管理学的习题集有答案
《管理学》整本习题+答案(仅供参考。如有雷同,纯属巧合)2.docx
一、单项选择题()1.为实现共同目标而一起工作的群体称为：A.管理B.决策C.管理人员D.组织()2.对管理最形象的描述是：A.艺术B.科学C.艺术和科学D.上述均不是()3.不属于管理职能的是：A.组织活动B.控制活动C.有效获取资源 D.计划与决策()4.对资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织「I标的过程称为：A.管理B.组织C.战略计划D.激励()5.管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面？A.信息情报方面B.决策方面C.人际关系方面D.业务经营方面()6.对高层管理人员来说，相对更重要的技能是：A.形成概念的技能B.人际关系技能C.计划技能D.技术技能()7.实现组织既定kl标所需的资源有：A.人力资源B.计划与决策C.技术技能D.分析技能()8.企业家是管理者的哪种角色？A.人际也色B.代表人角色C.信息角色D.决策角色()9.下血屈于基层第一线管理人员的职位是：A.总裁B.厂长C.部门经理D.工长()10.对基层业务管理人员而言，其管理技能侧重于：A.技术技能B.财务技能C.谈判技能D.营销技能()11. 一种从典型到一般的研究方法，即通过对客观存在的一系列典型事物或经验进行观察，分析其特点、变化规律，从中找出事物变化发展的一般规律的研究方法是:A.试验法B.定量研究法C.权变方法D.演绎方法二、多项选择题()1.下列与管理学有紧密关系的学科有：A.经济学B.社会学C.心理学D.计算机科学与控制论()2.管理者按横向的管理领域可划分为：A.中层管理者B.综合管理者C.基层管理者D.职能管理者()3.管理者角色论中的决策制定方面包括：A.谈判者B.资源分配者C•混乱驾驭者 D.企业家三、判断题()1.管理自从有了人类集体活动以來就开始了。
()2.在马克思所述的管理二重性论述屮，指挥劳动体现了管理的社会属性，监督劳动体现了管理的口然属性。
()3.管理就是対一个组织所拥有的物质资源、人力资源进行计划、组织、领导和控制, 去实现组织目标。
管理学试题及答案
管理学试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理的基本职能包括哪些？A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、协调、领导、控制C. 计划、组织、协调、领导D. 计划、组织、领导、协调答案：A2. 以下哪项不是泰勒的科学管理理论的主要内容？A. 工作分析B. 工作设计C. 工作标准化D. 工作简化答案：B3. 组织文化的核心是什么？A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织政策答案：B4. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创新需求答案：D5. 以下哪项不是有效沟通的障碍？A. 语言障碍B. 信息过载C. 信息反馈D. 情绪障碍答案：C6. 以下哪项不是决策的基本原则？A. 目标原则B. 信息原则C. 可行性原则D. 随意原则答案：D7. 以下哪项不是组织变革的类型？A. 技术变革B. 人员变革C. 组织结构变革D. 组织文化变革答案：B8. 以下哪项不是领导的权力来源？A. 法定权力B. 奖励权力C. 惩罚权力D. 个人魅力答案：D9. 控制过程的第一步是什么？A. 确定标准B. 测量实际表现C. 比较实际表现与标准D. 采取纠正措施答案：A10. 以下哪项不是激励理论？A. 双因素理论B. 期望理论C. 公平理论D. 马斯洛需求层次理论答案：D二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述管理的四个基本职能。
答案：管理的四个基本职能包括计划、组织、领导和控制。
计划是确定组织目标并制定实现这些目标的策略和程序的过程。
组织是将资源分配给特定的任务和目标的过程。
领导是激励和指导员工以实现组织目标的过程。
控制是监督活动以确保它们符合计划，并在必要时进行调整。
2. 什么是组织文化，它对组织有何重要性？答案：组织文化是指一个组织内部共享的价值观、信仰、习惯和行为准则。
组织文化对组织至关重要，因为它影响员工的行为和态度，塑造组织环境，影响组织决策过程，并可以成为组织竞争优势的来源。
管理学练习题库+参考答案
管理学练习题库+参考答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、组织经营环境不确定，组织的计划就应该越需要和更强调（）。
A、指导性计划和短期计划B、战略计划和长期计划C、作业计划和长期计划D、单一性计划和短期计划正确答案：A2、控制工作的第一个步骤是（）。
A、确立标准B、拟定标准C、纠正偏差D、衡量成效正确答案：A3、下列不属于影响组织分权程度的因素是（）。
A、组织成员的决策参与度B、成员的自我管理能力C、组织的可控性D、政策的统一性正确答案：A4、下列不属于保健因素的是（）。
A、人际关系B、薪金C、工作条件D、责任感正确答案：D5、法约尔提出（）原则。
A、10项B、14项C、5项D、6项正确答案：B6、管理者影响人的行为的手段无非两类,一类与权力有关,另一类与( )有关。
A、企业宗旨B、组织文化C、组织目标D、经济效益正确答案：B7、目标管理的基本理论和方法，是由美国管理学者（）A、马斯洛B、梅奥C、泰勒D、彼得●德鲁克正确答案：D8、双因素理论中的双因素是指（）。
A、人的因素和物的因素B、历史因素与自然因素C、保健因素和激励因素D、经济因素与技术因素正确答案：C9、不确定性决策和风险决策的主要区别在于（）A、环境的稳定性B、风险的大小C、可控程度D、能否估计事件的概率正确答案：D10、下列哪位管理学家是经验管理学派的代表人物？（）A、孔茨B、西蒙C、赫茨伯格D、德鲁克正确答案：D11、在各种沟通网络中，传递消息速度最快的一种是（）。
A、轮式B、全通道式C、Y式D、链式正确答案：D12、控制工作是通过纠正偏差的行动与其他四个职能紧密结合在一起，使管理过程形成了一个（）A、相对封闭的系统B、相对开放的系统C、绝对封闭的系统D、绝对开放的系统正确答案：A13、“大河有水小河满”和“小河有水大河干”说明了：（）A、系统的整体功能不等于个体功能之和B、系统的结构决定了系统的整体功能C、人们所持的心态不同D、人们看问题的角度不同正确答案：A14、领导权变理论认为，从领导者的角度来说，（）是最重要的。
