江苏省高等教育自学考试27870管理学基础历年试卷
经济学基础
经济学基础2010年4月江苏省高等教育自学考试27870管理学基础一、单项选择题(每小题1分。
共24分)在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其字母标号填入题干的括号内。
1．按照生产要素所占的比重，将企业分为如下几种，但不包括( C )P6A．劳动密集型企业 B．资金密集型企业C．出口密集型企业 D．知识密集型企业2．管理是人类共同劳动的产物，具有同生产力和社会化大生产相联系的( B )P10A．社会属性 B．自然属性 C．生产关系属性 D．政治属性3．厉以宁的管理哲学认为，要铁面无私、照章办事，以法家思想来管理企业的是( C )P23A．企业的高层主管 B．企业的中层主管C．企业的基层主管 D．企业的作业人员4．行为科学学派主要对工人在生产中的行为以及这些行为产生的原因进行分析研究，以便调节企业中的( C )P31A．人的本性 B．人的需要 C．人际关系 D．生产积极性5．提出用“满意标准”来代替传统决策理论的“最优化标准”的是( A )P34A．决策理论学派 B．社会系统学派C．管理过程学派 D．权变理论学派6．管理方法体系中，除了法律方法具有强制性特点，还具有这一特点的是( B )P55A．说服方法 B．行政方法 C．经济方法 D．教育方法7．在组织规模一定的前提下，管理幅度和管理层次两者关系( C )P69 A．正相关 B．不相关 C．成反比 D．成正比8．企业组织结构主要形式有直线制、直线职能制、事业部制、矩阵结构等，但不包括( B )P73A．网络型 B．集权型 C．控股型D．职能制9．在组织结构上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品项目划分的横向领导关系结构，这种组织结构称为( C )P76A．职能制 B．直线职能制 C．矩阵制D．事业部制无锡自考网10．控股型组织结构中，由于资本参与，存在着一个企业持有另一企业股权。
如果持股比例很低且对另一企业的活动没有实质性的影响，可以说持股企业对该企业是( C )P77 A．绝对控股 B．相对控股 C．一般参股D．一般控股11．组织选聘管理人员，最有可能会导致组织内部“近亲繁殖”现象的选聘方式为( C )P83A．外部招聘 B．公开招聘 C．内部提升 D．知识测验本文转载自---无锡自考网/show.asp?id=85812．通过培训，要使管理人员了解企业在一定时期内的生产特点、产品性能、工艺流程、营销政策、市场状况等方面的情况，这反映了培训工作目标中的( D )P89 A．发展能力 B．更新知识 C．改变态度 D．传递信息13．下面能够作为判别组织分权程度的标志是( A )P96 A．决策重要性 B．管理幅度C．制度权力 D．个人权力14．把决策分为战略决策、战术决策与业务决策依据的标准是( C )P108A．决策影响的时间 B．决策的主体C．决策的重要性 D．决策所涉及的问题15．战略是一个组织为实现目标而采取的行动和利用资源的( D )P127 A．思想 B．政策C．大方向 D．总计划16．领导者发动下属讨论，共同商量，集思广益，然后决策，要求上下融洽，合作一致地工作，这种领导方式属于( D )P147A．示范式领导 B．说服式领导 C．专权型领导 D．民主型领导17．管理方格理论中，认为只注重任务的完成，不重视人的因素的领导方式属于( A )P150A．任务型 B．贫乏型 C．中庸之道型D．乡村俱乐部型18．菲德勒关于领导风格分类中，把领导方式假设为两大类，即关系导向型和( C )P150A．决策导向型 B．权力导向型 C．任务导向型 D．环境导向型19．菲德勒把影响领导者有效性的环境因素归结为三个方面的因素，其中不包括( B )P151A．领导者与下属的关系 B．组织结构C．职位权力 D．任务结构20．赫茨伯格在双因素理论中认为，从工作本身得到的满足的因素，属于激励因素，但其中不包括( D )P165A．工作的兴趣 B．责任感 C．成就感D．工资收入21．波特和劳勒的激励理论模式中，认为能够导致员工满足的有三方面原因，其中不包括( A )P169A．增长的报酬 B．内在的报酬 C．公平的报酬 D．外在的报酬22．信息传递距离有限、只能意会、不可言传的沟通方式是( B )P181A．电子媒介沟通 B．非语言沟通 C．书面沟通D．口头沟通23．组织内部处于不同层次的、没有直接隶属关系的成员之间的沟通称为( D )P183A．上行沟通 B．下行沟通 C．平行沟通 D．斜向沟通24．在工业企业中，最常用的定量控制标准有时间标准、数量标准、质量标准和( B )P200A．产品等级标准B．成本标准 C．合格率标准 D．工时标准二、填空题(每空l分。
2012年4月江苏省高等教育自学考试27870管理学基础
2012 年4月江苏省高等教育自学考试27870 管理学基础一、单项选择题：1、企业分成法人和非法人标准是（）A.生产规模B.法律地位C.出资者身份D.经济性质2、管理的客体是（）。
A.被管理者B.管理者C.活动D.成果3、管理具有同生产力相联系的（）。
A.社会属性B.自然属性C.生产关系属性D.政治属性4、“处无为之事，行不言之教”的是（）。
A.儒家B.道家C.墨家D.法家5行为科学学派研究的内容不包括（A.人的本性和需要B.行为动机C.行为选择D.生产中的人际关系6、提出用满意标准代替最优化标准的是（）学派A.决策理论B.社会系统C.管理过程D.权变理论7、经济效益的二级指标没有（）A.全员劳动生产率B.生产能力利用率C.原材料利用率D.全员劳动利润率8、行政方法的特点有权威性、强制性、具体性、稳定性与（）。
A.关联性B.利益性C.垂直性D.灵活性9、部门划分方法不包括（）。
A.工作部门化B.区域部门化C.产品部门化D.顾客与服务对象部门化10、统一指挥指每个下属只向一个（）负责。
A.上级部门B.行政首长C.上级主管D.上级命令11、通用汽车1924年提出的是（）。
A.职能制B.直线职能制C.控股型D.事业部制12、现代企业经营组织形式上的表现是形成了网络型和（）。
A.直线职能制B.矩阵制C.事业部制D.控股型13、会导致近亲繁殖的是（）。
A.外部招聘B.公开招聘C.内部提升D.知识测验14、提高决策沟通等管理能力反映的培训目标是（A.发展能力B.更新知识C.改变态度D.传递信息15、产品换代、技术改造等属于（）。
A.集体决策B.战术决策C.初始决策D.战略决策16、领导者个人决定一切的方式属于（）领导。
A.示范式B.说服式C.专权型D.民主型17、对职工和生产都不关心的领导方式是（）。
