认识配送中心
配送中心的整体工作流程
订接收
配送中心首先接收来自客户的订单信息，可能通过在线系统、电话、电子邮件等方式进行
订单处理
接收到订单后，配送中心会对订单进行处理，包括确认订单信息、分拣货物、生成配货清单等操作
库存管理
配送中心需要对库存进行管理，包括入库、出库、库存盘点等工作，确保货物信息准确无误
路线规划
配送中心会根据订单信息和配送地址规划最优的配送路线，以提高配送效率和降低成本
包装打包
将订单中的货物进行包装和打包，确保货物在配送过程中不受损坏
配送派送
将打包好的货物按照路线计划进行配送派送，可以使用配送车辆或第三方物流合作伙伴进行配送
跟踪监控
配送中心会实时跟踪货物的配送状态，确保货物能够按时送达，并及时处理异常情况
客户反馈
在配送完成后，配送中心会收集客户的反馈信息，了解客户对配送服务的满意度，并不断改进和优化配送服务质量
数据分析
配送中心会对配送过程中的数据进行分析，包括配送效率、成本控制、客户满意度等指标，为提升配送服务水平提供参考依据
配送中心：零售供应链的枢纽
应链实施精细化管理 ，仓储配送中心 的地位 越
发 受 到 关注 。
心 的服务 对象是谁？大型连锁超市经营范围跨 多个行业 、 多个地 区、 多个 品种 ； 究竟是综合连
锁超市 ， 还是专业连 锁超市 ， 是食 品类的、 医药
中心的空间利用率。
提高配送 中心 的空间使用率 、
通过对物流量 的精细分析 ， 优
化配送 中心的作业区和商品布置 ， 从而大 幅提 高配 送 中心 的储 存能
务和拣货效率： 合理配置和使 用装 卸搬运设备 ，通过 货物 集装单 元 化， 作业 条码化 ， 提高 装卸 效率 ： 通 过 降低拣货作业 的差错率 。 少逆 减
中心开展的物流配送是连 锁经 营价值链上降低
心统一进货 ， 不仅 降低 了商 品价格 ， 而且也保证 了商品的质量 ， 更重要是可 以降低采购成本。
在策划仓储配送 中心 时 ，应 着重研究物流 系统 的流程设计 。 要求各个环节互相配合 ， 使物 流的全过程处在一个均衡 、 协调的系统之 中。 但 是 。建设 大型连锁超市 的仓储配送中心是 一项 庞大 的系统工程 ，它的规划设计 需要考虑诸 多
优 化作业 区和 商品布 局 ，是零 售 业供 应 链 上 的两 个 细小 的 环 节。 当前 的供应链 管理 ，要 求供应链
的各个 环节 的活动都 是 同步进行 的。因此 ， 库存管理策 略应打破传 统 的各 自 为政 的库 存 管理 模 式 ，
体 现 供应 管 理 的一 体 化思 想 ， 适
划时必须考虑的。
上海百联 配送有 限公 司在规 划设计 配送 中心 时 ，定位于 专做 卖场。从 ２ ０ ０ ６年的 １２万平米到 ＿
2.1 认识配送
2、按配送时间及数量分 • 定时配送 • 定量配送 • 定时定量配送 • 即时配送
4、按配送的职能形式分 • 销售配送 • 供应配送 • 销售与供应相结合的配送 • 代存代供配送
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荣升配送是一家综合性配送中心，随着业务规模的不断扩大，资金不足 的问题时有出现，致使部分生产能力闲置。经过与客户的沟通，公司开 展代存代供业务。这项业务的开展不仅解决了资金不足的问题，还降低 了货物贬值等风险，促进了公司的发展。 问题：荣升配送中心开展代存代供业务的好处是什么?
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配送（distribution）起源于“送货 上门”。20世纪60年代初期，生产 企业或中转仓库根据客户的需求，将 货物准确的运送到客户手中，形成了 配送的雏形——“普通送货。随着客 户对产品多样化和差异化的要求，为 了满足客户的需求，原始的普通送货 开始转向分拣、配货、送货一体化, 因此产生了配送。
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配送的特点
“配”和“送”的有 机结合形式
用户(企业)需要什么配 送什么
组织物资订货、签约、 进货、分拣、包装、 配装
“中转”型送货 “门到门”的服务
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1、按配送商品的种类和数量分 • 少品种大批量配送 • 多品种少批量配送
红润配送是一家为制造业提供材料配送的公司，因 为企业的运行要求精密，货物必须在规定的时间送 到，迟延意味着生产中断。因此，公司采用日配的 方式为制造业提供服务。大体上是，上午的配送订 货，下午送达；下午的配送订货，第二天早上送达。 这样就可以使用户获得在实际需要的前半天得到送 货服务的保障，保证了客户的平稳生产，使客户满 意度处于比较高的水平。 那么，到底什么是配送，而配送又有什么特点呢？
配送中心分类有哪些？
2．柔性配送中心
在某种程度上和第二种专业配送中心对立的配送中心，这种配送中心不向固定化、专业化方向发展，而向能随时变化，对用户要求有很强适应性，不固定供需关系，不断向发展配送用户和改变配送用户的方向发展。
3．供应配送中心
