商务谈判实训项目
亿学商务谈判实训报告
一、实训目的和要求本次亿学商务谈判实训旨在通过模拟真实商务谈判场景，使学生熟悉商务谈判的基本理论、基本原则和基本方法，提高谈判技巧和策略运用能力。
实训要求学生能够：1. 熟悉商务谈判的各个环节，包括谈判准备、开局、报价、议价、让步、结束等；2. 掌握商务谈判的基本原则，如诚信、平等、互利、合作等；3. 学会运用商务谈判的策略和技巧，提高谈判效果；4. 培养团队协作精神，提高沟通能力；5. 增强实战经验，为今后从事商务谈判工作打下坚实基础。
二、实训过程1. 实训准备阶段（1）分组：全班同学分成若干小组，每组5-6人，由组长负责组织协调；（2）角色分配：每组根据实际情况，自行分配谈判角色，如谈判代表、助理、技术专家、法律顾问等；（3）背景资料收集：各小组根据谈判主题，收集相关行业、产品、市场等方面的资料；（4）谈判方案制定：各小组根据收集到的资料，制定谈判方案，明确谈判目标、策略和技巧。
2. 实训实施阶段（1）谈判开局：各小组根据谈判方案，展开谈判开局，介绍各自立场、目标、策略等；（2）报价与议价：双方就产品价格、付款方式、交货期等关键问题进行报价和议价；（3）让步与妥协：双方在谈判过程中，根据实际情况，适时作出让步和妥协，寻求共识；（4）谈判结束：双方就谈判结果达成一致，签订合同。
3. 实训总结阶段（1）各小组汇报谈判过程，总结谈判经验和教训；（2）教师点评：教师对各小组的谈判过程进行点评，指出优点和不足，提出改进建议；（3）撰写实训报告：各小组根据实训过程，撰写实训报告，总结实训成果。
三、实训成果1. 提高了学生的商务谈判理论水平和实践能力；2. 培养了学生的团队协作精神和沟通能力；3. 增强了学生的实战经验，为今后从事商务谈判工作打下了坚实基础。
四、实训体会1. 商务谈判是一项复杂而微妙的工作，需要充分准备、掌握技巧、灵活应变；2. 在谈判过程中，诚信、平等、互利、合作是基本原则，双方要相互尊重，寻求共赢；3. 团队协作精神至关重要，每个成员都要发挥自己的优势，共同完成任务；4. 沟通能力是商务谈判的关键，要学会倾听、表达、说服，以达到谈判目标。
商务谈判实训作业
商务谈判实训作业商务谈判是商业活动中不可或缺的一部分，它涉及到谈判双方之间的利益交换、信息交流等多方面因素。
本次商务谈判实训作业旨在通过实际案例，让学生在实践中锻炼谈判能力，提高商业技能。
实训流程本次实训分为以下步骤：1.分组：同学们将分成不同的小组。
每组有约5个人，要求组员互补，能够共同完成商务谈判任务。
2.确定商务谈判主题：老师会提供不同的商务谈判主题，如价格谈判、供应商谈判、客户关系谈判等。
每个小组可以根据自己的情况，选择其中一个主题进行商务谈判。
3.准备资料：小组成员需要对自己所选的商务谈判主题进行充分的调研和准备。
准备资料包括了解对方公司的情况、明确团队目标、制定谈判策略等。
4.开始谈判：小组成员按照预定时间进行商务谈判。
在谈判中，小组需要注意表达、倾听和处理信息。
5.反思：谈判结束后，小组需要进行反思和，分析自己在谈判中的优缺点，经验教训，提高自身谈判能力。
实践案例以下为一组的商务谈判实践案例：谈判主题价格谈判谈判对象某机械设备公司团队目标降低采购成本，同时保证设备质量制定谈判策略•在会议前分析对方公司情况，根据该公司的历史价格和供货情况，为自己的谈判做出更好的准备。
•搭建良好的关系，以建立信任，并在直觉上判断对方允许的最低定价。
•引导对方接受自己的建议，以更合理的方案来完成双方的合同。
谈判流程1.双方进行自我介绍，并重申各自的目标和期望。
2.对双方共同关注的问题进行协商，包括价格、数量和交货期等。
3.了解对方的底线和谈判策略，以便更好地根据自己的利益进行交涉。
4.对价钱进行谈判，提出自己的意见并听取对方意见并作出回应。
5.针对谈判陈述进行讨论，引导对方接受自己的建议，最终达成协议。
反思1.团队合作能力：小组成员之间可以互相支持和协作，在失败时能够相互激励。
2.目标设定能力：小组成员要能够明确团队目标，以此来制定谈判策略。
3.谈判技能：小组成员要有谈判的技能，如交涉技巧和沟通能力。
4.反思能力：小组成员需要好好自己在谈判中的优缺点，经验教训，持续地提高自身谈判能力。
商务谈判实践报告(15篇)
商务谈判实践报告（15篇）商务谈判实践报告商务谈判实践报告（精选15篇）商务谈判实践报告篇1国际商务谈判综合实训经过这学期对为期两周的商务谈判训的学习，我们对商务谈判的内容和相关知识都有了一定的了解。
商务谈判，是买卖双方为了促成交易而进行的活动，或是为了解决买卖双方的争端，并取得各自的经济利益的一种方法和手段。
在这次商务谈判实训中，我们的实训内容是学习商务谈判相关的礼仪知识，商务谈判中的技巧和策略，对公司与产品介绍、询盘、报盘与还盘、讨价还价、订单、价格以及合同等一些在商务谈判中的一些环节进行的一些实训学习。
