美容师岗位职责
医疗美容师岗位职责与工作要求
医疗美容师岗位职责与工作要求医疗美容师是医学美容领域中的专业人士,负责进行各种美容、护理以及治疗程序。他们的职责是为客户提供高质量的服务,帮助他们获得健康、美丽、自信的外貌。下面将详细介绍医疗美容师的岗位职责与工作要求。
1. 医疗美容师的岗位职责:
1.1 进行初步咨询和诊断:医疗美容师需要与客户进行初步的咨询和诊断,了解客户的需求和期望,判断适合的美容方案。
1.2 提供美容服务:医疗美容师负责进行各种美容服务,包括面部护理、皮肤治疗、形体塑造、减肥以及纹身等。他们需要使用各种设备和技术,如激光治疗、微针、射频美容等,以达到客户预期的美容效果。
1.3 进行相应的治疗程序:在一些需要医疗干预的情况下,医疗美容师需要进行相应的治疗程序,如去除痘痘、色斑、皱纹等。他们需要有相关的医学知识以及相应的技能,确保治疗的安全和有效性。
1.4 提供专业建议:医疗美容师需要向客户提供专业的美容建议,根据客户的需求和皮肤状况制定个性化的护理计划,并解答客户对美容及治疗的疑问。
1.5 记录和跟踪:医疗美容师需要记录客户的信息、治疗方案以及治疗效果,以便进行后续的跟踪和评估。
1.6 保持卫生和安全:医疗美容师要确保工作环境的卫生与安全,
遵守相关的卫生标准和操作规程,使用安全可靠的设备和器具。
1.7 进行市场推广和销售:在一些医疗美容机构,医疗美容师还需
要参与市场推广和销售工作,如宣传活动、美容产品推荐等。
2. 医疗美容师的工作要求:
2.1 专业知识与技能:医疗美容师需要具备相关的医学知识和技术,包括皮肤科学、解剖学、美容美体技术以及相关医疗设备的操作等。
美容师岗位职责(13篇)
美容师岗位职责(13篇)
美容师岗位职责
美容师岗位职责(精选13篇)
美容师岗位职责篇1
1、准时上班,更换统一的工作制服,整洁仪容,化淡妆,持续良好的精神面貌。
2、服从上级经理(番禺经理)的工作安排,认真执行本班经营指示。
3、清洁美容院内外的环境卫生,备齐必需的美容用品、用具,并整理、清洁货架上陈列的商品。
4、整理、清点零售商品,并及时填写补货申请单,补充短缺货品。
5、科学、合理地按照产品要求、程序、性能进行美容护理操作,并为顾客推荐其适用的美容化妆品。
6、服务顾客细致入微、热情周到,规范使用礼貌用语,诚恳征询客人意见、要求,并及时向上级主管反馈信息。
7、以客观公允的态度应对投诉,态度和蔼、语气婉转地给予解释。
8、配合、协助番禺店长拟订各项工作计划、完成各项销售任务,并用心参与各项宣传促销活动等。
9、认真学习产品知识和业务技术,提高自身素质和专业技能。
美容师岗位职责篇2
一、准时上班,更换统一的工作制服,整洁仪容,化淡妆,持续良好的精神面貌;二、服从上级主管的工作安排,认真执行本班经营指示;
三、清洁店内外的环境卫生,备齐必需的美容用品、用具,并整理、清洁货架上的陈列商品;整理、清洁货架上的陈列商品;科学、合理地按照产品要求、程序、性能进行美容护理操作,并为顾客推荐其适用的美容化妆品;
四、带给服务时应细致入微、热情周到、规范使用礼貌用语,诚恳征询客人意见、要求,并及时向上级主管反馈信息;
五、以客观公正的态度应对投诉,态度和蔼、语气婉转地给予解释;
六、配合、协助上级主管拟订各项工作计划、完成各项经营管理任务,并用心参与各项宣传活动等;
美容师岗位职责(共15篇)
美容师岗位职责(共15篇)
第1篇:美容师岗位职责
美容师岗位职责
一、美容师职责
1、准时上班,更换统一的工作制服,整洁仪容,化淡妆,保持良好的精神面貌:
2、服从上级主管的工作安排,认真执行本班经营指示;
3、清洁店内外的环境卫生,备齐必需的美容用品、用具,并整理、清洁货架上的陈列商品;整理、清洁货架上的陈列商品;科学、合理地按照产品要求、程序、性能进行美容护理操作,并为顾客推荐其适用的美容化妆品;
4、提供服务时应细致入微、热情周到、规范使用礼貌用语,诚恳征询客人意见、要求,并及时向上级主管反馈信息:
