办公室电话联系人表格
成立应急救援队伍申请表
成立应急救援队伍申请表队伍名称：应急救援队队伍编号：申请日期：年月日所属行业：公益慈善、应急救援成立队伍申请流程1、申请成立河南省应急救援协会（文中简称协会）救援（车）队的发起人首先要与协会主管副会长进行沟通咨询，详实汇报成立救援（车）队的初衷、公益理念，队伍成员特长、人员组成、装备配置,曾参与过的救援事例，递交成立应急救援（车）队申请书。
(手写一份，电子版一份)2、协会办公室在1个工作日内审查完毕，告知对方结果。
通过初期审核准许成立筹备组（筹备期为1个月）。
3、队伍筹备期间应向协会负责队伍建设的主管副会长提交筹备期材料（见附件）并进入队伍考核期。
4、考核期为6--12个月，（有较大、特大贡献者不受此约束）在考核期内所有报名参加应急救援（车）队的队员必须取得资质证书，通过协会（培训中心）急救培训，通过考核的，颁发《美国心脏协会AHA-HS拯救心脏国际急救员证》，强制购买救援专用保险。
考核期结束后队伍负责人应向协会写出书面总结，制定队伍发展规划。
5、协会在考核期间将对队伍进行培训，不定期的进行考核。
包括紧急集合、调动和小型的救援演习。
6、考核通过后准许申请的队伍使用协会标志及名称，为队员颁发《河南省应急救援协会工作证》及队长任命书（牌）等事项，并通过新闻媒体及协会官方网站、微信公众号对外界发布成立信息。
7、认真填写报名表并按规定时间提交建队所需的资料（见附件）：⑴《应急救援（车）队队员报名表》；⑵《入队申请书》（必须纸质版手写，本人及家属签字）；⑶4张2寸照片、电子版的照片；⑷身份证正、反面电子版及复印件各一份。
附件：应急救援队筹备期应提交下列材料；1、应急救援（车）队队伍信息表；2、应急救援（车）队队长登记表；3、应急救援（车）队队员报名表；4、应急救援（车）队伍成员基本情况汇总表；5、协会审查意见表；6、个人资质证书、学历、身份证正反面复印件各一份，2寸照片4张、2寸照片JPG格式（发协会邮箱：**********@******）。
办公室通讯录表格
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篇一：办公室主任通讯录样板
工作单位：姓名：办公电话：手机：区号：地址：
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说明：1、各单位按各自单位人员(含办公室主任、副主任)顺序依次
填入，不够时可复制本模版2、“单位”项中要填写标准、规范，不准填简称3、各市教育局在“部门”项中填“办公室”
4、各高等学校在“部门”项中填“党办”或“校（院）办”或“党办、校（院）办”
5、照片需是本人近期一寸黑白免冠照，以Jpg格式，照片大小小于100K提供
6、请务必将个人信息填写准确完整。
贵州省教育厅办公室关于组织2024年贵州省教育科学规划年度课题暨粤黔专项课题申报工作的通知
贵州省教育厅办公室关于组织2024年贵州省教育科学规划年度课题暨粤黔专项课题申报工作的通知文章属性•【制定机关】贵州省教育厅办公室•【公布日期】2024.01.23•【字号】•【施行日期】2024.01.23•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】教育综合规定正文贵州省教育厅办公室关于组织2024年贵州省教育科学规划年度课题暨粤黔专项课题申报工作的通知各市（州）教育局，各高等院校，省属中等职业学校，省直普通高中，厅属事业单位，省教育学会：为深入学习贯彻习近平总书记在中央政治局第五次集体学习时的重要讲话精神，贯彻落实2024年全国教育工作会议精神，深入思考和研究“强国建设，教育何为”“教育强国，科研何为”重大课题，聚焦教育教学改革发展的重点难点问题开展研究，不断激发增强科研活力，我厅决定组织开展2024年贵州省教育科学规划年度课题暨粤黔专项课题的申报工作，现将工作方案印发给你们，请遵照执行。
