情绪管理与职场减压 PPT
合集下载
公司员工压力与情绪管理培训PPT课件(精)
生活压力
经济压力
物价上涨、房价高昂、子女教 育等带来的经济负担。
家庭问题
家庭矛盾、子女成长问题、照 顾老人等家庭责任。
健康问题
身体疾病、心理健康问题、不 良生活习惯等。
03
压力对员工影响
生理影响
01
02
03
身体健康问题
长期压力可能导致员工出 现高血压、心脏病、糖尿 病等身体疾病。
睡眠问题
压力可能导致员工失眠、 睡眠质量下降，进而影响 工作效率和身体健康。
行为影响
工作效率下降
长期压力可能导致员工工 作效率下降，无法充分发 挥个人能力和潜力。
缺勤和离职率增加
压力可能使员工对工作产 生厌倦和逃避情绪，导致 缺勤和离职率增加。
人际关系紧张
压力可能使员工情绪波动 ，容易与同事产生矛盾和 冲突，影响团队氛围和合 作。
04
情绪管理技巧与方法
认知重构技巧
认知重构的概念
学会自我调节和放松技巧
深呼吸和冥想
通过深呼吸和冥想，可以降低身 体的紧张程度，缓解焦虑和压力
。
渐进性肌肉松弛法
通过紧张和松弛不同肌肉群，达 到放松身体的效果。
想象放松法
通过想象自己身处一个安静、舒 适的地方，帮助身心放松。
寻求他人支持和帮助途径
与亲朋好友交流
与信任的人分享自己的感受和压力，可以获得情 感支持和建议。
优化工作环境和氛围
改善办公条件
提供宽敞明亮的办公环境，配备舒适的办公家具和设备，减少员工 的工作压力。
营造积极的工作氛围
鼓励员工之间积极交流、互相学习，形成积极向上的工作氛围。
关注员工福利
关注员工的福利待遇，提供完善的社保、公积金等保障措施，增强员 工的安全感和归属感。
情绪管理与职场压力讲座PPT[1]
![情绪管理与职场压力讲座PPT[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/2994670516fc700abb68fcb3.png)
测试：你看到了什么？第一部分情绪--情绪管理能力好的人不一定成功但情绪管理不好的人一定不会成功什么是情绪？喜、怒、哀、惧、疚、厌情绪的分类•喜：开心、快乐、痛快…•怒：生气、气恼、愤怒…•哀：伤心、难过、痛苦…•惧：紧张、害怕、惊恐…四种基本情绪快乐：是一个人期望和追求的目的达到后产生的情绪体愤怒：是需求受到抑制或阻碍，愿望无法实现时产生的情绪体验。
验。
悲哀：是心爱的事物失去时，或者梦想破灭时产生的情绪体验。
恐惧：是当危险状况出现时，人们企图摆脱和逃避，而又无力应付时产生的情绪体验。
概要情绪管理的定义：情绪管理是对个体和群体的情绪感知、控制、调节的过程（EQ）。
情绪管理方法：情绪本身无好坏之分，关键是情绪的表达，好比善于掌握"水"、"火"，以适当的方式在适当的情境表达适当的情绪，就是健康的情绪管理之道。
学好情绪管理，能及时有效地应对由工作、生活引起的矛盾和冲突，且以乐观的态度、幽默的情趣及时地缓解紧张的心理状态。
第二部分压力一组图片我看到了什么？（似动错觉）•心理压力越大，图片转动越快•看时，转速快吗？•重来一次•闭上眼睛，深呼吸•再心平气和看，转速自然就慢或者静止了工作幸福指数调查中国人力资源开发网在开展“工作幸福指数调查”。
共有5350在职人员填写问卷。
“工作幸福指数”最高值为5，最低值为0根据统计分析，中国在职人士总体“工作幸福指数”为2.57，处于中等偏下状态。
负面情绪体验得分比较高（达到3.79）。
从总体上看，中国在职人士的工作幸福感并不是很强。
幸福是比较出来的，你是不是会比较？来自中国抑郁症的情况报告•全世界心理疾病已成为第四大疾病，全球约4亿人患有抑郁症，英国一半的妇女服用抗抑郁药。
•4%—8%，约5500万人，导致自我国抑郁症患者占总人口的杀人数为80万人，远超过年交通事故死亡人数的15万人。
每2分钟有1人自杀，8人自杀未遂。
可怕的是，约90%左右的抑郁患者没有意识到并及时就医，成为隐匿在社会中的定时炸弹。
情绪管理与职场压力PPT课件
19
第三章 如何缓解压力
第一节 职场压力的来源
