直销业务员心态培训ppt
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销售心态培训PPT课件
包容
我们是为客户提供服务的，满足客户需求的， 这就要求我们学会包容，包容他人的不同喜好， 包容别人的挑剔。
你的同事也许与你也有不同的喜好，有不同的 做事风格，你也应该去包容、去宽容他。
自信的心态
第六心态:自信的心态
自信
自信是一切行动的源动力，没有了自信就没有动 力去行动。
LOGO
自己是将优良的产品推荐给我们的消费者去满足 他们的需求，我们的一切活动都是有价值的。
积极的心态
第一心态:积极的心态 古语说得好
兵强于心而不强于力
积极
LOGO
首先我们必须先具备积极的心态。
就需要用积极的心态去对待。 如果你更加关注困难的排除，你会感觉到自己的
心中充满阳光和力量。
同时，积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光， 也会给你身边的人带来阳光
主动的心态
LOGO
第二心态:主动的心态
只要他的方法他的经验是正确的、合理的，我们 就必须去领悟，去感受。
你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧。
把自己融入到团队之中，不管自己是什么岗位， 什么职位，你永远把自己永远当成新人。
丰富自己
双赢的心态
LOGO
第四心态:双赢的心态
你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间 的、企业与商家之间的、企业和消费者之间的 关系。
腐蚀业绩的不良心态
LOGO
真正导致业绩平庸的 不是销售员们经常抱怨的激烈的同行竞争 萧条的市场环境
难缠的客户 而是潜在他们内心深处消极的心态
,,,,,如果不能摒弃这些侵蚀业绩的蛀虫.即使外 部条件再有利,也仍不能成就卓越的业绩
腐蚀业绩的不良心态
LOGO
腐蚀业绩的不良态
在客户面前低三下四,过于谦卑 看轻别人的工作 把工作无限期地托延下去. 害怕同行竞争
销售人员心态培训PPT课件
销售人员心态重要性
心态决定行为，行为决定结果 良好的心态是成功的基石
心态调整对于销售人员至关重要
培训内容与安排
认知心态
调整心态
应用心态
案例分析
了解心态对销售的影响
学习如何调整自己的心 态
将所学心态应用到实际 工作中
分享成功案例，加深理 解与应用
02
CATALOGUE
销售人员应具备的心态
积极乐观的心态
提升沟通能力与谈判技巧
通过模拟练习、角色扮演等方式，提高与客户的沟通能力和谈判技 巧。
学习运用销售பைடு நூலகம்具
熟练掌握CRM系统、销售数据分析工具等，提高销售效率和客户 满意度。
保持身心健康与平衡
01
02
03
培养积极心态
面对挫折和困难时，保持 乐观向上的心态，积极寻 求解决方案。
注重身体健康
合理安排作息时间，保持 良好的生活习惯，加强体 育锻炼，提高身体素质。
个性化激励、及时反馈、关注成员心态变化。
THANKS
感谢观看
心态在团队合作中的作用 积极心态促进团队协同、消极心态阻碍团队发展。
3
培养团队合作心态 树立团队意识、强化责任感、学会倾听与理解。
团队激励与心态调整的互动
激励对心态的影响
正向激励提升成员积极性、负向激励可能导致心态失衡。
心态调整对激励的响应
积极心态更易接受激励、消极心态可能抵触激励。
团队激励与心态调整的互动策略
平衡工作与生活
合理安排工作和休息时间， 与家人朋友保持联系和互 动，避免过度投入工作而 忽略生活。
05
CATALOGUE
心态调整方法与技巧
面对挫折与困难的心态调整
销售人员良好心态培训(PPT 36张)
心态的分类
1、学习的心态 2、归零的心态 3、积极的心态 4、付出的心态 5、坚持的心态 6、合作的心态 7、谦虚的心态 8、感恩的心态
心态决定成功，无论情况好 坏都要抱着积极的心态，莫 让沮丧取代热心。生命可以 价值很高，也可以一无是处， 随你怎么选择。世界上最重 要的人就是你自己，你的成 功、健康、幸福、财富依靠 你如何应用你看不见的法 宝—— ——（美）拿破仑 希尔
导致消极心态的八个原因
缺乏目标 害怕失败 害怕被拒绝
否定现实 做事半途而废 对未来悲观
埋怨与责怪
好高骛远
消极心态为什么使人不能成功？ 令我们丧失机会
令我们的希望破灭 限制我们潜能的发挥 消耗掉我们90%的精力 令我们失道寡助 令我们不能充分享受人生
付出的心态
付出的心态是一种因果关系。舍就是 付出，付出的心态是老板心态。是为 自己做事的心态，要懂得舍得的关系。 舍的本身就是得，小舍小得，大舍大 得，不舍不得。而打工的心态是应付 的心态。不愿付出的人，总是省钱， 省力，省事，最后把成功也省了。
