中小企业电子商务与ERP的集成探讨
中小企业电子商务与ERP的集成探讨
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企 业 管 理 信 息化
来 ，没有 统 一 规 划 和统 一 设 计 ；两 个 系 统 下 的 采 购 数 于企业管理 、 业文化都有一种变革的作用 。 企
在诸 多 问题 ．如 电子 商务 与 Ｅ Ｐ系统 建设被 割裂 开 Ｒ 盖全 国 、 向企业 的研究 、 面 开发 、 推广应用体 系。 发挥中 介咨询机构 的作用 。 依靠高新技术开发 区 、 生产 力促进 中心 、 学科技 园区 、 大 创业 服务 中心 、 技术创新 中心 等
［ 基金项 目］０ ６浙江省教育科学规划项 目（Ｃ１８ ２０ Ｓ ７）
力 的信息技术企业 ， 加快其产 品市场化 。
主 要 参 考 文 献
【】 江 军 ． ｌ金 企业 信 息 化 与现 代 电 子 商 务 【 ． 京 ： 子 工 业 出 版 社 ， Ｍ】北 电
２０． ０ ４
［】 ２ 张进． 电子商务 概论【 ． Ｍ】 北京 ： 北京大学出版社，０ １ ２０． 【］ ３ 甘利人． 企业信息化建设与管理【 ． Ｍ】 北京 ： 北京大学出版社 ２０ ． ０１
３ ． 制约 企业信 息 化与 电子 商务 发展 的外部 因素的 ２
解 决 途 径
动态 。 结合信息网络 、 电子商务 、 字地球 、 数 数字经济 的
发展 ， 开展信息化新理论 、 新技术研究 。通过各种信息 化培训 、 专题研 讨 、 用展示 、 术推广 和现场指 导等 应 技
活 动 ， 示 新 技 术 ， 示新 趋 势 。 演 展
３ ． 制定规划 ， ．１ ２ 强化政策配套 通过制 定 “ 十五”规划 中国民经济信 息化专项规 划 ，明确企 业信息化和 电子 商务 的方针 目标和 当前 工 作重点 。 结合 企业信 息化和电子商务发展的阶段性 ， 将
ERP与电子商务的整合应用探讨
ＥＰ 电 商 的 合 用 讨 Ｒ与 子 务 整 应 探
有十分深远的意义。
分别存在三条供应链 ， 即
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ｒ ． ；
＝ 电 商 与ＥＰ 关 、子 务 Ｒ 的 系
物 供 链 资 供 链ｒ 芒蚕 — 司 ｛ 蔓ｉ 西 Ｅ 资 应 、 金 应 ｒ ． 参 臣 三 雪 ．ｉ 蚕 ． —
电子商 务系统 和 Ｅ Ｐ系统 的 各模块 晨蕾量 Ｒ
电子商 务与 Ｅ Ｐ的整合 过程 中要 注 入企 业 。既是 一种 技术上 的创新 ， Ｒ 也 供更 多功能 、 业务 ， 必然 吸引客户加入
（） １ 电子商务 与 Ｅ Ｐ的整合 ， Ｒ 需 企业的发展带来广阔前景：
要进行业 务流程再造 （ｕｉｅｓ ｒｃｓ Ｂ ｓ ｓ Ｐｏｅｓ ｎ １实施整 合 ， 、 企业可 以迅 速建立
订 单几 乎可 以迅 速传 递至 整个 供 应 Ｅ Ｐ的整合提供了技术平台。 Ｒ 的用 户界 面享 受互动性 的交流 ， 能在 链 交易 中 ，企业 内外 之 间的 界限 消 （ 探讨 Ｅ Ｐ与 Ｅ ４） Ｒ Ｃ的集成 ， 要 对一的基础上满足客户个性化的需
一
失 ，这种 模式 真 正体 现 了网络 经 济 了解 Ｅ Ｐ Ｒ 与电子商务的关联性。 电子 求 ， 高客户满意度。 提
有进行 Ｂ Ｒ才能适应变化 ， Ｐ 更好地进 链管理更加 完善 。
最终 实现 以供应链 管理为 目 。 企 标 使
行Ｅ Ｃ与 Ｅ Ｐ的整合。 Ｒ 模块进行合理划分。Ｅ Ｐ Ｒ 方面应优先
考虑 生 产计 划 、 购 、 存 、 场 营 采 库 市
销 、 售等 于物 流 、 销 资金 流密 切相 关 的模块 ， 电子商务 方面应考虑 网站管 理、 网上 销售 、 网上采购 、 网上 资金 收
电子商务系统与ERP系统集成
电子商务系统与ERP系统集成ERP 通过对信息的控制，实现对供应链的管理，对企业的运营进行有效监督和控制，是企业信息化的重要措施和手段，随着电子商务的飞速发展，传统的ERP系统已不能适应企业的发展需求。
因此，ERP与电子商务进行整合则势在必行。
1 电子商务和ERP建设中存在的问题①ERP与电子商务为独立运行的系统，没有统一的规划、设计；②两个系统下的各类数据没有进行有效的合并集成，使数据缺乏一致性和完整性；③系统的软硬件资源没有充分共享，造成成本过高和资源浪费；④把电子商务片面理解成电子商店网站；⑤ERP直接采用市场上已有的软件，而电子商务系统则独立开发，不能实现两者之间的数据交换和有效集成。
2 ERP与电子商务整合的途径及技术2.1 电子商务与ERP整合的途径“整合”是指根据企业发展规划和业务流程，合并、撤除或新增一些部门。
电子商务与ERP的集成整合需要进行业务流程重组，同时也要求对软件各模块进行合理的划分和有机集成，使其成为一个统一高效的运行平台。
具体实现途径如下：①软硬件整合集成。
在集成过程中，应根据企业实际情况更新升级硬件设施。
并且在规划和开发ERP与电子商务软件时应预留接口，为今后升级打好基础。
②数据集成。
在集成之前，必须首先对数据进行标识和编写目录，并且还要确定元数据模型。