《管理学》章节习题含答案
《管理学》习题集第一章管理与管理学一、单项选择：1、管理活动的本质是：A、对人的管理B、对物的管理C、对资金的管理D、对技术的管理2、管理的目的：A、获取信息B、协调各方关系C、寻求市场机会D、实现组织目标3、以前常说，“外行不能领导内行”，但现在的实践证明，“外行”领导“内行”也能有许多成功的事例，甚至有时比内行领导内行更成功。
从管理学的角度分析。
业务上的外行更适合担任：A、基层管理者，因为管理的内容比较简单B、中层管理者，因为对中层管理者来说业务并不重要C、高层管理者，因为高层管理者重在决策，而不是具体业务D、外行在任何情况下，都可以领导内行4、从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑？A、计划、控制、组织、领导B、计划、领导、组织、控制C、计划、组织、控制、领导D、计划、组织、领导、控制5、下列能区别管理职位和非管理职位的是：A、工资金额的多少B、是否协调他人的工作C、是否组织新的项目D、是否拥有技术技能6、管理的普遍性意味着：A、管理不重要B、有最好的管理模式C、一切组织都需要管理D、所有的管理者采用同样的模式7、将管理要素按目标的要求结合成一个整体，体现了管理的（）职能。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制8、下列（）性质不属于管理的特性。
A. 综合性B. 应用性C. 精确性D. 艺术性9、一艘船要顺利驾驶到目的地，船长的角色职能包括：设计方向的领航员，实际控制方向和舵手，轮船的设计者或选用者，以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。
这些是组织中的（）职能。
A. 计划、控制、组织和领导B. 计划、组织、领导和控制C. 领导、计划、组织和控制D. 领导、组织、计划和控制10、某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理正规有序而自翔。
但近来该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。
从管理职能分析，该企业最有可能是（）工作存在问题。
管理学考试试题及答案
管理学考试试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 管理的本质是：A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制2. 管理学中的“科学管理”理论是由以下哪位学者提出的？A. 亨利·甘特B. 弗雷德里克·泰勒C. 马克斯·韦伯D. 亨利·法约尔3. 以下哪项不是管理的四大职能？A. 计划B. 组织C. 协调D. 控制4. 组织文化的核心是：A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织战略5. 以下哪项不是决策的基本原则？A. 目标明确B. 信息充分C. 风险最小化D. 个人偏好6. 管理层次的划分通常基于：A. 组织规模B. 组织结构C. 组织目标D. 组织文化7. 以下哪项不是组织变革的驱动因素？A. 技术进步B. 市场需求C. 组织内部冲突D. 竞争对手行为8. 以下哪项不是有效沟通的关键要素？A. 清晰B. 及时C. 保密D. 反馈9. 以下哪项是激励理论中的“双因素理论”？A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫茨伯格的双因素理论C. 弗鲁姆的期望理论D. 斯金纳的强化理论10. 以下哪项不是团队建设的基本原则？A. 明确目标B. 角色分配C. 个人主义D. 相互信任答案：1. D2. B3. C4. C5. D6. B7. C8. C9. B10. C二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 管理的基本原理包括：A. 系统原理B. 人本原理C. 目标原理D. 反馈原理E. 环境适应原理12. 组织结构的设计应考虑以下哪些因素？A. 组织目标B. 技术要求C. 规模大小D. 环境因素E. 员工能力13. 以下哪些属于组织文化的功能？A. 导向功能B. 凝聚功能C. 约束功能D. 激励功能E. 辐射功能14. 以下哪些是领导力的特质？A. 智力B. 魅力C. 决断力D. 影响力E. 情绪稳定性15. 以下哪些是有效团队的特征？A. 明确的目标B. 角色互补C. 良好的沟通D. 个人主义E. 相互信任答案：11. ABCDE12. ABCDE13. ABCDE14. ABCE15. ABCE三、简答题（每题5分，共20分）16. 简述管理的四个基本职能及其相互关系。
管理学题库及答案详解
管理学题库及答案详解一、选择题1. 管理的基本职能包括哪些？A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、协调、领导、监督C. 计划、组织、协调、控制D. 计划、组织、领导、监督答案：A2. 泰勒的科学管理理论强调了什么？A. 员工的自我管理B. 工作效率的最大化C. 员工的情感需求D. 管理的人性化答案：B3. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 权威需求答案：D二、填空题4. 管理的目的是实现_______和效率的最大化。
答案：组织目标5. 双因素理论中，激励因素不包括_______。
答案：工作环境6. SWOT分析包括优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和_______。
答案：威胁（Threats）三、简答题7. 简述决策过程中的四个主要阶段。
答案：问题识别、发展备选方案、评估备选方案、选择最佳方案。
8. 描述组织文化对员工行为的影响。
答案：组织文化通过塑造员工的价值观、信念和行为规范，影响员工的工作态度和行为方式，从而影响组织的整体表现和效率。