专门为某个或某些用户(例如联营商店、联合公司)组织供应的配送中心。例如，为大型连锁超级市场组织供应的配送中心；代替零件加工厂送货的零件配送中心，使零件加工厂对装配厂的供应合理化；我国上海地区六家造船厂的配送钢板中心，也属于供应型配送中心。
瑞士GIBA—GEIGY公司的配送中心拥有世界上规模居于前列的储存库，可储存4万个托盘；美国赫马克配送中心拥有一个有163，000个货位的储存区，可见存储能力之大。
8．流通型配送中心
基本上没有长期储存功能，仅以暂存或随进随出方式进行配货、送货的配送中心。这种配送中心的典型方式是，大量货物整进并按一定批量零出，采用大型分货机，进货时直接进入分货机传送带，分送到各用户货位或直接分送到配送汽车上，货物在配送中心里仅做少许停滞。前面介绍的阪神配送中心，中心内只有暂存，大量储存则依靠一个大型补给仓库。
9．加工配送中心
许多材料都指出配送中心的加工职能，但是加工配送中心的实例，目前见到不多。我国上海市和其他城市已开展的配煤配送，配送点中进行了配煤加工，上海六家船厂联建的船板处理配送中心，原物资部北京剪板厂都属于这一类型的中心。
6．区域配送中心
以较强的幅射能力和库存准备，向省(州)际、全国乃至国际范围的用户配送的配送中心。这种配送中心配送规模较大，一般而言，用户也较大，配送批量也较大，而且，往往是配送给下一级的城市配送中心，也配送给营业所、商店、批发商和企业用户，虽然也从事零星的配送，但不是主体形式。这种类型的配送中心在国外十分普遍，《国外物资管理》杂志曾介绍的过的“阪神配送中心：美国马特公司的配送中心，“蒙克斯帕配送中心”等就属于这种类型。
配送中心的一般作业流程
配送中心的一般作业流程
配送中心是一个重要的物流环节，它承担着货物的集散、分拣和配送任务。
为了保证配送中心的正常运转，需要建立一套科学的作业流程。
下面将介绍配送中心的一般作业流程。
首先，当货物到达配送中心时，需要进行入库作业。
工作人员按照货物的分类和编号，将货物分别存放在相应的货架上，并做好入库记录。
这一步是配送中心作业流程中非常重要的一环，它直接关系到后续的分拣和配送效率。
接下来是分拣作业。
根据客户订单和货物的存放位置，分拣员将货物按照目的地进行分类，并打包好备运。
在这一过程中，需要确保货物的准确性和完整性，避免出现错发、漏发等情况。
然后是配送作业。
已经分拣好的货物将交由配送员进行配送。
配送员根据客户地址和路线规划，合理安排配送顺序，并及时将货物送达客户手中。
在配送过程中，需要保持良好的服务态度，确保客户满意度。
同时，配送中心还需要做好出库和库存管理工作。
当货物完成
配送后，需要及时更新库存信息，并做好出库记录。
这有助于及时了解库存情况，为后续的采购和配送提供参考。
最后，对于一些特殊情况，如货物损坏、丢失或客户退货，配送中心也需要建立相应的处理流程。
及时处理这些异常情况，不仅可以保障客户权益，也有利于提高配送中心的服务水平和声誉。
综上所述，配送中心的一般作业流程包括入库、分拣、配送、出库和库存管理等环节。
每个环节都有其重要性和必要性，只有严格按照规定流程进行作业，才能确保配送中心的高效运转和客户满意度。
希望以上内容对大家有所帮助。
配送实务第三章 配送中心战略
本章主要讲授与训练内容： 第一节 配送中心战略的作用及种类 第二节 配送中心环境 第三节 配送中心战略决策
学习目标：
通过本章学习,了解配送环境对配送中心战略的 影响，熟悉进行目标市场选择的策略，理解制 定配送中心战略的意义，掌握配送中心战略的 类型配送中心制定战略的方法。
学习要求：
知识点
1、配送中心战略 2、目标市场选择的策略 3、配送中心战略类型、制定方法
技能点
1、理解并能运用配送中心目标市场选择的策略 2、结合实例解释配送中心战略的制定 3、到实践中，认识配送中心的战略类型
教学重点与难点：
教学重点
1、配送中心战略 2、选择配送中心的目标市场 3、配送中心战略制定
教学难点
目标市场选择：
无差异目标市场战略 差异目标市场战略 集中目标市场战略
本章结束
下页
市场类型
生产者市场
消费者市场 企业
中间商市场
政府市场
国际市场
返回
公众类型
金融公众 媒体公众 政府公众 市民公众 地方公众 一般群众 配送中心内部公众
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第三节 配送中心战略决策
一、配送中心战略决策
战略决策的含义
配送中心根据其经营战略，确定未来行动目 标，拟定评价实现目标的各种可行方案，并 从中选择一个合理方案的分析判断过程。 管理就是决策——H.A.Simon
市场细分步骤
选定市场产品范围 列举客户的需求 分析潜在客户的需求 调查、分析评估各细分市场，最终确定可以 进入的细分市场，并制定相应的营销策略。
市场细分的有效特征
可区分性 可衡量性 可进入性 可盈利性 可行性 可操作性
配送与配送中心认知
项目一配送与配送中心认知【项目导入】配送作为物流活动之一，每天每时每刻都在发生。
配送所需成本直接影响生产企业、流通企业以及物流企业的总体收益，也影响着企业的生产效率与人们的生活质量。
通过学习配送与配送中心的相关知识，充分认识配送与配送中心运营活动在经济发展中的重要意义。
【项目目标】1. 知识目标(1) 掌握配送的概念、特点、要素及功能。
(2) 了解配送的模式和配送类型。
