服装市场营销课程 PPT

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市场营销学PPT244页

市场营销学PPT244页
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二、市场营销学的研究对象 1. 宏观市场营销学 以提高社会整体利益为目标,研究营销系统的社会功能和效 用,强调通过法律规范和政府调控引导产品和服务从生产者 流转到消费者,求得社会生产与社会需要之间的平衡,保证 社会整体经济持续、健康发展。
2. 微观市场营销学 研究企业如何引导产品和服务从生产者流向目标顾客,满足 顾客的需要和欲望,从而实现包括营利在内的经营目标。
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四、营销观念的演变
1. 生产观念 2. 产品观念 3. 推销观念 4. 市场营销观念 5. 社会营销观念
以生产者为中心的观念 以消费者为中心的观念
不同营销观念本身没有对错之分、优劣之别。企业营销观念 的确立要以目标市场的供求状况、竞争状况 和法律法规为 依据。企业的本性表现为营利性和安全性,只要所奉行的营 销观念能够帮助企业安全地营利,这种观念就是正确的、优 越的。
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(二)界定企业使命需要考虑的因素 1. 企业的历史 2. 企业所有者和管理者的意图 3. 企业环境的发展变化 4. 企业的资源条件 5. 企业的特有能力
(三)使命说明书 (mission statement) 应具备的条件 1. 市场导向 2. 切实可行 3. 有鼓动性
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二、确定企业目标 为了使企业的目标切实可行,企业所确定的目标必须符合 以下要求: 1. 层次化 2. 数量化 3. 现实性 4. 一致性
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三、规划业务组合
(一)划分战略经营单位 战略经营单位 (strategic business unit, SBU)是指企业内部有相 对独立的使命和目标并且其业务规划不依赖于企业其他业务 的经营单位。 SBU的主要特点:(1)有独立的业务;(2)有自己的竞 争者;(3)掌握一定的资源;(4)有自己的管理班子。

市场营销学课件第一章-PPT精品文档

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• 4.(菲利普· 科特勒1994): • "MARKETING is a social and managerial process by which individuals and groups obtain what they need and want through creating、offering、and exchanging products of value with others. • “市场营销是个人和集体通过创造,提供 出售,并同别人交换产品和价值,以获得 其所需所欲之物的一种社会和管理过程” 。
• • • •
定义分析: 主体:个人、群体皆包括在内。 活动:交换;服务于交换的相关活动。 客体:产品,即需要。涉及以下方面:商 品、服务、体验、事件、人物、地点、财 产权、组织、观念等。 • 目的:满足交换双方的需求
第二节 市场营销

• • • •
提纲: 一、市场营销的定义演变 二、本课程定义 三、营销的任务 四、营销的重要性
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
一、市场营销的定义演变
• 对市场营销的理解是一个逐步深入的过程 。 • 1.(AMA 1960年):“市场营销是将货物和 劳务从生产者流转到消费者过程中的一切 企业活动”。 • 营销就是销售。
• 2、买卖双方力量的结合:市场态势, 如买方市场、卖方市场、均衡市场。 • 3、某类商品现实与潜在购买者的总和 。 • 4、市场环境。包括购买力状况、影响 因素、供求关系、竞争状况、顾客特 征等。 • 营销中的市场主要指最后两种含义 。
二、市场分类
• • • • • • 1、生产力水平 2、气候条件 3、地理因素 4、民族因素 5、性别 6、年龄
2、消费品市场的特点

