出租车司机
出租车司机个人工作总结7篇
出租车司机个人工作总结7篇一、本月工作总结：(1)认真完成公司的派车任务要求，服从派车人员指挥，不私自出车。
(2)坚持行车安全检查，每次行车前检查车辆，发现问题及时排除，确保车辆运行。
(3)每次出车回来后，如实填写行车记录，向派车主管简要汇报出车情况。
(4)车辆用毕后，车辆停泊在指定位置，锁好方向盘、门窗等，确保车辆安全。
(5)做好车辆的维护、保养工作，保持车辆整洁和车况良好。
(6)确保良好的休息、足够的睡眠，以充沛的精力和体力保证行车安全。
(7)认真填写车辆档案，对车辆损坏等异常情况及时汇报，对车辆运行里程和耗油情况进行统计分析。
(8)在工作中不该听的不听，不该看的不看，不该说的不说，不散播消息，保守秘密，守口如瓶，完成领导临时交办的其他任务。
(9)工作中的不足及改进措施工作上满足于正常化，缺乏开拓和主动精神，有时心浮气躁，急于求成，处理问题有时考虑的还不够周到，心中想得多，行动中实践的少，在工作中还存在看到、听到、想到但还没有做到的情况，还需要进一步增强事业心和责任感。
在今后的工作中，我将拓宽自己的理论知识面，加强自己对理论知识的应用，在日常工作中，遇到问题多查阅资料，虚心向专业水平高的同志学习，熟悉相关知识，从而提高自己解决实际问题的能力，在实际工作中，要更加积极主动的向领导请教遇到的问题，并多与同事们进行沟通，学习他们处理实际问题的方法及经验，通过多学、多问、多想来不断提高自己的实际工作能力。
二、下月工作打算：本人由行政服务部调到市场开发部，面对一个新的工作环境，我将尽快适应学习，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容，同时有针对性地提高自己的市场开发业务工作能力,为更好的投入工作打下良好基础。
三、合理化建议：为增加员工提合理化建议的积极性，建议合理化建议被录用三次以上者，给予一定的奖励。
出租车司机个人工作总结6 光阴荏苒，转眼间一年又过去了，在这一年里自己有喜有悲。
有收获过也有失望过，在九月份到公司至今，有着意义深刻的这几个月。
一位出租车司机的职业水准
前一节
后一节
回目录页
提 示
第一次，写出租车司机没有因为他的拖延上车而 生气、抱怨，反而“仍用一张笑脸欢迎他”。这一细 节展示了这位出租车司机的修养与职业礼仪。 第二次，出租车司机“边说边从后车镜里望着这 位顾客笑”，这个“笑”里，包含着他对自己判断准 确性的自信与自豪。 第三次，出租车司机讲完自己的做法后“不无得 意地问这位顾客”，“不无得意”一词，同样表现了 出租车司机对自己职业水准的自信与自豪。
后一节
回目录页
提 示
这个故事是学生从“校园人”向“职业人”转变 过程中不可或缺的职业指导课。
返回 上一页 下一页 回目录页
提 示
第一层（第 2 ～ 7 段），叙述顾客对出租车司机准 确判断出他要去的地方表示吃惊，以及出租车司机介 绍自己判断的理由。 第二层（第8～10段），这位顾客通过与出租车司 机的细聊，进一步了解了这位出租车司机的经营之道 与职业水准。 第三层（第 11 段），通过顾客的分析，指出“职 业水准”的构成与本质。
返回 上一页 下一页 回目录页
拓 展 训 练
思考并讨论下列问题。 1.请结合你所学的专业及未来职业岗位，谈谈你 应该养成怎样的职业水准？
2.阅读鞋匠的故事（链接），说说鞋匠和课文中
的司机有无相同之处，并为这段文字续写 200 字左右， 使故事相对完整，不要和课文相关部分雷同。
前一节
回目录页
提 示
返回 上一页 下一页 回目录页
提 示
出租车司机分析顾客不是去机场的理由未必充分， 因为顾客有可能去机场接人。但这并不影响课文主题 的表达，因为这个分析并不是科学意义上的判断，而 是表明这位司机热爱自己的工作，善于思考工作中的 问题，寻找提高工作效率的途径和规律。
出租车司机职业攻略：司机是怎么记住道路的
出租车司机职业攻略：司机是怎么记住道路的
1、北京道路识记技巧
第一次来北京工作，因为工作的原因，要很短时间里记住路。
发现北京除了路多了点，真的很好认！！怎么认，那就是认桥！！丽泽桥，光明桥，左安门桥，复兴门桥，等等等等，二环到六环，每一环路上都会有很多桥，记住大概桥的名字，就很好走了。
第一步是记住桥的名字，第二步才是慢慢开车到处晃，找到犄角旮旯的小路小街，这个没办法，要么背地图，要么多晃悠。
但是有一点可以明确，认桥可以短暂解决些麻烦，深究下去就要多跑了。
开一个多月的车没有办法和老司机或者老北京相比。
2、属于年轻一代的终极利器可以帮你——导航！