(3) 掌握配送流程。
(4) 掌握配送中心的概念及类型。
(5) 了解配送中心的组织结构。
(6) 了解配送中心运营岗位设置及岗位职责。
2. 技能目标(1) 能够识别配送的不同类型。
(2) 能够描述配送基本流程。
(3) 能够根据企业配送活动分析其关键功能要素。
(4) 能够根据企业状况区分配送中心类型。
(5) 根据所需知识能够分析配送中心配送作业过程。
(6) 能够分析配送中心运营管理的关键影响因素。
【项目展开】为了系统而直观地实现以上项目目标，现将该项目按照以下两个工作任务序化展开。
(1) 配送认知。
(2) 配送中心认知。
任务一配送认知【任务描述】“面包”能够跑多快经常吃面包的人会发现，大部分面包的保质期在7天之内，因此人们基本上不会去买还有2天就过期的面包。
大多数消费者都有这样的偏好，原本有7天寿命的面包被无情地降为3～5天。
这对人们来说意味着每天能吃到最新鲜的面包，而对于生产并销售它们的企业来说，意味着供应链的运转速度需要加快一倍。
潘瑞克面包是在北京各大超市最常见的品牌，公司要求面包在货架上摆放3天时间，没有卖出去的面包要在第4天补货时回收。
为此要在尽可能短的时间把面包摆上货架，为面包赢得尽可能长的摆放时间。
因此，配送时间不能多于12小时，每天35万～40万个面包凌晨下线后，要在12小时内配送到包括超市、学校和食品店在内的3000多个零售点。
当然要想在面包短暂的“3天”内赢取最大利润，着实考验潘瑞克的配送速度与质量。
用最快的速度送面包上架成为潘瑞克面包盈利的必备条件。
配送中心分类有哪些？
配送中心分类对配送中心的适当划分，是深化及细化认识配送中心的必然，从理论上和配送中心的作用上，可以有许多理想的分类，这里仅就已在实际运转中的配送中心类别概述如下：1．专业配送中心专业配送中心大体上有两个含义，一是配送对象、配送技术是属于某一专业范畴，在某一专业范畴有一定的综合性，综合这一专业的多种物资进行配送，例如多数制造业的销售配送中心，我国目前在石家庄、上海等地建的配送中心大多采用这一形式。
专业配送中心第二个含义是，以配送为专业化职能。
基本不从事经营的服务型配送中心，如《国外物资管理》杂志介绍的“蒙克斯帕配送中心”。
2．柔性配送中心在某种程度上和第二种专业配送中心对立的配送中心，这种配送中心不向固定化、专业化方向发展，而向能随时变化，对用户要求有很强适应性，不固定供需关系，不断向发展配送用户和改变配送用户的方向发展。
3．供应配送中心专门为某个或某些用户(例如联营商店、联合公司)组织供应的配送中心。
例如，为大型连锁超级市场组织供应的配送中心；代替零件加工厂送货的零件配送中心，使零件加工厂对装配厂的供应合理化；我国上海地区六家造船厂的配送钢板中心，也属于供应型配送中心。
4．销售配送中心以销售经营为目的，以配送为手段的配送中心。
销售配送中心大体有三种类型：一种是生产企业为本身产品直接销售给消费者的配送中心，在国外，这种类型的配送中心很多；另一种是流通企业做为本身经营的一种方式，建立配送中心以扩大销售，我国目前拟建的配送中心大多属于这种类型，国外的例证也很多；第三种，是流通企业和生产企业联合的协作性配送中心。
比较起来看，国外和我国的发展趋向，都向以销售配送中心为主的方向发展。
5.城市配送中心以城市范围为配送范围的配送中心，由于城市范围一般处于汽车运输的经济里程，这种配送中心可直接配送到最终用户，且采用汽车进行配送。
所以，这种配送中心往往和零售经营相结合，由于运距短，反应能力强。
因而从事多品种、少批量、多用户的配送较有优势。
第一章配送与配送中心认知
供应商利用 EDI 系统在发货前向沃尔玛公司传送预先发货清单
（ASN）。这样沃尔玛公司事前可以做好进货准备工作，同时可以 省去货物数据的输入作业，使商品检验作业效率化。
由于沃尔玛的商店众多，每个商店的需求各不相同，沃尔玛的配
送中心根据商店的需要，把产品分类放入不同的箱子当中。
【引导案例】
物流配送--沃尔玛成功的利器（2）
没有配送中心的企业间复杂关系
企业1 企业2 企业3 企业4
商业网点1
商业网点2 商业网点3 商业网点4
企业5
商业网点5
有配送中心时企业间的关系
企业1 商业网点1
企业2
企业3 企业4 企业5
商业网点2
配送中心
商业网点3 商业网点4 商业网点5
常见的配送网络结构
集中型
分散型
多层次
工业生产资料配送网络
提示板：配送和运输（transportation）的区别
工厂A 顾客甲
工厂B 大量B产品，长距离，火车轮船
配送中心
顾客乙
顾客丙 工厂C
二、配送的作用
• 推行配送有利于物流运动实现合理化 • 完善了运输和整个物流系统
• 提高了末端物流的效益
• 通过集中库存使企业实现低库存或零库存 • 简化事务，方便用户 • 提高供应保证程度 • 配送为电子商务的发展提供了基础和支持
在配送中心内，货物在传送带上传送时，激光扫描货箱上的条形码，全 速运行时，只见纸箱、木箱在传送带上飞驰，红色的激光四处闪射，将货 物送到正确的卡车上，传送带每天能处理20万箱货物，配送的准确率超过 99%。 从配送中心的设计上看，沃尔玛的每个配送中心都非常大，平均占地面 积大约有11万平方米，相当于23个足球场。配进中心一般不设在城市里， 而是在郊区，这样有利于降低用地成本。沃尔玛的配送中心虽然面积很大， 但它只有一层，之所以这样设计，主要是考虑到货物流通的顺畅性 。