谦虚的心
李嘉诚：谦虚的心 是知识之源, 我有 一个“自负指数”
“自负指数”是一套 衡量检讨自我意识、 态度和行为的简单心 法
感恩的心态
感恩周围的一切，包括坎坷、困难和我们的 敌人。事物不是孤立存在的，没有周围的一 切就没有你的存在。首先感恩我们的父母， 是他们把我们带到了这个世界，其次感恩公 司给了我们这么好的平台，再感恩我们的上 属，是他给了你这么好的信息，并不但的帮 助你，鼓励你．还要感恩我们的伙伴，是大 家的努力才有我们的成功．要感恩一切．
“我已准备好要全心全力地服务我的客户”
“我已准备好以积极进取的态度迎接每一天” “我已准备好在某一个领域要成为专家”
销售人员心态培训PPT课件
01
自信心在销售中的作用
02
提高销售人员的自我认 同感和自我价值感，从 而更加热爱销售工作。
03
增强销售人员的信心和 勇气，敢于面对和克服 销售过程中的困难和挫 折。
04
有助于销售人员赢得客 户的信任和尊重，提高 销售业绩。
增强自信心方法
设定明确的目标
设定清晰、可实现的目标，并 逐步实现它们，有助于提升自
高销售成功率。
增强抗压能力
02
销售工作面临较大的压力，毅力能够帮助销售人员更好地应对
挫折和困难。
建立客户关系
03
毅力有助于销售人员与客户建立长期、稳定的关系，提升客户
满意度。
增强毅力方法
设定明确目标
制定可量化的销售目标，让销售人员有明确的方向和动力。
制定计划并执行
制定详细的销售计划，包括客户拜访、跟进计划等，并严格执行 。
提高销售业绩
良好销售心态有助于销售人员更好地 与客户建立信任关系，提高成交率。
增强职业满足感
促进个人成长
通过培养良好销售心态，销售人员能 够不断提升自己的沟通能力、人际交 往能力和解决问题的能力，从而实现 个人成长。
积极、乐观的销售心态可以让销售人 员在工作中感受到更多的成就感和满 足感。
02
自信满满迎挑战—
感恩心态促和谐—
06
—感恩意识培养与
实践
感恩在销售中意义
提升个人职业素养
感恩是一种优秀的职业品质，能够展现销售人员的良好修养和积 极态度。
塑造良好企业形象
感恩心态有助于传递企业的正面形象，增强客户对企业的信任感。
促进客户关系发展
感恩能够拉近与客户之间的距离，增进彼此的了解和信任，为建立 长期合作关系打下基础。
销售人员心态培训PPT课件
，提高自信心。
害怕失败
01
总结词
害怕失败是销售人员在面对拒绝和挫折时产生的心态问题，表现为对失
败的过度担忧和恐惧。
02 03
详细描述
害怕失败的销售人员容易在与客户沟通时产生紧张和焦虑情绪，无法正 常发挥自己的销售技巧和经验。这种心态会导致销售人员在面对困难时 选择放弃或逃避。
建议
培训中应强调失败乃成功之母的理念，帮助销售人员正确看待失败和挫 折。同时，通过辅导和激励等方式，鼓励销售人员勇于面对挑战和失败 ，提高抗挫能力。
详细描述
面对失败时，销售人员需要保持积极的心态，分析失败的原因，总结经验教训， 并采取相应的措施改进自己的销售技巧和策略。同时，也需要学会从失败中看到 机会，将失败转化为成功。
耐心与毅力
总结词
销售工作需要耐心和毅力，销售人员需要坚持不懈地追求目 标，不轻易放弃。
详细描述
在销售过程中，销售人员需要耐心地了解客户需求，提供合 适的产品或解决方案，并耐心等待客户的反馈。同时，也需 要有毅力，不断尝试不同的销售技巧和策略，不断改进自己 的产品和服务，以实现销售目标。
保持良好情绪
总结词
积极面对挑战，保持乐观的心态。
详细描述
在销售过程中，销售人员会遇到各种挑战和困难，如客户拒绝、竞争对手的低价策略等 。为了保持良好的心态，销售人员需要学会积极面对挑战，保持乐观的心态，并从中吸
取经验教训。
团队协作与沟通
总结词
加强团队协作，提高沟通能力。
VS
详细描述
销售人员需要与同事、上级和客户保持良 好的沟通和协作关系。通过有效的沟通， 他们可以更好地理解客户需求，协调团队 资源，提高销售业绩。同时，团队协作也 有助
借鉴二
害怕失败
01
总结词
害怕失败是销售人员在面对拒绝和挫折时产生的心态问题，表现为对失
败的过度担忧和恐惧。
02 03
详细描述
害怕失败的销售人员容易在与客户沟通时产生紧张和焦虑情绪，无法正 常发挥自己的销售技巧和经验。这种心态会导致销售人员在面对困难时 选择放弃或逃避。
建议
培训中应强调失败乃成功之母的理念，帮助销售人员正确看待失败和挫 折。同时，通过辅导和激励等方式，鼓励销售人员勇于面对挑战和失败 ，提高抗挫能力。
详细描述
面对失败时，销售人员需要保持积极的心态，分析失败的原因，总结经验教训， 并采取相应的措施改进自己的销售技巧和策略。同时，也需要学会从失败中看到 机会，将失败转化为成功。
耐心与毅力
总结词
