多能工岗位职责说明书

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多能工岗位职责说明书

岗位名称：多能工

所属部门：加工课岗位等级：上级员工/一级员工

直接上司：指导员系下属人员：未定

定义:

多能工就是具有操作多种机器设备能力的作业人员，或在生产线上能熟练操作两种或两种以上岗位的工种，且能协助相邻两工位作业的人员。

任职要求：

1.良好的职业操守，工作积极；爱岗敬业，且愿意继续为公司服务者

2.具有良好的组织性与纪律性，能够服从安排；

3.要求中专以上学历，并受过专业技能学习从事焊接/机加工作3年以上；

4.能够达到标准化作业要求；

5.能独自一人完成该工序内出现质量问题产品的返修、返工工作；

6.熟悉产品的生产质量要求，和质量控制、改进方法；

7.具有较好的语言表达能力，愿意从事新员工的培训工作；

职责描述及权限：

1.协助部门指导员产品质量管理控制；

2.部门班组内新员工培训，考核评价；

3.部门班组内在职员工的再培训和技能指导；

4.部门各系生产协助支援；

5.按照部门方针正确要求指导员工，注重自我和班组建设，严格服从部门安排和

员工一道成长为有纪律.有技能.有知识文化并有良好习惯敢打硬仗的一员；

日常工作内容:

1.部门内新员工与在职员工技能培训提高；

2.协助指导员品质检查控制；

3.协助部门各系生产；

4.相关工作报告.联络.商谈；

5.能服从相关工作分配，积极配合各系和指导员工作；

专业技术.技能要求：

1.专业技能优秀；

2.有《中华人民共和国特种作业操作证（电焊.气保焊）等》；

3.有《中华人民共和国特种设备操作证（行车.叉车.挖掘机）》；

4.有《中华人民共和国职业资格证书（中级）》；

多能工管理制度

1. 简介

多能工管理制度旨在有效管理和调度多能工，合理利用其多种

技能，提高工作效率和生产质量。本制度的实施可以帮助企业提

升综合竞争力，提供了一个明确的管理框架，确保多能工在工作

中发挥最大的作用。

2. 职责和权限划分

2.1 多能工的职责

多能工的主要职责是根据企业的岗位需求，熟练掌握多个技能，能够在不同岗位间流动，迅速适应和胜任不同工作任务。他们需

要不断学习并提升技能，以适应企业的发展需求。

2.2 多能工的权限

多能工在执行工作任务时，应按照企业规定的流程和标准进行

操作。他们有权利参与岗位培训，了解和熟悉其他部门的工作流程，并能够提出改进建议。

3. 培训和发展

为了提高多能工的技能水平和适应能力，企业应建立完善的培训和发展机制。

3.1 岗位培训

企业应根据多能工的岗位需求，组织相应的培训活动，包括技术培训、安全培训等。培训内容应覆盖多个岗位，以提高多能工的全面素质。

3.2 岗位轮岗

通过轮岗制度，多能工可以在不同岗位间交流和学习，拓宽自己的技能范围。通过与不同部门的同事合作，多能工可以了解公司的整体运作，增强团队协作意识。

4. 绩效考核和激励机制

为了激发多能工的积极性和工作热情，企业应制定明确的绩效考核和激励机制。

4.1 绩效考核

根据多能工的不同岗位职责和工作内容，企业应制定相应的绩效考核指标。通过定期考核和评估，对多能工的工作表现进行评价，为其提供改进意见和发展方向。

4.2 激励机制

企业可以设立激励制度，如升职加薪、奖金激励等。同时，也

可以通过给予荣誉称号、职业发展机会等方式，激励多能工在工

多能工的管理制度

第一章总则

第一条为规范多能工的工作行为、提高工作效率，树立企业形象，制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于公司内所有多能工，包括但不限于生产车间、采购、质检等各个岗位。