专业技师人员压力来源于 工作性质、工作环境、社会因素与个 人需求冲突、竞争因素、个人因素、人际关系、身体状况等
一、压力从自身找
怎样坦然接纳你弱点？
1、明白你的极限在哪里
2、不要试图超越你的极限
3、不要认为自己能力非凡 4、人不可能十全十美
5、真诚对待自己
在竞争中保持一颗平常心，只有客观地看待自己的长与短，得与 失，成与败，才能真正当明白人，做明白事，掌控自己的心情，主宰 自己的职场命运。
可编辑
25
第四章 做情绪的环保人
1
第一节 学会调适压力
一、是工作就有压力 压力并不像钞票那样愈多愈好，一旦超过平衡点之后，就是弊
大于利。通常人们所说的压力是坏的东西，指的就是压力超过了人 们的承受力，是压力过大。这种反应，包括身体与心理两个层面。
可编辑
26
第四章 做情绪的环保人
1
第一节 学会调适压力
三、用行动来对抗压力 压力与人的关系是紧密相关不可分离，如果一味地躲避压力，
你的一生讲碌碌无为，而如果你找到压力源并立即行动去消灭它， 你的人生将更加灿烂。 四、把压力对号入座
在压力面前做好积极的心理准备，并将积极的心理准备化为态 度，化为姿势，化为语言，化为行动之后，就可以开始解决你所面 临的压力了。
公认的能够影响情绪的四大食品是：盐、酒、糖、咖啡因。 二、办公室多运动
压力的危害是巨大的，它能让你身心俱疲，因此解除压力让工 作放松是生活中很很重要的一部分。正确有效的放松，会使身体在 放松过程结束后感到轻松，愉快，恢复到没有压力的状态。
办公室里也有做运动的好方法，试着做它们，可为你减少压力。
工作减压与情绪管理培训.pptx
9
Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential
Page 9 of 19
Lenovo Confiden去。 2、 小事我也感到非常着急。 3、 遇到一点小事我就感到烦恼。 4、 我感到在生活中自己是个弱者。 5、 我感到人活着没有什么意思。 6、 我感到心慌。 7、 我对异性毫无兴趣 8、 我觉得太笨，样样不如别人。 9、 我变得做什么事都拿不定主意。 10、 我想自己去死。
Lenovo Confidential
7
Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential
Page 7 of 19
Lenovo Confidential
一.认识情绪
说一说以下表情所表达的情绪意义
愤怒
悲伤
幸福
恐惧
厌恶
惊讶
蔑视
Lenovo Confidential
Lenovo Confidential
12
Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential
Page 12 of 19
Lenovo Confidential
一.认识情绪
EQ高手的特质
良好的内在修养 均衡的处世态度 真诚待人 幽默 热忱
Lenovo Confidential
3
Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential
Page 3 of 19
Lenovo Confidential
一.认识情绪
职场压力与情绪管理培训图文PPT课件
雨点像 叶上、
一颗颗 地上、
黄豆， 窗户上
，打发在雨出树宝“叶宝啪上不啪、甘”地落的上后响、，声窗纷。户纷雨上降落越，人下发间越出雨，大“宝小，啪宝雨一啪不点阵”甘像赶的落一着响后颗一声，颗阵。纷黄，雨纷豆像越降，细下落打线越人在一大间树样，，叶。一小上雨阵雨、变赶点地得着像上更一一、加阵颗窗猛，颗户烈像黄上了细豆，，线，发瓢一打出泼样在“似。树啪的雨叶啪雨变上”落得、的下更地响来加上声像猛、。一烈窗雨片了户越瀑，上下布瓢，越一泼发大样似出，，的“一花雨啪阵已落啪赶经下”着趴来的一倒像响阵在一声，地片。像。瀑雨细布越线一下一样越样，大。花，雨已一变经阵得趴赶更倒着加在一猛地阵烈。，了像，细瓢线泼一似样的。雨雨落变下得来更像加一猛片烈瀑了布，一瓢样泼，似花的已雨经落趴下倒来在像地一。片瀑
