business-ppt商务20页PPT_图文.ppt 共21页
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商业智能介绍PPT课件
操作(业务)系统特性
事务驱动 事务数量大，历时短 支持日常的业务 数据是当前的并在不断变化 存储详细数据， 面向应用 无冗余的数据结构与设计方法 针对快速预定义的事务优化设计 可预见的使用模式 支持办事人员或行政人员
信息(分析)系统特性
分析驱动 事务数量小，历时长 支持业务战略决策 数据是历史的， 静态的， 数据是汇总的 ， 面向主题 多维的数据结构 优化是针对查询而不是更新 不可预见的使用模式 支持管理人员和执行主管人员
服务质量分析 营销管理分析 渠道分析 专题分析
客户流失专题分析 ...
即席查询、预定义报表、自定义报表、OLAP、数据挖掘、专题分析模型
元 数
客户分析数据集市
据 管 理
财务分析数据集市
大客户分析数据集市
企业数据仓库 ETL(抽取、转换、加载)
业务数据库 业务数据库 业务数据库 业务数据库
模型库 业务数据库
第25页/共30页
数据仓库的实施风险
构建一个数据仓库是一项有风险的工作
经验告诉我们 … 超过 60%的数据仓库项目最终以失败而告终:
• 项目超预算 • 项目推迟交付 - 或根本交付不了 • 结果未能达到用户的期望 • 项目在技术上是成功的, …
但在业务上却是失败的 第26页/共30页
商业智能实施的风险
第15页/共30页
商业智能实施的内容
第16页/共30页
商务智能系统的构建过程
钻取/切片/旋转
汇总
OLAP服务器
抽取/转换/加载 数据仓库/集市
业务数据源
第17页/共30页
商业智能实施内容-需求驱动
数据获取 企业信息模型
指标定义
指标体系
前端展现
事务驱动 事务数量大，历时短 支持日常的业务 数据是当前的并在不断变化 存储详细数据， 面向应用 无冗余的数据结构与设计方法 针对快速预定义的事务优化设计 可预见的使用模式 支持办事人员或行政人员
信息(分析)系统特性
分析驱动 事务数量小，历时长 支持业务战略决策 数据是历史的， 静态的， 数据是汇总的 ， 面向主题 多维的数据结构 优化是针对查询而不是更新 不可预见的使用模式 支持管理人员和执行主管人员
服务质量分析 营销管理分析 渠道分析 专题分析
客户流失专题分析 ...
即席查询、预定义报表、自定义报表、OLAP、数据挖掘、专题分析模型
元 数
客户分析数据集市
据 管 理
财务分析数据集市
大客户分析数据集市
企业数据仓库 ETL(抽取、转换、加载)
业务数据库 业务数据库 业务数据库 业务数据库
模型库 业务数据库
第25页/共30页
数据仓库的实施风险
构建一个数据仓库是一项有风险的工作
经验告诉我们 … 超过 60%的数据仓库项目最终以失败而告终:
• 项目超预算 • 项目推迟交付 - 或根本交付不了 • 结果未能达到用户的期望 • 项目在技术上是成功的, …
但在业务上却是失败的 第26页/共30页
商业智能实施的风险
第15页/共30页
商业智能实施的内容
第16页/共30页
商务智能系统的构建过程
钻取/切片/旋转
汇总
OLAP服务器
抽取/转换/加载 数据仓库/集市
业务数据源
第17页/共30页
商业智能实施内容-需求驱动
数据获取 企业信息模型
指标定义
指标体系
前端展现
商务英语negotiating price完整PPT课件
3. Negotiation is a very trying process with confrontation（对抗） and concession（让步）.
完整版课件
8
Ⅴ The Main Contents of Business Negotiation
＊ price (价格)
＊ quality (质量) ＊ terms of payment (付款条件) ＊ packing and shipping (包装和装运) ＊ insurance (保险) ＊ agency (代理) ＊ complaints, disputes and claims
Learning Objectives
• Learning about Business Negotiation • Learning about Terms in price negotiation • Understanding procedures in price negotiation • Learning to talk about price adjustments,
(投诉、争议、索赔) ＊ arbitration (仲裁) ＊ processing and assembling trade
(加工与装配贸易) ＊ compensation trade (贸易补偿) ＊ technology importation (技术引进)
完整版课件
9
Procedures of Price Negotiation
discount, insurance, etc.