我会告诉你我手机里百度，腾讯，高德地图都是全的吗，离线地图全部下载好的吗？欺负老子嫩，老子用高科技弥补可以嘛！
本文很接地气的讲了作者本人得认路经历，相信你也是这么做的吧。
《出租汽车驾驶员资格管理条例》
《出租汽车驾驶员资格管理条例》出租车司机资质包括邮轮出租车司机资质和网上预约出租车司机资质。
以下小系列认真收集了关于出租车司机从业资格管理的规定。
欢迎你向他们学习，希望对你有所帮助！第一章总则第一条为了规范出租汽车驾驶员就业行为，提高出租汽车客运服务水平，根据国家有关规定，制定本规定。
第二条本规定适用于出租汽车驾驶员资格管理。
第三条国家对从事出租汽车客运服务的驾驶员实行资格制度。
出租车司机资质包括邮轮出租车司机资质和网上预约出租车司机资质等。
第四条出租汽车驾驶员资格管理应当公平、公正、公开、便捷。
第五条出租汽车驾驶员应当依法经营，诚实守信，文明服务，保障安全。
第六条交通部负责指导全国出租汽车驾驶员从业资格管理工作。
各省、自治区人民政府交通主管部门在同级人民政府的领导下，负责指导本行政区域内出租汽车驾驶员从业资格管理工作。
在本级人民政府领导下，市、县级交通主管部门或者人民政府指定的其他出租汽车行政主管部门(以下简称出租汽车行政主管部门)负责具体实施出租汽车驾驶员从业资格管理。
第二章考试第七条出租汽车驾驶员资格考试包括国家公共科目和地区科目。
国家公共科目考试是对国家出租汽车法律法规、职业道德、服务标准、安全运营等方面具有普遍要求的知识考试。
邮轮出租车驾驶员资格证区域科目考试是具有区域服务特色的知识考试，如当地出租车政策法规、人文地理、交通路线等。
网上预约出租车司机资格证区域科目考试是对地方出租车政策法规的知识测试，具有区域规范的要求。
市级以上地方人民政府出租汽车行政管理部门可以根据区域服务特点自行确定其他考核内容。
第八条全国公共科目考试实行全国统一考试大纲。
国家公共科目考试大纲和考试题库由交通部编制。
区域科目考试大纲和考试题库由市级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门编制。
出租汽车驾驶员资格考试由市级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门按照交通部制定的考试工作规范和程序组织实施。
鼓励推广运用信息技术和手段组织实施出租汽车驾驶员资格考试。
出租车司机工作总结七篇
出租车司机工作总结七篇出租车司机工作总结7篇总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提升，因此好好准备一份总结吧。
总结怎么写才能发挥它的作用呢？下面是我们整理的出租车司机工作总结，供您参考，欢迎大家阅读。
出租车司机工作总结1一.遵纪守例，以制度助发展俗话说：没有规矩不成方圆。
毋庸置疑，在信息中心日常工作中，首先必须遵守好每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。
这不但有利于工作，有利于自身的提升和发展，更让我能尽快适应新环境、新工作的氛围。
二.语言规范，以真诚助服务话务员工作的一个基本特点就是与乘客互不相见，通过声音来传达讯息，因此面部表情和说话语气、声调就更加重要。
虽然我是一名新进的话务员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着市租公司的形象。
因此，在电话中要做到语气平和，语调轻松，用词规范得当，给乘客愉悦的感受，让乘客被我们的诚信、愉悦所感染，使我们的服务深入人心。
三.学无止境，以知识助成长俗话说“造烛求明，学习求理”，只有不断地去学习与汲取，自己才能进步、才能更快的成长起来，这正是“学无止境”的道理。
只有不断学习，掌握专业只是，才能弥补不足，从容应对各种各样的挑战。
只有不断学习，才会有扎实的理论功底，才会有能力去辨别事物的真伪，提升自身修养，成为一名优秀话务员，为企业做出更多的贡献。
三.凝聚力量，以团结助奋进团结就是力量，这句话至今是很多企业里的座右铭。
团结，一切困难都可以迎刃而解。
一个团队如果不团结就是一盘散沙。
正如我们信息中心，我们每周都会通过周会的形式，把大家在平时的日常工作中找到的经验、方法与其他同事一起分享，遇到的典型案例与大家分析探讨，共同进步，团结互助。
总的来说，这一个月我还没能很好地摆正自己的位置和心态，因为我接触出租车行业的时间不长，以前2年的社区工作让我拥有了较强的应变能力，但不够重视日常规范，在以后的工作中还需进一步端正态度，严格要求自己，完成领导安排的各项工作。
