台湾便利店

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台湾购物攻略

台湾购物攻略

台湾购物攻略一、品牌1、我的美丽日记面膜“我的美丽日记”面膜是台湾统一药品自创保养品牌。

购买提示:COSTCO售价,约合RMB4.9元/片;康是美售价,NTD199/10片,约合RMB45.02/10片;NTD99/4片,约合RMB22.40/4片。

2、永和三美人永和三美人海绵是台湾有50年以上历史的本土名品,不少明星也大力推荐。

在台湾康是美以及其他台湾药房授权有售。

购物提示:小号,售价NTD6.9,约合RMB1.6;中号,售价NTD8.9,约合RMB2.0;大号,售价NTD10.9,约合RMB2.5。

3、DR.WUDR.WU是台湾地区NO.1医美保养品牌,由台湾大学皮肤科临床教授吴英俊创立,根据亚洲人肌肤特点创新研发出三合一导入液,进行高度美白、保湿、抗皱保养,另外研发出一系列高效能、低敏感专业美容保养品。

购买店铺:康是美、屈臣氏、MOMO美妆、sasa、百货公司官网均有。

4、广良源推荐产品,广源良菜瓜水,台湾售价NTD19,约合RMB4。

全台湾280间屈臣氏、100间康是美、7间sasa、2800间7-11及数十间连销式美容店中均能购买。

还有丝瓜水。

5、宠爱之名宠爱之名是台湾第一支扬名国际的医学美容保养品,远销美国、加拿大,国内上海、北京、吉林等地均有出售。

宠爱之名已经于2011年在台北101购物中心国际化妆品专区设柜。

推荐产品:宠爱之名亮白净化纤维面膜,台湾售价:NTD1800/6片,约合RMB68/片;宠爱之名保湿微元素水凝霜,台湾sasa售价:NTD1700,约合RMB385;宠爱之名无暇裸妆BB霜,台湾sasa售价:NTD950,约合RMB215。

6、台湾最最有价值的就是日系产品台湾的日本产品非常便宜可能日本与台湾关系很特殊吧(之前有过一段殖民统治)给个例子:国内专卖的资生堂洗面乳专柜要45块,产地是大陆,而台湾同款产品产地是日本,售价99块新台币(合人民币20块左右)此外DHC,雪肌精等都很便宜。

便利店7-11为例分析

便利店7-11为例分析

第二节 便利店的业态特征
第二节 便利店的业态特征
便利店的需求特征 便利店的营销特征 便利店的商品特征
便利店的需求特征:
1、适量性需求 2、急需性需求 3、即时消费需求 4、应季性需求 4、对象
日本便利店的营销策略
• 目前日本全国有4万家连锁便利店,大 约每天有1/10的日本人会惠顾便利店。 • 2002年度,平均每位日本人每周到7Eleven消费两次,根据2004年4月份统 计数字,日本7-Eleven的总店数已突破 1.2万家,而日本7-Eleven已成为世界 第一大的7-Eleven公司,超过美国的 7000多家店。
台湾7-11便利店:想象力发挥极致 从卖商品到卖服务 • 顾客还可以买午餐、夜宵,缴电话费、 水电费,复印、传真、取网络商店订的 书、保养品,甚至提款。
台湾7-11便利店:想象力发挥极致 从卖商品到卖服务 • 预订服务,秋天,顾客可以在台湾的711预订内地的大闸蟹。由于提前确定了 送货时间和数量,厂家就可以实现照单 发货,既减少了浪费,又节省了运输的 时间。
• 四、 商品品项的差异 • 便利店只有区区100平米,便利店总的 品项通常都掌握在3000品左右。假如从 超市的上万品来精简,怎么样能精简到 3000品?品项少,就必经会牵涉到取舍 问题。取舍就依据即时需求,好些商品 是不适合便利店销售的。
• 四、 商品品项的差异
上哪些品? 快速消费品,食品和香烟占绝大多数; 快速加工食品,如茶蛋盒饭煮品等;常 用非处方药品;报刊杂志;休闲食品小 饰品等。
在促销上,超市会大量降价促销或批量 折扣,降价会换来短期销量增加,便利 店尽量不采取次手段,不要指望你降价 啦顾客就会大量整条的买烟、整箱的卖 方便面,别忘记自己的定位,不要被超 市的惯性误导。

7eleven便利无所不在711连锁便利店简介及分析

7eleven便利无所不在711连锁便利店简介及分析
7eleven便利无所不在 711连锁便利店简介及分

2020/10/29
7eleven便利无所不在711连锁便利店 简介及分析
一、統一超商簡介
1978 正式成立統一超商
2000 與美國7-11簽訂永久授權契約
1983 開始24H營業
2001 推出國民便當改變消費者飲食模式
1989 EOS電子訂貨系統全台連線
7eleven便利无所不在711连锁便利店 简介及分析
四、請解釋何謂「服務品質缺口模型」?請應用該模 型針對統一超商公司進行分析。並依你的分析結 果說明便利商店如何提升其服務品質?
PZB服務品質缺口模型
7eleven便利无所不在711连锁便利店 简介及分析
演讲完毕,谢谢听讲!
再见,see you again
7eleven便利无所不在711连锁便利店 简介及分析
二、請討論可運用哪些策略已吸引民眾利用便利商店 所提供之服務性商品?
1.結合商品、媒體、通路 2.角色行銷策略 3.網路行銷
7eleven便利无所不在711连锁便利店 简介及分析
三、請分析便利商店有哪些新的服務性商品可提供? 1、增加販售台鐵、高鐵…等大眾運輸工具的乘車票 2、發展「一日便菜」的外食服務
7eleven便利无所不在711连锁便利店 简介及分析
四、7-ELEVEn行銷4P
產品訴求: 「商品豐富,品質優良,衛生保證,服務親切」 1.商品結構 2.新商品引進評估管理 3.既有品管理(POS系統)
7eleven便利无所不在711连锁便利店 简介及分析
價格策略: 1.商品訂價 2.成本與利潤控管
機會O 門市密集 便利性 多元的合作關係 便利商店的龍頭
劣勢W 人員流動率大 產品價格偏高 門市密集 多元性產品

