关于旅游产品开发与创新的若干思考

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旅游行业旅游产品设计和创新策略

旅游行业旅游产品设计和创新策略

旅游行业旅游产品设计和创新策略一、引言旅游行业作为一种文化交流和体验活动,一直以来都深受人们的喜爱。

在旅游行业中,旅游产品的设计和创新策略具有重要的意义。

本文将探讨旅游产品设计和创新策略的相关问题。

二、了解用户需求在旅游产品的设计中,了解用户需求是关键。

通过调研市场和分析数据,了解目标用户的偏好、需求和行为习惯,设计出真正能够满足用户需求的产品。

三、创造与传统不同的体验旅游产品的创新策略之一是创造与传统不同的体验。

通过设计不同寻常的旅游路线、特色景点和活动,吸引游客参与,使他们获得与众不同的体验,增强产品竞争力。

四、注重体验的互动性互动体验是旅游产品创新的重要方面。

通过与游客的互动,增加游客的参与感和体验感,使他们更加投入,提升旅游产品的魅力和创新性。

五、强化文化独特性文化是旅游业的一大核心元素,强化产品的文化独特性是旅游产品设计和创新策略的重要方向。

深入挖掘当地的历史、风俗和民俗,将其融入到旅游产品中,使游客更好地了解和体验当地的文化。

六、融合科技与旅游随着科技的进步,融合科技与旅游已成为一种趋势。

通过利用虚拟现实、增强现实等技术手段,将科技与旅游相结合,为游客提供更加丰富、刺激和互动的体验。

七、发展旅游主题产品旅游主题产品是旅游产品创新的重要形式之一。

通过选取特定的主题,如历史遗迹、美食、艺术等,设计相应的旅游产品,满足游客对特定主题的需求,吸引更多游客参与。

八、重视可持续旅游可持续旅游是当今旅游行业面临的重要问题。

在产品设计和创新中,重视可持续发展,关注环境保护和社会责任。

设计出环保、低碳的旅游产品,传递可持续旅游的理念,促进行业的可持续发展。

九、创造多样化的付费方式在旅游产品设计中,创造多样化的付费方式也是一项创新策略。

除了传统的门票和导览费,可以考虑引入会员制度、订制服务等新的付费模式,提供更加个性化的旅游体验。

十、总结旅游行业旅游产品设计和创新策略对于提升产品的竞争力和吸引力具有重要的作用。

旅游业的不足与创新思路

旅游业的不足与创新思路

旅游业的不足与创新思路一、旅游业发展面临的挑战随着人们收入水平的提高和休闲观念的转变,旅游业逐渐成为经济发展的重要支柱产业。

然而,在快速发展的背后,旅游业也面临着一些问题和挑战。

1. 依赖传统景点和模式当前,大多数旅游目的地仍然依赖于传统景点和旅游模式,导致了资源过度集中、风险高度集中的问题。

这样的依赖性不仅会削弱旅游业对外界冲击的抵御能力,而且还限制了行业自身持续创新发展。

2. 服务质量不稳定在旅游业中,服务质量参差不齐是一个普遍存在的问题。

有些地方仍然存在低劣服务、价格欺诈等不良行为。

这会给消费者带来巨大困扰,并减少他们对旅游业整体信任度。

3. 缺乏定制化服务现如今,人们对个性化、定制化产品和服务需求日益增长,但是传统旅行社和景区通常只提供标准化的旅游产品和线路。

这种缺乏定制化服务的问题限制了旅游业发展的深度和广度。

二、创新思路与解决方案1. 多元化资源开发为了解决传统景点过度集中的问题,旅游业需要积极开展多元化资源开发。

例如,可以通过挖掘地方特色文化、自然景观等独特资源,打造新的旅游目的地和产品。

还可以加大对非传统旅游项目(如农村旅游、环境保护旅游)的支持力度,以实现产业结构的优化升级。

2. 提升服务质量提高服务质量是旅游业发展不可或缺的一环。

各级政府应建立监管机制,对不合格服务提供商进行查处,并鼓励优质服务提供商享受相应优惠政策。

同时,也能够利用科技手段推进服务标准与效果评价体系建设,提升整体服务水平。

3. 引入科技创新科技创新是推动旅游业发展转型升级的重要动力之一。

虚拟现实(VR)和增强现实(AR)等前沿科技已在部分景区应用,并取得了良好的效果。

通过科技创新,旅游目的地可以提供更加沉浸式、个性化的旅游体验,增强游客的参与感和满意度。

4. 加强行业协同各级政府、旅行社、景区等旅游产业链上下游应加强协作,共同推动旅游业发展。

例如,通过建立信息共享与合作平台,实现资源互通共享;通过组织联合营销活动,提高目的地影响力和知名度。

旅游产品开发存在的问题及建议

旅游产品开发存在的问题及建议

旅游产品开发存在的问题及建议在当今社会,旅游业蓬勃发展,成为了推动经济增长和丰富人们生活的重要力量。

然而,在旅游产品开发的过程中,却存在着一系列的问题,这些问题在一定程度上影响了旅游业的可持续发展和游客的体验。

一、旅游产品开发存在的问题1、产品同质化严重许多旅游目的地在开发产品时,缺乏创新和特色,盲目跟风模仿。

比如,看到某个地区的古镇旅游火爆,便纷纷开发类似的古镇项目,导致产品千篇一律。

游客在不同的地方感受到的却是相似的风景、相似的活动和相似的商业氛围,这使得旅游失去了新鲜感和吸引力。

2、忽视游客需求一些旅游产品开发者没有充分了解游客的需求和期望,只是凭借自己的主观想法进行开发。

例如,有些景区在规划时,没有考虑到游客的休息设施、餐饮选择和交通便利性等实际需求,导致游客在游玩过程中感到疲惫和不便。

3、文化内涵挖掘不足旅游不仅仅是观赏风景,更是对当地文化的体验和了解。

但很多旅游产品在开发过程中,对当地的文化内涵挖掘不够深入,只是表面地展示一些文化符号,没有将文化与旅游产品有机融合,让游客无法真正感受到当地文化的魅力。

4、缺乏可持续性部分旅游产品的开发只注重眼前利益,过度开发资源,对环境造成了破坏。

比如,一些山区为了建设旅游设施,大量砍伐树木,破坏了生态平衡;一些海滨景区由于游客过多,产生了大量垃圾,污染了海洋环境。

这种短视的开发方式,不仅损害了旅游目的地的生态环境,也影响了旅游业的长期发展。

5、营销推广不到位即使开发出了优质的旅游产品,如果营销推广工作做得不好,也难以吸引游客。

一些旅游目的地在宣传时,没有找准目标市场,宣传手段单一,缺乏吸引力。

同时,与旅行社、在线旅游平台等合作不够紧密,导致产品信息无法及时准确地传递给潜在游客。

6、服务质量参差不齐旅游产品的服务质量直接影响游客的满意度。

但在实际中,一些旅游从业人员服务意识淡薄,专业素质不高,导致游客在住宿、餐饮、导游等方面遇到各种问题。

例如,酒店卫生条件差、餐饮服务不周到、导游讲解不专业等,这些都给游客留下了不好的印象。

旅游业的创新与发展

旅游业的创新与发展

旅游业的创新与发展近年来,旅游业在全球范围内迅速发展,成为了许多国家的重要经济支柱。

旅游业的创新与发展已经成为了一个热门话题,众多国家和地区都在积极探索新的发展模式和经营理念。

本文将从旅游产品创新、科技应用、可持续发展等方面探讨旅游业的创新与发展。

一、旅游产品创新旅游产品创新是旅游业发展的重要推动力。

传统的旅游产品已经无法满足现代旅行者的需求,因此需要不断推出新的旅游产品来吸引游客。

例如,一些旅游目的地开始开发主题旅游产品,如文化体验之旅、冒险探险之旅等,以满足不同游客的需求。

此外,一些旅游企业还通过与其他行业的合作,推出创新的旅游产品。

例如,与酒店合作的旅游企业可以提供更加个性化的旅游套餐,满足游客的不同需求。

二、科技应用科技的发展为旅游业的创新与发展提供了巨大的机遇。

随着智能手机的普及,游客可以通过手机应用程序获取旅游信息、预订机票、酒店等服务。

此外,一些旅游企业还开始使用虚拟现实和增强现实技术来提供更加丰富的旅游体验。

游客可以通过虚拟现实技术在家中就能够体验到不同目的地的风景和文化。

这些科技应用的出现使得旅游更加便捷和有趣,吸引了更多的游客。

三、可持续发展可持续发展是旅游业创新与发展的重要方向。

随着全球环境问题的日益严重,旅游业也面临着巨大的挑战。

为了保护环境和资源,许多旅游企业开始推行可持续发展的经营理念。

他们通过采取节能减排措施、推广环保旅游产品等方式来减少对环境的影响。

此外,一些旅游企业还开始关注当地社区的发展,通过与当地居民合作,推动当地经济的发展。

这种可持续发展的经营理念不仅有助于保护环境,还能够提升旅游业的形象和竞争力。

结语旅游业的创新与发展是一个持续不断的过程。

旅游产品创新、科技应用和可持续发展是旅游业创新与发展的重要方向。

只有不断推陈出新,适应游客需求的变化,才能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。

同时,旅游企业也应该注重可持续发展,保护环境和资源,推动当地社区的发展。

只有这样,旅游业才能够实现长远的发展,为社会经济的发展做出更大的贡献。

2021长白山旅游工艺品设计开发与创新思路范文3

2021长白山旅游工艺品设计开发与创新思路范文3

2021长白山旅游工艺品设计开发与创新思路范文 1、长白山旅游工艺品设计现状分析与存在的主要问题 长期以来由于吉林省旅游工艺产品开发的力度不够,工艺产品市场发展明显滞后于市场需求,与日益火爆的旅游市场相比旅游产品的工艺品市场发展明显落后,跟不上旅游经济发展的节奏。

虽然说该省旅游工艺产品松花砚、松花湖浪木等,极具东北地方特色,是其旅游工艺产品的代表,但是缺少现代旅游文化气息和创新性。

长白山旅游工艺品产业借助自然资源条件开发了一系列旅游工艺品,如长白山木雕、根雕、桦树皮画、树叶画、浮石盆景、核桃工艺饰品、野鸡毛扇子、满族剪纸、树脂工艺微缩景观模型等众多旅游工艺产品,逐步形成了规模。

但是就其产品反映出设计品质较低,地域特色不够鲜明是不争的事实,多数旅游工艺品设计还处在初级阶段,总体上看产品形态媚俗、工艺粗糙、品质不高,区域文化含量少,目前还没有真正形成长白山地域旅游文化特色的旅游工艺产品,品牌价值偏低,不具备同其他同类产品竞争优势。

