2017年医院后勤服务企业三年发展战略
国务院办公厅关于建立现代医院管理制度的指导意见
国务院办公厅关于建立现代医院管理制度的指导意见文章属性•【制定机关】国务院办公厅•【公布日期】2017.07.14•【文号】国办发〔2017〕67号•【施行日期】2017.07.14•【效力等级】国务院规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】卫生医药、计划生育综合规定正文国务院办公厅关于建立现代医院管理制度的指导意见国办发〔2017〕67号各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构：现代医院管理制度是中国特色基本医疗卫生制度的重要组成部分。
为建立现代医院管理制度，经国务院同意，现提出如下意见。
一、总体要求（一）指导思想。
全面贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会以及全国卫生与健康大会精神，深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神和治国理政新理念新思想新战略，认真落实党中央、国务院决策部署，统筹推进“五位一体”总体布局和协调推进“四个全面”战略布局，牢固树立和贯彻落实创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，坚持党的领导，坚持正确的卫生与健康工作方针，坚持中国特色卫生与健康发展道路，不断提高医疗服务质量，努力实现社会效益与运行效率的有机统一，充分调动医务人员积极性，实行民主管理和科学决策，强化公立医院引领带动作用，完善多元办医格局，加快医疗服务供给侧结构性改革，实现医院治理体系和管理能力现代化，为推进健康中国建设奠定坚实基础。
（二）基本原则。
坚持以人民健康为中心。
把人民健康放在优先发展的战略地位，将公平可及、群众受益作为出发点和立足点，全方位、全周期保障人民健康，增进人民健康福祉，增强群众改革获得感。
坚持公立医院的公益性。
落实党委和政府对公立医院的领导责任、保障责任、管理责任、监督责任，把社会效益放在首位，注重健康公平，增强普惠性。
坚持政府主导与发挥市场机制作用相结合，满足多样化、差异化、个性化健康需求。
坚持政事分开、管办分开。
加快转变政府职能，深化“放管服”改革，合理界定政府作为公立医院出资人的举办监督职责和公立医院作为事业单位的自主运营管理权限，实行所有权与经营权分离。
后勤服务三年规划
后勤服务三年规划
指导思想：
工作目标：
1.提高后勤人员的思想素质和业务素质，增强服务意识，提高服务质量和服务水平，使后勤工作服务规范化。
2.落实学校水电、消防设施的常规检查，及时排除安全隐患，保持良好的使用功能，保障教育教学活动的顺利开展。
3.完善学校财产管理、使用制度，管理好学校财产，使之发挥更大效益。
年度目标：
第一年：
1.组织后勤人员研究、讨论学校后勤管理的各项制度。
2.带领后勤人员及物业人员查验教学楼、办公楼、操场等场所的水电、消防设施，熟悉校舍、设施的维修要求。
3.理顺现有后勤管理制度，完善后勤各项管理制度。
第二年：
1.后勤各人员明确个人工作职责及工作要求，熟悉工作中应掌握的相关制度。
2.每学期进行一次全面的校舍、设施检查，做好记录，督促责任方做好维修。
3.征求教师、学生的意见，修改完善学校水电及消防管理制度，并落实执行。
第三年：
1.后勤人员后勤服务意识强，服务水平高，全体教职工满意度达到90%以上。
2.完善各项管理制度。
医院后勤5年工作计划
医院后勤5年工作计划
2017年-2018年工作计划
1. 完善医院后勤设施和设备，提高效率和服务质量。
2. 增加后勤人员培训，提高工作技能和服务水平。
3. 更新后勤管理系统，提高管理科学化和信息化程度。
4. 加强后勤资源的节约和利用，推动节能减排工作。
5. 完善后勤安全管理制度，提高安全意识和应急处置能力。
2019年-2020年工作计划