完整版课件
16
Counter-Offer
• A counter-offer means a partial rejection of the original offer, and it is often a counter proposal put forward by the buyer or the offeree.
完整版课件
8
Ⅴ The Main Contents of Business Negotiation
＊ price (价格)
＊ quality (质量) ＊ terms of payment (付款条件) ＊ packing and shipping (包装和装运) ＊ insurance (保险) ＊ agency (代理) ＊ complaints, disputes and claims
Learning Objectives
• Learning about Business Negotiation • Learning about Terms in price negotiation • Understanding procedures in price negotiation • Learning to talk about price adjustments,
(投诉、争议、索赔) ＊ arbitration (仲裁) ＊ processing and assembling trade
(加工与装配贸易) ＊ compensation trade (贸易补偿) ＊ technology importation (技术引进)
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9
Procedures of Price Negotiation
discount, insurance, etc.
完整版课件
16
Counter-Offer
• A counter-offer means a partial rejection of the original offer, and it is often a counter proposal put forward by the buyer or the offeree.
商务英语PPT优秀课件
3. International Business English Correspondence
International business consists of transactions that are devised and carried out across national borders to satisfy the objectives of individuals and organizations. Correspondence
1.What is Business English?
Business English focuses on vocabulary and topics used in the worlds of business, trade, finance, and international relations. It also refers to the communication skills used in the workplace, and focuses on the language and skills needed for typical business communication such as presentations, negotiations, meetings, small talk, socializing, correspondence, report writing, and so on. People study business English for very practical reasons: to improve their work performance, enhance their prospects for promotion, or in order to find a job.
商业画布-PPT报告模板(最新完整).ppt
客户细分
核心资源
渠道通路
成本结构
收入来源
9个构造块——客户细分
Copyright © 2010 [Your Business here ]. All rights reserved.
客户细分构造块用来描绘 一个企业想要接触和服务的不同人群或组织
客户为中心 我们正在为谁创造价值？ 谁是我们最重要的客户？
9个构造块——收入来源
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收入来源构造块用来描绘 公司从每个客户群体中获取的现金收入（包括一次性收入和经常
性收入）
你如何用商业模式赚钱？
什么样的价值能让客户愿意付费？ 他们是如何支付费用的？他们更愿意如何支付费用？ 每个收入来源占总收入的比例是多少？
6 共同创作 与客户共同创造价值，鼓励 客户参与到全新和创新产品的 设计和创作
5 社区
利用用户社区与客户或 潜在客户建立更为深入的 联系，如建立在线社区
3 专用个人助理 为单一客户安排专门的 客户代表，通常是向高净 值个人客户提供服务
4 自助化服务 整合了更加精细的自动化过程 ，可以识别不同客户及其特点， 并提供与客户订单或交易相关的
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9个构造块——客户细分
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1 大众市场
2
利基市场
价值主张、渠道通路和客户关 系全都聚集于一个大范围的客户 群组，客户具有大致相同的需求 和问题
BUSINESS-REPORTS--商务报告
第16页，共30页。
商务报告结尾部分翻译
在任何一种报告中，总结部分都有着极 为重要的作用，对整篇报告做出一个总 结，因此这部分的翻译是十分重要的。 例如下面翻译：
第17页，共30页。
原文：
Our findings suggest that although, for the most of part, there is considerable similarity between the terms and conditions of the two companies, there are a number of slight differences between the ways that local and expatriate managerial-grade staff are treated at Transpacific Shipping and International Airfreight. From these findings, a number of conclusions can be drawn which might be instrumental in determining how this company can go about minimizing the threat from Transpacific Shipping Inc. in the manpower market.
