“三级联动”化解信访积案

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2024年“集中排查化解信访积案”活动实施方案范文

2024年“集中排查化解信访积案”活动实施方案范文

2024年“集中排查化解信访积案”活动实施方案范文一、背景介绍信访积案是指因信访问题未妥善解决,长期得不到及时处理的案件。

积案的存在不仅给信访群众带来了极大的困扰,也影响了政府的形象和社会的稳定。

为了落实党中央关于依法治国和服务群众的要求,解决信访积案问题,推动社会和谐稳定,2024年“集中排查化解信访积案”活动将在全国范围内开展。

二、目标与任务1. 目标:通过“集中排查化解信访积案”活动,全面了解和掌握当前全国各地区、各部门信访积案的实际情况,制定有效的解决措施,确保信访群众的合法权益得到保护,社会秩序得到维护。

2. 任务:(1)全面排查信访积案:各级政府部门要全面梳理和排查所辖区域、职责范围内的信访积案,建立信访积案清查台账,明确责任人和时间节点。

(2)建立统一的信访积案数据库:各级政府部门要建立统一的信访积案数据库,实现信息共享和数据互通。

数据要准确、真实,包括案件基本信息、处理过程、处理结果等。

(3)分类处理信访积案:根据信访积案的性质、类型和紧急程度等因素,进行分类处理。

重点优先解决信访积案中民生问题、影响社会稳定和长期得不到解决的问题。

(4)加强组织协调与推动落实:各级政府部门要加强组织协调,形成工作合力。

要定期召开工作协调会议,研究解决信访积案中的重点问题。

并督促各责任单位按时按质完成任务。

(5)督促落实解决方案:对于已排查出的信访积案,要制定详细的解决方案,并在规定的时间内进行落实,确保问题得到妥善解决。

同时,要加强对各级政府部门解决方案的督导检查,确保措施得到落实。

三、实施步骤1. 动员部署阶段:(1)召开动员会议:由中央政府召集全国各省、市、自治区相关部门的主要负责人,在会上明确活动目标、任务和时间表,动员各级政府部门积极参与。

(2)制定活动方案:中央政府牵头制定全国“集中排查化解信访积案”活动的详细方案,包括工作流程、数据采集方法、各级责任单位和具体时间节点等。

2. 排查阶段:(1)认真梳理信访积案:各级政府部门按照事先制定的工作流程,全面梳理和排查所辖区域、职责范围内的信访积案。

三级联动工作报告

三级联动工作报告

三级联动工作报告自“三级联动”活动开展以来,在县委县政府的正确领导下,在广大干部群众的支持、配合、帮助下,我乡紧紧围绕乡“3+1”工作发展思路,发扬开拓创新、求真务实精神,认真落实党的各项富民、惠民政策,努力加快全乡经济社会的快速发展。

现将“三级联动”工作汇报如下:一、工作的开展情况一是研究制定实施方案。

按照规定动作不打折、自主动作有特色的原则和要求,结合乡工作实际,研究制定了《中共乡委员会“三级联动”转作风促发展工作的实施方案》,明确了活动开展的指导思想、工作目标、实施对象、工作内容、工作举措以及工作实施步骤和时间安排,切实将“三级联动”活动同党的群众路线教育实践活动、全乡工作紧密结合起来。

二是成立领导小组及办公室。

按照筠委办发〔20**〕18号文件精神,我乡成立了由党委书记任组长,领导班子成员任副组长,机关站、所、室负责人,各村、社区村支书、主任为成员的领导小组。

领导小组下设办公室,抽调专人组成领导小组办公室,明确分工,落实责任,为推进活动顺利开展提供了坚强的领导和组织保障。

三是广泛发动营造活动氛围。

在5月15日参加完县上召开的20**年基层党建专题培训会后,我乡于5月23日上午召开了乡“三级联动”工作推进会,进一步传达学习了县委、县政府关于“三级联动”考核办法的相关文件,全面安排部署了我乡乡、村两级各项工作,把目标任务落实分解。

根据工作内容,明确各大板块负责人、责任单位,责任明确,权责清晰。

二、工作取得的成效(一)在班子队伍建设方面1.班子运行正常有序。

通过班子成员队伍建设,我乡党政领导班子决策科学、民主,班子运行有序、有力,班子成员之间不存在不团结、不和谐现象,也没有出现推诿扯皮等:一是建设学习型的领导班子,提高班子成员思想素质。