1. 持续完善医院后勤设施和设备，提升服务水平和效率。
2. 继续加强后勤人员培训，提高工作素质和专业技能。
3. 深化后勤管理信息化建设，提高管理效率和信息透明度。
4. 加大后勤资源节约利用力度，推进绿色医院建设。
5. 提高后勤安全风险管控，提升安全管理水平和应急响应能力。
2021年-2022年工作计划
1. 深入推进医院后勤设施和设备的现代化改造，提高服务品质和效率。
2. 持续加强后勤人员培训，打造高素质后勤团队。
3. 进一步完善后勤管理信息系统，提高资源调配效率和管理精细化水平。
4. 深化绿色医院建设，推动后勤资源节约和环保工作。
5. 提高后勤安全风险管理水平，建立健全应急响应机制。
2023年-2024年工作计划
1. 持续优化医院后勤设施和设备，提高服务水平和效率。
2. 深化后勤人员培训机制，形成全员参与的培训体系。
3. 进一步提升后勤管理信息系统，实现资源动态管理和精细化控制。
4. 推进绿色医院建设，全面推行节能减排和资源再利用。
5. 健全后勤安全管理体系，提高应急响应和安全预警能力。
2017年医院后勤工作计划
2017年医院后勤保障部工作计划在新的一年里，后勤保障部将紧紧围绕医院发展的总体目标，坚持强化管理，提升素质，保障临床，服务患者，节能降耗的总目标，充分调动全体后勤人员的积极性，用“二甲”医院的标准开展后勤保障工作，力争后勤与医院同步发展，全力做好临床一线的后勤保障工作。
现拟订年度工作计划如下：一、科室管理与后勤保障工作：1.在科室管理方面，进一步修订各种规章制度，明确划分岗位职责，制订各岗位、各部门的考核细则并严格考核，完善奖惩措施，做到用制度管人，提高工作效率。
2.针对后勤保障部部分老职工陆续退休，年青职工多的现状，全面加强对全科职工素质的培养，在每周六的例会上，除总结本周工作、布置安排下周工作外，每周安排一次业务知识培训，内容包括水、暖、电、气、安全保卫，邀请老同志把工作中积累的经验传授给年轻同志，通过真实的事例提高年轻同志解决问题的能力，使他们得到尽快的成长。
使全科同志逐步能胜任后勤保障的工作。
在保障和服务临床工作方面，我们继续坚持后勤24 小时值班制度，做到随报随修，且报修有登记，修复有反馈，责任到人，奖罚分明。
在物资供应方面继续做到按科室计划集中统一下送。
二、进一步做好节能降耗工作1. 节能方面。
今年我们将认真做好水、电、氧气消耗量的月报工作，加强监控，及时反馈到各使用科室，要求各科室节约用水、节约用电、节约用气，降低能耗；并要求水电工深入各病区巡查检修，杜绝长流水、长明灯等现象的发生。
2.降耗方面。
去年行政库物资支出的增幅仅为2.65%，大部分物资的消耗均有所下降，其中备品较去年降低了21.57％，电器材料较去年降低了33.71％，医疗表格较去年降低了34.26％，劳保用品较去年降低了75.3％.今年我们将进一步规范采购审批流程，做到按计划采购，对大宗物资的采购实现集中招标采购，确定2-3家供货商。
做到货比三家，质优价廉。
三、加强对外包企业的管理外包企业有两家承包合同今年四月底到期，届时将邀请相关企业通过招标方式选择更好的公司承担我院的保安、保洁服务工作，制定详细的管理与考核办法，更好地服务临床一线。
2017年医院行政后勤部年终工作总结及2018年工作计划 精品
2015年医院行政后勤部年终工作总结及2016年工作计划时光荏苒，2015年即将过去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎。
回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
对于我们每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。
行政后勤部是医院的关键部门之一，对内管理水平的要求应不断提升，对外要应对上级各项检查。
行政后勤部人员虽然少，但在这一年里任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成。