缺乏旅游工艺品优势项目的开发机制与研发环境。

地方政府虽对旅游产品相关企业进行多方支持,但对旅游工艺品研发部门扶持力度不够,特别是资金投入短缺,没有形成区域内旅游工艺品设计资源整合的长效机制和产品创新环境。

相关旅游产品企业对旅游工艺产品开发定位不准确,对旅游工艺品的设计附加值缺乏信心,重视程度不够,缺少对旅游工艺品开发相应的专项资金支持和人力资源保证。

地方政府部门和相关企业没有形成系统完整的旅游工艺品设计研发体系和推广策略。

旅游工艺品设计没有形成地域特色,缺少地方旅游特色文化支撑,导致各个景区缺少能够体现长白山旅游特色的工艺品。

旅游工艺品设计方面没有突破传统束缚,基本上还在延续传统的设计思维模式。

对长白山区域内旅游工艺品的收集、整理、研发工作缺乏足够的重视,特别是民间工艺品的收集整理工作有待加强。

使有些原本分散在民间的具有本地特色的工艺品,没有得到更好地延续与传承并逐渐走向消亡。

旅游产品开发存在的主要问题和不足

旅游产品开发存在的主要问题和不足

旅游产品开发存在的主要问题和不足一、引言旅游业作为世界经济的重要支柱产业之一,对于推动地区经济发展和促进文化交流具有重要意义。

然而,在旅游产品开发过程中存在着许多问题和不足,这限制了旅游产品的发展和创新。

本文将从市场需求分析、创新能力、服务质量等方面探讨旅游产品开发中主要的问题和不足,并提出相应的改进建议。

二、市场需求分析问题在旅游产品开发中,不透彻的市场需求分析是一个常见而严重的问题。

一方面,由于市场需求信息获取不充分或失真,导致企业往往盲目进行产品开发;另一方面,缺乏对目标客户群体深入了解和人性化设计,使得产品无法满足客户需求。

因此,加强市场调研、引入专业顾问团队等可以帮助企业提高对市场需求的了解,并确保产品与顾客期望相匹配。

三、创新能力不足创新是旅游产品持续发展的关键驱动力之一。

然而,在当前旅游产品开发中普遍存在创新能力不足的问题。

首先,缺乏产品设计和开发的创新思维,重复性产品居多,造成市场同质化竞争。

其次,对于新技术、新模式的应用掌握不足,无法满足消费者对旅游体验的个性化需求。

因此,在旅游产品开发中应加强创新人才培养,并积极引进前沿技术与潮流。

四、服务质量问题旅游产品开发过程中服务质量问题是顾客最为关注的重要指标之一。

然而,在现实中我们常常遇到存在着服务质量不稳定、挑选导游能力差、售后服务不到位等问题。

这些问题严重影响了顾客的满意度和忠诚度,降低了旅游产品的市场竞争力。

因此,企业应加强对员工培训和管理力度,提高服务水平;同时采取有效措施改善售后服务与投诉处理机制。

五、合作伙伴关系不完善在旅游产品开发过程中,合作伙伴关系对于推动共同发展和提高资源利用效率至关重要。

然而,在现有情况下我们经常面临缺乏合作伙伴资源与渠道、合作机制不成熟等问题。

这些问题导致旅游产品在产业链中的优势无法得到充分发挥,限制了产品的创新和竞争力。

因此,企业应积极寻求合作伙伴,建立长期稳定的合作关系,并加强沟通与协同。

六、缺乏可持续发展策略在旅游产品开发过程中,可持续发展是一个关键问题。

旅游行业的创新与发展

旅游行业的创新与发展

旅游行业的创新与发展一、引言这篇文档旨在探讨旅游行业的创新与发展。

旅游业是一个不断发展和变革的行业,创新对于保持竞争力和吸引游客至关重要。

本文将介绍旅游行业的现状和挑战,并提出一些创新策略以推动行业的发展。

二、旅游行业的现状与挑战旅游行业在过去几十年取得了巨大的增长,但也面临着一些挑战。

其中包括消费者需求的变化、技术的进步以及可持续发展的压力。

游客更加注重个性化和独特的旅游体验,这对旅游企业提出了更高的要求。

同时,互联网和社交媒体的普及也改变了人们的旅游惯。

三、创新策略为了应对这些挑战,旅游行业需要采取一些创新策略。

以下是一些可能的创新方向:1. 投资人工智能技术:人工智能可以为旅游企业提供个性化推荐和定制旅游计划的能力。

利用大数据和机器研究算法,企业可以更好地了解消费者需求,并提供更加个性化的服务。

2. 推广可持续旅游:可持续旅游是当前的热门话题,旅游企业应该关注环保和社会责任。

通过减少资源浪费和环境破坏,企业可以吸引更多关注环境保护的游客群体。

3. 创新旅游营销策略:利用社交媒体和数字营销渠道,企业可以更好地推广旅游目的地和产品。

通过创造性地运用互联网技术,吸引游客的注意力和兴趣。

4. 打造独特旅游体验:在竞争激烈的旅游市场中,企业需要创造独特的旅游体验,吸引游客的兴趣。

可以通过开发特色旅游路线、推出创新的旅游产品等方式实现。

四、结论旅游行业的创新与发展是一个长期的过程,需要不断与时俱进并满足消费者需求。

通过投资科技创新、关注可持续发展以及创造独特的旅游体验,旅游企业可以取得竞争优势,并为行业带来新的发展机遇。

我国旅游产业创新与思考

我国旅游产业创新与思考

我国旅游产业创新与思考旅游产业作为一个对经济、社会和环境具有积极影响的行业,对于促进国家经济的发展和促进社会的稳定与和谐都具有重要作用。

然而,伴随着国家经济发展的迅速增长,也带来了关于旅游产业的种种问题和挑战。

在这个背景下,我们需要创新思考,推动旅游产业的可持续发展。

旅游产品创新旅游产品创新是旅游产业创新中的重要组成部分,创新的旅游产品能够满足消费者更精细化、多元化的需求,使得旅游收益最大化,从而带动全民经济的发展。

要实现旅游产品创新,需要关注以下几个方面:1. 多样化的旅游产品设计。

旅游产品应该根据不同游客的需求进行多样化的设计,提供不同的旅游体验。

比如,针对年轻人的旅游、家庭游、文化游、生态游、探险游等等。

2. 引领核心技术。

基于虚拟现实、人工智能、大数据和物联网的新技术,在旅游产品中的应用,可以彻底颠覆传统的旅游方式,让游客真正感受到更精细化的服务。

3. 区域特色。

将本地风貌、历史文化和地域特点融入旅游产品的设计中,可以为游客带来独特的旅游体验。

创造旅游环境要推动旅游产业的可持续发展,我们还需要关注建设良好的旅游环境。

这不仅包括与游客进行良好的互动关系,而且还包括保护自然环境和文化遗产。

为了创造良好的旅游环境,我们需要做到以下几点:1.保护和恢复自然资源。