这样数据才能在数据库系统中分布和共享，达到数据的一致性。
③业务流程重构。
在进行系统整合集成时，企业需在业务流程上进行重组，两者功能上存的重复，应进行删减融合，当对业务流程进行集成的时候，企业必须在各种业务系统中定义、授权和管理各种业务信息的交换，以便改进操作、减少成本、提高响应速度，同时应在ERP和电子商务系统增加一个统一的入口和出口，实现统一管理。
④人才的整合电子商务与ERP的集成涉及到企业的各个方面，是企业深层次的变革。
它要求最高决策层的推动和引导，同时要求管理人员要拥有计算机知识，IT技术人员要拥有管理理论。
中小企业电子商务与erp系统集成研究
１１４《商场现代化》２００５年１２月（中）总第４５２期随着中小企业信息化的推广，大多数中小企业已经拥有ＥＲＰ系统，但这些ＥＲＰ系统只是局限于企业内部的管理，缺乏向外延伸的信息流，难以突破不同企业之间的组织边界。
而如今发达国家已发展成虚拟网络间ＥＲＰ系统，国内一些大型企业已发展成企业间协作ＥＲＰ系统，这两种形式是目前企业管理软件的发展趋势，简单地说就是实现电子商务系统和ＥＲＰ系统集成。
一、系统集成动因分析随着信息技术的进步、管理思想的进一步变革以及企业环境的变化，现在中小企业信息化建设的内容也随之产生了变化，中小企业不能只是专注进行自我内部的信息化建设，还必须进行整体的信息化建设，使内、外资源畅通无阻并得到最佳利用的效果。
１．信息技术的进步以往中小企业的信息化建设大多数是基于Ｃ／Ｓ 模式的ＭＩＳ系统，由于Ｗｅｂ技术的兴起、互联网的普遍使用、基于Ｂ／Ｓ 模式的客户系统速度的提升以及能与外界便捷的联系等原因使Ｂ／Ｓ这种模式得到了越来越广泛的应用。
因此，基于Ｉｎｔｅｒｎｅｔ环境下集成电子商务系统和ＥＲＰ系统不但具有技术上的保障，而且使集成系统的拓展及应用具有广阔的前景。
２．管理思想的进一步变革顾客需求的变化和市 场的变更迫使企业需求能够与之相适应的管理思想和营销理念。
企业要在激烈的竞争中立于不败之地，首先产品或服务要适应市场的需要，其次企业要有效益和效率，要在产品的交货时间（Ｔ）、产品的质量（Ｑ）以及产品的成本（Ｃ）方面处于优势地位。
再次就是不仅短时而且能长期保持战略优势，这样企业才能占领市场，此时企业管理发展成ＥＲＰ 管理模式。
随后几年，企业管理模式仍在不断发展，市场不再是以产品为导向，它的划分更加细微和复杂，企业在必须在产品的售前、售中和售后满足客户的需要，同时要加强和其他企业之间的联系，才能取得双赢的局面。
于是提出了电子商务的概念。
目前我国中小企业的ＥＲＰ存在二个最大的问题： （１）传统的ＥＲＰ系统的集成范围仅局限于企业内部，缺乏向外延伸的客户信息流，难以突破不同企业之间的组织边界，即企业与企业之间难以通过信息的有效沟通，协同对市场做出快速反应；（２）传统的ＥＲＰ系统中，企业仍以产品为中心，并没有构成客户、供应商以及合作伙伴整个的企业价值链。
浅析电子商务与ERP的整合
浅析电子商务与ERP的整合引言电子商务（Electronic Commerce）和企业资源计划（Enterprise Resource Planning，简称ERP）是当今信息化时代的两个重要概念。
随着信息技术的快速发展，企业越来越意识到电子商务和ERP的整合对于提升竞争力和运营效率的重要性。
本文将对电子商务与ERP的概念进行简要介绍，并探讨两者的整合对企业的影响。
电子商务概述电子商务是指利用互联网和电子技术实现商业活动的过程。
它包括电子商务的基础设施、电子商务的应用和电子商务的管理。
电子商务的基础设施电子商务的基础设施主要包括电子商务软件、硬件、网络和安全等。
•电子商务软件：包括电子商务平台、网站建设和管理软件等。
•硬件：包括服务器、计算机和移动设备等。
•网络：包括互联网、内部网络和专用网络等。
•安全：包括数据加密、身份验证和防火墙等。
电子商务的应用电子商务的应用主要包括电子商务平台、网上商城、电子支付和电子供应链等。
•电子商务平台：提供供应商和消费者之间的在线交易、商品展示和订单管理等功能。
•网上商城：提供消费者在线购物、订单支付和商品配送等服务。
•电子支付：提供在线支付和货币结算等功能。
•电子供应链：实现供应链管理的信息化和电子化。
电子商务的管理电子商务的管理主要包括电子商务战略、电子商务营销和电子商务服务等。
•电子商务战略：制定电子商务的发展目标和实施计划。
•电子商务营销：使用互联网和电子渠道进行产品销售和市场推广。
•电子商务服务：提供在线客户服务、在线订单跟踪和售后服务等。
ERP概述企业资源计划是指通过信息技术整合企业内外部资源，实现企业资源的高效管理和协调。
ERP系统是一种集成的管理信息系统，它集成了企业各个部门的业务流程和功能模块，涵盖了财务、人力资源、采购、销售和生产等方面。
ERP系统的特点包括集成性、全面性和实时性。
通过ERP系统，企业能够实现资源的集中管理、信息的共享和业务流程的优化。
电子商务与ERP的整合研究
企业经济
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பைடு நூலகம்!"!