经过一年的磨练与洗礼，行政后勤部的综合能力又迈进了一步。
回顾2015年，在医院领导的正确领导下，我们的工作着重于医院的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟医院各项工作部署。
在管理方面尽到了应尽的责任。
为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将2015年的工作做如下简要工作总结。
行政后勤工作大体上可分为以下几个方面：一、人事管理方面1．根据部门人员的实际需要，有针对性、合理地进行招聘，以配备各岗位，逐渐完善招聘、入职、考核各项程序。
2．规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，建立了完善的人员信息系统。
3．有步骤的完善培训管理机制，有计划的外派员工学习并安排内部中层以上的领导培训员工，加强员工的业务能力以及员工的职业素质培养，同时加强内部的培训管理工作。
4．在保障依法执业和医护人员继续教育方面，2015年12月一个月内共办理继续教育人员72人，医师变更人员4人，医师首次注册2人，护士变更5人，办理护士延续注册21人，办理护师报名15人，为医院医护人员依法执业带来便利，有效杜绝非法执业现象的出现。
二、行政工作方面⒈加强文档信息管理工作及时传达上级来电来文，并有效的收集上级各项学术交流会议与培训信息，让医务人员从根本上走出去，开阔了视野，学习了外界先进的理念与知识，为医院实现现代化管理打下了基础；完善人事档案信息，办理好医护人员变更注册信息，严格管理证照保管工作。
2017年后勤保障部工作总结
2017年后勤保障部工作总结时光荏苒，2017年即将过去，回首过去的一年，内心不禁概况万千，时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎。
回首望，虽然没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨练。
对于我们每一个追求进步的人来说，免不了会在这年终岁末时，对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。
后勤保障部是医院的关键部门之一，对内我们服务于临床，担负着医院基建建设的重任，对外，我们要应对上级部门的各项检查以及配合一些社会管理单位的管理。
虽然后勤管理工作日渐繁重，但在这一年里后勤全体员工任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成，经过一年的洗礼和磨练，后勤保障部的综合能力又迈进了一步。
回顾2017年，在医院领导的正确领导下，我们工作着重于医院的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟医院各项工作部署。
在管理方面尽职尽责，为了总结经验，继续发扬成绩的同时也克服存在的不足，现将2017的工作做如下总结：后勤保障部工作总体上分为以下几个方面：一、加强后勤维修管理工作，塑造良好服务形象2017年，后勤保障部狠抓维修工作建设，在维修速度，维修质量，维修人员素质和维修服务态度等几个方面着力落实，因此在2017年全年维修工作中取得良好的效果。
2017年全年共计完成维修5000余次，其中房产组维修100余次，杂修组维修2300余次，水暖班组维修1600余次，变电所维修1000余次。
另外抢修25次。
2017年全年共计完成招标工程10项，其中包括《老外科楼消防系统及管道维修工程》《新外科楼东侧路面维修工程》《医院南侧局部围墙维修工程》《2017年度消防维保服务费》《院内地沟消防管道改造工程》《院内家属宿舍食堂零星维修改造工程》《机关楼北侧地沟暖气管道维修工程》《食堂铝扣板吊顶等维修工程》《家属楼屋面防水维修工程》《门诊电气改造工程》。
上述工作在今年全部施工结束，完成率达到100%。