旅游环境应该和自然环境相协调。

我们需要保护和恢复自然资源,制定合适的规划,建立科学的监管体系。

2.加强旅游文化的研究与保护,保护文化遗产和传统文化。

这是保证旅游环境和游客体验的重要保障,也是让游客更好地了解本地文化的关键。

3. 发展旅游基础设施。

优秀的基础设施是旅游环境的重要补充。

我们需要建设好旅游基础设施,为游客带来更好的体验。

提升旅游管理水平旅游管理水平是促进旅游产业发展和推进可持续发展最重要的因素之一。

优秀的管理体系不仅可以提高旅游的效率,而且还能保证游客的安全和健康。

以下是为提升旅游管理水平应该注意的问题:1.建立完善的监管体系。

旅游产品开发存在的问题及改进

旅游产品开发存在的问题及改进

旅游产品开发存在的问题及改进随着人们生活水平的提升,旅游逐渐成为人们生活中的重要组成部分。

随之而来的是旅游市场的不断扩大和旅游产品的不断丰富。

然而,在旅游产品开发的过程中,也存在着一些问题。

本文旨在探讨旅游产品开发中存在的问题,并提出相应的改进方案。

问题一:旅游产品同质化严重随着旅游市场的发展,同质化旅游产品层出不穷。

许多旅游产品之间存在着类似的景点、行程和服务。

这不仅让消费者感到无聊,同时也降低了产品创新的能力和市场竞争力。

建议一:精细化产品定位精细化产品定位可以让旅游产品拥有更大的市场竞争力。

通过对目标消费群体的分析,可以制定具有个性化和差异化的旅游产品,并且能够针对不同的人群进行差异化推广。

这样不仅可以满足市场多层次的需求,还可以提升产品的品牌价值和市场占有率。

建议二:打造特色旅游产品旅游产品的特色是吸引消费者的重要因素。

而打造特色旅游产品需要对旅游目的地有更深入的了解和挖掘。

例如,可以结合目的地的文化特色、历史背景、自然风光等因素,设计出具有独特体验的旅游产品。

这可以提高旅游产品的复购率,提升品牌知名度和口碑。

问题二:产品定位不准确旅游产品的定位关系到产品的市场定位和市场占有率。

但是在旅游产品开发中,经常会出现产品定位不准确的情况,导致市场反应不佳。

建议一:市场调研在旅游产品的开发前,进行市场调研是至关重要的。

市场调研可以帮助企业掌握市场动态和消费者需求,从而更准确地把握旅游产品的定位和产品设计方向。

同时,根据市场调研结果,可对旅游产品进行调整和完善,使其更符合消费者的需求和口味。

建议二:产品可行性分析旅游产品开发的前期准备工作是非常重要的。

在产品设计之前,需要进行产品可行性分析,包括市场、技术、法律等方面的分析,确保产品的可行性和有效性。

通过对产品的可行性分析,可以有效降低产品的风险,提高产品的成功率。

问题三:产品营销方式单一在传统的旅游市场上,企业营销手段单一,主要包括广告和传统的上门推销。

旅游行业中的创新问题与整改措施

旅游行业中的创新问题与整改措施

旅游行业中的创新问题与整改措施一、旅游行业中的创新问题近年来,随着人们生活水平的提高和休闲需求的增加,旅游行业迎来了快速发展的黄金时期。

然而,在这种繁荣的背后,我们也不得不面对一系列的问题。

旅游行业中存在一定程度上的创新问题,主要体现在以下几个方面:1. 产品同质化严重。

许多旅游景点、酒店和旅行社推出类似甚至相同的产品与服务,缺乏差异化和个性化元素。

这导致了消费者选择困难,并使市场竞争失去活力。

2. 缺乏创意与设计力量。

在开发新产品过程中,很多企业缺乏创意与设计能力,并且只把注意力集中在了表面效果上,忽视了对实际需求和市场趋势的深入研究。

这样导致开发出来的产品并不能真正满足消费者需求。

3. 科技应用滞后。

尽管如今科技日新月异,但在旅游行业中,科技应用仍然相对落后。

例如,在机票预订、酒店选购等环节,在线技术和移动应用的利用仍不够普及,这给旅游行业的高效运营和用户体验带来了一定困扰。

4. 传统管理模式束缚创新。

许多企业仍然沿用传统的管理模式,对于新想法和创意缺乏容忍度。

这使得员工难以发挥自己的创造力,从而限制了公司的创新潜力。

二、旅游行业中的整改措施为了解决旅游行业中存在的创新问题,我们需要采取以下整改措施:1. 加强市场监管与指导。

政府部门应加大监管力度,并出台相关政策与标准,引导企业提供具有个性化与差异性特点的产品与服务。

鼓励社会资本进入旅游行业,促进行业内竞争与革新。

2. 提升企业设计能力。

鼓励企业加强与专业设计机构合作,引入专业设计师和团队,注重产品功能、人性化设计和用户体验等方面。

建立良好的设计流程和评估机制,确保产品符合市场需求。

3. 推动数字化转型。

支持旅游企业通过信息技术手段提升运营效率和用户体验。

加强与科技企业的合作,推动机票、酒店等核心环节的在线预订与管理系统的普及,以满足消费者多元化需求。

4. 培育创新文化。

企业应建立和谐宽松的工作环境,鼓励员工发挥创造力,提供各类培训和激励机制,促进团队协作与创新能力的提升。

文化旅游行业的困难及创新解决思路

文化旅游行业的困难及创新解决思路

文化旅游行业的困难及创新解决思路一、文化旅游行业的困难随着人们生活水平的提高和休闲需求的增加,文化旅游行业近年来发展迅速。

然而,在快速发展的同时,也面临着一些困难与问题。

首先,文化旅游行业在资源开发方面遇到了挑战。

由于资源有限和保护意识的缺乏,一些传统文化遗址和景点容易变得拥挤和破坏。

这导致了游客体验不佳和环境污染等问题。

其次,文化旅游行业还存在市场竞争激烈、产品同质化程度高等问题。

很多景区过度依赖门票收入,忽视了对服务质量和创新产品的投入。

这使得市场上出现大量同质化产品,缺乏吸引力和竞争力。

再次,文化旅游行业在人才培养方面也存在困难。

优秀的导游、讲解员、策划师等专业人才短缺,影响了服务质量和行业形象的提升。

同时,由于薪酬待遇不高、工作环境相对辛苦等原因,更多人才往往选择其他行业。

二、创新解决思路为了应对文化旅游行业的困难,我们需要从以下几个方面寻找创新解决思路。

1. 资源保护和可持续发展以保护文化遗址、景点和自然环境为重要前提,通过制定相关政策法规,并加强对开发商和经营者的监督与管理,确保资源的合理利用和可持续发展。

