店长个人工作计划书范文(通用版)
店长的工作计划书(精选5篇)
店长的工作计划书(精选5篇)店长的篇1销售店长,是一个承上启下融汇贯通的一个职位,是联系店长与全店销售工作的一个重要的环节和纽带,是执行总部相关销售政策规定的重要监督角色,从而达到维系全店销售增长的目的的职务,店长书。
所以对销售副店长的整体能力规定是非常全面的,下面将阐述一下作为一名销售副店长应具备的能力、素质及条件。
1、忠实、忠诚于企业应摆在首位!2、积极心态:作为一个零售服务行业,我们不得不认可我们的工作是多么的辛苦和枯燥,所以这就规定我们必须保持一良好的积极的销售心态来面对我们每天的工作,把积极的一面展现给我的团队,展现给每一个顾客,这就是销售工作首先也是必须具备的条件。
销售是很辛苦的一件事情,你必须学会从中得到乐趣,不然你将被最先淘汰!不断的向前争取销售,就像NBA打比赛一样不到最后一秒决不放弃的精神。
“销售就好比海绵里的水,你越挤它越有”强调的是积极的去争龋要有德国人的态度、美国人的思想、日本人的精细3、全局观:处理事情解决问题要从企业从店里的整体利益出发,切记出现小团体意识,有些事情要考虑到店的整体利益,有些事情就要考虑到企业的整体利益。
比如前厅营业处与办事处是分开开展销售检测的,无论哪里的客户只要到了商店就是我们一同的客户,无论营业处、办事处、款台、开票、送货等部门都要全力、全心的去服务,这叫“全员销售”。
再比如各个店都设立外阜开发办事处,那么属于原有店面的客户其他店面应回避开发,应激励开发没有属于企业这个大家庭的客户,如果原有店面维护不好那么可开展商议协助服务或者经谈判原有店面和客户同意可转移。
绝对避免用一些非法手段抢夺客户,那样受伤的只能是客户,最终还是企业损失!4、服务意识:服务包括内部和外部服务,内部主要指员工之间的服务,外部主要指顾客和供货商的服务,服务客户的意识,服务客户分为三个层次:1)表面性服务客户,就是最基本的服务表面性工作如见面问好、打招呼、尊重顾客、接打电话服务用语等。
店长个人工作计划书范文(5篇)
店长个人工作计划书范文(5篇)店长个人工作计划书范文篇1时光荏苒,20__年即将结束,新的一年就要到来。
回首过去的一年,感慨万千,很感谢__餐饮管理公司再次给我一个充满自我挑战和魅力前景的合作机会,这对我来说是一个很好的工作平台,能带出一批高技术、高素质的厨师队伍是我工作能力地体现,只有努力的工作,拿出好的效益,才能回报公司领导对我的信任。
十月份再次来到公司,到现在三个多月过去了,在这段时间内,我对菜品做了一次全面的调整,在公司的大力管理培训和大家的共同努力下,营运部的支持下,完成了公司下达的在年前完成现有菜品的规范化,统一化的任务!为此感谢门店各位同事的配合。
下面就把我对明年即将开展的工作思路和安排分两部分做一个扼要的概述:一、关于门店和公司1、配合公司的全年计划,为明年迎接我们的旺季,在20__年_月底做好__上市所有的准备工作,培训好厨师团队。
2、对每家门店的厨房菜品操作进行有效监督与指导,严格按公司规定的标准提高执行力。
3、通过专业化培训与管理,对我们的厨师技术力量进行合理储备,合理推出适合季节的新颖菜品,菜品的设计开发,是我们厨师`及公司适应市场需求,保持旺盛竞争力的本钱,菜品创新是餐饮业永恒的主题,做到真正的“会聚随心”,不时开发新品去适应市场的需求,为企业创造更大的发展空间和利润。
4、每月对各门店和中央厨房的菜品质量检查不低于12次,并每周向公司领导汇报检查工作情况。
5、主动收集各门店基层了解到对菜品的意见和信息,做出及时相应的调整。
6、__下市前准备好20__年保留下来的特色菜品的上市工作,并根据__年的流行趋势增加相应的新品种。
二、关于__店__店在暂停营业半年后于__年三月十八日将以全新的面貌重新开业,鉴于__路的特殊情况,根据公司领导决定,这家店所经营产品将有别于其他几家分店,我们将以__三大块为主,辅以其他门店销量较好的原有菜品,以原有菜品吸引新顾客,以新增菜品留住我们的老顾客,一部分店午市生意都很淡,但长寿路由于地理位置特别,我们将配合营运部把午市做好,如:推出简单快捷丰富的套餐和送餐为楼上公司员工服务。
店长个人工作计划五篇
店长个人工作计划五篇第一篇:制定年度经营计划作为一名店长,制定年度经营计划是我每年工作的第一步。
这个计划将是我指导整个团队工作的方针和目标。
在制定年度经营计划时,我会参考市场趋势、竞争对手的情况以及我们店铺的实际情况。
计划中会包括以下几个方面内容:1.销售目标:根据去年业绩和市场趋势,制定新的销售目标。
通过分析数据和考虑市场需求,确定今年的销售额目标和销售增长率。
2.市场推广:制定广告宣传计划,包括线上和线下的推广方式。
计划中需要明确每个月的广告投入,投放渠道和内容,以及宣传效果的评估方式。
3.产品策略:根据市场需求和竞争对手的情况,制定产品定位和策略。
包括产品品类、款式、价格等,并确定新品开发的计划和时间表。
