大学食堂满意度报告
大学生对食堂满意度的调查报告
大学生对食堂满意度的调查报告
大学生对食堂满意度的调查报告一、调查背景
基于食堂对学生群体生活影响的重要性,本社会调查实践小队制定调查方案,从本校食堂(大方人家)的经营现状、存在的问题、改进措施三个方面来对食堂问题作出调查,并进行充分思考,进而提出一些相应的改进措施。
二、调查时间
__年5月25日--26日
三、调查地点
学生食堂(大方人家)
四、调查对象
在校学生
五、调查方法
问卷调查、数据分析、实地观察、口头访问
六、调查成员
___、___、___、__、__、__、__、__
七、调查内容
A、调查对象每月食堂用餐消费情况:
1、月均生活费500元__00元(不含)的83人(22.6%),其
中每月用于食堂消费金额平均值约为450元,约占生活费的46.67%;每周有一、二次天在外改善伙食。
2、月均生活费__00元1500元(不含)的54人(14.8%),其中每月用于食堂消费金额平均值约为500元,约占生活费的32.00%,每周有一、两天在外改善生活。
3、月均生活费1500元__年4月16日-----__年4月25日
七、调查内容
1、饭菜的味道、分量、价格、种类
2、服务人员的服务质量
3、就餐的过程(等待时间长短、有没有人送餐等)
4、就餐环境
八、调查结果
本研究运用观察法,在学院食堂及周边餐馆进行调查。通过调查,了解大学生对饭菜的口味偏好,价格定价,以及对工作人员的服务态度、就餐环境等的评价。得出如下结果:
1、食堂的菜品单一,在同一天中经常出现菜品重复的现象。
2、没有地方特色;菜色不好看。
3、周边顾客较多者为:火火、黎明、美味
关于食堂满意度的调查报告讲解
关于食堂满意度的调查报告讲解
一、引言
近年来,随着人们对生活品质的要求不断提高,食堂作为大学生就餐的主要场所,其服务质量和菜品口味对学生的满意度和生活质量有着重要影响。因此,我们对学生对食堂的满意度进行了调查,并在此报告中对调查结果进行讲解。
二、调查目的和方法
本次调查的目的是为了了解学生对食堂的满意度,包括就餐环境、菜品质量、价格合理性等方面的评价。我们采用问卷的形式,随机选取了300名大学生作为调查对象,并进行了匿名处理以保证数据的客观性。
三、调查结果分析
1.就餐环境
调查结果显示,大多数学生对食堂的就餐环境感到比较满意,共有75%的受访者对食堂的环境表示满意或者非常满意。这主要得益于食堂的管理者对就餐环境的维护和改善,在装修、清洁、通风等方面做了一定的努力。
2.菜品质量
调查结果显示,大部分学生对食堂的菜品质量表示满意。81%的受访者认为食堂的菜品质量好或者非常好。这得益于食堂引入了一些有经验的厨师和食品供应商,增加了新鲜食材的使用和菜品种类的多样性。
3.价格合理性
调查结果显示,学生对食堂的价格合理性评价较为一致。54%的受访
者认为食堂的价格合理,25%的受访者认为价格偏高,21%的受访者则认为
价格偏低。因此,食堂应根据不同学生的消费观念,进一步调整价格,以
增加学生的满意度。
4.服务态度
调查结果显示,大多数学生对食堂的服务态度较为满意。66%的受访
者认为食堂的服务态度较好,28%的受访者认为一般,仅有6%的受访者认
为服务态度不好。这主要是由于食堂管理者加强了员工的服务培训,提高
了对学生的礼貌和关心程度。
食堂满意度调查报告
食堂满意度调查报告
科学的评价方法的实施有助于管理者了解食堂真实的满意度,同时为食堂经营者提供决策依据,这对提高食堂的满意度具有一定的指导意义。如下是给大家整理的食堂满意度调查报告,希望对大家有所作用。
食堂满意度调查报告篇【一】
一、调查目的与内容:
学校食堂是学生关注最多的问题之一,它关系到的不仅仅是学生吃饭的问题,更多的是关系到学生的日常生活,进而影响到整个学校的正常运行。大学生群体和食堂之间存在着很多的不和谐的因素,这种现状如果任其开展的话,势必会阻碍学校的正常运行,为了解我校金石滩校区学生食堂效劳整体情况,进一步提高食堂的工作质量,营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件,使同学们能够得到更好的饮食效劳。因此,我们展开的调查,更多的从学生对食堂的具体情况入手,具体的从学生食堂的饭菜口味、效劳质量、价格、卫生状况、对餐厅的意见和建议等方面做了调查。
二、调查对象:
总体:在民院金石滩校区食堂就餐的全体大一同学、老师和工作人员
样本:在民院金石滩校区食堂就餐的局部大一同学、老师和工作人员
三、调查方法:
以问卷调查为主,辅之以实地观察、口头访问调查。
四、抽样方法:
在金石滩校区就餐时间和学生课余时间向学生、老师和动作人员随即发放调查问卷(共350份)和随即访问
五、调查队伍:
调查小组共11人,其中组长一人,负责统筹安排,组员十人,负责具体事务和小组讨论。
六、问卷情况:
共发放问卷350份,收回331份(其中作废10份),未收回19份。
七、时间进度安排及人员安排:
调查活动时间:4月20日6月13日
阶段安排:
大学生对食堂满意度的调查报告
THANKS
05
比较分析
与其他高校食堂比较
1 2
菜品质量
调查显示,本校食堂在菜品质量上与其他高校 食堂相比处于中上水平,但仍有提升空间。
价格
本校食堂的价格相对较低,与其他高校食堂相 比处于平均水平。
3
服务态度
本校食堂在服务态度方面与其他高校食堂相比 表现良好,但仍需进一步改进。
与本校其他食堂比较
菜品质量
01
问卷包括食堂的菜品质量、服务态度、环境卫生、价格等方 面的问题,以及受访者的基本信息和饮食偏好。
调查样本
共收集了500份有效问卷,受访者来 自不同的年级、专业和地区,涵盖 了本校大部分学生。
来自百度文库
VS
其中有250名男生和250名女生,大 一、大二、大三和大四的学生分别 有100人、150人、150人和100人 。
大学生对食堂满意度的调查报告
xx年xx月xx日
目录
• 调查背景和目的 • 调查方法和样本 • 调查结果概述 • 具体分析 • 比较分析 • 建议和改进措施 • 总结与展望
01
调查背景和目的
调查背景
大学生食堂在校园中扮演着重要的角色,提供着不可或缺的 服务。
近期收到一些学生反馈,对食堂的整体满意度有所下降,需 要进一步了解具体情况。
价格
本食堂前一时期的价格相对较低,而本期价格有所上涨,但仍处于平均水平。
大学生对食堂满意度调查报告(合集3篇)
大学生对食堂满意度调查报告(合集3篇)
1.大学生对食堂满意度调查报告第1篇
一、引言
食堂是在校大学生一日三餐就餐的地方,是每个同学都必到的场所。根据调查大部分同学的吃饭问题都是在学校的食堂解决。食堂紧密的联系着大学生的学习、生活和健康。食堂既是学校的硬件设施之一,又是学校管理的重要组成部分。为了更好的了解校食堂情况,为学校更好的加强对食堂的管理,我们做了一次有关学校食堂的调查,比较全面地了解了我校食堂的现状,进一步提高食堂的工作质量,营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件,使同学们能够得到更好的饮食服务。
二、技术报告
1、调查对象:长沙理工大学金盆岭校区大二、大三、大四全体学生。(由于开学期间,新生对于学校食堂还没完全了解,因此此次调查未将大一学生列入其中。)
2、调查时间:
8月30日—8月31日
确定调查计划与执行方案
9月1日—9月3日
设计问卷,得出一份可发放的问卷
9月4日—9月5日
问卷发放与收回
9月6日—9月7日
问卷数据汇总,得出调查数据。
9月8日—9月16日
得出调查报告
3、调查地点:长沙理工大学金盆岭校区
4、调查方法:采取问卷调查和分层抽样的方法。男女比例1:1,大二、大三、大四比例为1:1:1。其中,大二男生25份,女生25份;大三男生25份,女生25份;大四男生25份,女生25份。