雨宝宝不甘落后，纷纷降落人间，小 雨点像 一颗颗 黄豆， 打在树 叶上、 地上、 窗户上 ，发出 “啪啪 ”的响 声。雨 越下越 大，一 阵赶着 一阵， 像细线 一样。 雨变得 更加猛 烈了， 瓢泼似 的雨落 下来像 一片瀑 布一样 ，花已 经趴倒 在地。
雨宝宝不甘落后，纷纷降落人间，小 雨宝宝不甘落后，纷纷降落人间，小 雨点像 一颗颗 黄豆， 打在树
雨宝宝不甘落后，纷纷降落人间，小 雨宝宝不甘落后，纷纷降落人间，小 雨点像 一颗颗 黄豆， 打在树
雨点像 叶上、
一颗颗 地上、
黄豆， 窗户上
，打发在雨出树宝“叶宝啪上不啪、甘”地落的上后响、，声窗纷。户纷雨上降落越，人下发间越出雨，大“宝小，啪宝雨一啪不点阵”甘像赶的落一着响后颗一声，颗阵。纷黄，雨纷豆像越降，细下落打线越人在一大间树样，，叶。一小上雨阵雨、变赶点地得着像上更一一、加阵颗窗猛，颗户烈像黄上了细豆，，线，发瓢一打出泼样在“似。树啪的雨叶啪雨变上”落得、的下更地响来加上声像猛、。一烈窗雨片了户越瀑，上下布瓢，越一泼发大样似出，，的“一花雨啪阵已落啪赶经下”着趴来的一倒像响阵在一声，地片。像。瀑雨细布越线一下一样越样，大。花，雨已一变经阵得趴赶更倒着加在一猛地阵烈。，了像，细瓢线泼一似样的。雨雨落变下得来更像加一猛片烈瀑了布，一瓢样泼，似花的已雨经落趴下倒来在像地一。片瀑
教育中的专业技术人员情绪管理与职场减压1(PPT112页)
增进自尊，使别人对你有正确的评价，感觉清醒 而有能力，对工作有好的态度，减少忧郁和焦虑，对 管理压力得心应手。
运动包括有氧运动和无氧运动。
目前国外出现的一种新兴的行业：运动消气中 心。中心由教练指导，教人们如何大喊大叫，扭毛 巾，打枕头，捶沙发等做一种运动量颇大的“减压 消气操”。
第三节 变压力为动力
愤怒的化解步骤：
尽量推迟发怒的时间。 不要欺骗自己去喜欢令你讨厌的东西。 在即将发怒前，及时转移自己的注意力。 在生气时，试着靠近所喜欢的朋友。 不生气时，去和经常使你生气的人谈谈。 来点幽默。
五、用信心放飞自我
1.信心是一种天赋， 天下没有一种力量 和也和它相提并论。 2.自信对未来总是抱 着希望。
来自中国抑郁症的情况报告
全世界心理疾病已成为第四大疾病，全球约4亿 人患有抑郁症，英国一半的妇女服用抗抑郁药。
我国抑郁症患者占总人口的4%—8%，约5500 万人，导致自杀人数为80万人，远超过年交通事故 死亡人数的15万人。
每2分钟有1人自杀，8人自杀未遂。 可怕的是，约90%左右的抑郁患者没有意识到并 及时就医，成为隐匿在社会中的定时炸弹。 Nhomakorabea 减压图片
减压图片
减压图片
减压图片
减压图片
减压图片
减压图片
减压图片
减压图片
减压图片
减压图片
第四讲
第一节 心情好，压力跑
一、吃出好心情
1.关于压力程度和食物之间的关系
专家建议：职场人士的最佳饮食是多吃纤维性食物， 少吃油腻的食品。
纤维能够降低胆固醇及防止胆固醇停留在肠胃中。 如麦类制品、豆类食品、谷类。
2.情绪影响人的心理p18
3.情感、情绪和情商关系密切
运动包括有氧运动和无氧运动。
目前国外出现的一种新兴的行业：运动消气中 心。中心由教练指导，教人们如何大喊大叫，扭毛 巾，打枕头，捶沙发等做一种运动量颇大的“减压 消气操”。
第三节 变压力为动力
愤怒的化解步骤：
尽量推迟发怒的时间。 不要欺骗自己去喜欢令你讨厌的东西。 在即将发怒前，及时转移自己的注意力。 在生气时，试着靠近所喜欢的朋友。 不生气时，去和经常使你生气的人谈谈。 来点幽默。
五、用信心放飞自我
1.信心是一种天赋， 天下没有一种力量 和也和它相提并论。 2.自信对未来总是抱 着希望。
来自中国抑郁症的情况报告
全世界心理疾病已成为第四大疾病，全球约4亿 人患有抑郁症，英国一半的妇女服用抗抑郁药。
我国抑郁症患者占总人口的4%—8%，约5500 万人，导致自杀人数为80万人，远超过年交通事故 死亡人数的15万人。