第三条多能工应遵守公司的相关制度和规定，服从公司领导的管理，积极配合完成各项工作任务，并做到勤勉、认真、负责。

第四条公司将依据员工实际工作情况，对多能工的绩效进行考核，根据绩效结果给予相应的奖惩措施。

第二章职责

第五条多能工的主要职责包括但不限于以下几点：

1. 遵守公司规章制度，服从领导安排，完成工作任务；

2. 具备多种技能，能够胜任多个岗位的工作；

3. 能够熟练运用各种工具和设备，保证工作顺利进行；

4. 维护设备设施的正常运行，及时进行检修保养；

5. 遵守劳动纪律，遵守劳动安全制度，保障自身和他人的安全。

第六条多能工还需具备以下能力：

1. 具备良好的团队合作精神，能够协作解决问题；

2. 具备一定的组织能力和管理能力，有条理地安排工作；

3. 具备较强的学习能力和适应能力，能够快速适应岗位变化；

4. 具备一定的沟通能力和表达能力，与同事和领导之间能够有效沟通。

第三章奖惩措施

第七条公司将根据多能工的工作表现，对其进行绩效考核。绩效考核结果将作为是否给予奖励的重要依据。

第八条多能工在工作中表现突出，工作积极主动，超额完成任务者，将给予相应的奖励，包括但不限于：

1. 精神奖励：表扬信、荣誉证书等；

2. 物质奖励：奖金、礼品等。

第九条多能工在工作中出现违纪、违规、工作失误等情况的，将按照公司的相关规定给予惩罚，包括但不限于：

多能工

多能工（一）

一、多能工的概念

多能工就是具有操作多种机器设备能力的作业人员。多能工是与设备的单元式布置紧密联系的。在U 型生产线上，多种机器紧凑的组合在一起，这就要求作业人员具有能够应对循环时间和标准作业组合的变化以及在多数情况下能应对一个个作业内容变化的能力。作业人员必须是多能工，能够进行多种设备的操作，负责多道工序。

为此必须通过工作岗位轮换把作业人员训练成对所有工序的所有岗位都是熟练的作业人员，也就是多能工。

二、工作岗位轮换的三个阶段

工作岗位轮换就是让每个作业人员轮流承担自己作业现场的全部作业，经过一段时间的训练，每个作业人员就自然而然熟悉了各种作业，成了多能工。

通过工作岗位轮换培养多能工要通过三个阶段实行：

第一阶段，职务系列中的每个管理人员依次转换工作场所(主要是组)体验所有的职务，不管在什么职务上都能向一般作业人员进行熟练自如的示范。为了把一般作业人员培养成多能工，首先职务系列中的管理人员们必须亲自作为多能工以身示范。为此，全体工长、组长、班长要在其所属的各工作场所巡回换岗。

例如，组长在各组之间依次轮换。因为职务系列中的全体管理人员在各工作场所轮换一圈儿需要数年时间，所以工作岗位轮换计划要做为长期计划的一个环节来实施。

第二阶段，让每个作业人员在组内各种作业之间轮换，训练得在任何作业中都能操作自如。为了实施这种轮换，制定每个一般作业人员的作业训练计划。该计划以让组内的所有作业人员能够熟练掌握组内所有的作业为目的，由组长制定。