商务礼仪，包括仪表礼仪、仪容礼仪、商务沟通礼仪、商务举止礼仪、商务信函礼仪、商务电话礼仪、商务谈判礼仪、商务宴请礼仪、国际商务礼仪等等，是否具有商务礼仪可以看出一个谈判者对商务谈判的态度以及对谈判对手是否尊重，极大程度上影响着最终谈判的是否能够达成。
商务谈判中的技巧和策略：1.开局阶段的策略：要创造良好的气氛，通过寒暄营造一个轻松的环境，分清楚双方的合作诚意，为后一阶段做好准备。
2.报价阶段的策略：掌握报价的原则和合理方式，确定报价，通过买方接受的报价策略而确定自己的心理定价策略。
3.讨价还价策略：要根据具体的条件和环境进行讨价还价。
具体策略有：投石问路、竞争对比策略、目标分解、举证法、假设法、条件法等。
4.让步阶段：通过灵活多边的价格让步，打破商务谈判的僵局，促进谈判的成功。
具体策略有：互惠互利、丝毫无损的让步。
迫使对方让步的策略有：利用竞争、虚拟假设、声东击西、顺水推舟。
5.最后阶段的策略有：成交的策略和未成交的策略。
6情报使用。
在这里老师还讲到了在商务谈判中收集和利用情报的重要性，商业谈判就是在谈判的双方进行的情报博弈。
在这场博弈中起重要作用的因素不仅仅有谈判者的口才、素质、公司的实力地位，更重要的是各自所掌握的相关情报。
要学会掌握情报，后发制人，或者巧妙利用虚假情报，声东击西，利用这些方法，往往使商务谈判游刃有余。
商务谈判实训1
工商信息学院2013市场营销专业成绩《现代推销实务》课程实训项目商务谈判实训任务1--语言表达能力实训项目负责人：刘耿豪指导老师：黄春荣湖北轻工职业技术学院信息工程系2014年12月实训目的：1．理解和掌握语言沟通的各种表达方式、不同的表达效果2．熟悉商务谈判各阶段常用语句实训地点：湖北轻工职业技术学院实训一委婉表达训练下列句子在沟通过程中存在着“过分强调自我”、“过分刺激对方”、“伤害对方”、“增强对抗的心理”等弊端，请你用委婉的表达方式来表达。
1.我方的产品是市场最好的。
我方的产品是市场上目前较好的。
2.我们要求你方立即交货，否则，我们不同意你方报价。
我们请你方尽快交货，否则，我们将会重新考虑是否同意你方报价。
3.你们那样做，真是太不明智了。
你们那样做，似乎不是很明智。
4.如所退货物已污损，无法销售，我们将不接受退货。
如所退货物已污损，无法销售，我们不能够接受退货请求。
5.如果你没理解我所说的，我再重复一遍。
如果您没理解我所说的，我可以再给您重复一遍。
6.你有什么不明白的吗？请问您还有哪些不明白的吗？7.贵方的产品质量太差劲了。
贵方的产品质量达不到我们想要的要求。
实训二模糊表达训练模糊表达的词语有：太高、很难、幅度很多、很优惠、恐怕、难以、有很少。
模糊表达效果：改善气氛，使谈判顺利进行；还能探出对方真正的意图和问题所在，寻求和扩大共同点，以达到最后的共识。
回避直言。
表达公司的经营政策是很明确的，企业的信誉也是总所皆知的。
实训三得体表达训练分析下列句子存在的缺点，试着进行得体的表述。
1．我们这种设备的性能，真是好极了！根据用户反映，这是一种性能良好的设备。
2．这种打火机性能良好，经久耐用。
这种打火机的寿命很长。
3．我们企业发展速度快，海内外闻名，产品深受用户欢迎。
表达得体。
实训四有效发问的训练分析以下三个问句存在的问题并纠正。
1．“你对这个问题还有什么意见？”你能提出一个切实可行的方案，这很好，能说明一下吗？2．“不知各位对此有何高见？请发表！”不知各位意下如何，能否交流一下？3．“这香烟发霉了吗？”这香烟是刚到的新货吗？对吗？实训五巧妙答复技巧分析分析下列答复方式的艺术性如何?1.在答复您的问题之前，我想听听贵方的观点。
国际商务谈判模拟实训基本内容
国际商务谈判模拟实训基本内容
国际商务谈判模拟实训是一种培养学生商务谈判技巧和应对能力的有效方式。
通过模拟真实的商务场景，学生可以在安全的环境中锻炼和提升自己的谈判技巧。
在这种实训中，学生将扮演不同的角色，包括买方、卖方和中间人，进行商务谈判。
在这个模拟实训中，学生将学会如何进行商务谈判的准备工作。
他们需要研究
谈判的背景信息，了解对方的需求和利益，以及掌握一些基本的谈判技巧。
比如，学生需要学会设定目标和利益分配的策略，了解信息收集和分析的方法，并学会提出合理的要求和建议。
此外，学生还将学会如何有效地进行谈判沟通。
他们需要学会运用有效的沟通
技巧，包括倾听、提问和表达自己的观点。
学生还需学会如何处理紧张和冲突，以及如何建立和维护良好的双方关系。
在实际的商务谈判过程中，学生将进行角色扮演并进行模拟谈判。
他们需要运
用之前学到的知识和技巧，与其他学生扮演的角色进行交流和协商。
通过反复实践和反思，学生可以逐渐提高自己的谈判能力，并通过模拟实训来解决现实生活中的商务问题。
综上所述，国际商务谈判模拟实训是一种培养学生商务谈判技巧和应对能力的
有效方法。
通过准备工作和实际角色扮演，学生可以提升自己的谈判能力，并为将来的商务活动做好准备。
商务谈判实训报告3篇
商务谈判实训报告3篇商务谈判实训报告1商务谈判经典案例谈判技巧11992年上海甲公司引进外墙防水涂料生产技术，乙公司与丙公司报价分别为22万美元和18万美元。