全家Family Mart

全家Family Mart

2021/3/24
授课:XXX
10
商品供应系统
明确店内商品配置:在对店铺做出正确的选址决策之后,全家 便利店开始采取相关的技术来采集客户需求信息:①POS机改 造: 商 品 的选择与销售时间、商品信息、消费金额等一起被 POS记录下来,成为分析需求信息的内容之一;②FamiTCard 的推广:消费时使用此卡,在刷卡的同时直接反映出了持卡人 的资料。③顾客意见室的设立:在全家内部,有一个对于消费 者意见处理的系统。
8
全家便利店的供应链管理模式
顾客需求管理系统
1
采购与库存管理系统
5
2 商品供应系统
软硬件基础支持系统 4
3
商品物流系统
2021/3/24
授课:XXX
9
顾客需求管理系统
便利店的核心价值在于便利。全家便利店通过主动把 握客户需求来实现盈利。首先,及时的发现需求以决 定便利店的选址、商品的选择。其次,为扩大客户群, 配合促销手段引导需求。再者,准确的商品开发、优 化的商品配销以实现需求。在各环节之间,全家便利 店使用先进的技术,在供应链的成员企业间传递需求 信息。
1972年成ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ于日本。
1988年于台湾台北市成立全家便利商店股份有限
公司并开始展店,系FamilyMart的第一个海外据
北京市商委对本土便利店采取了政策倾斜 的态度,限制外资便利店进入北京市场, 仅同意一家外资便利店进入北京市场。据 说给出的理由是因为24小时营业有一定的 治安需求等等;
点。 2002年9月—上海FamilyMart筹备处成立,市场 调查开始,2004年与日本FamilyMart总公司合资成 立上海福满家便利有限公司,开始在中国上海地 区展店。

台湾的便利店

台湾的便利店
杯C i t y C a r 6,成 为 台 湾 平 价 咖 啡 第

为 平 价 咖 啡 注 入 了 一 种 现 代 、时 尚 的 气 息 ,迎 合 了 消 费 人 群 的 心 理
诉 求 。例 如 ,2 0 0 7 年 ,统 一 便 利 店
以7 一l l 为 例 ,7一 l l 每 曰配 送 的 最主要 商品有 “ 出版物 ” 、 “ 常 温 食品 ”、 “ 低温食 品” 、 “ 生 鲜 食
售 业 中不 可 小 觑 的 一 支 力 量 ,却 是
表 性 。台 湾 的 便 利 店 以 密 度 大 、服
务 全 、高 度 竞 争 、管 理 水 平 先 进 而
有因此陷入 价格战的恶性 泥沼 中 , 而 是 不 断 地 扩 展 服 务 领 域 ,提 高 服
闻 名 于 世 ,成 为 便 利 店 业 态 发 展 的
的 沟 通 方 式 ,以 情 感 为 诉 求 重 点 ,
指 在 一 定 区 域 内 ,指 定 一 家 特 定 批 货 商 来 负 责 某 区 域 中 的 几 个 小 区 域 ,并 授 权 不 同商 品 ,管 理 该 小 区
的 供 货 商 再 统 一 向 便 利 店 配 货 ,
此称为 “ 窗 口批 货 商 ” ,配 送 方式 称
地 方 ,不 到 l O 0 米 的 街 道 竟 有 三 四 家 便 利 店 ,而 一 条 街 的 正 对 面 就 有 可
能备 开 着 两家 同一 品 牌的 便利 店 。
如 此 高 密 度 的 门 店 自 然 意 味
着 激 烈 地 竞 争 ,幸 运 的是 ,台 湾 便 利 店 从 业 者 的 目光 较 为 长 远 ,并 没 便 利 店 最 早 起 源 于 美 国 ,然 而 其 真 正 得 以发 展 威 熟 ,成 为 现 代 零

台湾7-11便利店研究

台湾7-11便利店研究

台湾从20世纪80年代开始导入便利店业态,经过20多年的发展,便利店已成为台湾的主要零售业态,2000年总门店数6148个,营业额近1000亿新台币。

由于店铺发展迅速,便利店业所面临的挑战十分严峻,来自于同行和同业的竞争使顾客分流日益明显。

主要的便利店系统有7—11、全家、莱富尔、0K、福客多五大连锁集团。

五大集团店铺合计为5233家,占便利店总数的85%,营业额占95%,市场呈高度集中状态。

统一集团1978年4月开始介入便利店事业,筹资1.9亿元创办统一超商公司。

1980年2月,统一超商买断美国7—11在台湾地区的经营权,从此开始了台湾流通史的创业传奇。

截止2001年底,统一超商资本额已达60亿元(台币),员工3200多人,7—11店铺总数为2970家,占全岛便利店总店数的43%;’年营业额以7亿元(台币),占57%,是台湾目前最大的零售商。

统一超商为什么发展得这么迅速和强大?这里总结了以下几条:第一,统一超商以便利为基本立足点,以年轻男性、收入较高的顾客群体为主要服务对象,提供各种社区服务功能,包括为消费者提供照片冲洗,代缴水费、电费、煤气费、通讯费、有线电视费,代售电话卡、邮票、信封,提供复印、传真、网络购物等诸多便利服务,使7—11真正触入到社会大家庭中去,成为人们生活不可缺少的组成部分。

7—11还积极参与公用事业市场和市政收费业务,从1997年以来,分别增加了代售公共汽车的储值卡和代管付费垃圾袋业务。

2001年在7—11门市增设了自动提款机(ATM),提供便捷的金融服务。

目前还在不断增加新的有社会需求的服务项目,考察期间,从当地的报纸上看到,7—11将从2002年5月份起,增加代收交通事件裁决所的交通违规罚款项目等。

上述业务项目不仅方便了公众,还增加了客流量,成为一种竞争的利器。

第二,7—11的成功,还需要有全方位的好商品。

开业以来,一直坚持“我们的竞争对手不是同业,而是消费者需求的改变”这一理念,随时保持对顾客消费习惯变化的灵敏度。

大润发超市简介

大润发超市简介

大润发超市简介大润发(RT-MART)是由台湾润泰集团于1997年创立的超市品牌,具体由大润发流通事业股份有限公司负责经营。

截至2008年,大润发在中国大陆开设有101家店,年销售额达到335.67亿元,在2008年中国连锁百强榜上排名第七,在外资连锁零售企业中排名第二,仅次于家乐福。

