《大学生礼仪》第三章仪态礼仪课件
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【课件】3仪态礼仪_七天PPT
当两人成“八”字形站立时，是允许第三人加入他们的势力范围， 成为三人封闭圈；三人“门”字形，容许第四人加入；两人并肩站 立，和平友好；三人并立，受同一种力量的约束；两人相对而立， 距离较近，头与头形成“A”字形， 不允 许第三者；如果两人相对怒目而立，说明双方有怨气。
从左离开。有可能时，坐起身后，要从左侧离座。和 “左入”一样，“左出”也是一种礼节。
以“礼”服人
入坐轻稳莫含胸，腿脚姿势莫摆 动。 双手放置要自然，安详庄重坐如钟。
一位中考失利的同学上了职高，心情很苦闷。礼仪课上，老师给 大家提出了礼仪要求，她勉强照着做了，但奇迹也随之产生了。“当 我挺起长久以来含着的胸膛，世界仿佛变大了；当我庄重地举手投足， 自己仿佛变得重要了；当我端庄安详地挺身而坐，即使在父母面前， 也仿佛每句话都掷地有声。一种从没有过的独立感、尊严感油然而生。 我，在坐、立、走之间，清晰地感悟到了自己的存在。此后的日子， 我知道自己该做什么。尊严，要靠实力。”
2、坐姿
基本要求：庄重、文雅、自然大方 具体要求：
1.入座要轻、稳。动作协调从容，走到座位前，转身后退，轻稳坐下。 一般应从座位的左边入座和站立，不要坐在椅子上再挪动椅子位置。
2.落座后，立腰、挺胸、上体自然挺直，重心垂直向下。 3.双膝自然并拢（男士可略分开，但不能超过肩宽），双腿正放，双
男士形象：刚毅、潇洒、挺拔向上，精力充沛； 女士形象：庄重大方、亲切有礼、优美秀雅。
具体要求： 1.头要正，头顶平，双目向前平视，嘴唇微闭，下颌微收，面带微笑，
动作平和自然。 2.双肩放松，稍向下压；两肩相平。 3.身体与地面垂直，重心应在两腿中间（两个前脚掌），做到挺胸、
收腹、立腰、提臀。 4.双臂自然下垂于身体两侧，手指自然弯曲。 5.双腿并拢立直，双膝和双脚要靠紧，两脚平行（男士两脚可稍分开，
从左离开。有可能时，坐起身后，要从左侧离座。和 “左入”一样，“左出”也是一种礼节。
以“礼”服人
入坐轻稳莫含胸，腿脚姿势莫摆 动。 双手放置要自然，安详庄重坐如钟。
一位中考失利的同学上了职高，心情很苦闷。礼仪课上，老师给 大家提出了礼仪要求，她勉强照着做了，但奇迹也随之产生了。“当 我挺起长久以来含着的胸膛，世界仿佛变大了；当我庄重地举手投足， 自己仿佛变得重要了；当我端庄安详地挺身而坐，即使在父母面前， 也仿佛每句话都掷地有声。一种从没有过的独立感、尊严感油然而生。 我，在坐、立、走之间，清晰地感悟到了自己的存在。此后的日子， 我知道自己该做什么。尊严，要靠实力。”
2、坐姿
基本要求：庄重、文雅、自然大方 具体要求：
1.入座要轻、稳。动作协调从容，走到座位前，转身后退，轻稳坐下。 一般应从座位的左边入座和站立，不要坐在椅子上再挪动椅子位置。
2.落座后，立腰、挺胸、上体自然挺直，重心垂直向下。 3.双膝自然并拢（男士可略分开，但不能超过肩宽），双腿正放，双
男士形象：刚毅、潇洒、挺拔向上，精力充沛； 女士形象：庄重大方、亲切有礼、优美秀雅。
具体要求： 1.头要正，头顶平，双目向前平视，嘴唇微闭，下颌微收，面带微笑，
动作平和自然。 2.双肩放松，稍向下压；两肩相平。 3.身体与地面垂直，重心应在两腿中间（两个前脚掌），做到挺胸、
收腹、立腰、提臀。 4.双臂自然下垂于身体两侧，手指自然弯曲。 5.双腿并拢立直，双膝和双脚要靠紧，两脚平行（男士两脚可稍分开，
礼仪第三节课之仪态PPT课件
4
仪态课程内容
站坐走蹲
教你怎么做绅士和淑女
坐姿
2020年9月28日
走姿
5
2020年9月28日
女士标准站姿
