软件实施 面试题(含答案)
XXX公司软件HIS实施人员面试题
XXX公司软件HIS实施人员面试题
XXX公司软件HIS实施人员面试题
第一部分：软件实施背景知识
1. 请简单介绍一下HIS系统的概念及其在医院管理中的作用。
2. HIS实施的目标是什么？你认为在实施过程中可能面临的挑
战有哪些？
3. 在HIS实施过程中，你认为最关键的一步是什么？请详细
说明你为什么这样认为。
4. 你了解的HIS系统有哪些具体功能模块？请简单描述其中
一个功能模块的作用。
第二部分：项目管理和团队合作能力
1. 在HIS实施项目中，你经常会遇到哪些项目管理工作？请
列举并简单描述其中一个。
2. 在实施项目中，团队合作对于项目的成功非常重要。请分享一下你在以往项目中的团队合作经验，包括你在团队中担任的角色。
3. 当项目进度出现延误时，你会如何处理？请举例说明你曾经面对过的类似情况。
4. 在工作中，你遇到过与团队成员或其他部门之间出现冲突的情况吗？请描述一下你是如何解决这种冲突的。
第三部分：技术能力和问题解决能力
1. 在HIS实施过程中，你负责哪些具体的技术工作？请列举
并简单描述其中一个。
2. 如果在实施过程中出现了技术问题，你会如何解决？请分享一下你解决技术问题的经验。
3. 当用户在使用HIS系统时遇到了问题，但你无法立即解决，你会如何应对？请描述一下你的解决思路。
4. 你遇到过一个非常复杂的技术问题，最终解决了吗？如果是，请描述一下这个问题以及你是如何解决的。
第四部分：个人素质和发展意愿
1. 你认为一个优秀的HIS实施人员应该具备哪些个人素质？
请简要描述你认为最重要的三个素质，并解释为什么。
最完整的软件实施面试题库
软件实施工程师方向
一、计算机基础
1、你熟悉的远程有哪些方法？各种方法应该怎么配置？
（1）、最简单的QQ上有，打开对话框上边有个“应用”图标点击“远程协助”。
（2）、系统自带的远程桌面服务，右击我的电脑—属性，点远程，把两个够都打上去。
（3）、远程协助软件，在要远程的主机安装代理程序后，即可使用远程服务。
（4）、专业通信系统，即时通、 OA之类的。
2、在你进行实施的过程中，公司制作的一款软件系统缺少某一项功能，而且公司也明确表示不会再为系统做任何的修改或添加任何的功能，而客户也坚决要求需要这一项功能！对于实施人员来说，应该怎么去合理妥善处理这个问题？
先看客户要求合不合理，不合理就可以坚决退还需求。如果需求合理的话，可以
（1）、申请做二次开发,并且收取一定的费用,这个两边都要沟通好。
（2）、第二种方法,使用第三方软件做补助。
3、在项目实施过程中，使用者对产品提出了适合自己习惯的修改意见，但多个使用者相互矛盾，应该如何去处理？
对于客户提出的修改意见，我们实施人员应该有自己的方案。当使用者之间意见出现不一致时，我们应当引导他们内部之间的意见统一，和客户经过沟通或确认后，找到切实可行的方案，双方认可并达成共识。
4、同一个网络环境中，A电脑访问不到B电脑的共享文件。此现象可能是哪些方面所导致？怎样处理？
首先检查网络是否有问题，再确定是不是在一个工作组内，只有在一个工作组内才可以共享文件，然后看有没有被防火墙阻止，最后确定文件是不是已经被共享。
5、什么是DHCP？如何快速为多台（20台）电脑安装操作系统？多台电脑如何组网？
软件实施工程面试题
软件实施工程面试题
软件实施工程是指将软件开发的成果投入实际应用并使其运行起来
的过程。在软件实施工程的过程中，往往需要有经验丰富的工程师来
负责实施工作。而在面试软件实施工程师的过程中，提问一些相关的
技术问题，可以帮助雇主评估候选人的能力和经验。下面是一些可能
在软件实施工程面试中出现的问题。
问题一：请简述软件实施工程的流程。
答：软件实施工程的流程一般包括以下几个阶段：需求分析、设计、开发、测试、部署和维护。首先，需求分析阶段是确定用户需求，明
确软件系统的功能和性能要求。其次，设计阶段是根据需求分析的结
果进行系统架构设计、模块设计和数据库设计等。然后，开发阶段是
按照设计要求进行编码和单元测试。接着，测试阶段是对软件进行功