每2分钟有1人自杀，8人自杀未遂。 可怕的是，约90%左右的抑郁患者没有意识到并 及时就医，成为隐匿在社会中的定时炸弹。 Nhomakorabea 减压图片
减压图片
减压图片
减压图片
减压图片
减压图片
减压图片
减压图片
减压图片
减压图片
减压图片
第四讲
第一节 心情好，压力跑
一、吃出好心情
1.关于压力程度和食物之间的关系
专家建议：职场人士的最佳饮食是多吃纤维性食物， 少吃油腻的食品。
纤维能够降低胆固醇及防止胆固醇停留在肠胃中。 如麦类制品、豆类食品、谷类。
2.情绪影响人的心理p18
3.情感、情绪和情商关系密切
17页职场减压员工心理健康与压力管理培训PPT课件
看情绪
1
看行为
2
看思想 认知
3
看社会 功能
4
02
02 心理状态不健康的信号
生理信号
头痛、失眠、胃痛、心 率加快等
02 心理状态不健康的信号
心理信号
焦虑、烦躁、抑郁、情 绪波动等。
02 心理状态不健康的信号
行为信号
工作效率下降、社交退 缩、暴饮暴食或食欲不
振等。
03
03 职业压力从何而来
对自身定位不 准确
01
01 如何判断心理是否健康
是否处于正常状态，是 否有过于严重以及持续 时间过长的负性情绪，
如恐惧、担心等。
看行为是否正常，睡眠、 饮食、工作、娱乐等方
面 是否出现问题。
看是否反复出现负面想 法，或者脑力迟钝，无 法有效思考，记忆力下
降等。
一个人如果无法像正常 人一样生活、工作、学 习'娱乐，说明心 理状态 已经非常不健康了。
Stress and emotion managemen
培训师：XXX
01 前言导读
2018 年《中国城镇居民心理健康白皮书》数 据显示，我国城镇居民心理健康情况调查中 ，有 73.6% 的受访者处于心理亚健康的状态 。
庞大的心理亚健康人群也引发了社会的关注 。
如何判断心理是否健康 心理状态不健康的表现 职业压力从何而来 如何缓解职业压力
对于职业发展的 担忧
工作任务繁重
人际关系 紧张
03 职业压力从何而来
与人多交流，建 立自己的人际交
往圈
发现情绪出现问题时 及时寻求朋友或专业
人员的帮助
规律生活
合理膳食
定期娱乐运动
04
04 如何缓解职业压力
职场压力与情绪管理PPT
正确面对压力之下的反应，及有效 管理及缓解压力的能力
课程内容
01 有关压力 02 躲开压力源 03 提高相应能力 04 对思维改造 05 缓解压力的方法 06 面对压力控制情绪的技能 07 员工压力管理的方法
01 有关压力
stress and emotion management stress and emotion management emotion management stress and emotion
有关压力
什么是压力
当自发或外界的要求不合适自我的处理能力时，所产生的一种内心感受及身体反应
如果一个人的精神和肉体能够 接受压力的挑战，那么压力对 人就是一种推动力；相反则会
给身心健康带来危害
生活中没有固定的模式可保证 免受压力，但有许多方法可以 减轻压力
有关压力
精疲 力竭
心烦 意乱
过度 反应
女性在压力下的反应较主观而感性，女性的心灵较重视主 观世界，女人总会体验各种情绪
07员工压力管理的方法 stress and emotion management stress and emotion management emotion management stress and emotion
员工压力管理的方法
减轻员工压力的方法
改进组织的工作环境和条件，减轻或排除工作条 件卑劣给员工带来的压力
从企业文化氛围上鼓励并帮助员工提高心 理保健能 力学会缓解压力、自我放松
A. 企业向员工提供压力管理的信息、知识 B. 向员工提供保健或健康项目，鼓励员工养成良
好的、健康的生活方式 C. 企业可聘请资深专业人士为心理咨询员，免费
向承当压力的员工提供心理咨询
员工压力管理的方法
课程内容
