最新商业PPT 统一用户中心详细设计方案.
用户中心业务规划方案
用户中心业务规划方案
1. 引言
用户中心是一个重要的组件，为网站或应用程序提供用户认证、登录、注册、权限管理和个人信息管理等功能。本文将介绍用户中心的业务规划方案，包括需求分析、架构设计、技术选型、数据安全性和用户体验等方面。
2. 需求分析
在进行业务规划之前，我们需要明确用户中心的主要需求和目标。通过对用户行为、用户痛点和市场竞争对手的分析，我们可以确定以下需求：
1. 用户认证和登录：用户可以使用用户名/密码、手机号码、第三方登录（如微信和QQ）等方式进行认证和登录。
2. 用户注册：用户可以通过填写注册表单并验证身份信息来注册账户。
3. 权限管理：管理员可以设置不同用户角色的权限，如普通用户、会员用户、管理员等。
4. 个人信息管理：用户可以修改个人资料、密码、头像等信息。
5. 忘记密码：用户可以通过验证身份来找回和重置密码。
6. 数据安全：用户的个人信息和密码需要进行加密存储和传输，确保数据的安全性。
7. 用户体验：用户中心应该具备良好的用户界面和用户体验，简化用户的操作流程，提高用户满意度。
3. 架构设计
用户中心的架构设计需要考虑性能、可扩展性和安全性等方面。基于以上需求，我们可以采用以下架构设计：
1. 前端界面：使用现代化的前端开发技术，如HTML5、CSS3和JavaScript，实现用户界面和用户交互功能。
2. 后端服务：采用分布式架构设计，使用微服务架构实现各个模块，如认证服务、权限管理服务、个人信息服务等。
3. 数据库：使用关系数据库存储用户的个人信息和密码，并进行加密存储。
设计中的用户中心设计
设计中的用户中心设计
在设计领域中，用户中心设计是一个关键的组成部分。用户中心是一个专门为
用户提供个人信息管理和交互的界面，通过它，用户能够轻松地管理他们的个人资料、设置、偏好和其他与他们账户相关的事项。
好的用户中心设计应该具备直观的用户界面和易于导航的功能布局。用户应该
能够轻松找到他们所需要的功能和操作选项。用户界面应该简洁明了，避免过多的复杂元素和不必要的功能。同时，界面的颜色和字体应该与整个网站或应用程序的风格一致，以提供一致的视觉体验。
用户中心设计应强调个性化和定制化。用户应该能够根据自己的喜好和需求来
定制用户中心的外观和布局。例如，用户可以选择不同的主题颜色、背景图片或其他个性化元素，以使用户中心更符合他们的品味和喜好。
良好的用户中心设计应该提供清晰而全面的个人资料管理功能。用户应该能够
编辑和更新他们的个人资料，包括姓名、联系方式、地址等重要信息。用户还可以管理他们的账户安全设置，例如修改密码、启用双重身份验证等措施。
用户中心设计还应该提供用户与其他用户或网站管理员之间的互动功能。例如，用户可以在用户中心中查看和回复收到的私信、评论或其他消息。用户还可以查看他们的关注和粉丝列表，并与他们进行互动和交流。
另一个重要的方面是用户中心的通知和提醒功能。用户应该能够接收到与他们
账户相关的重要通知和提醒，例如密码重置请求、账户活动报告等。这些通知应该以明显的方式呈现，并且用户应该能够根据自己的偏好进行定制，例如选择接收推送通知还是电子邮件通知。
用户中心设计应该考虑到不同终端设备的兼容性。现在，人们使用各种不同的
应用统一的用户中心建设方案
以用户为中心，注重实用性、灵活性和可扩展性，同时保证数据安全和隐私保护。
建设目标与原则
内容
包括用户信息管理、账户安全管理、权限管理、用户行为分析、个性化推荐等功能模块。
架构
采用微服务架构，将各个功能模块进行拆分和独立部署，实现高可用性、高扩展性及低耦合性。
建设内容与架构
技术实现方案
后端技术
安全性
用户中心建设方案
2023-11-01
CATALOGUE
目录
背景介绍建设方案概述详细设计方案实施方案测试与评估方案总结与展望
01
背景介绍
当前现状与问题
用户使用多个应用时需要重复输入用户名和密码，增加了使用成本和操作复杂度。
缺乏统一的权限管理和安全认证机制，存在安全隐患和数据泄露的风险。
