我国建设银行业务系统项目概要
建行重要客户服务系统概要设计
建行重要客户服务系统概要设计项目描述：建行重要客户服务系统旨在为建设银行的重要客户提供更加高效、便捷的服务。
该系统将介绍客户关系管理、营销管理、客户服务管理、客户财务管理等方面的信息，为客户提供一站式的服务。
设计开发目标：通过建立更加完善的客户关系管理系统和流程，建行重要客户服务系统的目标是提高客户体验，并从而加强与客户之间的联系。
该系统将提供基于个人需求的定制服务，并利用最新技术平台和应用程序，以提高系统的灵活性和便捷性。
在客户服务的方面，系统将建立多种方式，例如自助服务，人际服务和社交媒体等，以提高客户经验。
系统架构设计：（一）客户关系管理客户关系管理是该系统的核心，将实现从客户招募、激励、分配、评价、培训、沟通、投诉管理、引导跟进、协作共享和信息交流等方面的全面控制。
（二）营销管理营销管理系统将协同客户关系管理，实现市场营销渠道、产品和服务的定制，建立客户需求分析，拓展获取新客户的能力，是系统内实现营销活动的核心。
（三）客户服务管理客户服务管理系统将协同客户关系管理，实现售前咨询、售后服务、投诉管理等关键业务的全面管理。
（四）客户财务管理客户财务管理将协同客户关系管理，实现客户账户管控，账户余额获取、交易查询、交易处理、对账报表等财务管理功能。
（五）技术支持和安全技术支持和安全将提供系统稳定性和数据安全性保障，并协同其他模块提供应用支持。
总结：建行重要客户服务系统的建立，意在为客户提供更出色的产品和服务，以建立建行与客户之间的强大联系。
系统将充分利用人工智能和大数据技术等，为客户提供优质的服务和高效的响应。
同时，建行将为每个客户提供个性化服务，帮助客户全面了解并把握市场动态，以提高自己的业务价值和市场竞争力。
银行核心业务系统介绍
系统架构与技术特点
分布式架构
现代银行核心业务系统通常采用分布式架构，将不同功能模块划 分为独立的服务器节点，提高系统的可扩展性和稳定性。
高可用性设计
为保证系统的持续稳定运行，银行核心业务系统具备高可用性设 计，包括负载均衡、容错机制和备份恢复等功能。
微服务架构
采用微服务架构，将系统划分为一系列小型的、独立的服务，降 低系统的复杂性，提高开发效率和维护便利性。
业务流程自动化
通过自动化流程降低人力成本，提高工作 效率，实现业务流程的智能化和自动化。
数据治理与安全
加强数据治理和安全防护，保障数据安全 和客户隐私，提升系统的可信度和安全性 。
系统性能优化
通过优化系统架构、算法等手段，提高系 统的处理速度、吞吐量和并发能力，满足 业务高峰期的需求。
未来银行核心业务系统的展望与前景
求。
利用云计算技术实现计算资 源的灵活扩展和按需使用， 提高系统的处理能力和效率
。
大数据技术
人工智能技术
运用大数据技术对海量数据 进行处理和分析，为业务决
策提供数据支持。
引入人工智能技术，实现智 能风控、智能客服等应用， 提升客户体验和服务效率。
系统优化与升级的方向
用户体验优化
注重用户需求和体验，优化界面设计、操 作流程等，提高系统的易用性和友好性。
风险指标监控
实时监控各类风险指标，如 不良贷款率、资本充足率等 ，确保银行风险水平在可控 范围内。
风险预警与处置
对可能出现的风险进行预警 ，并制定相应的处置措施， 降低风险损失。
客户关系管理的功能
客户服务与支持
提供多样化的客户服务方式，如电话客 服、在线客服、邮件等，解决客户问题
建设银行主要业务
1、2006年8月，建行收购美国银行（亚洲）有限公司，成立了建银亚洲，快速扩展了建行在香港的金融服务网络。
同时由于建银亚洲向建行高端客户提供全方位的个人理财以及结算业务，可以吸引从事跨境业务的中小企业客户来建行办理业务。
2、在合资租赁公司方面，建信租赁与建行13家分行展开业务合作，共同营销跟踪项目28个，其中12个项目通过审批，成交金额50.43亿元。
3、在贸易融资方面，双方已就贸易融资特别是国际供应链融资形成了较为具体的合作纲要。
4、建行与美国银行还在现金管理、ATM取现、外币现钞、美元清算、资金募集、合作营销客户方面开展持续合作，获得了较好的收益。
合作营销是指两个或两个以上的企业为达到资源的优势互补、增强市场开拓、渗透与竞争能力联合起来共同开发和利用市场机会的行为。
5、增强信用卡业务市场竞争力信用卡业务是商业银行的战略性业务之一。
2007年4月建行与美国银行签订信用卡业务合作备忘录，通过引进信用卡经营管理先进理念、技能和经验，提高专业水平和市场竞争力。
6、2005年6月，建设银行与美国银行签订投资协议的同时，签署了战略协助协议，同年9月战略协助正式启动。
4年多来，双方完全遵守和实施了当初的协议，成为国有银行对外资开放的经典案例。
截至目前，建设银行与美国银行累计完成41个协助型项目、31个咨询型项目、233个经验分享项目，美国银行有超过1550名专家参加了战略协助。
开展了5期共43名中层管理人员赴美跟岗培训，近3900名员工接受了由美国银行专家提供的各类培训。
经过四年多的合作，战略协助使建行在转变观念、引进技术、改进流程、培训人才等方面获得了综合收益。
无论是引进美国银行“客户之声”调查方法，推动建行“以客户为中心”理念落实；还是学习美国银行“以数据为基础的管理”，推动建行管理模式由“经验管理”向“数据管理”的精细化管理方式转变；以及借鉴美国银行流程标准化、一致化的做法，推动建行的“流程银行”建设，都使得国际先进的银行经营管理理念正逐步转化为建行的日常经营管理行动。
新一代核心银行系统建设工程阶段性工作介绍-投资理财
新一代核心银行系统建设工程阶段性工作介绍-投资理财一、工程背景和目标核心银行系统是银行基础架构系统的重要组成部分，承担着金融业务的支撑和运营管理的功能。
随着科技的不断发展和金融行业的深度融合，旧有的核心银行系统已经无法适应日益复杂、多样化的业务需求。
