中小企业行政管理人员绩效管理问题研究
中小企业绩效管理存在的问题及对策
中小企业绩效管理存在的问题及对策中小企业绩效管理存在的问题及对策一、引言近年来,中小企业在经济发展中扮演着非常重要的角色。
然而,绩效管理在中小企业中却面临着一系列问题,限制了企业的发展潜力。
本文将就中小企业绩效管理存在的问题进行详细分析,并提出相应的对策。
二、绩效管理的现状1.绩效管理概述绩效管理是通过设定明确的目标、制定评估指标、实施定期评估和反馈,以及采取相应的改进措施,来提高组织绩效的管理方法。
2.中小企业绩效管理存在的问题- 目标设定不明确:中小企业在制定绩效管理目标时,常常缺乏明确性和可衡量性。
- 缺乏系统性和持续性:很多中小企业对绩效管理缺乏系统性和持续性的关注,导致其无法及时发现问题和改进。
- 绩效评估标准不合理:中小企业在进行绩效评估时,常常依赖主观判断,缺乏科学性和客观性。
- 缺乏绩效激励机制:中小企业对绩效优秀员工的激励机制不完善,导致员工积极性不高。
- 缺乏绩效管理知识和技能:中小企业缺乏专业的绩效管理人员,导致绩效管理工作无法顺利进行。
三、解决中小企业绩效管理问题的对策1.设定明确的目标中小企业应根据业务特点和发展需求设定明确的绩效管理目标,并确保其可衡量、可达成和可追踪。
2.建立系统的绩效管理体系中小企业应建立系统的绩效管理体系,包括制定绩效管理政策、流程和工具,并确保其持续有效地执行。
3.完善绩效评估标准中小企业应制定科学、客观的绩效评估标准,避免主观判断和不公平现象的产生。
4.建立绩效激励机制中小企业应建立合理的绩效激励机制,通过工资、奖金、晋升等方式激励绩效优秀员工,提高员工的积极性和工作动力。
5.加强绩效管理人员培训中小企业应加强对绩效管理人员的培训,提高其绩效管理知识和技能,确保绩效管理工作的顺利实施。
四、附件五、法律名词及注释1.绩效管理:Performance Management,是通过设定明确的目标、制定评估指标、实施定期评估和反馈,以及采取相应的改进措施,来提高组织绩效的管理方法。
中小企业绩效管理存在的问题及对策分析
中小企业绩效管理存在的问题及对策分析中小企业是国家经济发展的重要组成部分,但是在绩效管理方面,中小企业普遍存在很多问题,这些问题不仅影响了企业的发展,还影响了全国经济的稳定发展。
本文将针对中小企业绩效管理存在的问题,并提出相应的对策。
问题一、绩效管理体系不健全为了实现企业的目标,需要制定相对应的绩效指标和绩效评价体系,但是一些中小企业在制定绩效指标时缺乏科学性和实际性,绩效评价体系也不够完善,常常以单一的业绩指标作为衡量标准。
这样会导致中小企业的绩效管理体系不健全,不适应日益复杂的市场环境。
对策一:建立科学、实际的绩效指标为了让绩效管理更加合理和有效,中小企业需要建立科学、实际的绩效指标。
在制定绩效指标时,可以从企业的发展战略、市场需求、商业模式、供应链、人才管理和财务状况等方面考虑,以确保绩效指标的全面性和有效性。
同时,建立绩效指标需要针对企业的实际情况,不能盲目套用其他企业的绩效指标。
在建立绩效评价体系时,中小企业需要注意评价指标的科学性和实际性。
评价指标需要与绩效指标对应,从绩效目标、实现程度、质量水平、客户满意度、员工满意度、成本控制和价值创造等多个维度综合考虑,以实现全面、客观、有效的绩效评价。
问题二、绩效数据缺失或不准确在中小企业中,对绩效数据的采集和分析不够严谨,缺失和不准确的数据会使得绩效管理失去客观性和有效性。
部分中小企业没有专门的绩效管理人员或绩效管理系统,导致数据采集的失误和不准确,使得绩效管理工作受挫。
对策一:建立专门的绩效管理部门中小企业需要建立专门的绩效管理部门或人员,以负责绩效数据采集、分析和整理,为企业提供准确、及时、客观的数据支持。
绩效管理人员需要掌握相关的技能和知识,具备较强的分析能力和决策能力,能够有效地协调各部门的工作,提高绩效数据的准确性和实用性。
对策二:采用科技手段进行数据采集和分析中小企业还可以采用先进的信息技术手段,使用绩效管理软件等工具来进行数据采集和分析。
中小企业绩效管理的现状及对策共3篇
中小企业绩效管理的现状及对策共3篇中小企业绩效管理的现状及对策1中小企业绩效管理的现状及对策绩效管理是企业发展过程中的一项重要工作。
通过对绩效的有效评估和管理,企业可以更好地把握自身的优势和不足,实现持续发展。
然而,在中小企业这个群体中,由于各种原因,绩效管理工作存在着极大的不足和问题。
本文将围绕中小企业绩效管理的现状和对策进行探讨。
一、现状分析1.管理理念滞后中小企业绩效管理中最大的问题是管理理念滞后。
由于管理人员缺乏全面的管理知识和管理经验,企业存在着脱离现实、理念陈旧的问题。
例如,对绩效管理的认识仍停留在对员工绩效的管理,而没有形成对全面绩效管理的概念。
2.指标选取不合理中小企业的经营范围有所限制,很难借鉴大型企业的绩效管理经验,因此在指标的选取上容易出现偏差。
指标选取不合理导致了绩效评估的失真,从而影响了企业的持续发展。
3.绩效管理流于形式中小企业缺少专业的绩效管理人员,加之外部环境不稳定,导致绩效管理流于形式。
例如,一些企业会为了达到表面上的好成绩而采用不正当的手段,而忽略了绩效管理的本质目的。
二、对策建议1.加强管理人才的培养中小企业需要建立起一个长效的人才培养机制,培养出具有绩效管理知识和实践经验的管理人才。
企业可以加强内部培训和外部委托等方式,提升管理人员的管理水平。