此外,还可以引入先进科技手段,如智能导览系统、数据分析等,提供更便捷、个性化的参观体验。

2. 产品与服务创新注重挖掘地方特色,打造独具风格的文化旅游产品。

可以通过深度挖掘历史文化底蕴,开发主题活动、特色宴会等,提供更丰富多样的体验。

同时也需要注重改善服务品质,培训优秀导游、提升管理水平,并加强与酒店、交通等相关行业的合作。

3. 品牌推广与市场营销加大对文化旅游品牌建设与推广力度,在传统媒体和新媒体上进行有针对性的宣传,提高知名度和美誉度。

此外,还可以结合互联网技术,开发在线预订平台、社交媒体推广等,提升市场竞争力。

4. 人才培养与激励加强对文化旅游行业人才的培养与引进工作。

制定相关政策,提高从业者待遇和晋升机会,并建立健全的培训体系,加强对导游、讲解员等专业人才的培养。

同时也需要改善工作环境,提供良好的福利待遇。

旅游行业的产品开发与创新策略

旅游行业的产品开发与创新策略

旅游行业的产品开发与创新策略近年来,旅游行业的快速发展使得产品开发和创新成为了各大旅游企业的重要议题。

为了在激烈的市场竞争中脱颖而出,旅游企业需要不断推陈出新,致力于产品创新。

本文将探讨旅游行业的产品开发与创新策略,以帮助企业更好地应对市场挑战。

1. 市场调研与消费者需求分析在进行产品开发和创新之前,旅游企业首先需要进行全面的市场调研和消费者需求分析。

通过深入了解目标市场的特点和趋势,企业可以更好地把握市场需求,制定相应的产品开发策略。

此外,借助市场调研还可以了解到竞争对手的产品特点和优势,为企业制定创新策略提供参考。

2. 个性化定制产品在市场调研的基础上,旅游企业可以开发个性化定制产品,满足消费者不同的需求和偏好。

个性化定制产品可以提供与众不同的旅行体验,吸引更多的目标消费者。

例如,针对年轻人群体,旅游企业可以推出青年旅游产品,包括冒险探索、文化交流等元素,以满足年轻人对刺激和新鲜感的需求。

3. 引入科技元素随着科技的不断发展,现代旅游行业也不可避免地融入了科技元素。

旅游企业可以利用虚拟现实、增强现实等技术手段,为消费者提供更加真实和多元的旅行体验。

通过引入科技元素,旅游企业可以进行线上预订、移动支付、智能导游等服务的开发,提升产品的便捷性和个性化。

4. 旅游休闲体验的创新旅游行业的产品创新不仅仅局限于景点和线路的开发,还包括旅游休闲体验的创新。

旅游企业可以借鉴其他行业的创新经验,将餐饮、购物、娱乐等元素融入旅游体验中。

例如,可以推出特色主题餐厅、购物优惠、互动娱乐等项目,为游客提供全方位的休闲体验。

5. 合作与创新旅游企业在产品开发和创新过程中,也可以考虑与其他相关行业进行合作与创新。

通过与酒店、航空公司、交通运输等行业的合作,旅游企业可以提供更加便捷和多元的产品服务。

例如,开展联合促销、推出套餐服务等,为消费者提供一站式的旅行解决方案。

6. 区域文化挖掘与产品开发每个地域都有独特的文化和资源,旅游企业可以通过深入挖掘区域文化,开发与之相关的产品。

论旅游业可持续发展中的旅游产品创新

论旅游业可持续发展中的旅游产品创新

论旅游业可持续发展中的旅游产品创新旅游是一项风靡全球的活动,它不仅为人们提供了休闲、娱乐的机会,也为地区经济的发展作出了重要贡献。

然而,随着旅游业的不断发展,其面临的问题也越来越突出,如环境污染、文化冲击、资源浪费等。

因此,保持旅游业可持续发展已成为当今社会亟待解决的问题。

而旅游产品创新是推进旅游业可持续发展的重要方式之一。

一、旅游产品创新的意义旅游产品创新是指在研发、制造、推广、销售等方面,通过技术与管理等手段,对旅游产品进行升级、改进或创制全新旅游产品的过程。

旅游产品创新能够激发旅游市场的活力,推动旅游业的快速发展,进而促进地方经济与社会的发展和繁荣。

旅游产品创新还有以下几个重要意义:1. 增强产品核心竞争力旅游产品创新可以使企业拥有更强的产品核心竞争力,促进市场份额的扩大和盈利能力的提升。

2. 促使旅游业可持续发展旅游产品创新可以根据不断变化的市场需求,创造与环境和社会经济相适应的旅游产品,从而保证旅游业的可持续发展,提高旅游效益。

3. 促进旅游市场的多元化发展旅游产品创新可以使旅游市场呈现多元化的特点,满足不同群体的旅游需求,提高旅游市场的活跃度和市场竞争力。

4. 推动旅游服务水平的提升旅游产品创新可以提高旅游服务水平和旅游体验,使游客的旅游过程更加愉悦,从而增强游客对旅游目的地的满意度和忠诚度。

二、旅游产品创新的方式和方法旅游产品创新的方式和方法多种多样,例如:1. 全面分析消费需求,全面了解目标群体,以推出符合市场需求的旅游产品。

2. 认真分析旅游市场趋势,结合当地资源优势和旅游设施条件,开发新的旅游线路。

3. 引入外部力量或优秀的旅游产品,根据当地资源和市场需求适时进行改进和创新。

4. 研究国内外同行业的先进经验,总结其创新的方案和方法,借鉴有益的创新理念。

5. 持续地进行广泛的市场调查,不断了解行业发展趋势,及时调整和改进旅游产品。

6. 运用互联网等新媒体优势,将旅游产品推广到更广的市场,以吸引更多的游客。

旅游产品开发存在的主要问题及改进

旅游产品开发存在的主要问题及改进

旅游产品开发存在的主要问题及改进一、旅游产品开发存在的主要问题1. 缺乏创新性:旅游市场竞争激烈,但许多旅游产品缺乏创新性。

很多企业仍然依赖传统的观光景点、标志性建筑和美食等资源开发产品,而忽视了区域独特的文化、历史和自然资源。

这使得消费者对于旅游目的地的选择变得缺乏吸引力。

2. 倡导低质量:一些旅游企业追求短期利益,低质量、低价位的产品趋于泛滥。

这种现象让很多消费者对于旅游行业产生了不信任感,并且减少了他们对于旅游产品购买的兴趣。

3. 定位不明确:在市场调查不充分或缺乏市场定位策略情况下,企业常常无法明确自己想要吸引的目标客户群体。

因此他们开发的旅游产品可能无法满足消费者需求,导致销售不理想。

4. 营销手段简单单一:很多企业只依靠传统渠道如广告宣传和推销员进行推广,而忽视了互联网和社交媒体等新兴渠道的潜力。

这使得他们无法更好地与现代消费者群体互动,并且错失了许多潜在客户。