简介大润发(英文:RT-MART)是一家台湾的大型连锁量贩店,成立于1996年,由润泰集团总裁尹衍梁所创设。

由于台湾的纺织产业到了1990年代面临了人工成本高涨、海外低价竞争的威胁,使纺织产业在台湾逐渐步入夕阳工业的命运,而润泰集团的主要企业润泰纺织也面临相同的问题。

所以,润泰集团也开始寻求转型,因而开始扩大转投资事业的范围与规模,例如转投资保险、金融事业(如安泰人寿、永丰银行等)及流通事业(如大润发)就是最好的例子。

此外,随着中国改革开放的脚步,大润发开始进入大陆市场。

大润发在台湾有24个服务据点,在台湾的主要对手为家乐福及爱买,在台湾的发展规模仅次于家乐福。

很多较高金额的商品可以用信用卡无利息的分期付款。

1997年,大润发在大陆成立「上海大润发有限公司」,截止到2011年1月14日,大润发的最新门店数是150家。

2008年,中国大润发营收335.46亿元人民币,年增率约31.04%,获利10.42亿人民币,年增38.9%。

2009年,中国大润发营收为人民币404.3169亿元,单店业绩3.36亿,较去年同期成长20.5%。

2010年,营收人民币404亿元(约合新台币1854.5亿元)取代家乐福成为中国大陆零售百货业冠军。

大润发的股票并没有在台湾股票交易市场直接上市,而是由润泰集团的子公司润泰纺织(后改名为润泰全球,持有中国大润发股权16.7%)、润泰建设(后改名为润泰创新,持有中国大润发股权10.85%)以及法国欧尚集团(Groupe Auchan SA)持有67%股权。

其中润泰纺织(后改名为润泰全球)因该公司的获利有超过一半以上的获利来自百货贸易(当然包括来自大润发的部份),因此,该公司申请改列股市的百货类,并改名为润泰全球。

便利店调查报告7篇

便利店调查报告7篇

便利店调查报告7篇便利店调查报告1琅西捷家便利店经营分析报告前言在经济学原理中,“小城市开大店,大城市开小店”是一则成功的经营策略。

这则原理告诉我们,在小的城镇,店铺面积最大的店面往往能吸引更多的消费者,而在大型城市,受到交通和商圈范围的影响,再大的店面也无法覆盖整个城市。

所以,为人们提供便捷服务的小型便利店就营运而生。

便利店旨在为广大消费者提供便捷、及时的服务,为了配合琅西捷家便利店进行门店优化并且制定相应的优化方案,对琅西捷家便利店进行经营分析得的调研就很有必要。

此次的市场调研主要围绕市场环境、消费者以及周边的竞争者为中心来进行。

概述(一)调研目的在琅西捷家便利店9月——10月的毛利润为22__0左右,平均每一平方米毛利润约为338元。

其中店面房租为15__0元,支付员工工资9__0元)员工6人,其中店长月薪为24__元,两名老员工月薪为15__元,3名新员工月薪为____元),亏损约2__0元。

为了找出亏损原因,提高门店的营业额,我们对琅西捷家便利店进行进行分析,以达到提高营业额的目的。

(二)调研对象和调研内容调研时间:11月1日——11月3日调研地点:琅西综合市场周边调研对象:琅西综合市场周围消费者、琅西捷家便利店。

调研要点:通过消费者对琅西捷家便利店的满意度进行门店经营的优化,同时调研琅西捷家便利店周围的消费人群的消费水平和消费群体,做出全面的分析。

(三)调研方法此次的调研主要是通过随机抽样的方法进行调研。

采取随机发放调查问卷的方式来了解周边消费者对琅西捷家便利店的满意度,同时通过收集调研数据分析周围的购物环境结合店面的营业额,从而进行门店优化管理。

通过问卷收集到的数据进行店面经营分析,从消费者、购物环境以及店面的门店管理三方面做出优化方案。

正文部分一、店面简介琅西捷家便利店位于琅西综合市场附近,周围有学校、饭店、宾馆、市场、居民楼......门店占地约65平方米,员工一共6名,经营的商品主要为休闲食品、日用品、调味品等等便捷商品。

便利店详解

便利店详解

便利店解释一(来源维基百科)目录∙1特质∙2经营特色o 2.1物流配送o 2.2经营方式o 2.3展店策略o 2.4店型o 2.5鲜食o 2.6各式服务▪ 2.6.1目录销售▪ 2.6.2商品预购▪ 2.6.3电子商务▪ 2.6.4MMK∙3台湾发展o 3.1简述o 3.2相关商店o 3.3简史o 3.4店面数量∙4著名品牌o 4.1世界品牌o 4.2地区品牌∙5参见∙6注释∙7参考资料∙营业面积:在60至200平方米之间,大于200平方米则属于超市,但台湾也有便利店营业面积不到60平方米,车站内甚至有不到20平方米的便利店。

∙商品结构:食品要占销售品项的50%以上,而且要销售速食品。

但台湾最近这几年已经开始有复合式便利店,提供桌椅供顾客用餐,或是销售新鲜面包。

∙产品别比率:任何一类商品不可超过全店营业额之50%,否则即是“专卖店”。

∙营业时间:长时间营业,通常为全年24小时,全年无休。

但部分位于学校、医院、机关、车站内的便利店,营业时间则随附属机构而改变。

∙销售方式:大多数为自助式开架商品。

∙待客之道:亲切、愉快。

∙管理信念:追求商品周转率、坪效,加强报表及POS等管理。

经营特色物流配送便利店与现代多数的零售业相同,在商品的配送上均以物流中心统一配送店内的商品,取代过去传统业者个别进货的方式,可以减少商品送达成本与店内员工整理商品的时间。

经营方式经营者多半是以加盟连锁店的方式经营,由公司总部负责指导经营方针,经营者(或称加盟主)实际负责经营的方式来营运。

使用加盟的方式可以减少总部管理成本,特别是便利店的店数多且密集,全部采用直营方式会造成过大的人事管理成本,其次也可以吸收传统商店或独立经营的便利店,减少竞争者与地区商家的抵抗意识,加盟主的经营通常也较直营店用心,在经营绩效上较佳,缺点是加盟主与总部往往有着利益上的冲突,在经营上容易发生管理水平不一的弊病,甚至在日本还有发生集体法律诉讼的争议事件。

台湾7—11便利店及物流体系

台湾7—11便利店及物流体系
映 , 则 就 不 可 能 实 现 一 括 型 的 配 送 。首 先 需 要 将 商 否
品 管理 到单 晶 , 品管 理 的系 统一 定 要 反 映 及时 , 商 门 店 的 商 品 与 货 位 必 须 一 致 , 这 是 开 展 一 括 物 流 的 前
提条件。 是 否 能 够 应 用 一 括 型 物 流 ,零 售 企 业 之 间 逐 渐
合和 合 作也 正 在快 速地 发展 。
3 生 产 企 业 的 一 括 物 流 .

