实用管理学基础考试必过资料
管理学基础复习资料全
一、单项选择题1．某公司生产某产品的固定成本为5o万元，单位可变成本为40元，产品单价为80元．若企业日标利润为30万元．问企业应完成多少产销量．( C )．A.12500件B.25000件C.20000件D.40000件解析：销售额=固定成本+可变成本+利润P*Q=FC+VC+R80*Q=50+40*Q+30 Q=200002.古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（ A ）A .计划职能 B.组织职能 C .领导职能 D.控制职能3.中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。
目前有写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。
公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。
物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。
试问，其整个公司和物业部部的组织结构设计分别采取了何种部门化或部门划分形式？（A）A.职能部门化和顾客部门化 C.均为职能部门化B.顾客部门化和职能部门化 D.均为顾客部门化4.双因素理论认为公司政策、工作条件以及人际关系的因素改善了，对人的积极性可以起到( A )A．保持作用 B．促进作用 C．激发作用 D．抑制作用5.一家饮料厂总经理正在考虑其广告部门提出的增加1000万元广告费的建议。
该企业饮料的售价为每瓶3元,单位变动成本2元,预计增加的广告投入需要至少能带来多少瓶的额外销售,总经理才能拍板作这笔广告投入?( C )A.33333万B.500万 C、1000万 D.1500万解析：销售额=固定成本+可变成本 P*Q=FC+VC3*Q=1000+2*Q Q=10006.某公司总裁老行伍出身,崇尚以严治军,注重强化规章制度和完善组织结构。
尽管有些技术人员反映老的做法过于生硬,但几年下来企业还是得到了很大的发展。
根据管理方格论观点,老的作风最接近于( C )。
A.1.1型B.1.9型C.9.1型D.9.9型7.商业银行在设计组织结构时,经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部等,这是按什么方式进行部门划分?( C )A.按职能性质B.按产品业务C.按顾客类型D.按销售渠道8.山川旅行公司经理在市场部惊奇的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁-50岁男性消费者之间相关性，在此基础上设计具有针对性的旅游路线与项目，并进行前期宣传。
《实用管理基础》复习资料
《实用管理基础》复习资料刘爱君：同学们好，欢迎参加本课程期末答疑活动。
刘爱君：复习考试请注意实用管理基础期末复习2022秋“实用管理基础”课程，期末考试采用开卷形式。
此次考试题型及分值为：单项选择20分，判断改错30分，案例分析50分。
对于单项选择和判断改错题，基本上不会超出教材范围，只要同学们考试前认真地阅读教材2遍以上，一定能够轻易地回答正确。
对于案例分析，同学们也不必过分紧张。
考试时，分析案例可采用以下步骤：第一步，粗略地通读一遍案例。
第二步，解读问题，即附在案例后的分析题。
第三步，带着问题详细阅读案例。
第四步，给出你的分析。
另，管理案例分析没有标准答案，自圆其说即可。
左成磊：多交流益处多刘爱君：头脑风暴嘛。
左成磊：树立正确的价值观刘爱君：正确的价值观是一切的前提。
左成磊：怎样才能提升企业的管理质量？刘爱君：提高管理者的管理水平，既要严格规章制度，又要适度人性化。
左成磊：如何引进管理人才？刘爱君：引进人才需要有规划，管理与应用人才需要方法。
这些都是高层管理者需要考虑的问题。
左成磊：如何合理利用资源？刘爱君：通过制度与法律，用技术开发新资源，用新技术增加资源的有效利用，等。
左成磊：怎样合理用人？刘爱君：科学用人，有效的激励人，适度治人，等。
左成磊：如何提升管理者的素质？刘爱君：从德、智、体等方面提升管理者素质。
左成磊：如何培养管理队伍？刘爱君：制定长远目标，确定合理的人才培养计划。
全面引进与重点培养相结合。
左成磊：如何打造团队影响力？刘爱君：需要宣传，最重要和本质的是生产高质量的产品，以此扩大影响。
左成磊：如何落实管理制度？刘爱君：需要管理人员认真负责，坚强管理，落实每一项制度。
左成磊：如何制定企业目标？刘爱君：按照目标管理方法，由上到下或者由下到上制定。
详情可参见教材。
左成磊：如何打造商品质量？刘爱君：加强质量监控，全面质量管理。
左成磊：怎样才能学习实用技术？刘爱君：先学理论再进行实践，也就是实际的管理工作。
管理学基础复习资料
管理学基础复习资料管理学基础复习资料管理学是一门研究组织和管理的学科，它涵盖了许多重要的概念和理论，对于理解和应用管理原则至关重要。
在这篇文章中，我们将回顾一些管理学的基础知识，帮助读者巩固他们的学习成果。
一、管理的定义和作用管理是指通过计划、组织、领导和控制等一系列活动来实现组织目标的过程。
它在组织中起着至关重要的作用，可以帮助组织有效地分配资源、提高效率和实现创新。
二、管理者的角色和职能管理者在组织中扮演着重要的角色，他们需要具备多项技能和能力。
其中，他们的角色包括决策者、组织者、领导者和沟通者。
他们的职能包括规划、组织、领导和控制等。