经了解，两家公司技术与服务条件大致相当，甲有意与丙公司成交。
在终局谈判中，甲公司安排总经理与总工程师同乙公司谈判，而全权委托技术科长与丙公司谈判。
丙公司得知此消息后，主动大幅度降价至10万美元与甲签约。
问题：1、如何评论甲公司安排谈判人员的做法？2、如何评论丙公司大幅度降价的做法？分析：1、这是商务谈判战术中典型的兵不厌诈。
在这个商务谈判中，甲公司采用了兵不厌诈战术，让丙公司认为自己无意和他合作，主动降价。
以期更低的价格达成交易。
2、丙公司中计，这在商业谈判中是不可取的。
没有坚持自己的底线。
商务谈判经典案例谈判技巧21986年，一个客户与东北某省外贸公司洽谈毛皮生意，条件优惠却久拖不决。
转眼过去了两个多月，塬来一直兴旺的国际毛皮市场货满为患，价格暴跌，这时日商再以很低的价格收购，使我方吃了大亏。
据记载，一个被派往谈判。
日方在接待的时候得知对方需于两个星期之后返回。
没有急着开始谈判，而是花了一个多星期的时间陪她在旅游，每天晚上还安排宴会。
谈判终于在第12天开始，但每天都早早结束，为的是客人能够去打高尔夫球。
终于在第14天谈到重点，但这时候人已经该回去了，已经没有时间和对方周旋，只好答应对方的条件，签订了协议。
问题：1、阅读此案例后谈谈你对商务谈判心理的感受。
2、一个成功的商务谈判者应注重收集哪些信息？分析：1、日方采取了很高明的谈判即拖延战术中的拖延谈判时间，这个战术最能稳住对方的谈判对手。
日方在谈判中没有急于将谈判的事项第一时间放在谈判桌上，而是先带着谈判对手到处去游玩及参加各种宴会，这一不仅仅能拖延时间更重要的是他能软化人的心理，对方如果接受了他们的.邀请，这已经实现了日方的第一步。
直到最后一天日方才谈到重点，其实这正是体现了拖延战术的真正效果，他紧紧抓住了对方的心理，人急于回去，已经没有时间和日方周旋，在另一方面，他也会不好意思拒绝对方的要求，毕竟“家嘴软，拿人家手短“，其实人已经违背了商务谈判的塬则，他没有把公私分开，没有把立场与利益分开，私谊是公事的辅佐，而公事决不能成为私利的，这关系到一个谈判者的根本素质，谈判人员应该充分了解对方信誉，实力乃至实施谈判者的惯用手法和以往实例。
商务谈判项目3
（4）通过人事部门了解本公司的管理、技术、
人才状况。 （5）通过营销部门了解奶茶椰果品种、定价、 最小订货量、交货时间及地点、要求的付款方式、 售后服务等信息。 第五步，搜集相关环境信息 通过互联网搜索引擎输入“湖州”，可找到中 国· 湖州门户网站、湖州在线、湖州政府网等，通过
这些网站了解与本次谈判有关的湖州政策法规、经济 发展状况、文化、风俗习惯、自然地理等信息。 注：如果资金宽裕，可委托专业调研公司调查。
实训项目1、调研商务谈判环境
一、情景展示
椰果公司销售经理调研商务谈判环境
椰果公司销售经理调研商务谈判环境
某椰果公司销售经理，受命与香飘飘食品有限
公司进行谈判，争取成为其奶茶椰果的供货商。香 飘飘食品有限公司是一家颇具规模的食品生产企业， 旗下“香飘飘”椰果奶茶系列拥有原味奶茶、香芋奶 茶、麦香奶茶、巧克力奶茶、绿茶奶茶、咖啡奶茶 和草莓奶茶七种口味，旺销全国各地，是全国杯装 奶茶的领导品牌，椰果需求量非常大。此举对个人 及公司意义重大，必须竭尽全力。所谓“知己知彼百 战百胜”，销售经理必须摸清此次谈判的相关信息，
文化环境：民族习惯、社会风俗、宗教信仰
价值观念、商业惯例、文化教育等 案例：泰国药商赊销惯例 自然环境：地理位置、气候、交通及通信状况 生态环境、自然资源等 自然环境影响谈判项目的可行性及成本 2、微观环境 与企业直接相联系的影响谈判的因素 包括：谈判对手、竞争者、市场行情、企业自身 （1）谈判对手： 资信（合法资格、银行信用等级） 实力：经营范围、注册资本、固定资产、流动 资金、资产负债、技术水平、市场占有率
E、知名某公司下属子公司 不要被其母公司的光环所迷惑 要求其出示授权书 F、知名母公司总部外的分公司 无权独自签约 G、骗子客商 不要被对方的虚假身份或优惠条件所迷惑 出具证明，谨防上当
卖电脑商务谈判实训报告
一、实训背景随着信息技术的飞速发展，电脑已成为人们工作和生活中不可或缺的工具。
为了提高自身的商务谈判能力，我们班级组织了一次卖电脑的商务谈判实训。
本次实训模拟了一个典型的电脑销售场景，让我们在实际操作中体会商务谈判的技巧和策略。
二、实训目的1. 掌握商务谈判的基本流程和技巧。
2. 提高沟通能力和应变能力。
3. 增强团队合作意识。
4. 培养市场分析能力和客户需求挖掘能力。
三、实训内容本次实训分为三个阶段：（一）前期准备阶段1. 市场调研：我们首先对电脑市场进行了调研，了解了不同品牌、型号的电脑及其价格、配置、性能等方面的信息。
通过调研，我们掌握了当前电脑市场的行情和竞争对手的情况。
2. 客户需求分析：我们根据客户的需求，确定了目标客户群体，并针对他们的需求制定了相应的销售策略。
3. 产品知识储备：我们深入了解了所销售电脑的各项功能、性能和特点，以便在谈判中更好地向客户介绍产品。
（二）谈判阶段1. 开局：在谈判开始时，我们首先向客户展示了我们的产品，并简要介绍了产品的优势。