5、以客观公正的态度面对投诉,态度和蔼、语气婉转地给予解释:
6、配合、协助上级主管拟订各项工作计划、完成各项经营管理任务,并积极参与各项宣传活动等:
7、认真学习产品知识和业务技术,提高自身素质和专业技能;
8、保守店内之机密,严禁外传。
二、美容师服务准则
1、注重仪容仪表,发型要整齐,应化淡妆,穿制服及配戴胸章;
2、愉快地接受每一项工作并为顾客填写登记表,接待顾客应热情大方,主动有礼
3、认真询问顾客对服务项目的要求,并推荐适当的服务项目,介绍产品;
4、在为顾客进行护理服务过程中,应耐心详细地回答顾客提出的各种问题,并根据客人的皮肤来推介家庭护理产品;
5、对等待顾客,美容师必须经常保持一种专业资格的态度具自信心的态度,面带笑容,倾心聆听顾客的说话,但并非牵连别人的问题;当一位顾客向你咨询诊断的事情,不要让她重复记着诊断的细节与方法,因为你是专家:对待每一位顾客都要一视同仁,绝不可厚此薄彼,不要议论他人隐私,避免容易引起争论的话题;不谈自己私事,少说多听,做个好听众;
美容师岗位职责工作内容描述7篇
美容师岗位职责工作内容描述7篇
美容师岗位职责工作描述篇1
1、准时上班,更换统一的工作制服,整洁仪容,化淡妆,持续良好的精神面貌。
2、服从上级经理(番禺经理)的工作安排,认真执行本班经营指示。
3、清洁美容院内外的环境卫生,备齐必需的美容用品、用具,并整理、清洁货架上陈列的商品。
4、整理、清点零售商品,并及时填写补货申请单,补充短缺货品。
5、科学、合理地按照产品要求、程序、性能进行美容护理操作,并为顾客推荐其适用的美容化妆品。
6、服务顾客细致入微、热情周到,规范使用礼貌用语,诚恳征询客人意见、要求,并及时向上级主管反馈信息。
7、以客观公允的态度应对投诉,态度和蔼、语气婉转地给予解释。
8、配合、协助番禺店长拟订各项工作计划、完成各项销售任务,并用心参与各项宣传促销活动等。
9、认真学习产品知识和业务技术,提高自身素质和专业技能。
美容师岗位职责工作描述篇2
1、疗程操作完毕时请顾客起身更衣,提醒顾客拿取衣物。陪同顾客到大厅时,为顾客倒水,向顾客预约下一次的护理时光及操作项目。预约好后,请顾客稍作休息,而后陪同到电梯门口,口述“多谢您,辛苦了”。
2、每月月底需把个人业绩收费单及实收金额与美容顾问核对并交由会计处理。
3、开完晨会后请美容师按照预约表开始服务顾客,如未服务者请在柜台服务(值柜),“值柜”时请保留二人在大厅,禁止在营业大厅看书聊天吃东西,如未“值柜”,请回美容工作室做准备。
4、每日需先行准备已预约顾客的资料,并与美容顾问电话沟通,了解顾客状况。
5、每日确实执行打扫工作,每小时巡视并且核签。
美容师工作职责(通用10篇)
美容师工作职责(通用10篇)美容师工作职责篇1
工作职责:
1、接待客户,挖掘客户需求,根据客户的实际情况销售护理项目;
2、协助美容师维护客情关系,做好顾客跟进服务工作;
3、依时完成店铺及个人营业额;
4、协助店长做好店务管理,发现问题及时沟通;
5、定期总结工作,并形成报告向上级汇报。
任职要求:
1、22岁以上,具有优秀的沟通能力和销售技巧;
2、性格开朗,积极主动,热爱销售,具有良好的服务意识和团队精神;
3、两年以上美容院行业工作经验;
4、同类型公司的工作经验可放宽条件。
注:本职位为公司直招,不收取任何费用。
美容师工作职责篇2
①每日早上打卡进入美容室内,于晨会前巡视打扫区域,检查自己的服装仪容,包括:头发(过肩一律盘起,未过肩者应梳理整齐);脸部化妆:粉底、眉毛、口红;制服和丝袜依规定穿着;皮鞋以矮跟鞋为主;胸前佩戴工作牌。
②上店长或美容顾问主持晨会,主持人报告完总业绩及公布完公司决策及店务问题后,再由美容师个别报告核对个人业绩:个人业绩包含每日总业绩及总体业绩;再由主持人带领喊精神口号“您好”、“欢迎光临”、“对不起,请您稍稍等一下”、“对不起,让您久等了”、“谢谢您,辛苦了”等等。