能测试、性能测试和安全性测试等。最后，部署阶段是将软件部署到
目标环境中并进行系统测试和用户培训。在软件上线后，还需要进行
维护和升级。
问题二：请说明软件实施工程中需求分析的重要性。
答：需求分析是软件实施工程中非常重要的一个环节。只有准确理
解用户的需求，才能设计出符合用户期望并且具有实际可用性的软件
系统。在需求分析阶段，工程师需要实施面对面的沟通，以获取用户
的需求和期望。通过需求分析，可以明确软件系统应该具备的功能和
性能要求，为设计和开发阶段提供准确的依据。如果在需求分析阶段
出现偏差或者不完整的需求，将会导致后续开发工作出现问题，甚至
增加重新设计和开发的成本。
问题三：在软件实施工程中，你是如何保证软件的质量和性能的？
答：在软件实施工程中，保证软件质量和性能的方法有很多。首先，我们可以进行全面的测试，包括单元测试、集成测试、系统测试、性
软件实施 面试题(含答案)
软件实施面试题答案
✧1、你熟悉的远程有哪些方法？各种方法应该怎么配置？
参考答案：
（1）、最简单的QQ上有，打开对话框上边有个“应用”图标点击“远程协助”。
（2）、系统自带的远程桌面服务，右击我的电脑—属性，点远程，把两个够都打上去。
（3）、远程协助软件，在要远程的主机安装代理程序后，即可使用远程服务。
（4）、专业通信系统，即时通、 OA之类的。
✧2、在你进行实施的过程中，公司制作的一款软件系统缺少某一项功能，而且公司也明确表示不会再为
系统做任何的修改或添加任何的功能，而客户也坚决要求需要这一项功能！对于实施人员来说，应该怎么去合理妥善处理这个问题？
参考答案：
先看客户要求合不合理，不合理就可以坚决退还需求。如果需求合理的话，可以
（1）、申请做二次开发,并且收取一定的费用,这个两边都要沟通好。
（2）、第二种方法,使用第三方软件做补助。
3、在项目实施过程中，使用者对产品提出了适合自己习惯的修改意见，但多个使用者相互矛盾，应该如何去处理？
参考答案：
对于客户提出的修改意见，我们实施人员应该有自己的方案。当使用者之间意见出现不一致时，我们应当引导他们内部之间的意见统一，和客户经过沟通或确认后，找到切实可行的方案，双方认可并达成共识。
4、同一个网络环境中，A电脑访问不到B电脑的共享文件。此现象可能是哪些方面所导致？怎样处理？
参考答案：
首先检查网络是否有问题，再确定是不是在一个工作组内，只有在一个工作组内才可以共享文件，然后看有没有被防火墙阻止，最后确定文件是不是已经被共享。
5、什么是DHCP？如何快速为多台（20台）电脑安装操作系统？多台电脑如何组网？
电子政务软件实施工程师面试题及答案(精选)
电子政务软件实施工程师面试题及答案
1.简要介绍一下您的电子政务软件实施经验。
答：我在过去五年内参与了多个电子政务软件实施项目，涵盖了需求分析、系统设计、部署和维护等方面。其中，我成功领导了一个区域政府项目，通过优化流程，提高了系统性能，实现了数字化转型。
2.在电子政务软件实施中，您是如何确保系统安全性的？
答：我注重制定详细的安全计划，包括数据加密、权限控制和漏洞管理。在项目中，我们采用了多层次的身份验证和授权机制，定期进行漏洞扫描和安全审计，确保系统免受潜在威胁。
3.请分享一次您成功解决系统集成问题的经验。
答：在一个项目中，我们面临不同系统之间数据格式不匹配的问题。我通过设计中间件来进行数据转换，确保了信息的无缝集成，最终提高了系统整体的效率和准确性。
4.您如何应对用户在电子政务系统实施过程中的变更请求？
答：我倡导灵活性和沟通。通过建立变更管理流程，及时评估变更的影响，与用户协商制定合理的变更计划，保证系统的稳定性和用户满意度。
5.在项目推进中，如何处理与其他团队成员的冲突？
答：我倡导开放的沟通，主张理性讨论。在冲突出现时，我会寻求共识，调解分歧，确保项目目标不受影响。例如，在一个项目
中，我通过定期团队会议和反馈机制解决了技术和业务团队之间的分歧。
6.您如何评估一个电子政务软件实施项目的风险，并采取相应措施？