二、推进后勤社会化进程，落实大物业一站式服务新理念在医院推进后勤社会化进程方面，医院领导非常重视，非常关心。
2017年公司后勤工作计划范文三篇
2017年公司后勤工作计划范文三篇2017年公司后勤工作计划范文三篇下面是小编为大家整理的2017年公司后勤工作计划范文，请大家参阅范文一为了配合好企业的发展，给公司员工提供有力的后勤保障，特制定以下工作计划：一、指导思想：2017年是xx公司经营发展最为关键的一年，后勤管理部将围绕公司2017年的工作要求，实行现代企业运作模式，强化素质求生存，规范管理树形象，为广大员工提供优质的服务，为公司的经营发展提供可行的后勤保障。
二、2017年后勤工作计划工作目标：1、以食品卫生安全为中心，强化食品卫生安全管理，确保全年不出现一例食物中毒现象2、以职工公寓管理为重点，完成2017年新员工的住宿安排工作，保证职工公寓内不发生安全事故。
配合公司搞好员工思想政治工作进公寓，使员工公寓管理水平上一新台阶。
3、以员工满意为目标，树立后勤服务新形象，力争员工对后勤服务满意率较2016年有一定的提高。
同时，为公司文明单位创建和经营发展评估提供较好的后勤保障。
4、以深化后勤改革为动力，确保2017年公司按现代企业模式运作，规范并开拓公司后勤经营服务市场。
三、2017年后勤工作计划主要工作：(一)、以开展诚信教育为主题，加强后勤员工的职业道德教育，提高公司后勤员工的综合素质，增强后勤员工的凝聚力。
1、认真组织后勤全体员工学习潘总2016年年终工作会议讲话要点，让后勤员工能了解公司的“五个一工程”，进一步增强员工的责任心和紧迫感，做到爱岗敬业，诚信服务，乐于奉献。
2、按照公司2017年的工作计划，抓好后勤人员服务公司员工的积极性，提高员工的思想政治素质和职业道德水平。
3、定期开展公司文化、体育和娱乐等集体活动及劳动竞赛，增强公司员工的凝聚力，形成积极向上的风气。
今年五四青年节，公司将搞一次体育竞赛活动，我们要购置必要的体育器材，以保障此项工作的顺利开展。
4、做好公司开业前的筹备工作，确保此项工作能在预定的时间内如期完成。
5、为公司员工的培训工作提供有力的后勤保障工作。
后勤保障三年工作计划范文
后勤保障三年工作计划范文第一年工作计划一、加强设施设备管理1.1 完善设备档案管理制度，建立设备档案库，对每一件设备进行详细记录，包括购买日期、保养记录、维修情况等。
1.2 制定设备维护保养计划，对设备进行定期维护保养，确保设备的正常运行。
1.3 增加设备维修支持，建立维修团队，并完善设备维修流程，提高设备维修效率。
二、提升食堂管理水平2.1 完善食材采购管理，建立供应商合作关系，确保食材的质量和安全。
2.2 强化食品安全管理，加强对食品卫生的监督检查，提高食堂安全水平。
2.3 提升食堂服务质量，培训服务人员，改善服务态度，提高食堂服务满意度。
三、加强后勤保障队伍建设3.1 完善后勤保障人员培训机制，建立定期培训制度，提升队伍素质和技能。
3.2 建立奖惩制度，激励后勤保障人员，提高工作积极性。
3.3 加强队伍管理，完善后勤保障人员档案，建立人才储备库，确保人员流动的合理性。
第二年工作计划一、改善后勤保障设施1.1 对各项设施进行全面检查，及时维修更新，改善设施条件。
1.2 加强设施安全管理，建立定期检查制度，确保设施安全可靠。
1.3 提升设施管理水平，建立设施使用规范，增加设施使用效率。
二、优化食堂管理2.1 完善食堂餐饮服务流程，提高就餐效率，缩短用餐时间。
2.2 加强食品供应商管理，寻求更多食材供应渠道，降低食材采购成本。
2.3 强化食品安全监测，建立食品安全信息追溯体系，提高食品安全管理水平。
三、完善后勤保障队伍建设3.1 加强员工培训，定期举办后勤保障知识培训，提升员工综合素质。
3.2 建立人才发展规划，为后勤保障人员提供职业晋升通道，增加员工的职业发展空间。
3.3 加强员工队伍建设，建立员工交流平台，增强员工凝聚力和团队合作意识。
第三年工作计划一、提高后勤保障设施管理水平1.1 建立设施设备管理信息化平台，实现设施设备信息化管理，提高管理效率。
