合理结构第三节领导理论一、勒温的领导方式理论二、连续统一体理论三、管理方格理论四、菲德勒权变理论第四节领导艺术一、做领导的本职工作二、善于同下属交流，倾听下属的意见三、争取众人的信任与合作四、做自己时间的主人六、思考题：（一）领导的实质和作用是什么？（二）领导的权力来源是什么？领导和管理是一回事吗？（三）领导有效性的实质是什么？（四）从所学的领导方式及其理论中，你得到哪些启示？（五）结合实际，谈谈领导的艺术。
第八章激励一、教学基本要求：（一）了解激励的概念及其意义。
（二）重点掌握需要层次理论、双因素理论、期望理论、公平理论、强化理论和目标理论及其启示。
（三）能运用激励理论进行案例分析，了解应如何激励员工。
二、教学安排：8学时三、教学重难点：（一）需要、动机、行为与激励的关系。
（二）各激励理论的主要观点。
四、教学方法：课堂讲授、案例分析、学生讨论相结合。
五、教学内容：第八章激励第一节什么是激励一、需要、动机、行为二、激励的概念第二节激励理论一、需要层次论二、双因素理论三、目标设置理论四、期望理论五、公平理论六、强化理论第三节激励实务一、委以恰当工作，激发内在工作热情二、正确评价工作，合理给予报酬三、掌握批评武器，化消极为积极四、加强培训教育，提高职工素质六、思考题：（一）说明激励的过程及其动因。
（二）理解需要层次理论的主要内涵，谈谈对实际工作的启发。
（三）解释公平理论的主要观点，谈谈对实际工作的启发。
（四）解释强化理论的主要观点，谈谈对实际工作的启发。
（五）试以实例说明，如何运用好工作激励、成果激励和培训激励这三种常用的激励方法？第九章沟通一、教学基本要求：（一）掌握沟通的定义及其意义。
（二）掌握沟通的基本方式有哪些。
（三）理解沟通的障碍，如何克服。
（四）了解冲突的起源及如何克服。
二、教学安排：4学时三、教学重难点：（一）需要、动机、行为与激励的关系。
（二）各激励理论的主要观点。
四、教学方法：课堂讲授、案例分析、学生讨论相结合。
五、教学内容：第九章沟通第一节组织中的沟通一、沟通的概念二、沟通的过程三、沟通的类型第二节沟通的障碍及其克服一、有效沟通的障碍二、如何克服沟通中的障碍第三节冲突与谈判一、冲突的概念及起源二、如何克服六、思考题：（一）什么是沟通？（二）为什么要沟通？（三）沟通的基本步骤有哪些？（四）区分沟通的类别，解释企业中的沟通网络。
（五）有效沟通的障碍有哪些？如何克服？第十章控制一、教学基本要求：（一）理解控制的必要性。