答：我会在项目初期进行风险评估，明确各项任务的难度和风险程度。针对高风险任务，我会制定详细的风险应对计划，保证项目能够在面临挑战时迅速做出应对。
7.在电子政务软件实施中，您如何确保项目按时交付？
软件实施工程师面试题
软件实施工程师面试题
一、介绍
软件实施工程师是一个关键的职位，负责将软件开发的成果应用到实际的项目中。在面试时，雇主通常希望了解面试者对软件实施过程的理解、相关经验和技能。
二、软件实施过程
1. 需求分析阶段
在此阶段，实施工程师需要与客户沟通，详细了解他们的需求和期望。在此基础上，工程师可以开始设计解决方案，并将其提供给客户进行评审。
2. 实施计划制定
根据需求分析的结果，实施工程师需要制定详细的实施计划。这包括制定时间表、资源分配、风险评估等。
3. 软件安装与设置
在此阶段，工程师需要安装和配置软件，确保它能够正确运行。这可能涉及数据库搭建、服务器设置以及用户权限管理等。
4. 数据迁移和集成
如果软件实施涉及到现有系统的数据迁移和集成，实施工程师需要确保数据的完整性和准确性。他们还需要与相关团队合作，确保系统和软件的无缝集成。
5. 测试与调试
在软件实施过程中，实施工程师需要进行系统测试，以确保软件的质量和稳定性。他们应该能够识别并解决可能出现的问题，并进行相应的调试。
6. 培训和支持
一旦软件实施完成，实施工程师需要向客户提供培训，确保他们能够正确使用和维护软件。此外，工程师还应该提供后续的技术支持和维护服务。
三、面试问题
在软件实施工程师的面试中，常见的问题如下：
1. 请描述你过去参与的一个软件实施项目，并详细说明你在其中扮演的角色和贡献。
2. 在软件实施项目中，你如何与客户沟通并满足他们的需求？
3. 如何制定一个有效的实施计划？你有使用过哪些方法或工具？
4. 如何解决在软件实施过程中遇到的问题和挑战？
【实施工程师面试题及参考答案】软件实施工程师面试题
【实施工程师面试题及参考答案】软件实施工程师面
试题
完成面试题是实施工程师个人求职者面试过程的重要环节之一。本文库整理了一些实施工程师面试题及参考答案，有兴趣的亲可以来阅读一下!
实施工程师面试题及参考答案：判断题
1.软件测试的目的是尽可能多的找出软件的缺陷。(Y)
2.Beta测试是验收测试的一种。(Y)
3.验收测试是由最终用户来实施的。(N)
4.项目立项前测试人员不需要提交任何工件。(Y)
5.单元测试能发现约80%的软件缺陷。(Y)
6.代码评审是检查源代码是否达到模块设计的要求。(N)
7.自底向上集成需要测试员编写驱动程序。(Y)
8.负载测试是验证要检验的系统的能力最高能达到什么程度。(N)
9.测试人员要坚持原则，缺陷未修复完坚决不予通过。(N)
10.代码评审员一般由测试员担任。(N)
11.我们可以人为的使得软件不存在配置问题。(N)
12.集成测试计划在需求分析阶段末提交。(N)
实施工程师面试题及参考答案：选择题
1.软件验收测试的合格通过准则是：(ABCD)
A.软件需求分析说明书中定义的所有功能已全部实现，性能指标全部达到要求。
B.所有测试项没有残余一级、二级和三级错误。
C.立项审批表、需求分析文档、设计文档和编码实现一致。
D.验收测试工件齐全。
2.软件测试计划评审会需要哪些人员参加?(ABCD)
A.项目经理
B.SQA负责人
C.配置负责人
D.测试组
3.下列关于alpha测试的描述中正确的是：(AD)
A.alpha测试需要用户代表参加
B.alpha测试不需要用户代表参加
C.alpha测试是系统测试的一种
软件实施工程师面试题目
实施工程师面试题
（一）电脑网络，软硬件以及软件实施工程师要掌握的基本常识
电脑的共享文件。此现象可能是哪电脑访问不到B1.两台电脑都在同一个网络环境中，A 些方面所至？如何处理？查看共享服务首先你要确定是不是在一个工作组内，只有在一个工作组内才可以共享文件，可能然后确定文件是不是已经共享。如果还是不行，是否被关闭或者是否被防火墙阻挡等，是中病毒了，需要查杀病毒。
但是屏幕没有任何显示，此现象可能是哪些方面所至？如何处理？电脑开机时，风扇转，2.
