如何构建高效的护理团队ppt
合集下载
构建高效的护理团队ppt
企业管理文化建设培训/员工心态培训/入职培训PPT
主讲人：某某某
时间：2018年8月*日
有你写的文字所有你唱过的歌 我都会认 又勾起了对谁的思绪 第一次就说过的大概因为我们
年龄相仿吧 你说出口的哀伤即使别人不了解即使无 法与你共鸣 我都会尽可能为你想想我想我们之间时
建立工作团队
成员清楚地了解共同的目标 情报共享
成员在不同领域具有特殊专才
共同的价值观及遵守一定的规范 具有容易沟通、互动的环境 成员对团队有归属感
建立工作团队的流程
明确订出Team 的目的及目标
01
02
给予团队一个 特殊的命名
选择适当的组员：挑战 心、企图心、专业能力
04
03
清楚界定每位成 员扮演的角色
策划者 提出建议和新观点，为行动过程提出新的视角 个人主义，慎重，知识渊博，非正统，聪明
监督评估 者
分析问题和复杂事件，评估其他人的贡献
支助者 为别人提供个人支持和帮助
冷静，聪明，言行谨慎，公平客观，理智，不易激动 喜欢社交，敏感，以团队为导向，不具决定作用
外联者 介绍外部信息，与外部人谈判
有求知欲，多才多艺，喜爱交际，直言不讳，具有创新精神
实施者
强调完成既定程序和目标的必要性，并且完成 任务
力求完美，坚持不懈，勤劳，注意细节，充满希望
执行者 把谈话和观念变成实际行动
吃苦耐劳，实际，宽容，勤劳
团队的三个条件
2
思考性
每个成员思考如何工作 好办法，想点子，完成 绩效，达成目标
1 自主性
成员自主自发开展工作。 领导手机响不停不是好团队
3
活动性
构建高效的护理团队ppt
天清早受着宿管唠叨与吵闹的，食不能尽其饭量，睡不 能尽其困意，以至于整日整天，浑浑噩噩，迷迷瞪瞪， 再经小热浪一吹，大太阳一晒，闷教室一捂，呜呼，一 天又过去了，夏天又来了。高二:扶苏致琳_45琳说好的 不忘记 我们拉过勾勾的对吗？ 虽然与你隔着远 远的距离 也未曾收到过你的来信但我懂你不是吗？ 原谅我的嘴贫你知道的我一贯不太会表达 你总说我 煽情大概是因为你在我心里很重要吧 所有与你聊过 的记录所
优秀护理团队ppt课件
成立期团队的特征
• 团队对组织依赖感强 • 成员兴奋并且紧张：对团队有高期望、成员不安
感强 • 试探环境与核心人物
成立期团队的重要工作
• 宣布期望分享远景：明确团队的方向和目标、
提供团队所需要的信息 • 帮助成员彼此认识
资金是运动的价值，资金的价值是随 时间变 化而变 化的， 是时间 的函数 ，随时 间的推 移而增 值，其 增值的 这部分 资金就 是原有 资金的 时间价 值
提升执行力的五个关键词
资金是运动的价值，资金的价值是随 时间变 化而变 化的， 是时间 的函数 ，随时 间的推 移而增 值，其 增值的 这部分 资金就 是原有 资金的 时间价 值
执行的战略、原则与方针
• 执行的24字战略 • 执行的8字方针与16字原则 • 医院的焦点、骄傲与挑战
资金是运动的价值，资金的价值是随 时间变 化而变 化的， 是时间 的函数 ，随时 间的推 移而增 值，其 增值的 这部分 资金就 是原有 资金的 时间价 值
动荡期团队的特征
期望和现实脱节、成员怀疑团队的目标 人际关系紧张对领导权不满、绩效受挫
动荡期的重要工作
拒绝
稳定
不同见 团队情绪
强调 团队一致
资金是运动的价值，资金的价值是随 时间变 化而变 化的， 是时间 的函数 ，随时 间的推 移而增 值，其 增值的 这部分 资金就 是原有 资金的 时间价 值
资金是运动的价值，资金的价值是随 时间变 化而变 化的， 是时间 的函数 ，随时 间的推 移而增 值，其 增值的 这部分 资金就 是原有 资金的 时间价 值
团队定义
一群人走到一起
建立和维护一 个高效的团队