5、调查样本:发放问卷150份,收回有效问卷145份。
三、结论
1、我校食堂的基本情况如下:
(一)对我校食堂的饭菜口味基本满意。
我校同学对我校食堂口味基本满意。从调查问卷中的出的结论看来对于食堂饭菜口味非常满意的有2人,占1%;满意的人数为10人,占7%;一般的有80人,占55%;不满意的人数为40人,占28%;非常不满意的人数为13人,占9%。学校在饭菜口味方面得到基本认可,但是还需要改进(二)对食堂各种问题都有提到,并且不满意居多。
学校食堂满意度的调查分析报告
学校食堂满意度的调查分析报告
摘要:本报告通过对学校食堂满意度的调查,分析了学生对食堂的整体满意度、食物质量、价格公正性、餐厅环境等方面的评价,并提出了改善学校食堂供餐的建议。
1.引言
学校食堂是学生日常生活中至关重要的一环,食堂供应的餐饮服务质量关系到学生的身心健康。本次调查的目的是了解学生对学校食堂的满意度,为学校改进食堂供餐服务提供依据。
2.调查方法
本次调查采用问卷调查的方式,共发放1000份问卷,回收980份有效问卷,回收率为98%。问卷包括学生对食堂整体满意度的评价,以及对食物质量、价格公正性和餐厅环境等方面的评价。
3.结果分析
3.1整体满意度
根据问卷调查结果,约有60%的学生对学校食堂的整体满意度表示满意或者非常满意,20%的学生表示一般满意,还有20%的学生对学校食堂的整体满意度不满意。显示出学生对学校食堂整体服务的评价存在一定分歧。
3.2食物质量
在食物质量方面的评价中,约40%的学生表示对食堂供应的食物质量满意或者非常满意,30%的学生表示一般满意,30%的学生对食物质量不满
意。一部分学生反映食物质量存在一定程度的下降,需要进一步改进供餐
质量。
3.3价格公正性
关于食堂的价格公正性,约有30%的学生认为价格公正,50%的学生
表示一般认可,还有20%的学生认为价格不公正。这表明还有一部分学生
对食堂的价格策略存在疑问,希望能够更加合理。
3.4餐厅环境
关于餐厅环境,有60%的学生认为餐厅环境整洁干净,30%的学生认
为一般,还有10%的学生认为餐厅环境不够卫生。这说明学校食堂在维持
2023大学生对食堂满意度的调查报告
2023大学生对食堂满意度的调查报告2023大学生对食堂满意度的调查报告1
调查时间:
6月1日
调查地点:
__x
调查人:
__x
调查负责人:
__x
调查对象:
__x
调查方法:
__x
调查分工:
__x
文字整理:
__x
小组成员:
__x
前言:
自古以来,“民以食为天”。在广大同学的心目中,食堂不容置疑地成为我们生活中至关重要的一部分。食堂的重要性使其存在的问题引起广大师生的关注。饭菜的营养质量﹑食堂内部的卫生关系到我们的身体健康,饭菜的配搭关系到我们的生长发育,食堂的秩序管理影响到我们的日常生活。究竟食堂应该怎样操作的`呢?而我们的同学对食堂又有什么意见?学校应该怎样去做才能搞好食堂管理,满足学生的意愿呢?针对以上问题,我们提出此调查研究,并取得了预期的成果,此调查获得的数据以及结论可以为食堂决策层提供依据,可以为食堂的饭菜质量提升提供帮助;也可以作为评价各个食堂收益的一个参考。在对学校两个食堂的饭菜口味、种类、分量、价格、卫生条件、工作人员的服务态度和服务水平满意度进行整体调研后,总结得出:学生对学校食堂的菜品质量口味的要求个不一样,但总的来说大同小异;学校食堂目前看来还存在一系列的问题,重点突出在饭菜价格、卫生问题、饭菜种类和服务态度上,学生对学校食堂的满意程度会在一定程度上直接影响该食堂的收益、盈利情况,所以针对此次调研我们提出了几点建议,希望有关部门欲与重视及采纳。
调查分析:
(1)在此次调查中,我们总共抽取了30人,其中大一4人,大二6人,大三15人,大四5人。
(2)在这30人中,男生大约占了56%,有17人,女生则有13人。
学生对食堂满意度报告
学生对食堂满意度报告
一、引言
