销售说辞百问百答(清晰整齐)

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销售话术各种问答大全

1. 介绍

在销售过程中，一个好的话术可以帮助销售人员更好地与客户沟通，提高销售

效率。本文将介绍一些常见的销售话术及对应的问答，帮助销售人员在与客户交流时更加得心应手。

2. 常见问题及对应回答

2.1 客户疑虑类问题

2.1.1 Q: 这个产品的质量如何？

A: 我们的产品质量经过严格的控制和检测，可以保证客户的满意度。

2.1.2 Q: 为什么要选择你们公司的产品？

A: 我们公司一直致力于提供优质的产品和服务，我们有丰富的经验和客户口碑，选择我们是您的明智之举。

2.1.3 Q: 价格太高了，能否给予一定优惠？

A: 我们可以根据您的需求和订购量进行一定程度的优惠，同时保证产品质量和

服务。

2.2 产品介绍类问题

2.2.1 Q: 这款产品有什么特点？

A: 这款产品具有XXX特点，能够满足客户的需求，提高工作效率。

2.2.2 Q: 这款产品有什么优势？

A: 这款产品具有XXX优势，比如高品质材料，先进技术，以及完善的售后服务。

2.2.3 Q: 该产品适用于哪些场景？

A: 该产品适用于XXX场景，如家庭使用、商业应用等，具有很好的适用性。

2.3 服务承诺类问题

2.3.1 Q: 如果产品出现质量问题，如何处理？

A: 我们提供完善的售后服务，确保客户在购买过程中的任何问题都能得到及时有效的解决。

2.3.2 Q: 是否提供试用期？

A: 我们可以根据客户的需求提供一定的试用期，让客户有充分的时间体验产品的优质和性能。

2.3.3 Q: 售后服务包括哪些内容？

A: 我们的售后服务包括XXX，如维修、更换、升级等，确保客户在购买后的全方位保障。

销售《100问300答》话术

1、价格太贵了

a、老板我很认同你的观点，我们茶的价格贵是和统一的比还是和娃哈哈的比啊？娃哈哈就不要比了，做宝马和坐夏利的感觉是不一样的，茶，我们的是全国最专业的且全国统一售价，所谓“一分钱一分货”。

b、老板你OUT啦，你知道我们水现在的价格吗？我们的550ml 水折价起来才0.56元/瓶，1.5升水折价才1.2元/瓶，和其他的水比我们有1-品牌优势，2-价格优势，3-品质优势。你不卖老康的水，是你亏啊！

c、当然，拿名牌店的衣服和杂货铺的衣服相比，价格会有一些差异，但是我想老板您也会选择名牌的。更何况我们卖的是饮料是食品，质量问题很重要。

2、不如统一的好卖

a、老板你看一下店里面，我们康师傅有10个品项在卖，统一就只有一个绿茶，怎么可能比我们的好卖

b、老板，好不好卖是看顾客选不选我们的，你只要按照我的方法陈列，保证好销，何况你以前也没买过，卖过了才知道嘛！这样吧，咱先卖这四个新品，各开一件，好卖了咱再多定些

c、:统一确实卖得也不错，但你可以看一下，现在买康师傅产品的消费者越来越多了，康师傅的消费者越来越多，那么统一消费者则自然越来越少。您说哪个好卖

3、不够统一的好喝

a、我们康师傅绿茶在茶里面添加了天然蜂蜜，又经过大众的口味测试一，得到一致肯定

b、老板，统一的好不好喝，我们不知道，但在全国来说，我们的茶是最专业的，每一瓶茶都是用茶叶精心泡制出来的，保证原汁原味，爱喝绿的人都会首选带蜂蜜的原汁原味的绿茶。

c、现在消费者的口味越来越刁钻了，我们康师傅现在不断的推出新口味来迎合消费者，统一今年还没有出过新品呢

销售话述百问百答

铁的原则：

所有在店人员与顾客对话时，称呼必须使用人称语“您”，而不能使用人称语“你”

销售过程中情景对话的经典案例

销售话术百问百答

售前

一、对产品价格有疑虑时如何应对？

1）有些电脑城的小商铺可能是比我们便宜一点，但进货源头难以保证，是不是真货暂且不说，又不开正规发票，没有质保！您想就算多花几十块钱，买的是从正规渠道进的行货，好货，并且开具正规发票，享受质保。哪个放心呢？