电子商务与 !"# 的整合研究 $% 与行业之间的矛盾导致管理不能纵向深入。 !"# 系统 最初起源于制造业， 随着其本身的发展， 也逐渐进入了金融、 商业流通、 电子、 轻工等行业。不过， 由于各个行业的特点千 差万别， 管理模式、 业务流程完全不同， 但现在的 !"# 系统基 本上是采用一套比较通用化的、固定的管理模式，只在一定 程度上考虑了行业的特殊性，使得它在应用到具体行业时很 难有效地满足行业的需求。 导致管理和业务 &% 商业模式与信息化能力之间的矛盾， 失控。全球化竞争趋势的增强， 以及网络经济时代的到来， 使 得基于互联网基础上的协作商业模式正成为未来的主流发 展趋势，而大中型企业也越来越多地同许多供应商、各种专 业协作厂进行合作，与国内的以及全球的客户有越来越多的 商务往来，但大中型企业的信息化水平还远远不能适应这种 商业模式。 也 另一方面， 企业实施基于 ’()*+(*) 的电子商务战略时， 迫切希望能够实现电子商务系统与企业内部现有应用系统 间的无缝连接。 首先， 在信息化时代， 企业内外部的运作模式将大为改 观。 由于 ’()*+(*) 大大缩短了时间和空间的距离， 企业内部员 工以及客户之间的沟通方式将有很大的变化。 其次， !"# 系 统是一个以供应链管理为核心的系统工程， 由于每个企业都 有自己不同的规模与职能， 这些差异决定了 !"# 的最终配置 也是多种多样的， 也就是说最终实施到具体企业的 !"# 系统 可能是完整系统的一部分， 而电子商务应用系统往往是企业 准备构建或正在构建的新应用， 可以满足日益增多的与客户 和贸易伙伴的信息交流。 再次， 随着电子商务技术的发展， 企 业的各种业务活动也已延伸到 ’()*+(*) 上， 企业信息系统需 要支持 ’()*+(*) 上的信息获取及网上交易的实现。 然而， 许多 缺乏与前端的电子商 企业的 !"# 却对电子商务的支持不足， 务应用的广泛的数据、 业务逻辑接口， 很多传统的 !"# 系统 几乎没有涉及或者考虑这些需求和功能。 企业电子商务系统 可以有机地融合企业内部信息处理和企业间信息交换， 实时 接受、 存 储、 分析 处理、 过滤和分发 来自企业内 外的各种信 息， 自动响应来自企业内外， 上下游企业或客户的信息处理。 因此，尽管很多企业开展了电子商务，但是由于没有后 （如制造、 台 !"# 系统 财务、 决策分析等等 ） 的支持， 使得电子 商务平台上获得的销售订单、市场信息不能及时传递到后台 由于没有电子商务系统与 !"# 系统的集 !"# 系统中。同样， 成， 前台的电子商务系统也不能读取 !"# 系统中的有关产品 的价格、 客户等信息， 这样就会造成前后台信息的脱节， 导致 客户满意度的下降，甚至失去很多客户，整个电子商务只能 发挥极其有限的功效。 二、 电子商务与 !"# 的关系 电子商务时代是社会生产能力与商务过剩的时代，客户 “个性化 ” 存在极大的商品选择空间和余地， 而且表现出 需求 “客户 ” 特征。在这种时代背景下， 企业只能以 为导向， 按多品 种小批量组织生产。产品的持续创新是企业最重要的竞争手 !"# “客户满意度 ” 段， 则是企业发展的最重要指标。客户要实现 对客户个性化需求的快速响应，对企业内部资源进行有效组 织和计划是必要的，但仅靠自己企业的资源仍然难以参与市 场竞争，这就需要企业把经营过程中的各有关方面（如供应 商、 制造工厂、 分销网络、 客户等 ） 纳入一个紧密的供应链中， 只有这样， 才能有效地安排企业的产、 供、 销活动， 满足企业 利用全社会的一切资源快速高效地进行生产经营的需求，以 进一步提高效率而在市场上获得竞争优势。因此，过去单一 企业间的竞争已转变为企业供应链间的竞争，供应链管理已 成为企业管理最重要的内容。 从以上分析可知， 电子商务与 !"# 的关系可以概括为以 下几点： 即物资供 ,% 基于供应链的兼容性。 企业有 $ 条供应链， 应链、资金供应链和信息供应链。 !"# 系统就是对企业的物 流、资金流和信息流实施优化管理。而电子商务主要涉及采 购及销售业务， 因此， 设立网上采购部门和网上销售部门， 将 使企业原有物流和资金流分别增加一个入口和出口，并成为 新物流与资金流的一部分。显然，通过组织结构和业务流程 的重组， 电子商务可以纳入供应链中。虽然 !"# 首先使用了 供应链管理的思想，但供应链并不依赖于 !"# 而存在，供应 链是企业的一种客观存在，任何企业应用系统，都可以使用 供应链管理的思想和方法。 -% 侧重点的差异性。 !"# 系统作用于企业的整个业务流 程， 它的应用层次有 $ 个： 决策层的数据查询与综合分析、 中 间层的管理与控制、作业层的业务实现。而电子商务主要在 （采购和销售业务的网上实现 ） 于作业层的业务实现 ， 同时也 为 !"# 系统从互联网上搜索相关数据资源。具体来讲， 是采 购和销售业务的网上实现，也包括为市场营销提供网上辅助 手段。 企 $% 应用的互补性。 根据我国企业目前的内外部条件， 业在引进电子商务时，不会单单使用网上模式，完全摒弃传 统的采购与销售模式， 而是两种模式、 两个系统共同存在， 互 为补充。当然， 在今后， 网上模式会越来越占优势。 （."/） 是 客户关系管理 &% 基于客户关系管理的互联性。 !"# 系统的一个发展方向。面向客户的关系管理不仅仅能将 销售过程自动化，而且能帮助企业充分利用关键客户和企业 数据来优化商业决策了过程。 ."/ 赋予了客户与企业进行交 流的能力，而这种交流是通过电子商务模式进行的。电子商 务系统的运行为客户与企业之间的交流提供中介， 向 !"# 提 供最直接数据资料。电子商务是一种对客户来说最方便、对 企业来说性价比最高的交流载体。 三、 !"# 在电子商务环境下的变革 随着计算机网络技术的飞速发展以及电子化管理思想 的出现，!"# 也必须不断地调整，以适应电子商务时代的变 革， 具体表现如下： （如网上支付、 网 ,% 企业对外业务延伸到 ’()*+(*) 上进行 上催账、 网上报税、 网上理财、 网上保险以及证券投资等 ） 。企
ERP系统与电子商务的有效集成分析.doc
ERP系统与电子商务的有效集成分析1为应对收银软件新经济的发展，中小企业纷纷实施电子商务和ERP系统。
在中小企业信息化进程中，电子商务和ERP系统如进销存软件何有效集成是其面对的一个重要问题。