三、管理学的理论和模型管理学涵盖了许多重要的理论和模型，这些理论和模型可以帮助管理者更好地理解和应用管理原则。
其中，泰勒的科学管理理论、韦伯的理性官僚主义理论和马斯洛的需求层次理论等都是非常重要的。
四、组织结构和设计组织结构是指组织中各个部门和职能之间的关系和层次结构。
它可以影响组织的效率、沟通和决策。
组织设计是指如何设计和优化组织结构，以适应不同的环境和目标。
五、团队管理和领导力团队管理是指如何有效地管理和激励团队成员，以实现团队目标。
领导力是指领导者在组织中发挥影响力和激励员工的能力。
团队管理和领导力对于组织的成功至关重要。
六、决策和问题解决决策是管理者日常工作中的重要任务，他们需要在不同的情境下做出明智的决策。
问题解决是指如何有效地分析和解决组织中出现的问题，以保证组织的正常运转。
七、变革管理变革管理是指如何有效地管理和引导组织中的变革过程。
在不断变化的环境中，组织需要适应新的挑战和机遇，变革管理可以帮助组织顺利实施变革并取得成功。
八、绩效管理绩效管理是指如何评估和提高员工和组织的绩效。
它包括制定绩效目标、进行绩效评估和提供反馈等环节。
良好的绩效管理可以帮助组织激励员工、提高效率和实现目标。
九、管理伦理和社会责任管理伦理是指管理者在日常工作中应遵循的道德准则和价值观。
国家开放大学(实用管理基础)试题
国家开放大学(实用管理基础)[单项选择题]1、社会环境对组织的发展具有一定的作用，除了下列（）项。
A.影响作用B.领导作用C.制约作用D.决定作用参考答案：B[单项选择题]2、管理的职能分为一般职能和（）。
A.具体职能B.计划职能C.指挥职能D.控制职能参考答案：A[单项选择题]3、一般来说，企业所处的外部环境具有复杂性、交叉性和（）。
A.变动性B.稳定性C.直接性D.间接性参考答案：A[单项选择题]4、在对外部环境基本特征的表述中下列说法正确的是（）。
A.外部环境具有复杂性、交叉性、活动性等基本特征B.外部环境具有复杂性、交叉性、变动性等基本特征C.外部环境具有复杂性、交叉性、多样性等基本特征D.外部环境具有复杂性、交叉性、相对性等基本特征参考答案：B[单项选择题]5、在管理的各项职能中，（）职能能够保证目标及为其而制定的计划得以实现。
A.领导B.协调C.控制D.计划参考答案：C[单项选择题]6、法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（）。
A.工业管理之父B.科学管理之父C.经营管理之父D.行政管理之父参考答案：C[单项选择题]7、理想的行政组织体系理论，是由马克斯·韦伯提出来的。
其中“理想的”是指现代社会（）组织形式。
A.最有效和合理的B.最符合需要的C.最经济和合理的D.最先进科学的参考答案：A[单项选择题]8、战略管理的核心是（）。
A.对企业的现在和未来进行操作方法和作业方面的管理问题B.对企业的现在和未来进行有效的管理C.对企业的现在和未来进行价值观的培养D.对企业的现在和未来的整体效益活动实行全局性管理参考答案：D[判断题]9、管理的艺术性就是强调管理的复杂性。
参考答案：错参考解析：管理的艺术性就是强调管理的实践性。
[判断题]10、管理的目的在于“有效地”做出决策，提高组织活动的成效。
参考答案：错参考解析：管理的目的在于“有效地”达到组织目标，提高组织活动的成效。
管理学复习资料(考试必备)
管理学复习简述管理工作的内容P23决策、组织、领导、控制、创新简述管理的本质和对管理实践的启示P251.管理是对人或对人的行为的管理2.管理的本质是对人的行为进行协调3.管理的科学性与艺术性4.管理的自然属性与社会属性启示：管理是对组织中人员以及对其所分配的任务之间的协调。
管理者要将合适的人员安置在合适的岗位，通过发挥他们的最大价值来提升管理效率，这时管理者要考虑组织环境，在全面分析组织内外部环境的基础上制定最优决策简述管理的基本原理、基本方法与基本工具P28~34基本原理：人本原理、系统原理、效益原理、适度原理基本方法：理性分析、直觉判断基本工具：作为管理工具的权利、作为管理工具的组织文化简述管理者应该具备的的基本技能技术技能：是完成组织内具体工作所需要的技能，对于基层管理者来说，技术技能是非常重要的，他们要直接处理员工所从事的工作。
人际关系技能：是与人共事，理解别人的能力，许多人在技术上是出色的，但在人际关系上方面有些欠缺，由于管理者是通过别人来做事，因而必须具备良好的人际关系才能才能实现有效地沟通，激励概念技能：是管理者对复杂情况进行分析，诊断，进行抽象和概念化的技能。
概念技能是高级管理者最迫切需要的技能，实质上是一种战略思考及执行的能力。
简述滚动计划法的优点和缺点P108滚动计划法是根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订未来的计划，并逐期向前推移，使短期计划、中期计划有机地结合起来。
优点：计划更加切合实际，并且使战略计划的实施也更加切合实际；使长期计划、中期计划与短期计划相互衔接，大大加强了计划的弹性，在提高了组织的应变能力缺点：编制计划的工作量较大,而且由于变更较频繁,降低了计划的权威性简述梅奥人际关系理论的主要观点P222工人是“社会人”而不是“经济人”：人们的行为并不单纯出自追求金钱的动机，还有社会方面的、心理方面的需要，因此，管理者必须首先从社会心理方面考虑合理的组织与管理。
企业中存在着非正式组织：企业中除了存在正式组织之外，还存在着非正式组织，非正式组织的作用在于维护成员的共同利益，非正式组织中有自己的核心人物和领袖，有大家共同遵循的价值标准、行为准则等。