缺乏统一的用户管理和身份认证平台，导致多个应用之间存在数据孤岛和用户信息不一致的问题。
集成测试
模拟用户使用场景，对系统的各项功能进行测试，确保系统能够满足用户需求。
验收测试
测试方案
评估用户中心系统是否具备所需的功能，以及功能是否完善。
பைடு நூலகம்
功能完善性评估
评估用户界面的友好性、操作的简便程度以及系统的可学习性。
功能易用性评估
测试系统的稳定性，包括在异常情况下的表现和恢复能力。
功能稳定性评估
以用户为中心的设计精品PPT课件
以用户为中心的设计
用研究和人物角色来强化 视觉设计过程
以用户为中心的设计
做理性的视觉设计
目录
1 视觉设计：用理性说话 2 从苹果电脑看视觉设计 3 案例研究: EZPLAY平台界面设计
以用户为中心的设计
视觉设计：用理性说话
以用户为中心的设计
想像一下这样的场景：你参与了一个新产品的设计，并提交了一系列的视觉设计方案。在评审会上，每个人 的眼光都转向坐在房间另一头的某位领导，“我不喜欢橙色。”这位领导突然抬起头来说，于是整个评审会突然 就乱了章法，过了一会儿，你痛苦地发现大家正在热烈讨论的，居然是“界面中的方块太死板了，能不能用圆形 代替？”这类本不应该讨论的问题。
当人物角色被创建出来以后，列出从相关设计人员和用户访谈中得到的所有描述性的词汇或概念，并将其分组。 这些词汇组合正是形成一套“体验关键字”的基础，将用于确定和管理视觉策略。我们最初的词汇组合看起来类 似下面这张图：
以用户为中心的设计
形成视觉策略
保证这些“体验关键字”同样也适用于你的团队和一些关键成员。可信任和从视觉上描述的关键字有助于推 动视觉策略的讨论。选择你将用于描述某个人的“体验关键字”；这样的方式能让你的观众容易接受。你最终确 定的那套“体验关键字”看上去应该像下面这个图：
企业统一用户认证平台方案
员工的行为分析，无法预测系统使用风险，缺乏集中管理平台； 7. ……
建设目标
统一用户管理 统一身份认证 不同认证体系能够互通
统一身份认证产品概览
多种认证方式
HR系统/外系统
人员信息、组 织架构导入
统一认证中心
Unified Identity Authentication
单点登录
人力资源 财务 合规 固收
安全审计(Audit) 管理
审批流程、认证日志、统一登录界面
统一身份认证产品
接入系统管理
接入系统注册，系统码、系统名称、系统类型、用户验证类型、系统描述、是否有效、 最后修改时间
统一用户中心
ห้องสมุดไป่ตู้ 人员信息
系统管理员、组织管理员可增加主账号信息，组织管理员主账号信息走审批流 从第三方系统导入，AD、HR系统、OA系统 各系统调用用户中心发布的服务实时、定时同步用户信息
用户中心设计方案
用户中心设计方案
用户中心是一个重要的组成部分，它承载着用户相关的所有功能和信息。设计一个易用且有效的用户中心对于提升用户体验和增加用户参与度非常重要。这里我将介绍一个用户中心的设计方案，旨在为用户提供全面的个人信息管理和功能操作。
首先，用户中心应该具备一个清晰的导航结构，以便用户能够快速找到所需的功能和信息。导航栏应包括用户个人信息、账户设置、订单管理、积分管理、消息中心、帮助与反馈等常用功能，同时还可以将其他相关功能进行分类，便于用户使用。
用户个人信息是用户中心的核心，应提供完善的个人资料填写和管理功能。用户应能够方便地查看和修改个人基本信息，包括用户名、头像、昵称、手机号、邮箱等。同时，用户还可以选择性地填写和修改附加信息，如性别、生日、地址等。为了保护用户隐私，用户可以自行设置个人信息的公开程度，即可选择公开、部分展示和私密几种状态。
账户设置是用户中心中的重要环节，用户可以在此进行密码修改、绑定手机或邮箱、管理第三方登录等操作。同时，用户还可以进行账户安全设置，如设定支付密码、开启双重验证等，以保障账户安全。
订单管理功能是一个有利于用户体验和运营的重要功能，用户可以在此查看、取消、评价已完成的订单，同时还可以追踪和确认已提交但未完成的订单。用户还可以参加促销活动，查看优惠券和返现信息，并进行兑换和使用。