2.合理选取评估指标中小企业在指标选取时应该发挥本身的优势,综合考虑管理目标和内部资源的条件。
同时,在指标的评估中需注意评价标准的划分和评估方法的选取。
3.重视绩效管理的实际效果中小企业要通过全面的绩效管理来实现持续发展。
在绩效管理工作的实施中,企业要注重实际效果,避免只重视形式的问题。
同时,企业可以通过信息系统等手段,实现绩效管理工作的全面覆盖。
综上,绩效管理作为企业发展不可或缺的环节,在中小企业中仍存在着一系列的问题和不足。
通过加强人才培养、合理选取评估指标、重视绩效管理的实际效果等对策,中小企业可以更好地实现自身的可持续发展绩效管理是中小企业实现可持续发展的关键环节。
中小企业绩效管理的问题及对策研究
解公 司的考核是怎样进行的? 考核指标是如何选择的? 考
核 的标准是什么?考核的时间段是什么?等 。同时 , 一些
() 1注重反馈控制, 不注重前馈控制和同期控制。
中小企业领导者单方面制定绩效目标,员工参与绩效目
() 2在绩效控 制中往往忽略组 织文化 , 致选择的控 标 制定的机会 很少 ,使得绩效 目标 的确 定也缺乏认同度 导 制方法不经济 。 和合理性 , 进而导致 了员工对绩效评估活动缺乏热情。使
念和 法,现 经 模块 搬 套, 不 虑 企 方 对 成的 验或 生 硬 而 考 对
业 的适 用性 , 结果导致 “ 水土不服 ” 。实践中 , 有些企业在
考评内容 、指标 设定以及权重 设置等 方面表现出无相关
绩效管理被 中小 企业一些 高层 管理者普遍认 为是人 力资源部门的职责 , 自己只对绩 效管理作原则性 的指示 。 实际上 , 推行绩效管理的 责任 在企业的高层 , 要取得 尤其
的今天 ,利用人力资源来获取竞争优势已成为管理者和
色彩较浓 , 效计划的制定过程中 员工参与性较低 , 致 绩 导
计划实施 过程 中可能会出现 偏差 。 () 2 通常由关键 指标组成 从实际来看 , 中小企业一般对纯粹性的职能工作关注
学者们的共识。而绩效管理作为现代 人力资源管理的核 心问题 , 也逐渐被 中小企业所重视 。因此 , 分析绩效管理
性, 没有根据企业 的行业 特性 、 战略规 划 、 阶段 、 发展 组织 文化 、 考评对象因素等进行深入的分析和探讨 。 的考评 有 周期不 合理 , 等到年终 才进行一次 考评 , 时凭 印象 、 考评
高层的理 解 、 支持和 鼓励 , 没有 了这一 点 , 人力 资源部 的 凭 记忆。有的考评方法可 能非常适合利用业绩考核结果 工作将事倍功半 。高层 的努力不是动 员和原则性 指示 那 来 指导企业 制定培训计划 ,但却不 适合平衡各方利益相 I
中小企业绩效管理与考核的问题及对策研究共3篇
中小企业绩效管理与考核的问题及对策研究共3篇中小企业绩效管理与考核的问题及对策研究1作为中国经济的重要组成部分,中小企业(下称“中小企业”)的发展受到社会各界的广泛关注。
中小企业的绩效管理和考核机制是确保企业稳步发展的重要手段,也是企业建立起良好的组织文化的重要体现。
然而,在实践中,中小企业绩效管理和考核存在许多问题,给企业的长远发展带来了不利影响。
本文旨在探讨中小企业绩效管理与考核的问题以及解决这些问题的对策,以促进中小企业的健康发展。
一、中小企业绩效管理存在的问题1.绩效管理意识不强中小企业的绩效管理意识较弱,往往缺乏明确的目标和标准。
企业常常将绩效管理作为一项例行公事,没有将其纳入企业的战略规划中,也没有将其作为全员参与的重要活动来开展。
2.绩效考核标准不合理中小企业的绩效考核标准缺乏科学性和合理性,往往只注重某些具体的指标,如销售额、利润等财务指标,忽视了员工的综合能力和潜力发展。
这导致企业管理不够科学,难以真正发挥员工的潜力和优势。
3.绩效管理体系不健全中小企业的绩效管理体系不完善,缺乏有效的信息系统和数据分析能力。
企业常常无法及时了解员工的绩效状况,也难以根据业务的不断变化做出及时的调整和改进。
4.绩效考核结果不公平中小企业的绩效考核结果往往缺乏公正性,存在行政主观性和人情主义的问题。
员工的绩效考核结果与个人关系、亲友关系等因素有关,而非真正反映员工的工作能力和表现。
这种不公平现象约束了员工自身的发展动力,导致企业发展出现困难。
二、对策1.提升绩效管理意识企业管理者应该重视绩效管理的重要性,将其纳入企业的战略规划中。
同时,应该根据企业的实际情况,制定科学合理的绩效管理目标和标准,并将其传达给全员,强化员工的绩效意识。
2.制定科学合理的绩效考核标准企业需要发挥科学性和合理性,同时考虑员工的潜力和多方面的工作表现。
此外,有必要建立有效的评价机制,及时发掘员工潜力,激发员工的工作热情,为企业长远发展打下基础。
我国中小企业的绩效管理研究分析