因此，新一代核心银行系统建设工程的目标是通过引入先进的技术和理念，重新设计和构建一个更加高效、灵活、可扩展的系统，以提升银行的核心竞争力和业务发展能力。
二、工程内容1.需求调研与分析：对当前银行业务的需求进行全面调研和分析，包括系统功能要求、接口需求、安全性要求等，为后续的系统设计和开发提供依据。
2.架构设计与规划：根据需求分析结果，对新一代核心银行系统的总体架构进行设计和规划，包括系统模块划分、数据库设计、技术选型等。
3.系统开发与集成：根据架构设计，开展系统的详细设计和程序开发工作，同时进行系统集成和测试，确保各个模块之间的协同工作和系统的整体性能。
4.数据迁移与准备：将旧有的核心银行系统中的客户数据、业务数据等迁移到新系统中，并进行数据清洗、转换和验证，确保数据的准确性和一致性。
5.系统部署与运维：对新系统进行部署和配置，并进行性能测试和安全评估，确保系统的可靠性和稳定性。
同时，建立完善的运维体系，确保系统的稳定运行和及时故障处理。
6.培训与支持：针对新系统的用户，开展系统培训和支持工作，包括系统功能的介绍、操作流程的指导、故障排除等，提高用户的使用效率和满意度。
三、工程进展和成果截至目前，新一代核心银行系统建设工程已经完成了需求调研和分析阶段，对银行业务的各个方面进行了深入了解，并确定了系统的大致功能和性能要求。
同时，架构设计和规划阶段也已经完成了初步的工作，确定了系统的总体架构和技术选型。
下一步，将着手进行系统的详细设计和程序开发工作，同时进行数据迁移和准备工作，确保各项工作按照计划有序进行。
预计在下半年完成系统开发和集成工作，并进行系统的部署和运维。
各银行核心业务系统分析
各银行核心业务系统分析银行的核心业务系统是指用于支持银行日常业务运营的关键信息系统。
它主要包括账户管理、支付结算、贷款管理、风险管理、客户关系管理等模块。
以下是对各银行核心业务系统的分析。
1.中国工商银行（ICBC）核心业务系统：ICBC的核心业务系统是基于国际先进的技术平台开发的，能够支持大规模的账户管理和支付结算业务。
系统具有高度的安全性和稳定性，并能够实现实时的交易处理和风险监控。
此外，该系统还支持在线银行和移动银行等新型渠道，提供全方位的服务。
2.中国建设银行（CCB）核心业务系统：CCB的核心业务系统是基于分布式架构开发的，能够实现大规模的账户管理和贷款管理业务。
系统具有高度的可靠性和可扩展性，能够支持多种交易方式和终端设备。
此外，该系统还支持电子商务和跨境业务等创新业务。
3.中国农业银行（ABC）核心业务系统：ABC的核心业务系统是基于灵活的模块化架构开发的，能够实现全面的账户管理和风险管理业务。
系统具有高度的灵活性和可配置性，能够根据不同的业务需求进行定制。
此外，该系统还支持第三方支付和移动支付等新兴业务。
4.中国银行（BOC）核心业务系统：BOC的核心业务系统是基于现代化的技术平台开发的，能够实现全面的账户管理和支付结算业务。
系统具有高度的交易处理能力和数据处理能力，能够支持大规模的交易和查询。
此外，该系统还支持电子票据和电子商务等创新业务。
5.中国邮政储蓄银行（PSBC）核心业务系统：综上所述，各银行的核心业务系统在功能和性能方面基本相似，但在技术架构和业务定制方面有所差异。
银行核心业务系统的发展趋势是向数字化、智能化和开放化的方向发展，以适应不断变化的市场需求。
各银行核心业务系统分析
各银行核心业务系统分析银行核心业务系统是指银行在日常运营中必不可少的各种功能和业务模块的集合。
它是银行的核心系统，涵盖了银行的所有业务流程和操作，包括客户管理、账户管理、贷款管理、存款管理、清算结算、风险管理等。
本文将对各银行核心业务系统进行分析，以便更好地了解银行的核心业务。
其次，账户管理是银行核心业务系统中的另一个重要模块。
该模块主要负责管理和监控客户账户的开户、销户、查询、变更等操作。
银行可以通过账户管理模块实时了解客户的账户余额、交易历史和相关统计数据，确保账户的安全性和准确性。
此外，账户管理模块还可以处理转账、划款、支付和清算等操作，提高银行的业务效率和效益。
第三，贷款管理是银行核心业务系统中的一个重要环节。
贷款管理模块使银行能够高效地管理和处理各类贷款业务。
它可以记录贷款申请、审批、放款、还款等所有细节。
通过贷款管理模块，银行可以全面掌握贷款风险和贷款细则，提高贷款审批的准确性和效率。
此外，贷款管理模块还可以生成各类贷款报表和统计数据，为银行的贷款业务提供决策依据。
再者，存款管理也是银行核心业务系统的重要组成部分。
存款管理模块使银行能够高效地处理客户的存款业务。
该模块可以记录存款申请、存款期限、利率、利息计算和存款凭证等细节。
通过存款管理模块，银行可以实时了解客户的存款余额、存款种类和存款历史等信息。
此外，存款管理模块还可以自动生成存款报表和统计数据，为银行的资金管理提供参考依据。
最后，清算结算和风险管理也是银行核心业务系统中的重要模块。
清算结算模块主要负责处理各类交易的结算和清算过程，确保资金的安全和准确性。
风险管理模块主要负责分析和评估银行的各类风险，并采取相应的风险控制措施。
这两个模块的存在和运作保证了银行业务的正常运营和风险的可控性。
综上所述，银行核心业务系统是银行日常运营中不可或缺的重要工具。
各银行核心业务系统通常包括客户管理、账户管理、贷款管理、存款管理、清算结算和风险管理等模块。
企业 公司信用业务系统1