出租车司机心得范文(完整版)
出租车司机心得作为一名出租车司机，开出租5年的经验是，只要定期好好养护，养成良好的驾驶习惯。
下面是为大家收集整理的出租车司机心得，欢迎大家阅读。
出租车司机心得篇1 一般来说，出租车讨厌公交车，公交车讨厌出租车私家车讨厌公交车和出租车所有开车的讨厌电瓶车----------------------以上废话------------------------ 首先，我承认很多出租车司机开车都不是太规矩，但是说实话，我在路上看到的出租车发生的事故还真不多。
或许是因为经验的原因吧，每天市区开200KM，谁都练出来了-----------------------还是废话------------------------ 这里不想说什么好坏的问题，我们只谈驾驶心得：所有的变道掉头，你可以不打灯，但你必须要观察到位，做好人家不让你的准备。
路况好你可以开快，但是到路口必须要减速通过!【不怕死闯红灯的太多】右侧有大车，千万不要贸然加速超越，搞不好就给你搞个鬼探头!非得押队的时候，和人家打个招呼，十有八九都会让的!【大家都会有开错道的时候】千万小心外牌车，他们会随时停下来找路!8月初来到北汽开出租车，我非常热爱驾驶出租车这项工作。
既然热爱这项工作，我就用心去工作。
我有高度的责任心;熟练的驾驶技能;有较高的心理素质、思想素质、身体素质，安全的积数就大一些。
我每次例会都在认真听着李队讲的事故案例，他常说：他人吃歉，我们长智。
讲着很多交通知识，我默默地记在心理，在这种安全的环境下，在这几年里学到了很多安全知识，所以每天出车前都在想想李队对我们讲过的安全知识：一看、二慢、三通过等等。
一慢解百忧慢是一宝在我们开车时，觉得有点危险。
因为车速过快，只要把车速放慢一点，就觉得安全了。
在开车时适当慢一点，可以给我们带来所需要的自信感和安全感。
驾驶机动车不管驾龄多久马达一响，集中思想。
不管白天和夜晚、雨雪路滑的天气、视线不好的时候，只要经过路口、胡同、人行横道、立交桥、小区、学校、坡路、盲区这八个路段，一定要集中精神，小心驾驶，用心开车，全面仔细，观察路面情况，提前处理路面情况，保持足够的安全距离，做到先让、先慢、先停，礼让三先。
出租车司机个人总结5篇
出租车司机个人总结5篇第1篇示例：出租车司机这个职业也存在一些挑战，首先是工作环境相对比较辛苦。
长时间驾驶出租车容易导致身体疲劳，尤其是在清晨和深夜，道路上的交通情况更容易拥堵，这也增加了司机的工作强度。
出租车司机还需要应对各种复杂的交通情况和客户需求，需要具备较强的驾驶技术和应急处理能力。
在这个过程中，需要不断地学习和提升自己的能力，以更好地适应和处理各种突发情况。
在我多年的从业经历中，我也积累了一些经验和心得，来应对这些挑战。
我在驾驶技术和安全意识方面下了不少功夫，经常参加相关培训和学习，不断提高自己的专业技能，提升自己的服务质量和工作效率。
我也学会了如何与乘客进行沟通和协商，满足他们的需求，同时也保护自己的权益和安全。
在面对突发情况时，我也能够保持冷静和应对，确保乘客和自己的安全。
通过这些努力和经验积累，我也获得了一定的成就和快乐。
我见证了城市的发展和变化，也结识了许多不同的乘客，了解了他们的生活和故事。
我帮助了很多人解决了交通难题，也赚取了不少经济收入，提升了自己的社会地位和人际关系。
在这个过程中，我也体会到了工作的乐趣和成就感，这使我对这个职业充满了热爱和信心。
出租车司机这个职业既有优势也有挑战，但只要我们用心去对待，不断学习和提升自己，就一定能够应对各种挑战，获得丰厚的收获和成就。
我会继续在这个职业中努力前行，用我的实际行动为这个职业增光添彩，也为乘客和社会做出更多的贡献。
希望更多的人能够认识和理解这个职业，也给予我们更多的尊重和支持。
谢谢大家！第2篇示例：出租车司机作为城市中重要的交通工作者，承担着将乘客从一个地方安全快速地送到另一个地方的重要使命。
他们在城市中穿梭，为乘客提供便利、舒适的出行体验。
在长期的驾驶和服务中，出租车司机也积累了不少经验和感悟。
下面就让我们一起来看看，一位出租车司机对自己工作的个人总结。
良好的服务态度和沟通能力是出租车司机必备的素质。
面对不同的乘客，出租车司机需要善于沟通，了解乘客的需求，并给予适当的服务。
出租车司机个人总结5篇
出租车司机个人总结5篇第1篇示例：作为出租车司机，最重要的是要具备良好的驾驶技术和安全意识。