积分管理功能使用户能够直观、方便地查看和使用自己的积分。用户可以在用户中心中查看当前积分余额，查看积分来源和使用情况，还可以参加积分兑换等活动。
消息中心是用户中心中的重要部分，用户可以在此查看系统通知、个人消息和订单提醒等信息。同时，用户还可以设置消息提醒方式和消息过滤条件，以方便自己接收、查看和处理重要消息。
统一账户中心详细设计专业技术方案
统一账户中心详细设计专业技术方案
简介
本文档旨在详细描述统一账户中心的技术方案，包括系统架构、数据模型、接口设计等内容。
系统架构
统一账户中心采用微服务架构，主要包括以下模块：
- 用户认证模块
- 用户信息管理模块
- 角色权限管理模块
- 单点登录模块
系统采用化部署，使用Docker进行镜像化和Kubernetes进行
编排和管理，保证系统的高可用性和扩展性。
数据模型
数据模型主要包括用户信息、角色信息、权限信息等实体，采
用关系型数据库进行存储和管理，使用MySQL集群保证数据的可
靠性和扩展性。
接口设计
安全性设计
系统采用多重验证机制保证用户信息的安全性，包括密码加密、访问令牌验证、防护机制等。同时，采用日志监控和审计技术，及
时发现并处理安全事件，保证系统的稳定性和可靠性。
总结
统一账户中心技术方案基于微服务架构，采用容器化部署、关
系型数据库存储数据，提供丰富的RESTful API接口，并采用多重
验证机制保障系统安全。以上是详细的设计方案，可以作为后续开发、测试和维护的参考。
统一用户中心详细设计方案
统一用户中心详细设计方案
一、引言
随着企业业务的快速发展，企业内部用户系统的复杂度也在不断增加。为了提高用户体验、提升系统可用性、加强数据管理，我们提出一个统一用户中心的详细设计方案。该方案旨在整合现有用户系统资源，提供一个集中式的用户管理和服务界面，以方便管理员和普通用户的使用。
二、设计目标
1、用户体验优化：提供一个简洁、易用的界面，减少用户操作步骤，降低学习成本。
2、系统可用性提升：通过统一入口，减少用户在不同系统间跳转的
频率，提高工作效率。
3、数据管理强化：统一用户数据存储和管理，保证数据的一致性和
准确性。
4、系统安全性增强：完善权限管理机制，保护用户隐私和系统安全。
三、系统架构设计
1、前端设计：采用响应式布局，支持PC和移动端访问。使用主流前端框架（如React、Vue等），实现组件化开发，提高开发效率和可维护性。
2、后端设计：基于Spring Boot框架，使用RESTful API实现前后端分离，提高系统的可扩展性和可维护性。
3、数据库设计：采用MySQL数据库，设计合理的表结构和索引，保证数据查询效率和安全性。
4、权限管理：使用基于角色的访问控制（RBAC），实现用户和角色的关联，以及权限的细粒度控制。
四、功能模块设计
1、用户管理模块：支持管理员添加、删除、修改用户信息，包括姓名、邮箱等。
2、权限管理模块：支持管理员分配、修改用户角色及权限，确保系统安全性。
3、业务应用模块：根据企业业务需求，集成各个业务系统的功能模块，方便用户一站式操作。
4、日志管理模块：记录用户操作日志和系统异常日志，方便管理员监控系统状态和排查问题。
用户画像解决方案策划商务模板2课件
在互联 模式下的“在线教育”,以 络为媒介,ห้องสมุดไป่ตู้变了传统教育中以教师为主导的课堂形式,使得学生成了教学的主体。“在线教育”是一种远程的 络教育模式,它通过互联 ,将老师的线上教授与督导和学生的线下自主学习相结合
用户的信息全貌
在线教育获得了更多的发展机遇，也让传统教育模式出现了很大程度的改变。在线教育和传统
时间更灵活
在线教育获得了更多的发展机遇，也让传统教育模式出现了很大程度的改变。在线教育和传统
受众面更广
在线教育获得了更多的发展机遇，也让传统教育模式出现了很大程度的改变。在线教育和传统
师生沟通更便捷
在线教育获得了更多的发展机遇，也让传统教育模式出现了很大程度的改变。在线教育和传统
