供应商管理方案计划-强势供应商的品质管理方案计划
供应商管理工作计划
供应商管理工作计划一、引言供应商管理是企业中至关重要的一项工作,它涵盖了对供应商进行筛选、评估、合作以及持续改进的全过程。
本文旨在制定供应商管理工作计划,为企业实施高效的供应商管理提供指导。
二、目标设定1. 提高供应商准入标准:确保供应商具备资质、可靠性和可信赖度。
2. 建立供应商绩效评估体系:通过评估,识别关键供应商并进行持续改进。
3. 优化供应商合作关系:建立长期稳定的合作伙伴关系,促进共同发展。
4. 加强供应链风险管理:识别和减轻与供应商相关的风险,确保持续供应链的稳定性。
三、具体计划1. 供应商筛选与准入a. 制定供应商准入标准:根据业务需求,明确供应商的技术能力、质量管理体系、商业实力等要求,确保供应商具备合作资格。
b. 搜集供应商信息:通过市场调研、供应商数据库和行业媒体等渠道,收集潜在供应商的基本信息。
c. 筛选供应商:根据准入标准,对潜在供应商进行评估和筛选,确定最合适的合作对象。
2. 供应商绩效评估a. 设立关键绩效指标:确定评估供应商绩效所需的关键指标,如交货准时率、质量合格率、售后服务等。
b. 收集数据并评估:定期收集供应商绩效数据,分析评估供应商的表现,并与设定的关键指标进行对比。
c. 分享评估结果和反馈:与供应商分享评估结果和反馈,共同探讨改进措施,提高供应链效能。
3. 供应商合作关系管理a. 建立合作伙伴关系:与关键供应商建立长期战略伙伴关系,共同制定发展目标和规划,互惠互利。
b. 信息共享与沟通:与供应商建立良好的信息沟通渠道,及时共享市场信息、技术变化和合作需求等,保持双向沟通畅通。
c. 协同创新和持续改进:与供应商合作开展产品和流程创新,加强质量管控,降低成本,提高效率和竞争力。
4. 供应链风险管理a. 风险识别与评估:识别可能对供应链产生潜在风险的因素,如自然灾害、原材料供应不稳等,评估每个风险的影响和概率。
b. 风险应对策略:制定相应的风险应对策略,包括准备应急物资、保持备用供应商、建立应急联系方式等,以应对潜在风险。
供应商管理工作计划
供应商管理工作计划为了确保公司的供应链运作顺利,提高采购产品和服务的质量,供应商管理工作是至关重要的。
本文将制定一个供应商管理工作计划,以有效管理供应商,并确保供应链的高效运营。
一、建立供应商评估体系供应商评估是选择和评价供应商的关键步骤,我们将建立一个客观、全面的供应商评估体系,以确保我们选择合适的供应商。
评估体系应包括以下几个方面:1. 供应商信誉评估:根据供应商的信誉和声誉,评估其稳定性和可靠性。
2. 供应商质量评估:评估供应商的产品或服务质量,包括质量控制标准、检验流程和记录等。
3. 供应商交货能力评估:评估供应商的交货能力,包括交货时间的准确性和灵活性等。
4. 供应商成本评估:评估供应商的价格水平和成本结构,确保我们能够以合理的价格获得可靠的产品和服务。
二、建立供应商绩效评估体系为了确保供应商持续提供高质量的产品和服务,我们将建立供应商绩效评估体系,定期对供应商进行评估,并与其进行沟通和改进。
绩效评估体系应包括以下几个要素:1. 交货准时率:评估供应商的交货准时率,确保我们能按时获得所需产品和服务。
2. 产品质量:评估供应商提供的产品质量,包括产品符合度、缺陷率等指标。
3. 技术支持:评估供应商的技术支持能力,包括解决问题的及时性和有效性。
4. 响应时间:评估供应商对于我们的咨询和请求的响应时间,包括电话、邮件等沟通方式。
三、建立供应商合作协议为了明确供应商的责任和义务,我们将与供应商签署供应商合作协议。
合作协议应包括以下要素:1. 产品质量要求:明确我们对产品质量的要求,包括质量标准、检验流程等。
2. 交货要求:明确交货时间、方式和地点等要求。
3. 价格和支付方式:明确产品价格和支付方式,确保供应商能够按时收到支付。
4. 保密条款:保护双方的商业机密和敏感信息,确保信息安全。
四、建立供应商培训计划为了提高供应商的绩效和满足我们的需求,我们将制定供应商培训计划。
培训计划应包括以下要素:1. 产品质量培训:培训供应商关于产品质量控制的知识和技能,确保他们能够提供符合我们要求的产品。
加强供应商管理的策划方案
加强供应商管理的策划方案为了提高企业的运营效率和竞争力,加强供应商管理是至关重要的。
本文提出了一套全面有效的策划方案,以帮助企业实现供应链的优化和提升管理水平。
一、建立供应商评估体系1.设立评估指标:根据企业的需求和要求,制定详细的评估指标,如供货能力、产品质量、交货准时率、售后服务等。
确保评估指标与企业的战略目标相一致。
2.收集供应商信息:建立供应商信息数据库,并定期更新供应商的基本信息、资质证书和评估记录等。
确保信息的准确性和及时性。
3.供应商评估方法:采用综合评价法、加权平均法或层次分析法等,对供应商进行综合评估,以确定其绩效等级,并将评估结果与供应商进行沟通和反馈。
二、加强供应链合作与沟通1.建立战略合作伙伴关系:与主要供应商建立长期的战略合作伙伴关系,共同制定发展战略和目标,共享资源和信息,并建立稳定可靠的供应链。
2.定期会议与培训:定期组织供应商会议,交流业务情况和问题,并提供培训和技术支持,促进双方合作的有效性和效率。
3.信息共享与透明度:建立供应商与企业之间的信息共享机制,包括订单进度、库存情况、市场需求等,以便供应商能更好地规划生产和供应。
三、建立供应商绩效管理机制1.设定绩效目标:根据供应商的能力和条件,设定合理的供应商绩效目标,并与供应商协商确定衡量绩效的指标和标准。
2.绩效考核与评价:定期对供应商进行绩效考核和评价,包括定量和定性评价,如交货准时率、退货率、质量问题次数等。
并将绩效评价结果与供应商进行沟通和分享。
3.奖惩机制:建立奖惩机制,根据供应商的绩效评价结果,给予相应的奖励或处罚。
奖励可以是订单优先处理、加大采购量等,处罚可以是降低订单量、限制合作等。
四、建立风险管理机制1.供应风险评估:定期对供应商进行风险评估,包括供货能力、财务状况、市场竞争力等。
及时发现潜在风险,制定应对措施。