4.员工培训:制定员工培训计划,提升员工的销售和服务水平。
培训内容可以包括产品知识、销售技巧、客户服务技巧等。
5.库存管理:根据销售目标和市场需求,制定库存规划和进货计划。
确保库存充足,同时避免库存积压和过多的滞销产品。
通过制定年度经营计划,我可以明确工作目标,规划工作内容,为整个团队提供明确的方向和目标,确保店铺能够有计划地稳步发展。
第二篇:制定季度销售计划在年度经营计划的基础上,我会制定季度销售计划。
这个计划将更加具体和详细,包括每个月的销售目标、促销活动、季节特点和竞争对手的情况等内容。
1.销售目标:根据年度经营计划和市场情况,制定每个季度的销售目标。
需要考虑季度性的销售波动,制定相应的调整策略。
2.促销活动:针对每个季度的特点和重要节日,制定促销活动计划。
包括折扣销售、赠品活动、联合促销等方式。
要考虑促销活动的刺激力和宣传效果。
3.竞争对手:了解竞争对手的促销活动和策略,制定应对方案。
可以通过分析竞争对手的销售数据和市场份额,制定相应的销售策略。
4.库存管理:根据销售目标和促销活动,制定每个季度的库存管理计划。
确保库存充足,同时避免因过多库存导致的积压。
5.销售分析:每个季度结束后,对销售数据进行分析。
店长个人工作计划四篇范文
店长个人工作计划四篇范文第一篇:作为一名店长,我深知自己的责任和使命,同时也深知自己的优势和不足。
在新的一年里,我为了更好地管理店铺,提高销售业绩,我制定了以下个人工作计划:1. 分析市场情况,制定销售目标。
我将认真研究市场行情,了解竞争对手的情况,客户需求和趋势,然后根据市场情况制定全年销售目标,并制定相应的销售策略。
2. 优化商品管理。
我将加强对商品的管理,从商品的采购、价格设定到货品陈列和销售管理,我会不断寻求改进,提高商品销售率和经营效益。
3. 提升员工工作能力。
我将加强员工的培训和管理,让每个员工都清晰了解自己的工作目标和工作职责,提升员工的服务意识和销售技能。
4. 加强店铺形象和促销活动。
我会积极推进店铺的装修和美化工作,提升店铺的形象和品牌知名度。
同时,我会制定不同的促销活动,吸引更多的客户,提高店铺的销售额。
5. 加强客户关系维护。
我会注重客户关系的维护,加强客户的满意度管理,提供更优质的服务,留住老客户,开发新客户。
以上就是我在新的一年里的个人工作计划,我会不断努力,提升自己的管理水平,带领店铺取得更好的成绩。
第二篇:随着市场的不断变化,作为一名店长,我需要不断地改进自己的管理工作,以适应市场需求,提升店铺的竞争力。
在新的一年里,我制定了以下个人工作计划:1. 加强团队管理。
我将加强对员工的管理,建立和谐的团队氛围,提升员工的工作积极性和执行力,并创造一个协作有效、快速高效的工作团队。
2. 提升销售业绩。
我将提升销售业绩为首要任务,我会加强对销售人员的培训,提升他们的销售技能,从而提高店铺的销售业绩。
3. 加强市场营销活动。
我将不断创新,在店铺的促销、广告和宣传上提供更多的亮点,加强店铺形象推广,吸引更多的客户,提升店铺的知名度和影响力。
4. 优化库存管理。
我会对店铺的库存进行合理管理,降低库存成本,提升商品周转率,保证店铺有足够的存货以应对市场需求。
5. 提高客户满意度。
我将注重客户服务和体验,提高店铺的服务质量,留住老客户,同时吸引更多的新客户。
店长个人工作计划5篇
店长个人工作计划店长个人工作计划5篇光阴迅速,一眨眼就过去了,我们又有了新的工作,是时候抽出时间写写工作计划了。
可是到底什么样的工作计划才是适合自己的呢?下面小编给大家带来店长个人工作计划,希望大家喜欢!店长个人工作计划篇1伴随着已经远去的__年,面对20__年的工作,新的各项工作给我带来的是迷雾和无限遐想。
在这里,我从个人的角度谈谈自己20__年要为工作所做的努力:1、加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2、明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每名员工并进行相关的数据分析。
3、在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布臵的工作。
4、做好大宗、集团购买的接待工作,做到一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
5、知己知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。
6、可能的降低成本,开源节流,以减少开支。
7、日常管理,特别是抓好基础工作的管理。
8、加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质。
9、对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