1.2 完善设施安全管理体系，建立设施安全预警机制，加强设施安全监控。
后勤服务中心三年行动实施方案
后勤服务中心三年行动实施方案嘿，大家好，今天我们来聊聊一个不太神秘但又非常重要的话题，那就是后勤服务中心的三年行动实施方案。
说到后勤服务，大家可能会想，“哎呀，后勤不就是送水送饭，打理一下杂七杂八的事吗？”没错，但这可不仅仅是简单的事情哦。
想象一下，如果我们学校里连水都喝不上，饭都吃不好，学习可就成了一场空谈了。
为了让大家的生活更舒心，我们的后勤服务中心可是大有作为的。
三年行动方案，这名字听起来就有点气势汹汹的样子，但其实说白了就是要把后勤服务搞得更好、更贴心。
我们得认真听听大家的心声。
对，没错，大家的意见可是我们最重要的指南针。
无论是“水太凉了，能不能加热一下”，还是“饭菜口味单一，能不能来点新花样”，每一条建议都是我们改进的契机。
咱们可不能让每个意见石沉大海，要在大家的呼声中找到方向，力求让每个人都满意。
咱们要提速！说实话，大家都有过等餐等得眼睛都要冒火的经历吧？我们不能让这种情况再发生。
后勤服务中心要提高效率，确保每个环节都运转得像一台高速列车。
我们计划引入一些新的管理方法，让服务流程变得更加流畅。
比如说，送餐的时间缩短，做到让大家不再饿着肚子等候。
对了，大家也可以提前预约哦，这样一来，大家都能享受更好的服务。
再来说说环境问题。
大家都知道，干净整洁的环境让人心情舒畅。
后勤服务中心将在这三年里，重拳出击，狠抓卫生管理。
每天的清洁工作可是要做到位，绝不能让脏乱差有机会出现。
想象一下，走进校园，看到的都是一尘不染的环境，心情立马就能变好，学习也能事半功倍。
我们还计划增设一些垃圾分类的设施，环保从小事做起，培养大家的环保意识，真的是一举多得。
咱们后勤服务还得注重人性化。
这不，除了送水送饭，我们还考虑提供一些额外的服务。
比如，开设一个咨询窗口，专门解答大家在后勤方面的问题。
遇到任何困难，都可以来这里反映，保证能有人给你热情的答复。
对了，咱们还想开个“后勤服务日”，让大家有机会亲自参与到后勤管理中来，增进相互理解，创造良好的氛围。
后勤3年行动计划
后勤3年行动计划下载温馨提示：该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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后勤三年规划
后勤三年规划：【总体目标】加强后勤制度与机构建设，使后勤管理更加规范有序。
充分调动后勤人员的工作热情，增强后勤人员的服务意识，提高后勤服务质量。
规范校产管理，为教师有效使用教育实施设备，推进教育教学跨越式发展创造条件。
多方筹措资金，不断改善办学条件，高标准配齐配足教学实验器材，完善图书配备，充实教育技术装备，促进办学向纵深发展，提升学校的办学品位。
杜绝浪费，树立“过紧日子”的思想，提高物品使用效益，建设节约型校园。
【具体目标】2014——2015学年：1、充分征求广大教职工的意见和建议，修订后勤各项管理制度，尽量做到科学、公正、公开。
2、整理、完善后勤相关档案。
3、对学校财物的完好制度、使用情况、短缺种类数量进行摸底登记。
4、组织后勤人员进行培训，树立全心全意的服务意识，勤俭节约意识。
5、维修、更换教室多媒体投影机灯泡，保证多媒体的清晰度。
添补教室短缺的多媒体，实现班班都有多媒体。
6、排查校园网线情况，将办公室、教室、计算机教室所有电脑与城域网接通，让教师能够借助网络获取信息，沟通交流。
7、申购电热开水器，为解决教职工提供安全卫生的饮用水。
8、创新学校宣传载体，购置安装电子（屏）幕墙，改善校容校貌。
2015——2016学年：1、健全和完善后勤管理制度，用制度管人、用制度管事。
2、加强后勤人员管理，树立爱岗敬业勤恳工作的观念。
3、加强校园网建设，添置设备建设学校资源库，实现计算机网络辅助教学，教育教学资源共享。