端装的站：站的优雅
挺胸，抬头，收腹，目视前方，形
成一种端正、挺拔、优美、典雅的气
质美。
女士双臂自然下垂，或者交叠着放 在小腹部，左手在下，右手在上；男士 两手也是自然下垂，或交叠放在身前或 背于身后。
步速和步幅也是正确行走姿态的重要要求，由于服务
工作的性质所决定，服务员在行走时要保持一定的步速。 步速是行走速度，以一分钟为单位，男服务员应定 110 步，女服务员应走 120 步，较好的步速反映出服务员主 动积极的工作态度，是客人乐于看到的。步幅是每走一 步前后脚之间的距离，男服务员的步幅在 40 厘米左有为 宜，女服务员的步幅在 30 厘米左右即可。
儀态
2020年9月28日
1
仪态即是你的身体语言，仪态为什么重要呢
信息的传递
7%
38% 55%
你在说什么 你是怎么说的 你的身体语言
2020年9月28日
2
仪态举止主要体现在人的面部表情、站、坐、走、蹲等姿态，我
们经常评价他人风度优美、气质超群，所谓的气质是一个人工作生
活中的言谈、行为、姿态、表情等外在美的一种反映。
• 头部挺直，双目平视，下颌内收。 • 身体端正，两肩放松，勿倚靠座椅背部。 • 挺胸收腹，上身微微前倾。 • 采用中坐姿势：坐椅面2/3左右。 • 手自然放在双膝上或椅子扶手上。 • 双腿靠紧并垂直于地面或斜侧。
10
你可以用五种方式来坐
女士标准坐姿
2020年9月28日
11
男士标准坐姿
稳重的坐：坐如钟
仪态课程内容
站坐走蹲
教你怎么做绅士和淑女
坐姿
2020年9月28日
走姿
5
2020年9月28日
女士标准站姿
端装的站：站的优雅
挺胸，抬头，收腹，目视前方，形
成一种端正、挺拔、优美、典雅的气
质美。
女士双臂自然下垂，或者交叠着放 在小腹部，左手在下，右手在上；男士 两手也是自然下垂，或交叠放在身前或 背于身后。
步速和步幅也是正确行走姿态的重要要求，由于服务
工作的性质所决定，服务员在行走时要保持一定的步速。 步速是行走速度，以一分钟为单位，男服务员应定 110 步，女服务员应走 120 步，较好的步速反映出服务员主 动积极的工作态度，是客人乐于看到的。步幅是每走一 步前后脚之间的距离，男服务员的步幅在 40 厘米左有为 宜，女服务员的步幅在 30 厘米左右即可。
儀态
2020年9月28日
1
仪态即是你的身体语言，仪态为什么重要呢
信息的传递
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你在说什么 你是怎么说的 你的身体语言
2020年9月28日
2
仪态举止主要体现在人的面部表情、站、坐、走、蹲等姿态，我
们经常评价他人风度优美、气质超群，所谓的气质是一个人工作生
活中的言谈、行为、姿态、表情等外在美的一种反映。
• 头部挺直，双目平视，下颌内收。 • 身体端正，两肩放松，勿倚靠座椅背部。 • 挺胸收腹，上身微微前倾。 • 采用中坐姿势：坐椅面2/3左右。 • 手自然放在双膝上或椅子扶手上。 • 双腿靠紧并垂直于地面或斜侧。
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你可以用五种方式来坐
女士标准坐姿
2020年9月28日
11
男士标准坐姿
稳重的坐：坐如钟
仪态礼仪(优质课)-精品PPT
•侧放式
26
脚踝相交叉，优雅并贤淑。 正面向他人，尊重且关注。
• 交叉式
27
若要腿叠放，尊者请先行。两腿须紧靠，并拢莫走光。 脚尖向下压，礼貌且美观。垂放显正式，斜放更优雅。
• 侧挂式
• 重叠式
28
（三）不良的坐姿
• 1、切忌座椅上前俯后仰，东倒西歪 • 2、不可摇腿，翘脚或将双腿分开，社
交场合不翘二郎腿。 • 3、不可大腿并拢，小腿分开，或双手
31