10、增加各部门、各兄弟店面的团结协作,创造最良好的工作环境,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
11、店内人员的培训工作,培养员工的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到的高素质人才。
12、分明的奖惩制度,以激励和约束员工的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
13、各种合理的、能够利用的条件,创造、布臵良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
14、创造良好的外围环境,协调好与邻里、安防人员、政府部门的关系,减少不必要的麻烦。
店长工作计划4篇3篇
店长工作方案4篇店长工作方案4篇精选3篇〔一〕第一篇:店长工作方案-店铺运营规划作为店长,制定店铺运营规划是非常重要的一环。
一个好的店铺运营规划需要包括以下几个方面:市场调研、产品选择、价格定位、营销策略、店铺装修、售后效劳等。
下面我将详细介绍一下我的店铺运营规划。
市场调研是店铺运营规划的根底。
通过市场调研可以理解市场需求、竞争对手的优势和优势等情况。
我将通过定期对竞争对手的调研,理解其价格、货、售后效劳等情况,并以此为根据,进一步优化我们的售后效劳。
产品选择是店铺运营规划的核心。
我将根据市场需求和竞争对手的情况,选择具有差异化竞争优势的产品,力求做到产品新颖、价格合理、质量可靠、效劳优良等。
价格定位是店铺运营规划中的一项关键内容,我们将采用差异化竞争的方式,根据产品的不同定位,采取不同的价格策略。
在竞争对手中具有价格优势的产品,将以低价博取市场份额;在竞争对手中具有质量优势的产品,我们将通过品牌建立赢得更大的市场份额。
营销策略是店铺运营规划中的重要一环。
我们将采用多种营销手段,如微信推广、微博宣传、SEO优化等,全方位推广我们的产品,并通过优惠促销策略吸引消费者。
店铺装修是店铺运营规划的一个重要环节。
我们将根据产品定位,打造有品位的店面形象,并采用最先进的环保装修材料,为消费者提供舒适的购物环境。
售后效劳是店铺运营规划中的另一个关键因素。
我们将努力提升售后效劳质量,不断拓展效劳范围,并为消费者提供贴心的效劳体验,以到达客户满意度的最高点。
第二篇:店长工作方案-人员管理规划作为店长,人员管理是重中之重。
员工的素质和态度往往决定了顾客的消费体验,进而影响店铺的声誉和利润。
好的人员管理规划应该包括以下内容:员工招募和培训、绩效考核、奖励和惩罚等。
下面我将逐一详细介绍我的人员管理规划。
员工招募和培训是人员管理规划中的第一步。
我们会根据店铺的需要和招聘岗位的要求,招募背景优良、专业知识掌握好、工作经历丰富的员工。
店长个人工作计划(精选5篇)
店长个人工作计划(精选5篇)店长个人工作计划(篇1)不难发现,我在__街开的服装店近期的营业额是呈现很好的趋势在往上涨,但是我也不难发现,店内还存在太多的不足,因为我们的怠慢不知道流失了多少顾客,为了规范店内的员工工作,我这个店长必须做出整改,为了能让我们在以后的工作中能够更好的服务于客户,我为此制定了以下的工作计划:一、服务方面我觉得随着店内名声鹤起,每天来的顾客是蜂拥而至,我们的店面相当于对面或者是隔壁的店面来说可以用四个字来形容,“门庭若市”,但是随之面料着的就是一个很大的困难,这么多人,我们的服务质量得不到保障,有很多顾客来了之后,没有一个服务员跟随导购,导致别人想试衣服,都无从下手,我们的服务存在极大的问题,对先来的客户服务过度的周到,对后来的客户却无人问津,相差的确是大,但是这也就让那些顾客对我们产生了不好的印象,我打算在之后的工作中,制定一个规矩,员工工资实行提成制,降低基本工资,怎么去提升服务质量让我们员工们去考虑,我相信为了提成,他们能更好的服务于大家的。
二、员工方面我逐渐发现员工们在工作时的专业性还是有点欠佳的,对面顾客的一些行为举止,不能做出正确的反应,很多事都需要顾客提醒,比如说顾客要试外套了,他们还站在一旁,这个时候不是应该主动的帮顾客脱下来,搭在自己手臂上,保管好吗?有些员工那种呆滞程度我是真的看不下去,为此,我决定在明年开始营业之前,先组织他们进行三天的培训,这三天不营业,损失我一个人承担。
但是我就是希望我店里的员工都是最为专业的,没有次品。
三、服装方面我非常的清楚,之所以我们店能这么火爆,一是因为品牌的名气响大,毕竟是作为为数不多在电视上打过广告的服装品牌,还是深得民心的,最关键的是明星代言的好。
二是店面的地理位置极佳,是人流量汇聚的中性区域,我知道要是我的店面想在这家商场立足下来,并且屹立不倒就必须把品牌的质量做好,我是跟__服装品牌公司签订了合约的,我的货都是从他公司直接提的,但是我也会保证每一件都要经过我的眼睛检查,不然不允许拿出去买,那位员工想到这种次品的的,跟我汇报一声拿走就是,我会严格的审查服装的质量,保证每一件卖出去的衣服,顾客都能穿的放心。
