乐活达人秀铺垫细节
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人员配备:
1,前台接待一名:负责督促、确定顾客的到店时 间,收取25元一次性费用 2,顾客一对一服务
二:摄影流程
1,顾客到店:全店:“欢迎光 临”。前台填写流程单并收取费用。 2,美容师带顾客拍试镜照 话术:姐,让摄影师找一个你最佳的拍 照角度和状态,以拍出最完美的你。 *必须拍
3,换衣服--铺垫塑型、减肥、美体内衣项目:脂肪管理= 减肥+丰胸+美体内衣(要求必须美容师帮客人换衣服,以 达到拉近距离,增近感情的目的) 4,化妆--铺垫要让客人在美容院里做个卸妆、补水之后再 走; 话术:**姐,您今天可真漂亮,您化完妆后五官特别有型, 尤其是您的眼睛特别漂亮……但是为了对您负责任,我建议 您一会拍完照后,一定要在我们店里做个专业的卸妆、补水 之后再走! 客人:不用了,我自己回去卸就行了! 美容师:姐,因为您今天化的是影视彩妆,它比一般的彩妆遮 暇力强,但同时对皮肤的伤害也很大,它滞留在脸上3-5 个小时就会堵塞毛孔、带走皮肤当中的水份,严重的还会引 起敏感或过敏!所以您千万不要带着妆回家!
异议一:388元摄影礼包?
3次造型设计 3次创意化妆 3套特色服装 拍摄40张以上的珍藏数码照片可供选择 赠送7寸摆台
特别说明:化妆公用的粉扑免费提供,一次性的 假睫毛、粉扑每套收成本价25元
异议二:拍摄了40多张只送摆台?
XX姐,很开心哦,张艺谋御用的平面摄影团队即 将来我店给我们这边尊贵的顾客免费拍写真哦。 她们可是巩俐、章子怡、陈红等一线明星的专业 化妆师和摄影师哦,拍摄效果超棒,最主要的是, 能有专门为明星服务的团队为自己拍照,这些照 片将多有纪念意义啊!所以XX姐你到时一定要过 来拍摄哦,这次机会非常的难得,款且我店赠送 给你们的388元摄影礼包我们老板是付过费的了!
化妆、照型 过程美容师要一对 一陪同,顾客出来时第一时间 全体要赞扬!
送客:告知选照片的时间我们到时电话 通知
在拍照过程中要注意的问题:
(1)、试镜照的话术; (2)、客人分类邀约(根据ABC类分类,先约新顾客); (3)、大客户的暗语(有大客户来拍照时一定要提前通知摄影组); (4)、美容师不可以围观拍照; (5)、客人问到拍多少张的时候:您想拍多少就拍多少,只要您能在拍摄的照 片中选出一张您最满意的就可以了,因为摄影师不可能拍几张就能够找到您的最 挂角度和状态; (6)、客人问到照片价格的时候话术:您放心送您的这套服务包括化妆和造型 是我们店里已经付过费的,您放心选就可以了,至于其它的价格我们就不知道了, 如果您还想多要一些照片,我们会统计一下大概有多少像您这样想多要些照片的 客人,我们会根据数量跟老板商量一个最实惠的方案让您即得到做美容护理的实 惠又能免费得到您想要的照片,您就放心照吧! (7)、一天能拍15-18个客人,不 2,铺垫产品:XX姐,今天给你用的产品都是贝依的有机产 品。像这瓶水溶深层卸妆油,用的原成分都是可食用的有 机橄榄油,不但能深层溶解彩妆和污垢,而且非常的温和, 最主要的是它还具有油转水相的性质,你看,感觉一点都 不油腻吧?我们顾客都说水溶深层卸妆油比DHC的还要好 用呢··· ··· 植物能量洁面啫喱:这款洁面是啫喱状的,非常的温和, 在洁面的同时可以给皮肤补充水分,用后一点都紧绷,而 且还很细腻哦。
三:选照片流程:(备两间房)
1、美容师帮客人多留照片不低于35张; (只需要夸赞客人的照片漂亮就可以了) 2、带客人看相册的话术:姐,您的照片照的 真有感觉,您看剩下这些都是最精典的了,不 知道您喜欢什么样的设计风格?您看您喜欢哪 个?
选照片要注意的地方:
(1)、如果挑剔的客人非要买照片不办卡也不要得罪她 (只要客人有消费,我们后期就可以慢慢把相册转成卡项, 让她再办卡,如果客人不消费也许就不会再来了) (2)、一次只能1个客人进去看照片,一起来的朋友最 好在外面等(否则会影响美容院的销售); (3)、谈卡过程由美容院完成,摄影组的人员不负责谈 卡只负责选照片; (4)、美容师谈完卡后无论客人是否消费都要带回选样 师处确定设计要求和赠送内容并签字确认; (5)照片必须本人来选,不允许其她人代选或不允许美 容师代选, (6)、任何人不允许用u盘拷照片(包括美容院的人)
异议三:如果我要其它的照片怎么办?
XX姐,我们老板本来也是为了答馈你们这些一直 支持我们的顾客,让你们体验明星拍写真的真实 感觉。但有很多顾客也像你一样反馈后期想要照 片怎么办。我们也都和老板反应了。老板这边也 已经和高雅厂家商量两全齐美的办法。让你后续 既能得到优惠的产品又能免费拿到你喜欢的照片。 绝对不会让你多花一分钱的,这个你大可放心!
乐活达人秀
铺垫、邀约
大
中期拍照
纲
后期选片
一:铺垫、邀约
店内氛围渲染:(开拍的前半个月) 1,横幅:(三条) 横幅:热烈欢迎张艺谋御用平面摄影团队亲临本店 竖幅:XX店乐活达人秀火爆进行中,敬请关注 无需消费,进店即可享受388元摄影礼包 XX店让您体验拍电影的感觉 2,X展架(摄影师宣传) 、海报 3,FLISH动画 4,气球
短信群发:
好消息、好消息:西部电影集团张艺谋御用平面 摄影集团即将亲临本店,凡本店尊贵会员都可免 费享受388元摄影礼包,让你体验明星拍写真的 感觉,过把“明星影”!XX会所
顾客当面话术:
XX姐,很开心哦,张艺谋御用的平面摄影团队即 将来我店给我们这边尊贵的顾客免费拍写真哦。 她们可是巩俐、章子怡、陈红等一线明星的专业 化妆师和摄影师哦,拍摄效果超棒,最主要的是, 能有专门为明星服务的团队为自己拍照,这些照 片将多有纪念意义啊!所以XX姐你到时一定要过 来拍摄哦,这次机会非常的难得,款且我店赠送 给你们的388元摄影礼包我们老板是付过费的了!