四、案例分析题9. 某公司进行一项新产品的市场推广，市场部经理提出了三个不同的推广方案。
请分析如何使用SWOT分析来评估这些方案的可行性。
答案：首先，针对每个推广方案，分别列出其优势、劣势、机会和威胁。
然后，比较这些因素，评估每个方案的可行性和风险。
最后，选择在当前市场环境下最有可能成功的方案进行推广。
五、论述题10. 论述现代管理理论中关于领导力的几种不同观点，并给出你的看法。
答案：现代管理理论中关于领导力的观点包括但不限于：特质理论、行为理论、情境理论、变革型领导理论等。
特质理论强调领导者天生的特质；行为理论关注领导者的行为模式；情境理论认为领导效果取决于环境因素；变革型领导理论强调领导者激发下属潜能和创新。
在我看来，领导力是一个多维度的概念，需要结合个人特质、行为、情境和变革能力来综合考量。
管理学原理题库(含答案)
管理学原理题库（含答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、________是有效产出与投入之间的一种比例关系。
A、效果B、效用C、效率D、效益正确答案：C2、提炼定格组织价值观的方法不包括( )A、精心分析B、全面归纳C、精炼定格D、领导者率先垂范正确答案：D3、梅奥通过霍桑试验得出,人是_____________。
A、复杂人B、理性人C、经纪人D、社会人正确答案：D4、大学新生入学教育体现了组织文化的( )的功能。
A、辐射功能B、激励和约束功能C、导向功能D、凝聚功能正确答案：C5、( ) 就是根据每个人的能力大小安排合适的岗位。
A、因事择人B、量才使用C、因材器使D、用人所长正确答案：B6、企业中,常常见到员工之间在贡献和报酬上会相互参照攀比,你认为员工最可能将那一类人作为自己的攀比对象( )。
A、企业的高层管理人员B、员工们的顶头上司C、企业中其他部门的领导D、与自己处于相近层次的人正确答案：D7、( )是组织发展的基本要素,也是组织创新最基本的动力。
A、技术B、人才C、顾客D、市场正确答案：B8、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合,这里强调的是( )A、管理的科学性B、管理学的实用性C、管理学的历史性D、管理的艺术性正确答案：A9、( )的市场控制表现为公司内部交易。
A、个人层B、部门层C、市场层D、公司层正确答案：B10、________指单位时间所取得的效果的数量。
A、效果B、效用C、效率D、效益正确答案：D11、科学管理是( )。
A、是关于科层组织的理论B、21世界西方影响最大的理论C、是关于工业一般管理研究的理论D、是由美国机械工程师泰勒最先提出的正确答案：D12、备份机器设备或者零部件,可以在机器设备出现故障时迅速启用备份机器或更换损坏的零部件,从而保障生产的正常运作。
这种情形属于( )A、风险分散B、风险规避C、复制风险单位D、试探承担部分风险正确答案：C13、关于管理的基本特点,描述正确的是( )A、管理就是决策过程B、管理者就是具有技术专长的人C、管理客体既包括活动,也包括参与要素D、管理目的就是不计成本完成组织目标正确答案：C14、为防止对湿地环境的破坏,高速公路绕过某湿地区域,这种属于( )A、试探承担部分风险B、中途放弃承担风险C、完全拒绝承担风险正确答案：C15、曹雪芹虽食不果腹,仍然坚持《红楼梦》的创作,是出于其:A、自尊需要B、情感需要C、自我实现的需要D、以上都不是正确答案：C16、( )即指那些专门向组织提供人力资源的机构。
101管理学的习题集(有答案)
第二章计划一、判断题1、计划按明确性来分，可分为战略计划和作业计划。
（F ）2、目标管理就是上级给下级制定目标，并依照此对下级进行考核。
（F ）3、不确定型决策是指具有多种未来状态和相应后果，但是只能确定各状态发生的概率而难以获得充分可靠信息的决策问题。
（ F ）4、按决策的作用（所处地位）可以把决策分为战略决策、管理决策和专业决策。
（T ）5、行为决策学派认为决策是一个选优过程，所以决策结果是基于已有资源背景下寻求利润或收益的尽可能大。
（F）6、群体决策理论的三个前提是自主性、共存性、差异性。
（T ）7、群体决策的过程是群体成员相互妥协并谋求意见一致的过程。
（F ）二、选择题1、在管理的基本职能中，属于首位的是（A ）A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制2、计划职能的主要作用是（D ）A. 确定目标B. 管理C. 确定实现目标的手段D. A和C3、管理的计划职能的主要任务是要确定（C ）A. 组织结构的蓝图B. 组织的领导方式C. 组织目标以及实现目标的途径D. 组织中的工作设计4、可以依据（A ）把计划分为战略计划、管理计划、业务计划。
A. 决策层次B. 对象C. 时间D. 范围5、企业计划从上到下可分成多个层次，通常越低层次目标就越具有以下特点（D ）A. 定性和定量结合B. 趋向与定性C. 模糊而不可控D. 具体而可控6、企业计划从上到下可分成多个等级层次，并且（B ）A. 各层次的目标都是具体而可控的B. 上层的目标与下层的目标相比，比较模糊和不可控C. 各层次的目标都是模糊而不可控的D. 上层的目标与下层的目标相比，比较具体而可控7、当代最新的计划形成方法是（C ）A. 从上往下的形成方法B. 从中间开始的形成方法C. 从下往上的形成方法D.先上后下，最后在中间形成的方法8、实行参与式管理的计划形成方法是（B ）A. 从上往下形成的方法B. 从下往上的形成方法C. 由专门计划人员制定计划D. 由各层领导共同制定计划9、要明确企业计划的外部条件，关键是（C ）A. 定量预测B. 定性预测C. 环境预测D. 销售预测10、下述关于计划工作的认识中，哪种观点是不正确的（C ）A.计划是预测与构想，即预先进行的行动安排B.计划的实质是对要达到的目标及途径进行预先规定C.计划职能是参谋部门的特有使命D.计划职能是各级、各部门管理人员的一个共同职能11、组织在未来特定时限内完成任务程度的标志是（A ）A. 目标B. 可行C. 选择D. 满意12、实施目标管理的主要环节是：①逐级授权②目标的制定与展开③实施中的自我控制④成果评价这些环节的逻辑顺序是（D ）。
管理学试题库含参考答案
管理学试题库含参考答案一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、管理方格理论途中，坐标（9，9）对应的是（）领导方式。