③开完晨会后请美容师按照预约表开始服务顾客,如未服务者请在柜台服务(值柜),“值柜”时请保留二人在大厅,禁止在营业大厅看书聊天吃东西,如未“值柜”,请回美容工作室做准备。
④开完晨会请院长指派人员负责店内音乐(只能放轻松音乐)及芳香疗法熏灯。
⑤“值柜”时中能顾客来到现场咨询,顾客进门时立即热情接待,请顾客到休息区坐下、倒水,了解顾客的上门需求。请顾客先填各项资料卡,美容师务必在一旁协助填写。填写完毕后请顾客稍坐,美容师进去通知院长或美容顾问有顾客咨询,必须把顾客完全交由院长或美容顾问后方可离开顾客身边。
美容师岗位职责描述(通用7篇)
美容师岗位职责描述(通用7篇)
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美容师岗位职责及工作描述篇一
1、按照公司标准化服务流程,给顾客提供美胸保健服务;
2、做到温馨、周到、细致、认真;
3、根据每位顾客的具体情况,提供个性化服务方案;
4、根据顾客的`调理情况,记录顾客身体状况变化及解决建议;
5、不定期和顾客联络沟通;
6、安排顾客到店的时间;
7、根据顾客的具体情况,配合院长进行销售工作;
8、做好各种记录工作;
9、保持工作环境的干净整洁;
10、学习产品知识和专业技术,不断提高自身职业素质和技能。
美容师岗位职责篇二
1、热情接待客人、以“顾客就是上帝”为宗旨,耐心回答客人的。每一个问题。
2、给客人做好皮肤分析、正确选择客人的护理项目及产品。
3、按美容院的工作流程为客人服务。
4、保证用具的干净与消毒。
5、爱护公共财物。
6、不撤离职守,发生问题及时汇报。
7、积极主动与客户联络,进行跟踪服务。
8、操作时佩戴口罩,双手跟踪服务。
9、操作时双手消毒。
10、不断提高个人理论及操作水平。
美容师岗位职责篇三
①每日早上打卡进入美容室内,于晨会前巡视打扫区域,检查自己的服装仪容,包括:头发(过肩一律盘起,未过肩者应梳理整齐);脸部化妆:粉底、眉毛、口红;制服和丝袜依规定穿着;皮鞋以矮跟鞋为主;胸前佩戴工作牌。
美容师岗位职责及任职要求
美容师岗位职责及任职要求
美容师岗位职责要求(精选篇1)
岗位职责
(一)美容师应具备条件
1、女性,19-28岁,体态轻盈
2、肤质佳、形象好,具有亲和力
3、口齿清晰,善于人际沟通
4、有工作热情,能吃苦耐劳
5、高中以上文化程度,具有医学背景者更佳
(二)美容师职责
一、准时上班,更换统一的工作制服,整洁仪容,化淡妆,保持良好的精神面貌;二、服从上级主管的工作安排,认真执行本班经营指示;
三、清洁店内外的环境卫生,备齐必需的美容用品、用具,并整理、清洁货架上的陈列商品;整理、清洁货架上的陈列商品;科学、合理地按照产品要求、程序、性能进行美容护理操作,并为顾客推荐其适用的美容化妆品;
四、提供服务时应细致入微、热情周到、规范使用礼貌用语,诚恳征询客人意见、要求,并及时向上级主管反馈信息;
五、以客观公正的态度面对投诉,态度和蔼、语气婉转地给予解释;
六、配合、协助上级主管拟订各项工作计划、完成各项经营管理任务,并积极参与各项宣传活动等;
七、认真学习产品知识和业务技术,提高自身素质和专业技能;
八、保守店内之机密,严禁外传。
(三)美容师服务准则
一、注重仪容仪表,发型要整齐,应化淡妆,穿制服及配戴胸章;
二、愉快地接受每一项工作并为顾客填写登记表,接待顾客应热情大方,主动有礼;
三、认真询问顾客对服务项目的要求,并推荐适当的服务项目,介绍产品;
四、在为顾客进行护理服务过程中,应耐心详细地回答顾客提出的各种问题,并根据客人的皮肤来推介家庭护理产品;
五、对等待顾客,美容师必须经常保持一种专业资格的态度具自信心的态度,而非侵占性;为顾客诊断时,表示你对她们有个别的注意;面带笑容,倾心聆听顾客的说话,但并非牵连别人的问题;当一位顾客向你咨询诊断的事情,不要让她重复记着诊断的细节与方法,因为你是专家;对待每一位顾客都要一视同仁,绝不可厚此薄彼,不要议论他人隐私,避免容易引起争论的话题;不谈自己私事,少说多听,做个好听众;
美容师岗位职责和要求
美容师岗位职责和要求