为一个共同 目标而奋斗
是一个困难而 有意义的旅程
• 团队对组织依赖感强 • 成员兴奋并且紧张：对团队有高期望、成员不安
感强 • 试探环境与核心人物
成立期团队的重要工作
• 宣布期望分享远景：明确团队的方向和目标、
提供团队所需要的信息 • 帮助成员彼此认识
资金是运动的价值，资金的价值是随 时间变 化而变 化的， 是时间 的函数 ，随时 间的推 移而增 值，其 增值的 这部分 资金就 是原有 资金的 时间价 值
提升执行力的五个关键词
资金是运动的价值，资金的价值是随 时间变 化而变 化的， 是时间 的函数 ，随时 间的推 移而增 值，其 增值的 这部分 资金就 是原有 资金的 时间价 值
执行的战略、原则与方针
• 执行的24字战略 • 执行的8字方针与16字原则 • 医院的焦点、骄傲与挑战
资金是运动的价值，资金的价值是随 时间变 化而变 化的， 是时间 的函数 ，随时 间的推 移而增 值，其 增值的 这部分 资金就 是原有 资金的 时间价 值
动荡期团队的特征
期望和现实脱节、成员怀疑团队的目标 人际关系紧张对领导权不满、绩效受挫
动荡期的重要工作
拒绝
稳定
不同见 团队情绪
强调 团队一致
资金是运动的价值，资金的价值是随 时间变 化而变 化的， 是时间 的函数 ，随时 间的推 移而增 值，其 增值的 这部分 资金就 是原有 资金的 时间价 值
资金是运动的价值，资金的价值是随 时间变 化而变 化的， 是时间 的函数 ，随时 间的推 移而增 值，其 增值的 这部分 资金就 是原有 资金的 时间价 值
团队定义
一群人走到一起
建立和维护一 个高效的团队
为一个共同 目标而奋斗
是一个困难而 有意义的旅程
怎样打造高效护理团队PPT
从寓言中得到的启示
蚂蚁是何等的渺小微弱，任何人都可 以随意处置它，但它的团队，就连兽 中之王，也要退避三舍
蚂蚁的精神值得我们永远铭记学习。 蚂蚁是最勤劳、最勇敢、最无私、最 有团队精神的动物。势如卷席，勇不 可挡，团结奋进，无坚不摧---这就是 由一个人弱小生命构成的团队力量！
个体弱小，没有关系，与伙伴 精诚协作，就能变成巨人
建立工作团队
成员清楚地了解共同的目标 情报共享
成员在不同领域具有特殊专才
共同的价值观及遵守一定的规范 具有容易沟通、互动的环境 成员对团队有归属感
建立工作团队的流程
明确订出Team 的目的及目标
01
02
给予团队一个 特殊的命名
选择适当的组员：挑战 心、企图心、专业能力
04
03
清楚界定每位成 员扮演的角色
实施者
强调完成既定程序和目标的必要性，并且完成 任务
力求完美，坚持不懈，勤劳，注意细节，充满希望
执行者 把谈话和观念变成实际行动
吃苦耐劳，实际，宽容，勤劳
团队的三个条件
2
思考性
每个成员思考如何工作 好办法，想点子，完成 绩效，达成目标
1 自主性
成员自主自发开展工作。 领导手机响不停不是好团队
3
活动性
各部门，各成员充分合
作，部门横向合作
高效执行团队的特征
有着崇高的信仰或理念。 有着明确的目标，而且可以转化为现实任务。 有着严格的纪律约束。 干部能够以身作则、身先士卒。 不断学习，不断提升，成梯队地培养人才
毛泽东领导革命成功，并建立新中国，因为他打造了一支无限优秀的团队。实现共产主义，三大纪律八项注意， 不拿群众一针一线，身先士卒，多少先烈壮烈牺牲。红军二万五千里长征,那是常人想无法想象的艰难,虽然小米 加步枪,但最终战胜了号称八百万正规军、装备一流的蒋介石团队。
护理队伍凝聚力和执行力ppt课件
案例分析和启示
案例分析
以上成功案例表明，提高护理队伍凝聚力和执行力需要从多个方面入手，包括加 强团队建设、培养团队精神、完善激励机制等。这些措施有助于提高护理人员的 工作积极性和归属感，增强团队的协作能力，从而提高护理质量和效率。