01 有关压力 02 躲开压力源 03 提高相应能力 04 对思维改造 05 缓解压力的方法 06 面对压力控制情绪的技能 07 员工压力管理的方法
01 有关压力
stress and emotion management stress and emotion management emotion management stress and emotion
有关压力
什么是压力
当自发或外界的要求不合适自我的处理能力时，所产生的一种内心感受及身体反应
如果一个人的精神和肉体能够 接受压力的挑战，那么压力对 人就是一种推动力；相反则会
给身心健康带来危害
生活中没有固定的模式可保证 免受压力，但有许多方法可以 减轻压力
有关压力
精疲 力竭
心烦 意乱
过度 反应
女性在压力下的反应较主观而感性，女性的心灵较重视主 观世界，女人总会体验各种情绪
07员工压力管理的方法 stress and emotion management stress and emotion management emotion management stress and emotion
员工压力管理的方法
减轻员工压力的方法
改进组织的工作环境和条件，减轻或排除工作条 件卑劣给员工带来的压力
从企业文化氛围上鼓励并帮助员工提高心 理保健能 力学会缓解压力、自我放松
A. 企业向员工提供压力管理的信息、知识 B. 向员工提供保健或健康项目，鼓励员工养成良
好的、健康的生活方式 C. 企业可聘请资深专业人士为心理咨询员，免费
向承当压力的员工提供心理咨询
员工压力管理的方法
职场压力与情绪管理培训课件ppt
在个人生活中 通过情绪管理，提高自我认知和自 我调节能力，增强心理韧性和应对 压力的能力，促进个人成长和发展 。
03
应对职场压力的方法
时间管理
有效的时间管理可以帮助员工更好地 安排工作，减少工作压力。
时间管理有助于提高工作效率，减少 加班和压力。
制定合理的工作计划，设定优先级， 合理分配时间，避免拖延和压力积累 。
详细描述
自我调节包括情绪调节、压力管理和应对挑战的能力。员工 可以通过学习放松技巧、积极应对问题、培养乐观态度等方 式提高自我调节能力。
THANK YOU
感谢各位观看
职场压力与情绪管理培训课件
汇报人：可编辑 2023-12-25
目录
• 职场压力概述 • 情绪管理理论 • 应对职场压力的方法 • 情绪管理与职场压力的关系 • 实际案例分析
01
职场压力概述
职场压力的定义
01
职场压力是指在工作场所中，由 于工作负荷过重、角色冲突、人 际关系等因素所引起的心理压力 和紧张感。
案例二：沟通技巧在职场中的应用
总结词
良好的沟通技巧有助于减少冲突和误解，提高工作效率。
详细描述
有效的沟通包括清晰的表达、倾听和理解他人的观点、使用适当的语气和语言 等。通过良好的沟通，员工可以更好地与同事和上级建立关系，提高工作满意 度。
案例三：自我调节在职场中的应用
总结词
自我调节能力可以帮助员工应对压力和情绪波动，保持工作 状态稳定。
沟通与表达
自我激励与自我调节
引导员工树立积极的工作态度，提高 自我激励和自我调节能力。
培养员工良好的沟通能力和情感表达 技巧，促进工作关系的和谐与合作。
提高职场中的情绪管理能力
03
应对职场压力的方法
时间管理
有效的时间管理可以帮助员工更好地 安排工作，减少工作压力。
时间管理有助于提高工作效率，减少 加班和压力。
制定合理的工作计划，设定优先级， 合理分配时间，避免拖延和压力积累 。
详细描述
自我调节包括情绪调节、压力管理和应对挑战的能力。员工 可以通过学习放松技巧、积极应对问题、培养乐观态度等方 式提高自我调节能力。
THANK YOU
感谢各位观看
职场压力与情绪管理培训课件
汇报人：可编辑 2023-12-25
目录
• 职场压力概述 • 情绪管理理论 • 应对职场压力的方法 • 情绪管理与职场压力的关系 • 实际案例分析
01
职场压力概述
职场压力的定义
01
职场压力是指在工作场所中，由 于工作负荷过重、角色冲突、人 际关系等因素所引起的心理压力 和紧张感。