正规的坐姿（三） 头正，平视前方，
肩平且放松，双手 对称平放式交叠在 大腿上，挺胸收腹， 双腿向外侧叠放， 膝盖贴紧。
32
正规的坐姿（四） 头正，平视前方，
肩平且放松，双手 对称平放式交叠在 大腿上，挺胸收腹， 双腿向外侧平行摆 放，保持膝盖并拢。
33
较休闲的坐姿 头正，平视前方，
肩平且放松，双手 对称平放式交叠在 大腿上，挺胸收腹， 膝盖并拢的基础上， 双脚分开脚距不可 超过肩宽。
38
仪态
• 对站、坐、行以及神态、动作提出要求。 • “坐”——坐如钟，身子正；腿并拢，脚
放平； • “立”——立如松，挺胸膛；抬起头，看
前方； • “走”——走如风，脚步轻；头不摇，身
不晃。
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谢谢聆听
重庆南方摩托车有限责任公司
40
34
三、美丽的走姿
（一）规范的走姿 1、在保持标准站姿的基础上，重心略 微前倾。 2、两臂自然前后摆动。手臂与身体的 夹角在15°--30°左右 3、步位直。男士走两线，女士走一线。 4、步速平稳、步幅适度。
35
走姿
36
37
禁忌的行姿
• 方向不定 • 瞻前顾后 • 速度多变 • 声响过大 • 八字步态 • 低头驼背
《大学生礼仪》PPT课件
《大学生礼仪》PPT课件目录•大学生礼仪概述•形象礼仪•言谈举止礼仪•社交礼仪•校园礼仪•求职面试礼仪01大学生礼仪概述01020304礼仪定义促进社会和谐提升个人形象推动事业发展礼仪的定义与重要性礼仪是一种社会规范，是人们在社交场合中为了表示尊重、友善和谦逊而遵循的行为准则。
礼仪能够减少人际冲突，促进社会和谐与稳定。
在职场中，礼仪是职业素养的重要体现，有助于建立良好的人际关系，推动事业发展。
讲究礼仪可以展现个人的修养和素质，赢得他人的尊重和好感。
塑造良好形象促进人际交往培养社会责任感大学生礼仪的意义大学生作为未来社会的精英，讲究礼仪有助于塑造良好的个人形象，为未来的职业生涯打下基础。
在大学期间，学生们需要与来自不同背景的人交往，良好的礼仪有助于建立友谊和信任。
通过学习和实践礼仪，大学生可以逐渐认识到自己在社会中的责任和义务，培养社会责任感。
适度原则0102030405尊重他人是礼仪的核心原则，包括尊重他人的文化、习俗、信仰等。
在交往中，应平等对待每一个人，不因地位、财富、相貌等因素而产生歧视。
在特定的社交场合中，应遵循该场合的礼仪规范，入乡随俗。
在表达尊重和友善时，应注意适度，避免过分夸张或过于冷淡。
礼仪不仅仅是表面的客套和虚伪的应酬，更应该是发自内心的真诚和友善。
礼仪的原则与规范平等原则尊重原则真诚原则从俗原则02形象礼仪保持面部干净，无油光，避免过多使用化妆品。
面部清洁眼神交流微笑与人交谈时，保持眼神交流，展现自信和尊重。
微笑是友好的象征，适时微笑可以拉近人与人之间的距离。
030201仪容仪表根据不同的场合选择合适的服装，如正式场合需着正装。
场合着装服装色彩搭配要和谐，避免过于花哨或单调。
色彩搭配保持服装整洁，无污渍和破损。
整洁干净着装搭配发型与饰品选择发型选择选择适合自己脸型和气质的发型，保持头发清洁。
饰品搭配适当佩戴饰品可以提升整体形象，但要避免过于夸张或繁多。
香水使用使用淡雅的香水可以增加个人魅力，但避免过量使用。
礼仪第三节课之仪态PPT教学课件
• 头部挺直，双目平视，下颌内收。 • 身体端正，两肩放松，勿倚靠座椅背部。 • 挺胸收腹，上身微微前倾。 • 采用中坐姿势：坐椅面2/3左右。 • 手自然放在双膝上或椅子扶手上。 • 双腿靠紧并垂直于地面或斜侧。
10
你可以用五种方式来坐
女士标准坐姿
2020/10/16
11
男士标准坐姿
稳重的坐：坐如钟