不一定是硬件坏了，可能是内存，显卡或ＣＰＵ松动，把内存取下来擦一擦再装上去就好了。
3.在做SQL备份时应该先开启什么服务？
要开启SQLServer Agent，这种服务主要是用于在设定的时间备份、复制数据，以及在自动执行调度表上设置的其他项目。启动这个服务后，设定好在什么时候做什么事，这个服务会让它自动运行，不需要人工干预。
4．局域网内，一台机器不能上网，而其他机器可以，所有的机器都安装的winxp系统，而且电脑都可以访问局域网内电脑，是分析原因？
1.检查有五Microsoft网络客户端，Microsoft网络的文件和打印机共享，Internet协议TCP/IP。
2.检查IP地址，网关，DNS服务器，网络是否连接上。
3查杀木马和病毒
4.
系统启动后，不能连接数据库，可能是哪方面的原因？
和数据库有关的服务没启动1.
防火墙可能阻挡了数据库的端口 2.
数据库可以启动，而登录不了，可能是密码错误和连接参数配置错误 3.
5. ?其中你打算怎样最快把它找出来,,1个比其他4个略轻一些如果用天平来称,5个皮球个在右盘，如果天平平衡，则剩下的那个球就是略轻2个在左盘，个球，、任意找1. 42 一些的球。
软件实施面试题及答案
软件实施面试题及答案
一、面试题
1. 请介绍一下软件实施的基本流程。
2. 在软件实施过程中，你遇到过哪些挑战，如何解决？
3. 你在软件实施项目中担任过哪些角色，分别介绍一下你在这些角
色中的职责和经验。
4. 在软件实施过程中，你是如何管理项目进度和资源的？
5. 请举例说明你在软件实施项目中如何与用户进行需求沟通和协调。
6. 软件实施中的数据迁移是一个重要环节，请用你的经验分享一下
数据迁移的注意事项和解决方法。
7. 如果在软件实施项目中发现用户对已有流程不满意，你会怎样解决？
8. 在软件实施过程中，你曾经遇到过项目失败或延期的情况吗？如
何应对这样的挑战？
9. 请描述一下你对软件实施质量控制的理解和实践。
10. 在软件实施团队中，你是如何进行团队合作和协作的？
二、答案
1. 软件实施的基本流程包括项目准备、需求分析、系统设计、开发
测试、数据迁移、培训与上线等阶段。在项目准备阶段，我们会明确
项目目标、确定项目团队以及资源需求等；需求分析阶段主要是与用
户沟通、梳理需求并形成需求文档；系统设计阶段包括架构设计、数
据库设计等；开发测试阶段是根据需求和设计进行软件开发和测试；
数据迁移阶段是将旧系统的数据导入到新系统中；培训与上线阶段则
是对系统进行培训和上线部署。
2. 在软件实施过程中，我曾遇到过用户需求变更频繁、技术难题以
及项目资源不足等挑战。为了解决用户需求变更频繁的问题，我与用
户始终保持沟通，及时调整项目计划和资源分配；对于技术难题，我
会寻求技术支持或与团队成员一起共同研究解决方案；在资源不足的
情况下，我会合理调度团队成员的工作，优化资源的利用效率。
软件实施 面试题(含答案)
软件实施面试题答案
✧1、你熟悉的远程有哪些方法？各种方法应该怎么配置？
参考答案：
（1）、最简单的QQ上有，打开对话框上边有个“应用”图标点击“远程协助”。
（2）、系统自带的远程桌面服务，右击我的电脑—属性，点远程，把两个够都打上去。
（3）、远程协助软件，在要远程的主机安装代理程序后，即可使用远程服务。
（4）、专业通信系统，即时通、 OA之类的。
✧2、在你进行实施的过程中，公司制作的一款软件系统缺少某一项功能，而且公司也明确表示不会再为
系统做任何的修改或添加任何的功能，而客户也坚决要求需要这一项功能！对于实施人员来说，应该怎么去合理妥善处理这个问题？
参考答案：
先看客户要求合不合理，不合理就可以坚决退还需求。如果需求合理的话，可以
（1）、申请做二次开发,并且收取一定的费用,这个两边都要沟通好。