店长工作计划5篇
店长工作计划5篇第1篇示例:店长工作计划第一部分:制定工作目标店长需要明确自己的工作目标。
店长的职责包括管理店铺的日常运营,制定销售策略,提升服务质量,确保店铺长期稳定发展。
针对这些职责,我们可以将工作目标分为短期目标和长期目标。
短期目标可以包括:1. 提升员工团队的凝聚力,提高员工工作积极性;2. 增加店铺的客流量和销售额;3. 加强店内的产品陈列和橱窗设计,提高促销力度,吸引更多顾客;4. 完善服务体系,提升顾客满意度。
长期目标可以包括:1. 建立稳定的客户群体,提高客户忠诚度;2. 形成店铺独特的品牌形象,提高市场竞争力;3. 拓展店铺的业务范围,提高经营规模;4. 加强员工的培训和管理,建立高效团队。
有了工作目标之后,店长需要具体制定工作计划,包括时间安排、任务分配、目标细分等。
1. 时间安排:店长需要合理安排自己的工作时间,包括早晚的开店和关店时间、中午的休息时间、每天的工作安排等。
要做到每天有固定的计划安排,确保店铺的日常运营顺利进行。
2. 任务分配:店长需要根据店铺的实际情况,合理分配员工的工作任务,包括前台销售、后台管理、货品陈列等,确保每个员工都能按时完成工作,提高工作效率。
3. 目标细分:每个工作目标都需要进行详细的细分,明确要实现目标需要进行的具体工作内容、时间节点和责任人,以便更好地推进工作的进展。
第三部分:执行工作计划制定好了工作计划之后,店长需要认真执行,确保工作计划能够得到落实。
在执行工作计划的过程中,店长需要做到以下几点:1. 全面监督:店长需要全面监督店铺的日常运营,包括员工的工作状态、客流量的变化、产品销售情况等,及时发现问题并进行解决。
2. 及时调整:在实际执行工作计划的过程中,难免会出现一些意外情况,店长需要及时调整工作计划,保证目标的最终实现。
3. 带头示范:店长作为团队的领导者,需要时刻示范出最好的工作态度和最高的工作标准,引导员工积极投入工作,形成良好的工作氛围。
店长工作计划6篇
店长工作计划6篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用资料,如工作报告、工作计划、心得体会、合同方案、演讲稿、作文大全、教案、述职报告、调查报告、其他资料等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of practical materials for everyone, such as work reports, work plans, reflections, contract proposals, speeches, essay summaries, lesson plans, job reports, investigation reports, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please stay tuned!店长工作计划6篇工作计划也需要具备一定的灵活性才行,通过制定工作计划,我们可以更好地分配工作任务和责任,下面是本店铺为您分享的店长工作计划6篇,感谢您的参阅。
店长个人工作计划书范文5篇
店长个人工作方案书范文店长个人工作方案书范文精选5篇〔一〕尊敬的领导:作为一名店长,我深知个人工作方案书的重要性,因此特此书写本方案书,以更好的执行工作,为公司的开展做出自己的奉献。
1、制定一个促销方案,以便鼓励更多的客户来店消费,并进步销售额和利润率。
2、要加强对市场的分析,调查客户对产品的需求和对竞争对手的看法,以制定更合适客户需求的产品和效劳。
3、与公司的销售团队和其他店铺的经理保持严密联络,学习他们的经历,以更好地推广我们的产品和品牌。
1、通过定期的工作评估和培训来加强员工的工作技能,进步他们的工作效率和质量。
2、制定员工鼓励方案,以激发员工的积极性和创造性,到达更好的销售和效劳目的。
3、与员工建立良好的沟通和关系,以便理解员工的工作感受和需求,并及时解决工作和人际关系问题。
1、根据客户的需求和市场反应来调整产品陈列和销售区域,以增加客户的购置欲望和品牌忠诚度。
2、保持店面的整洁和清洁,提升品牌形象和消费者对品牌的信心和认可度。
3、根据季节变化和节假日要求来调整店面布局和装饰,以吸引更多的客户和进步销售额和利润率。
总之,作为一名店长,我将会坚持不懈地努力工作,实现个人和公司的共同目的。
我相信我的努力和方案将有助于创造更多的商业时机和更为成功的事业开展。
最后再次向领导表示我的诚挚感谢。
敬礼!XXX签名:XXXXX日期:xx月xx日店长个人工作方案书范文精选5篇〔二〕尊敬的领导:我是某店的店长,我非常荣幸可以向您汇报我的个人工作方案。
通过以往的工作经历,我深入认识到个人工作方案的重要性。