括 型 物 流 的 效 率 化 使 零 售 企 业 所 连 结 的 供 应
链 全 体 的 效 率 化 成 为 可 能 。当 然 , 括 型 物 流 功 能 只 一
合计 为 5 3 2 3家 ,占 便 利 店 总 数 的 8 % ,营 业 额 占 5
会 形 成 一 定 的 差 距 。 有 资 金 的 支 持 并 且 不 断 地 提 高
商 品 管 理 的 企 业 , 展 一括 型 物 流 就 较 为 顺 利 , 能 开 就
够 实 现 门 店 的 低 成 本 运 营 , 可 以 减 轻 店 员 的 作 业 负 担 , 更 多 的 精 力 投 入 到 顾 客 的 服 务 方 面 , 合 地 提 将 综 高 顾 客 的 满 意 度 , 高 门 店 的 竞 争 力 。如 果 商 品 管 理 提 系 统 不 完 善 的 企 业 ,物 流 系 统 会 停 留 在 共 配 型 物 流
维普资讯
是 所 有 的 零 售 企 业 都 可 以 应 用 一 括 物 流 。 一 括 型 的 出发 点 是 门店 的货 架 ,一括 型 配送 需 要 门店 的货 架 标 准 化 , 品 的 位 置 在 货 架 上 必 须 固 定 , 果 商 品 的 商 如 位 置 发 生 变 化 的 话 , 应 该 立 即 在 作 业 系 统 中 加 以 反

台湾OK便利店全国地址

台湾OK便利店全国地址

27455030 22044767
27205006 22041801 23612230
23042160
23866550 21424963
27765703
23917683 23990326 26260341
23809271 27871927 29946020 23938545
23817277 27718457 23972091 21756730 23910713
尖沙咀亞士厘道12號地下E號 尖沙咀加連威老道94號尖東廣場地下G08號 尖沙咀寶勒巷1號玫瑰大廈地下A-B號 尖沙咀海防道32-33號寶豐大廈地下B-C號 尖沙咀科學館道14號新文華中心地下37-39號 九龍尖東站3號舖
九龍尖東站25號舖
紅磡
紅磡馬頭圍道37-39號紅磡商業中心地下43-44號 紅磡船澳街99K-99W地下6F2號 九龍紅磡鶴園街2G號恆豐工業大廈第一期地下CD1號
23848855 23322537 23977371 23929501
27409172 27112403 22648927 27830706
27365077 23744470 27307544
27353956
27356367
27354020
23760521 27246659 23013907 23759507 23679370 23671486
27117446
23641022 23652216
23376842 23379003 27947219
黃大仙
竹園盈福苑停車場大樓地下1號 黃大仙地鐵站WTS 12號舖
23260209 23545443 23203487
慈雲山
23502691 23221400

便利店策略、人员培训、商品配置策略、商品陈列培训

便利店策略、人员培训、商品配置策略、商品陈列培训
便利店策略、人员培训、商品 配置策略、商品陈列培训
台湾连锁便利店(四大超商)的强势发展
-----人文、环境、市场的差异
黄臻
台湾统一超商(7-11)
统一超商为我国台湾7-11便利店独家运营商,是一家将便利店密度 和市占率做到极致的企业,为投资者取得大量超额回报。
统一超商领先核心在于三大优势: 1、社区综合服务站的定位与实践: 2、极致高效的信息与后勤系统: 3、向产品策划和线上线下综合服务商转变:
台湾莱尔富便利店
莱尔富是台湾人自营的第三大连锁便利商店,属于光泉企业,在台湾 便利商店中,莱尔富是成立最晚的,也是唯一没有国外技术支援的便利商 店。
热忱-以人为先、以顾客为本的服务精神。 积极-勤奋务实、勇于任事的工作精神。 严谨-诚恳朴实、实事求是的工作态度。 创新-不断思考以求提供最新、最好、最快的服务和产品给顾客。
发改委:推动户籍等改革 提升城镇化质量
中国网7月31日讯 国家发展和改革委员会主任徐绍史今日表示, 将制定发布城镇化发展规划及相关政策,统筹谋划和推动户籍、 土地、财税金融、社会保障等方面改革,提升城镇化质量。
城镇化加快、户籍制度进一步放开,意味着社区人口的 集中和增加,意味着社区店、便民店、便利店时代的加 速到来。
• 管理功能类培训 • 进阶类培训 台湾莱
2、加盟主培训 • 职员培训
• 经营管理培训 • 门店实习 • 综合考核 • 驻店辅导
创新的能力
服务设施
品 牌 力
e

化 的
莱尔富
合 式
商 店
的创新
经 营
竞 争 力
设备研发
管理e化~订控存操作系统
台账系统
平面定位 设备规格 台账套组 公告平台 商品升降

台湾7-11连锁店(24小时)

台湾7-11连锁店(24小时)

广州7-11便利店如何加盟?如何经营?本钱要多少?多久回本?如何选址?等等浏览次数:4016次悬赏分:5 |解决时间:2011-8-11 23:45 |提问者:261867620最佳答案7-Eleven便利店为广东省最大的连锁便利店网络, 公司所属牛奶国际隶属怡和集团成员,旗下有零售店铺4100多家,是亚洲著名的零售集团,业务范围横跨超级市场、大型超市、美健产品零售店、便利店、家居用品店及食肆,拥有7-Eleven 便利店在香港、中国华南地区及新加坡三地的经营权,分店超过1200多家,旗下还经营惠康、万宁健与美连锁店、宜家家私、美心连锁店等多项业务。

1992年在深圳同时开设5间7-Eleven便利店,这是7-Eleven踏入中国大陆市场的第一步。

1996年开始在广州开设7-Eleven便利店,2008年7-Eleven 在广州、深圳、东莞,珠海及佛山分店已经超过480间,是广东便利店市场的领导者,2005年南中国7-Eleven获得商务部批准在国内开展特许经营业务,成为国内首家获得批准的外资企业,为配合7-Eleven便利店业务的迅速发展,现诚邀有志于零售业投资创业人士加盟7-Eleven的特许经营行列,与7-Eleven共享合作成果。