驾驶技术的好坏直接关系到自己和乘客的安全，因此我时刻警惕着路况的变化，保持车速稳定，保持车距，不盲目变道，不疲劳驾驶，提高应对突发情况的能力。
我还要严格遵守交通规则，绝不违章驾驶，遵守交通信号灯，礼让行人，文明驾驶。
作为出租车司机，良好的服务意识也非常重要。
我深知乘客是我的衣食父母，所以我时刻以微笑和热情的态度迎接每一位乘客，尊重他们的需求和意见，耐心倾听他们的要求和感受，为他们提供安全、舒适的乘车体验。
在与乘客的交流中，我也会时刻注重自己的言行举止，不说粗口，不吸烟，不接打电话，不喧哗，保持车辆内外的整洁卫生。
在我多年的从业经历中，我遇到过各种各样的乘客，有的礼貌友善，有的粗鲁傲慢，有的善意交流，有的冷漠无语。
但不管遇到什么样的乘客，我都会以耐心和善意对待，不因外界情绪影响自己的工作状态，保持专业和责任心，为每一位乘客提供最好的服务。
第2篇示例：良好的服务意识也是成为一名优秀出租车司机的重要条件之一。
每位乘客都应该受到礼貌的对待，始终保持微笑，主动帮助他们搬运行李，提供舒适的乘车环境。
在接送乘客的过程中，应当倾听他们的需求和要求，尽力满足他们的要求，做到服务周到。
出租车司机需要具备良好的沟通能力和应变能力。
面对各种复杂的情况和问题，司机需要冷静应对，及时解决。
有时候可能会遇到一些顾客的抱怨或者投诉，司机需要用耐心和沟通的方式来解决问题，避免产生矛盾。
司机要灵活应对路况和乘客需求的变化，随机应变。
出租车司机要有责任心和诚信原则。
责任心体现在对乘客安全和行李保护上，司机需要保证乘客的安全，确保行驶过程中不发生意外。
诚信原则体现在价格计算和服务态度上，司机要坦诚对待服务费用，不以次充好，不涉及抬高价格等行为，保持诚信。
出租车司机要时刻保持良好的心态和乐观的态度。
在长时间的驾驶过程中，面对各种挑战和压力，司机要学会调节自己的心态，保持愉快的心情，以积极的态度面对工作和生活，这样才能更好地服务乘客，取得更好的工作成绩。
出租车司机的案例详解
成本 统计 (chéngběn)
“哦，你很有方法嘛！”我附和了一下。
“做出租车司机，也要用科学(kēxué)的方法。”他说。
我一愣，顿时很有些兴趣：“什么科学的方法？”
“要懂得统计。我做过精确的计算，我每天开17 个小时的车，每小时成本34.5元……”
我打断了司机的话：“怎么算出来的？”
“你算啊，我每天要交380元的份子钱，油费大概
210元左右。一天17小时，平均每小时固定成本22
元，交给公司平均每小时12.5元油费。这是不是就
是34.5 元？”
第三页，共十五页。
成本 统计 (chéngběn)
我有些惊讶，我打了10年车，第一次听到有出租车司机这么计算
成本，于是打算继续和他交谈下去，也用来打发在路上的无聊
太强了！到此为止，我已经对这个出租车司机佩 服得五体投地。
第十二页，共十五页。
我常常说我是一个快乐的车夫。有人说，你是因 为赚的钱多，所以快乐。我对他们说，你们错了， 正是因为我有快乐、积极的心态，所以赚的钱多。 要懂得体味工作带给你的美。堵在人民广场的时 候，很多司机抱怨，又堵车了，真是倒霉。千万 不要这样，用心体会一下这个城市的美，外面有 很多漂亮的女孩子经过(jīngguò)，非常现代的高楼大 厦，虽然买不起，但却可以用欣赏的眼光去享受。
“有道理！”我越听也越感觉有意思。
第八页，共十五页。
改变 自己 (gǎiቤተ መጻሕፍቲ ባይዱiàn)
“很多司机都抱怨，生意不好做，油价又涨了，都 从别人身上找原因。我说，你总是从别人身上找 原因，自己将永远不能得到(dé dào)提高。从自己身 上找找看，问题出在哪里。”
这话听起来好熟，好像是“如果你不能改变世界， 就改变你自己”
出租车驾驶员培训-服务技巧
10.乘客下车时，提示语言提示乘客不要遗忘所携带的物品，并审视车内 有无物品遗留。规范标准： 1）在给乘客发票时，及时使用文明用语和提示用语：“不要遗忘随身 携带的物品。” 2）谢谢您，欢迎下次再来坐，再见。 11.检查行李厢是出租汽车驾驶员服务的责任。乘客如有行李需要放入时， 出租车驾驶员应下车主动协助乘客放置行李，到达后协助取出，请乘 客清点确认，规范标准：
1）在乘客下车前转头审视后座位，后窗台，前座位。 2）若乘客有行李放在行李厢，出租汽车驾驶员应下车帮助乘客取出并 检查。
12.再见 ——向乘客道别，使用“再见”“慢走”礼貌用语。 以上言行环环相扣相联，任何一个环节上操作不规范就会使服务质 量出现问题，就有可能引起乘客投诉。
出租车驾驶员最常见因行车路线的情况
1. 2. 3. 4.