国内信用证业务系统总体设计讲明书中国建设银行结算部、信息技术部北京建银电脑公司2002年3月28日版本讲明标题：国内信用证业务系统总体设计讲明书类不：总体方案编号：总体方案第001号密级：内部机密建立日期：2002年2月18日撰稿人：编辑软件：Microsoft Office98 中文版修改记录：目录第一章引言 (6)§ 1.1编写目的 (6)§ 1.2 读者对象 (6)§ 1.3 项目差不多情况 (6)§ 1.4 项目背景 (6)§ 1.5差不多定义 (7)§ 1.6 参考资料 (8)第二章系统概述 (9)§ 2.1系统总体实现目标 (9)§ 2.2系统设计原则 (9)§ 2.3技术方案的确定 (10)§ 2.3系统网络结构 (12)§ 2.4系统软件结构 (13)§ 2.4.1系统后台软件结构 (13)§ 2.4.2系统前台软件结构 (13)§ 2.5系统通讯方式 (13)§ 2.6和现有系统的比较 (13)§ 2.7和相关系统的关系 (13)§ 2.8国内信用证业务系统给其他系统可能带来的阻碍 (14)第三章系统数据库及编码设计 (15)§ 3.1 系统后台业务数据库设计 (15)§ 3.2 系统前台业务数据库设计 (17)§ 3.3 系统业务类型编码 (17)第四章系统业务操作流程 (18)§ 4.1信用证开立 (18)§ 4.2 信用证修改 (19)§ 4.3信用证的托付收款及验单付款 (20)§ 4.4 信用证的议付及验单付款 (21)§ 4.5信用证的注销 (21)第五章系统前台软件设计 (23)§ 5.1 系统前台软件功能概述 (23)§ 5.2 工前预备 (24)§5.2.1 子模块组成 (24)§5.2.2 程序处理流程 (24)§ 5.3 信息录入 (25)§ 5.3.1子模块组成 (25)§ 5.3.2 程序处理流程 (25)§ 5.4 信息处理 (27)§ 5.4.1 子模块组成 (27)§ 5.4.2 复核程序处理流程 (28)§ 5.4.3 授权程序处理流程 (29)§ 5.4.4 联机编押程序处理流程 (31)§ 5.4.5 信息发送程序处理流程 (32)§ 5.4.6 信息接收程序处理流程 (33)§ 5.4.7 更正程序处理流程 (33)§ 5.4.8 删除程序处理流程 (35)§ 5.5 查询统计 (36)§ 5.5.1子模块组成 (36)§ 5.5.2 查询程序处理流程 (37)§ 5.5.3 统计程序处理流程 (37)§ 5.6 打印 (38)§ 5.6.1子模块组成 (38)§ 5.6.2 打印程序处理流程 (38)§ 5.7 系统治理 (39)§ 5.7.1子模块组成 (39)§ 5.8 系统日结 (40)§ 5.8.1子模块组成 (40)§ 5.8.2与城综网对帐程序处理流程 (40)§ 5.8.3与清算系统比对信息程序处理流程 (41)§ 5.8.4系统日结程序处理流程 (41)第六章系统后台软件设计 (43)§ 6.1 系统后台软件组成 (43)§ 6.2 前台业务服务程序 (43)§ 6.3 城综网与信用证业务系统服务程序 (44)§ 6.4清算系统与信用证业务系统服务程序 (44)§ 6.5 后台治理程序 (44)第七章系统接口设计 (45)§ 7.1与综合业务系统的接口设计 (45)§ 7.2与清算系统的接口设计 (46)结束语 (47)第一章引言§ 1.1编写目的编写本系统总体设计讲明书的目的是为了介绍国内信用证业务系统的系统总体目标、设计原则、系统结构，并依照系统的业务需求制定业务操作流程，进行系统数据库设计，系统前、后台软件设计和系统接口设计。
中国建行业务简介PPT课件
2020/3/28
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银行的业务
一.按业务复杂程度和对网点依赖程度，银行业务可分为两块： 1）传统业务：一般贷款、简单外汇买卖、贸易融资等，主要是靠大
量分行网络、业务量来支持。 2）复杂业务：衍生产品、结构性融资、租赁、引进战略投资者、收
购兼并上市等，这些并不是非常依赖分行网络，是高技术含量、高 利润的业务领域。
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二.按照其资产负债表的构成，银行业务主要分为三类：
1）负债业务（商业银行形成资金来源的业务，是商业银行中间业务和资产的重 要基础）：存款业务、借款业务
2）资产业务（商业银行运用资金的业务）：贷款业务、证券投资业务、现金资 产业务。
3）中间业务（指不构成商业银行表内资产、表内负债形成银行非利息收入的业 务）：交易业务、清算业务、支付结算业务、银行卡业务、代理业务、托管业 务、担保业务、承诺业务、理财业务、电子银行业务。
第三阶段，为国有商业银行时期。1994年，按照国家投融资体制改革的要求， 建设银行将财政职能和政策性基本建设贷款业务分别移交给财政部和国家开发 银行，从功能转换上迈出了向现代商业银行转轨的重要一步。
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全国网点
建设银行遍布全国的800家个人贷款中心为客户提供专业、 便捷、一站式的个人贷款服务。
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个人住房贷款所需要的条件
有稳定的经济收入，信用良好，有偿还贷款本息的能力；
有合法有效的购买、建造、大修住房的合同、协议以及贷款行要求 提供的其他证明文件；
在所购(建、大修)住房全部价款20%以上的自筹资金，并保证用于 支付所购(建、大修)住房的首付款。
银行核心系统简介
核心业务系统描述：银行核心业务系统主要功能模块包括：公用信息、凭证管理、现金出纳、柜员支持（机构管理和柜员管理）、总账会计、内部账管理、客户信息、活期存款、定期存款、外币兑换、同城票据交换、客户信贷额度管理、定期贷款、分期付款贷款、往来业务、资金清算、金融同业、结算、人行现代支付、外汇买卖业务、国债买卖、保管箱、租赁、股金管理、固定资产管理等。
一、核心系统背景VisionBanking Suite Core是集团在总结二十余年银行应用系统集成经验的基础上，认真分析中国银行业未来面临的竞争形势，吸纳国外银行系统中先进的设计理念，推出的与国际完全接轨、功能完善、易学易用、扩充灵活、安全可靠的新一代银行核心业务系统。