5. 服务水平不高:旅游产品中的服务是获取顾客满意度和口碑的关键要素,然而一些企业对于服务质量缺乏重视。

无效沟通、超售、随意变更行程等问题导致顾客满意度下降,进而影响产品开发企业的声誉和销售。

二、改进旅游产品开发的措施1. 强化创新意识:为了吸引并保留顾客,旅游产品需要注入创新元素。

企业应该积极探索文化资源和自然景观等方面的独特性,并将其融入到产品设计中。

同时,采用新技术、数字化手段和智能设备来提升用户体验也是必要的。

2. 提高品质保证:众所周知,“品质为王”。

旅游企业应该努力提供优质的旅游产品,确保游客享受到愉快舒适的出行体验。

通过培训员工、优化行程安排和加强服务监督,企业可以提高产品的品质保证。

3. 精细定位:了解目标顾客的需求和喜好对于旅游产品开发至关重要。

通过市场调研,企业可以确定自己的目标顾客,并针对其需求开发相应的旅游产品。

这样可以更好地吸引目标客户群体并提升销售。

4. 多渠道营销:企业应该扩大营销手段,利用互联网和社交媒体等新兴渠道与消费者互动。

旅游产品开发存在的问题及对策

旅游产品开发存在的问题及对策

旅游产品开发存在的问题及对策在当今社会,旅游已经成为人们生活中不可或缺的一部分。

随着人们生活水平的提高和消费观念的转变,对旅游产品的需求也日益多样化和个性化。

然而,在旅游产品开发的过程中,仍然存在着一系列的问题,这些问题不仅影响了游客的体验,也制约了旅游产业的可持续发展。

一、旅游产品开发存在的问题1、产品同质化严重许多旅游目的地在开发旅游产品时,缺乏创新意识和独特的定位,导致产品同质化现象严重。

比如,一些古镇旅游景区,无论是建筑风格、商业业态还是旅游活动,都大同小异,缺乏地方特色和文化内涵,难以吸引游客的注意力和激发游客的消费欲望。

2、缺乏深度体验当前的旅游产品大多停留在观光游览的层面,游客只是走马观花地参观景点,缺乏深度的体验和参与。

例如,一些民俗文化旅游产品,只是简单地展示民俗物品和表演,没有让游客真正参与到民俗活动中去,感受民俗文化的魅力,无法满足游客对旅游体验的更高需求。

3、配套设施不完善旅游产品的开发不仅仅是景点的打造,还包括配套设施的建设。

但在实际开发中,很多地方存在配套设施不完善的问题,如交通不便、住宿条件差、餐饮卫生不达标、购物场所缺乏等。

这些问题不仅影响了游客的出行和生活质量,也降低了旅游目的地的吸引力。

4、市场调研不足一些旅游开发者在开发旅游产品之前,没有充分进行市场调研,不了解游客的需求和市场的变化趋势,导致开发出来的产品与市场需求脱节。

比如,在开发老年旅游产品时,没有考虑到老年人的身体状况和特殊需求,开发的产品不符合老年游客的期望。

5、营销手段单一旅游产品的营销对于提高产品的知名度和影响力至关重要。

然而,目前很多旅游产品的营销手段比较单一,主要依赖传统的广告宣传和旅行社推广,缺乏创新的营销方式和渠道。

在互联网时代,没有充分利用社交媒体、网络直播等新兴营销手段,导致旅游产品的推广效果不佳。

6、可持续发展意识淡薄在旅游产品开发过程中,一些开发者只注重短期的经济效益,忽视了对环境和文化的保护,导致生态破坏和文化流失。

旅游业的创新与发展

旅游业的创新与发展

旅游业的创新与发展旅游业作为现代服务业的重要组成部分,对于推动经济发展、促进文化交流以及改善人民生活水平起着重要的作用。

随着社会的不断进步和发展,旅游业也需要积极进行创新,以适应不断变化的需求和提升行业竞争力。

本文将探讨旅游业的创新与发展,从产品、技术和管理三个角度进行阐述,旨在为旅游业的可持续发展提供有益的思路和启示。

一、产品创新产品创新是推动旅游业发展的重要驱动力之一。

传统的旅游产品已无法满足人们日益增长的需求,因此,创新的旅游产品应运而生。

比如,设计独特的主题旅游线路,例如文化体验、生态探险和美食之旅等,可以吸引更多的游客,丰富他们的旅行体验。

此外,推出个性化定制的旅游产品,根据不同客户的需求和喜好提供专属的旅行方案,也是一种重要的创新方式。

这些创新旅游产品的推出,既可以满足游客的个性化需求,又可以推动旅游业的发展。

二、技术创新技术创新是现代旅游业发展的重要推动力。

随着互联网和信息技术的快速发展,旅游业也可以通过技术创新来提升自身的竞争力。

比如,推出在线旅游预订平台,让游客可以随时随地进行旅游产品的查询和预订,方便快捷。

此外,应用大数据分析技术,结合游客的历史数据和偏好,进行个性化推荐,帮助游客更好地安排旅行计划。

同时,利用无人机、虚拟现实技术等先进技术,提供更加精彩、安全和丰富的旅行体验,也是不可忽视的发展方向。

三、管理创新管理创新是旅游业可持续发展的基础。

传统的旅游管理模式已经无法适应现代旅游业的需求,因此,创新的管理思路和方法非常重要。

一方面,加强旅游业的规范化管理,提高服务质量和安全标准。

建立健全的管理体系,加强对旅游从业人员的培训和管理监督,提升整体旅游服务的水平。

另一方面,培育旅游人才,鼓励创新能力和创业精神的培养。

通过开展相关的培训和激励机制,吸引更多有才华和创新意识的人才加入旅游业,推动行业的可持续发展。

总结:旅游业作为现代服务业的重要组成部分,必须不断进行创新与发展。

产品创新、技术创新和管理创新是推动旅游业可持续发展的重要途径。

旅游产品开发存在的问题及建议

旅游产品开发存在的问题及建议

旅游产品开发存在的问题及建议旅游产品开发是旅游行业的重要组成部分,直接影响着消费者对于旅游行业的评价和信任度。

然而,在旅游产品开发的过程中,也存在着一些常见问题,如产品缺乏创新性、服务质量参差不齐等。

本文将以以上问题为切入点,探讨旅游产品开发存在的问题,并提出建议和解决途径。

一、产品缺乏创新性随着消费者越来越注重旅游体验和个性化需求,旅游产品的创新性逐渐成为消费者选择产品的重要因素之一。

然而,目前市场上仍存在着大量类似的“同质化”产品,这些产品往往缺乏新颖性和非凡体验,难以满足消费者的需求。

建议:为了让旅游产品更富创意,我们可以从以下几个方面入手:1. 突出个性化需求:在产品设计中注重顾客特殊需求的满足,采用特色主题、独特气氛、非凡体验等创意元素,从而营造出与众不同的产品。