本报告对学生对学校食堂的满意度进行了全面调查和分析。调查采用了问卷调查的方式,共收集到了300份有效问卷。通过分析问卷结果,可以了解学生对食堂的满意程度、对各项服务的评价以及对食物质量的看法。本报告的目的是为学校提供关于食堂改进的建议。
二、调查结果
1. 食堂整体满意度
根据问卷调查结果,学生对食堂的整体满意度进行了评价。结果显示,53%的学生表示对食堂满意,29%的学生表示一般满意,18%的学生表示不满意。虽然有一部分学生对食堂表示不满意,但综合来看,大多数学生对食堂的满意程度较高。
2. 食堂环境
对于食堂的环境,学生们有着较高的期望。调查结果显示,45%的学生认为食堂的环境整洁且舒适,33%的学生认为环境一般,22%的学生认为环境需要改善。这说明学生对食堂的环境还有一定的不满意,希望有进一步的改善。
3. 食堂服务
服务质量对于食堂满意度的影响是不可忽视的。在调查中,学生对食堂的服务进行了评价。结果显示,32%的学生认为服务态度友好且周到,48%的学生认为服务态度一般,20%的学生认为服务态度需要改进。这表明食堂在服务方面也存在一些问题,需要加强培训和管理。
4. 食物质量
食物质量是食堂满意度的重要指标之一。调查结果显示,43%的学生认为食堂的食物质量好,33%的学生认为一般,24%的学生认为质量需要提高。虽然大部分学生对食物质量表示满意,但仍有一部分学生对其有所抱怨。
三、改进建议
根据调查结果,我们提出以下改进建议,以提升食堂的满意度:
1. 提高食堂的整体环境。加强食堂的日常清洁工作,保持食堂整洁舒适的环境,提供良好的用餐体验。
大学生食堂满意度调查报告
大学生食堂满意度调查报告大学生食堂满意度调查报告「篇一」
学生食堂工作的质量关系到住校学生的学习和生活的质量,是学校管理的重要内容。为了解同学们对食堂就餐的情况,以及帮助新同学能更好的了解食堂,现做如下调查:
1.你经常在餐厅吃饭么?*
经常
偶尔
从不
2.你认为食堂的菜饭是否卫生? *
卫生
一般
不卫生
不知道
3.你认为食堂的饭菜是否有营养的?*
营养丰富
营养一般
没有营养
4.你觉得食堂的就餐环境如何?*
很好
还可以
不怎么样
很差
5.你觉得服务员的工作态度怎样?*
满意
还可以
不满意
很不满意
6.你认为食堂还应该增加些什么夜宵?*包子
糕点
馒头
水果
其他
7.你在食堂就餐平均每天花消是多少?*
7元以下
7~9元
10~12元
12元以上
8.你认为食堂的就餐环境主要存在下列哪些问题?*食堂内温度过冷或过热
乱丢乱抛现象严重
过于拥挤
工作人员不能及时打扫桌面或地面卫生
过于喧闹,影响正常就餐
空气混浊
9.你认为餐厅是否应该分区?*
应该
无所谓
不应该
10.你希望食堂做些什么改进?*
大学生食堂满意度调查报告「篇二」
在这样一个竞争激烈的现代社会,什么才是商家的生存之道?面对商店里琳琅满目的商品,消费者该如何选择?为更好的了解市场,了解营销,十一期间我们小组就商店品牌形象的问题做了详细走访调查。
调查内容
一.有无树立商店品品牌形象的意识
我们小组在我市各大中小型商店做了调查,调查显示,有25%的商家认为商店品牌形象很重要,品牌做好了,顾客就会接踵而至,有50%的商家认为树立商店品牌形象不是很重要(他们不会刻意去宣传自己的商店),认为只要老老实实做生意,顾客满意就好;有20%的商家觉得商店品牌形象可有可无(一些小型的商店),还有5%的商家则对商店品牌形象毫无概念。
对食堂满意度的调查报告
对食堂满意度的调查报告
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食堂满意度调查报告
食堂满意度调查报告
根据最近一次针对食堂的满意度调查结果,以下是700字的调查报告:
食堂满意度调查报告
为了不断提高学校食堂的服务质量和满意度,我们于最近进行了一次食堂满意度调查。调查内容包括餐饮质量、就餐环境、服务态度等方面,旨在了解学生对食堂的满意程度以及他们对改进的建议。本次调查共有200名学生参与,结果如下:
一、餐饮质量
根据调查结果显示,69%的学生对食堂提供的餐饮质量表示满意,其中25%表示非常满意,26%表示满意,18%表示一般,9%表示不满意,5%表示非常不满意,17%未表示意见。满意度相对较高的菜品包括:鸡腿饭、热干面、黄焖鸡米饭等。需要改进的菜品包括:豆腐汤、红烧肉等。建议食堂提供更多素菜和健康饮品。
二、就餐环境
调查结果显示,65%的学生对食堂的就餐环境表示满意,其中20%表示非常满意,23%表示满意,22%表示一般,9%表示不满意,7%表示非常不满意,18%未表示意见。学生普遍认为食堂的就餐环境整洁干净,但也有少数学生提出改善食堂的空气流通问题,建议加强通风设施的维护和改进。
三、服务态度
调查结果显示,72%的学生对食堂的服务态度表示满意,其中30%表示非常满意,25%表示满意,17%表示一般,7%表示不满意,5%表示非常不满意,28%未表示意见。学生认为食堂工作人员态度亲切、服务周到,但也有少数学生提出在高峰时段服务不及时的问题,建议增加服务人员的数量或者提供自助服务选项。
综上所述,从调查结果来看,学生对学校食堂的满意度整体上较高,但仍有一些方面需要改进。食堂可以针对学生提出的建议,增加更多素菜和健康饮品,改善就餐环境的空气流通问题以及在高峰时段增加服务人员或提供自助服务选项等。通过改进这些方面,预计可以进一步提高学生对食堂的满意度。
食堂满意度的调查报告
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学校食堂满意度调查报告范文
学校食堂满意度调查报告范文英文回答:
Satisfaction Survey Report on School Cafeteria.
Introduction:
As a student at this school, I have recently conducted a satisfaction survey on the school cafeteria. The purpose of this survey was to gather feedback from fellow students regarding their satisfaction levels with the cafeteria services and food quality. The survey was conducted anonymously to ensure honest responses. In this report, I will present the findings of the survey and provide recommendations for improvement.
Food Quality:
The food quality in the school cafeteria has been a topic of discussion among students. Many students expressed
their dissatisfaction with the taste and variety of the food options available. For instance, some students mentioned that the food often lacks flavor and freshness. One student even mentioned that the vegetables served in the cafeteria are often overcooked and tasteless. This indicates a need for improvement in the overall food quality.