2019年实用管理基础题库与答案
2019年实用管理基础题库与答案编制计划的方法包括时间序列法, 技术评价法, 线性规划法, 滚动计划法。
选择一项:对错正确的答案是“对”。
管理的基本职能包括计划、组织、领导和控制。
选择一项:对错正确的答案是“对”。
广义的计划工作包含制定计划, 执行计划, 检查计划执行情况三个环节。
选择一项:对错正确的答案是“对”。
计划工作程序的首要环节是机会分析。
选择一项:对错正确的答案是“对”。
传统的管理方法是自下而上。
选择一项:对错正确的答案是“错”。
决策是指为了达到一定的目标, 采用一定的科学方法和手段, 从两个以上的可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。
选择一项:对错正确的答案是“对”。
创新性不足的主要原因有知识、经验不足, 惧怕权威, 思想上的因循守旧, 组织文化不支持创新。
选择一项:对错正确的答案是“对”。
定性方法是基于所掌握的信息, 利用数学模型来做出的决策。
选择一项:对错正确的答案是“错”。
管理是一种有意识、有组织的群体活动, 是动态的协调过程, 目的是有效地实现组织目标, 对象是组织各种资源和组织活动。
选择一项:对错正确的答案是“对”。
组织的含义可以从动态和静态两方面进行理解, 其中组织的静态含义是职位、任务及它们之间关系的网络。
选择一项:对错正确的答案是“对”。
影响组织设计的因素有战略与组织设计, 环境与组织设计, 技术与组织设计。
选择一项:对错正确的答案是“对”。
人员配备是根据组织目标的需要, 为组织内的各个部门岗位配备合适的人员, 开发员工的才能, 更好的履行职责。
选择一项:对错正确的答案是“对”。
管理人员的选聘直接影响组织人员配备的整体水平, 管理人员的选聘包括内部提拔和外部招聘两个来源。
选择一项:对错正确的答案是“对”。
领导的实质是领导者通过采取领导行为, 统一思想和行动, 形成为组织目标而努力的合力。
选择一项:对错正确的答案是“对”。
管理方格图中, "9.1"方格表示对人和工作都很少关心, "1.1"方格表示重点放在工作上, 而对人很少关心。
《管理学基础》复习指导资料+试卷
《管理学基础》复习指导资料题型及分值一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）二、多选选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）三、名词解释题（本大题共3小题，每小题3分，共9分）四、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）五、问答题（答题13分）六、案例分析题（本题13分）第一章1、什么是管理？当前代表性的几种观点（8点）2、管理是社会组织中为了实现预期目标，而以人为中心进行的协调活动。
并进而作了如下阐述（5点）3、管理的基本特征（4点）4、管理的两重性（一）管理的自然属性（二）管理的社会属性（两大点）5、掌握管理的两重性，学习管理学和从事管理工作（三方面）6、管理学及其特点：管理学是一门系统地研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。
其特点主要有（四点）7、管理学研究的对象与内容（三点）8、归纳法的概念、归纳法的局限性9、归纳法注意事项10、试验法的概念及存在问题11、演绎法的概念第二章1、人类活动的特点、管理的必要性2、中国传统管理思想形成的社会文化背景（5个）3、中国传统管理思想的要点（9个）“时间就是金钱，信用就是金钱”，直到今天，富兰克林的格言仍然闪亮在尘世间。
4、西方早期管理思想的产生、最早对经济管理思想系统论述的学者，首推英国经济学家亚当·斯密（Adam Smith)。
经济人的概念5、1978年诺贝尔经济学奖得主赫伯特·西蒙，修正了这一假设，提出“有限理性”概念，认为人是介于完全理性与非理性之间的“有限理性”状态。
6、《国富论》，是“现代经济学之父”亚当·斯密（1723-1790）的代表作品，该书发表于1776年。
《道德情操论》，是亚当·斯密另一部影响极为深远的伦理学著作，另外，英国空想社会主义者欧文（1771-1858），提出工厂生产中要重视人的因素，要缩短工人的工作时间，提高工资。
7、科学管理理论的产生与发展（一）泰罗的科学管理理论（二）法约尔的组织管理理论（两大点）8、二战后，特别是上世纪50-70年代，世界经济、政治的极大变化，对企业管理提出新的要求：（3个）9、行为科学学派（一）行为科学的由来（二）行为科学的早期理论——人群关系论（三）“行为科学”学派的主要理论1、需要层次理论2、双因素理论3、X、Y、Z理论10、超Y理论的内容，霍桑试验的结论11、“管理科学”学派的特点12、“决策理论”学派第三章1、总经理职业的特点2、从七种总经理职位，进行描述3、职责业务上的特点、上下级关系上的特点、总经理工作职位特点4、总经理角色的选择和定位5、总经理的使命6、总经理的作用7、管理者群体结构的合理性（一）管理者群体结构的基本标准（二）合理组织管理者群体结构需要注意的问题8、最佳管理群体的选择9、管理者群体效能的发挥（一）建立合理的管理者群体结构（二）建立科学的管理者体制10、为什么管理创新是必要的（一）知识经济时代已经来临（二）竞争的特征和竞争的焦点已经变化（三）坚持创新，才能缩短差距11、管理者在创新中的作用发挥（一）为创新提供良好的气氛（二）制定有弹性的计划（三）建立科学的风险机制，正确对待失败（四）建立合理的奖励制