在推行这个训练计划的时候，必须使用下面的公式表示各组的多能工化率。

多能工管理制度

一、目的

为了明确多能工的职责、权利和义务，规范其工作行为，提高企业的运营效率，制定本制度。

二、范围

本制度适用于公司内所有的多能工及其管理人员。

三、制度制定程序

本制度的制定应该经过以下步骤：

1.明确制度的目的、范围、执行程序等相关内容。

2.征求对制度内容有关意见，并根据实际情况适当调整。

3.最终确定制度后，进行公示并全员知晓。

四、公司内部政策规定

公司内部政策规定分为以下几点：

1.多能工应该在三个月内完成岗位培训，获得相关证书。

2.多能工应该掌握至少两个技能，并在工作中能够熟练应用。

3.多能工应该参与公司内部培训，提升自身能力和职业素养。

4.多能工应该严格遵守公司的安全生产制度，保证生产过程中的安全。

五、制度内容

1.多能工的职责

（1）根据公司的生产计划，配合生产部门进行生产作业。

（2）负责设备检修和维修。

（3）负责新产品和新工艺的试制和调试。

（4）负责对生产现场的质量进行检查和监督。

2.多能工的权利

（1）有权利拒绝超出自己技术范围的工作安排。

（2）有权利提出在工作中所需的培训和技能提升安排。

3.多能工的义务

（1）严格遵守公司生产安全制度，保障生产过程的安全。

（2）按照生产计划要求积极完成生产任务，保证生产顺利进行。

（3）按照公司流程要求上报工作报告，保证工作顺利进行。

4.责任主体

多能工管理人员负责对多能工职责、权利和义务的管理。

5.执行程序

（1）公司生产计划根据生产情况编制，多能工负责按计

划完成生产任务。

（2）在生产过程中，如果发现质量问题，多能工应该及

时向上级部门汇报。

多能工岗位职责

多能工是一种需要拥有多项技能，能够胜任多种工作的岗位。

他们通常在制造业、建筑业、汽车维修、机械制造等行业中工作。

以下是多能工的岗位职责：

1. 机械制造和维修：多能工需要掌握各种机械加工技能，包括

铣削、磨削、钳工等技能。他们需要通过蓝图来确定工作要求，之

后使用适当的工具和机器来完成工作。

2. 电气工作：多能工也需要懂得一些基本的电气知识，如安全

规则、电路设计和维护。为了确保电路安全可靠，多能工需要检查

电气设备和防护装置的性能，并进行必要的维护。

3. 焊接和金属加工：多能工需要熟练掌握各种焊接技术，如电

弧焊、氩弧焊等。他们还需要使用剪切机、钻床、车床等机器进行

铁加工和其他金属材料的处理。

4. 维修和保养：多能工需要对机器和设备进行故障排除和维修，并进行必要的保养和清洁。他们需要了解机器和设备的各种部件，

并使用适当的工具和设备维修它们。

5. 质量控制：多能工需要确保所生产的产品符合规格和质量要求。他们需要对产品进行检测和测试，确保产品没有任何缺陷。

对于一些小型企业来说，多能工是个好选择，因为他们可以处

理多项任务，并且不需要过多的培训成本。对于大型企业来说，多

能工也是很有用的，因为他们可以处理多项任务，降低了公司雇佣

多个单项专业人员的成本。多能工价值不菲，这就是为什么多个工

业领域都需要他们的专业技能。

车间多能工岗位说明书

一、岗位概述

车间多能工是指在生产制造企业中，能够胜任多个工种任务的员工。他们具备多项技能，并能在工作需要时灵活应用这些技能。本文将对

车间多能工岗位进行全面说明。

二、岗位要求

车间多能工需要具备以下技能和素质：

1.技术技能：多能工需要掌握车间内的多种机械设备的操作方法、

维护保养技巧以及常见故障处理方法。他们需要了解基本的生产制造

流程，并能根据工作要求灵活调整工作顺序和方式。

2.沟通能力：多能工在工作中需要与各个岗位的员工进行有效的沟通。他们需要清楚地传达工作要求和流程，并能与团队合作，协调各

个部门之间的工作任务。

3.问题解决能力：作为多能工，他们经常面对各种问题和挑战。因此，他们需要有良好的问题解决能力和分析能力，能够快速理解问题

的本质，并提出切实可行的解决方案。

4.责任心：多能工需要对自己的工作负责，认真对待每一个工作任务，并能够按时高质量地完成工作。他们需要主动关注生产中的潜在

风险，并采取相应措施进行预防和处理。

三、岗位职责

1.操作设备：多能工需要根据工作要求掌握并熟练操作车间内的各种设备，如机床、焊接设备、流水线等。他们需要根据工艺要求进行设备调整、操作和监控，保证生产过程的顺利进行。

例子：多能工在机床上操作数控加工设备，根据产品图纸和加工工艺进行设备调整和编程设置，保证产品质量和生产效率。

2.质量检验：多能工需要负责对生产产品的质量进行检验和测试，确保产品符合质量标准和客户要求。他们需要使用相应的检测工具和设备，进行相关测试并记录检测结果。

例子：多能工使用万用表对电子元件进行电性能测试，确保产品的电气性能符合要求。

多能工管理规范

一、目的：

在公司内部营造和激励良好的学习氛围，提升在职员工岗位技能，为制造二部培训与储备合格的机动性多能工顶岗人员，规范多能工的评定所需要的教育培训及具体方法，满足生产线临时需要补岗时调用，满足新产品小批量试生产及小订单多频次生产调用。

