视光行业基础运营

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视光诊所连锁运营方案

视光诊所连锁运营方案

视光诊所连锁运营方案视光诊所连锁运营方案一、背景与需求近年来,随着社会经济的发展和人们对健康的重视,视力问题逐渐成为全民关注的焦点。

针对广大人群的视力健康需求,建立视光诊所连锁是一个可行的商业模式。

视光诊所连锁可以提供专业的视力检查和眼镜配备服务,为消费者提供全方位的视光健康服务。

二、目标与目标市场1. 目标:建立具有良好口碑和品牌影响力的视光诊所连锁,成为消费者首选的视光健康服务提供商。

2. 目标市场:主要面向城市中等收入阶层的消费者,年龄覆盖范围广泛,包括学生、上班族、老年人等。

三、产品与服务1. 产品:提供专业的视力检查服务,包括眼科检查、验光和配镜等。

同时提供多种款式、框架和材质的眼镜供消费者选择。

2. 服务:为消费者提供个性化的视光健康咨询服务,并根据消费者的需求提供相应的解决方案。

四、运营模式1. 经营理念:以消费者需求为导向,提供优质的产品和服务,致力于打造良好的消费者体验。

2. 门店选址:选择交通便利、人流量大的商业区或购物中心作为门店的选址,以增加客户流量和曝光度。

3. 设计布局:门店内部采用舒适、简约的设计风格,配备先进的眼科设备和眼镜展示柜,使顾客在舒适的环境下进行检查和购买眼镜。

4. 人员培训:为门店配备专业的视光医生和销售人员,并进行专业的培训,提升服务质量和专业度。

5. 供应链管理:与眼镜生产厂家建立稳定的合作关系,确保供应链畅通,提高产品的质量和价格竞争力。

6. 品牌推广:通过线下推广和线上宣传相结合的方式,提高品牌知名度和影响力。

可以开展活动、赞助社区活动、与相关媒体合作等。

五、盈利模式1. 产品销售:通过销售眼镜、隐形眼镜、护理用品等产品获取收入。

2. 服务收费:对视力检查和镜片抛光等服务项目收取一定的费用。

3. 合作推广:与健康保险公司、医院等合作推广,为消费者提供优惠政策和服务。

六、竞争策略1. 产品差异化:引入设计新颖、质量可靠的眼镜品牌,满足消费者个性化需求,提高产品竞争力。

视光产品运营方案

视光产品运营方案

视光产品运营方案一、市场调研1.1 行业分析当前视光产品行业呈现出稳步增长的发展态势,随着人们对健康的重视和生活水平的提高,对视力保护产品的需求也越来越大。

随着电子产品的普及,青少年近视率呈逐年上升的趋势,这也为视光产品的市场需求提供了巨大的空间。

1.2 目标市场我们的目标市场主要包括青少年、白领及中老年人群。

青少年在学习过程中需要保护视力,白领及中老年人群在长时间使用电子产品、工作压力大的情况下也需要视力保护产品。

1.3 竞争对手分析当前视光产品市场主要竞争对手有博士眼镜、柏视眼镜、L品视等,这些品牌在市场上已经建立了一定的品牌影响力和用户群体,因此我们在运营过程中需要与竞争对手进行竞争,并提出更有吸引力的产品和营销策略。