男士一般就不必像女士那么拘束了，膝盖可以稍微分开些， 但不宜超过肩宽。不管男士女士，当翘腿的时候，都要注意收
紧上面的腿，脚尖下压，绝不能以脚尖指向别人，或者上 下抖动，这是一种令人非常不舒服的习惯。
• 头部挺直，双目平视，下颌内收。
• 身体端正，两肩放松，勿倚靠座椅背部。
• 挺胸收腹，上身微微前倾。
6
男士标准站姿
2020/10/16
端正的站：站如松
• 双眼平视，下颌内收，颈部挺直； • 双肩自然放松端平、收腹挺胸； • 双臂自然下垂，处于身体两侧； • （或）右手轻握左手腕部，左手握拳放
在小腹前或身后； • 脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，脚尖
间距约一拳；或双脚平行与肩同宽。
7
2020/10/16
4
仪态课程内容
站坐走蹲
教你怎么做绅士和淑女
坐姿
2020/10/16
走姿
5
2020/10/16
女士标准站姿
端装的站：站的优雅
挺胸，抬头，收腹，目视前方，形
成一种端正、挺拔、优美、典雅的气
质美。
女士双臂自然下垂，或者交叠着放 在小腹部，左手在下，右手在上；男士 两手也是自然下垂，或交叠放在身前或 背于身后。
男
双脚脚尖并拢，身体重心可落 于双脚上，也可落于一只脚上， 通过变化身体的重心来减轻长 久站立后的疲劳。双手交叉于 腹前， 左手放在右手上。
10
你可以用五种方式来坐
女士标准坐姿
2020/10/16
11
男士标准坐姿
稳重的坐：坐如钟
男士一般就不必像女士那么拘束了，膝盖可以稍微分开些， 但不宜超过肩宽。不管男士女士，当翘腿的时候，都要注意收
紧上面的腿，脚尖下压，绝不能以脚尖指向别人，或者上 下抖动，这是一种令人非常不舒服的习惯。
• 头部挺直，双目平视，下颌内收。
• 身体端正，两肩放松，勿倚靠座椅背部。
• 挺胸收腹，上身微微前倾。
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男士标准站姿
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端正的站：站如松
• 双眼平视，下颌内收，颈部挺直； • 双肩自然放松端平、收腹挺胸； • 双臂自然下垂，处于身体两侧； • （或）右手轻握左手腕部，左手握拳放
在小腹前或身后； • 脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，脚尖
间距约一拳；或双脚平行与肩同宽。
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站坐走蹲
教你怎么做绅士和淑女
坐姿
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女士标准站姿
端装的站：站的优雅
挺胸，抬头，收腹，目视前方，形
成一种端正、挺拔、优美、典雅的气
质美。
女士双臂自然下垂，或者交叠着放 在小腹部，左手在下，右手在上；男士 两手也是自然下垂，或交叠放在身前或 背于身后。
男
双脚脚尖并拢，身体重心可落 于双脚上，也可落于一只脚上， 通过变化身体的重心来减轻长 久站立后的疲劳。双手交叉于 腹前， 左手放在右手上。
仪态礼仪篇课件(PPT61页)
正确的坐姿要求：1、入座时要轻。走到座位前，缓慢转身后，右脚向后退半步 ，然后从座位的左侧轻稳坐下（女士落座时要将裙子后片用手 向前拢一下），并把右脚与左脚并齐。 2、入座后上体自然挺直，挺胸，双腿自然弯曲，双肩平整放松 ，双臂自然弯曲，双手自然放在双腿上或椅子、沙发扶手上， 掌心向下。 3、头正、嘴角微闭，下颌微收，双目平视，面容平和自然。 4、坐在椅子上，应坐满椅子的2/3，脊背轻靠椅背。 5、离座时，要自然稳当，右脚向后收半步，然后起立，起身要 轻缓。