配送中心的概念及种类
公用型配送中心的数量很多。在配送中心总量
中，这种配送组织占相当大的比例。据介绍，
在美国，约有250家公用型配送中心，有的已
经形成了网络体系。
29
3.合作型配送中心
这种配送中心是由几家企业合作新建、共同管
理的物流设施，多为区域性配送中心。合作型
配送中心可以是企业之间联合发展，如中小型
零售企业联合投资兴建，实行配送共同化；也
3
实际上“配送中心”的称谓，在国内外都还没 有能够做到完全规范化 国内外对配送中心的说法大体列举如下：
“接受并处理末端用户的订货信息，对上游运来的 多种货物进行分拣，根据用户订货要求进行拣选、 加工、储备等作业，并进行送货的设施和机构。 （《物流用语国家标准》） “配送中心是从事货物配备（集货、加工、分货、 拣选、配货）和组织对用户的送货，以高水平实现 销售或供应的现代流通设施。”(《现代物流学》)
11
三、配送中心的作用
在现代物流活动中，配送中心的作用是十分明 显的，可以归纳为以下几个方面： 1.使供货适应市场需求变化。 各种商品的市场需求在时间、季节、需求量上 都存在大量随机性，而现代化生产、加工无法 完全在工厂、车间来满足和适应这种情况，必 须依靠配送中心来调节、适应生产与消费之间 的矛盾与变化。
在物流实践中，那些接受客户委托、专门为生 产企业配送零件、部件以及专为大型商业组织 供应商品的配送中心均属于供应型配送中心。
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由于供应型配送中心担负着向多家用户供应商 品（其中包括原料、材料和零配件等）的任务， 因此，为了保证生产和经营活动能正常运行， 这种类型的配送中心一般都建有大型的现代化 仓库和储存一定数量的商品。据此，供应型配 送中心的占地面积一般都比较大。以欧美汽车 制造业的配送中心为例，据介绍，成立于 1987年3月的英国斯温登HONDA汽车配件配 送中心，其占地面积为15万平方米，总建筑面 积7000平方米，经营的配件有6万种。该配送 中心存储货物的能力，大型配件可达1560间 格，小型配件为5万箱左右。位于美国洛杉矶 的SUZUKI汽车配件中心占地面积4万平方米， 总建筑面积8200平方米，经营的汽车配件达1 万种。
配送中心实习报告
配送中心实习报告一、实习背景和基本情况本次实习地点是某知名电商平台的配送中心，位于城市的工业园区内。
该配送中心是该电商平台在该城市的主要配送基地之一，负责处理该地区的订单配送工作。
实习期为一个月，每天工作8小时，具体工作内容涉及订单拣货、分拣、包装、发货等环节。
以下是本次实习的基本情况：1. 实习目的本次实习的主要目的是通过实践，了解和掌握配送中心的运作流程和工作方式，提高团队合作能力和应对工作压力的能力。
2. 实习任务实习期间，主要参与以下工作任务：（1）订单拣货：根据订单系统指派的任务，到指定区域拣选商品，并进行扫码确认。
（2）分拣：将拣选好的商品按照区域和快递公司分类，放入相应的快递包裹中。
（3）包装：对商品进行包装，确保包裹的完整和安全。
（4）发货：将包裹交给快递公司，确保准时发货。
二、实习经历和心得体会1. 配送中心运作流程在配送中心实习的第一天，领导详细介绍了配送中心的运作流程。
从接收到订单到最终发货，整个流程包括订单拣货、分拣、包装和发货四个环节。
每个环节都需要严格的按照标准操作，以确保商品的安全和及时性。
整个流程需要密切配合和高效协作，团队合作是非常重要的。
2. 团队合作和协调能力在实习期间，我参与了多个小组的工作，与队员们共同完成了一批订单的拣货、分拣等工作。
通过与队员们的互动和协作，我逐渐学会了如何与他人合作，如何分工合作，如何及时有效地沟通。
通过团队合作，我们能够更好地完成工作任务，提高工作效率。
3. 工作纪律和责任心在配送中心实习的过程中，我深刻体会到了工作纪律和责任心的重要性。
在繁忙的配送过程中，每一个环节都需要规范的操作和细心的处理，任何一次疏忽都有可能导致错误和失误。
因此，我在工作中一直保持谨慎、认真的态度，并且严格执行工作规范和流程，确保工作的准确性和高效率。
4. 应对工作压力在配送中心工作是非常忙碌和紧张的，尤其在双十一等促销活动期间，订单量巨大，工作压力很大。
配送中心概述
配送中心概述配送中心的规划、建立与运营在连锁企业的物流系统中起着举足轻重的作用。
配送中心是提高连锁企业组织化程度、实现集约化经营、实现流通现代化的有利形式。
配送中心的功能1.配送中心的定义配送中心的设立主要是为了实现物流中的配送行为，因此配送中心是位于物流节点上，专门从事货物配送活动的经营组织或经营实体。
超市的配送中心的核心任务就是将货物送到需要的门店。
围绕这一核心，配送中心除了配送外还必须进行一系列的收集信息、订货、储存等项活动。
正如前面所述，配送中心内基本上集中了所有的物流功能。
从配送中心是开展商品配送及其相关业务的场所这个角度来看，一个完整的配送中心在内部结构首先要有基本的硬件设施如足够的场地和仓库；其次还需要有保障配送中心内各项活动有效运作的各种设备；最后也是最重要的，配送中心所还需具备进行现代化管理的的计算机软、硬件。