A.任务型B.贫乏型C.中庸之道型D.乡村俱乐部型18、菲德勒把领导分成任务导向型和（）A.决策导向型B.权力导向型C.环境导向型D.关系导向型19领导者的分析、判断、决策的能力属（A.思想素质B.政治素质C.业务技能素质D.业务知识素质20、企业雇佣保证、退休养老金等用以满足职工（）。
2008年7月江苏省高等教育自学考试27870管理学基础
2008年7月江苏省高等教育自学考试27870管理学基础管理学基础一、单项选择题1、法约尔认为管理职能包括（）A 计划、组织、指挥、协调、控制B 计划、组织、指挥、激励、控制C 计划、组织、指挥、领导、控制D 计划、组织、指挥、沟通、控制2、企业创建的商标、商誉属于企业的（）A 能力要素B 管理要素C 生产要素D 资源要素3、对管理层次、部门、职权进行的分工是遵循（）A 管理幅度原理B 分工协作原理C 权责一致原理D 目标统一原理4、下来组织结构中容易出现多头领导的是（）A 职能型组织结构B 直线型组织结构C 矩阵型组织结构D 事业部制组织结构5、影响管理幅度的因素不包括（）A 主管所处的管理层次B 助手的配备情况C 管理者的年龄D 工作地点的相似性6、下列各种说法中，企业组织所采取的最分权的做法为（）A 更多的管理人员不能对下属提出的建议，行使否决权B 下属提出更多的建议并有更大的比例被付诸实施C 较低层次的管理人员愿意提出更多、更重要的改进建议D 采取了更多的措施减轻高层主要领导的工作负担7、下列属于组织中阻碍分权的因素是（）A 组织规模扩大B 活动的分散性增加C 政策的统一性要求D 业务的扩大8、人员配备的首要原则是（）A 因事择人原则B 因人设事原装C 人事动态平衡原则D 责权匹配原则9、下列属于内部提升的弊端的是（）A 不利于鼓舞士气B 为组织带来新鲜空气C 有利于提高工作热情D 可能造成近亲繁殖10、对企业的各项资源进行合理配置，以及经营组织结构加以改变的决策属于（）A 科学决策B 经营决策C 管理决策D 经验决策11、决策的程序包括①设计方案、②实施和审查方案、③发现和确定问题、○4评价和选择方案等环节，决策的程序是（）A ○4○2○1○3B ○1○2○3○4C ○3○1○4○2D ○3○4○1○212、计划从目的到预算可以表现为多种形式，其特点是通常越高层次目标就越具有（）A 定性和定量结合B 趋向于定量C 模糊而不可控D 具体而控制13、领导方式的基本类型不包括（）A 以工作为中心型领导B 专权型领导C 民主型领导D 放任型领导14、某大学计算机系的系主任王教授对新来系里工作的刘博士说：“下周一上午我们谈谈，我想请你介绍一下你的研究专长和学术兴趣，这样我们可为你安排合适的教学和研究工作。
管理学基础27870 自考
管理学基础27870 自考绪论选择题填空题判断题企业的特征: (1)经济社会组织(2)以盈利为目的(3)实行独立核算(4)依法设立企业发展经过的时期: (1)手工业生产时期;(2)工厂生产时期;(3)企业生产时期泰罗的代表作《企业管理原理》一书的出版,标志着企业从传统经验型管理进入到科学管理阶段.三场技术革命:18世纪中叶第一次技术革命(蒸汽机)、19世纪中叶到20世纪初第二次技术革命(电动机和电的使用)、二战后期特别是战后第三次技术革命(第一阶段:电子能源空间;第二阶段:微电子技术) 企业的分类P5 (分类的标准和结果)企业的基本组织形式:(个人独资企业、合伙企业)、(公司企业);个人独资企业、合伙企业属于非法人企业,公司企业属于法人企业效率是指输入和输出的关系,效果是管理者使活动实现预定的目标.因为管理者经营的输入资源是稀缺的,所以必须关心这些资源的有效利用.管理的四个职能:计划、组织、领导和控制.管理的一般特征有:管理的任务是有效的实现组织目标,管理的主体是管理者,管理的客体是管理被管理者的活动,管理是一个包含多阶段,多项工作的过程.管理有同(生产力和社会化生产)相联系的自然属性.同(生产关系社会制度)相联系的社会属性.从组织的横切面和纵切面来分辨各种类型的管理者.纵切面分为:作业人员,是指组织中直接从事具体实施和操作工作的人;基层管理人员;中层管理人员;高层管理人员.横切面将管理者分成综合管理人员和专业管理人员.组织中的综合管理人员属于直线管理人员.生产经理、营销经理、人事经理、财务经理和研究开发经理等按职能划分的管理人员属于专业管理人员.技术技能是指从事自己管理范围内的工作所需的技术和方法;人际技能是指与组织单位中上下左右的人打交道的能力;概念技能是指对事务的洞察、分析、判断、抽象和概括的能力.基层管理人员对(技术技能)的要求较多,高层管理人员对(概念技能)的要求较多.不管是哪一层管理人员,对(人际技能)的要求差不多.名词解释企业:P1 是指依法设立的以盈利为目的的从事生产经营活动的独立核算的经济组织.管理:P9 是指(管理者)同别人一起,或通过别人使活动完成得更有效的过程.管理的职能:P12 是指管理活动所具备的基本功能.企业管理:P13就是由企业经理人员或经理机构对企业的经济活动过程进行计划、组织、领导、控制,以提高经济效益,实现盈利这一目的的活动的总称.生产管理:P13是指以产品的生产过程为对象的管理.个人独资企业:P6 是指依法在中国境内设立,由一个自然人投资,资产为投资人个人所有,投资人以其个人财产对企业债务承担无限责任的经营实体.合伙企业:P7 是指依法在中国境内设立,由各合伙人订立合伙协议,共同出资、合伙经营、共享收益、共担风险,并对合伙企业债务承担无限连带责任的营利性组织.公司:P7 是指依法,以营利为目的,由股东投资形成的企业法人.有限责任公司:P7 是指依法设立的,股东以其上缴的出资额为限对公司承担责任,公司以其全部财产对公司的债务承担责任的企业法人. 股份有限公司:P8 是指依法设立的,其全部酱分为等额股份,股东以其认购的股份为限对公司承担责任,公司以其全部财产对公司的债务承担责任的企业法人.简答论述题简述工厂生产时期过渡到企业生产时期企业的主要特征P3简述企业已经成为决定社会经济活动和人类生存的基础性力量.P4 简述管理的一般特征P9论述管理的二重性P10简述管理既是一门科学又是一门艺术P10管理思想的演变选择题填空题判断题儒家管理哲学的基本精神以“人”为中心,讲“为政以德”；道家管理哲学的基本精神以“道”为中心；法家管理哲学的基本精神以“法”为中心；兵家管理哲学的基本精神以“谋略”为中收，兵家的韩非提出了“上法而不上贤”。
2009年7月江苏省高等教育自学考试27870管理学基础和答案