A、乡村俱乐部管理B、任务型管理C、团队型管理D、贫乏型管理正确答案：C2、计划阶段的步骤不包括下列（）项。
A、综合与交流B、行动C、分析D、领导E、筹划正确答案：D3、某公司销售部经理被批评为“控制得太多，而领导得太少”，据此你认为该经理在工作中存在的主要问题可能是（）。
A、对下属销售人员的疾苦没有给予足够关心B、事无巨细，过分亲力亲为，没有做好授权工作C、对销售任务的完成没有给予充分的关注D、没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标正确答案：B4、决策构成的核心要素是（）。
A、决策制度B、决策主体C、组织目标D、决策方案正确答案：B5、沟通信息在成员间进行单向顺次的传递是属于（）沟通类型。
A、Y式B、随机式C、轮式D、链式正确答案：D6、如果组织成员的成熟度高，有能力但不太愿意去做分配下来的工作任务。
根据赫赛和布兰乍得提出的情境领导理论，领导者应该采用（）领导方式。
A、告知B、参与C、授权D、推销正确答案：B7、任何组织缺少有效重就会产生错乱，甚至偏离正确的轨道。
由于管理控制中往往存在时间滞后的问题，所以管理者要注意（）原则。
A、关键点控制原则B、例外原则C、有效标准原则D、控制趋势原则正确答案：D8、承上，管理人员总数有（）人。
A、273B、272C、257D、256正确答案：A9、梅奥通过霍桑试验得出，职工是（），企业中存在（）组织，以及新型的领导能力在于提高职工满足程度的能力等观点，开启了行为科学研究。
A、社会人；正式B、社会人；非正式C、经济人；非正式D、经济人；正式正确答案：B10、（）是最常使用的一种财务型风险分担方式。
A、保险B、委托管理C、外包D、租赁正确答案：A11、关于组织变革的基本路径中，每一次变革都是建立在上一次变革基础上，逐步进行的转型式变革是属于（）路径。
管理学原理习题库(含答案)
管理学原理习题库（含答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、关于泰勒加强企业管理,表述不正确的是（）A、实行例外管理B、设置计划部门，计划和计划执行不分开C、例外管理是分权管理的理论依据D、实行职能工长制正确答案：B2、（）旨在发现和变革组织目标,探寻新的行动路径的管理决策活动。
A、文化创新B、组织创新C、领导创新D、战略创新正确答案：D3、商鞅在秦国推行改革,他在城门外立了一根木棍,声称有将木棍从南门移到北门的,奖励500金,但没有人去尝试。
根据期望理论,这是由于：A、居民对完成要求的期望很低B、居民对得到报酬的期望很低C、500金的效价太低D、枪打出头鸟,大家都不敢尝试正确答案：B4、社会经济不断地发展，社会成员和社会成员间关系度发生了巨大变化的情况下,管理人员从管理理念出发,根据不同人性假设,采用不同技术手段来创新管理活动,属于（）。
A、渐进式创新B、整体创新C、要素创新D、破坏性创新正确答案：D5、双因素理论属于：A、行为强化激励理论B、综合型激励理论C、过程型激励理论D、行为基础理论正确答案：D6、组织决策合理化的主观条件是()A、组织决策者的道德水平B、组织决策者的能力C、组织决策者的资历D、组织决策者的素质正确答案：D7、“治病不如防病，防病不如讲究卫生”。
根据这一说法，以下几种控制方式中,哪一种方式最重要()。
A、直接控制B、反馈控制C、现场控制D、前馈控制正确答案：D8、泰勒认为,例外管理是()。
A、是分权管理的理论准备B、上级主管保留例外事项决策权C、前三项都对D、上级主管授权下级日常管理正确答案：C9、()即指组织内部人员以口头方式传播选聘信息,推荐和介绍职位申请人到组织中来。
A、劳务中介机构B、上门求职者C、教育机构D、内部人员介绍推荐正确答案：D10、以下哪项不属于来自于接收者的沟通障碍？A、理解障碍B、错猜C、个人信誉不好D、心理因素正确答案：C11、组织心理合理性的重要标志是()A、科学的组织文化B、健全的组织结构C、合理的组织设计D、和谐的人际关系正确答案：D12、有效的团体控制需要构建（）的组织文化。
管理学考试题含答案
管理学考试题含答案一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、“做你周围的人所期望的事”的道德发展阶段所属的道德发展层次是A、后惯例层次B、惯例层次C、前惯例层次D、原则层次正确答案：B2、在控制过程的基本工作环节中,控制的基础是A、采取纠偏措施B、制定控制标准C、确定问题对象D、衡量工作绩效正确答案：B3、在企业信息化管理发展中，盛行于 20 世纪 80 年代的 MRP 指的是A、企业资源计划B、开环的物料需求计划C、制造资源计划D、闭环的物料需求计划正确答案：D4、激励力、效价和期望值之间相互关系的表达式是A、期望值=效价 x 激励力B、激励力=效价+期望值C、激励力=效价×期望值D、期望值=效价+激励力正确答案：C5、管理学是一门社会属性和_______相统一的学科A、阶级属性B、时代属性C、自然属性D、综合属性正确答案：C6、成就需要理论的提出者是A、麦格雷戈B、亚当斯C、明茨伯格D、麦克利兰正确答案：D7、在控制工作中,当缺乏统计资料时需要采用的控制标准主要是A、统计标准B、经验标准C、工程标准D、以上均不对正确答案：B8、为了发挥专家的核心作用,减轻直线主管的任务负荷并提高管理工作效率而设立的职权是A、直线职权B、职能职权C、管理职权D、参谋职权正确答案：B9、某公司中，甲部门的经理与乙部门的基层员工在工作场合的沟通属于A、下行沟通B、非正式沟通C、上行沟通D、横向交叉沟通正确答案：D10、波士顿矩阵作为制定公司战略的一种常用工具，主要考虑的两个维度是A、业务增长率和相对竞争地位B、竞争能力和市场前景吸引力C、市场成长率和市场前景吸引力D、市场占有率和利润增长率正确答案：A11、需要层次理论是由______提出来的A、马斯洛B、西蒙C、亚当斯D、麦格雷戈正确答案：A12、外部招聘的优势是A、有利于调动内部员工的工作积极性B、有利于缓和内部竞争者之间的紧张关系C、有利于被聘者迅速开展工作D、有利于保证选聘工作的正确性正确答案：B13、需要反馈的信息传递的沟通是A、上行沟通B、双向沟通C、非正式沟通D、单向沟通正确答案：B14、提出计划职能与执行职能相分离的管理理论是A、组织管理理论B、权变管理理论C、科学管理理论D、系统管理理论正确答