2. 强化差异化竞争:为了在市场上获得更多的竞争优势,企业需要在产品设计、服务质量、价格策略等方面进行差异化设计,以满足不同客户群体的需求。

3. 创新服务模式:通过提供定制化服务、增值服务等,从而为客户提供差异化的旅游体验,增加其满意度和忠诚度。

二、服务质量参差不齐旅游产品不仅包括旅游线路、住宿、餐饮等物质要素,还包括旅游服务等非物质性要素。

因此,服务质量的高低直接影响旅游产品的市场竞争力。

然而,在实践中,很多旅游企业忽视了服务质量的重要性,对服务水平的管理和控制不够严格,导致客户抱怨频繁、满意度下降。

建议:1. 制定服务标准:旅游企业可以规定服务流程、标准化服务行为,建立与服务配套的培训体系,提高服务人员的服务意识和专项技能,增强服务的可靠性和稳定性。

2. 强化服务质量监管:通过加强监督和管理,改进服务流程、消除服务障碍,提高服务效率、提升客户满意度。

同时,加强售后服务和客诉处理,及时解决旅游过程中遇到的问题,提高顾客的忠诚度。

3. 合理价格定位:合理的价格定位可以提高消费者对于旅游产品的信任度,同时也能够增加企业的收入。

旅游企业应该制定合理的价格策略,避免价格虚高,取得消费者的信任和认可。

旅游行业的产品创新与设计

旅游行业的产品创新与设计

旅游行业的产品创新与设计近年来,旅游行业快速发展,市场竞争日益激烈。

为了满足消费者的需求,旅游企业不断进行产品创新与设计,以提供独特、个性化的旅游体验。

本文将探讨旅游行业的产品创新与设计,并分析其对行业发展的影响。

一、产品创新在旅游行业的重要性产品创新是企业获得竞争优势的重要手段,对于旅游行业同样适用。

旅游产品创新不仅意味着引入新的景点和旅游线路,更重要的是通过独特的旅游产品设计,为消费者带来全新的旅行体验。

产品创新能够满足不同消费者的需求,增加消费者的忠诚度,提高企业的市场竞争力。

二、旅游产品创新的方式1. 景点创新:通过对旅游景点的重新规划和设计,使其展现出不同于传统景点的独特魅力。

例如,在景区增设主题公园、博物馆等设施,为游客提供更多的游览选择和娱乐项目。

2. 旅游线路创新:设计不同主题的旅游线路,满足消费者对于不同旅行体验的需求。

比如,提供文化遗产保护与体验线路、生态旅游线路等,为不同类型的游客提供个性化的旅行选择。

3. 旅游产品附加值创新:通过提供附加值服务,增加旅游产品的吸引力。

比如,为旅游线路提供导游解说服务、提供独特的住宿体验等。

这样的创新能够增加消费者对产品的认可度和满意度。

三、旅游产品设计的重要性产品设计是将产品理念转化为实际可行的产品方案的过程。

在旅游行业中,产品设计是旅游产品创新的关键环节。

好的产品设计能够准确地传达旅游产品的特点和亮点,使其在市场中脱颖而出。

旅游产品设计需要充分考虑消费者的需求和喜好。

根据不同目标群体的特点,合理设计旅游线路、景点布局以及旅行方案。

同时,充分利用各种媒体手段,如文字、图片、视频等,将旅游产品的魅力展现给消费者。

四、旅游产品创新与设计的影响1. 拓展市场份额:通过产品创新与设计,旅游企业可以推出更多满足消费者需求的旅游产品,从而增加市场份额。

不断创新的产品能够吸引更多的游客,提高企业的知名度和美誉度。

2. 市场竞争力提升:通过产品创新与设计,旅游企业能够在市场上脱颖而出,与竞争对手形成差异化竞争。

论旅游产品设计与开发的原则

论旅游产品设计与开发的原则

论旅游产品设计与开发的原则旅游产品设计与开发的目的是满足消费者对旅游需求的需求,提高消费者的旅游体验和满意度。

为了达到这个目的,旅游产品设计与开发需要遵循一些原则,以确保旅游产品具有吸引力、创新性、可持续性和高质量。

一、满足消费者需求的原则:旅游产品设计与开发的首要原则是要满足消费者的需求,旅游产品应该能够满足不同群体的需求。

例如,一些消费者喜欢探险和探索,而其他人可能会更喜欢休闲和享受。

因此,旅游产品应该能够在体验、景点选择、活动和服务上满足不同消费者群体的需求。

二、创新性的原则:为了吸引消费者并保持竞争力,旅游产品必须具有创新性。

旅游产品设计与开发必须以独特性和创新性为目标,以吸引更多的消费者,并提高满意度。

这可以通过在产品设计中融入新技术、新活动、新景点等创新元素来实现。

三、可持续性的原则:在设计旅游产品时,必须考虑环境、社会和经济影响。

旅游产品设计与开发必须以可持续性为基础,以减少对环境的影响,并促进当地社会和经济的发展。

例如,在设计旅游线路时,应考虑减少车辆排放、使用当地产品和服务等措施。

四、合理价格的原则:价格是消费者在选择旅游产品时的关键考虑因素之一。

旅游产品设计与开发的原则之一是,旅游产品应该以合理的价格进行销售。

产品价格应该反映其品质和价值,并与市场价格相匹配。

五、高质量的原则:旅游产品的质量直接影响消费者的旅游体验和满意度。

旅游产品设计与开发的原则之一是,旅游产品应该提供高质量的服务、景点和设施。

这可以通过在产品设计中融入专业知识、考虑安全措施、提供质量保证等措施来实现。

六、客户体验的原则:客户体验是旅游产品设计与开发最重要的原则之一。

旅游产品应该提供令人愉悦、舒适和吸引人的旅游体验。

设计旅游产品时应考虑到客户需求、提供个性化服务、提供高质量的交通和住宿等方面,以创造令人愉悦、难忘的旅游体验。

综上所述,旅游产品设计与开发的原则需要满足多个方面的需求,旅游产品应该同时满足消费者、环境、社会和经济的可持续性,价格应该合理,质量应该高,客户体验应该令人愉悦。