完
2012年3月
4.不能有意绕路
预防与处理与乘客的矛盾冲突
• 在服务过程中，难免会发生一些矛盾和冲突，比较常见 的有如下几种：路线安排的矛盾，车资的争议，拒载以 及乘客的要求与交通法规的矛盾等等，防止和正确处理 这些矛盾冲突要注意做好以下几个方面： 提前预见、防范未然 以客为本、换位思考 谦恭容忍、得理让人 耐心解释、合理建议
出租车驾驶员 营运优质服务技巧
了解乘客心理
1. 2. 3. 4. 5. 求方便心理 求快捷心理 求舒适心理 求安全心理 求尊重心理
与乘客建立良好的关系
1. 热情、礼貌、主动与乘客打招呼，给乘客良好
的第一印象 2. 注意车容车貌对乘客心理的影响 3. 注意驾驶员个人形象对乘客心理的影响
服务规范
1. 乘客上车后，问路----“请”字当先。规范标准： 1) 乘客上车后，礼貌用语：“您好，先生（或小姐,太太）请问 你去什么地方？”给乘客以良好的第一印象。 2) 必须重复乘客回答的地方，问清楚乘客确切下车地点：“靠 近什么地方？（注：避免因未问清楚而导致错驶，多驶，引 起误会或纠纷。） 2. 选路 —— 择经济路线或乘客指定路线。规范标准： 1) 选择一，二条经济路线并征求乘客意见。路上易堵车或有施 工地段应事先告诉乘客（在知道的前提下），以取得一致意 见。 2) 严格按乘客指定路线行驶。 3) 上高架应提醒乘客：“上高架可能费用会高一些。”征得乘 客同意。
出租车司机上岗流程
出租车司机上岗流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classicarticles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!出租车司机上岗流程1. 申请资格审查年满22周岁，具有完全民事行为能力持有C1及以上驾驶证一年以上，无重大交通违法记录无犯罪记录，通过政审身体健康，符合出租车驾驶员体检标准2. 培训和考试参加出租车驾驶员培训，学习出租车运营知识、安全驾驶技术等考试合格后，取得出租车驾驶员资格证3. 办理从业资格证携带相关材料（身份证、驾驶证、资格证等）到当地交通运输管理部门办理从业资格证4. 购买保险购买出租车营运保险，保障乘客和车辆的安全5. 租赁或购买车辆租赁或购买符合出租车标准的车辆，并办理相关手续6. 车辆检验将车辆送至指定检测站进行检验，确保车辆符合安全技术标准7. 办理营运证携带相关材料（车辆检验合格证、保险单等）到交通运输管理部门办理营运证8. 领取出租车标识领取出租车专用标识，并按照规定安装在车辆上9. 上岗完成上述流程后，即可正式上岗运营注意事项：遵守交通法规，安全驾驶维护车辆卫生，提供优质服务遵守出租车运营管理规定定期进行体检和车辆维护发生交通事故或其他突发事件时，及时报警并妥善处理。
出租车驾驶员职业道德规范
职业技能
• 作为客运出租汽车驾驶员，要满足乘客的乘车需 求，使乘客满意，就要认真钻研业务，提高服务 水平。譬如，要熟悉有关出租客运的政策法规、 价格标准；熟悉本地区地名、道路；旅游景点、 商业中心等；掌握娴熟的驾驶技术，具有维护、 排除车辆故障的技能，具有安全行车的基本素质； 有一定的外语会话能力等。
(二)钻研业务
• 1、学习文化专业知识
• 一要知晓时政要闻；二要熟悉本地和各地 的风俗习惯、地理人情，文化涵养；三要 学习一些当今高科技的基本常识；四要学 习英语、日语等常用业务用语，包括哑语， 满足外宾和特殊人群的需要。
• 2、钻研服务技巧 • 3、掌握驾驶维护技能
(三)仪表整洁
• 仪表端庄、车容整洁是文明服务和职业道 德水平的外在表现，反映了行业、企业的 经营服务水平，也反映了现代大都市公共 交通的管理水准。它包括人与车的二个 “整洁。
(三)仪表整洁
为此必须做到：
• (1)认真做好出车前、行驶途中、回场后 的例行保养；
• (2)保持各类设备的完好，做到计价器、 顶灯、音响、空调、防劫装置、报警器等 设备的完好；
• (3)经常对车辆清理打扫，定期更换座套， 不在车内吸烟，保证车厢内空气清新，做 到雨后4小时内车清洁。
（四）安全行车
3、酒后驾车
酒后开车对安全行车危害极大，酒后不准驾驶车辆， 这是每个驾驶员都知道的。可是有些驾驶员就是喜欢明知 故犯。有的驾驶员酒后显得十分兴奋，开快车，开冒险车， 左超右钻，横冲直撞;有的驾驶员酒后极易发怒，一不顺心 就产生报复心理，你不让，我也不让，甚至故意挤逼其他 车辆和行人;有的驾驶员酒后迷迷糊糊，反应能力下降，操 纵车频失识险象环生。如此种种，难免事故会发生。
客运出租汽车驾驶员的职业纪律主要体现在贯彻落实行业法规遵守交通规则和企业制定的各项规章制度职业良心客运出租汽车驾驶员的特点之一是社会接触面广在营运中发现有危急病困等情况的乘客或发现被歹徒行凶或因事故受伤的路人的机会较多这些事情虽然不是本职工作的范围但作为一名客运出租汽车驾驶员做到助人为乐见义勇为扶危济困拾金不昧
出租车司机职业道德准则、礼仪
出租车司机职业道德准则根据本人及亲朋好友、相干或不相干陌生人之遭遇、抱怨及不过分之希望；鉴于出租车司机是所在城市文明、文化、社会风气象征之一；为迎合2008奥运年加强全民素质之契机和严峻考验；为保证和提高司机及乘客的身心健康，本人出于一片热心，特为出租车司机制订以下职业道德准则。
司机的职责是将乘客安全快捷地送抵目的地，并以此换取相应服务费用。
此外，司机应遵守以下规则：1、司机在停车接客之前、之中不应询问乘客目的地，如果是在交接班或应招途中，应当启动载客红灯以示忙碌。
2、司机在乘客上车之后，不应以交接班或不识路为理由（以及其它违背出租车服务业宗旨的不正当理由）拒绝搭载；更严禁不讲任何理由即拒载。
3、如果实在心情不佳不打算搭载乘客，最好在车内摆手明示，不宜面无表情、视而不见。
4、如有多人争抢一部出租车，司机应当本着良心说明谁是自己所见首先挥手或排队靠前之人士，不应对争执听之任之作壁上观；更不能挑选客人，制造纠纷、事端。
5、严禁以口头或其他明显影响乘客心情的方式抱怨乘客，如路途太近、路线曲折等……6、如果到达目的地有不同路线，请对乘客予以说明并征询其意见；对乘客不同意见即便不可能不是最快捷最明智也应当遵照。
7、如果乘客携带重物，司机身体条件允许的，应当尽量提供帮助；乘客付完车费下车后也应如此对待。
8、乘客上车后，应咨询是否需要空调设备。
不准为了节省而不顾乘客要求和降低服务质量。
9、司机应保持乐观、积极的精神面貌，禁止长吁短叹、自怜自艾，传播沮丧情绪。
10、乘客打电话时，请将车内音响调低音量，以不影响乘客通话为准。
11、车内应保持清洁、无异味。
车内禁烟、禁放屁。
更要杜绝事后不告知、不道歉、不弥补之行为。