该系统覆盖了银行整个基础业务范围，有助于银行提供给客户更方便、快捷和贴身的“一站式”服务。
在VisionBanking Suite Core银行核心业务系统的开发中，集团将先进的系统设计思想、技术和国内、国际银行界先进的银行业务模式、管理方法结合在一起。
系统采用先进的C-S-S三层体系结构，拥有强大、稳定的系统核心。
在全面覆盖传统银行业务的基础上，突出“金融产品”概念，银行可方便定制新的业务品种、产品组装或更改业务模式；系统整合了银行的业务服务渠道，方便银行增值服务范围的扩展，在无须更改系统内核的情况下方便实现与外部系统的互联互通。
系统在深化“大集中” 、“大会计”、“一本帐”、“以客户为中心”、“综合柜员制”等成熟的设计思想的基础上，建立了从“客户”、“产品”到“服务” 、“渠道”的集约化经营管理模式，提供了真正的面向客户的服务模式，作到了为客户定制差别化的服务。
从而实现了银行集中经营、规范业务、个性服务、丰富渠道、减少风险、辅助决策、降低成本的目标；系统设计严格遵守业务流程和会计核算分离原则，方便于系统快速部署和适应业务流程再造要求。
集团对核心业务系统的不断发展和完善就是以技术的进步来支持和推动银行业务的拓展，为银行的可持续性发展奠定了坚实的基础。
中国建设银行国际结算业务介绍
中国建设银⾏国际结算业务介绍国际结算是国际间清偿债权和债务的⼀种货币收付⾏为，是以货币收付来清偿国与国之间因经济⽂化交流、政治性和事务性的交流所产⽣的债权债务。
国际结算的⽬的是以有效的⽅式和⼿段来实现国际间以货币表现的债权债务的清偿。
国际结算业务是商业银⾏的⼀项基本中间业务。
⼀、我⾏国际结算业务情况介绍从1988年建设银⾏⼀些沿海城市分⾏试点开展进出⼝贸易和⾮贸易结算以来，建设银⾏的国际结算业务已经历了10多年的⾼速发展，国际结算业务量年平均增长幅度37%，⽬前市场份额保持在12%以上。
10多年的⾼速发展为我⾏国际结算业务奠定了坚实的基础，在客户⾯前树⽴了卓著的信誉：国际结算业务品种齐全、业务操作规范、结算⽹络完善；从业⼈员专业经验丰富、国际结算电⼦化⼿段先进、客户服务周到细致。
近年来，顺应我国进出⼝业务发展的形势和客户对国际结算产品多样化的需要，建设银⾏⼀⽅⾯通过发展国际结算系统为客户提供了⾼效、便利的服务。
另⼀⽅⾯，在不断完善原有国际结算产品的情况下，建设银⾏根据市场的需求逐步推出了新的业务产品，包括远期信⽤证（进出⼝）项下汇票贴现及应收款买⼊、福费廷、国际保理、海外代付、短期出⼝信⽤保险项下贷款、出⼝商业发票融资等。
建设银⾏国际结算业务增长速度近年继续保持⾼速上升趋势。
2002年国际结算业务量为628亿美元，2003年达到819亿美元，增长率为30.4%。
⼆、我⾏国际结算产品介绍⽬前我⾏有如下⼀些国际结算产品，总⾏营业部及开办国际业务的各个分⾏都可办理，客户可以将申请材料直接交到所在地分⽀机构。
1. 外汇汇款业务：外汇汇款是国际结算业务中最基本的结算⽅式，同时，也是最常⽤的结算⽅式之⼀。
汇款⽅式除⽤于贸易货款的⽀付以外，还常⽤于各种从属费⽤（如保证⾦、运费、保险费、佣⾦、退赔款或罚⾦等）的⽀付。
除电汇、票汇、信汇等三种⽅式外，还有其它形式的汇款⽅式。
如旅⾏⽀票、旅⾏信⽤证、信⽤卡等。
特点：（１）汇款结算⽅式能迅速、及时地完成款项的划付，⽐起信⽤证和托收⽅式，可以让收款⼈在最短时间内得到款项。
中国建设银行服务介绍
中国建设银行服务介绍建行的服务覆盖范围广泛，包括个人金融服务和企业金融服务。
下面将对这些服务进行详细介绍：个人金融服务1.存款：建行提供各种类型的存款产品，包括活期存款、定期存款和零存整取。
客户可以根据自己的需求选择不同的存款方式，以获取最佳的收益。
2.贷款：建行为个人提供各种贷款服务，包括个人住房贷款、个人消费贷款和个人经营贷款等。
客户可以利用这些贷款资金实现个人发展和梦想。
3.信用卡：建行的信用卡服务覆盖国内外，包括普卡、金卡和白金卡等不同的等级。
客户可以享受信用购物、积分兑换、旅行保险等各种特权和优惠。
4.理财：建行提供多种理财产品，包括固定收益类产品、股权类产品和基金类产品等。
客户可以根据自己的风险偏好和收益预期选择适合自己的理财产品。
企业金融服务1.融资服务：建行为企业提供各种贷款服务，包括企业流动资金贷款、固定资产贷款和国际贸易融资等。
建行还提供担保、贸易融资和项目融资等服务，帮助企业解决融资难题。
2.国际业务：建行是中国重要的国际贸易银行之一，提供各种国际贸易融资服务，包括信用证、托收和保函等。
建行的国际网络覆盖了全球主要贸易中心和经济体，为国内外客户的跨境交易提供支持。
3.网上银行：建行的网上银行服务覆盖个人和企业客户，提供各种在线金融服务，包括账户查询、转账汇款、贷款办理和信用卡还款等。
客户可以通过手机或电脑随时随地进行金融交易，方便快捷。
4.理财产品：建行提供多种企业理财产品，包括定期存款、结构性存款和保险理财等。
企业可以根据自己的财务管理需求和风险承受能力选择适合的理财产品，实现财务增值。
除了以上服务，建行还提供其他增值服务，如贵金属交易、外汇交易、海外投资和首次公开募股等。
建行致力于为客户提供全方位的金融服务，满足客户的个性化需求。
总之，中国建设银行作为中国最大的房地产和国际贸易银行，在个人金融服务和企业金融服务方面均拥有丰富的经验和完善的服务体系。
无论是个人还是企业客户，都可以在建行找到适合自己的金融解决方案。
建设银行主要业务
1、2006年8月，建行收购美国银行（亚洲）有限公司，成立了建银亚洲，快速扩展了建行在香港的金融服务网络。
同时由于建银亚洲向建行高端客户提供全方位的个人理财以及结算业务，可以吸引从事跨境业务的中小企业客户来建行办理业务。
2、在合资租赁公司方面，建信租赁与建行13家分行展开业务合作，共同营销跟踪项目28个，其中12个项目通过审批，成交金额50.43亿元。