案：C15、根据经营单位组合分析法，业务增长率高而目前市场占有率低的企业经营业务状况类型是A、“金牛”型B、“瘦狗”型C、“明星”型D、“幼童”型正确答案：D16、激励过程的出发点是A、紧张感B、未满足的需要C、不满意D、目标正确答案：B17、认为支出薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责等因素，而不是其他各种似是而非的因素的道德观是A、公平公正道德观B、推己及人道德观C、功利主义道德观D、社会契约道德观正确答案：A18、巴纳德是哪个学派的代表人物A、社会合作学派B、社会技术系统学派C、决策理论学派D、管理过程学派正确答案：A19、风险型决策最常用的决策方法是A、决策树法B、确定决策方法C、非确定型决策方法D、方案前提分析法正确答案：A20、领导者关心每一个下属的日常生活和发展需要，帮助下属用新观念分析老问题，进而改变他们对问题的看法能够激励、唤醒和鼓舞下属为达到组织目标而付出加倍努力，这样的领导是A、民主型领导B、变革型领导C、魅力型领导D、事务型领导正确答案：B21、职能职权较多由______行使。
管理学试题库及答案
管理学试题库及答案一、选择题1. 管理的定义是什么？A. 指挥和控制一个组织或系统B. 仅指企业内部的运作C. 仅仅是指导和激励员工D. 只涉及财务和会计工作答案：A2. 科学管理理论的提出者是谁？A. 亨利·福特B. 弗雷德里克·泰勒C. 马克斯·韦伯D. 彼得·德鲁克答案：B3. 以下哪位学者提出了行政管理理论？A. 亨利·明茨伯格B. 亨利·法约尔C. 马克斯·韦伯D. 彼得·德鲁克答案：C4. “管理就是决策”这一观点是由以下哪位管理学家提出的？A. 亨利·明茨伯格B. 赫伯特·西蒙C. 彼得·德鲁克D. 约翰·科特答案：B5. 下列哪一项不是有效的沟通技巧？A. 倾听B. 反馈C. 打断他人D. 清晰表达答案：C二、填空题1. 管理的四大职能包括：________、组织、领导和控制。
答案：计划2. 根据马斯洛的需求层次理论，最基本的人类需求是________。
答案：生理需求3. 在组织中，________是指个体在团队中的相互关系和作用。
答案：角色4. 管理信息系统的英文缩写是________。
答案：MIS5. 有效的团队建设通常需要一个明确的目标和________。
答案：团队协作三、简答题1. 描述泰勒的科学管理理论的核心内容。
泰勒的科学管理理论主要关注通过科学方法提高工作效率。
核心内容包括：工作分析与工作设计、标准化、时间和动作研究、以及刺激性的工资制度。
泰勒认为，通过这些方法可以最大化生产力，同时提高工人的工资和工作满意度。
2. 阐述赫兹伯格的双因素理论。
赫兹伯格的双因素理论区分了两类因素：卫生因素和激励因素。
卫生因素包括工资、工作条件、公司政策等，这些因素的不满足会导致员工不满意，但即使满足也只能防止不满意，而不会激发积极态度。
激励因素包括成就、认可、工作本身的性质等，这些因素能够产生满意感，激发员工的积极性和创造性。
《管理学》习题及参考答案
《管理学》习题及参考答案目录习题一 (1)习题一参考答案 (4)习题二 (7)习题二参考答案 (8)习题三 (10)习题三参考答案 (12)习题四 (14)习题四参考答案 (16)习题五 (18)习题五参考答案 (21)习题六 (23)习题六参考答案 (25)习题七 (28)习题七参考答案 (30)习题八 (31)习题八参考答案 (33)习题九 (34)习题九参考答案 (36)习题十 (39)习题十参考答案 (42)习题十一 (44)习题十一参考答案 (46)习题十二 (48)习题十二参考答案 (50)习题一一、名词解释1、管理2、管理职能3、科学管理4、霍桑试验5、系统管理理论6、权变管理理论7、管理科学二、单项选择1、下列哪位管理学者提出“管理就是决策”的主张（）A、赫伯特·A西蒙B、彼得·F·德鲁克C、弗雷德·E·费德勒D、弗里蒙特·E·卡斯特2、管理的核心是（）A、处理组织内部资源的稀缺问题；B、处理与组织外部的关系C、处理各种人际关系；D、处理组织内部与组织外部的一致性关系3、管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面，这里是指（）A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性4、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是（）A、管理的科学性B、管理的艺术性C、管理学的历史性D、管理学的实用性5、“X—Y”理论的代表人物是（）A、麦格雷戈B、赫兹伯格C、梅奥D、马斯洛6、社会合作系统学派的代表人物是（）A、法约尔B、西蒙C、巴纳德D、卢桑斯7、系统与权变理论把人看作是（）A、经济人B、社会人C、自我实现人D、复杂人8、决策理论学派的代表人物是（）A、巴纳德B、西蒙C、卡斯特D、卢桑斯三、多项选择1、管理的二重性是指（）A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性2、下列关于管理过程的描述，正确的有（）A、管理过程和管理职能是统一的B、管理过程和管理职能是分离的C、管理过程是动态中的管理D、管理过程中静态中的管理E、管理过程也是信息变换的过程3、管理学具有以下特征：（）A、一般性B、综合性C、历史性D、实用性E、艺术性4、从科学的定义上讲，存在管理必须具备以下条件：（）A、必须是两个人以上的集体活动B、必须是具有盈利动机的集体活动C、必须是正式组织D、必须是非正式组织E、必须具有一致认可的、自觉的目标5、赫兹伯格理论中的“双因素”是指（）A、保健B、激励C、X理论D、Y理论6、以下哪些内容是法约尔提出的管理原则（）A、统一指挥B、统一领导C、职能管理D、人员的团结7、“行为科学”的代表人物是（）A、德鲁克B、马斯洛C、麦格雷戈D、西蒙8、古典管理理论的代表人物是（）A、泰罗B、法约尔C、梅奥D、李嘉图四、填空1、管理二重性是指和。
管理学练习题及答案
管理学练习题及答案1. 什么是管理学？管理学是一门研究组织和管理的学科，主要关注如何有效地组织和运作组织以达成既定目标。
管理学涵盖了领导力、组织行为、战略规划、决策制定、人力资源管理等多个方面的内容。
2. 管理学中的四个功能是什么？管理学中的四个功能是规划、组织、领导和控制。