食堂满意度调查报告9篇
食堂满意度调查报告9篇
在工作和生活中,少不了要写各种各样的文档,不论是写制度、写总结、写计划还是写其它的材料,能写出一篇好的文档,体现了一个人的文笔,也体现着一个人的能力,下面是我汇编整理的《食堂满意度调查报告9篇》,希望能够帮到你!
食堂满意度调查报告1
为了提高员工满意度,进一步提高食堂工作水平,项目部于20xx年6月中旬进行了食堂满意度问卷调查。本次调查共发出问卷25份,收回25份,对食堂的价格、饭菜质量和用餐环境等具体问题进行了调查。
一、饭菜价格:56%的员工认为项目部食堂的价格基本合理,但有时还是会偏高,剩下的员工觉得食堂的价格还是基本合理的。
调查结果表明,员工对食堂的价格普遍认为有时还是偏高的。适当调整价格,合理、弹性调整价格不失为一个有效办法。食堂每天公布的价格,可以根据市场价格的变化及时调整。
二、饭菜质量
⑴、饭菜品种:20%的员工认为汤类的品种少,36%的员工认为饭菜、汤类的品种都少,36%的人则认为一般,而仅仅8%的员工认为饭菜品种多,也就是说,56%的员工都感觉饭菜品种过少。
调查结果表明,占有半数以上的员工对于食堂的种类不满意。鉴于此,建议食堂采购原料时,尽量多购买时令蔬菜与荤菜,如:隔两天左右增加荤汤一份,例如筒子骨汤、海带排骨汤等,以满足员工多变的口味要求,丰富员工的选择。
⑵、饭菜口味:28%的员工认为食堂饭菜口味很不错,48%的员工则认为一般,而剩下的24%的员工则对食堂的口味不是很满意。其中68%的员工认为食堂饭菜油量适中,24%的员工则表示饭菜油量偏多了。
大学生对食堂满意度的调查报告
服务质量
总结词
大学生对食堂服务质量的满意度较高。
详细描述
调查中,大学生对食堂的服务态度、上菜速度、售后服务等方面较为满意,认为 服务质量较高。
环境卫生
总结词
大学生对食堂环境卫生的满意度较高。
详细描述
调查表明,大学生对食堂的整洁程度、卫生状况等方面较为满意,认为环境 卫生状况良好。
价格合理程度
总结词
丰富食品种类和口味
总结词
大学生对于食品种类和口味的多样性也有着较高要求。
详细描述
增加不同地域、不同风味的美食,满足学生的不同口味需求;定期推出新品 种,保持食堂的新鲜感;加强对食品的保鲜和保质期管理,确保食品安全。
07
总结与展望
总结
本次调查采用问卷调查的方式,收集了500份有效 问卷,覆盖了多个年级和专业的学生。
大学生对食堂满意度的调查报告
目录
• 调查背景和目的 • 调查方法和样本 • 调查结果概述 • 具体分析 • 比较分析 • 建议和改进措施 • 总结与展望
01
调查背景和目的
调查背景
1
大学生食堂在校园中扮演着重要的角色,提供 着不可或缺的服务。
2
随着高校规模的不断扩大和就餐人数的增加, 大学生食堂面临着越来越大的挑战。
06
建议和改进措施
提高菜品质量
总结词
大学生对食堂满意度调查报告
大学生对食堂满意度调查报告
篇一:大学生食堂满意度调查报告
大学生食堂满意度调查
摘要:
本文是为了掌握大学生的餐饮情况,从而对北京建筑工程学院、中央民族大学、中国人民大学的学生对食堂现状进行问卷调查,通过问卷调查直观地反映出学生对食堂的环境、价格等的偏好情况,从而更有针对性的了解到学生的餐饮情况。
在发放问卷的过程中共发放问卷调查表200份,除去作废的和未收回的,还剩150份,经审核全部有效。
整个调查报告共分为四个部分(分别是:第一部分调研背景和目的;第二部分