一、单项选择题（每题1分，共24分）1、在企业的分类中，将企业分为法人企业和非法人企业所依据的分类标准是（）A.企业生产规模（大型企业，中型企业，小型企业）B.企业的法律地位C.出资者的身份(内资企业，外商投资企业) D企业的经济性质(全名所有制企业，集体所有制企业，私营企业，混合制企业)2、管理同生产关系、社会制度相联系，具有（）管理的具有两重性，分别为“自然属性”和“社会属性”A.自然属性B.社会属性C.生产力属性 D经济属性3、厉以宁的管理哲学认为，重在启发和教化，以儒家思想来管理企业的（）A.企业的高层主管(以道家的思想“处无为之事，行不言之教”)B.企业的中层主管（儒家思想“以政为德”）C.企业的基层主管（法家的“上法而不上贤”） D企业的作业人员4、行为科学学派研究的主要内容中，不包括（）行为科学研究的主要内容有研究人的本性和需要，行为动机，和生产中的人际关系A.人的本性和需要B.行为的动机C.行为的选择 D生产中的人际关系5、在管理理论中，超Y理论把人假设为（）是有莫尔斯和洛希提出的一种新管理理念A.经纪人B.社会人C.决策人D复杂人6、管理方法体系中包括了多种管理方法，但不包括（）管理方法一般可分为：法律方法，行政方法，经济方法，教育方法A.法律方法B.行政方法C.经济方法D理论方法7、部门划分主要的划分方法有人数部门化、职能部门化等，但不包括（）部门的划分主要有人数部门化，时间部门化职能部门化，设备部门化，产品部门化，区域部门化，顾客与服务对象部门化A.工作部门化B.区域部门化C.产品部门化 D顾客与服务对象部门化8、所谓统一指挥原则，意思是指每个下属应当而且只能向一个（）A.上级部门直接负责B.行政首长直接负责C.上级主管直接负责 D上级命令直接负责9、由美国通用汽车公司总裁斯隆最早提出、以分权管理为基本特征的组织结构是（）A.职能制B.直线职能制C.控股型 D事业部制10、在控股结构中，由于资本参与关系，存在着一个企业持有另一个企业的股权，入股持股比例不足50%，大年可对另一个企业的经营决策发生实质性影响，可以说持股企业对该企业是（）A.绝对控股 B.相对控股 C.一般参股 D一般控股11、组织选聘管理人员，最有利于平息并缓和内部竞争者之间紧张关系的选聘方式是（）A.公开招聘 B.外部招聘 C.内部提升 D知识测验12、能有作为判别组织分权程度的标志是（）组织分权是指决策权在组织系统中较低的管理层次的程度上的分散A.管理幅度B.决策幅度C.管理层次 D制度权力13、关于确定组织目标、方针、调整组织机构、企业产品更新换代、技术改造等问题的决策，都属于（）A.集体决策 B.战术决策（s是战略决策执行过程中具体的决策） C.初始决策D战略决策14、在稳定（可控）条件下进行决策，且备选方案有确定结果的决策属于（）A.确定型决策B.风险型决策C.不确定型决策 D战略决策15、领导者个人决定一切，布置下属执行，要求下属绝对服从，并认为决策是自己一个人的事情，这种领导方式属于（）A.示范式领导(一个领导能够吃苦在前，享受在后....) B.说服式领导(主题是沟通) C.专权型领导 D民主型领导(j集思广益)16、管理方格理论中，认为对职工的关系和对生产的关系都很差的领导方式属于（）A.任务型(只重任务，不重人的因素)B.贫乏型C.中庸之道型(对生产和人都适度的关心) D乡村俱乐部型(t特别关心人的因素，不注重任务因素)17、认为领导方式是领导者特征、追随者特征和环境的函数的理论是（）A.管理方格理论（对领导行为进行分类，一个是关心生产，一个是关心人）B.连续统一体理论C.权变理论 D四分图理论18、费德勒关于领导风格理论中，认为一个领导者把他不喜欢的同事批评的一无是处，则被认为惯于命令和控制，是（）费德勒把领导方式假设为两大类，第一，任务导向型领导，第二，关系导向型领导A.任务导向型领导B.关系导向型领导(对于最不喜欢的同事给予好的评价，则被认为是对人宽容、体谅、注重人际关心和个人的声望)C.乡村俱乐部型领导 D中庸之道型领导19、按照马斯洛的需要层析理论，企业中建立决策参与制度、提案制度、目标管理制度以及扩大工作自主权等管理措施，是用以满足职工的（）需要层次分析理论认为，从低到高划分为5个导次，即生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、以及自我实现需要A.社交需要B.安全需要C.尊重需要D自我实现的需要20、在波特和劳勒的激励模式中，能够导致员工满足的三方面的原因，其中不包括（）A.外在的报酬B.内在的报酬C.公平的报酬 D增长的报酬21、正式的一对一的讨论或小组讨论、非正式的讨论以及传播小道消息属于（）A.正式沟通B.非正式沟通C.书面沟通D口头沟通22、效率低、缺乏反馈的沟通方式是（）A.电子媒介沟通B.非语言沟通C.书面沟通 D口头沟通23、讨论、谈话、协商、谈判等这类沟通成为（）A.上行沟通B.下行沟通C.双向沟通 D斜向沟通24、只对工作过程中的关键和重点进行局部和重点控制，所坚持的控制原则是（）A.及时性原则B.灵活性原则C.重点原则 D经济性原则二、填空题（每题1分，共6分）25、管理者对事物的洞察、分析、判断、抽象和概括的能力，称为概念技能26、人际关系学说认为，正式组织中人的行为遵循效率的逻辑，而非正式组织中人的行为遵循感情-的逻辑。
江苏省高等教育自学考试27870管理学历年真题整理
一、名词解释1、管理象征论07-10 p62管理象征论又称管理无能论，即管理者的作用大部分是象征的。
管理者对组织的业绩几乎没有什么影响，组织的成败完全取决于管理者无法控制的环境因素。
2、组织结构07-10 p79组织结构就是指把工作进行精确分工，然后在分工基础上进行协作以完成工作目标的种种途径，包括设定工作岗位，将岗位组合成组（建立部门），确定达到什么样的要求，如何使不同层次的部门能按时完成组织下达的任务，最终实现组织的目标，达到预期的绩效。
3、无边界组织07-10 p120指突破传统定义的结构中的水平、垂直、或者外部的边界的组织。
这组织是由通用电气公司的前CEO韦尔奇提出来的，他希望消除在GE公司中的水平、垂直的边界，打破公司与它的顾客、供应商之间的壁垒。
它的目的是打破由工作专门化和部门化产生的水平边界和组织层次、等级造成的垂直边界。
4、态度07-10 p153态度是对物体、人和事件的评价，它反映了一个人对于某件事情的感受。
态度有三种类型：认知、情感和行为。
5、战略管理07-10 p230战略管理是一套旨在决定一个组织长远业绩的决策和行动，包括管理的主要功能，如战略规划、战略组织和战略行动以及战略控制等。
6、官僚模式08-10，13-10 p12这是古典组织理论的第三个分支学派，创始人是韦伯。
官是指官员、主管的意思，僚指幕僚，系指专职人员。
它是指一种特定的组织结构形式，广泛地应用于复杂的组织中，如大企业、政府机构、军事机构等。
韦伯提出了理性化的观点，理性化指含有法定权利意义上的合理化，其目的在于提高组织的效率。
在这种结构中，每个行政幕僚占有一个职位并赋予一定权力（给予一定薪金），不同的职位组成一个分层权力结构。
办事机构须由技术能力相称的人员来担任其职位。