为加强领导班子的思想理论建设,乡党委把学习摆在了重要的地位,年初党委制定了中心组学习和职工学习制度。

中心组学习每月一次,重点学习党的十八大会议精神以、十八届三中全会精神及各项方针政策。

信访积案化解工作方案

信访积案化解工作方案

信访积案化解工作方案背景我国社会治理中,信访工作一直是一个重要的方面。

信访工作涉及到各级政府、政府职能部门和各类社会组织,是政府和社会组织处理民生问题和维护社会稳定的重要途径。

但在信访工作中,有一些矛盾纠纷无法及时得到妥善化解,形成了积案。

这些积案一方面影响了群众的正常生活,另一方面也给各级政府和政府职能部门带来了巨大的工作压力。

因此,对于信访积案的化解,是当前一个非常重要的问题。

目标本方案旨在:通过引入先进的技术手段,推动信访积案的实时化解,提高信访工作的效率和质量。

方案一、建立信访平台建立一个完善的信访平台,实现政府、群众、社会组织等各方参与信访工作的实时化、透明化和规范化。

信访平台应包括以下模块:(一)信访受理模块建立网上信访受理系统,实现信访事件的网上登记、受理,并实现信访事件与信访人信息的绑定,确保信访信息准确无误。

(二)信访调查模块建立信访调查子系统,对信访事件进行全面调查核实,将其所有的信息沉淀为数据,供后续处理。

(三)信访处理模块建立信访处理子系统,在指定期限内完成信访事件的处理,并将处理结果反馈给信访人和上级机构。

(四)信访投诉模块建立信访投诉子系统,提供便捷的申诉途径,让信访人和上级机构之间可以通过线上沟通方式得到解决。

二、建立信访智能分析系统建立信访智能分析系统,将信访事件的信息进行分析,找出其中的规律和特点,为各级政府决策提供依据。

信访智能分析系统应包括以下功能:(一)数据采集采集各种信访数据,建立完整、精准的信息库,包括地域分布、调查结果、处理结果等。

(二)数据挖掘通过数据挖掘技术,将海量的信访数据梳理出来,找出其中的规律和特点,然后对信访事项进行分类,以便快速进行处理。

(三)数据分析通过数据分析技术,对信访数据进行二次加工和处理,得出各种指标和数据结果,形成优秀的报表。

三、加强沟通渠道建立更加有效的沟通渠道,协调各方面处理积案工作。

同时,加强与信访人员的沟通,及时向信访人员反馈处理结果,增强他们的信任感和满意度。

化解信访积案三年攻坚行动方案

化解信访积案三年攻坚行动方案

化解信访积案三年攻坚行动方案
为了解决积压的信访积案,需要采取一系列的行动来迅速处理和化解这些案件。

第一年:建立清理和分类机制
1.成立专门的信访积案处理小组:组建专门的小组,由具有信访案件处理经验和法律背景的人员组成,负责监督和推动整个行动方案的实施。

2.清理和分类信访积案:对所有积案进行全面清理和分类,根据案件性质、时效性和紧急程度等标准,将案件进行科学分类和排序。

3.制定优先处理标准:根据紧急程度和影响范围等因素,制定优先处理标准,确保处理最迫切和最有影响力的案件。

第二年:优化处理机制和提升效率
1.建立快速响应机制:设立专门的信访积案处理渠道,确保收到的信访案件能够及时处理和响应。

4.制定专项工作计划:根据分类情况,制定专项工作计划,明确工作目标、措施和时间表,确保按期完成任务。

5.加强协同合作:与相关部门、机构和地方政府建立有效的信息共享和协作机制,加强合作,共同解决信访积案问题。

第三年:建立长效机制和提升预防能力
1.建立档案和数据管理系统:建立信访积案档案和数据管理系统,确保案件信息的准确、完整和可追溯,为日后的监督和评估提供依据。

2.加强培训和能力建设:组织培训和交流活动,提升信访案件处理人员的专业素养和能力,确保高效、公正和规范的案件处理。

3.提升预防机制:加强对信访事项的预防和管理,建立和完善信访工作的长效机制,减少信访积案的产生和积累。

信访三级创新模式材料

信访三级创新模式材料

创新“三级”运作模式上下联动化解信访矛盾——对XXX县在化解信访疑难案件中如何做到案结事了的调查几年来,XXX县紧紧围绕“事要解决,服务群众”这一根本目标,立足于工作实际,探索化解信访疑难案件的规律,通过创新建立县、乡(县直部门)、村“三级”信访工作运作模式,三者融会贯通,协调联动化解了一大批“无头案”、“骨头案”、“钉子户”,实现了“小事不出村、大事不出乡、难事不出县”的工作目标,全县信访量逐年下降,走出了一条具有XXX特色的信访工作新路子,该县取得了连续六年无越级集体访,连续多年被评为“信访工作实绩突出县”。

一、以“村说事室”为平台,抓早抓小,从源头化解信访矛盾苗头性问题XXX县在全县277个村都建立“说事室”,“说事室”主要采取以下运作模式:一是固定场所,配强人员。

每个“说事室”都有固定办公场所和必需设施,制度统一上墙,资料统一归档,每村选取2名懂政策、会说话、责任心强、德高望重的农村老党员、老干部为专职说事室工作人员,全天侯接访。

二是明确职责,随时“说事”。

“说事室”主要处理群众反映的生产经营、村财务管理、家庭干群关系等难事、愁事、烦心事,群众可以随时到“说事室”说事,村民有话有地方说,能找到人听。

三是集中说事,及时办理。

确定每月10日、20日为村民集中说事日,说事时,要求做到有记录、有具体接待人、有处理问题的意见、有调解责任人、有说事群众回访。

对一般问题当场解决;对比较复杂的问题,立即提交“两委”联席会议研究解决;对本村不能办结的问题由乡(镇)村干部向上级反映解决。

四是做好总结,定期评议。

规定每季度召开一次总结会,由村干部向党员、群众代表通报说事、办事情况,并对办理结果进行评议和测评。

魏僧寨镇赵官寨村支部书记王凤亮深有感触地说,矛盾最容易解决往往是矛盾处在萌芽状态时,村民“说事室”所接触的事,多是矛盾即将发生或刚刚发生,抓住这一时机进行调处,矛盾较容易解决,村民来了把心里的不痛快给干部一说,干部们说和说和,双方气消了,矛盾也就化解了。