本文阐述了超市管理电子商务与ERP的关系及两者集成的重要性，对中小服装进销存企业电子商务与ERP系统集成的要点和技术进行了探讨。
一、前言近年来以电子商务为特征的新经济发展，加速了经济的全球化超市管理与全球信息化。
信息技术和网络技术不仅仅改变了全球市场竞争的模式，也改变了企业的管服装进销存理和经营模式。
随着企业信息化的推进，很多中小企业纷纷建立或准备建立自己的电子商务和ERP系统。
但当前我国中小企业在电子商务和ERP系统建设中进销存软件存在诸多问题，如电子商务与ERP 系统建设被分裂开来，没有统收银软件一规划和统一设计；两个系统下的采购数据、销售数据和财务数据没有进行合并，数据一致性和完整性欠缺；软件、硬件没有充分共享，造成资源浪费；ERP直接采用市场上的商用软件，而电子商务系统则自己开发，不能超市管理实现两者的会话与协同。
诸如此类的问题不仅使企业信息化的建设成本居高不下，也影响服装进销存了企业的运转效率，导致企业综合竞争力下降。
因此，企业在实施电子商务和ERP系统的时候，如收银软件何正确处理两者之间的关系、如何有效进行系统进销存软件内外部的集成是企业信息化进程中不能不面对的重要问题。
二、中小企业电子商务与ERP集成的重要性对企业来讲，电子商务和ERP系统如同前线和后方的关系超市管理，两者息息相关。
一个成功的企业信息系统在运行期间，外部、内部任一环节所发生的变化应能服装进销存迅速传递到相关环节。
比如说企业通过电子商务在网上拿到订单后，应能立即将订单信息传递到企业内部ERP系统，以便采购、生产、财务、销进销存软件售各部门组织安排原料、资金、生产和预售。
如果企业前端的电子商务和后台的ERP系统脱节，会导致很多关键的信息和数据被封闭在相互独立的系统中，从电子商务(EC)平台上获得的销售定单、市场信息不能及时传递到后台ERP系收银软件统中；同样，由于没有EC系统与ERP系统的集成，前台的EC系统也不能读取ERP系统中的有关产品的价格、客户等信息，造成前后台信息的脱节。
浅析电子商务和ERP系统的集成问题
浅析电子商务和ERP系统的集成问题1 企业信息化的发展过程企业管理信息技术的发展是循序渐进的，是从低级阶段向高级阶段不断发展的过程。
ERP的出现不是对MRP Ⅱ的否定，而是在MRP Ⅱ的基础发展起来的高级阶段，ERP的稳定应用意味着实现数据的共享以及流程与功能的集成，使企业可利用资源得到充分利用。
电子商务的出现更使ERP功能如虎添翼，为企业生产经营管理信息的传递共享和充分利用提供了便捷的手段。
但是如果没有企业内部信息和管理集成的ERP发展阶段，就企图实现电子商务，会使电子商务变成空中楼阁。
市场信息处理再快捷，如果企业内部生产经营机制不健全，也不会为企业创造效益；使用电子商务可能会降低销售和采购成本，但企业内部生产管理、物流管理落后，制造成本居高不下，企业的利润也不会提高。
因此，企业必须冷静分析自己的现状，看一看自己薄弱环节在哪里，先加强企业内部管理的建设，再考虑电子商务的发展。
当然，个别行业的企业由于产品和生产较简单，以销售为主，也可以优先发展电子商务。
2 电子商务环境下ERP的发展2.1 传统ERP存在的问题⑴传统ERP主要是对企业内部的生产、财务、人事、物资集成，但是对于供应商和分销商考虑的较少。
⑵传统ERP没有全面地考虑各种资源的约束问题，基于生产批量，与电子商务环境下企业大规模定制的需求相违背。
⑶传统ERP对企业商务活动的处理是不全面的，它仅能接收电子订单，之外的订单处理如采购、货物供应、产品配送等要通过传统方式进行，不能通过网络自动化进行。
因此，在现代信息经济条件和电子商务环境下，需要集成网络、信息管理的最新技术与思路，提高ERP的设计水平与运用效率。
2.2 ERP是电子商务的基础⑴erp是解决企业之间竞争问题而提出的资源优化解决方案，市场经济发展，企业间竞争越激烈，erp就越有存在的空间；21世纪，企业已进入供应链之间的竞争的时代，erp与电子商务的融合是一种趋势；⑵在企业e化过程中，erp做为后台信息管理中枢，对于企业e 化效率起着至关重要的支撑作用。
ERP系统与电子商务的整合
Ｅ Ｒ Ｐ 系统 与 电子商务 的整合
文 ／陈中丽
了 在 电子 商 务 时代 ，企 业 管 理 已经 向注 重外 部 资 源 的管 理 利 用
摘要 ：传 统 的 Ｅ Ｒ Ｐ 系 统 只 关 到企 业 内部 的 管理 ，而 忽 略 Ｅ Ｒ Ｐ 系统 分裂 ，没 有统 一 规 划和 设 计 ；两 个 系统 下 的 数据 不 能 共 享 ，也 就 不 能进 行 整合 ，整 体数 据 欠缺 一 致 性和 完 整 性 ；软
思想 和模 式 。
（ １）软 硬件 重置 软 硬 件 的重 置 是 整合 的前 提 ，离 开 这 个前 提 ，Ｅ Ｒ Ｐ 与 电子
理 而 电子 商 务是 采 购 与 销售 业 务 上 的 管理 ，实 际上 就 是 网 上
商务 的整 合就 成 了纸上 谈 兵 。 在集 成 过程 中 ，由于 系 统 的 实时 性 、时 效 性要 求 比原 来 高 ，所 以对 软 硬件 的 反应 速 度和 反 应 能 采购和 网上销售 。 也就是 说 ，通过 企业 组织 结构 及业 务流 程 的重 力也 就 随 之提 高 ，企 业 应 根据 实际 情 况 更新 硬件 设 备 。在 规 划 组 ， 电子 商务 可 以融合 到企业 的供 应链 管理 中，只不 过对 于 网上 和 开 发时应 预 留接 口 ，为今后 升级打 下 坚实 基础 。
电子 商 务 与 Ｅ Ｒ Ｐ 都 属于 企 业 的 信 息 系统 。 对 于企 业 而 言 ，
低库 存 、 控 制成 本 和 提 高交 货 ； 隹时率 的 目的 ，并通 过 实 时 的查
速发 展 的今 天 ，企 业 必须 要借 助 电子 商务 手 段 整合 企 业 内部 和 外部 资 源 ，从 而 达 到企 业 内部 与外 部 之 间物 流 、 资金 流和 信 息 流 的协 同 统 一上 来 。 为 了上 述 目标 ，Ｅ Ｒ Ｐ 与 电子 商 务 的 整合 可
电子商务与ERP系统的整合分析(一)
电子商务与ＥＲＰ系统的整合分析(一)【摘要】电子商务的迅猛发展给相关的立法带来了挑战，世界各国和国际组织都在加强立法力度以对其进行有效调整。
文章对我国的电子商务立法现状进行了分析，提出应该在法理学的指导下建构我国完善的电子商务法律体系乃电子商务立法。
【关键词】电子商务；法理；体系建构一、电子商务与电子商法电子商务是电子信息技术在商事领域的广泛而综合地运用而产生的新的商务模式。
