电子商务概论教学大纲
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《电子商务概论》课程教学大纲
课程名称(中文):电子商务概论(英文):Electronic commerce
课程性质:必修课适用层次:专
学时:64 学分:4
先修课程:管理学原理、计算机文化基础
一、课程的目的和任务
本课程在介绍电子商务技术和应用的同时,有意加强对与管理学相关的问题的理论论述。开设电子商务课程的目的在于通过教与学,使学生正确理解电子商务概念和基本知识,掌握电子商务的运作模式和电子商务涉及的诸多技术如:通信网络技术、安全保密技术、电子支付技术、EDI、Internet等,熟悉电子商务与其它领域(如市场营销)的关系。
电子商务是一门专业基础课程,因此,教学中不仅对电子商务概念、规律、原理和方法进行必要的讲授,由于电子商务又是应用性强、技术涉及面较广的课程,还需在教学中应注意理论联系实际,通过必要的案例讨论、模拟操作、上网检索和课后作业等,启迪学生的思维,了解电子商务的最新动向,提高学生分析问题解决问题的实际能力。
二、课程内容简介
电子商务概论是应用型本科管理类专业基础课,内容涵盖了电子商务流程中涉及的各个方面。包括电子商务的基础与技术、交易模式、规划与实施流程、新应用等,重点内容有b2c、c2c、b2b电子商务模式和完整的电子商务规划与实施流程,以及了解当今环境下移动商务和电子政务等电子商务的新应用。
三、教学内容和要求
第一章电子商务概述
第一节传统商务与电子商务
一、什么是电子商务
二、传统商务与电子商务的比较
三、电子商务的分类
四、电子商务的功能
第二节电子商务的基本框架和组成
一、电子商务的基本框架
二、电子商务的基本组成
第三节电子商务的产生和发展
一、电子商务产生和发展的条件
二、电子商务的发展阶段
第四节电子商务对企业产生的影响
重点:电子商务的产生、发展,应用领域范围难点:如何开展电子商务
第二章电子商务技术基础
第一节电子数据交换技术
一、电子数据交换的概念
二、电子数据交换的发展概况
三、电子数据交换的特点
四、手工方式与电子数据交换方式的比较
五、电子数据交换系统的组成
六、电子数据交换的应用
第二节互联网基础
一、互联网的产生和发展
二、互联网协议
三、IP地址与域名
四、企业内部网和企业外部网
五、互联网的应用
第三节Web技术
一、Web技术的发展
二、Web应用模型
三、客户端开发技术
四、服务器端技术
重点:电子数据交换技术和互联网基础的相关知识
难点:Web技术介绍及应用模型
第三章B2C电子商务交易模式
第一节企业与消费者间电子商务模式
一、从企业和消费者买卖关系分类的电子商务模式
二、从交易客体分类的电子商务模式
三、网上商店与现实商店主要特征比较
第二节B2C电子商务的主要环节与B2C网站的基本功能
一、B2C后台管理流程和B2C网上购物流程
二、B2C电子商务的主要环节
三、B2C网站的基本功能
第三节B2C电子商务的赢利模式与成功的关键
一、B2C电子商务的赢利模式
二、B2C电子商务成功的关键因素
三、在线购物决策辅导工具
四、B2C发展中存在的弊端
重点:B2C电子商务的基本模式
难点:B2C的盈利模式与成功关键
第四章C2C电子商务交易模式
第一节拍卖的相关知识
一、拍卖的含义
二、动态定价和拍卖的类型
三、传统拍卖和网络拍卖的区别
四、网络拍卖的构成要素和造成的影响
第二节网上拍卖的流程和C2C带来的收益
一、网上拍卖的流程
二、C2C带来的收益
三、C2C电子商务平台的经营趋势
第三节在线零售的顾客
一、在线购物者的类型
二、适合网上销售的商品及其用户群体
三、我国网络购物用户的特征
四、我国网络购物的现状
重点:网上拍卖的流程,C2C电子商务平台的经营趋势
难点:我国网络购物用户的特征及网络现状
第五章B2B电子商务
第一节B2B电子商务概述
一、B2B电子商务的分类
二、B2B电子商务的优势
三、我国B2B的发展现状
四、B2B未来的发展趋势
第二节以企业为中心的B2B电子商务
一、以企业为中心的B2B电子商务特点
二、B2B电子商务交易的过程
三、电子化采购概述
四、电子采购的模式
五、电子采购平台的构建
六、B2B电子商务中的实体和需要处理的信息
第三节B2B电子化交易市场
一、B2B电子化交易市场功能
二、B2B电子化交易市场的所有权
三、B2B电子交易市场的基本模式
四、水平B2B电子化交易市场的运营模式
五、水平B2B电子化交易市场的利润来源
六、垂直B2B电子化交易市场的运营模式
七、垂直B2B电子化交易市场的利润来源
八、水平式和垂直式B2B电子化交易市场的对比
重点:B2B电子商务的基本概念、分类,优势,发展现状及发展趋势
难点:水平B2B和垂直B2B的运营模式及利润来源
第六章网络营销
第一节网络营销概述
一、网络营销的含义
二、网络营销的特点
三、网络营销的职能
四、传统市场营销与网络营销
第二节网络市场调研
一、网络市场调研的含义
二、网络市场调研的优势
三、网络市场调研的步骤
四、网络市场调研的方法
第三节网络营销策略
一、网络营销产品策略
二、网络营销价格策略
三、网络营销渠道策略
四、网络营销促销策略
第四节网络广告
一、网络广告的发展
二、网络广告的形式
三、网络广告的收费方式
重点:网络营销的含义,特点及基本职能
难点:网络营销策略及网络广告类型和收费方式
第七章电子商务安全
第一节电子商务的安全目标
一、电子商务面临的威胁
二、电子商务安全性要求
第二节电子商务安全技术