企业员工职业道德规范PPT课件

三位一体式
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道德的定义： 就是一定社会，一定阶级向人 们提出处理人和人之间，个人 和社会，个人和自然各种关系 的一种特殊的行为规范。
简单的说，道德就是讲人的行为 ‘应该’怎样和‘不应该’怎样的 问题。
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职业道德的定义： 指从事一定职业劳动的人们，在特定的 工作和劳动中以其内心信念和特殊社会 手段来维系的，以善恶进行评价的心理 意识、行为原则、和行为规范的总和。
如此擅离职守,你能接受、容忍吗?
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➢ 诚实守信
诚实守信就是忠厚老实,信守诺言,为人处事的一种美德； 所谓诚实，就是忠厚老实，不讲假话； 所谓实信，就是信守诺言，说话算话，讲信誉；重信用，履行自己
应承担的义务。 一、诚实守信不仅是做人的原则，也是做事的原则 a) 任何人做任何事，要取得好的结果，必须具有诚实守信的品德；
四、待人热情：指上岗职工在接待服务对象时，要有热烈的情感。是 与人交往的首要条件。 a) 基本要求：微笑迎客、亲切有好、主动热情。
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➢ 爱岗敬业
爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱本职工工作。爱岗是对人们工 作态度的一种普遍要求。
就是用一种严肃的态度对待自己的工作，勤勤恳恳、兢兢业业，忠 于职守，尽职尽责。
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➢ 遵纪守法
遵纪守法指的是每个从业人员都要遵守纪律和法律，尤其要遵守职 业纪律和与职业活动有关的法律法规。它包括劳动纪律、组织纪律、 财经纪律、保密纪律、宣传纪律、外事纪律等纪律要求及各行各业 的特殊纪律要求。
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➢ 勤俭节约
勤俭节约是中华民族的传统美德； 勤俭节约是人事业成功的崔化剂； 勤俭节约是企业在市场竞争中常战常胜的秘诀；因为勤劳促进效率
的提高，节俭降低生产的成本； 勤俭节约是维持社会可持续发展的法宝。勤俭节约既是社会美德，
也是人生美德。 一、如何做到勤俭节约
a) 有基础成本意识。(水、电、纸三大基本节约) b) 有时间成本意识。(今天能完成的事，今天内必须完成) c) 有采购成本意识。(先按要求，其次货比三家) d) 有人力资源成本意识。(先按岗位，其次按能力)
企业员工职业道德规范
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职业的定义: 就是参于的事情，利用专门 的知识和技能，创造物质财 富和精神财富，从而获得合 理报酬；满足物质生活，精 神生活的一项工作。
无论我们做任何事，都可以说是一项工作。比如在家做做饭、洗洗 衣(家庭工作)、做做义工、帮助他人(社会工作)等。
职业可以说是工作，但工作不一定是职业。
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二、举止得体：语言规范或称规范语言，是人们在特定的职业活动中 形成的或明文规定的语言标准或规则，是职业用语的基本要求 a) 语言自然、语气亲切、语调柔和、语言简练、语言明确。 b) 必须说好三声：招呼声(早上好)、询问声(最近怎么样)、道 别声(再见、下次见)。
三、语言得体：指从业人员在工作中的行为、动作要适当，不要有过 分或出格的行为。 a) 态度恭敬、表情从容、行为适度、形象庄重。
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➢ 办事公道
是指我们在办理事情、处理问题时，要站在公正的立场上，对当 事双方公平合理，不偏不倚，不论是谁都按一个标准办事。
一、怎样才能做到办事公道 a) 首先，要追求真理，追求正文； b) 其次，要坚持原则，不徇私情； c) 再次，要不谋私利，反腐倡廉； d) 另次，要不计个人得失，不怕各种权势； e) 最后，要有一定的识别能力。
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➢ 职业在社会中主要体现有三个方面： 职业职责：即每一种职业都包含着一定的社会责任，必须承担一定
的社会任各，为社会做出应有的贡献；
职业权利：即每一种职业都有一定的职业业务权力，就是说，只有 从事这种职业的人才有这种权利，而在此职业外的人不具有这种 权利；
职业利益：即每种职业人员都有能从职业工作中获得工资、奖金、 荣誉等利益。
二、诚实守信是每一个行业树立形象的根本 a) 对企业来说，诚实守信的其本作用就是树立良好的信誉，树立起
值得他人信赖的企业形象。
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三、如何才能做到诚实守信 a) 对公司忠诚； b) 对工作积极，踏实； c) 对事诚实，实事求是。
诚实守信是为人之本，诚实守信是从业之要。 四、企业必需有诚信：
案例：三鹿事件让国产奶粉品牌失信于民，随之而来的是市场份 额被国外品牌侵占，企业的诚信不仅关乎企业的生存，也关乎到民 族品牌的兴衰(诚信的思考)
一、如何去做爱岗敬业
a) 首先，提倡爱岗敬业，热爱本职，并不是要求 人们终身只能干 一行，爱一行，也不排拆全面发展；
b) 其次，求职者是不是具有爱岗敬业的精神，是公司挑选人才的一 项非常重要的标准；
c) 另外，现实生活中能找到理想职业的人必定是少数的，对于多数 人来说，必须面对现实，去从事社会所需要、生活所需要，而自己 内心却不愿意干的工作。
它是人们在从事职业的过程中形成一种 内在的、非强制性的约束机制
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职业道德的涵义
职业道德是一种职业规范，受社会普遍的认可； 职业道德是长期以来自然形成的； 职业道德没有确定形式，通常体现为观念、习惯、信念等； 职业道德依靠文化、内心信念和习惯，通过员工的自律实现； 职业道德大多没有实质的约束力和强制力； 职业道德的主要内容是对员工义务的要求； 职业道德标准多元化，代表了不同企业可能具有不同的价值观； 职业道德承载着企业文化和凝聚力，影响深远。
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职业道德的主要体现
➢ 文明礼貌
是人们在职业实践中长期修养的结果；是从业人员基本素质；是塑造企 业形象的需要。
文明礼貌的体现： 一、仪表端庄：是指一定职业从来人员外表要端正庄重。
a) 着装相互大方 b) 鞋袜搭配合理 c) 饰品和化妆要适当 d) 面部、头发和手指要整洁 e) 站姿端正
什么样的场所着什么样的装、 抹什么样的妆。
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二、如何做到爱岗敬业 a) 首先，要正确处理职业理想和理想职业的关系； b) 其次，要正确处理公司需要和个人兴趣爱好的关系； c) 再次，在正确处理选择职业和个人自身条件的关系； d) 最后，要正确处理所从事职业与物质利益的关系。
三、爱岗敬业是职业道德的具体体现 如果每个人都能做到爱岗敬业， 尽职尽责，忠于职守；每个岗 位上的事情都将办得非常出色。