度12、管理者的技能与素质要求一、管理者的政治素质二、管理者的业务能力三、管理者的知识结构四、管理者的心理品质第四章1、管理方法的概念2、管理方法的分类（一）按方法层次分类（二）按管理信息沟通的特征分类（三）按管理者类型分类（四）按方法的精确程度分类（五）按管理方法产生的时间先后次序分类3、管理的传统方法4、现代管理方法和主要管理模型5、我国收入分配失衡的四大表现第五章1、企业管理的外部环境（１）宏观环境主要包括（２）企业经营环境主要包括2、企业管理的内部环境3、企业战略的概念和构成要素4、企业战略管理的概念和本质5、企业战略管理的原则与过程6、战略管理者与战略组织结构的调整7、企业文化的概念1、企业文化的构成２、企业文化的特征8、企业文化的形成及其对企业管理的影响9、企业文化的类型10、市场结构的含义与类型11、不同市场结构中的企业管理行为第六章1、组织的含义2、组织工作的含义与特点3、组织工作的原理4、组织结构的类型（一）直线型组织结构（二）职能型组织结构（三）直线-参谋型组织结构（四）直线-职能参谋型组织结构（五）事业部制组织结构（六）矩阵结构5、正式组织和非正式组织的产生（概念）6、非正式组织的作用7、积极发展非正式组织的作用第七章1、管理层次的产生（概念）2、管理幅度、管理层次与组织结构基本形态3、影响管理幅度的因素4、组织设计的任务、依据和原则5、部门的含义、部门划分的八类方法6、划分部门的原则7、职权类型8、直线、职能和参谋的关系直线与参谋的矛盾正确发挥参谋的作用9、权力的来源与特征10、集权与分权的相对性11、组织中的集权倾向（一）集权倾向产生的原因（二）过分集权的弊端12、分权及其实现途径（一）职权分散化的重要意义（二）衡量分权的标志（三）影响分权的因素（四）实现分权的途径13、制度分权与授权的区别主要表现第八章1、人力资源管理的基本概念2、人力资源管理需要处理的管理范畴与基本功能3、人员配备的重要性、人员配备的基本原则4、管理人员的配备，管理人员需要量的确定，考虑因素5、管理人员的来源、管理人员的选聘标准6、职前教育和员工培训，是组织在员工已经进入组织之后所从事的，提高员工价值的人力资源管理活动。
管理学基础考试重点
管理学根底考试重点一、管理及管理学【组织的根本要素】：1.组织是一个由一定的经过挑选的相互依赖、彼此合作的人员组成的集体。
2.组织应具有一定的必须到达的目标。
3.组织必须有章程或条例。
4.组织具有完整的权力构造体系。
5组织应具有一套信息沟通体系。
6.组织要有一定的物质、技术根底与装备。
【罗宾斯理论】：管理职能表现在人际关系、信息传递与决策制定三个方面。
【周三多】认为，决策、组织、领导、控制与创新应该是五种最根本的职能。
【法约尔】现代经营管理之父。
【孟斯特伯格】是工业心理学的创始人。
【管理的根本素质】：1.道德、伦理素质。
2.知识素质。
3.能力素质。
4.意志力素质。
二、管理思想及管理理论的开展西方早期管理思想的代表：1.亚当~斯密的“经济人理论〞2.罗伯特~欧文的以人为中心的管理思想3.查尔斯~巴贝奇的利润分配管理思想泰罗【“科学管理〞理论的创始人】的科学管理根本原那么：1.用科学管理代替凭经历的管理方法2.按科学的管理方法制定科学的工艺管理规程3.对工人进展科学的选择与培训，以此为根底差异计件工资制。
4.使管理及作业劳动别离5.在管理中以协调一致代替不一致【梅奥霍桑实验】中的重要发现：结论：生产效率不仅受物理的、生理的因素影响，而且受社会环境、社会心理与组织内“非正式组织〞的制约。
要点：1.所有企业成员是“社会人〞2.士气与精神是提高生产效率的关键3.正式组织中实际上存在着一种“非正式组织〞4.企业应采用新的领导方法马斯洛的【需求层次论】：生理需求；平安需求；情感需求；尊敬需求；自我实现需求。
赫茨伯格的【双因素理论】：“工作性质与内容〞方面起正作用的因素称为鼓励因素，将“工作环境与工作关系〞方面起副作用的因素称为保健因素。
X理论【大棒政策】与Y理论【鼓励政策】：由麦格雷戈提出。
威廉~大内【Z理论】：将社会人的内涵拓展成文化人【Z理论根底】.学习型组织及第五代管理理论【五项修炼~圣吉】：1.系统思考2.自我超越3.改善心智模式4.建立共同愿景5.团队学习三、管理的社会环境及社会机制【环境】是指对组织运行及绩效起着潜在影响的外部机构或力量。
实用管理基础
1．管理幅度越大，管理人员需要量就越少2．组织的动态的管理学含义是指组织结构，即反映人、职位、任务以及它们之间的特定关系的网络。
（×）理由：组织的动态的管理学含义是指维持与变革组织结构，以完成组织目标的过程。
3．企业组织中，一些有共同情感和共同兴趣爱好的人组成的小团体被称作协作组织。
（×）理由：非正式组织是在共同的工作中自发产生的，具有共同情感的团体。
4．企业在确定其上下级权力划分时，应考虑的因素之一是企业产品种类的多少，专业化生产企业，比如汽车制造等，由于规模较大，一般应采用分权模式。
（×）理由：如果是专业化生产企业，如汽车制造、钢铁冶炼等企业，尽管企业的规模很大，但集权模式对它仍然是适用的。
5。
电影院的观众是拥有特定的共同目标的群体，所以，他们是一个组织。
（×）理由：电影院的观众虽然拥有特定的目标，但他们之间没有分工协作这一组织的重要特征，所以他们不是一个组织6．让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。
该方法能全面培养管理者的能力，就是管理人员培训方法中的职务培训。
（×）理由：职务轮换，即让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。