信访联动处置方案

信访联动处置方案

信访联动处置方案背景信访是指公民或组织对行政机关或其工作人员的工作内容、工作方式、工作结果等提出意见、建议、控告、投诉的行为。

在我国,信访工作已成为政府公共服务的重要内容之一。

然而,信访问题的频繁发生和处理难度的加大,已经成为地方政府工作面临的严峻挑战之一。

为有效解决信访问题,各级政府纷纷采取了一系列措施,其中就包括信访联动处置方案。

本文将就该方案进一步阐述。

什么是信访联动处置方案信访联动处置方案,简称信访联动,是指政府部门和相关机构之间在信访问题处理中实现信息共享、资源共享和互动协作,以促进信访问题的解决。

该方案不仅是对信访问题的综合治理,也是提高政府信访工作效率和服务质量的重要手段。

信访联动方案的核心是“联动”。

联动方案应包括信访信息的搜集、分析、转移和反馈等环节,以及信访处理流程的明确和切实可行的应急预案。

信访联动的实现•搭建信访联动平台:建立一个信息化平台,各部门通过该平台进行信息共享,形成信息联动机制。

•明确信访联动流程:建立起各部门、各岗位的联动解决机制,形成科学的信访联动流程,实现信访部门之间的协作和互助。

•优化信访联动机制:进一步推动信访调解工作,打造协调性强、敏捷高、专业性强的信访联动机制。

•加强信访联动队伍建设:完善绩效考核和激励机制,加强对信访联动队伍的培训和管理,提升信访联动领域专业化水平。

信访联动的意义信访联动方案可以在以下几个方面带来重要意义:•提高效率:减少重复调查和处理,避免信息孤岛和决策失误,提升信访案件处理效率。

•精准化处理:通过精准识别、分类和定位信访问题,实现对信访调解工作的精细化管理和协同处理。

•增强民众信任:通过信访联动处理,提高政府部门协调处理信访问题的能力,增强民众对政府的信任和满意度。

•提高政策效力:通过信访联动,政府可以及时了解民意,收集民情,为进一步完善政策提供参考和依据。

总结信访联动方案是处理信访问题的重要手段。

在实践中,各地应根据本地情况制定符合本地实际的信访联动方案,并不断总结经验,改进方案,确保方案的落地和有效性。

“集中排查化解信访积案”活动实施方案

“集中排查化解信访积案”活动实施方案

“集中排查化解信访积案”活动实施方案实施“集中排查化解信访积案”活动,是为了进一步加大对信访积案的排查和化解工作力度,切实维护社会稳定和公共利益。

活动的实施方案如下:一、组织机构调度:成立“信访积案排查工作组”,由相关部门负责人担任组长,各相关部门、单位派出人员组成工作组成员,明确任务分工,加强统一协调。

二、积案梳理和分类:按照积案类型,将积案进行梳理和分类,明确案情、诉求、进展等情况,建立档案清单,并制定详细的处理方案。

三、信息系统建设:建立信访积案信息系统,实现积案的电子化管理和查询,便于及时了解积案的办理进展和情况,提高工作效率。

四、强化宣传引导:通过媒体宣传和社会宣传活动,加大对信访积案工作的宣传力度,引导广大群众理性表达诉求,支持工作组的调查处理工作。

五、问题解决机制建设:建立健全信访积案处置机制,明确问题解决的程序和责任人,确保问题的及时得到解决,维护社会稳定。

六、加强督导考核:建立信访积案工作督导考核机制,定期对各部门的工作进展和效果进行考核评估,发现问题及时纠正,提升工作质量。

七、加强跨部门合作:各相关部门要加强合作,建立起共同的信访积案信息交流机制,共同推动信访积案的排查和解决工作。

八、积案处理及时性:要求各部门对排查出的信访积案要及时进行处理,确保办理案件的快速、有效和公正,做到积案不拖延、不推诿。

九、加强宣传教育:通过各种形式的宣传教育活动,引导广大群众理性表达诉求,增强群众对政府工作的信任和支持,促进社会和谐稳定。

十、定期总结经验:活动结束后,各相关部门要进行经验总结,并提出改进建议,为类似活动的开展提供有益参考,持续优化信访积案处理工作。

以上即为实施“集中排查化解信访积案”活动的具体方案,通过各项措施的有力实施,有效推动信访积案的排查和化解工作,为社会稳定和发展做出贡献。

关于开展集中治理重复信访、化解信访积案专项工作实施方案

关于开展集中治理重复信访、化解信访积案专项工作实施方案

关于开展集中治理重复信访、化解信访积案专项工作实施方案一、背景随着我国社会进步和法治建设的不断发展,信访工作成为了一项重要的社会管理工作。

然而,由于一些客观原因以及管理不善等因素,重复信访和信访积案问题在一些地方和部门依然存在。

这不仅给信访工作带来了一定的负担,也影响了信访问题的解决和社会稳定。

因此,我们有必要开展集中治理重复信访和化解信访积案的专项工作,以提高信访工作的效益。

二、目标1. 快速处理重复信访案件,减少信访工作的负担和时间成本。

2. 积极化解信访积案,避免信访问题的长期滞留。

3. 建立健全长效机制和制度,提高信访预防和处理的能力。

三、主要措施1. 深入排查和调查重复信访案件情况通过开展统计工作和调查研究,了解当前重复信访案件的基本状况、原因和特点,为后续的治理工作提供可靠的数据支持。

2. 加强信访数据管理和信息共享建立完善的信访数据管理系统,实现信访数据的及时录入、整理和共享。

加强与有关部门之间的信息交流和共享,减少信息孤岛,提高工作效率。

3. 提高信访预警和处理能力建立健全信访预警机制和处理机制,通过数据分析和信息核查,及时发现和处理可能引发重复信访的问题,避免信访问题的积累和滞留。