在这里进行编辑
被高效的智能的、大数据的、交互的产品取代。传统教育在教学方法上和工具上长时间存在低效和缺乏现代化更新。
4.2影响发展因素分析
复合型人才缺乏
被高效的智能的、大数据的、交互的产品取代。传统教育在教学方法上和工具上长时间存在低效和缺乏现代化更新。
产业政策支持
被高效的智能的、大数据的、交互的产品取代。传统教育在教学方法上和工具上长时间存在低效和缺乏现代化更新。
CONTENTS
用户中心设计思路
用户中心设计思路
用户中心是网站或应用程序的一个重要组成部分，它是用户与服务提供商之间联系的
枢纽。设计一个好的用户中心可以让用户更加方便快捷地使用服务和管理自己的账号信息，提高用户满意度和忠诚度。本文将介绍用户中心的设计思路，希望对设计师有所帮助。
一、用户中心设计原则
1. 简洁明了
用户中心要保持简洁明了，避免复杂的功能和操作，让用户能够快速找到所需信息，
方便用户管理自己的账号信息。
2. 信息安全
用户中心要注重信息安全，保护用户的隐私数据，防止用户信息被泄露或盗取，同时
为用户提供可靠的密码管理、账号绑定等安全功能。
3. 用户定制化
用户中心需要提供个性化的功能和数据，可以让用户根据自己的需求和习惯定制化自
己的个人信息和设置。
4. 一致性
用户中心需要和其他页面一致，保持统一的标准和风格，避免用户混淆和迷失，提高
用户体验度。
5. 响应式设计
用户中心需要进行响应式设计，以适应不同的屏幕大小和设备类型，保持良好的可用性。
二、用户中心的功能设计
1. 账号信息管理
用户需要管理自己的个人信息和账号设置，包括账号安全、密码管理、邮箱绑定、手
机绑定等功能。
2. 订单管理
用户需要管理自己的订单信息，包括订单查询、订单状态、订单详情、退款售后等功能。
3. 我的收藏
用户可以在用户中心收藏自己感兴趣的商品或服务，便于下次购买或查看。
4. 积分管理
用户可以管理自己的积分和积分详情，包括积分概况、积分来源、积分用途等。
5. 优惠券管理
用户可以管理自己获得的优惠券信息，包括优惠券数量、有效期、使用限制等。
6. 帮助中心
统一用户中心详细方案设计
统一用户中心详细方案设计
用户中心作为一个全局的用户管理系统，其设计和实现需要充分考虑
系统的灵活性、安全性、易用性以及可扩展性等方面的因素。下面是一个
关于统一用户中心的详细方案设计，包括以下几个方面：
1.用户认证与权限管理
用户中心需要提供用户认证和权限管理功能。用户认证可以使用常见
的用户名密码认证方式，也可以支持第三方认证，如社交登录或单点登录。权限管理可以基于角色或权限级别进行，可以对用户进行分组，并为不同
用户组分配不同的权限，以便进行精确的权限控制。
2.用户信息管理
3.第三方应用接入
用户中心应支持第三方应用接入，这样用户在使用第三方应用时可以
直接使用用户中心已有的账号和密码登录。通过提供统一的用户认证接口，用户可以避免重复注册和登录，提高用户体验。
4.忘记密码和账号安全
5.数据统计和分析
用户中心可以记录用户的活跃度、使用习惯等数据，并进行统计和分析。通过分析用户行为，可以得到用户的需求和偏好，为产品的优化和改
进提供参考依据。
6.多语言支持
用户中心可以支持多语言，以便满足不同地区和不同语种用户的需求。通过提供相应的多语言翻译文件，可以方便地实现用户界面的国际化。
7.安全性设计
8.容灾和备份
用户中心需要具备容灾和备份机制，可以通过冗余和备份的方式来保
障系统数据的安全性和可用性。使用数据同步和数据备份方式来定期备份
数据，以便在意外故障发生时快速恢复系统。
以上是对统一用户中心的详细方案设计的概述，具体实现细节还需要
根据实际情况进行进一步的调研和讨论。
以用户为中心的设计方法
以用户为中心的设计方法
设计是一门综合性极强、关联性广泛的学科，它大量运用其他领域的理论和知识。而以用户为中心的设计方法，或者说人本主义的设计方法，是一种注重用户需求，例如用户倾向和感受的设计方法。这种设计方法是围绕一个核心原则展开的，即将用户的需求作为设计过程的中心。那么，到底以用户为中心的设计方法有哪些具体的实现方式呢？
