精品案例-关于高铁VoLTE测试MOS低问题处理最佳实践总结
案例-针对MOS差的区域性优化案例
针对MOS差的区域性优化案例1背景随着LTE用户及LTE网络规模发展，LTE网络的复杂度不断增加，本案例通过对比分析宜昌市西陵区VOLTE测试数据，聚焦MOS差问题，从PCI、快衰落、sinr质差等方面入手，进行优化调整，达到提升VOLTE网络质量，改善用户感知的目的。
【关键词】MOS差、PCI、快衰落、SINR差2 西陵区MOS覆盖分析2.1路测DT图2.2测试KPI2.3 MOS值低原因分析影响路测MOS的因素影响Volte MOS值的因素主要有语音编码、抖动、端到端时延、丢包率、设备问题（设备或IMS），针对上述五个元素，细分出弱覆盖、下行质差、邻区及频繁切换、上行干扰、RRC重建、小区重载、上行接入受限七个问题场景，如下图所示。
2.4路测MOS低值点分析思路路测过程中可能导致MOS值恶化的网络原因可与归结为以下几类：覆盖类问题：主要包括弱覆盖、越区覆盖、重叠覆盖及室分泄露等。
干扰类问题：干扰主要包括上行干扰与下行干扰。
切换类问题：切换类问题包括一类是能正常切换的如频繁切换、切换时延较大等，另一类是无法正常切换如领取漏配、PCI混淆等。
核心网问题：主要包括编码速率问题、调度问题等。
容量问题：主要是服务线用户数、PRB利用率及CCE利用率过高导致。
参数问题：无线参数是否按推荐值配置。
3 问题点优化3.1 PCI冲突导致MOS恶化◆问题描述测试车辆沿三江路左转进入桥头路，切换慢产生质差导致出现MOS差，MOS分1.37。
桥头路MOS差◆问题分析测试车辆沿测试车辆沿三江路左转进入桥头路，测试终端占用F宜昌现业627局BBU02_三江桥头OCQH_0小区出现高丢包，丢包率47.5%，高丢包导致出现低MOS。
高丢包截图测试终端占用F宜昌现业627局BBU02_三江桥头OCQH_0小区未及时切换至F宜昌现业627局BBU02_三江桥头OCQH_2小区，随着F宜昌现业627局BBU02_三江桥头OCQH_2小区信号衰减，干扰严重产生质差，导致出现低MOS。
2 Volte-MOS差点分析指导汇总
Volte MOS差点分析指导书1 概述1.1 MOS指标定义MOS值（Mean Opinion Score）,即语音质量的平均意见值，是衡量通信系统语言质量的重要指标。
MOS与人的主观感受映射关系如下：表1 MOS分和用户满意度一般情况下，MOS值大于等于3.8被认为是较优的语音质量，大于等于3.0被认为是可以接受的语音质量，低于3.0被认为是难以接受的语音质量。
中国移动对MOS分的定义为路测MOS分，基于宽带AMR（AMR WB）的POLQA算法打分。
1.2 MOS评分原则中国移动集团只有语音MOS的测试标准，视频业务目前业界无通用MOS测评标准，所以现阶段VoLTE的MOS值测试仅针对语音业务。
针对目前移动场景，VoLTE与VoLTE通话协商的编码为AMR-WB宽带编解码，提供高清语音体验；VoLTE与2G/3G CS业务互通协商的编码为AMR-NB窄带编码(与CS域的编解码相同），因此MOS测试采用VoLTE拨打VoLTE 的方式，测试宽带VoLTE编码的语音质量。
集团对MOS分的定义为路测MOS分，采用P.863算法进行评估。
集团对MOS测试工具要求：珠海世纪鼎利Pioneer、北京惠捷朗(CDS)，现阶段测试终端是HTC M8T。
目前的MOS评分周期是9秒输出一个MOS分，主叫和被叫周期交替发送固定语料。
每隔9秒鼎利设备的主叫和被叫会输出一个MOS分，发送端发送语料的时候，接收端静默接收，不存在主被叫同时发送语料的情况，无论是主叫发语料还是被叫发语料，对端接收后都会在MOS盒和原始语料进行对比，所以主叫和被叫的MOS是一致的。
每个MOS语料发送周期内（9秒），连续的语音分为两段，每段时间2秒左右，总的发音时长4秒左右。
其余时间都是发送静默帧（SID）。
160ms发包周期的都是SID帧，20MS发包周期的都是有语音的RTP包。
1.3 MOS考核要求MOS平均分，即POLQA算法平均得分，目标值：3.5，挑战目标：4.0；MOS>3.0占比，即MOS得分>3.0的采样点占比，目标值：85%，挑战目标：90%；MOS>3.5占比，即MOS得分>3.5的采样点占比，目标值：80%，挑战目标：85%。
案例VoLTE优化经验汇报汇总
2015/10/8 2015/10/9 2015/10/10 2015/10/11 2015/10/12 2015/10/13
VoLTE建立成功率
100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 99.77%
VoLTE掉线率
0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.61% 0.00%