贵州省教育厅办公室2024年1月23日附件2024年贵州省教育科学规划年度课题暨粤黔专项课题申报工作方案根据《贵州省教育科学规划课题管理办法》（黔教发[2020]27号），为使2024年贵州省教育科学规划年度课题暨粤黔专项课题申报工作顺利实施，特制定本工作方案。
一、申报时间2024年3月18日至22日，逾期不予受理。
二、申报课题类别（一）年度课题年度课题申报类别分为A类和B类。
A类申报课题为重点课题和一般课题；B 类申报课题为青年课题。
省教育科学规划课题评审委员会根据课题申报材料质量，在A类申报课题中立项重点课题或一般课题，在B类申报课题中立项青年课题。
（二）粤黔专项课题粤黔专项课题由团队项目和个人项目组成。
团队项目由各县级教育行政部门（名单详见附件4）牵头负责，以县域整体推进教育人才“组团式”帮扶为研究方向。
个人项目由在粤黔教育共建100所协作帮扶示范校及国家乡村振兴重点受援县帮扶学校（名单详见附件5）任教的教师牵头负责，重点从学校提升、课程建设、师资培训、学生培养等方面开展研究。
办公室文员必备表格
目录第一章行政部职责描述 (8)（一）行政部工作职责一览表 (5)第二章行政部组织治理 (6)（一）行政部组织结构与责权表 (9)（二）行政办公工作一览表 (10)（三）行政办公职位规范表 (10)第三章办公事务治理 (7)（一）行政费用打算表 (11)（二）行政费用申请单 (12)（三）通讯费用报销单 (13)（四）外勤费用报销单 (13)（五）车辆费用报销单 (14)（六）招待费用报销单 (15)（七）公务联系单 (16)（八）参观许可证 (16)（九）接待用餐申请表 (16)（十）公关工作打算表 (17)（十一）会议记录表 (17)（十二）年度会议打算表 (18)（十三）会议审核项目表 (18)（十四）决议事项确认表 (20)（十五）决议事项实施表 (21)（十六）会议室使用申请表 (21)（十七）印章使用登记表 (22)（十八）印章使用审批表 (22)（十九）印章使用申请单 (22)（二十）印章治理登记表 (23)（二十一）印章使用范围表 (23)第四章网络信息治理 (24)（一）计算机故障维修记录卡 (24)（二）计算机网络报修登记表 (25)（三）计算机网络设备档案表 (25)（四）收文登记表 (26)（五）公文传递单 (26)（六）公文会签单 (26)（七）档案索引表 (27)（八）档案明细表 (27)（九）档案调阅单 (27)（十）信件接收登记表 (28)（十一）外发信件登记表 (28)（十二）图书借阅卡 (29)（十三）借阅登记表 (29)（十四）丢失报告单 (29)（十五）声像材料送审表 (30)第六章提案治理 (31)（一）项目提案表 (31)（二）会议提案表 (31)（三）职员提案汇总表 (32)（四）优秀提案审核基准表 (32)（五）提案实施成果评分表 (33)（六）职员提案改善评分表 (35)第七章行政人事治理 (35)（一）应聘人员登记表 (35)（二）面试成绩评定表 (36)（三）职员培训申请表 (37)（四）培训实施打算表 (38)（五）培训费用预算表 (28)（六）职员考勤统计表 (39)（七）职员请假申请单 (41)（八）出差打算申请表 (41)（九）差旅费报销清单 (42)（十）差旅费支付明细表 (43)第八章财产物资治理 (44)（一）物料移交清册 (44)（二）物资保管清单 (44)（三）物料使用转移登记卡 (45)（四）固定资产登记表 (45)（五）固定资产移交清单 (46)（六）固定资产保管记录卡 (46)（七）办公用品请购单 (47)（八）办公用品一览表 (48)（九）办公用品登记表 (48)（十）办公用品领用表 (49)（十一）办公用品盘点单 (49)（十二）办公用品耗用统计表 (50)第九章车辆治理 (50)（一）车辆登记表 (50)（二）车辆使用申请单 (51)（三）车辆调度派车单 (52)（四）车辆日常检查表 (52)（五）车辆故障请修单 (53)（六）车辆保养记录表 (53)（七）车辆交通事故处理单 (54)（八）交通事故现场记录表 (55)第十章安全保障治理 (56)（一）安全工作日报表 (56)（二）安全检查报告书 (57)（三）安全整改通知书 (58)（四）意外事故报告单 (58)（五）安全事故报告书 (59)（六）保安工作日志 (60)（七）来宾出入登记表 (61)（八）职员外出登记表 (61)（九）物品出厂放行单 (62)（十）货品进厂联络单 (62)（十一）值班人员安排表 (63)（十二）值班工作记录表 (63)（十三）消防器械检查记录表 (64)（十四）消防设备检修报告表 (65)（十五）伤亡事故报告书 (65)（十六）突发事故报告表 (66)（十七）赔偿处理调查报告表 (67)第十一章后勤服务治理 (68)（一）职员住宿申请单 (68)（二）职员宿舍登记表 (68)（三）住宿人员资料卡 (69)（四）宿舍物品领用表 (69)（五）宿舍检查登记表 (70)（六）宿舍治理员值班日报表 (70)（七）厨房排班表 (71)（八）餐厅卫生检查表 (71)（九）餐厅卫生考核表 (71)（十）清洁工作安排表 (73)（十一）卫生状况检查表 (73)（十二）绿化责任区划分表 (74)（十三）绿化项目打算表 (75)（十四）绿化质量巡查表 (75)（十五）职员病假单 (75)（十六）职员体检表 (76)（十七）工伤医疗费用报销申请表 (78)第一章行政部职责描述（一）行政部工作职责一览表第二章行政部组织治理（一）行政部组织结构与责权表（二）行政办公工作一览表部门：人数：填写日期：年月日（三）行政办公职位规范表第三章办公事务治理（一）行政费用打算表编号：单位：元（二）行政费用申请单编号：部门：填写日期：单位：元报销人签字：审核人签字：主管领导签字：（三）通讯费用报销单编号：填写日期：（四）外勤费用报销单（五）车辆费用报销单编号：填表日期：年月日（六）招待费用报销单编号：填表日期：年月日（七）公务联系单（八）参观许可证（九）接待用餐申请表申请日期：年月日（十）公关工作打算表（十一）会议记录表编号：填写日期：（十二）年度会议打算表（十三）会议审核项目表（十四）决议事项确认表（十五）决议事项实施表会议名称：（十六）会议室使用申请表填写日期：（十七）印章使用登记表（十八）印章使用审批表注：请在备注栏中简要讲明盖章用途（十九）印章使用申请单（二十）印章治理登记表（二十一）印章使用范围表第四章网络信息治理（一）计算机故障维修记录卡部门：填写日期：单号：（二）计算机网络报修登记表（三）计算机网络设备档案表设备使用部门：第五章文书档案资料治理（一）收（发）文登记表（二）公文传递单填写日期：年月日（三）公文会签单（四）档案索引表（五）档案明细表（六）档案调阅单编号：填写日期：年月日（七）信件接收登记表月份：年份：（八）外发信件登记表（九）图书借阅卡讲明：双方各留一份，便于日后归还确认。
员工异动、借调和离职管理制度及相关表格