《服装市场营销》教学ppt

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THANKS
感谢观看
• 详细描述:在制定价格时,需要充分考虑 市场需求和竞争状况,以确保产品价格具 有竞争力。
服装价格策略 成本导向定价
总结词
以产品价值为基础
总结词
针对消费者心理制定价格
ABCD
详细描述
根据产品本身的价值来制定价格,价值高的产品 价格相应较高,反之亦然。
详细描述
根据消费者的心理预期和需求特点,采用一些心 理定价策略,如尾数定价、整数定价等。
特点
服装市场营销具有季节性、流行性、 竞争激烈、品牌意识强等特点。
服装市场营销的重要性
满足消费者需求
通过市场营销活动,满足消费者的服装需求 ,提高消费者满意度。
提升品牌形象
通过有效的市场营销策略,提升服装品牌形 象,增加品牌价值。
促进销售增长
通过市场营销活动,提高服装产品的知名度 和美誉度,促进销售增长。
品牌形象塑造
通过产品、包装、广告等手段,塑造统一的品牌形象。
品牌传播与推广
媒体选择
根据目标受众和传播目标,选择合适的媒体 进行品牌传播。
营销策略
制定有效的营销策略,包括促销、广告、公 关等手段,提高品牌知名度和美誉度。
品牌保护与危机管理
商标注册与保护
及时注册商标,防止侵权行为。
危机应对策略
制定危机管理预案,及时应对品牌危机事件。
批发商
主要面向其他商家或零售商,需具备稳定的供货能力和良好的商业信誉。
线上渠道与线下渠道
线上渠道
利用电商平台、社交媒体等网络平台 进行销售,具有便捷、低成本等优势 。
线下渠道
实体店面销售,能够提供试穿、触摸 等实际体验,增强消费者信任。
渠道管理策略渠道优化Fra bibliotek根据市场变化和消费者需求调整渠道策略, 提高渠道效率。

市场营销培训课程PPT(共 44张)

市场营销培训课程PPT(共 44张)
显性机会与隐性机会 显性市场机会——指未得到满足且容易被发现的存量需
求; 隐性市场需求——由于消费需求连带和替代的作用,处
于不明朗状态的增量需求。 如:汽车销售量和保有量上升导致汽车保险、汽车维修
业发展,这是显性机会。 但,与之同时,汽车的洗车服务则是隐性的。是个人自
理还是专业服务,是个体手工还是机器自动,是设 在城乡结合部还是加油站边上,这些都不太明朗。
0-2 市场机会分类
环境机会与公司机会 环境机会——因经济、技术、社会文化等
环境的变化而产生的尚未满 足的消费需求。如转基因技 术、出国热等等。 公司机会——符合企业经营目标,便于发 挥竞争优势的环境机会才是 企业的市场机会。
0-2 市场机会分类
行业机会与边缘机会 行业机会——由某一行业、某种产品来满
总体机会与局部机会 环境机会中涉及不同的空间范围,形成了总 体机会与局部机会。 如全球气温升高和厄尔尼诺现象。 前者形成全球范围的某些产品、某些行业的 市场机会,如空调器。 后者则主要涉及南北半球的中纬度地区的局 部机会。 又如:休闲需求带来的市场机会是总体的, 旅游需求带来的市场机会是局部的。
0-2 市场机会分类
2-2 市场信息研究过程(续)
确定问题和研究目标 例:美国航空公司拟研究“在3万英尺高 空提供电话通讯服务” 数据:波音747飞机从东海岸到西海岸飞 行途中,每航次电话成本1000美元,每 次电话收费25美元,则每航次至少40人 通话才保本
2-2 市场信息研究过程(续)
确定问题和研究目标
“去探索你能够发现空中旅客所需的一切”? “研究是否有足够多的乘客在飞行中愿意付足电话费, 而使公司能够保本提供这项服务”? 美航的研究目标:“在飞行中提供电话服务会因日益增 加的偏好给美航创造利润,这项费用与公司可能作出 的其他投资相比是合算吗? 问题:航空公司乘客在航行中通电话的原因?哪些乘客 喜欢在航行中通电话?有多少乘客可能打电话?价格 的影响?这一新服务增加多少乘客?这项服务的影响

市场营销策划课程(ppt 51页)

市场营销策划课程(ppt 51页)

实施关系营销的具体策略
设立顾客关 系管理机构
个人联系
频繁营销规划
定制营销 数据库营销
俱乐部营销规划
退出管理
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实用的顾客关系管理策略
CRM 的概念
–IT 概念到营销概念
CRM
CRM 在IT概念下的发展
–成本的考量:海量存储、快速检索、有效分析
–CRM 软件的基本评价标准:主动的动态的CRM
3
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影响客户满意度的因素