二、范围：

制造二部一线员工。

三、多能工定义：

1. 多能工：具有满足操作多种岗位及以上的员工。

2. 关键岗位：参照关键岗位明细。

四、职责：

线长：负责多能工提报、培养。

工程部：产品理论、实操考核。

品质部：负责多能工的品质考核。

车间主任：规划多能工培养计划；根据考核结果调整系数及考核结果归档。

五、内容：

1.线长负责多能工的提报。

2.多能工考核周期：自提报至考核结束15天以内。

3.技能考核项目及方法：主要包括理论考试、实际操作和口述问答考核，

理论考试针对于特殊技能岗位和重要技能岗位，实操技能考核适用于所

有岗位。理论考试内容为所属岗位的相关理论知识、实操规程、安全常

识、品质要求。

4.实操技能考核的内容，由工程部根据考核对象所从事的工种确定相应的

考核项目，在指定场地通过现场实操的形式进行考核。

5.理论知识与实操考核所占权重如下表：理论考试 25% 实操 50% 口述

问答25% 合计100% 。

6.理论考核60（含60）分为合格，理论考核达不到60分者不安排实操

考核；实操考核70（含70）分为合格，两项综合成绩达到70（含70）分者为鉴定合格。其中有一项达不到70分者为不合格。一般技能岗位只做实操技能考核，考核结果以实操技能考评结果为准。

7.考核小组对评鉴对象评鉴要项如下：熟练度、精准度、快速反应、技巧

车间多能工管理制度

第一章总则

为了规范车间多能工的管理，提高工作效率，保障生产安全和质量，制定本管理制度。第二章车间多能工的基本要求

1. 多能工应具备相关行业的技术知识和技能，能够胜任本职工作。

2. 多能工应具备团队合作精神，能够与同事协作完成工作任务。

3. 多能工应服从上级领导的指挥，服从车间的工作安排。

4. 多能工应熟悉车间设备的操作和维护，保障设备的正常运转。

5. 多能工应遵守车间的各项规章制度，维护车间的正常秩序。

第三章车间多能工的权利和义务

1. 多能工有权享受与职务相关的福利待遇，如加班补贴、岗位津贴等。

2. 多能工有权向上级领导提出工作建议和意见。

3. 多能工有义务保守公司和车间的商业秘密，不得泄露给外部人员。

4. 多能工有义务遵守车间的各项规章制度，积极配合上级领导完成工作任务。

第四章车间多能工的管理制度

1. 多能工应按时参加车间的例会和培训，了解公司和车间的最新政策和要求。

2. 多能工应按时交班和接班，认真记录工作情况，并做好交接工作。

3. 多能工应在工作中严格遵守操作规程，保障生产安全和质量。

4. 多能工应及时报告设备的故障和异常情况，以便及时处理。

5. 多能工应遵守劳动纪律，做好自我管理，提高工作效率。

第五章车间多能工的奖惩制度

1. 对于表现优秀的多能工，公司将给予相应的奖励和表彰。

2. 对于违反公司规章制度或工作不力的多能工，将给予相应的惩罚和处理。

3. 多能工应按照公司的规定进行考核评定，根据绩效进行薪资调整。

第六章车间多能工的职业发展

1. 公司将为多能工提供必要的培训和学习机会，提升其岗位技能和知识水平。

物业多能工岗位职责

1. 负责物业设施的维护和保养工作，包括电气设备、水暖设施、空调设备等的日常检修和维护。

2. 进行大型设备的安装和调试工作，确保设备正常运行。

3. 负责物业内部的维修和装修工作，包括墙面修补、水管疏通、灯具更换等。

4. 协助物业管理人员处理紧急事故和突发事件，如停电、水管爆裂等。

5. 维护小区内部环境卫生，包括垃圾清理、公共区域的清洁工作。

6. 参与物业安全巡查工作，确保小区内部的安全问题得到及时处理。

7. 协助物业管理人员进行设备设施的保养计划制定和执行。

8. 协助物业管理人员组织和指导其他员工进行工作。

多能工管理制度

第一章总则

第一条为了规范和加强多能工的管理，提供良好的工作环境和发展机会，制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于公司的多能工，包括技术工、机械工、电气工、仓库管理、运输司机、装卸工等工种。