当然，具体到某一个超市的配送中心而言，如果外部环境良好，社会化配送发展也较完善，超市完全可以不设置具体形式的配送中心，它只需要通过自己的计算机网络系统和中心决策机构，向有关的仓库、运输公司等发出命令，就可完成配送中心的核心功能－配送。
而配送中心这时完全是一个管理机构。
2.配送中心的功能（1）集中 配送中心的集中功能如图2-1所示，原来供应商A、B、C，分别将商品送至目标门店，现在通过配送中心接收供应商送到某一特定门店的商品，然后把它们整合成单一的一次运输，其好处就是能减少运输费，同时减少门店收货时的拥挤现象。
图2-1配送中心的集中、整理功能（2）整理分类 大多数供应商是对多个门店送货，这些门店可以同属于一个企业，也可以分属于不同企业。
在没有配送中心的情况下，供应商只能小批量装载，分别将商品运至指定门店。
如果有配送中心，就可以在这里将商品分类整理成个别的订货，并安排当地的运输部门负责递送至门店。
由于长途输转移的是大批量的装运，供应商的运输成本相对较低，连锁商商品的进价也可以降低，同时对于大量运输的跟踪也不太困难。
认知配送配送中心的功能与类型
任务一认知配送与配送中心功能 任务二认知配送中心类型
任务一认知配送与配送中心功能
子任务一 掌握配送与配送中心的概念 一、配送的概念
根据配送的定义可以从以下几方面理解配送: ①配送的产生和发展既是社会化分工进一步细化的结果，又是社会化 大生产发展的要求。社会分工的细化使企业内部在追求组织机构的优 化与重组的同时，开始寻求专业的物流服务，形成对配送服务的需求。 ②配送是最终的资源配置，属于经济体制的一种形式，最接近顾客。 它一头连接着物流系统的业务环节，一头连接着消费者，直接面对服 务对象的各种不同的服务要求。配送功能完成的质量及其达到的服务 水准，最直观而又具体地反映了物流系统对需求的满足程度。
前订货，备齐商品，防止缺货，保证供应。 2.到货接收
配送中心发出订单后，供应商根据订货要求组织送货。送货人员 持配送中心订单的送货联将购进的商品送交配送中心，配送中心对送 货的供应商及送到的商品进行确认。
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任务一认知配送与配送中心功能
3.验货 配送中心根据与供应商签订的供货合同，对商品的数量、品种、
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模块一 管理概论
任务1 认识管理活动 任务2 中外管理思想及理论发展
任务1 认识管理活动
一、管理的含义和特性 1.管理的含义
而关于管理的含义，国内外许多专家从不同的角度有不同的描述， 而不同的描述又体现了不同的出发点和侧重点，目前还没有统一 的定义。主要介绍以下几种定义。 (1)西蒙认为:“管理就是决策。” (2)以小詹姆斯·唐纳利为首的学者认为:“管理就是由一个或者更 多的人来协调他人的活动，以便收到个人单独活动所不能收到的 效果而进行的活动。” (3)弗里蒙特·卡斯特等人却认为:“管理就是计划、组织、控制等 活动的过程。”
9第九章配送管理2022
短距离
物流特点
少品种、大批量、少批次
多品种、小批量、多批次
运输工具 运输周期
大型货车或铁路运输、水路运 小型货车 输
长周期
短周期
管理重点
效率优先
服务优先
功能类型
功能单一
功能综合
9.1.4配送的分类
1．按配送物品的种类和数量分类 （1）少品种或单品种、大批量配送
这种配送一般是对工业企业生产需要的原材料配送，品种单一或几个品种就可实 现整车运输，不需要再与其他商品搭配，可由专业性很强的配送中心实行这种配 送。
（2）定量配送 按规定的批量在一个指定的时间范围内进行配送。这种配送方式数量固 定，备货工作较为简单。 （3）定时定量配送 按照规定的配送时间和数量进行配送。这种方式兼有定时、定量两种方 式的优点，但特殊性强，计划难度大，适合采用的对象有限，不普遍。 （4）定时定路线配送 在规定的运行路线上制定到达时间表，按运行时间表进行配送，用户可 按规定路线及规定时间接货及提出配送要求。这种方式有利于计划、安 排车辆及驾驶人员。 （5）即时、应急配送 即时配送是完全按照用户突然提出的时间和数量方面的配送要求，立即 将商品送达指定地点的配送方式，是一种高灵活性的应急方式。
启示：储存型配送中心一般拥有较强大的储存能力，覆盖范围广泛，物流企业 能够依托储存型配送中心延伸更多的增值性物流服务。
（2）流通型配送中心 流通型配送中心特征是没有长期储存功能，仅以暂存或随进随出方式进 行配货、送货的配送中心。
这种配送中心的典型方式是，大量货物整进并按一定批量零出，采用大型分 货机，进货时直接进入分货机传送带，分送到各用户货位或直接分送到配送 汽车上．货物在配送中心仅做少许停滞。例如阪神配送中心，中心内只有暂 存货物，大量储存则依靠一个大型补给仓库。
什么是配送中心的名词解释
什么是配送中心的名词解释在现代商业运营中，配送中心是一个广泛应用于供应链管理的术语。
它是指一个专门用于集中储备、分拣商品，并完成订单配送的物流中心。
配送中心在各个行业中都起到了至关重要的作用，尤其在电子商务行业中，其作用更是不可或缺。
首先，配送中心起到了商品集中储备的功能。