渴望的服务


容忍范围
必要的服务
渴望的服务 容忍范围 必要的服务
重要的因素
不太重要的因素
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服务体系
内部体系
服务设施或 服务环境
服务人员
顾客看不见 顾客可看见
服务项目 A
服务项目 B
顾客 A
顾客 B
直接接触 间接接触
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客户满意度的影响因素
情感要素 与组织的互动
技术表现 流程与系统支持 核心
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客户满意度与忠诚度
企业经营主体的转变:终身客户
– 对满意的定义 – “满意陷阱”与转移成本 – 对忠诚的理解 – 顾客需求分析与顾客细分
影响顾客满意度的主要因素
– 沟通 / 真实一刻 / 环境 – 安全度 / 期望值 / 对比 – 生意 / 绩效考核 / 追踪监督 / 服务 – 对顾客需求的感知偏差 – 前后台的设计 – 时间: smile service speed service
市场推广战略
实地执行
市场沟通
销量
陈列
铺市网点 市场细分 试用及忠诚 品牌定位
陈列位置 陈列设计 促销宣传品 竞争信息 产品好处 生活观念

服装商品企划案ppt课件

服装商品企划案ppt课件

04
生产与供应链管理
生产流程
生产计划
制定详细的生产计划, 确保按时完成订单。
工艺流程
明确每款服装的生产工 艺流程,提高生产效率

工序管理
对每道工序进行严格把 控,确保产品质量。
进度监控
实时监控生产进度,及 时调整计划,确保按时
交货。
供应商选择与合作
供应商评估
对潜在供应商进行全面评估, 确保其具备合格的生产能力和
质检流程
建立完善的质检流程,对每批产品进行严格 的质量检查。
持续改进
根据客户反馈和市场变化,持续改进产品质 量和生产工艺。
05
营销与推广策略
品牌传播
品牌定位
明确品牌的核心价值观和 目标消费群体,为品牌传 播提供方向。
品牌形象
塑造独特的品牌形象,包 括标志、视觉识别系统等 ,提高品牌认知大,经济不景气时,消费者购
买力下降,对服装需求减少。
供应链风险
供应商风险
供应商的生产能力、质量保证、交货时间等都可能影响到企业的生 产和销售。
物流风险
物流环节中的运输、仓储、配送等出现问题,可能导致产品不能按 时到达或损坏。
库存风险
过多的库存可能导致资金占用和库存积压,过少的库存则可能影响销 售和客户满意度。
季度产品计划
第一季度
根据上一季度的销售数据和市场反馈,调整产品线,推出 新款式和新系列。
第二季度
针对春季市场需求,推出适合春季气候和场合的新品系列 ,如轻薄外套、T恤等。
第三季度
针对夏季市场需求,推出适合夏季气候和场合的新品系列 ,如短袖上衣、短裤等。
第四季度
针对秋季市场需求,推出适合秋季气候和场合的新品系列 ,如毛衣、长裤等;同时为圣诞节和新年做好准备,推出 相应的新品和营销活动。

服装市场营销(很好很完整)PPT课件

服装市场营销(很好很完整)PPT课件
服装营销原理
服装市场营销
1
参考资料
菲利普.科特勒,《营销管理》,机械工业出版社 王鸿霖,《服装市场营销》,北京理工大学出版
社 赵平,《服装市场营销学》,中国纺织出版社 杨大筠,《完美营销》,中国纺织出版社 程文超,《品牌启示录》,机械工业出版社
服装市场营销
2
第一章 服装市场营销概述
学习目标
服装市场营销
6
(二)市场要素


:
市场 = 人口+购买欲望+购买能力
人口因素——是构成市场的基本因素
购买力因素——人们支付货币购买商品的能力
购买欲望因素——是消费者把潜在购买力变成现实购买力 的重要条件
服装市场营销
7
二、市场营销
(一)市场营销的含义
产品 劳务
对市场营销的理解
市场营销
消费者 使用者
服装市场营销
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(三)服装市场营销组合设计
营销组合4P
向市场提供哪种或哪些产 Product 品、产品和品牌定位、管
理产品 产品定价、价格调整、销 Price 售条件和折扣
通过什么渠道销售、管理 Place 和协调渠道成员
Promotion 制定广告、人员推销、销 售促进等策略
服装市场营销
21
二、服装市场营销管理过程
(一)服装市场机会分析
市场机会就是未满足的消费需要。
服装市场机会分析是整体服装市场营销管理过程 的起点
市场机会分析也是服装企业制订战略规划和进行 产品决策的基础
主要内容:
服装市场环境分析 服装市场购买行为分析 服装市场调查与预测
服装市场营销
22
(二)服装目标市场选择 分析市场容量和市场结构 市场细分 选择目标市场