一、用户调研
用户调研是以用户为中心的设计方法中的关键步骤。在这个步骤中，设计师需要通过各种方式获取用户的反馈、意见和建议，进而确定所需设计的方向。用户调研的方式很多，可采取问卷、访谈等方式，掌握用户的喜好、使用习惯、需求和文化背景等。
二、场景还原
场景还原是以用户为中心的设计方法中的另一个重要步骤。设计师需要在实际环境中还原用户使用产品的场景，深入了解用户
的使用流程、使用时的体验感和涉及到的问题等。通过这个过程，设计师可以从用户的角度出发，有效地改进产品设计。
三、用户测试
在设计完成之后，设计师需要通过用户测试来验证产品的效果。用户测试是一种极其重要的测试方式，通过试用产品，获取用户
的反馈和建议，进一步了解用户所需的服务和产品，增强产品的
用户体验，提高产品的市场价值。
四、无障碍设计
为了更好地提升用户体验，无障碍设计也是以用户为中心的设
计方法中不可或缺的一部分。无障碍设计不仅是对残障人士的友好，也是对所有用户的友好。通过设计易于使用的界面，为所有
的用户提供更多的便利和舒适性，这样设计的产品更受欢迎，更
具有竞争力。
五、用户使用监控和反馈
在产品开发到最终推广过程中，设计师需要关注用户的使用情况，发现问题并解决，不断优化创新的方法，因为产品是为了解决用户的问题而存在的。所以设计师需要通过用户使用监控，实时检测产品的使用情况，并通过用户反馈，了解用户对产品的感受、使用建议或者不满意的方面等。
统一用户中心详细方案设计
统⼀⽤户中⼼详细⽅案设计统⼀⽤户中⼼
详细设计报告
制作⼈：⽇期：2018-01 版本：1.1
⽬录
1 系统结构 (6)
1.1 ⽤户中⼼服务系统（UCS） (6)
1.2 ⽤户中⼼管理系统（UMS） (6)
1.3 门户系统（Portal） (7)
1.4 业务⼦系统接⼊ (7)
2 ⽤户中⼼服务系统（UCS） (7)
2.1 ⽤户中⼼服务系统安全性要求 (8)
2.2 系统帐号传递机制 (8)
2.3 登录界⾯ (8)
2.4 功能说明 (8)
2.4.1 单点登录 (9)
2.4.2 会话保持 (10)
2.4.3 单点退出 (10)
2.4.4 组织架构同步 (11)
2.4.5 消息推送 (11)
2.5 数据结构 (11)
2.5.1 表清单 (12)
2.5.2 T_COMPANY 公司表 (12)
2.5.3 T_DEPT 部门表 (13)
2.5.4 T_EMPL 员⼯表 (13)
2.5.5 T_USER ⽤户表 (13)
2.5.6 T_DICTIONARY 字典表 (14)
2.5.7 T_ATTACHMENT 附件表 (14)
2.5.8 UC_ACCOUNT 登录帐号表 (14)
2.5.9 UC_APP 业务系统表 (15)
2.5.10 UC_BUTTON 业务系统资源表 (15)
2.5.11 UC_DATA 业务系统数据表 (15)
2.5.13 UC_ROLE 业务系统⾓⾊表 (16)
2.5.14 UC_ROLE_COMPANY ⾓⾊公司关联表 (16)
2.5.15 UC_ROLE_BUTTON ⾓⾊资源关联表 (16)
统一用户管理系统【最新范本模板】
统一用户管理系统
一、概述
近十年以来，信息产业在中国得到了蓬蓬勃勃地发展，而且随着中国进入WTO，各个机关事业单位、银行、企业为了提高自身的工作效率，迎接新的挑战,更是加快了信息化建设的进程。比如：办公自动化系统以及各个机构相关的业务系统。
但是,目前比较普遍的现象是:各个业务系统相互独立、数据不一致；信息共享程度不高、管理分散……使得机构内的应用纷繁复杂，头绪很多，形成了一个个“应用孤岛”。由于各个系统相对孤立,不仅给用户使用各个系统和访问各个信息库带来麻烦，影响工作效率,而且由于各个孤立的系统有各自人员信息库，人员信息没有一个权威统一的来源，由不同的管理员分别手工管理，容易带来管理上的麻烦，造成信息不一致。