案例二：沟通技巧在职场中的应用
总结词
良好的沟通技巧有助于减少冲突和误解，提高工作效率。
详细描述
有效的沟通包括清晰的表达、倾听和理解他人的观点、使用适当的语气和语言 等。通过良好的沟通，员工可以更好地与同事和上级建立关系，提高工作满意 度。
案例三：自我调节在职场中的应用
总结词
自我调节能力可以帮助员工应对压力和情绪波动，保持工作 状态稳定。
沟通与表达
自我激励与自我调节
引导员工树立积极的工作态度，提高 自我激励和自我调节能力。
培养员工良好的沟通能力和情感表达 技巧，促进工作关系的和谐与合作。
提高职场中的情绪管理能力
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
一位老太太有两个儿子：大儿子卖伞，二儿子晒盐。 为两个儿子，老太太差不多天天愁。愁什么?每逢晴 天，老太太念叨：这大晴天，伞可不好卖呦。于是 为大儿子愁。每逢阴天，老太太嘀咕：这阴天下雨 的，盐可咋晒?于是又为二儿子愁。老太太愁来愁去， 日见憔悴，终于成疾。两个儿子不知道如何是好。 幸一智者献策：“晴天好晒盐，您该为二儿子高兴; 阴天好卖伞，您该为大儿子高兴。这么转换个看法， 就没愁发喽!”这么一来，老太太果然变愁苦为欢乐。
不良情绪≠负性情绪 ； 负性情绪也有其作用和功能。
什么样的负性情绪会成为不良情绪
负性情绪持续时间过长 负性情绪超过了本人所承受的强度 负性情绪出现了恶性循环不可自拔 情绪状态已经构成了对自己及他人的
不良影响及伤害 情绪导致严重的情感障碍及心理疾病
积极的情绪体验也未必都属良好 情绪范畴；
式； （4）行为反映：伴随情绪的行为变化
关于情绪的基本理解：
情绪是生命中不可分割的一部分； 情绪本身没有对错 情绪只是症状而不是问题； 情绪是能量的流动 情绪是经验记忆的组成部分
识别情绪
积极情绪与消极情绪 良好情绪与不良情绪 原生情绪与派生情绪
积极情绪与消极情绪
1.积极情绪：当人的需要得到满足就会产生 积极正向的情绪体验; 开心、高兴、兴奋、 激动、喜悦、惊喜、得意、自在、快乐、安 宁、平和、慈爱，平静；
超出一定限度时，如狂喜、过分 激动等，这种积极情绪也会变成 不良情绪，导致身心受损。
不良情绪有两种： （1）持久性的消极情绪体验 ； （2）过度性的积极情绪体验 ；
原生情绪与派生情绪
原生情绪：指由于具体问题（他人行为 的直接结果）而产生的情绪。原生情绪 的发生和事情相伴，不夸张；
派生情绪：派生情绪则往往是压抑原生 情绪后的负性情绪的病态表现，往往有 夸张的表现 。
心态，是你看待世界的眼光，任何事物都存在着两面 性，如果你看到的是“美好”，你就是幸福的。 良好的心态给予我们面对困难的勇气，同时让自己变 得更加成熟。好心态可以让你安全度过人生的低谷， 也会提醒正在高处吹风的你，应当用从容的心对待一 切 积极的心态永远是推动你前进的力量， 当你用积极的心态面对，困难似乎变得简单了。 生活不会永远处于低谷，积极向上的人才能走向巅峰。 想要拥有积极的心态，必须有积极的自我意识
改变认知：情绪ABC理论
情绪过程有三个重要因素：
Activating events —诱发性事件 Beliefs —对事件的解释和评价 Consequence —情绪反应及后果
事件
情绪
认识
改变认知：情绪ABC理论
理性情绪理论美国临床心理学家艾里 斯（A.Ellis）提出的；
理性情绪理论认为，对事件正确的认 知一般会导致适当的行为和情绪反应， 而错误的认知往往是导致一个人产生 不良情绪的直接原因。
“没事，只是路上堵车了，我手机又 没电了。”
“没事儿就好。刚才我真担心你。饿 了吧？咱们去吃顿大餐吧！”
恰当表达情绪
精确而单纯的描述你的情绪给对方知 道
问对方为什么要说这些话、做这些事？ （不要指责，只是寻求原因，给对方 机会说明）
比较对方的说明和你自己的推测 再说一次你的情绪
你的看法决定你的情绪
情绪管理与职场减压
对情绪的基本理解 识别情绪 学会管理情绪
关于情绪的基本理解
什么是情绪： 情绪是指个体对自身需要和客观