启示
护理管理者应注重团队建设，通过多种方式提高团队的凝聚力和执行力。例如， 定期组织团队活动、加强沟通与协作、建立激励机制等。同时，护理人员自身也 应积极融入团队，发挥个人优势，共同推动护理事业的发展。
一个团结、协作的护理团队能够更好地协同工作，提高工作 效率和执行力。
执行力是凝聚力的体现
高效的执行力能够使团队更加团结，增强团队凝聚力和向心 力。
如何同时提高凝聚力和执行力
建立共同目标
明确团队的共同目标，使每个成员都明白自己的工作与整体目标的关 系，从而增强团队凝聚力。
加强沟通与协作
鼓励团队成员之间的沟通与协作，建立良好的工作关系，提高团队执 行力。
提升患者满意度
执行力强的团队能更好地应对 紧急状况，迅速解决问题，从 而提高患者满意度。
促进护理专业发展
凝聚力和执行力是护理专业发 展的重要支撑，有助于推动护
理学科的进步。
01
护理队伍凝聚力
凝聚力定义
01
凝聚力是指护理队伍成员之间相 互吸引、团结一致，为共同目标 而努力奋斗的力量。
02
凝聚力表现为团队成员之间的相 互信任、合作与支持，以及共同 为提高护理质量和服务水平而努 力的态度和行为。
影响因素
团队文化
积极向上、开放包容的团队文化有助 于增强凝聚力，使成员愿意为团队目 标而努力。
领导力
优秀的领导能够通过有效的管理方式 和激励手段，提高团队凝聚力和执行 力。
建设高效的护理团队ppt课件
9、善于发现问题及创 新（ 案例：老爷爷住院)
8
完整最新版课件
8
护士长应具备的素质
管理学者Mintzberg 认为护士长承担着 10种角色,即 领导者、联系者、陪伴者、监督者、 传播者、代言人、企业家、协调者、 资源调配者、调停者。
9
完整最新版课件
9
护士长应具备的素质
护理管理中应成为10种角色:即 专家角色、管理角色、教育角色、 经济学家角色、启发引导角色、 组织行为管理角色、社会活动角色、 科研角色、公务员角色、执法角色。
完整最新版课件
15 15
建设高效的团队
向狼学什么？ 学习狼钟爱同伴，同进同退的团队精神； 学习狼顽强执着，绝不言败的进攻精神； 学习狼永不自满，不断成长的进取精神； 学习狼所向披靡，战无不胜的进攻艺术； 领略狼优胜劣汰，适者生存的竞争法制。
完整最新版课件
16 16
建设高效的团队
员工划分:
有德有才—精品 无德无才—废品 有德无才—半成品（开发） 无德有才—毒品（双开）
完整最新版课件
19 19
建设高效的护理团队
共同学习成长：假如木板与木板之间存在 缝隙或缝隙很大，同样无法装满水。一个 团队的战斗力，不仅取决于每一名成员的 能力，也取决于成员与成员之间的相互协 作、相互配合，这样才能均衡、紧密地结 合形成一个强大的整体。
完整最新版课件
20 20
建设高效的护理团队
（先开发、开除）
完整最新版课件
17 17
建设高效的护理团队
❖ 高标准严要求 要做就要做第一
❖ 感恩心态 感恩父母、领导、团队的同事和下属
患者、“敌人”
完整最新版课件
18 18
建设高效的护理团队
8
完整最新版课件
8
护士长应具备的素质
管理学者Mintzberg 认为护士长承担着 10种角色,即 领导者、联系者、陪伴者、监督者、 传播者、代言人、企业家、协调者、 资源调配者、调停者。
9
完整最新版课件
9
护士长应具备的素质
护理管理中应成为10种角色:即 专家角色、管理角色、教育角色、 经济学家角色、启发引导角色、 组织行为管理角色、社会活动角色、 科研角色、公务员角色、执法角色。
完整最新版课件
15 15
建设高效的团队