绩效是人们所做 的同组织 目标 相关 的、 可观测 的、 具 有可评价要素 的行为 , 这些行为对个人或组 织效率具有积 极或消极的作用 。 绩效考核 , 就是 收集 、 分析 、 评价和传 递有关某一个人在其工作岗位上的_作行为表现和工作结 T 果方面的信息情况的过程 。 绩效评价在西方被认 为是企业 创新价值的有效的管理手段之一 , 而在我国 尚未引起企业 管理者的足够重视 。 国企业在人力资源管理模式 过程 中 我 仍面临着许多 问题 , 尤其在人力资源管理 中的绩效考核方 面还有许多需要改进的地方 。 绩效管理的基本概 念 绩效管理 ( r r ac aae et是企业管理者确保 p f m n e n gm n) eo m 员工 的工作 活动和工作产 出与组织 目标保持一致的过程 。 它既是一整套有效管理员工 的方法 , 使个人业绩 与企业 目 标有机结合 又是员工和直接主管之 间持续不断的交流过 程, 帮助企业员工 明确 目标以及 如何实现这些 目标 。 绩效管理也称 为 目标— —效果 导向管理 , 有政府 和企 业两个分支 。 简言之 , 企业绩效管理是一种 以人为 主要对 象, 以绩效 目 的评价为依据的企业管理模式 。 标 其特点: 1 、绩效管理是一 种制度 ,它形成 了 自己的理论和方 法论 ,而不 只是一种技术手段
一
二 、建立绩效 管理系统的重要性 1 、绩效管理有利于建立劳资合作 机制 管理 学认 为 ,从 静态 看 ,在总利 益一 定 的条 件下 , 劳资双方存在着利益此 消彼长的问题。但从动态观点看 , 企业收入增量 是未知数 , 企业是可 以凭借劳资合作优势 , 从市场 中获得更 多份额 的。 因此 , 关键是转变观念 和管理 模式 , 即通 过合理方式将职_ 收入与业绩 , T 职工个人发展 与企业长期利益联系起来。 绩效管理如何 实现以人为中心 呢? ( ) 1 在人与物的 管理关系上 , 劳资双方形成 了内部委托——代 理的契约关 系。 契约产生于平等 主体之间 , 因而它改变 了以强制性为
中小企业绩效管理存在的问题及对策
中小企业绩效管理存在问题的产生原因
1.由中小企业本身的特点导致
与大企业相比,中小企业的特点之一是实力较弱,竞争力不强。导致企业在推行绩效管理时,不可能象大企业那样,可以请专业的咨询公司设计方案,也不可能投入过多的时间和精力去研究制定方案。中小企业在某种程度上更加关注那些在短期内能为企业带来有效价值的东西,经常把一些比较先进的考评手段实行“拿来主义”,但没有注意到它的针对性如何。特点之二是人员较少,组织结构简单,人力资源组织机构设置不完善,只能让少量管理人员去执行绩效管理,导致效率低下,不能充分发挥绩效管理各个环节的功能。特点之三是规模较小,产权结构独特和缺乏系统化的管理,导致在绩效管理中存在简单化、非程序化和专断化现象,如何利用考评结果制定“员工个人发展计划”、“培训计划”、“薪酬计划”等深层次的问题也难获得关注,导致绩效管理的效果不好。
5.绩效考评体系的非科学性
许多中小企业热衷于追捧国际上最新的绩效管理念和方法,而不考虑对企业的适用性,结果导致“水土不服”。有的在考评内容、指标设定以及权重设置等方面表现出无相关性,只是根据一些现成的经验或模块生搬硬套,没有根据企业的行业特性、战略规划、发展阶段、组织特性、业务流程、考评对象因素等进行深入的分析和提炼。有的考评周期不合理,等到年终才进行一次考评,考评时凭印象、凭记忆。
中小企业绩效管理解决之道
1.必要的时间和资金等资源支持
绩效管理作为人力资源管理的关键环节,是现代一切管理模式的基础,好的绩效管理,能提高企业的绩效水平,实现其战略目标。因此,虽然中小企业资源有限,但是必须有必要的时间和资金的投入。
必要的资金投入。中小企业在实行绩效管理时,必然会涉及到绩效管理培训、考评表格的设计开发等,这些均是需要有投放入的,但这些投入应该是符合企业的根本利益的。
浅谈我国中小企业绩效管理存在的问题及解决方法解析
浅谈我国中小企业绩效管理存在的问题及解决方法高亭中心小学孙浩哲摘要我国国情下,中小企业已经成为经济增长的重要组成部分, 是推动我国国民经济发展的一支重要力量。
近年来, 绩效管理制度越来越受到中小企业的青睐, 在不懈努力下也取得了一定的成效。
但是中小企业由于受其自身规模、资金、经营模式等因素的影响,企业管理层对绩效考核的理解不够深刻,不能选择适合自己的绩效考核方法,在绩效管理的实际操作过程中更是存在误区。
本文从以现有绩效管理理论为基础,根据现在中小企业绩效管理过程中面临的实际问题,从更新观念、加强培训、加强沟通、完善考评体系以及培养企业绩效文化等五个方面提出解决方法。
希望能给中小企业的绩效管理实施者提供参考。
关键词中小企业;绩效管理;解决方法前言现在的市场经济是一个开放的市场经济,中小企业在市场中的地位日益显著,已经成为了中国经济发展的一股重要力量。
竞争使得企业对管理要求越来越高,人力资源管理的地位也日益凸显,绩效管理在人力资源管理中处于核心地位,绩效考核结果在人员配置、培训开发、薪酬管理等方面都有非常重要的作用,科学的绩效管理不仅能促进组织和个人绩效提升、而且还能促进管理流程和业务流程的优化、最终保证组织战略目标的实现。
因此,绩效管理对于企业来说有着重大的作用。
近几年来,越来越多的中小企业开始重视绩效管理的作用,尝试在公司内开展规范化的绩效管理。
目前,社会各界对绩效管理理论和实践的探索取得了一定的成就,使得绩效管理的理论和实践都得到了大幅的提升。
可是目前对于绩效管理的研究更多是针对大型的、有较强的经济实力和社会影响力的企业进行的,针对中小企业现状的理论较为欠缺。
另外,在中小企业绩效管理的实施过程中,存在一些不规范现象,使得绩效管理的效果大大降低。
想要制作出一套适合中小企业特点的绩效管理方案就需要深入的了解中小企业的特点以及中小企业的员工的特点,才能最终制定出一套合适的绩效管理方案。
本文在总结概括了现有相关理论的基础之上,将现实与理论相结合,总结出了绩效管理对于中小企业的意义和重要性。