3488
1188 13 187 111 14 0 747 1557 318 547
根据实际情况增减
删除 已修改 已添加 已添加 已添加 无 已删除 已删除 核查原因 已删除
4G到2G B2事件 归一化 特性参数归一化
数据、语音业务统一采用A2+B2的策略，语音B2 门限独立设置。
T300定时器、特性开关RoHC、SPS等全网归 一化。
342 37 509 262
eSRVCC功能开启
99.6 99.3 99 98.7 98.4 98.1 97.8 97.5
CSFB回落…
99.16
98.55
98.84
优化结果
根据实际需要删除 根据实际需要 删除 删除
X2切换比例提升
开启X2自建立功能，X2切换比例由手动配置时的 的64%提升到97%，降低了切换时延。
熟悉VoLTE基本原理、终端设置以及业务测试要求，负责本地市VoLTE测试过程以及试商用友好用户投诉问题的预处理，
预判断问题类型并反馈至省公司相应联系人。 4、分场景测试研究：完成《VoLTE分场景参数测试规范》，外场测试涉及“两大”场景（宏站、室分）、“四小” （高铁、上行高干扰、高话务、VoLTE覆盖边界）场景，并给出参数配置建议。
最新案例-4G通过调整上行功控及调度参数提高干扰场景MOS值低研究总结
P0NominalPUCCH设置的过高，会增加邻区干扰，降低整网的吞吐量；P0NominalPUCCH设置偏低，降低对邻区的干扰，但是会降低本小区的吞吐率。
5)消息3相对前导的功率偏置
DeltaPreambleMsg3设置偏低，不能满足消息3发射功率的要求，降低数据信道的发射功率，降低小区吞吐量；DeltaPreambleMsg3设置偏高，在满足消息3发射功率的要求的基础上，提高发射功率会增加对邻区的干扰，降低整网吞吐量。
月生活费人数（频率）百分比主叫时延(ms)
合计50100%MOS
RTP丢包率
调研提纲：MOS大于3.0占比
而手工艺制品是一种价格适中，不仅能锻炼同学们的动手能力，同时在制作过程中也能体会一下我国传统工艺的文化。无论是送给朋友还是亲人都能让人体会到一份浓厚的情谊。它的价值是不用金钱去估价而是用你一颗真诚而又温暖的心去体会的。更能让学生家长所接受。MOS大于3.5占比
2)Pucch功控目标SINR偏置
该参数设置的越小，本小区用户的PUCCH功率越小，对本小区其他用户和邻区用户的PUCCH干扰越小；该参数设置的越大，本小区用户的PUCCH功率越大，对本小区其他用户和邻区用户的PUCCH干扰越大。
3)PUCCH功控DTX SINR优化处理开关
在干扰较严重的场景下提升PUCCH的发射功率以满足PUCCH的解调，当PUCCH功控DTX SINR优化处理开关关闭时，在干扰较严重的场景下可能会由于终端的发射功率过低而不能解调;PUCCH的解调性能变好会增加本小区业务建立和切换的成功率，提升下行速率，但是功率抬升可能会对邻区造成干扰。
通过调整Pucch功控周期，加快PUCCH功率调整；加大Pucch功控目标SINR偏置，提高PUCCH功率；开启PUCCH功控DTX SINR优化处理开关，在干扰较严重的场景下提升PUCCH的发射功率以满足PUCCH的解调；同时降低PUCCH标称P0值和消息3相对前导的功率偏置，缓解因加大Pucch功控目标SINR偏置后产生的邻区干扰；打开智能预调度开关，并增大预调度用户最小间隔周期和智能预调度每次持续时间，降低上行干扰；修改QCI6、7、8、9业务预调度权重，降低预调度时延；
经典案例-VoLTE掉话研究和实践总结
经典案例-VoLTE掉话研究和实践总结Volte掉话研究和实践总结1概述随着Volte的不断放号，Volte用户不断增加，如何保持Volte用户在语音通话过程中不掉话将至关重要。
本文将介绍Volte语音掉话优化方法以及台州Volte掉话优化成果。
下图所示为挂机流程：Volte掉话定义如下：掉话率：（主叫掉话次数+被叫掉话次数）/(主叫呼叫建立成功次数+被叫呼叫建立成功次数)路测软件掉话定义：呼叫成功后，通话阶段收到RRCCONECTION RELEASE消息，挂机阶段QCI1承载没有释放，BYE REQUEST没有收到200 OK。
2影响Volte掉话的因素Volte掉话问题涉及到UE，EnodeB，EPS，IMS端到端网元，需要各个网元联合分析和定位具体原因。
影响Volte掉话的因素如下图所示：3Volte掉话定位思路首先确定是哪类原因引起的掉话，再根据触发异常的网元分析掉话原因。
Volte通话过程中网络侧下发RRC Release或者SIP信令异常等掉话问题，一般是由空口质量，切换失败，重建，流程冲突等原因造成，涉及端到端网元，因此定位根因需要端到端信令，下图是Volte 定位思路。
如上图所示，分析Volte掉话时，告警核查和参数核查是无条件执行的。