（2）、第二种方法,使用第三方软件做补助。
3、在项目实施过程中，使用者对产品提出了适合自己习惯的修改意见，但多个使用者相互矛盾，应该如何去处理？
参考答案：
对于客户提出的修改意见，我们实施人员应该有自己的方案。当使用者之间意见出现不一致时，我们应当引导他们内部之间的意见统一，和客户经过沟通或确认后，找到切实可行的方案，双方认可并达成共识。
4、同一个网络环境中，A电脑访问不到B电脑的共享文件。此现象可能是哪些方面所导致？怎样处理？
参考答案：
首先检查网络是否有问题，再确定是不是在一个工作组内，只有在一个工作组内才可以共享文件，然后看有没有被防火墙阻止，最后确定文件是不是已经被共享。
5、什么是DHCP？如何快速为多台（20台）电脑安装操作系统？多台电脑如何组网？
实施工程师面试题and答案
实施工程师面试题and答案
第一篇：实施工程师面试题and答案
软件实施工程师面试题答案
"
1、你熟悉的远程有哪些方法？各种方法应该怎么配置？参考答案：（1）、最简单的QQ上有，打开对话框上边有个“应用”图标点击“远程协助”。（2）、系统自带的远程桌面服务，右击我的电脑—属性，点远程，把两个够都打上去。（3）、远程协助软件，在要远程的主机安装代理程序后，即可使用远程服务。（4）、专业通信系统，即时通、OA之类的。
"
2、在你进行实施的过程中，公司制作的一款软件系统缺少某一项功能，而且公司也明确表示不会再为系统做任何的修改或添加任何的功能，而客户也坚决要求需要这一项功能！对于实施人员来说，应该怎么去合理妥善处理这个问题？参考答案：
先看客户要求合不合理，不合理就可以坚决退还需求。如果需求合理的话，可以
（1）、申请做二次开发,并且收取一定的费用,这个两边都要沟通好。（2）、第二种方法,使用第三方软件做补助。
3、在项目实施过程中，使用者对产品提出了适合自己习惯的修改意见，但多个使用者相互矛盾，应该如何去处理？参考答案：对于客户提出的修改意见，我们实施人员应该有自己的方案。当使用者之间意见出现不一致时，我们应当引导他们内部之间的意见统一，和客户经过沟通或确认后，找到切实可行的方案，双方认可并达成共识。
4、同一个网络环境中，A电脑访问不到B电脑的共享文件。此现象可能是哪些方面所导致？怎样处理？参考答案：
首先检查网络是否有问题，再确定是不是在一个工作组内，只有在一个工作组内才可以共享文件，然后看有没有被防火墙阻止，最后
软件实施人员面试题（姓名）
软件实施人员面试题（姓名）
软件实施人员试题
1岗位描述：
实施工作是售中的一个重要环节,实施工程师的表现直接影响项目的成败。公司对于软件实施工程师有以下技能要求:
1.1.计算机基础知识扎实（网络组建，操作系统等）
1.2.熟练掌握公司产品的系统结构与操作
1.3.表达、沟通、应变能力强
1.4.了解行业发展现状与未来发展趋势
2计算机基础知识：
2.1.Win2008系统安装步骤？
2.2.Win2008SERVER系统如何设置局域网？
2.3.Dos系统下复制D盘下SY_data文件夹下的chianis.mdf文件至E盘的bak文件夹下的命令是什
么？
2.4.Dos下停止和启动Sql2005的命令是什么？
2.5.Execl表转换成txt文本并用“，”作为分隔符？
2.6.在win8系统下当互联网无法访问时如何设置？
2.7.Windows系列的操作系统都有那些？请列举7种以上
2.8.现有的远程控制软件有那些？请列举3种以上
2.9.Radmin远程控制软件如何安装？
2.10.查看winxp系统下有那些端口开放的命令是什么？
2.11.最新的win8系统补丁是什么？
2.12.在win2008系统中，文件夹Sy_data拥有“administrators，system，user，anyone，guest”等用户的权限，现设置该文件夹只能让新用户“sunyour”与“system”用户拥有该文件权限，如何设