在这份方案中,我将着重介绍我所负责的局部和我将采取的措施,以实现我们的目的。
1.品质管理为了进步我们的品质,我方案开展以下工作:〔1〕建立流程,确保产品在到达我们店铺之前经过全面的品质控制。
〔2〕建立质检体系,进步产品质量。
〔3〕在员工中进展质量教育,建立质量意识,确保公司每位员工都成为我们品质控制的重要环节。
优秀店长个人工作计划5篇
优秀店长个人工作计划5篇计划是管理的一项重要职能,任何组织中的各项管理活动都离不开计划。
下面是优秀店长个人工作计划5篇,希望能帮助到你。
优秀店长个人工作计划11、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。
增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。
不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。
发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。
为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。
新的一年开始了,成绩只能代表过去。
我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对xx-xx年的工作,我深感责任重大。
要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
2022年店长个人工作计划范文5篇
2022年店长个人工作计划5篇推荐文章2022年度店长个人工作计划5篇热度: 2022店长个人工作计划书热度:店长日常工作计划10篇热度:门店店长工作计划10篇热度:优秀店长工作计划安排10篇热度:2021年店长个人工作计划有哪些?为加强对店面、店员有效管理,使店长工作正常、有序的履行,避免出现无章可循的情况,特制定店长个人工作计划。
一起来看看2021年店长个人工作计划5篇,欢迎查阅!2021年店长个人工作计划1休闲部是整个店面营业面积最大,顾客停留时间最长,投诉高发区域。
为了更方便部门管理,激发员工热情,增强客户归属感,树立部门发展的方向,特作以下计划,请领导给予帮助和指点。
一卫生众所周知,所有服务业中卫生是决定客流量多少的重要条件之一、清洁干净整齐有品位的环境会让我们的顾客有更好的消费体验。
所以,为了给顾客和自己创造更好的消费和工作环境,我们必须有一个切实可行的办法,并且绝不徇私,公正严谨的去执行。
那就是《休闲部卫生标准》,我们会分区域及岗位细化的写出每一块卫生区域的标准,每班交接,每周清扫,每天检查,随时监督。
二、服务服务的概念是相对的,好与不好最终由受众群体来衡量,那么,我们该怎么确定如何对待我们尊贵的客户呢?其实有一句话说得好“刚开始时面对面,最重要是心贴心”,我们相信机械式的,千篇一律的服务已经没有了竞争力,应用企业的文化做出自己特色的服务手段才是我们的出路。
以循序渐进的办法坚持培训,理论实操相结合,从员工中选出合适的管理员接班人。
逐渐强大团队,为下一年的旺季打好基础,让顾客满意打造公司良好的口碑。
三、安全我们是休闲娱乐行业,顾客进店时冲着我们提供的服务来的。
如果连最基本的安全都有问题,那么,后果绝对是不容乐观的。
人身安全,财物安全,食品安全,隐私安全,环境安全等都是日常管理中不能忽视的存在,如何保障及发现安全问题尤为重要。
一切潜在的安全问题都是我们需要去探查和解决,我们会结合店内实际情况,完善预案,制作成册,逐一排查。
店长个人工作计划范文五篇
店长个人工作计划范文五篇店长不只是需要理解下达任务的是什么,更重要的是如何到达这一目标,关于店长的工作计划要怎么制定呢/下面小编给大家分享店长个人工作计划范文内容,希望能够帮助大家!店长个人工作计划范文1一、店面行政管理店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。
1、建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。
使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
2、注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的团体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到﹑懂业务、会管理的高素质人才。
3、建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的团体,在竞争中立于不败之地。