员工异动、借调和离职管理制度第一章总则第一条目的为规范×××公司员工异动、借调、离职管理，理顺员工异动、离职流程，保证分公司人力资源的合理流动，激发员工工作热情，优化人力资源配置，特制定本制度。
第二条原则1、员工的异动、借调、离职应本着客观公正的原则，慎重处理。
2、人员调整应以任职资格为标准，以绩效考核为依据,并要兼顾个人的发展潜能和现任职务。
第三条异动、借调和离职组织管理负责分公司部门负责人（不含）以下级别员工异动、借调和离职的草拟、审核、审批，并报集团公司人力资源部备案。
第四条名词解释1、单位内部异动：是指员工在同一工作单位内部从一个工作岗位被调整到另一个工作岗位的行为，在此过程中，员工的劳动关系不发生变化。
2、跨单位异动:是指因工作需要,员工在集团公司、分公司、项目公司等独立法人之间进行异动，而产生的跨公司工作调整行为。
3、借调：为完成某项特殊工作，员工从某公司或部门被临时借调到其他公司或部门，借调人员的劳动关系等仍保留在分公司，当该工作完成后，员工仍回到分公司的行为。
4、离职：是指员工与工作单位之间解除或终止劳动关系的行为。
第五条适用范围本制度适用于×××公司部门负责人（不含）以下级别员工。
第二章员工异动管理第一节员工单位内部异动管理第六条分公司人员的单位内部异动1、综合部负责填写《员工异动审批单》（详见附表1）及其他相关材料，经分公司领导审核同意后，报集团人力资源部备案；2、综合部发出《员工异动通知单》（详见附表2），通知被异动员工；3、被异动员工按《员工异动、借调交接单》（详见附表3）上的内容，办理员工的异动相关手续（工作交接、资料清单、结清借款、应扣款、报账单据等）；4、被异动员工持《员工异动通知单》到新部门报到。
第二节员工跨单位异动管理第七条员工跨单位异动1、综合部负责填写调出员工《员工异动审批单》（详见附表1）及其他相关材料，经分公司领导审核同意后并报集团公司人力资源部，送交调入单位人力资源部门；2、综合部收到调入员工的《员工异动审批单》并审核后，经分公司领导审核同意，报集团人力资源部备案；综合部向被异动员工发放《员工异动通知单》并通知调出单位人力资源部门。
贵州省畜禽遗传资源调查办公室工作安排
附件1：贵州省畜禽遗传资源调查办公室工作安排畜禽遗传资源调查是畜禽遗传资源保护与管理工作的一项主要内容，是发展畜牧业生产，实现畜牧业现代化的一项重要基础工作，公益性强，社会效益显著。
为配合组织好全省畜禽遗传资源调查，积极推进调查工作，确保调查质量，按时完成任务，贵州省畜禽品种审定委员会办公室决定成立资源调查办公室，对资源调查、技术培训、资料审核、志书编写、网络建设等工作进行协调。
办公室下设秘书组、专家督导组和资料审核编写组，办公地点设在贵州省畜禽品种改良站，办公室人员组成见附录2。
具体工作安排如下：一、秘书组工作（一）工作内容1、组织筹备全省性和区域性畜禽遗传资源调查培训，内容包括：畜禽遗传资源调查技术规范；畜禽遗传资源调查数据库；调查资料的收集、整理、汇总和分析；资源调查经验介绍和交流等。
2、组织设计资源调查数据库和动态信息网，搭建全省畜禽遗传资源网络信息平台。
数据库要有终端录入、查询、汇总、打印和维护功能；信息网要有数据采集、资源预警、行政监管、信息发布、技术交流、信息检索等功能。
3、收集、整理、分类汇总各地上报的调查资料，并将初审合格的资料提交给资料审核编写组；协助完成调查数据的论证、核实和复查工作，协助修订出版《贵州省畜禽品种志》和《贵州省地方畜禽品种资源图谱》。
4、配合专家督导组对各地资源调查工作进行监督、检查和技术指导。
（二）工作计划2006年8月成立秘书组，开始工作；2006年8月—2007年2月，组织筹备全省性和区域性畜禽遗传资源调查培训，协助专家督导组对各地资源调查工作进行检查和指导；2007年3月—2008年3月，协助资料审核编写组核实各地上报的调查资料、修订出版《贵州省畜禽品种志》和《贵州省地方畜禽品种资源图谱》。