2.1
3.现有的品牌计算机有那些（请列举5种以上），你曾经用过那些品牌的计算机？
2.14.什么是服务器？
2.15.服务器的品牌有那些？请列举3种以上
软件实施面试题及答案
软件实施面试题及答案
一、问题描述
在软件实施过程中，面试是评估候选人技能和适应能力的关键环节。下面列出了一些常见的软件实施面试题及对应的答案，帮助招聘者更
好地评估候选人的能力。
二、面试题目及答案
1. 请谈谈您在软件实施项目中的经验。
答：我参与过多个软件实施项目，包括需求分析、系统设计、开发、测试和部署等各个环节。我对项目管理和团队协作有着深入的了解，
并具备良好的沟通能力和解决问题的能力。我在过去的项目中成功完
成了目标，包括按时交付、高质量交付以及用户满意度的提升。
2. 请您谈谈您在软件实施中遇到的最大挑战是什么，您是如何克服的？
答：在软件实施中，最大的挑战是平衡各方的需求和资源限制。我
遇到过需求变更频繁、进度紧张和资源不足等问题。我通过与客户和
团队密切合作，及时沟通和调整，制定合理的计划和优先级，以确保
项目的顺利进行。同时，我也学会了在压力下保持冷静和灵活应对问题，积极寻求解决方案。
3. 您在软件实施项目中是如何与团队合作的？
答：我重视团队合作，并认为团队合作是项目成功的关键。我会与
团队成员保持密切沟通，确保大家对项目目标和任务的清晰理解。我
会积极参与团队讨论和决策，提供我的意见和建议。在面对问题和困
难时，我愿意给予支持和帮助，促进团队的整体发展和提高。
4. 请问您在软件实施项目中是如何处理用户需求变更的？
答：在软件实施过程中，用户需求的变更是常有的事情。我会及时
与用户沟通，了解他们的需求变更背后的原因，并评估对项目的影响。如果变更对项目进度和资源有重大影响，我会与用户协商找到合适的
软件实施工程师笔试面试题及答案
软件实施工程师笔试面试题及答案
软件实施工程师笔试面试题及答案
✧1、你熟悉的远程有哪些方法？各种方法应该怎么配置？
参考答案：
（1）、最简单的QQ上有，打开对话框上边有个“应用”图标点击“远程协助”。（2）、系统自带的远程桌面服务，右击我的电脑—属性，点远程，把两个够都打上去。
（3）、远程协助软件，在要远程的主机安装代理程序后，即可使用远程服务。
（4）、专业通信系统，即时通、 OA之类的。
✧2、在你进行实施的过程中，公司制作的一款软件系统缺少某一项功能，而且公司也明确
表示不会再为系统做任何的修改或添加任何的功能，而客户也坚决要求需要这一项功能！对于实施人员来说，应该怎么去合理妥善处理这个问题？
参考答案：
先看客户要求合不合理，不合理就能够坚决退还需求。如果需求合理的话，能够（1）、申请做二次开发,而且收取一定的费用,这个两边都要沟通好。
（2）、第二种方法,使用第三方软件做补助。
3、在项目实施过程中，使用者对产品提出了适合自己习惯的修改意见，但多个使用者相互矛盾，应该如何去处理？
参考答案：
对于客户提出的修改意见，我们实施人员应该有自己的方案。当使用者之间意见出现不一致时，我们应当引导她们内部之间的意见统一，和客户经过沟通或确认后，找到切实可行的方案，双方认可并达成共识。
4、同一个网络环境中，A电脑访问不到B电脑的共享文件。此现象可能是哪些方面所导致？怎样处理？
参考答案：
首先检查网络是否有问题，再确定是不是在一个工作组内，只有在一个工作组内才能够共享文件，然后看有没有被防火墙阻止，最后确定文件是不是已经被共享。
实施工程师面试题
实施工程师面试题
实施工程师面试题：技术问题及答案
第一篇：
一、介绍一下自己的背景和经验。
我是某某大学计算机科学与技术专业的毕业生，拥有X年的工作
经验。我在校期间就对计算机技术产生了浓厚的兴趣，并在多个项目