组织制定一系列必要的规章与守则，是大规模机构管理的最有效机制，特别适合于工业社会中庞大的复杂的组织。
7、任务环境08-10 p63任务环境是对实现组织目标有直接影响的环境因素。
27870管理学基础
27870管理学基础————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：名词解释：1.企业：是指依法设立的以营利为目的的从事生产经营活动的独立核算的经济组织。
2.企业管理：是由企业经理人员或经理机构对企业经济活动进行计划、组织、领导、控制，以提高经济效益，实现盈利这一目的的活动的总称。
3.协调：是指连接、联合、调和所有的活动和国量，是为了使组织的一切工作密切配合，以取得成功而进行的一切活动。
4.正式组织：是批管理当局根据实理组织目标的需要而设立的组织。
5.非正式组织：是指人们在自然接触过程中自发形成的组织。
6.效益：通常指经济效益和社会效益，是指一个系统的有效产出和全部投入之比。
7.伦理：是指人与人相处应遵守的道德和行为准则。
8.管理文化：是指将一个组织的全体人员结合在一起的行为方式和标准。
9.职务分析：是指全面收集某一职务的有关信息，对该职务的设置目的、工作内容、承担责任、工作环境和条件，以及员工为承担该职所需具备的资格条件等方面所进行的系统分析和研究，并制定出职务说明书和职务规范的过程。
10.职务规范：是指任职者承担某职务需达到的任职资格、包括知识、技能、经验、身体健康状况等。
11.职务丰富化：指赋予员工更多的责任、自主权和控制权。
12.扁平结构：指在组织规模已定、管理层次较少而管理幅度较大的一种组织结构状态。
13.网络型结构：是一种只有很精干的中心机构，以建立和维持为基础，依靠外部机构进行制造、销售或其他重要业务经营活动的组织结构形式。
14.头脑风暴法：是比较常用的集体决策方法，便于发表创造性意见，因此主要用于收集新设想。
15.量本利分析法：又称保本分析法或盈亏平衡分析法，是通过考察产量或销售量、成本各利润的关系以及盈亏变化的规律来为决策提供依据的方法。
16.计划：是指对未来活动所做的事先安排、预测和应对处理。
27870管理学基础历年试题(1)
27870管理学基础历年试题三.名词解释（5×3=15）●2006年4月高等教育自学考试1.管理P92.领导职能P1453. .激励P1594.,企业文化P375.经营战略P35●2007年4月高等教育自学考试1.管理原理P432.,组织P593..资本金4.变动成本5.企业制度●2007年7月高等教育自学考试1.管理职能P122.企业形象3.人力资源4.企业负债5.现代企业制度●2008年4月高等教育自学考试1.指挥2.经济方法3.经营4.战略决策4.授权●2009年4月高等教育自学考试1.合伙企业P62.企业战略P353.效益P48 4ABC分析法P207●2010年4月高等教育自学考试1.企业管理P132.集中型战略P363.权限4.规划四..简答题（5×5=25）●2006年4月高等教育自学考试1.简述决策的基本程序。
2.控制在管理中有哪些作用？3.人力资源作为国民经济资源中的重要组成部分有哪些基本特点？4.成本与赞用的联系与区别是什么？5.全面质量管理有哪些突验总？.●2007年4月高等教育自学考试1.管理的概念和基本特姓是什么？2.什么是决策目标？说明其特点。
3.简述计划编制与执行的基本步骤。
4.简述激励的一般方法。
5.简述控制的基本程序。
●2007年7月高等教育自学考试1.在制定企业经营战略时要注意哪些问题？2.简述人力资源管理的含义。
3.什么是决策目标？它有哪些特点？4.资金筹集一般有哪些要求？5.降低成本费用的途径有哪些？●2008年4月高等教育自学考试1.简述社会系统学派的主要理论观点。
2.简要说明组织工作的特点。
3.简述成本控制的概念与内容。
4.信息有哪些特征？5.简要说明设备管理的主要任务。
●2009年4月高等教育自学考试1.法约尔是如何区分经营与管理是两个概念的？P282.什么是企业在造和再造流程？P373.组织的部门划分有哪些具体原则？P674.阐述对管理人员考评的意义。
2007年4月江苏省高等教育自学考试27870管理学基础
2007年4月高等教育自学考试27870管理学基础一、单项选择题1、管理的“载体”是（）A人 B制度 C资源 D组织2、管理具有二重性质，即管理同事具有自然属性和（）A政治属性 B阶级属性 C生产属性 D社会属性3、利用权威，通过命令、指示、调度等形式要求下级完成组织任务的过程，被称为（）4、提出人力需求层次学说的学者是（）A泰罗 B西蒙 C马斯洛 D赫茨伯格5、在古典管理理论发展阶段，提出管理14条原则的学者是（）A泰罗 B亚当斯 C法约尔 D西蒙6、在古典管理理论发展阶段被称为“组织理论之父”的是（）A法约尔 B泰罗 C亚当斯 D韦伯7、按决策所处的条件和结果出现的概率不同对决策进行分类，可把决策分为确定型决策、非确定型决策和（）Ａ战术决策Ｂ非常规决策Ｃ集体决策Ｄ风险型决策８、从决策的概念出发，不属于决策特性的是（）A目标性 B优化性 C选择性 D强制性9、在编制计划的方法中，不包括（）A平衡法 B滚动计划法 C网络计划法 D绩效评价法10、不属于按计划具体内容划分的计划种类是（）A生产计划 B单项计划 C劳动工资计划 D销售计划11、在组织结构设计中，影响管理层次的因素主要是组织规模和（）A外部环境 B技术条件 C管理幅度 D管理水平12、高型组织结构的特性是（）A管理幅度较大、管理层次较少 B管理幅度较小、管理层次较多C管理幅度较大、管理层次较多 D管理幅度较小、管理层次较少13、美国心理学家勒温从领导者如何运用其职权的角度，把领导方式分为专制式、放任式和（）A仁慈式 B协商式 C参与式 D民主式14、现代企业制度具体包括了规范企业内、外部关系的一系列制度，其中不包括（）A企业生产制度B企业产权制度C企业组织与领导制度 D企业管理制度15、双因素理论认为，要调动人的积极性，不仅要注意物质条件和工作条件等外部因素，更重要的是要改善工作本身的内在因素，如（）A安全和生活 B公司政策 C人际关系 D工作富有成就感16、按控制的方式不同，可把控制分为直接控制和（）A间接控制 B领导控制 C产出控制 D质量控制17、不属于企业职工培训工作主要内容的是（）A职工的知识培训 B职工的技能培训C职工的态度培训 D职工的理论培训18、企业识别系统理论CIS是一种（）A经营策略规则理论 B企业形象设计理论C企业宣传理论 D公共关系理论19、全面质量管理的突出特点在于它管理的全面性。
27870管理学基础
27870管理学基础名词解释：1.企业：是指依法设立的以营利为目的的从事生产经营活动的独立核算的经济组织。
2.企业管理：是由企业经理人员或经理机构对企业经济活动进行计划、组织、领导、控制，以提高经济效益，实现盈利这一目的的活动的总称。