中小企业绩效管理存在的问题及对策
中小企业绩效管理存在的问题及对策中小企业是社会经济中发展最活跃的群体,是经济发展的重要组成部分。
中小企业的绩效管理对于企业的发展非常重要。
但是在绩效管理中,中小企业存在着许多问题,如绩效管理制度不规范,员工绩效评估缺乏科学性和公正性,绩效管理效果不明显等。
因此,本文以中小企业为研究对象,探讨了中小企业绩效管理存在的问题及对策。
一、中小企业绩效管理存在的问题1. 绩效评估标准不明确。
中小企业的绩效评估标准通常是主观的,缺乏科学性和客观性。
2. 绩效管理制度不规范。
中小企业的绩效管理制度通常缺乏统一规范的流程和管理制度。
3. 绩效管理效果不明显。
中小企业的绩效管理效果通常较差,不能有效地促进企业发展。
4. 绩效管理缺乏持续性和稳定性。
中小企业通常不注重绩效管理的长期持续性和稳定性,缺乏长期规划和战略思考。
二、对策1. 设立科学的绩效评估标准。
中小企业要定期对员工进行绩效评估,评估标准应该明确、客观、科学,使每个员工都能理解和接受。
2. 建立规范的绩效管理制度。
中小企业要建立完整的绩效管理制度流程,制定科学、合理、详尽的操作规范,确保绩效管理制度得到全面、准确的实施。
3. 强化绩效管理宣传教育。
中小企业要充分宣传绩效管理的重要性,提高员工的认知和参与度,增强绩效管理的实施效果。
4. 注重持续性和稳定性。
中小企业要充分认识到绩效管理的持续性和稳定性对企业发展的重要性,注重提高管理能力,不断优化绩效管理制度,确保绩效管理对企业的长期发展产生积极的推动作用。
5. 营造公正的评估环境。
中小企业要确保评估环境公正、透明,避免各种利益关系的干扰,尽可能地保证绩效评估是可信可靠的。
结论中小企业的绩效管理是企业发展的保证。
本文探讨了中小企业绩效管理存在的问题及对策。
中小企业要制定科学的绩效评估标准,建立规范的绩效管理制度,强化宣传教育,注重持续性和稳定性,营造公正的评估环境,才能有效地促进企业的发展。
中小企业绩效管理的研究 ——以X企业为例共3篇
中小企业绩效管理的研究——以X企业为例共3篇中小企业绩效管理的研究——以X企业为例1中小企业绩效管理的研究——以X企业为例绩效管理对企业的重要性不言而喻,能够有效指导企业的经营决策,提升企业的经济效益和核心竞争力。
然而,在中小企业中,绩效管理常常受到一些困难的制约,如机构架构简单、管理者素质有限、信息交流不畅等等。
如何在这些困难制约下,科学有效地进行绩效考核呢?本文以一家中小型制造企业X为例,对中小企业的绩效管理进行探讨。
1. 企业概况及绩效管理方式X企业成立于2005年,是一家从事机械制造及研发的专业企业。
经过多年的经营,已发展成为一家拥有200余名员工,年销售额约1000万元的企业。
X企业的绩效管理主要采取以下方式:(1)岗位目标考评:将年度目标分解到各个岗位,由部门主管和员工一起制定可执行性较高的任务,每月一次互评,按照75%的比重加权后成为月度绩效考核分数。
(2)绩效考核:使用KPI指标,以业绩、客户满意度以及生产效能等指标作为考核依据。
(3)缺陷整改:评估人员每月有两次随机抽查员工的行为规范和工作细节,并且对于发现的缺陷进行整改。
2. 绩效管理存在的问题尽管X企业采取了相对合理的绩效管理方式,但在实际的考核中,仍然存在着以下几个问题:(1)考核体系单一:目前主要以岗位绩效为核心,与个人能力发挥的差异度不足,从而导致员工的惰性增加,个人发挥的空间不充分。
(2)考核方式不透明:员工不够清楚绩效考核的方式和考核标准,因此在使用中存在着信息不对称的问题,影响了员工的积极性。
(3)风险考虑不足:不能够系统地对于企业的风险进行预防,对于员工的行为与企业的风险管理之间的联系存在不足。
3. 改进绩效管理的方法为了解决以上问题,本文建议X企业进一步完善其绩效管理体系:(1)多元化考核:绩效考核单一会导致员工的惰性,需要采用多元化考核以创造激励机制。
采用综合考评,包括考勤和绩效的总和等方式,设计出能够客观体现员工综合能力的评价方式,以激励员工获得更好的评价和奖励。
《中小民营企业绩效管理问题研究》开题报告文档
《中小民营企业绩效管理问题研究》开题报告文档Opening report document of "Research on performance management of small and medium sized private enterprises"编订:JinTai College《中小民营企业绩效管理问题研究》开题报告文档前言:开题报告是指开题者对科研课题的一种文字说明材料,这种新的应用写作文体裁是随着现代科学研究活动计划性的增强和科研选题程序化管理的需要而产生的。
本文档根据开题报告内容要求和特点展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意调整修改及打印。
1500字左右的文献综述(包括研究进展,选题依据、目的、意义)一、选题背景和研究意义随着经济的全球化和信息时代的到来,世界各国企业都面临着越来越激烈的国内和国际市场竞争。
在激烈的市场竞争中,人们逐渐认识到,现代企业的竞争优势与“人”的因素联系得越发紧密。
现代的竞争,主要是科学技术的竞争,智力的竞争,归根到底是人力资源开发及利用的竞争。
因此,人们对人力资源的管理日益重视,许多企业都在积极探索提高和改善组织绩效的有效途径。