- 规划：确定组织的目标和制定实现这些目标的策略和行动计划。
- 组织：将资源进行有效配置，建立组织结构和协调不同部门之间的工作。
- 领导：激励和指导员工，确保他们在达成组织目标的过程中发挥最佳水平。
- 控制：监测组织的绩效，与既定目标进行比较，并采取必要的纠正措施。
3. 请解释管理学中的“权力与权威”的概念。
权力是指个人或组织在其他人身上施加影响的能力。
它可以通过地位、资源控制、知识和技能等方面来获得。
权威是一种特殊的权力形式，是基于个人或组织在特定领域内的专业知识和地位而获得的。
权威可以使人们遵守规则和要求，并接受特定的指导和决策。
4. 解释管理学中的“决策制定”的过程。
决策制定是管理过程中的一个关键环节，涉及选择最佳行动方案以解决问题或达成目标的过程。
一般包括以下步骤：- 问题识别：明确问题，并确定解决问题所需的信息。
- 信息收集：收集与问题相关的信息和数据。
- 问题分析：对所收集的信息进行分析和评估，并识别出可能的解决方案。
- 解决方案评估：评估每个解决方案的优缺点，并选择最佳方案。
- 实施与监控：执行选定的解决方案，并监控其结果。
- 反馈与修订：根据反馈信息，对决策进行修订和改进。
5. 请列举几个管理学中常见的领导风格。
- 任务导向型领导风格：关注任务完成和目标达成。
- 人际关系导向型领导风格：关注员工的需求和关系建立。
- 参与型领导风格：鼓励员工参与决策和问题解决过程。
- 授权型领导风格：给予员工自主权和责任，激发其创造性和主动性。
- 教练型领导风格：提供员工发展和成长的指导和支持。
- 鼓舞型领导风格：通过激励和鼓舞来激发团队的目标追求和努力。
管理学试题库及答案
管理学试题库及答案一、单项选择题1. 管理的基本职能包括计划、组织、领导和______。
A. 协调B. 控制C. 沟通D. 决策答案：B2. 泰勒的科学管理理论强调了工作效率的提升，其核心是______。
A. 工作分析B. 工作设计C. 工作指导D. 工作评价答案：A3. 在组织结构中，直线关系和参谋关系的区别在于______。
A. 直线关系具有指挥权B. 参谋关系具有指挥权C. 直线关系和参谋关系都具有指挥权D. 直线关系和参谋关系都不具有指挥权答案：A二、多项选择题1. 以下哪些是管理学中的领导风格？A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 交易型答案：A, B, C2. 组织文化的功能包括：A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案：A, B, C, D三、判断题1. 管理的目的是实现组织目标。
（）答案：正确2. 所有的管理活动都必须通过计划来实现。
（）答案：错误3. 管理的控制职能是保证组织活动与计划一致。
（）答案：正确四、简答题1. 简述管理的四大职能及其相互关系。
答案：管理的四大职能包括计划、组织、领导和控制。
计划是确定组织目标和实现目标的途径；组织是将计划转化为行动的框架；领导是激励和引导员工实现组织目标；控制是确保组织活动与计划保持一致。
这四大职能相互联系、相互支持，共同构成了管理的全过程。
2. 描述泰勒的科学管理理论的主要观点。
答案：泰勒的科学管理理论主要观点包括：工作分析，以确定最有效的工作方法；工作设计，确保工作流程的合理性；工作指导，通过培训提高员工技能；工作评价，通过绩效评估激励员工。
五、论述题1. 论述组织文化对企业的影响及其在管理中的作用。
答案：组织文化是企业内部成员共同遵循的价值观、信仰、习惯和行为准则的总和。
它对企业的影响表现在：塑造企业形象，增强员工归属感，提高团队凝聚力，促进员工创新。
在管理中，组织文化可以作为导向，引导员工行为；作为凝聚，增强团队合作；作为激励，激发员工潜能；作为约束，规范员工行为。
管理学》考试题库(有答案)
管理学》考试题库(有答案)1.评价管理职能分配模型有关各层次管理人员在不同管理职能上所花时间与精力分配的模型，下面是一个示意图。
根据你对管理实践的理解，你对此模型的评价是：（B）A.不正确，因为模型认为基层管理者用于控制工作的时间要比高层经理多。
B.正确，因为模型认为高层管理者在战略计划与控制方面所花的时间更多。
C.不正确，因为模型认为中层管理者在领导上所花的时间要比高层管理者多。
D.正确，因为模型认为基层管理者花在计划与控制上的时间比花在领导上多。
2.管理职能的时间顺序从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑？（D）A.计划、控制、组织、领导。
B.计划、领导、组织、控制。
C.计划、组织、控制、领导。
D.计划、组织、领导、控制。
3.高技术企业的总裁曾有某高技术企业的总裁，其个人并无接受过相关高技术教育及从事过相关领域经营的背景，而只有接受过MBA教育并在其他非高技术企业成功经营的履历，但他上任后，在短短的不到3年时间里，就迅速扭转了该公司多年亏损的局面，完成了当初董事会提出的盈利目标。
这一事例说明：（B）A.企业高层管理者不需要专业知识和技能，有管理经验就行了。
B.成功的管理经验具有通用性，可以不分行业地加以成功移植。
C.企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用。
D.这只是一种偶然发生的现象，可能是该总裁正好遇到市场机会。
4.企业的外部环境因素下列因素中，哪个不属于企业的外部环境因素？（B）A.人口B.营销组合C.人均国民收入D.都不属于5.影响行业竞争的五种力量模型影响行业竞争的五种力量模型是一种非常好用的分析工具，在进行竞争分析和制订竞争战略时，大多数人都会借鉴使用这一模型。
现在，假设我们对某大城市一家经营手机业务的企业所面临的竞争状况进行分析。
结合现实，你认为以下哪一序号所对应的分析结论最合理？（D）1.潜在竞争者2.行业内竞争者3.替代产品或服务的威胁4.供方的讨价还价能力5.顾客的讨价还价能力A.增加不多，威胁不大，供方的讨价还价能力的分析结论有所增强。
管理学原理练习题库(含参考答案)
管理学原理练习题库（含参考答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、一位企业家或管理者通过亲自到工作场所,与员工进行互动,对情况的进展进行直接的信息交换,他正在使用( )。