掉话是在通话阶段收到了RRC Release1、查看基站侧虚用户跟踪，若是基站触发的，查看S1口释放原因。
2、根据原因值结合基站日志进行分析。
3、若是MME触发的，则查看释放原因，联合MME分析。
QCI1承载没有删除1、查看QCI1承载删除是否有切换，TAU流程，若存在查看基站虚用户跟踪，EPC跟踪，分析流程交叉处理顺序是否合理。
2、若流程交叉无问题或是无流程冲突，则查看基站虚用户跟踪是否收到QCI1承载删除。
3、若基站收到QCI1承载删除，则分析基站为何没有下发给终端。
4、若基站没有收到QCI1承载删除，则查看MME/PGW/SGW是否收到PCRF指示删除QCI1承载。
经典案例_VoLTE语音MOS Single优化案例
VoLTE语音MOS Single优化目录一、问题描述 (3)二、分析过程 (4)2.1分析思路 (4)2.2排查过程 (5)三、解决措施 (6)3.1测试效果 (6)3.2网管指标效果 (6)四、经验总结 (7)VoLTE语音MOS Single优化案例【摘要】随着LTE网络的发展，越来越多的用户开始使用VoLTE语音通话。
在使用过程中仍然会遇到语音质量差，单通等问题，本文通过分析处理MOS单通问题，提升用户感知。
【关键字】VoLTE、RTP丢包率、MOS单通【业务类别】VoLTE一、问题描述淮南XY-HN-市区-淮南高铁站-NFTA-157530-138，主要覆盖高铁站候车厅。
该小区为VoLTE质差小区，VoLTE语音网络接通率和掉话率均较差。
现场测试发现，VoLTE语音通话出现听不清、丢字现象。
VoLTE指标如下：二、分析过程对淮南高铁站点候车停进行现场测试，占用室分XY-HN-市区-淮南高铁站-NFTA-157530-138小区信号，RSRP：-80dBm左右，SINR：23dB左右，信号覆盖良好，但是出现VoLTE语音通话不清晰、丢包严重现象，信令统计语音通话出现MOS单通，详细如下：2.1分析思路当出现站点语音通话较差，丢包率较高时，可从测试终端原因、无线环境、基站故障、参数设置等方面入手逐一排查解决。
VoLTE语音MOS单通的原因大概分为如下几种：1、终端原因（SIM卡、MOS盒、测试电脑）；2、无线信号质量（RSRP、SINR、RSRQ等）；3、基站故障（隐形故障、基站告警等）；4、参数设置不合理问题。
以下为VoLTE语音MOS单通问题排查流程图：现场通过倒换测试设备及不同位置测试情况，已排除终端、无线环境问题。
首先对小区参数进行核查，未发现参数异常。
联系代维与督导上站进行详细排查，最终定位为室外野战光缆性能下降。
2.2排查过程1、倒换BBU侧小区光纤，物理上该小区方向仍不正常，怀疑为BBU侧光模块以后硬件故障；2、更换BBU侧和RRU侧小区的光模块，更换后语音通话仍异常，排除光模块问题；3、更换该小区的RRU,更换后语音通话仍异常，排除RRU问题；4、更换BBU、传输光模块及尾纤，更换后语音通话仍异常，排除BBU问题；5、传输侧核查，反馈无丢包等异常情况；6、甩开该小区合路POI合路系统仍异常，排除合路器及系统问题；7、最后定位为BBU到RRU野战光缆问题；三、解决措施3.1测试效果更换野战光缆后，测试语音通话无丢包和MOS单通现象，语音通话清晰，无丢字现象，用户感知良好，信令统计如下：3.2网管指标效果更换野战光缆后，现场测试正常，后台VoLTE接通率、掉线率和RTP上行丢包率均得到明显改善。
精品案例_volte切换失败导致MOS值较低分析优化
MOS的提升验证案例总结目录淮北电信MOS的指标提升 (3)一、问题描述 (3)二、分析过程 (4)三、解决措施 (7)四、经验总结 (7)淮北电信MOS的指标提升【摘要】VoLTE的MOS值直接影响到用户的直观语音体验，因此保证一个良好的VoLTEMOS值对于提升用户感知有着巨大的作用。
针对目前移动场景，影响VoLTEMOS值的因素主要有语音编码、端到端时延、抖动、丢包率等，需着手针对这些方面进行VoLTE的MOS值优化。
本案例通过对问题点分析，优化切换问题，提升VOLTE语音通话MOS值。
【关键字】VoLTE 时延定时器切换【业务类别】MOS值、覆盖、基础优化、VoLTE、参数优化一、问题描述淮北市在进行市区VOLTE拉网路测时，在华松御苑附近测试，有一处区域MOS指标较低，需分析优化解决。
具体情况：主叫22:46:07在XY-HB-市区-华松御苑-432899-7小区上发起切换，此时RSRP 在-89.19dBm左右，SINR在17.80dBm左右，信号质量良好，在22:46:08收到切换失败的事件，影响用户使用感知。
如下图：VOLTE呼叫信令截图二、分析过程分析切换问题时，首先考虑以下几点：覆盖问题、干扰问题、参数配置是否一致、邻区关系合理、切换参数配置、设备故障、其他原因。
核查切换差是由于准备切换失败导致，还是由于执行切换失败导致。