2.多元化供应商选择:建立备选供应商库,根据不同产品的需求和价格变动情况,灵活选择合适的供应商,以降低供应风险。
供应商品质管理方案
供应商品质管理方案一、引言在现代市场经济中,商品质量是企业生存和发展的基础。
为了确保供应商品的质量,稳定供应链,提高客户满意度,本文将提出一套供应商品质管理方案。
二、质量目标的设定1. 提供高质量的商品,满足客户需求;2. 减少产品缺陷率,降低售后成本;3. 提高供应商的良率,减少库存损耗。
三、供应商选择与管理选择高质量的供应商是确保商品质量的首要步骤。
以下是我们的供应商选择与管理方案:1. 供应商评估:制定评估标准,包括供应商的质量体系、资质认证和过往业绩等。
定期对供应商进行评估,筛选出表现优秀的供应商。
2. 供应商合同:与供应商签署合同,明确双方的权责,包括质量要求、交货时间和售后服务等。
合同中应包含质量验收的流程和标准。
3. 供应商培训:定期组织供应商培训,提高其质量意识和技术水平。
帮助供应商理解我们的质量要求,并提供技术支持。
四、质量控制与检验1. 原材料检验:对进货的原材料进行检验,确保其质量符合要求。
建立原材料样品库,以备将来对供应商进行对比检验。
2. 在线质量控制:引入自动化设备和先进的质量检测技术,实现对生产过程的实时监控与控制。
建立异常报警机制,及时发现和解决质量问题。
3. 出货前检验:对生产完成的商品进行检验,确保其符合质量要求。
建立出货前抽检制度,随机抽取样品进行检验,结果合格后方可发货。
4. 错误分析与改进:对发现的质量问题进行分析,找出问题根源,并采取相应的改进措施。
建立质量问题记录和分析报告,以便后续的改进和追溯。
五、质量反馈与改进1. 售后反馈:建立客户投诉和反馈渠道,及时处理客户反馈的质量问题。
对于重大质量问题,成立专项调查小组进行调查和处理。
2. 数据统计与分析:定期对质量数据进行统计和分析,找出质量改进的方向和重点。
建立质量指标和绩效考核体系,激励员工参与质量改进活动。
3. 持续改进:通过各种方法,如培训、技术革新和流程优化等,不断改进供应商品的质量。
定期进行内外部审核,确保质量管理体系的有效性。
供应商管理工作计划
供应商管理工作计划一、引言供应商管理是企业提供优质产品和服务的关键环节之一。
一个有效的供应商管理工作计划将有助于企业确保供应链的稳定性和可持续性发展。
本文将介绍一个完整的供应商管理工作计划,包括供应商评估、供应商选择、供应商合同管理和供应商绩效评估。
二、供应商评估1. 评估指标确定为了选择最合适的供应商,我们首先需要确定一套评估指标体系,包括但不限于供应商的质量管理体系、交货能力、价格竞争力、公司实力、声誉和合规性等方面。
2. 评估方法设计根据评估指标,我们需要设计一套科学有效的评估方法。
例如,可以通过现场考察、供应商调查问卷、质量样品测试、机构资质证书查验等方式获取供应商的相关信息。
3. 评估报告撰写根据评估结果,撰写评估报告并对供应商进行分级,以便后续的供应商选择工作。
三、供应商选择1. 选择标准设定根据评估结果和企业的实际需求,设定供应商选择的标准。
这些标准应综合考虑供应商的价格、质量、交货能力、供货稳定性等因素。
2. 选择程序确定确定供应商选择的程序和流程,包括邀请供应商投标、开展供应商谈判、评估供应商提供的样品等环节。
3. 选择结果确认最终确定合适的供应商,并与其进行合同签订。
四、供应商合同管理1. 合同起草根据供应商的业务特点和需求,起草合同文件,并明确双方的权责和义务。
2. 合同签订与供应商进行协商,确保双方对合同内容和条款的理解和认可,并进行签订。
3. 合同履行管理监控供应商履行合同的情况,确保供应商按照合同要求提供产品和服务,并及时对违约行为进行处理。
4. 合同变更管理当供应商业务需求或市场环境发生变化时,及时与供应商进行合同变更协商,并对变更后的合同进行管理和执行。
五、供应商绩效评估1. 绩效评估指标确定根据供应商的合同要求和实际情况,确定供应商绩效评估的指标体系,包括但不限于质量稳定性、交货准时率、投诉率等。
2. 绩效评估方法设计设计一套科学有效的评估方法,可以通过定期的绩效考核表、现场考察、客户满意度调查等方式获取供应商的表现情况。
供应商管理工作计划
供应商管理工作计划一、引言供应商管理是企业管理中至关重要的一环,有效的供应商管理能够帮助企业确保供应链的稳定性,降低采购成本,提高产品质量和服务水平。
本文将就如何制定供应商管理工作计划进行探讨。
二、目标设定1. 提升供应商的绩效和服务水平。
2. 降低采购成本,提高企业利润。
3. 最小化供应链风险,确保供应连续性。
4. 加强供应商的合规性,确保符合法律法规要求。
三、计划制定1. 评估现有供应商通过对现有供应商的绩效、交付能力、信誉度、合规性等进行综合评估,筛选出核心供应商和合作潜力供应商。
同时,对存在问题的供应商进行整改或终止合作。
2. 新供应商的对接与评估根据企业的需求,寻找适合的潜在供应商,并进行全面的评估。
包括供应商的规模、财务状况、技术实力、质量管理体系等方面。
并与潜在供应商进行沟通对接,了解其配合程度和服务能力。
3. 供应商协议签订对于核心供应商,与其签订供应合同或协议,明确双方的权责和合作细节。
协议内容包括供应商质量要求、价格、交货期、付款条款、退换货政策等,确保双方利益相互保障。
4. 供应商绩效管理建立供应商绩效评估体系,定期对供应商进行绩效考核。
评估指标可包括交货准时率、质量合格率、售后服务响应时间等。
根据评估结果,对供应商进行奖惩措施,鼓励供应商持续改进并提高服务水平。
5. 供应商培训与发展定期组织供应商培训,提升供应商的管理水平和专业能力。
同时要与供应商共同开展技术研讨会、行业交流活动等,促进双方的合作与共赢。
6. 风险管理建立供应链风险管理机制,对关键供应商的风险进行评估和预测。
及时制定应对策略,确保供应连续性。
同时,关注政策法规的变化,确保供应商的合规性,并及时进行跟进。
四、执行与监控1. 按计划执行供应商管理工作。
2. 监控供应商的绩效和服务水平,及时纠正问题。
3. 定期召开供应商管理会议,与供应商共同讨论合作问题,加强合作关系。