事物之间关系的短暂而强烈的反 应。
大家学习辛苦了，还是要坚持
继续保持安静
关于情绪的基本理解
情绪涉及四个层面： （1）心理体验：无论人们对客观刺激抱有
什么态度，自身都会直接体验到； （2）认知评价：涉及对外界事物的评价； （3）生理变化：这些变化是情绪的表达形
情绪管理与职场减压
性格是我们的本质， 是我们处在最放松状态 时的行为方式。
性格分类
性格类型不同想提的问题 力量型-什么？ 活泼型-谁？ 和平型-怎样？
完美型-为什么？
体现各类性格的颜色：
力量型——绿色：如同“绿灯”，他们的血液中有 “冲”这个念头。 活泼型——红色：红色是耀眼的。 和平型——蓝色：如同天空柔和而稳定的颜色 完美型——黄色：如同“警戒灯”，它们好像在说： “小心！如果我是你，我会再检查一次的。”
理性情绪理论的基本假设
我们的情绪主要根源于我们的信念、评 价、解释；
人们生而同时具有理性的、正确的思考 及非理性的、扭曲的思考之潜能；
2.消极情绪：当需要受挫则会产生消极负向 的情绪体验。生气、紧张、焦虑、怨恨、愤 怒、忧郁、伤心、恐惧、羞耻、惭愧、内疚、 急躁、厌烦、痛苦、悲观、沮丧Байду номын сангаас不满。
积极情绪的主导与核心
仁爱、喜悦、平和（love，joy， peace）
主导情绪是我们常常存有或每天 追求的。
良好情绪与不良情绪
1.不良情绪：指一个人对客观刺激 进行反应之后所产生的过度体验。
该不该生气？ 如何表达自己的情绪？
表达方式1：
“每次约会你都要迟到！你怎么能这样呢？一 点也不考虑我的感受！”
“我也不想迟到啊，路上堵车嘛，难道等一会 就不行啊？”
……开始吵架 用指责来表达自己的焦急和愤怒，带来的后果
是引发对方的负面情绪和防御，
表达方式2：
“这么晚了，我又联系不上你，心里 特别着急，我很担心啊！”
- 面红耳赤，心跳加快，呼吸加速
－非得教训教训他不可
－我才不受他摆布 －你等着瞧
行为 －不停走动
－滥用酒精或其它物品
－咬牙
调适不良情绪
尽快离开刺激源 恰当表达情绪 改变认知（情绪ABC理论） 调整行为（放松训练） 合理宣泄（构建社会支持系统）
恰当表达情绪
与女朋友约好时间见面，但过了 很长时间她仍然没到，电话关机， 自己又急又气。
情绪需要管理吗？
不管理情绪的后果： 坏心情；精神/生理疾患；人际关
系不良；危及生命 管理情绪不是压制情绪，不是否
认情绪。
学会管理情绪
体察自己的情绪 调适不良情绪 发展主导情绪
体察自己的情绪
愤怒的预兆： 感觉
－心理上：无力，挫折，怨恨
想法 －他以为自己是谁呀
－生理上：肌肉紧张，头痛，胃痛， 手掌冒汗
不良情绪≠负性情绪 ； 负性情绪也有其作用和功能。
什么样的负性情绪会成为不良情绪
负性情绪持续时间过长 负性情绪超过了本人所承受的强度 负性情绪出现了恶性循环不可自拔 情绪状态已经构成了对自己及他人的
不良影响及伤害 情绪导致严重的情感障碍及心理疾病
积极的情绪体验也未必都属良好 情绪范畴；
式； （4）行为反映：伴随情绪的行为变化
关于情绪的基本理解：
情绪是生命中不可分割的一部分； 情绪本身没有对错 情绪只是症状而不是问题； 情绪是能量的流动 情绪是经验记忆的组成部分
识别情绪
积极情绪与消极情绪 良好情绪与不良情绪 原生情绪与派生情绪
积极情绪与消极情绪
1.积极情绪：当人的需要得到满足就会产生 积极正向的情绪体验; 开心、高兴、兴奋、 激动、喜悦、惊喜、得意、自在、快乐、安 宁、平和、慈爱，平静；
超出一定限度时，如狂喜、过分 激动等，这种积极情绪也会变成 不良情绪，导致身心受损。
不良情绪有两种： （1）持久性的消极情绪体验 ； （2）过度性的积极情绪体验 ；
原生情绪与派生情绪
原生情绪：指由于具体问题（他人行为 的直接结果）而产生的情绪。原生情绪 的发生和事情相伴，不夸张；
派生情绪：派生情绪则往往是压抑原生 情绪后的负性情绪的病态表现，往往有 夸张的表现 。