准备失败考虑目标小区是否拥塞，存在设备故障，S1接口是否存在异常，X2接口传输配置是否有误等。
执行切换失败主要考虑，是否邻区参数配置有误，邻区切换参数是否配置不合理，是否存在同频同PCI情况，无线环境中是否越区覆盖等因素。
MOS值（Mean Opinion Score）,即语音质量的平均意见值，是衡量通信系统语言质量的重要指标。
MOS与人的主观感受映射关系如下：MOS分和用户满意度一般情况下，MOS值大于等于3.8被认为是较优的语音质量，大于等于3.0被认为是可以接受的语音质量，低于3.0被认为是难以接受的语音质量。
经典案例-高铁场景VoLTE优化方法总结
浙江省杭州市VoLTE问题处理最佳实践高铁场景VoLTE优化方法总结1.背景伴随着移动互联网的快速发展，VoLTE对网络的要求比LTE更高，高铁网络面临着频率资源紧张，用户数多，容量受限，频偏效应等一系列问题，现有的部分站点站间距、站轨距已不能满足网络要求。
因此，杭州为实现重点场景“五高一地”高品质优化要求，打造高铁VoLTE精品网，从频率、站址、容量、驻留、公专网干扰等等几方面集中开展高铁网络精确化规划优化。
2.高铁场景VoLTE优化方案2.1高铁场景特点2.1.1 站址结构宏站●站轨距：考虑频偏及倒杆距离，站点距铁路线垂直距离建议在80-150米之间的范围内，对于特殊场景如U型路段，以满足覆盖要求优先，选择能够直视铁路的位置；●站间距：1.8G频段站间距控制在1.1公里之内； 2.1G频段控制在0.8公里之内；●站点分布：对于直线轨道，相邻站点宜交错分布于铁路的两侧，形成“之”字型布局，有助于改善切换区域，有利于车厢内两侧信号质量的均衡。
隧道●隧道内除隧道两头外，内部每500米一个避车洞，为方便施工，LTE漏缆500米一段，即站间距0.5公里。
●隧道群隧道之间的路段用隧道口的H杆进行覆盖，为确保隧道口内外信号有序衔接，使用同一套RRU设备覆盖，即对RRU公分后一路连接高增益天线覆盖隧道外，一路连接漏缆覆盖隧道内。
对于隧道口站点，需要注意扇区绑定方式，如下图，标准组网方案为RRU1和RRU2双拼级联组成一个扇区。
RRU3,和RRU4级联双拼成一个扇区。
实际发现一种错误的组网方式为：RRU1和RRU3级联双拼一个扇区,RRU2和RRU4级联双拼组成一个扇区，这种组网方式下会增加扇区间切换次数。
2.1.2 天线选型高铁场景具有覆盖点集中，轨面高度多样，需要保证铁轨安全等特点，因此高铁的天线选型需要满足以下标准：●高增益天线尽量使用高增益窄水平波瓣天线，更好控制其信号覆盖范围，另一方面减少对大网话务的吸收；●保证挂高天线挂高建议距离火车车顶15米左右，城区路段考虑对公网影响挂高稍低，应保证天线与轨面视通；●保证安全塔桅的倒杆距离需满足如下要求：(塔桅净高+3.1米)< 塔桅至铁轨中心距离；●配置合理LTE为确保覆盖范围和覆盖质量，宏专网每一个基站上配置两个双通道RRU，每个RRU 分别连接一副双极化天线建设方式2.2优化方法2.2.1 覆盖优化常见的RSRP覆盖问题主要有如下几种情况：1)邻区缺失引起的弱覆盖；2)天线方位角/下倾角不合理；3)参数设置不合理引起的弱覆盖；4)缺少基站引起的弱覆盖；5)越区覆盖；6)背向覆盖。
经典案例_快速提升弱覆盖场景VoLTE MOS值方案研究案例
快速提升弱覆盖场景VoLTE MOS值方案研究【摘要】随着VoLTE用户的逐步增加，用户对感知业务的需求也越来越高，但在高铁、农村等弱覆盖场景下，VoLTE通话质量较差，MOS值偏低。
传统新增站点方案周期长、投资高，本文通过对参数配置方案进行优化研究，零成本快速提升弱覆盖场景下VoLTE业务MOS值，保障用户通话感知。
【关键字】VoLTE MOS 误块率重传【故障现象】：黄山拉网测试数据显示，黄山城区VoLTE覆盖率达99.39%，但也仍存在部分高铁、农村等弱覆盖区域。
以合福高铁黄山段为例，车驶至HS-徽州区-里程汽配厂附近时，RSRP -104dBm，SINR 11.4dB，覆盖较差，VoLTE语音通话质量较差，MOS仅3.22，指标偏低。
【原因分析】：问题点位置处于HS-徽州区-里程汽配厂、HS-徽州区-西溪南站点覆盖边缘，覆盖较差，通过RF优化调整无明显改善，而传统站点增补方式周期长、投资高，不适用于问题的快速解决。
休宁县城励志广场附近也存在弱覆盖问题，RSRP-107.06dBm，SINR 6.8dB，但MOS仍可稳定在3.6以上。
显然，里程汽配厂附近弱覆盖问题对MOS值影响程度过高，需针对该问题分析定位，以便进行针对性改善提升。
VoLTE语音质量的因素主要包括：语音编码速率，时延，抖动，丢包。
在弱覆盖场景下，信号质量差导致时延大，错包、丢包严重，从而导致语音质量MOS差。
1、核查HS-徽州区-西溪南、HS-徽州区-里程汽配厂站点运行正常，无告警，排除站点故障引发性能异常可能。