《品牌服装市场调研》课件

《品牌服装市场调研》课件

01
品牌知名度
知名品牌在市场上具有较高的认 知度,消费者更容易产生信任感

03
口碑与评价
消费者的口碑和评价对品牌形象 和知名度有重要影响,好的口碑 能够提高消费者的购买意愿。
02
品牌形象
品牌形象直接影响消费者对产品 的认知和态度,好的品牌形象能
够吸引更多消费者。
04
忠诚度与复购率
消费者对品牌的忠诚度和复购率 是衡量品牌价值和市场地位的重
品牌服装市场的繁荣满足了消费者对高品质、个性化 产品的需求,提升了整体消费品质。
品牌服装市场的历史与发展
历史回顾
品牌服装市场经历了从传统手工 艺到工业化生产的转变,逐渐形 成了具有国际影响力的品牌和企 业。
发展趋势
随着科技和互联网的快速发展, 品牌服装市场正朝着线上线下融 合、个性化定制和智能化生产等 方向发展。
05
品牌服装市场趋势与展望
时尚潮流趋势
复古风格回归
随着消费者对传统文化的关注增加,复古风格的品牌服装逐渐受 到追捧。
快时尚趋势
消费者对时尚的追求更加快速,品牌服装企业需要紧跟潮流,快 速推出新品。
可持续时尚
环保意识的提高,使消费者更加关注品牌服装的环保和可持续性 。
技术创新与应用
智能穿戴技术
智能服装和配饰的出现,为品牌服装市场带来新的增长点。
3D打印技术
3D打印技术在服装领域的应用,为设计师提供了更多的创意和生 产方式。
虚拟试衣技术
通过虚拟试衣技术,消费者可以在线试穿服装,提高购物体验。
市场发展前景与挑战
市场潜力巨大
随着消费者对品牌和时尚的追求,品牌服装市场仍有巨大的发展空 间。
竞争激烈

服装市场营销PPT课件

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场 第三、按经营的规模和经营的方式,可分为购物中
心、超市、连锁店、专卖店、专营店、杂货店可分为生产要素 市场和消费品市场
3
二、市场营销
1、市场营销的基本含义 指在变化的市场环境中,旨在满足消费
者的需要和欲望,运用一定的方法和手段, 使产品或服务有效地转移到消费者的手中, 实现企业目标的商务活动过程。 “4p” : 产品(product) 价格(price )
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• 服装行业营销的特点: • 1.服装企业的独立实体相对规模较小,
这是由于行业缺乏经济规模和小批量多 品种的特点所致。
• 2.服装行业的发展与成熟与外延的集约
度有关,一个都市要成为一个时装中心, 必须集中最优秀的设计师,有服装咨询 服务业,有发达的金融机构,有政治、 经济和文化的良好基础,更要有一批时 装潮流的领导者和追随者。
第一章 服装市场营销概述
1
第一节 市场与市场营销 一、市场
1、市场的概念 狭义市场:商品交换的领域或场所 广义市场:具有特定需要或欲望,而且
愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望 的全部顾客 公式表示:
市场=人口+购买力+购买欲望
2
2、市场的类型 第一、按市场主体的地位不同,可分为卖方市场和
买方市场 第二、按市场区域不同,可分为国际市场和国内市
渠道 (place) 促销 (promotion)
4
市场营消活动的具体内容包括:市场调查 市场分析 选择目标市场 产品决策 产品开发 产品定位 选择销售渠道 产品促销 产品储运 产品销售 提供 服务等
强调:①现代市场营销以目标市场为中心 ②现代市场营销是企业整个业务经
营活 动,不等于推销或促销。 5
第二节 服装行业和服装市场

市场营销基础知识(PPT 95页)

市场营销基础知识(PPT 95页)