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1.坐姿规范
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（1）落座要缓且轻，起座要端庄、稳重。
落座要求:从椅子左边走到椅子前面，转身后 全身保持站立的标准姿态，右脚后退一小步， 弯曲双膝，挺直腰背坐下。入坐要轻而稳， 只坐椅子的２／３，不要坐满或只做一点边。 女士着裙装要先轻拢裙摆，而后入坐。
起座要求：起座时，全身保持标准 坐姿，右脚后退一小步，轻缓稳重 离座，右脚前进一小步，与左脚平行， 转身离开座位。
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仪容礼仪与仪态礼仪课件
19
• 修整唇形前，可选用比肤色较暗一点的粉底，打底遮盖原有 的唇线再描绘唇形。口红色彩的选择与唇形要适合，与脸部 其他部位相比，不可太突出。
仪容礼仪与仪态礼仪
20
第1节 仪容礼仪
1.3 化妆 C. 香水的使用
• 香水的分类 • 香水的选用 • 香水的使用方法
仪容礼仪与仪态礼仪
21
香水的分类
类别 香精 香水 淡香精 古龙水 香露
仪容礼仪与仪态礼仪
23
香水的使用方法
（1）涂抹 （2）喷洒
仪容礼仪与仪态礼仪
24
将香水涂抹在手腕、颈部、耳后、臂弯里、等有脉搏 跳动的部位，这样香味随着脉搏跳动、肢体转动而飘溢散 发；也可将香水喷洒于腰部、髋关节，这是为了让余香更 持久；脚踝处也可喷洒香水，这样可使香味飘散更自然。
仪容礼仪与仪态礼仪
点更易表现 固定粉底，使彩妆不易脱落
强调或修饰眼型或强调彩妆
表现眼部立体感
使眼睛更显精神
修饰眉毛
口红
表现唇部美感
腮红
表现立体感，整体均衡修饰脸部
仪容礼仪与仪态礼仪
12
• 化妆的基本要点 §粉底 §蜜粉 §眼影 §眼线 §睫毛 §眉形 §嘴唇
仪容礼仪与仪态礼仪
13
• 要顺着脸颊纹路由内往外、由上往下推开。先从 较干燥的两颊开始，然后是嘴、鼻、额、眼晴周 围。注意发际、脖子连接处不要留下清楚痕迹， 而嘴、眼周等活动较多的部位，要小心涂均匀， 使粉底与肤色自然融合。
仪容礼仪与仪态礼仪
4
第1节 仪容礼仪
1.1 头发
男士发型发式要求：
女士发型发式要求：
干净整洁； 不宜过长，不剃光头； 后发不及领， 侧发不掩耳，
大学生礼仪ppt课件
可编辑课件PPT
13
（二）介绍礼仪
为他人做介绍
★自我介绍（重点）
▪ 1、顺序：尊者居后
▪ 1、方法：
男士→女士、晚辈→长辈、客 人→主人、未婚者→以婚者、 职位低者→职位高者、个人→ 团体
▪ 2、言简意赅：
姓名+尊称/敬语
▪ 3、禁忌：厚此薄彼
3、口部：无异味，无异物
4、手部：无污垢，不留长甲可编辑课件PPT
4
（二）服饰礼仪
▪ 基本要求：
1）文明大方：忌过露、过透、过短、过紧 2）搭配得体：完美和谐、色彩搭配、鞋袜搭配 3）个性鲜明：与年龄、体形、职业、场合相吻合，保持自己的风格
▪ 穿着的礼仪哲学
1）TPO原则：TIME原则、PLACE原则、OCCASION原则 2）穿着与形体肤色相协调 3）服饰的色彩哲学：同色搭配法、相似搭配法、主辅搭配法
可编辑课件PPT
9
（六）其他礼仪
▪ 电话礼仪
1、三要素：1）时间和空间的选择；2）通话的态度；3）通话的内容。 2、接电话
1）铃响不过三声；2）不随便让人代接电话；3）代接的注意事项；4）自 我介绍；5）中断；6）拨错；7）外人在场
▪ 办公室礼仪
1、要求：遵从一般礼仪，高效务实 2、禁忌：
1）冷面相对；2）谈笑风生；3）乱动他人物品；4）公物私用、 办理私事；5）不按规范操作办公设备。