4. 得出评估报告,对供应商管理工作进行总结和反馈。
供应商质量管理工作计划
供应商质量管理工作计划一、目标设定1. 确保所有供应商提供的产品符合公司的质量标准。
2. 降低因供应商质量问题导致的成本和退货率。
3. 提升供应商的整体质量意识和持续改进能力。
二、关键步骤1. 供应商选择与评估- 制定严格的供应商选择标准,包括质量管理体系、历史业绩、技术能力等。
- 定期对现有供应商进行质量评估,包括现场审核、产品测试和历史表现。
2. 质量标准制定- 与供应商共同制定详细的质量标准和验收标准。
- 确保所有供应商了解并同意这些标准。
3. 合同管理- 在合同中明确规定质量要求和违约责任。
- 定期审查合同条款,确保其符合当前的质量要求。
4. 质量培训与沟通- 为供应商提供必要的质量培训,包括ISO 9001、IATF 16949等标准。
- 建立有效的沟通机制,确保质量问题能够及时解决。
5. 质量监控与反馈- 实施定期的质量监控计划,包括产品抽检、过程审核等。
- 建立供应商质量反馈机制,及时收集和分析质量问题。
6. 持续改进- 鼓励供应商进行质量改进项目,如六西格玛、精益生产等。
- 定期评估改进效果,并提供必要的支持。
三、时间规划1. 第一季度- 完成供应商质量标准的修订和发布。
- 实施供应商质量培训计划。
2. 第二季度- 完成所有供应商的质量评估。
- 启动质量监控计划。
3. 第三季度- 进行中期质量评估,确定需要改进的领域。
- 与供应商共同制定改进计划。
4. 第四季度- 完成年度质量评估,确定表现优异和需要改进的供应商。
- 制定下一年度的供应商质量管理计划。
四、资源需求1. 人力资源- 质量管理人员、审核员、培训师。
- 供应商代表。
2. 财务资源- 培训费用、审核费用、质量改进项目资金。
3. 技术资源- 质量监控设备、数据分析软件。
五、风险评估与管理1. 风险识别- 供应商违约、质量问题导致的生产延误。
2. 风险应对- 建立备选供应商名单。
- 建立快速响应机制,以应对质量问题。
六、评估与调整1. 定期评估- 每季度对工作计划的执行情况进行评估。
供应商管理计划工作计划
供应商管理计划工作计划一、引言供应商管理是企业运营中非常重要的一环,有效的供应商管理可以确保企业获取高质量的产品和服务,降低成本,并提升整体业务绩效。
为了确保供应商管理的顺利进行,制定供应商管理计划是必不可少的。
本文将就供应商管理计划的工作计划进行详细阐述,以帮助企业更好地实施供应商管理。
二、目标和范围1. 目标本次供应商管理计划的目标是确保与供应商之间的合作稳定和高效,以提高产品和服务质量,并实现成本控制和降低风险的目标。
2. 范围供应商管理计划的范围包括与供应商的选择、评估、合同管理、绩效评价和持续改进等方面的工作。
三、工作计划1. 供应商选择- 定义选择标准:根据企业的需求和策略,确定供应商选择的关键标准,如质量、价格、可靠性、交货期等。
- 寻找潜在供应商:通过市场调研、参观展会、与行业协会合作等方法,寻找符合标准的潜在供应商。
- 评估供应商能力:进行供应商的能力评估,包括评估其财务状况、生产能力、技术支持和管理能力等。
- 选择供应商:根据评估结果选择合适的供应商,并与其建立合作关系。
2. 供应商评估- 设定评估指标:根据供应商的关键性因素,设定相应的评估指标,如交付准时率、质量合格率、售后服务等。
- 收集数据:收集供应商相关的数据和信息,包括供应商的质量报告、交付记录、客户投诉等。
- 进行评估:根据评估指标和数据,对供应商进行定期评估,并给出相应的评估得分。
- 制定改进计划:基于评估结果,与供应商合作,制定改进计划,帮助供应商提升其绩效水平。
3. 合同管理- 确定合同条款:与供应商制定合同,明确经济条件、交货标准、售后服务等相关条款。
- 监督履约:监督供应商按照合同要求履约,确保交货准时、质量合格,及时解决合同纠纷。
- 结算和付款:按照合同约定进行结算并及时付款,确保与供应商的良好合作关系。
4. 绩效评价- 设定绩效指标:根据供应商管理的目标,设定相应的绩效指标,如质量、成本、交货准时率等。
如何对强势供应商进行品质管理
科技信息2008年第28期SCIENCE &TECHNO LO GY INFORMATION ●一、强势供应商的定义及其特点强势供应商是指那些掌握了产品关键零部件的生产技术,拥有很强的研发和生产能力的实力强大的供应商,供应商对产品定价以及是否供货方面占主导地位,需方在一定意义上依赖供方。
这方面的例子很多,例如国内拥有众多的手机生产厂商,但关键的手机芯片都掌握在美国高通等几个厂商手中,手机芯片厂商拥有垄断技术,掌握市场的话语权。
二、产品试制阶段对供应商的品质管理(一)首先签订试制合同。
与强势供应商签订试制合同,目的是使其在规定的时间内提供符合要求的样件。
合同中应包括技术标准、产品接收准则、保密要求等内容。
(二)进行样品检验。
对于强势供应商品质管理而言,从这个阶段开始就进入了对强势供应商的全面品质管理。
考虑到工作的连续性,企业应有意识的与供应商在质量要求、技术标准、质量管理体系要求、测量系统要求等方面达成一致,防止以后出现问题难以分清责任。
样品测试阶段对于强势供应商提供的样品要进行全数检验而不是抽样检验,这个时期进行样品全检更容易发现潜在的质量问题。
(三)样件产品品质问题的解决。
在样件试制阶段,对产品质量问题的解决方法有:改进、妥协、更换供应商。
这个阶段还不存在批量检验的问题,主要还是解决质量改进方面的问题,出现质量问题后,首先要检查供应商的生产及质量控制是否存在问题,双方技术人员也可以进行重新设计或设计更改,形成折衷方案。
三、批量生产阶段对供应商的品质管理1.编制进货检验和验证的指导性文件明确进货检验人员的职责,规定验收的规范及标准,必要时制定进货检验计划。
2.进货检验进货检验包括首批进货检验和批量正常进货检验两类。
(1)首批进货检验首批进货检验是指企业对供应商第一次提供的一批样品进行的鉴定性的检验认可。
在进行首批进货检验时,首先要充分理解该零部件的技术要求、质量要求、抽样方案和产品接受标准。