销售工作需要耐心和毅力，销售人员需要坚持不懈地追求目 标，不轻易放弃。
详细描述
在销售过程中，销售人员需要耐心地了解客户需求，提供合 适的产品或解决方案，并耐心等待客户的反馈。同时，也需 要有毅力，不断尝试不同的销售技巧和策略，不断改进自己 的产品和服务，以实现销售目标。
保持良好情绪
总结词
积极面对挑战，保持乐观的心态。
详细描述
在销售过程中，销售人员会遇到各种挑战和困难，如客户拒绝、竞争对手的低价策略等 。为了保持良好的心态，销售人员需要学会积极面对挑战，保持乐观的心态，并从中吸
取经验教训。
团队协作与沟通
总结词
加强团队协作，提高沟通能力。
VS
详细描述
销售人员需要与同事、上级和客户保持良 好的沟通和协作关系。通过有效的沟通， 他们可以更好地理解客户需求，协调团队 资源，提高销售业绩。同时，团队协作也 有助
借鉴二
直销人必备的八大心态培训课程(PPT3)
07
坚持不懈心态磨练
明确目标并制定计划
确定清晰、具体、可 衡量的目标
定期回顾和调整计划， 确保与目标保持一致
制定详细、可行的计 划，包括时间表、任 务清单、优先级排序 等
保持耐心和毅力，持续努力
认识到成功需要时间和努力，保持耐 心和毅力
不断学习和提升自己的能力，以更好 地应对挑战
遇到困难时，积极寻找解决方案，不 轻易放弃
角色定位
直销人是企业与消费者之间的桥梁， 负责推广产品、提供服务并建立客 户关系。
主要职责
了解客户需求，提供专业咨询；推 广产品，扩大市场份额；维护客户 关系，提升客户满意度。
成功直销人特质与心态
01
02
03
04
专业素养
具备丰富的产品知识和销售技 巧，能够为客户提供专业的解
决方案。
积极心态
保持乐观向上的心态，勇于面 对挑战和困难，不断学习和提
找到工作的意义
明确工作的价值和意义，激发内 在的动力和热情。
保持健康的生活方式
注重饮食、运动和睡眠，保持身 体和心理健康。
培养兴趣爱好
参与喜欢的活动，结交志同道合 的朋友，增加生活乐趣。
不断学习和成长
投资时间和精力学习新知识和技 能，提升自我价值和竞争力。
03
自信勇敢心态塑造
自信心建立与提升途径
直销人必备的八大心态培训 课程(PPT3)
contents
目录
• 直销行业概述与前景 • 积极乐观心态培养 • 自信勇敢心态塑造 • 学习成长心态培育 • 合作共赢心态构建 • 感恩付出心态树立 • 坚持不懈心态磨练 • 创新发展心态拓展
01
直销行业概述与前景
直销行业现状及发展趋势
销售人员心态培训课件
分析失败原因
销售人员应对失败案例进行深入分析，找出失败的原因，避免重蹈覆辙。
总结经验教训
销售人员应总结每次失败的经验教训，不断完善自己的销售技巧和能力。
05
团队协作的心态培养
团队意识的培养
01
02
03
团队目标一致性
让销售人员明白团队的目 标，并为之共同努力。
相互支持与信任
培养团队成员间的相互信 任和支持，提高团队凝聚 力。
。
情绪管理
帮助销售人员学会管理情绪， 避免因情绪波动影响销售工作
。
坚持不懈的精神
总结词
销售工作需要持之以恒 的努力，培养销售人员 坚持不懈的精神是必要
的。
目标导向
让销售人员明确自己的 销售目标，并制定实现
目标的计划。
应对挫折
教会销售人员如何应对 挫折和失败，培养他们 从失败中汲取经验教训
的能力。
激励措施
同理心在沟通中的应用
总结词
同理心是销售人员与客户建立信任的关键，销售人员应站在客户的角度思考问题 ，感受客户的情绪和需求。
详细描述
同理心要求销售人员不仅要理解客户的需求，还要能够感受到客户的情绪和困惑 ，从而更好地满足客户的需求，建立良好的客户关系。
有效倾听与表达
总结词
有效的倾听和表达是实现良好沟通的重要手段，销售人员应 认真倾听客户的需求和问题，清晰、准确地表达自己的观点 和建议。
制定激励措施，鼓励销 售人员持续努力，实现
销售目标。
03
客户沟通的心态调整
尊重与理解客户
总结词
尊重客户是建立良好关系的基础，销售人员应尊重客户的意见、需求和感受， 避免对客户进行贬低或轻视。
详细描述
销售人员应对失败案例进行深入分析，找出失败的原因，避免重蹈覆辙。
总结经验教训
销售人员应总结每次失败的经验教训，不断完善自己的销售技巧和能力。
05
团队协作的心态培养
团队意识的培养
01
02
03
团队目标一致性
让销售人员明白团队的目 标，并为之共同努力。
相互支持与信任
培养团队成员间的相互信 任和支持，提高团队凝聚 力。
。
情绪管理
帮助销售人员学会管理情绪， 避免因情绪波动影响销售工作
。
坚持不懈的精神
总结词
销售工作需要持之以恒 的努力，培养销售人员 坚持不懈的精神是必要
的。
目标导向
让销售人员明确自己的 销售目标，并制定实现
目标的计划。
应对挫折