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一 % 当前旅游产品开发中存在的问题 几年 来 " 各 级 政 府 和 旅 游 企 业 按 照 市 场 要 求 " 顺 应世界旅游发展潮流" 加大开发力度" 培养出众多旅 游新产品" 但旅游新产品的开发热浪却无法掩盖中国 旅游产品竞争力低下的严酷现实" 旅游资源的优势未 得到应有的发挥 $ 具体表现为 #
&"# 准确市场定位
市场 定 位 要 准 确 " 切 不 可 贪 大 求 全 ! 市 场 定 位 越 大" 越难以形成特色" 就难有稳定的客源群体! 各地 区应结合当地旅游资源# 设施等情况" 采取适合自己 的定位方式 ! 大致市场定位应注意以下几点 & 第一 " 从旅游者的大众化出发 " 定位无差异市场 " 采用规模经营# 整体开发的战略! 将整个旅游市场作 为目标市场" 发展大众化的自然景区观光# 文物古迹 游览# 民族风情游历和公众娱乐项目" 扩大规模" 降 低成本" 从价格和便利上出新意" 求特色" 吸引各阶 层游客 ! 第二 " 从 游 客 需 求 的 多 样 化 出 发 " 定 位 有 差 异 性 市场" 采用特色经营来开发创新产品! 例如针对不同 国家和地区不同阶层" 分别开发精品旅游# 宗教文化 旅游# 探险猎奇# 工业旅游# 农业旅游# 科技旅游# 学生旅游 # 体育旅游和双休日休闲旅游等等特色项目 " 以适应和满足其不同需求 ! 第三 " 从 旅 游 区 域 性 和 季 节 性 出 发 " 定 位 密 集 性 市场" 采用集中地区和集中时间经营" 突击开发旅游 产品! 例如" 不同地区根据自身特色" 在旺季多推出 消遣性旅游" 而在淡季多开发商务型旅游" 不仅能增 加产品品种" 拓展旅游市场" 而且提高各种旅游设施
!"#分析消费者的需求和欲望
一个 旅 游 产 品 的 开 发 与 创 新 之 前 " 要 针 对 目 标 市 场调查分析消费者的所有需求" 包括细微要求" 从而 确立理想的旅游产品! 决不能主观臆断" 凭想当然# 拍脑袋 ! 当今 " 人 们 的 消 费 活 动 越 来 越 个 性 化 " 除 一 般 的 参观名胜古迹# 游览山水风光之外" 旅游者渴求能亲 身体验当地人民生活# 加入某种群体或一些时尚活动 当中去" 希望通过参与和交流得到感情的慰藉和好奇 心的满足! 因此" 在旅游产品设计开发中应注重安排 丰富娱乐活动" 迎合当今时尚热点" 改变旅游方式# 增加游客的参与性" 开发出丰富多彩的旅游产品" 建 立复合式 # 多重式产品结构 ! 例如 " !$$% 年 中 国 申 奥
!"# 产品 创 新 不 够 " 产 品 质 量 不 稳 定 " 缺 乏 长 久 竞
争力$ 旅游产品缺乏创新" 品种单一" 依旧是观光型 和度假型产品占主流" 而这两种产品均属资源消耗型 产品" 同质化程度严重" 替代性极强" 缺乏独特的竞 争力$ 再加上产品内涵挖掘不深和产品开发缺少创意 及系 列 化 " 使 得 国 内 旅 游 产 品 大 多 只 有 一 次 性 消 费 价 值 " 没有长久竞争力 $
(". 竞 争 手 段 单 一 " 价 格 竞 争 成 为 主 要 竞 争 手 段 $
随着中国旅游市场由卖方市场向买方市场的过渡" 企 业之间的竞争日趋白热化$ 国内旅游企业经营的产品 替代性强 " 面对的市场面狭窄 / 使得企业采取的竞争手 段比较单一 " 加上对市场竞争的规律与规则不太了解 " 导致企业陷入以价格竞争为主的过度竞争漩涡之中无 法自 拔 $ 不 仅 使 旅 游 企 业 的 利 润 率 普 遍 下 降 " 而 且 造 成 旅 游 产 品 内 容 & 缩 水 ’" 质 量 下 降 " 游 客 数 量 减 少 " 反过来又进一步加重旅游企业效益下滑的状况 $ 二 % 旅游产品开发与创新
收稿日期 " !""$=%&=%’ 作者简介 " 邱文华 " 江西财经大学教师 " 研究方向 # 产品营销 $
!".因地制宜
中国 历 史 悠 久 " 文 化 灿 烂 " 地 域 广 阔 " 旅 游 资 源
$ ! **%
万方数据
关于旅游产品开发与创新的若干思考
众多 ! 其 旅 游 资 源 在 品 种 的 多 样 性 " 资 源 类 型 的 复 杂 性与资源分布的广泛性等方面都是无与伦比的! 因此 中国旅游产品的潜在竞争优势非常强! 但由于中国旅 游资源分布广泛" 东# 中# 西部地区所拥有资源的丰 富程度不一样" 经济发展状况参差不齐" 相应的硬件 和软件环境也不尽相同" 所以各地区在搞产品开发与 创新过程中必须从当地的条件入手" 而资源条件是首 先要考虑的" 是确定发展战略的出发点! 只有旅游资 源 具 有 特 色 " 对 旅 游 者 才具 有 吸 引 力 " 也 才 有 开 发 价 值! 典型案例如西部旅游业发展的营销战略" 西部大 开发战略的实施给西部旅游业的大发展带来了强劲东 风" 为西部地区把旅游资源转化为旅游产品创造了基 础条 件 ! 