二、产品定位2.1 产品特色我们的视光产品主要特色是使用高品质的材料、注重用户体验、注重科技创新、以及在产品外观和功能上具有差异化优势。

同时,我们的产品还将注重对用户视力的保护,包括防蓝光镜片、UV400防护等。

2.2 产品定位我们的产品主要定位在年轻人群体及关注健康保护的用户中。

我们希望通过产品的不断创新和优化,为用户提供更加专业、舒适、时尚的视光产品。

2.3 品牌形象我们希望打造一个现代、科技、健康的品牌形象,强调产品对用户视力的保护和智能化的功能。

我们将通过产品的设计、包装、广告宣传等手段,树立一个符合现代人生活方式的品牌形象。

三、产品运营3.1 产品研发在产品研发上,我们将注重产品的科技含量和时尚感。

我们将与眼镜设计师和眼科专家合作,不断进行产品创新和改进,保证产品的质量和功能。

3.2 生产制造我们将注重对生产厂家的选择,选取具备先进技术和严格生产标准的厂家进行生产制造,保证产品的质量和生产周期。

3.3 渠道建设我们将建立线上线下的销售渠道,线上销售主要通过自建官网、淘宝店铺、微商店等进行销售;线下销售主要通过合作的专卖店或者连锁店进行销售。

3.4 市场推广我们将利用微信、微博、抖音等新媒体平台进行市场推广,结合线下活动、合作推广等手段,提高品牌知名度和产品销量。

视光连锁运营方案

视光连锁运营方案

视光连锁运营方案一、市场分析在当今社会,因为数字产品的普及和使用时长的增加,以及环境的恶化,导致大量的视力问题产生。

因此,眼镜店的需求量也随之增加。

视光连锁是一种组织形式,是由一家公司统一经营和管理的一组零售眼镜经营体。

该企业主要从事眼镜、隐形眼镜、太阳镜等商品和服务的销售。

视光连锁可根据市场定位及经营模式的不同,可分为品牌连锁、专业连锁、精品连锁等。

眼镜行业市场需求庞大。

随着人口老龄化和工作学习生活方式的改变,中国眼镜市场的需求量将持续增长。

目前,眼镜行业竞争激烈,各品牌眼镜商家都在寻求能够突破营销的创新之路,提升品牌知名度和市场份额,从而获得更多的营收和盈利。

然而,一些地方的眼镜店数量庞大,使得市场竞争日益激烈,需要不断进化和改进。

二、视光连锁运营模式1. 品牌连锁品牌连锁是根据知名度较高的眼镜品牌来进行加盟连锁店。

视光连锁企业可以选择合作眼镜品牌,进行品牌授权,加盟连锁店,享受品牌的知名度和广告宣传,提高品牌认可度和吸引力。

品牌连锁模式可以有效减少加盟商在品牌建设和营销方面的投入,能够更快速地开展店铺运营,降低了运营风险。

同时,加盟商还可以享受总部提供的一系列支持,如商品供应、市场宣传、管理培训等服务,从而更加专心的在地方市场开展自己的营销业务。

2. 专业连锁专业连锁主要通过整合产业链资源,获取产品的独家代理权和销售渠道优势,来开展眼镜加盟商连锁运营的模式。

通过实行专业化运营,提升加盟商的整体盈利能力,降低风险。

专业连锁模式是指眼镜连锁企业通过与生产企业和销售商签订协议,获取商品的独家代理权,为加盟商统一供货,保障产品品质和售后服务。

通过整合下游市场渠道,为加盟商提供市场开发的统一支持,包括店铺选址、装修设计、营销宣传等一系列服务。

3. 精品连锁精品连锁是最为高端的眼镜连锁经营模式,以精品眼镜为主打产品,采用精细化运营管理,提供个性化的购物体验,提升品牌形象。

视光连锁企业通过与国际知名品牌合作,引进国外先进的设计理念和眼镜制作工艺,成为国内精品眼镜的代理商。

视光中心的建设及运营管理模式探索

视光中心的建设及运营管理模式探索

视光中心的建设及运营管理模式探索视光中心是一个提供视觉健康服务的综合性机构,包括视力检查、配镜、眼部健康咨询等。

视光中心的建设和运营管理模式是保证视光中心能够顺利运行并提供服务的重要因素。

视光中心的建设包括选址和装修两个方面。

选址要考虑到方便顾客的交通和停车方便,同时要考虑到流量较大的地段,以吸引更多的顾客。

装修要根据中心的功能和需要进行设计,例如接待区、检查区、配镜区等,保证各个区域有一个相对独立的空间,并且要有一个舒适的环境,给顾客提供良好的体验。

视光中心的运营管理模式需要考虑到以下几个方面。

首先是人员组织和管理。

视光中心需要招募有相关经验和资质的医生和技术人员,保证他们能够提供专业的服务。

还需要有一支高效的接待人员,能够协调好中心的日常工作。

其次是服务内容的规划。

视光中心可以提供多样化的服务,例如常规视力检查、验光、隐形眼镜定制等,根据顾客的需求和市场需求进行规划,提供有针对性的服务。

还要配备先进的设备和技术,保证提供专业的服务。

第三是市场营销。

视光中心需要做好宣传策划和推广,可以通过广告、网络推广等多种渠道来吸引顾客,扩大中心的知名度和影响力。

最后是财务管理。

视光中心需要合理规划预算,控制成本,提高盈利能力。

可以通过提供增值服务,例如眼镜清洗、维修等来增加收入。

在视光中心的建设和运营管理中,还需要注意以下几个问题。

首先是质量管理。

视光中心要保证提供的服务质量和产品质量,可以制定标准作业程序和规范,进行质量控制和质量检查。

其次是顾客体验。

中心要注重顾客的满意度,提供良好的体验。

可以通过开展一些促销活动、提供专业的咨询服务等来增加顾客黏度。