4. 加强信访协调和沟通加强政府各部门之间、各级政府之间的协调合作,形成工作合力。

加强与信访群众的沟通和解释工作,增加群众的满意度和信任度。

5. 加大信访指导和培训力度通过开展培训班和讲座,提高工作人员的专业能力和业务水平,增强信访工作的科学性和系统性。

6. 总结经验,推广典型做法总结前期的治理经验和典型做法,通过推广和复制,将好经验落地到各地各部门,形成示范效应,推动信访工作的良性发展。

四、组织机构和工作进展1. 建立专项工作领导小组成立由相关部门领导和专家组成的专项工作领导小组,制定和监督工作方案的实施。

2. 组织专门工作队伍组建由工作人员、专家和志愿者组成的专门工作队伍,负责开展具体的排查、督导和处置工作。

化解信访积案工作总结

化解信访积案工作总结

化解信访积案工作总结信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带,也是维护社会稳定、构建和谐社会的重要工作。

近年来,随着社会经济的快速发展和改革的不断深入,各种利益诉求日益多元化,一些信访积案也随之产生。

这些积案不仅影响了社会的稳定和谐,也给信访工作带来了巨大的压力。

为了切实解决信访积案,维护群众的合法权益,我们采取了一系列措施,取得了一定的成效。

现将化解信访积案的工作情况总结如下:一、信访积案的基本情况在开展化解工作之前,我们对信访积案进行了全面的梳理和分析。

经统计,共排查出信访积案_____件,主要涉及土地征用、房屋拆迁、劳动保障、环境保护等方面。

这些案件大多时间跨度长、处理难度大,涉及的利益关系复杂,群众反映强烈。

二、化解信访积案的主要措施1、加强组织领导,落实工作责任成立了以_____为组长的信访积案化解工作领导小组,明确了各部门的职责分工。

建立了“一把手”负总责、分管领导具体抓、相关部门协同抓的工作机制,将信访积案化解工作纳入年度考核内容,确保各项工作落到实处。

2、深入排查摸底,建立工作台账组织专门力量,对信访积案进行了深入细致的排查摸底,逐案建立工作台账,详细记录案件的基本情况、信访诉求、处理过程和存在的问题。

同时,对每一件积案进行分析研判,找准问题的症结所在,为化解工作提供有力依据。

3、因案施策,分类化解针对不同类型的信访积案,采取不同的化解措施。

对于诉求合理的,依法依规予以解决;对于诉求过高或不合理的,耐心做好政策解释和思想疏导工作;对于生活困难的信访群众,通过帮扶救助等方式,解决其实际困难,促使其息诉罢访。

4、加强部门协作,形成工作合力建立了信访积案化解工作联席会议制度,定期召开会议,研究解决工作中遇到的困难和问题。

加强了与相关部门的沟通协调,形成了工作合力。

例如,在处理土地征用信访积案时,我们会同国土、规划等部门共同研究解决方案,推动问题的解决。

5、强化督查督办,确保工作成效建立了信访积案化解工作督查督办机制,定期对工作进展情况进行督查,对工作不力、进展缓慢的部门和个人进行通报批评,并责令限期整改。

联动信访处置工作方案汇报

联动信访处置工作方案汇报

联动信访处置工作方案汇报1. 背景为了加强信访工作的管理和协调,提高信访处置工作效率,减少社会矛盾的发生和升级,本单位在联合相关部门制定了联动信访处置工作方案。

2. 目的本联动信访处置工作方案的主要目的是建立一个统一协调机制,对信访工作进行统一管理,形成政府、社区、街道、公安、司法等部门的协作机制,从而提高信访工作的效率和质量。

3. 主要内容1.协调会议制度:每季度召开一次协调会议,共同研究解决涉及各部门的信访问题,协商制定解决方案。

2.信息共享制度:各部门之间要建立信息共享机制,做好信息共享工作,及时上报重点信访事件。

3.联合处置制度:各部门在信访问题处理过程中,要实行联合处置机制,通过共同行动解决信访问题。

4.问题跟踪制度:对于未解决的信访事件,要进行问题跟踪,并建立责任追究制度,确保信访事件得到妥善解决。

5.教育培训制度:相关人员要接受专业化的培训和教育,提高工作能力和素质,保障信访工作的稳定性。

4. 实施方案本联动信访处置工作方案实施的具体步骤如下:1.确定联动信访处置的领导机构、工作机构和工作标准。

2.制定协调会议工作方案,召开第一次协调会议,明确各部门的职责和协作机制。

3.建立信息共享平台,开展培训和知识普及活动,提高信息分享的质量和效率。

4.制定联合处置的工作流程,确定问题跟踪和责任追究的具体措施。

5.加强对相关人员的教育培训和业务能力提升,提高工作质量和效率。

5. 预期效果本联动信访处置工作方案的实施将会带来以下重要效果:1.加强各部门之间的沟通和协作,有效提高信访工作的效率。

2.有效解决或化解社区矛盾和信访事件,维护社会稳定。

3.增加群众尊重政府法律和法治、遵纪守法的意识,维护社会和谐稳定的局面。

6. 总结与展望本联动信访处置工作方案是本单位加强信访工作管理的一项重要措施。

我们将一如既往地加强对联动信访机制的管理和协调,继续推进联动信访工作的构建,更好地维护民生、服务群众,为社会的稳定和发展作出贡献。

最新-反腐倡廉三三制促进信访工作提升质效 精品

最新-反腐倡廉三三制促进信访工作提升质效 精品

反腐倡廉:三三制促进信访工作提升质效推行三进下访机制,延伸纪检信访触角。

一是进村组化解信访。

县、乡两级纪委领导班子成员定期进村下访;县、乡纪检监察干部定期参加约访活动,收集信访举报;乡镇街道纪检监察干部和村纪检员定期入户回访,掌握社情民意,化解矛盾纠纷。