7-Eleven公司介绍7-Eleven便利店于一九二七年由美国德萨斯州达拉斯市的南兰公司(Southland Corporation)创立。

由早期的从事生产冰块业务,逐渐发展至商品多元化的便利店。

7-Eleven商标之采用,早于一九四六年开始,因其名字早已深入人心,沿袭至今.现时全球拥有7-Eleven便利店34000多家,店铺遍布世界20多个国家,故成为世界上最大之连锁零售网络。

香港牛奶有限公司取得7-Eleven 的地区特许经营权, 在香港开设有超过800 间, 新加坡400多间,在澳门30间以及在南中国开设超过480间7-Eleven 便利店.加盟7-Eleven 的体系优势1、先进便利店经营技术与经验,领先竞争对手;2、完善商品采购及推广计划致力于提升店铺业绩;3、中央物流中心低成本分享高效物流配送服务;4、贴心、长期的营运支援,专业管理团队解决店铺经营问题。

连锁便利店:世界著名连锁便利店:7-Eleven连锁便利店

连锁便利店:世界著名连锁便利店:7-Eleven连锁便利店

连锁便利店:世界著名连锁便利店:7-Eleven 连锁便利店话题:连锁便利店发展方向财务分析日本2007-07-067-Eleven——目前已遍及全球20余个国家地区,每天平均有超过2000万人次,来自不同种族、不同肤色、不同生活习惯的顾客,接受7-Eleven提供的24小时全天候便利服务。

1927年,美国达拉斯冰库商约翰·杰佛逊·格林创立南方公司(Southland Ice Company),公司杂货店在零售冰品的同时,也出售牛奶和鸡蛋。

随后,南方公司的杂货店经营时间加长,一般从早上7时营业一直延续到晚上11点,并且一周7天每天营业。

“7-Eleven”的名称由此得来。

1964年,出于加速发展的考虑,南方公司决定美国7-Eleven开始特许加盟经营,并筹划多元化扩张。

这也是特许加盟经营模式的首创。

看中7-Eleven “便利”的特色,1973年,日本零售企业伊藤洋华堂公司(Ito Yokado)同南方公司签订地区性特许加盟协议,获得7-Eleven连锁便利店模式在日本的发展权。

随后其在日本的发展节节高升。

1991年,日本7-Eleven 就已经购买了母公司72.7%的股份,成为其最大的股东。

而这次收购如果成功,则意味着日本7-Eleven掌控了7-Eleven 全球的经营授权,包括中国内地这个大市场,从而可以更加自由进入它想进入的市场。

1979年中国台湾第一家7-Eleven开业。

1992年,香港牛奶公司在深圳开设了中国内地第一家7-Eleven店。

世界知名公司系列之:便利店冠军7-Eleven2003-10-20 17:267—11便利店在最优位置生根“7-11”便利店的成功之道□起源与发展1927年,7-ELEVEN(7-11)连锁便利店的前身Southland Ice Company创立于美国德州达拉斯(Dallas, Texas),主要业务是零售冰品、牛奶、鸡蛋。

便利店产生的基础和原因(PPT 30页)

便利店产生的基础和原因(PPT 30页)

二、便利店产生的根底和原因
(2)存在一大批“夜猫子〞(包括开夜车的大学生), 这局部客户希望长时间营业的甚至是昼夜24小时 连轴转的商店为他们效劳。
(3)随着生活节奏的加快,社会上对快餐的需求日 益增长,而便利店是把快餐及其关联食品当做重要 经营内容的商店。
二、便利店产生的根底和原因
4、追求便利的消费习惯
便利店经营特征与相关技术
二、便利店产生的根底和原因
(一)便利店已成为世界零售业的主要业态 1、便利连锁店是50年代中期在美国诞生,从50年代
后半期至60年代以惊人速度成长起来的一种零售业态。 1946年,美国德克萨斯州的南方公司
〔Southland Corporation〕创立了世界上第一家便 利店――7-Eleven。1957年,只有500家便 利店,到1990年,美国共有便利店84500家, 网点密度为2940人/店,销售额接近1000亿美元, 因此有人认为便利店是西方零售业的“爆发户〞。
在超级市场〔大卖场〕步入大型化与郊外化后, 给购物者带来在距离、时间、商品、效劳等诸 多方面的不便利;大卖场远离购物者的居住区, 到大卖场购物需驾车前往;大卖场卖场面积巨 大,商品品项繁多,购物者要花费大量的时间 和精力挑选商品,且还需忍受“大排长龙〞等 候结帐之苦。以上种种都使得那些想购置少量 商品或满足即刻所需的购物者深感不便。由此, 促成了便利店的出现。
二、便利店产生的根底和原因
B、不少业内专家纷纷指出,便利店将是继 超市之后开展最为迅速也是最有前景的零售 业态。但事实上,便利店在国内由于政策制 肘和市场先天条件的制约,开展得并不顺利。 如何摆脱颓势,实现强劲增长,是业内目前 亟待解决的难题。
二、便利店产生的根底和原因
C、同样的情况在日本早期开展便利店时也 出现过,而当时日本7-11的母公司伊藤洋华 堂就是不想将自己超市经营业态与便利店经 营的定位相混淆,才成立了分公司并加盟美 国7-11,进而“卧薪尝胆〞,始终坚持其自 有的经营之道,继而才能不断壮大。

7—11便利店的配送模式

7—11便利店的配送模式

7-11的物流管理模式---三个阶段第一阶段:批发商直送7-11并没有自己的配送中心,它的货物配送依靠的是批发商来完成的。

批发商就相当于自己的配送中心,把供应商生产的货物迅速有效地运送到7-11手中。

第二阶段:集约化配送7-11开始和批发商及合作生产商构建统一的集约化的配送和进货系统。

在这种系统之下,7-11改变了以往由多家批发商分别向各个便利点送货的方式,改由一家在一定区域内的特定批发商统一管理该区域内的同类供应商,然后向7-11统一配货,这种方式称为集约化配送。