还要做到诚信经营,让顾客认可和信任中心的专业性和品牌价值。

视光中心的建设和运营管理模式是一个综合性的考虑,需要从选址、装修、人员组织和管理、服务内容规划、市场营销和财务管理等方面进行考虑。

通过合理规划和管理,视光中心可以顺利运行并提供专业的视觉健康服务。

视光中心的建设及运营管理模式探索

视光中心的建设及运营管理模式探索

视光中心的建设及运营管理模式探索随着社会的发展和人们对眼健康的重视,视光中心的建设和运营管理模式也得到了广泛的关注和探索。

视光中心主要提供视力检查、配镜、眼科疾病诊治和眼镜定制等服务。

以下将从视光中心的建设和运营管理模式两个方面来探索。

视光中心的建设应注重以下几个方面。

一是选址要合理。

视光中心一般应选址在交通方便、人流量大的地方,以便吸引更多的顾客。

二是设备要先进。

视光中心的设备应具备先进的眼科检测设备和独立的眼镜定制实验室,以提供准确的眼健康评估和眼镜定制服务。

三是人员要专业。

视光中心的建设需要聘请经验丰富的眼科医生、验光师和配镜师等专业人员,以提供专业的眼健康管理和眼镜配镜服务。

四是服务要细致。

视光中心应提供周到、细致的服务,如提前预约、舒适的等候环境和专业的解答等。

五是品牌宣传要及时。

视光中心在建设过程中,应注重品牌形象的宣传,提高知名度和美誉度。

视光中心的运营管理模式也需要不断探索。

一种模式是综合型视光中心。

综合型视光中心除了提供基本的视力检查和配镜服务外,还兼顾眼科疾病的诊治,如干眼症、视疲劳等。

这种模式可以满足不同人群的需求,提供全方位的眼健康管理。

另一种模式是特色化视光中心。

特色化视光中心可以以一种特定的眼科领域为主要服务内容,如儿童视力保护、老年眼病防治等,以提供专业化、个性化的服务。

视光中心还可以探索线上线下相结合的管理模式,通过互联网平台与顾客建立联系,并提供线上的咨询和预约服务,以提高服务效率和用户体验。

视光中心的运营管理也需要注重以下几个方面。

一是建立健全的内部管理制度。

视光中心应建立健全明确的工作流程和岗位职责,保证各个环节的衔接和协同。

二是培养专业的团队。

视光中心应注重人才培养和团队建设,不断提升员工的专业能力和服务意识。

三是加强与厂商的合作。

视光中心可以与眼镜、眼科药品等供应商建立长期合作关系,以保证产品的质量和供应的稳定性。

四是加强与社区的互动。

视光中心可以与当地社区建立联系,开展眼健康宣传和义诊活动,提高社会影响力和社区认可度。

视光中心的建设及运营管理模式探索

视光中心的建设及运营管理模式探索

视光中心的建设及运营管理模式探索随着社会经济的持续发展和人们生活水平的不断提高,视光健康逐渐成为人们关注的焦点之一。

视光中心作为提供视光保健服务的重要机构,在社会中扮演了不可替代的角色。

如何建设和运营一家视光中心,成为了业界关注的热点问题之一。

本文将从视光中心的建设、经营模式及管理方面进行探讨,希望对相关从业者有所帮助。

一、视光中心的建设1. 选址及环境规划视光中心选址的好坏直接关系到中心的未来发展。

在选址时,需要考虑到人流量、周边竞争对手、交通便利度、周边配套设施等因素。

对于中心的环境规划也需进行合理的规划与设计,以提高顾客的舒适度和满意度。

2. 设备和技术视光中心的设备和技术是中心的核心竞争力所在。

在建设时,需要投入高品质的检测仪器和技术,并保持设备的保养和更新,以确保中心能够提供最先进和专业的检测服务。

3. 人员招聘和培训视光中心的人员素质和服务水平对于中心的运营和发展至关重要。

在建设初期,需要引进业内专业人员,并进行系统的岗前培训和技能提升,提高员工的服务意识和专业能力。

二、视光中心的运营管理模式1. 服务模式的创新在运营管理方面,视光中心可以通过创新服务模式,提高服务质量和体验度。

可以推出多元化视光产品,如定制镜片、抗蓝光镜片、近视控制镜片等,以满足不同客户的需求。

2. 客户管理客户管理是视光中心运营管理中的重要环节。

通过建立客户关系管理系统,对客户的购买行为、使用频率和偏好进行分析,可以更好地了解客户需求,并提供更加个性化的服务。

3. 营销策略视光中心可以利用线上线下结合的方式进行营销推广,比如开展视光知识讲座、举办免费验光活动等,吸引潜在客户的注意,并提高中心的知名度。

1. 管理团队视光中心的管理团队需要具备专业的视光知识和丰富的管理经验,以应对日常运作中的各种复杂情况。

管理团队需要与各个部门密切合作,协同推动中心的各项工作。

视光中心需要建立健全的财务管理制度,对中心的资金流动和成本控制进行有效管理,确保中心的经济效益和财务安全。

医院视光运营方案

医院视光运营方案

医院视光运营方案1. 市场分析在制定视光运营方案之前,需要进行市场分析来了解当前眼科市场的现状和未来发展趋势。

通过市场调研,可以了解到眼镜市场的消费需求、竞争对手的情况、患者就诊特点等信息,从而制定合理的运营策略。

2. 设备投资视光运营需要涉及到眼镜配制设备、验光仪器、角膜地形图仪等设备的投资。

在设备选购上,需要考虑设备的品牌、性能、价格和售后服务,确保设备的稳定性和可靠性,提高眼镜配制的质量和效率。