It was decided at the October meeting of the Corporate Planning Committee that a comparative study should be carried out of the terms and conditions of Transpacific Shipping and International Airfrerght managerial staff.
商务报告结尾部分翻译
在任何一种报告中，总结部分都有着极 为重要的作用，对整篇报告做出一个总 结，因此这部分的翻译是十分重要的。 例如下面翻译：
第17页，共30页。
原文：
Our findings suggest that although, for the most of part, there is considerable similarity between the terms and conditions of the two companies, there are a number of slight differences between the ways that local and expatriate managerial-grade staff are treated at Transpacific Shipping and International Airfreight. From these findings, a number of conclusions can be drawn which might be instrumental in determining how this company can go about minimizing the threat from Transpacific Shipping Inc. in the manpower market.
It was decided at the October meeting of the Corporate Planning Committee that a comparative study should be carried out of the terms and conditions of Transpacific Shipping and International Airfrerght managerial staff.
商务礼仪 Business Etiquette 英文版 ppt
二、Table manner
• 1) China's table manner • Generally,seats that closer to the top table take precedence（优先）.For example, on the wedding party,family members of the bride or the leaderships are arranged to the table that closest to the tap table.
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Business Etiquette
一、Dress etiquette
• Dress is a culture, it can reflect a nature’s cultural level and the material civilization level of development .
• We know that diffeerent preferences, so their ways of dress vary.
• Even so, we still have some basic principles to follow according to people’s beautyappreciation standard
• 2) West’s table manner • Wash you hands before each meal. • Knife and spoon are placed to the right of the plate. The fork is on the left.
• Open the napkin and place it in your lap before starting.
Business-Communication商务社交礼仪英文版课件(共52张)
第6页，共52页。
Write with authoritatively and positively and concisely, pp. 4-1 ff in workbook
Authoritative language Positive language Concise language
第7页，共52页。
Ask non-contributing members if they’d like to add their perspectives.
Note: Interestingly, research shows talkative members welcome the comments of others—and shy members value inclusion in the conversation.
➢ voice mail message ➢ e-mail message ➢ business letter
➢ telephone call
impact of
normal call speaking from or to a speaker phone call waiting interruptions
➢ If your party is not there, leave a brief message and request a telephone appointment.
➢ If your party answers, identify yourself, stick to your outline and thank the person at the end of the call.
➢ Avoid politics, religion, how much you earn, or negative communication such as comments about a company or people
Write with authoritatively and positively and concisely, pp. 4-1 ff in workbook
Authoritative language Positive language Concise language
第7页，共52页。
Ask non-contributing members if they’d like to add their perspectives.
Note: Interestingly, research shows talkative members welcome the comments of others—and shy members value inclusion in the conversation.
➢ voice mail message ➢ e-mail message ➢ business letter
➢ telephone call
impact of
normal call speaking from or to a speaker phone call waiting interruptions
➢ If your party is not there, leave a brief message and request a telephone appointment.
➢ If your party answers, identify yourself, stick to your outline and thank the person at the end of the call.