集约化配送有效地降低了批发商的数量,减少了配送环节,为7-11节省了物流费用。

第三阶段:共同配送中心7-11的物流共同配送系统就这样浮出水面,共同配送中心代替了特定批发商,分别在不同的区域统一集货、统一配送。

配送中心的优点还在于7-11从批发商手上夺回了配送的主动权,7-11能随时掌握在途货物、库存货物等数据,对财务信息和供应商的其他信息也能握于股掌之中。

7-11就能和供应商谈价格了。

7-11和供应商之间定期会有一次定价谈判,以确定未来一定时间内大部分货物的价格,其中包括供应商的运费和其他费用。

7-11为自己节省了时间也节省了费用。

7-11配送细分:随着店铺的扩大和货物的增多,7-11的配送越来越复杂,配送时间和配送种类的细分势在必行。

以台湾地区的7-11为例,全省的配送就细分为出版物、常温食品、低温食品和鲜食食品四个类别的配送,各区域的配送中心需要根据不同货物的特征和需求量每天做出不同频率的配送,以确保食品的新鲜度,以此来吸引更多的顾客。

新鲜、即时、便利和不缺货是7-11的配送管理的最大特点,也是各家7-11店铺的最大卖点。

冷冻型、微冷型、恒温型、暖温型采取相适应的运输设备进行运输。

对于有特殊要求的食品如冰激淋,7-11会绕过配送中心,由配送车早中晚三次直接从生产商门口拉到各个店铺。

对于一般的货物,7-11实行的是一日三次的配送制度,早上3点到7点配送前一天晚上生产的一般食品;早上8点到11点配送前一天晚上生产的特殊食品如牛奶,新鲜蔬菜也属于其中;下午3点到6点配送当天上午生产的食品。

台湾现可通过2986家全家便利店购买比特币

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“这里正在发生真正的运动,不只是一个人。有很多人 想要在台湾推进加密运动。超过
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利,即使农村山区的村庄,都将各有一个便利店,而一 个标准的城市街区,将是两个或更多。便利店的使用, 只会逐年增加。 台湾的比特币社
区正逐渐成长,这次BitoEx与全家便利店的合作,是台湾 面向世界,对比特币流行潮流的第一次发声。 Jason
Gatewood
用视频拍摄了在台湾全家便利店购买比特币的全过程:
比特币交易所BitoEx与全家便利店合作,提供了一种在台 湾2986家全家便利店购买比特币的新方案
,对于2000多万台湾人而言,对这种方式应该不会陌生。 经过几年发展,台湾成为实际上人均拥有便利店数最多 的地区,在这些便利店,
可以使用免费无线互联网服务,支付账单,购买电话卡, 一日三餐等。全家便利店和其最大竞争对手7-11便利店, 在台湾都宣布获得了创纪录的盈