3. 人员管理视光运营需要配备专业的验光师、眼镜配制师和销售人员。

需要对人员进行专业培训,提高专业技能和服务水平。

同时要建立职业发展通道,吸引和留住人才,保障营运所需人员的持续稳定。

4. 服务流程建立高效的服务流程是视光运营的重要环节。

在患者的就诊过程中,需要对就诊流程、验光流程、配镜流程等进行优化,提高服务效率和患者满意度。

特别在病历记录、测量验光、配镜验收、售后服务等环节中需要更加细致周到的服务。

5. 营销策略在眼镜行业的竞争中,营销策略显得尤为重要。

视光运营需要制定合理的营销策略,包括线上线下的推广活动、价格策略、会员服务以及更加专业的咨询技巧来吸引客户、提高客户黏性以及促进二次消费。

6. 质量管理视光运营需要建立健全的质量管理体系,确保服务质量和产品质量。

需要对配镜工艺、验光结果、售后服务等进行严格把关,从而提高品牌知名度和消费者信任度。

7. 安全管理在配镜验光过程中需要严格遵守卫生标准,确保患者的眼睛健康和安全。

所有的验光工具需要定期消毒、清洁,以防止交叉感染的发生。

8. 技术创新面对激烈的市场竞争和日新月异的科技变革,医院视光运营需求持续进行技术创新,引进最新的眼镜配制技术和设备。

与国内外眼镜行业领先企业建立合作关系,进行技术交流和合作研发,提高医院视光的竞争力。

9. 品牌建设视光运营方案还需要重视品牌建设,提高医院眼科部门的知名度和美誉度。

需要制定品牌推广策略,打造专业的眼镜品牌形象,增加消费者对医院眼科视光服务的认知度和认可度。

视光中心的建设及运营管理模式探索

视光中心的建设及运营管理模式探索

视光中心的建设及运营管理模式探索随着现代社会生活水平的提高,人们对视力保护和视力矫正的需求也日益增加。

视光中心作为专业提供视力保护和视力矫正服务的机构,其建设及运营管理模式成为了当前社会关注的热点话题。

本文将从视光中心的建设和运营管理两个方面进行探索,以期为相关行业提供一些参考和借鉴。

一、视光中心的建设1. 市场调研与定位在视光中心的建设之初,首先需要进行市场调研,了解当地人群的视力问题和需求情况。

通过市场调研,可以对目标消费群体的人口结构、年龄特征、消费水平等进行深入了解,为后续的运营管理提供有力的依据。

在市场调研的基础上,视光中心需要进行市场定位,明确自己的定位和目标消费群体。

可以从视力保护、近视预防、角膜塑形镜、隐形眼镜、眼部整形等方面进行定位,形成自己的特色和优势,以便在激烈的市场竞争中脱颖而出。

2. 人才队伍建设视光中心的建设需要依托一支专业的人才队伍。

这些人才包括眼科医生、验光师、眼镜定制师等专业人士。

视光中心需要在人才引进和培养上下功夫,确保自己具备强大的技术实力和服务能力。

还需要注重团队建设,打造一个积极向上的团队氛围,提升员工的服务意识和服务水平。

3. 设备和技术引进现代视光中心需要依托先进的设备和技术进行服务。

比如角膜塑形镜、智能验光仪、眼部整形设备等,这些设备和技术可以为患者提供更加精准和个性化的视力保护和矫正服务。

视光中心需要引进先进的设备和技术,并不断更新和升级,以更好地满足患者的需求。

4. 环境和服务优化视光中心的环境和服务可以直接影响到患者的体验和满意度。

视光中心需要注重环境和服务的优化,营造一个舒适、温馨、专业的就诊氛围。

可以通过装修设计、人文关怀、定期培训等手段,不断提升环境和服务质量,为患者提供更好的就诊体验。

5. 法律法规遵从在视光中心的建设过程中,需要严格遵守相关的法律法规,确保自己的合法经营。

可以通过了解并遵守医疗器械管理、医疗服务管理、从业人员资质要求等方面的法律法规,提高自己的合规管理水平,避免因违规行为而受到处罚。

视光中心的建设及运营管理模式探索

视光中心的建设及运营管理模式探索

视光中心的建设及运营管理模式探索一、视光中心的建设1.1 确定服务定位视光中心的服务定位至关重要,它直接影响到中心的产品线、经营策略、人员配置等方面。

服务定位包括但不限于:青少年视力保护、老年人眼部疾病诊治、配镜定制等。

在确定服务定位之前,需要通过市场调研和需求分析,了解目标客户群体的需求和偏好,然后根据市场需求进行服务定位。

1.2 设施和设备建设视光中心的设施和设备是支撑中心正常运营的基础,建设时需要充分考虑到患者就诊的便利性和舒适度。

建议视光中心在选址时,选择交通便利、环境优美的地段;在设备选购上,选择品质良好、功能齐全的设备,以确保患者能够得到优质的医疗服务。

1.3 人员配置视光中心的人员配置直接关系到中心的医疗水平和服务质量。

建议中心招聘具有丰富临床经验和专业背景的医护人员,并且不断提升他们的专业水平。

需要配备一定数量的管理人员,负责协调医护人员的工作、管理资源配置等事务。

2.1 客户导向在视光中心的运营管理中,应以客户为中心,满足客户的需求和期望。

可以通过建立与患者的有效沟通渠道,了解他们的需求和意见,持续改进医疗服务品质,建立患者满意度测评体系,引导医护人员以更加关怀和贴心的服务态度对待每一位患者。

2.2 创新服务模式视光中心可以积极引入先进的医疗技术和服务模式,例如通过互联网平台提供远程诊疗、定期开展公益诊疗活动、推出会员制度等,不断创新服务模式,提升服务质量,提高中心的市场竞争力。