在传统的商业模式中，商品多数存放在各个门店或仓库中，这样会导致商品分散、管理复杂等问题。
而配送中心的出现解决了这些问题，它通过集中储备商品，使得企业在供应链中能够更有效地管理和控制货物。
配送中心还可以根据需求和需求预测进行货物调度，减少因分散储备带来的资源浪费。
其次，配送中心在商品分拣方面起到了重要作用。
随着电子商务的快速发展，订单数量成倍增长，这就对商品分拣提出了更高的要求。
配送中心具备先进的分拣设备和技术，可以快速准确地将商品按照订单要求进行分拣，提高了订单处理的效率。
此外，配送中心还能将不同供应商的商品进行整合，实现混装混配，使得商品到达消费者手中时更为便捷。
另外，配送中心在订单配送环节发挥着关键作用。
它作为商品的最后一站，负责将商品从仓库送达消费者手中。
不仅要保证配送速度和准确性，更需要考虑运输成本和服务质量。
配送中心通过建立自有物流团队或与第三方物流公司合作，使用合理的物流路径和运输工具来实现优化配送，确保商品能够及时送达消费者。
在电子商务行业中，配送中心的作用尤为重要。
传统零售模式中，消费者需要亲自到实体店购买商品，而电子商务则将商品销售搬到了线上，配送中心成为了线下与线上之间的关键连接点。
它架起了生产商和消费者之间的桥梁，实现了商品的线上线下无缝衔接。
通过配送中心的支持，消费者可以足不出户即可购买到全球各地的商品，而商家也能够迅速将商品送达消费者手中，提升了商品销售的便捷性和效率。
为了更好地发挥配送中心的作用，科技和数据的应用也变得尤为重要。
例如，人工智能可以通过分析大量数据，预测订单需求、优化分拣路线和提升配送速度。
简述配送中心的建设原则
简述配送中心的建设原则1.引言1.1 概述概述部分的内容可以如下所示：引言部分旨在对配送中心的建设原则进行简要的介绍和概述。
随着电子商务的迅猛发展，配送中心作为物流体系中不可或缺的一环，具有极其重要的作用。
本篇文章将通过对配送中心的定义和作用的阐述，来探讨配送中心建设的必要性和相关原则。
在当前日益竞争激烈的市场环境下，配送中心的建设已经成为企业保持竞争力和满足消费者需求的重要途径之一。
配送中心不仅为企业提供了高效的物流运作平台，还能够提供更快速、准确的配送服务，大大提升了顾客的满意度，并为企业创造了竞争优势。
因此，配送中心建设的必要性不言而喻。
通过合理规划和布局配送中心，企业能够减少物流成本、提高配送效率、降低运营风险，并且为企业的进一步发展奠定了坚实的基础。
然而，配送中心的建设并非一蹴而就，而是需要遵循一系列的原则和准则。
本文将从多方面对配送中心建设的原则进行总结，并对未来配送中心建设进行展望。
接下来的篇章将更加详细地探讨这些问题。
通过对配送中心的定义、作用、必要性以及相关原则的探讨，本文旨在为读者深入了解配送中心建设提供基础知识，并为未来的实践提供一定的借鉴和指导。
1.2 文章结构文章结构部分的内容应该包括以下内容：文章结构部分是整篇长文的第一部分，主要是对整篇文章的组织结构进行介绍。
通过明确文章的章节和目录结构，可以帮助读者更好地理解整篇文章的内容和脉络。
首先，我们可以简要介绍文章的目录结构。
本文分为引言、正文和结论三个部分。
引言部分主要包括概述、文章结构和目的三个方面的内容；正文部分主要包括配送中心的定义和作用、配送中心建设的必要性两个方面的内容；结论部分主要包括对配送中心建设原则的总结和对未来配送中心建设的展望两个方面的内容。
然后，我们可以详细介绍各个部分的内容和重点。
在引言部分的概述中，我们将简要介绍配送中心的概念和重要性，为后续内容的展开做铺垫。
接着，在文章结构方面，我们将明确列出引言、正文和结论三个部分的标题，以便读者清晰地了解整篇文章的组织结构和章节内容。
企业配送中心类型
配送中心类型配送中心是基于物流合理化和拓展市场的需要而发展起来的，也是物流领域中社会分工、专业分工进一步细化而产生的。
在配送实践中，形成了各种各样的配送中心，主要类型有如下十类：1．专业配送中心专业配送中心又有两个含义：一是配送对象、配送技术属于某一专业范畴，综合该专业的多种物资进行配送，如多数制造业的销售配送中心；二是以配送为专业化职能，基本不从事经营的服务型配送中心。
2．柔性配送中心柔性配送中心即不是向固定化、专业化方向发展，而是强调市场适应性。
它能根据市场和客户的需求变化而随时变化，对客户要求有很强适应性，不一定固定供需关系，而是不断向发展配送客户甚至改变配送客户的(有利)方向发展。
3．供应配送中心专门为某个或某些客户(如生产制造厂、联营商店、联合公司)组织供应的配送中心。
比如，为大型连锁超市组织供应的配送中心、为零件加工厂送货至制造装配厂的零件配送中心等，都属于供应型配送中心。
4．销售配送中心销售配送中心以销售经营为目的，以配送为手段的配送中心，其类型又有以下几种：(1)生产企业为销售本厂产品而建立的配送中心。
优点是可以直接面向市场，了解需求，以及时的反馈信息指导生产。
(2)流通企业建立的配送中心。
流通企业将建立配送中心作为经营的一种方式以扩大销售。
我国目前拟建的配送中心大多属于这种类型，国外的例子也不少。
(3)流通企业和生产企业联合的协作型配送中心。
5．城市配送中心以城市作为配送区域范围的配送中心。
由于在城市范围内生产与消费较为集中，物流量大，且汽车运输发达，这种配送中心可直接配送到最终客户。