台湾ok便利店全国地址.xls

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港岛地址電話營業時間堅尼地城吉席街2號海怡花園二期三座地下2872453524小時士美菲路12號文光閣地下A號2817573224 小時香港德輔道西333及555號地下連閣樓2546032424小時香港卑路乍街 142號聯威樓(聯邦酒樓)地下A號舖2986414124小時香港德輔道西 345-345A 長嘉大廈地下 D3A 及 D52914450524小時上環永樂街泰達大廈地下7-10號2541215724小時中環德輔道中323號西港城地下11號2850460624小時星期一至星期五上午 07:00 - 晚上 10:00星期六上午 07:00 - 下午 05:00中環閣麟街10-16號致發大廈地下1號2851446524小時中環民光街11號3號碼頭A-C號(往愉景灣碼頭)2537212524小時上午07:00 - 晚上09:00星期日及公眾假期休息星期一至星期五上午 07:00 - 晚上 10:00星期六上午 07:00 - 下午 07:00上午 09:00 - 下午 05:00灣仔軒尼詩道38號地下2861159524小時灣仔軒尼詩道145號安康商業大廈地下3號2865322124小時灣仔博覽道1號香港會議展覽中心新翼地下12A號28242381上午06:45 - 晚上09:45灣仔地鐵站WAC1號28347351上午06:45 - 晚上10:45灣仔軒尼詩道109-203號東華大廈地下1號2802409324小時灣仔灣仔道93-95號地下C號2573950324小時灣仔春園街29-41號春園大廈地下F號2834290624小時灣仔地鐵站(II)WAC4號28932421上午 06:00 - 零晨12:00香港駱克道414,418-430號,偉德大廈地下2號鋪2891593424 小時香港軒尼詩道432-436號人和悅大廈地下2號舖2574302624 小時北角七姊妹道2號昌苑大廈地下4號2561282524小時北角地鐵站NOP2號22140517上午06:45 - 晚上10:45香港電器道233號城市花園1-3座平台地下5號2508614924小時香港英皇道193-209號英皇中心地下25-27號舖2571474424小時銅鑼灣利園山道61-73號地下E號2890509024小時銅鑼灣羅素街2-4號2000年廣場地下2號2574727024小時康山花園第1座地下H1-H2號2560936124小時康怡廣場南翼4樓1至2號2886080124小時太古地鐵站TAK9號22140685上午 06:00 - 零晨12:0022149402上午 06:00 - 零晨12:002897278324小時柴灣地鐵站CHW11號舖28895293上午 06:00 - 零晨12:00香港柴灣泰民街16號康翠臺商場 L5 樓 3A 號舖及部份3B 號舖2595081324小時柴灣地鐵站 CHW 12 號舖 - C出口22944698上午 06:00 - 零晨12:0025055371上午 06:00 - 零晨12:00258196442509109921473776香港德輔道中254號及永樂街48號金融商業大廈地下A號舖中環花園道3號萬國寶通廣場地下下層一號中環夏愨道十二號美國銀行中心一樓香港中文大學太古城柴灣小西灣上環中環灣仔北角銅鑼灣2556983324小時2558262724小時小西灣道28號藍灣半島地下18號2248501024小時2560531324小時筲箕灣道106-108號地下B號2967024224小時筲箕灣道388-414號逢源大廈地下K號2967841224小時筲箕灣愛禮街2號愛蝶灣商場地下56號22974061上午 06:00 - 零晨01:00筲箕灣地鐵站 SKW 9 號舖 (AB出口 / 大堂閘外)25137193上午 06:00 - 零晨12:00西灣河筲箕灣道57-87號太安樓地下G9號2967843724小時香港太康街35號鯉景灣C期GC17B-18號舖2513746424小時2550438024小時香港仔中心第五期地下7號2555631324小時赤柱赤柱大街90號地下2813523624小時長洲海旁路34-35號地下2981912324小時21092693上午06:00 - 晚上10:00香港薄扶林置富南區廣場5樓503號舖7-8號檔2551208424小時景荔徑8號盈暉臺盈暉家居城地下G04號2959299124 小時美孚地鐵站 MEF 11 號舖27444360上午06:00 -零晨12:00長沙灣道833號長沙灣廣場地下G09A1號2745999624 小時上午06:00 -晚上11:00星期日休息九龍長沙灣道800號香港紗廠工業大廈一及二期地下2745503024 小時九龍荔枝角道833號昇悅居商場地下G02A號舖2204476724 小時長沙灣青山道336號地下 (近長發街)2720500624 小時2204180124 小時九龍福榮街128號地下2361223024 小時上午06:00 -零晨12:002386655024 小時2142496324 小時2776570324 小時大角咀道107-127號大公樓地下2號2391768324 小時九龍大角咀港灣豪庭地下G10號舖2399032624 小時上午06:00 -零晨12:00太子道西174號地下 (近園藝街)2380927124 小時太子水渠道22號安豪樓地下A號2787192724 小時九龍太子道西別樹華軒地下6號舖2994602024 小時九龍太子道西96-100號地下C&D舖2393854524 小時旺角西洋菜南街 166 號地下及閣樓2381727724 小時旺角彌敦道562號地下A號 (咸美頓街交界)2771845724 小時旺角道18號捷利大廈地下7號2397209124 小時海泓道8號富榮花園第九座地下32-33號2175673024 小時旺角弼街43號地下2391071324 小時274456122304216026260341九龍奧運站 OLY 8 號舖長沙灣道868號利豐大廈地下太子旺角美孚荔枝角長沙灣石硤尾大角咀西灣河香港仔赤柱離島薄扶林九龙筲箕灣旺角砵蘭街172號地下A-B號2384885524 小時旺角花園街9號地下2332253724 小時旺角亞皆老街88至96號利豐大廈地下C舖2397737124 小時九龍旺角洗衣街81號地下2392950124 小時油麻地砵蘭街68號東南商業大廈地下B號2740917224 小時油麻地窩打老道69號B地下2711240324 小時油麻地登打士街55號鴻達大廈地下2號2264892724 小時上午06:00 -零晨12:00九龍佐敦道26號D餘慶大廈地下B-C號 (近吳淞街)2736507724 小時九龍加士居道三十號伊利沙伯醫院D座低層地下3號室2374447024 小時上午06:00 -零晨12:00上午06:00 -零晨12:00九龍寶靈街20號寶靈大樓地下 A, B 及 C 號舖2735636724 小時上午06:00 -零晨12:00尖沙咀亞士厘道12號地下E號2376052124 小時尖沙咀加連威老道94號尖東廣場地下G08號2724665924 小時尖沙咀寶勒巷1號玫瑰大廈地下A-B號2301390724 小時尖沙咀海防道32-33號寶豐大廈地下B-C號2375950724 小時尖沙咀科學館道14號新文華中心地下37-39號2367937024 小時上午06:00 -零晨12:00上午06:00 -零晨12:002764127424 小時紅磡馬頭圍道37-39號紅磡商業中心地下43-44號2330636724 小時紅磡船澳街99K-99W地下6F2號2142920924 小時星期一至星期六上午 06:00 - 晚上 10:00上午 05:30 -零晨 12:30九龍馬頭圍道450號及天光道50號悅輝大廈地下A及B舖2711744624 小時土瓜灣機利士路669號昌盛金舖大廈地下2364102224 小時土瓜灣道273號地下 (嘉賓酒樓對面)2365221624 小時樂富樂富中心第一期低層地下6號2337684224 小時樂富樂富中心第二期地下5號2337900324 小時上午06:00 -零晨12:002326020924 小時竹園盈福苑停車場大樓地下1號2354544324 小時上午06:00 -零晨12:002350269124 小時上午06:00 -零晨12:002325709124 小時上午06:00 -233425402264116727947219232034872322140023214481278307062730754427353956九龍紅磡鶴園街2G號恆豐工業大廈第一期地下CD1號紅磡火車站大堂H3 & H12 號舖樂富地鐵站LOF9號舖黃大仙地鐵站WTS 12號舖彩虹地鐵站CHH9號油麻地地鐵站 YMT 16 & YMT 17 號舖佐敦地鐵站 JOR 16 號舖 (A 出口 / 大堂閘外)佐敦地鐵站 JOR 10及11號舖 (A出口 / 大堂閘外)尖沙咀地鐵站 TST 5 號舖 (閘內)九龍尖東站3號舖土瓜灣樂富黃大仙慈雲山彩虹油麻地佐敦尖沙咀紅磡九龍尖東站25號舖273540202367148623674443零晨12:00上午06:00 -零晨12:002351323924 小時2328631424 小時鑽石山龍蟠苑龍蟠苑商場地下101號2325747024 小時新蒲崗仁愛街48號地下 (越秀廣場側)2320751124 小時九龍灣德福商場1期P40號2750685924 小時上午06:00 -晚上09:00牛頭角淘大花園第一期商場地下27-30號2796291624 小時牛頭角道303號 (近聯安街交界)2994689424小時觀塘翠屏商場6號2793370724 小時觀塘協和街130號聯合醫院S座地下2340654924 小時3194160724 小時2190436724 小時觀塘輔仁街87-99號輔仁大廈地下E號2344969424 小時觀塘協和街101號地下H號2342356424 小時星期一至星期五上午 06:00 - 晚上 07:00星期六上午 06:00 - 下午 02:00油塘高俊苑停車場大廈1號2346228024 小時2349826924 小時新界2475846324 小時2474901024 小時元朗錦繡花園C座地下3-4號2471175724 小時元朗谷亭街1號傑民樓地下A號2475724524 小時元朗大棠路11號光華廣場地下4號2443942724 小時元朗青山道218, 222 & 226-230號富興大廈地下A舖2476576424 小時2447455524 小時天水圍天盛商場地下10號2254246224 小時天水圍頌富商場地下35號2486423424 小時天水圍嘉湖山莊天湖路1號新北江商場地下A187號24463550上午06:00 - 晚上11:30新界天水圍天恩商場109及110號舖22544554上午07:00 - 晚上11:002458188024 小時2459039524 小時2467659824 小時屯門兆禧苑兆禧商場1樓5-8號2404720924 小時2462098724 小時2467261624 小時屯門美樂花園商場地下81-82號2404613724 小時屯門兆康苑兆康商場地下104號2463297224 小時屯門青翠徑南光樓高層地下D號2459807324 小時2466218324 小時2463575824 小時屯門翠寧花園第五座地下12-13號2618650024 小時屯門悅湖山莊悅湖商場地下53號2451819224 小時屯門寶怡花園商場地下23-23A號2463492924 小時23214481彩虹地鐵站CHH9號元朗天水圍屯門新蒲崗九龍灣牛頭角觀塘油塘九龍灣宏開道18號德福大廈1樓3C號九龍駿業街66號巧運工業大廈地下A3 號單位2759859323574472鑽石山彩虹地鐵站CHH18及19號舖27264017屯門置樂花園商場地下129號2440939024 小時屯門青山公路1號黃金海岸商場地下11-12號2457964724 小時24616997上午06:30 - 晚上11:002453723424 小時屯門屯利街1號華都花園第三層2B號24414644上午06:30 - 晚上11:00屯門海珠路 2 號海典軒地下16-17 號舖2457672524 小時屯門啟發徑15及19號,德政圍 31/33, 37/43號,柏苑地下2號鋪2459483224 小時24649196上午06:00 - 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台湾便利店:巧妙的差异化竞争做到永不缺货
台湾便利店行业之所以能闻名于世,不仅在于其商品、价格等优势,但更体现它们竞争力的是,善于创造挖掘消费者的新颖需求,巧妙进行差异化竞争,以及高效的供应链系统、不断创新的特色促销方式。