供应商管理工作计划
供应商管理工作计划1. 引言供应商管理对于一个企业的运营至关重要。
一个有效的供应商管理工作计划可以帮助企业与供应商建立良好的合作伙伴关系,确保供应商的质量和可靠性。
本文将介绍一个全面的供应商管理工作计划,以确保企业与供应商之间的协作顺利进行。
2. 供应商评估与选择2.1 确定评估标准制定一套明确的供应商评估标准,包括供应商的可靠性、质量管理体系、交货能力、服务水平等方面的考量。
这些标准应与企业的战略目标保持一致。
2.2 供应商调查收集供应商的相关信息,包括企业资质、产品质量、技术能力和信誉等方面的数据。
通过调查和收集供应商的历史业绩和客户反馈,确保选择合适的供应商。
3. 供应商合同管理3.1 制定合同标准制定一套统一的供应商合同标准,明确合同的主要条款和条件,确保合同的合法性和有效性。
3.2 管理合同执行与供应商定期进行合同履行情况的评估和检查。
确保供应商按照合同要求履行其责任,并及时解决合同履行中的问题和纠纷。
4. 供应商绩效评估4.1 确定评估指标确定供应商绩效评估的指标,包括交货准时率、质量合格率、客户满意度等。
制定具体的评估方法和评分标准。
4.2 进行评估定期对供应商进行评估,并向供应商提供评估结果和反馈。
根据评估结果,及时采取相应的改进措施,确保供应商的持续改进。
5. 供应商培训与发展5.1 培训计划制定供应商培训计划,包括技术培训、质量管理培训等,提升供应商的专业能力和管理水平。
5.2 发展合作伙伴关系积极与供应商建立长期的合作关系,通过定期沟通和合作项目,共同发展并提升双方的竞争力。
6. 风险管理6.1 风险评估针对供应商管理过程中可能遇到的风险进行评估,包括供应中断、产品质量问题等。
建立风险管理机制,及时应对潜在的风险。
6.2 风险应对措施制定应对各类风险的方案和预案,建立灵活的供应链网络,确保供应商管理工作的稳定和可持续性。
7. 结论供应商管理工作计划的制定和实施是保障企业顺利运营的关键之一。
供应商管理计划
供应商管理计划一、背景介绍供应商管理是指对供应商进行有效管理,以确保供应商能够按时交付高质量的产品和服务。
本文旨在制定一个供应商管理计划,以提高供应链的效率和可靠性。
二、目标和目的1. 目标:建立一个有效的供应商管理体系,以确保供应商的选择、审批、跟踪和评估过程的顺利进行。
2. 目的:提高供应商的整体服务水平,降低供应风险,减少不合格产品和服务的发生,提升公司的竞争力。
三、供应商选择和审批1. 选择标准:根据业务需求和产品要求,制定供应商的选择标准,包括但不限于企业规模、技术能力、质量管理体系、售后服务等方面。
2. 供应商评估:制定供应商评估的流程和指标,根据性价比、交货准时率、售后服务质量等因素进行综合评估,保证选出合适的供应商。
3. 审批程序:对符合条件的供应商进行合同谈判和审批,确保供应商符合公司的法律、质量、环境和安全要求。
四、供应商跟踪和评估1. 供应商绩效评估:制定供应商绩效评估的指标体系,包括交货准时率、产品质量、售后服务、合作态度等方面,每年定期对供应商进行评估。
2. 供应商沟通和反馈:建立与供应商的定期沟通机制,及时反馈供应商的问题和不满意之处,并与供应商共同制定改进计划。
3. 供应商奖惩制度:根据供应商的绩效评估结果,建立奖惩制度激励供应商提升服务质量,同时对表现欠佳的供应商采取相应的处罚措施。
五、供应商风险管理1. 风险识别:识别潜在的供应商风险,如供应商经营风险、财务风险、法律合规性风险等,并建立风险评估机制。
2. 风险控制:制定相应的风险控制策略和计划,建立备选供应商库,以应对供应商的意外情况或无法满足需求的情况。
3. 风险应急管理:建立紧急联系机制,应对突发事件或供应中断的情况,及时寻找替代解决方案,以保证供应的连续性。
六、持续改进1. 定期回顾:设立供应商管理回顾会议,对供应商管理计划进行评估和改进,及时调整和优化管理策略。
2. 持续培训:定期组织供应商管理培训,提高供应商管理人员的业务水平和管理能力,以应对市场的变化和需求的变化。
供应商品质管理计划
供应商品质管理计划
一、目标
1. 确保供应商提供的产品和服务符合企业质量标准。
2. 降低供应商质量风险,提高供应链的稳定性。
3. 促进与供应商的长期合作关系,实现共赢。
二、供应商评估
1. 对现有供应商进行评估,包括质量、交货期、价格、服务等方面。
2. 制定供应商评估标准,包括质量管理体系、生产过程控制、产品检验等方面。
3. 对潜在供应商进行评估,确保其能够满足企业的质量要求。
三、供应商培训
1. 对现有供应商进行质量意识培训,提高其对质量管理的认识。
2. 对潜在供应商进行培训,使其了解企业的质量要求和标准。
3. 定期组织供应商培训活动,提高供应商的质量管理水平。
四、供应商监督
1. 建立供应商监督机制,定期对供应商进行监督检查。
2. 对供应商的质量问题进行跟踪和整改,确保问题得到及时解决。
3. 对供应商的质量数据进行统计和分析,为供应商改进提供依据。
五、供应商激励
1. 设立供应商奖励机制,对表现优秀的供应商给予奖励。
2. 为供应商提供技术支持和资源支持,帮助其提高质量水平。
3. 鼓励供应商提出改进意见和建议,共同提高产品质量和供应链稳定性。
六、持续改进
1. 定期评估供应商品质管理计划的执行情况,及时发现问题并进行改进。
2. 不断更新和优化供应商品质管理计划,以适应市场变化和企业需求的变化。
3. 通过持续改进,提高供应商品质管理计划的效率和效果,实现企业与供应商的共赢。
供应商管理工作计划
供应商管理工作计划在当今竞争激烈的市场环境中,供应商管理对于企业的成功运营至关重要。
有效的供应商管理不仅能够确保原材料和服务的稳定供应,还能优化成本、提高质量、增强企业的竞争力。
为了实现这些目标,制定一份全面且切实可行的供应商管理工作计划显得尤为重要。
一、工作目标在接下来的一年里,我们的供应商管理工作主要围绕以下几个目标展开:1、优化供应商结构,引入优质供应商,淘汰不合格供应商,提高供应商整体质量。