在这一背景下,国外研究者于二十世纪七十年代后期提出了“绩效管理”的概念。
八十年代后半期和九十年代早期,绩效管理逐渐成为一种非常流行的观点,成为一个被广泛认可的人力资源管理方式。
绩效管理上世纪90年代传入我国,以其完善的体系、优美的流程和持续改进的良性循环深得管理者们的喜爱,被管理学家誉为管理者的圣杯。
近年来,我国中小民营企业发展迅速,为社会稳定、经济发展做出了不可忽视的贡献。
我国中小民营企业的管理者们也越来越重视现代人力资源管理的思想和方法,开始构建适合本企业的绩效管理体系。
然而实施一套有效的绩效管理体系并不是一件很容易的事,在具体实践中,反映出各种各样的问题,尤其体现在绩效评估指标体系的设计和绩效管理体系的实施过程中,严重地妨碍和削弱了绩效管理应起的作用。
浅议中小企业行政人员的绩效管理
员工的品 德、 工作绩效、 能力和态 度进行综合的 检查和评定, 以
确 定 其 工作 业 绩 和 潜 力 的 管 理 方 法 。 人 力资 源 管 理 的 核 心是 绩 效 管理 , 绩效 管 理 中最 重要 的环 节是 绩 效 评 价 , 而 绩效 评 价 是 通 过 考 核 绩效 指 标 来 体 现 的 。 绩效考核指标就是将品德 、 工作 绩 效 、
一
性 指 标 和 定 量 指 标合 理 配 置 , 有机结合, 能 量 化 的 部 分 一 定 要 设
置定量指标 , 不能量化的部分设置一些定性指标 , 通 过 两 者 的 有
机 结合 达 到 比较 客 观 、 全 面 的评 价 行政 岗位 人 员的 工作 的 目的
种 可 有可 无 的 岗位 。 但 是, 在 外 企 和 国内 很 多大 中型 企 业 , 很 多
些 管 理 比 较 规 范 的 中小 企 业 , 开始 考 虑 如 何 对行 政 岗位 工作 人 员进 行 绩 效 考 核 , 提 高 他 们 的 工作 积 极 性 和 工求 。因此 考 核 指 标 的 设 定 在 考 核 具体 工作 的 同
P e r f o r ma n c e& Co mp e n s a t i on 绩 效 ・ 薪 酬
浅 议 中小 企 业 行政人 员的绩 效管 理
卢 楚 楚 江 阴新顺 微 电子 有 限公司
摘要: 随着社会 的不断发展 进 步, 越 来越多的中小企业开始
( 1 ) 绩效考核需覆盖行政 岗位所有员工。 既然是对行 政岗位 员
工作 之 后 , 不会主动去思考和学 习, 不 利 于提 高 工作 效 率 和 工 作
人 员面前的一 道难题 。
关 键词 : 中 小企业
中小企业绩效管理存在的问题及对策分析
中小企业绩效管理存在的问题及对策分析随着市场竞争的日益激烈,中小企业在日常经营管理中面临着各种挑战。
绩效管理是中小企业经营管理中一个重要的环节。
由于中小企业自身的特点和限制,绩效管理存在着许多问题。
本文将分析中小企业绩效管理存在的问题,并提出对策,帮助中小企业更好地进行绩效管理。
1. 绩效目标制定不清晰中小企业普遍存在着绩效目标制定不够明确的问题。
由于中小企业规模相对较小,管理者往往对于企业发展方向和目标不够明确,导致绩效目标的制定模糊不清,难以量化和衡量。
2. 绩效评价方式单一在中小企业中,绩效评价方式往往比较单一,主要以员工的出勤时间和完成任务的数量来衡量绩效,忽视了员工的工作质量和工作效率,导致绩效评价结果不够客观和合理。
3. 绩效激励机制不健全中小企业绩效激励机制往往不够健全,缺乏有效的激励手段。
由于中小企业资金和资源有限,管理者往往无法给予员工足够的经济激励,导致员工工作积极性不足,影响企业的绩效提升。
4. 绩效管理流程不规范中小企业在绩效管理方面往往缺乏规范的流程和制度。
由于管理者对于绩效管理的重视程度不够,很多企业没有建立起科学的绩效管理制度,导致绩效管理流程混乱,无法有效地监督和评估员工的工作表现。
二、对策分析1. 建立清晰的绩效目标中小企业在制定绩效目标时,应该更加注重目标的明确性和量化标准,让员工清晰地知道自己的工作目标和期望,从而更好地进行工作。
企业管理者也应该落实目标责任制,让每个员工明确自己的工作职责和目标任务。
3. 完善的绩效激励机制中小企业可以通过多种方式来完善绩效激励机制,如提供晋升机会、给予技能培训、提供福利待遇、发放绩效奖金等激励手段,让员工有动力、有动力地提升自己的绩效表现。
中小企业绩效管理的问题及对策
中小企业绩效管理的问题及对策中小企业在绩效管理方面存在一系列问题,这些问题直接影响着企业的效益和竞争力。
以下是中小企业绩效管理的一些常见问题及对策。
问题一:目标设定不明确中小企业通常缺乏明确的目标设定,导致员工和部门无法明确工作重点和努力方向。
这样容易影响员工的工作动力和责任心。
对策:1. 制定明确、可衡量的目标。
目标要具体、可量化,方便员工理解和实施。
2. 建立目标之间的关联性。
确定上下级目标的链接,确保各个部门之间的协作和协调。
3. 设定合理的绩效指标。
将目标分解为可衡量的指标,方便员工评估自己的绩效。
问题二:绩效评估不公平中小企业常常缺乏公正、公平的绩效评估机制,导致员工对绩效评估结果不满意,也影响了员工的积极性和工作动力。
对策:1. 建立公正、公平的评估指标体系。
依据岗位要求和业绩指标,建立科学、客观的评估指标,确保评估结果公正。
2. 引入多维度评估方法。
除了业绩表现,还要考虑员工的工作态度、团队合作、职业发展等方面的绩效。
3. 加强绩效评估的透明度。