中担任开发和实施工作。毕业后，我加入了某某科技公司，负责软件
实施和技术支持。在这期间，我参与了多个大型项目的实施，并与跨
部门团队合作，成功交付了高质量的解决方案。
二、请介绍一下你在实施方面的经验。
在过去的X年中，我一直从事软件实施和技术支持的工作。我在
多个项目中担任技术实施工程师，并与客户密切合作，确保项目的成
功实施。在实施过程中，我负责需求分析、系统架构设计、软件安装
和部署以及用户培训等工作。
我有丰富的数据库管理经验，熟悉SQL语言并能够根据项目需求
编写复杂的查询语句。我精通网络配置和调试，能够快速解决网络故
障和优化网络性能。此外，我还具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效地与不同部门的人员进行协作，推动项目进展。
三、请描述一下你在处理紧急情况和解决问题方面的能力。
在实施过程中，紧急情况和问题是无法避免的。我有着丰富的处
理紧急情况的经验。首先，我会保持冷静，及时分析问题的原因，并
制定应对方案。我会与团队成员密切合作，共同解决问题，并向上级
汇报情况。我也会积极与客户沟通，及时向其提供解决方案，并确保
问题得到及时解决。
四、你在以往的项目中遇到的最大的挑战是什么？你是如何克服的？
在一次大型项目中，我面临了一个技术性问题。由于新版本的软
件存在兼容性问题，导致在系统升级过程中出现了严重的错误。这对
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软件实施面试题答案
✧1、你熟悉的远程有哪些方法？各种方法应该怎么配置？
参考答案：
（1）、最简单的QQ上有，打开对话框上边有个“应用”图标点击“远程协助”。
（2）、系统自带的远程桌面服务，右击我的电脑—属性，点远程，把两个够都打上去。
（3）、远程协助软件，在要远程的主机安装代理程序后，即可使用远程服务。
（4）、专业通信系统，即时通、 OA之类的。
✧2、在你进行实施的过程中，公司制作的一款软件系统缺少某一项功能，而且公司也明确表示不会再为
系统做任何的修改或添加任何的功能，而客户也坚决要求需要这一项功能！对于实施人员来说，应该怎么去合理妥善处理这个问题？
参考答案：
先看客户要求合不合理，不合理就可以坚决退还需求。如果需求合理的话，可以
（1）、申请做二次开发,并且收取一定的费用,这个两边都要沟通好。
（2）、第二种方法,使用第三方软件做补助。
3、在项目实施过程中，使用者对产品提出了适合自己习惯的修改意见，但多个使用者相互矛盾，应该如何去处理？
参考答案：
对于客户提出的修改意见，我们实施人员应该有自己的方案。当使用者之间意见出现不一致时，我们应当引导他们内部之间的意见统一，和客户经过沟通或确认后，找到切实可行的方案，双方认可并达成共识。
4、同一个网络环境中，A电脑访问不到B电脑的共享文件。此现象可能是哪些方面所导致？怎样处理？
参考答案：
首先检查网络是否有问题，再确定是不是在一个工作组内，只有在一个工作组内才可以共享文件，然后看有没有被防火墙阻止，最后确定文件是不是已经被共享。
5、什么是DHCP？如何快速为多台（20台）电脑安装操作系统？多台电脑如何组网？
参考答案：
（1）、DHCP：动态主机设置协议，是一个局域网的网络协议，使用UDP协议工作，主要有两个用途：给内部网络或网络服务供应商自动分配IP地址、给用户给内部网络管理员作为对所有计算机作中央管理的手段。
（2）、可以通过网络硬盘克隆，过程为：在装有软驱的工作站上，用一张引导盘来启动机器，连接到服务器，使用Ghost 多播服务（Multicast Server）将硬盘或分区的映像克隆到工作站，这样就实现了不拆机、安全、快速的网络硬盘克隆。