4、利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5、以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
6、重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝所以给公司带来不必要的损失。
7、创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。
二、经营管理1、加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2、明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。
3、在节假日上做文章,进取参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。
4、抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
5、知已知彼,经过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。
店长个人工作计划通用15篇
店长个人工作计划通用15篇店长个人工作计划通用15篇时间流逝得如此之快,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,立即行动起来写一份计划吧。
拟起计划来就毫无头绪?下面是小编帮大家整理的店长个人工作计划,仅供参考,希望能够帮助到大家。
店长个人工作计划1新年伊始,成绩只能代表过去。
我会用更精致、更熟练的业务来管理我们的药房。
面对明年的工作,我深感责任重大。
需要随时保持清醒的头脑,明确明年的工作思路。
重点是要在以下几个方面努力:1、以药品质量为第一,保证人民群众安全用药,监督普惠制实施,时刻考虑公司利益,耐心热情做好本职工作,努力工作。
2、认真执行公司的经营方针,同时正确及时地向每一位员工传达公司的经营战略,从而起到桥梁作用。
3、为员工树立榜样。
树立对公司高度的忠诚度,爱岗敬业,顾全大局,为公司着想,为公司经济效益的整体提升做出贡献。
4、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理,训练店员的专业知识(店长每天利用晨会时间训练症状,结合症状学医,添加销售技巧)。
每天对短期来店的店员进行货位检查。
5、培养忠诚的客户(1)记录长期服药患者的电话号码、服药姓名、服药结束日期,会员日或店内有活动时打电话。
(2)加强员工对顾客的亲情化服务,每天巡视店铺,顾客离开后及时对服务不完善的顾客进行指导,每月评选服务标兵,并在店内进行宣传,提高员工的服务积极性。
(3)增加治疗药物储备,增加必要的品种,保持合理的库存,每天安排2名销售人员调配破碎的品种,避免因人为破碎店铺而影响销售。
6、加强与各部门的团结合作,创造最佳无缝的工作环境,摆脱不和谐的音符,充分发挥员工最大的工作热情,逐步成为最佳团队。
店长个人工作计划21.合理安排时间早上早起,这是养成好习惯的开始。
如果你每天晚一点,每天晚一点,随着时间的推移,人们会变得懒惰。
良好的工作习惯非常重要。
给自己定一个每天准时起床的时间。
如果你早点开始工作,你将有更多的机会获得业务。
成为网上商店最需要的是时间。
店长个人工作计划15篇
店长个人工作计划15篇人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,此时此刻我们需要开始制定一个计划。
计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编为大家收集的店长个人工作计划,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
店长个人工作计划1新的一年里,我作为店长,更要履行好自己的职责,作为店里的领头人,做好下属的榜样极为重要,餐饮这一行,讲究的就是要食材新鲜、质量符合,所以,接下来我要制定自己作为店长的工作计划。
一、职责与职权1、协助经理制定服务标准和工作程序,并确保这些服务程序和标准的实施。
2、根据客情,负责本部门员工的工作安排和调配,作好交接班工作,编排员工班次和休息日,负责对员工的考勤工作。
3、在营业期间,负责对整个餐厅的督导、巡查以及对客沟通工作。
4、负责实施前厅员工的业务培训计划,负责下属员工的考核和评估工作。
5、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉,主动征求客人意见,及时向经理反馈相关信息。
6、检查结账过程,指导员工正确为客人结账。
7、督导服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品,做好清洁卫生保养工作,及时报送设备维修单,控制餐具损耗,并及时补充所缺物品。