2.3 资源整合视光中心可以积极与相关机构合作,实现资源共享、互通有无。

例如与眼科医院、眼镜店等合作,互相推荐患者,共同拓展市场;与社区卫生服务中心、学校等建立合作关系,共同开展视力保护宣传、筛查活动等,实现资源共享,互利共赢。

2.4 管理优化在视光中心的运营管理中,需要不断优化管理流程和规范从业行为,建立标准化的管理制度和操作规范。

可以采用信息化管理系统,提升管理效率,降低人为管理失误的风险。

2.5 品牌宣传品牌宣传是视光中心提升知名度和影响力的重要手段。

眼视光运营方案

眼视光运营方案

眼视光运营方案一、前言眼视光行业是一个专业且不断发展的领域。

随着现代生活方式的改变和科技的进步,人们对眼睛健康的关注越来越高。

因此,在现代社会中,眼视光服务的需求也日益增长。

随着这一发展趋势,眼视光行业的运营方案也需要不断进行调整和优化。

本文将结合行业现状和市场需求,提出一套健全的眼视光运营方案,以期为眼视光行业的发展提供有益的参考。

二、行业分析眼视光行业是一个与人们的日常生活息息相关的行业。

近年来,随着科技的不断发展和社会经济的进步,人们对眼睛健康的关注越来越高。

眼睛是人们视觉系统的重要组成部分,对于一个人的生活质量和工作效率都有着非常重要的影响。

因此,眼视光服务的需求也在不断增加。

同时,眼视光行业也面临着一些挑战和问题。

首先,眼视光行业的竞争已经非常激烈。

在大城市,各种眼镜店、配镜中心和眼科诊所已经非常常见,消费者的选择面非常广。

其次,现代人的视力健康问题越来越突出,无论是儿童还是成年人,近视、散光等问题都呈现出日益严重的趋势。

由于现代人的生活方式和习惯的改变,导致眼睛健康成为了一个亟待解决的社会问题。

再次,随着电子产品的普及和使用,人们的视力健康问题也越来越受到关注。

因此,眼视光行业需要不断提升自己的服务水平和产品质量,以满足市场需求。

三、市场定位在这样一个竞争激烈、需求增长的眼视光市场中,我们需要进行正确的市场定位。

我们希望在众多竞争者中脱颖而出,赢得消费者的认可和信赖。

为此,我们需要进行全方位的市场调研和分析,深入了解消费者的需求和市场的现状。

首先,我们需要定位我们的目标客户群体。

在眼视光行业中,我们的主要客户群体是需要近视、远视、散光等问题配镜的人群。

同时,由于现代社会电子产品的普及,我们也需要着重关注青少年和青年人群的视力健康问题。

这一群体是我们的主要客户群体,我们需要针对他们的需求进行产品和服务的优化。

其次,我们需要了解市场的竞争情况。

眼视光行业是一个成熟的市场,竞争非常激烈。

在大城市,各种眼镜店、配镜中心和眼科诊所比比皆是,我们需要了解他们的服务和产品特点,找到我们的差异化竞争优势。

视光中心怎么运营管理

视光中心怎么运营管理

视光中心怎么运营管理1. 引言视光中心是专门提供视觉健康服务的机构,其运营管理对于确保视光中心的正常运转和良好服务至关重要。

本文将介绍视光中心运营管理的重要性,以及几个关键的方面,包括人员管理、服务品质控制、设备维护和市场推广等。

2. 人员管理人员是视光中心运营管理的关键要素之一。

一个高效且专业的团队可以提供优质的服务,满足客户的需求。

下面是一些人员管理的重要事项: - 招聘和培训:视光中心应根据实际需要,招聘经验丰富、专业素质高的员工,并提供必要的培训,确保员工掌握所需的知识和技能。

- 工作分工:合理分配工作任务,将每个员工的专长和优势充分发挥出来,提高工作效率。

- 激励机制:视光中心应建立合理的激励机制,例如薪资体系、绩效评估和奖励制度,以激发员工的积极性和工作热情。

3. 服务品质控制视光中心的服务品质是吸引客户并保持客户忠诚度的关键。

以下是几个提高服务品质的关键因素: - 专业知识和技能:员工应具备专业的知识和技能,能够准确诊断和解决客户的视觉问题。

- 客户关怀:视光中心应重视客户的需求和意见,提供个性化的服务,并建立良好的客户关系,以增加客户满意度。

- 服务流程和标准化:建立清晰的服务流程和标准化的操作规范,确保每位客户都能享受到一致和高质量的服务。

- 反馈和改进:定期收集客户的反馈意见,并据此改进服务品质,不断提高客户满意度。

4. 设备维护视光中心的设备是提供服务的重要基础。

以下是设备维护的几个重要方面: -定期维护:视光中心应制定设备维护计划,并按照计划进行设备的定期检查和维护,以确保设备的正常运行和功能完好。

- 更新和升级:随着科技的进步,视光中心应根据需要及时更新设备,并考虑设备的升级,以提供更准确和高效的服务。

- 备用设备:为避免设备故障对服务的影响,视光中心应备有一些常用设备的备用,以确保服务的连续性。

5. 市场推广市场推广对于视光中心的知名度和业务增长至关重要。

视光中心运营及管理方案

视光中心运营及管理方案

视光中心运营及管理方案一、引言视光中心是专门为人们提供视觉健康服务的机构,通过配镜、验光等方式,帮助需要矫正视力问题的人们改善视觉质量。

本方案将介绍视光中心的运营及管理方案,包括招聘及培训员工、营销策略、服务流程、设备采购及维护、安全管理等方面。

二、招聘及培训员工1. 人员需求分析:根据视光中心的规模及服务需求,确定所需人员数量及岗位职责。

通常包括验光师、配镜师、接待员、财务及行政人员等。

2. 招聘流程:制定招聘计划,明确招聘流程,包括发布招聘广告、筛选简历、面试、选拔等环节。

同时,可以与相关专业院校合作,吸纳优秀毕业生加入视光中心。

3. 员工培训:为新员工提供系统的培训,包括相关专业知识、服务流程、沟通技巧等。

此外,定期举办培训班,提升员工的专业能力和服务品质。

三、营销策略1. 市场调研:通过市场调研了解目标客户群体,包括人口统计、消费观念、购买力等。

同时,了解竞争对手的优势和劣势,为制定有效的营销策略提供依据。

2. 定位和宣传:确立视光中心的定位,明确目标客户群体和服务定位。

在合适的媒体渠道发布宣传信息,包括电视、广播、报纸、社交媒体等。

同时,通过开展健康讲座、参加健康展览等活动,增加视光中心的知名度。

3. 促销活动:定期组织促销活动,如满减、折扣、赠品等,吸引顾客光顾视光中心。

与其他相关行业合作,开展跨领域的联合促销活动,提高视光中心的市场竞争力。

四、服务流程1. 预约挂号:建立便捷的预约挂号系统,顾客可以通过电话、在线预约等方式进行预约。

同时,提供挂号等待时间的信息,让顾客提前作好准备。

2. 顾客接待:培训接待员工热情、耐心地接待顾客,了解顾客需求,并引导他们填写相关的问卷和表格。

通过建立顾客档案,记录顾客的病史和个人信息,方便后续的服务。

3. 验光和配镜:为顾客进行全面的验光和配镜服务,根据顾客的视力状况和需求,提供合适的视力矫正方案。

同时,为顾客解答疑问,提供专业的建议。

4. 检查和咨询:为顾客提供眼睛健康检查和咨询服务,如眼压检查、角膜地形图、眼底检查等。

视光门诊运营方案

视光门诊运营方案

视光门诊运营方案一、市场调研1. 目标客群分析视光门诊的目标客群主要包括近视、远视、散光等需要配镜的人群,以及老年人对眼部健康的关注。

因此,我们需要重点关注以下几个方面的客群:- 学生及其家长:近视和散光已成为儿童和青少年的常见问题,需要进行定期的视力检查和配镜。

- 白领及上班族:长时间使用电子设备和面对电脑屏幕会加剧眼部疲劳和近视情况,需要定期检查和调整配镜。

- 中老年人群:年龄增长导致的老花视力和其他眼部问题的出现,需要专业的眼部保健和治疗。

2. 竞争对手分析市场上已经存在的眼镜店和视光门诊是我们的竞争对手。

要分析竞争对手的运营模式、服务特点、价格定位、客户反馈等,以便我们更好地了解市场的需求和竞争的局势。

3. 顾客需求调查可以通过问卷调查、面对面交流等方式,了解目标客群对于视光门诊的需求和期望,以便我们提供更符合市场需求的服务。

二、运营管理1. 人员管理视光门诊需要拥有一支专业的医护团队,包括眼科医生、验光师、配镜师等。

医护人员需要具备专业的技术知识和良好的服务意识,能够为客户提供高质量的眼部检查和配镜服务。

2. 设备设施视光门诊需要拥有一流的眼科设备和设施,包括验光仪、角膜地形图仪、电脑配镜系统等,以确保对客户进行精准的眼部检查,并能够根据客户的需求量身定制合适的镜片。