12、路遇车流缓慢或他人不文明驾驶行为，不应诅咒、谩骂。
13、严禁在乘客要求停车后，故意向前滑行；乘客要求停车点禁止停车的除外。
14、严禁设置虚假计价器，人为调高价格；为公平起见，也不支持调低价格行为。
15、讲信用。
出租车司机基本职责
出租车司机基本职责
1、上下班按时报到、交接,保证乘客安全;
2、负责公司车辆保养、维修和清洁工作;
3、协助处理公司车辆保险、索赔、年检办理;
4、协助处理日常行政事务;
5、按照规定进行车辆保养与维护，检查车辆各项设施，确保车辆能够正常驾驶；
6、积极参加上级组织的车辆安全教育培训，增强业务水平，不断提高驾驶技能；
7、了解所在城市的地理人文环境，熟悉车辆运营区域的路线；
8、严格遵守法律法规和公司的规章制度，为乘客提供热情礼貌的服务；
9、定期清洗车辆，保持车内干净整洁，营造舒适的乘车环境；
10、合理安排个人休息时间，严禁酒驾和疲劳驾驶，遵守公共交通秩序。
出租车司机心得体会
出租车司机心得体会作为一名出租车司机，我有幸与各种各样的乘客接触，不仅让我体验到了人们的各种故事和经历，也让我有机会思考人生的真谛。
在这段时间里，我学到了很多，也积累了不少心得体会。
首先，出租车司机的职责就是安全、准时地将乘客送到目的地。
所以，我时刻保持警觉，遵守交通规则，确保乘客的安全。
无论是道路塞车还是恶劣天气，我始终要全力以赴，尽量避免耽误乘客的时间。
我会选择最短的路线，或者根据乘客的要求选择最舒适的路线，尽量让乘客感到满意。
当乘客面临困境时，我也会尽力帮助他们。
其次，作为出租车司机，我认为与乘客之间的沟通是非常重要的。
我会主动与乘客搭话，经常与他们交流，了解他们的需求和意见。
这样可以增进司机与乘客之间的信任，也能提升服务质量。
我会尊重每一位乘客的隐私，不做过多询问。
同时，我也会保持良好的耐心和礼貌，对待乘客的各种要求和抱怨。
通过与乘客的交流，我发现每个人都有自己独特的故事和经历，这让我对人生充满了更多的理解和慈悲之心。
此外，作为一名出租车司机，我也一直在努力提升自己的专业素质。
我会不断学习新知识，提高驾驶技术，熟悉各种道路和车辆。
我也会积极关注社会动态和行业信息，以便更好地适应变化和满足乘客的需求。
在工作中，我不仅要保持车辆的整洁和卫生，还要注意自己的仪表仪容，给乘客留下良好的印象。
通过这些努力，我相信可以给乘客带来更好的体验。
最后，我认为作为一名出租车司机，要有一颗善良的心。
在工作中，我会尽可能地帮助有需要的人，尽力为他们提供帮助和安慰。
有一次，我接到了一个患者去医院的电话，他急需前往医院进行治疗。
当时正值高峰时段，路上堵得不可开交。
虽然我很担心迟到会影响病人的治疗效果，但我还是打开导航，选择了最短的路线，尽量把他送到医院。
经过一番折腾，终于我顺利地将病人送到了医院。
他非常感激地对我说：“谢谢你，你是我的救命恩人。
”那一瞬间，我觉得这就是我作为一名出租车司机最重要的存在价值。
总之，作为一名出租车司机，我认为自己的工作不仅仅是载送乘客，更是一种责任和使命。
出租汽车驾驶员的社会责任
出租汽车驾驶员的社会责任哎呀！出租车上的温暖阳光呀！“师傅，去火车站！”我一边把行李往后备箱塞，一边跟的哥说道。
一上车，那师傅就乐呵呵地跟我搭话：“嘿，小伙子，这是出远门呐？”我应了一声，便开始打量起车内。
车不算新，但打扫得干干净净，车窗前还挂着个小小的平安符。
师傅穿着件洗得有些发白的蓝色短袖，头发有点稀疏，却梳得整整齐齐。
车子启动了，师傅那话匣子就像开了闸的洪水。
“我跟你说啊，小伙子。
”他透过后视镜看了我一眼，“前几天我拉了个小姑娘，哭得那叫一个伤心哦。
我就问她咋回事，她一开始还不说。
后来我就跟她唠家常，慢慢地她就打开了话匣子。
原来是她工作没了，还和家里人闹了矛盾。
”师傅咂咂嘴，继续说道：“我就跟她说啊，姑娘，这人生啊，就像我开车走在路上，有时候会遇到红灯，得停下来等一等，但绿灯总会来的。
我还给她讲我以前的事儿，我刚开始开出租的时候，路都不认识几条，被客人骂得哟，心里别提多委屈了。
可我没放弃，慢慢就熟悉了。
我跟那姑娘说，工作没了可以再找，家里人嘛，哪有隔夜仇的。
”“然后呢？”我忍不住问道。
“然后啊，” 师傅笑了笑，“我把她送到目的地后，没收她钱。
那姑娘还挺惊讶的。
我跟她说，就当叔叔请你的，希望你能开心点。
后来她加了我微信，说以后找到工作了要把钱还给我。
我也没当回事儿。
没想到过了几天，她给我发消息，说找到新工作了，还一个劲儿地感谢我。
你说，这是不是挺让人开心的事儿？”我笑着点点头。
这时候，车窗外的阳光洒进来，照在身上暖洋洋的。
师傅哼起了小曲儿，那跑调的声音在车厢里回荡，却莫名地让人觉得亲切。
出租车司机，每天穿梭在城市的大街小巷。
他们不仅仅是把乘客从一个地方送到另一个地方，还在传递着温暖和希望。
就像这位师傅，用自己的方式，给那些在生活中遇到挫折的人一点安慰和鼓励。
他们的社会责任，也许就在这一次次小小的善举里，在这一句句暖心的话语中。
他们是城市的流动使者，带着温暖，驶向每一个角落。
出租车驾驶员岗位职责
出租车驾驶员岗位职责出租车驾驶员岗位职责篇一：出租汽车驾驶员岗位职责出租汽车驾驶员岗位职责1、严格按照“遵纪守法、规范服务、诚实守信、按规收费、车容整洁、证件齐全、文明礼貌、安全行车”的总体要求为乘客提供安全、便捷、舒适的客运服务。
2、严格遵守《中华人民共和国道路交通安全法》和《西峰区出租汽车服务规范（试行）》等有关法律、法规及制度。
服从管理，听从指挥和调度。
3、牢固树立“安全第一、预防为主”的思想，驾车过程中要礼让三先，谨慎驾驶，注意劳逸结合。
不开带病车、疲劳车、违章车、英雄车和赌气车，严禁超员、超速及酒后驾驶。
4、爱护车辆，坚持定期检查，按规定做好车辆保养和维护，车辆各种设施（备）要配备齐全，保持车容整洁，设施完好，车况良好。
5、加强业务学习，按时参加安全教育学习及培训，不断提高驾驶技能和服务水平。
6、熟悉本地人文及地理环境，熟知本地交通地理，知悉本地名胜古迹、旅游景点、车站、大型宾馆、机关、企业等公共场所。
6、提高法制观念，恪守职业道德，自觉接受社会监督和行业管理部门的检查。
7、弘扬新风，见义勇为，不得驾驶出租汽车从事违法犯罪活动和其它不正当活动。
8、车辆发生交通肇事后，应及时报案。
如造成人员受伤，应及时拨打急救电话，并积极抢救伤员。
篇二：出租车司机工作说明书出租车司机工作说明书第一部分岗位规格说明一、基本资料岗位名称：出租车司机岗位评价：岗位编码：100001 定员标准：20人直接上级：办公室主任分析日期：201X年3月二、岗位职责（一）概述在办公室主任的领导下，负责公司车辆的维护、管理及驾驶工作，以保证不同客户的用车需要。