3.协调：是指连接、联合、调和所有的活动和国量，是为了使组织的一切工作密切配合，以取得成功而进行的一切活动。
4.正式组织：是批管理当局根据实理组织目标的需要而设立的组织。
5.非正式组织：是指人们在自然接触过程中自发形成的组织。
6.效益：通常指经济效益和社会效益，是指一个系统的有效产出和全部投入之比。
7.伦理：是指人与人相处应遵守的道德和行为准则。
8.管理文化：是指将一个组织的全体人员结合在一起的行为方式和标准。
9.职务分析：是指全面收集某一职务的有关信息，对该职务的设置目的、工作内容、承担责任、工作环境和条件，以及员工为承担该职所需具备的资格条件等方面所进行的系统分析和研究，并制定出职务说明书和职务规范的过程。
10.职务规范：是指任职者承担某职务需达到的任职资格、包括知识、技能、经验、身体健康状况等。
11.职务丰富化：指赋予员工更多的责任、自主权和控制权。
12.扁平结构：指在组织规模已定、管理层次较少而管理幅度较大的一种组织结构状态。
13.网络型结构：是一种只有很精干的中心机构，以建立和维持为基础，依靠外部机构进行制造、销售或其他重要业务经营活动的组织结构形式。
14.头脑风暴法：是比较常用的集体决策方法，便于发表创造性意见，因此主要用于收集新设想。
15.量本利分析法：又称保本分析法或盈亏平衡分析法，是通过考察产量或销售量、成本各利润的关系以及盈亏变化的规律来为决策提供依据的方法。
16.计划：是指对未来活动所做的事先安排、预测和应对处理。
17.规划：是一个综合性的计划，包括目标、政策、程序、规则、任务分配、要采取的步骤、要使用的资源以及为完成既定行动方针所需的其他因素。
27870-管理学基础同步练习(答案)
第一章绪论－、判断题1、企业从事生产经营活动以盈利为目的。
（×）P1营2、企业是依法设立的法人经济组织。
（×）P1社会3、个人独资企业是由一个法人投资的企业。
（×）P6 自然人4、个人独资企业是法人企业，合伙企业是非法人企业。
（×）P6-7个人独资企业，合伙企业都是自然人企业5、合伙企业是以合伙人家庭财产为基础建立的。
（×）P7 个人6、管理是人类共同劳动的产物，具有同生产力和社会化大生产相联系社会属性。
（×）P10 自然7、管理的职能是指管理活动所具备的基本功能。
（√）P128、管理者对事物的洞察、分析、判断、抽象和概括的能力，称为概念技能。
（√）P17二、填空题1、企业作为一种社会经济组织，表明其主要从事经济活动。
P12、按照生产要素所占的比重，可将企业分为劳动密集型企业、资金密集型企业、知识密集型企业。
P63、企业的基本组织形式通常有三种，即个人独资企业、合伙企业和公司企业。
P64、个人独资企业的投资人以其个人财产对企业债务承担无限责任。
P65、效率是指输入与输出的关系。
P96、因为管理者经营输入的资源是稀缺的，所以他们关心这些资源的有效利用。
P97、管理的二重性是由生产过程本身的二重性决定的。
P108、管理的社会属性是由管理所处的生产关系和社会制度的性质决定的。
P109、社会主义企业管理与资本主义企业管理的区别主要反映在管理的社会属性上。
P1010、18世纪中叶兴起的技术革命是第一次技术革命。
P411、19世纪中叶到20世纪初兴起的技术革命是第二次技术革命。
P412、第二次世界大战后期兴起的技术革命是第三次技术革命。
P413、每次技术革命后，必然伴随着一场空前规模的产业结构调整。
P414、按企业生产要素所占比重，可将企业划分为劳动密集型、资金密集型和知识密集型企业。
P615、按企业经济性质，可将企业分为全民所有制企业、集体所有制企业和私营企业等。
江苏自学考试管理学历年真题及答案
江苏自学考试管理学历年真题及答案一、单项选择题（每小题的备选答案中，有一个正确答案。
请把你认为正确的答案填在括号里。
本类题共25分，每小题1分。
多选、错选不选均不得分）。
1、在企业设立管理上，我国国内投资设立的企业或公司适用于（）。
A、实收资本制B、授权资本制C、折衷资本制D、混合资本制2、某企业按年利率10%向银行借款10万元，银行要求保留20%的补偿性余额。
那么，企业该项借款的实际利率为（）。
A、10%B、12.5%C、20%D、15%3、某公司从银行取得借款20 000元，期限1年，年利率5%。
银行要求按贴现法付息，则企业借款的实际利率为（）。
A、5%B、5.26%C、5.5%D、6%4、某企业2001年总资产周转率为0.8，销售成本率75%，成本费用利润率30%，则投资利润率为（）。
A、18%B、24%C、60%D、22.5%5、商业信用筹资，在信用期后付款，属于（）。
A、免费信用B、有代价信用C、展期信用D、长期信用6、非系统风险（）。
A、归因于广泛的经济趋势和事件B、归因于某一投资企业特有的经济因素或事件C、不能通过多角化投资得以分散D、通常以β系数进行衡量7、某校准备设立奖学金，现存人一笔现金，预计以后无限期地在每年年末支取利息2000元。
在银行存款利率为8%的条件下，现在应存款（）A、25000B、20000C、21600D、225008、每股利润无差别点，通常用（）表示。
A、税前利润B、税后利润C、税后利润D、每股利润9、某企业预计下期财务杠杆系数为1.5，假设公司无优先股，本期息税前利润为450万元，则本期实际利息费用为（）万元。
A、100B、675C、300D、15010、某企业本年销售收入为20000元，应收账款周转率为4，期初应收账款余额3500元，则期末应收账款余额为（）元。
A、5000B、6000C、6500D、400011、在个别资本成本计算中，不必考虑筹资费用影响因素筹资方式是（）。
27870自考试题及答案
27870自考试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 社会主义市场经济的基本特征是（）A. 计划经济B. 市场经济C. 公有制D. 私有制2. 我国刑法规定的完全刑事责任年龄是（）A. 14岁B. 16岁C. 18岁D. 20岁3. 根据《中华人民共和国宪法》，全国人民代表大会的常设机关是（）A. 国务院B. 全国人民代表大会常务委员会C. 最高人民法院D. 最高人民检察院4. 以下哪项不是知识产权的范畴？（）A. 商标权B. 发明专利权C. 著作权D. 土地使用权5. 在我国，公民的基本义务包括（）A. 受教育B. 纳税C. 服兵役D. 所有选项都是6. 根据《中华人民共和国劳动法》，劳动者每日工作时间不得超过（）A. 8小时B. 10小时C. 12小时D. 14小时7. 我国《婚姻法》规定，禁止包办、买卖婚姻和其他干涉婚姻自由的行为，这体现了婚姻的（）A. 自由原则B. 平等原则C. 一夫一妻制原则D. 