让员工了解评估标准和过程,降低评估结果的争议。
问题三:绩效激励不足中小企业通常缺乏有效的绩效激励机制,难以激发员工的工作积极性和动力,也难以留住优秀人才。
对策:1. 设定具有挑战性的目标。
目标不仅要有量化指标,也要能激发员工的动力和追求。
2. 建立激励机制。
根据绩效评估结果,给予员工相应的奖励、晋升或培训机会,激发员工的积极性。
3. 提供职业发展机会。
为员工提供晋升和发展的机会,让员工感受到个人价值的实现,增强工作动力。
问题四:绩效管理流程繁琐中小企业常常缺乏科学、系统的绩效管理流程,导致绩效管理流程繁琐,难以操作和推行。
对策:1. 简化绩效管理流程。
简化绩效管理表、流程,减少繁琐的操作和审批环节,提高管理效率。
2. 建立定期沟通机制。
定期与员工进行绩效评估和反馈,及时解决问题和调整目标。
3. 建立信息化绩效管理系统。
利用信息化技术,建立绩效管理平台,方便员工自主填写绩效考核表和查阅自己的绩效。
中小企业绩效管理存在的问题及对策
中小企业绩效管理存在的问题及对策中小企业是经济发展的重要组成部分,也是国民经济的重要力量。
中小企业的绩效管理一直是一个亟待解决的问题。
在实际运营中,中小企业在绩效管理方面所面临的问题主要包括人才匮乏、管理混乱、激励机制不完善等。
本文将从这几个方面展开探讨,分析中小企业绩效管理存在的问题,并提出相应的对策。
一、人才匮乏中小企业普遍存在着人才匮乏的问题,主要表现在以下几个方面:1、人才招聘困难。
中小企业由于规模小、知名度低,很难吸引到高素质的人才,导致企业内部的智力资源相对匮乏。
2、人员流失严重。
中小企业对人员的留存能力较差,很容易出现人员流失的情况,导致企业内部的人才断层现象。
3、员工素质低下。
部分中小企业由于缺乏培训和教育的投入,导致员工的整体素质较低。
对策:1、加大人才引进力度。
中小企业可以通过提高薪酬待遇、提供良好的发展空间等方式吸引优秀人才加入企业。
2、加强人才培训。
中小企业可以加大对员工的培训和教育力度,提高员工的整体素质。
3、搭建人才激励机制。
中小企业可以通过建立激励机制,如股权激励、绩效奖励等,来激发员工的积极性和创造力。
二、管理混乱1、决策效率低。
在中小企业中,由于决策者过多或者决策程序不够规范,导致企业的决策效率较低。
2、组织结构混乱。
中小企业的组织结构通常较为松散,各部门之间缺乏有效的协作机制,导致工作效率低下。
3、目标不明确。
部分中小企业由于缺乏明确的发展目标和规划,导致企业发展方向模糊,无法有效领导员工朝着共同的目标努力。
三、激励机制不完善1、薪酬激励不足。
部分中小企业的薪酬激励机制不够完善,无法有效激发员工的工作积极性。
2、晋升机会少。
在中小企业中,由于晋升机会有限,员工的晋升动力不足,导致员工对企业的忠诚度不高。
3、评价体系不公平。
部分中小企业的员工评价体系不够公平,导致员工之间的竞争关系较为紧张,影响企业的发展。
中小企业在绩效管理方面仍然存在着诸多问题,需要企业管理者正视并采取相应对策加以解决。
试析我国中小企业绩效管理存在的问题及对策
1引言我国目前处于发展中阶段,虽然我国中小企业发展迅速,但存在的时间相对短,在很多方面都还有不足,需要改进。
绩效管理又是一个企业发展得好的重要基础,如果想要中小企业在国内站得住脚,长久的发展而不被淘汰,只能在提高企业业绩和质量方面努力,而这些都要依赖于绩效管理,提升绩效管理有利于企业的发展。
2我国中小企业绩效管理中存在的问题2.1人力资源的规划做得不到位导致薪酬不明确在入职工资谈判中,大部分企业没有把薪酬谈好,例如,到了谈薪酬阶段,大部分的中小企业负责人与候选人博弈以后,双方确定每月5500元入职,可是,问题来了,这5500元是什么慨念,含绩效考核的工资吗?还是不含绩效考核工资?大量的实践证明,双方的看法很不一致,劳动者认为,只要我出勤了,只要没有什么过错,5500元到手。
而资方认为5500元,无疑含绩效考核奖金在内,我有权在这工资里面划出考核部分,加上大部分劳动合同并不是按照真实的谈判工资来描述,因此,矛盾出现,大的造成劳动纠纷到仲裁庭,小的影响了员工工作积极性。
为什么会这样?根据调查:双方入职前都有考虑到这个问题,但都害怕失去竞争力,都选择避而不谈,最终,矛盾产生。
2.2绩效管理目的不正确,绩效目标不合理人力资源管理是对人的管理,本质上,人是不能被管理的,只能被激励;绩效考核就是一种激励手段而不是节约人力成本的手段。
2.3绩效管理的预算不足,从谈判工资中分离出管理奖金,影响了员工工作积极性大企业的绩效管理预算比较容易,但对中小企业来说,人力成本负担很重,加上这几年不断上涨,如果再投入人力预算,就有困难,尤其,目前,大部分企业的绩效考核效果很差,到时候,已经兑变成福利的绩效考核,在削减后,容易影响员工的工作积极性。
2.4大而全的绩效管理制度,沦为一种福利制度纵观各类的绩效考核,包括知乎一些专业的高赞的文章,无一不是大而全,而且,评分标准主观,容易有争议,执行这样的绩效考核,表面上,领导看了,觉得考核全面,督促有力,员工看了,也是感到有压力,所有的人看到都觉得专业,执行的结果呢?人情打分,印象打分,制衡打分,无处不在,最终的结果是残酷的政治斗争以及无休止的内耗,最后变成一种你好,我好,大家好的福利制度,这就是目前我国大部分中小企业的现实。
中小企业绩效管理的问题及对策