第25页
市场营销决策基础——
营销环境分析
第26页
市场营销决策制定程序
业务 单位 任务
外部 环境 分析
内部 条件 分析
制定 营销 目标
•市场细分 •选择目标
市场
•定位
第27页
一、市场营销环境
企业的营销环境由市场营销之外的、 影响营销管理能 力的所有因素构成。
营销管理能力是指成功地发展和保持同目标顾客关系 的能力。
市场营销基础知识
导读
第一部分:前言 第二部分:市场营销的核心概念 第三部分:市场营销思想的演变 第四部分:市场营销的过程及成功的特征 第五部分:市场营销的环境分析 第六部分:消费者购买行为分析 第七部分:确定细分市场和选择目标市场 第八部分:制定营销组合方案——4PS理论
第1页
前言
• 市场营销的理论是二十世纪初起源于美国的一门应用学科,科学性和 艺术性是它的双重特征,自诞生以来一直处在不断变革和发展之中。
第16页
小结:营销思想的演变
• 生产观念——以生产为中心 以量取胜 以产定销 • 产品观念——以产品为中心 以质取胜 以产定销 • 推销观念——以推销为中心 以销取胜 以产定销 • 营销观念——以顾客为中心 以适销对路取胜 以销定产 • 社会营销观念——以社会整体需求为中心 以社会整体效益最大取
胜 以产定销 • 战略营销观念——以企业战略发展要求为中心 以竞争为基础
采购后的行为
不采取行动 承受心理压力


停 止购 买

要求商家补偿
采取行动 向周围人诉说
采取暴光方式
采取法律方式
第44页
(三)影响因素分析
文化因素
(1文化和亚文化的影响 文化是指一套基本的价值观念以及偏好和习惯 亚文化是文化的细分,它基于地域、宗教和种族 三种渠道传播文化:家庭、教育机构和社会环境

金蝶KRISE服装营销培训完整-PPT课件

金蝶KRISE服装营销培训完整-PPT课件

市场情况
平行市场竞争格局: 目标客户为高端客户,涵盖各种 类型的服装企业。 区域市场竞争格局: 国外市场份额较大,ERP产品 在国内还没有典型客户, 中国时尚运动第一品牌特步 已经成功上线产品生命周期管理解决方案Infor PLM9 金蝶软件(中国)有限公司
市场情况
垂直市场竞争格局: 用友软件提供丰富的产品线,涵 盖各种规模的企业和企业不同的成长阶段,应用在 制造、流通、服务、公用事业以及政府等行业。 平行市场竞争格局: 针对大中小型服装企业提供不 同的产品。 区域市场竞争格局: 国内北方市场覆盖较好,素有 “北用友,南金蝶”之称。
版权所有 ©1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司
市场情况
目前在国内只定位于高端市场,将客户目标锁定在年销 量上亿的大型服装企业。 区域市场竞争格局:全球市场分布范围较广,亚太地 区以香港、新加坡等地为主要市场,内地也以港资 服装企业为主。
典型客户
版权所有 ©1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司
P3
竞争情况
竞争优势
1、公司规模:全球拥有服装企业客户数量最多的软件供应商。国内20-30家,国外3000多家; 2、产品线全面,生产和物流全面,并且能够实现财务业务一体化;
竞争劣势
1、公司规模:国内客户较少,分支机构较少,只定位于高端客户;
2、软件拥有总成本过高;
3、软件应用不够灵活,本土化优势不明显;
版权所有 ©1993-2009 金蝶软件(中国)有限公司
P6
NO.3:用友软件
基本情况
用友软件股份有限公司成立于1988年,2019年5月用 友软件股票上市。用友软件是中国最大管理软件供 应商,目前,中国及亚太地区超过50万家企业运行 用友软件。用友软件的ERP/企业管理软件,集团企 业和行业解决方案,小型企业管理软件及在线服务 三条产品业务线,41家分子公司、60家客户服务中 心。