2）2）从经营模式上看，我们宏图三胞自营连锁就比电脑城店铺招租要先进得多，小商铺今天有明天无，花几千块钱万一出点毛病，找都找不到人。电脑城一个摊位一个月光租金

少则1~2万，多则十几万，他们说便宜、不赚钱、亏本做可能吗？

二、你们的价格是不是很便宜？

1）是很便宜，我们公司在全国有一百三十多家店，都是当地最大的，2007年销售额已经达到30亿，去年被CCID（赛迪网）评为中国IT零售商第一强，超过第二名国美的IT销售22亿。如此大的销量而且都是从厂家统一采购的一手货源，还有厂家为宏图三胞定制的特价机型，价格自然是比小商家便宜得多。

三、你们的价格是不是比其它公司实在？

1）我们的产品都是直接从厂家大批采购的，没有中间环节，所以我们的价格应该是最真实的，也是最有竞争力的。有些电子城的经销商，恶意地压低价格，把产品的服务费用省

去，当机器发生故障需要维护，他们却早已拆柜，今后的售后服务还需要花费大笔钱，

吃亏倒霉的还是消费者。我们有品质的保障和完善的售后服务。

2）我们宏图三胞07年的销售额已达30亿多，08年超过了50个亿，并且我们对顾客感兴趣的产品进行采购，采用现款买断形式统一向厂家直购，所以我们的价格必然是真实的、

销售话术大全及销售黄金问句100条

销售话术大全

1、顾客没反应或销售进行不下去怎么办？我们笑颜以对，可顾客却毫无反应，一言不发或冷冷回答：我随便看看。

[错误应对1]没关系，您随便看看吧。

[错误应对2]好的，那你随便看看吧。

[错误应对3]那好，您先看看，需要帮助的话叫我。

模板演练

1):导购：没关系，您现在买不买无所谓，您可以先了解一下我们的产品。来，我先给您介绍一下我们的珠宝……请问，您喜欢戴什么样的珠宝呢？

点评：先顺着顾客意思，以轻松的语气来缓解顾客的心理压力，同时简单介绍珠宝的特点，然后话锋一转以提问的方式引导顾客回答问题，只要顾客愿意回答我们的问题，店员就可以深入展开发问，使销售过程得以顺利前行。

2）：导购：没关系，买东西是要多看看！不过小姐，我真的想向您介绍我们最新开发的这款“女人花”系列的产品，这几天在我们店面卖的非常棒，您可以先了解一下，来，这边请。

点评：首先仍是认同顾客意思，以轻松的语气来舒缓顾客的心理压力，然后话锋一转以真诚而兴奋的语调引导顾客了解某款产品，并且顺便以有力的手势引导顾客与你前往，只要顾客愿意和你一起去了解该商品，导购就可以深入展开发问以了解顾客其他需求，使销售成功。

观点：导购并非引导购买，而是主动引导顾客朝购买的方向前进。

2．顾客其实很喜欢，但同行的其他人却不买账，说道：我觉得一般，到别处再看看吧。

[错误应对1]不会呀，我觉得挺好。

[错误应对2]这是我们这季的主打款。

[错误应对3]这个很有特色呀，怎么会不好看呢？

[错误应对4]甭管别人怎么说，您自己觉得怎么样？

“不会呀，我觉得挺好”及“这个很有特色呀，怎么会不好看呢”纯属店员自己找打的错误应对，这种说法既简单、缺乏说服力，又容易导致店员与陪伴者产生对抗情绪，不利于营造良好的销售氛围。“这是我们这季的主打款”则牛头不对马嘴。“甭管别人怎么说，您自己觉得怎么样”容易招致陪伴者反感，并且顾客肯定是站在陪伴者一边，销售过程也必将就此终止。