所以，这种配送中心往往和零售经营相结合。
6．区域配送中心区域配送中心指有较强的辐射能力和库存准备，向省(州)际、全国乃至国际范围的客户配送货物的配送中心。
这种配送中心通常规模较大，客户较多，配送批量也较大，经营不一，既可以配送给下一级的配送中心，也可以配送给商店、批发商和企业客户。
或许还从事零星的配送，但不是主体形式。
什么是配送中心作业活动中的核心内容
什么是配送中心作业活动中的核心内容配送中心作为现代物流系统中的重要组成部分，承担着货物集散、分拣、装载和配送等任务，是保障商品供应链畅通的重要环节。
在配送中心的作业活动中，有许多核心内容需要关注和把握。
配送中心作业活动的核心内容之一是货物的集散。
配送中心作为物流系统中的集散点，承接着大量的货物，这些货物来自不同的供应商或生产商，需要在配送中心进行集中管理和分配。
因此，配送中心需要建立高效的货物接收和分拣系统，确保货物能够及时、准确地进入仓库或配送区域，为后续的配送工作做好准备。
配送中心作业活动的核心内容之二是货物的分拣。
在配送中心，货物来自不同的供应商，具有不同的品类、规格和数量。
因此，配送中心需要进行货物分拣，将相同品类、规格的货物集中在一起，并按照订单要求进行分类和打包，以便于后续的装载和配送。
货物的分拣工作需要高效的分拣设备和技术支持，以确保分拣的准确性和速度。
第三，配送中心作业活动的核心内容之三是货物的装载。
货物分拣完成后，需要将其装载到相应的配送车辆中，进行配送到不同的销售点或客户处。
货物装载工作需要根据订单要求和车辆的运载能力进行合理的规划和安排，以确保货物能够安全、高效地运输到目的地。
同时，装载过程中需要注意货物的包装和固定，以避免在运输过程中发生损坏或丢失。
配送中心作业活动的核心内容之四是货物的配送。
货物装载完成后，需要将其送达到销售点或客户处。
配送过程中，配送员需要按照配送路线和时间要求，将货物准确地送达到目的地。
配送员需要具备良好的驾驶技术和服务意识，确保货物能够及时送达，同时保证货物的完好和安全。
配送中心作业活动的核心内容包括货物的集散、分拣、装载和配送等环节。
在这些环节中，需要注意高效、准确、安全和及时的原则，以确保配送中心的作业活动能够顺利进行，并为商品供应链的畅通做出贡献。
配送中心作为物流系统中的重要组成部分，对于商品的流通和消费具有重要的意义，因此，配送中心作业活动的核心内容的把握和管理至关重要。
不属于配送中心与送货的区别单选
不属于配送中心与送货的区别单选随着电子商务的迅速发展，配送中心和送货成为了人们生活中常见的服务。
然而，很多人对于配送中心和送货之间的区别并不清楚。
下面将从不同的角度来探讨配送中心与送货的区别。
从定义上来看，配送中心是指一个负责接收、储存、分拣和配送货物的物流中转站，而送货则是指将货物从卖方处运送到买方处的过程。
简单来说，配送中心是一个物流基地，而送货则是具体的物流活动。
从服务对象上来看，配送中心的服务对象主要是供应商和商家，它们通过将货物运送到配送中心，由配送中心进行储存和分拣，并最终配送给消费者。
而送货的服务对象则是消费者，它是将货物从配送中心或商家处送达消费者手中。
从工作内容上来看，配送中心的工作主要包括接收货物、储存货物、分拣货物和配送货物等。
配送中心通常设有专门的仓库和分拣设备，以保证货物的安全和高效配送。
而送货的工作则包括接收货物、装车、运输和送达等。
送货人员需要根据订单信息，将货物准确地送达指定的地址。
从时间要求上来看，配送中心的工作时间通常是全天候的，以满足不同商家和供应商的需求。
而送货的时间则主要集中在白天，因为这个时间段更符合消费者的接收需求。
从需求量上来看，配送中心通常需要处理大量的货物，而送货则是根据订单量来决定送货的数量。
配送中心通常是批量处理货物，以提高效率和降低成本。
而送货则是根据订单的具体需求，将货物送达消费者手中。
配送中心与送货在定义、服务对象、工作内容、时间要求和需求量等方面存在着明显的区别。
配送中心是一个物流基地，负责接收、储存、分拣和配送货物，服务对象主要是供应商和商家；而送货则是将货物从配送中心或商家处送达消费者手中，服务对象是消费者。
配送中心需要处理大量的货物，工作时间全天候，而送货则根据订单量来决定送货的数量，工作时间主要集中在白天。
希望通过以上的解析，可以帮助大家更好地理解配送中心与送货的区别。
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《物流与配送》—认识配送中心
（二）、配送中心的环境
1.配送中心整体环境：
由主要建筑物、辅助建筑物、行政生活区，绿化带、车道 等组成 。
2.配送中心内部环境：
内部布局：各种设备的摆放等。 企业文化展示：员工服装，经营理念等。
思考
学校的环境是怎么样的？
《物流与配送》—认识配送中心
《物流与配送》—认识配送中心
1、集货功能 应集中用户需求，制定统一的、周全的采购计划大批量进
货，实现规模化。集货功能是配送中心的基础职能，是配送
中心取得规模优势的基础所在。 一般来说，集货批量应大 于配送批量。
主要作业有：筹集货源、订货、进货及相关检验、结算等工
作。
2.储存保管功能
为了保障生产和消费，配送中心需要配备一定数量
的产品，形成对配送的资源保障，起着蓄水池的作