教会销售人员如何应对 挫折和失败，培养他们 从失败中汲取经验教训
的能力。
激励措施
同理心在沟通中的应用
总结词
同理心是销售人员与客户建立信任的关键，销售人员应站在客户的角度思考问题 ，感受客户的情绪和需求。
详细描述
同理心要求销售人员不仅要理解客户的需求，还要能够感受到客户的情绪和困惑 ，从而更好地满足客户的需求，建立良好的客户关系。
有效倾听与表达
总结词
有效的倾听和表达是实现良好沟通的重要手段，销售人员应 认真倾听客户的需求和问题，清晰、准确地表达自己的观点 和建议。
制定激励措施，鼓励销 售人员持续努力，实现
销售目标。
03
客户沟通的心态调整
尊重与理解客户
总结词
尊重客户是建立良好关系的基础，销售人员应尊重客户的意见、需求和感受， 避免对客户进行贬低或轻视。
详细描述
销售心态培训ppt
2020/5/12
5
工作人员10大心态
2020/5/12
6
第一心态:积极的心态
• 古语说得好 “兵强于心而不强于力”
• 问题：主管是怎样让你的下属 有个积极的心态？
2020/5/12
7
首先我们必须先具备积极的心态。积极的心态就 是把好的、正确的方面扩张开来，同时第一时间 投入进去。一个国家、一个企业肯定都有很多好 的方面，也有很多不够好的地方，我们就需要用 积极的心态去对待。如果你去关注那些阴暗、困 难，那你就会因此而消沉，但如果你更加关注着 这种阴暗的改变、困难的排除，你会感觉到自己 的心中充满阳光和力量。同时，积极的心态不但 使自己充满奋斗的阳光，也会给你身边的人带来 阳光。
扉，从而建立信赖感，成为心灵之友；笑
容还可以除去悲伤和不安，打破僵局，会
消除自卑感，增进活力，亲和力就是销售
的敲门砖.所以我们应该主动去笑去营造和
谐的销售环境。
2020/5/12
11
第三心态:空杯的心态
• 在我们的团队中，有的新人刚来的时候之前 就已经做过销售或是在其他公司做过类似工 作的，技术和经验都很不错
人正确的、优秀的东西。只要他的方法他的
经验是正确的、合理的，我们就必须去领悟，
去感受。把自己融入到团队之中，不管自己
是什么岗位，什么职位，你永远把自己永远
当成新人。
2020/5/12
13
第四心态:双赢的心态
• 杀头的事情有人干，亏本的买卖没人干，这是商 业规则。你必须站在双赢的心态上去处理你与企 业之间的、企业与商家之间的、企业和消费者之 间的关系。你不能为了自身的利益去损坏企业的 利益。没有大家哪有小家？企业首先是一个利润 中心，企业都没有了利益，你也肯定没有利益。 同样，我们也不能破坏企业与消费者之间的双赢 规则，只要某一方失去了利益，必定就会放弃这 样的合作。消费者满足自己的需求，而企业实现 自己的产品价值，这同样也是一个双赢，任何一 方的利益受到损坏都会付出代价傅并没有厉 声责备他,只是以平静的语调说:“夜深 天凉,快去多穿一件衣服.”
《销售心态培训所有》PPT课件讲义
我在为谁工作？
每日忙忙碌碌，那么我们到底为谁在工作呢？ 为公司？为老板？ 还是为谁？ 我们工作就是为自己而工作！
1、工作首先是谋生的必须途径。 人活于世首先必须解决基本的物质需求来维系生命的延续。因此工作最基本的目的是为了获得基本的物质需求。
2、工作是提升物质生活的唯一途径。 无论是哪个行业从事何种工种，都必须通过工作来获得更加优裕的物质生活。即使如乞丐他的物质生活要求虽然已经低至极点，但是如果他不出门去工作（乞讨），而是睡在床上，那么唯一的可能性就是饿死。 为了住房、饮食、日常开支等更加宽裕，我们为自己工作。
日本著名保险推销大王原一平总结出亲切的笑容的10大好处，他认为：笑容是传达爱意给对方的捷径；它具有传染性，可以轻易去除两人之间隔阂，让彼此打开心扉，从而建立信赖感，成为心灵之友；笑容还可以除去悲伤和不安，打破僵局，会消除自卑感，增进活力，亲和力就是销售的敲门砖.所以我们应该主动去笑去营造和谐的销售环境。
5、通过以上论述：我们自身的生存靠工作、家庭责任靠工作、更好的前程靠工作、更高的社会地位靠工作、人生的理想靠工作，只有努力工作实现了自己的工作目标企业发展了个人才有更多的发展机会，我们越努力企业发展越快，企业发展越快我们得到的报酬（钱途和前途）就越多 所以：我为自己工作！
一种奇妙的灵感给了他力量，他下决心照纸条上说的做，果然吸水器中涌出了泉水。他痛痛快快地喝了个够！休息一会，他把水壶装满水，塞上壶塞，在纸条上加了几句话：“请相信我，纸条上的话是真的，你只有把生死置之度外，才能尝到甘美的泉水。 感恩生活，感恩别人，会得到加倍恩惠。帮助了别人，同时也帮助了自己。
宽容的故事一：佛家禅语