2019年,全县共化解信访纠纷236件。

二是进社区排查信访。

县纪委坚持每月排查1次,各乡镇街道纪委每月排查2次,对排查出来的信访矛盾,严格落实化解责任,明确责任领导、责任单位和责任人员,切实把问题解决在基层,化解在萌芽状态。

三是进项目防范信访。

针对征地拆迁、安置补偿不到位容易引发群众上访的问题,建立信访跟着项目走的工作机制,组织纪检监察干部进驻政府投资重点建设项目施工一线,开展接访和监督检查工作,帮助群众依法理性维权。

落实三项化解机制,解决疑难复杂信访。

一是推行接访化解制。

实行县纪委领导信访接待日制度,每月15日县纪委领导班子成员到联系乡镇街道下访、约访,对每起初访件签署意见,进行调处落实。

二是落实包案化解制。

对信访积案和重点不稳定因素,每年分别落实县纪委领导班子成员担任包案领导,具体指导信访积案调处化解,做到包方案制定、包调处化解、包教育稳控、包落实息访。

2019年,县纪委领导包案19件,化解率达100。

三是实行复查复核制。

注重信访积案化解,采取调阅原始案卷、实地调查取证、听取当事人意见、召开会审会等办法,对每件信访积案的处理意见进行实体、程序的双重审查,按照一人一策,拟定具体方案,解决合理诉求。

2019年,复查3件,息访3件。

实施三分督办机制,提升信访办理质效。

一是分片驻点督办。

建立县纪委领导班子成员分片驻点督办制度,包片领导坚持每月听取一次信访举报工作情况汇报、开展一次接访活动、督办一件信访举报案件。

对越级访和信访积案较多的地区,由县纪委联合相关部门组成督办组,分片深入信访问题发生地,面对面约谈重点信访人,与当地党委、纪委共同制定化解措施。

上下联动 重在基层—三级例会推动安阳信访工作整体上水平

上下联动 重在基层—三级例会推动安阳信访工作整体上水平
为保证信 访工 作例会 规范 运作 , 确保 效
信访问题时均要邀请案件当事人到会,把听
证机 制引入 信访工作例会 中。 ( ) 程序 , 五定 实行规范运 作 县、 乡两级的例会程序 分两个 阶段。 第一 阶段 : 分析信 访 形势 , 查重 大不 安定 因素 ; 排 第 二阶段 : 研究解决具 体信访 案件。
案件较 少的单位 , 有案研究 案 , 无案可在例 会
信访工作三级例会制度 , 规定县、 明确 乡
在试点工作基础上, 安阳市市委、 市政府 于20 1 0 0年 月制定下发了《 关于我市实行信
访工作三级例 会制度 的通知 》 ,于 2 0 年 7 02 月制定 下发 了《 关于在县 ( 、 ) 属部 门实 市 区直
果 , 委信访工作领 导小组先后制 定下发 了 市 《 关于规范 信访工 作三级 例会 的通 知》 等文 件 , 各级信访工作例会 的标准 、 对 程序等 进行 了细化 明确 ,同时加 强了对全市各 级各部门 督促检 查力度 。
在三级 例会 中 特 别强化村 级信访工作

例 会的落实 真正把大量的社会矛盾和问题
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有 导 访 报 N对 各 f 落 况 查 B各 部 I 及部送 ,级 N 信 门 。, 关 实 的考 3 会 领 情检核
验和做法及Bi行 了总结和推广。 3 ̄ ,
( ) - 定时间, 确保不走过场
要求各级各部 门信访工作例 会相 对统一 安排 , 月至 少召开一次 , 每 每次根 据会议 内容 多少确定 时间长短 ,一般 不得少于半个 工作 日。 ( ) 内容, 三定 务求工作效 果