销售话术100句

销售话术是销售人员在与潜在客户或现有客户进行沟通时使用的一些常用语句，目的是为了引起客户的兴趣、建立信任和推动销售。下面是一些常用的销售话术，供您参考：

1. 问候语：您好，我是XX公司的销售代表，能为您提供任何帮助吗？

2. 引入产品：我们最新推出了一款功能强大、性价比高的产品，您有兴趣了解吗？

3. 引起需求：您有没有遇到过XX问题？我们的产品可以帮助您解决这个问题。

4. 突出产品优势：我们的产品具有高质量、低价格、易操作等优势，您会非常满意。

5. 提供解决方案：我们可以根据您的具体需求，量身定制一个符合您要求的解决方案。

6. 引用客户案例：我们有很多成功的客户案例，他们都对我们的产品非常满意。

7. 引导客户思考：您有没有考虑过如果不解决这个问题会带来什么后果？

8. 引发紧迫感：我们目前正在做促销活动，如果您在活动期间购买，可以享受更多优惠。

9. 提供免费试用：我们可以为您提供一个免费试用的机会，让您切身体验我们的产品。

10. 强调售后服务：我们公司提供24小时客户服务，无论您何时需要帮助，我们都会及时回应。

11. 引导购买决策：如果您现在购买，我们可以提供额外的折扣或赠品。

12. 客户口碑引用：很多客户对我们的产品都表示了高度的赞扬，您也可以看看他们的评价。

13. 与竞争对比：与其他品牌相比，我们的产品在质量、价格和服务方面都更有竞争力。

14. 引导客户行动：您可以先试用一下我们的产品，如果满意的话再考虑购买。

15. 安全保障：我们的产品经过严格的质量检测，可以确保安全可靠。

销售技巧和话术经典语句100句

1. "首先，感谢您对我们产品的关注。"

2. "我们的产品致力于解决您的问题。"

3. "我们的产品拥有高品质和可靠性。"

4. "我们的产品是市场上最佳选择之一。"

5. "与我们合作，您将享受到卓越的售后服务。"

6. "我们的产品价格合理，具有竞争力。"

7. "我们的产品是经过精心研发和测试的。"

8. "我们的产品是行业领先的创新之一。"

9. "与我们合作是您实现成功的关键一步。"

10. "我们将为您提供一流的客户支持。"

11. "我们的产品具有独特的特点和优势。"

12. "通过使用我们的产品，您可以提高效率。"

13. "我们的产品可以满足您的个性化需求。"

14. "我们的团队将随时协助您解决问题。"

15. "我们的产品可以帮助您降低成本。"

16. "与我们合作，您将获得持续的增长。"

17. "我们的产品是市场份额的领导者。"

18. "我们的产品解决方案是行业标杆。"

19. "我们的产品提供全面的解决方案。"

20. "与我们合作，您将成为成功的一员。"

21. "我们的产品在市场上广受好评。"

22. "我们可以根据您的需求定制专属解决方案。"

23. "我们的产品经过严格的质量控制。"

24. "与我们合作，您将与优秀的合作伙伴共事。"

25. "我们的产品是可持续发展的选择。"

26. "我们将提供及时的交付和安装服务。"

27. "我们的产品具有良好的性能和稳定性。"

28. "我们的团队将与您一起实现共同的目标。"

29. "通过使用我们的产品，您可以提高竞争力。"

