康师傅DMS管理员标准作业手册

DMS管理员标准作业手册

文件类别: 作业手册

文件编号:

撰写单位: 饮品群营业本部

版本: 第 1 版

生效日期: 2010-04-15

机密等级: □机密▉一般

合计页数: 共7 页

1目的：

根据集团“若要富、先修路”的发展战略与经营计划，2010年度要强化通路的建设与培育，为经销商规模化提供更专业化支持，派驻DMS管理员于JBP+战略伙伴，驻点协助JBP+战略伙伴使用EDMS系统做进销存管理工作。

2DMS管理员的架构与职责

2.1架构

2.2职责

驻点协助JBP+战略伙伴使用EDMS系统做进销存管理工作。

3DMS管理员的职掌

3.1EDMS订单处理：

3.1.1EDMS订单处理：

3.1.2确认交易客户账上余额

3.1.3依全品项订货原则创建经销商采购订单

3.1.4依业代转单创建经销商的销售订单

3.2EDMS客户管理

3.2.1经销商与公司的采购对账

3.2.2经销商与二阶批发商的销售对账

3.2.3定期对经销商库存进行盘点

3.2.4经销商EDMS系统管理，为营业提供准确的进销存数据

3.2.5经销商返利管理，士多批发商返利、DC送货奖励的数据提供，返货接收、发放管

理

3.3日常管理

3.3.1经销商盘点单留存保管

3.3.2经销商送货单留存保管

3.3.3送货准时率、准确率KPI管理

4DMS管理员人员培训、交接

4.1DMS管理员培训上岗作业标准。

4.1.1订单管理组主管对DMS管理员做公司相关制度、工作执掌、DMS管理员SOP

方面的培训。

4.1.2对DMS管理员做EDMS系统操作、进销存、库存状态方面的培训。

4.1.3培训完毕后，培训报告及DMS管理员的培训心得报告营业本部，营业本部确认合

格，DMS管理员即可独立上岗工作。

4.2DMS管理员异动交接作业标准。

4.2.1按照公司人资异动交接制度进行交接。

4.2.2异动人员对新进人员进行现场工作辅导。

4.2.3留档的相关单据及经销商EDMS系统权限的移交。

4.2.4相关资产及硬件设备的移交。

4.2.5交接清册需经销商/异动人员/新进人员共同签字确认。

5采购订货作业标准

5.1采购建议：

5.1.1发起人：业务组长。

5.1.2审核人：所长。

5.1.3打单人员：DMS管理员通过EDMS系统打单。见《单一：采购订单》(没有配

备DMS管理员的经销商，由业务所内勤通过SE打单)。

5.1.4采购建议数据来源：访问EDMS系统。查看《表一：三阶库存期间报表》。根

据采购周期，安全库存系数（系统默认，建议淡季，旺季），系统自动计算出每

种产品的建议采购量。

5.1.5订单原则：

5.1.6全品项出货原则，B类品项不少于规定个数（系统进行管控，少于规定个数，订

单无法通过）。

5.1.7本张订单赠品金额不能超过该订单总金额的42%。

5.1.8返利管控：

5.1.9DMS管理员对已结案并产生促销案号TP1、再来一瓶等，根据订货品项出货数

量，合理安排货补

5.1.10针对封顶的返利促销案。已货补金额，需记手工帐管理，并注意赠品金额不能超

过封顶的金额。否则超过封顶的金额会造成客户冻结。

图：1-1-1《表一：三阶库存期间报表》

5.2采购订单录入：

图1-2-1：《单一：采购订单》

5.2.1DMS管理员依组长的下的采购单进行经销商订单的处理。

5.2.2访问路径：

5.2.3EDMS系统–〉采购流程–〉采购订单

5.2.4填写主信息：

A．填写送货时间。

B．选择送货地址。

C．填写出货工厂的工厂编号。

D．填写库位。

E．如果有需要特殊说明的内容，填写在备注栏。

5.2.5填写明细信息：

A．点击下表中的第一个空行，产生输入框，输入框右侧出现有选择产品按钮。

B．点击选择产品按钮，调出“产品选择”页面(见图1-1-2《产品选择》)，勾选需要出货的主卖品，赠品后面处理。点击确定按钮，确认沟选的产品。已经输入到

采购单的产品，可以通过删除产品编码来删除此品项。

C．单价、金额和标箱数：这些栏位由系统自动显示和计算，不能修改，公式为：

D．输入数量*单价=金额；标箱数是根据每一产品的容积折算比自动计算，向上取整的。

E．产品编码输入或选择后，可以通过Enter 键快速将焦点移位到数量处，直接输入数量。

F．采购单界面的产品，只有主卖品可以添加和删除，赠品的添加和删除需要到赠品选择界面进行。

G．选择好主卖品后，点存盘按钮。

图1-2-2：《入库产品选择：》

5.2.6刷新价格、刷新促销：

A．如果系统不能自动带出价格，或者带出的价格与目前价格实际执行价格不一致，请点击右上方的刷新价格按钮。

B．刷新价格后，界面上显示集团R3系统中最新的价格，该价格保存到EDMS系统中。下次会自动带出。(注意：刷新价格只会刷新本订单中出现的产品) C．点击刷新促销按钮，会取得该用户所有可用促销案的相关信息，并保存在EDMS 系统中。供后面自动促销和手工促销使用

5.2.7自动促销：

A．当订单中的主卖品有长短促时，点击该按钮，系统会自动计算长、短促赠品，并