“集中排查化解信访积案”活动实施方案

“集中排查化解信访积案”活动实施方案

“集中排查化解信访积案”活动实施方案实施方案一、背景分析信访问题一直是社会稳定和政府形象的考验,积案是信访问题的突出表现之一。

对于一个国家和地方政府来说,必须采取措施集中排查化解信访积案,加快解决信访问题,维护社会稳定,提高政府公信力和形象。

因此,制定一套系统、科学的实施方案是非常必要的。

二、目标与原则1. 目标:彻底排查化解信访积案,减少信访次数和积案数量,提高问题解决满意度。

2. 原则:科学规划、依法依规、全面覆盖、突出重点、精细管理。

三、主要任务1. 制定集中排查化解信访积案的工作方案:明确工作目标、任务分工、工作流程、时间表和责任人,确保工作有条不紊地进行。

2. 排查信访积案:通过查阅信访数据库、征询相关人员意见等方式,全面梳理、筛选出存在的积案。

3. 统计积案数据并分析:将排查出的积案进行统计,分析积案类型、原因和解决问题的难度,为下一步工作提供依据。

4. 制定积案清理的具体措施和方法:根据积案的类型和解决难度,制定具体清理措施,如加强调解工作、优化调解机制、加强信访人员培训等。

5. 加强信访部门和相关部门的沟通和协作:确保信息共享和工作协同,提高工作效率和解决问题的能力。

6. 强化宣传教育工作:借助媒体、宣传活动等方式,加大对信访问题的宣传力度,促使更多人了解信访问题,增强社会共识和理解。

7. 建立健全信访积案的排查和化解长效机制:通过建立规范的流程和制度,确保信访积案的排查和化解工作得以持续进行,防止信访积案再次产生。

四、工作步骤1. 制定工作方案:明确工作目标、任务分工、工作流程、时间节点和责任人,确保工作的有条不紊进行。

2. 排查信访积案:通过查阅信访数据库、征询相关人员意见等方式,全面梳理、筛选出存在的积案。

3. 统计积案数据:对排查出的积案进行统计,分析积案类型、原因和解决问题的难度,为下一步工作制定具体措施提供依据。

4. 制定积案清理措施:根据积案的类型和解决难度,制定具体的清理措施,如加强调解工作、优化调解机制、加强信访人员培训等。

开展“信访积案化解年”活动实施方案

开展“信访积案化解年”活动实施方案

“4开展‘信访积案化解年’活动实施方案”自从接手这项工作以来,我已经有了十年方案写作的经验。

这次,我们要开展“信访积案化解年”活动,这是一项极为重要的任务,旨在解决长期积累的信访问题,提高人民群众的满意度。

下面,我就用意识流的方式,为大家呈现这个实施方案。

一、活动背景信访积案问题由来已久,它涉及到民生、政策、法律等多个方面。

为了全面深化信访工作改革,我们必须从源头入手,对积案进行彻底的梳理和化解。

这次“信访积案化解年”活动,就是要在党的领导下,充分发挥各级部门的作用,全面推动信访积案的化解。

二、活动目标2.提升人民群众对信访工作的满意度,增强人民群众的幸福感。

3.加强信访部门与各级政府、企事业单位的沟通协作,形成合力。

三、活动内容1.深入开展信访积案排查。

各级信访部门要组织力量,对历年积案进行全面排查,确保底数清、情况明。

2.建立积案化解责任制。

对每一起积案,都要明确责任人,实行挂牌督办,确保责任到人。

3.加强积案化解政策宣传。

通过媒体、网络、社区等多种渠道,广泛宣传信访政策法规,提高人民群众的法制观念。

4.推行积案化解“四个一批”。

即:化解一批、交办一批、协调一批、挂牌一批。

对化解难度较大的积案,要采取领导包案、挂牌督办等方式,确保问题得到妥善解决。

5.开展积案化解专项治理。

针对重点领域、重点问题,组织开展专项治理,确保问题得到根本解决。

6.加强积案化解跟踪问效。

对已化解的积案,要定期开展回头看,确保问题不反弹。

四、活动步骤1.启动阶段(1月-2月):各级信访部门要制定具体实施方案,明确任务分工,全面启动积案化解工作。

2.推进阶段(3月-10月):各级信访部门要加大工作力度,确保积案化解工作有序推进。

五、保障措施1.加强组织领导。

成立积案化解工作领导小组,由主要领导担任组长,分管领导具体负责,确保工作落到实处。

2.落实工作责任。

明确各级信访部门、责任单位的工作责任,确保任务分解到人。

3.加强协调配合。

联动信访处置方案

联动信访处置方案

联动信访处置方案背景随着社会的不断发展和进步,人民群众对于公共事务的关注度越来越高,因此信访问题也愈发突出。

为了有效处理和解决信访问题,政府需要建立起联动机制,即各部门之间协作配合,共同推进信访问题的解决。

本文将介绍联动信访处置方案。

联动部门信访问题的解决是一个多部门协作的过程。

在本方案中,涉及的主要部门如下:•政府信访办•公安机关•检察机关•司法机关•卫生部门•媒体联动流程当收到信访举报后,政府信访办将会按照以下流程进行信访处理:步骤一:受理举报政府信访办的工作人员在收到信访举报后,首先需要快速分辨该信访是否属于重大信访,若属于,则启动联动机制,向相关部门发出联合处理通知。

步骤二:联合调查各相关部门按照职责分工,合作开展信访事件的调查工作。

公安机关办案人员通过调查,掌握案情和证据,为后续的处理提供依据;公检法机关各司其职,以协助、监督、检验等方式提高司法公正效果;卫生部门着重处理与健康相关的信访,防止利用伪医疗手段欺骗群众;媒体则在获悉消息后对信访事件进行报道,促进政府部门及时解决问题。

步骤三:形成调处意见各部门根据自己的工作职责,形成调处意见,并审核通过联合调处方案。

步骤四:督促整改政府信访办负责指导各部门按照联合调处的方案、意见和决定依法整改。

步骤五:审核验收政府信访办对整改情况进行审核,完结信访事件。

优势与单一部门处理信访事项相比,联动机制的优势在于:1.协同处理:在信访事项的调查处理过程中,各部门的特长得以有机结合,提高调查处理效率,为政府及社会大众节约时间及成本;2.防止纠纷:协调各部门的职责,将属于各自职责的事宜予以疏通,有效防止了因职责不明或多头处理出现的混乱;3.增强公信:各部门之间的协作能够互相监管,共同维护了公正公平的司法环境,增加政府及司法机构在大众心目中的公信度。