3. 服务流程优化需要建立健全的服务流程,包括客户预约、接待登记、专业检查、配镜调试、售后服务等环节,以便为客户提供便捷、高效的服务。

4. 财务管理建立规范的财务管理制度,合理控制成本,制定合理的价格策略,确保门诊的正常运转并能够获得良好的盈利。

三、服务品质1. 专业技术视光门诊需要有高水平的眼科医生和验光师,能够为客户提供精准的眼部检查和专业的配镜服务。

2. 产品质量提供高质量的眼镜产品,包括镜框、镜片等,能够满足客户的个性化需求,让客户获得更好的视力和舒适的使用体验。

3. 客户体验视光门诊需要提供舒适、温馨的服务环境,与客户保持良好的沟通和互动,了解客户的需求并予以满足。

视光中心的建设及运营管理模式探索

视光中心的建设及运营管理模式探索

视光中心的建设及运营管理模式探索随着人们对视力的要求越来越高,视光中心的建设和运营管理模式也变得越来越重要。

视光中心主要为顾客提供眼镜验光、配镜、视觉康复等服务,帮助顾客解决眼睛问题和提升视力健康。

本文将重点探讨视光中心的建设和运营管理模式。

一、视光中心的建设1.选址视光中心选址最好在城市商圈或者人流较多的地带,如商场、百货公司、医院等。

视光中心的面积一般在50平方米左右,同时要符合卫生安全等相关要求。

2.装修视光中心的装修要简洁大方,突出专业性和卫生环保。

同时要考虑到视光设备的摆放位置和使用效果,以及顾客的舒适性和便利性。

3.设备视光中心设备主要分为验光设备、配镜设备、视觉训练设备等。

要选择质量可靠、技术先进的设备,以保证服务水平和效果。

4.人员1.服务定位视光中心要确定自身的服务定位,如是否只提供门诊服务,还是要针对特定人群开展视力康复、预防等服务。

定位服务对象和服务内容,有助于提高服务满意度和经济效益。

2.营销策略视光中心可以通过线下宣传、网络推广、微信公众号等多种方式,开展品牌宣传和营销活动,提高知名度和美誉度。

同时,要关注顾客的需求和反馈,不断优化和改进服务品质,增加顾客忠诚度和留存率。

3.数据管理视光中心要建立完善的数据管理系统,包括顾客信息、服务记录、业绩统计等,以便进行日常管理和决策支持。

同时,要保护顾客信息安全和隐私,避免泄露和滥用。

4.品质管理视光中心要不断提高服务品质和技术水平,建立科学规范的服务流程和标准,确保服务的安全、有效和规范。

同时,要加强员工培训和考核,提高工作效率和质量,确保服务顾客的权益和利益。

总之,视光中心的建设和运营管理模式需要综合考虑市场需求、技术要求、人员素质、服务品质等多方面因素,不断创新和改进,以满足顾客的需求和提高经济效益。

视光中心的建设及运营管理模式探索

视光中心的建设及运营管理模式探索

视光中心的建设及运营管理模式探索视光中心是指集视力检查、验光、配镜和康复等综合服务的机构,旨在提供有效的视力健康管理和眼镜配镜服务。

随着人们对视力健康的重视程度提高,视光中心的建设和运营管理模式也成为了一个热门话题。

本文将探索视光中心的建设及运营管理模式。

视光中心的建设需要有合适的场所和设备。

视光中心应选址在交通便利、人流密集的地方,以方便顾客前来就诊。

建筑物的设计和装修应符合医疗机构的要求,提供舒适、安全的就诊环境。

设备的选择应根据业务需求,包括视力检查仪器、验光仪器、配镜仪器等。

视光中心的运营管理模式需要有专业的团队和科学的管理系统。

视力检查和眼镜配镜需要专业的医护人员,包括视光师和验光师,他们应具备相关的专业知识和技能。

视光中心还需要配备一支高效的管理团队,负责日常的运营管理和业务拓展。

管理系统应包括人力资源管理、财务管理、库存管理等。

然后,视光中心的服务内容应多样化,以满足不同人群的需求。

视力检查是视光中心的基本服务,可以通过电脑验光、电脑配镜等方式,准确地评估顾客的视力情况。

眼镜配镜是视光中心的核心服务,需要根据顾客的视力情况和个人需求进行个性化的配镜。

视光中心还可以提供验光咨询、眼部保健、康复训练等增值服务,以提高顾客的满意度。

视光中心的营销策略也是关键。

可以通过线上线下相结合的方式进行推广。

线上可以通过建立网站、社交媒体账号等方式提高知名度。

线下可以与医院、眼科诊所、学校等合作,加强宣传推广。

可以通过举办健康讲座、免费视力检查等活动来吸引顾客,并提供优惠或赠品来促进消费。

视光中心的建设及运营管理模式需要有合适的场所和设备,专业的团队和科学的管理系统,多样化的服务内容和有效的营销策略。

只有综合利用这些要素,才能够提供高质量的视力健康管理和眼镜配镜服务,满足人们对视力健康的需求。

视光中心的建设和运营管理模式将是未来发展的重点方向。

眼科视光中心运营管理

眼科视光中心运营管理

眼科视光中心运营管理简介眼科视光中心是一个专门提供眼科和视光服务的医疗机构。

它主要致力于眼睛健康诊断、视力矫正和眼科手术等方面的治疗与服务。

为了保证其正常运营和高效管理,眼科视光中心需要具备一系列运营管理措施和准备工作。

本文将探讨眼科视光中心运营管理的重要性以及应该采取的行动,以确保其顺利运行。

客户服务为了提供优质的服务和满足患者需求,眼科视光中心需要重视客户服务。

以下是一些可以改善客户服务的方法:1. 提供友好和专业的接待首 impressions对客户体验至关重要。

因此,眼科视光中心的接待台工作人员应该受过专业培训,善于与患者互动,并根据他们的需求提供帮助和指导。

2. 高效的预约和登记系统一个高效的预约和登记系统对于增强客户满意度至关重要。

通过优化预约和登记流程,减少等待时间,提高患者就诊的方便性。

3. 提供详细的信息和解答患者的疑问眼科视光中心应提供清晰、详细的有关检查项目,手术等的信息,以帮助患者对治疗和服务有更好的了解。

并且,当患者有任何疑问时,工作人员应快速、准确地解答。

4. 提供后续服务和跟进在诊断和治疗完成后,眼科视光中心应提供后续的服务和跟进,以确保患者的康复进展和满意度。

这可以包括电话随访、复检和提供进一步的医疗咨询。

设备和技术管理为了顺利运行,眼科视光中心需要使用先进的设备和技术,并保持其正确操作和有效性。

1. 设备维护和定期检查眼科视光中心的设备应定期进行维护和检查,以确保其正常运行。

维修维护记录的建立能帮助及时调整和处理设备故障,保持设备的工作状态和效率。

2. 培训和更新技术知识治疗技术和设备的进步日新月异,为了提供先进的医疗服务,眼科视光中心的工作人员需要定期进行培训和更新技术知识,以掌握最新的治疗方法和技术。

3. 数据管理对于眼科视光中心来说,有效的数据管理非常重要。

通过建立信息系统和数据库,可以更好地跟踪和管理医疗记录、患者信息和业务运营数据。

数据的准确性和完整性将有助于管理层做出决策和评估业务绩效。

视光行业基础运营

视光行业基础运营

1、店内氛围营造,围绕一个活字,从进门说起硬件:刨去已经成型的(门头)不说,LED很有必要,字一动店就有活力。

有条件的要做橱窗、大且精致的橱窗能更好的起到推广品牌和广告的作用。

➢店内灯光(长明)要求有整有零,整:店内的整体照明要敞亮体现亲和力给到顾客的是心里安全、灯光暗消费者防备心会加强不利于做销售。

零:单独的产品照明能更好的体现商品质量、体现质感。

➢陈列突出主项,作为核心产品的陈列位置必须和视线平行或略低,并置于进门最直观看得到的位置。

一般有以下几种方式,重叠、阶梯、金字塔、圆形。

➢价格:明码标价和制式价格本(体现标准化)结合,分类标识(口服区、训练区),爆炸花型价格牌(一般用于眼贴等小件商品),黄色赠品牌(儿童玩具、喉片、口香糖、坐姿矫正仪等)➢店内分类标识:接待洽谈区、验光区、体验区、治疗区(近视治疗区、弱视治疗区)、顾客休息区➢档案室或资料库(醒目位置,建立附近各学校各社区专用文件柜或档案夹)➢题词上墙(体现社会责任感)➢POP根据实际情况确定是否挂➢心愿墙,祝福墙设立软件:➢400座机及公司彩铃(体现正规有序)➢店内视频播放(近视弱视康复案例)➢店外欢快的儿童音乐➢媒体报道资料➢报架及相关报纸文案➢康复明星墙展示,康复明星宣传海报➢锦旗(室内)及条幅(户外展示康复案例)➢前台接待必须亲切有活力,做到有礼有节,体现专业感➢制式化收据(体现正规)➢建立免费课外读书区(贝茨功能镜体验区)以增加人气。

2、进店方案单页发放:切实从关爱亲少年的角度出发切忌畏首畏尾,做到分重点、有目标,利用好2/8法则,目前最好的单页就是中国眼报(有情节、有故事、具备可读性、有保留价值,表现形式也容易被家长接受)。

发放方式有两种:1、找一些保健站、医院或书店、学习用品店找个有位置的地方摆上几十份,并打上科普公益免费领取字样的牌子让顾客自行查阅。

2、快放学时等孩子的家长,这里要求店里负责人要亲力亲为重点放在近视的家长身上,这样的家长比较能产生共鸣,做到适度提问,并有问必答,即使准备一万份报纸,有一个意向咨询的顾客,其它9999份可以不发!单页目标:一天成交一个。