相传古代有位老禅师,一日晚在禅院里散步,突见墙角边有一张椅子,他一看便知有位出家人违犯寺规越墙出去溜达了.老禅师也不声张,走到墙边,移开椅子,就地而蹲.少顷，果真有一小和尚翻墙,黑暗中踩着老禅师的背脊跳进了院子. 当他双脚着地时,才发觉刚才踏的不是椅子,而是自己的师傅.小和尚顿时惊慌失措,张口结舌. 你猜想这位老禅师会对小和尚做些什么？是你你会怎么做？
每日忙忙碌碌，那么我们到底为谁在工作呢？ 为公司？为老板？ 还是为谁？ 我们工作就是为自己而工作！
1、工作首先是谋生的必须途径。 人活于世首先必须解决基本的物质需求来维系生命的延续。因此工作最基本的目的是为了获得基本的物质需求。
2、工作是提升物质生活的唯一途径。 无论是哪个行业从事何种工种，都必须通过工作来获得更加优裕的物质生活。即使如乞丐他的物质生活要求虽然已经低至极点，但是如果他不出门去工作（乞讨），而是睡在床上，那么唯一的可能性就是饿死。 为了住房、饮食、日常开支等更加宽裕，我们为自己工作。
日本著名保险推销大王原一平总结出亲切的笑容的10大好处，他认为：笑容是传达爱意给对方的捷径；它具有传染性，可以轻易去除两人之间隔阂，让彼此打开心扉，从而建立信赖感，成为心灵之友；笑容还可以除去悲伤和不安，打破僵局，会消除自卑感，增进活力，亲和力就是销售的敲门砖.所以我们应该主动去笑去营造和谐的销售环境。
5、通过以上论述：我们自身的生存靠工作、家庭责任靠工作、更好的前程靠工作、更高的社会地位靠工作、人生的理想靠工作，只有努力工作实现了自己的工作目标企业发展了个人才有更多的发展机会，我们越努力企业发展越快，企业发展越快我们得到的报酬（钱途和前途）就越多 所以：我为自己工作！
一种奇妙的灵感给了他力量，他下决心照纸条上说的做，果然吸水器中涌出了泉水。他痛痛快快地喝了个够！休息一会，他把水壶装满水，塞上壶塞，在纸条上加了几句话：“请相信我，纸条上的话是真的，你只有把生死置之度外，才能尝到甘美的泉水。 感恩生活，感恩别人，会得到加倍恩惠。帮助了别人，同时也帮助了自己。
宽容的故事一：佛家禅语
相传古代有位老禅师,一日晚在禅院里散步,突见墙角边有一张椅子,他一看便知有位出家人违犯寺规越墙出去溜达了.老禅师也不声张,走到墙边,移开椅子,就地而蹲.少顷，果真有一小和尚翻墙,黑暗中踩着老禅师的背脊跳进了院子. 当他双脚着地时,才发觉刚才踏的不是椅子,而是自己的师傅.小和尚顿时惊慌失措,张口结舌. 你猜想这位老禅师会对小和尚做些什么？是你你会怎么做？
直销业务员心态培训(PPT 62张)
每个人一生下来都是一粒 种子，就看自己如何去 浇灌。
你这么辛苦的工作究竟是为了什么?
企业成立、个人工作目的？
赢得
财
富
更高的收入从哪里来？
• 是公司只能发这么多工资？ • 是老总只有这么点钱？ • 还是我自己只为公司创造这么点价值？
假如让我的收入增加我缺什么？
汉字的智慧
个人收入来自对公司所创造的 价值，要想获得更高的收入，先为公 司创造更多的价值。
主 动
主动出击才能赢得一 切!
发 呆 ？ ……
时 刻 饱 含 激 情 ！
知识改变命运， 学习成就未来！
学习
如果你觉得学习 是种负担，那她？
如果你们觉得学不学习无所谓，她的心情呢？
这一切只为了能上学！
学习的目的：
• 被老板、领导所肯定，给予重任机会 • 提升自我素质，实现人生价值。 • 工作和生活当中每天都能开心、快乐． • 快速增加收入．
努力比天赋更重要
所以，要想获得更高收入： 就从做优秀员工开始……
马上行动！
Let's go !
• 授权 优秀员 工 必 备 心 态
老 板
主 动
学 习
团 队
感 恩
面对工作的态度
打 工 老 板
职业
（全力应付）
事业
（全力以赴）
把你的工作定位成一份职业，你就会全力应付．
把你的工作定位成一份事业，你就会全力以赴． －－－台塑集团．王永庆
奉行的不是人多力量大的原则，而是按需
个人能力就冲锋时拿的手枪、步枪、冲锋 枪、大炮等，。。。要配合才能最佳。 第三、目标清晰 团队没有清晰目标，团队就失去了意义， 细分团队成员的目标。 第四，责任明确 1、负责（明确）2、奖罚分明
销售人员心态培训PPT课件
2021/8/10
第二心态——主动的心态
主动是什么？主动就是“没 有人告诉你而你正做着恰当 的事情”。在竞争异常激烈 的时代，被动就会挨打，主 动就可以占据优势地位。我 们的事业、我们的人生不是 上天安排的，是我们主动的 去争取的。
2021/8/10
在企业里，有很多的事情也许没有人安排你去做，有很多的职位 空缺。
你需要用空杯的心态重 新去整理自己的智慧， 去吸收现在的、别人正 确的、优秀的东西。只 要他的方法他的经验是 正确的、合理的，我们 就必须去领悟，去感受。
把自己融入到团队之中， 不管自己是什么岗位， 什么职位，你永远把自 己永远当成新人。
第四心态——双赢的心态
杀头的事情有人干， 亏本的买卖没人干， 这是商业规则。你必 须站在双赢的心态上 去处理你与企业之间 的、企业与商家之间 的、企业和消费者之