2、降低采购成本,通过与供应商的有效谈判和合作,实现采购成本降低X%。
3、提高供应商交货准时率,确保达到X%以上,减少因供应延误对生产和销售的影响。
4、加强与供应商的合作,共同开展质量改进活动,使产品质量合格率提升至X%以上。
二、当前供应商情况分析首先,对现有的供应商进行全面评估和分类。
我们将根据供应商的交货表现、产品质量、价格水平、服务能力等因素,将供应商分为A、B、C 三类。
A 类供应商是表现优秀、合作稳定的供应商,他们在交货、质量、价格和服务等方面都能满足我们的要求,是我们的核心合作伙伴。
B 类供应商表现良好,但在某些方面还有提升空间,需要我们给予关注和支持,帮助他们改进,以达到 A 类供应商的水平。
C 类供应商则是在交货、质量、价格或服务等方面存在较多问题的供应商,我们需要对这类供应商进行重新评估,决定是否继续合作或者寻找替代供应商。
通过对现有供应商的分类,我们能够清晰地了解供应商的现状,为后续的管理工作提供依据。
三、供应商开发与选择1、明确供应商选择标准根据企业的需求和目标,制定详细的供应商选择标准。
这些标准应包括供应商的资质、生产能力、质量管理体系、财务状况、交货能力、售后服务等方面。
2、开展市场调研通过互联网、行业展会、供应商推荐等渠道,收集潜在供应商的信息。
对收集到的供应商进行初步筛选,确定符合基本条件的潜在供应商。
3、供应商评估与审核对潜在供应商进行实地考察和评估,评估内容包括生产设备、工艺流程、质量控制、管理水平等。
加强供应商管理的策划方案
加强供应商管理的策划方案一、背景分析随着企业规模的扩大和市场竞争的加剧,供应商管理成为企业发展中不可或缺的一环。
有效的供应商管理可以确保企业客户的满意度和产品质量,进而提升企业的竞争力。
然而,目前我司在供应商管理方面存在一些问题,如供应商资质审核不严格、交货期不稳定等。
为了解决这些问题,制定一套有效的供应商管理策划方案势在必行。
二、目标设定1. 提高供应商选取的准确性,确保供应商的产品和服务符合我司的要求;2. 加强供应商的日常监督管理,确保供应商的交货期稳定可靠;3. 优化供应商评估体系,建立长效合作机制。
三、策略措施1. 供应商资质审核在选择供应商时,我们将严格按照以下要求进行资质审核:(1)对供应商进行彻底的背景调查,确保其具备良好的信誉和可靠的经营能力;(2)对供应商的生产工艺和质量体系进行全面评估,确保其产品质量符合我司要求;(3)与供应商进行实地考察,确保其设备和生产环境达到标准要求。
2. 供应商合同管理与供应商签订明确的合同是保障权益的重要手段。
在合同管理方面,我司将采取以下措施:(1)明确供应商的责任和义务,确保供应商按时交货并保证产品质量;(2)建立严格的合同履行监控机制,定期对供应商履行情况进行评估,及时采取补救措施。
3. 供应商绩效评估针对供应商的业绩和交货期进行评估,可以帮助我们了解供应商的优势和不足之处,从而有针对性地进行管理。
我司将进行以下评估:(1)定期对供应商的质量管理体系进行评估,确保其质量控制能力;(2)建立供应商绩效数据统计和分析体系,追踪供应商的交货期、质量等重要指标,并进行绩效排名。
4. 供应商培训和沟通为了提高供应商的服务水平,我司将加强供应商培训和沟通:(1)开展供应商培训,传达我司的要求和期望,提高供应商的管理水平;(2)定期召开供应商会议,与供应商共同解决存在的问题,加强合作关系。
四、实施步骤1. 制定供应商管理制度和相关标准,明确各项管理要求;2. 与现有供应商进行资质审核,并与合格供应商签订明确的合同;3. 建立供应商绩效评估体系,定期对供应商进行评估并采取相应的奖惩措施;4. 加强与供应商的沟通,定期组织供应商培训和会议,提高供应商的工作水平;5. 定期检查和评估供应商管理策划方案的执行效果,并根据实际情况进行调整。
供应商管理工作计划
供应商管理工作计划一、引言供应商管理是企业管理中不可或缺的一部分,它涉及到与供应商的良好合作关系、合同管理、供应链管理等多个方面。
本文将重点阐述一个有效的供应商管理工作计划,以帮助企业建立高效的供应商管理体系。
二、目标和目的1. 目标:建立稳定可靠的供应商管理体系,确保供应商的质量、交付和服务。
2. 目的:提高供应商的满意度,减少采购风险,提高采购效率和成本控制。
三、方法和步骤1. 供应商选择与核查(1)制定供应商选择标准:根据企业需求,制定供应商选择的标准和要求。
包括但不限于供应商的经验、信誉、质量管理体系、交付能力等。
(2)供应商初步筛选:根据制定的标准,对潜在供应商进行初步筛选,排除不符合要求的供应商。
(3)供应商核查和考察:对初步筛选出的供应商进行详细的核查和考察,包括供应商的实力、资质、质量控制能力等。
(4)供应商评估和选择:综合考虑供应商的各项指标,进行供应商评估,最终选择出合适的供应商。
2. 合同管理(1)合同签订:根据采购需求,与供应商签订合同,明确双方的权益和责任。
(2)合同履行监督:建立合同履行监督机制,对供应商的合同履行情况进行监督和评估,确保供应商按照合同要求履行义务。
(3)合同风险管理:及时识别和应对合同履行中的风险,建立应急预案,保障采购流程的顺利进行。
3. 供应链管理(1)库存管理:根据企业需求和销售预测,及时调整和优化库存水平,避免过多或过少的库存。
(2)供应链合作伙伴关系管理:与供应商建立长期稳定的合作关系,促进信息共享、资源共享,提高供应链的整体效率。
(3)供应链风险管理:识别和评估供应链中可能存在的风险,并采取相应的风险管理措施,降低风险对企业的影响。
四、绩效评估和改进1. 绩效评估指标:建立供应商绩效评估指标体系,包括供应商的交付准时率、质量合格率、服务满意度等。
2. 绩效评估方法:定期对供应商进行绩效评估,采用定量和定性相结合的方式,确保评估结果的客观和全面性。
供应商管理工作计划
供应商管理工作计划一、背景介绍供应商是企业生产经营中至关重要的环节之一,合理有效地管理供应商是提高企业运作效率和产品质量的重要保障。
本文将从供应商管理的必要性、目标、策略等方面展开,制定供应商管理工作计划。