P967．分权型领导方式主张分工负责、分层负责，以提高工作效率，更好地达成组织目标。
（×）理由：分权型领导只决定目标、政策、任务的方向，对部属在完成各个阶段上的日常活动不加干预。
领导者只问效果，不过问细节。
P1118．在管理人员考评时，由上级人员填写的考评表主要是考核管理者的领导能力和影响能力。
（×）理由：管理人员考评的内容是德、能、勤、绩及个性。
P929．组织结构的具体模式有许多种，但其中最主要的是直线制和事业部制。
理由：组织结构的模式多种多样，但其中最主要的是直线职能制和事业部制两种10．采用外部来源选聘管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。
（×）理由：采用外部来源选聘管理人员，能给组织带来新鲜空气和活力，有利于组织创新和管理革新。
实用管理基础期末复习资料
实用管理基础期末复习资料“实用管理基础”课程考核说明万元,挽留和吸引了一大批的技术人才。
这些技术人才八第二部分课程考核内容和要求仙过海,各显其能,总共开发出30多个罐头新品种,使累第一章总论计亏损达718万元的工厂获得了新生,走出了濒临破产的1(理解管理的含义。
2.掌握并理解管理的性质。
3.了解低谷,并在1991年使该厂的税利、产量、产值、全员劳管理与外部环境的关系4.了解管理的基本职能。
5.了解动生产力、出口合格率等5项经济指标在全国20余家同现代管理理论的内容。
6.理解管理理论的发展趋势。
行业罐头厂中名列第一。
郑子龙是该厂的总工程师。
他第二章计划研制出了著名的天然椰子汁,被誉为“世界首创,中国一1(了解计划工作的含义。
2(了解计划工作的种类和特绝”,为海口罐头厂起死回生奠定了成功的基石,立下了征。
3(掌握编制计划的程序。
4(了解编制计划的方汗马功劳。
柯兰亭负责该厂产品的包装设计。
在他的努法。
5(了解目标的含义及性质。
6(理解明确目标管理力下,罐头厂一改过去装潢陈旧的落后局面,其中椰树牌的含义及特点。
7(理解并掌握目标管理的实施过程及其矿泉水包装还荣获了国际博览会金奖。
工人们认为:没应用。
有王光兴的科技重奖,郑子龙和柯兰亭的才能也就不会第三章决策有用武之地,而没有郑子龙和柯兰亭二人,王光兴也很难1(了解决策的含义。
2(了解决策的基本程序。
有这么大的成绩。
三人相互提携,成为推动企业前进的杰3(理解并掌握决策的定性方法与定量方法。
出“三套车”。
第四章组织问题:1(理解组织的管理学含义。
2(理解企业组织结构的1(什么是领导班子,领导集体的素质取决于哪些方面, 含义。
3(了解组织的类型。
4(了解组织结构设计的2(本案例中突出体现了领导班子构成中哪种结构,试简程序与内容。
5(理解并掌握几种主要的组织结构形式。
要分析。
第五章人事参考答案:1(了解人员配备的含义。
2(了解人员配备的任务、1(领导班子就是在一个最高领导统帅下具有一定结构,程序。
管理学基础复习资料重点
管理学复习资料一：单项选择1：管理的首要职能是（计划）。
2：（组织资源和组织活动）属于管理的对象。
3：在管理的各项职能中，最具有规范性、技术性的职能是（控制）。
4管理的职能分为一般职能和（具体职能）5：“管理就是决策”是（西蒙）的观点。
6：“凡事预测则立，不预测则废”，说的是（计划）的重要性。
7人们常说“管理是一门”，强调的是（管理的实践性）。
8在管理的各项职能中，（控制）职能能够保证目标及为此而制订的计划得以实现。
9组织是管理的基本职能之一，它由（目标、部门和关系）三个基本要素构成。
10：为了保证计划目标得以实现，就需要有控制职能，控制的实质就是使（实践活动符合于计划）11：就管理的职能而言，法约尔认为（管理就是衽计划、组织、指挥、协调和控制）12：当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他扮演的是（精神领袖）的角色。
13：对于基层者接待来说，具备良好的（技术技能）是最为重要的。
14：对于高层管理者来说，掌握良好的（概念技能）是最为重要的。
15：西方早期的管理思想中，（亚当。
斯密）是最早研究专业化和劳动分工的经济学家。
16：从19世纪末到20世纪初，一些西方国家掀起了科学管理运动，形成了各有特色的古典管理理论，泰罗的（科学管理理论）就是其中之一。
17：泰罗科学管理理论的中心问题是（提高劳动生产率）18：被称为“组织理论之父”的管理学家是（马克斯。
韦伯）19：泰罗的科学管理理论对以后管理理论的发展产生了深远影响，他的代表作是（《科学管理理论》）。
20：法约尔提出的管理五项职能或要素是（计划、组织、指挥、协调和控制）。
21：亨利。
法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工为管理和一般管理》，他被誉为（经营管理之父）。
22：“管理的十四项原则”是由（亨利。
法约尔）提出来的。
23：古典管理理论对认为人是（经济人）。
24：在组织中存在着正式组织与非正式组织，二者之间的一个重大的区别就是正式组织是以（效率的逻辑）为重要标准。
管理学基础考试复习资料
成人高等教育2022年第二学期期末考试学习方式: 函授/业余时间：120分钟考试科目:《管理学基础》（总分）100分集中开卷考试特别提醒：1、所有答案均须填写在答题卷上，否则无效。
2、每份答卷上均须准确填写专业、身份证号码、所属学习中心名称、学号、姓名等。
一单选题 (共20题，总分值60分 )1. 古典经济学家亚当·斯密在其名著《国富论》中详细讨论了劳动分工和专业化，专业化分工能提高效率，其中的原因之一是：（）。