2、为保证上下文数据的正确、可靠传输，基站需要对错误数据进行重传纠错，无线用户面的重传纠错主要在RLC层的ARQ和MAC的HARQ实现。
VoLTE语音业务为QCI1业务，为保证语音业务的时延，在RLC层QCI1采用UM模式，所以语音业务的重传纠错重点通过MAC 层的HARQ解决。
HARQ协议原理图【解决方法】：将MAC层HARQ最大重传次数改大，可以增加在误块情况下MAC 层重传次数，从一定程度上改善MAC层数据的正确接收，减少语音QCI1的丢包率，进而改善语音质量。
经典案例-800M与1.8G协同覆盖解决高速VoLTE质差及质差引起的MOS低问题
800M与1.8G协同覆盖解决高速VoLte 质差及质差引起的MOS低问题目录1概述 (2)1.1问题现象 (2)2.问题分析 (3)2.1周边无线环境 (3)2.2周边扇区覆盖范围 (4)2.3扇区工参信息 (4)3处理思路与优化方案 (5)3.1处理思路 (5)3.2优化方案 (5)4复测验证 (6)5总结 (6)1概述根据中国电信集团整体策略，FDD 800M作为广覆盖网络，主力承载VoLTE业务，FDD 1.8G/2.1G主要承载数据业务；徐州电信2018年8月完成中兴区域语音分层策略部署，利用基于业务的切换功能实现指定L800M承载VoLTE业务，根据不同的业务类型，决定终端驻留的网络。
1.1问题现象绕城高速拉网测试中，测试车辆由西向东行驶到潘塘胡台附近，终端占用周边800M扇区，RSRP在-100dBm左右，无主覆盖扇区，SINR在0以下，质差引起MOS值低于3.5。
问题路段RSRP 问题路段SINRMOS值2.问题分析该问题路段位于潘塘胡台站点附近，VoLte语音业务按照策略主要占用XZL8ZTC铜山区_872760_17_DRRU_T铜山汪庄搬迁L8和XZL8ZUD云龙区_245736_19_WRRU_U徐州惠民花园西L8扇区信号，距离最近800M站点1.7KM，最近1.8G站点400米；部分路段受较远的XZL8ZTD铜山区_244553_17_WRRU_T铜山棠张电信局L8和XZL8ZTD铜山区_244553_19_WRRU_T铜山棠张电信局L8扇区。
2.1周边无线环境潘塘胡台问题路段附近较为空旷，无明显楼宇或山体阻挡。
2.2周边扇区覆盖范围问题路段距离800M站点1.6KM以上，最近1.8G站点无800M，RSRP在-100dBm左右，由于无主覆盖扇区，RSRP在-100dBm左右，存在重叠覆盖覆盖问问题，部分路段受较远扇区XZL8ZTD铜山区_244553_17_WRRU_T铜山棠张电信局L8和XZL8ZTD铜山区_244553_19_WRRU_T铜山棠张电信局L8扇区影响存在模三干扰。
案例VoLTE优化经验汇报汇总
组团队
1.将基础参数核查纳入到日工作计划，按照省公司规范要求，明确不合规参数原因 并及时修改。 2.加强测试管理，建立测试日报。第1天开展的工作，第三天必须分析总结好，并
明要求
上传到专用FTP服务器。 3.测试开展前，需检查此次测试是否跟踪，保证异常事件分析时，各网元信令可用。 4. 中心负责人负责牵头进行端到端分析，打破中兴、华为两个厂家的壁垒。 对试商用和网格测试出现的问题点形成跟踪表，定期对问题点进行跟踪 5. 建立问题跟踪表，进行问题点的闭环管理。 解决进展。
系统内切换成 eSRVCC切换 功率 成功率
100.00% 100.00% 99.57% 100.00% 100.00% 99.75% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00%
VoLTE的无线丢包率(%)
0.1126 0.1142 0.5289 0.0487 0.1681 0.5441
【专题研究】当信号强度突然恶化，同时满足重定向门限
和eSRVCC切换门限时，最终触发哪种事件？
选取没有LTE覆盖但有2G覆盖的场景进行测试，LTE信号突然由80dBm降低至-120dBm以下。同时满足eSRVCC和重定向门限，观 察终端和网络的表现。
【初步结论】：通过信令可以看出，在快衰同时满足重定向和
无线问题导致的掉话
SR周期精细优化解决Volte路测低MOS问题
SR周期精细优化解决VOLTE路测低MOS问题一、研究背景10月份开始的Volte评估测试，淮南部分区域测试出现MOS值偏低问题，结合测试无线环境对这些异常路段进行分析发现大部分路段无明显质差弱覆盖问题点，故开展对问题路段主占用小区影响Volte指标参数核查分析，发现SR调度周期设置不合理较多，本文主要研究SR调度周期对Volte测试MOS值影响。
二、问题分析基于大量的DT/CQT数据统计的MOS值和丢包率、抖动率指标（参考前期MOS与RTP丢包、抖动关系研究报告），分析三者的关联性，要达到MOS=4的优良指标，丢包率要低于0.3%、抖动小于8.75ms，和RTP时延相关性不大。