A、授权B、反馈控制C、同步控制D、前馈控制正确答案：C2、( )从生存环境的变化入手,对组织文化进行变革,清除旧的习俗和理念,将组织文化与组织创新活动相匹配,适应外部环境的变化,获取竞争优势。
A、结构创新B、文化创新C、制度创新D、领导创新正确答案：B3、一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构,该公司的组织结构应考虑按()因素来划分部门。
A、职能B、矩阵结构C、地区D、产品正确答案：C4、以下形式不属于工作轮换方法:A、培养经营骨干的管理人员轮换B、确定工作岗位的新员工轮换C、培养多面手的老员工轮换D、让生产工人加入到作业程序的设计正确答案：D5、对一个组织来说,( )是各类资源中最重要的资源。
A、信息资源B、物质资源C、人力资源D、财政资源正确答案：C6、西蒙认为,管理本质就是( )A、是科学性和艺术性统一B、人的行为协调C、是自然性和社会性统一D、决策正确答案：D7、所有权和经营权相分离的股份公司,为强化对经营者行为的约束,往往设计有各种治理和制衡的手段,包括: ①股东们要召开大会对董事和监事人选进行投票表决; ②董事会要对经理人员的行为进行监督和控制; ③要强化审计监督,如此等等。
这些措施是( )。
A、均为前馈控制B、均为反馈控制C、①前馈控制,②现场控制,③反馈控制D、①、②前馈控制,③反馈控制正确答案：C8、西蒙认为,组织成员的第一个决策是( )A、参加组织决策B、集体决策C、投资决策D、市场决策正确答案：A9、在工业社会,( )是最重要也是最稀缺的生产要素A、资本B、人力C、土地D、知识正确答案：A10、根据情境领导理论,随着下属由不成熟逐渐向成熟过渡,领导风格应当( )转变A、告知式--参与式--授权式--推销式B、告知式--推销式--参与式--授权式C、授权式--参与式--推销式--告知式D、告知式--参与式--推销式--授权式正确答案：B11、企业组织中车间主任应拥有的最重要的技能是( )。
管理学习题及答案
管理学习题及答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、激励理论中对人性的假设不包括以下哪一项（）A、“综合人”假设B、“社会人”假设C、“复杂人”假设D、经济人”假设正确答案：A2、要先避免多头领导和多头指挥，就必须做好组织中的那项工作（）A、组织B、领导C、计划D、控制正确答案：A3、在反馈控制中，要克服因时间延迟所带来的弊病，就要实行 ( )A、直接控制B、现场控制C、面向未来的控制D、间接控制正确答案：C4、泰勒的科学管理与Y理论的人性假设具有一致性。
A、对（T）B、错（F）正确答案：B5、领导力的来源包括两方面：位置权力和个人权力。
请找出以下类型权力中属于个人权力的部分：( )A、惩罚权B、奖赏权C、模范权D、合法权正确答案：C6、（）是决定管理功效的核心问题。
A、管理机制B、管理体制C、管理主体D、管理客体正确答案：A7、达声公司的运行效率不高，效果也不好，王总吸收国际先进理念，决定对自己的公司进行改革，他请来专家对公司状况进行分析，找员工谈话，在公司所有业务流程的基础上，进行了重大改革调整，组织结构也发生变化。
王总所做的这些可以用以下哪项来概括？A、业务改良B、组织结构的调整C、公司整体的改革D、业务流程再造正确答案：C8、根据情境领导理论，在人们缺乏能力，但却愿意从事必要的工作任务时采用的领导方式是参与型领导。
( )A、对（T）B、错（F）正确答案：B9、一个组织中上下级作出的决策范围越大，分权程度就越大。
（）A、对（T）B、错（F）正确答案：A10、决策理论学派认为（）是管理者的主要任务。
A、组织B、领导C、计划D、决策正确答案：D11、在SWOT分析法，劣势就是指外部环境的恶化，如竞争者的出现；威胁就是指内部财务指标的下降。
（）A、对（T）B、错（F）正确答案：B12、管理学的实践性决定了管理学是对前人的管理理论、管理思想的总结、扬弃和发展。
( )A、对（T）B、错（F）正确答案：B13、效率是指：（）A、上述说法都不对B、产出不变，投入最少C、投入不变，产出最多D、投入最少，产出最多正确答案：A14、当环境要求每个产品线能快速作出变化，而且要求专业技术时，哪种组织类型最为恰当? （）A、事业部制B、矩阵式C、直线职能制D、超事业部制正确答案：D15、梅奥通过"霍桑实验"得出职工是"经济人" （）A、对（T）B、错（F）正确答案：B16、双因素理论中的双因素指的是( )A、保健因素与激励因素B、人和物的因素C、信息与环境的因素D、自然因素和社会因素正确答案：A17、泰勒的科学管理理论致力于应用科学方法确定从事工作的“最佳方式”。
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习题集
第一章思想
一、判断题
1、管理学反映了管理过程的客观规律性，具有显著的科学性。
但是，管理过程中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化，故而只是一种不精确的科学。
（T）
2、管理主要的目的是使资源成本最小化，因此管理最主要的是追求效率。
（ F ）
3、效率与效果之间的差别可表述为：效果是使组织资源的利用成本达到最小化，而效率则是使组织活动实现预定的目标。
（ F）
4、不同行业中及不同的组织内部专业特点差别显著，很难说管理活动有什麽共性。
（ F）
5、新的管理理论层出不穷，对实际工作中的新问题做出了较好的解释，因此可以说，泰勒的科学管理理论等古典管理理论已经彻底过时，除了尚存历史意义外，对管理实践早已丧失了指导作用。
（ F ）
6、主张通过与管理者职能相联系的办法把有关管理知识汇集起来，力图把用于管理实践的概念、原则、理论和方法糅合在一起以形成管理学科的学派是管理过程学派。
（T）
7、与韦伯的行政组织理论相匹配的组织是以制度为中心运转的
等级化、专业化的金字塔性的组织。
（ T ）
8、管理科学是把科学的原理、方法和工具应用于管理的各种活动，制定用于管理决策的数学和统计模型，并把这些模型通过计算机应用于管理减低不确定性，最大限度地提高了管理活动的程序性，代表着管理理论的发展趋势，因此优于其它的管理理论。
（ F ）
9.马克斯·韦伯的行政组织是有机式组织。
（ F ）
10.企业内部环境包括竞争对手、顾客、供应者、政府机构、利益集团。
（ F ）
二、选择题