保护妇女利益原则8. 我国《合同法》规定，合同的生效条件不包括（）A. 双方当事人的真实意思表示B. 合同内容不违反法律、行政法规的强制性规定C. 合同必须以书面形式订立D. 合同当事人具有相应的民事行为能力9. 根据《中华人民共和国民法典》，以下哪项不属于民事权利？（）A. 财产权B. 人身权C. 知识产权D. 行政权10. 我国《环境保护法》规定，国家对环境污染防治实行的原则是（）A. 预防为主、防治结合B. 谁污染、谁治理C. 强化环境监测D. 所有选项都是二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 以下哪些属于我国刑法中的主刑？（）A. 罚金B. 管制C. 拘役D. 有期徒刑12. 我国《消费者权益保护法》规定，消费者享有的权利包括（）A. 安全权B. 知情权C. 自主选择权D. 公平交易权13. 根据《中华人民共和国著作权法》，著作权人享有的权利包括（）A. 发表权B. 修改权C. 保护作品完整权D. 出租权14. 我国《劳动法》规定，用人单位不得解除劳动合同的情形包括（）A. 劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内B. 女职工在孕期、产期、哺乳期C. 劳动者在本单位连续工作满十五年，且距法定退休年龄不足五年D. 劳动者严重违反劳动纪律15. 以下哪些属于我国《民法典》规定的民事法律行为？（）A. 订立合同B. 遗嘱C. 赠与D. 收养三、判断题（每题1分，共5分）16. 我国《刑法》规定，醉酒的人犯罪，可以从轻或者减轻处罚。
自考管理学基础试题及答案
自考管理学基础试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 管理的基本职能不包括以下哪一项？A. 规划B. 组织C. 控制D. 执行答案：D2. 在管理学中，“POSDCORB”是由哪位学者提出的？A. 泰勒B. 法约尔C. 古尔克D. 马斯洛答案：C3. 下列哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 美学需求答案：D4. 管理学中，“POSDCORB”模式中的“L”代表什么？A. 领导B. 定位C. 逻辑D. 劳动答案：A5. 在科学管理理论中，谁提出了“时间和动作研究”？A. 亨利·甘特B. 弗兰克·吉尔布雷斯C. 赫伯特·西蒙D. 马克斯·韦伯答案：B6. 企业战略管理的核心是？A. 产品开发B. 市场营销C. 财务管理D. 战略制定答案：D7. 下列哪项不是管理的社会责任？A. 经济责任B. 法律责任C. 道德责任D. 环境责任答案：A8. 在组织中，形式结构和非形式结构的主要区别在于？A. 规模大小B. 是否有明确的规章制度C. 成员的地位D. 组织的目标答案：B9. 管理学中的“X理论”主要描述的是？A. 理想的工作环境B. 管理者的激励方式C. 人性的积极面D. 人性的消极面答案：D10. 下列哪项不是管理的基本原则？A. 系统原则B. 弹性原则C. 效益最大化原则D. 权变原则答案：C二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 管理的计划职能包括哪些方面？A. 确定目标B. 制定策略C. 分配资源D. 监督执行答案：A, B, C12. 领导行为的两个主要维度是？A. 任务导向B. 员工导向C. 权力距离D. 变革维度答案：A, B13. 下列哪些因素会影响组织文化的形成？A. 创始人的价值观B. 组织的历史C. 市场环境D. 技术发展答案：A, B, C14. 在组织变革中，管理者需要考虑哪些因素？A. 员工的接受度B. 变革的成本C. 竞争对手的动向D. 政府政策答案：A, B, C, D15. 下列哪些是管理信息系统（MIS）的功能？A. 数据收集B. 数据处理C. 数据存储D. 数据输出答案：A, B, C, D三、简答题（每题5分，共20分）16. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
2877管理学基础-0011
2877管理学基础-00111.这道题是关于述职报告的，它是一种对管理人员进行考评的方式，属于自我考评。
2.有效的控制要求管理者将主要精力放在最为重要的事项、活动或环节上，这就是控制的控制关键点原则。
3.正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别是，正式组织是以效率的逻辑为重要标准。
4.企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从生产流程上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
5.组织目标不是一成不变的，但长期目标应保持一定的稳定性。
6.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是精神领袖的角色。
7.管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，9-1型领导方式对业绩关心较多，对人很少关心，属于任务式领导。
8.职务轮换是一种管理人员在职培训的方法之一，能够有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力。
9.控制是能够有效发现计划与计划实施之间差距的管理环节。
参考此题标准答案：B,C,D；考生此题标准答案：B,C,D；试题分数：2；考生得分：25.在人际交往中，有效的听取对方的意见和看法是非常重要的，以下哪些是有效听取的方法（）。
A提问B反馈C眼神交流D打断对方参考此题标准答案：A,B,C；考生此题标准答案：A,B,C；试题分数：2；考生得分：26.下列哪些是组织文化的要素（）。
A价值观B行为规范C组织结构D员工素质参考此题标准答案：A,B,D；考生此题标准答案：A,B,D；试题分数：2；考生得分：27.下列哪些是组织行为的影响因素（）。
A个体特征B组织结构C外部环境D领导风格参考此题标准答案：A,B,C,D；考生此题标准答案：A,B,C,D；试题分数：2；考生得分：28.下列哪些是管理者的职能（）。
A规划B控制C生产D营销参考此题标准答案：A,B；考生此题标准答案：A,B；试题分数：2；考生得分：29.下列哪些是团队建设中需要注意的问题（）。
A明确团队目标B建立团队规范C培养个人英雄主义D促进团队成员间的相互依赖参考此题标准答案：A,B,D；考生此题标准答案：A,B,D；试题分数：2；考生得分：210.下列哪些是管理者在组织变革中需要具备的能力（）。