中小企业绩效管理的问题及对策中小企业在绩效管理方面常常面临着一些问题,这些问题如果得不到有效的解决,将会影响企业的发展和竞争力。
对于中小企业来说,绩效管理是非常重要的,因为绩效管理可以帮助企业提高工作效率,优化资源配置,提升员工积极性,创造更多的价值。
中小企业需要认真对待绩效管理的问题,并及时采取有效的对策来解决这些问题。
一、中小企业绩效管理存在的问题1. 绩效评价标准不清晰中小企业在绩效评价标准方面常常存在问题,很多企业没有建立完善的绩效评价体系,评价标准不够明确,导致员工不知道如何衡量自己的绩效,也无法明确自己的工作目标和要求。
2. 绩效考核不公平在一些中小企业中,绩效考核往往不够公平,很多时候是主管随意评定员工绩效,而不是根据客观的考核标准来评价员工的表现,这样会导致员工对绩效考核的公正性产生怀疑和不满。
3. 绩效奖励机制不完善很多中小企业在绩效奖励方面存在问题,奖励机制不够完善,导致员工工作积极性不高,很难激发员工的工作热情和创造力。
4. 绩效管理缺乏科学化的支持中小企业在绩效管理方面往往缺乏科学化的支持,没有建立起完善的绩效管理体系和流程,导致绩效管理工作难以有效进行。
1. 建立完善的绩效评价体系中小企业应该建立起科学、合理、明确的绩效评价体系,明确员工的工作目标和要求,制定出清晰的绩效评价标准,确保评价的客观性和公正性。
通过绩效评价体系,能够让员工清楚地知道自己的表现与要求,提高工作积极性和主动性。
中小企业需要建立起公平的绩效考核制度,明确考核的标准和程序,确保绩效考核的公正性和客观性。
可以采用360度评价的方式,让多方参与评价员工的绩效,避免主管个人喜好的影响,确保绩效考核的公平性。
中小企业应该健全完善的绩效奖励机制,激发员工的工作积极性,建立起一套科学有效的奖惩制度,让员工有动力去追求更好的绩效。
比如可以采用年终奖、岗位晋升、技能培训等方式来奖励表现优秀的员工,从而激发员工的工作热情和创造力。
中小企业中绩效管理的研究背景和意义
中小企业中绩效管理的研究背景和意义标题:中小企业中绩效管理的研究背景和意义绩效管理作为企业人力资源管理的重要组成部分,对提升企业竞争力和实现战略目标具有重要意义。
本文将深入探讨中小企业中绩效管理的研究背景和意义,以期为我国中小企业绩效管理的改进提供参考和启示。
一、研究背景1.全球经济环境的变化:随着全球经济一体化的推进,企业面临的竞争压力不断增大。
中小企业作为国民经济的重要支柱,如何在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现可持续发展,成为亟待解决的问题。
2.人力资源管理的重要性:在现代企业管理中,人力资源管理的作用日益凸显。
绩效管理作为人力资源管理的关键环节,对于激发员工潜能、提高工作效率、促进企业战略目标实现具有重要作用。
3.中小企业绩效管理的现状:尽管我国中小企业在绩效管理方面取得了一定的成果,但仍存在诸多问题,如绩效管理体系不完善、绩效考核方法单一、绩效沟通不足等。
这些问题严重制约了企业的发展。
二、研究意义1.提高员工绩效:通过深入研究中小企业绩效管理,有助于找出存在的问题,从而有针对性地采取措施,提高员工绩效,提升企业整体竞争力。
2.优化人力资源管理:绩效管理作为人力资源管理的重要手段,其研究有助于优化企业人力资源管理,实现人力资源的合理配置和有效激励。
3.促进企业战略目标实现:绩效管理与企业战略目标密切相关。
研究中小企业绩效管理,有助于企业更好地制定和实施战略目标,实现可持续发展。
4.提升中小企业竞争力:在激烈的市场竞争中,中小企业通过优化绩效管理,可以提高管理水平,降低运营成本,提升企业核心竞争力。
5.为政策制定提供依据:本研究可以为政府部门制定相关政策提供理论依据,促进中小企业健康发展。
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程 的 辅 助 , 行 政 岗位 一 般 是 为 企 业 研 发 、 生 产 及 销 售 等
工作提供服务的岗位 , 行政人员不能直接产生经济 效益,
所 以很多 中小企业对行政人 员不是很重视 。但是行政人 面,绩效管理是对 企业人员 的绩效进行绩效考核 的过程 员在大型外企是具有较强专业性的 岗位,行政人员工作 及 人 员 进 行 管 理 , 很 多 中小 企 业 将 绩 效 管 理 与 绩 效 考 核
比较 科 学 的 测评 。现 阶段 我 国 中 小 企 业 对 行 政 管 理 人 员
在工作 的时候,会 出现很多临时性的工作,工作 呈现出 行政 管理人员工作难 以量化,成果不显著,难 以考核行 政管理人员工作情况 。
比较大的动态性,影 响行政管理人员的绩效考核 ;三是 形式,不 能对行政 管理人员的专业素质及个人能力进行 的考 核主要是互相 测评或是 自我评价,考核的主要是迟 到、旷工、任务完成量等 问题 ,这种考 核方式的准确性
化与专业化。行政管理部 门是 处理企业管理与经营的重要部 门,对行政管理人 员实施绩效管理就显得非 常重要 ,绩效管理直接影响 了行政管理人 员的积极性与主动性。所以,加 强中小企业行政管理人 员绩效
管理是非常重要 ,本文对 中小企业行政 管理人 员绩效管理 问题展 开研究 ,阐述 中小企业行政 管理人 员的 特征及 实施绩效管理的重要性 ;分析 中小企业行政 管理人 员绩效管理的 问题 ;从而提 出优化 中小企业行
政 管理 人 员绩 效 管理 的 策略 。