可编辑课件因地因人而异 1、问候语：
简洁、传达尊重和友好 1）初次见面 2）与熟人见面
2、禁忌
1）程式化问候语言 2）敷衍了事或戏弄对方 3）涉及到个人隐私或个人禁
忌
握手： 1、注意顺序
女性、主人、年长者、地 位高或知名度大的人
2、注意“手语”
礼仪第三节课之仪态PPT课件
而不能走出两条平行线。
步速和步幅也是正确行走姿态的重要要求，由于服务
工作的性质所决定，服务员在行走时要保持一定的步速。 步速是行走速度，以一分钟为单位，男服务员应定 110 步，女服务员应走 120 步，较好的步速反映出服务员主 动积极的工作态度，是客人乐于看到的。步幅是每走一 步前后脚之间的距离，男服务员的步幅在 40 厘米左有
②不要晃动你的双腿，以免引起不必要的误会；
③不要让客户看到你的鞋底； ④不要用脚踏着物品，不要将脚抬得太高。
离座或入座时要轻，不要 突然，以免弄出声音或引 起客户不必要的惊惶
标准走姿
优雅的走：行如风
走路的姿势往往最能体现一个人是否 有信心。正确的走路姿势要做到轻、灵、 巧。男士要稳定、矫健；女士要轻盈、
•
• • • •
身体端正，两肩放松，勿倚靠座椅背部。
挺胸收腹，上身微微前倾。 采用中坐姿势：坐椅面2/3左右。 手自然放在双膝上或椅子扶手上。 双腿靠紧并垂直于地面或斜侧。
THANK
YOU
SUCCESS
2019/4/17
女士标准坐姿
你可以用五种方式来坐
男士标准坐 姿
稳重的坐：坐如钟
男士一般就不必像女士那么拘束了，膝盖可以稍微分开些， 但不宜超过肩宽。不管男士女士，当翘腿的时候，都要注意收 紧上面的腿，脚尖下压，绝不能以脚尖指向别人，或者上
米左右为合适，两脚尖向正前
方，身体重心落于两脚 间，身 体直立。双手放在背后交叉， 右手放在左手上，挺胸收腹。
通过变化身体的重心来减轻长
久站立后的疲劳。双手交叉于 腹前， 左手放在右手上。
男
女
女士标准坐姿
贤淑的坐：约束的坐
女士的膝盖一定要并起来，不可以分 开，脚可以放中间，也可以放在侧边，手 则叠放于腿上。如果裙子很短的话，一定 要小心盖住。 • 头部挺直，双目平视，下颌内收。
仪态礼仪-举止PPT课件
❖
女生交叉式蹲姿
❖
男生高低式蹲姿
2021//12
31
❖ 找一名同学演示一下。
2021/3/12
32
❖ 周思敏时尚礼仪讲座.flv
2021/3/12
33
课后作业
❖ 1.男女生站姿、坐姿、蹲姿分为哪几种？ ❖ 2.把男女生站姿、坐姿、蹲姿的动作分别练
2021/3/12
1
举止气质篇
❖教者：张凤霞
2021/3/12
2
❖ 俗话说：“坐有坐相，站有站相。”每 个人的举止、动作、表情，均与其教养、风 度有关。在社交场合中，优雅的仪态可以透 露出您良好的礼仪修养。
2021/3/12
3
❖请同学们欣赏以下图片
2021/3/12
4
2021/3/12
5
2021/3/12
习5遍。
2021/3/12
34
感谢您的阅读收藏，谢谢！
2021/3/12
35
2021/3/12
28
教学内容
❖ 站姿：男女生基本站姿
❖
女生前腹式站姿
❖
女生丁字步站姿
❖
男生后背式站姿
❖ 坐姿：女生基本坐姿
❖
女生左侧点式坐姿
❖
女生右侧挂式坐姿
❖
女生侧身重叠式坐姿
2021/3/12
29
❖ 坐姿：男生基本坐姿
❖
男生开关式坐姿
❖
男生后点式坐姿
❖
男生正身重叠式坐姿
❖ 蹲姿：女生高低式蹲姿
19
2021/3/12
20
2021/3/12
21
2021/3/12
22
2021/3/12
仪态礼仪PPT课件
视线向下 表现权威 感和优越 感，
视线向上表 现服从与任 人摆布。
视线水平表 现客观和理 智。
忌：上下打量
28
眼神的运用－时间