自考管理学基础试题及答案详解
自考管理学基础试题及答案详解一、单项选择题1. 管理的基本职能不包括以下哪一项？A. 规划B. 组织C. 控制D. 执行答案：D详解：管理的基本职能通常包括规划、组织、领导和控制。
执行虽然是管理过程中的一个重要环节，但它并不是作为一个独立的基本职能来看待的。
2. 在管理学中，“POSDCORB”是由哪位学者提出的？A. 泰勒B. 法约尔C. 古尔克D. 马斯洛答案：C详解：“POSDCORB”是由古尔克（G. Gulick）提出的，这一概念是对管理职能的一种扩展，包括了规划（Planning）、组织（Organizing）、人事（Staffing）、指挥（Directing）、协调（Coordinating）、报告（Reporting）和预算（Budgeting）。
3. 下列哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 安全需求B. 社交需求C. 成就需求D. 美学需求答案：D详解：马斯洛的需求层次理论包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
美学需求并不是马斯洛需求层次理论中的一个独立层次。
二、多项选择题4. 下列哪些因素是构成组织文化的重要元素？A. 价值观B. 行为准则C. 组织结构D. 视觉标识答案：A, B, D详解：组织文化是由组织的价值观、行为准则和视觉标识等元素构成的。
虽然组织结构对文化有一定影响，但它本身并不是文化的一个构成元素。
5. 在科学管理理论中，泰勒提出的基本原则包括以下哪些？A. 工作标准化B. 工作扩大化C. 工作简化D. 合理的工作计划答案：A, C, D详解：泰勒的科学管理理论强调工作标准化、工作简化和合理的工作计划。
工作扩大化是工作设计的一个概念，与泰勒的科学管理理论不直接相关。
三、简答题6. 简述管理的过程。
答案：管理的过程通常包括以下几个步骤：- 规划：确定组织的目标和达成这些目标的途径。
- 组织：建立组织结构，分配任务和资源。
- 领导：激励和指导员工，以确保他们朝着组织目标前进。
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2006-2013江苏省高等教育自学考试27870管理学基础历年试卷20XX年4月高等教育自学考试27870管理学基础一、单项选择题(每小题1分，共20分)在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其字母标号填入题干的括号B．制度C．资源D．员工2．管理是一定生产关系的体现，是为一定的生产关系服务的，这是管理的( D )A．政治属性B．阶级属性C．经济属性D．社会属性3．管理学是一门综合性学科，其研究方法也多种多样，主要包括：比较研究法、演释研究法以及( B ) A．心理研究法B．系统研究法C．哲学研究法D．经济研究法4．组织要提高指挥效果，需要有步骤、有秩序地的进行指挥活动，而指挥活动主要依据的是( D )A．决策方案B．规章制度C．市场需要D．计划方案5．在管理理论中，被认为是实施其他管理职能的前提和基础的职能是( B )A．计划B．决策C．组织D．领导6．在中国有记载的历史中，最早指出“物以稀为贵”的是( D )A．姜尚B．管子C．孙子D．子贡7．在人际关系学说理论中，认为职工是( B )A．经济人B．社会人C．复杂人D．决策人8．按决策的性质和重要性不同对决策进行分类，可把决策分为战略决策和( A )A．战术决策B．常规决策C．集体决策D．风险决策9．为了解决某一专门问题而制定的计划，如某一新产品的开发计划、技术改造计划等，被称为是( D ) A．综合计划B．具体计划C．战略计划D．单项计划10．管理活动中，经济方法主要是运用多种经济手段来实施管理的方法，这些手段中不包括( C ) A．工资B．福利C．表扬D．奖金11．薄利多销、以质取胜、以新取胜等反映的是企业的( A )A．经营哲学B．经营方法C．企业精神D．企业形象12．在组织结构设计中，经常运用的部门划分标准有职能、地区和( A )A．产品B．人数C．企业规划D．企业战略13．领导者的影响力主要来自职位权力和( D )A．传统权力B．奖惩权力C．神授权力D．个人权力14．企业领导为职工排忧解难、办实事、送温暖等激励形式，属于( B )A．领导行为激励B．感情激励C．参与激励D．反馈激励15．双因素理论认为公司政策、工作条件以及人际关系的因素改善了，对人的积极性可以起到( A ) A．保持作用B．促进作用C．激发作用D．抑制作用16．按照控制的主体不同，可把控制分为正式组织控制、非正式组织控制和( D )A．领导控制B．产出控制C．质量控制D．自我控制17．马克思主义把唯物辩证法应用于人本身的研究，认为人的本质是三种属性的辩证统一。
不属于这三种属性的是( C )A．人的自然属性B．人的社会属性C．人的自由属性D．人的思维属性18．与能源、材料共同构成现代社会三大资源的是( C ) A．技术B知识C信息D．管理19．存货在企业中属于( B )A．固定资产B．流动资产C．固定资金D．流动资金20．不属于企业识别系统三个组成部分的是( C )A．理念识别B．行为识别C．商标识别D．视觉识别二、判断题(每小题1分，共10分)在题后的括号／)22．决策的目标是指决策者所预期取得的成果。
( ／)23．扁平型组织结构是管理幅度小、管理层次较多的金字塔型的组织结构形态。
( × )24.美国管理学者坦南鲍姆和施米特提出的领导连续统一体理论认为，从专制式到放任式领导方式之间不存在着过渡形式的领导方式。
( ×)25．知识和技术属于人力资源的范畴。
( ／)26．在人员考核中，要素评定法是一种定性考核方法。
( ×)27．个人独资企业、合伙企业在法律上属于法人企业。
( ×)28．企业素质、企业精神、企业风尚、企业方针等形象体现的是企业的精神形象。
( ／) 29．凡是由产品使用目的出发对产品提出的各项要求，都属于产品质量范畴。
( ／) 30．企业经营分战略的中心问题是如何满足顾客需要，争取顾客而取得竞争优势。
( ×) 三、名词解释(每小题3分，共15分)31．管理32．领导职能33．激励34．企业文化35．经营战略四、简答题(每小题5分，共25分)36．简述决策的基本程序。
37．控制在管理中有哪些作用?38．人力资源作为国民经济资源中的重要组成部分有哪些基本特点?39．成本与费用的联系与区别是什么?40．全面质量管理有哪些突出特点?五、论述题(每小题10分．共30分)41．试述组织工作的含义及其特点。