（二）工作职责1.遵守国家治安和交通管理法规及有关规章制度；不违章开车、不超载，防止发生交通安全事故。
2. 司机应爱惜公司车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要机件。
3.负责保持车容清洁卫生，经常冲洗车辆，并注意车内卫生。
4．司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查，出车时一定保证证件齐全。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
A Taxi DriverErin Chang: Robber Debby Tsai: Police officer Serrin Lee: Betel nut girl Alec Zhao: Ghost student Leo Lee: Taxi driver Yi-ling Chen: Pregnant womanThis story talks about a poor taxi driver, Tommy, who meets many strange things in one day. First, he carries a Betel Nut Girl who wants to harass him. Second, a pregnant woman makes him feel nervous. Third, he carries a robber and meets a police officer who only manages traffic. At last, he carries a ghost student.Tommy: Hello, my name is Tommy. Serving you is my honor. Where would you like to go?Betel nut girl: Hi! Tommy. I’m going to Chong-Shan North Road, please.Tommy:Ok, Chong-Shan North Road, no problem. Um? I remember there’s only aChong-Shan East Road. Miss, are you sure you’re going to Chong-Shan North Road?Betel nut girl: Um, I’m not sure. You just drive. Maybe I will remember where it is later.Betel nut girl: How old are you? Are you married? You’re probably not married since you’re so young. Do you have a girlfriend?Tommy: Um…miss, we are almost at Chong-Shan East Road. Do you want to have a look?Betel nut girl: Oh! Not here. By the way, don’t you feel tired after driving all day long? Maybe I can help you relax.Tommy: What…what do you want to do? Take your hands off me or I’ll scream!Betel nut girl: I did nothing! You just missed a nice chance. Stop the car, I want to get off.Tommy: (Relived) Great! The total is 155 dollars, Thank you.Betel nut girl: Um! Take it!Pregnant woman: Hey! Taxi!Pregnant woman: Thanks. You are real a very kind man.Tommy: Where are you going?Pregnant woman: Hospital, please.Tommy: You’re going to the prenatal checkup, right? It must be very tiring carrying a baby.Pregnant woman: Yeah. It’s almost nine months.Tommy: Woo. Congratulations.Pregnant woman: Thank you.Pregnant woman: (screaming)Tommy: Are you ok?Pregnant woman: (screaming)Tommy: Is it time now? Are you going to deliver your baby now? I will drive as fast as I can. Stay down.Pregnant woman: (screaming)Tommy: We’re almost there.Pregnant woman: (screaming)Tommy: Here we are. Pregnant woman: Are we at the hospital? Well, how much is it?Tommy: Aren’t you going into labor?Pregnant woman: Me? Are you kidding? It’s still a long time before the expected date of childbirth.Tommy: What? Well, what were you just doing?Pregnant woman: Oh, I was just practicing! This is my first time to have a baby, you know. Practice makes perfect! I need to be ready so it will go smoothly.Tommy: Practice! All right…well, the total is one hundred twenty dollars.Tommy: This woman was so