项目组经过长期地调查研究,考察了大量的用户需求，针对国内事业机构存在的共同问题，结合最新的J2EE技术，建立了一个通用的LDAP统一用户管理系统。“LDAP统一用户管理系统"是一个跨平台、与操作系统和LDAP服务器无关的统一用户管理平台。LDAP统一用户管理系统作为一个独立的模块，能够统一管理企业中各个系统的用户的公共信息；能够采用各种查询条件方便地查询用户信息；能够实现部门分级维护、人员按各种分类方式方便地管理。企业用户可以通过本系统查询其他用户的通讯录，如邮件、电话等信息.通过对用户信息的集中管理,企业内部的系统可以共享这些人员信息，解除各个系统中人员信息的冗余，实现企业内部各个系统的单点登录。它不仅具有丰富、灵活的系统功能，而且有完善的安全管理措施，对于不同权限级别的用户和管理员都有不同的系统功能和数据访问范围；并采用LDAP系统与PKI 体系结合,增强体系的安全性。该用户管理系统最大范围地考虑到了用户的普遍要求。同时，作为单点登录的统一入口，它可以很方便的与其他信息子系统进行挂接。
用户中心系统设计
⽤户中⼼系统设计
背景
⼀般来说⼤型互联⽹公司会把授权和⽤户信息的逻辑放到⼀个应⽤中，⽽这个应⽤我们统⼀称为⽤户中⼼。
⽤户中⼼不关⼼具体的业务逻辑，只处理⽤户信息相关的管理及授权登录。当第三⽅应⽤需要登录的时候，会把⽤户的登录请求转发到⽤户中⼼处理，处理完毕后，返回给第三⽅应⽤，第三⽅应⽤根据对应的凭证登录到系统内部。
主要功能如下
⽤户登录与注册
基本信息查询与修改
从功能来看，整个⽤户中⼼还是很简单单，不过其中的逻辑还挺复杂的，⽐如注册功能，就要分为⼿机注册与邮箱注册，⼿机要发送⼿机验证码，邮箱需要发送验证邮件，点击邮箱⾥⾯的链接跳转并进⾏后续注册流程，上⾯每步都需要业务上重新发送机制。
功能介绍
⽤户登录
在互联⽹⽤户中⼼体系中，⼀般会⽀持⼿机、邮箱、帐号、三⽅登录。其中三⽅登录⼀般会接⼊ QQ、微信、微博这三种⽅式。
密码登录
1. ⽤户在浏览器端填写 username + password ，然后提交到服务端
2. 服务端拿到⽤户提交的 username + password 验证。
3. 验证成功后，服务器返回请求，同时将 cookie 写到对应域
上述流程中，⼤家肯定会考虑到密码的安全性，我们到底该怎么做才能防⽌密码被泄露？对称加密还是⾮对称加密? 如果是对称加密，客户端被⿊客反编译，就能拿到密钥，那么所有⽤户的密码就会存在⾮常⼤的泄露风险？如果是⾮对称加密，私钥要放在哪⾥才能保证安全？
通⽤简单的解决⽅案: Https + MD5 + 随机盐
Https 我就不⽤在述说了，基本上 Chrome、Firfox 都对不是 Https 的站点进⾏安全提醒，所以 Https 该上的还是尽快上吧
集团业务管理平台和统一门户方案PPT学习教案
✓ EAI的核心思想是松耦合； ✓ 松耦合的关键是接口定义和业务流程的分离； ✓ 接口的定义依赖于标准； ✓ 业务流程的可定义和可再生；
第13页/共15页
EAI－各系统之间的整合
解决非集成 OSS系统的问题:
• 不一致的数据管理 • 多用户界面 • 手工流程
BOSS系统
点对点连接:
CRM
• 点对点连接的模块多于3
个
EAI
各业务平台
EAI 的核心组件的作用 :
• 容易实现业务系统的独立升级与扩容 ；
其它系统
• 提高业务系统的开放性、重用性 ；
• 实现企业的综合统一网络架构 ；
第14页/共15页
GBMP&UP
（集团业务及portal）
CallCenter
• 自动启动活动：当流程中的上一个活动完成，通过流转，下一个活动将随 之自动启动。
• 暂停活动：由管理人员手动暂停工作流中的活动。此活动仍有读取设置数 据功能。
• 自动/手动终止活动：按计划结束的活动为自动方式，或由管理人员手动 终止活动。
• 客户端从工作队列中选取活动：客户可从工作单上的工作队列自由选取 优先级活动。而不一定非按顺序或盲目选取。
• 业务、数据的处理，是系统的主体部分。
• 表示层(View)
• 用户的浏览机能、数据输入输出等控制机能等。