那么，到底什么是电子商务呢？一般认为，电子商务有广义和狭义之分，“广义的电子商务是指将以电子技术手段（包括电子通讯与电子计算机技术）所进行的一切与商业有关的活动都包括在内的经济和商业活动；狭义的电子商务是指以国际互连网为主的各种计算机网络上所进行的一切经济和商业活动”。
“商法又称‘商事法’，它是指规制营利性主体的经营性活动，调整由其所生的商事关系的法律规范的总称。
”电子商务活动中的主体与传统商法所调整的主体范围并无差别，但交易手段却是传统商法所难以调整的。
因此电子商法应运而生，电子商法对应广义电子商务概念而言，笔者认为它应当是调整以利用电子信息技术进行的一切经济和商业活动的法律规范的总称。
二、电子商法的体系建构电子商务就其本质而言是将现实中的各种商业交易行为在以计算机网络为基础的平台上予以实现。
它涉及商事领域活动中的方方面面，与其相对应，作为规范电子商务活动的法律规范的总和的电子商法也是一个范围极广的法律部门。
电子商法的法律体系可以表述为：一国内各种调整电子商务活动的具有法律效力的规范性法律文件按一定标准和原则制定或认可的组成的内部和谐一致的统一体。
该体系的建构应从以下几个方面来考虑：（一）电子商法的渊源体系研究法的渊源即法的表现形式，包括正式渊源和非正式渊源。
1．正式渊源。
我国电子商法的正式渊源主要包括宪法典、法律、行政法规、地方性法规、行政规章和法律解释等，此外还包括部分行政规范以及尤其重要的国际条约。
（1）宪法典作为国家的根本大法，是一国法律体系和法律制度赖以建立的基础，具有最高的法律地位和法律效力，毫无疑问是电子商法的渊源。
ERP 与电子商务的结合
ERP 与电子商务的结合摘要：ERP能够实现企业内部资源的优化配置,有助于提高企业生产效率和市场响应能力,而电子商务是利用Internet从事商务活动。
本文阐述了电子商务与ERP 的现状及整合的必要性，分析了二者整合的途径及优势。
它们有各自的优势和不足之处，但在企业全球化竞争日益激烈的今天，它们的整合已成为一种必然趋势。
关键词：ERP、电子商务、结合目前企业在信息化的大环境下逐步完善和发展，企业之间的竞争越来越激烈，电子商务的发展让企业参与全球的竞争，是企业与外部发生联系的平台。
而 ERP 作为集信息技术和先进的管理一体的管理模式，侧重于内部管理。
两者结合起来，相辅相成，对企业发展，提高竞争力至关重要。
电子商务环境下给企业 ERP发展提了更高要求和新的挑战。
典型的企业电子商务的发展模式包含办公自动化（OA）、客户关系管理（CRM）、供应链管理等。
企业实施电子商务可以实现以下几个功能：（1）直接与客户进行交易，减少流通环节，降低交易成本；（2）加快资金周转和库存周转；（3）提高市场营销能力，拓展国内外市场；（4）方便客户信息记录，改善客户服务体系，增强客户关系管理；（5）促进企业从面向生产的管理转为面向市场的管理。
典型的企业ERP的发展模式包含：物料需求计划、制造资源计划、供应链管理、客户关系管理、产品数据管理系统等。
它突破了企业原来只管理企业内部资源的模式，把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的资源结合起来，完全按客户需求进行生产。
ERP把企业的业务流程看作是一个紧密连接的“供应链”，ERP除了针对于企业内部的管理外，还要关注与外部的交互。
所以ERP是企业实施电子商务的支撑系统，企业电子商务是ERP的外延和补充，它们既相互独立又相互补充。
1．传统 ERP 的不足及现状分析随着科技和信息化的不断进步和发展，传统 ERP 在电子商务时代已不能全部满足现代企业对信息管理系统的新需求，主要有以下两点。
ERP系统与电子商务的有效集成分析
Web服务集成：利用Web服务技术实现ERP系统和电子商务系统的集成
功能模块集成策略
采购模块集成：实现采购流程自动化，降低采购成本 销售模块集成：优化销售渠道，提高销售效率 库存模块集成：实时掌握库存情况，避免库存积压 物流模块集成：实现订单跟踪和配送管理，提高物流效率 财务模块集成：实现财务数据实时更新和分析，提高财务管理水平
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ERP系统与电子商 务的有效集成分析
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ERP系统与电子商务概述
ERP系统与电子商务集成 的必要性
ERP系统与电子商务集成 的可行性
ERP系统与电子商务集成 的方法与策略
• 电子商务的功能包括在线销售、在线支付、订单管理、物流配送、客户服务等，为企业提供了更加高效、便捷的商业运营模式。 电 子商务定义及功能
• 电子商Leabharlann 定义及功能• 电子商务是指利用互联网技术进行的商业活动，包括商品或服务的交易、支付等。
• 电子商务的功能包括在线销售、在线支付、订单管理、物流配送、客户服务等，为企业提供了更加高效、便捷的商业运营模式。 电 子商务定义及功能
电子商务功能：包括在线销售、在线支付、客户关系管理、物 流配送等
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ERP系统与电子商务的集成：将ERP系统的功能与电子商务平 台进行整合，实现企业资源的优化配置和商业活动的便捷高效
浅谈电子商务与ERP的集成问题
浅谈电子商务与ERP的集成问题【摘要】电子商务与ERP集成问题是当今企业面临的重要挑战之一。
本文通过对电子商务与ERP集成的优势和挑战进行分析，提出了解决方案一：接口集成，解决方案二：数据同步，解决方案三：业务流程重构。
这些解决方案为企业提供了有效的方法来应对集成问题。
在总结了电子商务与ERP集成问题，并展望了未来的发展趋势。
最后给出了建议与展望，帮助企业更好地实现电子商务与ERP的集成，提高运营效率和竞争力。
通过本文的研究，可以为企业在电子商务与ERP集成方面提供指导和支持。
【关键词】电子商务，ERP集成，接口集成，数据同步，业务流程重构，优势，挑战，解决方案，发展展望，建议，研究意义1. 引言1.1 背景介绍电子商务与ERP的集成问题一直是企业在数字化转型过程中面临的重要挑战之一。
随着互联网的普及和电子商务行业的迅猛发展，越来越多的企业意识到将电子商务与企业资源计划（ERP）系统进行有效集成的重要性。