有志者事竟成
综合以上的名言，我们不难看出这样一个因果关系：心态决定行为，行为决定习 惯，习惯决定性格，性格决定命运！ 关于心态与命运的关系，简单说就是：心态 决定命运！
2021/8/10
销售的工作压力
难免是竭尽全力的努力，用尽 方式的推销，结果依然是失败， 这时候我们的心态会非常的沮 丧，没有信心。
主动是为了给自己增加机会，增加锻炼自己的机会，增加实现自 己价值的机会。公司给我们提供道具，舞台，能演出什么精彩的 节目，有怎样的收视率决定权在你自己了。
第三心态——空杯的心态
01
02
03
04
我想问一下，主管们会 不会去把自己当成一个 新人一样去向新来的员 工请教。
2021/8/10
任何人都有相对较弱的 地方。也许你在某个行 业已经满腹经纶，也许 你已经具备了丰富的技 能，但是你对于新的企 业、新的工作、新的客 户、新的同事，你仍然 是你，没有任何的特别。
第二心态——主动的心态
主动是什么？主动就是“没 有人告诉你而你正做着恰当 的事情”。在竞争异常激烈 的时代，被动就会挨打，主 动就可以占据优势地位。我 们的事业、我们的人生不是 上天安排的，是我们主动的 去争取的。
2021/8/10
在企业里，有很多的事情也许没有人安排你去做，有很多的职位 空缺。
你需要用空杯的心态重 新去整理自己的智慧， 去吸收现在的、别人正 确的、优秀的东西。只 要他的方法他的经验是 正确的、合理的，我们 就必须去领悟，去感受。
把自己融入到团队之中， 不管自己是什么岗位， 什么职位，你永远把自 己永远当成新人。
第四心态——双赢的心态
杀头的事情有人干， 亏本的买卖没人干， 这是商业规则。你必 须站在双赢的心态上 去处理你与企业之间 的、企业与商家之间 的、企业和消费者之
有志者事竟成
综合以上的名言，我们不难看出这样一个因果关系：心态决定行为，行为决定习 惯，习惯决定性格，性格决定命运！ 关于心态与命运的关系，简单说就是：心态 决定命运！
2021/8/10
销售的工作压力
难免是竭尽全力的努力，用尽 方式的推销，结果依然是失败， 这时候我们的心态会非常的沮 丧，没有信心。
主动是为了给自己增加机会，增加锻炼自己的机会，增加实现自 己价值的机会。公司给我们提供道具，舞台，能演出什么精彩的 节目，有怎样的收视率决定权在你自己了。
第三心态——空杯的心态
01
02
03
04
我想问一下，主管们会 不会去把自己当成一个 新人一样去向新来的员 工请教。
2021/8/10
任何人都有相对较弱的 地方。也许你在某个行 业已经满腹经纶，也许 你已经具备了丰富的技 能，但是你对于新的企 业、新的工作、新的客 户、新的同事，你仍然 是你，没有任何的特别。
相关主题
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哪些是主观因素？
如何管理好自 己的人力资源
每一个都是自已的人 力资源管理者
人的能力组成：
有，自己也知 道有，也正在 发挥作用
有，自己也知道 有，但因各种原 因没有发挥作用。
有，但是自 己不知道
应该有，但还没有 的。这一部分就要 花时间去学
自 我 能 力 管 理 模
型：
考虑方向是否 正确，与目标 是否一致
老 主 习学 队团 感
板动
恩
老板? 公司? 自己?
老板
公司是谁的? 业务员、营业员、主管要怎样工作？ 公司的定义：company
面对工作的态度 打工
职业
（全力应付）
老板
事业
（全力以赴）
把你的工作定位成一份职业，你就会全力应付． 把你的工作定位成一份事业，你就会全力以赴．
－－－台塑集团．王永庆
工作定位
企业成立、个人工作目的？
赢得
更高的收入从哪里来？
是公司只能发这么多工资？ 是老总只有这么点钱？ 还是我自己只为公司创造这么点价值？
假如让我的收入增加我缺什么？
汉字的智慧
个人收入来自对公司所创造的 价值，要想获得更高的收入，先为公 司创造更多的价值。
增加收入的两个秘诀
一、在同等的时间内创造更多的价值．
职业生 涯目标
社会需要什么
我能干什么
我想干什么
A、素质
智商15%
B、经验 直接经验
情商80%
逆境商
5%
生命商基础
间接经验
？ 如何看待岗位
员工
老板
回报
一位哲人说过： 任何人都可以数得出
一个苹果里有多少种子， 但只有上帝知道，一粒 种子里有多少苹果
每个人一生下来都是一粒 种子，就看自己如何去 浇灌。
想办法展现自己，
√ 有、知、未用
扬长避短，发挥 自己的能力
自 我 能 力 管 理 模
型：
在实践中去寻找， 很多事不妨去做 一下 。
职业生涯需要：学 职业生涯不需要，
√ 应该有、未有 社会很需要：修正 职业生涯
保持与 激励
获取
人力资源部 的职能