3、在贸易融资方面，双方已就贸易融资特别是国际供应链融资形成了较为具体的合作纲要。
4、建行与美国银行还在现金管理、ATM取现、外币现钞、美元清算、资金募集、合作营销客户方面开展持续合作，获得了较好的收益。
合作营销是指两个或两个以上的企业为达到资源的优势互补、增强市场开拓、渗透与竞争能力联合起来共同开发和利用市场机会的行为。
5、增强信用卡业务市场竞争力信用卡业务是商业银行的战略性业务之一。
2007年4月建行与美国银行签订信用卡业务合作备忘录，通过引进信用卡经营管理先进理念、技能和经验，提高专业水平和市场竞争力。
6、2005年6月，建设银行与美国银行签订投资协议的同时，签署了战略协助协议，同年9月战略协助正式启动。
4年多来，双方完全遵守和实施了当初的协议，成为国有银行对外资开放的经典案例。
截至目前，建设银行与美国银行累计完成41个协助型项目、31个咨询型项目、233个经验分享项目，美国银行有超过1550名专家参加了战略协助。
开展了5期共43名中层管理人员赴美跟岗培训，近3900名员工接受了由美国银行专家提供的各类培训。
经过四年多的合作，战略协助使建行在转变观念、引进技术、改进流程、培训人才等方面获得了综合收益。
无论是引进美国银行“客户之声”调查方法，推动建行“以客户为中心”理念落实；还是学习美国银行“以数据为基础的管理”，推动建行管理模式由“经验管理”向“数据管理”的精细化管理方式转变；以及借鉴美国银行流程标准化、一致化的做法，推动建行的“流程银行”建设，都使得国际先进的银行经营管理理念正逐步转化为建行的日常经营管理行动。
各银行核心业务系统分析
各银行核心业务系统分析银行核心业务系统是指银行实际操作中的主要业务流程和功能，它是银行业务运营的核心支撑系统。
本文将针对各银行核心业务系统进行分析，从系统的功能、特点、优劣势等方面进行探讨。
首先，中国建设银行的核心业务系统采用了CICS+DB2的平台架构，系统采用模块化设计，通过分布式的操作和横向扩展能力，提供了高性能和可靠性保障。
该系统拥有较强的整合能力，可以实现与企业内外系统的对接，实现信息的共享与交换。
此外，建行核心系统具备强大的风险管理能力，通过实时风险监控，提供了全面的风险控制手段。
中国工商银行的核心业务系统采用了多层次和分布式的架构，以满足不同业务需求和复杂度。
该系统具备高度可靠性和可扩展性，能够支持大规模并发事务处理。
同时，工行核心系统还具备灵活的配置和管理能力，可以根据不同地区和业务需求进行定制化和个性化的配置。
此外，系统还支持多种接入方式，包括网银、手机银行等，方便客户的使用。
中国农业银行的核心业务系统采用了OLTP（On-Line Transaction Processing）的架构，具备高并发、高可用、高可靠的特点。
该系统具备丰富的业务功能，可以支持各类存贷款、国内外汇、交易结算等业务。
此外，农行的核心系统还集成了国家认证平台和金融交易平台，以提升用户的交易安全性和便利性。
交通银行的核心业务系统采用以业务为核心、以数据为驱动的架构，具备高并发和高可用性。
该系统通过实时清算、交易处理和动态余额更新等功能，实现了高效、快速的交易处理能力。
此外，交行的核心系统还支持分布式交易、应急故障恢复和多链路容灾等功能，保证了系统的稳定性和可靠性。
综上所述，各银行核心业务系统在技术架构、功能特点和性能表现上存在一定差异。
不同银行根据自身的业务特点和发展需求，选择了适合自己的核心系统。
然而，无论是哪家银行的核心系统，它们都应该具备高度可靠性、可扩展性和安全性，以满足客户的需求和保障系统的稳定运行。
银行综合业务系统概述
银行综合业务系统概述银行综合业务系统的前台主要包括了银行柜面和自助设备。
银行柜面是银行与客户直接交流的窗口，是客户进行各类金融业务办理的主要场所。
银行柜面通过电脑终端和相关软件进行各类业务的受理、审核和记录。
自助设备包括了自助取款机、自助存款机、自助缴费机等，客户可以通过自助设备自主完成一些简单的业务操作，提高了服务效率和客户体验。
银行综合业务系统的后台是银行内部各类业务的处理和管理中心。
后台业务主要包括了存款业务、贷款业务、结算业务、证券业务、金融衍生产品业务等。
存款业务是银行最基本的业务之一，包括活期存款、定期存款、储蓄存款等。
贷款业务是银行的主要盈利来源之一，包括个人贷款、企业贷款等。
结算业务是指银行为客户提供的支付结算、清算和跨行资金清算等服务。
证券业务是银行为客户提供证券交易服务的业务。
金融衍生产品业务是指银行开展的风险管理和对冲业务，包括利率、外汇、商品等各种金融衍生产品的买卖和交易。
银行综合业务系统的支撑系统包括了风险管理系统、客户关系管理系统、内部控制系统等。
风险管理系统是指银行通过各种模型和工具对风险进行评估、控制和监测的系统。
客户关系管理系统是指银行通过对客户信息的收集、分析和管理，实现对客户需求的精准匹配和个性化服务的系统。
内部控制系统是指银行对内部业务运作进行规范和监督的系统，包括对业务流程、权限控制、审计和风险防控等方面的管理。
银行综合业务系统的特点是高度集成化、灵活性强和可扩展性好。
高度集成化是指银行综合业务系统能够将各类业务和功能有机地结合起来，实现业务之间的无缝连接和数据的共享。
灵活性强是指银行综合业务系统能够根据银行需求的变化，快速调整和适应新的业务要求。
可扩展性好是指银行综合业务系统能够根据银行规模和业务规模的发展，进行灵活的扩展和升级。
总之，银行综合业务系统是银行业务处理、管理和控制的核心平台，通过信息技术的支持，实现银行业务的高效、便捷、安全和可靠。
随着金融科技的发展和创新，银行综合业务系统将不断提升其技术和功能，在为客户提供更好服务的同时，也为银行的发展提供了强大支持。
各银行核心业务系统分析
各银行核心业务系统分析
一、综述
银行业务系统是银行核心业务系统的重要组成部分。
它包括银行业务
管理系统、银行资金清算系统、银行自动柜员系统、客户关系管理系统、