在这个数字化时代，企业需要及时响应市场需求，提高运营效率，降低成本，而电子商务与ERP集成的优势恰恰可以帮助企业实现这些目标。
电子商务与ERP集成的优势包括提高业务流程的效率和透明度、实现数据的一致性和准确性、提升客户满意度和忠诚度、降低企业运营成本等。
实现电子商务与ERP的有效集成并不是一件简单的事情，企业在实践中会面临诸多挑战，例如不同系统之间的数据不兼容、业务流程的差异、信息安全等问题。
为了解决这些挑战，企业可以采取不同的解决方案，如接口集成、数据同步和业务流程重构。
每种解决方案都有其适用的场景和优劣势，企业需要根据自身情况选择合适的集成方式。
只有通过不断优化电子商务与ERP的集成，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现持续发展。
1.2 电子商务与ERP的定义电子商务是指利用互联网技术进行经济活动的一种商务模式，通过在线交易、在线支付等方式实现商品或服务的购买与销售。
而ERP是企业资源规划系统的缩写，是一种集成管理软件，通过整合企业内部各个部门的信息与流程，实现资源的有效管理与协同。
浅谈电子商务与ERP的集成问题
浅谈电子商务与ERP的集成问题摘要：随着互联网的快速发展，电子商务已经成为商业活动中不可或缺的一部分。
为了实现电子商务的高效运作，企业通常需要使用企业资源计划（ERP）软件。
然而，将电子商务与ERP集成在一起也面临着许多挑战，包括技术、人员和管理层面的问题。
本文将探讨电子商务与ERP集成面临的问题和解决方案。
关键词：电子商务、ERP、集成、技术、人员、管理正文：随着企业向数字化转型的加速，电子商务已经成为现代商业活动中不可或缺的一部分。
电子商务通过互联网或其他计算机网络为客户提供更加便捷、快速、多元化的购物体验。
为了实现电子商务的高效运作，企业通常需要使用企业资源计划（ERP）软件。
ERP是企业管理软件的一种，它旨在将企业的不同部门、流程和系统集成在一起，以优化企业的资源利用和减少重复工作。
在电子商务中，ERP可以用于管理订单、库存、客户信息和供应链等方面的业务。
然而，在将电子商务与ERP集成在一起时，企业通常面临许多问题。
首先，技术问题是集成问题的主要挑战之一。
电子商务和ERP通常使用不同的软件系统和技术平台，这导致了数据的不兼容和交流的困难。
此外，ERP是一个完整的企业应用程序，如果没有正确拆分和集成电子商务系统，它可能会过度耗费资源或产生冗余数据。
其次，人员问题也是集成问题的关键挑战之一。
为了实现电子商务和ERP的有效集成，需要专业的人员具有深刻的技术知识和系统经验。
然而，在实际操作中，这些人员的数量和质量都可能面临挑战，这可能会导致项目延迟或失败。
最后，管理问题也可能是企业实现电子商务与ERP集成时面临的挑战之一。
集成项目需要高度的决策和资源分配，如果管理层面缺乏相应的支持和决策力，项目的实施可能会受到严重影响。
为了克服这些挑战，企业需要采取多种解决方案和执行计划。
例如，企业可以通过技术标准化、数据格式标准化和系统拆分等技术手段来解决技术问题。
在人员层面，企业可以通过招聘合适的人员、提供培训和跨部门协作等措施来解决问题。
电子商务与ERP集成的可行性分析
电子商务与ERP集成的可行性分析一、电子商务及发展电子商务(Electronic Commerce)，其定义为：综合运用信息技术，以提高贸易伙伴间的商业运作效率为目标，将一次交易过程中的数据和资料以电子的方式实现，在商业的整个运作过程中实现交易无纸化、直接化的一种全新的商务方法。
电子商务是一种商务手段，也是运用数字信息手段对企业各项活动进行持续优化的一个过程。
具有，交易虚拟化的特点和信息全球化，交易成本低，交易效率高、交易透明化等显著优点。
二、ERP概述企业资源计划(enterprise resource planning)简称ERP，其定义为：可以将一个企业的所有部门和功能，整合到一个应用软件中，而这个应用软件系统，可以针对每个部门不同的需求提供服务。
它是在MRPII的基础上，通过反馈的物流和反馈的信息流、资金流，把客户需要和企业内部的生产经营活动以及供应商的资源整合在一起，因为ERP是一种整合的软件系统，有共享的数据库。
使用ERP的成功状态：首先要达到集成化系统运营，软件在运行的过程中能够不受束缚的跨越多个部门进行运作，使得操作更简洁;其次要达到合理化业务流程，在构建软件时，对各部门的运营流程进行重组，已达到优化流程的目的;再次要达到动态化进行业绩监控，设计业绩监控部分系统时要使其能即时反馈业绩信息，已达到能随时纠正管理过程中存在的问题的目的;最后要达到管理改善的持续化，企业应当建立一个可以不断进行自我评价，自我监督的机制，己达到不断改善不断进步的目的。
三、电子商务与ERP集成的需求分析电子商务时代的到来，为企业提供了便利，但同时也提出了挑战。
随着internet与电子商务的广泛应用，企业与外界的交流变得更为便利更为频繁，电视、电话、电脑、PDA等都可以作为终端，为企业提供宣传，也为客户提供交流的渠道，企业的思想和内涵能够得以更好的诠释和延伸。
企业与企业之间的距离、企业与客户之间的距离都大大缩短。
探讨电子商务环境下企业ERP的实施
探讨电子商务环境下企业ERP的实施摘要:随着互联网的发展,电子商务已成为企业经营管理的重要基础。
本文主要从电子商务和ERP的关系分析,对基于电子商务环境下ERP的实施与管理过程中存在的问题进行分析,提出在电子商务模式下ERP如何实施建议及ERP的优化管理。
关键词:电子商务ERP 实施优化管理随着电子商务迅速发展,使得基于传统商务活动的ERP出现了许多不适应,在这种情况下,如何使双方进行调整,使之相互适应就成为当前研究一项重要的课题.本文主要从电子商务和ERP的关系分析,对基于电子商务环境下ERP 的实施与管理过程中存在的问题进行分析,提出在电子商务环境下ERP如何实施建议及如何实现ERP的优化管理。
一、电子商务与ERP关系分析1、他们基于共同的供应链管理思想和方法。
电子商务主要涉及到企业采购与销售业务,因此,通过网上采购和网上销售,使企业原有的物流和资金流分别增加一个入口和出口,并成为新物流与资金流的一部分。
这就是说,通过组织结构和业务流程的重组,电子商务可以纳入供应链管理之中。