同时，我们积极倾听客户的需求，了解他们的预算和期望。
2. 磋商：在磋商阶段，我们针对客户的需求，推荐了合适的电脑型号，并就价格、配置、售后服务等方面进行了深入的讨论。
在谈判过程中，我们灵活运用了各种谈判技巧，如价格分解、价值主张、利益交换等。
3. 结束：在谈判接近尾声时，我们再次强调了产品的优势和售后服务，并提出了具体的成交方案。
最终，在双方的努力下，成功达成了合作意向。
（三）总结阶段1. 总结谈判经验：我们对本次谈判进行了总结，分析了谈判过程中的成功经验和不足之处。
2. 反思改进：针对谈判中存在的问题，我们提出了改进措施，以提高今后的谈判效果。
四、实训成果通过本次实训，我们取得了以下成果：1. 掌握了商务谈判的基本流程和技巧，提高了沟通能力和应变能力。
2. 增强了团队合作意识，学会了如何与他人协作完成任务。
3. 提高了市场分析能力和客户需求挖掘能力，为今后的工作打下了基础。
实训商务谈判实验报告
一、实验背景随着全球化进程的加快，商务谈判在国际贸易和商业合作中扮演着越来越重要的角色。
为了提高我们的商务谈判能力，我们班级组织了一次商务谈判模拟实验。
本次实验旨在通过模拟真实的商务谈判场景，让我们了解商务谈判的基本流程、策略和技巧，并锻炼我们的沟通能力、团队协作能力和解决问题的能力。
二、实验目的1. 了解商务谈判的基本流程和策略。
2. 掌握商务谈判中的沟通技巧和团队协作方法。
3. 培养解决实际问题的能力。
4. 提高商务谈判的实际操作能力。
三、实验内容本次实验模拟了一项跨国贸易合作项目，我们小组扮演买方角色，与另一小组扮演卖方角色进行商务谈判。
（一）前期准备1. 市场调研：我们小组对卖方公司的产品、市场定位、竞争对手、行业趋势等方面进行了详细的调研，以便在谈判中掌握主动权。
2. 谈判策略制定：根据调研结果，我们制定了以下谈判策略：突出产品优势，强调性价比。
提出合理的价格和付款条件。
强调长期合作关系，争取优惠。
3. 团队分工：我们将小组成员分为谈判小组、技术小组、财务小组和后勤小组，确保谈判过程中的各项工作有序进行。
（二）谈判过程1. 开场：我们首先向卖方表达了合作意向，并简要介绍了我们的公司背景和需求。
2. 产品介绍：技术小组详细介绍了我们的技术要求和产品标准，并与卖方进行了技术交流。
3. 价格谈判：财务小组与卖方就价格进行了激烈的讨论，最终在双方都能接受的范围内达成一致。
4. 付款条件：我们提出了合理的付款条件，并得到了卖方的认可。
5. 合作条款：双方就合作期限、售后服务、知识产权等方面进行了协商，最终达成一致。
（三）谈判总结1. 谈判成果：我们成功与卖方达成了一项合作协议，为公司节省了成本，提高了产品质量。
2. 经验教训：谈判前做好充分准备，了解对方公司和市场情况。
制定合理的谈判策略，把握谈判主动权。
团队协作，分工明确，提高谈判效率。
保持良好的沟通，尊重对方，建立互信关系。
四、实验结论通过本次商务谈判实验，我们深刻认识到商务谈判的重要性，并掌握了以下技能：1. 商务谈判的基本流程和策略。
商务谈判实训实训报告
一、实训背景随着我国经济的快速发展，商务谈判在商业活动中的地位日益重要。
为了提高我校学生的商务谈判能力和实践能力，培养适应社会需求的商务人才，我校特开设商务谈判实训课程。
本次实训旨在通过模拟真实商务谈判场景，使学生掌握商务谈判的基本理论、方法和技巧，提高学生的沟通协调能力和应变能力。
二、实训目的1. 使学生掌握商务谈判的基本理论、方法和技巧；2. 培养学生的沟通协调能力和应变能力；3. 提高学生的团队协作能力和谈判策略运用能力；4. 增强学生的自信心和实战经验。
三、实训内容1. 商务谈判概述：介绍商务谈判的概念、特点、作用及重要性；2. 商务谈判的准备工作：包括谈判前的信息收集、谈判团队的组建、谈判策略的制定等；3. 商务谈判的基本流程：包括开场、报价、还价、达成协议等环节；4. 商务谈判的技巧与策略：包括倾听、提问、说服、妥协等技巧；5. 商务谈判的心理战术：包括心理分析、心理应对、心理操纵等；6. 商务谈判的案例分析：通过分析真实商务谈判案例，总结谈判经验和教训。
四、实训方法1. 案例分析法：通过分析真实商务谈判案例，使学生了解商务谈判的实际操作和应对策略；2. 模拟谈判法：模拟真实商务谈判场景，让学生扮演不同角色，进行实战演练；3. 讲授法：教师讲解商务谈判的基本理论、方法和技巧，为学生提供理论指导；4. 讨论法：组织学生围绕商务谈判中的热点问题进行讨论，提高学生的思辨能力；5. 角色扮演法：让学生扮演不同角色，模拟商务谈判场景，提高学生的实际操作能力。
五、实训过程1. 课前准备：学生根据实训内容，收集相关资料，了解商务谈判的基本理论和方法；2. 课堂讲解：教师讲解商务谈判的基本理论、方法和技巧，引导学生掌握谈判技巧；3. 案例分析：教师选取真实商务谈判案例，组织学生进行讨论和分析；4. 模拟谈判：学生分组进行模拟谈判，教师现场指导；5. 总结反馈：教师对学生的表现进行总结和反馈，指出优点和不足，并提出改进建议。