42．为什么要进行人员考核?43．为迎接知识经济时代的到来，建立农村区域性信息管理系统的意义何在?20XX年7月高等教育自学考试27870管理学基础一、单项选择题(每小题1分，共20分)在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其字母标号填入题干的括号B．阶级属性C．组织属性D．自然属性2．现代管理理论认为管理应( A )A．以人为本B．以事为本C．以维护生产关系为本D．以推动生产力为本3．任何一种管理都是为了实现组织预定的( C )A．计划B．方案C．目标D．绩效4．管理活动常用的方法主要有行政方法、经济方法、法律方法和( C )A．民主方法B．逻辑方法C．教育方法D．科学方法5．双因素理论认为，保健因素改善了，虽然能消除职工的不满，但不能( B )A．改善劳资关系B．激发他们的积极性C．提高职工福利D．保持他们的积极性6．为控制活动提供控制标准的是( C )A．制度B．命令C．计划D．目标7．“知己知彼，百战不殆”的战略思想观点，来源于( C )A．姜尚B．管子C．孙武D．子贡8．按决策的思维过程不同对决策进行分类，可把决策分为常规决策和( B )A．战术决策B．非常规决策C．集体决策D．风险决策9．在决策的基本要素中，应该包括( D )A决策目标B．决策过程C决策时间D．信息10．计划中的长期计划、中期计划和短期计划，是按照一定的计划分类标准划分的，这一分类标准是( D ) A性质BC )A．法约尔B．泰罗C．欧文D．韦伯12．公司制企业的最高权力机构是( A )A．股东大会B．董事会C．监事会D．总经理13．扁平组织结构指组织规模一定、并具有( A )A．管理幅度较大、管理层次较少的特征B．管理幅度较小、管理层次较多的特征C．管理幅度较大、管理层次较多的特征D．管理幅度较小、管理层次较少的特征14．在管理方格理论中，是从两个维度对领导行为进行了分类，一个维度是“关心生产”，另一个维度是( C ) A．关心技术B．关心利润C．关心人D．关心成本15．马斯洛按重要性和发生的先后次序，将人的需要划分为五个方面：(1)生理需要、(2)尊重需要、(3)安全需要、(4)社交需要、(5) 自我实现需要，其排序正确的是( D ) A．(1)(2)(3)(4)(5) B．(1)(3)(2)(4)(5) C．(1)(4)(2)(3)(5) D．(1)(3)(4)(2)(5)16．企业中的TQC小组、职代会、职工代表进入企业管理委员会参与企业重大决定，对职工而言是( A ) A．参与激励B．反馈激励C．目标激励D．精神激励17．马克思主义把唯物辩证法应用于人本身的研究，认为人的本质是三种属性的辩证统一。
不属于该三种属性之一的是( B )A．人的自然属性B．人的阶级属性C．人的思维属性D．人的社会属性18．信息管理过程包括六个基本环节，其中第一个环节是( B )A．信息传递B．信息收集C．信息处理D．信息检索19．强调企业文化的创新与发展，就是要从传统的管理模式转变为现代管理模式，即以追求经济价值为本转变为( B )A．以知识为本B．以人为本C．以社会价值为本D．以发展为本20．质量管理的发展过程经历了三个阶段，它们分别是(1)全面质量管理阶段；(2)质量检验阶段和(3)统计质量控制阶段，其发展顺序正确的是( C )A．(1)(2)(3) B．(3)(2)(1) C．(2)(3)(1) D．(3)(1)(2)二、判断题(每小题1分，共10分)在题后的括号×)22．战术决策是指对某一系统的全局活动和长远发展有重大影响的决策。
( ×)23．确定型决策是指在决策所处的条件既定的情况下，所选方案期望的结果肯定能实现的决策。
( ／)24．在组织设计中，划分管理层次是解决组织的纵向结构问题。
( ×)25．知识和技术不属于人力资源的范畴。
( ×)26．影响人的主观能动性发挥的基本因素是价值标准和基本信念。
( ／)27．资金时间价值一般皆按复利方式计算。
( ／)28．存货在企业中属于固定资产。
( ×)29．共同价值观是企业文化的核心。
( ／)30．在IS0质量管理和质量保证系列标准中规定的三种质量管理模式分别代表着三种不同的质量体系要求。
( ／)三、名词解释(每小题3分，共15分)31．例外原则32．管理幅度33．控制34．利润35．企业形象设计四、简答题(每小题5分，共25分)36．什么是管理职能?管理有哪些基本职能?37．泰罗科学管理理论的主要内容是什么? 38．简述授权的原则。
39．简述激励应坚持的主要原则。
40．简述存货管理的基本内容。
五、论述题(每小题10分．共30分)41．设计、建立和维持一种合理、科学的组织结构时，需要通过哪些逻辑步骤来完成? 42．联系实际论述领导的作用。
43．利润分配应该坚持哪些原则?试说明其理由。
20XX年4月高等教育自学考试27870管理学基础一、单项选择题1、管理的“载体”是（）A人B制度C资源D组织2、管理具有二重性质，即管理同事具有自然属性和（）A政治属性B阶级属性C生产属性D社会属性3、利用权威，通过命令、指示、调度等形式要求下级完成组织任务的过程，被称为（）4、提出人力需求层次学说的学者是（）A泰罗B西蒙C马斯洛D赫茨伯格5、在古典管理理论发展阶段，提出管理14条原则的学者是（）A泰罗B 亚当斯C法约尔D西蒙6、在古典管理理论发展阶段被称为“组织理论之父”的是（）A法约尔B泰罗C亚当斯D韦伯7、按决策所处的条件和结果出现的概率不同对决策进行分类，可把决策分为确定型决策、非确定型决策和（）Ａ战术决策Ｂ非常规决策Ｃ集体决策Ｄ风险型决策８、从决策的概念出发，不属于决策特性的是（）A目标性B优化性C选择性D强制性9、在编制计划的方法中，不包括（）A平衡法B滚动计划法C网络计划法D绩效评价法10、不属于按计划具体）A生产计划B单项计划C劳动工资计划D销售计划11、在组织结构设计中，影响管理层次的因素主要是组织规模和（）A外部环境B 技术条件C管理幅度D管理水平12、高型组织结构的特性是（）A管理幅度较大、管理层次较少B管理幅度较小、管理层次较多C管理幅度较大、管理层次较多D管理幅度较小、管理层次较少13、美国心理学家勒温从领导者如何运用其职权的角度，把领导方式分为专制式、放任式和（）A仁慈式B协商式C参与式D民主式14、现代企业制度具体包括了规范企业）A企业生产制度B企业产权制度C企业组织与领导制度D企业管理制度15、双因素理论认为，要调动人的积极性，不仅要注意物质条件和工作条件等外部因素，更重要的是要改善工作本身的）A安全和生活B公司政策C人际关系D工作富有成就感16、按控制的方式不同，可把控制分为直接控制和（）A间接控制B领导控制C产出控制D质量控制17、不属于企业职工培训工作主要）A职工的知识培训B职工的技能培训C职工的态度培训D职工的理论培训18、企业识别系统理论CIS是一种（）A经营策略规则理论B企业形象设计理论C企业宣传理论D公共关系理论19、全面质量管理的突出特点在于它管理的全面性。