关键词 :中小企业
行政管理人 员 绩效管理
人力资源
一
、
中小 企 业行政 管理 人 员特征
中小企业行政 管理人 员的工作主要是对企业业务流
三 、 中小 企 业行政 管 理人 员绩效 管 理 问题 研 究
( 一 ) 对绩效管理认知不深
现 阶 段 很 多 中 小 企 业将 行政 管 理人 员 的绩 效 管 理 简 单地 理 解 为 绩 效 考 核 , 绩 效 管 理 包 括 了绩 效 与 管 理 两 方
二 、中小企业行政管理人员实施绩效管理的重要性 与真实性难 以评估 ,不能知道 行政管理人员真正 的工作
情况 。中小企业对 行政 管理人 员缺乏科 学全面的绩效考
行 政 部 门在 企 业 中 发挥 着 不可 忽视 的作 用 , 中小 企 业 对 行 政 管 理 人 员 实 施 绩 效 管 理 是 非 常 重 要 的。 中小 企 业对 行 政 管 理 人 员 进 行 绩 效 管 理 , 可 以对 行 政 管 理 人 员
总第 5 8 1期 第 1 8期
管
理
舰
察
M ana ge m e nt O bs e r v er
2 0l 5年 6月 下 句 出 版
中小企业行政 管理人 员绩效管理 问题研 究
蒋婧 硕
( 山 东大学 ,山 东 济南 2 5 0 1 0 0 )
摘要 :随着市场经济的快速发展 ,我 国市场竞争越 来越激烈,这就要 求企业在 生产经营过程 中实现精细
核制度严重制约 了行政管理人员绩效管理 ,降低 了行政 管理人员的工作效率。
( 三 ) 缺 乏有 效 的绩 效 沟通
的行政能力及个人能力进行绩效考核 ,从而提高 中小企
中小企业对行政 管理人员进 行绩效考 核,考核之后
业行政 管理人员工作积极性,使得 企业行政管理人员更 会 宣布绩效考核结果,这 种模 式是不能认为是绩效沟通 加努力的工作,为企业创造更多地价值。对中小企业行政 的 。绩 效 沟 通 是 同事 之 间及 上 级 与 下 级 之 间 就 工 作 的进 管理人员进行绩效管理,可以增强行政人员的服务意识, 展 、 目标及 出现 的问题进 行沟通,进而完成工作任务 , 提高执行人员的执行力,增强个人能力,有利于中小企业 并对 员 工考 核 结 果 进 行 确 认 沟 通 , 只 有 这 种 沟 通 才 可 以 算是完整有 效的绩 效沟通 ,而一般 的中小企业往往是绩 对行政管理人员的综合化管理,有利于企业长远发展。
在团队 中的表现难度 ,增加绩效管理难度;二是行政管
理 人 员 工 作 缺 乏 计 划 性 , 突 发 性 的 工 作 比较 多 , 行 政 管 理人 员 不 能像 生 产 部 门员 工一 样 , 按 照 计划 来 开 展 工作 ,
分中小企业对行政管理人员进行绩效考核 的时候 ,没有 比较 科学完善的考核标准,对 行政管理人员的考核流于
好 坏 直 接 影 响 着 企 业 工 作 的 顺 利 完 成 。中 小 企 业 行 政 管
的概念混淆 , 绩效考核只是绩效管理的一部分。 另一方面 ,
理 岗位与企业其他 岗位工作有着 比较大 的差异 ,一是 中 中小企业对行政管理人员绩效管理不够重视 ,缺 乏对行 小企业为 了节约成本 ,精减人员,造成行政人员临时性 政 管 理 人 员 的 绩 效 管 理 , 造 成 了中 小 企 业 行 政 管 理 人 员
的 团队 合 作 工 作 比较 多 ,在 工 作 繁 忙 的时 候 ,一 般 是 调 用 大 部 分 人 来 完 成 某 项 工 பைடு நூலகம் , 这样 就 使得 行 政 管 理 人 员 绩 效管 理 比较 少 , 没有 取 得 比较 好 的成 效 。
( 二 ) 绩效考核制度不够科学全面
中 小 企业 普 遍对 行政 管 理 人 员 的 工作 缺 乏重 视 ,对 行政 管 理 人 员 的 绩 效 考 核 制 度 不 够 科 学 全 面 。我 国大 部
・
7 2・
企 业 管 理
效 考 核 ,公 布 考 核 结果 ,没 有 对 行政 管 理 人 员 工 作 中 出
享 相 关 信 息 过程 , 也就 是 分 享 工 作 进 展 情 况 、 可 能 存 在
现 的问题及个 人工作状 态进行沟通,不会去分析绩效考
核 结 果 ,没 有 找 出行 政 管 理 人 员 绩 效 考 核 表 现 较 好 及 较 差 员工进 行分析,不能及时解 决行政管理人员工作 中出 现 的 问题 ,影 响 行政 管 理人 员绩 效 管理 。 ( 四) 岗位 设 置不 完 善 行政 人 员 工作 性质 与 其他 岗 位存 在 比较 大 的 区 别 , 这 就 造 成 了行政 人 员 按 照职 务 进 入 相 应 的 管理 岗位 之 后 , 对 同 一职 务 的 工 作 部 分 等 级 ,不 像 技 术 人 员 需要 公平 竞 聘 ,不 同等 级 的 技 术 人 员 薪 酬 会 有 影 响 ,这 种 等 级 制 度 的工 资 。相 对 来 说 ,行 政 人 员工 作 比较 宽松 , 竞 争不 大 , 使 得 行政 管 理 人 员 工 作 缺 乏动 力 ,不 能 有 效 的监 督激 励 行 政 管 理 人 员 努 力 工 作 。另 一 方 面 ,行 政 管 理 岗位 升 迁 较 小 ,行 政 管 理 人 员 常 年 在 一 个 职 位 ,这 就 会 消 磨 行 政 管 理 人 员 的工 作 激情 ,影 响 行政 管 理人 员绩 效 管理 。