商务谈判实训内容总结（2篇）
商务谈判实训内容总结商务谈判训练是市场营销专业必修课中的实践课。
通过商务谈判训练，使学生在实际操作中熟悉、掌握谈判的基本理论、基本原则和基本方法，把握商务谈判的准备、开局和签约的各个阶段的运作，掌握商务谈判开始之前收集情报的方法，组建谈判团队并掌握制定谈判计划的方法，熟悉商务谈判的策略和技巧，并且能够在模拟谈判活动中熟练运用。
此次实训要求学生掌握商务谈判前收集情报的基本方法;制定商务谈判计划的基本方法并学会制定商务谈判计划;商务谈判地点选择方法及布置场地的技巧。
谈判的目的是双方在各自可接受范围内达成共识，实现双赢，以期建立长期合作关系。
通过对角色的分工，我们对谈判的各环节及各人员的安排配置都有了进一步的了解。
这让我们对商务谈判有了新的认识：在日常生活中，我们周围时时刻刻都在发生着谈判，不论何时何地;商务谈判并不是在只在商务冲突出现时才进行。
商务谈判是商务各方当事人在追求共同商业目标过程中，实现维护双方商业利益及商业价值的一种有力手段。
谈判的结果不是要有一方输或者赢，而是双赢互惠。
如何实现双赢互惠才是我们进行商务谈判的最终目的。
在收集资料过程中，我们也获益匪浅：要顺利的完成谈判任务，谈判小组必须有分工还有合作。
在谈判的过程中，仅靠某一个学生的能力，还不足以完成整个谈判的全过程，每个学生有自己的特点，要求各谈判小组根据学生的一些特长进行细致的分工，通过分工与合作，发挥集体的力量，来共同完成谈判的全过程。
这个过程中，在锻炼每一个学生的谈判能力时更注重培养团队合作精神，即每一个小组成员在发挥自己能力同时，还必须考虑整体的利益，将对学生的个人能力的培养与发挥团队合作的训练结合起来。
谈判成功的与否，还有赖于谈判前的充分细致的准备工作，只有认真做好谈判前的准备工作，才能使谈判活动取得预期的效果。
在准备阶段要做的有三点。
第一，组织一个高效精悍的谈判班子，成员要有较高的素质，成员内部分工明确、协同合作;第二，搜集情报资料，这包括市场情报、相关地区的政治法律情报、谈判对手的情报等，此所谓“知己知彼，百战不殆”;第三，商务谈判方案的制定，包括确定谈判的主题和目标、选择谈判时间及空间、把握对方的谈判目标。
《商务谈判》实训案例
商务谈判实训案例实训目的：1、学习怎样制定商务谈判计划2、掌握谈判流程，体会谈判各阶段应注意的问题3、学会如何运用谈判策略和技巧背景资料：1、学院准备建立两个学生计算机机房，需要购置联想台式电脑100台，欲向海明公司电脑有限公司购买。
2、在收集了相关信息之后，学院方与海明公司要进行谈判的开局，院方先向海明公司提出书面要求，营造商务谈判氛围，策划好开局的策略。
3、在谈判过程中，海明公司对学院近期的支付能力和资信有所怀疑；院方也对海明公司技术、服务能力以及资本实力表示不满。
双方存在隔膜。
4、在谈判过程中，双方由于在产品价格和付款方式上发生争执，学院方想让对方价格降低5％，并采用分期付款方式；而海明公司只愿意降低1％，且必须一次付清款项。
5、学院与海明公司经过几轮努力协商，大部分交易条件（包括电脑配套设备和价格）已经基本达成一致。
这时学院提出，假期马上结束，要求海明公司在开学前必须将一切准备工作完成，且在开学后一个月内海明公司必须将所以电脑设备全部安装到位，时间紧迫。
而海明公司却对此表示难以实现。
协议的签署受到严重阻碍。
实训要求：1、按分组情况，单号组代表学院方，双号组代表海明公司方；每组选出一位谈判领袖，总揽全局，确立组内人员分工及职务。
2、双方各自搜索相关资料，做好充分的谈判准备并制定各自的商务谈判计划。
3、谈判可分几轮进行，具体进程由各组自由掌握。
实训报告要求：请各组同学务必在6月8日之前将实训报告上交。
报告内容包括三分资料：1、谈判计划书（包括主题、人员构成、背景介绍、谈判进程、我对方优劣势分析、我方目标分析等方面）2、谈判总结（或谈判报告）：开局方式、每一轮谈判达成的议题和可能遗留的问题、适当记录谈判过程、策略的运用，以及总结成功和不足之处等等。
3、简式合同书（如果谈判未达成协议，请在总结中详细分析原因）评分标准：1、各小组可另选案例，但需要和搭档小组协商好。
另选案例的双方小组每位同学各加5分。
商务英语综合实训项目五 商务谈判
第一节 知识巩固
• Making counter proposals: May we offer an alternative? We propose that... We'd like to make an alternative proposal. We propose that... From where we stand, a better solution might be...
• Accepting: We are happy to accept this agreement. This agreement is acceptable to us. I believe we have an agreement.