信贷管理系统、财务管理系统等。
银行业务管理系统是以计算机和信息技
术为支撑的计算机应用系统，主要实现对银行执行各种客户服务业务和业
务管理等管理功能，并自动处理大批量的复杂业务数据，为银行管理提供
便捷的服务。
银行资金清算系统是由银行资金池中的所有银行所有参与者组成的资
金清算系统，银行用来管理资金流动和支付结算的重要业务系统。
它可以
有效地管理客户支付和结算，大大提高资金的流动速度，减少了结算和支
付的成本。
银行自动柜员系统是现代银行的基础设施，是银行服务的重要组成部分，是银行实现24小时服务的关键系统。
银行自动柜员机可以实现存款、取款、办理汇款业务、查询余额以及电子银行业务等功能，为客户提供便
捷的服务。
我国建设银行业务系统项目概要
我国建设银行业务系统项目概要本项目的目标是通过建立一套集中的、高效的业务系统，提供全面、便捷、安全的银行服务，提升金融市场竞争力。
项目范围与内容本项目的主要内容包括以下几个方面：1. 个人银行业务：包括个人储蓄业务、个人贷款业务、个人理财业务等。
通过建设统一的个人银行业务系统，实现个人客户账户开立、交易查询、资金转账等操作。
2. 企业银行业务：包括企业贷款业务、企业存款业务、国际结算业务等。
通过建设统一的企业银行业务系统，实现企业客户账户管理、授信审批、贷款发放等操作。
3. 金融市场业务：包括股票交易、债券交易、外汇交易等。
通过建设统一的金融市场业务系统，提供交易撮合、风险管理、清算结算等功能。
4. 风险管理：包括信用风险管理、市场风险管理、操作风险管理等。
通过建设风险管理系统，实现对各种风险的监测、评估和控制。
项目计划与关键节点本项目的计划周期为两年，计划分为以下几个阶段进行：1. 系统规划与需求分析阶段：对银行的业务需求进行调研和分析，明确系统功能和性能要求，编制需求规格说明书。
2. 系统设计与开发阶段：基于需求规格说明书，进行系统设计，包括数据库设计、系统架构设计等。
然后，启动系统开发，分批次进行系统模块的开发和集成测试。
3. 系统测试与部署阶段：对系统进行全面的测试，包括功能测试、性能测试和安全测试。
测试通过后，进行系统部署和上线运营。
4. 系统运维与优化阶段：在上线后的运营过程中，进行系统的运维和优化，及时处理系统故障和性能问题，提升系统的稳定性和性能。
项目组织与资源安排本项目设立项目组织机构，包括项目经理、业务分析师、系统设计师、开发人员、测试人员等。
项目经理负责项目的整体管理和协调，各组员协同工作，完成各自的工作任务。
项目资金主要由建设银行提供，包括硬件设备采购费用、软件开发费用、外包服务费用等。
项目组根据项目计划，合理利用资源，确保项目按时、高质量完成。
项目风险与应对措施1. 技术风险：系统开发过程中可能出现技术难题，导致项目进度延迟或功能缺陷。
中国建设银行新一代柜面业务系统.doc
中国建设银行新一代柜面业务系统一、项目背景随着经济改革的不断深化和加入WTO的迫近，银行电子化建设在金融市场竞争中的作用越来越重要，甚至已起到了决定性的作用。
中国建设银行电子化建设起步于80年代，经过十几年的努力已取得了卓越的成就。
1997年6月由中国建设银行总行发起的“中国建设银行新一代柜面业务系统上海ES9000实施项目”（以下简称建行CCBS项目），正是中国建设银行实施“科技兴行”战略的又一重大举措。
神州数码（中国）有限公司作为“建行CCBS项目”的重要参与方，在项目中负有重大责任。
主要承担前端系统开发、网点切换、总行清算和人行支付接口系统开发等任务。
二、系统的设计思想和原则中国建设银行新一代柜面业务系统的设计主要遵循了以下思想和原则：1．统一帐薄，所有帐务集中到后台主机处理。
2．综合柜员，大量采用集成交易。
3．可扩展性，系统设计模块化，接口标准化，扩展灵活、方便。
4．可维护性，大量采用自动生成工具，开发、维护简单。
5．可隔离性，各业务子系统围绕一个核心，相对独立；各交易围绕业务子系统，互不影响。
三、系统整体架构3.1 系统整体架构端末系统指在支行（网点）运行的、应用于柜员工作站的业务系统。
它通过网络系统与主机进行数据交互，完成交易的前端处理功能。
柜面业务系统与很多外系统相连接。
其中，清算网、人民银行支付系统通过前置机与柜面业务主机相连。
前置机需具备柜面业务系统与清算网、支付系统进行报文转发、协议转换等功能。
上图虚线内的“部分对外连接系统”，即实现此部分功能。
神州数码（中国）有限公司在CCBS-上海ES/9000实施项目中所承担的开发任务，表现在上图中的虚线框内，包括“端末系统”和“部分对外连接系统”两部分。
3.2 硬件结构3.3 软件结构·端末系统：包括柜员工作站软件和进程监控器、通讯服务器三部分。
·脱机系统：包括脱机交易的调度器和交易处理软件。
·对外接口：主要进行协议转换和报文转发。
网上银行项目概要
网上银行项目概要 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998项目概要网上银行1．项目背景目前我行网上银行个人客户近20万、企业客户达到5000，交易呈明显增长趋势；同时网上银行尤其是企业网上银行服务已经称为大集团客户要求银行必须提供的一种结算工具和渠道，是银行间优质客户竞争中的越来越重要的一个手段。
目前客户迫切提出需要我行实现与企业财务软件、ERP软件、外资银行电子支付系统的连接，同时提供灵活的前端方式，满足客户不同形式的接入、输入、输出要求；网银推出的“企业结算中心”平台，深受客户好评，同时使用者提出了更多需求希望银行能尽快满足。
鉴于以上情况，决定进行网银的开发。
2．项目目标通过网银的开发，重点完善企业网上银行服务体系，实现多形式（报文、浏览器、专用软件）访问机制，满足不同层次的客户需求，优化完善已有服务，形成建行特色的网银拳头产品（E票、企业结算中心）。