（3 分）A. 有效地利用了劳动力B. 节省了不同工作转换时间C. 便于按劳取酬，刺激了工人的积极性D. 有利于管理，因而能够提高效率2. 故意操纵信息，使信息显得更为有利的是（）（3分）A. 信息过滤B. 个人选择C. 非语言提示D. 地位差异3. 管理者应具备的技能被划分为三类。
实际当中，我们常看到，一个医院的院长往往是位造诣极高的医学专家，一个会计师事务所的所长也是一位会计专家。
但是有些技术能手乃至技术专家却未能成为称职的管理者。
以上现象说明：（）。
（3 分）A. 就管理层次而言，越往上，技术技能越重要，越往下，人际技能越重要B. 搞技术的人往往不善于与人打交道，人际技能较弱，让其担当管理之职往往难以胜任C. 对高层管理者来说，最重要的是人际技能，其实技术技能和概念技能均不重要D. 就管理层次而言，越往上，概念技能越重要，越往下，技术技能越重要4. 某车间工人对企业三期工程的如期完成抱无所谓的态度，因此其激励程度非常低，这属于以下哪个选项太低（）。
（3 分）A. 期望值B. 效价C. 需求层次D. 负强化5. 最传统的控制方式是（）（3 分）A. 事前控制B. 事中控制C. 过程控制D. 事后控制6. 有一种说法认为“管理就是决策”，这实际上意味着：（）。
（3 分）A. 对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功B. 管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的C. 决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用D. 管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策7. 某企业生产的一种产品，由于市场竞争激烈，工厂生产能力不能充分发挥。
管理学基础复习资料全.doc
27870管理学基础复习资料全1 27870管理学基础复习资料（全）题型：一：单项选择题(每小题1分。
共24分)二、填空题(每空l分。
共6分)三、判断改错题(每小题2分。
共8分)四、名词解释(每小题3分。
共12分)五、简答题(每小题6分。
共30分)六、论述题(每小题10分，共20分)一．简答题、论述题：1.企业的特征：P1（1）：企业是社会经济组织；（2）：企业是以营利为目的的从事生产经营活动的社会经济组织；（3）：企业是实行独立核算的社会经济组织；（4）：企业是依法设立的社会经济组织。
2.企业的发展过程：P2（1）：手工业生产时期；（2）：工厂生产时期；（3）：企业生产时期；3.企业的地位和作用：P4（1）：企业是生产要素转化为现实生产力的载体；（2）：企业是技术产业化的平台；（3）：企业是国民经济的细胞；（4）：企业是社会经济经济制度的微观基础；（5）：企业是人类生产活动社会化和国际化的主体。
4.企业的分类：P5（1）：按企业的经济性质划分，可分为全民所有制企业，集体所有制企业，私营企业，混合所有制企业；（2）：按出资者的身份不同划分，可分为内资企业和外商投资企业；（3）：按企业的法律地位划分，可分为法人企业和非法人企业；（4）：按照生产规模的不同划分，可分为大型企业，中型企业和小型企业；（5）：按照生产要素所占的比重划分，可分为劳动密集型企业，资金密集型企业和知识密集型企业。
5.企业的基本组织形式：P6企业是基本组织形式通常有三种，即：个人独资企业，合伙企业和公司企业。
这也是国际上通行的企业组织形式。
6.个人独资企业的特点：P7（1）：个人独资企业是由一个自然人投资的企业；（2）：个人独资企业的投资人对企业的债务承担无限责任；（3）：个人独资企业的内部机构设置简单，经营管理方式灵活；（4）：个人独资企业是非法人企业；（5）：个人独资企业不作为企业所得税的纳税主体。
7.合伙企业的特点：P7（1）：有两个以上的合伙人；（2）：合伙人对合伙企业债务承担无限连带责任；（3）：合伙人按照合伙协议约定的比例分享利润或分担亏损；（4）：合伙企业本身一般不交纳企业所得税，其收益直接分配给合伙人，由各合伙人交纳个人所得税。
最新国家开放大学电大《实用管理基础》期末题库及答案
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《实用管理基础》题库及答案一一、单项选择（请从四个备选答案中选择一个正确答案，将其序号填入括号中。
每小题2分，共20分）1．人们常说“管理是一门艺术”强调的是( )。
A．管理的实践性 B．管理的复杂性C．管理的科学性 D．管理的变动性2．以下选项中，( )不是梅奥的人际关系理论的主要观点。
A．人是“社会人”而不是“经济人”B．企业中存在着非正式组织C．生产效率主要取决于职工工作态度以及他和周围人的关系D．科学管理方法的应用，可以提高效率3．( )也被称为数字化的计划。
A．目标 B．政策C．规则 D．预算4．业务决策，如任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的决策属于( )。
A．风险型决策 B．不确定型决策C．程序化决策 D．确定型决策5．企业组织结构的本质是( )。
A．职工的权责利关系 B．实现企业目标C．职工的分工合作关系 D．-项管理职能6．针对组织结构存在的某些缺陷，通过设立临时性或长久性的协调人员或协调组织实现协调，这种协调方式属于( )。