销售话术40句

1. 您好！我是XXX公司的销售代表，我可以帮您解答关于我们产品的任何问题。

2. 这个产品可以满足您的需求，让您的工作更便捷高效。

3. 我们的产品具有可靠的质量和竞争力的价格，您可以获得物超所值的购物体验。

4. 这款产品在市场上很受欢迎，并且得到了许多客户的认可和好评。

5. 和我们合作，您将得到专业的技术支持和售后服务。

6. 通过使用我们的产品，您可以提高工作效率，节省时间和精力。

7. 我们的产品是经过精心设计和制造的，确保质量可靠，耐用性强。

8. 不仅如此，我们还提供个性化定制的服务，满足您独特的需求。

9. 公司为客户提供了多种支付方式，方便快捷，让您购物更加便利。

10. 我们有丰富的经验和专业知识，可以帮助您找到最适合您的产品。

11. 这个产品是新上市的，拥有最新的技术和功能。

12. 与其他产品相比，我们的产品具有更高的性价比。

13. 为了满足您的需求，我们不断改进产品的性能和质量。

14. 和我们合作，您可以享受全程指导和支持，确保顺利使用

我们的产品。

15. 我们的产品适用于各种行业，可以满足不同行业的需求。

16. 借助我们的产品，您可以轻松解决工作中遇到的问题。

17. 我们的产品已经通过了严格的测试和认证，符合国际标准。

18. 我们的价格是市场上最具竞争力的，您可以得到最佳的购物体验。

19. 我们提供一对一的服务，根据您的需求为您定制解决方案。

20. 进行长期合作，您将获得更多的折扣和优惠。

21. 我们的产品具有良好的用户界面，易于操作和使用。

22. 选择我们的产品，您可以放心购买，我们提供售后保障。

销售知识百问百答

销售知识百问百答销售知识百问百答 1.你们的价格太高，你们可以优惠点吗？你们的价格太高，你们可以优惠点吗？

Q ：The price of your product is too high, can you give me discount ？

你对我们的产品有了解吗？如果你还不是很了解，那你也就不能判断我们的产品是不是贵了。实际上，我

们的价格很合理们的价格很合理，和那个产品比起来使你看起来我们的产品更贵呢？在现有市场上，和那个产品比起来使你看起来我们的产品更贵呢？在现有市场上，同档次的产品还没有同档次的产品还没有

比我们更便宜的，一分价钱一分货。比我们更便宜的，一分价钱一分货。

A ：Did you know our product? If you don don’’t know much about it, you can can’’t judge whether our products are

expensive or not. Actually, the price is reasonable , which product is cheaper than our product ? In the shared

market, our products in same grade are not cheaper than us. The quality of our product is match with the price .

2.2.你们的产品好不好，质量能保证吗？你们的产品好不好，质量能保证吗？你们的产品好不好，质量能保证吗？

高情商销售话术100问

以下是100个高情商销售话术问题的示例：

1. 你对我们产品的第一印象如何？

2. 你认为我们的产品与市场上其他产品相比有何优势？

3. 你对此次交易的期望是什么？

4. 你对我们过去的客户评价有没有了解？

5. 在过去的几次合作中，你最喜欢我们的哪个方面？

6. 你认为我们如何提升客户满意度？

7. 你对我们的售后服务有何期望？

8. 你有没有任何特殊需求或偏好？

9. 你认为我们的产品对你有哪些好处？

10. 你对我们的交付时间有什么要求？

11. 你的预算是多少？

12. 你对我们的价格感到满意吗？

13. 你对我们的市场口碑有了解吗？

14. 你是否考虑过其他供应商？

15. 你在选择供应商时考虑了哪些因素？

16. 你对我们的公司有多了解？

17. 你希望我们提供哪种付款方式？

18. 你是否曾与其他客户交流过我们的产品？

19. 你对我们的配送方式有什么要求？

20. 对于你来说，产品的品质有多重要？

21. 你对我们的销售过程有何建议？

22. 你在与其他供应商合作时遇到过什么问题？

23. 你希望在合作中承担哪部分责任？

24. 你对我们的销售团队有什么看法？

25. 如果价格不是问题，你对我们的产品是否仍然感兴趣？

26. 你是否愿意给我们一些参考客户？

27. 你是否愿意与我们进行长期合作？

28. 你对我们的服务水平有什么期望？

29. 你对我们的退款政策有了解吗？

30. 你对我们的定制服务有何期望？

31. 你是否愿意与我们签订合同？

32. 你在选择合作伙伴时重视哪些因素？

33. 你对我们的公司文化有何了解？

销售百问百答完整版

销售百问百答

HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

销售百问百答

1、你们是一家什么机构？

答：童年星光艺人机构是一家专业的童星经纪公司，主要是做童星的发掘、培育、包装和推广。

2、你们现在开设了什么课程？

答：我们根据童星培育的特点先开设了模特、主持、舞蹈和影视表演四种课程。

3、你们是怎么收费的？

答：您好，我们老师会根据孩子的实际情况来进行分班，本身有才艺并且功底比较扎实的，可以直接进入专业班，合同是签的两年，费用在19200.如果本身没有才艺或是基本功比较薄弱，但对这个比较感兴趣，可以报名兴趣班进行培养，费用是6720/年。