目光注视时间应为30－60%
时间过长，令人不自在 时间过短，引起生理和精神上的紧张
连续目光接触不超过1秒 眨眼正常次数5－8次
29
◈ 3、手势
善于表情达意的手势 指引、指示
拐弯或有楼梯台阶的地方应使用手势，并提醒客人 “这边请”或“注意楼梯”“有台阶，请走好”等。
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上下车
39
5.握手
（1）握手的次序 长者、上级、主人、女士先伸手 （2）禁忌 左手 戴手套或墨镜 另一只手插衣袋或拿东西 只握指尖 拉过来、推过去，上下抖个没完 手湿、手脏
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五. 肢体语言看心理
要求： 站直、挺拔、端 庄。
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不良站姿举例
头歪；探脖；斜肩；弓 背；收胸含腰；挺腹； 撅臀；曲腿。
叉腰；两手抱胸；手插 入衣袋；搓脸、弄头发； 身体依靠物体歪斜站立； 身体晃动、脚抖动……
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基本站姿：
手位： ①标准式。 ②握手式。型 ③“Ⅱ”型 ④小“丁”字型
当你在微笑的时候，你的眼睛也要“微笑”，否则，给人 的感觉是“皮笑肉不笑”。 眼睛的笑容有两种：一是“眼形笑”，一是“眼神笑”。 练习：取一张厚纸遮住眼睛下边部位，对着镜子，心里想 着最使你高兴的情景。这样，您的整个面部就会露出自然 的微笑，这时，您的眼睛周围的肌肉也在微笑的状态，这 是“眼形笑”。然后放松面部肌肉，嘴唇也恢复原样，可 目光中仍然含笑脉脉，这就是“眼神笑”的境界。学会用 眼神与客人交流，这样你的微笑才会更传神、更亲切。
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标准走姿规范
仪态礼仪ppt
仪态礼仪
（7）忌双脚直伸出去。 （8）忌以手触摸脚部。 （9）忌以脚自脱鞋袜。 （10）忌脚放上桌椅。 （11）忌手部置于桌下。双手应在身前有桌时置于其上。 （7）忌双脚直伸出去。 （8）忌以手触摸脚部。 （9）忌以脚自脱鞋袜。 （10）忌脚放上桌椅。 （11）忌手部置于桌下。双手应在身前有桌时置于其上。
仪态礼仪
[案例]
号称美国“旅馆之王”的希尔顿，是世 界上非常有名气的酒店业者，是国际酒店的 第一个管理者，也是最长久的一个。从1919 年到1976年，57年时间美国希尔顿旅馆从一 家店扩展到70家，遍布世界五大洲的各大城 市，成为全球最大规模的旅馆之一。50年来， 希尔顿旅馆生意如此之好，财富增加得如此 之快，其成功得秘诀之一，就在于服务人员 微笑的魅力。
仪态礼仪
（5）斜身交叉式：两小腿交叉向左斜出，上体向 右倾，右肘放在扶手上，左手扶把手。 （6）重叠式：右腿叠在左腿膝上部，右小腿内收、 贴向左腿，脚尖自然地向下垂。 4、坐姿手臂位置的摆放 （1）放在两条大腿上 ① 双手各自放在一条大腿上 ② 双手叠放 ③ 双手 相握 （2）放在一条大腿上 侧身与人交谈时，宜将双手置自己所侧一方的那 条大腿上 ① 双手叠放 ② 双手相握
3、男子的六种优美坐姿 （1）标准式：上身正直上挺，双肩平正，两手放 在两腿或扶手上，双膝并拢，小腿垂直地落在地 面，两脚自然分开成45°。 （2）前伸式：在标准式的基础上，两小脚前伸一 脚的长度，左脚向前半脚，脚尖不要翘起。 （3）前交叉式：小腿前伸，两脚踝部交叉。 （4）屈直式：左小腿回屈，前脚掌着地，右脚前 伸，双膝并拢。
仪态礼仪