4、争取政府资金更新计算机教室的老化设备，保证信息技术课正常开设。
5、更换、添补教学仪器，保证学生分组实验的正常进行。
新购图书不低于藏书标准的1%。
6、向政府申请修建有安全隐患的操场南围栏，重新涂刷教学楼外墙，改善办学环境。
2016——2017学年：1、规范和细化后勤管理。
搞好档案建设，严格落实各项管理制度，保证制度的严肃性，提高后勤服务质量。
2、充分调动后勤人员的工作热情，提高优质服务意识，做好后勤保障工作。
医院后勤运营方案
医院后勤运营方案一、前言医院后勤运营是医院管理中至关重要的一环，它关系到医院的基本运行和服务质量。
随着医院规模的扩大和服务水平的提高，后勤运营的要求也越来越高。
本文将从医院后勤运营的定义、重要性、现状及存在的问题以及改进方案等方面进行综述。
二、医院后勤运营的定义医院后勤运营是指医院各项非医疗服务、设施管理和保障工作，包括但不限于医院设施、水电供应、保洁卫生、餐饮服务、物流运输、停车管理、安保等，旨在确保医院的正常运行和服务质量。
三、医院后勤运营的重要性1. 提高医院服务水平：后勤运营直接关系到医院的服务质量和医患关系，良好的后勤运营能够提高医院的整体服务水平，增强患者的满意度。
2. 保障医院安全：后勤运营不仅要保障医院的设施设备完好，还要保障医院的环境安全和员工的人身安全，建立健全的安全管理机制。
3. 提高工作效率：合理规划后勤运营工作流程和管理机制，能够提高工作效率，优化资源配置，降低运营成本，从而提高医院的整体竞争力。
四、医院后勤运营的现状及存在的问题1. 人员不足：目前医院后勤运营人员相对不足，且部分人员素质和服务意识不高。
2. 管理不规范：部分医院后勤运营管理不够规范，存在管理混乱、效率低下的问题。
3. 设备陈旧：部分医院后勤设施设备陈旧，无法满足医院的运营需求，影响了正常的医疗服务。
4. 环境卫生差：部分医院环境卫生差，存在卫生死角和安全隐患，影响了医院形象和服务质量。
五、改进方案1. 人员培训：加大对医院后勤运营人员的培训力度，提高其专业素质和服务意识，为他们提供更好的工作环境和待遇。
2. 规范管理：建立健全的后勤运营管理机制，实行标准化管理，加强对后勤运营工作的监管和考核，提高工作效率。
3. 更新设备：对医院后勤设施设备进行更新和维护，确保设备的正常运转和服务能力，提升医院后勤服务水平。
4. 加强环境卫生管理：加大对医院环境卫生管理的投入，加强环境卫生巡查，定期进行卫生消毒和环境整治，提升医院的整体环境卫生水平。
医院后勤终工作计划二
7.节能减排：推广节能设备，提高能源利用效率。加强对节能减排工作的宣传，提高员工节能减排意识。
8.患者满意度调查：定期开展患者满意度调查，了解患者需求，改进医疗服务。将满意度调查结果作为评价后勤工作的重要依据。
9.建立应急处理机制：针对突发事件，制定应急预案，确保在突发情况下能够迅速、有效地开展后勤保障工作。
医院后勤终工作计划二
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一、工作目标
医院后勤工作计划二的主要目标是全面提升后勤服务质量，确保医院各项诊疗活动的顺利进行。具体包括：优化资源配置，提高物资采购与配送效率；加强基础设施维护，保障医院设施设备正常运行；强化安全管理，确保医院环境安全无忧；提升员工服务水平，提高患者满意度。通过以上目标的实现，为医院创造一个良好的就医环境，助力医院整体发展。
10.信息化建设：推进后勤信息化建设，实现物资管理、设备维护、安全监控等方面的信息共享，提高工作效率。
三、工作重点与难点
1.工作重点：
-物资管理优化：确保医疗物资供应充足、及时，提高物资使用效率，降低浪费。
-设备维护与安全管理：保障医院设施设备正常运行，防止安全事故发生。
-服务质量提升：通过员工培训，提高后勤人员的服务意识和技能，增强患者满意度。
-服务质量的持续改进：面对患者和家属的多元化需求，如何不断优化服务质量，提高满意度。
人民医院总体发展战略咨询医院后勤管理