（3）、多台电脑组网可以分为两个类型：
①、少于250台：可以采用用户接入层和核心接入层这二层网络结构，通过普通二层交换机与核心交换机的堆叠连接组成单位局域网，以满足单位各种上网访问需求。普通电脑通过双绞线连接到普通百兆二层交换机。
②、超过250台：我们就需要通过交换机的VLAN功能，将它们划分到不同的子网中。为了让两网段中的所有电脑都能实现共享上网目的，我们还需要在核心路由交换机或者双WAN端口路由器设备中对两个网关参数进行合适配置，确保各个子网中的电脑能通过局域网路由功能访问Internet网络。
6、局域网内，一台机器不能上网，而其他机器可以。所有的机器都安装的WinXP系统，且该电脑可以访问局域网内电脑，试分析原因？
参考答案：
可能由如下原因导致：
（1）、检查有无 Microsoft网络客户端、 Microsoft网络的文件和打印机共享、 Internet协议(TCP/IP) 。（2）、检查 IP地址、网关、DNS 、网络是否连上等。
（3）、查杀木马、病毒。
7、如果有一个不太懂电脑的客户，你应该采取什么样的方法去教他用公司的软件产品？
参考答案：
（1）、如果软件产品比较难懂，你就可以先教一些简单的。再告诉他需要再了解哪些知识来掌握这个软件。（2）、如果软件产品比较简单，就可以直接一步一步的教他怎么操作，一直操作熟练就行了。
8、当你觉得工作的付出和你的收入不成正比的时候你会怎么想？
参考答案：
无论干什么工作，必须干一行爱一行，脚踏实地、用心去钻研，只要真正有能力，只要有思想和技术，终会出头。砖石总会发光的。接受你不能接受的，改变你能改变的。会争取到更高的薪水的。
如果当初进来的时候公司有晋升调薪的承诺，那就看你的表现是否达到了要求，可以主动和相关领导沟通。
9、一般数据库若出现日志满了，会出现什么情况，是否还能使用？
参考答案：
数据库满了就不能使用数据库.数据库满是指数据文件达到设置的最大文件大小,没设置的时候就是最大可用磁盘空间只能执行查询，等读的操作，不能执行更改、备份等写操作，原因是任何写操作都要记录日志。也就是说基础处于不可用的状态。
10、触发器的作用是什么？
参考答案：
触发器是针对数据表（库）的特殊的存储过程，当这个表发生了Insert、Update或Delete操作时，数据库就会自动执行触发器所定义的SQL语句，从而确保对数据的处理必须符合这些SQL语句所定义的规则。
11、系统启动后，不能连接数据库，可能是哪些方面的原因？
参考答案：
（1）、和数据库有关的服务没启动；
（2）、防火墙可能阻挡了数据库的端口；
（3）、如数据库可以启动，而登陆不了，可能是密码错误或连接参数配置错误；
（4）、数据库文件已被破坏或不存在；
12、你认为客户服务的重点是什么？
参考答案：
随着市场的竞争进一步加剧，服务已经成为企业核心竞争力的要素之一，服务的重点是沟通，沟通可以消除客户的误会和不满，沟通可以提高客户的感知度。因此，我认为我们客户服务管理工作就应该从做好沟通的管理开始。
自己一定要理解服务，理解服务能干什么，能做到什么，结合公司的业务能给客户提供什么服务。服务过程中是否能给客户提供优秀的服务，倾听客户的意见，持续改进服务方式。尽量在事件发生之前，避免或杜绝客户的投诉，投诉发生后，认真处理。
13、说明静态路由和动态路由的区别？
参考答案：
静态路由：就是由管理员在路由器中手工设置的固定的路由信息，静态路由不能对网络的改变做出反映，一般用于规模不大、拓扑结构固定的网络中，其优点是设置简单、高效，在所有路由中，静态路由优先级最高，当动态路由与静态路由发生冲突时，以静态路由为准。
动态路由：就是由网络中的路由器之间互相通信，传递路由信息，利用收到的路由信息更新路由表的过程，它能实时地适应网络结构的变化。主要用于规模大、拓扑结构复杂的网络。