4、你们现在有什么活动吗，价格可不可以优惠？

答：我们的专业班是没有任何活动的。兴趣班和暑期班在暑假期间，为了回馈客户，暑期班收费为1100，只有30个名额，兴趣班现价5288元，再多送一个月课程。

5、听说**机构的收费比你们便宜，为什么你们比他们贵这么多呢？

答：我们不是培训机构，我们是专业做童星培育的，请的都是行业内非常优秀且具备丰富经验的专业老师，教学内容包含了模特、主持、舞蹈和影视表演四大板块，目的是往童星方向培养，后期我们会给孩子们提供更多展示的机会，让他们得到锻炼，提升自身气质和自信心，并且专业班的孩子是签的经纪合约，接到的部分商业演和广告拍摄等，也会有相应的回报。

6、为什么你们专业班和兴趣班的费用相差这么多呢，你们这两个班有什么区别啊？

答：专业版是针对本身才艺基础比较好的学生，接受一段时间培育可以直接输出的，签署的是两年的经纪合同，费用包含了艺人的包装、宣传、推广等，接拍部分商演和广告影视拍摄等，也能获得相应的报酬；兴趣班是针对本身没有才艺或者基础比较薄弱的学生，但是对这方面感兴趣，可以培养，收取一定的课时费，后期也可考虑转入专业班。

销售常见话术回答方式及方案

一、做销售必须学会的5句口头禅

做销售必须要学会的五句口头禅，如果你能学会，无论遇到什么样的客户，什么样的时间，基本都能拿下。

第一句：客户说太贵了，千万不要说一分价钱一分货，而是要说价格和价值成正比，产品贵不贵不重要，最重要的要看适不适合你，贵的不一定好，便宜的也不一定不好，具体要结合您的需求了，理性消费最好

第二句：客户买了你的产品跟你表示感谢，千万不要说不客气，而是要说为重点关注您的使用情况和进展，您放心，您的事儿啊，我一定多操心。

第三句，客户说我就随便看看，你千万不要说好的，有需要的话随时联系我，而是要说没关系，做知识产权或者政府项目就是要多对比一下，才放心。

第四句，客户问你最低多少钱，不要上来就说最低价，而是要说我们这里什么价位都有，不同配置价位不同，具体要结合您的需求，毕竟符合您的需求才最重要，不是吗？

第五句，客户不耐烦的时候不能说对不起，而是要说感谢你听我说这么多，不管怎么样，还是希望能够帮到你。

真正的销售高手都明白，话术不是重点，重要的是真诚和利他。

二、客户跟你说谢谢怎么回？

客户跟你说谢谢，销售可千万不要回他：不客气，这是我应该做的，

虽然说没啥大毛病，但是客户一听完马上就忘了，对你很难产生印象。所以今天教你们五句万能话术，以后客户跟你说谢谢，你就这么回答，保证他对你印象深刻，不仅下一次还继续找你买，甚至还会给你转介绍客户。