西 部 地 区 是 中 国 旅 游 资 源 最 丰 富 的 地 区 " 其 自 然 景 观 和 人 文 景 观 占 了 全 国 $ 半 壁 江 山 %" 长 江 三 峡# 秦兵马俑# 西双版纳# 丝绸之路# 布达拉宫# 大 足石刻等世界名胜享誉全球! 依托这些资源" 其产品 措施为& 第一" 加强西部地区合作" 以西部西北地区 丝绸之路的历史文化特色和西南民族风情的自然风光 相结合" 提高西部旅游产品的多元化程度" 并丰富产 品内涵! 第二" 观光旅游是西部地区的永久优势" 但 不能低水平重复开发" 要针对产品重新包装# 完善和 优化! 首先" 突出旅游资源开发的大众性" 使文化走 出典籍 " 走出文物 " 成为普通旅游者赏心悦目的东西 ! 其次" 更新传统产品" 不断增加新内容" 丰富文化内 涵! 再次" 对确有吸引力但综合接待能力尚不完善的 线路进行再完善! 最后" 积极开发度假# 娱乐和主题 旅游等对回头客有吸引力的项目" 形成观光# 度假和 特种旅游的多元化市场结构! 以上对其它地区进行产 品开发与创新给予了很大的启示 !
后$ 首先" 信息工作严重滞后$ 越来越多的游客向自 主型发展" 散客已成为客源市场的主流" 对于散客来 讲" 旅游目的地的确定% 旅游服务咨询% 旅游路线等 方面都需要详细的信息服务" 再加上他们的兴趣爱好 千差万别% 活动范围广而散% 文化背景不同等等" 对 供给市场的信息服务要求就更高$ 然而" 中国旅游企 业对市场研究投入甚少" 市场研究的覆盖面窄" 手段 落后" 颁布的信息可操作性不强" 导致旅游产品对游 客产 生 不 了 长 久 吸 引 力 $ 其 次 " 促 销 不 力 " 缺 乏 自 主 灵活多变的促销方式$ 中国还有部分旅游企业停留在 等客上门的落后状态" 导致新开发 上 年 度 增 长 了 )"!$* " 但 利 润 总 额 却 下 降 了
$+"’+* " ,!-这 种 营 业 收 入 增 长 与 利 润 锐 减 共 存 的 事 实 恰
恰说明 " 国内旅游业的经营前景令人担忧 " 试想一下 " 这样的企业能出得了具有竞争力的旅游产品吗 (
)". 部分 旅 游 企 业 经 营 者 缺 乏 主 动 性 " 营 销 观 念 落
$"# 缺少 知 名 品 牌 $ 与 国 外 旅 游 大 国 相 比 " 中 国 旅
游业的品牌化进程刚刚起步" 所拥有的只是品位较高 的旅 游 资 源 " 而 没 有 品 牌 知 名 度 高 % 对 游 客 有 持 久 吸 引力 的 旅 游 产 品 $ 例 如 " 中 国 的 旅 行 社 提 供 的 产 品 名 称 大 多 是 &某 地 点 至 某 地 点 几 日 游 ’ 模 式 " 主 题 形 象 晦涩" 旅游者无法从中了解到旅行社的经营特色和旅 游产品内容" 更无从知道能从该旅游产品中得到什么 利益$ 其结果是# 规范经营的旅行社提供的品质卓越 的旅游产品难以脱颖而出 " 而且由于其经营成本较高 " 在价格大战中反而处于劣势 $
%"# 旅游 企 业 小 % 散 % 弱 % 差 的 现 象 严 重 " 效 益 低
下$ 中国多数旅游企业发展历史短" 它们的经营素质 与竞争力都无法应付国内外同行业的挑战$ 大致表现 为# 管理机制老化" 企业平均规模小" 服务质量高低 不一 " 经济效益差 $ 以旅行社为例 " !&&’ 年有 (&)) 家 旅行 社 参 加 了 经 济 指 标 考 核 " 其 结 果 显 示 营 业 收 入 总 !! !! !! !! !! !! !! !
成功等于给北京和中国做了一个巨大的世界性广告" 通过奥运向世界展示北京和中国 " 这是最突出的效应 ! 首先" 为满足欧美发达国家旅客对中国 $猎 奇 % 的 心 理需求" 北京可结合奥运 主 题’ ’’ 体 育 " 加 快 体 育 旅 游发 展 " 使 吸 引 海 外 游 客 的 产 品 丰 富 起 来 " 促 进 北 京 旅游业大踏步前进 ! 高举 $ 新北京 " 新奥运 % 的旗帜 " 推出奥运旅游的产品 " 增加旅游设施 " 提高服务水平 " 在 $绿 色 奥 运 # 人 文 奥 运 # 科 技 奥 运 % 的 主 题 下 " 设 计 出 以 $人 文 # 绿 色 # 科 技 % 三 大 品 牌 为 主 的 丰 富 多 彩的旅游产品" 以吸引更多的中外游客到北京来! 其 ’’ 奥 运 体 育 " 满 足 当 今 人 们 次" 迎合当今时尚热点’ 个性化 # 多元化的消费方式 " 各地区可立足地方特色 " 充分开发体育资源" 推出专项体育旅游产品" 创造新 的体育项目来吸引游客! 例如" 推出攀岩# 登山# 沙 漠探险# 自行车旅游# 漂流# 滑雪等项目" 吸引海内 外青年客源层和专项旅游爱好者( 针对老年人则可推 出老年人长跑# 太极拳表演等以健身为目的项目( 举 办体育旅游节庆活动" 如泰山国际登山节# 北京国际 马拉松赛# 黑龙江滑雪节等传统体育项目以独特的魅 力吸引了国内外众多游客 !
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