ERP的核心管理思想是供应链管理, 新的ERP系统应以Internet为基础,以供应链管理为核心,以具有柔性来满足企业变化的需要,以适应迅速变化的国际市场。
2、应用的互补性。
根据我国企业目前的内外部条件,企业在引进电子商务时,不会完全摒弃传统的采购与销售模式,单单使用网上模式,而是两种模式、两个系统会共同存在,互为补充。
3、在电子商务模式下,新一代的ERP系统应该是面向供需链管理的管理信息集成,从功能上,在原有功能上需要增加支持物料流通体系的运输管理、仓库管理;支持供需链上各环节的管理;支持远程通信、Web/Internet/Intranet/Extranet、电子商务(E-business)、电子数据交换(EDI);支持工作流(业务流程)动态模型变化与信息与信息处理程序命令的集成等功能。
此外,还需要支持企业资本运营和投资管理、各种法规及标准管理等。
电子商务与ERP的整合
一、电子商务与ERP的关系电子商务是指所有利用Internet、Intranet、Extranet来解决商业交易问题，降低产、供、销成本，开拓新的市场，创造新的商机，通过采用最新网络技术手段，从而增加企业利润的所有商业活动。
其实质是企业经营管理各个环节的信息化过程，但却不是简单地将过去的工作流程和规范信息化，而是依靠新的手段和条件面对旧有的流程进行变革的过程。
企业电子商务的发展有一个循序渐进、从基础到高级的过程，典型的企业电子商务发展模式应该包含几个步骤：构建网络基础设施；实现办公自动化（OA）；建设企业核心的业务管理和应用系统，此环节中最有代表性的是ERP和外部网站的建设；然后是针对企业经营三个直接增值环节设计的客户关系管理CRM、供应链管理SCM以及产品研发管理PLM.如果说企业信息化建设的第三个阶段是建设企业核心的业务管理和应用系统阶段。
而在这个阶段最有代表性的是企业内部的资源计划系统ERP（ERP是一种科学管理思想的计算机实现，他对产品研发和设计、作业控制、生产计划、投入品采购、市场营销、销售、库存、财务和人事等方面以及相应的模块组成部分，采取集成优化的方式进行管理。
ERP不是机械的适应企业现有的流程，而是对企业流程中不合理的部分提出改进和优化建议，并可能导致组织机构的重新设计和业务流程重组。
那么我们不难得出一个结论，即电子商务是建立在ERP的基础之上的应用。
也就是说ERP是企业实施电子商务的支撑系统。
但从另一个角度来看，电子商务与ERP又可以被归于同一个层次的应用，只是侧重点不同——ERP主要针对于企业内部的管理，而电子商务是以与外部交互为主。
因此，由于电子商务与ERP之间存在着种种密切的联系，我们不能再把它们简单地看作是独立的两个对象，而是应该用联系的观点去认识和研究它们。
二、电子商务与ERP的整合制造或生产企业使用电子商务是至关重要的，因为它可以：减少流通环节，降低交易成本；加快资金周转速度；提高市场营销能力，拓展国内外市场；方便客户信息记录，改善客户服务体系，增强客户关系管理；促进企业从面向生产的管理转为面向市场的管理。
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[摘要]为应对新经济的发展，中小企业纷纷实施电子商务和ERP系统。
在中小企业信息化进程中，电子商务和ERP系统如何有效集成是其面对的一个重要问题。
本文阐述了电子商务与ERP的关系及两者集成的重要性，对中小企业电子商务与ERP系统集成的要点和技术进行了探讨。
[关键词]企业信息化；电子商务；ERP;系统集成；XML1引言近年来以电子商务为特征的新经济发展，加速了经济的全球化与全球信息化。
信息技术和网络技术不仅仅改变了全球市场竞争的模式，也改变了企业的管理和经营模式。
随着企业信息化的推进，很多中小企业纷纷建立或准备建立自己的电子商务和ERP系统。
但当前我国中小企业在电子商务和ERP系统建设中存在诸多问题。
如电子商务与ERP系统建设被割裂开来，没有统一规划和统一设计；两个系统下的采购数据、销售数据和财务数据没有进行合并，数据一致性和完整性欠缺；软件、硬件没有充分共享，造成资源浪费：ERP直接采用市场上的商用软件，而电子商务系统则自己开发，不能实现两者的通信与协同。
诸如此类的问题不仅使企业信息化的建设成本居高不下，也影响了企业的运转效率，导致企业综合竞争力下降。
因此，企业在实施电子商务和ERP系统的时候，如何正确处理两者之间的关系、如何有效进行系统内外部的集成是企业信息化进程中必须面对的重要问题。
2电子商务与ERP的关系电子商务最本质的含义就是“电子”“商务”，它是指利用Internet、Intranet、Extranet等网络技术手段解决商业交易问题，降低产、供、销成本，从而增加企业利润的所有商业活动，其实质是企业经营管理各个环节的信息化过程。
电子商务的重要性不言而喻，在新经济时代，企业要么迈向电子商务，要么“无商可务”。
从系统学的角度讲。
企业实施电子商务是一项技术和业务整合的系统工程。
典型的企业电子商务发展模式包含3个层次：首先是构建网络软硬件基础设施，实现企业及其产品的网上展示、网上公关、网络营销等网上商务活动；其次是实现办公自动化(0A);最后是建设企业核心的业务管理和应用系统，重组企业内部经营活动，使其与企业开展电子商务活动保持协调一致，此环节中最有代表性的是ERP的实施。
ERP (企业资源计划)的应用可以说是企业电子商务发展过程中的一种必然和趋势。
ERP基于计算机技术和管理科学的最新发展，从理论和实践两个方面，以管理会计为核心，合理规划企业资源，将企业内部所有资源整合在一起，对采购、生产、成本、库存、分销、运输、财务、人力资源进行规划，消除生产和经营过程中一切无效的劳动和无价值的资源分配，从而达到最佳资源组合，使企业获得最佳效益。
总的来说，ERP是面向供应链管理的现代企业管理思想和方法，是实现企业整体经营管理的解决方案。
电子商务与ERP都属于企业的信息系统。
电子商务是建立在ERP的基础之上的应用，也就是说ERP是企业实施电子商务的支撑系统。
但从另一个角度来看，电子商务与ERP又可以被归于同一个层次的应用，只是侧重点不同：ERP系统是由MRP、MRPII等企业管理思想发展来的，管理范围侧重于企业内部：电子商务解决的则是企业与外部世界的通信、连接和交易，侧重点以与外部的交互为主。
电子商务更多地起到一种工具的作用，而ERP却是提供一种管理思想和模式，对丁•企业管理、企业文化都有一种变革的作用。