第二节 实际运用
任务一
商务谈判之前要做好充足的准备工作，请把下面有关谈判前准备工作的对话 中经理的对话部分翻译成英语。 Manager: ________________________. （露西，为了万无一失，我想再检 查一下星期四的谈判会议的日程表。） Lucy: Ok. Manager: ________________________. （已经把会议的议程表通知到了每 个出席人手里了吗？.） Lucy: Yes, I’m sure that everyone has been informed. Manager: ________________________. （很好，我们不希望有任何大差 错。） Lucy: I see, I will never let go a mistake which may hurt our benefit. Manager: ________________________. （你说得一点都没错。史密斯先生 很注重细节，所以我们连小地方也要特别注意。对了，所有的视听器材都准备 好了吗？） Lucy: Yes. There was something wrong with the screen but it has been repaired. Manager: ________________________. （你最好再仔细检查，确定一切都 没问题。）
商务谈判实训实验报告
一、实验背景随着全球化进程的不断加快，商务谈判已成为企业拓展市场、实现共赢的重要手段。
为了提高学生的商务谈判能力，我校市场营销专业开展了商务谈判实训实验。
本次实验旨在通过模拟真实的商务谈判场景，让学生熟悉商务谈判的基本流程、策略和技巧，提高学生的沟通能力、团队协作能力和问题解决能力。
二、实验目的1. 使学生掌握商务谈判的基本理论、原则和方法。
2. 提高学生的沟通能力和团队协作能力。
3. 培养学生的问题解决能力和谈判策略运用能力。
4. 增强学生的实战经验，为今后从事商务谈判工作打下基础。
三、实验内容本次实验分为三个阶段：谈判准备、谈判过程和谈判总结。
1. 谈判准备（1）组建谈判团队：将学生分成若干小组，每组5-7人，分别担任谈判组长、商务人员、技术人员、法律人员、财务人员等角色。
（2）收集情报：各小组根据所扮演的角色，收集相关行业、企业、产品、市场等方面的信息，为谈判做好准备。
（3）制定谈判计划：各小组根据收集到的情报，制定详细的谈判计划，包括谈判目标、谈判策略、谈判议程等。
2. 谈判过程（1）开局：各小组派代表进行自我介绍，表达合作意愿，并简要介绍本次谈判的主题。
（2）报价：谈判双方根据各自的需求和期望，提出报价。
（3）议价：双方就报价进行协商，寻找共同点，达成初步共识。
（4）让步：双方在协商过程中，根据实际情况进行适当让步，以实现双赢。
（5）签约：双方在达成共识的基础上，签订合作协议。
3. 谈判总结（1）各小组对本次谈判进行总结，分析谈判过程中的成功与不足。
（2）教师对本次谈判进行点评，指出各小组的优点和不足，并提出改进建议。
四、实验结果与分析1. 学生在本次实验中，普遍提高了商务谈判的基本理论、原则和方法的认识。
2. 学生的沟通能力和团队协作能力得到了锻炼，能够更好地应对谈判过程中的各种问题。
3. 学生在谈判策略运用和问题解决能力方面有所提高，能够根据实际情况调整谈判策略。
4. 实验过程中，部分学生表现出较强的谈判技巧和应变能力，取得了较好的谈判成果。
大学生商务谈判实训报告
随着我国经济的快速发展，商务谈判在商业活动中扮演着越来越重要的角色。
为了提高大学生的商务谈判能力，我校市场营销专业特开设商务谈判实训课程。
本次实训旨在通过模拟商务谈判活动，使学生熟悉商务谈判的基本理论、基本原则和基本方法，掌握商务谈判的准备、开局、磋商和结束等各个阶段的运作，提高学生的实际操作能力和团队合作精神。
二、实训内容与过程本次商务谈判实训分为三个阶段：1. 准备阶段（1）分组：将学生分成若干小组，每组5-6人，并确定各小组成员的角色，如谈判组长、商务人员、技术人员、法律人员、财务人员等。
（2）情报收集：各小组根据所扮演的角色，收集相关行业、竞争对手、产品信息、市场趋势等情报，为谈判做好准备。
（3）制定谈判计划：各小组根据收集到的情报，制定谈判策略、目标、方案和预期结果，为谈判提供指导。
2. 谈判阶段（1）开局：各小组代表各自公司进行自我介绍，表达合作意愿，并简要介绍谈判议题。
（2）磋商：双方就谈判议题进行讨论，包括产品价格、质量、交货期、付款方式等。
（3）报价：双方根据谈判目标和策略，提出报价，并进行协商。
（4）议价：双方就报价进行讨价还价，寻找双方都能接受的方案。
（5）让步：双方在谈判过程中进行适当的让步，以达成共识。
3. 结束阶段（1）达成共识：双方就谈判议题达成一致，签订合作协议。
（2）总结反馈：各小组对本次谈判进行总结，分析成功与不足，并提出改进措施。
通过本次商务谈判实训，学生取得了以下成果：1. 提高了商务谈判能力学生在实训过程中，学会了如何运用商务谈判的基本理论、基本原则和基本方法，提高了谈判技巧和策略水平。
2. 增强了团队合作精神在实训过程中，学生需要与团队成员密切配合，共同完成谈判任务，从而增强了团队合作精神。
3. 拓展了人际交往能力商务谈判过程中，学生需要与对方进行沟通、协商，从而提高了人际交往能力。
4. 丰富了实践经验本次实训为学生提供了一个模拟商务谈判的平台，使他们能够在实践中学习和成长。
商务谈判实训内容
商务谈判实训内容
国际商务谈判实训是一种职业发展套件，它为参与者提供有关国际谈判技术技巧的详细指导和支持。
它旨在帮助参与者学习有效地参与国际商务谈判，从而帮助他们实现成功的商业目标。
该训练着重于建立及推动双边或多边商贸关系、调整谈判过程、分析和利用谈判过程，并促进涉及上述关系的所有利益相关者的参与。
在国际商务谈判实训中，参与者将学习有关真正意义上的国际商贸谈判、双边和多边谈判技巧、以及如何让潜在合作伙伴在谈判中受益的内容。
此外，实训还将探究多位参与者识别个体和团队利益的重要性，以及如何从多边关系中获取最大利益。
实训包括对双重谈判特性，包括多边平台、双边交易、以及商业文化的概念的深入探索，以帮助参与者学习如何有效运用谈判策略去达成最终的商业目标。
国际商务谈判实训的参与者将获得以下技能和技巧：理解谈判过程中参与者的不同角色，用新的信息和思想改变其他参与者的思想和行为；学习有效的沟通技巧，包括旨在改善交流，解答疑问和沟通目标的技能；运用有效的仪式、艺术和技巧来达到有利的谈判结果；通过有谈判策略等等。
参与国际商务谈判实训的参与者有望成为更有效的商贸谈判者，掌握做出有效决策的能力，以及理解全球市场的机会准备参与国际商业活动。
现代商务谈判实训报告范文
一、实训背景随着全球化进程的不断加快，商务活动日益频繁，商务谈判在商业交易中的地位越来越重要。
为了提高我国商务人员的谈判能力和综合素质，我校市场营销专业开设了商务谈判实训课程。
本次实训旨在通过模拟真实商务谈判场景，使学生掌握商务谈判的基本理论、策略和技巧，提高学生的沟通能力、应变能力和团队协作能力。
二、实训目的1. 使学生熟悉商务谈判的基本理论、原则和策略。
2. 培养学生运用谈判技巧解决实际问题的能力。
3. 提高学生的沟通能力、应变能力和团队协作能力。
4. 增强学生的商务谈判实战经验，为今后的职业发展奠定基础。
三、实训内容1. 商务谈判准备阶段（1）收集信息：了解谈判对手的背景、需求、优势和劣势。
（2）制定谈判计划：确定谈判目标、策略、步骤和预期成果。
（3）组建谈判团队：明确各成员角色和职责。
2. 商务谈判开局阶段（1）建立良好关系：尊重对方，营造和谐氛围。
（2）陈述立场：清晰、简洁地表达己方观点。
（3）了解对方立场：倾听对方意见，把握对方需求。
3. 商务谈判磋商阶段（1）报价：合理制定报价策略，争取最大化利益。
（2）议价：运用谈判技巧，寻求双方利益平衡。
（3）让步：根据实际情况，适时作出适当让步。
4. 商务谈判结束阶段（1）总结谈判成果：明确双方达成的一致意见。
（2）签订合同：确保合同条款明确、完整。
（3）后续跟进：关注合同履行情况，维护双方利益。
四、实训过程1. 分组：将学生分成若干谈判小组，每组5-6人，并分配谈判角色。
2. 模拟谈判：各小组根据实训内容，进行商务谈判模拟。