1、将管理要素按目标的要求结合成一个整体，体现了管理的（ B ）职能。
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
2、粗略划分，管理有（ABCD ）职能。
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
3、下列（ C ）性质不属于管理的特性。
A. 综合性
B. 应用性
C. 精确性
D. 艺术性
4、要确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（B ）工作。
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
5、管理的职能也就是管理工作中所包含的几类基本活动。
这些基本活动具有（ CD ）的性质。
A.彼此独立，分别由不同的部门人员担当
B.各不相同，分别由不同层次的人担当
C.在空间和时间上彼此交融，每一个主管人员都要承担这些活动
D.形式不同而本质相同
6、一艘船要顺利驾驶到目的地，船长的角色职能包括：设计方向的领航员，实际控制方向和舵手，轮船的设计者或选用者，以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。
这些是组织中的（ A ）职能。
A. 计划、控制、组织和领导
B. 计划、组织、领导和控制
C. 领导、计划、组织和控制
D. 领导、组织、计划和控制
7、某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理正规有序而自翔。
但近来该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。
从管理职能分析，该企业最有可能是（ C ）工作存在问题。
A. 计划职能
B. 组织职能
C. 领导职能
D. 控制职能
8、美国管理大师彼德.德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果仅具备管理技术和能力，而不掌握管理理论，那麽你充其量只是一个技术员。
这句话说明（ A ）
A.有效的管理者应该既掌握理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力
B.是否掌握管理理论对管理工作的有效性来说，无足轻重
C.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者
D.有效的管理这应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论
9、基层管理人员必须具备（ ABC ）技能
A. 技术技能
B. 人事技能
C. 概念技能
D. 协调技能
10、根据明茨伯格的“十角色理论”，管理者在人际关系方面主要扮演（ B ）角色。
A.监听者
B. 联络者
C. 传播者
D. 发言人
11、下列那些因素属于组织所面临的任务环境（AB ）
A. 竞争对手
B. 顾客
C. 技术因素
D. 经济因素
12、某研究所的一位管理人员告诉自己的好朋友，说他在单位的主要职责是给软件开发人员分派具体的工作任务，并指挥和监督各项具体工作任务的完成。
由此可推断，这位管理人员是（ C ）A. 高层管理人员 B. 中层管理人员 C. 基层管理人员
D. 无法推断
13、按照X理论的观点，（ CD ）。
A. 凭借宽容和信任可以改进工作
B. 人们都有从事生产的基本需要
C. 人天生懒惰、需要激励
D. 金钱比地位重要
14、“大河有水小河满”和“小河有水大河干”说明（ D ）
A. 人们看问题的角度不同
B. 人们所持的心态不同
C. 系统的结构决定了系统的整体功能
D. 系统的整体功能不等于个体功能之和
15、权变理论是根据（D ）的观点提出来的。
A. 经济人
B. 社会人
C. 自我实现人
D. 复杂人
16、某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用了一种“胡萝卜加大棒”的管理方法，他常说的口头禅是“不好好干就回家去，干好了下个月多发奖金”，可以认为（D ）是不对的。
A. 王某的观点与X理论相符
B. 王某的观点与泰勒的理论相符
C. 王某把民工看成经济人
D. 王某把民工看成自我实现人
17、泰勒曾提出差别计件工资制，即完不成定额的按较低的计件单价（如0.5元/件），超额完成定额的按较高的计件单价（如
0.7元/件）。
对这种方法进行评述是（E ）。
A. 这种方法从经济上是合理的，但道义上是不合理的
B. 这种方法在经济和道义上都是合理的
C. 这种方法在经济上不合理，道义上合理
D. 以上方法都不合理
E.以上方法值得推广
18、法约尔是古典组织理论的创始人，他提出过著名的管理五大职能，在计划、组织、控制、领导、协调五个职能中，（ D ）职能是法约尔没有提到的。
A. 计划
B. 组织
C. 控制
D. 领导
E. 协调
19、某公司总经理认为公司中存在宗派不利于组织目标的实现，宗派是非正式组织，所以非正式组织对公司是不利的。
他的推断是（B ）
A. 完全正确
B. 不正确
C. 不能判断
D. 没有什麽正确与不正确
20、关于非正式组织如下说法中，哪一种是不正确的？（ C ）
A.非正式组织既可对正式组织目标的实现起到积极的作用，也可产生消极影响
B.非正式组织的积极作用在于可以提供员工在正式组织中很难得到的心理需要满足
C.非正式组织对正式组织目标的实现有不利的影响，应该取缔
D.非正式组织的消极作用的一个方面在于非正式组织的压力有时会造成组织创新的惰性。
21、下列关于正式和非正式组织表述正确的是（B）
Ａ．既然有非正式组织，管理者就不应让正式组织存在
Ｂ．非正式组织和正式组织能存在合作关系，也可能存在竞争关系
Ｃ．既然有正式组织，就不应该存在非正式组织
Ｄ．在管理中，管理者可以忽视非正式组织的作用
22、非正式组织是指（C）
Ａ．未经上级主管机关正式批准的组织Ｂ．未在有关部门登记的组织
Ｃ．由于价值观、性格、爱好等的趋同而自发形成的组织Ｄ．由于价值观、性格、爱好等的趋同而被上级机关批准成立的组织
23.“好的管理者能变草成金，差者则相反”。
这反映了管理学理论中的（ C ）
A.领导素质理论
B.领导特性理论
C.管理万能论
D.管理象征论
24.以下各项，哪项应作为管理干部培训的主要目标？( B )。