向狼学什么？ 学习狼钟爱同伴，同进同退的团队精神； 学习狼顽强执着，绝不言败的进攻精神； 学习狼永不自满，不断成长的进取精神； 学习狼所向披靡，战无不胜的进攻艺术； 领略狼优胜劣汰，适者生存的竞争法制。
完整最新版课件
16 16
建设高效的团队
员工划分:
有德有才—精品 无德无才—废品 有德无才—半成品（开发） 无德有才—毒品（双开）
完整最新版课件
19 19
建设高效的护理团队
共同学习成长：假如木板与木板之间存在 缝隙或缝隙很大，同样无法装满水。一个 团队的战斗力，不仅取决于每一名成员的 能力，也取决于成员与成员之间的相互协 作、相互配合，这样才能均衡、紧密地结 合形成一个强大的整体。
完整最新版课件
20 20
建设高效的护理团队
（先开发、开除）
完整最新版课件
17 17
建设高效的护理团队
❖ 高标准严要求 要做就要做第一
❖ 感恩心态 感恩父母、领导、团队的同事和下属
患者、“敌人”
完整最新版课件
18 18
建设高效的护理团队
构建高效护理团队幻灯片课件
Page
18
学会给予 收获更多
给予是敞开自己心怀主动接纳别人，会得到别人的感激。 要索取，首先学会给予。没有给予，就不可能索取。
吃亏就是占便宜。
学会给予我们的同事以关怀 学会给予我们的病人以服务
Page
19
新 悟
学 修
修
构建高效护理团队
理念优
先于制度
制度优 先于技术
团队建设靠精神 团队效能在执行
学习就是竞争力
不善于学习，就不可能成为好管理者。
不学习，我们的目光就可能短浅，思路就会太狭窄，给
自己和他人发展空间也会很小，甚至会将工作和护士管
理到死路里。 我们需要用空杯的心态，通过多种途径主动去吸收和消 化一切值得借鉴的东西。空杯心态不是学而不用。 把完成任务当成一种学习和收获（备课）。
我们要学会学习！我们要主动学习！
Page 12
授人鱼不如授人以渔
打造学习型护理团队，共同学习才能共同 前进。 不仅自己要学习，也要指引我们的护士学 会学习。
下级素质低不是你的责任，但不能提高 下级的素质就是你的责任！ 永远培养不出人来，永远不能晋升。 （一个观念颠覆传统）
——海尔·张瑞敏
求实 人文 进取 创新
实现目标仅仅管理者有理念是不够的 护士长要影响护士的看法 只有全体员工共同认同，才会 团体协作
唐僧如果没有三个 徒弟同行，早就是 白骨精的盘中餐了！
Page
24
医患 纠纷
工作 压力
价值 困惑
委 屈 担 忧 害 怕
紧 张 疲 乏 麻 木
自 卑 消 极 悲 观
率先与医疗紧密学习，
引导专科护理同步发展。
遵医嘱不等于唯医嘱。 转变护理观念，关注护 理结局，走出护理误区。
构建高效护理团队幻灯片课件
学习就是竞争力
不善于学习，就不可能成为好管理者。
不学习，我们的目光就可能短浅，思路就会太狭窄，给
自己和他人发展空间也会很小，甚至会将工作和护士管
理到死路里。 我们需要用空杯的心态，通过多种途径主动去吸收和消 化一切值得借鉴的东西。空杯心态不是学而不用。 把完成任务当成一种学习和收获（备课）。
流程 分类
特殊病 情观察 与处理
你的护士 会看吗？ 看得到吗？
Page
50
更新流程
指导性
正确吗？ 会做吗？
别让流程 只是两个字 和一张废纸！
做得 到吗？
可行性
效果好吗？
有效性
Page 51
明确标准
A、P、N班岗位职责
5、根据病情和自理 能力，医护共同确 定护理级别。
举例
质量标准及要点说明
评定（DAL）时机：新入院、病情变化时 评定范围：所有病人 评定权限：当班组长或高责护士 评定标准：（详见《日常生活自理能力 DAL评分指引》）
Page 28
可不可以下床？等下医生查房您问问主管医生！ 病人下次会直接问医生，不再向你咨询。 为什么没给禁食患者做口腔护理？因为没开医嘱！ 只会遵（唯）医嘱，护理专业不需要高等教育。 …………….