➢ Avoid politics, religion, how much you earn, or negative communication such as comments about a company or people
项目跨境电商概述PPT课件
第20页/共24页
项目实训
跨境电商十大模式分析
【模式六】“海外商品闪购+直购保税”模式 典型案例：唯品会全球特卖
【模式七】“直销、直购、直邮”的“三直”模式 典型案例：洋码头
【模式八】“导购返利平台”模式 典型案例：55海淘网
【模式九】“垂直型自营跨境B2C平台”模式 典型案例：蜜芽宝贝
【模式十】“跨境C2C平台”模式 典型案例：淘宝全球购、美国购物网
项目1 跨境电商概述
第1页/共24页
学习目标
【知识目标】 • 掌握跨境电商的内涵、分类和特征； • 了解跨境电商当前存在的问题； • 了解跨境电商的发展趋势； • 了解跨境电商的岗位职能。
【能力目标】 • 能够说出跨境电商的内涵、分类和特征； • 能够指出跨境电商存在的问题和发展趋势。
第2页/共24页
跨境电商不传统国际贸易的区别区别传统国际贸易跨境电子商务运作模式基于商务合同的运作模式借劣互联网电子商务平台订单类型大批量少批次订单集中周期长小批量多批次订单分散周期相对较短交易环节复杂生产商贸易商迚口商批发商零售商消费者涉及中间商众多简单生产商零售商消费者或者生产商消费者涉及中间商较少运输方式多通过海运和空运完成物流因素对交易主体影响丌明显通常借劣第三方物流企业一般以航空小包的形式完成物流因素对交易主体影响明显通关结海关监管规范可以享受正常的通关结汇和退税政策通关缓慢或有一定限制易受政策变劢影响无法享受退税和结汇政策争议处理健全的争议处理机制争议处理丌畅效率低第12页共24页12跨境电商的分类交易主体c2c服务类型外贸综合服务平台平台运营方式外贸电商代运营服务第13页共24页13跨境电商的特征1
第14页/共24页
任务二 跨境电商存在的问题和发展趋势
• 任务引入
项目实训
跨境电商十大模式分析
【模式六】“海外商品闪购+直购保税”模式 典型案例：唯品会全球特卖
【模式七】“直销、直购、直邮”的“三直”模式 典型案例：洋码头
【模式八】“导购返利平台”模式 典型案例：55海淘网
【模式九】“垂直型自营跨境B2C平台”模式 典型案例：蜜芽宝贝
【模式十】“跨境C2C平台”模式 典型案例：淘宝全球购、美国购物网
项目1 跨境电商概述
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学习目标
【知识目标】 • 掌握跨境电商的内涵、分类和特征； • 了解跨境电商当前存在的问题； • 了解跨境电商的发展趋势； • 了解跨境电商的岗位职能。
【能力目标】 • 能够说出跨境电商的内涵、分类和特征； • 能够指出跨境电商存在的问题和发展趋势。
第2页/共24页
跨境电商不传统国际贸易的区别区别传统国际贸易跨境电子商务运作模式基于商务合同的运作模式借劣互联网电子商务平台订单类型大批量少批次订单集中周期长小批量多批次订单分散周期相对较短交易环节复杂生产商贸易商迚口商批发商零售商消费者涉及中间商众多简单生产商零售商消费者或者生产商消费者涉及中间商较少运输方式多通过海运和空运完成物流因素对交易主体影响丌明显通常借劣第三方物流企业一般以航空小包的形式完成物流因素对交易主体影响明显通关结海关监管规范可以享受正常的通关结汇和退税政策通关缓慢或有一定限制易受政策变劢影响无法享受退税和结汇政策争议处理健全的争议处理机制争议处理丌畅效率低第12页共24页12跨境电商的分类交易主体c2c服务类型外贸综合服务平台平台运营方式外贸电商代运营服务第13页共24页13跨境电商的特征1
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任务二 跨境电商存在的问题和发展趋势
• 任务引入
新编剑桥商务英语PPT(中级)
2 Listen again and answer the following.
1) Complete the notes about Michela‘s typical day. 7:00 – get up, get the kids ready 8:30 – 9:00 – take kids to school start work
Don‘t feel guilty (6) ___________________
Do not work until 1am at home to make up for not being in the office every day.
(7) ___________________ Two become one Clients may not like having to deal with two people working closely together. As Savage says: ‗A job-share should be like a marriage--- one voice, one unit.‘
(0) Find the perfect partner. Find someone you like. ‗Be prepared to communicate and share credit and blame,‘ says Carol Savage, the managing director of Flexecutive, a flexible working consultancy.
* at the same time every day/ at different times of the day?