美容师岗位职责和要求
作为美容行业的从业者,美容师是一个非常重要的职位,他们是客户与美容店之间的桥梁,负责为客户提供各种各样的美容服务。在这篇文章中,我们将讨论美容师的岗位职责和要求。
一、岗位职责
1. 提供各种美容服务:美容师需要根据客户的需求和要求提供不同的美容服务,如护肤、化妆、修眉、染发等。
2. 与客户沟通:在提供服务之前,美容师需要与客户进行沟通,了解他们的需求和要求,并针对性地提出建议和方案。
3. 维护卫生环境:在工作过程中,美容师需要保持工作区域的干净整洁,并且保证使用的设备和用品都是干净卫生的。
4. 推销产品:除了提供服务外,美容师还需要向客户推销相关产品,并且为客户解答相关问题。
5. 管理库存:在工作过程中,美容师需要管理库存并且及时补充所需
用品和设备。
6. 建立良好关系:通过与客户建立良好的关系,美容师可以获得更多
的回头客和口碑。
二、岗位要求
1. 专业技能:美容师需要具备相关的专业技能,如护肤、化妆、修眉等,并且需要不断地学习和提高自己的技能水平。
2. 沟通能力:美容师需要具备良好的沟通能力,能够与客户进行有效
的沟通,并且提出建议和方案。
3. 细心耐心:在工作过程中,美容师需要保持细心和耐心,不能因为
疏忽而造成不必要的错误或者影响客户体验。
4. 团队合作:在美容店工作中,美容师需要与其他同事进行团队合作,并且相互支持协作。
5. 身体素质:由于美容师工作时间较长并且需要长时间站立,因此他
们需要具备较好的身体素质。
6. 服务意识:美容师需要具备良好的服务意识,并且始终以客户为中心,为客户提供最佳的服务体验。
美容师岗位职责及工作描述【优秀8篇】
美容师岗位职责及工作描述【优秀8篇】
(经典版)
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序言
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美容师岗位职责
美容师岗位职责
职位概述:
美容师是负责为客户提供专业的美容服务,包括但不限于护肤、化妆、美发、美甲等。他们需要具备丰富的美容知识和技能,能够
根据客户的需求提供个性化的美容建议和服务。
岗位职责:
1. 与客户进行沟通,了解客户的美容需求和期望,提供专业的
美容建议。
2. 进行皮肤分析,根据客户的肤质和需求制定个性化的护肤方案,并进行护肤服务。
3. 进行化妆服务,包括日常妆容、晚宴妆容、舞台妆容等,根
据不同场合和需求进行化妆。
4. 进行美发服务,包括洗剪吹、染烫、造型等,根据客户的发
质和需求进行美发服务。
5. 进行美甲服务,包括修剪、打磨、涂装等,根据客户的指甲形状和需求进行美甲服务。
6. 推荐和销售美容产品,根据客户的需求和肤质推荐适合的护肤品、化妆品和美发产品。
7. 维护工作环境的整洁和卫生,保证美容服务的质量和安全。
8. 不断学习和更新美容知识和技能,提升自身的专业水平和服务质量。
任职要求:
1. 具备美容相关专业的学历或证书,有相关工作经验者优先。
2. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够与客户进行有效的沟通和交流。
3. 具备丰富的美容知识和技能,能够根据客户的需求提供专业的美容服务和建议。
4. 具备团队合作精神,能够与同事共同完成工作任务。
5. 具备一定的销售能力,能够推荐和销售美容产品。
6. 具备良好的职业素养和形象,能够代表公司提供优质的美容服务。
医疗美容行业岗位职责
医疗美容行业岗位职责
一、医疗美容师
医疗美容师是医疗美容行业的核心职责,他们以专业的知识和技能为客户提供优质的美容服务。以下是医疗美容师的主要职责:
1. 肌肤分析和评估:医疗美容师需要通过仔细观察和问询客户,了解他们的肤质、问题和需求。基于这些信息,他们能够进行肌肤分析和评估,以确定合适的治疗方案。