结语随着社会的不断变化和发展,信访问题会越来越复杂和困难。

建立联动机制,在信访处理工作中发挥更强大的合力,是一种行之有效的方式。

联动信访处置方案

联动信访处置方案

联动信访处置方案1. 背景信访工作是党和政府联系群众的重要途径,也是化解社会矛盾、维护社会稳定的重要手段之一。

为了进一步提高信访工作效率和处理质量,保障人民群众合法权益,加强政府与社会的互动与共治,各级政府要牢固树立联动信访处置理念,开展联动信访处置工作。

2. 联动机制2.1 联动机制建立各级政府法制机关、公安机关、司法机关、信访部门等要积极协同配合,建立联动机制,实现信息共享、协同执法、联合处置,提高信访工作协调性、专业化和针对性,确保处置效率和处置质量。

2.2 联动机制运行信访工作中发现的案件,应及时纳入联动机制。

联动机制的成员应按照工作分工,各负其责,开展协作处置。

具体操作如下:•建立高效的信息共享机制,确保信访案件信息及时准确地传递给相关部门和人员;•各部门根据自身工作职责,立足本职,加强差错排查,避免工作重复或漏洞;•联合化解纠纷。

对于一些需要多部门协助处理的信访案件,应由相关部门牵头,协同其他部门共同解决问题;•加强后续跟踪。

各部门在完成本职工作后,应及时向责任部门汇报信访处置情况以及后续跟踪情况。

责任部门则要及时总结经验教训,改进工作,确保信访工作不断提高。

3. 工作流程3.1 案件申报信访工作人员应根据申请人的意见,履行基本信息登记手续,明确信访场所、内容要求和问题原因。

信访工作人员及时整理归档申请人的基本情况材料,并用时间轴记录申请,以便下一步联动处理调查取证。

3.2 联合处置调查取证阶段,各部门按照工作分工进行协同调查、取证,了解案件背后的真实情况,确保依法处理信访的同时,保护群众合法权益。

3.3 联合处理对于联动信访案件,各部门应按照自身工作职责,及时转达建议给其他相关部门,并在统一工作台账上签名确认,确保处理结果的透明性和权威性。

3.4 行政复议和行政诉讼当对于信访申请人对处理结果不满意,可能通过行政复议或行政诉讼的途径取证,各部门应积极主动参与调解,通过和谐凝聚的协商解决方案,最终达成共识,保障群众合法权益,实现联动化解共治。

联动信访处置方案

联动信访处置方案

联动信访处置方案前言联动信访处置是指不同部门之间协作配合,统一处理信访诉求,以促进社会和谐稳定。

本文将就联动信访处置方案进行讨论。

背景随着社会发展,人民群众对于政府公正服务的要求越来越高,信访工作也逐渐成为各级政府的重要工作之一。

但随着信访诉求数量的增加,单一部门难以解决信访问题的情况也逐渐出现。

因此,联动信访处置成为解决该问题的重要途径。

联动信访处置方案联动信访处置方案的核心是不同部门之间的协作和配合,但是如何实现联动也是一个需要考虑的问题。

下面将着重从以下几个方面进行探讨:建立多部门协作机制为了实现联动,首先需要建立多部门之间的协作机制。

协作机制可以是定期召开联席会议,各部门介绍自己的工作情况和接收信访的情况、解决的问题,共同探讨信访工作中的共性问题和解决方法。

也可以建立新的机构或职能部门,负责收集、整理、分发信访信息和信访情况的跟踪、反馈和评估。

实现信息共享为了有效的实现联动,各部门之间需要实现数据和信息共享。

建立联动机制的第一步是用信息技术手段实现各部门间数据共享。

数据共享的实现方式有很多种,比如专门建立信息平台或以信息化手段实现数据同步,这样可以保证解决问题时,各部门都掌握了相关信息和数据。

建立信访人员交流平台信访人员交流平台是实现联动的重要手段之一。

该平台可以是基于互联网的在线沟通工具,或是以线下形式的研讨会、培训会等。

通过建立这样的平台,不同部门之间可以相互交流寻求共性解决方案,并推广成功的解决方案和方法。

推进责任分明联动信访处置方案的执行也需要明确责任分工。

通过建立责任部门库,明确各部门在处理不同类型信访问题中的具体责任,同时强化各部门的信访中心、信访联络员的角色,建立健全的工作流程和审批机制,推进责任分明,确保信访工作在整个联动系统中能够得到高效落实。

结论联动信访处置方案是为了解决信访问题而提出的一种方案,旨在加强不同部门的协作与配合,提高信访工作的效率。

要实现联动信访处置方案,需要建立多部门协作机制、实现信息共享、建立信访人员交流平台、推进责任分明等。

海北州人民政府办公室关于印发《建立信访案件处理与“三调联动”大调解工作对接机制的规定》的通知

海北州人民政府办公室关于印发《建立信访案件处理与“三调联动”大调解工作对接机制的规定》的通知

海北州人民政府办公室关于印发《建立信访案件处理与“三调联动”大调解工作对接机制的规定》的通知文章属性•【制定机关】海北藏族自治州人民政府办公室•【公布日期】2015.07.09•【字号】北政办〔2015〕63号•【施行日期】2015.07.09•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】失效•【主题分类】机关工作正文海北州人民政府办公室关于印发《建立信访案件处理与“三调联动”大调解工作对接机制的规定》的通知北政办〔2015〕63号各县人民政府,青海湖农场,州政府各部门:现将《建立信访案件处理与“三调联动”大调解工作对接机制的规定》印发给你们,请认真遵照执行。