人民医院总体发展战略咨询医院后勤管理医院后勤管理▲ 医院后勤管理的基本观念和工作特点医院后勤工作是医院系统中的支持分系统之主要组成，旨在对医院各项工作和生活进行物质性的保障：医疗、科研及教学设备和设施的保障，各类物资的保障、饮食、水电暖等经常性保障，环境净化、建筑用房的保障等。
医院后勤社会化的展开与发展，将使其中相当多的工作纳入社会的经营。
然而，后勤作为医院工作的重要内容，仍应是一个有机的系统。
医院后勤管理，就是围绕医院的任务和工作目标，对这个系统实行计划、组织和调控的活动过程，即便是纳入后勤社会化运作的部分，也应从系统的角度进行协调和调控。
由于医院后勤工作几乎都要与“物”打交道，有“财”的运行问题，从而具有强烈的经营性。
它与另一个栏目《医院经营管理》的许多内容是密不可分的。
为避免重复，本栏目着重谈医院自身后勤保障的问题。
一、医院后勤管理的基本观念1、整体观念医院后勤是医院系统中的重要组成，是以这个系统为其存在的前提。
医院后勤管理的计划、组织与调控却必须紧紧服从和服务于医院的目标和任务的要求，不能自行其事；必须与医院其它分支系统有机化，相辅相成，以体现出整体的效益。
为此，每项后勤保障工作，每种后勤工作岗位，都必须树立医院一盘棋的思想，并从为这一整体的工作和发展的贡献作为衡量业绩的标准。
2、服务观念后勤工作的性质决定了必须树立优质服务的思想。
只有真正树立这一思想，才能保证不断提高服务质量，充分发挥后勤工作的作用。
因此，这是检验后勤工作的试金石。
后勤管理必须加强思想政治教育，建立健全各项服务公约，防止和克服见物不见人的思想，便是必然的要求。
3、法纪观念医院后勤管理不仅要经常与“财”、“物”打交道，为一管钱管物的部门，还与社会有着广泛的联系，要与生产、物质供应等单位发生经济的关系，在这些活动中，必然涉及到有关的政策与纪律，对于管理工作者更是要求克已奉公，廉正自律，不能有任何假公济私，甚至贪污的行为，在当今社会存在形形色色的价值观，追求金钱物欲的情况下，加强法纪观念显得尤为重要。
医院后勤保障科三年规划
医院后勤保障科三年规划医院后勤保障科三年规划为了适应医院基本现代化的需要，提供强有力的后勤保障能力，后勤保障科进一步加强后勤管理、效率提升、人才培养、基本建设。
特制订如下三年规划：一、三年目标计划1.后勤管理组织实施医院的后勤物资供应，加强安全保卫工作，按时按质完成基建工作。
加强对物业公司管理的考核督促，确保物业托管工作保质保量完成。
做好后勤科管理的固定资产、物资设备、基建、环境卫生、院容院貌等工作，台账资料完整。
固定资产登记遗漏控制率在5‰之内，仓库物资账物相符控制在2‰之内。
维护好医院的水、电、汽等设施、设备，为临床一线提供优质服务，变后勤为前勤，物资供应做到下收、下送、下修。
绿化、环保工作达标。
绿化区内无杂物、杂草、死苗，及时浇水、施肥、治虫、修剪以及政党的维护与培植。
环保基本做到设备正常运转。
积极参与医院管理年活动，“安全、质量、服务、费用”内容真正落实。
积极开展“建设___、创建最安全院区”的活动，确保目标计划内无安全事故发生。
做到没有人员伤亡或直接经济损失二万元以上安全事故的发生。
坚持节约，继续实行与完善定额费用管理，充分调动本科职工积极性的发挥，推动全院加强管理，降低运行成本。
进一步严格考核工作，加强制度与职责的执行和落实，保证圆满完成目标计划的各项工作。
认真履行后勤服务承诺和便民措施，经常督促与检查承诺及措施的落实情况，发现不足及时整改到位。
投诉、举报及时查处，查结100%，及时反馈率100%。
加强对宿舍管理，安排好学生及实生的生活住宿，尤其注重安全管理。
2.效率提升科主任每周主动巡查一次，责任人检查一次，具体班组根据职责每两天至少巡查一次，发现问题，及时解决。
应急事件五分钟到现场，停电五分钟自发电供电到位；一般问题两小时解决，重大问题一天之内解决，重大而疑难问题三天之内解决（并提供医院最低需求的）；承诺的、需解决的问题按时按质完成，并做到文明服务。
主动及时率达100%，服务满意率达95%以上。
关于2017医院后勤工作计划3篇