8、督导员工遵守饭店各项规章制度及安全条例,确保就餐环境清洁、美观舒适。
9、完成经理交办的其他工作。
二、任职条件1、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。
2、熟悉餐厅管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能。
3、有较高的外语会话能力和处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力。
4、熟悉宴会、酒会、自助餐的服务程序,能够协助经理进行各种形式的宴会、酒会、冷餐会、茶话会、展览会等等的设计布置及安排。
5、熟悉和掌握本餐厅的菜点品种和价格;熟悉和掌握中酒、西酒及饮料的品种、产地、度数、特点和销售价格,并有较强的销售技能,6、组织能力较强,能带领部属一起做好接待服务工作,为客人提供满意加惊喜的服务。
7、旅游大专毕业或具有同等学历,有从事餐饮服务工作三年以上(西餐服务两年以上)的工作经验。
店长个人工作计划6篇
店长个人工作计划6篇店长个人工作方案6篇时间就如同白驹过隙般的消逝,我们的工作又迈入新的阶段,是时候开头写(工作方案)了。
那么我们该怎么去写工作方案呢?下面是为大家收集的店长个人工作方案6篇,供大家参考借鉴,希望可以关怀到有需要的伴侣。
店长个人工作方案篇1为加强对店面、店员有效管理,使店长工作正常、有序的履行,避开消逝无章可循的状况,特制定此方案。
一、早班:按店规规定穿制服上班,早八点半开门后,支配一人打扫卫生,一人在试衣间涂眼影、唇彩、腮红(时间不超出五分钟),后轮换。
八点四十五分支配早班工作,具体为依据店内圈圈账制定配货清单,交给业务经理,整理样面(橱窗模特、灯模三日一换)。
后二人轮番站于店前处迎宾。
为防止因样面空缺或地面不清洁导致扣分发生店员和负责人之间消逝扯皮、推诿状况,二人应分清所负责片区。
留意要点:因早班相对客流较少(除节假日外),将工作重心着重于进销账、圈圈账和导购员作一些短时间的案例相互沟通(但不能影响销售)、短期备货、店堂环境及一些后勤工作。
二、午间交接:下午班店员xx点进店后,店长和副店进步行现金、账目的交接,店员进行货品的交接,交接后店长和副店长在工作(日记)上签字确认。
如店长、副店长提前交接完毕,应关心店员点货。
常规班中午交接应清点上班所销售货品的库存,另外每周二中午两班清点全部货品的库存。
三、下午班:下午接班后,主要留意四个问题,应于店堂无人时逐次检查。
每至晚七点整,开头作销售日报、圈圈账、进销存卡。
留意要点:下午班时,由于工作时间较长,顾客流为时断时续,确定留意调整好本人和店员的精神状态。
临下班时,同中午交接班一样,确定要四十五分钟内独立完成销售日报、圈圈账、进销存卡。
四、月末盘存:每月最终一天晚七点全体人员盘点。
尽全力在一日内完成盘货及对账工作,其次日作好盘存报表交给会计。
五、整店销售:不要把视野局限于个人利益或只考虑为老板缔造多少利润上。
店长个人工作方案篇2作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作阅历,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业学问做后盾;三是要有一套良好的管理制度。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
( 工作计划)
单位:____________________
姓名:____________________
日期:____________________
编号:JH-XK-0092
店长个人工作计划书范文(通用Model text of store manager's personal work plan
店长个人工作计划书范文(通用版)
【篇一】
一:早上7点30分准时起床,10分钟内洗刷好,20分钟内“搞”个早餐吃然后开始一整天的工作。
二:8点准时坐在电视前--看新闻。
一般看央视或凤凰台的新闻。
除了本身爱好新闻外,更重要还有自己的工作,看看有哪个新闻是有商机可找的,例如一些特别的词,再根据自己的分析看能不能找到个好的新闻或以后可以在淘宝论坛来写个小文章,让大家分享。
三:9点。
总结从新闻中的收获,输入个人“特别档案”,待到适用时,能准确准时找到它。
四:9点30分更新店铺上的内容。
对有些以前的商品的内容能更改的就尽量更改。
五:12点休息一下(听下音乐或看下娱乐新闻等),然后准备午餐。
六:午餐后睡个小觉先。
因为习惯了,所以时间大概都在一个小时左右。
七:2点30分,继续着网店的更新与维护。
包括上知名的*店铺钻石店铺的博客浏览相关的信息,查看淘宝新闻等内容。
八:6点,和朋友出去运动运动:出去走走或去打打球等。