视光运营方案

视光运营方案

视光运营方案一、前言视光是一种重要的医疗服务,它涉及到眼科医生、验光师、眼镜店等多方面的合作,需要有一个完善的运营方案来保证服务的顺利进行。

本文将针对视光运营提出一些可行的方案,以期能够帮助相关从业者更好地开展工作。

二、市场分析1.行业概况眼镜行业是一个不断发展的行业,随着人们对视力保护的重视,眼镜市场需求不断增长。

根据统计数据显示,全球近视人口数量不断增加,需要配备眼镜的人也越来越多。

这一趋势为眼镜行业的发展提供了良好的前景。

2.市场特点当前眼镜行业的市场特点主要有以下几个方面:(1)市场需求大人们对视力保护的重视程度越来越高,因此眼镜市场需求巨大。

特别是在一些发达国家,随着近视率的不断增加,眼镜市场的需求更是呈现快速增长的趋势。

(2)行业竞争激烈众多眼镜品牌在市场上竞争激烈,产品、价格、服务、渠道等多个方面都成为各品牌争夺市场份额的关键。

(3)服务需求高眼镜服务不仅仅是眼镜的制作和销售,还包括验光、镜片的选择、配镜和售后服务等多个方面。

因此,提供高品质的服务将成为眼镜行业未来的发展方向。

3.市场机遇随着眼镜市场的不断扩大,行业内的机会也在不断增长。

例如,随着电子产品使用时间的增长,青少年近视率不断攀升,为眼镜行业带来了更多的机遇。

同时,还有国家政策的扶持和人们对健康生活的重视,都将为眼镜行业的发展提供更多的机遇。

三、视光运营方案1.专业的团队一个专业、高效的团队是保障视光运营顺利进行的前提。

视光行业需要具备眼科医生、验光师、眼镜定制师、销售人员等多个专业人士,他们应该具备相关的专业知识和丰富的实践经验。

2.完善的设备视光行业需要配备一系列的仪器和设备,以满足各类眼部检查和验光服务的需求。

这些设备应该是国际领先水平的,可以确保检查的准确性和精度。

3.多元化的产品眼镜作为视光行业的主要产品,需要满足不同人群的需求。

因此,在产品方面应该实现产品多元化,包括材质、款式、颜色、功能等多个方面。

4.合理的定价策略眼镜行业的价格定位是一项重要的策略。

视光师打造运营方案

视光师打造运营方案

视光师打造运营方案一、前言随着现代社会生活水平的提高,人们对视力保健的重视程度也越来越高。

视光师作为专业从事眼镜验光和配镜服务的人员,其职业发展前景也越来越广阔。

然而,要想成功打造并运营一家视光店,就需要拥有一套科学合理的运营方案。

本文将从视光师打造运营方案的必要性、目标群体分析、产品与服务设计、市场定位和推广策略等方面进行详细阐述,旨在为视光师提供一些建设视光店的参考思路和建议。

二、必要性分析1. 竞争激烈:现如今,眼镜行业竞争激烈,各种品牌、款式的眼镜琳琅满目。

如果视光师没有一套科学的运营方案,将很难在市场中立足。

2. 服务需求日益增长:随着电子产品的普及,人们长时间使用电子产品对视力的影响日益严重,视力保健的需求也与日俱增。

3. 个性化需求:人们对眼镜的款式、颜色等个性化需求也越来越高。

视光师需要有能力满足不同客户的个性化需求。

三、目标群体分析1. 青少年群体:青少年是眼镜市场的主要消费群体,其眼镜需求量大,且对时尚眼镜的需求也比较旺盛。

2. 白领群体:白领群体由于工作原因长时间面对电脑和其他电子设备,其眼镜需求也较大。

并且,白领对品质和服务要求较高。

3. 中老年群体:中老年人群由于年龄增长,对眼镜的需求量也较大。

他们更加注重眼镜的舒适性和保健功能。

四、产品与服务设计1. 产品设计:视光店的眼镜产品需要满足不同群体的需求,有时尚款、运动款、休闲款等多种款式和颜色可供选择。

2. 服务设计:除了一般验光、配镜服务外,视光店还可以增设置眼部护理服务、眼镜维修服务等,以提升客户的满意度。

3. 个性定制服务:视光师可以根据客户的面型、皮肤色等特征,为客户量身定制眼镜,让眼镜更加贴合客户的需求。

五、市场定位1. 制定明确的目标市场:视光店可以根据城市区域、客户群体等要素,制定明确的目标市场,有针对性地开展市场活动。

2. 定位服务水平:视光店可以定位为高端眼镜店、专业验光店、平价眼镜店等不同的服务水平,以满足不同客户的需求。

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1、店内氛围营造,围绕一个活字,从进门说起
硬件:刨去已经成型的(门头)不说,LED很有必要,字一动店就有活力。

有条件的要做橱窗、大且精致的橱窗能更好的起到推广品牌与广告的作用。

➢店内灯光(长明)要求有整有零,整:店内的整体照明要敞亮体现亲和力给到顾客的是心里安全、灯光暗消费者防备心会加强不利于做销售。

零:单独的产品照明能更好的体现商品质量、体现质感。

➢陈列突出主项,作为核心产品的陈列位置必须与视线平行或略低,并置于进门最直观看得到的位置。

一般有以下几种方式,重叠、阶梯、金字塔、圆形。

➢价格:明码标价与制式价格本(体现标准化)结合,分类标识(口服区、训练区),爆炸花型价格牌(一般用于眼贴等小件商品),黄色赠品牌(儿童玩具、喉片、口香糖、坐姿矫正仪等)➢店内分类标识:接待洽谈区、验光区、体验区、治疗区(近视治疗区、弱视治疗区)、顾客休息区
➢档案室或资料库(醒目位置,建立附近各学校各社区专用文件柜或档案夹)
➢题词上墙(体现社会责任感)
➢POP根据实际情况确定是否挂
➢心愿墙,祝福墙设立
软件:
➢400座机及公司彩铃(体现正规有序)
➢店内视频播放(近视弱视康复案例)
➢店外欢快的儿童音乐
➢媒体报道资料
➢报架及相关报纸文案
➢康复明星墙展示,康复明星宣传海报
➢锦旗(室内)及条幅(户外展示康复案例)
➢前台接待必须亲切有活力,做到有礼有节,体现专业感
➢制式化收据(体现正规)
➢建立免费课外读书区(贝茨功能镜体验区)以增加人气。

2、进店方案
单页发放:
切实从关爱亲少年的角度出发切忌畏首畏尾,做到分重点、有目标,利用好2/8法则,目前最好的单页就是中国眼报(有情节、有故事、具备可读性、有保留价值,表现形式也容易被家长接受)。

发放方式有两种:1、找一些保健站、医院或书店、学习用品店找个有位置的地方摆上几十份,并打上科普公益免费领取字样的牌子让顾客自行查阅。

2、快放学时等孩子的家长,这里要求店里负责人要亲力亲为重点放在近视的家长身上,这样的家长比较能产生共鸣,做到适度提问,并有问必答,即使准备一万份报纸,有一个意向咨询的顾客,其它9999份可以不发!单页目标:一天成交一个。

转介绍(心态调整,盈利之前先想着服务,服务到位自然水到渠成):
➢成交前转介绍:本着对孩子负责的心态、告诉每一位朋友开店的消息并邀请进店检查(1)亲朋好友也是消费者,也可以购买你店里的东西,只要有需要。