海北州人民政府办公室2015年7月9日建立信访案件处理与“三调联动”大调解工作对接机制的规定为认真贯彻落实州委、州政府《关于建立人民调解、行政调解、司法调解“三调联动”大调解工作机制的意见》(北发〔2010〕6号)和州“三调联动”大调解工作领导小组会议精神,完善矛盾纠纷调处工作机制,进一步畅通信访渠道,及时有效化解可调性信访案件,建立信访案件处理与“三调联动”大调解工作对接机制,引导群众依法合理表达利益诉求,全力维护社会和谐稳定。

依据国务院《信访条例》、《青海省信访条例》和《国家信访局关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法》,特制定本规定。

第一条建立信访案件处理和“三调联动”大调解工作对接机制,要遵循属地管理、分级负责,谁主管、谁负责,疏导教育相结合的原则,依法、及时、就地解决问题,分级受理职责范围内的信访事项,并按规定的程序和期限办理。

第二条建立信访案件处理和“三调联动”大调解工作对接机制,要遵循以下基本原则:1、因地制宜原则。

建立健全与“访调对接机制”相对应,并与本地区实际情况相适应的工作制度,实现矛盾纠纷的有效处理,做到方便群众,及时化解,提高效率。

2、协作联动原则。

有效整合州、县、乡(镇)三级信访工作机构与“三调联动”各指导调处中心资源,加强协作联动,实行“关口前移、资源共享、信息互通”,有效控制群体性上访、越级上访和非正常上访的发生,共同维护社会稳定。

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“三级联动”化解信访积案
作者:杨国良
来源:《共产党员·上》2014年第02期
在党的群众路线教育实践活动中,沈阳市人力资源和社会保障局创造性地开展了“三级联动”群众工作方法,从最现实的群众问题入手,化解信访积案。

变“群众上访”为“干部下访”
2013年,沈阳市人社局多次深入到新民市、沈北新区、和平区等带案下访,共带案和排查解决信访案件35件,做到群众诉求件件有着落,事事有回音。

1937年12月出生的张文鸿,是原黎明汽车修配厂职工,他认为自己的养老金偏低,相继到省、市、区政府上访。

市人社局信访部门工作人员深入大东区调查了解到,张文鸿于1955年8月到黎明机械厂参加工作,1994年公出到黑龙江省期间,患突发性脑血栓病在外地就医,卧床10年后回沈,已超过退休年龄,所在单位未给其参保。

2008年12月,沈阳黎明航空发动机(集团)有限公司为张文鸿补缴了养老保险,市人社局养老处确认了工龄。

2009年1月,原大东区劳动局为其审批办理了退休,退休时间为1997年12月,起薪时间为2009年2月,工资按照1997年审批的标准执行。

几次调资后工资为1430元。

张文鸿患脑血栓,多年没有参加医疗保险,单身住在养老院。

人社局鉴于信访人的实际困难提出处理意见:一是大东区人社局仍按1997年12月审批退休,将1998年至2009年间历次调资给予理顺。

二是由市养老和工伤保险管理局从2009年2月起按新标准给予补发养老金。

三是市医疗保险局收取信访人张文鸿按个体补缴的医疗保险费用。

张文鸿对处理结果很满意,带着弟弟和儿子送来一面锦旗。

变“被动受访”为“主动接访”
针对群众反映的问题,市人社局坚持能在基层单位当场处理的当场处理,需要责任部门和单位共同研究处理的,提出具体意见,督促有关部门和单位处理。

针对一些群众多次上访、反复上访反映的问题,落实领导包案制度,要求相关部门主动“约访”,积极回应群众诉求。

原沈阳第一砂轮厂职工王晓峰,1970年12月出生,对其工伤四级待遇有意见,经常上访,人社局通过约访当事人了解到,王晓峰在1998年1月发生工伤,医院诊断为外伤诱发运动性癫痫症,残情评定为四级。

2003年末,工厂倒闭,为其按市职工月平均工资75%发放定期抚恤金,生活补贴标准89.80元。

2004年,市破产清算组与原市劳动局决定,将第一砂轮厂四级以上工伤23人及资金825.7万元一次性整体划拨到区政府。

截至2013年3月,共支付189万元。

近年来,23名职工陆续退休、死亡,仅有包括王晓峰在内的工伤职工2名。

人社局鉴于王晓峰系四级工伤,且家庭困难,做出处理意见:对其实行老人老办法,新人新政策,继
续按照沈阳市政府相关规定,为其发放定期抚恤金及生活补贴。

问题解决后,王晓峰女儿特地打来电话表示感谢。

变“单边主导”为“三级联动”
沈阳市人社局全面构建由省、市、区(县)信访部门、人社部门携手的“三级联动”的信访服务新格局,针对复杂、疑难的信访案件,定期召开信访听证会,整合人社系统资源,促进信访问题在短时间内得到化解。

和平区总工会荣丽等人及其他单位7人因丢失档案问题长期进京和到省、市有关部门上访。

为了解决他们老有所养的问题,经人社局协调省信访局,形成了省、市、区三级信访、三级人社部门听证制度,由省信访局牵头,省人社厅、市人社局、市信访大厅、区人社局、所属单位,并邀请人大代表、政协委员、法律专家共同召开听证会,由当事人举证并予以听证,听证结果可作为能否办理相关社会保险事项的依据。

召开听证会前,市人社局派出专人协助信访人及其责任单位查找有价值的档案线索,如下乡的原始记载、亲属档案中有关他们本人的记载、单位保存的原始工资凭证、原始工作证、计划生育光荣证、工会证等等。

2013年10月24日,在辽宁省信访局召开的关于档案丢失情况的听证会上,由信访人及用人单位和主管部门举证,会后形成会议纪要,督促案件的解决。

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