二、供应商管理的必要性有效的供应商管理可以带来以下几方面的益处:1. 控制成本:通过优化供应商管理并与供应商建立紧密合作关系,可以更好地控制采购成本,并获得合理的价格和供货条件。
2. 确保供货稳定:有效的供应商管理可以帮助企业与供应商建立长期稳定的合作关系,确保供应商能够按时稳定地进行供货。
3. 提高产品质量:通过与供应商进行持续性合作与沟通,可以提高供应商的品质意识和质量管理水平,从而提高企业产品的质量。
4. 降低供应风险:通过对供应商进行有效的评估和监控,可以及时发现和应对供应风险,避免因供应商问题而给企业造成的损失。
三、供应商管理目标基于以上的必要性,我们制定以下供应商管理的目标:1. 拓展供应商网络:建立广泛的供应商网络,以满足企业对多元化供应的需求。
2. 优化供应商选择:制定清晰的供应商评估准则,确保在选择供应商时能够选择到最合适的供应商。
3. 建立稳定的合作关系:与关键供应商建立长期稳定的合作关系,共同发展与成长。
4. 提高供应商的质量水平:通过持续性的监督和培训,提高供应商的质量管理水平,保证供应产品的质量。
5. 降低供应风险:建立供应商风险评估机制,及时识别供应风险并采取相应措施应对。
四、供应商管理策略为了达成上述目标,制定以下供应商管理策略:1. 供应商评估与选择:建立供应商评估标准,包括供应商的信誉、质量管理体系、价格竞争力等,并采用多种渠道寻找新的潜在供应商。
2. 合同管理:与供应商签订明确的合同,明确双方的权责,并建立合同履行跟踪与评估机制,确保供应商按照合同履行义务。
3. 供应商培训与支持:定期组织供应商培训,提高其质量管理水平,并提供技术支持和咨询服务,推动供应商不断改进。
供应商品质管理方案
供应商品质管理方案I. 引言供应商品质管理是一个关键的业务流程,对于保障产品质量、提高客户满意度以及企业声誉具有重要意义。
本方案旨在详细介绍供应商品质管理的目标、原则以及执行步骤,以确保公司在整个供应链上的产品质量得到全面管理和控制。
II. 目标供应商品质管理方案的目标在于保证所供应的产品达到或超越客户的期望和要求。
具体目标如下:1. 提高产品质量水平,确保产品符合国家和行业相关标准;2. 加强供应商的合作与沟通,建立长期稳定的合作关系;3. 降低产品质量问题的风险,减少售后服务投入;4. 提升客户满意度,增强公司声誉。
III. 原则供应商品质管理方案遵循以下原则:1. 市场需求导向:精确把握市场需求,不断改进产品设计、开发和制造;2. 严格把控供应环节:从供应商选择、评估和监督到质量检验和验收,全程掌握质量控制;3. 持续改进:定期进行质量分析和评估,改进产品和供应流程,提升质量效益;4. 全员参与:强调全员参与质量管理,在不同层级间建立有效的沟通和合作机制。
IV. 执行步骤1. 供应商选择和评估a. 制定供应商选择标准,并对候选供应商进行评估;b. 评估供应商的质量管理体系、技术能力和交货能力;c. 筛选并签订合作协议。
2. 供应链管理a. 建立供应链管理体系,包括质量责任划分和沟通机制;b. 设定产品需求和规范,明确质量要求和交货期限;c. 配置物流资源,确保产品安全、准时到达。
3. 质量控制a. 制定严格的产品质量检验标准和程序;b. 对原材料和关键零部件进行抽样检验和验证;c. 对成品进行全面检验,确保符合质量要求。
4. 监督和反馈a. 建立供应商绩效评估机制,定期进行供应商管理评估;b. 对供应商质量问题进行监督和处理,及时采取纠正措施;c. 听取客户的反馈和建议,不断改进产品和服务。
V. 结论供应商品质管理方案的实施将确保产品质量在供应链上得到全面管理和控制,提高客户满意度和企业竞争力。
供应商品质管理方案
供应商品质管理方案随着市场竞争的日益激烈,商品质量已成为企业发展的重要基石。
为了提高产品的质量和满足客户的需求,我们制定了以下供应商品质管理方案。
一、质量管理目标我们的质量管理目标是确保所供应的商品从生产到交付的全过程中始终保持良好的质量,并不断提高产品的可靠性、耐用性和性能。
我们致力于为客户提供满意的商品,以取得客户的信任和口碑。
二、质量管理流程1. 设计与研发阶段:在商品设计与研发阶段,我们将建立严格的质量控制规范,确保产品的设计符合客户需求和行业标准。
同时,我们会进行相关的市场调研和技术评估,以了解竞争对手的产品特点,并进行必要的改进和创新。
2. 采购与供应阶段:在选择供应商时,我们会以质量为首要考虑因素,确保所采购的原材料和零部件符合质量要求。
同时,我们将与供应商建立良好的合作关系,加强交流和沟通,在供应过程中密切监控原材料的质量状况。
3. 生产与制造阶段:在生产与制造过程中,我们将建立严格的品质管控机制,包括制定详细的生产工艺流程和操作规范,培训生产人员的技能和意识,进行现场质量检测和抽样检验等。
同时,我们还将引入先进的设备和技术,提高产品的生产效率和质量水平。
4. 检测与验收阶段:在商品生产完成后,我们将进行全面的检测和验收工作,包括外观检查、功能测试、可靠性评估等。
只有经过严格的检验合格的商品才能出库发货,以确保产品品质的可控和稳定。
三、质量管理措施1. 建立质量管理团队:我们将组建专业的质量管理团队,负责质量管理的各个环节,包括质量计划制定、质量控制、质量改进等。
团队成员将具备相关的专业知识和技能,并不断进行培训和学习。
2. 制定质量管理标准:我们将制定详细的质量管理标准和操作规范,规定商品质量的各项检测指标和方法,以及相应的质量评价标准。
所有的生产人员将按照标准进行操作,确保每个环节都符合质量要求。
3. 引入质量管理工具:我们将引入先进的质量管理工具,如6Sigma、SPC等,以帮助我们进行数据分析和质量改进。
供应商管理实施方案
供应商管理实施方案背景本方案旨在帮助公司建立有效的供应商管理流程,以确保与供应商的合作稳定和有序。
供应商管理是公司运营体系中至关重要的一环,对于产品质量和供应链的可靠性具有重要影响。
目标1. 建立供应商评估体系:制定评估供应商的标准和流程,以确保与优秀供应商建立良好的合作关系。
2. 提升供应商绩效:建立供应商绩效评估机制,在合作过程中及时记录供应商的表现,以便及时调整和改进合作关系。