3. 教师点评：针对各小组的谈判过程，进行点评和指导。
4. 总结经验：各小组分享谈判经验，总结谈判技巧。
五、实训成果1. 学生掌握了商务谈判的基本理论、策略和技巧。
2. 学生的沟通能力、应变能力和团队协作能力得到提高。
3. 学生积累了丰富的商务谈判实战经验。
4. 学生的综合素质得到提升，为今后的职业发展奠定基础。
六、实训总结本次商务谈判实训课程，使学生深刻认识到商务谈判的重要性，提高了学生的谈判能力和综合素质。
谈判磋商实训报告
随着全球化经济的不断发展，商务谈判已成为企业间合作的重要手段。
为了提高我校学生应对商务谈判的能力，我校市场营销专业特开设了商务谈判实训课程。
本次实训旨在通过模拟真实商务谈判场景，使学生熟悉商务谈判的基本流程、策略和技巧，提高学生的沟通能力、谈判能力和团队协作能力。
二、实训目的1. 使学生掌握商务谈判的基本流程和原则；2. 提高学生的沟通能力、谈判能力和团队协作能力；3. 培养学生分析问题、解决问题的能力；4. 使学生了解商务谈判中的法律、道德和伦理问题。
三、实训内容本次实训分为三个阶段：前期准备、模拟谈判和总结评估。
1. 前期准备在实训开始前，学生被分为若干小组，每组由组长负责协调。
各小组根据实训要求，选择合适的谈判主题，如产品采购、合作开发、技术引进等。
随后，各小组对谈判主题进行深入研究，分析双方的利益、优势和劣势，制定谈判策略。
2. 模拟谈判模拟谈判分为三个阶段：开局、中局和收局。
（1）开局：双方介绍各自企业背景、谈判代表及谈判目的，明确谈判议程。
（2）中局：双方就谈判主题展开讨论，就价格、质量、交货期、付款方式等问题进行磋商。
（3）收局：双方总结谈判成果，达成初步协议，并就后续合作进行展望。
3. 总结评估模拟谈判结束后，各小组进行总结，分析谈判过程中的优点和不足，提出改进措施。
同时，教师对学生的表现进行点评，指出谈判过程中的亮点和不足，并提出改进建议。
1. 学生掌握了商务谈判的基本流程和原则；2. 学生的沟通能力、谈判能力和团队协作能力得到显著提高；3. 学生能够运用所学知识分析问题、解决问题；4. 学生对商务谈判中的法律、道德和伦理问题有了更深入的了解。
五、实训总结本次商务谈判实训取得了圆满成功。
通过模拟真实商务谈判场景，学生不仅提高了自身的商务谈判能力，还锻炼了团队协作精神。
在今后的工作中，学生将能够更好地应对商务谈判中的各种挑战，为企业创造更大的价值。
以下是对本次实训的一些具体体会：1. 谈判前的准备工作至关重要。
大学商务谈判实训报告
一、实训背景随着我国市场经济体制的不断完善，商务谈判在商业活动中的地位日益凸显。
为了提高学生的商务谈判能力和实践操作水平，我校市场营销专业特开设商务谈判实训课程。
本次实训旨在让学生通过模拟商务谈判，熟悉商务谈判的基本理论、方法和技巧，提高谈判策略的运用能力。
二、实训目的与要求1. 熟悉商务谈判的基本理论、方法和技巧。
2. 掌握商务谈判的各个环节，包括准备、开局、报价、议价、让步和签约。
3. 提高谈判策略的运用能力，培养团队协作精神。
4. 增强学生的沟通能力、协调能力和应变能力。
三、实训过程本次实训分为三个阶段：1. 商务谈判准备阶段（1）成立谈判小组：将学生分成若干小组，每组5-7人，并明确各成员的分工和职责。
（2）收集情报：各小组针对谈判主题，收集相关市场信息、竞争对手情况、谈判对手背景等资料。
（3）制定谈判计划：根据收集到的情报，制定详细的谈判计划，包括谈判目标、谈判策略、谈判步骤等。
2. 商务谈判过程阶段（1）开局：各小组代表进行自我介绍，表达谈判意愿，并简要介绍谈判背景和目标。
（2）报价：根据谈判计划，提出报价，并说明报价依据。
（3）议价：双方就报价进行讨论，协商，寻找双方都能接受的方案。
（4）让步：在谈判过程中，根据实际情况，适当作出让步，以推动谈判进程。
（5）签约：在双方达成共识后，签订合同，明确双方的权利和义务。
3. 商务谈判总结阶段（1）各小组进行谈判总结，分析谈判过程中的成功经验和不足之处。
（2）教师对本次实训进行点评，指出各小组的亮点和不足，并给出改进建议。
四、实训成果与体会通过本次商务谈判实训，我深刻体会到以下几点：1. 商务谈判是一个复杂的过程，需要充分准备，掌握谈判策略和技巧。
2. 谈判过程中，沟通和协调至关重要，需要保持冷静、理智，善于倾听对方意见。
3. 团队协作精神在商务谈判中发挥着重要作用，每个成员都要明确自己的职责，共同努力实现谈判目标。
4. 商务谈判是一个动态的过程，需要根据实际情况灵活调整谈判策略。
商务谈判实训项目
退路
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谈判时间
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谈判目的是 否合理
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对交易内容 与交易条件 的满意程度
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买方货币支 付能力及采 购商品的态 度
商务谈判实训项目
\内容 项目、、
谈判信息的收集
时间
2013年 月日
人员
组长：组员
训练
目标
要求学生掌握谈判信息收集的方法和途径，培养收集信息的能力。
训练 材料
小兰在一家公司上班已经三个月了，并且再过一个星期就到了和公司约 定的试用期结束的日子。小兰大锁和认识经理童亮谈谈以后工作内容和 薪资待遇。
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商务谈判实训项目
\内容
谈判信息的收集
时间
2013年 月日
人员
组长：组员
训练 目标
要求学生掌握谈判信息收集的方法和途径，培养收集信息的能力。
训练 材料
沈明是西峰茶叶公司的一名外貌业务员，现有太阳化学株式会社的一如 本人想你询价。
我的身份
调查目的
调查信息内容
信息收集方法
信息收集的途径
收集信息的描述
知情
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续表
比较项目
情况描述
己方优势
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对商业行情 的了解
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与对手的关 系
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谈判时间
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对交易内容与交易条件的满意程度
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买方货币支付能力及采购商品的态度
商务谈判实训项目组别：8
内容
项目
谈判信息的收集
时间
2013年月日
人员
组长：组员
训练
目标
要求学生掌握谈判信息收集的方法和途径，培养收集信息的能力。
训练
材料
最近本市中学开始招标中学生营养餐项目，这是你所在的食品公司一直垂涎三尺的一块市场，该项目有市教委代表本市所有中学进行招标，较为具体负责词项目的是王主任，你们公司让你务必全力争取本项目。
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谈判目的是否合理
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对交易内容与交易条件的满意程度
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买方货币支付能力及采购商品的态度
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谈判时间
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买方货币支付能力及采购商品的态度
商务谈判实训项目组别：3
内容
项目
谈判信息的收集
时间
2013年月日
人员
组长：组员
训练
目标