第三条多能工应当严格遵守公司的各项规章制度，服从管理，完成上级交代的任务，并且积极主动地参与公司的生产活动。

第四条多能工应当不断学习新知识，提升自身的技术水平和管理能力，以适应公司的发展需求。

第五条公司将加强对多能工的培训和考核，适时提供晋升机会，以激励和鼓励多能工的工作。

第六条公司将建立一个完善的奖惩制度，对于表现优秀的多能工进行奖励，对于违反规定的多能工进行惩罚。

第七条公司将重视多能工的健康和安全，提供良好的劳动保护条件，保障多能工的权益。第二章多能工的岗位职责

第八条多能工应当根据公司的安排，认真完成岗位职责，保障生产的正常进行。

第九条多能工应当做好相关设备的使用和维护工作，保证设备的正常运转。

第十条多能工应当协助其他部门的工作，解决生产中的技术问题和设备故障。

第十一条多能工应当遵守公司的生产安全规定，保障生产现场的安全。

第三章多能工的培训和考核

第十二条公司将根据多能工的工作需要，安排相关的培训课程，提升多能工的技术水平和管理能力。

第十三条多能工应当积极参加公司组织的培训活动，并且学以致用，将培训中学到的知识和技能运用到实际工作中。

第十四条公司将定期对多能工进行考核，评定多能工的工作表现和技术水平。

第十五条对于表现优秀的多能工，公司将给予相应的晋升机会，提供更好的发展平台。

第十六条对于表现不佳的多能工，公司将给予相应的培训和辅导，帮助多能工改善工作表现。

手机厂多能工主要职责

岗位职责：

1、按要求完成吊运作业和操作激光刻字机，按要求对物体表面进行编号等，负责向下传递零件，完成临时性工作。

2、严格遵守吊车安全规程，认真检查各部位是否完好，有无异响，及时向AM1反馈各种隐患，确保安全运行，及时清除工作现场不安全因素，积极参加安全活动。

3、及时清除天车上的杂物，灰尘，及时对刻字机进行清洁保养，检查各部位是否有异常，发现隐患及时反馈给班长.