3. 加强供应商合规要求:确保供应商符合法律、行业和公司的合规要求,避免潜在的法律和声誉风险。
实施步骤1. 设立供应商管理团队:成立供应商管理团队,由跨部门的代表组成,负责制定和执行供应商管理方案。
2. 评估供应商:制定供应商评估标准,包括质量管理、交货准时性、价格竞争力等因素,并定期对供应商进行评估。
3. 与优秀供应商签署合作协议:根据评估结果,与优秀供应商签署合作协议,明确双方的责任和权益,建立稳定的供应关系。
4. 监督供应商绩效:建立供应商绩效评估体系,定期进行评估,并及时与供应商沟通结果和改进要求。
5. 加强合规管理:确保供应商符合法律、行业和公司的合规要求,与供应商签署合规承诺,并建立合规监督机制。
评估指标- 供应商质量:产品质量、质量管理体系、售后服务等。
- 供应链稳定性:交货准时性、缺货率、库存管理等。
- 价格竞争力:价格水平、成本优势、灵活度等。
- 合规要求:法律合规、环境保护、劳动权益等。
风险管理1. 风险预警机制:建立供应商风险预警机制,及时发现和处理潜在的供应商风险。
2. 备份供应商策略:建立备用供应商名单,以应对主要供应商的突发问题或风险。
结束语通过本供应商管理实施方案的实施,我们将有效降低与供应商相关的风险,并与优秀供应商建立稳定的合作关系,提升公司的竞争力和可持续发展能力。
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强势供应商的品质管理一、引言在经济全球化的今天,供应商和企业的关系已经不再是单纯的买卖关系,供应商作为企业的一种宝贵资源,越来越得到企业的重视,企业间的竞争已经延伸到对优秀供应商的竞争。
企业要确保产品的品质,必须加强对供应商的品质管理。
一般我们谈到供应商品质管理都会基于一个前提:企业处于强势,而供应商处于弱势,供应商愿意得到企业的帮助,企业可以通过指导协助供应商进行质量改进等等。
但是,有没有可能出现企业处于弱势,而供应商处于强势的情况呢?答案是肯定的。
为了保证产品质量,企业仍然必须对这些提供关键零部件的强势供应商进行品质管理。
如何处理好与供应商之间的关系,如何对这类供应商进行品质管理,本文结合实际探讨了这个问题。
二、强势供应商的定义及其特点(一)强势供应商的定义一般来说,我们谈的供应商是指向企业提供零部件产品或者相关服务的企业。
强势供应商是笔者提出来的一个新概念,其含义是指那些掌握了产品关键零部件的生产技术,拥有很强的研发和生产能力的实力强大的供应商。
(二)强势供应商的特点强势供应商很多都是业内首屈一指的龙头老大,有的还是国际知名的大企业。
以数码相机的生产为例,相机镜头的生产商可以称为强势供应商的典型。
下面结合数码相机的镜头供应商的相关情况,介绍强势供应商的特点。
1.强势供应商提供的零部件是企业所生产的产品的关键零部件。
数码相机的镜头是比较典型的例子。
完美的照片在很大程度上依赖一个质量良好的镜头。
另一个例子是计算机的CPU芯片,如果没有了这薄薄的一小片芯片,计算机就会瘫痪。
2.关键零部件仅有几家供应商能够生产。
这种关键零部件仅有为数不多的企业能够生产,或者这个行业内生产能力的差距很大,仅有几家具有稳定的生产能力和高质量的保证。
相机镜头供应商大多数是国际知名的大企业,例如蔡司(Zeiss),尼康(Nikon)、佳能(Canon)、宾得(Pentax)、奥林巴斯(Olympus)、富士(Fuji)等等不超过15家企业。
3.供应商在这方面拥有专利技术,形成了技术壁垒。
生产这种关键零部件对技术要求很高,这些供应商在这方面拥有专利技术,形成了坚不可摧的技术壁垒。
相机镜头的生产技术要求高,难度大,成本高,所以,尽管镜头在数字相机中扮演着非常关键的角色,但由于目前国内镜头工业尚未有成熟的技术,绝大部分镜头目前仍需依赖国外数家大厂提供。
4.强势供应商在管理方面具有非常强的实力。
强势供应商或者是在业内打拼数十年甚至一百多年的老牌企业,或者是运用最新管理技术和科学方法进行管理的新型企业,总之,在管理方面具有非常强的实力。
蔡司(Zeiss)公司创建于1846年,尼康(Nikon)公司创建于1927年,宾得(Pentax)创建于1919年,还有很多著名的镜头生产商都是历史悠久的老牌企业,他们在这数十年甚至一百多年中总结出来的管理经验是我们可望而难以企及的。
而新型企业的代表则是以生产CPU著名的英特尔(Intel)公司和AMD公司,他们的研发管理观念是新管理技术和科学方法的集中体现。
(三)选择强势供应商的原因1.目前国内工业尚未有成熟的技术。
以相机镜头的生产为例﹐该部件生产技术要求高,难度大,成本高,所以,尽管镜头在数字相机中扮演着非常关键的角色,但由于目前国内镜头工业尚未有成熟的技术,绝大部分镜头目前仍需依赖国外数家大厂提供。
2.该零部件生产风险颇高。
镜头玻璃的生产,关系到机具的稳定,添加物的含量,标准化的技术,种种关卡。
每一关卡的失误都会造成镜头无法修复的损失。
所以,尽管数码相机的品牌林立,但是不少厂商还是宁愿购买大厂生产的镜头,用来搭配本厂生产的机身,也不愿投资生产风险颇高的光学镜头。
三、供应商品质管理模式(一)以竞争为主的供应商品质管理模式在以竞争为主的品质管理模式下,企业与供应商的关系是一种短期的、松散的,相互之间作为交易对手、竞争对手的关系。
在这样一种基本关系之下,买方和卖方的交易如同“0-1”对策,一方所赢则是另一方所失。
与长期互惠相比,短期内的优势更受重视。
买方总是试图将价格压到最低,而供应商总是以特殊的质量要求、特殊服务和订货量的变化等为理由尽量抬高价格,哪一方能取胜主要取决于哪一方在交易中占上风。
例如,买方的购买量占供应商销售额总量的百分比很大、买方可以容易的从其它供应商那里得到所需物品、改换供应商不需要花费多少成本等,在这些情况下,买方均会占上风。
反之,则有可能是供应商占上风。
(二)以合作为主的供应商品质管理模式在以合作为主的品质管理模式中,买方和卖方互相视对方为伙伴(partner),双方保持一种长期互惠的关系。
买方与卖方在一种确定的目标价格下,共同分担成本,共享利润,共同保证和提高质量,共享信息。