可以看出MOS均值与RTP抖动存在正相关性，而高RTP抖动现象与SR周期有关，因此解决高RTP抖动现象能够同时解决高RTP抖动、低MOS均值的问题。
MOS与丢包率关系图：MOS与丢包率关系图：➢SR周期对RTP抖动的影响说明：RTP包发送周期为20ms，当基站以20ms等间隔进行资源分配时，理论上RTP抖动可为0。
但当SR周期大于RTP包周期时，UE得不到及时调度，UE可能会缓存2个或多个语音包，并被一次性调度完，由于RTP包产生的时刻距离SR TTI不等，导致RTP抖动大。
理论上，SR周期越大，RTP抖动越大，MOS值偏低。
从Volte的角度出发，SR周期不要设置的小于20ms( 5ms，10ms)，因为只有当有新的数据进入传输buffer时才需要SR(一般20ms)。
另一方面，如果设置为较大的周期 (40ms，80ms)，虽然会提升小区的容量，但是可能会提升VoIP包的抖动。
当SR周期=80ms时，上行空口调度平均抖动理论计算值是25ms（根据RFC3550计算），详细计算见以下excel表格：Jittercalculation.xlsx说明：1）此计算只考虑了4个语音包一次调度完的情况，在实际调度中出现的其他情况没有考虑；2）没有考虑下行空口和核心网传输抖动；3）没有考虑UE处理RTP包的抖动；4）由于测试仪采用的算法可能不同，测试结果跟计算值可能会有偏差，此理论计算仅供参考。
精品案例_电信volte业务MOS值优化提升方法探究
基于volte业务MOS值优化提升方法探究目录一、问题描述 (3)二、分析过程 (3)三、解决措施 (6)四、经验总结 (9)宣城电信基于volte业务MOS值优化提升方法探究【摘要】VoLTE的MOS值直接影响到用户的直观语音体验，因此保证一个良好的VoLTEMOS值对于提升用户感知有着巨大的作用。
针对目前移动场景，VoLTE与VoLTE通话协商的编码为A MR-WB宽带编解码，提供高清语音体验；VoLTE与2G/3G CS业务互通协商的编码为AMR-NB窄带编码(与CS域的编解码相同），因此MOS测试采用VoLTE拨打VoLTE的方式，测试宽带VoLTE编码的语音质量。
影响VoLTEMOS值的因素主要有语音编码、端到端时延、抖动、丢包率等，需着手针对这些方面进行VoLTE的MOS值优化。
通过对MOS值优化理清思路，从测试方法、配置参数、提升策略等方面寻找最优方案，进而解决因覆盖、资源、干扰、切换等问题导致的MOS差点问题，提升VoLTE的MOS值，从而改善用户终端体验。
总结出了如高RRC重建导致MOS值偏低、切换问题的影响提升V oLTE用户感知等方面的解决案例来提升MOS值，为后续打造一张精品VoLTE网络提供了坚实的基础。
【关键字】VoLTE MOS值优化思路【业务类别】VoLTE一、问题描述安徽宣城电信市区RCU路测的指标中VoLTE MOS大于等于3.5占比的指标为94%左右，虽然满足考核指标93%，但是明显低于其他地市，需要针对问题点进行专项优化，提升指标。
在指标优化提升的同时，总结影响MOS值的主要因素以及优化提升MOS值的方法，为后续MOS优化提供方向以及理论指导。
二、分析过程2.1 MOS指标定义及影响因素分析（一）MOS值（Mean Opinion Score）,即语音质量的平均意见值，是衡量通信系统语言质量的重要指标。
MOS与人的主观感受映射关系如下：一般情况下，MOS值大于等于3.8被认为是较优的语音质量，大于等于3.0被认为是可以接受的语音质量，低于3.0被认为是难以接受的语音质量。
VOLTE优化经验总结（含5篇）
VOLTE优化经验总结（含5篇）第一篇：VOLTE优化经验总结优化经验总结1.1 日常优化总结日常优化工作主要从无线覆盖优化、参数优化、系统内外邻区优化，功能优化四个方面着手，与ATU路网、工程建设紧密配合，提升整体网络质量。
1.2 RLC优先级优化现象：呼叫建立与切换过程冲突，专载被MME释放。
呼叫建立过程中专载建立与切换几乎同时发生，MME未收到NAS专载完成消息导致释放专载，终端回复invite580（也有上发CANCLE的情况），专载丢失形成未接通事件。
原因分析：QCI5设置的RLC优先级为2，高于SRB=2(传送NAS 层消息)配置为3.导致NAS的层3消息已经比MR要早，但是因为优先级比MR和SIP低，未及时发送。
优化措施：降低QCI 5优先级，确保SIP消息及时上传，修改后此类问题改善明显。
1.3 QCI 5 PDCP DiscardTimer时长优化现象：终端业务建立过程中，出现SIP信息传递丢失的问题，导致收到网络下发的INVITE500或者580等原因值释放。
原因分析：UE在无线信道较差的情况下，SIP信令发送或接收不完整或者无法及时传递，导致IMS相关定时器超时而发起会话cancel。