3．需求概述（1）建立支付网关即网银外联平台，实现基于互联网的报文方式的访问机制，接受并处理外联系统的支付指令，包括建行标准格式、企业指定格式、灵活的文件格式等不同的支付指令（2）开发客户端软件，实现多种输入输出方式，包括脱机制单、批量制单、复核，企业个性化界面等（3）优化企业结算中心、E票产品，增加虚拟存款种类，增加虚拟贷款功能（4）开发个人网上综合金融帐户，实现基于网上银行的“超级一卡通“，实现全国范围的个人帐户管理（5）实现网上商户的全国共享（6）优化并完善目前已有产品4．与相关系统关系网上银行与各一级分行数据中心有直接联系，通过数据中心，间接与清算系统、龙卡系统有联系5．设备配置概述支付网关建设需配置相应硬件设备，其它无硬件投入6．投资概算概算3590万，其中：硬件设备：1000万软件开发费用：1000万人员费用：100万培训费：10万分行推广费用：37个分行*40万=1480万7．项目计划概述项目周期为1年，整体分三个阶段，第一个阶段重点开发支付网关；第二阶段重点开发客户端软件；第三阶段重点完善E票及企业结算中心、开发网上个人金融帐户，实现全国商户共享，优化并完善现有产品。
国内信用证业务系统
国内信用证业务系统国内信用证业务系统可行性研究报告中国建设银行结算部2002年3月25日目录第一章引言 4§ 1.1编写目的 4§ 1.2项目背景和目标 4§ 1.2.1项目名称及参与单位 4§ 1.2.2项目目标5§ 1.2.3项目背景5§ 1.3术语解释 6§ 1.4条件约束7§ 1.4.1项目实施具备的条件7§ 1.4.2项目实施的约束9§ 1.5参考资料9第二章系统需求及现状10§ 2.1系统需求概述10§ 2.2对现有系统的分析13第三章技术方案14§ 3.1对建议方案的描述14§ 3.1.1系统设计原则14§ 3.1.2系统网络结构15§ 3.1.3系统软件结构与功能16§ 3.1.4系统接口设计19§ 3.1.5系统通讯方式19§ 3.2和现有系统的比较19§ 3.3和相关系统的关系20§ 3.4采用建议系统可能带来的影响20 § 3.5实施风险20第四章技术可行性评价21第五章投资与效益分析22§ 5.1项目投资情况22§ 5.2。
项目效益分析23§ 5.3项目收益投资比26§ 5.4项目投资回收周期26第六章社会因素方面的可行性 26 第七章可选技术方案27第八章结论29第一章引言§ 1.1编写目的本报告为国内信用证业务系统开发的可行性研究报告。
本报告对国内信用证业务系统需求和系统实现技术、处理流程等方面的可行性进行了分析论证，对系统的基本情况、开发的目标、总体要求、及我行现有系统的关系做了一般性说明，并从项目技术方案、经济效益、社会效益、项目管理与风险等方面力求准确、清晰、完整地评估用户的需求，从而为项目决策提供科学依据。
银行各系统简介
银行各系统功能简介业务系统核心业务系统业务功能包括：总账管理、卡系统管理、客户信息管理、额度控管、存款、贷款、资金业务、国际结算、支付结算、对外接口等清分清算系统以清算日期为准，将账务类交易、非账务类交易的手续费、代理费、网络服务费等相关费用，按费用类型计算应收、应付金额，经过清算人员确认后上送核心系统完成结算的过程国际结算系统银行为客户提供贸易（或非贸易）外币结算的业务系统，业务包括：信用证、托收、汇款、保理、保函、进口押汇、出口押汇、出口贴现、福费廷、打包贷款等保理业务系统业务功能包括：客户信息管理、合同信息管理、预付款管理、销售分户账、汇率、费用、利息、额度、会计传票、异常处理、逾期管理、报表管理等外汇清算系统1.提供高效的SWIFT报文收发管理，实现报文自动清分与自动记账，对于支付类报文，提供自动寻找汇款路径和报文黑名单检查等功能2. 提供电文查询，打印，复核，监控，过滤，归档等功能银行IC卡系统IC卡是集成电路卡（Integrated Circuit Card）的英文简称，也称之为智能卡、芯片卡等，起源于法国，诞生于1976年；IC卡交易主要分为联机交易、脱机交易、管理类交易，例如：不同渠道的查询、取款、消费、预授权、脱机消费、脱机预授权等、以及签到签退、密钥管理、黑灰白名单的管理等信用卡系统信用卡交易主要有预借现金、还款（现金/转帐）、卡卡转帐、信用卡转出、信用卡转入、信用卡销户申请/销户结清、信用卡激活、信用卡挂失/换卡、查询密码重置、补印帐单/密码函、调整帐单日等基金托管系统业务功能包括：会计核算、资金清算（与沪深登记结算公司）、投资监督、帐户管理、资产估值、投资风险、绩效评估等债券交易系统债券的承销、分销、回购、远期、自营、代理、经纪业务等外汇交易系统指商业银行参与银行间外汇市场交易的一个操作平台，主要实现自营和代客的结售汇、外汇买卖等交易。
业务品种包括即期、远期、调期等。
CRM1.银行产品分析（卡业务分析，贷款产品分析，结算产品分析，理财产品分析等）功能2.客户分析（价值分析，需求分析，行为分析，潜在客户分析，重点客户分析，不良客户分析，睡眠客户分析，流失客户分析，客户信息维护，黑名单管理）功能3. 客户经理管理（工作记录，任务管理，活动计划，客户反馈意见整理）功能4. 营销管理（特约商户分析，市场活动计划和评价）功能5. 风险控制（透支行为分析，催收分析，资信评估，风险预警）功能等信贷管理系统1.公共模块：利率管理，汇率管理，用户管理，黑名单管理，诉讼管理等2. 贷前管理：客户资料审核，贷款风险度测算，贷款审批流程等3. 贷中管理：授信合同管理，一般担保合同管理，监控信贷资产质量等4. 贷后管理：坏帐核销，本息催收，抵债资产管理等5. 决策支持：查询、统计及报表功能，客户违约风险分析等风险管理系统业务功能包括：风险管理体制和机制、风险管理政策和程序、风险管理的技术和方法、风险管理人员等等金融市场的发展。
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中国建设银行住房抵押贷款证券化业务系统项目概要1. 项目背景