（三）秘书组组成和联系方式见附录3。
二、专家督导组工作成立4个专家督导组，分别对黔北区、黔中区、黔东区和黔西南区4个区域的畜禽遗传资源调查工作进行监督检查。
（一）工作内容1、根据农业部及贵州省畜牧局文件要求和各地资源调查实际情况，制定督导工作方案，并报资源调查办公室。
办公室管理常用表格
公司整改通知单公司整改通知单公司整改通知单变更验收表公司用车申请单注：本单一式两联，第一联申请部门留存，第二联司机出车，填写行车里程后，交司机班班长留存。
公司用车申请单注：本单一式两联，第一联申请部门留存，第二联司机出车，填写行车里程后，交司机班班长留存。
会议通知望与会人员做好准备，届时参加，谢谢合作！------------------------------------------------------------------------------通知回执会议通知已收到，我能（不能）准时参加。
谢谢！部门，签名：年月日公司公共活动场所使用申请单年月日注：本单由办公室管理，申用部门凭批准的本单可向总务部领用会务用具，用后填写器具、设备设施检查情况后交办公室。
公司公共活动场所使用申请单年月日注：本单由办公室管理，申用部门凭批准的本单可向总务部领用会务用具，用后填写器具、设备设施检查情况后交办公室。
公司大事记编号：类别：年度：记录人：公司来宾参观接待计划表公司来宾参观意见及建议薄公司文件复印、打印、传真申请单年月日公司文件复印、打印、传真申请单年月日公司文件复印、打印、传真申请单年月日公司提案单编号：年月日合理化建议案评审表合理化建议评审汇总表合理化建议反馈信息单部门（分公司）：您年月日所提《》建议已被采纳，被评为等级，并做为奖励事项已通知人事部。
公司感谢你为公司发展所做的努力，并希望你今后再接再厉，在工作中取得更好的成绩。
员工建议审议委员会年月日合理化建议反馈信息单部门（分公司）：您年月日所提《》建议已被采纳，被评为等级，并做为奖励事项已通知人事部。
公司感谢你为公司发展所做的努力，并希望你今后再接再厉，在工作中取得更好的成绩。
员工建议审议委员会年月日业务招待请款单(存根)部门：年月日------------------------------------------------------------------------------业务招待请款单注：本单一式两份，存根由请款人办理批准手续，待招待结束后填毕实际金额本部门留存，下一联报财务会计部办理请款，待招待结束后凭此联和发票办理报销手续，留于财务会计部。
办公室常用表格大全(可以修改版)
招聘申请表申请人：部门经理：总经理：序号岗位名称人数估计到岗时间备注行政人事部建议：年月日总经理建议：年月日应聘人员登记表应聘部门及职位：填表时间：年月日姓名性别民族婚否照出生年代年纪身高血型片政治相貌希望薪金户籍地点身份证号码现地址联系方式最高学历毕业学校毕业时间专业外语等级计算机等级人事档案寄存个人专长单位资格证书公司名称职务起止时间薪金离职原由主要经历姓名与自己关系年龄职业联系方式主要家庭成员最快上岗时间应聘部门建议行政人事部建议注： 1、请仔细详确填写各项，笔迹工整；2、应聘者须附身份证、学历证明、职称证书、岗位证书复印件各一张，及一寸免冠照两张。
并可附自荐书一份；3、存档部门：行政人事部。