2. 提供治疗建议:医疗美容师根据肤质分析和客户需求,提供专业的治疗建议。他们会解释各种治疗选项的利弊,并帮助客户做出最佳决策。
3. 执行各种美容疗程:医疗美容师掌握各种美容技术和设备,如化学剥脱、微整形、激光脱毛等。他们负责为客户执行这些疗程,确保高水平的治疗效果和客户满意度。
4. 术后护理和指导:医疗美容师在治疗后需要提供适当的术后护理和指导。他们会告知客户如何正确护理肌肤,以及可能出现的不适反应和解决办法。
5. 心理支持和咨询:医疗美容师在整个疗程中需要提供心理支持和咨询。他们需要倾听客户的问题和疑虑,并通过积极的沟通和建议来减轻客户的不安,并增强他们的信心。
二、美容顾问
美容顾问是医疗美容行业中与客户沟通的重要一环,他们的主要职责是提供专业的咨询和销售服务。以下是美容顾问的主要职责:
1. 客户咨询:美容顾问需要与潜在客户进行咨询,了解他们的需求和期望。通过与客户的交流,他们能够提供专业的建议和解决方案。
2. 产品介绍和推荐:美容顾问负责向客户介绍和推荐适合他们需求的产品和服务。他们需要详细了解公司的产品线,并根据客户的需求进行推荐。
3. 解答疑问:美容顾问需要解答客户对产品和服务的疑问。他们需要了解各种美容技术和产品的原理和功效,并准确、清楚地向客户解释。
美容师岗位工作内容职责
美容师岗位工作内容职责
美容师岗位工作内容职责1
1、向顾客传播健康、美丽的生活理念与生活方式;
2、为顾客提供美容护理解决方案,挖掘客户的需求,促进成单;
3、注重服务细节和重视顾客护理体验感,维护好客情;
4、带领团队小组成员实施销售策略,激励美容师共同完成销售指标;
美容师岗位工作内容职责2
1、掌握美容专业技术,熟悉美容服务流程,掌握产品知识,保证销售目标的完成;
2、收集市场信息和客户信息,为公司决策提供依据,为顾客提供优质的服务;
3、根据客户需求,给顾客提供合理化的建议,达成销售目标;
4、不断的提高自身的技术水平,为顾客提供高质量的服务;维护固定客户,并尽力开发新的.顾客,增加和保持固定顾客的数量,促进销售定期回访固定客户,为固定客户提供最新的优惠条件和新产品的资料,保证销售目标的顺利完成;
美容师岗位工作内容职责3
1.负责中心整体技术平台搭建,技术方案筛选,制定符合本中心发展规划的`具体技术发展路线和计划方案;
2.始终站在行业发展趋势前端,推进和提供适合本中心开展医疗美容项目的技术解决方法和手段;
3.组建和维护操作团队,制定各岗位的管理细则及工作流程,
负责团队工作的开展及培训;
4.根据工作特点建立风险管理机制,制定应急措施,保障中心的各项医疗项目在安全性、可靠性和有效性基础上展开。
美容师岗位工作内容职责4
① 通过自己的销售努力,提高产品的销售量;
② 搜集并汇报竞争对手的信息;
③ 制作规定的报表并汇报;
④ 协助招待公司组织的全国性或地区性推广活动;
⑤ 做好公司终端形象维护,保持整齐、良好、专一的形象;
美容师岗位职责
美容师岗位职责
1. 为客户提供个性化的美容护理方案,包括面部护理、身体护理、化妆和发型设计等服务。
2. 对客户进行皮肤分析,了解其皮肤类型和特点,为其制定合适的护肤方案,解决皮肤问题。
3. 进行各种美容护理服务,如清洁面部、去角质、按摩、面膜敷护等,保持客户肌肤的健康和光泽。
4. 进行化妆服务,包括日常化妆、晚妆、婚礼化妆等,根据客户需求提供专业化妆建议和服务。
5. 进行发型设计和护理,包括剪发、烫发、染发、护发等,根据客户的发质和面部特点为其提供适合的发型建议和服务。
6. 与客户进行沟通,了解其需求和期望,提供专业的美容建议和服务,确保客户满意度。
7. 维护和管理美容设备和工具,保持设备的清洁和卫生,确保
工作环境的安全和整洁。
8. 不断学习和掌握最新的美容技术和产品知识,提升自身的专业水平,为客户提供更优质的服务。
9. 积极推销美容产品和护理服务,提高美容院的业绩和客户满意度。
10. 遵守美容行业的相关法律法规和职业道德准则,确保工作的合法合规。
美容师岗位职责【通用7篇】