* early in the morning/ late at night? * on your own/ with others? * at home/ at your place of study (school or college)?
商务谈判俄罗斯PPT课件
第10页/共27页
俄罗斯人谈判特点
一、固守传统，缺乏灵活性 Stick to the tradition, the lack of flexibility 原苏联是个外贸管制的国家，是高度计划的外贸体制。苏联解体后，俄罗斯 外贸政策有了巨大变化，企业有了进出口自主权，对外贸易大幅增长。政府 给予外国投资者的 优惠政策，大大地吸引了欧美投资者。但是，在涉外谈判 中，一些俄罗斯人还是带有明显的计划体制的烙印，在进行正式洽商时，他 们喜欢计划办事，如果对方的让步与他们原让的具体目标相吻合，容易达成 协议；如果是有差距，他们让步特别困难。甚至他们明知自己的要求不符合 客观标准，也拒不妥协让步。
第7页/共27页
• 俄罗斯商人具有较高的商务礼仪修养，在工作中变礼貌为服务，让礼貌 带来效益。随着市场经济和现代化的发展，传统的礼仪文化不但没有消 融，反而更加详尽、更加严格、更加规范、更加职业化了。
• The Russian businessmen have good business etiquette training. They turn politeness into service during the work, then good manners will bring benefit. With the development of market economy and modernization, the traditional etiquette culture becomes more detailed, rigorous, standardized and professional .
第17页/共27页
四、易货贸易 Compensation trade 在俄罗斯，由于缺乏外汇，他们喜欢在外贸交易中采用易货贸易的形式。 由于易货贸易的形式比较多，如转手贸易安排、补偿贸易、清算帐户贸易 等。这样就使贸易谈判活动变得十分复杂。 In Russia, due to lack of foreign exchange, they like adopting compensation trade in the foreign trade . There are many forms of compensation trade , such as switch trade , compensation trade, open account trade and so on . This will make trade negotiation activities become very complex.
俄罗斯人谈判特点
一、固守传统，缺乏灵活性 Stick to the tradition, the lack of flexibility 原苏联是个外贸管制的国家，是高度计划的外贸体制。苏联解体后，俄罗斯 外贸政策有了巨大变化，企业有了进出口自主权，对外贸易大幅增长。政府 给予外国投资者的 优惠政策，大大地吸引了欧美投资者。但是，在涉外谈判 中，一些俄罗斯人还是带有明显的计划体制的烙印，在进行正式洽商时，他 们喜欢计划办事，如果对方的让步与他们原让的具体目标相吻合，容易达成 协议；如果是有差距，他们让步特别困难。甚至他们明知自己的要求不符合 客观标准，也拒不妥协让步。
第7页/共27页
• 俄罗斯商人具有较高的商务礼仪修养，在工作中变礼貌为服务，让礼貌 带来效益。随着市场经济和现代化的发展，传统的礼仪文化不但没有消 融，反而更加详尽、更加严格、更加规范、更加职业化了。
• The Russian businessmen have good business etiquette training. They turn politeness into service during the work, then good manners will bring benefit. With the development of market economy and modernization, the traditional etiquette culture becomes more detailed, rigorous, standardized and professional .
第17页/共27页
四、易货贸易 Compensation trade 在俄罗斯，由于缺乏外汇，他们喜欢在外贸交易中采用易货贸易的形式。 由于易货贸易的形式比较多，如转手贸易安排、补偿贸易、清算帐户贸易 等。这样就使贸易谈判活动变得十分复杂。 In Russia, due to lack of foreign exchange, they like adopting compensation trade in the foreign trade . There are many forms of compensation trade , such as switch trade , compensation trade, open account trade and so on . This will make trade negotiation activities become very complex.