整合
控制与调整
归划和开发
如何规划和实施自己的职业生涯
……
发 呆
？
时 刻 饱 含 激 情 ！
知识改变命运， 学习成就未来！
学习
如果你觉得学习 是种负担，那她？
如果你们觉得学不学习无所谓，她的心情呢？
这一切只为了能上学！
学习的目的：
被老板、领导所肯定，给予重任 为什么要
机会
我学习？
提升自我素质，实现人生价值。
工作和生活当中每天都能开心、 快乐．
选择的故事
美国人
法国人
犹太人
直销是最神圣 最富创新的职业
直销是一项报酬率最高 的艰难工作
也是一项报酬率最低的 轻松工作。
直销人员的发展没有 尽头，
尽头只存在于直销人 员的心中
珍惜
你今天的生活取决于三 年前的努力,三年后的生活 取决于今天的付出。
如果你不在乎现在的工作，那他们呢？
海啸下的思考： 如何保住“饭碗”？ 如何抢到“棉袄”？ 如何提高成功水平？
靠团队才能大成就
宣传
工厂
商务
物流
培训
业务
财务
售后
品牌积累 收钱
柜台
……
销售的实质是：集体/团队协作的回报
一个团队，最重要的是——执行力
策略制定很重要，落实执行贯彻更重要。
切记:公司的环境是由每一位同事一起来努
力营造的
如第一何、打数量造合优理秀奉团行队的不?是人多力量大的原则，而
是按需来确定。
第二、能力互补 个人能力就冲锋时拿的手枪、步枪、
三识 学识、见识、胆识
学识：基础知识、专 业知识、综合知识
见识：见多识广、灵 活应 对、成熟心志
胆识：胆量、气度、 敢于尝试
团队
TEAM means ： Together Everyone to Achieve More！
销售，不是你一个人在战斗
团队的重要性
成功靠个人还是团队？ 靠个人只能小成就
你干多少活， 我就给你多
少钱．
你给多少钱，
老
我就给你干
员
多少活．
板
工
领的工资和创造的价值成正比
二、在同一个时期增加你工作的时间量．
人与人之间的区别在于８小时以外． ８小时之内的工作只能让你成为一个普通人． ８小时以外的工作让你超越别人．
努力比天赋更重要
所以，要想获得更高收入：
优 秀 员• 授 工 权 必 备 心 态
冲锋枪、大炮等，。。。要配合才能最佳。
第三、目标清晰 团队没有清晰目标，团队就失去了
意义，细分团队成员的目标。
第四，责任明确 1、负责认（明确）2、奖罚分明
第五、团队领袖 火车跑地快，全靠车头带。
第六、 沟通与共享 团队成员之间肯于公
开并且表达自己的想法。团队成员之间互相主动 沟通 ，相互包容。
安
管理类人才
东 尼
.
罗
营销类人才
宾
要想成为赢家，必须先成为专家．
人才，通常是 指有能力的人
能力来自 三个方面: 知识、技能、 态度
主人翁的 态度
像老板一 样思维
人 = 心态 + 能力
第一种 好
好
第二种 好
不好
第三种 不好 不好
第四种 不好
好
精品 半成品 废品 毒品
主动
主动出击才能赢得一 切!
我的职业，我作主
----职业生涯规划及自身人力资源的管 理
自我介绍
1、姓名及工作时间 2、为什么选择了这份工作 3、谈谈你对直销工作的认识 4、近期（1 乐意做个
朋友!交流更多的精彩内容，让我们
少走弯路，更快的成功 更快的实现
梦想！
快速增加收入．
学习力 =竞争力 =生存力
每天创新一点点，将是走向领先的开始； 每天多做一点点，将是走向成功的开始； 每天进步一点点，将是走向卓越的开始。
８０／２０法则
世界是８０％的财富被２０％的人所拥有．
世界是２０％的贫穷被８０％的人所拥有．
穷人与富人的区别： 时间管理 思维模式 行动能力 学习能力
正确的职业生涯规划必须做好以下四步： 一、诊断自己的职业生涯 二、管理好自己的人力资源 三、瞄准组织的人力资源需求 四、规划和实施自己的职业生涯
一、诊断自己的职业生涯 A、目前的状况（成功因素） B、影响发展的最大瓶颈是什么？ C、造成这些瓶颈的因素有哪些？
其中自身可控因素是什么？ D、自身可控因素中，哪些是客观因素？
无论你未来从事何种的工作，一定要全力以赴．一丝不苟． 能做到这一点，就不会为自己的前途操心，因为这个世界上到处
都是散慢粗心的人，那些尽心尽力者始终是供不应求的．
职业是转移问题 事业是解决问题
面对问题的两大处理方法：
转移问题－职业 解决问题－事业
责任推卸 能力提升
人才分类
企业需要三种类型的的人才：
技术类人才
如何管理好自 己的人力资源
每一个都是自已的人 力资源管理者
人的能力组成：
有，自己也知 道有，也正在 发挥作用
有，自己也知道 有，但因各种原 因没有发挥作用。
有，但是自 己不知道
应该有，但还没有 的。这一部分就要 花时间去学
自 我 能 力 管 理 模
型：
考虑方向是否 正确，与目标 是否一致
老 主 习学 队团 感
板动
恩
老板? 公司? 自己?