便利店最早起源于美国,然而其真正发展成熟、成为现代零售业中不可小觑的一支力量,却是在亚洲,其中又以中国台湾地区最具代表性。

台湾的便利店以密度大、服务全、高度竞争、管理水平先进而闻名于世,成为便利店业态发展的最佳样本。

对台湾便利店的从业者来说,其目光较为长远,并没因此陷入价格战的恶性泥沼中,他们不断地扩展服务领域,提高服务水平,充分挖掘便利店主力消费者的消费需求,并创造出了很多新颖的业务、行销、服务模式,使整个便利店呈现出一片繁荣多彩的景象。

巧妙的差异化竞争
在台湾,大部分的咖啡消费竟然不是发生在咖啡厅里,而是在便利店里。

台湾便利店有效地把握了便利店的主要消费人群对便捷、时尚的追求,开发了平价咖啡这一附加产品,使得本该属于餐饮业主场的咖啡消费,这几年居然成为便利店业战火最激烈的一块商品市场。

例如,统一便利店每年都能卖出1.5亿杯City Cafe,成为台湾平价咖啡第一品牌,不但走精品路线的星巴克咖啡市场大受挤压,而且连专业连锁饮料业者都避开咖啡对决,改用其他调味饮料吸引消费者。

尽管今天便利店的咖啡已成为非常热卖的商品,但历史上却曾遭到惨痛的失败。

台湾便利店早期经营咖啡时,完全照搬美国模式,销售自助式、冲好保温的美式咖啡,结果每天倒掉的比卖掉的还多,亏损严重,一度停卖。

便利店业因此设计出了小型化、傻瓜化的咖啡机。

不论店员是否具备资历,只要按两个按键,十几秒内就能简单完成一杯咖啡。

对消费者而言,“一分钟即可送入手心,价钱只有咖啡馆里的三分之一”的现煮美味咖啡,无疑有着巨大的诱惑力。

便利店的平价咖啡热卖,除了便利快捷、物美价廉的原因外,还在于改变了咖啡与消费者的沟通方式,以情感为诉求重点,为平价咖啡注入了一种现代、时尚的气息。

例如,2007年,统一便利店City Cafe邀请以清纯、知性形象著称的女星桂纶美,拍摄一部以城市为主题的咖啡广告,并打出“整个城市,就是我的咖啡馆”口号,传达了一位都市知性女子知性及灵性兼具的形象。

该广告推出后反响极好,大幅提升了平价咖啡在年轻人心目中的品牌形象,引领了一轮消费风潮并延续至今。

特色促销
买赠玩偶,也是台湾便利店提高消费者重复购买率的一大利器。

可爱、时尚的公仔
玩偶,对便利店的主力客群年轻人来讲,有着莫大的吸引力。

单纯的消费满一定金额赠送玩偶,在如今已经不是什么新鲜的促销手段了。

可台湾的便利店还是能通过“集点”的方式,在此之上玩出很多新意。

例如,7-11举办的“hello kitty梦幻变装吊饰印章”买赠活动,参与该活动的顾客会先领取到一张画有24个空格的贴纸表,每消费一定金额会得到一块精美的贴纸,算作一个“点”。

顾客可将贴纸粘在空格上,等到24个格都被贴满后,就意味着集满了“24点”,即可以兑换回一个hello kitty的玩偶印章。

这种集点的方法不仅刺激顾客消费欲望,还可在过程中通过调整规则来平衡货品销售。

服务多样化
近几年台湾便利店的角色,已经慢慢地从一个主要服务过往人流的商业单元,向成为社区服务中心的角色转变。

便利店的服务范围更是增加到近乎无所不包的程度。

除传统的商品销售外,还包括缴费(从水电费、学费到交通罚款无所不包)、ATM金融服务、宅配(从国际国内快递到网络购物自提)、复印打印、购票、饭店订房、储值、发票兑奖等几乎所有和百姓日常相关的服务。

据报道,在台湾,平均每个人两天去一次超商,“台湾民众可以一天无政府,不能没超商”。

便利店经营者顺应这种趋势,开始更多深入了解周边社区居民的需求,推出一系列满足生活现实需要的贴心服务。

例如,在夏天,台湾全家便利店开设了休憩区,提供功课辅导服务,吸引学生来便利店上自习。

据享用该服务的学生表示,他们在便利店内上自习时,不但可享受冷气,而且店内充满了人情味,“店长常请我们吃东西,考试考得好,还会给我们奖品鼓励”。

在学生的需求被满足的同时,进进出出的学生与家长也在不知不觉之间大幅提升了店铺的业绩。

(来源:企业观察家作者:和君咨询有限公司高级咨询师丁昀)。

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