3中小企业电子商务与ERP集成的重要性对企业来讲，电子商务和ERP系统如同前线和后方的关系，两者息息相关。
一个成功的企业信息系统在运行期间，外部、内部任一环节所发生的变化应能迅速传递到相关环节。
比如说企业通过电子商务在网上拿到订单后，应能立即将订单信息传递到企业内部ERP系统，以便采购、生产、财务、销售各部门组织安排原料、资金、生产和预售。
如果企业前端的电子商务和后台的ERP系统脱节，会导致很多关键的信息和数据被封闭在相互独立的系统中，从电子商务(EC)平台上获得的销售订单、市场信息不能及时传递到后台ERP系统中；同样，由于没有EC系统与ERP系统的集成，前台的EC系统也不能读取ERP系统中的有关产品的价格、客户等信息，造成前后台信息的脱节。
企业物流、资金流和信息流不能有机统一，数据的一致性、完整性和准确性不能保证，部门间重复着冗余的工作，不能对客户做出迅速及时有效的响应，使企业工作效率下降以及运营成本上升，从而给企业自身带来极大的损害。
因此，企业的电子商务和ERP的集成不容忽视。
现在的ERP必须能够适应互联网的应用，支持跨平台的多组织的应用，并和电子商务系统之间有广泛的数据、业务逻辑的接口。
企业在构建后台ERP的同时，必须做好与前台电子商务系统的高度集成。
这种两者集成应用的系统可称之为“EC-ERP”》实施EC-ERP系统，将企业的供应链管理、客户关系管理、商业智能、电子商务、办公业务自动化等功能全面集成，实现资源共享和数据共享，企业内部各部门的流程将更加合理、规范，衔接更加平滑，生产效率更高，库存占用资金更少。
企业各层领导可以迅速地、准确地、及时地得到所需的报表，能够对市场做出最及时的反应，加快商务进程。
在这种全面集成的新系统支持下，消费者或客户在展示室或通过互联网络在电子商场了解产品性能、价格，通过电子方式给生产厂商下达订单。
生产商通过EC-ERP系统下达物料采购和生产制造指令，通过电子方式完成物料采购、支付。
经过生产制造，最后将商品按时送交用户，在网上完成交易结算。
EC- ERP系统使供应商、生产商、分销商、客户，通过供应链紧密集成，实现物料不间断地流动，实现零库存。
这样，企业就能最大限度减少经营成本，快速响应客户需求，提高企业市场竞争能力和经济效益。
4电子商务与ERP集成的要点电子商务与ERP的集成是一项庞大而繁杂的工程，这中间，牵涉到业务的重组、数据的共享、人员的调整、软硬件的重构等方方面面，必须投入一定的人力、财力、精力，上下齐心才能完成。
业务流程上，ERP不能仅仅局限于企业的内部管理，系统应基于Internet / Intranet实现作业管理，电子商务系统的变动应能及时传递到ERP系统，反之亦然。
如ERP有采购、生产、销售、库存、资金模块，而电子商务系统有网上销售、网上采购和网上资金收付模块，两者存在一定的重复，在进行集成时，应在ERP的物流和资金模块中为电子商务系统增加一个入口和出口，将电子商务纳入供应链和资金模块管理之中，实现统一管理。
数据的共享非常重要，实现电子商务端数据库服务器与ERP数据库服务器之间业务数据的双向通信既是系统集成的主耍内容，又是系统集成能否成功的关键。
在集成时，电子商务数据库和ERP数据库之间的数据变动可使用中间件通讯技术SOAP传递，避免数据的不一致和更新延迟，便于企业更好地安排产、购、销。
企业决策层在推动集成工作时。
企业的所有员工必须在思想意识上有正确的认识，加强业务学习，掌握复合知识。
管理人员要懂一定的计算机技术，技术人员要具备管理理论和商务知识。
企业如果缺乏复合型人才，便无法有效地实现ERP与电子商务的融合。
系统集成后，负责相同或相近模块工作的人员应加强沟通，协调工作，如企业网上采购和网下采购可以根据采购成本合理分配采购指标，降低采购成本，增加企业效益。
为确保ERP与电子商务更好地整合，软硬件的重构也是一个重要因素。
在集成过程中，由丁•系统的实时性要求提高，数据流量增大，对软硬件的反应速度和反应能力随之提高，应根据企业实际情况更新部分设施。
在ERP实施较成熟的企业，应根据ERP的模块开发相应的电子商务模块，扩展ERP的应用，在规划和开发时应预留接口，为今后升级打好基础。
总之，电子商务和ERP的集成是一项经营管理创新。
是企业实施电子商务战略的重要举措。
企业要根据自身的实际情况，积极制定发展战略，整体规划，循序渐进，把电子商务与ERP集成系统逐步建立起来。
5电子商务与ERP集成的技术电子商务和ERP系统都是复杂的系统，而对于中小企业来说，两者通常都是各自开发，互相独立，两个系统的软硬环境是异构的，技术上不兼容。
因此要将两者集成，需要采用分布的、开放的、支持跨平台的和具有可交互性能力的技术，目前，业界在集成电子商务和ERP系统时主要采用XML技术和SOAP技术。
XML (extensible Markup Language,可扩展标识语言)是由W3C (互联网联合组织)于1998年2月发布的标准。
它将SGML的丰富功能与HTML的易用性结合到Web的应用中，XML的最大优点在于它的数据存储格式不受显示格式的制约。
XML具有自描述性的特点，非常适用于不同应用系统间的数据交换，而且这种数据交换不以预先规定的一组数据结构定义为前提。
SOAP (Simple Object Access Protocol,简单对象访问协议)是在分散或分布式的环境中交换信息的简单的协议，是一个基于XML的协议。
SOAP作为一种综合各种计算机技术的通信协议，能够用多种程序设计语言在多种操作系统下和多种计算机平台上实现。
用XML和SOAP集成电子商务系统与ERP系统的主要思想是：电子商务系统为网络用户发布信息资源和开展商务活动，在接收到订单信息后，将信息保存到电子商务数据库，同时将数据生成规定格式的XML文档；然后将XML文档打包成消息，通过消息中间件SOAP传输给ERP系统端，ERP系统端接收到消息后，自动处理消息里的XML文档，根据文档的信息更新ERP端的数据库。
反之，ERP 系统在运行过程中如果对一些信息做了改动，那么它也将信息打包成消息，通过SOAP传输给电子商务端的数据库，从而保证两者的实时统一。
其集成模型如图1所示。
XML和SOAP技术在电子商务系统与ERP系统之间架起了一道数据传输的桥梁，解决了两个系统数据库因数据结构不同，而不能数据共享的问题。
采用XML和SOAP技术进行电子商务和ERP系统的集成，实现了系统真正的跨平台运行，系统具有高度集成、高度模块化、高可靠性和高安全性等优点。