老板
公司是谁的? 业务员、营业员、主管要怎样工作？ 公司的定义：company
面对工作的态度 打工
职业
（全力应付）
老板
事业
（全力以赴）
把你的工作定位成一份职业，你就会全力应付． 把你的工作定位成一份事业，你就会全力以赴．
－－－台塑集团．王永庆
工作定位
企业成立、个人工作目的？
赢得
更高的收入从哪里来？
是公司只能发这么多工资？ 是老总只有这么点钱？ 还是我自己只为公司创造这么点价值？
假如让我的收入增加我缺什么？
汉字的智慧
个人收入来自对公司所创造的 价值，要想获得更高的收入，先为公 司创造更多的价值。
增加收入的两个秘诀
一、在同等的时间内创造更多的价值．
职业生 涯目标
社会需要什么
我能干什么
我想干什么
A、素质
智商15%
B、经验 直接经验
情商80%
逆境商
5%
生命商基础
间接经验
？ 如何看待岗位
员工
老板
回报
一位哲人说过： 任何人都可以数得出
一个苹果里有多少种子， 但只有上帝知道，一粒 种子里有多少苹果
每个人一生下来都是一粒 种子，就看自己如何去 浇灌。
想办法展现自己，
√ 有、知、未用
扬长避短，发挥 自己的能力
自 我 能 力 管 理 模
型：
在实践中去寻找， 很多事不妨去做 一下 。
职业生涯需要：学 职业生涯不需要，
√ 应该有、未有 社会很需要：修正 职业生涯
保持与 激励
获取
人力资源部 的职能
整合
控制与调整
归划和开发
如何规划和实施自己的职业生涯
……
发 呆
？
时 刻 饱 含 激 情 ！
知识改变命运， 学习成就未来！
学习
如果你觉得学习 是种负担，那她？
如果你们觉得学不学习无所谓，她的心情呢？
这一切只为了能上学！
学习的目的：
被老板、领导所肯定，给予重任 为什么要
机会
我学习？
提升自我素质，实现人生价值。
工作和生活当中每天都能开心、 快乐．
选择的故事
美国人
法国人
犹太人
直销是最神圣 最富创新的职业
直销是一项报酬率最高 的艰难工作
也是一项报酬率最低的 轻松工作。
直销人员的发展没有 尽头，
尽头只存在于直销人 员的心中
珍惜
你今天的生活取决于三 年前的努力,三年后的生活 取决于今天的付出。
如果你不在乎现在的工作，那他们呢？
海啸下的思考： 如何保住“饭碗”？ 如何抢到“棉袄”？ 如何提高成功水平？
靠团队才能大成就
宣传
工厂
商务
物流
培训
业务
财务
售后
品牌积累 收钱
柜台
……
销售的实质是：集体/团队协作的回报
一个团队，最重要的是——执行力
策略制定很重要，落实执行贯彻更重要。
切记:公司的环境是由每一位同事一起来努
力营造的
如第一何、打数量造合优理秀奉团行队的不?是人多力量大的原则，而
是按需来确定。
第二、能力互补 个人能力就冲锋时拿的手枪、步枪、
三识 学识、见识、胆识
学识：基础知识、专 业知识、综合知识
见识：见多识广、灵 活应 对、成熟心志
胆识：胆量、气度、 敢于尝试
团队
TEAM means ： Together Everyone to Achieve More！
销售，不是你一个人在战斗
团队的重要性
成功靠个人还是团队？ 靠个人只能小成就
你干多少活， 我就给你多
少钱．
你给多少钱，
老
我就给你干
员
多少活．
板
工
领的工资和创造的价值成正比
二、在同一个时期增加你工作的时间量．
人与人之间的区别在于８小时以外． ８小时之内的工作只能让你成为一个普通人． ８小时以外的工作让你超越别人．
努力比天赋更重要
所以，要想获得更高收入：
优 秀 员• 授 工 权 必 备 心 态
冲锋枪、大炮等，。。。要配合才能最佳。
第三、目标清晰 团队没有清晰目标，团队就失去了
意义，细分团队成员的目标。
第四，责任明确 1、负责认（明确）2、奖罚分明
第五、团队领袖 火车跑地快，全靠车头带。
第六、 沟通与共享 团队成员之间肯于公
开并且表达自己的想法。团队成员之间互相主动 沟通 ，相互包容。
安
管理类人才
东 尼
.
罗
营销类人才
宾
要想成为赢家，必须先成为专家．
人才，通常是 指有能力的人
能力来自 三个方面: 知识、技能、 态度
主人翁的 态度
像老板一 样思维
人 = 心态 + 能力
第一种 好
好
第二种 好
不好
第三种 不好 不好
第四种 不好
好
精品 半成品 废品 毒品
主动
主动出击才能赢得一 切!
我的职业，我作主
----职业生涯规划及自身人力资源的管 理
自我介绍
1、姓名及工作时间 2、为什么选择了这份工作 3、谈谈你对直销工作的认识 4、近期（1 乐意做个
朋友!交流更多的精彩内容，让我们
少走弯路，更快的成功 更快的实现
梦想！
快速增加收入．
学习力 =竞争力 =生存力
每天创新一点点，将是走向领先的开始； 每天多做一点点，将是走向成功的开始； 每天进步一点点，将是走向卓越的开始。
８０／２０法则
世界是８０％的财富被２０％的人所拥有．
世界是２０％的贫穷被８０％的人所拥有．
穷人与富人的区别： 时间管理 思维模式 行动能力 学习能力
正确的职业生涯规划必须做好以下四步： 一、诊断自己的职业生涯 二、管理好自己的人力资源 三、瞄准组织的人力资源需求 四、规划和实施自己的职业生涯
一、诊断自己的职业生涯 A、目前的状况（成功因素） B、影响发展的最大瓶颈是什么？ C、造成这些瓶颈的因素有哪些？
其中自身可控因素是什么？ D、自身可控因素中，哪些是客观因素？
无论你未来从事何种的工作，一定要全力以赴．一丝不苟． 能做到这一点，就不会为自己的前途操心，因为这个世界上到处
都是散慢粗心的人，那些尽心尽力者始终是供不应求的．
职业是转移问题 事业是解决问题
面对问题的两大处理方法：
转移问题－职业 解决问题－事业
责任推卸 能力提升
人才分类
企业需要三种类型的的人才：
技术类人才