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• 芙蓉姐姐
凤姐
仪态的习惯性
• 仪态是人们在成长和交往过程中逐步形成 因而具有习惯性的特点。首先， 的，因而具有习惯性的特点。首先，指人 们对某一动作理解的习惯性。 们对某一动作理解的习惯性。
• 相信大家一定很熟这样一个手势手心对外，将 相信大家一定很熟这样一个手势手心对外， • 食指和中指分开，形成“ V”字。这个手势在相 食指和中指分开，形成“ 字 • 当多的国家里表示“胜利”、“成功”之意，因为 当多的国家里表示“胜利” 成功”之意， • 英文中“胜利”（ Victory）的第一个字母是“ V”。 英文中“胜利” ）的第一个字母是“ 。
仪
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态 礼 仪
眼神礼仪
注视方式
• 无论是使用公务凝视、社交凝视或是亲密 无论是使用公务凝视、 凝视， 凝视，都要注意不可将视线长时间固定在 所要注视的位置上。 所要注视的位置上。
• 当与人说话的时候，目光要集中注视对方; 当与人说话的时候，目光要集中注视对方; 听人说话时，要看着对方的眼睛， 听人说话时，要看着对方的眼睛，这是一 种既讲礼貌又不易疲劳的方法。 种既讲礼貌又不易疲劳的方法。
蒙 娜 丽 莎 的 微 笑
北
京
奥
运
会
开
幕
式
孩
子
们
的
笑
2008 2008 2008 2008
脸
微笑训练法
• 对镜微笑训练法
手势微笑练习法
含箸微笑练习法
手语舞蹈：感恩的心
• 表演者：陈征浪 张聪 仇龙英 • 发生地点：办公室
古 代 美 女 优 美 姿 态 图
姿态
• 站姿2.mp4 • 站姿两侧.mp4 • 站姿3
此 时 无 声 胜 有 声
仪态是内在素质的真实表露
• 仪态虽不像有声 语言那么明确和完善， 语言那么明确和完善， 但他表露人的性格、 但他表露人的性格、 气质、态度、 气质、态度、心理活 动方面却更加真实可 靠。在社交中，仪态 在社交中， 还是一张无形的“ 还是一张无形的“名 片”,人们可以通过你 的举止判断出你的身 地位、学识、 份、地位、学识、能 力。
其次指可惯性并不都是先天的， 其次指可惯性并不都是先天的， 也可通过后天形成
• 猩猩的笑是后天训练形成的。 猩猩的笑是后天训练形成的。
总之，仪态美是一种更完 总之， 更深刻的美。 善、更深刻的美。它有赖于内 在素质的提高、 在素质的提高、自身修养的加 有赖于性格、 强，有赖于性格、意志的陶冶 和能力、学识的充实， 和能力、学识的充实，仪态美 更有赖于长期的训练和坚持， 更有赖于长期的训练和坚持， 是长期培养磨练的结果。 是长期培养磨练的结果。
Байду номын сангаас
表演者：刘海梅 刘新庚 等
3.4 举止
一些不当的行为举止： 1、不当使用手机 2、随便吐痰 3、随手扔垃圾 4、当众嚼口香糖 5、当众挖鼻孔或掏耳朵 6、当众挠头皮 7、在公共场合抖腿 8、当众打哈欠 9、频频看表 10、指指点点
重视仪态美的塑造
• 仪态美在社交活动中有着特殊的作用。比 如周总理就是这样的典范。
仪态是一种“无声的语言” 仪态是一种“无声的语言”
• 仪态语言是一种极其丰富，极其复杂的语 仪态语言是一种极其丰富， 据研究者估计，世界上至少有70多万 言。据研究者估计，世界上至少有 多万 种可以用来表达思想意义的姿势动作。 种可以用来表达思想意义的姿势动作。这 个数字远远超过了当今世界上最完整的一 部词典所收集的词汇数量。 部词典所收集的词汇数量。仪态是一种很 广泛、很实用的语言， 广泛、很实用的语言，往往比有声语言更 有魅力，可以收到“此时无声胜有声” 有魅力，可以收到“此时无声胜有声”的 效果。 效果