经过分析，由于QCI5的pdcp 丢弃时长过小，在无线覆盖较差的地方，上行时延会变大，容易导致QCI5信令丢包。
优化措施：QCI5 PDCP DiscardTimer由300ms修改为无穷大优化效果：VoLTE无线接通率提升明显1.4 SBC传输协议TCP重传次数优化背景：被叫从2G返回4G后，主叫起呼，被叫首先bye消息，紧接着接连收到多条上一次呼叫的invite，被叫回复bye481invite486invite580，呼叫失败。
优化措施：爱立信SBC对TCP配置进行了修改：最大重传次数从15次改为5次，最大重传隔间从十几分钟改为15s，此类问题已解决。
1.5 系统间邻区优化LTE网络的GSM邻区关系根据工程参数、共站2G邻区同向小区继承进行规划，同时根据4G、2G道路测试数据匹配进行邻区补充：4G弱信号路段与2G拉网服务小区匹配：利用第三方拉网测试数据，将4G和2G拉网信号强度、经纬度、服务小区等信息导出。
经典案例-市区高架桥LTE语数分层显著提升VoLTE业务MOS值实践案例
市区高架桥LTE语数分层显著提升VOLTE业务MOS值实践案例1、概述随着中国电信VOLTE业务正式商用的临近，VOLTE室外道路业务使用情况验证和问题点优化工作也在紧锣密鼓地进行中，以网络做好的状态迎接大规模VOLTE用户到来。
在测试过程中我们发现市区高架桥由于场景特殊，高架道路普遍高于地面10米以上，而高架桥沿线由于相对开阔，使沿线大量基站对高架桥桥上形成了较明显的4G网络重叠覆盖和MOD3干扰问题，又由于高架桥“桥上”和“桥下”高度悬殊大，沿线基站天馈调整难以同时兼顾桥上和桥下网络覆盖效果同时得到改善，造成高架桥场景VOLTE业务感知差、MOS值偏低的问题。
2、问题分析2.1 高架桥场景重叠覆盖问题高架桥场景VOLTE业务感知差主要发生在高架桥上，主要问题在与高架桥道路高度大，且沿线4G基站多，易造成周边基站重叠覆盖问题，并衍生MOD3干扰等现象。
图1：高架桥上普遍存在重叠覆盖问题且难以优化以杭州拱墅区上塘高架为例，由于高架桥两侧都商务楼楼宇为主，用户量大且基站密集，3.5公里范围内高架两侧就有15个以上基站（下图所示）。
图2：市区某高架3.5公里距离沿线有效覆盖基站超过16个由于高架桥场景特殊，导致4G基础网络存在以下问题：（1）主城区高架桥两侧基站密集，造成易重叠覆盖；（2）高架沿线由于商务写字楼较多，大量基站站址高，且高架桥沿线本身无有效阻挡，造成基站覆盖范围大、且控制难度大；（3）高架桥上道路和桥下道路由于高度悬殊，导致网络覆盖完全不一致；（4）降低高架桥上网络重叠覆盖度，往往易造成桥下弱覆盖问题；（5）高架桥道路覆盖优化，与沿线周边楼宇和道路覆盖优化往往顾此失彼；2.2 高架桥4G语数分层条件分析2.2.1 高架沿线800M网络基站密度更为合理由于电信4G以1.8GHz网络作为主要业务和容量承载，而800MHz网络作为覆盖托底弥补深度覆盖不足，为满足高架沿线密集商务楼容量和覆盖需求，1.8G网络采用加密布局，而800M低频网络基站密度远低于1.8G网络。
精品案例_电信RRC重建导致VoLTE低MOS值研究
黄山电信RRC重建导致VoLTE低MOS值研究目录一、问题描述 (3)二、分析过程 (3)三、解决措施 (8)四、经验总结 (10)RRC重建导致VoLTE低MOS值研究【摘要】MOS（Mean Opinion Score）是一种评估语音通信质量的方法，衡量用户对网络提供的业务或者网络本身在主观感受层面的综合满意程度。
在日常DT的VoLTE测试过程中发现部分路段MOS值偏低，我们通过分析发现RRC重建导致听不清、通话吞字、一段时间听不到声音、视频停滞等，对VoLTE用户感知较大，DT测试中主要体现在MOS差点。
本文将介绍如何通过SON MRO功能解决高RRC重建，从而提升MOS值。
【关键字】MOS，RRC重建，SON MRO【业务类别】VoLTE一、问题描述在日常DT的VoLTE测试过程中发现黄山市屯溪区利民路市人民医院附近路段MOS值偏低，我们通过分析发现该路段没有发生切换而是多次发生RRC重建，RRC重建前后短时的业务中断会被VoLTE用户立即感受到，表现为听不清、通话吞字、一段时间听不到声音、视频停滞等，DT测试中主要体现在MOS差点。
具体现场测图层如下：二、问题分析(一)理论背景1.MOS定义ITU P.800标准定义了MOS评价方法。
MOS（Mean Opinion Score）是一种评估语音通信质量的方法，衡量用户对网络提供的业务或者网络本身在主观感受层面的综合满意程度。
根据听者的感受为依据进行统计并规范分值，其结果从高到低为：VoLTE语音MOS采样机制如下：2.影响MOS值因素VoLTE对无线空口的质量比数据业务要求更高，根据前期分析优化经验，无线覆盖不达标、邻区问题、RRC重建及频繁切换是导致VoLTE质差的重要原因。