我行已经先后四次向人民银行报送了开办住房抵押贷款证券化业务的请示。
当前，人民银行正组织有关单位和人员制定有关制度办法。
作为国内率先开展证券化业务研究的银行，我行不仅积累了近6年的证券化研究经验，掌握了丰富的相关理论知识，而且，目前我行证券化设计架构及实施方案也已基本准备就绪。
但是，尽管制度设计已基本完成，我行要真正完成该项金融创新，尚需进一步深入研究证券化业务的具体操作与控制进程。
这就要求我们必须立即转入相关技术研究阶段。
其中最主要的工作之一就是研究开发住房抵押贷款证券化业务系统，为住房抵押贷款证券化业务的顺利开展提供技术支持和基础保障。
2. 项目目标
住房抵押贷款证券化业务系统项目其目标主要是：
1. 提供按照一定标准筛选的个人住房贷款的备选、入库功能；
2. 提供证券化个人住房贷款的各项日常业务管理功能；
3. 满足证券化个人住房贷款正常的会计核算要求；
4. 建立证券化机构的账务核算体系，满足证券化账务信息披露的要求；
5. 建立各种数据指标分析预测模型，提供现金收支查询、分析
和预测，支持证券化现金流管理；
6. 提供债券信息的分析、统计和预测；
7. 建立证券化机构收益分析和预测模型。
3. 需求概述
初步设想，该系统将由资产备选、资产入库、资产管理、债券管理、账务核算、信息分析、辅助等7个子系统构成，其中总行运行所有7个子系统，一级分行和经办行协同运行资产备选、资产入库和资产管理3个子系统。
（一）资产备选子系统按照住房抵押贷款证券化的要求，通过对个人住房贷款系统中的住房抵押贷款进行筛选、汇总、分析，确定符合住房抵押贷款债券设计和发行需要的贷款，建立备选贷款库。
备选贷款库与贷款库中的样本具有同质性，并保证贷款正式入库时，规模和总量不低于债券发行的需求。
资产备选子系统包括备选条件生成、备选数据抽取、备选数据稽核、备选数据上传、备选数据装入、备选数据分析模块。
（二）资产入库子系统接受各分行本批次入库贷款在规定入库时间的数据，作为本贷款池的初始标准信息，也是建立与各分行个贷系统联系的桥梁。
同时，用来分析入库贷款初始点的具体数据。
资产入库子系统包括入库数据稽核、入库数据上传、入库数据装入、生成分析数据模块。
（三）资产库管理子系统通过从个人住房贷款系统或个人贷款系统的数据提取、稽核、上传，实现信贷经营管理有关的数据信息管理功能。
资产库管理子系统包括数据抽取、数据稽核、数据上传、数据装入、生成分析数据模块。
（四）债券管理子系统通过对债券发行、兑付期间的信息管理，完成对已发行债券的管理功能。
该子系统包括债券发行、债券兑付、生成分析数据、查询统计、报表管理模块。
（五）账务核算子系统实现住房抵押贷款证券化业务的会计核算和证券化机构财务管理功能，包括会计核算、财务管理两大功能模块
（六）信息（报表）分析子系统信息分析子系统通过实时接收贷款管理子系统、债券管理子系统、会计核算子系统的相关信息，建立贷款库信息分析基础数据库和贷款信息历史明细数据库，为贷款库统计分析和未来设计现金流预测模型提供基础信息。
信息分析子系统的核心功能通过现金流分析模块、提前还款分析模块、还款计划变更分析模块、贷款信用风险分析模块、贷款损益分析模块、不良贷款分析模块等六个功能模块实现，不同模块分别对基础数据库的数据进行相应的加工、汇总，并通过定制报表输出、贷款信息查询等手段实现
对贷款库的历史信息分析功能。
（七）辅助维护子系统包括标准数据维护、用户管理等功能模块。
4. 与相关系统关系
（一）核心账务系统
本系统依托核心账务系统进行有关会计核算、资金清算和账务资金的划转。
（二）个人住房贷款系统/个人信贷系统
个人住房贷款系统提供入库个人住房贷款的筛选标识、会计核算和日常贷款管理功能，本系统提供SPV内部账务核算、贷款管理、债券信息管理以及现金流分析预测等功能（三）证券业务系统
（四）其他相关系统
5. 设备配置概述
住房抵押贷款证券化业务系统以现有个人住房贷款业务系统或正在进行开发的个人贷款业务系统作为入库资产数据源在我行已有的网络环境上进行构建。
总行设数据库服务器、管理机和账务核算机。
证券化数据库服务器独立于个贷业务系统，采用UNIX 平台，数据库拟采用Informix/Oracle数据库，存放全行证
券化资产库数据和分析库数据，同时兼做账务核算服务器。
总行设管理客户机若干台，进行资产库的日常管理和数据分析，其功能包括：资产库备选子系统、资产入库子系统、资产库管理子系统、债券管理子系统、账务核算子系统、信息分析子系统和系统维护子系统。
信贷管理客户机采用Windows NT/2000操作系统，采用C/S结构，用DELPHI 程序开发语言单独进行软件开发，OLAP分析工具拟采用Congnos。
账务核算机完成证券化的财务会计核算，账务核算程序采用C/S方式，程序存放在客户机上，用Delphi,VB,VC等语言编程，或购买成熟财务软件产品。
经办证券化业务的一级分行设数据库服务器和管理机。
数据库服务器在个人贷款系统上线以前可采用临时服务器，上线后和个人贷款系统数据库服务器共用同一台服务器，个贷业务系统设计时已考虑了证券化资产库。
数据库服务器采用UNIX平台，数据库拟采用Informix数据库，存放全辖证券化资产库数据。
一级分行设管理机一台，进行资产库的日常管理，其功能包括：资产库备选子系统、资产入库子系统、资产库管理子系统。
软件结构同总行信贷管理机。
信贷管理客户机采用Windows NT/2000操作系统，采用C/S 结构，用DELPHI程序开发语言单独进行软件开发。
二级分行和经办行不单独设管理机，个贷系统上线前可利用现有设备，采用和一级分行类似的程序作为过度性应
用，其功能包括资产库备选子系统、资产入库子系统、资产库管理子系统。
个贷系统上线后，这些功能已在个贷系统信贷管理机上实现，工作方式为采用B/S方式通过一级分行应用服务器（J2EE平台）实现，编程语言为JAVA。
6. 投资概算。