问卷调查对象基本情况分析;第三部分数据分析;第四部分调查后的总结和建议)来对问卷进行详细的统计和分析。另外,在问卷方面,采用了分类调查,根据学生的不同情况进行分析,例如:对不同性别和年级的同学进行了详细的分类调查及分析,以便使统计出来
1
的结果、关于各类各个选项的选择情况一目了然,便于参考及统计分析。
通过此次调查,我们发现在学校有88%的学生选择在学校食堂就餐。这也说明了食堂很受学生的欢迎。相信,随着时间的推移以及食堂各项水平的不断提高,食堂一定会成为最受学校学子喜爱的就餐地点。
第一部分调研背景和目的
背景分析:
1、高校学生食堂经营管理工作直接关系到学生的身心健康、安全和正常的学习和生活;关系到社会和高校的稳定,对稳定学生食堂价格的重要性上下已形成共识。
2、建立学生食堂长效保障机制和应急机制是摆在政府、教育主管部门、高校以及后勤工作者面前的一个亟待解决的课题。
3、物价上涨幅度较大、上升速度过快,用工成本逐年增加,学校给予后勤实体的优惠政策不断收缩,增加了后勤实体的经营成本,导致高校食堂价格不断攀升。
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前言
食堂是在校大学生一日三餐就餐的地方,是每个同学都必到的场所。根据调查大部分同学的吃饭问题都是在学校的食堂解决。食堂紧密的联系着大学生的学习、生活和健康。食堂既是学校的硬件设施之一,又是学校管理的重要组成部分。为了更好的了解校食堂情况,为学校更好的加强对食堂的管理,我们做了一次有关学校食堂的调查,比较全而地了解了各校食堂的现状,旨在进一步提高食堂的工作质量,营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件,使同学们能够得到更好的饮食服务。国家药监局、教育部日前联合下发通知,要求各地在2010 年5月至1 2月,深入开展学校食堂食品安全专项整治工作,切实加强学校食堂食品安全。大学生新陈代谢旺盛,所需要的能量和各种营养素的数量都很高。而如果营养摄入不均衡不仅会影响正常的学习生活。近年来,随着学生生源的增加和学校的不断优化整合,食堂显
得尤为重要。因此我们选择了关于食堂的课题进行调查
市场调查计划书一、调查课题的目的和意义 1. 调查的目的本次调查报告主要对食堂的食物价格,食物的丰富度和美味程度, 用餐时间合理性,用餐环境卫生,工作人员服务态度;以及同学们的食堂
市场调查计划书
一、调查课题的目的和意义
1 •调查的目的
本次调查报告主要对食堂的食物价格,食物的丰富度和美味程度,用餐
时间合理性,用餐环境卫生,工作人员服务态度;以及同学们的食堂用餐频率,每天食堂消费金额;同学们对食堂的监督与建议等进行了问卷调查。旨在获取同学们对食堂质量评价的各种信息、满意度情况及搜集对食堂改善的一些宝贵建议,从而发现目前各大学食堂需待改善的地方以及总结出一些切实可行的建议,进而为同学们提供良好的用餐环境。
2 .调查的意义
本次调查能较为真实的反映当代大学生对食堂菜品口味、食堂环境卫生、服务质量及对食堂投诉监督机制的满意度。借此为食堂提供参考依据,督促食堂有方向的改进不足,发扬优点。致力于使大学生的满意度提升,食堂的经济效益增加,加大社会各界对当代大学生及食堂的关注度。~、课题调查的内容和范围界定
1•调查内容
⑴个人基本信息调查:包括用户的性别、就读年级,生活消费等基本信息;
⑶满意度调查:包括学生对食堂的菜品、服务、坏境和卫生的满意度调查;
⑷后勤机制的调查:包括学生对食堂的监督、投诉和和建议等。