用。
3、拣选、配装功能
拣选功能 指将一批相同或不同的货物，按照不同的要求（如客户、品 种等），分别拣开、集中在一起的作业。 在商品批次很多、批量极零星、客户要货时间很紧，而且物
流量又很大的情况下，分拣任务是十分繁重的，这时，分拣
作业就成为配送中心不可缺少的一个环节。 配装功能 配货作业，是指把拣取分类完成的货品经过配货检查过程后， 装入容器和做好标示，再运到配货准备区，将不同客户所需
4、配送中心与物流中心的区别
对于连锁经营而言，配送中心与销售商店建立信息 直接交流，可及时得到商店的销售信息，有利于合 理组织货源，控制最佳库存。 同时，配送中心还 可将销售和库存信息迅速、及时地反馈给制造商， 以指导商品生产计划的制定。 因此，可以这样认 为，配送中心成了整个流通过程的信息中枢。
图1 计算机控制
图2 自动分拣系统
《物流与配送》—认识配送中心
日本某大型超市的配送中心立体图
3F拣选区域
自动仓库
2F拣选区域
出库分拣机機
出库
入库
海尔物流配送中心
海尔物流中心就有采购件和制成品二个自 动化仓库，如图共有14个巷道、19536个库 存货位。 采购件自动化仓库负责向装配线工位准时 地配送另部件； 制成品自动化仓库负责向全国 42个分销配 送中心准时地配送制成品。
要的货物进行有效的组合包装，依据送货次序在配送车辆上
进行有效的码放，待装车后发送的活动。
配货区：主要将各用户所需的多种货物有效地
组合起来，形成向用户方便发送的货载。
4、流通加工功能 加工功能提高了物质资源的利用率和配送效 率，客观上强化了配送中心的整体功能。 配送中心的流通加工功能包括对货物的分类、 过磅、拆箱、包装和粘贴标签等。
《物流与配送》—认识配送中心
5、出货月台：在些区域完成货物的装车前核对，无 、流通加工区：分装、组合包装、贴标作业; 9 误后装车发货; 6、分货区：批量拣出的货物在这个区域按照车辆、门 10、返品处理区：对返回的货品进行处理——返品 店不同等进行分货; 经处理后，良品进入储存区，即离储存区不远; 7、集货区：将分好的同一门店的不同货品在此区域中; 11、办公区：处理营运事务指挥作业的场所。 8、出货暂存区：配好的货品最后在此区域集中;
思考
咱们学校的功能区域有哪些？
三、物流动线 在配送中心的平面布置中，动线规划 是至关重要的。货物在配送中心的流转 过程中，物流动线决定了卸货验收区、 储存区、发货区等各个区域的设置和安 排。 所以，物流动线 的规划是首先要考 虑问题。配送中心作业区域内物流动线 基本形式有四种。
四、配送中心的功能
5.配送功能
配送中心的配送功能属于配送中心的末
端职能，并强调现代送货方式。 配送运输中的难点是，制定派车计划、 如何组合形成最佳路线，如何使配装和 路线有效搭配。
6、信息管理功能
配送中心应具有相当完备的信息管理系统，能有效 地为整个流通过程的控制、决策和运转提供信息依 据。 无论在集货、储存、拣选、流通加工、分拣、 配送等一系列物流环节的控制方面，还是在物流管 理和费用、成本、结算方面，配送中心应均可实现 信息共享。
北京烟草配送中心
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一、配送中心
（一）、配送中心概念： 1、定义：配送中心是从事货物配备（集货、 加工、分货、拣选、配货）和组织对用户的 送货，以高水平实现销售或供应的现代流通 设施。
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2、要求：
1）主要为特定的用户服务; 2）配送功能健全; 3）辐射范围小; 4）多品种、小批量、多批次、 短周期; 5）主要为末端客户提供配送服务;
2.储存
3.拣选 4.流通加工 5.配送 6.信息管理
五、配送中心与物流中心的区别 从功能划分上看，物流中心对于配送中心 相当于库存中心，发挥着配送中心补充库 存的作用。 从规模上看，物流中心相比配送中心的辐 射范围大，规模大，配送中心的规模可大 可小
作业
1、配送中心的定义 2、配送中心应符合哪些要求 3、配送中心的功能
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二、配送中心的功能区域
1、进货月台：卸货、验收、分类等作业——储存 区外围; 2、进货暂存区：临时堆放货物停留时间不长—— 流通状态; 3、储存区：又名托盘货架区，整仓、补货、拣货和 盘点作业， 货物停留时间长，占整个配送中心 面积50%以上; 4、拆零区：多样少量配送——轻型货架和流利货 架;
ห้องสมุดไป่ตู้
1.集货
指配送中心为实现按用户需要配送，需从众 多供应商手中购进大量品种比较齐全的商品。 也可以称作采购环节。 调节商品的生产与消费、进货与销售之间的 时间差。 当客户订单到来时，其需求的商品可能是存储 在不同区域的若干种商品。按照订单的商品目 当不改变商品的性能和功能，只改变尺寸 录对存储的商品进行拣选。 数量和包装。 配送中心最核心的功能。配送中心就是为了 满足多品种、小批量的客户需求而发展起来 的。 及时采购商品和准时向客户配送、最大限度 减少库存，为上下游企业提供信息情报。帮 助其决策，都离不开强大的信息系统。