4、积极做好“5S”要求，工位器具定置摆放，及时清理工作现场，保证畅通清洁，积极参加合理化活动。

5、对损坏的物流容器进行修理，确保容器满足正常生产所用。

6、每小时产量跟进及看板填写、对达不到产量（连续2小时低于80%的汇报请主管处理）的立即与工程师达成处理意见及异常上报。

7、负责物料之最高管理职责，确保原材料数量准确、成品过数清晰，对物料数量异常立即上报部门主管及PMC，及时完成产品清尾工作。

8、对生产过程中的工艺及来料异常第一时间开出制程异常单给于生产工程部PE、并同时上报部门主管助理及主管；

9、新员工的培训及上岗确认、岗位多能工的培训、特殊岗位随时考核并评分。

10、白夜班的人力管理、工作交接、员工出勤管理及加班申请单

填写。

11、完成领导交办的临时工作任务

多能工的岗位职责（精选12篇）

多能工的篇1

1、在总务主任领导下进行工作，熟练掌握电梯的操作程序，保证电梯安全、可靠运行。

2、坚守岗位，上班时衣冠整洁，礼貌接待乘员，坚持电梯运行装载原则，做好运行记录。

3、电梯发生故障及时与修理人员联系，主动协助修理人员排除故障，不得擅自停车离开。

4、努力学习业务技术，不断提高操作水平，电梯运行中集中精力，谨慎操作，不得在梯厢内看书、看报、吸烟、吃东西。保持梯厢、梯门、厅门及其滑槽的清洁卫生。

5、坚持定期对梯厢进行消毒，避免交叉感染。

6、电梯不得由他人操作（修理人员除外）。

多能工的岗位职责篇2

1、在总务科领导及院感科的业务指导下工作。

2、严格执行消毒隔离常规，做好自身防护。

3、熟悉掌握焚化炉工作性能及操作方法，保证焚烧安全，严防事故差错发生。

4、及时收集医疗垃圾，保证包装、运送安全。

5、定期焚烧，不得积压、存放以防污染环境。

6、焚烧残渣要妥善处理。

多能工的岗位职责篇3

1、熟悉区域楼盘情况，与客户进行有效沟通，了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩。

2、负责银行以及各种金融渠道类客户的维护、开发及项目接洽，定期拜访，建立长期、良好的合作关系，

3、积极跟进评估报告完成情况，并做好后期报告对接，回款工作。

4、负责开拓本区域及以外区域市场。

多能工的岗位职责篇4

1、制做报送建委档案馆资料，项目竣工资料（由老同事指导）。

2、接待客户、送资料等，协助经理完成对接工作。

3、项目前期了解需求和施工过程中跟踪进度，协调与甲方的关系。

3、了解目标客户的'需求及项目招标信息跟进。

多能工的工作职责

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多能工的工作职责

定《多能工培养需求表》、《

生产部多能工培养方案

一、目的：

为了适应和满足公司发展需要，提升生产的灵活性和连续性，打造一支具有柔性制造能力的团队，缩短生产周期时间。以提高员工操作技能和综合素质为根本，以“学技能、争先进、创一流”为主线，结合“学习型员工”争创活动，全面展示员工比学赶超，拼搏奉献的崭新风貌，促进广大职工快速成才，通过对员工的系统培训，丰富员工的工作内容，减少职业倦怠的现象，让员工具有多能化的技能，保证生产正常运行，保证产品质量符合要求，促进年度各项任务顺利实现，特制定本方案。

二、培养范围：

1、关键岗位、作业手法复杂、机器设备操作要求较复杂等岗位。

2、本次活动适用于生产部所有工段。

三、定义：

1、多能工：具有操作多种机器设备能力的作业人员，或在生产线上能熟练操作两种或两种以上岗位的人员。

2、传帮带：“传帮带”是一种传统的以老带新的工作方法。这里的“传”是指传授、传承，“帮”是指帮助、帮教，“带”是指带领、带动。

四、职责分工：

1、科长、班长：负责制定《多能工培养需求表》、《多能工培养计划表》、《多能工师徒关系表》、《多能工岗位考评标准》。负责对管辖内的多能工的选拔及培养对象的操作技能培训进度、结果进行跟踪，参与现场考评;

2、组长：负责对管辖内的多能工培养对象进行培训、指导确保人

员顺利达到《多能工岗位考评标准》内容的要求;

3、经理：全面负责此次多能工培养工作的顺利推进，组织现场考评;

五、操作步骤：

第一阶段：确定多能工培养操作岗位及培养对象名单。

多能工的工作职责

定《多能工培养需求表》、《

一、目的：

二、培养范围：

1、关键岗位、作业手法复杂、机器设备操作要求较复杂等岗位。

2、本次活动适用于生产部所有工段。

三、定义：

1、多能工：具有操作多种机器设备能力的作业人员，或在生产线上能熟练操作两种或两种以上岗位的人员。

2、传帮带：“传帮带”是一种传统的以老带新的工作方法。这里的“传”是指传授、传承，“帮”是指帮助、帮教，“带”是指带领、带动。

四、职责分工：

1、科长、班长：负责制定《多能工培养需求表》、《多能工培养计划表》、《多能工师徒关系表》、《多能工岗位考评标准》。

负责对管辖内的多能工的选拔及培养对象的操作技能培训进度、结果进行跟踪，参与现场考评;

2、组长：负责对管辖内的多能工培养对象进行培训、指导确保人员顺利达到《多能工岗位考评标准》内容的要求;

3、经理：全面负责此次多能工培养工作的顺利推进，组织现场考评;

五、操作步骤：

第一阶段：确定多能工培养操作岗位及培养对象名单。

完成时间：2012-01-06

SMT多能工、班组长岗位工作职责说明书

多能工

1清点材料数量与办理领料和退料工作。

2保管贵重物料。

3反映生产线物料异常状况。

4每日工单欠料状况报表的提报。

5每日生产线完成品入库，并作台帐管理。

6及时提报生产异常，并反馈相关部门解决。

班长

1根据生产计划确认生产物料状况，并准备物料及排线。2负责所在段员工的工作安排。

3培训及监督所在段员工，将每个员工之工作彻底执行。4合理调配人手，保证产品品质和产量。

6当有生产困难或异常状况时，及时通报上司及相关部门

通报解决。

生产组长/课长

1根据生产计划安排每条生产线相应管理人员的工作。

2保证产品品质和产量，合理调配所属资源，提高生产效率，提升品质。

3跟进生产异常的处理，协调工程、品保部门监督、指导生产。

4跟进协调产线物料、设备、治工具的辅助管理，协调必要资源满足生产需要。