第一句：朱总，您负责做决定，我负责让您满意，为您服务啊，是我的荣幸。

第二句：朱总，我好久都没服务过像你这样爽快又大气又有品位的客户了，真心希望你下次还能够再次光临，我也厚着脸皮呀，期待您下次过来的时候呢，还能够继续找我为您服务。

销售话术900句顺口溜

1. 产品介绍篇

1) 你好，我是某某公司的销售代表，我们的产品是高品质、

高性价比的，您有兴趣了解一下吗？

2) 我们的产品质量卓越，操作简单，还有长久的使用寿命，

您考虑试一试吗？

3) 这款产品有多种规格、颜色可供选择，适用于不同场合和

需求，您需要了解一下吗？

4) 我们的产品可大大降低成本、提升效率、增加收益，您有

兴趣亲身体验一下吗？

5) 这是我们的新品，采用了新的技术和设计，是市场上品质

最优异的产品之一，您想尝试一下吗？

2. 数据统计篇

1) 根据市场调查，我们公司的产品受到了广泛的赞誉和认可，超过了90%的用户表示满意，您也可以成为其中的一员；

2) 我们的产品在同类产品中排名前列，并且有着良好的口碑

和信誉，您觉得这种产品值得信赖吗？

3) 我们的产品在行业内有着极高的市场占有率，并且随着行

业的快速发展，我们的份额还在不断上升，您想把握机会，成为我们的客户吗？

4) 根据对客户的反馈和需求，我们公司的研发团队不断进行

创新和升级，以满足客户不同层次的需求，您有什么建议和期望吗？

5) 据统计，我们公司的产品质量是同类产品中最优异的，性

价比非常高，您有什么疑虑或需求，我们可以随时为您解答和

服务。

3. 促销优惠篇

1) 我们公司正在进行促销活动，购买我们某款产品即可享受8折优惠，您感兴趣吗？

2) 这是我们公司为感谢老客户的支持和信任所推出的优惠政策，只要您在我们这里购买某些产品，就可享受一定的折扣和礼品，您感兴趣吗？

3) 我们还可以为您定制一个优惠方案，以达到您所需要的价格和满意度，您有什么需求或问题，我们随时听取您的意见和建议。

销售技巧百问百答

业务技巧之百问百答

一．我只听过xx,xx房产公司,我怎么没听过你们公司,你们公司怎么样?

答：1、不去诋毁别的公司。

2、介绍我们公司的服务特色，我们的服务特色：我们强调交易安全第一，实行先产权调查、再签订交易合同，确保产权清晰及产权的真实性；专业性强，我们有专门的法律专员，负责为双方拟定交易合同，我们的服务理念：领导为员工服务，员工为客户服务，企业为社会服务；服务模式：一站式管家服务。

3、介绍一下经纪人自己的优势。

4、请您给我一个机会，感受一下我们企业的服务，我相信我们不会令您失望。二．业主，我愿自己卖，方便又节省钱。

答：房产不同于一般商品交易，涉及很多专业知识、繁琐的交易流程，以及合同拟定、合同执行问题，几十万甚至上百万的房子，如果任何一个环节中出现问题，其损失是非常巨大的。

在房屋买卖过程中，涉及交易配对、买卖谈判、合同拟定、过户、付款、收款、房屋交接，等系列繁琐的交易细节，并不象您想像的那么简单；现在越来越多的客户已经开始具备了这种较强的法律意识，而选择我们居间方为其全程监控，以保证安全、节省时间、精力、放心。

三．为什么要签委托，会不会把我套进去?

答：1、签订书面的委托，是得到您的授权，这样我们才会有资格帮您卖您的房子，口头委托其实是对您的不负责任，有了您的书面授权，才能有该套房子的合同编号，您的房子才能输入我们的电脑销售系统，这样我们就可以帮你上橱窗、上报纸广告、而且输入电脑销售系统后，不光我知道您有此套房屋出售，其他同事也可以在系统上查到此房出售的信息，甚至其他分行同事也可以看到，这样您的房屋销售的面就广了。

销售话术十问十答

销售话术“十问十答”

接触环节

一、接触话术

先生您好！请问有什么可以帮到您？我行目前正代理一款非常好的产品，在整个广州市场月销量上亿，很多客户都购买了，耽误您三分钟时间，我给你简单介绍一下吧！

二、客户：“没空”“没兴趣”“没钱“

其实多了解一些产品，多了解一份投资手段的资讯，对您也是有好处的，您说是吗？况且这款产品来自目前国内最热门的投资区域，享受国家多项优惠政策，又不耽误您太多时间，听一听没损失的！说明以及拒绝处理环节

三、一句话讲海利

购买这款产品无需任何费用，每月复利结算一次，自去年12月份起至目前，结算利率一直保持在5.05%的高位水平，选择持有时间可长可短，3-10年自主规划，领取灵活方便，而且还有意外保障功能。

四、客户：“与其它产品比较有何优势？”

海利年年免四费：初始费用、保单管理费、风险保障费、满三年后的退保/部分领取手续费。账户公开透明，每月复利结算，近五个月结算利率都保持在5.05%的高位水平。拥有疾病及意外保障功能，自然灾害不免除。还拥有多数产品没有的持续奖励功能：持有时间越长，获利越大，从第6保单年度开始，每年奖励账户价值的0.5%，一直奖励到第十个保单年度，且第十年末再奖励账户价值的2%，所有奖