心态，是你看待世界的眼光，任何事物都存在着两面 性，如果你看到的是“美好”，你就是幸福的。 良好的心态给予我们面对困难的勇气，同时让自己变 得更加成熟。好心态可以让你安全度过人生的低谷， 也会提醒正在高处吹风的你，应当用从容的心对待一 切 积极的心态永远是推动你前进的力量， 当你用积极的心态面对，困难似乎变得简单了。 生活不会永远处于低谷，积极向上的人才能走向巅峰。 想要拥有积极的心态，必须有积极的自我意识
改变认知：情绪ABC理论
情绪过程有三个重要因素：
Activating events —诱发性事件 Beliefs —对事件的解释和评价 Consequence —情绪反应及后果
事件
情绪
认识
改变认知：情绪ABC理论
理性情绪理论美国临床心理学家艾里 斯（A.Ellis）提出的；
理性情绪理论认为，对事件正确的认 知一般会导致适当的行为和情绪反应， 而错误的认知往往是导致一个人产生 不良情绪的直接原因。
“没事，只是路上堵车了，我手机又 没电了。”
“没事儿就好。刚才我真担心你。饿 了吧？咱们去吃顿大餐吧！”
恰当表达情绪
精确而单纯的描述你的情绪给对方知 道
问对方为什么要说这些话、做这些事？ （不要指责，只是寻求原因，给对方 机会说明）
比较对方的说明和你自己的推测 再说一次你的情绪
你的看法决定你的情绪
情绪管理与职场减压
对情绪的基本理解 识别情绪 学会管理情绪
关于情绪的基本理解
什么是情绪： 情绪是指个体对自身需要和客观
事物之间关系的短暂而强烈的反 应。
大家学习辛苦了，还是要坚持
继续保持安静
关于情绪的基本理解
情绪涉及四个层面： （1）心理体验：无论人们对客观刺激抱有
什么态度，自身都会直接体验到； （2）认知评价：涉及对外界事物的评价； （3）生理变化：这些变化是情绪的表达形
情绪管理与职场减压
性格是我们的本质， 是我们处在最放松状态 时的行为方式。
性格分类
性格类型不同想提的问题 力量型-什么？ 活泼型-谁？ 和平型-怎样？
完美型-为什么？
体现各类性格的颜色：
力量型——绿色：如同“绿灯”，他们的血液中有 “冲”这个念头。 活泼型——红色：红色是耀眼的。 和平型——蓝色：如同天空柔和而稳定的颜色 完美型——黄色：如同“警戒灯”，它们好像在说： “小心！如果我是你，我会再检查一次的。”
理性情绪理论的基本假设
我们的情绪主要根源于我们的信念、评 价、解释；
人们生而同时具有理性的、正确的思考 及非理性的、扭曲的思考之潜能；
2.消极情绪：当需要受挫则会产生消极负向 的情绪体验。生气、紧张、焦虑、怨恨、愤 怒、忧郁、伤心、恐惧、羞耻、惭愧、内疚、 急躁、厌烦、痛苦、悲观、沮丧Байду номын сангаас不满。
积极情绪的主导与核心
仁爱、喜悦、平和（love，joy， peace）
主导情绪是我们常常存有或每天 追求的。
良好情绪与不良情绪
1.不良情绪：指一个人对客观刺激 进行反应之后所产生的过度体验。
该不该生气？ 如何表达自己的情绪？
表达方式1：
“每次约会你都要迟到！你怎么能这样呢？一 点也不考虑我的感受！”
“我也不想迟到啊，路上堵车嘛，难道等一会 就不行啊？”
……开始吵架 用指责来表达自己的焦急和愤怒，带来的后果
是引发对方的负面情绪和防御，
表达方式2：
“这么晚了，我又联系不上你，心里 特别着急，我很担心啊！”
- 面红耳赤，心跳加快，呼吸加速
－非得教训教训他不可
－我才不受他摆布 －你等着瞧
行为 －不停走动
－滥用酒精或其它物品
－咬牙
调适不良情绪
尽快离开刺激源 恰当表达情绪 改变认知（情绪ABC理论） 调整行为（放松训练） 合理宣泄（构建社会支持系统）
恰当表达情绪
与女朋友约好时间见面，但过了 很长时间她仍然没到，电话关机， 自己又急又气。
情绪需要管理吗？
不管理情绪的后果： 坏心情；精神/生理疾患；人际关
系不良；危及生命 管理情绪不是压制情绪，不是否
认情绪。
学会管理情绪
体察自己的情绪 调适不良情绪 发展主导情绪
体察自己的情绪
愤怒的预兆： 感觉
－心理上：无力，挫折，怨恨
想法 －他以为自己是谁呀
－生理上：肌肉紧张，头痛，胃痛， 手掌冒汗