关于2017医院后勤工作计划【3篇】【关于2017医院后勤工作计划一】2017年，行政后勤工作要在科主任的直接领导下，认真贯彻院党委关于加强行政后勤工作的指示要求，以“管理、服务、协调”为重点，充分发挥承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用，努力做到：尽职尽责，突出一个“早”字;积极主动，体现一个“快”字;勤奋踏实，做到一个“好”字。
具体计划如下：一、建立健全各项行政管理制度，促进各项工作规范化管理。
进一步完善和落实病区管理制度、陪护探视制度、首问负责制、请销假等制度，以及各项医疗、护理制度，确保各项制度落到实处。
二、加强科室思想建设和文化建设，逐步打造团结和谐的整体科室队伍。
要重视科室文化建设意识的教育与宣传，倡导人文精神和规范医务人员服务礼仪，让具有当代文化特色的服务礼仪走进科室。
一是充分发挥党、团、组织的作用，丰富员工的业余文化生活。
利用“三八”节、五一劳动节、护士节、党的生日、中秋、国庆等节日，组织开展多种形式的文体活动，营造良好的科室文化氛围，增强科室的凝聚力，逐步打造团结和谐的整体科室队伍，不断提高人文素质和大局观念;加强职业道德内涵建设，建立互学互帮，以科为家，科荣我荣的良好风尚，以此提高整体科室形象。
二是积极参加上级组织的文体活动，展示员工的良好精神面貌。
三是了解思想动态，做到“四个知道一个跟上”。
定时找医护人员谈心，做到：知道员工在哪里、干什么、想什么、需要什么，思想工作要跟上。
加强医护之间、医患之间吧、内外之间的协调工作。
三、搞好后勤保障，做好各类活动的组织、实施、服务保障工作。
要紧紧围绕：以医疗工作为中心，以员工满意为目标，不断强化服务保障意识;在员工的住宿安排、安全保障、氛围营造、活动组织、会议安排、后勤服务等诸多方面，都要深思熟虑，周密安排，逐项落实，事事上心，件件做好，确保万无一失。
四、加强医德医风建设，树立良好社会形象。
科室行风的好坏直接关系到科室的兴衰，要坚持纠建并举、标本兼治的方针，进一步改善服务态度;在全科推行“亲情服务”活动。
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2017年医院后勤服务企业三年发展战略
一、公司发展规划 (2)
（一）发展目标 (2)
（二）发展战略 (2)
1、完善医院后勤综合管理平台 (2)
2、提高医院后勤服务标准、革新企业运营模式 (2)
3、深度挖掘客户需求，提高服务深度、广度 (2)
（三）发展计划 (3)
1、打造统一的智能后勤综合管理平台 (3)
2、进一步细化和强化能源管理等业务内容 (3)
3、进一步改善流程，促进品牌推广，提高公司后勤服务专业化能力 (4)
4、人才培养和引进规划 (4)
5、优化组织架构，完善公司治理 (5)
6、顺应后勤社会化发展趋势，跨区域开拓市场 (5)
7、拓宽融资渠道，满足融资需求 (6)
二、拟订计划所依据的假设条件 (6)
三、实施计划面临的主要困难 (6)
四、业务发展计划与现有业务的关系 (7)
一、公司发展规划
（一）发展目标
公司计划在未来三至五年，发展成为一家具备跨多区域服务能力、智能化综合医院后勤服务提供商。
公司将利用信息技术、移动技术、网络技术、物联网技术、云计算技术等，实现医疗后勤管理服务的升级；完成重点区域布局，成为国内领先的“专业、安全、绿色、智慧”医疗健康支持服务提供者。
（二）发展战略
1、完善医院后勤综合管理平台
通过医院后勤综合管理平台实施、推广，实现公司医院后勤服务升级，实现服务互联网化、智能化。
2、提高医院后勤服务标准、革新企业运营模式
公司将积极制定和完善服务流程和操作规范，建立健全医院后勤服务标准、规范，有效提升后勤服务质量；以现有业务为基础，以互联网信息技术为依托，推进后勤业务一体化、平台化进程，实现企业从劳动密集型向科技密集型转型。
3、深度挖掘客户需求，提高服务深度、广度
公司将在现有业务的基础上，加强互联网、智能机器等技术在医。