建议现场MOS优化重点从这4个方面展开：RSRP与MOS关系SINR与MOS关系3.RRC重建当处于RRC连接状态时，如果出现切换失败、无线链路失败、完整性保护失败、RRC重配置失败等情况，将会触发RRC连接重建过程。
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高铁VoLTE测试MOS低问题处理最佳实践总结
一、问题描述
在做高铁VoLTE测试时，发现局部路段切换时存在较大的RTP丢包，导致MOS值偏低，如下所示：
二、分析处理过程
PCI 82切PCI 63的时候，被叫UE下行存在大量连续的RTP网络侧丢包，导致Mos值急剧下降，具体见下图：
图1-1 Mos值偏低的几处信息关联
UE Log分析
从被叫UE Log来看，RTP SN 6813与SN 6815中间丢了一包SN 6814，具体见下图所示：
图2-1 下行RTP丢包（被叫UE Log）
在PDCP层可以找到丢包前正常接收的最后两包RTP SN 6812 / 6813，对应的帧号为636_5和636_8，pdu size 66 bytes，应该就是语音包，具体见下图：图2-2 PDCP层丢包前正常解出的最后两包
对应RLC层，能够看到，下行存在分片，具体见下图1，可以看到RLC层SN 62这一包对应的帧号636_5比排在SN65的后面，从FI和E的值来看也能确认，这一包应该在这4片的最开始。
由于底层存在一次重传，打乱了SN序号，从该分片信息可以看到，FI和E的取值是按照SN的编号来取的，不是按照帧号来选取的，这样就会避免因为底层的重传导致RLC数据包错乱，影响分片。
图2-3 RLC层分片信息
图2-4 RLC SN 62在底层的重传
MAC层按RLC的分片进行传输，如下图所示，上面4个TB为一个RTP 语音包，下面636_8、641_5、642_7分别为一个RTP语音包
图2-5 MAC层的传输
底层调度信息，636_5和636_8之后，紧接着底层传输的是帧号641_5和642_7，可以看到，下行新传的MCS基本都是0，说明信道条件较差，分的TBsize 较小，1个TB不足以把一个语音包调度出去，因此下行的RLC对PDCP的语音包进行了拆片。
图2-6 底层调度信息
对应的上层RLC的包
图2-7 接续包对应RLC层的信息
通过数据对比分析来看，后续底层正常传输的三包对应的PDCP三包如下图所示，RLC为分片的3个独立的语音包，传到PDCP时会在相同的帧号，且PDCP SN分别为52、53、54，从SN号来看，丢了SN 51，具体见下图2图2-8 接续包RLC与PDCP包配对
图2-9 PDCP层SN
所以，底层并没有对PDCP SN 51这一包进行调度。
接下来配合基站打印Log，来定位这一包(RTP SN 6814)的去向。
基站侧信令分析
通过IMSI解析出来Pcap数据包，可以看到，核心网确实有将RTP SN 6814发给基站/UE
图表3-1 基于IMSI抓包
通过基站的用户面抓包，能够看到在底层正常调度的636_8与641_5之间，其实基站在两包之间对该UE有DCI1A下发的，由于UE的DCI1A漏检，导致基站对在638_8第一次下发的DCI1A检测DTX，在639_8重发时，UE依然没有收到，但是基站错将DTX（NACK）检测为ACK，导致基站认为UE收到，并不再重传，最终导致丢包。
图表3-2 基站打印信息
由于从UE Log来看，636_8与641_5之间下行并没有收到任何数据包，说明UE对基站第一次传的DCI1A漏检，在基站第二次重传这个DCI1A时，UE 依然没有检到，按照正常流程，基站应该继续重传，达到最大重传次数，但此时基站错将DTX（Nack）检成ACK。
再回过头来看UE Log，此时的信道质量已经很差了，且存在UE上报A3切换的MR之后，基站无响应，重发4次依然无响应，SR发送达到最大次数，上行失步，UL数据到达触发随机接入，触发重建。
RTP大量丢包。
继续打印桩函数发现切换被乒乓抑制定时器抑制。
图表3-3 切换准备UE Log
3-4 SR达到最大重传次数，上行失步
图表3-5 基站内部打印
图表3-6 切换失败打印
检查乒乓切换抑制配置，高铁全线配置定时器5s，现网非高铁场景默认2s，将该定时器改回2s，再进行验证。
三、效果
将“抑制乒乓切换定时器”从5s改为2s后，再次测试未再出现较大的RTP 丢包问题，确认问题解决。
四、经验推广情况
由于现网高铁与宏站共用站址，对每个高铁小区的覆盖无法精确的控制，某个高铁小区越区覆盖，旁瓣覆盖到相邻的高铁小区中去，UE在高铁上高速移动时，一旦出现乒乓切换，由于切换抑制定时器配置5s，会导致5s内都无法切入目标小区，这时候，信号质量会严重恶化。
已将现网高铁专网小区“抑制乒乓切换定时器”统一改为2s，对于高铁上的乒乓切换问题，优先通过天馈优化、切换优化进行规避。