九:晚上有活动的话会和朋友们出去,如果没事的话就陪陪家人聊天。
十:10点继续网站上的事。
然后总结今天做了什么,收获了什么。
然后就睡觉去了。
网店掌柜很辛苦,掌柜很无奈,掌柜很疯狂。
但别忘了我们还是可以过“正常”生活的,不要把网店就想成是晚上熬夜通宵白天睡的跟猪一样“香”。
当然,可以过适合自己的生活,关健在于自己,但别忘了自个的身子。
【篇二】
一、指导思想
坚持宣传党的路线方针政策,以经济建设为中心,围绕增强企业凝聚力,突出企业精神的培育,把凝聚人心,鼓舞斗志,为公司的发展鼓与呼作为工作的出发点和落脚点,发挥好舆论阵地的作用,促进企业文化建设。
二、宣传重点
1、公司重大经营决策、发展大计、工作举措、新规定、新政策等;
2、党的方针政策、国家法律法规;
3、先进事迹、典型报道、工作创新、工作经验;
4、员工思想动态;
5、公司管理上的薄弱环节,存在的问题;
6、企业文化宣传。
三、具体措施
1、端正认识,宣传工作与经济工作并重。
宣传工作是教育、激励员工的一种方式,是企业不可缺少的一项工作。
“企业要发展、要实现奋斗目标,离不开全体员工的不懈努力,只有进一步加强宣传
工作,才能激发起员工的斗志,形成向心力,各项工作才能战无不胜,才能建立起公司特有的企业文化”。
因此,要端正认识,把宣传工作作为一件大事来抓好、做好。
2、强化措施,把宣传工作落到实处。
①建立公司宣传网络,组建一支有战斗力的宣传队伍。
公司办公室负责整个公司的宣传工作,各分公司设立一人兼职负责分公司的宣传工作,各部室至少要有一名兼职宣传报道员、各分公司至少要有8名兼职宣传报道员从事企业宣传报道工作。
各部室、各分公司在2月20日前将宣传报道员名单报公司办公室,由公司办公室负责于2月22日组织宣传知识培训,提高其工作能力,适应公司宣传工作的需要。
②自3月份开始恢复《xx报》。
每月一期,期间根据需要增发副刊。
凡公司员工均可投稿,公司宣传报道员每月至少一篇,稿件形式不限,宣传内容以xx 年宣传工作重点为主,所有稿件一经刊登按字数发放稿酬。
优秀的稿件向上级报刊推荐。
③黑板报每半月一期。
公司办公室负责办公楼东头的板块,技术中心负责办公楼西头的板块,综合管理部、质量部在机床制造分公司范围内各选一块,其余的由两个分公司负责安排完成。
④宣传栏由公司办公室负责根据需要不定期更换。
⑤更新、增添标语牌。
要统一字体,统一着色,使之体现公司文化特色。
道路上悬挂标牌由公司办公室负责更换,其他由各分公司负责。
⑥做好专题宣传活动。
各部室根据需要牵头做好这项工作。
如:安全月、质量月等。
⑦开展评优树先工作,体现人本精神。
开展评选质量标兵、技术能手、劳动竞赛等活动,激发员工的劳动热情,增强员工的团队精神。
⑧、群团组织要广泛开展文体娱乐活动,既要轰轰烈烈、扎扎实实,有要讲究实效。
⑨、各分公司、部室要开好班前班后会,`
⑩加强对外宣传力度,主要是公司形象宣传和产品广告宣传等。
【篇三】
1、时间上的合理安排
早上早点起来,这是养成一个好习惯的开始,如果每天晚一点每天晚一点,时间一长,人就会变的懒散。
良好的工作习惯是非常重要的,每天给自己规定一个时间准时起床。
早点开始工作就会有更多的机会接到生意。
做网店最需要的就是时间。
2、花一个小时的时间查看自己的店铺
以旁人的眼光多多查看自己的网店,是不有有哪个地方需要修改,店铺的橱窗物品是不是已经满了,有哪一些没有上架的,哪一些是畅销款,店铺的显眼位置应该放哪些物品。
检查订单的发货情况,有没有漏发的订单,有没有拍了忘记付款的买家,主动的询问一下情况。
还有成交完成的订单是不是没有给对方评价。
这些工作虽然是琐碎的,但是确实细节上至关重要的,平时闲时就做好,就不会发生忙时手忙脚乱的情况了。
3、去论坛和淘宝活动上多多露脸
经常去淘宝论坛或者淘宝举行的活动上逛逛,看看人家好的帖子和活动是怎
么在做的,多多活跃在人多的地方。
在学习了别人精华帖是怎么写的以后,可以自己尝试着发一些店铺相关产品的帖子。
提高店铺知名度,知道你店铺的人多了,就能提高店铺的流量,这样店铺就能有更多的机会了。
4、多向同行学习
看看同行的店铺是怎么在经营的,他们的装修、物品的拍摄、橱窗的陈列、还有店铺的服务等等都是可以借鉴和学习的,取长补短,找出自已的不足并进行相应的修改和调整。
5、每天对工作进行总结
对店铺一天的工作进行总结,可以写给自己看,也可以写在论坛上,真情实感不仅会提醒和勉励自己,也会获得一些逛论坛的人的关注。
6、主动出击
有许多客户不是自己上门的,需要自己去发掘,有针对性的去寻找。
去淘宝打听看看有哪些求购信息是有用的。
看到求购跟你所卖产品一样的时候,你就可以主动询间和帮助别儿积极主动能给自己创造更多的机会。
7、给自己的店铺打厂告
淘宝上有很多方式和技巧是可以利用起来的,只要能耐心仔细的努力,就一定能将自己的店铺做的和淘宝名店一样!
XXX工作计划设计
YuWen Work Plan Design.。