由于买卖双方认识到不良产品会给双方都带来损失,因此能够共同致力于提高质量。
一旦出现质量问题,买方会与供应商一起分析原因、解决问题。
由于双方建立起了一种信任关系,互相沟通产品质量情况,因此买方甚至可以对供应物料不进行检查就直接使用。
显而易见,“合作”模式比“竞争”模式具有更多的优势。
在当今市场需求日益多变、市场竞争日益激烈的环境下,合作模式更有利于企业竞争力的提高。
但是事无绝对,合作模式同样有其局限性:在这种模式下供应商缺乏竞争压力,从而有可能缺乏不断创新的动力。
企业要根据自身的具体情况,结合两种基本模式的优点和供应商的特点,制定合适的供应商品质管理模式。
以下我们将分阶段详细论述对强势供应商进行品质管理的模式。
四、产品设计开发阶段对强势供应商的品质管理目前,越来越多的企业让供应商及早参与产品的设计和开发,以充分利用供应商的技术优势和专门经验。
但对于强势供应商而言,邀请他们参与产品的设计开发是可行的,但却无法深入到他们的核心技术领域,因为这些核心技术正是强势供应商的实力来源,不可能透露半点出来。
因此,我们有必要调整对其的品质管理方式。
(一)邀请供应商参与产品的早期设计与开发。
让供应商参与设计和开发,请他们提出降低成本、改善性能、提高产品质量和可靠性、改善可加工性的意见。
这既是产品本身的需求(数码相机的设计常常是先确定镜头再设计相应的机身,可见镜头的重要性),又是表现企业诚意的机会,供应商则可以充分了解产品的质量要求,为了今后开展工作的便利,供应商从价值链的起点就开始质量管理,对产品的最终质量有利。
(二)质量功能展开方法。
企业让供应商真正参与产品设计和开发产品中,还需要一定的方法支持,质量功能展开(QFD,quality function deployment)便是一种行之有效的方法。
质量功能展开是一种把顾客的需求转化为产品质量特性,并经过部件特性、过程特性逐级展开到生产特性的方法。
它充分体现了“源流管理”的思想,即要掌握顾客的需求,把握住关键的影响过程,按照顾客需求、技术要求和输出质量特性的先后顺序依次展开,使产品的开发针对性强、成功率高,而且可以大幅度缩短开发周期。
我们可以凭此为依据评价产品的关键零部件,从而为确定关键零部件的供应商提供最重要的依据。
质量功能展开可分为四个阶段。
这四个阶段分别是:1.进行市场分析获得有关顾客需求的信息,然后找出对顾客满意是关键的部分并将其转化为产品特性。
2.把关键产品特性转化为部件特性;3.把关键部件特性转化为过程特性;4.把关键过程特性转化为生产特性。
显然,企业与供应商一道采用质量功能展开的方法进行产品设计与开发,不仅有助于供应商明了最终顾客的要求,更重要的是供应商可以直接将零部件质量需求转化为过程特性要求和工艺。
虽然企业无法深入到供应商的核心技术领域,但能够让供应商充分了解企业对关键零部件的要求对今后进行品质管理也是有益的。
五、试制阶段对供应商的品质管理试制阶段的特点是:批量小、没有库存或库存很小、要求供货及时、价格要求比较宽松。
区别于一般的供应商品质管理,对于强势供应商而言,是不需要企业提供详细的技术文件或者是生产资源来进行生产的。
强势供应商完全有其自主生产的技术和能力,不需要企业提供技术、设备、培训等等,这本身也为企业节省了一定的成本。
根据试制阶段的特点,对强势供应商的品质管理有以下几个方面:(一)签订试制合同与强势供应商签订试制合同,目的是使其在规定的时间内提供符合要求的样件。
合同中应包括技术标准、产品接收准则、保密要求等内容。
在与强势供应商沟通时,也必须要求强势供应商严格遵守企业的保密规定,不可因为供应商实力比自己强而妄自菲薄。
(二)对供应商提供的样件的品质检验在测试阶段,由于供应商提供的产品或服务数量有限,仅仅是为了保证产品试制的需要。
对于一般的供应商品质管理而言,测试阶段的供应商不一定会自然成为企业大批量生产阶段的供应商,因而没必要对供应商进行全面品质管理。
但是与一般供应商品质管理不同,对于强势供应商品质管理而言,在这个阶段已经确立了唯一一家供应商(即我们所讨论的强势供应商)作为该关键零部件的供应商,所以从这个阶段开始就进入了对强势供应商的全面品质管理。
考虑到工作的连续性,企业应有意识的与供应商在质量要求、技术标准、质量管理体系要求、测量系统要求等方面达成一致。
测试阶段对于强势供应商提供的样品要进行全数检验而不是抽样检验,这是因为:首先强势供应商所提供关键零部件一般价值不菲,对于高价零部件要进行全检;其次,该阶段供应商提供的零部件仅是为了试制需要,数量有限,企业完全有能力进行全检;再次,进行全检有助于了解关键零部件所存在的质量问题,并及时反馈供应商,要求其改进。
(三)对供应商质量保证能力的初步评价对于一般的供应商品质管理,这是一个很关键的环节,评价结果的好坏往往影响到该供应商能否脱颖而出成为企业最后选定的供应商。
但对于强势供应商品质管理而言,这个阶段几乎被略过了,因为作为业内佼佼者的强势供应商,本身在质量保证能力方面就是值得信赖的,除非是非常特殊的原因,基本上很少发生过在这个阶段撤换强势供应商的情况。
略过这个环节,可以节省评价所需的成本,但从另一个方面来说,因为没有进行这样一个全面的评价,企业也失去了一次了解和学习的机会。
(四)产品品质问题的解决对于一般的供应商品质管理,在样件试制阶段,对产品质量问题的解决方法有:改进、妥协、更换供应商。
这个阶段还不存在批量检验的问题,返工、返修和让步接收的数量都不会很大,主要还是解决改进方面的问题,包括产品质量的改进、供应商选择的改进。
上文已经提及,强势供应商是本行业内的佼佼者,所以更换供应商的可能性不大,因为:首先,业内名企本身就是质量保证的代名词,对消费者而言,了解到关键零部件为业内名企制造对该产品的质量也会产生信赖感;其次,企业本身也想与强势供应商维持良好的关系,以便今后的合作,没有非撤不可的原因不会轻易更换强势供应商;再次,强势供应商本身对质量的要求也比较严格,如果有质量问题也会积极改进,凭借他们先进的技术已经能够克服许多质量难关,如果交给业内普通的供应商制造,可能问题会更多。