要求学生掌握谈判信息收集的方法和途径，培养收集信息的能力。
训练
材料
小兰在一家公司上班已经三个月了，并且再过一个星期就到了和公司约定的试用期结束的日子。小兰大锁和认识经理童亮谈谈以后工作内容和薪资待遇。
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谈判时间
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谈判目的是否合理
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对交易内容与交易条件的满意程度
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买方货币支付能力及采购商品的态度
商务谈判实训项目组别：6
内容
项目
谈判信息的收集
时间
2013年月日
人员
组长：组员
训练
目标
要求学生掌握谈判信息收集的方法和途径，培养收集信息的能力。
训练
材料
你在招商银行工作，现在你们银行想与国美电器联手开展“分期付款购家电活动。银行让你负责和国美谈判策业务。国美负责侧向谈判的是李经理。
商务谈判实训项目组别：1
内容
项目
谈判信息的收集
时间
2013年月日
人员
组长：组员
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目标
要求学生掌握谈判信息收集的方法和途径，培养收集信息的能力。
训练
材料
刚上大学的小李很想给自己买台电脑，王经理是杭州宏图三胞数码城经营电脑的商户。小李经人介绍去和王经理谈谈。
我的身份
调查目的
调查信息内容
信息收集方法
信息收集的途径
我的身份
调查目的
调查信息内容
信息收集方法
信息收集的途径
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比较项目
情况描述
己方优势
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谈判者的知识
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对商业行情的了解
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交易内容对对方的重要性
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谈判者的知识
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对商业行情的了解
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交易内容对对方的重要性
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调查信息内容
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己方优势
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谈判时间
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谈判目的是否合理
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对交易内容与交易条件的满意程度
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买方货币支付能力及采购商品的态度
商务谈判实训项目组别：4
内容
项目
谈判信息的收集
时间
2013年月日
人员
组长：组员
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目标
要求学生掌握谈判信息收集的方法和途径，培养收集信息的能力。
训练
材料
王昆是联想电脑公司的一名业务员，。刚刚霍地乐圣公司郑准本采购20台电脑。刘姐是改公司的采购部经理。
我的身份
调查目的
调查信息内容
信息收集方法
信息收集的途径
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比较项目
情况描述
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谈判者的知识
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买方货币支付能力及采购商品的态度
商务谈判实训项目组别：2
内容
项目
谈判信息的收集
时间
2013年月日
人员
组长：组员
训练
目标
要求学生掌握谈判信息收集的方法和途径，培养收集信息的能力。
训练
材料
小王是杭州娃哈哈集团的采购员，领导给小王一个新任务，即采购一批方便面包装盒。小陈是上海中盛行广告制品有限公司经理。
我的身份
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谈判者的知识
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比较项目
情况描述
己方优势
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谈判者的知识
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对商业行情的了解
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谈判的艺术与技巧的运用
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谈判者的地位
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冒险精神
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竞争者的状况
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谈判时间
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谈判目的是否合理
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对交易内容与交易条件的满意程度
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买方货币支付能力及采购商品的态度
商务谈判实训项目组别：7
内容
项目
谈判信息的收集
时间
2013年月日
人员
组长：组员
训练
目标
要求学生掌握谈判信息收集的方法和途径，培养收集信息的能力。
训练
材料
你在一家有30多位员工的外贸公司工作，你们目前租用的办公大楼不久即将拆迁，你负责寻找喜得办公楼，公司希望以较低的租金租用到干净整洁、安静且有较大停车场的办公室，你找到了“我爱我家”的刘女士做代理寻找房源。
我的身份
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调查信息内容
信息收集方法
信息收集的途径
收集信息的描述
知情
知己
知彼
续表
比较项目
情况描述
己方优势
己方劣势
对方优势
对方劣势
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谈判者的知识
2
对商业行情的了解
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与对手的关系
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交易内容对对方的重要性
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谈判的艺术与技巧的运用
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