在生活中,我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系,制定岗位职责有助于提高内部竞争活力,提高工作效率。我们该怎么制定岗位职责呢?这次漂亮的小编为您带来了美容师岗位职责【通用7篇】,在大家参照的同时,也可以分享一下白话文给您最好的朋友。
美容院岗位职责篇一
职责描述
1、负责接待到店的客户,做好迎宾工作。
2、负责介绍店里的卖品,业务销售,熟练掌握美容行业的销售政策。
3、协助店内的销售做好销售工作。
4、做好店内日常管理工作,卫生工作,人员管理工作。
5、物料的储备,上报和进货工作。
6、店内销售的周目标,月目标的制订以及为了业绩做好相应的激励政策。
7、店内客户的客情拉近,引流等工作。
任职要求
1、必须要有大型连锁美容店的工作经验。
2、要有镇住店内销售和客户的气场。
3、长期稳定在常州地区的。
美容师岗位职责篇二
1、遵守公司各项管理制度及工作流程;
2、严格按照派工单项目进行作业,不得漏项;
3、严格执行操作流程规范和技术标准;施工过程中严格执行自检,互检和专检的“三检制”标准;
4、严格按照公司安全操作规范作业,杜绝事故发生;
5、文明施工,客户至上,自觉做好收尾工作,做到“工完清场,物尽其用”,节约用料,杜绝浪费;
6、研究、学习、探讨新技术,不断总结经验,提升技术水平;
7、尽量满足客户提出的'工期要求,必要时自觉安排加班;
8、严格按照每日评估自己的工作,每月总结工作并向上级述职。
美容师岗位职责篇三
1、加强自身综合素质的修养,给客人做好皮肤分析,帮助客人选择合适的护理项目及产品。
2、按本公司规定的`服务流程为客人服务,保证按时按质按量地为客人做好全程护理,不得私自缩短护理时间。
美容师职位描述与岗位职责
美容师职位描述与岗位职责
美容师是为顾客提供美容护理服务的专业人员。美容师需要有
美容美发专业知识,同时也需要对美容市场的新趋势和技能进行不
断学习和更新,为顾客提供最好的服务。以下是美容师的职位描述
和岗位职责:
一、职位描述:
1. 为顾客提供美容和护理服务;
2. 根据客户的需求和要求进行咨询和建议;
3. 根据顾客的皮肤、脸型、发型和气质等因素,制定并执行专
业化的美容护理方案;
4. 完成各种美容项目,如剪发、染发、烫发、化妆、美容美甲、美容美容美睫等;
5. 对产品、设备和卫生控制进行一定的管理和维护;
6. 为护理提供一定的反馈和报告;
7. 保持个人形象和形象,维持与客户之间的良好关系;
8. 完成店内售后服务和活动安排。
二、岗位职责:
1. 负责顾客的接待和咨询服务;
2. 熟悉各项面部和身体美容程序,了解护理用品和设备的种类
和用途;
3. 按照标准化的程序,执行各种面部、身体和头发护理;
4. 熟悉各种化妆品牌和产品,了解不同肤质对不同产品的反应,并提供相应的咨询和建议;
5. 持续学习和了解最新的美容趋势,确保提供最好的服务和体验;
6. 协助店面的各种销售和市场活动,积极推销店内产品和活动;
7. 维护和管理美容用品和器材,确保卫生和安全控制;
8. 为店面保持高级别的形象和标准发挥积极作用;
9. 维护愉悦和客户关系,保持友善和专业态度。
总之,美容师是非常重要的职业,他们需要具备一定的专业知
识和技能,同时也需要不断学习和更新新颖的美容理念和技术,以
最佳的方式为顾客提供美容服务。
美容师工作岗位职责(精选21篇)
美容师工作岗位职责(精选21篇)
美容师工作岗位职责篇1
1、准时上班,更换统一的工作制服,整洁仪容,化淡妆,保持良好的精神面貌。
2、服从上级经理(制度职责大全经理)的工作安排,认真执行本班经营指示。
3、清洁美容院内外的环境卫生,备齐必需的`美容用品、用具,并整理、清洁货架上陈列的商品。
4、整理、清点零售商品,并及时填写补货申请单,补充短缺货品。
5、科学、合理地按照产品要求、程序、性能进行美容护理操作,并为顾客推荐其适用的美容化妆品。
6、服务顾客细致入微、热情周到,规范使用礼貌用语,诚恳征询客人意见、要求,并及时向上级主管反馈信息。