.面试评定表姓名性别年龄应聘职位所属部门面试人评论因素评定等级1（差）2（较差）3（一般）4（较好）5（好）求职动机仪表风采语言表达专业知识工作经验人际交往情绪控制逻辑剖析进步长进心应变能力评论□建议录取□可考虑□建议不录取用人总人事经部部理门门意意意见见见署名：署名：署名：员工登记表编号：姓名性别民族婚否照出生年代政治相貌身高血型片籍贯健康状况专长毕业学校专业 / 学历职称户籍地点身份证号码现地址联系电话个人简历 ( 详细说明 ):有关资格证书:本岗位有关工作成就（主要成就、著作、论文及奖赏）:家庭成员：姓名与自己关系年纪工作单位职务其余主要社会关系：姓名与自己关系年纪工作单位职务入职时间：分派部门：职务：* 职工入职后试用期为个月，试用时期薪资按发放。
行政人事部署名：职工确认署名：新职工个人绩效计划表职工姓名职位名称所属单位职工编号级别报告对象查核时期年月日至年月日查核日工作指标指标标准调整标准※权重※查核依照达成日期业绩指标态纪律度协作性指责任心标踊跃性专业知识工作技术能履行力力创新能力指交流能力标表达能力协调能力职工署名：主管领导署名：年月日年月日注：标有※号的栏目由主管领导填写。
新职工试用期查核表姓名所在部门入职时间试用岗位查核阶段年月日至年月日请详细表达您在查核期内的所从事的详细工作内容，主要业绩，以及对自己工作状况的评论。
应急机构及物资装备情况清单
新疆准南东煤矿安全生产应急指挥（管理）机构及救援设备装备情况表二零一七年新疆准南东煤矿安全生产应急指挥（管理）机构安全生产应急救援队伍基本情况表安全生产应急救援设备装备情况表重要救援装备也必须填写。
2、主要参数以生产产家的参数说明为准。
3、同一型号的同种装备应填写在同一张表中。
4、表格不够，可自行添加。
安全生产应急物资普查登记表用到的重要救援装备也必须填写。
2、主要参数以生产产家的参数说明为准。
3、同一型号的同种装备应填写在同一张表中。
4、表格不够，可自行添加。
安全生产应急救援设备装备情况表重要救援装备也必须填写。
2、主要参数以生产产家的参数说明为准。
3、同一型号的同种装备应填写在同一张表中。
4、表格不够，可自行添加。
安全生产应急救援设备装备情况表重要救援装备也必须填写。
2、主要参数以生产产家的参数说明为准。
3、同一型号的同种装备应填写在同一张表中。
4、表格不够，可自行添加。
安全生产应急救援设备装备情况表重要救援装备也必须填写。
2、主要参数以生产产家的参数说明为准。
3、同一型号的同种装备应填写在同一张表中。
4、表格不够，可自行添加。
安全生产应急救援设备装备情况表重要救援装备也必须填写。
2、主要参数以生产产家的参数说明为准。
3、同一型号的同种装备应填写在同一张表中。
4、表格不够，可自行添加。
安全生产应急救援设备装备情况表重要救援装备也必须填写。
2、主要参数以生产产家的参数说明为准。
3、同一型号的同种装备应填写在同一张表中。
4、表格不够，可自行添加。
安全生产应急物资普查登记表用到的重要救援装备也必须填写。
2、主要参数以生产产家的参数说明为准。
3、同一型号的同种装备应填写在同一张表中。
4、表格不够，可自行添加。
安全生产应急救援设备装备情况表重要救援装备也必须填写。
2、主要参数以生产产家的参数说明为准。
3、同一型号的同种装备应填写在同一张表中。
4、表格不够，可自行添加。
安全生产应急救援设备装备情况表重要救援装备也必须填写。
办公室联系人方式表格
竭诚为您提供优质文档/双击可除办公室联系人方式表格篇一：利用excel制作员工通讯录利用excel制作员工通讯录每个公司甚至每个部门都有自己的员工通讯录，以方便同事间联络，因此制作一个简洁实用的通讯录是行政部门不可或缺的任务之一。
本节将介绍员工通讯录的制作方法，以下是员工通讯录的具体制作步骤。