案例:优衣库营销案例分析ppt课件

案例:优衣库营销案例分析ppt课件
优衣库营销案例分析
UNIQLO marketing case study
1
案例结构目录
1 优衣库企业概况 2 优衣库环境分析 3 优衣库STP战略 4 优衣库4P策略 65 总结
2
优衣库企业概况
1 优衣库企业介绍 2 优衣库诞生历程介绍 3 优衣库中国 4 优衣库实质
3
优衣库企业介绍
UNIQLO (UNIQUE CLOTHING WAREHOUSE)是日本著名的 休闲品牌,是排名全球服饰零售业前列的日本迅销(FAST RETAILING)集团旗下的实力核心品牌。
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优衣库宏观环境分析
社会文化环境 从教育程度来看,中国整体国民教育水平有很大提高。伴
随着教育水平的提高,互联网用户也变得庞大。这都极大促进 了国内互联网、电子商务的发展,为网络营销的实施奠定了基 础。 在消费习惯上,伴随着生活节奏的加快,人们越来越多的接受 网购这一方便快捷的购物方式,近几年,中国网上交易金额和 网购人数持续增加。据淘宝网和爱瑞咨询联合发布的数据, 2011年春节黄金周期间,淘宝网交易额比2010年同期增长70%, 日均销售额超过3.5亿元,并创下单日销售5.4亿元的记录。同时, 由于网上购物的价格是传统购物无法比拟的,越来越多网民更 加乐于选择在网上购买相对便宜的商品。
UT系列部分联 名品牌及设计
师品牌
18
购买因素:文化因素
购买因素
UT系列T恤 19
购买因素:产品因素
UNIQLO一直注重提高产品的质量。 例如HEATTECH”,它是日本先进技术 与时尚潮流融合后诞生的高新技术服 装,也是优衣库品牌全球化进程中非 常重要的战略商品。“HEATTECH”具 有超强吸湿发热的独特功能,是优衣 库以“更温暖呵护、更舒适体验、更 适宜的价格”为目标而开发的创新面 料。优衣库将创新技术和适中价格结 合,使“HEATTECH”服装不仅可以作 为日常着装穿着,即使寒流突然来袭, 也能使消费者体验到冬日薄装的搭配 乐趣。
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思想的新发展。

这一时期,又称之为生态营销导向时期,所谓生态营销导向是
指把生态平衡的原理应用于市场营销之中,一个企业要生存,要发展,
就必须与周围的市场营销环境相协调,强调要把满足市场的需要与发
展企业人力,物力,财力的优势结合起来,这便是生态营销的实质。
(二)市场学在中国的发展
❖ 1.引进,认识阶段(1978—1982年)
❖ 第七章 促销策略:促销的意义作用与原则;促销活 动的基本原理;人员促销;非人员促销;营业推广 与公共关系;广告策略
第一章 绪论
❖ 市场与市场学; ❖ 市场营销观念; ❖ 市场经营特点; ❖ 本课程内容及特点
§1-1 市场与市场学
❖ 一、市场(Market) ❖ (一)市场是商品交换的场所 ❖ (二)市场是商品交换关系的总和 ❖ (三)市场指商品的供求关系 ❖ (四)市场指对某种产品具有需要和购买
较丰富,顾客有了挑选余地,但企业仍不是面向市场,而
是以生产为起点,以产定销是这一时期的特点。
大家应该也有点累了,稍作休息
大家有疑问的,可以询问和交流
❖ 3.过渡阶段(1946—1955年)
❖ 营销观念的重大突破,集中表现在以下四个方面:
❖ (1)企业应以满足用户,消费者的需要为企业一切活动的 中心。
概念都不同,实际上只是“分配学”和“广告学”。

这一时期企业全部精力主要还是用在生产上,用生产来引导,
带动企业整体活动,企业中心任务是抓增加产量及降低成本两方面。
❖ 2.应用发展阶段(1912—1945)

市场学的研究虽局限于流通领域,主要研究推销策
略和方法,但研究的内容随着经济的发展而有所前进。例
服装市场营销课程
市场营销
❖ 第一章 绪论:市场与市场学;市场营销观念;市场经营特 点;本课程内容及特点
❖ 第二章 市场类型与消费行为:市场及其分类;市场环境因 素分析;市场需求与购买行为分析;市场购买行为研究
❖ 第三章 市场调查与预测:市场调查的目的与意义;市场调 查程序;市场调查方法;市场调查技术;市场预测
市场学对商品经济的发展和经济的繁荣有巨大的作用,要使这门新兴学
以帮助企业达到自己的目标,故营销管理实质上就是需求管理。此外,
营销是与市场有关的人类活动,即适用于赢利组织,也适用于非赢利
组织,扩大了市场营销学的研究和应用领域。
❖ 5、创新阶段(1983—至今)