(2)亲朋好友会再告诉他们的亲朋好友,一传十、十传百,更多的人知道你的店,商机会越来越大。

(3)朋友在店内留言祝福、提出意见,是你店铺进步的源泉和坚持的动力。

(4)给朋友转介绍利益,邀请他们成为店铺的“股东”。

增长见识的同时增加了感情。

打电话、寒暄聊天……用各种方法把店介绍给更多的人。

➢成交后转介绍:对于陌生客户通过治疗取得一定效果建立信任后,可建立利益共同体,要求其转介绍,除通过其转介绍成功进店的客户外,还要通过其把其他朋友的近况及家庭情况告诉你,从而获得其他准客户的详细资料。

获得客户认同要做到两点:首先是要有责任感,笃守信誉,有责任心。

其次是能为客户提供优质满意的服务,只有以真诚服务打动客户的心,才会获得客户的认可,客户才会放心把这种服务介绍给朋友,把你推荐给朋友,自愿反馈朋友信息。

所以,在经营客户时,一定要重信誉,讲信用,以实际行动赢得客户信任,客户才乐意做转介绍。

当然也会遇到拒绝提供转介绍的客户,此时,营销员应该找出客户拒绝的顾虑,解除客户的担忧,重拾认同肯定。

获得准客户资料得到客户的认可后,再聊客户的朋友,客户会把自己对朋友的了解以及情感告诉你,从而获得准客户的详细资料。

收集资料时,主要掌握准客户的姓名、年龄、家庭及单
位地址和电话号码、教育背景及未来计划、目前收入和将来可能的最高收入。

同时还能获知准客户的兴趣,掌握准客户的情感与性格,为电话邀约奠定基础。

有客户提供的资料,对准客户有了大致的了解和认识,轻松掌握准客户的生活详情,再有计划性地为准客户做准备,对症下药,将更具说服力。

根据自己掌握的资料,认真对准客户进行筛选,选择最具有可能性和最具有购买实力的准客户做电访,锁定为主攻对象。

锁定客户后,选择恰当的电访时间、电访话题,精心为准客户设计治疗计划。

虽然是陌生电访访,但对客户资料了如指掌,如吃了定心丸,介绍更得心应手,句句说到准客户心坎上。

再则是经朋友介绍来的,准客户不会拒你于千里之外,更不会为难你,甚至还会产生一种亲切感、信任感。

可以借助自己为客户提供的服务,用事实证明自己的信誉与能力。

赢得准客户认可时,再行介绍护眼知识,灌输护眼意识,如此双管齐下,作用更为明显,相信会事半功倍。

➢招聘兼职转介绍老师和医生
异业联盟:
书店:设立贝茨功能镜体验区及免费缓解视疲劳服务区
口腔诊所:推广体验卡和标准视力检测卡
社区:免费社区儿童视力普查及老花普查
培训班:爱眼科普讲座及标准视力检测
3、营销计划
社区公益营销
事先要做好社区公关,使社区推广活动能够得到社区管理部门及居民的配合,以免在活动时受到干预。

做社区推广之前,还要选择好促销场地。

促销场地能否选好很大程度上决定了社区推广的成败。

活动场地一般选择在社区进出口、社区活动中心、休闲广场等人流量集中,空间开阔处。

相关准备
①、制作***形象喷绘一副(规格4—10㎡),咨询活动进行时放于咨询台后面或侧面;
②、准备咨询台一张,可用白色桌布盖上,邀请异地专家(外来的和尚会念经)并放上某某专家的姓名牌;
③、现场配备3—5名工作人员,穿上***统一的工作服;
④、现场播放轻松愉快的音乐,以吸引路人的注意;
⑤、现场最好配备仪器设备做检测;
⑥、咨询内容可选择眼睛保健或配镜方面的专业知识,也可做老花镜、功能镜的专题;
⑦、活动规划要留有余地,可根据具体情况作出调整;
前期宣传
社区媒体是消者接触的最终端,一般而言包括社区大门保安传达室、电梯、普通楼梯道、社区活动中心、社区公告栏、信箱、车库等。

社区媒体几乎天天跟居民零距离接触,具有很强的亲和力。

与常规媒体相比,社区媒体更能有效接近目标消费群,广告的成本也非常
低。

可以在这类媒体长期做宣传,在目标消费群中逐步树立知名度,从而提高销售业绩。

1、直投广告
根据社区住户和其他有针对性人群的详细地址,设计出自己店的传单广告直接投递,他的优势是可以确保投递的针对性和有效性。

主要以信函为载体,常见的形式有商品目录、说明书、价目表、明信片、宣传小册、招贴画、企业刊物、请柬、折扣券等。

实例:由于单纯广告单容易被顾客扔进垃圾桶,所以最好用信封寄促销广告。

信封封面可写上“给爱眼人的一封信”、“将眼保健进行到底”等字样,增加阅读的好奇心。

内页促销广告单要主题突出,简洁明了。

如“新年感恩,送礼酬宾”,凡到店者均可获赠小礼品一份。

内附:“致家长的一封信”。

2、小区户外广告
社区公益广告及绿化带公益广告是充分展示企业形象的广告形式。

一般来说,小区的物业会干预普通的广告宣传。

而在“社区终端渗透营销”中,依靠与物业所建立的良好的双赢关系,可以巧妙地将其展示,如下所示:
➢在绿化草地设置广告牌“***提醒你:脚下留情”
➢在公告栏标题冠名“***小区信息专栏”
➢在各楼道一楼张贴小广告牌“***提醒你,上下楼请注意安全”
④在车库门口悬挂广告牌“***祝你出入平安”
4、电梯广告
电梯广告目前是一种全新的、富有创意的非传统媒介,有聚众传媒、电梯滚动电子屏幕等形式。

能直接有效地针对目标受众传达广告信息。

据测算,凡居住在高层时尚住宅楼的用户,每天每人平均乘坐电梯上下3—4次,电梯广告至少近四次强迫闯入他们的视线,高接触频率使其具有更好的传播效果。

活动
1、免费验光活动
➢为全社区居民免费验光
➢验光的同时解答咨询问题,讲解有关视力保健方面的知识
➢专人组织排队验光,以免活动混乱
➢建立学生的视力信息数据,争取每年验光一次
2、在小区内举办公益活动,获取顾客的好感,从而间接提升门店的形象和培养小区顾客的忠程度。

➢为小区年满50岁以上的人免费配老花镜
➢为小区订几份当地的报纸和一份眼镜的报纸,办读报专栏
➢为小区所有戴眼镜的人提供免费维修服务
产品单项营销(略)
5、运营指导
➢每日业绩公布
➢每日问题总结
➢每周店内培训两次(相互提问)
➢销售成功案例分享失败原因总结
➢每周推广方式制定,费用预算
➢月度销售数据分析
6、执行动态关注
重点市场随时关注一周至少一个电话或上门服务,重点扶持市场必须自己写工作计划,推广计划,并汇报执行结果,以便及时调整方案。

——朱氏邦健。

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