strange! I thought she was going to deliver the baby in my car!Robber: Get out of here, quickly!Tommy: A strange pregnant woman just got off my car and now here comes a robber.Tommy: Where do you want to go?Robber: Shut up! Just drive!in bullets.Robber: Shut up! Just drive your car.Tommy: Ok! Ok! You are the boss.Robber: Hum…your gold necklace is very good looking. If it were on my neck, that would benice.Tommy: Oh…com…come on, don’t do this to me. This is a fake one. I just try to look tough by wearing it.Robber: STOP nonsense!! Don’t treat me like a fool, I warn you! I will shoot you!Tommy: OK! OK! Take it easy. My mouth is sealed.Robber: .... I don’t want to do this …really…but I have 6 brothers, 7 sisters and 8 kids to feed. I even have to sell chewing gums, raise pigs. The worse of all, my husband just got out of the jail…I really have no choice.Tommy: Don’t be so sad…. Here is tissue.Robber: Thank you. Now give me your goldnecklace! Hurry up! Do you want to eat bullets!!Tommy: But…but…but….Robber: Just hand it to me or I’ll become a really bad guy!!Tommy: I don’t want to die yet.The police: Beep~Beep~ stop the car.Tommy: OH! Thank God! I am safe now! Hey, cop, a robber wants to rob me and….Police officer: Show me your license and registration.Tommy: But…sir.…I got a robber in my back….Police officer: I only watch out for traffic!The public security is not my business.Tommy: Not your business? But…Police officer: Here’s your ticket. You were speeding.Tommy: But I got a robber in mycar! She told me if I couldn’t drive fast enough, she’d shoot me.Police officer: And where is the robber?Tommy: Just right over….what!! She’s gone; she was here just now….Police officer: See….your lie is stupid…Remember to take the ticket.Tommy: Sir! Sir!Tommy: I`m so unlucky. Today is not my day! Oh, no! How did I come to thismiddle-of-nowhere? Someone’s waving at me. Who would take a taxi in this strange place?Tommy: Hello! Serving you is my honor. Where do you want to go? Ghost student: To myhome, please.Tommy: Um…can you say it more clearly? I don’t know where your home is.Ghost student: Oh, my home is located on Ta-Du Mountain.Tommy: No problem. Um…it’s an unusual place to live.Ghost student: Yes. It’s very special. My ancestors all lived here.Tommy: Oh! You’ve lived here for a long time, right?Ghost student: That’s right.Tommy: Here we are, but I don’t see any houses around. By the way, it’s so dark here. Ghost student: Don’t be so surprised. We’re in the mountain.Tommy: Are you sure your home is here?Ghost student: Yes. How much is it?Tommy: Um…The total is 100 dollars.Ghost student: I only have a 500 dollars bill.Tommy: That’s OK, I can give you change.Ghost student: There you go.Tommy: Um... What’s this?Ghost student: Money.Tommy: But...where did he go? Oh, no!…This is…ghost money…(screaming)。