应该怎样做？
这样的护理 行为能得到 患者尊重吗？
Page
29
以结局为导向 关注护理成效
心动
决定行动
办法总比 问题多！
规范言行
落实责任
从细关怀
突出内涵
监督评价
Page
43
制定规则………
只有三位一体，规 则才能执行下去！
与目标制度ຫໍສະໝຸດ 与流程一致一致
标准
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
策划者 提出建议和新观点，为行动过程提出新的视角 个人主义，慎重，知识渊博，非正统，聪明
监督评估 者
分析问题和复杂事件，评估其他人的贡献
支助者 为别人提供个人支持和帮助
冷静，聪明，言行谨慎，公平客观，理智，不易激动 喜欢社交，敏感，以团队为导向，不具决定作用
外联者 介绍外部信息，与外部人谈判
有求知欲，多才多艺，喜爱交际，直言不讳，具有创新精神
领导 目标 协作 责任 技能 结果
团队
分担领导权 可自己产生 积极 个人+相互负责 相互补充的 集体产品
团队和团体、群体、团伙的区别
有某一共同特点的任何一群人就是群体，弱势群体，低收入群体，外来工群体。团体可以 向团队过渡。
一群人聚集在一起称为团体， 比如旅游团、观看球赛的观赛团、 足球世界杯比赛期间临时组 成的前去为丈夫加油的太太团
实施者
强调完成既定程序和目标的必要性，并且完成 任务
力求完美，坚持不懈，勤劳，注意细节，充满希望
执行者 把谈话和观念变成实际行动
吃苦耐劳，实际，宽容，勤劳
团队的三个条件
2
思考性
每个成员思考如何工作 好办法，想点子，完成 绩效，达成目标
1 自主性
成员自主自发开展工作。 领导手机响不停不是好团队
3
活动性
第二部分
如何与领导、同事、 下属沟通
This PPT template for the rice husk PPT template for the rice husk designer pencil demo works,
与上司一起愉快的工作
第一部分 校长郑重说道。泽东在原地思索的片刻，然后微微点了
点头。副校长走过了，打发浩洋先离开这里，然后低声 在泽东耳边说道：
团队与团体的区别
古老的寓言
在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了 如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了 如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是蚂蚁军区来了
从寓言中得到的启示
蚂蚁是何等的渺小微弱，任何人都可 以随意处置它，但它的团队，就连兽 中之王，也要退避三舍
蚂蚁的精神值得我们永远铭记学习。 蚂蚁是最勤劳、最勇敢、最无私、最 有团队精神的动物。势如卷席，勇不 可挡，团结奋进，无坚不摧---这就是 由一个人弱小生命构成的团队力量！
个体弱小，没有关系，与伙伴 精诚协作，就能变成巨人
副校长还在气刚才泽东对他出手的事。 校长你就行 CONTENTS
行好，不然我以后一定还会见到你在打太极拳。泽东微
微恭身，而话里却带着一丝威胁的味道。 你小子威
、同事、下属沟通
第三部分 谁是高绩效团队最大的敌人
