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科室:
1-5:
1、访谈护士:了解后勤部门、辅助科室服务临床的及时性及有效性。

2、访谈患者:对给药服务和饮食服务的满意度。

2-4-2:
访谈护士:医院及科室人力资源调配方案,(节假日、突发事件等)设计一个紧急情况考如何调配。

3-1-2:为患者提供心理与健康指导服务,出院指导。

1、考2名特殊患者个性化的健康指导及心理护理情况,与责任护士是否相符。

饮食指导多样化。

(责任护士、书面、接待时段、工休座谈会)
2、心理指导是否记录,心理指导的资料(临床护理实践指南)P.168
4-2-3:有围手术期的护理常规及技术规范,工作流程及应急预案,并有效执行。

(实践指南P、69)
1、考核一名护士围手术期护理常规。

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