7、以客观公允的态度面对投诉,态度和蔼、语气婉转地给予解释。
8、配合、协助制度职责大全店长拟订各项工作计划、完成各项销售任务,并积极参与各项宣传促销活动等。
9、认真学习产品知识和业务技术,提高自身素质和专业技能。美容师工作岗位职责篇2
1.掌握普通美容技术、医学美容技术(如面膜倒膜、祛班、防皱、按摩等)和常用美体与减肥技术,以及中医中药美容方法等。
2.人体解剖学基础、美容应用解剖学、组织学基础等医学相关理论,以及美容化妆品、激光美容、牙齿美容、皮肤美容等相关知识。
3.有良好的'形体感,手指、手臂灵活,动作协调,颜色辨别力强,具有一定的语言表达能力。
4.良好的创新能力和审美能力。
美容师工作岗位职责篇3
一、准时上班,更换统一的工作制服,整洁仪容,化淡妆,保持良好的精神面貌;
二、服从上级主管的工作安排,认真执行本班经营指示;
三、清洁店内外的环境卫生,备齐必需的美容用品、用具,并整理、清洁货架上的陈列商品;整理、清洁货架上的陈列商品;科学、合理地按照产品要求、程序、性能进行美容护理操作,并为顾客推荐其适用的美容化妆品;
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
(一)美容师职责
一、准时上班,更换统一的工作制服,整洁仪容,化淡妆,保持良好的精神面貌;
二、服从上级主管的工作安排,认真执行本班经营指示;
三、清洁店内外的环境卫生,备齐必需的美容用品、用具,并整理、清洁货架上的陈列商品;整理、清洁货架上的陈列商品;科学、合理地按照产品要求、程序、性能进行美容护理操作,并为顾客推荐其适用的美容化妆品;
四、提供服务时应细致入微、热情周到、规范使用礼貌用语,诚恳征询客人意见、要求,并及时向上级主管反馈信息;
五、以客观公正的态度面对投诉,态度和蔼、语气婉转地给予解释;
六、配合、协助上级主管拟订各项工作计划、完成各项经营管理任务,并积极参与各项宣传活动等;
七、认真学习产品知识和业务技术,提高自身素质和专业技能;
八、保守店内之机密,严禁外传。
(二)美容师服务准则
一、注重仪容仪表,发型要整齐,应化淡妆,穿制服及配戴胸章;
二、愉快地接受每一项工作并为顾客填写登记表,接待顾客应热情大方,主动有礼;
三、认真询问顾客对服务项目的要求,并推荐适当的服务项目,介绍产品;
四、在为顾客进行护理服务过程中,应耐心详细地回答顾客提出的各种问题,并根据客人的皮肤来推介家庭护理产品;
五、对等待顾客,美容师必须经常保持一种专业资格的态度具自信心的态度,而非侵占性;为顾客诊断时,表示你对她们有个别的注意;面带笑容,倾心聆听顾客的说话,但并非牵连别人的问题;当一位顾客向你咨询诊断的事情,不要让她重复记着诊断的细节与方法,因为你是专家;对待每一位顾客都要一视同仁,绝不可厚此薄彼,不要议论他人隐私,避免容易引起争论的话题;不谈自己私事,少说多听,做个好听众;
六、护理程序完毕后,应该仔细询问顾客的感觉,并与顾客约定下次护理服务的时间;如果顾客对本次服务表示不满,应马上致歉并及时根据实际情况决定如何弥补,在任何情况下不得和顾客发生争吵;
七、顾客离开时应有礼貌地与顾客道别并邀请其下次光临;
八、顾客离开后应整理服务用品、工作台、工作仪器及地面、预备迎接下一位顾客。
(三)美容师服务标准流程
一、接待人员:值班美容师
1、值班美容师应仪容整洁,面带微笑,戴好值班臂章,不可靠墙端正站立,有客来应及时主动开门问“你好(如是熟客应直呼其姓名,如某某小姐)欢迎光临,您请”,开门时双手拉门问候,同时30度鞠躬。
2、美容师引领客人至前台拉椅让座并及时用漂亮的玻璃器皿盛上花果茶送至客人跟前,注意水杯的位置,以免客人挥手打翻水杯。
3、如果前台有客人咨询此时又有客人进入,也应礼貌性地微笑问候:“你好!”并向客人致歉,示意客人在前台接待区的沙发上小座稍侯。
二、接待人员:前台接待
1、前台接待人员任何时候应保持会心的微笑,见到客人时应先停下手中的工作问好:“你好,欢迎光临!”