1984年以后,科特勒提出了“大市场营销学”
(megmarketing),认为在市场营销策略中,原来的“4p’s”即产
执行和控制过程”。其管理体系包括:(1)分析市场营销机会;(2)
确定营销战略;(3)制定营销战术;(4)组织营销活动;(5)执
行和控制营销努力。他认为,公司要在迅速变化的环境中生存和发展,
必须有一个适当的战略目标,并进行有效管理。

传统营销学认为营销管理的任务是刺激消费者对本企业产品的
需要。科氏认为:营销管理的任务是影响需求的水平,时机和构成,
❖ 4.完善阶段(1956—1982)

菲利蒲·科特勒(Philip Kotler)是当代市场营销学最有影响的
学者之一,曾任美国市场营销学会会长,其著作《营销管理:分析,
计划与控制》于1967年出版。他全面地,系统地论述了现代营销管
理理论,明确指出,营销管理是“通过创造,建立和保持与目标市场
之间有益交换和联系,以达到企业的各种目的而进行的分析,计划,
品,价格,分销,促销已不能完全适应新的形势,必须再加上两个P,
即政治力量(Power)和公共关系(Publicrelation)。这种6P’S市
场营销策略就是大市场营销,其目的是为了“进入某特定市场或在某
特定市场开展经营,而运用经济,心理,政治和公共关系技能以期争
取若干参加者得合作”。大市场营销的观点是80年代西方市场学战略
❖ 这一阶段,引进市场学的途径主要有三个方面:
❖ (1)对国外市场学的书刊,杂志和国外学者讲课的内容进行翻译介绍。
❖ (2)选派学者,专家,学生到国外去访问,考察,学习。
❖ (3)邀请外国专家和学者来国内讲学。
❖ 2.传播阶段(1983—1985)

通过市场学的引进,使从事市场学研究,教学的学者,专家认识到,
能力的人们 ❖ 市场是由消费者,购买力,购买意向
三个要素组成的集合体。
二 市场学(Marketing )
❖ (一)市场学的产生及发展
❖ 市场学在美国的发展,大致分为四个阶段:
❖ 1.初创阶段(生产导向期)(1850—1920)

美国“古典管理论”学派的代表人物泰罗所著《科学管理原
理》,于1911年出版,他研究的生产管理科学,受到广泛重视,许
❖ 第四章 产品策略:产品的意义;产品市场周期理论与策略; 产品组合策略;新产品开发策略;品牌策略;产品包装与商 标策略.
❖ 第五章 产品定价策略:我国市场价格形式;产品定 价策略在营销中的作用;影响产品定价因素及企业 定价目标;产品定价方法;产品定价策略;产品定 价分析
❖ 第六章 分销策略;分销渠道作用及其模式;中间商; 分销渠道策略;实地分配策略;物流策略
如:对推销功能的看法,早期认为推销就是寻找买主,推
销是创造需求。在创造需求思想的指导下,开始重视市场
调研,分析,预测和刺激消费者需求。此时,进入了现代
市场营销观念的稚形。

这一段时期又称之为推销导向时期。所谓推销导向
是指企业在生产导向的基础上开始把部分的精力放在产品
推销上,它是在生产导向基础上发展的,此时社会商品比
❖ (2)企业应以满足用户,消费者的需要作为一切工作的最 高准则。
❖ (3)企业应把满足用户,消费者的需要贯彻到企业生产经 营的全过程中。强调从调查研究用户,消费者需要开始,来 组织生产经营,并注意用户反馈信息。
❖ (4)在企业内部组织管理中,强调以企业市场营销活动为 中心。企业中负责销售的主管人员地位提高了。
多企业推行他的方法,经济效益大为提高。企业经营者们重视生产科
学管理,并意识到有系统由效率地组解了市场销售问题,并于1912年出
版了第一本以市场学命名的教课学。此书的问世,被视为市场学作为
一门独立学科出现的里程碑。但是,它的内容与现代市场学的原理,
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