A．人际关系协调方式 B．结构协调方式C．制度协调方式 D．相互调整方式7．人员配备的首要任务是( )。
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实用管理学基础考试必过资料一：选择题大全1．在组织管理过程中合理地配置人、财、物等各种资源，以保证企业生产过程有效地运转。
它体现了管理的( c )。
A.实践性B．科学性C．自然属性D．社会属性1．孟子曰：“凡事预则立，不预则废” 。
指的是管理的( A )职能的重要性。
A．计划B．决策C．组织D．协调1．关于管理的描述，下列说法错误的是：( D )。
A.管理可以是一种有意识、有组织的群体活动B．管理可以协调组织内各方面的关系C．管理可以提高组织的效率D．管理可以为社会提供产品或服务1．教材对管理的性质进行了阐述，下列( B )的说法不准确。
A.管理具有二重性B．管理具有时效性C．管理具有艺术性D．管理具有科学性1．下列各项中．( B )属于管理的对象。
A．组织资源和组织目标B．组织资源和组织活动C．组织目标和组织活动D．组织中的人1．人们常说“管理是一门艺术”强调的是( A )。
A.管理的实践性B．管理的复杂性C．管理的科学性D．管理的变动性 1. 以下观点中，( D )项与梅奥的人际关系理论相左。
A．人是“社会人”而不是“经济人” B．企业中存在着非正式组织C．生产效率主要取决于职工工作态度议及他和周围人的关系D.科学管理方法的应用，可以提高效率2．对企业文化的正确理解应当是：( c ) A.企业文化只是企业的发展过程中的一个副产品，对企业的发展无重大影响B．企业文化是整个企业的灵魂，无法改变C．企业文化在一段时间内是稳定的，它影响着企业中的每个人1 D．企业文化无需通过管理者刻意营造2．小王买彩票中了500 万元大奖，于是打算自己创业当老板。
他首先要做的工作是( B ) A．制定生产计划B．估量机会C．确定目标D．进行可行性分析2．在管理的各项职能中，最具有规范性、技术性的职能是( D )。
A.计划B．组织C．领导D．控制2．关于管理的描述，下列说法错误的是：( D )。
A．管理可以是一种有意识、有组织的群体活动B．管理可以协调组织内各方面的关系C．管理可以提高组织的效率D．管理可以为社会提供产品或服务2．理想的行政组织体系理论，是由马克斯·韦伯提出来的。
其中“理想的”是指现代社会( A )组织形式。
A.最有效和合理的B．最符合需要的C．最经济和合理的D．最先进科学的2．针对预期目标，在一定条件的约束下，从诸多方案中选择一个方案并付诸实施，这就是管理的( B )职能。
A．领导B．决策C．计划D．组织2．泰罗认为科学管理的中心问题是( C )。
A.科学技术B．加强人的管理C．提高劳动效率D．增强责任感3．关于计划工作，下列各种说法错误的是：( A )。
A.计划工作是高层管理者的任务B．计划工作要讲究效率C．计划工作是普遍存在的D．计划工作居管理首要地位3．管理学家彼得·德鲁克认为，单纯强调利润会使经理入迷失方向以至于危及企业的生存。
他提出，企业目标唯一有效的定义就是( D )。
A．管理创新B．信誉至上C．质量优良D．创造顾客3．以下不是梅奥的人际关系理论的内容观点的是( B )。
A.人是“社会人”而不是“经济人” B．科学管理方法的应用，可以提高效率C．生产效率主要取决于职工工作态度以及他和周围人的关系D．企业中存在着非正式组织3．年度计划一般属于( C )计划。
A．长期B．中期C．短期D．生产2 3．关于计划工作，下列各种说法中错误的是( A )。
A．计划工作是高层管理者的任务B．计划工作要讲究效率C．计划工作是普遍存在的D．计划工作居管理首要地位3．狭义的计划工作指的是( B )。
A．计划准备B．制定计划C．执行计划D．检查计划选择（C）选择（A）3 选择（A ）选择（A）4．目标管理的理论基础是( C )。
A．科学管理理论和权变管理理论的统一B．行为科学理论C．科学管理理论与行为科学理论的有效统一4．以下哪一条体现了目标管理的优越性( D )。
A.目标制定简便易行B．目标成果的考核与奖惩一致C．目标管理方法适用于大型企业D．有利于企业组织机构的改革4．公司政策规定工作人员享有假期，为实施这项政策公司编制了度假时间表，制订了假期工资率、支付办法，以及申请度假的详细说明，这属于( B )。
A．策略B．程序C．规划D．规则4.目标管理是美国著名管理学家德鲁克提出的计划管理方法，既先进合理又有一定的局限性。
比较而言，目标管理更适合于：( B )。
4 A．经营环境复杂多变的组织B．外部环境的影响力较弱且技术相对稳定的组织C．高科技、风险型企业D．特大型跨国公司4．目标管理思想诞生于美国，但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是( A )。
A．日本B．德国C．法国D．英国4．例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的。
这类决策又称为( D )。
A.风险型决策B．不确定型决策C．战略决策D．非程序化决策4．一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到( B )。
A．适当利润B．满意利润C．最大利润D．理想利润4．涉及计划工作的基本特征的下列各种说法中，错误的是( A )。
A.计划是一种无意识形态B．计划工作居首要地位C．计划工作的普遍存在D．计划工作要讲究效率 5. 2003 年上半年，许多医院为了应对突如其来的非典疫情，临时增开了发热门诊部，以协调医院各方面的工作。