励部分均进入账户，继续每月复利生息。

五、客户：“是哪家公司的产品”“没听过前海”“新公司不可靠”

前海人寿总部设在深圳前海特区，是连接香港与内地的“绿色通道”，是国家重点建设区域。习近平主席上任离京考察第一站就来到前海，非常重视前海的发展，政府特别给到了前海一系列的优惠政策。目前许多大型企业、世界500强都争相入驻前海特区，前海人寿就是第一家进入前海特区的金融机构。而前海的开业巨献产品海利年年上市不到半年时间，就获得中国保险协会颁发的“最具投资价值产品奖”。

销售说辞百问百答

销售百问

项目规划：

1、你们的开发商、投资商是谁在北京（全国）实力怎么样

2、曾经开发过什么项目获得过什么奖项

你们项目的规划设计单位和建筑施工单位是那家啊简单介绍一下

你们项目的园林设计单位的全称他们的设计风格是

3、你们的项目得过什么奖项目吗

4、你们项目的设计理念是什么啊

如“银达广场”有什么含义吗

5、你们的项目占地面积多大

6、建筑面积呢配套面积是多少

绿化率、容积率、建筑密度、使用率分别是多少

容积率，绿化率35%，建筑密度%，使用率75%

7、地上、地下的面积各是多少

地上264043平方米，地下48024平方米；

8、你们项目的总投资额是多少

我们自身开发实力强劲，并无向银行借贷，项目总投资额约xxx个亿左右。

9、你们项目以前的用地是什么地啊居民区工厂荒地

荒地

10、你们项目的工期是怎么安排的什么时候竣工交房啊统一管理吗

我们项目共项目分两期开发，交付使用日期为2008年XX月前；，二期工程2010年底交付使用，两期工程统一管理；

11、一期、二期分别占地多少面积绿化率是多少

一期建筑面15万平米。绿化率达35%；

12、一期、二期各有多少栋楼多少层

一期共有四栋楼，6 7 8 9号楼，6 7 8号楼32层，9号楼23层；

13、一期的开盘时间什么时间可以交楼什么时间可以入住

一期开盘时间2007年8月下旬，2008年9月交楼使用；

产品位置：

14、你们项目具体位置在那

15、你们项目四周边界是那几条路

周边交通状况：

16、有什么公交车可到达

目前，公交线路322、342、728、846、928、938支4区间多路可直达市区；17、营运时间一般几点啊

销售技巧和话术经典语句100句

1.“您好，请问有什么可以为您效劳的吗？”

2.“我们的产品有很好的质量保证，您放心购买吧。”

3.“这款产品是我们的明星产品，销量一直很稳定。”

4.“我们可以为您提供定制化的解决方案，满足您的需求。”

5.“这是我们的新品上市，品质非常出众，您一定会满意。”

6.“我们公司的服务一直以客户至上为宗旨，您放心购买吧。”

7.“您有什么特殊的需求，我们可以为您量身定制服务。”

8.“我们的售后服务非常完善，遇到问题随时联系我们。”

9.“这款产品非常适合您的需求，我向您推荐一下。”

10.“您是否考虑过升级您的产品，我们有更好的选择。”

11.“我们的价格非常亲民，性价比超高。”

12.“在这个领域，我们是权威，您可以相信我们的专业。”

13.“我们的客户群体非常广泛，信誉良好。”

14.“您可以放心购买，我们的产品经过严格的质量检测。”

15.“您的满意是我们最大的追求，请告诉我们您的需求。”

16.“我们的产品具有独特的优势，您一定会喜欢。”

17.“如果您购买我们的产品，将享受到专属优惠。”

18.“这是我们公司的核心产品，深受客户喜爱。”

19.“如果您有任何疑问，随时联系我们，我们会耐心解答。”

20.“我们的供应链非常稳定，保证产品的供应充足。”

21.“让我们一起努力，让您的生意更加蒸蒸日上。”

22.“我们的售后团队效率很高，您的问题会得到及时解决。”

23.“这是我们最畅销的产品，您一定不会后悔购买。”

24.“我们公司经验丰富，可以为您提供专业的咨询服务。”

25.“有什么可以帮到您的吗？我们随时为您服务。”