商务回标分析PPT课件
16
第16页/共21页
• 全面进行数据清理，仔细的进行数据及统计的 核对，不能轻易采用拼凑数字或直接填数字的 做法，这样容易遗漏重大数据错误，进而造成 争议隐患。拼凑数字只能在确认发生的是何种 情况，采用的拼凑数字不会造成遗漏的情况才 可采用。
• 通过搬抄数据得到的投标价，如与原投标报价 不符的（错漏原因造成），应在商务回标分析 首页汇总表下方以文字描述体现，并说明清楚 汇总表中此项价格是否因此而调整过。错漏项 的具体位置、错漏金额应描述清楚。
• 4、“谋定后动，计划清晰”
10
第10页/共21页
（二）、商务回标分析的形式要求
• 1、格式要求（示例） • 一般情况下，文字统一用宋体12号。 • 一般情况下，数字字体不限，大小为12号，
统一右对齐顶格（序号除外），保留小数 后两位，标示千分位。 • 在同一项目分析中分析标示所采用的标示 颜色和排列规范统一、前后一致。标示的 种类包括：原始数据列表、偏差程度颜色 标示、差异绝对值标示、差异百分比等。 排列有：由低到高，由高到底等。
• 汇总表数据是否可调，要看招标文件中关于投 标价格错漏的修正要求。
• 好记性不如烂笔头，关键数据动动笔，可以提 高工作效率，降低出错率。数据搬抄复核中发 现的问题，要随手记录在固定的位置，一是便 于后期搜集汇集。二是便于其他人看得明白。
• 数据搬抄检验要结合后续商务分析的考虑，少
做重复劳动。
17
第17页/共21页
谢谢！
20
第20页/共21页
谢谢您的观看！
21
第21页/共21页
• 是否存在招标文件明确规定废标的情形；
• 是否有报价遗漏、统计错误、重大遗漏或 偏差等需要立即澄清的问题。
• 符合性检验完成，根据查找的问题以书面 形式汇集整理澄清问卷，再根据投标人对 澄清问卷的正式书面回复，修正已经过初 步整理的分析数据，提供可进入下一轮商 务分析的数据。
第16页/共21页
• 全面进行数据清理，仔细的进行数据及统计的 核对，不能轻易采用拼凑数字或直接填数字的 做法，这样容易遗漏重大数据错误，进而造成 争议隐患。拼凑数字只能在确认发生的是何种 情况，采用的拼凑数字不会造成遗漏的情况才 可采用。
• 通过搬抄数据得到的投标价，如与原投标报价 不符的（错漏原因造成），应在商务回标分析 首页汇总表下方以文字描述体现，并说明清楚 汇总表中此项价格是否因此而调整过。错漏项 的具体位置、错漏金额应描述清楚。
• 4、“谋定后动，计划清晰”
10
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（二）、商务回标分析的形式要求
• 1、格式要求（示例） • 一般情况下，文字统一用宋体12号。 • 一般情况下，数字字体不限，大小为12号，
统一右对齐顶格（序号除外），保留小数 后两位，标示千分位。 • 在同一项目分析中分析标示所采用的标示 颜色和排列规范统一、前后一致。标示的 种类包括：原始数据列表、偏差程度颜色 标示、差异绝对值标示、差异百分比等。 排列有：由低到高，由高到底等。
• 汇总表数据是否可调，要看招标文件中关于投 标价格错漏的修正要求。
• 好记性不如烂笔头，关键数据动动笔，可以提 高工作效率，降低出错率。数据搬抄复核中发 现的问题，要随手记录在固定的位置，一是便 于后期搜集汇集。二是便于其他人看得明白。
• 数据搬抄检验要结合后续商务分析的考虑，少
做重复劳动。
17
第17页/共21页
谢谢！
20
第20页/共21页
谢谢您的观看！
21
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• 是否存在招标文件明确规定废标的情形；
• 是否有报价遗漏、统计错误、重大遗漏或 偏差等需要立即澄清的问题。
• 符合性检验完成，根据查找的问题以书面 形式汇集整理澄清问卷，再根据投标人对 澄清问卷的正式书面回复，修正已经过初 步整理的分析数据，提供可进入下一轮商 务分析的数据。