通红，他在成为意气镜高手的时候，就是揭阳市市长见 到他都要恭恭敬敬，可是转念一想着小子的实力不在他 之下，并压住心中的怒火，不让自己控制不住而与这小 子拼打起来，如果在缶照两位高手拼打，那么将会引起 社会上骚乱与其不必要的麻烦。 小子，我只问你个 问题，你老实回答我，我立马给你妹妹办入学手续。副
各部门，各成员充分合
作，部门横向合作
高效执行团队的特征
有着崇高的信仰或理念。 有着明确的目标，而且可以转化为现实任务。 有着严格的纪律约束。 干部能够以身作则、身先士卒。 不断学习，不断提升，成梯队地培养人才
毛泽东领导革命成功，并建立新中国，因为他打造了一支无限优秀的团队。实现共产主义，三大纪律八项注意， 不拿群众一针一线，身先士卒，多少先烈壮烈牺牲。红军二万五千里长征,那是常人想无法想象的艰难,虽然小米 加步枪,但最终战胜了号称八百万正规军、装备一流的蒋介石团队。
蚂蚁只是小小的低级动物，其团队 尚且如此威猛无敌，作为万物之灵 的人呢？如2000年前管子说过： “一人拼命，百夫难挡，万人必死， 横行天下！”
团队是什么？
由两个或两个以上的人组成， 通过彼此间相互影响、相互作用， 在行为上有共同规范的、介于传统 组织与个人之间的一种组织形态。
团队是什么？
释义一
建立工作团队
成员清楚地了解共同的目标 情报共享
成员在不同领域具有特殊专才
共同的价值观及遵守一定的规范 具有容易沟通、互动的环境 成员对团队有归属感
建立工作团队的流程
明确订出Team 的目的及目标
01
02
给予团队一个 特殊的命名
选择适当的组员：挑战 心、企图心、专业能力
04
03
清楚界定每位成 员扮演的角色
清楚界定每位成 员的责任
05
团队内的主要角色
角色
行动
特征
协调者
阐明目标和目的，帮助分配角色、责任和义务， 为群体做总结
稳重、智力水平中等，信任别人，公正，自律，积极思考，自信
决策者
寻求群体进行讨论的模式，促使群体达成一致， 有较高的成就，极易激动，敏感，不耐心，好交际，喜欢辩论，
并作出决策
具有煽动性，精力旺盛
如何构建高效的护理团队 ppt
章〕境界的分段_100浩洋此时傻愣愣的看着两人说着 莫名其妙的话，看一看泽东，又看一看副校长。他刚才 只感觉两股强劲的风一起碰撞一块，接着便把周围的树 叶给吹得沙沙作响，然后两个人便说什么莫名其妙的话， 简直让人头大。 副校长，我们是来为我妹妹申请入 学手续的，你看泽东搓了搓手，笑眯眯的盯着副校长。 副校长撇了撇嘴。心想：想要我帮你的忙不用搞得这么 夸张，让我体内内气不收控制，差一点走火入魔。可是 泽东并不是真
T——Together 一起 E——Everyone 每个人 A——Achieves 收获 M——More 更多
释义二
顾客满意 员工满意 组织满意
T——Target 目标 E——Educate 教育、培
训 A——Ability 能力 M——Morale 士气
群体和团队的差异
群体
明确的领导人 与组织一致 中性/有时消极 个人负责制 随机的或不同的 个人产品
企业管理文化建设培训/员工心态培训/入职培训PPT
主讲人：某某某
时间：2018年8月*日
的想与副校长切磋内气，只是一时好奇能不能控制内气
而使用自己无人知晓的超能力。 我是副校长，不是
目 录 收取学生的管理员。副校长不好气的指了指还紧紧关着
的教师楼。泽东脸色闪过一丝难以觉察的冰冷。副校长 的意思就是你别来找我，你要去找老师。可是泽东清楚