这种协调方式属于( C )。
A．制度协调方式B．组织协调方式C．结构协调方式D．人际关系协调方式5．在目标设立过程中，以下哪种做法是不对的？( C )。
A.尽可能量化企业目标B．把目标控制在五个以内C．目标期限应以长期目标为主D．期限适中5．在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手”的引导，实现( D )，从而实现全社会的公共利益最大化。
A．资源的再分配B．利益的再分配C．劳动力的合理利用D．资源配置的优化5．企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。
这就是企业目标的( C )。
A．层次性B．多重性C．变动性D．重合性5．为了达到某些特定目标，在分工合作基础上构成的人的集合。
这是( A )。
A．组织的一般含义B．组织的动态含义C．组织的静态含义D．组织的管理学含义5．当企业外部环境比较稳定，预测可信度较高，部门之间的协作关系可以较多地运用规范的手段来实现，权力分配可以体现( A )的特点。
A．集权B．分权C．均权D．授权6．通过职工联谊制度、上下级定期交流等制度实现组织关系协调的方式是( D )。
B．结构协调方式5 A．相互调整方式C．制度协调方式D．人际关系协调方式6．在横向协调关系设计中各种标准化制度，例会制度，现场办公等属于( C )。
A．人际关系协调方式B．结构协调方式C．制度协调方式D．相互调整方式6．某企业试图改变其经营方向；需要企业高层领导做出决策，这种决策属于( A )。
A．战略决策B．战术决策C．业务决策D．程序化决策6．如果要对事物发展变化的未来趋势做出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测，通常采用( C )的方法。
A．市场预测B．经济形势预测C．定性预测D．定量预测6．各种标准化制度，例会制度，现场办公等属于( C )。
A．人际关系协调方式B．结构协调方式C．制度协调方式D．相互调整方式6．某公司管理层次比较多，基层员工的合理化建议要经过多道关卡才能到达有关领导手中，使得很多信息不能及时准确地被传送，这种沟通失败源自( D )的影响。
A.信息发送者的技能、态度、知识和价值观B．信息接受者的技能、态度、知识和价值观C．沟通通道方式选择D．沟通通道长短选择6．企业目标可以分为多种类型。
其中，( C )是贡献给企业本身的目标，是企业实现高效生产的前提和保障。
A．主要目标B．并行目标C．次要目标D．社会目标7. 20 世纪20 年代，有一种创新的组织结构挽救了美国通用汽车公司，这是一种分权式结构，即( A )组织结构。
A.M 型B．H 型C．U 型D．职能制7．某企业生产某种产品，固定成本为15 万元，单位可变成本为1000 元，每台售价2200 元，则该产品的盈亏平衡点是( C )。
A. 25 台B．100 台C．125 台D．12.5 台7．当企业外部环境变化较大，企业内部各部门之间的划分可以粗一些，采用灵活手段加强部门之间的配合，权力分配可以体现( B )的特点。
A.均权B．分权C．集权D．授权7．某公司生产某产品的固定成本为50 万元，单位可变成本为80 元，产品单位售价为120 元，若企业目标利润为30 万元，则该企业至少应完成( A )万件的产销量。
A．2 B．12 C．20 D．30 6 7．在建设性冲突中，组织充满活力，对环境变化反应快，组织绩效较高。
此时，( B )。
A．没有或很少冲突B．冲突水平适当C．冲突太激烈D．冲突非常多8．根据每个人的能力大小安排合适的岗位。
这就是人员配备的( B )原则。
A.因人设职B．量才使用C．任人唯贤D．因事择人8．以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。
这就是人员配备的( A )原则。
A.因事择人B．因人择事C．量才使用D．经济效益8．当组织的外部环境变化不大时，企业组织结构可以体现较强的( B )。
A.弹性B．刚性C．不确定性D．柔性8．以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。
这就是人员配备的( A )原则。
A．因事择人B．因人择事C．量才使用D．经济效益8．领导是由领导者、被领导者、领导行为、组织目标、行为结果等共同构成的内容体系，其中，领导行为的主体是( C )。
A．组织目标B．行为结果C．领导者D．被领导者8．企业组织结构的本质是( C )。
A．职工的权责利关系B．实现企业目标C．职工的分工合作关系D．一项管理职能8．关于全面质量管理，以下选项中，( D )项的描述是错误的。
A.全面质量管理强调了动态的控制过程B.全面质量管理要求全体员工参与质量控制c.全面质量管理要求全员、全过程的质量监控D.全面质量管理重视最终的检验过程9．管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，( C )又称乡村俱乐部式的领导，这种领导方式只注重去创造一种良好的人际关系环境，而很少去关心工作情况。
A. 1-1 型B．9-1 型C．1 -9 型D．5-5 型9．穆据佛鲁姆的期望理论公式，一般说来，效价越高，期望值越大，激励的水平就越( A )。
A．高B．低C．一般D．不能确定9．企业组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。