(1)启动excel20XX程序，右键单击“sheetl”工作表标签，然后单击快捷菜单中的“重命名”命令，将“sheetl”工作表重命名为“员工通讯录”。
(2)在单元格中输入“员工通讯录”、“部门”、“姓名”、“职务”、“办公电话”、“手机”、“办公室”以及公司员工相应的具体信息，如图2-26所示。
(3)选中Al:Fl单元格区域，单击功能区“开始”选项卡“对齐方式”组中的“合并后居中”按钮，合并选中的单元格区域，然后在“字体”组中设置“字体”为“黑体”、“字号”为“18号”。
(4)调整第一行的行高为“39”，结果如图2-27所示。
(5)选中A2:F17单元格区域，单击功能区“开始”选项卡“对齐方式”组中的“居中”按钮，这时被选中单元格区域中的文字都居中显示，如图2-28所示。
表明该行可以进行自动筛选，如图2-30所示。
(6)单击第二行行标呈，选中第二行单元格。
单击功能区“开始”选项卡“字体”组中的“加粗”按钮n，加粗该行单元格中的文字，如图2-29示。
(7)选中A2:F17单元格区域，单击功能区“数据”选项卡“排序和筛选”组中的“筛选”按钮，为表格添加自动筛选。
这时第二行文字旁边会出现可以单击的下拉箭头按钮，表明该行可以进行自动筛选，如图2-30所示。
(8)如果要查找所有“市场部”的同事，此时会打开筛选菜单，如图2-31所示。
图2-30自动筛选可以单击第二行“部门”旁边的下拉箭头曰，(9)在打开的筛选菜单中，取消选择“全选”复选框，选中“市场部”复选框。
单击“确定”按钮，此时所有市场部的人员信息就显示出来了，其他部门人员信息暂时隐藏。
电话团队规章制度模板表格
电话团队规章制度模板表格第一章总则第一条为规范电话团队的工作行为，提高工作效率，加强团队协作，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于电话团队所有成员。
第三条电话团队成员应遵守本规章制度，遵纪守法，遵守公司规定，认真履行岗位职责，维护团队形象，共同完成工作任务。
第二章电话团队工作要求第四条电话团队成员应具备良好的沟通能力和服务意识，能够准确、清晰地表达信息，解决客户问题。
第五条电话团队成员应熟悉公司产品和服务，掌握相关业务知识，为客户提供准确、专业的咨询和服务。
第六条电话团队成员应遵守电话接听规范，礼貌用语，语速适中，声音清晰。
第七条电话团队成员应遵守工作纪律，按照规定上班时间准时到岗，不迟到早退，不擅离岗位，不私自接听私人电话。
第八条电话团队成员应遵守工作秩序，按照客户要求、公司规定履行工作，不随意更改脚本、不擅自处理客户问题。
第九条电话团队成员应遵守保密规定，不得泄露公司机密信息，保护客户隐私，不得私自使用客户信息。
第十条电话团队成员应遵守团队协作规定，积极配合同事，共同完成工作任务，互相支持，互相尊重。
第三章管理制度第十一条电话团队成员应服从领导安排，听从领导指挥，认真执行领导的工作要求。
第十二条电话团队成员应遵守考勤规定，如有特殊情况需请假，应提前请假并得到批准。
第十三条电话团队成员应遵守纪律规定，不得违反公司规章制度，不得参加违法活动，不得损害公司和客户利益。
第十四条电话团队成员应遵守安全规定，保护公司设备和财产，防范火灾、盗窃等安全事故。
第十五条电话团队成员应定期参加培训，提升专业技能和业务水平。
第四章处罚规定第十六条电话团队成员如违反本规章制度，按照公司规定给予相应处罚。
轻者警告，重者暂停工资、降级、辞退等。
第十七条电话团队成员如有作出突出贡献，可给予嘉奖，奖金或晋升等奖励。
第五章附则第十八条本规章制度自发布之日起生效。
第十九条本规章制度的解释权归电话团队负责人所有。
第二十条本规章制度由电话团队所有成员共同遵守。