2、是熟知的会员,某某小姐,你好!某号美容师正在恭候您,请问您今天护理那些项目。
3、是第一次光临的顾客,应热情打招呼,问候,并根据客人需求介绍护理项目。
4、经过咨询后,前台开三联单,值班美容师代为传达,必须对同事很客气礼貌的讲:“有请某号美容师接待客人”
5、美容师出来后,店长或前台做介绍,将美容师介绍给顾客:“某小姐,这是我们的某号美容师,是我们的资深美容师之一,相信她的服务能令您满意”
三、护理美容师
1、美容师主动亲切、自然地想客人问好“您好,某小姐,我是某号美容师,我叫某某,很高兴为您服务!”
2、客人至鞋柜前,主动拿出拖鞋,取下塑料封口,并顺便向客人介绍:“请您更换鞋子,我们这里所有的物品均是一客一换,并已消毒清洁,您可以放心使用!”然后待客人换好拖鞋,再将客人的鞋子放入鞋柜
3、美容师引领客人至更衣室换衣服,应提醒客人:“这是您的专用柜,请将柜子锁好并保管好钥匙,贵重物品请自行保管好!”
4、带客人至美容房时应适当地跟客户沟通,自然地对客人进行赞美,到美容房后应说:某某小姐,这是我们为您准备好的,我们就在这里做护理好吗?在征得顾客的同意后,请顾客躺好并帮助客人盖好被子,询问客人的舒适情况。
5、护理完毕后,通常客人需要沐浴,美容师应带领顾客至沐浴间并帮顾客拿好浴巾,同时检查洗发水等产品是否备齐,若无应马上补充,在这期间美容师应回去整理床铺为接待下一位客人做准备。
6、顾客梳洗完毕后,通常客人需要沐浴,美容师应护送顾客至休闲区休息,同时外顾客准备一份精美点心,让顾客倍感温暖。
7、顾客用完点心至前台,店长应立即询问整个过程与效果是否满意及对我们的服务品质有何建议,发现问题并加以改善,也可在与顾客聊天时了解以便增进与客人感情
8、客人出门,护理美容师应亲自护送并预约下次护理时间,店长与前台也应起身相送。(四)专业美容师的职业操守规范
一、专业美容师从事美容工作过程中应遵循与美容职业活动相适应的行业规范;
二、专业美容师应具备的良好品德及行为规范;
1、遵守国家的法律,法规和美容院的规章制度;
2、对美容事业要有信心,尽心尽力,认真工作,敬业乐业;
3、乐于学习,积极上进,不断提高美容专业技术及个人修养;
4、言而有信,尽职尽责;
5、温文有礼,尊重他人,能愉快地与同事们配合工作;
6、友善待人,诚恳热情;
7、谈吐高雅,善于倾听顾客的感受及要求,得到顾客信心与尊重;
8、注重仪表,随时保持最高的个人卫生标准,使顾客对你产生信心。
(五)专业美容师的语言技巧
基本原则:通过悦耳的声音、文雅的言辞及技巧性的谈话令顾客产生亲切感和信任感,言行一致才能最终取得顾客的依赖。
一、语音和语调
1、悦耳的声音配合适当的文字能够表达出友善的感情,美容师应该吐字清晰,音量适中,使用简单易懂的言词,切忌说话别人听不懂或听不清;
2、语调能表达出愤怒、喜悦、妒忌、友善等情绪。美容师的语调应该是柔和悦耳的,在语调中应表达出亲切、热情、真挚、善解人意的特点,切忌枯燥乏味的语调。
二、谈话主韪的选择与技巧:
1、美容师应尽量去了解顾客的心理,在此基础上选择较适合的话韪,例如:美容化妆、流行服饰、发型、文学、艺术、旅游、教育、地方新闻、康乐活动等,对于所选的话题,美容师应掌握丰富的知识及信息;
2、为了使护理过程中的气氛和谐愉快,美容师应始终保持愉快的心情,可采取以下方法:
主动打开话题,少说多听,不与顾客争论
不谈自已私事,不追问别人私隐,不背后评价同事的技术孰优孰劣。
不要处处表现出优越感或让是人觉得有威胁。